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初級經(jīng)濟(jì)師《人力資源》習(xí)題及答案：團(tuán)體心理與行為
1.由具有共同特性或興趣的成員組成，比如業(yè)余棋社、球迷會等屬于()
A、利益團(tuán)體
B、聯(lián)誼團(tuán)體
C、指揮團(tuán)體
D、任務(wù)團(tuán)體
【答案】B
2.以下說法中正確的是()
A、團(tuán)體決策容易造成極化傾向
B、頭腦風(fēng)暴法能消除群體思維的極化傾向
C、團(tuán)體決策便于節(jié)省決策時間
D、團(tuán)體決策往往責(zé)任明確
【答案】A
3.下列團(tuán)體發(fā)展的各階段中，()時，團(tuán)體開始發(fā)揮作用，成員們開始把注意力轉(zhuǎn)向團(tuán)體外部，轉(zhuǎn)向任務(wù)。
A、形成期
B、沖突期
C、規(guī)范期
D、產(chǎn)出期
【答案】D
4.在他人的直接請求下，按照他人的要求行動的傾向被稱為( )
A.角色沖突
B.順從
C.從眾
D.服從
【答案】B
5.下列因素中，哪些會對團(tuán)體的形成產(chǎn)生影響( )
A.人際需要
B.成員的溝通
C.共同的目標(biāo)
D.自我歸類
【答案】ACD
6.在組織管理中，正式團(tuán)體包括( )
A.指揮團(tuán)體
B.利益團(tuán)體
C.聯(lián)誼團(tuán)體
D.任務(wù)團(tuán)體
【答案】AD
7.團(tuán)體規(guī)范的作用包括( )
A.維持團(tuán)體的一致性
B.制約成員的努力水平
C.改善團(tuán)體的外部環(huán)境
D.為成員提供認(rèn)識標(biāo)準(zhǔn)與行為準(zhǔn)則
【答案】ABD
8.社會懈怠是指個體在組織中努力水平下降的現(xiàn)象，造成這種現(xiàn)象的原因有( )
A.個體認(rèn)為自己的努力不容易被衡量
B.個體認(rèn)為自己的努力得不到回報
C.團(tuán)體工作容易出現(xiàn)“責(zé)任分散”
D.團(tuán)體成員認(rèn)為自己的努力是必不可少
【答案】ABC
9.克服溝通障礙的方法和途徑有( )
A.利用反饋
B.主動爭論
C.重復(fù)語言
D.情緒控制
【答案】AC
10.團(tuán)體決策的優(yōu)勢包括( )
A.可以增加決策的合法性
B.可以耗費(fèi)較少的時間
C.可以提高對最終決策的認(rèn)同感
D.可以明晰成員的責(zé)任
【答案】AC
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