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產(chǎn)品經(jīng)理與交互設(shè)計師的核心區(qū)別是什么

　　這幾年國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，很多設(shè)計工作流程都開始規(guī)范起來，但是交互設(shè)計這個階段還是處于一個很尷尬的階段。現(xiàn)實是除了中大型公司會設(shè)置交互設(shè)計師這個崗位，小公司基本都是產(chǎn)品經(jīng)理一手抓，很多人不了解這兩者的區(qū)別，今天我們就來詳細說說。

產(chǎn)品經(jīng)理與交互設(shè)計師的核心區(qū)別是什么

　　一、定義

　　產(chǎn)品經(jīng)理的職位大概是在 2013~2014 這段時間興起的，而交互設(shè)計的引入也比較晚，我們來看看維基百科是怎么定義這兩個職位的。

　　產(chǎn)品經(jīng)理(英文：Product manager，縮寫：PM)也稱產(chǎn)品企劃，是指在公司中針對某一項或是某一類的產(chǎn)品進行規(guī)劃和管理的人員，主要負責產(chǎn)品的研發(fā)、制造、營銷、渠道等工作。產(chǎn)品經(jīng)理是很難定義的一個角色，如果非要一句話定義，那么產(chǎn)品經(jīng)理是為終端用戶服務(wù)，負責產(chǎn)品整個生命周期的人。

　　產(chǎn)品經(jīng)理的職責描述目前仍然分歧很多，因人、因公司而異。即使是在相對較為一致的高科技行業(yè)，不同公司中的職位描述也是很不同的。

　　但通常認為產(chǎn)品經(jīng)理的職責主要包括：產(chǎn)品經(jīng)理負責調(diào)查并根據(jù)用戶的需求,確定開發(fā)何種產(chǎn)品, 選擇何種技術(shù)、商業(yè)模式等。并推動相應(yīng)產(chǎn)品的開發(fā)組織, 她或他還要根據(jù)產(chǎn)品的生命周期,協(xié)調(diào)研發(fā)、營銷、運營等,確定和組織實施相應(yīng)的產(chǎn)品策略,以及其他⼀系列相關(guān)的產(chǎn)品管理活動。

　　PM 關(guān)鍵職責

　　交互設(shè)計，又稱互動設(shè)計，(英文Interaction Design, 縮寫 IxD 或者 IaD),是定義、設(shè)計人造系統(tǒng)的行為的設(shè)計領(lǐng)域。人造物，即人工制成物品，例如，軟件、移動設(shè)備、人造環(huán)境、服務(wù)、可佩帶裝置以及系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)。交互設(shè)計在于定義人造物的行為方式(the "interaction",即人工制品在特定場景下的反應(yīng)方式)相關(guān)的界面。

　　交互設(shè)計師首先進行用戶研究相關(guān)領(lǐng)域，以及潛在用戶，設(shè)計人造物的行為，并從有用性，可用性和情感因素等方面來評估設(shè)計質(zhì)量。

　　從上面定義上我們可以大概了解產(chǎn)品經(jīng)理的工作更重，需要對產(chǎn)品整個生命周期負責;而交互設(shè)計更注重的是人、機、界面交互過程的感受，也就是我們常說的用戶體驗。

　　二、兩者工作內(nèi)容

　　從上面的定義的定義我們也可以大概了解兩者工作內(nèi)容，但是實際工作中可能會不同，畢竟每個公司、團隊的工作方式不同，需要視具體情況來分析。兩者起碼有 50% 以上的工作是重合的，特別是在用戶調(diào)研、需求分析、出原型圖這幾個階段。

　　產(chǎn)品經(jīng)理的核心價值：

　　一)行業(yè)認知及分析

　　1、對行業(yè)的認知

　　自己所處的行業(yè)的模式，是 OTA、O2O、B2C。。。它的玩法是怎樣的?

　　該行業(yè)中有哪些「玩家」?每個玩家之間的關(guān)系是怎樣的?上下游的流程是什么樣的?利益是如何均衡分配的?(不是平均分配，而是一種達到平衡協(xié)調(diào)的分配)

　　2、在行業(yè)的關(guān)系鏈中，有哪些環(huán)節(jié)是互聯(lián)網(wǎng)可以替代的?

　　二)需求分析及系統(tǒng)化

　　1、根據(jù)產(chǎn)品的發(fā)展方向，來進行相應(yīng)的功能設(shè)計

　　2、把需求轉(zhuǎn)化為功能

　　理解需求

　　把收集到的需求轉(zhuǎn)化為一系列可支撐、可滿足這個需求的功能

　　把需求轉(zhuǎn)化為工程師可理解的語言

　　3、設(shè)計出一個業(yè)務(wù)架構(gòu)，來進行你的產(chǎn)品設(shè)計

　　對需求進行系統(tǒng)化的處理

　　注意功能之間的依存關(guān)系

　　4、項目管理

　　三)用戶體驗及產(chǎn)品設(shè)計

　　1、從根本上講就是高效、快速、精確的傳達解決用戶訴求的方法

　　2、具體來說，就是進行原型設(shè)計(交互稿、PRD)

　　3、注意功能、邏輯、規(guī)則、算法

　　4、考慮用戶體驗

　　5、考慮視覺呈現(xiàn)

　　對以上三點從總體上看，可以發(fā)現(xiàn)：

　　『行業(yè)認知及分析』是決定正確的方向，也是最核心最有含金量的事情!最優(yōu)秀最資深的產(chǎn)品經(jīng)理都是做這個的。

　　『需求分析及系統(tǒng)化』是做正確的事情，具體執(zhí)行的好不好，會直接影響產(chǎn)品的數(shù)據(jù)，關(guān)系到產(chǎn)品的成敗。

　　『用戶體驗及產(chǎn)品設(shè)計』是對正確的事的錦上添花，不是雪中送炭。是一種完善、優(yōu)化、提升。即使不會這一條，也依舊可以做好產(chǎn)品經(jīng)理。新入行的產(chǎn)品經(jīng)理往往認為這一條就是產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作內(nèi)容，而實際上這些是含金量最低的事情，可替代性也最強，甚至可以直接交給交互設(shè)計師來做。

　　按照重要性從高到低排序是：一 > 二 > 三。

　　交互設(shè)計師職責

　　從交互設(shè)計師的工作流程來說，交互設(shè)計師的職責首先是用戶調(diào)研，交互設(shè)計的定義中就提到要以用戶為中心，所以要去做用戶調(diào)研，用戶調(diào)研又包括定性、定量的研究，包括用戶訪談、專家訪談、用戶日志、電話訪談等，定量主要為問卷調(diào)查。

　　第二點是需求分析，在做了用戶研究之后你得到了許多信息、建議，你需要對這些信息進行整理、分類、辨別，其中可能也要有用戶建模、情境分析等。

　　第三點是要畫線框圖、流程圖、信息架構(gòu)等對產(chǎn)品的架構(gòu)、功能進行整理，形成初步的線框圖。

　　第四點就是測試，在產(chǎn)品基本功能出來了以后，一般快速簡單的方法是做紙面原型進行測試。現(xiàn)在也有很多可以直接跟設(shè)備對接的原型工具可以借鑒。參考標準可用尼爾森十大可用性原則。

　　第五點，在測試完成后，完善好的產(chǎn)品需要形成一個 Demo，有可能是物的 Demo，也可能是一個界面的 Demo，這個 Demo 最后要給視覺設(shè)計師和程序員來進行開發(fā)和設(shè)計。

　　最后把 Demo 提交之后，你還需要對其跟進，協(xié)助視覺設(shè)計師和技術(shù)人員完成產(chǎn)品研發(fā)。

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