關(guān)于服裝店實(shí)習(xí)報(bào)告三篇
在當(dāng)下這個社會中，報(bào)告有著舉足輕重的地位，其在寫作上有一定的技巧。你還在對寫報(bào)告感到一籌莫展嗎？下面是小編為大家整理的服裝店實(shí)習(xí)報(bào)告3篇，歡迎大家分享。
服裝店實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
本公司位于叮當(dāng)貓鞋服有限公司于20xx年創(chuàng)立于溫州。主要是以開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售高檔童鞋品牌而享譽(yù)業(yè)內(nèi)。10來年的中國市場營運(yùn)，使得公司的營銷網(wǎng)絡(luò)遍布中國各地，產(chǎn)品更走出國門，遠(yuǎn)銷至東南亞與歐美市暢。公司于20xx年投資設(shè)廠，并在溫州設(shè)立營運(yùn)中心。經(jīng)過多年的持續(xù)發(fā)展，公司不但擁有自己的知名品牌，還與世界著名品牌公司合作，取得了多個國際品牌的總代理權(quán)（包括開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售），并依靠營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，迅速把產(chǎn)品推向市場，成績斐然！此外，公司從20xx年開始涉足童裝、包袋等行業(yè)，這些產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)和原有的網(wǎng)絡(luò)形成互補(bǔ)的趨勢，使得業(yè)績一路攀升！ 叮當(dāng)貓鞋服有限公司將會以一流的研發(fā)中心、一流的生產(chǎn)基地、一流的營銷網(wǎng)絡(luò)、一流的物流體系，致力于構(gòu)筑“一流的國際知名品牌總代理”這一平臺，為所有品牌及消費(fèi)者服務(wù)，為兒童的健康成長而努力。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品，并由專人對來料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家，公司一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則：為科研開發(fā)，市場營銷，經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境；注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，以“加強(qiáng)責(zé)任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實(shí)現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。這公司的經(jīng)營理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。 由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
經(jīng)過了兩年多的在校學(xué)習(xí)，我初步掌握了市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)知識和基本專業(yè)技能，這個科目是一個很廣的學(xué)科，所涉及的內(nèi)容博大精深，在這短短的兩年多時間里是無法完全領(lǐng)會的。盡管如此，我們所學(xué)的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石，這要求我們不僅需要扎實(shí)的理論知識還需要實(shí)際操作能力，用所學(xué)的知識來解決現(xiàn)實(shí)工作上的問題，把理論付諸于實(shí)踐，真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉(zhuǎn)化是個艱巨又漫長的過程，因此我們需要一個可以真正操作的平臺，而走出校門到社會上實(shí)習(xí)這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學(xué)有所用把課本知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能，還可以為我們畢業(yè)走向社會做好準(zhǔn)備。
叮當(dāng)貓鞋服店的時候新年剛剛過完，年后全面推行“綠色賣場”及“百分百顧客滿意服務(wù)”活動。在終端賣場中推廣健康，休閑，回歸自然，綠色環(huán)保的空間和服務(wù)理念。這個活動很重視陳列：從匹配的產(chǎn)品，店堂的裝潢，道具的配置，光線的顏色，再到店堂產(chǎn)品的搭配，音樂氣氛的營造，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，到位的信息反饋系統(tǒng)，店堂里大家的氣氛非常活躍，服裝也比其他店齊全，款式新穎。但是這一活動并沒有拉動銷售額的增長，還是處于銷售難的困惑中。恰好是淡季，生意更冷淡。所以在日子較空閑，我充分利用了空閑的時間學(xué)會了收銀和倉管，能夠熟練操作收銀的兩個電腦系統(tǒng)，填寫《營運(yùn)概況日報(bào)表》。比如：收銀員每天必須打3T電話回訪，做歷史性消費(fèi)記錄；導(dǎo)購要求必須做客戶記錄，認(rèn)真填寫客戶資料卡，利于發(fā)展VIP客戶；倉管每天要作明細(xì)3本賬目，每天值日生記錄MA7異動比（指最近7天內(nèi)平均每天的銷售業(yè)績和當(dāng)天的銷售業(yè)績之比）分析，通過對MA7異動比的分析可以看出周一至周五的MA7異動比明顯地低于周末假日。在叮當(dāng)貓店組長給了我充分鍛煉的機(jī)會，讓我每天獨(dú)自一個人負(fù)責(zé)一個區(qū)域的點(diǎn)數(shù)與作帳。到后來，每個區(qū)域一千多件貨品，還有經(jīng)常性的調(diào)貨、補(bǔ)貨、退倉，這給作帳增加了難度，我也能夠做到準(zhǔn)確完成。店里每天都在更換陳列。經(jīng)過一段時間的鍛煉，我也能夠獨(dú)自為模特道具搭配并穿上整套服裝。這里的店員都很年輕，大家相處得比較融洽，在銷售淡季時，向有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購學(xué)習(xí)知識來充實(shí)自己。在得到公司允許后，每天可以在店里開設(shè)臨時學(xué)習(xí)班培訓(xùn)課程及早班軍訓(xùn)，提高了導(dǎo)購素質(zhì)也振奮了員工的工作熱情。還從一些賣衣服的小事中可以看出，只要能真誠地貼心地對待顧客，為顧客著想，就是一種快樂。在店里也遇到很多外國顧客，我用甜美的笑容和熱誠的服務(wù)來迎接他們，他們都會伸出大拇指對我說，“VERY GOOD！” 這些都是對我工作的肯定，我為此感到自豪！
服裝店實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、實(shí)習(xí)公司簡介；
（一）佰倫世家；佰倫世家品牌家居服源自于英倫，從創(chuàng)立伊始就以“品；
（二）成都佰倫家族服飾有限公司；成都市佰倫家族公司屬于私營企業(yè)，其地址位于金牛區(qū)；經(jīng)營理念：全員務(wù)實(shí)全面創(chuàng)新；佰倫世家精神：真誠服務(wù)客戶努力回報(bào)社會；奮斗目標(biāo)：追求卓越持續(xù)改進(jìn)；道德觀：誠信回報(bào)使命責(zé)任；價值觀：“顧客社會員工企業(yè)”共贏；人才觀：理念：企業(yè)提供員工的不只是一項(xiàng)
一、實(shí)習(xí)公司簡介
（一）佰倫世家
佰倫世家品牌家居服源自于英倫，從創(chuàng)立伊始就以“品牌發(fā)展路線”為核心策略，自成立以來，企業(yè)產(chǎn)品以歐美風(fēng)格為主廣受消費(fèi)者的好評，歷經(jīng)多年的努力，目前銷售網(wǎng)絡(luò)渠道已經(jīng)覆蓋全國各省、市，生產(chǎn)量逐年遞增，“佰倫世家”品牌已經(jīng)在中國家居服行業(yè)快速建立起來，成為中國家居服企業(yè)中飛速發(fā)展的一顆明星。企業(yè)已經(jīng)建立成熟的內(nèi)部管理職能部門，為代理商、終端客戶提供全方位服務(wù)，隨著時代及企業(yè)的發(fā)展，目前佰倫世家正在全面提升企業(yè)品牌形象，順應(yīng)信息時代大趨勢“佰倫人”不斷創(chuàng)新，已經(jīng)籌建更多的職能部門為企業(yè)和客戶服務(wù)，爭做一流品牌家居服企業(yè)。
（二）成都佰倫家族服飾有限公司
成都市佰倫家族公司屬于私營企業(yè)，其地址位于金牛區(qū)肖二巷藍(lán)光金荷花B座四樓。本司擁有生產(chǎn)力強(qiáng)大的生產(chǎn)基地，并與國內(nèi)多個知品牌名家居服生產(chǎn)廠家精誠協(xié)作，產(chǎn)品資源豐富，客戶資源豐盈，現(xiàn)已整合多品牌資源如安之伴、玉茄子、佰倫世家、升派、多拉美、索拉西、乖乖妹、樂之星等，目前銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋四川省20多個一級市，120多個縣（鎮(zhèn)），擁有專賣店70多家，終端店鋪高達(dá)1000多家，我們秉承互惠互利雙贏原則，誠邀各有志之士共創(chuàng)偉業(yè)。 品牌釋義：創(chuàng)建百年基業(yè) 成就行業(yè)領(lǐng)先 傳承家居文化
經(jīng)營理念：全員務(wù)實(shí) 全面創(chuàng)新
佰倫世家精神：真誠服務(wù)客戶 努力回報(bào)社會
奮斗目標(biāo)：追求卓越 持續(xù)改進(jìn)
道德觀：誠信 回報(bào) 使命 責(zé)任
價值觀：“顧客 社會 員工 企業(yè)”共贏
人才觀：理念：企業(yè)提供員工的不只是一項(xiàng)工作，更是一份提升個人發(fā)展的事業(yè)選人：能者上 平者讓 庸者下 智者取
育人：搭建平臺 組織學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步 劣變良 良升優(yōu) 優(yōu)更優(yōu)
發(fā)展觀：永不停息的創(chuàng)新+無處不在的務(wù)實(shí)=不斷發(fā)展
二、實(shí)習(xí)主要工作任務(wù)
即將面臨畢業(yè)的我，在大四的最后一學(xué)期選擇了去公司實(shí)習(xí)，這次實(shí)習(xí)對我來說可以說是一次真正地歷練，也算是我畢業(yè)前對自己所學(xué)知識的一次總結(jié)，所以我非常期待著一次實(shí)習(xí)，懷著激動的心情，我在人才市場找到了一份在家居服飾公司擔(dān)任會計(jì)的工作。接到電話通知的第二天我就要正式入職了，八點(diǎn)之前我就早早的到了公司門口，公司的員工陸陸續(xù)續(xù)的到了，我很納悶為什么員工不去自己的崗位上，全部都聚集在公司門口，后來我才知道公司規(guī)定每天早上上班之前要做健美操，剛開始我還不能適應(yīng)，事后我發(fā)現(xiàn)這也是一項(xiàng)公司規(guī)定，體現(xiàn)了公司的紀(jì)律性；另一方面可以調(diào)動員工積極性，保持活躍的精神狀態(tài)。做完早操，財(cái)務(wù)部經(jīng)理簡單地給我介紹了一下我需要做的工作，她告知來單位財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)的人都要去物流部實(shí)習(xí)三天，主要目的是為了熟悉公司銷售產(chǎn)品的品種、型號等。雖然內(nèi)心有一點(diǎn)點(diǎn)困惑，不明白為什么會計(jì)人員要去倉庫點(diǎn)貨，后來我才發(fā)現(xiàn)只有熟悉了貨品的類別，在會計(jì)工作中才能得心應(yīng)手，縮短工作時間。通過三天的庫房實(shí)習(xí)工作，我已經(jīng)大概了解公司物流程序和產(chǎn)品種類等基本知識。短短幾個月的實(shí)習(xí)過程中，我的工作主要由以下幾方面：
（一）配備專門的記錄本對倉庫的單據(jù)作記錄并雙方簽字確認(rèn)
結(jié)束了庫房的工作，財(cái)務(wù)部經(jīng)理把我分配到了庫房賬工作小組，讓一位老員工指導(dǎo)我的工作。剛一坐下，老員工就把我?guī)У搅藥旆浚嬖V我每天都要定時去庫房拿當(dāng)天的入庫單和出庫單，并告知要備專門的記錄本對倉庫的入庫單做詳細(xì)的記錄，仔細(xì)核對單據(jù)信息，保證財(cái)務(wù)聯(lián)和庫房聯(lián)一致，待核對無誤雙方應(yīng)簽字確認(rèn)。
（二）負(fù)責(zé)商品信息的賬本建立和數(shù)據(jù)錄入
在拿到庫房單據(jù)以后，首先將入庫單和出庫單分開整理，按照商品的編號逐一建賬；其次，根據(jù)庫房單據(jù)的內(nèi)容，按照日期匯總同一商品的信息，對已經(jīng)匯總的單據(jù)作記號；然后將匯總數(shù)據(jù)按照商品編號逐一進(jìn)行登記，由于數(shù)量較多，在登記的過程中一定要細(xì)心，不能馬虎；再次，結(jié)出每種商品當(dāng)日的庫存量，為了確保準(zhǔn)確性，應(yīng)該重復(fù)對數(shù)量進(jìn)行計(jì)算；最后，將所有單據(jù)按照日期整理成冊，保存在保管箱以備日后查閱。
（三）接收廠家來貨通知并及時報(bào)告?zhèn)}庫主管
每年換季的時候，廠家就會有大量的貨源發(fā)往公司，因此作為一名負(fù)責(zé)倉庫統(tǒng)計(jì)工作人員來說，要隨時知道廠家來貨的動向，隨時與銷售部取得聯(lián)系，在得知廠家來貨通知的時候，要及時報(bào)告給倉庫主管，以便于倉庫人員及時整理貨品，留出足夠的空間存放新貨品。統(tǒng)計(jì)人員要隨時了解庫存情況，并將過季貨品拿出來用于促銷。
（四）對庫房數(shù)據(jù)流動情況收集整理，每周做一次統(tǒng)計(jì)匯報(bào)工作
庫房的工作很繁瑣，工作量也很大，但是庫存的積壓程度關(guān)系著公司資金流轉(zhuǎn)速度的問題。即使工作量再大，每周都要統(tǒng)計(jì)一周之內(nèi)發(fā)生的入庫、出庫、退貨情況，在會議中向老總報(bào)告入庫、出庫、退貨的數(shù)據(jù)，并告知具體的原因，為老板提供準(zhǔn)確無誤的信息，為公司的發(fā)展提出自己的建議。
（五）協(xié)助倉庫主管做發(fā)貨和退貨記錄
由于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，誠招了大量的加盟商，在廠家向公司發(fā)貨以后，公司應(yīng)該按照加盟商店鋪的規(guī)模、信用程度和資金狀況進(jìn)行發(fā)貨，以確保加盟商及時獲取新品，促進(jìn)收益的增加。在出現(xiàn)質(zhì)量等問題時發(fā)生的退貨，我們要做好詳細(xì)的退貨記錄，并及時對遇到的作出處理。如果是質(zhì)量問題，就應(yīng)該馬上為加盟商進(jìn)行更換。
（六）每月定期進(jìn)行庫存商品盤點(diǎn)
在每月的20號，財(cái)務(wù)部經(jīng)理就會帶領(lǐng)我們?nèi)旆亢透髯誀I店進(jìn)行商品的盤存，由于我是負(fù)責(zé)的庫房賬，因此相對而言工作量就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出店鋪商品的盤點(diǎn)工作，在面對著整個庫房大量的商品，想著自己要同庫房人員一起逐一的清點(diǎn)每一種貨品的時候，心里難免會有一種想放棄的感覺。但是這是我的工作所在，我必須要認(rèn)真的完成這項(xiàng)工作。每月的20號都會面臨加班的煩惱，但是庫房那些大叔都在全身心的投入工作，瞬間我會覺得自己這么年輕，干起事來應(yīng)該更具有活力和動力。一整天的努力，終于把所有的商品盤點(diǎn)完了，在盤點(diǎn)的過程中，要認(rèn)真記錄每種貨品的數(shù)量，然后再結(jié)合自己的庫房數(shù)量賬本，進(jìn)行調(diào)賬，以保證賬面數(shù)量與實(shí)際庫存數(shù)量一致，并分析造成賬面與實(shí)際不符的原因，作出相應(yīng)的調(diào)整。
三、實(shí)習(xí)感想
（一）端正心態(tài)，放低姿態(tài)
作為一名大學(xué)生，在學(xué)校期間努力學(xué)習(xí)了整整四年的專業(yè)知識，對專業(yè)領(lǐng)域也有了一定的見解和知識結(jié)構(gòu)。即將面臨畢業(yè)的我們，總想一畢業(yè)就找到一個公司好、待遇好、環(huán)境好的工作單位，根本看不起那些薪資低的小企業(yè)。我也一樣，希望自己畢業(yè)就能在一家大企業(yè)上班，充分發(fā)揮自己的才能。這次的實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多東西，也改變了我之前的一些錯誤的想法。
在接到錄用通知時候，我看著它是一家知名服服飾品牌的分公司，當(dāng)時我就毫不猶豫的答應(yīng)了公司的邀請。我心里琢磨著這下我可以在一個理想的公司施展自己的才能了，然而到了公司，為我安排的工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是我想象中的那樣，當(dāng)我一聽到我要去負(fù)責(zé)登記庫房賬的時候，我以為要接觸到一些成本的核算問題，我想這部分也是以前會計(jì)學(xué)習(xí)中的一項(xiàng)重要點(diǎn)和難點(diǎn)，便很樂意。后來在具體的工作中我才發(fā)現(xiàn)我要干的事情僅僅是統(tǒng)計(jì)庫存量，每天繁瑣的數(shù)字和大量的計(jì)算量讓我有些吃不消了，心里不停的嘀咕著這是什么工作啊，在大學(xué)期間我可是學(xué)校成績優(yōu)秀的學(xué)生，為什么叫我來做這種初中生都會的加減法。后來我思考了很久，為什么自認(rèn)為自己是優(yōu)秀的大學(xué)生，但做不好這簡單的加減法了，這肯定是我自身的問題，從此，我絕不傲慢，絕不眼高手低，工作效率大大提高了。所以，作為大學(xué)生，要端正心態(tài)，放低姿態(tài)才能做好每一件事情。
（二）細(xì)心才能事半功倍
庫房賬看起來很簡單，但是很繁瑣，在學(xué)校期間很少有這種實(shí)際動手操作的機(jī)會，突然一到公司，干什么都不是得心應(yīng)手，電腦操作也不是很精通，計(jì)算器的使用也很笨拙，經(jīng)常計(jì)算幾遍結(jié)果也不對，一天下來根本干不了多少事情，經(jīng)常因?yàn)榇中摹┰陮?dǎo)致事倍功半，于是就更加心煩氣躁，經(jīng)常每天的工作都不能按時完成，有時候自己還要把賬本抱回家繼續(xù)工作。我深深地認(rèn)識到自己動手能力還有待進(jìn)一步提高，我想著為什么同事們面對著巨大的數(shù)字量會如此冷靜了，于是我漸漸改掉自己心浮氣躁的毛病，細(xì)心冷靜的對待問題。也許這項(xiàng)工作是每個人都會做的，但是要怎么樣做到效率高是一件不容易的事。從那以后我變得更加冷靜與細(xì)心，再大的工作量也難不倒我了，正確率也跟著提高了，我一般都能在當(dāng)天完成任務(wù)，有很多時候我還能提前完成任務(wù)了，工作效率提高了，再也不用為了沒做完的事情而煩煩惱了。
（三）虛心向同事請教
在學(xué)校我們學(xué)到的只有理論知識，缺乏實(shí)踐能力。要想在一個企業(yè)順利工作，必須具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在的我，已經(jīng)具備了基本的專業(yè)知識，現(xiàn)在缺乏的就是動手能力。每一個初具規(guī)模的公司，它都有一個健全的財(cái)務(wù)部門，由不同的人負(fù)責(zé)者不同的領(lǐng)域，而我負(fù)責(zé)的工作僅僅是庫房的統(tǒng)計(jì)工作。現(xiàn)在的我已經(jīng)能夠獨(dú)立的、高效的完成本職工作，但我絕不會滿足于現(xiàn)在的狀態(tài)，每次在我提前完成工作的時候，我都會向同事們請教，觀察他們的工作，在不影響工作效率的時候，我會幫助同事完成工作，這樣我就可以一方面分擔(dān)了同事沉重的負(fù)擔(dān)，另一方面我也可以學(xué)到更多關(guān)于自營店促銷的會計(jì)處理方法和成本的核算，除此之外還可以涉及到憑證的編制和賬簿的登記。在這個過程中，不僅避免了等待下班的無聊，還讓我學(xué)到了很多知識，讓我可以將所學(xué)運(yùn)用在各個領(lǐng)域。
四、注意的問題
（一）各部門要協(xié)調(diào)合作
作為服飾公司的財(cái)務(wù)人員，應(yīng)該隨時與銷售部、物流部保持聯(lián)系。財(cái)務(wù)人員要按期統(tǒng)計(jì)庫存量和客戶的付款情況，及時向銷售部門報(bào)告，以便能盡快收回欠貨方的貨款，提高企業(yè)資金周轉(zhuǎn)速度。銷售部每次去參加完訂貨會以后，要及時向財(cái)務(wù)部說明訂貨情況和廠家發(fā)貨安排，然后負(fù)責(zé)庫房賬的會計(jì)要及時通知庫房主管進(jìn)行庫房的整理。只有各部門積極配合，公司的運(yùn)作才會暢通無阻。
（二）辦公軟件、傳真要會操作
在大學(xué)期間接觸過辦公軟件的運(yùn)用，對office軟件有一定的了解，但是平時也很少大量的操作過，懂得也只是皮毛。在工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)大量的數(shù)據(jù)僅僅用計(jì)算機(jī)計(jì)算顯得太過麻煩，在進(jìn)行庫存數(shù)量匯總的過程中，只需要在電腦中輸入各商品的型號，電腦就會自動生成出想要的數(shù)據(jù)，這極大地縮短了工作時間，提高了工作效率。記得有一次辦公室只有我一個人，廠家那邊打來電話，叫我收一下傳真，當(dāng)時我懵了，我慌亂地告訴對方銷售部的人都不在，你等會再發(fā)過來吧。后來我告訴銷售部經(jīng)理說有一份傳真，但我不會收，經(jīng)理還說傳真你都不會，當(dāng)時我真的是覺得很慚愧，后來我向同事請教，才發(fā)現(xiàn)收發(fā)傳真真的很簡單，只是自己以前從來都沒有實(shí)際操作過。雖然這是一件小事，但是我發(fā)現(xiàn)自己還有好多常識性的東西都不會，還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。
服裝店實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
在xx服裝店實(shí)習(xí)共計(jì)快兩個月，從學(xué)校到社會，這個對我來說全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品知識的.欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對的產(chǎn)品開始了解，現(xiàn)將我這一年來的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下：在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因?yàn)樵诳匆粋�品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機(jī)率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備。
如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時間，在賣場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。
在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的衣服拿給顧客，因?yàn)槲也恢乐刑柺菐滋枺谖沂置δ_亂的時候，店長把中號的衣服拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他的衣服。在實(shí)習(xí)中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴
顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了，銷售看起來是如此的輕松，其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。兩個月的店堂生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實(shí)了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅(jiān)實(shí)支柱，在5個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值。提供解決方案。比如，作為店長，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)知識，并提供專業(yè)知識;如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時候命，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂于接受特殊的訂單。當(dāng)然，必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。如，a.服務(wù)技能培訓(xùn)。b.商品知識與管理培訓(xùn)。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。d.思想觀念培訓(xùn)。這樣，導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高，銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標(biāo)價單。明碼實(shí)價。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧："三米原則"就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)注意：a.顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色。b.提問要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。
實(shí)習(xí)又對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。通過這幾個月的實(shí)習(xí)，做到了鍛煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界，了解一個不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，也許我，一個不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離，這更激勵我要不斷地學(xué)習(xí)，鍛煉自己。
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