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銀行從業資格《銀行管理》第八章練習題

時間:2024-11-07 10:16:26 銀行從業 我要投稿
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銀行從業資格《銀行管理》第八章練習題

  導語:屬于銀行業消費者主要權利有哪些?這些是在銀行從業資格考試中關于《銀行管理》第八章的章節習題,需要了解這些內容的考生我們一起來看看吧。

銀行從業資格《銀行管理》第八章練習題

  一、單項選擇題

  1、銀行業消費者投訴分類有()。

  A.一般性投訴和重大投訴

  B.普通投訴和重要投訴

  C.普通投訴和一般性投訴

  D.重大投訴投訴和普通投訴

  正確答案是:A,

  解析:媒銀行業消費者按照投訴的影響程度分為一般性投訴與重大投訴。

  2、銀行從業人員行應(),不得利用內幕信息謀取個人利益,不得將內幕信息以明示或暗示的的形式告知他人。

  A.規范操作

  B.自覺抵制內幕交易

  C.遵循公平競爭原則

  D.遵守相關法律法規

  正確答案是:B,

  解析:銀行從業人員行應自覺抵制內幕交易,不得利用內幕信息謀取個人利益,不得將內幕信息以明示或暗示的的形式告知他人。

  二、多項選擇題

  3、以下屬于銀行業消費者主要權利的有()

  A.安全權

  B.隱私權

  C.知情權

  D.選擇權

  E.公平交易權

  正確答案是:A,B,C,D,E,

  解析:銀行業消費者主要權利有:安全權、隱私權、知情權、選擇權、公平交易權、損害賠償權、受教育權、受尊重權、監督權。

  4、我國銀行業消費者權益保護基本原則是()。

  A.依法合規

  B.誠實守信

  C.公開透明

  D.公平公正

  E.文明規范

  正確答案是:A,B,C,D,E,

  解析:我國銀行業消費者權益保護基本原則:依法合規、誠實守信、公開透明、公平公正、文明規范。

  三、判斷題

  5、銀行業金融機構應該尊重銀行業消費者的知情權和自主選擇權,履行告知義務。

  A.正確

  B.錯誤

  正確答案是:A,

  解析:銀行業金融機構應當遵重銀行業消費者的知情權和自主選擇權,不得在營銷產品和服務過程中以任何方式隱瞞風險、夸大收益或者進行強制性交易。

  6、銀行業金融機構應公平公正的制定格式合同和協議文本,不得出現誤導、欺詐等侵害銀行業消費者合法權益的條款。

  A.正確

  B.錯誤

  正確答案是:A,

  解析:銀行業金融機構應公平公正的制定格式合同和協議文本,不得出現誤導、欺詐等侵害銀行業消費者合法權益的條款。

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