全員品質(zhì)意識培訓試題

目前，社會已開始由經(jīng)濟型社會向文化型社會過渡，現(xiàn)在的人是在文化里生活的。社會文化正滲透入生活的各個領域，千姿百態(tài)的文化現(xiàn)象層出不窮。企業(yè)文化是一門新興的管理科學。美國蘭德公司、麥肯錫公司和國際管理咨詢公司的專家通過對全球增長最快的30家公司的跟蹤考察后，聯(lián)合撰寫了一份報告，在這份報告中認為世界500強勝出其他公司的根本原因，就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力，憑著企業(yè)文化力，這些一流公司保持了百年不衰�？梢娖髽I(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源和寶貴的物質(zhì)及精神財富，是提高企業(yè)整體素質(zhì)和核心競爭力的重要內(nèi)容，是構建和諧企業(yè)的關鍵因素。誰掌握了先進的企業(yè)文化，誰就能掌握企業(yè)建設的主動權。下面本人從企業(yè)文化建設的內(nèi)容和作用兩方面探討當前的企業(yè)文化建設工作。

一、企業(yè)文化建設的主要內(nèi)容

（一）提煉企業(yè)精神

任何一個企業(yè)、團體以及每個個體都需要一種精神力量作為生存的支柱和前進的動力。企業(yè)精神是企業(yè)在長期的生產(chǎn)活動和實踐中逐步形成的共同心理定勢和價值取向，它滲透在企業(yè)的基本信念、共同理想、奮斗目標、價值觀念、競爭意識、道德規(guī)范和行為準則等方面，反映在全體職工的思想精神風貌之中。

1、企業(yè)精神必須反映與時俱進，開拓創(chuàng)新的時代要求。企業(yè)精神必須反映企業(yè)的基本宗旨，把“以人為本、服務至上”作為職工的行動指南。在目前知識經(jīng)濟時代的大背景下，面對市場經(jīng)濟和企業(yè)體制改革的形勢與要求，企業(yè)精神應該強化愛崗敬業(yè)精神、艱苦奮斗精神、技術創(chuàng)新精神，努力培養(yǎng)企業(yè)職工的競爭觀念、效益觀念、發(fā)展觀念等現(xiàn)代意識。

2、企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂和支柱，集中反映了企業(yè)職工的思想活動、一般心理狀態(tài)和精神風貌，是企業(yè)職工對企業(yè)發(fā)展命運和未來所抱有的理想和希望。因此，在企業(yè)文化的建設中，要精心分析，全面歸納，反復推敲，從企業(yè)的宗旨、目標方向等方面進行概括提煉出來。

3、企業(yè)精神必須以人文本。以人為本，要確定人在管理過程中的主導地位，要圍繞著調(diào)動人的主動性、積極性和創(chuàng)造性去開展一切管理活動。一是要突出柔性管理。目標管理是將目標任務層層分解到基層、到人的一種管理方式，它在監(jiān)督和考評上更多的注重成果，而非過程，這就為職工發(fā)揮主觀能動性提供了廣闊的天地。提高職工對工作的興趣，本身就是為了發(fā)揮人的潛能，為此企業(yè)還可以采取工作崗位輪換等方式來實現(xiàn)此目標。二是構筑雙贏平臺。企業(yè)要構筑企業(yè)與職工共同發(fā)展的雙贏平臺。首先，要讓職工明白，企業(yè)不僅為他提供一種物質(zhì)的生存空間，同時也是他實現(xiàn)自身價值、尋求集體歸屬感的最理想場所，使職工在精神得利的基礎上，為客戶提供更好的服務。同時，也要讓職工懂得只有企業(yè)發(fā)展強大了，才能給自身發(fā)展提供更大的空間。讓職工從深層次增強認同感、歸屬感、激發(fā)全體職工內(nèi)心對企業(yè)的親和力，使職工與企業(yè)成為一個利益共享、風險同擔、榮辱與共的命運共同體，更加努力地工作來回報企業(yè)。其次，企業(yè)要有更高的發(fā)展必須做好職工的職業(yè)生涯設計，為職工提供良好的發(fā)展空間，只有這樣才能使職工更好在本職工作中更加努力地工作，以贏得領導的賞識和重用。

（二） 樹立企業(yè)管理風格

以企業(yè)精神具體化為企業(yè)的管理和服務風格。包括管理觀念、管理手段、管理技術等。如依法治企、從嚴治企、規(guī)范化管理、微機管理、服務承諾制等。企業(yè)管理風格不是一天兩

天，一月半月就能形成的，而是要經(jīng)過長期的時間培養(yǎng)。因此，在企業(yè)文化建設中，要發(fā)動職工充分討論定出基本內(nèi)容，然后通過廣泛宣傳，并由領導示范影響職工，一步一步地樹立起來。

（三）塑造企業(yè)形象

企業(yè)形象是指得到社會認可的企業(yè)文化的綜合反映和外部表現(xiàn)，或者說是企業(yè)在社會中所處的地位和聲譽。它包括企業(yè)領導形象、職工形象以及企業(yè)整體的服務形象。企業(yè)形象的形成和建立使企業(yè)的服務質(zhì)量、人員素質(zhì)、專業(yè)技術、公共關系在社會和客戶心目中形成總的印象。企業(yè)形象不僅是社會公眾所關心的事，而且與企業(yè)本身的生存和發(fā)展有著十分重要的內(nèi)在聯(lián)系。

二、企業(yè)文化建設的條件

（一）領導重視是關鍵

領導重視是加強企業(yè)文化建設的先決條件。企業(yè)價值觀、企業(yè)精神以及企業(yè)形象等都需要靠領導去提煉和設計，也需要領導的規(guī)范行為帶領和影響職工貫徹執(zhí)行。因此，抓好企業(yè)的文化建設，首先要解決好領導的認識問題。隨著企業(yè)文化建設理論研究的深入，那種把文化教育、文娛活動作為企業(yè)文化建設的片面認識已不多見了，但是對企業(yè)文化建設內(nèi)涵的深刻理解和對此工作的重視程度還存在著較大的差異。當前，經(jīng)濟市場的競爭日益激烈，向現(xiàn)代企業(yè)管理者提供了嚴峻的挑戰(zhàn)，把加強企業(yè)文化建設作為促進企業(yè)管理的驅動器，正是現(xiàn)代企業(yè)管理先行者潛心研究的寶貴結晶。因此，堅定不移地加強企業(yè)文化建設，把文化建設列入領導日常議事日程，認真計劃落實，經(jīng)常檢查改進，特別是根據(jù)自身特點對企業(yè)精神不斷進行總結提煉，使之成為企業(yè)全體職工的共同信念，使之成為戰(zhàn)勝艱難困苦并在競爭激烈的市場中立于不敗之地的強大思想武器。

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（二）全員參與是保證

全員參與是加強企業(yè)文化建設的重要保證。職工是企業(yè)的主人，也是企業(yè)文化建設的主體。我們體會到，以人為本的企業(yè)文化建設，如果得不到企業(yè)職工的認同，沒有企業(yè)職工的廣泛參與，就如同無源之水一樣必然枯竭。因此，加強企業(yè)文化建設必須要有全體職工的積極參與和大力支持。企業(yè)領導要不斷加強對職工的文化建設意識的教育，要讓職工了解企業(yè)文化建設的目標是什么，給職工提供參與實現(xiàn)目標的機會，引導職工把企業(yè)文化建設的目標看成是自己的目標，樹立集體主義價值觀和高尚的人生價值觀，并以此調(diào)動和激發(fā)全體職工參與文化建設的熱情，為之努力工作無私奉獻，最終使企業(yè)文化建設的目標與職工和個人目標都能同時達到。

（三）創(chuàng)新發(fā)展是根本

創(chuàng)新發(fā)展是加強企業(yè)文化建設的根本。企業(yè)文化作為一種觀念形態(tài)，是不斷豐富發(fā)展的，只有創(chuàng)新的企業(yè)文化才具有強大的生命力�？傮w上講，目前企業(yè)的文化建設還處在低級階段，擺脫舊觀念舊思維羈絆，不斷發(fā)展企業(yè)的文化建設事業(yè)需要創(chuàng)新。新形勢、新問題、新挑戰(zhàn)決定了企業(yè)必須創(chuàng)新。如何對企業(yè)文化建設進行創(chuàng)新呢？一是要重新審視企業(yè)的現(xiàn)有文化，對企業(yè)文化進新系統(tǒng)的研究和不斷的探索。二是要充分認識到企業(yè)文化建設是一項不斷創(chuàng)新的系統(tǒng)工程，其內(nèi)容涉及到方方面面，具有廣泛性、持久性和復雜性的特點。三是要立足于問題的發(fā)現(xiàn)、分析的解決，從科技迅猛發(fā)展、知識經(jīng)濟逐步到來的客觀要求出發(fā)，從利益增長的市場需求出發(fā)，不斷地創(chuàng)造出新的適合企業(yè)發(fā)展，適合科技進步富有時代氣息的企業(yè)文化。

三、 企業(yè)文化的主要作用

（一）擴大企業(yè)的輻射面

企業(yè)是社會的一個組成部分，必須同社會各方面發(fā)生聯(lián)系和交往，優(yōu)秀的企業(yè)文化能以良好職業(yè)道德、精湛技術、優(yōu)質(zhì)服務贏得客戶的信賴，在聯(lián)系與交往中必然給人們帶來深遠

的影響。企業(yè)在客戶心目中留有美好的形象，是取之不盡的無形資源，將受益無窮，它能刺激客戶，使其對企業(yè)產(chǎn)生有益的行為，使企業(yè)比較容易得到社會及人民群眾的理解、信任和支持，從而促進企業(yè)發(fā)展。

（二）增強企業(yè)的凝聚力和向心力

優(yōu)秀企業(yè)文化是促進企業(yè)進步與發(fā)展的內(nèi)在動力，它能使絕大多數(shù)企業(yè)職工具有正確的價值取向，從而易于對企業(yè)各項重大決策取得共識，激發(fā)使命感和責任感。優(yōu)秀企業(yè)文化能培育職業(yè)道德，可促使職工在深化企業(yè)改革、利益關系調(diào)整等變動中，正確妥善處理公與私的關系，能鞏固和發(fā)展團結向上、協(xié)調(diào)穩(wěn)定的群體關系。優(yōu)秀企業(yè)文化在企業(yè)整個實踐活動中界定職工的思想道德、情操和行為準則，激勵職工自覺地按照企業(yè)總體水平、統(tǒng)一標準來規(guī)范自己的言行，強化職工的創(chuàng)業(yè)、敬業(yè)精神，為促進企業(yè)持續(xù)、協(xié)調(diào)、有效、和諧發(fā)展勤奮工作。

（三）實現(xiàn)管理模式的轉變

企業(yè)文化是企業(yè)管理理論的嶄新成果，企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理邏輯發(fā)展的必然結果，也是對原有企業(yè)管理理論的總結創(chuàng)新的結果，因此要把企業(yè)文化建設放在現(xiàn)代化管理的新模式角度上思考。發(fā)達國家的企業(yè)普遍經(jīng)歷了從經(jīng)驗管理——科學管理——現(xiàn)代管理這樣三個階段的管理進程。經(jīng)驗管理屬能人模式，憑感覺、靠經(jīng)驗管理、靠個人的能力、素質(zhì)、經(jīng)驗和風格在發(fā)揮著作用，結果使大部分企業(yè)長期停留在租放管理水平�？茖W管理屬于制度模式、企業(yè)各單位職能、崗位職責、行為準則、運作程序都實現(xiàn)了規(guī)范化；信息傳遞、各項工作實現(xiàn)了程序化；人才、資金、物資、時間等資源的利用實現(xiàn)了科學化，企業(yè)的計劃、組織、領導、控制等方面都有成套科學的、規(guī)范的制度和程序。但是，總有部分工作是制度和程序管不到的，如果太多的制度和標準讓人難以掌握，就可能壓制積極性和創(chuàng)造性，降低運行效率，增大管理成本。現(xiàn)代管理屬于文化模式，職工的工作都不靠人來監(jiān)督、管制，而是自覺地履行自己的職責，去完成工作，積極地發(fā)揮自己的潛能。企業(yè)文化營造了一個和諧的工作氛圍和共同奮斗的愿望，使職工忠誠于企業(yè)和企業(yè)所從事的事業(yè)，一切基礎的管理制度和規(guī)范，程序都已經(jīng)潛移默化為所有職工的職業(yè)習慣。企業(yè)管理者重點關注在實施戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略管理，這是每個企業(yè)管者追求的最高境界。

（四）提高企業(yè)競爭力

企業(yè)文化是打造企業(yè)品牌的重要途徑，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)的“名片”、“無形資產(chǎn)”，也是企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地的“法寶”。企業(yè)文化強大的內(nèi)涵，是用之不竭的財富和智慧之源。建設企業(yè)文化，是塑造企業(yè)品牌，拴心留才、精心育才、吸引賢才、吸引客戶，也是博得社會的認可的有效途徑。在當前市場經(jīng)濟的新形勢下，哪家企業(yè)擁有文化優(yōu)勢，哪家企業(yè)就擁有競爭優(yōu)勢。

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（五）現(xiàn)代企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的巨大推動力

過去，企業(yè)一般是靠物質(zhì)資源來建立自身發(fā)展優(yōu)勢，主要以擴大企業(yè)規(guī)模和增加設備投入來促進經(jīng)濟效益的增長。時至今日，這種發(fā)展方式不再是企業(yè)最好的發(fā)展模式。在知識經(jīng)濟時代，知識與文化擔起企業(yè)發(fā)展推動力的重任。

總之，企業(yè)文化是企業(yè)快速發(fā)展源動力，企業(yè)文化必須與經(jīng)濟發(fā)展相適應，這是社會發(fā)展的必然趨勢�，F(xiàn)代企業(yè)的快速發(fā)展，就是借助于先進的企業(yè)文化凝聚職工的心，發(fā)掘職工的智慧，充分發(fā)揮企業(yè)職工積極性和創(chuàng)造性的結果。企業(yè)文化建設是一項十分重要的工作，其內(nèi)容之多，范圍之廣，作用之大，它所帶來的效益是無法估量的。因此，我們必須高度關心和重視這項工作，不斷探索企業(yè)文化建設的新路子、新經(jīng)驗、新方法，從而更好地推動社會經(jīng)濟建設的飛速發(fā)展，提高企業(yè)競爭力，占領國際市場，為世界經(jīng)濟的發(fā)展做出應有的貢獻。

姓 名：王立新

工作單位：山東金寶電子股份有限公司

職 位： 黨委辦公室主任 人力資源處處長 團委書記 聯(lián) 系：15066383188

淺談企業(yè)文化建設的重要作用和意義 [篇2]

企業(yè)文化是企業(yè)長期生產(chǎn)、經(jīng)營、建設、發(fā)展過程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識以及與之相適應的思維方式和行為規(guī)范的總和。企業(yè)文化的本質(zhì)是以人為中心，以文化為導向，以激發(fā)員工自覺行動為目的的、獨特的文化現(xiàn)象和經(jīng)營管理思想。它是以確立企業(yè)價值理念為核心，以搞好企業(yè)經(jīng)營管理、激發(fā)員工積極性為手段，以樹立企業(yè)良好形象、提高企業(yè)經(jīng)濟效益為目的的現(xiàn)代管理理論。

企業(yè)文化建設是指企業(yè)文化相關的理念的形成、塑造、傳播等過程，是一項系統(tǒng)工程，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展必不可少的競爭法寶。通過企業(yè)文化的建設實施，使企業(yè)人文素質(zhì)得以優(yōu)化，歸根結底是推進企業(yè)競爭力的提高，促進企業(yè)經(jīng)濟效益的增長。

一個沒有企業(yè)文化的企業(yè)是沒有前途的企業(yè)，一個沒有信念的企業(yè)是沒有希望的企業(yè)。從這個意義上說，企業(yè)文化建設既是企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下生存發(fā)展的內(nèi)在需要，又是實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重要方面。優(yōu)秀的企業(yè)文化，能極大地促進企業(yè)的發(fā)展，反之則會削弱企業(yè)的運作功能，因而企業(yè)文化對企業(yè)的長期發(fā)展和經(jīng)營業(yè)績起著重大的影響和作用，切實地搞好企業(yè)文化建設具有積極的重要意義。

一、企業(yè)文化建設是企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的不竭之源。 物質(zhì)資源總有一天會枯竭，而企業(yè)文化卻是生生不息的，它是企業(yè)可持續(xù)成長的支柱。企業(yè)文化是企業(yè)的一種內(nèi)涵，是企業(yè)的靈魂所在，企業(yè)文化建設是企業(yè)永恒的主題。

一方面，企業(yè)文化會直接影響員工的行為準則、職業(yè)道德與價值指向，建設和發(fā)展企業(yè)文化，能夠提高企業(yè)的凝聚力、向心力、親和力和員工的忠誠度，增強企業(yè)員工的滿足感、認同感和歸屬感，從而提高企業(yè)的核心競爭力。

另一方面，企業(yè)文化對企業(yè)的重大決策、公司的長遠目標、策略以至規(guī)章制度的執(zhí)行都有不可低估的影響。管理好企業(yè)的關鍵要素如消費者要素、領導要素、企業(yè)員工要素正是企業(yè)文化建設所應該涵蓋的內(nèi)容。那些重視企業(yè)文化建設的企業(yè)，其經(jīng)營業(yè)績遠遠勝于沒有這些企業(yè)文化特征的企業(yè)。

試想一個經(jīng)濟效益再好的企業(yè)如果沒有形成自己的企業(yè)文化，那么企業(yè)就不會具備團體精神和凝聚力。沒有文化就好像沒有靈魂，沒有指引企業(yè)長期發(fā)展的明燈，因而無法獲得牽引企業(yè)不斷向前發(fā)展的動力。

縱觀世界上著名 的長壽公司，都有一個共同特征，就是他們都有一套堅持不懈的核心價值觀，有其獨特的企業(yè)文化。比如美國的惠普公司，它的成功當源于與眾不同的優(yōu)秀企業(yè)文化。始建于1939年的惠普公司，經(jīng)過六十三年的發(fā)展壯大后，現(xiàn)已成為全球領先的IT技術、解決方案與服務供應商�；萜展�司的宗旨明確寫著：“組織成就乃系每位同仁共同努力之結果。”它特別倡導團體主義的企業(yè)文化，主張建立輕松、信賴、和諧的人際關系。惠普公司的企業(yè)文化使公司得以可持續(xù)的健康發(fā)展，不斷地做大做強，位居同產(chǎn)業(yè)的領袖地位。

二、企業(yè)文化建設有利于形成統(tǒng)一的價值觀，增強企業(yè)的凝聚力和向心力

企業(yè)文化建設，包括思想文化、技術文化、管理文化、品質(zhì)文化和娛樂文化的共同建設。這些文化的整合與相互作用，一方面促進企業(yè)員工整體素質(zhì)的提高，另一方面由于共同文化的熏陶，可以在企業(yè)中形成共同的意識和行為導向，保持和維護團結、協(xié)作、融洽的員工關系，客觀上加強了團結奮斗、共同創(chuàng)業(yè)、整體發(fā)展的效能和合作意識，這樣更有利于提高企業(yè)的整體素質(zhì)，培養(yǎng)團隊的合作意識，從而形成企業(yè)整體運行的價值觀。

優(yōu)秀企業(yè)文化是促進企業(yè)進步與發(fā)展的內(nèi)在動力，它能使絕大多數(shù)企業(yè)員工具有正確的價值取向，從而易于對企業(yè)各項重大決策取得共識，激發(fā)使命感和責任感。優(yōu)秀企業(yè)文化能培育職業(yè)道德，可促使員工在深化企業(yè)改革、利益關系調(diào)整等變動中，正確妥善處理公與私的關系，能鞏固和發(fā)展團結向上、協(xié)調(diào)穩(wěn)定的群體關系。優(yōu)秀企業(yè)文化在企業(yè)整個實踐活動中界定員工的思想道德、情操和行為準則，激勵員工自覺地按照企業(yè)總體水平、統(tǒng)一標準來規(guī)范自己的言行，強化員工的創(chuàng)業(yè)、敬業(yè)精神，為促進企業(yè)持續(xù)、協(xié)調(diào)、有效、和諧發(fā)展勤奮工作。

貴州茅臺集團是一個歷史悠久、知名度較高的國有釀酒企業(yè)，具有較強的本行業(yè)特色的企業(yè)文化。“綠色茅臺、人文茅臺、科技茅臺”是茅臺集團面向新世紀，站在深刻把握、充實發(fā)展文化酒內(nèi)涵的戰(zhàn)略高度，對茅臺酒所做出的品牌發(fā)展定位，是國酒人堅定不移地進行品牌升華與理念創(chuàng)新的舉措。如今茅臺集團從賣酒到賣文

化，茅臺集團的營銷策略已成為白酒市場中的獨特景觀，也是茅臺集團良好的企業(yè)文化建設在整個企業(yè)及全體員工中形成了統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念的結果。

三、企業(yè)文化建設有利于實現(xiàn)管理模式的轉變

企業(yè)文化是企業(yè)管理理論的嶄新成果，企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理邏輯發(fā)展的必然結果，也是對原有企業(yè)管理理論的總結創(chuàng)新的結果，因此要把企業(yè)文化建設放在現(xiàn)代化管理的新模式角度上思考。發(fā)達國家的企業(yè)普遍經(jīng)歷了從經(jīng)驗管理——科學管理——現(xiàn)代管理這樣三個階段的管理進程。經(jīng)驗管理屬能人模式，憑感覺、靠經(jīng)驗管理、靠個人的能力、素質(zhì)、經(jīng)驗和風格在發(fā)揮著作用，結果使大部分企業(yè)長期停留在粗放管理水平。科學管理屬于制度模式，企業(yè)各單位職能、崗位職責、行為準則、運作程序都實現(xiàn)了規(guī)范化；信息傳遞、各項工作實現(xiàn)了程序化；人才、資金、物資、時間等資源的利用實現(xiàn)了科學化，企業(yè)的計劃、組織、領導、控制等方面都有成套科學的、規(guī)范的制度和程序。但是，總有部分工作是制度和程序管不到的，如果太多的制度和標準讓人難以掌握，就可能壓制積極性和創(chuàng)造性，降低運行效率，增大管理成本�，F(xiàn)代管理屬于文化模式，員工的工作都不靠人來監(jiān)督、管制，而是自覺地履行自己的職責，去完成工作，積極地發(fā)揮自己的潛能。企業(yè)文化營造了一個和諧的工作氛圍和共同奮斗的愿望，使員工忠誠于企業(yè)和企業(yè)所從事的事業(yè)，一切基礎的管理制度和規(guī)范，程序都已經(jīng)潛移默化為所有員工的職業(yè)習慣。企業(yè)管理者重點關注在實施戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略管理，這是每個企業(yè)管者追求的最高境界。

四、企業(yè)文化能夠幫助企業(yè)培養(yǎng)和提高人員整體素質(zhì)。

優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠優(yōu)化企業(yè)的組織架構，會為企業(yè)培養(yǎng)和建立一支思想過硬、文化過硬的高績效團隊；能夠優(yōu)化管理手段，使企業(yè)在營銷戰(zhàn)略、人力資源管理方面更合理化和規(guī)范化，充分挖掘每個員工的積極性和創(chuàng)造性，提高員工的創(chuàng)新和創(chuàng)新能力，從而幫助企業(yè)建立良好的運行機制、合理的激勵機制和約束機制。

企業(yè)文化強調(diào)人的因素，重視精神文化的力量，希望用一種無形的文化力更形成一種行為準則、價值觀念和首先規(guī)范，凝聚企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力，并通過各種渠道對社會文化的大環(huán)境產(chǎn)生作用。

企業(yè)的競爭和發(fā)展最終還得通過人來實現(xiàn)，切實提高企業(yè)各級人員的整體素質(zhì)既是現(xiàn)代企業(yè)管理中的靈魂，也是堅持“以人為本”的企業(yè)文化建設思想的具體體現(xiàn)。試想一個企業(yè)若員工的基本素質(zhì)不高或缺乏良好的職業(yè)道德，生產(chǎn)力的健康持續(xù)發(fā)展是不可能的，企業(yè)文化建設也只能是紙上談兵。所以重視和加強對員工的培訓和思想熏陶，始終把企業(yè)精神的塑造和弘揚作為企業(yè)文化建設的一項重要工作來抓，是不斷提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)、搞好企業(yè)文化建設的基礎保證。

五、企業(yè)文化能夠幫助企業(yè)塑造良好的企業(yè)品牌形象。

企業(yè)文化其顯著的特點是以物質(zhì)為載體，物質(zhì)文化是它的外部表現(xiàn)形式。優(yōu)秀的企業(yè)文化是通過重視產(chǎn)品的開發(fā)、服務的質(zhì)量、產(chǎn)品的信譽和企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境、文化設施等物質(zhì)現(xiàn)象來體現(xiàn)的；優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品服務以及技術進步這些物質(zhì)

載體上，還通過廠區(qū)建設，包括生產(chǎn)環(huán)境的改造，生活設施、文化設施等諸多方面來體現(xiàn)企業(yè)的物質(zhì)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠提高企業(yè)的知名度和信譽度，塑造良好的、獨具特色的企業(yè)形象，從而提升企業(yè)無形資產(chǎn)的價值和品牌競爭力。

實踐證明，企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展不可或缺的精神動力。企業(yè)文化的建設，能使企業(yè)贏得員工的共識和支持，調(diào)動并整合各個經(jīng)營管理環(huán)節(jié)的積極因素，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供不竭的驅動力，能使企業(yè)員工在逆境中共舟共濟，在順境中求實進取，自始自終為企業(yè)構筑強大的精神支柱。

淺談企業(yè)文化建設的重要作用和意義 [篇3]

企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂和基石，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠凝聚士氣、提升企業(yè)的核心競爭力。相反，企業(yè)文化的缺失會導致企業(yè)人心渙散、競爭力降低。

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題而樹立形成的，被組織成員認為有效而共享，并共同遵循的基本信念和認知，是企業(yè)成員共同的價值觀念和行為規(guī)范。企業(yè)文化的內(nèi)涵非常廣泛，既包括企業(yè)內(nèi)部大家共同認可的企業(yè)觀念，也包括企業(yè)外在的，看得見的行為表現(xiàn)。一切有形的物品、設施、辦公環(huán)境企業(yè)產(chǎn)品、品牌形象等等都是企業(yè)文化所擁有的內(nèi)涵。企業(yè)文化是企業(yè)的無形資產(chǎn)，隨著企業(yè)的創(chuàng)立和不斷積累，每一家企業(yè)都會形成自己獨特的價值理念，行為規(guī)范，產(chǎn)品形象，品牌形象等等，這就是特定企業(yè)獨特的企業(yè)內(nèi)涵。

二、企業(yè)文化在企業(yè)市場競爭中的作用

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。從戰(zhàn)略高度看，企業(yè)文化可以明顯地將該企業(yè)與其他企業(yè)區(qū)分開來，可以提高企業(yè)員工對企業(yè)的認同感和企業(yè)士氣。從經(jīng)濟的角度看，企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品中的精神文化含量愈高，其經(jīng)濟附加值也就愈高。而從文化的角度看，隨著社會主義市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，文化在保持其意識形態(tài)屬性的同時，其產(chǎn)業(yè)屬性也越加明顯。因此，面對文化與經(jīng)濟相互交融的發(fā)展趨勢，發(fā)揮文化在經(jīng)濟發(fā)展中的支撐作用就至關重要了。

（一）企業(yè)文化對企業(yè)競爭力會產(chǎn)生重大影響

企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟中生產(chǎn)要素的質(zhì)量，尤其影響作為生產(chǎn)要素中最重要的因素--創(chuàng)業(yè)者和普通勞動者的素質(zhì)。并且，企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟活動的軟環(huán)境。同時，企業(yè)文化還會影響企業(yè)經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)結構。特定的文化類型決定了特定的企業(yè)組織形態(tài)和產(chǎn)品的品質(zhì)，勞動者的文化水平、道德水平、個人愛好以及鑒賞能力，都有可能摧毀或者挽救一個產(chǎn)業(yè)。

（二）企業(yè)文化能夠提升企業(yè)戰(zhàn)略管理能力

企業(yè)文化有助于明確企業(yè)總體戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略，明確企業(yè)發(fā)展目標；有助于提高企業(yè)學習與創(chuàng)新能力，建設創(chuàng)新型企業(yè)；有助于積極推進國際化戰(zhàn)略。目前，國家實行積極鼓勵企業(yè)"走出去"的政策，為企業(yè)推進國際化戰(zhàn)略提供了重要機遇，開放、包容性強的企業(yè)文化能夠促進企業(yè)抓住機遇，參與國際競爭。

三、如何構建企業(yè)文化現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)不再是人、財、物的競爭，而是文化的競爭，最先進的管理思想是用文化進行管理，筆者認為，構建企業(yè)文化，要堅持“以人為本”的管理思想，積極探索新形勢下企業(yè)文化建設的規(guī)律，構建符合時代需要、符合現(xiàn)代企業(yè)制度需要、符合企業(yè)個性化需要的文化體系。

（一）以人為本，營造和諧的企業(yè)文化

人是具有文化意識的“主體人”，要強調(diào)在全部管理要素中，人是最關鍵的要素，堅持以人為本的管理理念，營造和諧的企業(yè)以文化。一是實施人性化管理，體現(xiàn)人本文化。以人性化管理啟動員工的興奮點，發(fā)揮員工的積極性，開發(fā)員工的創(chuàng)造性，幫助員工實現(xiàn)自我超越，

使所有的員工對企業(yè)的發(fā)展充滿信心。二是為員工成才搭建平臺，要為人才成長提供均等的機會，靠政策吸引人才，靠待遇激勵人才，靠實力留住人才，充分發(fā)揮人才的創(chuàng)造潛能，為企業(yè)注入不竭的動力。三是促進人的全面發(fā)展和素質(zhì)提高，為人才的發(fā)現(xiàn)、培訓、鍛造、成長提供“綠色通道”。為構建和諧企業(yè)提供人才保證，就要把學習型組織建設作為素質(zhì)教育制度常抓不懈，建立干部素質(zhì)提高制度，著眼于培養(yǎng)復合型人才，重點提高企業(yè)管理人員的綜合素質(zhì)。

（二）不斷創(chuàng)新企業(yè)文化創(chuàng)新是企業(yè)文化建設的特點和生命力所在，是企業(yè)價值觀的內(nèi)在核心，沒有創(chuàng)新的文化就沒有創(chuàng)新的思想和員工，也就沒有技術的創(chuàng)新、管理的創(chuàng)新、服務的創(chuàng)新等，企業(yè)就會喪失其社會價值的依據(jù)。把創(chuàng)新的內(nèi)核植入企業(yè)價值觀，全方面融入企業(yè)文化的要素和建設企業(yè)文化的全過程，培育員工的創(chuàng)新精神,使之轉化成為一種動力和依托，從而提高企業(yè)的核心競爭力，提高企業(yè)的經(jīng)營效益。

（三）將企業(yè)誠信經(jīng)營提到一個新的高度企業(yè)要想在競爭中立于不敗之地，必須提高誠信意識，破除只重經(jīng)濟效益而輕視信譽的思想，把誠信與發(fā)展、誠信與效益結合起來。在企業(yè)中建立一支勤政廉政的領導干部隊伍是加強企業(yè)誠信管理的關鍵，因此，我們要加強企業(yè)領導的誠信建設，使企業(yè)領導人把誠信看作是應盡的義務，努力使自己成為塑造企業(yè)誠信形象的典范。其次要加強企業(yè)員工誠信道德教育。一方面，在某種程度上說，員工的形象就代表著企業(yè)的形象；另一方面，員工的誠信與否直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟利益。因此要加強全體員工信譽觀念、信譽意識、信譽道德的宣傳教育。

（四）加強制度建設，規(guī)范企業(yè)和員工的行為

制度建設是一個制定制度、執(zhí)行制度并在實踐中檢驗和完善制度的動態(tài)過程，從這個意義上講，制度沒有“最好”，只有“更好”。因此，要構建“規(guī)范”的企業(yè)文化，加強制度建設，不斷地修訂、完善制度體系的同時，確立制度的權威性，堅持以制度管人、管事。

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