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2015年銀行從業《個人貸款》模擬試題帶答案（三）
單項選擇題(以下各小題所給出的4個選項中，只有一項最符合題目要求，請將正確答案的代碼填入括號中)
1.下列關于銀行進行市場環境分析的意義的描述中，不正確的是( )。
A.銀行進行市場環境分析，有利于把握宏觀形勢
B.銀行進行市場環境分析，有利于掌握微觀情況
C.銀行進行市場環境分析，有利于擠垮競爭對手
D.銀行進行市場環境分析，有利于規避市場風險
2.銀行進行市場細分要遵循( )原則，即銀行所選擇的細分變量是能用一定的指標或方法去度量的，各考核指標可以量化，這也是市場細分的基礎。
A.可衡量性
B.可進入性
C.差異性
D.經濟性
3.銀行進行市場細分要遵循( )原則，即細分市場后，能通過合理的市場營銷組合戰略打入細分市場。如若不然，不管細分市場多么具有吸引力，商業銀行也只能“臨淵羨魚”，從而失去了細分的意義。
A.可衡量性
B.可進入性
C.差異性
D.經濟性
4.銀行進行市場細分要遵循( )原則，即每個細分市場的差別是很明顯的，細分市場的標準必須能讓銀行明確劃分客戶市場和市場范圍，每個細分市場應對不同的營銷活動有不同的反應。
A.可衡量性
B.可進入性
C.差異性
D.經濟性
5.銀行進行市場細分要遵循( )原則，即所選定的細分市場的營銷成本是經濟的，市場規模是合理的，并且商業銀行在這一市場是有利可圖、可以盈利的。
A.可衡量性
B.可進入性
C.差異性
D.經濟性
6.銀行市場細分策略，即通過市場細分選擇目標市場的具體對策，( )是指銀行把某種產品的總市場按照一定標準細分為若干個子市場后，從中選擇一個子市場作為目標市場，針對這一目標市場，只設計一種營銷組合，集中人力、物力和財力投入到這一目標市場。
A.集中策略
B.差異性策略
C.釘住策略
D.分散化策略
7.銀行市場細分策略，即通過市場細分選擇目標市場的具體對策，( )是指銀行把某種產品的總市場按照一定標準細分成若干個子市場后，從中選取兩個或兩個以上子市場作為自己的目標市場，并分別為每一個目標市場設計一個專門的營銷組合。
A.集中策略
B.差異性策略
C.釘住策略
D.分散化策略
8.在銀行的市場細分策略中，( )風險相對較小，能更充分地利用目標市場的各種經營要素。但其成本費用較高，一般為大中型銀行所采用。
A.集中策略
B.差異性策略
C.釘住策略
D.分散化策略
9.所謂銀行( )就是銀行針對面臨的環境和所處的位置考慮當前客戶的需求特點，設計表達銀行特定形象的服務和產品，展示銀行的鮮明個性，從而在目標市場上確立恰當的位置。
A.市場環境分析
B.市場細分
C.市場選擇
D.市場定位
10.銀行營銷組織有多種模式可選擇，當銀行只有一種或很少幾種產品，或者銀行產品的營業方式大致相同，或者銀行把業務職能當做市場營銷的主要功能時，采取( )形式最為有效。
A.職能型營銷組織
B.產品型營銷組織
C.市場型營銷組織
D.區域型營銷組織
11.銀行營銷組織有多種模式可選擇，對于具有多種產品且產品差異很大的銀行，應該建立( )，即在銀行內部建立產品經理或品牌經理的組織制度。
A.職能型營銷組織
B.產品型營銷組織
C.市場型營銷組織
D.區域型營銷組織
12.銀行營銷組織有多種模式可選擇，當產品的市場可加以劃分，即每個不同細分市場有不同偏好的消費群體時，可以采用( )結構。這種組織結構由于是按照不同客戶的需求安排的，因而有利于銀行開拓市場，加強業務的開展。
A.職能型營銷組織
B.產品型營銷組織
C.市場型營銷組織
D.區域型營銷組織
13.銀行營銷組織有多種模式可選擇，在全國范圍內的市場上開展業務的銀行可采用( )結構，即將業務人員按區域情況進行組織。該結構包括：一名負責全國業務的經理，若干名區域經理和地區經理。
A.職能型營銷組織
B.產品型營銷組織
C.市場型營銷組織
D.區域型營銷組織
14.( )是指將產品或服務與其競爭者區分開的名稱、術語、象征、符號、設計或它們的綜合運用，通過發現、創造和交付價值以滿足一定目標市場的需求，同時獲取利潤的一種營銷活動。
A.網點機構營銷
B.品牌營銷
C.網上銀行營銷
D.策略營銷
15.下列關于銀行營銷策略的敘述中，不正確的是( )。
A.銀行營銷策略是指銀行在復雜的、變化的市場環境中，為了實現特定的營銷目標以求得生存發展而制定的全局性、決定性和長期性的規劃與決策
B.有效的營銷策略應該是營銷目標與營銷手段的統一
C.營銷策略一經確定，就不能改變，從而用有效的營銷活動謀取更多、更大的利益
D.營銷策略是指導銀行開展具體營銷業務的指路明燈
16.根據美國著名管理學家邁克爾·波特的競爭戰略理論，商業銀行可以通過多種策略來達到營銷目的。( )力求在顧客的心目中樹立一種獨特的觀念，并以這種獨特性為基礎，將它運用到市場競爭中。
A.低成本策略
B.產品差異策略
C.專業化策略
D.大眾營銷策略
17.根據美國著名管理學家邁克爾·波特的競爭戰略理論，當一家銀行的實力范圍狹窄、資源有限，或者面對強大的競爭對手時，( )可能就是它唯一可行的選擇。
A.低成本策略
B.產品差異策略
C.專業化策略
D.大眾營銷策略
18.根據美國著名管理學家邁克爾·波特的競爭戰略理論，( )指銀行的產品和服務是滿足大眾化需求，適宜所有的人群，但其目標大、針對性不強、效果差。
A.低成本策略
B.產品差異策略
C.專業化策略
D.大眾營銷策略
19.根據美國著名管理學家邁克爾·波特的競爭戰略理論，( )是在單一營銷的基礎上注入人性化的營銷理念，它不局限于滿足客戶的一次性需要，而是用情感打動客戶的心，把客戶終生套牢，一生一世甚至幾代人成為一家銀行的忠實客戶。
A.低成本策略
B.情感營銷策略
C.專業化策略
D.交叉營銷策略
20.根據美國著名管理學家邁克爾·波特的競爭戰略理論，( )是基于銀行同客戶的現有關系，向客戶推薦銀行的其他產品。此營銷策略的立足點不是放在爭取新客戶上，而是把工夫花在挽留老客戶上，一個客戶擁有銀行的產品越多，被挽留的機會就越大。
A.低成本策略
B.情感營銷策略
C.專業化策略
D.交叉營銷策略
21.銀行與客戶之間需要建立一個長期友好的關系，為此雙方必須建立有效的交流渠道，這就是銀行的( )。
A.品牌營銷
B.策略營銷
C.定向營銷
D.網點機構營銷
22.銀行個人貸款產品定位的第一步( )。
A.定位選擇
B.制作定位圖
C.識別重要屬性
D.執行定位
23.對于一手個人住房貸款，商業銀行最主要的合作機構是( )。
A.房地產開發商
B.房地產經紀公司
C.購房客戶
D.地方房地產管理部門
24.在西方銀行，直接或間接從事營銷工作的人員主要包括客戶經理、信貸人員、信貸分析員、貸款重組人員、系統分析員、信托人員、個人銀行業務人員、證券分析和交易員、長遠規劃和企業收購專業人員、國際金融和企業發展專業人員、外匯交易人員以及投資銀行業務人員等。其中( )是銀行營銷人員的主力。
A.客戶經理
B.信貸人員
C.信貸分析員
D.貸款重組人員
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