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計算機等級考試綜合查詢網常見問題匯總
在日常學習、工作和生活中，大家對計算機等級考試都再熟悉不過了吧，下面是小編為大家整理的計算機等級考試綜合查詢網常見問題匯總，希望對大家有所幫助。
計算機等級考試綜合查詢網常見問題匯總
一、基本問題
1、如何補辦合格證明書/成績證明?
您好，請登錄綜合查詢網chaxun.neea.edu.cn，參看首頁的【系統步驟操作說明】，不同考試項目的補辦請點擊不同的左側導航欄，根據網站提示逐步完成各項操作即可補辦成功。
2、查詢網開通的補辦合格證明書/成績證明的考試項目有哪些?
合格證明書有：全國英語等級考試(PETS)、全國計算機二級考試(NCRE)、中小學教師資格考試(NTCE)、醫護英語水平考試(METS);
成績證明有：大學英語四六級考試(CET)、大學英語四六級口語考試(CET-SET)、全國外語水平考試(WSK)。
二、注冊時的常見問題
1、在查詢網注冊/查詢的時候，輸入信息后提示“沒有您參加考試的信息”/“查詢結果為空”是什么意思?
您好，應該是您錄入或選擇的信息不正確，如姓名、身份證號、考試時間、考試項目、考試級別等，每一項都必須跟報名時的一致，請您確定所有信息無誤后再注冊/查詢。
當您不確定自己的某項信息時，建議您到學校或考點查詢，確認信息之后再注冊/查詢。
2、您好!我注冊過賬戶，但忘記了用戶名及密碼，請問如何找回?
您好，密碼找回是需要用戶名的，如果用戶名也不記得，建議您用其他郵箱重新注冊一個賬號。
三、查詢時的常見問題
1、NCRE考試結束后多長時間可以在網上查詢成績?
您好，詳見網站鏈接：
http://sk.neea.edu.cn/jsjdj/infor.jsp?infoid=54013&class_id=26_14_10
2、NCRE二級/三級都合格了，為什么查詢三級/四級證書時提示“未取得相應低級別證書”?
您好，考生需通過對應級別的二級、三級或三級、四級，并且兩次考試的報名信息，姓名和身份證號都完全一致的，才可以獲得。獲證條件詳見網站：
http://sk.neea.edu.cn/infor.jsp?infoid=54021&class_id=26_14_10
如果您查詢到兩次的報名數據確實不一致的，請聯系省級考試機構，各省級考試機構的聯系方式，請自行查詢。
3、我是2014年3月考過的全國計算機二級考試，現準考證已丟失，怎樣查詢當年的成績?
您好，根據有關部門的要求，本網站只提供近三次的成績查詢，因此14年3月的成績查詢已關閉，給您帶來的不便敬請諒解。但是如果您已經取得證書的話，證書查詢是一直都可以查到的，網站有證書查詢模塊。
4、我想查詢下有沒有我安徽省2014年計算機二級考試c語言安徽省省二級的成績?
您好，省二級的考試成績查詢請咨詢省級考試機構，本網站提供的是全國計算機二級考試的查詢。
5、由于我的CET成績單丟失，現在想申請成績證明，但是由于身份證最后一位是字母X，始終無法查詢，請問有什么方法可以查詢嗎
您好，最后一位X不影響成績證明的申請，不過請注意字母的大小寫，必須跟報名時的一致，所以建議您大小寫的x都試一遍。
6、我想辦CET成績證明，但是我不記得哪次考試的CET成績最高，能幫我查詢一下嗎?
您好，本網站不提供往次CET成績查詢，建議您咨詢考點查詢，查詢清楚再提交訂單和繳費。訂單一旦提交和繳費就會進入制證環節，是無法更改的，因此請繳費前，確認您的所有信息項。
7、對各項考試成績查詢結果有異議的，想查分?
抱歉，我們只提供成績查詢服務，對于分數有異議的請您聯系所在的省級考試機構咨詢。各省級考試機構的聯系方式，請自行查詢。
8、查詢成績/證書，補辦成績證明/合格證明書的時候，不記得準考證號了，怎么辦?
您好，輸入查詢條件時，只需輸入準考證號、姓名和報考時的身份證件號碼，三項輸入兩項即可。
四、繳費的常見問題
1、我已經繳費成功，銀行已扣費，為什么訂單依然顯示未繳費?
您好，進入網站，請登錄您的賬號，查看我的訂單，點擊“繳費查詢”，并請根據提示點擊“返回證書查詢”來確認繳費即可。
2、繳費成功后，我發現我的證書找到了/我想補辦的不是這次的，請問我可以取消訂單嗎?
您好，訂單一旦提交和繳費就會進入制證環節，是無法更改的，請繳費前，確認您的所有信息項，給您造成的不便敬請諒解。
3、我的CET4和CET6的證書都已經丟失，現申請補辦。由于兩份證書同時寄出且地址相同，可否申請由一份EMS寄出，只付款一次?
您好，收取的29元費用并不全是郵寄費，還包括制證費以及銀行手續費，而且訂單都是根據考生的申請自動生成的，想要兩份成績證明的話，只能申請并繳費兩次。
4、請問辦理四六級證明/合格證明書補辦手續，繳費之后可以開具發票嗎?
您好，因為補辦成績證明/合格證明書，我們收取的費用主要都是郵寄費，因此無法開具發票，給您帶來的不便敬請諒解。
五、郵寄的常見問題
1、證書補辦完，什么時候可以收到?
您好，繳費成功后，最晚十個工作日之內會寄出的。
2、補辦的四級成績證明郵件被退回了怎么辦?
您好，如果是您的個人原因導致被退回，需要您承擔再次寄出的運費(到付，即貨到付款)，如果是郵局的問題，請您跟郵局協商。
六、成績單/證書直郵的常見問題
1、CET-SET四六級口語成績單直郵的辦理時間?
您好，申請成績單直郵的考生，應在成績發布之日起的3個月內辦理。如果沒有在規定時間內辦理申請并交郵寄費的話，將不能再申領成績單。您可以在綜合查詢網補辦成績證明，與原成績單具有同等效力。
2、NCRE證書直郵的辦理時間?
每次考試申請證書直郵的時間以網站顯示為準：
如果申請直郵的考生未取得證書，所繳費用將全額退回到考生的繳費帳號;
如果申請直郵的考生取得證書，我們將在成績發布后的十個工作日內為考生打印并寄出。
3、未申請成績單/證書直郵的考生，證書如何領取?
您好，未申請直郵的考生，證書的領取時間與領取方式請咨詢學校或考點。
七、其他問題
1、能否補辦PETS筆試或口試的單科合格證?
您好，綜合查詢網只補辦筆試跟口試全部合格并取得證書的合格證明書，筆試或者口試的單科合格證請咨詢省級考試機構，各省級考試機構的聯系方式，請自行查詢。
2、我已經補辦合格證明書/成績證明成功了，可以幫我發一份電子版或掃描件嗎?
您好，我們只提供合格證明書/成績證明的紙質版補辦，其他的形式無法提供。
3、補辦完合格證明書，收到EMS后，為什么拿到的證書跟原件不一致?
您好，查詢網上補辦的是合格證明書，證明考生曾參加過這個考試并且取得合格及以上成績，補不了原合格證書，但是合格證明書與原合格證書的效力是一樣的。
4、補辦完成績證明，收到EMS后，為什么拿到的證明跟原件不一致?
您好，查詢網上補辦的是成績證明，證明考生參加成績證明中所打印考試中取得的成績，補不了原成績單，但是成績證明與原成績單的效力是一樣的。
5、當時報名的姓名或身份證號有誤，想改回正確的，請問怎么辦?
您好，信息修改請聯系省級考試機構咨詢，各省級考試機構的聯系方式，請自行查詢。
6、學校開具的CET成績證明與網站補辦的CET成績證明有什么不同?
您好，該考試是由教育部考試中心組織的，本網站補辦的成績證明與原成績單的效力是一致的。
計算機等級考試綜合查詢網的一些常見問題如下：
1.無法查詢到歷史NCRE成績：中國教育在線平臺只提供近三屆的NCRE成績查詢。如果你需要查詢更早的成績，建議聯系考點或省級承辦機構查詢。
2.證書查詢問題：如果你在證書查詢時遇到問題，首先需要確認你的身份證號是否正確。如果身份證號是空白的，可能需要確認你的報名信息。如果是軍警士官證等其他證件，需要聯系考點或省級承辦機構確認報名信息，如果能匹配成功，可以自行申請補辦。
3.驗證碼問題：在成績查詢時，如果驗證碼總是錯誤，首先可能是刷新問題，每次刷新頁面登錄的驗證碼都會跟著變換，需要在看到驗證碼更換后再重新輸入新驗證碼。其次，可能是輸入法問題，需要注意全角/半角問題，一般驗證碼的輸入只支持半角數字。另外，如果系統垃圾文件太多，也可能會影響驗證碼的正確輸入。
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