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導(dǎo)游證考試導(dǎo)游管理?xiàng)l例練習(xí)題(帶答案)2017
引導(dǎo)語(yǔ)：導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例是對(duì)導(dǎo)游人員的一種保護(hù)和約束。以下是百分網(wǎng)小編分享給大家的導(dǎo)游證考試導(dǎo)游管理?xiàng)l例練習(xí)題(帶答案)2017，歡迎練習(xí)!
1、導(dǎo)游孫某在帶一個(gè)以信仰伊斯蘭教為主的新疆地區(qū)旅游團(tuán)去北京旅游的途中，恰逢“9.11”事件發(fā)生，孫某在車上便對(duì)伊斯蘭教進(jìn)行攻擊和謾罵，使旅游團(tuán)中客人極為不滿，并到旅游行政部門(mén)投訴。據(jù)此，孫某應(yīng)受到( A )處罰
A.扣除4分
B.扣除6分
C.旅游行政管理部門(mén)批評(píng)教育
D.扣除8分
2、下列能領(lǐng)取導(dǎo)游證的是( C )
A.已獲得導(dǎo)游人員資格證書(shū)的15周歲的高中畢業(yè)生
B.已獲得導(dǎo)游人員資格證書(shū)，但是沒(méi)有同旅行社訂立勞動(dòng)合同，也沒(méi)有到導(dǎo)游服務(wù)公司登記注冊(cè)的20周歲的中專畢業(yè)生張某
C.得過(guò)肺結(jié)核但已治愈，具有導(dǎo)游人員資格證，并與旅行社訂立勞動(dòng)合同的21歲的趙枚
D.已考取了導(dǎo)游人員資格證，因故意傷害罪被判有期徒刑3年，刑期執(zhí)行完畢后就與旅行社訂立勞動(dòng)合同到28周歲的周某
3、導(dǎo)游員有下列( B )行為的，將不予通過(guò)年審
A.李某擅自終止導(dǎo)游活動(dòng)
B.張某在帶團(tuán)過(guò)程中謾罵旅游者
C.丁某因自身原因漏接旅游團(tuán)
D.張某在講解中攙雜了下流內(nèi)容
4、導(dǎo)游員張光下列哪種行為應(yīng)被扣掉2分( C )
A.帶6人的團(tuán)隊(duì)未打接待社社旗
B.私自帶其表妹隨團(tuán)旅游
C.未攜帶正規(guī)接待計(jì)劃
D.有一次無(wú)故不隨團(tuán)活動(dòng)
5、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游人員各級(jí)資格有效期一般為( C )年
A.3
B.4
C.5
D.6
6、張某曾被吊銷了導(dǎo)游證，根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定( A )不得A、旅游行政管理部門(mén)頒發(fā)導(dǎo)游證
A.旅游行政管理部門(mén)不得對(duì)其頒發(fā)導(dǎo)游證
B.不得再參加導(dǎo)游人員資格考試
C.經(jīng)重新考試合格后可以對(duì)其頒發(fā)導(dǎo)游證
D.重新考試合格后可以對(duì)其頒發(fā)臨時(shí)導(dǎo)游證
7、根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，下列哪種情形是導(dǎo)游員行使調(diào)整或變接待計(jì)劃?rùn)?quán)的條件之一( A )
A.遇到可能危及旅游者人身安全的緊急情形
B.在旅游活動(dòng)開(kāi)始之前
C.征得部分旅游者同意
D.事后向旅行社報(bào)告
8、導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)過(guò)程中有下列情形之一的，扣除6分( B )
B.以明示或暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的
D.擅自中止導(dǎo)游服務(wù)的
9、導(dǎo)游員張某因私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用被扣除6分，又因在導(dǎo)游中著裝不整潔被扣除2分，年審時(shí)他將受到(B )
A.因累計(jì)扣分達(dá)到8分，全行業(yè)通報(bào)
B.因一次被扣除6分，受到警告批評(píng)
C.多次犯規(guī)扣分，暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審
D.罰款1000元
10、下列關(guān)于導(dǎo)游資格證書(shū)的表述不正確的是( A )
A.導(dǎo)游人員資格證書(shū)的頒發(fā)機(jī)關(guān)是國(guó)家旅游局
B.導(dǎo)游人員資格證書(shū)由國(guó)家旅游局統(tǒng)一印制
C.導(dǎo)游人員資格證書(shū)實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一編號(hào)
D.導(dǎo)游人員資格證書(shū)的有效期限為3年
11、導(dǎo)游人員等級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定中級(jí)導(dǎo)游員的游客反映良好率不低于( C )
A.80%
B.85%
C.90%
D.95%
12、導(dǎo)游人員等級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定初級(jí)導(dǎo)游員的游客反映良好率不低于( B )
A.80%
B.85%
C.90%
D.95%
13、導(dǎo)游人員等級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定高級(jí)導(dǎo)游員的游客反映良好率不低于( D )
A.80%
B.85%
C.90%
D.95%
14、導(dǎo)游人員等級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定特級(jí)導(dǎo)游員的游客反映良好率不低于( A )
A.98%
B.85%
C.90%
D.95%
15、中文系列的中級(jí)導(dǎo)游員要求具有( C )
A.初中及其以上學(xué)歷
B.高中及其以上學(xué)歷
C.大專及其以上學(xué)歷
D.本科及其以上學(xué)歷
16、暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審的導(dǎo)游人員，通過(guò)( A )后方可重新上崗
A.培訓(xùn)和整改
B.培訓(xùn)和整頓
C.培訓(xùn)和考核
D.培訓(xùn)和考試
17、領(lǐng)隊(duì)證的有效期( B )
A.2年
B.3年
C.4年
D.5年
18、導(dǎo)游證的有效期( B )
A.2年
B.3年
C.4年
D.5年
19、導(dǎo)游資格證的有效期( B )
A.2年
B.3年
C.4年
D.5年
20、下列關(guān)于領(lǐng)隊(duì)證的說(shuō)法正確的是( A )
A. 領(lǐng)隊(duì)證由國(guó)家旅游局統(tǒng)一樣式并制作
B. 由國(guó)家旅游局統(tǒng)一發(fā)放
C.由個(gè)人向旅游行政管理部門(mén)申請(qǐng)
D.有效期5年
21、導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行的，扣除( C )
A.6分
B.8分
C.10分
D.12分
22、導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有擅自增加或減少旅游項(xiàng)目的情形的，扣除：( B )
A.6分
B.8分
C.10分
D.12分
23、導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中因自身的原因造成旅游團(tuán)重大危害和損失的，扣(C )
A.6分
B.8分
C.10分
D.12分
24、在導(dǎo)游活動(dòng)中未佩帶導(dǎo)游證或未攜帶計(jì)分卡的，扣除( A )
A.6分
B.8分
C.10分
D.4分
25、某甲未經(jīng)導(dǎo)游考試，未辦理登記注冊(cè)手續(xù)，擅自進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，收取導(dǎo)游費(fèi)，旅游行政管理部門(mén)可以( D )
A.沒(méi)收非法所得
B.處以非法所得三倍以下罰款
C.沒(méi)收非法所得并處以非法所得三倍以下的罰款
D.責(zé)令改正并予以公告，處1000元以上3萬(wàn)元以下罰款并沒(méi)收非法所得。
26、某旅行社導(dǎo)游員張某帶團(tuán)赴三峽旅游，行程期間，因住宿和用餐標(biāo)準(zhǔn)與旅游者甲等12人發(fā)生沖突，一氣之下擅自離開(kāi)旅游團(tuán)返京，造成該旅游團(tuán)無(wú)人負(fù)責(zé)。對(duì)旅游者滯留期間所支出的食宿費(fèi)等直接費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)由( B )
A.張某承擔(dān)，并賠償全部旅游費(fèi)用30%的違約金
B.旅行社承擔(dān)，并賠償全部旅游費(fèi)用30%的違約金
C.張某有過(guò)錯(cuò)，由張某和旅行社共同承擔(dān)
D.旅游者也有過(guò)錯(cuò)，由張某和旅游者共同分擔(dān)
27、旅游者甲等12人向旅行社投訴，導(dǎo)游李某帶團(tuán)期間，經(jīng)常拒絕對(duì)旅游者講解。經(jīng)調(diào)查核實(shí)后，對(duì)導(dǎo)游員李某的行為可由( B )扣留導(dǎo)游證和導(dǎo)游資格證書(shū)。
A.旅行社
B.旅游行政管理部門(mén)
C.工商行政管理部門(mén)
D.旅游行政管理部門(mén)會(huì)同旅行社
28、根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，下列不予頒發(fā)導(dǎo)游證的人是( B )
A.乙肝患者已治愈
B.曾被吊銷導(dǎo)游證者
C.因過(guò)失犯罪被判處兩年有期徒刑者
D.18周歲的健康公民
29、省級(jí)旅游局應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證之日起( C )內(nèi)，頒發(fā)導(dǎo)游證
A.7日
B.15日
C.15個(gè)工作日
D.30日
30、初級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考核評(píng)定，采取考核方式。凡取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)后工作滿( C )的人，經(jīng)考核合格，即可成為初級(jí)導(dǎo)游員。
A.3個(gè)月
B.6個(gè)月
C.1年
D.2年
31、國(guó)家旅游局與省、自治區(qū)、直轄市旅游局建立導(dǎo)游員等級(jí)注冊(cè)登記制度，各級(jí)資格有效期一般為( D )年。
A.1年
B.2年
C.3年
D.5年
32、導(dǎo)游馬某在“云南五日游”的帶團(tuán)過(guò)程中，因與游客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，一氣之下擅自離團(tuán)返回石家莊。按照導(dǎo)游人員計(jì)分管理辦法，導(dǎo)游馬某的行為應(yīng)被旅游行政管理部門(mén)扣除(C)。
A. 4分
B.6分
C.8分
D.10分
33、導(dǎo)游人員有(D)行為的，年審時(shí)將被警告批評(píng)。
A.無(wú)故不隨團(tuán)活動(dòng)
B.不尊重旅游者民族風(fēng)俗
C.未經(jīng)旅行社委派私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)
D.發(fā)生重大安全事故不積極配合有關(guān)部門(mén)救助
34、導(dǎo)游人員有(C)行為的，年審時(shí)將被全行業(yè)通報(bào)。
A.無(wú)故不隨團(tuán)活動(dòng)
B.不尊重旅游者民族風(fēng)俗
C.未經(jīng)旅行社委派私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)
D.發(fā)生重大安全事故不積極配合有關(guān)部門(mén)救助
35、依照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定，被吊銷導(dǎo)游證的人員 。(C )
A.不得參加導(dǎo)游資格考試
B.不得頒發(fā)導(dǎo)游資格證書(shū)
C.不得頒發(fā)導(dǎo)游證
D.不得從事旅游行業(yè)的工作
36、初級(jí)導(dǎo)游員的資歷要求是,取得導(dǎo)游資格證后( B)
A.即可取得
B.工作滿一年
C.工作滿兩年
D.工作滿三年
37、導(dǎo)游人員違反合同旅程計(jì)劃，擅自增加購(gòu)物次數(shù)，旅行社( B)
A.應(yīng)退還旅游者購(gòu)物價(jià)款的10%
B.應(yīng)退還旅游者購(gòu)物價(jià)款的20%
C.應(yīng)退還旅游者的全部購(gòu)物價(jià)款
D.應(yīng)退還旅游者購(gòu)物價(jià)款的兩倍
38、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，對(duì)無(wú)導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的人員，由旅游行政管理部門(mén)處以( C)的罰款。
A.500元以下
B.3000元以上1萬(wàn)元以下
C.1000元以上3萬(wàn)元以下
D.1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下
39、取得導(dǎo)游人員資格證的，經(jīng)( C )，方可向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證。
A.與旅行社訂立勞動(dòng)合同或經(jīng)旅游行政管理部門(mén)核準(zhǔn)后
B.在導(dǎo)游服務(wù)公司登記或經(jīng)旅游行政管理部門(mén)核準(zhǔn)后
C.與旅行社訂立合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記
D.當(dāng)旅游行政管理部門(mén)核準(zhǔn)后
40、小吳取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)后，又與旅行社簽定了勞動(dòng)合同，她可持勞動(dòng)合同向(B )申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證。
A.國(guó)家旅游局
B.省級(jí)旅游局
C.地市級(jí)旅游局
D.縣級(jí)旅游局
41、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩帶導(dǎo)游證而又拒不改正的，由旅游行政管理部門(mén)處以( C )以下的罰款。
A.100元
B.200元
C.500元
D.1000元
42、導(dǎo)游人員李某在帶團(tuán)中，擅自增加購(gòu)物項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)受到旅游行政管理部門(mén)暫扣導(dǎo)游證的處罰。( B )
A.一至三個(gè)月
B.三至六個(gè)月
C.六個(gè)月至一年
D.一年
43、導(dǎo)游員張某在帶團(tuán)中，擅自減少旅游項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)受到旅游行政管理部門(mén)暫扣導(dǎo)游證( B )的處罰。
A.1至3個(gè)月
B.3至6個(gè)月
C.6個(gè)月至1年
D.1年
44、國(guó)家旅游局頒布的《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》規(guī)定的導(dǎo)游人員計(jì)分管理辦法，明確規(guī)定導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有( A )的，扣除10分。
A.有毆打或者謾罵旅游者行為的
B.擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的
C.以明示或者暗示的方式向旅游者索取小費(fèi)的
D.未攜帶正規(guī)接待計(jì)劃的
45、“擅自終止導(dǎo)游活動(dòng)的”按扣分標(biāo)準(zhǔn)屬于( C )
A.扣除4分的行為
B.扣除6分的行為
C.扣除8分的行為
D.扣除10分的行為
46、導(dǎo)游人員累計(jì)扣分達(dá)到10分的( B )
A.不予通過(guò)年審
B.暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審
C.全行業(yè)通報(bào)
D.警告批評(píng)
47、一次被扣8分的導(dǎo)游人員( C )
A.不予通過(guò)年審
B.暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審
C.全得業(yè)通報(bào)
D.警告批評(píng)
48、導(dǎo)游人員參加年審培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不得少于( B )
A.48小時(shí)
B.56小時(shí)
C.72小時(shí)
D.60小時(shí)
49、國(guó)家對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行年度審核制度，由( B )負(fù)責(zé)對(duì)導(dǎo)游人員年審的初評(píng)。
A.縣級(jí)旅游行政管理部門(mén)
B.旅行社或?qū)в畏⻊?wù)機(jī)構(gòu)
C.市、州旅游行政管理部門(mén)
D.省級(jí)旅游行政管理部門(mén)
50、獲取中級(jí)外語(yǔ)導(dǎo)游員的資歷要求中規(guī)定其取得初級(jí)導(dǎo)游員資格( B )以上。
A.3年
B.2年
C.1年
D.4年
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