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2016年人力資源管理師二級考點速記口訣
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企業(yè)人力資源供給預(yù)測與供求平衡
1、供給預(yù)測內(nèi)外部，內(nèi)部供給三因素，自然流失與跳槽，內(nèi)部流動升降職，外部供給五因素，地域人口與市場，就業(yè)意識和偏好。
2、供給預(yù)測六步驟，盤點現(xiàn)狀統(tǒng)比例，了解狀況匯數(shù)據(jù)，分析因素得預(yù)測。
3、內(nèi)部預(yù)測三方法，人力資源信息庫，管理人員接替模，馬爾可夫很重要。
4、供需平衡極少見，供不應(yīng)求調(diào)內(nèi)部，技術(shù)人員要培訓(xùn)，內(nèi)部晉升外招聘，延長工時加報酬，提高效率增設(shè)備，臨時用工加返聘，調(diào)動員工積極性。
人力資源管理制度規(guī)劃
1、制度管理六特征，明確責(zé)任和地位，規(guī)定素質(zhì)重服從，管理人員三特點，管理中心忠企業(yè)。
2、制度類型五大類，基本制度與管理，技術(shù)規(guī)范與業(yè)務(wù)，行為規(guī)范范圍寬。
3、制度規(guī)劃六原則，員工企業(yè)同利益，內(nèi)外環(huán)境為依據(jù)，學(xué)習(xí)借鑒要創(chuàng)新，法律法規(guī)要遵守，集體合同要一致，重視信息與溝通。
4、制度制定無要求，企業(yè)情況先考慮，實際需求要滿足，符合法律和道德，注重系統(tǒng)和配套，保持合理和先進。P105
5、制度規(guī)劃三步驟，提出草案可行性，征求意見重討論，逐步修改漸完善。
6、制度制定十步驟，概括制度必要性，具體規(guī)定責(zé)權(quán)利，明確原則和要求，說明依據(jù)和原理，規(guī)定類別和期限，具體工具要規(guī)范，結(jié)果應(yīng)用有要求，年度總結(jié)有原則，員工權(quán)力要明確，制度解釋要說明。
員工素質(zhì)測評標(biāo)準體系的構(gòu)建
1、素質(zhì)測評三原理，人崗匹配為尺度，個體工作有差異。
2、測評類型有四種，選拔開發(fā)和診斷，信度效度保考核。
3、測評原則五結(jié)合，客觀主觀定性量，素質(zhì)績效靜動態(tài)，分項綜合相結(jié)合。
4、測評體系三要素，標(biāo)準標(biāo)度和標(biāo)記。
5、測評結(jié)構(gòu)分縱橫，校標(biāo)常模兩類型。
6、品德知識和能力，三項測評記心中。
7、測評量化四形式，一次二次與當(dāng)量，類別模糊是二次，順序等距與比例。
8、標(biāo)準構(gòu)建七步驟，明確客體與目的，確定項目或因素，確定體系之結(jié)構(gòu)，篩選與表述指標(biāo)，確定指標(biāo)之權(quán)重，規(guī)定計量的方法，標(biāo)準試測與完善。
9、素質(zhì)測評四步驟，一來準備二實施，結(jié)果調(diào)整后分析。
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