經(jīng)濟師考試《初級人力資源》練習題
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經(jīng)濟師考試《初級人力資源》練習題 1
1.由具有共同特性或興趣的成員組成,比如業(yè)余棋社、球迷會等屬于()
A、利益團體
B、聯(lián)誼團體
C、指揮團體
D、任務(wù)團體
【答案】B
2.以下說法中正確的是()
A、團體決策容易造成極化傾向
B、頭腦風暴法能消除群體思維的極化傾向
C、團體決策便于節(jié)省決策時間
D、團體決策往往責任明確
【答案】A
3.下列團體發(fā)展的各階段中,()時,團體開始發(fā)揮作用,成員們開始把注意力轉(zhuǎn)向團體外部,轉(zhuǎn)向任務(wù)。
A、形成期
B、沖突期
C、規(guī)范期
D、產(chǎn)出期
【答案】D
4.在他人的直接請求下,按照他人的要求行動的傾向被稱為( )
A.角色沖突
B.順從
C.從眾
D.服從
【答案】B
5.下列因素中,哪些會對團體的形成產(chǎn)生影響( )
A.人際需要
B.成員的溝通
C.共同的目標
D.自我歸類
【答案】ACD
6.在組織管理中,正式團體包括( )
A.指揮團體
B.利益團體
C.聯(lián)誼團體
D.任務(wù)團體
【答案】AD
7.團體規(guī)范的作用包括( )
A.維持團體的一致性
B.制約成員的努力水平
C.改善團體的外部環(huán)境
D.為成員提供認識標準與行為準則
【答案】ABD
8.社會懈怠是指個體在組織中努力水平下降的現(xiàn)象,造成這種現(xiàn)象的原因有( )
A.個體認為自己的努力不容易被衡量
B.個體認為自己的.努力得不到回報
C.團體工作容易出現(xiàn)“責任分散”
D.團體成員認為自己的努力是必不可少
【答案】ABC
9.克服溝通障礙的方法和途徑有( )
A.利用反饋
B.主動爭論
C.重復語言
D.情緒控制
【答案】AC
10.團體決策的優(yōu)勢包括( )
A.可以增加決策的合法性
B.可以耗費較少的時間
C.可以提高對最終決策的認同感
D.可以明晰成員的責任
【答案】AC
經(jīng)濟師考試《初級人力資源》練習題 2
(1) 從制定的方法來看,制定企業(yè)定員的方法主要有( )
A、按勞動效率定員
B、按組織機構(gòu)、職責范圍和業(yè)務(wù)分工定員
C、按設(shè)備定員
D、按崗位定員
E、按比例定員
答案:A,B,C,D,E
解析:從制定的方法來看,制定企業(yè)定員的方法主要有 :
①按勞動效率定員。就是根據(jù)生產(chǎn)總量、員工的勞動效率,以及出勤率來核算定員人數(shù)。
②按設(shè)備定員。就是根據(jù)機器設(shè)備需要開動的數(shù)量和開動班次、員工看管定額以及出勤率來計算定員人數(shù)。
③按崗位定員。根據(jù)崗位的多少、崗位的工作量大小以及勞動者的工作效率來計算定員人數(shù)。
④按比例定員。按照與企業(yè)員工總數(shù)或某一類服務(wù)對象的總?cè)藬?shù)的比例,確定某種人員的定員人數(shù)。
⑤按組織機構(gòu)、職責范圍和業(yè)務(wù)分工定員。
(2) 下列屬于仲裁時效中斷的情形有( )
A、一方當事人提出協(xié)商要求后,另一方當事人不同意協(xié)商或者在5 日內(nèi)不作出回應的
B、在約定的協(xié)商期限內(nèi),一方或者雙方當事人不同意繼續(xù)協(xié)商的
C、在約定的協(xié)商期限內(nèi)未達成一致的
D、達成和解協(xié)議后,一方或者雙方當事人在約定的期限內(nèi)不履行和解協(xié)議的
E、一方當事人提出調(diào)解申請后,另一方當事人不同意調(diào)解的
答案:A,B,C,D,E
解析:當事人協(xié)商解決勞動爭議或者請求勞動爭議調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議,出現(xiàn)下列情形之一的屬于仲裁時效中斷,從中斷時起,仲裁時效期間重新計 算 :(1)一方當事人提出協(xié)商要求后,另一方當事人不同意協(xié)商或者在5 日內(nèi)不作出回應的;(2)在約定的協(xié)商期限內(nèi),一方或者雙方當事人不同意繼續(xù)協(xié)商的 ;(3)在約定的協(xié)商期限內(nèi)未達成一致的 ;(4)達成和解協(xié)議后,一方或者雙方當事人在約定的期限內(nèi)不履行和解協(xié)議的 ;(5)一方當事人提出調(diào)解申請后,另一方當事人不同意調(diào)解的 ;(6)調(diào)解委員會受理調(diào)解申請后,在受理調(diào)解申請之日起15日內(nèi)一方或者雙方當事人不同意調(diào)解的;(7)在受理調(diào)解申請之日起15 日內(nèi)以及雙方當事人 同意延長的期限內(nèi)未達成調(diào)解協(xié)議的;(8)達成調(diào)解協(xié)議后,一方當事人在約定的期限內(nèi)不履行調(diào)解協(xié)議的。
(3) 勞動定額定期修訂的步驟包括( )
A、準備階段
B、修訂階段
C、審查平衡和總結(jié)階段
D、調(diào)查階段
E、分析階段
答案:A,B,C
解析:勞動定額定期修訂是一項比較復雜、深入細致的工作,涉及的面很廣,必須在企業(yè)主管部門的統(tǒng)一領(lǐng)導下進行。其通常可按準備階段、修訂階段、審查平衡和總結(jié)階段的步驟進行。
(4) 關(guān)于績效計劃的實施下列說法正確的是( )
A、溝通階段是整個績效計劃階段的核心
B、在制定工作的衡量標準時應更多地發(fā)揮員工的主動性,更多地聽取員工的意見
C、在溝通階段管理人員可代替員工做決定
D、績效計劃實施準備階段的主要工作是交流信息和動員員工
E、當情況發(fā)生變化時,必須調(diào)整或修改整個計劃或其中的一部分內(nèi)容
答案:A,B,D,E
解析:在溝通時,管理人員應遵循的原則之一是,管理人員在制定工作的衡量標準時應該更多地發(fā)揮員工的.主動性,更多地聽取員工的意見。最后,管理 人員應該與員工一起做決定,而一定不是代替員工做決定,員工自己做決定的成分越多,績效管理就越容易成功。故 C項說法錯誤,A、B、D、E 四項均是對績效計劃實施的正確表述。
(5) 內(nèi)部培訓資源包括( )
A、專業(yè)培訓公司
B、經(jīng)理人作為培訓資源
C、培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓師
D、標準化培訓產(chǎn)品
E、商學院校
答案:B,C,D
解析:培訓資源主要包括內(nèi)、外兩部分。內(nèi)部培訓資源包括:(1)標準化培訓產(chǎn)品 ;(2)培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓師 ;(3)經(jīng)理人作為培訓資源 ;(4)成立員工互助學習小組。
(6) 潛在競爭對手分析的進入障礙包括( )
A、產(chǎn)品差異化
B、規(guī)模經(jīng)濟
C、絕對成本優(yōu)勢
D、進入分銷渠道
E、人力資源需求
答案:A,B,C,D
解析:潛在競爭對手分析的進入障礙包括產(chǎn)品差異化、規(guī)模經(jīng)濟、絕對成本優(yōu)勢、進入分銷渠道、資本需求和現(xiàn)有企業(yè)的反應。
(7) 目前西方管理理論中出現(xiàn)的人性假設(shè)學說主要有( )
A、經(jīng)濟人假設(shè)
B、社會人假設(shè)
C、管理人假設(shè)
D、復雜人假設(shè)
E、自我實現(xiàn)人假設(shè)
答案:A,B,D,E
解析:管理中的人性假設(shè),即為管理中的人性觀。它是指管理者對被管理者的需求、工作目標、工作態(tài)度的基本估計或基本看法。在西方的管理理論中,存在四種人性假設(shè),分別是“經(jīng)濟人”假設(shè)、“社會人”假設(shè)、“ 自我實現(xiàn)人”假設(shè)、“復雜人”假設(shè)。
(8) 為了解決夜班疲勞、員工生理心理不適應和工作效率下降的問題,一般可采用( )辦法。
A、加餐
B、適當組織員工交叉上班
C、適當增加夜班前后的休息時間
D、縮短上夜班的次數(shù)
E、平衡各個輪班人員的配備
答案:C,D
解析:工作輪班制對人的生理、心理會產(chǎn)生一定的影響,特別是夜班對人的影響最大。為了解決夜班疲勞、員工生理心理不適應和工作效率下降的問題, 一般可采用以下兩種辦法 :(1)適當增加夜班前后的休息時間 ;(2)縮短上夜班的次數(shù)。例如采取四班三運轉(zhuǎn)的倒班辦法。
(9) 用人單位通過面試可以全面了解應聘者的( )
A、外貌風度
B、工作經(jīng)驗
C、求職動機
D、基礎(chǔ)知識
E、素質(zhì)能力
答案:A,B,C
解析:面試時供需雙方通過正式交談,使用人單位能夠客觀全面地了解應聘者的業(yè)務(wù)知識水平、外貌風度、工作經(jīng)驗、求職動機等信息。同時,也使應聘者能夠更全面地了解招聘單位的相關(guān)信息。
(10) 最低工資標準的確定和調(diào)整的擬訂方案內(nèi)容應包括( )
A、最低工資確定的依據(jù)
B、最低工資調(diào)整的依據(jù)
C、最低工資的適用范圍
D、最低工資的擬訂標準
E、最低工資的說明
答案:A,B,C,D,E
解析:最低工資標準的確定和調(diào)整采用“三方性”原則,即在國務(wù)院勞動行政主管部門的指導下,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府勞動行政主管部門會同 同級工會、企業(yè)代表組織研究擬訂,并將擬訂的方案報送人力資源和社會保障部。方案內(nèi)容包括最低工資確定和調(diào)整的依據(jù)、適用范圍、擬訂標準和說明。
經(jīng)濟師考試《初級人力資源》練習題 3
1、[單選題] 不能體現(xiàn)人力資源開發(fā)目標整體性是( )。
A.目標制定的整體性
B.目標實施的整體性
C.各個目標間不孤立
D.目標設(shè)計的針對性
參考答案:D
人力資源開發(fā)目標的整體性包括:①目標制定的整體性。制定人力資源開發(fā)目標,以整體性人力資源開發(fā)為出發(fā)點,既要考慮層次之分,也要考慮類型之別,但不同層次、類型的目標不是孤立的,而是相互聯(lián)系、彼此制約的一個有機整體;②目標實施的整體性。
2、[單選題] ( )不屬于人力資本投資支出的形式。
A.實際支出
B.心理損失
C.時間支出
D.無形支出
參考答案:D
參考解析:人力資本投資支出分為三類:①實際支出或直接支出;②放棄的收入或時間支出;③心理損失。其中,實際支出或直接支出包括學雜費(教育投資)、流動支出(遷移)、培訓支出(企業(yè)、國家和個人)以及國家用于教育、社會保障方面的支出等。其中屬于個人支出的部分被稱為個人直接支出,屬于國家或社會支出的部分被稱為社會直接支出。
3、[單選題] 人的本性即人的( )。
A.自然屬性和心理屬性
B.社會屬性和心理屬性
C.自然屬性和社會屬性
D.階級屬性和心理屬性
參考答案:A
參考解析:人的本性可概括為:①自然屬性,主要是指人生來就具有的先天之性,即作為自然人的體質(zhì)、生理構(gòu)造、形態(tài)和由生存本能而滋生的一系列本能欲望與追求;②心理屬性,即人的感覺、知覺、記憶、思維、想象、意志、需要、動機等一切心理現(xiàn)象的總和。
4、[單選題] 人力資源的( )能力是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本。
A.技術(shù)
B.創(chuàng)新
C.智力
D.管理
參考答案:B
參考解析:不斷地創(chuàng)新成為企業(yè)在競爭中維持不敗的法寶。人力資源的創(chuàng)新能力是企業(yè)競爭優(yōu)勢的`根本,是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的不竭動力。
5、[單選題] 在正常情況下,組織開發(fā)的重點是組織的( )。
A.協(xié)作能力
B.創(chuàng)新能力
C.競爭能力
D.發(fā)展能力
參考答案:A
參考解析:組織開發(fā)是提高組織能力的一套技術(shù)措施,其基本目標是改變組織氛圍、組織環(huán)境和組織文化。在正常情況下,組織開發(fā)的重點是組織的協(xié)作能力,解決組織內(nèi)部沖突和矛盾,建立合作的目標,改變組織價值觀和組織文化,旨在提高組織的生產(chǎn)率和效能。
6、[單選題] 在管理技術(shù)上,現(xiàn)代人力資源管理( )。
A.照規(guī)章辦事
B.追求科學性和藝術(shù)性
C.以事為中心
D.追求精確性與科學性
參考答案:B
參考解析:在管理技術(shù)上,傳統(tǒng)的勞動人事管理照章辦事,機械呆板;而現(xiàn)代人力資源管理追求科學性和藝術(shù)性,不斷采用新的技術(shù)和方法,完善考核系統(tǒng)、測評系統(tǒng)等科學手段。
7、[單選題] 人本管理認為,企業(yè)為人的需要而存在,其中“人的需要”不包括( )。
A.社會的人的需要
B.企業(yè)管理者的需要
C.企業(yè)投資者的需要
D.企業(yè)全體員工的需要
參考答案:B
參考解析:人本管理認為,人的需要有:①社會的人的需要,企業(yè)不斷創(chuàng)造顧客,滿足社會消費需求。這是企業(yè)所擔當?shù)纳鐣熑巍"谄髽I(yè)投資者的需要,即實現(xiàn)利潤最大化。③企業(yè)全體員工的需要,一是獲取收入最大化;二是施展才干、實現(xiàn)抱負,個人獲得全面發(fā)展。
8、[單選題] 人力資本是經(jīng)濟資本中的核心資本,其原因在于人力資本的( )。
A.時效性
B.創(chuàng)造性
C.收益性
D.累積性
參考答案:B
參考解析:人力資本是指通過費用支出(投資)于人力資源,而形成和凝結(jié)于人力資源體
中,并能帶來價值增值的智力、知識、技能及體能的總和。它是經(jīng)濟資本中的核心資本,是一切資本中最寶貴的資本,其原因在于人力資本的無限的創(chuàng)造性。
9、[單選題] ( )是心理狀態(tài)的主要成分。
A.情緒
B.情感
C.性情
D.情態(tài)
參考答案:A
參考解析:心理狀態(tài)是心理活動在一定時間內(nèi)獨有的心理特征,如注意、分心、喜悅、振奮、疲勞、消沉、緊張、松弛等。任何一種心理狀態(tài)既有感知、記憶等各種心理過程的成分,又有個性心理差異色彩,情緒是心理狀態(tài)的主要成分。多種成分在心理狀態(tài)中占有不同地位,具有不同作用,形成心理狀態(tài)完整的結(jié)構(gòu)性。
10、[單選題] 在管理方式上,現(xiàn)代人力資源管理采取( )。
A.科學化管理
B.制度控制
C.人性化管理
D.權(quán)變管理
參考答案:C
參考解析:在管理方式上,傳統(tǒng)的勞動人事管理主要采取制度控制和物質(zhì)刺激手段;現(xiàn)代人力資源管理采取人性化管理,考慮人的情感、自尊與價值,以人為本,多激勵,少懲罰;多表揚,少批評;多授權(quán),少命令,發(fā)揮每個人的特長,體現(xiàn)每個人的價值。
11、 [單選題] 基于“經(jīng)濟人”假說的管理是運用( )來調(diào)動人的積極性
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