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如何設(shè)計404頁面
許多時候，404出錯頁面會令人感覺厭煩。但有趣的是，在一些情況下，這些頁面可以給用戶帶來樂趣，使用戶不再介意頁面本身的問題。
如何設(shè)計404頁面
出現(xiàn)這種差異并不是偶然。你的404頁面應(yīng)當(dāng)與其他網(wǎng)頁有著同樣的風(fēng)格和設(shè)計。這一點很重要，因為404頁面的彈出已經(jīng)給用戶體驗帶來了干擾。不過，如果能加以適當(dāng)?shù)奶幚恚憧梢耘まD(zhuǎn)這種不利局面，給用戶帶來意外驚喜。
情緒連接的力量
網(wǎng)站的功能、可用性和服務(wù)很重要，但用戶與網(wǎng)站之間的情緒連接最能影響他們對網(wǎng)站的評價。對于許多日常決定，人類的決策機制通常是“跟著感覺走”，而用戶與網(wǎng)站的互動也是如此。換句話說，用戶對網(wǎng)站的感覺比他們對網(wǎng)站的看法更重要。
因此，在試圖訪問某一網(wǎng)頁時看到404出錯頁面給人的感覺很不好。這種出錯有可能拖累整體體驗，而如果網(wǎng)站還存在其他小缺陷，那么404頁面將會是毀滅性的。因此，網(wǎng)站開發(fā)者必須非常謹慎地對待404頁面。
不過從好的一面來看，404頁面也帶來了逗樂的機會。網(wǎng)站沒有按正常機制工作，但你也可以借此機會給用戶帶來驚喜，因為用戶通常不會想到404頁面會帶來有趣的消息。以下是我們欣賞的幾個404頁面設(shè)計，以及為何這些頁面使我們更喜歡相應(yīng)的網(wǎng)站。
搞笑
創(chuàng)造情緒連接的最古老方式之一在于搞笑，搞笑將使用戶很難形成不滿的情緒。
Magnet的404頁面正是如此。頁面上的維恩圖令人覺得好笑，這很清楚地創(chuàng)造了情緒鏈接。
一些404頁面則參考了流行文化，因為如果你自身無法搞笑，那么可以借鑒能搞笑的人。來自Worrydream的404頁面很經(jīng)典。請注意，“404”的字樣以煙斗煙霧的形式出現(xiàn)。
漂亮的視覺效果
如果無法令用戶感到有趣，那么請嘗試利用你的藝術(shù)天分去吸引他們。這樣的404頁面看起來很酷，在很多情況下能改變用戶的觀感。
忍者的形象是大眾明星，而Huwshimi的404頁面利用了這樣的形象。框架設(shè)計、繪制技巧和配色使這一頁面看起來就像是藝術(shù)作品，而我們并不介意看到這一頁面。
類似地，來自Audiko的404頁面也很有意思。這一頁面會讓人忘卻最初打開頁面是為了尋找什么信息。盡管不像Huwshimi的頁面一樣精致，但這幅圖片更容易吸引用戶的'注意力。
互動功能
既不是很有趣，也沒有精美的藝術(shù)感？那么可以試試利用游戲。
來自Blue Fountain Media的404頁面非常聰明地利用了吃豆人游戲。有時，你可能會故意訪問這一404頁面，以消磨時間。
另一個可以用于打發(fā)時間的404頁面來自Hot Dot。用戶可以點擊頁面上的點，觀看這些點的運動。這一互動功能比你想象中可能更有趣，而用戶很可能會長時間注視這一頁面，忘了他們最初打開頁面的意圖。
并非所有具備互動功能的404頁面都令人上癮。GitHub的404頁面很簡單，不會占用你很多時間，但這一頁面同樣能帶來樂趣。這一頁面的互動功能不是很強大（前景上的對象會隨著鼠標(biāo)而移動），但可愛的動畫會吸引用戶。
創(chuàng)造情緒連接并不一定需要走可愛路線。Hakim El Hattab的404頁面上有著令人毛骨悚然的眼球，會隨著你的鼠標(biāo)而轉(zhuǎn)動，并有節(jié)奏地眨眼。頁面下方的文字會提示，在幾秒鐘之后，網(wǎng)站將自動跳轉(zhuǎn)至主頁。
以巧妙的方式去宣傳品牌
一些情況下，只要引入一兩個其他元素，404頁面也會是推廣品牌的良機。馬斯洛的“情感需求層次理論”可以作為參考。你需要確保，你的品牌能對頁面的功能和個性化實現(xiàn)良好的補充。
例如，樂高的404頁面采用了具有幽默感、有趣的視覺效果，但也使用了該品牌標(biāo)志性的形象。這一形象很簡單、很可愛，能夠提高品牌認知度。僅僅看著這一頁面就可以給你帶來一些回憶。可以發(fā)現(xiàn)，他們給前景角色選擇了紅色配色，從而更好地表達出錯的信號。
類似地，來自eHarmony的404頁面集成了有趣的視覺畫面，同時推廣了該網(wǎng)站關(guān)于“愛”的主題。對交友網(wǎng)站來說，開玩笑可能并不是很合適，但這一頁面做得很好。他們還將頁面出錯轉(zhuǎn)化成了與用戶展開對話的機會，推動用戶注冊服務(wù)。
贏家
我們認為，Nouveller的404頁面具備了以上所有元素。這一頁面最開始是電影《侏羅紀公園》中央公園控制臺的DOS輸入窗口，但在幾次嘗試（交互元素）后，你會看到丹尼斯·納德利（Dennis Nadry）在電影中的臺詞（流行文化和幽默感）。此外，這一頁面也會令你感到驚訝。
當(dāng)然，這樣的消息并未失控，因為你可以通過“重啟并重試”選項返回至主頁。這一404頁面擁有所有必要元素：樂趣、互動性，以及幫助用戶返回至正確頁面的基本功能。
實用的建議
讓你的404頁面有趣只解決了問題的一部分，你還需要記住其他原則。最后，讓我們來回顧一些通用的小技巧：
- 鏈接至熱門文章。如果用戶并不知道下一步要怎么做，那么這是一個不錯的方式。在用戶愿意接受建議的情況下，推薦你最好的內(nèi)容。
- 集成搜索欄。與上一條建議類似，集成搜索欄將幫助用戶繼續(xù)瀏覽，而不會受到太大的干擾。
- 提供選項，幫助用戶報告損壞的鏈接。推動用戶參與將使網(wǎng)站變得更好，同時也將給用戶帶來滿足感。你至少可以向他們提供技術(shù)支持郵件的地址，讓他們發(fā)出自己的聲音。
- 像普通人一樣解釋狀況。告訴用戶，究竟是什么出現(xiàn)了錯誤（用門外漢的語言），并將404頁面當(dāng)作信息門戶。如果設(shè)計能夠?qū)崿F(xiàn)，那么你甚至可以同時集成搜索欄和推薦內(nèi)容鏈接。請不要用技術(shù)語言來說明這樣的問題。
總而言之，對于404頁面，你應(yīng)當(dāng)給予與其他頁面同樣多，甚至更多的關(guān)注。通過適當(dāng)?shù)脑O(shè)計，你可以獲得意料之外的粉絲，這樣的人群會在社交媒體上分享聰明的設(shè)計。
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