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社區工作者面試:緊急應變如何質變
導語:在社區工作者面試的 考核階段,考生們需要提前準備一些面試熱點問題,學會根據面試熱點問題來進行分析,并提高自己分析解決問題的能力,口頭表達能力等。
應變能力在結構化考試中比重不可小覷,基本上已經與傳統巨頭科目人際關系的意識與技巧相提并論,而很多其他的題目上也開始出現了一些應變的因素,可以說應變無疑是2017年開年之后炙手可熱的考試題型。應變題目整體難度不高,可是解答起來卻較為困難,除了要求的全面具體靈活之外,還有一些雖然隱秘但是如果不能發現極易出現錯誤的要素,比如說:“情境”,“身份”等。
先拿情境來說吧,不同的題目所處的情境是不同的,很多人看問題可能只看到問題需要解決,比如告訴“公路發生事故,貨車側翻,村民哄搶物資,你是高速交警怎么辦?”,要解決交通事故,要制止哄搶,可能很多同學都看到了有很多問題要解決,但是,你只有兩只手,一張嘴,怎么辦?這時候就要抓住情境了,側翻,說明司機還生死不明呢,要先救人,我自己只是個交警,專業的事交給專業的人,打120,村民哄搶,高速公路,那就要注意來往的車輛和村民的人身安全啊,村民的身份我們也是可以利用起來嘛,聯系附近駐村民警或是村長來協助維持秩序可以吧!所以說情境和對象的身份是一定要思考清楚,能不能利用起來的。當然,還有我們自己的身份,傳統的解題思路一般都集中在如何尋找題干中的矛盾和如何采取合適的方式去解決這些矛盾和問題。
但問題也就出現在這里,什么是合適的方式呢?是解決問題就足夠合適了么?我們來簡單的看一道題目大家可能就明白了,“你是一名交警,在執勤過程中接到群眾投訴,說某路段出現一輛殯葬車當街撒幣,嚴重影響交通秩序,此時你會怎么做?”看到這道題目其實思路已經呼之欲出了,不外乎是到場疏導,批評教育等等,可是也就是因為這么簡單,才會容易出現一些細微的錯誤。大家都應該發現,核心問題其實就是這個“撒幣”的問題,所以很多熱心考生直接開始闡述《錢幣法》,反封建迷信等相關問題,看似全面有效還有拓展,可是涉及到具體工作時需要我們能夠客觀上務求真實,一個交警真的能夠或者說應該做這些事情么?顯然是不能的,如果盲目拓展,反而適得其反,表現出對于交警職責的不了解。
我們應該從交通安全意識入手進行宣傳后續才更加科學合理這樣也才符合自己的身份定位么。
只有抓住題干的給定信息,了解要解決的問題,針對性解決就行,但是,同樣也要時刻注意題干給定信息中的特殊條件,這樣我們才能答出亮點,最終脫穎而出。
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