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導(dǎo)游證

導(dǎo)游證考試技巧心得

時(shí)間:2025-02-28 08:46:55 導(dǎo)游證 我要投稿

2017年導(dǎo)游證考試技巧心得

  導(dǎo)游講解的語(yǔ)言藝術(shù)形式,對(duì)于取得良好的導(dǎo)游效應(yīng)具有十分重要的作用,在導(dǎo)游講解過(guò)程中,每個(gè)合格的導(dǎo)游人員幾乎都有自己一套嫻熟的導(dǎo)游方法和技巧。下面是小編整理的2017年導(dǎo)游證考試技巧心得,歡迎來(lái)參考!

2017年導(dǎo)游證考試技巧心得

  1、考中文導(dǎo)游需要準(zhǔn)備的資料:政策與法規(guī)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、導(dǎo)游實(shí)務(wù)。考試分兩個(gè)階段,第一階段是筆試,第二階段是面試,他們都有哪些需要注意的呢?

  筆試:考政策與法規(guī)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)兩科,一般只要平均分考到60分以上,就可以通過(guò)了。根據(jù)各個(gè)不同省份的要求也許略有出入。即使你不是學(xué)旅游專業(yè)的,也從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)旅游業(yè),也不用太著急,把兩本教材背熟也是可以過(guò)關(guān)的。

  2、政策與法規(guī)被大多數(shù)人認(rèn)為是比較難考的,因?yàn)樗嫉氖撬赖模煞ㄒ?guī)比較枯燥,需要較好的記心。政策法規(guī)與道德規(guī)范合二為一后,道德規(guī)范只占了很少一部分,而且涉及到的內(nèi)容也很簡(jiǎn)單,只要把大的提綱背出就可以了。政策法規(guī)主要考題一般為單項(xiàng)選擇、多項(xiàng)選擇,簡(jiǎn)答和案例分析幾大類(各省考試題型不同)。選擇題一般占50分,所以對(duì)書本熟的話,在選擇題拿下大部分分?jǐn)?shù),后面就輕松了。案例分析需要一定的綜合分析和總結(jié)能力,要看清題目,符合哪條法律法規(guī),不要用一般人的眼光來(lái)評(píng)判是非,就算你說(shuō)的再有理,沒(méi)有法律法規(guī)依據(jù),一切等于零。

  3、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)分為全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)和地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí),(所謂地方,就是你所在的省份),為一份考卷,各占50分,書本上的知識(shí)占了95%。

  4、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)考試題型,一般為填空題、名詞解釋、簡(jiǎn)答題、問(wèn)答題(題型各省不同)。還有5分是時(shí)事題,考你是否關(guān)心國(guó)家大事,需要多看看報(bào)紙,遇到對(duì)旅游有關(guān)的大事留個(gè)心。填空題占50分,很可觀的,只要你確實(shí)用了心背,這里拿40分應(yīng)該是沒(méi)問(wèn)題的。

  5、以上兩科請(qǐng)嚴(yán)格按照考試大綱的要求來(lái)準(zhǔn)備,現(xiàn)在老師出題一般不會(huì)超出考試大綱,考試大綱里對(duì)每一章都有詳細(xì)的要求,有的要點(diǎn)要求了解、有的要求熟悉、有的則要求掌握。 最好是找一本教材的同步練習(xí)題,例如一本通,這樣就容易掌握教材上的重點(diǎn)和考點(diǎn),同時(shí)也可以提起學(xué)習(xí)興趣。

  6、在筆試過(guò)關(guān)以后,你就可以全力準(zhǔn)備口試了,口試一般有三位主考官,他們會(huì)分別對(duì)你提2到4個(gè)問(wèn)題,有的會(huì)提更多,回答問(wèn)題固然很重要,但最主要的是你的導(dǎo)游詞講解,這是重中之重,一般說(shuō)來(lái),只要你在導(dǎo)游講解過(guò)程中,作到普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,講解不停頓,那基本上可以恭喜你順利過(guò)關(guān)了,在這里,心理素質(zhì)顯得尤為重要。

  7、導(dǎo)游詞一般準(zhǔn)備5至7分鐘為宜,不要太長(zhǎng),因?yàn)榭谠嚂r(shí)間只有15分鐘,還得留時(shí)間給老師提問(wèn),所以準(zhǔn)備導(dǎo)游詞的時(shí)候,一定要自己看著表進(jìn)行多次練習(xí),練習(xí)時(shí)要注意聲音洪亮、吐字清晰、語(yǔ)速適中、面部略帶微笑,這就是考試時(shí)需要的。

  8、考試時(shí)還應(yīng)注意:一般考場(chǎng)里只有一位考生,待其考完后,才到下一個(gè),所以進(jìn)門前一定要輕輕叩門,表示對(duì)老師的尊重,進(jìn)去后應(yīng)問(wèn)候考官,面對(duì)考官時(shí)要謙虛有理,落落大方。

  9、主考官提問(wèn)的問(wèn)題包括導(dǎo)游實(shí)務(wù)和景點(diǎn)知識(shí),你主要把導(dǎo)游實(shí)務(wù)的內(nèi)容答出來(lái),就沒(méi)什么問(wèn)題了,因?yàn)閷?dǎo)游實(shí)務(wù)是有書可查,而景點(diǎn)知識(shí)很多則不可琢磨,難以復(fù)習(xí),只能盡可能多看有關(guān)的書,但建議還是把主要景點(diǎn)常識(shí)看熟。此外準(zhǔn)備一下歡迎辭和歡送辭是很重要的,老師抽的機(jī)率比較高。

  10、 考外語(yǔ)導(dǎo)游證需要在考中文導(dǎo)游的基礎(chǔ)上加試你所考的語(yǔ)種,口試當(dāng)然也是你報(bào)考的語(yǔ)種。

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  1.描繪法

  描繪法,就是運(yùn)用具體形象,富有文采的語(yǔ)言對(duì)眼前的景觀進(jìn)行描繪,使其細(xì)微的特點(diǎn)顯現(xiàn)于游客眼前。在旅游過(guò)程中,有些景觀沒(méi)有導(dǎo)游人員的講解和指點(diǎn),很難發(fā)現(xiàn)其美的所在,喚起美的感受。而經(jīng)過(guò)導(dǎo)游人員一番畫龍點(diǎn)睛或重彩潑墨似的描繪之后,感受就大不一樣。例如: 在景色如畫的蘇州西湖洞庭山的石公山上,一位導(dǎo)游員對(duì)游客描繪說(shuō):"朋友們,我們現(xiàn)在身在仙山妙境,請(qǐng)看,我們的背后是一片蔥翠的叢林,面前是無(wú)邊無(wú)垠的太湖。青山繞著湖水,湖水映著青山。山石伸進(jìn)了湖面,湖水‘咬’住了山石,頭上有山,腳下有水。真是天外有天,山外有山,島中有島,湖中有湖,山如青龍伏水,水似碧海浮動(dòng)。"接著,他跌若有致地吟道:"茫茫三千頃,日夜浩青蔥,骨立風(fēng)云外,孤?lián)螡曋小?quot; 這位導(dǎo)游員情景交融的描繪,使游客就像在觀看彩色寬幅風(fēng)景影片的同時(shí),又聽(tīng)著優(yōu)美的畫外音。

  2.簡(jiǎn)述法

  簡(jiǎn)述法,就是用準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、冷靜的語(yǔ)言,把景觀介紹給游客,使他們?cè)诰唧w欣賞品味景觀之前對(duì)景觀有一個(gè)初步的印象。請(qǐng)看實(shí)例: 導(dǎo)游人員引領(lǐng)著游客來(lái)到岳陽(yáng)樓前,在登樓之前,導(dǎo)游員介紹說(shuō):"這就是馳名中外的岳陽(yáng)樓,它與武昌的黃鶴樓,南昌的滕王閣合稱江南三大名樓,素有‘洞庭天下水,岳陽(yáng)天下樓’的美譽(yù)。它原是三國(guó)時(shí)代東吳時(shí)魯肅訓(xùn)練水師的閱兵臺(tái)。唐代建為岳陽(yáng)樓,宋代由巴陵縣令滕子京主持重修,整個(gè)樓閣為純術(shù)結(jié)構(gòu),重檐盔頂,1984年落架大修后重新開(kāi)放。現(xiàn)在樓高20米,由四根楠木柱支撐,樓頂就像古代將軍的頭盔。全樓沒(méi)有一顆鐵釘,這在力學(xué)、美學(xué)、建筑學(xué)、工藝學(xué)等方面都有杰出的成就。現(xiàn)在,樓內(nèi)藏有清代刻的《岳陽(yáng)樓記》雕屏,大家要想領(lǐng)略‘銜遠(yuǎn)山,吞長(zhǎng)江,浩浩湯湯,橫無(wú)際涯(《岳陽(yáng)樓記》)’的風(fēng)光,請(qǐng)隨我登樓觀賞。"

  3.感慨法

  感慨法,就是用寓情于景、富有哲理性的語(yǔ)言激發(fā)游客的情緒,使他們得到一種愉悅的啟迪。請(qǐng)看實(shí)例: 在號(hào)稱"海天佛國(guó)"的普陀風(fēng)景區(qū),導(dǎo)游員帶著游客登上佛頂山,俯瞰大海。這時(shí),導(dǎo)游員在一旁啟發(fā)似地感慨道:"朋友們,眼前這錦鱗片片,白帆點(diǎn)點(diǎn)的水面就是東海,多少年來(lái),這海擁抱著、沖刷著佛頂山,以它特有的氣勢(shì)啟迪著人們:海是遼闊的,胸懷無(wú)比寬廣,海是厚實(shí)的,什么都能容納,海是深沉的,永遠(yuǎn)那么謙遜……常看大海,煩惱的人會(huì)開(kāi)朗,狹隘的人會(huì)豁達(dá),急躁的人會(huì)沉穩(wěn)……" 聽(tīng)著這些充滿人生哲理的話語(yǔ),游客們獲得的又豈止是山水美景?

  4.述古法

  述古法,就是向游客敘述有關(guān)歷史人物、事件、神話故事、軼聞典故等,以豐富游客的歷史知識(shí),使他們運(yùn)用形象思維更好地了解眼前的景觀。請(qǐng)看實(shí)例: 坐落在武漢月湖畔的古琴臺(tái),游號(hào)事就這么看,沒(méi)有多大意思,導(dǎo)游員采取述古式的導(dǎo)游手法后,游客對(duì)琴臺(tái)的了解就深入透徹多了。導(dǎo)游員說(shuō):"這座古琴臺(tái)相傳是春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的著名音樂(lè)家俞伯牙鼓琴的地方。有一次,楚國(guó)的俞伯牙坐船遇風(fēng),阻隔在漢陽(yáng),在這里,他遇見(jiàn)了一個(gè)叫鐘子期的人,伯牙知道鐘子期喜歡聽(tīng)琴,就用十弦豎琴?gòu)椓藘芍樱磺庠诟呱剑磺庠诹魉g娮悠诼?tīng)完,很快把樂(lè)曲的含意說(shuō)了出來(lái),伯牙十分欽佩,兩人從此成了莫逆之交。一年后,鐘子期病逝,俞伯牙十分難過(guò),特此到鐘子期的墓前彈奏了一曲‘高山流水’,彈完后就把琴摔掉了,發(fā)誓不再鼓琴,這就是后人所說(shuō)的伯牙摔琴謝知音。北宋時(shí),為了紀(jì)念他倆,就在當(dāng)年他們鼓琴、昕琴的地方建了一座琴臺(tái),取名伯牙臺(tái)。" 游客們紛紛被導(dǎo)游員述古式的講解所打動(dòng),再看古琴臺(tái)時(shí),感受就不一樣了。

  5.逗趣法

  逗趣法,就是用幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言進(jìn)行導(dǎo)游講解,讓游客在樂(lè)趣中得到精神享受。例如: 在蘇州西園的五百羅漢堂里,導(dǎo)游人員指著那尊"瘋僧"塑像逗趣說(shuō):" 朋友們,這個(gè)瘋和尚有個(gè)雅號(hào)叫‘九不全’,就是說(shuō),有九樣毛病:歪嘴、駝背、斗雞眼、招風(fēng)耳朵、瘸瘸頭、燒腳、雞胸、斜肩腳,外加一個(gè)歪鼻頭。大家別看他相貌不完美,但殘而不丑,從正面、左面、右面看,你會(huì)找到喜、怒、哀、樂(lè)等多種感覺(jué)…。另外,那邊還有五百羅漢,大家不妨去找找看,也許能發(fā)現(xiàn)酷似自己的 ‘光輝形象’。" 風(fēng)趣的話,逗得游客樂(lè)此不疲,游興頓增。

  6.猜謎法

  猜謎法,就是根據(jù)旅游景觀的內(nèi)容和特點(diǎn),以謎語(yǔ)的形式引發(fā)游客的興致。請(qǐng)看實(shí)例: 有位導(dǎo)游員在杭州九溪十八澗對(duì)游客說(shuō): "這兒的路處處曲,路邊的溪水叮咚響,遠(yuǎn)近的山巒綠蔥蔥。清代文人俞槌到這里時(shí),詩(shī)興大發(fā),揮筆寫道:“曲曲環(huán)環(huán)路,叮咚泉,遠(yuǎn)遠(yuǎn)近近山……,前面已用了疊詞,朋友們猜猜看,第四句寫樹(shù)時(shí),俞描用的什么疊詞? " 游客們議論紛紛,有的說(shuō)"郁郁蔥蔥樹(shù)",有的說(shuō)"大大小小樹(shù)",最后在導(dǎo)游員的啟發(fā)下猜出是"高高下下樹(shù)".大家都驚嘆俞槌用詞的精妙。這"高"和"下"貼切傳神,寫活了沿山而長(zhǎng)的樹(shù)林。游無(wú)錫蠢園時(shí),導(dǎo)游員讓游客先看春、夏、秋、冬四個(gè)亭中的春亭,指著匾說(shuō):"春亭掛的匾額是‘滴翠’,表達(dá)了春天的形象,有特色。那么,夏、秋、冬三個(gè)亭子會(huì)用什么題匾呢?各位朋友是否能猜中?"一石激起千層浪,游客邊猜邊看,猜中的笑逐顏開(kāi),未猜中的紛紛敬佩題匾者的文筆之妙。

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