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護膚品市場調研報告范文（精選5篇）
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，越來越多的事務都會使用到報告，不同的報告內容同樣也是不同的。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？下面是小編為大家收集的護膚品市場調研報告范文（精選5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
護膚品市場調研報告 篇1
一、前言
由于人口眾多，經濟增長迅速，居民自我意識表達需求不斷上升，中國已經成為全球未來增長潛力于規(guī)模最大的化妝品市場，20xx年躍居世界四大化妝品生產和銷售國之一。統(tǒng)計數據表明，我國化妝品市場銷售額平均以每年23.8%的速度增長，最高年份達到41%，近幾年需求持續(xù)增長，沒有發(fā)生實質性改變，預計，中國的化妝品市場仍將保持年均13%增長率。中國化妝品市場的發(fā)展還有很大的空間。
從產品需求結構來看，中國廣袤的地理區(qū)域和多層次的人口構成使得國內外高、中、低不同檔次的產品的需求均表現旺盛，其中中檔產品表現出較佳的市場前景。同時，化妝品的消費群體地區(qū)分化較為明顯：名牌和高檔產品未大城市的主流，服務于白領階層或部分高收入的消費者：中低檔產品行銷中小城市或收入偏低階層，大部分為農村消費者接受，量大面廣。
從消費心理開看，面對多樣化的化妝品，中國的消費者漸漸理性，監(jiān)測數據顯示：65%顧客是通過自己詳細了解來接受新產品，27%是通過朋友介紹，28%的通過廣告產生購買動機。從中可以看出，現在的顧客越來越相信自己，買化妝品帶來的心理感覺已經大于化妝品本身，消費者越來越變?yōu)榫裆系南硎堋?/p>
二、市場調研目的
為了更好的了解消費者對化妝品的.需求程度，和了解化妝品市場的前景如何，
三、市場調研內容概述：
1、調查對象：在校大學生，上班族，超市消費者，主要以女性消費者為主要調查對象，被調查者年齡18~35歲之間。
2、調查地點：校內，大型超市門口
3、調查時間：
4、調查成員：
本次調查共收回有效問卷60份，以下是調查分析：
1）化妝習慣分析：
大多數大學生只是偶爾使用化妝品，上班族幾乎每天都使用。大多數被調查者化妝花費的時間一般在15~30分鐘之內。
2）購買注重因素分析：
對于女性在購買化妝品時關注的主要因素，關注度在前五的依次為使用效果、品牌知名度、適中的價格、產品品質及產品口碑。而很少有受訪者提到廣告代言人、售后、包裝、購買環(huán)境等方面的因素。對于收入進行消費細分后我們發(fā)現，各層對于化妝品購買決定因素的認同度較高，只有月收入在3000元以上的女性組對于價格的關注率略少，而相對更為注重產品的品質。
而在年齡組中我們發(fā)現，30歲以下的兩組對于使用效果有著更多的關注，而隨著年齡的增長，對于產品品質的要求也日漸突出。
3）購買方式分析：
大部分女性會選擇大型商場化妝品專柜和化妝品專賣店來購買化妝品，而還有一部分消費者會通過網絡的方式購買，而小商品批發(fā)市場很難贏得女性消費者的信任。對于化妝品這類特殊的商品，每位女士都會以絕對認真的態(tài)度，尋求最為可靠的產品來源，而大型的店面和專柜，無疑是贏得她們信任的不二選擇。
4）購買化妝品的類型：
大部分女性日常非常注重美白保濕這方面的保養(yǎng)；而日常護理和祛斑祛痘占的比例則相對較小；專業(yè)修復的比例最小。大多數人表示，專業(yè)修復需要投入較多的精力，所以日常這方面做的會相對少些。而在購買的化妝品類型中，如下圖所示：對于日常的美白保濕，被訪者在購買相關化妝品方面也相對集中，不難看出女性朋友的護膚意識的提高和對護膚的重視。
5）購買選擇分析：
在進一步調查我們發(fā)現：對于國內品牌，國外品牌，消費者的認可度。雖然消費者在選擇化妝品品牌時，歐美、日韓地區(qū)占據的比例相對較大，但與國產品牌所占的比例還是差距不大的。歐美品牌以其高端優(yōu)質的品牌形象在幾乎所有品類上都贏得了不錯的購買率。中國女性消費者中存在一部分注重品質的消費者，盡管歐美化妝品的價格昂貴，但仍然無礙她們對于高端品質的熱情。但在實際購買中，仍有相當比例的消費者選擇購買國產化妝品。這與國產化妝品的價格低廉，且可以信賴，品質好，功能好，耐久耐用性好都由關系。
四、總結和建議
1國產化妝品的品牌形象是，價格比較低，但缺少獨創(chuàng)性，技術含量偏低，隨人使用方便，但包裝、外觀設計較差。但是仍然可以看到國人對于國產化妝品的信心，認為國產化化妝品可以信賴，品質好，功能好，耐久耐用性好，但也存在著安全性的隱患。總體來看，國產化妝品的品牌形象較差，除了價格低廉，使用較為方便，很少能夠有其他方面的競爭力。國產化妝品廠商應該努力進行科研創(chuàng)新，多推出更多更好更高品質的化妝品，努力提高自身的競爭力。
2老齡化的問題是不可避免的，因此許多化妝品企業(yè)也把未來的目標鎖定于老年消費者。同年輕人不同的是，她們對色彩的要求不會太高，但對粉底、遮瑕膏一類的產品卻相當關注。那種高質量的，能較好改善膚色的化妝品備受老年人喜愛。除老年人外，現在的白領女性頻繁出差，常年的奔波使化妝成為一件困難的事。而那種小巧、便攜式的化妝品則成為她們的首選。如乳狀眼影、Ｔ區(qū)控油筆、防水保濕口紅等。
3當前形勢下，我國日化結構將從基本消費向個性化消費轉變，這對于設計出個性化的產品來說是一個際遇，溫和滋養(yǎng)再加上個性化設計以及宣傳，這對于贏得市場份額能起到輔助性作用。化妝品既是一個產品也是一種文化。
護膚品市場調研報告 篇2
一、調查概況
1、調查背景：
近年來，隨著人民生活水平的不斷提高，人們越來越注重身體健康和生活質量。在完全解決溫飽問題的情況下，人們會更多的選擇對自己的包裝與保養(yǎng)！所以護膚品的出現是必然的，雅芳作為知名品牌，雖然得到廣大消費者的認可，但為了進一步擴大市場占有率，并為其以后的營銷發(fā)展計劃提供科學根據，所以我們小組進行一次區(qū)域性市場營銷調查，地點選址在馬壩。
2、調查內容：
消費者方面：消費者類型、消費者購買意愿及原因、影響消費者購買的原因、對雅芳護膚品的使用情況。
產品方面：品牌檔次、功能要求、質量標準、產品購買渠道、消費者所接受的價格水平、對護膚品了解的信息來源。
3、調查目的：
全面了解馬壩居民對護膚品的認知及消費情況。分析馬壩居民學購買護膚品的影響因素和主要渠道,為此后馬壩雅芳專賣店的發(fā)展提供參考。培養(yǎng)我們查閱資料、調查采訪、信息處理及相關統(tǒng)計軟件的使用能力。
二、問卷調查情況
我們組成一個6人調查小組，實施本次調查，設計的城鎮(zhèn)居民對護膚品消費情況調查問卷（見附錄）包括購買價位、購買護膚品的種類、如何獲取產品信息、購買的品牌、是否注重售后服務、個人收入情況等信息。在馬壩鎮(zhèn)我們采用簡單隨機抽樣的方法抽取100個樣本單位。通過訪談獲取100份調查問卷，經過審核整理，確認收回100份，有效問卷90份，從抽中的樣本看，接受調查的是女性最多，占總數80%,，男性占20%，這是我們所預料的事，因為使用護膚品是女性占絕大部分。所以樣本還是具有參考價值。
三、調查數據的統(tǒng)計和分析
1、消費的人群的年齡結構
根據統(tǒng)計結果顯示，年齡在20-25歲的女性消費者對護膚品的需求比較大，35歲以上的消費者則相對很少。考慮到城鎮(zhèn)人口分布的問題，收入的水平，消費的偏好等因素的影響，才導致有這么大的消費差異，下面是各年齡階段的女性消費者對護膚品需求所占的比例：
2、選購護膚品考慮的因素
消費者選購護膚品時會考慮因數很多，例如：價格、外觀包裝、產品功效……由圖我們可以看出，他們更多注重的是產品的功效，隨著人民生活水平的提高，人民對護膚品的價格不太敏感，在追求美的同時更多注重是功效，例如，關注對皮膚的保濕、美白、縮小毛孔等效果。
3、獲取護膚品信息的來源
從調查數據顯示，超過半數消費者獲取產品信息都來源于朋友的介紹，其次就是電視的廣告，所以讓產品樹立良好的口碑是很重要，他們之所以相信朋友介紹，是因為有有質量保證，由人親身嘗試過，這更有說服力。還有不要忽視媒體的力量，傳播信息廣泛，具有時效性。
4、購買哪種品牌護膚品
很多消費者都會受品牌信息的影響，目前國外許多知名品牌沖擊我們國家的市場，如歐萊雅，玫林凱，資生堂…….但是國內的產品也不甘示弱，小護士，玉蘭油等等，在我過護膚品市場也占有重要地位。從圖中我們可以看出，雅芳作為知名品牌，在這次調查中也是深受消費者歡迎，占我們總數20%,，說明雅芳知曉程度高，具有潛在的消費市場。
5、購買護膚品的價位
給產品定個合適的價格是一件不容易的事，既要考慮消費者的接受程度，又要考慮利潤。根據我們調查結果顯示，價格在50-100元之間的護膚品最受消費者歡迎，占總體43%，其次，價位在100-200元之間，占總體29%。
6、目前護膚品市場存在的問題
調查結果顯示：消費者認為虛假廣告，假冒的護膚品是市場上存在的最為嚴重的問題。由于社會法制的不完善，打擊制假、售假的力度不夠，從而使不法份子鉆了法律的`漏洞，仿造偽劣產品，損害消費者利益。
四、調查結果的分析
1、影響消費者購買護膚品的不合理因素
第一，大多數消費者都是從媒體廣告，朋友介紹獲取護膚品信息，如果某一品牌宣傳力度好，他們就會爭相購買，但是沒有考慮適不適合他們膚質，這就形成一種從眾心里，花了錢卻買來不適合自己的護膚品。
第二，目前市場上存在大部分假冒偽劣的護膚品，一旦消費者購買了這種商品，不單是金錢上損失，還有對自己皮膚造成傷害，很多商家都擔心自己研發(fā)出的產品遭到不法份子仿造，這樣是自己企業(yè)形象受損。
第三，一些商家為了牟取暴利，將一些劣質的護膚品混合一些好的護膚品一起出售，這給消費者造成極大傷害。其次，商家將產品價格定位過高，沒有根據產品本身價值定價，還有售后服務很差等等
2、不合理因素的成因分析
當前很多消費者出現無計劃消費、消費結構不合理、攀比、從眾消費等問題，這與社會大環(huán)境的負面影響有關，也與自身消費觀念有關。
第一：由于有些消費者過于追求美，對消費沒有正確的認識，被一些虛假化妝品廣告所迷惑，從而購買了自己不必要的產品，
第二：我國有關商品產權方面的法律還不夠完善，導致假冒產品層出不窮，這就會使消費者對某些品牌護膚品形成心里陰影，使企業(yè)誠信度下降。消費者本身認知能力不夠強，
五、結論與建議
1、引導企業(yè)家制訂出正確的經營戰(zhàn)略，生產出能夠迎合消費者所需的護膚品。
企業(yè)家生產出商品最終還是面向消費者，所以產品必須令消費者滿意，這就要從消費者身上下手，了解消費者購買特點，產品可接受的價位，產品的售后服務，產品的包裝、功效……最終生產出適合大眾化的產品。
2、拓寬護膚品的銷售渠道，將產品快速占領市場。
在我們這次調查中，自己購買護膚品的有97%，只有少數的3%是接受別人的贈送或是別人幫忙買的，而消費者主要是從什么地方購買的呢，46%從超市買的，43%的人選擇護膚品專賣店，10%的人選擇護膚品專柜，剩下的1%的人選擇美容院取得，除了以上銷售方式之外，網上銷售也是一種不錯的方式，而且方便快捷。賣家要在互聯網上建立良好的信用度，產品貨真價實，服務態(tài)度好，買家自然就多了。
3、擴大男性護膚品市場
因為男性護膚品市場尚未出現“旺銷態(tài)勢”，但其市場前景及潛力已經引起了國際大公司和大型護膚品生產企業(yè)的注意和重視，有利于男性購買產品是市場環(huán)境及配套服務正在改善，更多適合中國男性的護膚品新品種逐步開始上市。
護膚品市場調研報告 篇3
一、摘要
繼電腦、MP3、手機等IT通信產品等消費熱后，化妝品正在成為大學生群體中的又一新興消費熱潮。隨著大學生群體人數的持續(xù)增加，消費能力的不斷增強，“面子”問題越來越受到大學生們的重視。然而，化妝品的品牌、種類、價格等也在不斷地發(fā)展，不斷地更新。為了詳細了解齊大大學生化妝品市場狀況，我們小組通過查找二手資料、問卷調查等方法，來掌握學生的化妝品需求，以便提供給商家有利的市場信息，準確的營銷策略。
二、數據分析
（1）大學生在購買化妝品用途存在差異
大學生對美與健康的觀念正在加強，其中有60.18%的消費者選擇保濕，32.74%的消費者選擇美白，27.43%的消費者選擇祛斑祛痘，12.39%選擇其他，而選擇去皺的只有4.42%。同時，男女生側重點有所不同，男生除注重保濕外，還注重美白，而女生則注重的是祛斑祛痘。而且，目前市場上的化妝品的功效也漸漸不能完全滿足大學生需求。所以，化妝品市場還需企業(yè)不斷使之更新，提供更加有好的功效化妝品給大學生使用。
（2）大學生購買化妝品時考慮因素存在差異
大學生比較喜歡在超市或化妝品市場購買化妝品，而在選購化妝品是主要考慮的因素是：質量、價格、功效等方面。對于時尚因素則是大學生最不看中的。男女生對化妝品考慮因素大體上相同。所以，該項可以指導企業(yè)對于化妝品發(fā)展的側重點。
（3）大學生購買化妝品的渠道有所不同
大部分學生購買化妝品時會選在超市，像一些最近幾年剛剛形成的'銷售渠道（網購）還未被大學生接受。原因可能在于：
一、沒有具體的實物感觸；
二、對于網上購物消費者對于信譽問題還持有懷疑態(tài)度。而大學生對于品牌專柜的選擇要高于化妝品市場。
（4）大學生在化妝品促銷中最喜歡的方式
經濟危機庫存貨擠壓嚴重的今天，各個商家為減少庫存紛紛進行各種形式的促銷手段，各種節(jié)日都成為了促銷的契機，花樣繁多：
一、現場打折；
二、送實物禮品；
三、現金返還；
四、貴賓卡等。
而從上述分析得出：選擇現場打折學生要高于其他四種方式，而貴賓卡、現金返還、送實物禮品基本相差無幾，同時，有5人選擇其他方式。
（5）大學生對新上市的化妝品的態(tài)度
大部分學生對新上市的化妝品持觀望態(tài)度，有1/3的學生不太注意新上市的產品。分不同年級來說：大二、大三對于新廠品持觀望的態(tài)度比率比起大一、大四較高；大一、大四努力嘗試的態(tài)度要高于大二、大三。所以，廠家對新廠品進行銷售時，要多加注意大一、大四這個群體。
護膚品市場調研報告 篇4
一、前言：
隨著社會經濟的不斷進步和物質生活的極大豐富，人們生活水平要求不斷提高，注重外表形象也成為我們日常生活的話題。特別在皮膚保養(yǎng)化妝方面，當今護膚品消費市場關注程度不斷深入。大學生正處于皮膚保養(yǎng)得最好時期，所受教育的經歷和所處的特殊的校園環(huán)境使得他們對于自己的形象等方面都有不同的要求，而且我們的年齡對護膚品的要求也不同，我們需求的都是偏向于比較適合年輕人的消費品種，與已經在社會工作的人有著一定的需求差別。所以大學生成為社會上一個比較特殊的消費群體，同時，這個群體比較特殊，他們是一個活躍的群體，隨著時代發(fā)展，他們的'消費需求也會有變化。因此我們要隨著時代發(fā)展，來迎合他們的消費需求，只有這樣，我們才能謀求最大的利益。希望通過這次的市場調研方案可以幫助我們更好的在實體店的生意，
二、調研目的：
1、了解高校大學生對護膚品方面的購買動機、過程和事實；
2、基本界定大學生的潛在消費者，以及他們的基本情況；
3、了解目標消費學生的媒體接觸情況及習慣；
4、了解護膚品廣告的媒體選擇與廣告形式的效果；
5、分析大學生使用護膚品的銷售良機與潛在性；
6、護膚品市場開拓的分析；
7、競爭護膚品市場消費占有情況及基本營銷策略；
8、通過市場調查可以為我們的實體店經營做好準備。
三、調研方法及對象：
20xx年10月10日20xx年10月22日
火炬職業(yè)技術學院、電子科技大學、中山大學、中山職業(yè)技術大學具備市場調研基本素質和經驗的學生
中山各大高校學生
資料收集：上網、圖書館收集數據整理分析，小組討論確定調查方向；
調查方式：訪問法；
數據統(tǒng)計方法：以回收到的問卷剔除無效者后的全部問卷為樣本，不再進行抽樣；
統(tǒng)計數據分析：趨勢分析與相關分析并用；
四、調研內容：
1、了解大學生日常消費水平；
2、了解大學生對使用護膚品的看法及購買頻率；
3、了解大學生對護膚品的優(yōu)劣影響購買情況；
4、了解大學生在護膚品消費的價格段；
5、了解大學生對護膚品包裝、價格、性能、品質等對消費影響；
6、了解大學生對護膚品品牌的認知影響消費情況；
7、了解大學生一般傾向于在何種場合購買；
五、調研進度：
1、準備階段：收集資料（2天），確定調查方向和設計調查方案（1天）、設計調查問卷（3天）。
2、實施階段：根據調查要求，采用多種形式，對調查對象進行分析，收集與調查活動有關的信息。
3、結果處理階段：將收集的問卷信息進行匯總、歸納、整理和分析（4天），撰寫調查報告與工作總結（4天），報告打印整理（1天）。
六、調研預算：
1、交通費
2、公關費
3、問卷打印
4、調查報告打印
護膚品市場調研報告 篇5
12月23日電隨著我國改革開放的深入進行，國民經濟迅速增長，人們的生活水平不斷提高，化妝品市場也得以迅猛發(fā)展。1987年我國化妝品市場的銷售額僅為10多億元，1991年增加到40億元，1993年猛增為90多億元，近年來平均年增長率都達到50%、為了解泉州市化妝品市場現狀、消費者狀況與消費心態(tài)、市場的未來發(fā)展等問題，我們對泉州市化妝品消費市場進行了這次問卷調查，從中我們對泉州化妝品市場的概況及消費者的行為特征有了初步的了解。
護膚類化妝品為主流在接受調查的大多數讀者中，高達87%的人主要使用護膚類化妝品，而對于彩妝類化妝品的使用者僅占%，兩類均使用者為%、結果同時調查顯示：除了有48%的人每天使用一次化妝品外，有41%的人一天要使用幾次。這說明在泉州化妝品已成為大眾商品，其普及率很高。在使用頻率方面，男士和女士有比較明顯的差異，%的女士選擇"一天幾次"，%選擇"每天一次"，而有%的男士選擇"一天幾次"，%選擇"每天一次"、雖然男士使用化妝品的頻率低于女士，但是其使用頻率的絕對值并不是很低，這也說明泉州的男性化妝品的市場容量不容小視，是值得商家開拓的一個市場。
長期以來，男性化妝品在化妝品市場一直處于弱勢地位。隨著生活水平的提高，越來越多的男士開始注重自己的儀容儀表，開始關心自己的皮膚，這一點在前面的分析中已經提到。那么，泉州的消費者又是如何看待目前男性化妝品存在哪些不足這一問題的呢？
xx%的被調查者認為，目前的男性化妝品品種不夠豐富，%的被調查者認為購買不方便，%的被調查者認為質量不夠好，%的被調查者認為功能不全，%的被調查者對服務不滿意。可見，目前泉州市場上的男性化妝品在品種、質量、功能、購買的方便性等方面存在明顯的不足，這也說明泉州的男性化妝品市場具有較大的發(fā)展?jié)摿Γ巧碳也荒苠e過的一塊大蛋糕。
超市為最大銷售渠道從化妝品來源上看，有%的人是自己購買，有%的人是接受親友饋贈。在購買化妝品的人中，有%是從超市購得，%選擇化妝品專賣店，%是在一般化妝品店購買的，而僅有4%來自于美容院。這顯示了泉州化妝品市場的一大特色：較多的人是在超市中購買化妝品的，這是泉州的超市特別發(fā)達的緣故。化妝品專賣店的從業(yè)者一般具有美容護膚的專業(yè)知識，能夠為消費者提供詳細的產品介紹和咨詢，而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富，所以有一大部分的人在專賣店購買化妝品。
目前，在泉州美容院的作用更多的是提供美容服務，而非銷售化妝品。在使用化妝品的人當中，有%的人認為應該用完再買，但也有不少人（%）認為只要好就可以買，隨意購買和偶爾購買的人只占到了其中的16%、百元價位最受歡迎據這次調查統(tǒng)計結果，泉州人的.化妝品月平均消費額在50—100元之間的占%，100—200元的占%，200—400元的占%，超過400元的僅有%、可以看出，泉州的消費者中化妝品月消費額在50元以內的比較多（占%），月消費在400元以上者大多為"白領"女性或其他高收入者。
在護膚品價格的調查中，42%的被調查者可以接受的價格在20元到50元之間，29%的被調查者可以接受的價格在50元到100元之間，%的被調查者能接受100到200之間的價格，接受200元以上的護膚品的被調查者只有%、由此可見，價格在100元以下的護膚品更受泉州消費者的青睞。護膚品行業(yè)，由于投資門檻相對較低，回報相對較快，進入容易，品牌數量極多，競爭呈紛雜狀。護膚品的利潤空間大、個性化強，給廣大廠家和商家提供了廣闊的發(fā)展舞臺，護膚品是化妝品市場中發(fā)展最快的一個細分市場。
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