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報名前，考生須仔細閱讀ETS發布的托福網考考生手冊(中國版)并同意ETS關于托福網考考試實施、考試報名和成績報告方面的所有條款，閱讀教育部考試中心托福網考報名網站公布的報名程序、費用支付等方面的內容和重要提示及相關網上報名條款。
報名常見問題：
問：付費時提示出現提示"object not exist"或者"Access violation at address 0099F165 in module 'toeflweb.dll'. Read of address 00000000"是怎么回事?
答：請暫時關掉殺毒軟件的實時監控。(可以進入付費頁面后再打開)
問：我已經支付考試費用，為何還不能注冊考試?
答：網上支付正常情況下幾分鐘即可到帳，如超過24小時仍未到帳請致電呼叫中心尋求幫助。
問：如何申請退費?
答：未報名成功或您的賬戶內仍有余額，考生可以隨時申請退還剩余的費用;考生可在報名網站下載退費申請表，按要求填寫后發送至010-82520250并于發送10分鐘后致電確認查收。 網上支付的退費通�？梢灾苯油嘶氐娇忌闹Ц犊ɡ�(工商銀行交易超過90天的退款將通過郵局退到考生提供的郵寄地址)，退費時間均需要1個半月左右。
問：我該先付款還是先注冊?
答：應該先開通網上銀行，即把錢先存到網絡銀行，不過第一件事情是注冊ID號。
問：報名時一定要填寫成績單的收件人嗎?
答：不需要，考前24小時以內都可以填寫。
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