有關美容院工作計劃4篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,又將迎來新的工作,新的挑戰,是時候寫一份詳細的計劃了。好的計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編收集整理的美容院工作計劃4篇,希望能夠幫助到大家。
美容院工作計劃 篇1
做為一名美容院店長不只是需要理解下達任務的是什么,更重要的是如何達到這一目標,所以做法就是堅持做到“五要”,為今后執行公司的任務打下良好的基礎,其中“五要”是指:
1、要溝通:經常與院店周邊地區并且與店內經營相關的地方政府及相關部門溝通“如:城管、派出所及院店所在的物業部門”,為今后院店在店外進行各種促銷活動需要幫助時創造良好的條件。
2、要務實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下良好的基礎。
3、要交流:經常與各部門經理、員工及促銷交流,了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷售息息相關的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即任何未曾經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果,分析利弊才能實施。
5、要總結:總結過往經驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經成功的事情尋找實施時的不足,把這些經驗投入到以后的工作中去。
除上述幾點以外,下面這兩點也非常重要。
一、店面行政管理
店內日常小事常抓不懈,才能為店面經營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。
1、建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。
2、注重店內人員的培訓工作,培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。
3、建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4、利用各種合理的、能夠利用的條件,創造、布置良好的店面環境,樹立良好的商業形象,盡最大努力使顧客在布局、寬松、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。
5、以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好地全心全意為顧客著想,減少投拆。
6、重視安全保衛工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7、創造良好的外圍環境,協調好與政府部門的合作關系,以減少不必要的麻煩。
美容院工作計劃 篇2
做為一名美容院店長不只是需要理解下達任務的是什么,更重要的是如何達到這一目標,所以做法就是堅持做到“五要”,為今后執行公司的任務打下良好的基礎,其中“五要”是指:
1、 要溝通:經常與院店周邊地區并且與店內經營相關的地方政府及相關部門溝通“如:城管、派出所及院店所在的物業部門”,為今后院店在店外進行各種促銷活動需要幫助時創造良好的條件。
2、 要務實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下良好的基礎。
3、 要交流:經常與各部門經理、員工及促銷交流,了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷售息息相關的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即任何未曾經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果,分析利弊才能實施。
5、要總結:總結過往經驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經成功的事情尋找實施時的不足,把這些經驗投入到以后的工作中去。
除上述幾點以外,下面這兩點也非常重要。
一、 店面行政管理
店內日常小事常抓不懈,才能為店面經營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。
1。 建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。
2。注重店內人員的培訓工作,培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。
3。建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4。利用各種合理的、能夠利用的條件,創造、布置良好的店面環境,樹立良好的商業形象,盡最大努力使顧客在布局、寬松、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。
5。以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好地全心全意為顧客著想,減少投拆。
6。重視安全保衛工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7。創造良好的外圍環境,協調好與政府部門的合作關系,以減少不必要的麻煩。
二、經營管理
1。加強 商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2。 明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關的數據分析。
3。 在節假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。
4。抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到方便、快捷的服務。
5。知已知彼,通過市場調研,分析總結存在的差距,及時調整,以順應市場的發展變化,提高市場占有率。
6。盡可能的降低成本,開源節流,以減少開支。
美容院工作計劃 篇3
一、 活動背景
xx美容院位于鄭州市農業路,開店時間有兩年多,營業面積100平方米左右,15張美容床位,員工20人左右。現有固定顧客500人左右,平均月營業額達10萬元左右。從規模上講,頂尚屬于中檔,但從顧客群來講,所輻射的家屬區范圍分別是河南電視臺家屬區、河南財政廳家屬區、河南農科院家屬區及河南日報報業集團家屬區,都屬于高素質群體,比較側重檔次和品位。希望通過世紀良謀營銷策劃機構的幫助,元旦促銷活動用一萬元左右的開支來增加新顧客 300人,營業額突破15萬元,并且大大提升頂尚美容院的知名度、美譽度和顧客的`忠誠度,從而塑造良好的社會形象。
二、 活動主題:
愛心分享 炫彩元旦新年
主題闡述:
在本次活動中,愛心的分享和傳遞將貫穿始終,每一項的優惠活動都不是庸俗的買贈而是有一種愛的感覺在里面,最終讓大家在新的一年都有一份美好的心情。
三、 活動內容
1、向賣火柴的小女孩獻愛心 萬人簽名大行動
ⅰ,飛雪圣誕平安夜,我們在歡慶平安、幸福的時刻,可曾想到在我們的同一星球、同一個城市、在我們的周圍,還有靠拾煤渣、“賣火柴”和靠乞討換取一塊面包維持生計的孩子,在飄雪中、寒風里瑟瑟發抖的孩子…,讓饑餓、寒冷遠離平安夜,我們共同伸出雙手獻一份愛心給“賣火柴的小女孩”。
ⅱ,如果您有一份愛心,只需付出2元錢,即可在頂尚美容院領取小禮品(免費美容護理卡)一份,您付出的2元錢將捐獻給市福利院的被遺棄無父無母兒童和救助站其他急待救助的孩子們。讓他們過上一個遠離饑餓寒冷遠離平安夜,在頂尚美容院設點,動員購顧客或其他社會群體參與,動員捐款,同
時由市婦聯出面,聯系當地社區,在小區家庭,小孩不再穿的衣服、用品捐獻,社區設點,捐衣服、用品,留姓名,送給捐獻者金伯利鉆石xx店臺歷,收集捐物。
ⅲ,時間:
12月24日前
主辦:
市婦聯
協辦:
頂尚美容院 當地主流媒體
公證:
市公證處
ⅳ,安排捐助儀式活動,實施捐贈和愛心簽名儀式,時間:
12月24日
ⅴ,捐助人員全部留名媒體統一刊登((鄭州晚報)或(大河報)或(
東方今報)或(河南商報)等)
舉辦此活動的目的一方面是為了造勢,即:
制造新聞,讓社會各界都知道頂尚美容院是一個充滿責任感和愛心的美容院。同時,也為下一步的促銷作好鋪墊。
2、回報貴賓顧客 豪禮大滿罐
凡是活動之前的所有老顧客,只要累計消費達3000元以上者,均視為貴賓顧客,通知她們統一來領禮品,禮品為零售價為500元左右的三件套妝和一張價值200元消費卡。組織她們現場排隊領獎品,然后合影留念。在活動當天購買滿3000元者,也將視為貴賓顧客,享受貴賓待遇,即可參加領禮品與合影留念活動。
舉辦此項活動的目的是,在老顧客當中形成極好的口碑,通過口碑相傳來吸引新顧客。
3、白白美一回
選中新款美白套裝,在活動當天限100名,購買新款美白套裝者,一年后可以贈送價值相同的套裝產品。此項活動一方面為了推廣新款美白套裝產品,另一方面也是為了促進新顧客購買。
4、你結婚我送花 濃濃祝福進萬家
凡是今年要結婚的準新娘,只要來頂尚美容院登記,頂尚美容院就會在結婚當天送鮮花過去和試用套裝。此項活動主要為了拉近與潛在顧客的距離,吸引新客源。
四、 活動執行及活動進度
本活動共分為四個階段:
第一個階段:
制造新聞,迅速出名
主要措施就是通過舉辦“向賣火柴的小女孩獻愛心 萬人簽名大行動”;在12月24日之前一周內在媒體投放廣告3次,告知活動內容;12月24日當天舉
行儀式,地點:
頂尚美容院向前20米聯通廣常同時組織店內員工10人向現場觀眾散發關于后邊三項活動的宣傳單頁。
第二個階段:
傳播口碑,贏得信任
實施第二個活動,即:
回報貴賓顧客 豪禮大滿罐!在元月1日前3天,通過利用手機短信群發功能告知老顧客,屬于有針對性的傳播,不必做廣告。在元月1日當天,讓顧客在美容院門前排隊等候領禮品,然后分批合影留念,形成一道靚麗的風景!
第三個階段:
趁熱打鐵,出擊銷售
實施第三個活動:
白白美一回!在元月7日前投放3——5日的報紙硬廣告或者報紙夾頁廣告。在活動當天(元月8日)同時把100套新款美白套裝擺在美容院外邊以惹人注目。5個人負責接待,5個人負責溝通談判。
第四個階段:
抓住結婚高潮期,鎖定潛在消費者
一般來講,陰歷臘月和陽歷元月是結婚的高潮期,可以把送鮮花和使用裝作為對新娘的一個切入口,尤其是家在美容院附近的。一方面可以每隔兩三天投放一次報紙硬廣告,在元月
20日前投放3——5次即可。通過電話咨詢進行登記,店里可以專門抽出2——3人負責送花。
五、 注意事項
1、 這四次活動進行時,銷售行為實際上貫穿始終,只是在不同的階段重心不一樣而已。
2、 進行每一項活動時,首先要對美容院全體員工進行培訓達到能夠正確領會活動意圖。
3、 活動準備工作最好都要提前進行。
4、 提前準備好營銷話術,以便應對顧客提出的各種問題。
六、 附件
(一)美容店內、外的銷售氣氛創造
店內道具:
吊旗、掛軸pop、x架、圣誕樹、小禮品、吉祥物(小圣誕老人)、下載專題圣誕mp3音樂,圣誕flash小影碟等。
店外道具:
條幅、易拉寶、卡通造型、圣誕老人服裝、圣誕樹、門窗、櫥窗處理、dm、捐款箱及捐助pop等。
店外活動(門口):
圣誕mp3音樂、
美容院工作計劃 篇4
1 、更出色的完成自己的本職工作;
2 、加強學習以及執行力;
3 、修養自己素質,改變自身存在的缺點;
4 、把個人情緒拋開,認真上班用心服務客戶;
5 、適當的給自己一定的壓力,試問如果沒有壓力哪來前進的動力,沒有壓力哪來目標,談何去實成任務;
6 、提高自身口才的表達能力和膽氣,從現在開始多讀一些書籍,多和同事部長交流溝通,多去致詞,提高自己的自信,只有這樣做,自己的口才和膽量才能逐漸提升。
7 、及時的調整好自身的心態,多溝通其實是一種很好的解決問題的方法。
8 、樹立自己的責任感,只有讓自己成為一名責任者,在領導的帶領下,團隊才能有凝聚力,才會成功。
9 、注重每一個細節,在本月目標前進的過程中,一定要注重細節,往往一件事情成功與否,都在于細節,所以只有把細節做到位,才能取得最后的成功。
10 、學會堅持,堅持就是勝利
今天即將過去,過去的就不能重來,只有把握住現在,展望未來,加強自身改變,相信自己會成功的,讓自己的20xx年變得更加地精彩,讓自己變得更加的懂事和成熟。
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