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三級心理咨詢師考試心理診斷技能考點：影響性技術
導語：影響性技術共8種，主要是面質、解釋、指導、情感表達、內容表達、自我開放、影響性概述，非言語行為的運用。下面百分網小編來給你講講吧。
(一)、面質
(1)定義：咨詢師指出求助者身上存在的矛盾。
(2)矛盾表現為
a) 言行不一致
b) 理想與現實不一致
c) 前后言語不一致
d) 咨訪意見不一致
(3)面質的目的
a) 協助求助者促進對自己的深入了解
b) 激勵求助者克服掩飾和防衛，面對現實
c) 促進求助者，克服上述矛盾
(4)不同學派的看法
a) 完形學派非常強調面質，鼓勵他們如何去辨別言語與非言語表達之間的差異
b) 理性情緒學派鼓勵求助者檢查狹隘的非理性信念
c) 現實療法鼓勵求助者檢查他們是否以不負責任的行為去完成需要
d) 交互分析法鼓勵求助者決定他們如何改變以及想做何種改變
(5)、注意事項
a) 要有事實根據
b) 避免個人發泄
c) 避免無情攻擊
d) 以良好咨詢關系為基礎
e) 可用嘗試性面質
(二)、解釋:運用某種理論來描述求助者的思想、情緒和行為的原因、實質等
(1) 與釋義的區別:釋義是從求助者的參考框架出發;而解釋是從咨詢師的參考框架出發
(2) 正確的做法是
a) 了解情況，把握準確
b) 應從理論高度給予系統的分析解釋
c) 應因人而異
d) 不能強加于人，需要“匹配”
(三)、指導：咨詢師直接地指示求助者，說某些話或做某件事，以某種方式行動;是影響力最明顯的一種影響性技術
w 心理分析學派常指導求助者進行自由聯想以尋找目標的根源
w 行為主義學派常指導求助者做各種訓練
w 人本主義習慣于做角色扮演指導
w 理性情緒學派針對求助者的各種不合理信息給予指導
(四)、情感表達
(1)定義：咨詢師向求助者告知自己的情緒，情感活動情況，讓求助者明白。
(2)意義及作法
a) 可以針對求助者、咨詢師本人或其他事物。
b) 使求助者對咨詢師有一個活生生的形象。
c) 為求助者做出示范，易于促進求助者的自我表達。
(五)、內容表達：咨詢師提建議，傳遞信息，提供忠告，給予保證、反饋等。
(六)、自我開放：咨詢師提出自己的情感、思想經驗與求助者共同分享。注意:自我開放是建立在一定的咨詢關系上，有一定的會談背景。自我開放的主要形式是:
w 咨詢師把自己對求助者的體驗感受告訴求助者。
w 咨詢師暴露與求助者所談內容有關的個人經驗
(七)、影響性概念：咨詢師把自己所敘述的主題，意見等經組織整理后，以簡明扼要的形式表達出來。
(八)、非言語行為的運用
(1) 可以伴隨言語表達一起出現，也可以獨立的，代表獨立的意義。
(2) 可以表達共情
(3) 受價值觀，品德修養信念等諸多因素影響
(4) 非言語行為與咨詢技巧之間指向的一致性是提高咨詢效果的主要保證
(5) 目光注視：傾聽時常注視對方的雙眼;自己講話時，視線接觸比聽對方講話時要少一些：開始說話時，常先移開目光，說話結束時，又會重新看著對方
(6) 面部表情：達爾文著作眼睛和嘴巴張大，眉毛上揚是驚愕的表情
(7) 身體語言：耷拉著的肩膀表示內心受到壓抑;聳著的肩膀表示內心害怕;肩膀平齊表示能承擔責任;彎曲的肩膀表示沉重的精神負擔
(8) 聲音特點：提高音調表明強調，激動，興奮，憤怒，驚奇;音調降低也可以表明強調回避或涉及敏感、痛苦、傷心事;節奏加快—激動，緊張;節奏變慢—冷漠、沮喪或思考
(9) 空間距離：咨詢室內距離以一米為宜，受性別、室外咨詢次數等因素影響。 防御性強的求助者希望距離大些;尋求依靠的求助者希望距離小些
(10)衣著及發態
五、識別和處理阻抗
(一)阻抗本質是人對心理咨詢過程中自我暴露與自我變化的抵抗，可表現為對某種焦慮情緒的回避，或對某種痛苦的否認。
(二)阻抗的意義在于增強個體的自我防御
(三)阻抗的表現形式
1、講話程度上的阻抗：沉默寡言和贅言，其中猶以沉默最為突出。
2、講話內容上的阻抗：
a) 理論交談
b) 情緒發泄
c) 談論小事
d) 假提問
3、講話方式上的阻抗：
a) 外歸因
b) 健忘，指求助者在談論感到焦慮和精神痛苦的議題時所表現出的遺忘現象。
c) 順從
d) 控制話題
e) 最終暴露
4、咨詢關系上的阻抗：不認其履行心理咨詢的安排，誘惑咨詢師以及請客送禮
卡瓦納認為阻抗產生的原因
(一)、來自成長中的痛苦
(1) 要開始新的行為
(2) 結束或消除舊的行為
(二)、來自功能性行為失調：最初偶然的失調行為因需要的滿足而被固定下來
(1) 失調的行為填補了某些心理要求的空白。
(2) 企圖以失調的行為來掩蓋更深一層的心理矛盾和沖突。
(三)來自對抗咨詢或咨詢師的心理動機
(1) 只想得到心理咨詢師的某種贊同意見的動機
(2) 想證實自己與眾不同或咨詢師對自己也無能為力的動機
(3) 沒有求治動機
如何應對阻抗
(一)解除戒備心理
(1) 不必把阻抗看得過于嚴重
(2) 過分強調阻力，可能會把求助者當成咨詢中的競爭對手
(3) 也不能認為是求助者故意設置障礙
(4) 可能有共同特點，反映到會談中
(5) 來自咨詢師方面的原因
(二)正確的進行診斷和分析
(三)以誠意幫助對方的態度對待阻力
(1) 可以把有阻抗的信息反饋給求助者，商討解決的方法
(2) 有時可以直接揭示其阻力
(3) 目的是解釋阻力了解產生阻力的原因，以便最終超越阻力
(4) 關鍵是調動對方的積極性
處理沉默現象
(1) 沉默的原因：來自咨詢師方面;來自求助者方面
(2) 表現類型：懷疑型、茫然型、情緒型、思考型、內向型、反抗型
調整多話狀態
(1) 原因：來自咨詢師方面;來自求助者方面
(2) 類型：發泄型;傾吐型;癔病型;表現型;表白型;掩飾型;外向型
(3) 有兩重性，因勢利導
六、識別和處理移情
(一)概念
移情是指求助者把對父母或過去生活中某個重要人物的情感、態度和屬性轉移到了咨詢師身上，并相應地對咨詢師作出反應的過程。發生移情時，咨詢師成了求助者某種情緒體驗的替代對象
(二)分類
1、負移情，把咨詢師視為過去經歷中某個給他帶來挫折，不快，痛苦或壓抑情緒的對象，原有的情緒轉移到了咨詢師身上，在行動上表現出不滿，拒絕，敵對，被動，抵抗，不配合等
2、正移情，當做以往生活中某個重要人物，產生濃厚的興趣和感情，表現為十分友好，敬仰，愛慕甚至對異性咨詢師表現出情愛的成分，依戀，順從
(三)表現形式
1、直接 2、間接
(四)區分
1、是真移情而不“自做多情”
2、與依賴不同
依賴：信任;尋求現實幫助;遇困難來找;尋求心理依靠;尋找現實目標;感情色彩淡;
移情：好感;彌補過去感情;時常想見;尋求感情依靠;尋找替代物;感情色彩濃
(五)、出現是正常現象
處理原則：果斷; 策略、果斷、及早處理，引向正常的咨詢關系或轉介。
七、簡易行為矯治—陽性強化法
步驟：
(一)明確治療的靶目標—具體，勿過大，可測量，可分析
(二)監控靶行為：基礎水平，頻度，程度，后果，靶行為的不良后果對不良行為的強化作用
(三)設計新的行為后果，取代以往不良行為產生的直接后果
(四)實施強化
a) 繼續記錄靶行為
b) 對適當行為及時強化
c) 陽性強化的標準是現實的可達到
d) 設計漸進強化表，促使行為向期望方向發展
e) 內外強化同時使用，并有吸引力
基本原理
(一)行為療法基礎理論
(1) 應答性經典條件反射在心理治療中的應用稱為行為治療。第一個系統的行為治療模式：沃爾甫提出的的系統脫敏法
(2) 操作性條件反射在治療中的應用為行為矯治。
(3) 認識行為療法
(二)陽性強化法基本原理：行為主義認為一個習得行為如果得以持續，一定是被它的結果所強化。如果建立或保持某種行為，必須對其施加獎勵。在賞罰法中，對人最好是只獎不罰，及時獎勵正常行為，漠視或淡化異常行為，就稱為陽性強化法。
陽性強化法的注意事項
1、靶目標越具體越好，應當可以客觀測量與分析。
2、注意靶行為的直接后果對不良行為的強化作用。
3、當求助者出現適當行為時及時給予強化。
4、內外強化物要同時使用，對求助者要有足夠的吸引力。
八、合理情緒療法
工作程序(或步驟)
(一)心理診斷階段：分析ABC- C、不適當的具體表現;A、誘發事件;B、不合理信念
(二)、領悟階段：1、進一步明確不合理信念(莫茲比提出)
2、達到三種領悟
(1)是B引起C，而非A引起C
(2)他們對自己的情緒和行為反應負有責任
(3)只有改變了B，才能減輕或消除他們目前存在的多種癥狀。
(三)修通階段
1、與不合理信念辯論
(1)運用“黃金規則”
“像你希望別人如何對待你那樣去對待別人”，這樣一種理性概念，反“黃金規則”是我對別人怎樣，別人必須對我怎樣或“別人必須喜歡我接受我”，而他自己卻做不到“必須喜歡別人”
(2)阻力：
咨詢師方面：沒有結合具體問題，沒有抓住問題的核心。
沒有保持客觀化的地位
求助者方面，怕改變的動機
2、合理情緒想象技術
3、家庭作業:認知性的家庭作業
(1)RET自助表：先導出A和C，然后找出B
(2)RSA(合理自我分析)要導出ABCDE各項，不像RET自助表那樣有嚴格規范的步驟，但報告的重點要以D即與不合理信念的辯論為主，E是新的情緒
4、其他方法
(四)再教育階段
鞏固前幾個階段治療所取得的效果，并能應對生活中遇到的問題，要更好的適應現實生活
相關知識
合理情緒療法原理：合理情緒療法是美國心理學家埃利斯(A.Eills)創造的一種心理治療理論和方法，通過純理論分析和邏輯思辨的途徑，改變求助者的非理性觀念，解決情緒和行為上的問題。其核心理論是ABC理論。A是誘發事件，B信念，C是情緒反應、行為結果。
ABC的關系：A不是C的直接原因;B是不合理的、不現實的信念導致情緒困擾和神經癥;治療核心是通過改變不合理的信念來改變、控制情緒及行為結果。
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