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國際項目管理師知識考點：項目風(fēng)險管理
導(dǎo)語：項目風(fēng)險管理是指對項目風(fēng)險從識別到分析乃至采取應(yīng)對措施等一系列過程，它包括將積極因素所產(chǎn)生項目風(fēng)險管理流程的影響最大化和使消極因素產(chǎn)生的影響最小化兩方面內(nèi)容。
項目風(fēng)險管理的各個過程，包括：
11.1 規(guī)劃風(fēng)險管理——定義如何實施項目風(fēng)險管理活動的過程。
11.2 識別風(fēng)險——判斷哪些風(fēng)險會影響項目并記錄其特征的過程。
11.3 實施定性風(fēng)險分析——評估并綜合分析風(fēng)險的發(fā)生概率和影響，對風(fēng)險進(jìn)行優(yōu)先排序，從而為后續(xù)分析或行動提供基礎(chǔ)的過程。
11.4 實施定量風(fēng)險分析——就已識別風(fēng)險對項目整體目標(biāo)的影響進(jìn)行定量分析的過程。
11.5 規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對——針對項目目標(biāo)，制定提高機(jī)會、降低威脅的方案和措施的過程。
11.6 監(jiān)控風(fēng)險——在整個項目中，實施風(fēng)險應(yīng)對計劃、跟蹤已識別風(fēng)險、監(jiān)測殘余風(fēng)險、識別新風(fēng)險和評估風(fēng)險過程有效性的過程。
確立每個風(fēng)險的關(guān)鍵事情：
風(fēng)險發(fā)生的概率，風(fēng)險發(fā)生的影響，應(yīng)對風(fēng)險的時機(jī)，風(fēng)險發(fā)生的頻率
風(fēng)險的四要素：事件/條件、原因、概率與后果。風(fēng)險嚴(yán)重性=概率×后果
厭惡風(fēng)險的人：不愿意承擔(dān)風(fēng)險或冒風(fēng)險的人
風(fēng)險承受力：指可接受的風(fēng)險量或者風(fēng)險在承受的范圍之內(nèi)
風(fēng)險分類：
常見的風(fēng)險源列表：包括技術(shù)方面、項目管理方面、進(jìn)度方面、成本方面、質(zhì)量方面、范圍方面、資源方面、顧客滿意度方面
風(fēng)險識別技術(shù)：文檔審查、頭腦風(fēng)暴法、德爾菲技術(shù)、根本原因識別、訪談、SWOT、核對表、假設(shè)分析、圖表技術(shù)
風(fēng)險類型：商業(yè)風(fēng)險、純風(fēng)險
風(fēng)險觸發(fā)征兆：風(fēng)險事件將要發(fā)生之前的早期告警信號
假設(shè)分析：判說項目假設(shè)的正確性、證實項目假設(shè)的一種方法，實在識別風(fēng)險做的
風(fēng)險定量分析的工具和技術(shù)：
1.數(shù)據(jù)收集與表述技術(shù)，如訪談、概率分布、專家判斷
2.敏感性分析，用來確定風(fēng)險對項目的潛在影響
3.預(yù)期貨幣價值分析，預(yù)期貨幣值的公式：概率×影響
4.決策樹分析，一種計算預(yù)期貨幣價值常用的方法，以便在項目中做出選擇
決策樹：是制定決策的一個模型，包括未來事件的概率和影響
5.建模與模擬,蒙特卡羅模擬是最常見的模擬方法。它比PERT、CPM更準(zhǔn)確。
風(fēng)險數(shù)據(jù)質(zhì)量評估：確定對風(fēng)險信息的理解程度，測試風(fēng)險信息收集的可靠性，在實施定性風(fēng)險分析做的
概率和影響矩陣：是由公司設(shè)定的尺度，對風(fēng)險進(jìn)行優(yōu)先排序，以便做出相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對規(guī)劃
應(yīng)對風(fēng)險的責(zé)任人：在風(fēng)險應(yīng)對計劃中，安排對每個關(guān)鍵風(fēng)險執(zhí)行對每個風(fēng)險應(yīng)對的人員
應(yīng)對威脅的風(fēng)險應(yīng)對策略：
回避：改變項目計劃完全消除具體威脅
減輕：把不利風(fēng)險事件的影響降低到可接受的臨界值
接受：被動式接受，只記錄應(yīng)對策略，不采取任何行動;主動式接受：制定應(yīng)急計劃，建立應(yīng)急儲備
轉(zhuǎn)移：讓其他方對風(fēng)險負(fù)責(zé)，如工作外包、保險、擔(dān)保書、履約保函、保證書
應(yīng)對機(jī)會的風(fēng)險應(yīng)對策略：
開拓：增強(qiáng)機(jī)會發(fā)生的可能性
提高：提高概率或影響
接受：被動式接受只記錄應(yīng)對策略不采取任何行動;主動式接受，制定應(yīng)急計劃
分享：將應(yīng)對機(jī)會的責(zé)任，分配給最能抓住機(jī)會的第三方
殘余風(fēng)險：應(yīng)對規(guī)劃完成后剩下的風(fēng)險，需制定應(yīng)急和退卻計劃，也是以接受的風(fēng)險
次生風(fēng)險：實施風(fēng)險應(yīng)對策略后新生的風(fēng)險
購買保險與規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對是如何關(guān)聯(lián)的：
購買保險是將未知風(fēng)險交換為已知風(fēng)險，是降低項目風(fēng)險的方法
合同與規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對是如何相關(guān)聯(lián)的：
合同幫助分配和減緩風(fēng)險，合同簽署之前必須分析風(fēng)險
應(yīng)急應(yīng)對策略：只有某些預(yù)定條件發(fā)生時才實施的應(yīng)對計劃，包括對觸發(fā)應(yīng)急策略的具體事件做明確的定義。
退卻計劃(彈回計劃)：當(dāng)應(yīng)急計劃無效時所采取的行動
風(fēng)險管理對更新項目管理計劃有什么影響：風(fēng)險規(guī)劃的結(jié)果要求對所有項目管理的子計劃進(jìn)行更新
儲備：是應(yīng)對風(fēng)險考慮到項目中的時間和成本儲備，包括管理儲備、應(yīng)急儲備
應(yīng)急儲備：分配給項目應(yīng)對已知-未知的風(fēng)險，包括時間或成本儲備，包含在成本基準(zhǔn)中
管理儲備：分配給項目應(yīng)對未知-未知的風(fēng)險，包括時間或成本儲備，包含在成本預(yù)算中，這部分儲備項目經(jīng)理無權(quán)使用
風(fēng)險再評估：包括識別新的風(fēng)險，對現(xiàn)有的風(fēng)險再評估，包括對現(xiàn)有風(fēng)險的概率、影響、優(yōu)先級、應(yīng)對計劃、應(yīng)對責(zé)任人作出更新，刪去已過時的風(fēng)險。發(fā)生在監(jiān)控風(fēng)險過程。
儲備分析：包括確定儲備、管理儲備，確保剩下的儲備是充分的，發(fā)生在風(fēng)險應(yīng)對過程、監(jiān)控風(fēng)險過程、估算活動持續(xù)時間過程、確定預(yù)算過程
風(fēng)險審計：檢查和記錄應(yīng)對風(fēng)險措施的有效性，以及風(fēng)險管理的有效性
SWOT分析:優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅的分析
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