服裝店銷售總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,讓我們來為自己寫一份總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢?以下是小編整理的服裝店銷售總結 ,僅供參考,歡迎大家閱讀。
服裝店銷售總結 1
時間飛逝轉瞬又到了年底,回顧即將過去的一年里經受了許多,也感悟到許多。首先感謝公司領導和店內同事在這一年里關心與支持,自己才能更好的立足于本職工作,再發揮自身的優勢不斷總結和改進、更好的提高自身素養。
現將今年的工作總結作如下匯報:
一、顧客方面:
我把進店的顧客分為兩種:
1、依據公司領導要求,做好店內的陳設及新款的展現,支配好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。
2、定期及準時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集,第一時間反映到公司總部。
3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶,保持常常與老客戶聯系,了解客戶對產品需求的最新動向,準時向店內的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內的最新的優待信息。
4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產品的庫存,確保隨時有貨。
二、銷售技巧方面:
店員除了將服裝展現給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推舉服裝,以引起顧客的購買的.愛好。推舉服裝可運用下列方法:
1、推舉時要有信念,向顧客推舉服裝時,營業員本身要有信念,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推舉。對顧客提示商品和進行說明時,應依據顧客的實際客觀條件,推舉適合的服裝。
3、協作手勢向顧客推舉。
4、協作商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推舉服裝時,要著重強調服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推舉服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時留意觀看顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、精確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推舉時,要比較各類服裝的不同,精確?????地說出各類服裝的優點。
其次要留意重點銷售的技巧,重點銷售就是指要有針對性,對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售勝利。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中特別重要的一個環節。重點銷售有下列原則:
1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利于銷售勝利。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清晰,內簡單懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層綻開。
3、詳細的表現。要依據顧客的狀況,隨機應變,不行千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡潔和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而轉變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
三、地理位置方面:
我們萬達店的地理位置較偏,四周沒有更多的商圈,除了今年初新開了一個五號停機坪購物廣場外沒有其他購物點。而這兩處的購物特點都是靠周六日及其他節假日帶來的客流,或更多的是靠萬達搞一些廣場活動而帶動的客流。
也就是因為我們店由于地理及客流的因素占關健的比重,所以做好節假日的促銷優其關鍵,而假如作為店鋪的管理者肯定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里,合時合地的陳設才能更好的提高銷售。我們可以依據客流的凹凸制定不同階段,而在不同的時段實行的陳設思想也應當不一樣,如周一至周四客流少我們作求生存的階段,那么就要用最暢銷的款陳設在最出錢的貨架上面,如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段,就要實行暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四周開花的景象。另外,現階段最流行的陳設思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,肯定要留意整體的布局,以及最小陳設單元格的陳設,再到整場組合的布局。
以上是我這一年來的工作總結與心得,自己的工作仍存在許多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于學習和領導的教導。我今后的努力方向:
1、切實落實崗位職責,仔細履行本職工作:千方百計完成區域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;樂觀廣泛收集市場信息并準時整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的仆人翁責任感;完成其它工作。
2、明確任務,主動樂觀:樂觀了解達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要樂觀考慮并補充完善;
3、努力經營和諧的同事關系,仔細向領導學習,善待每一位同事,做好自己在店內的職業生涯進展。
同時仔細的方案、學習學問、提高銷售技能,用工作的實戰來完善自己的理論產品學問,力求不斷提高自己的綜合素養。
感謝公司賜予我機會與信任,我肯定會樂觀主動,從滿熱忱。用更加樂觀的心態去工作。
服裝店銷售總結 2
時光飛逝轉眼又到了年底,回顧即將過去的一年里經歷了很多,也感悟到很多。首先感謝公司領導和店內同事在這一年里幫助與支持,自己才能更好的立足于本職工作,再發揮自身的優勢不斷總結和改進、更好的提高自身素質。現將今年的工作作如下總結:
1.顧客方面
根據公司領導要求,做好店內的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。定期及及時的做好競爭對手促銷活動和款式變動的收集,第一時間反映到公司總部。做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶,保持經常與老客戶聯系,了解客戶對產品需求的動向,及時向店內的會員及老顧客反映公司的款式及店內的的優惠信息。合理的定貨保證熱賣及促銷活動產品的庫存,確保隨時有貨。
2.銷售技巧方面
店員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。配合手勢向顧客推薦。配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點。
3.地理位置方面
我們xx店的地理位置較偏,周圍沒有更多的商圈,所以做好節假日的促銷優其關鍵,而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里,合時合地的陳列才能更好的提高銷售。我們可以根據客流的高低制定不同階段,而在不同的時段采取的陳列思想也應該不一樣,如周一至周四客流少我們作求生存的階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面。現階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的`布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。
4.今后的努力方向
切實落實崗位職責,認真履行本職工作:千方百計完成區域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。明確任務,主動積極:積極了解達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善努力經營和諧的同事關系,認真向領導學習,善待每一位同事,做好自己在店內的職業生涯發展。同時認真的計劃、學習知識、提高銷售技能,用工作的實戰來完善自己的理論產品知識,力求不斷提高自己的綜合素質。
【服裝店銷售總結】相關文章:
服裝店長銷售總結06-23
服裝店員銷售工作總結08-12
服裝店銷售工作總結06-25
服裝店長銷售工作總結、05-18
服裝店長銷售工作總結03-23
服裝店長銷售工作總結08-28
服裝店員銷售工作總結05-06
一月服裝店長銷售總結06-22
服裝店銷售員工的實習總結07-01