假期社會(huì)實(shí)踐總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編為大家收集的假期社會(huì)實(shí)踐總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
假期社會(huì)實(shí)踐總結(jié)1
一個(gè)月的暑期就這樣匆匆結(jié)束了,還有我這一次的社會(huì)實(shí)踐。整日呆在學(xué)校中的我,嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易。或許,這種真切的體會(huì),才是我最寶貴的收獲。
實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,社會(huì)真的是很殘酷,很現(xiàn)實(shí)。我慶幸的是我還是一名在校學(xué)生,我只有真正的把本領(lǐng)學(xué)好,才能在未來真正進(jìn)入社會(huì)時(shí)不至于這樣不知所措。這一次參加社會(huì)實(shí)踐,我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向人民群眾,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。透過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的`思想與知識。社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。
一、待人要真誠
踏進(jìn)辦公室,只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每一天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。往往一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,輕輕的一聲問候,卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我想,就應(yīng)是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和潛力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識一個(gè)人,首先要記住對方的名字。了解一個(gè)人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動(dòng)去做。
三、要有熱情和信心
其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到。
假期社會(huì)實(shí)踐總結(jié)2
xx月xx日,車子緩緩駛出了未成年人素質(zhì)教育基地,我們?nèi)斓纳鐣?huì)實(shí)踐活動(dòng)也隨之結(jié)束了。三天中,我們進(jìn)行了許多有趣的活動(dòng):陶藝制作、電子電路、木工制作。
木工制作是我們到基地后進(jìn)行的第一項(xiàng)活動(dòng),我們學(xué)習(xí)了怎么樣做精美的發(fā)聲儲錢罐。同學(xué)們在制作時(shí)小心翼翼地,生怕弄壞了自己的作品。當(dāng)有人遇到困難時(shí),大家互幫互助,體現(xiàn)出一種前所未有的.協(xié)作精神。我們不僅學(xué)會(huì)了制作簡單的木工作品,也學(xué)會(huì)了“一方有難,八方支援”的道理。
在挖山芋的活動(dòng)中,大家分成一個(gè)個(gè)小組,每一組都齊心協(xié)力、爭先恐后地埋頭苦干,即便是累得滿頭大汗卻仍然堅(jiān)持最后。活動(dòng)后,我們都懂得了“粒粒皆辛苦”的啟示,也明白了集體榮譽(yù)感。
最有趣的要數(shù)包餃子了。那天下午,老師、教官、同學(xué)一起動(dòng)手包餃子,大家仿佛都融入到了一個(gè)大家庭里,老師和教官一改平時(shí)的嚴(yán)肅,而向我們展示孩童般的笑。當(dāng)看到我們不會(huì)包餃子時(shí),老師便耐心地指導(dǎo)我們。即便如此,我們包的餃子還是奇形怪狀:長的、短的、方的、圓的。各式各樣的餃子我們都給包出來了。餃子包好煮好后,我們便開吃。吃著吃著,我們腦子里冒出了一個(gè)鬼點(diǎn)子,把餃子放到老師的碗里。在吃的同時(shí),我們體會(huì)到了“勞動(dòng)最快樂”。
這一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我們提高了動(dòng)手能力,也是我們變得更加團(tuán)結(jié),同時(shí)使我們明白了一個(gè)道理:勞動(dòng),讓生活更美好!
假期社會(huì)實(shí)踐總結(jié)3
在當(dāng)今社會(huì),就業(yè)問題似乎總是圍繞著我們,成為一個(gè)沒完沒了的話題。招聘會(huì)上的大字海報(bào)總是寫著有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。,但仍然在校園里,我們的學(xué)生會(huì)有多少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?為了擴(kuò)大知識面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸,增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,使自己畢業(yè)后能夠真正進(jìn)入社會(huì),適應(yīng)國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢的變化,處理好生活和工作中的各種問題,這個(gè)假期來到國宇電子有限公司,開始了自己的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐就是把我們在學(xué)校里學(xué)到的理論知識運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,讓我們學(xué)到的理論知識變得有用。如果你只學(xué)不練,那么你學(xué)的等于零。理論要和實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可以為以后找工作打下基礎(chǔ)。通過這段實(shí)習(xí),我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西。
在這一段時(shí)間的練習(xí)中,我們走過大街小巷,接觸到各種各樣的人和事,這在學(xué)校里是感覺不到的。在學(xué)校里,有些老師可能會(huì)分配今天做什么,明天做什么,但是在這里,沒有人會(huì)告訴你這些。你必須知道該做什么,自己去做,盡力而為。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍。畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的地方,每個(gè)學(xué)生都在努力爭取更高的成績。無論是學(xué)習(xí)還是工作,都有競爭。在比賽中,一定要不斷學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)之處,也要學(xué)習(xí)別人如何做人,從而提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說過,大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得,在校園里,純真和真誠缺一不可。即使是大學(xué),學(xué)生還是保持著自己的身份。聯(lián)系那些剛畢業(yè)的學(xué)長,他們總是告訴我要珍惜在學(xué)校的時(shí)光。在這個(gè)實(shí)踐中,我深深感受到,在學(xué)校里,理論研究很多,多方面的,幾乎是全面的;但是在實(shí)際工作中,你可能會(huì)遇到書本上學(xué)不到的情況,或者根本用不到書本上的知識。
這個(gè)親身經(jīng)歷讓我感觸頗深。它不僅是一種實(shí)踐,也是一種人生體驗(yàn),是我一生的寶貴財(cái)富。以后我會(huì)多參加社會(huì)實(shí)踐,磨練自己,讓自己多了解,讓自己在步入社會(huì)之前,多體驗(yàn)社會(huì)的方方面面
一、善于與社會(huì)上的其他人交流
經(jīng)過一段時(shí)間的找工作,我認(rèn)識了更多的人。如何與人溝通好,需要長期的練習(xí)。以前工作機(jī)會(huì)不多,和別人說話的時(shí)候無法回應(yīng),說話的時(shí)候感覺冷冰冰的',很尷尬。人在社會(huì)上會(huì)融入這個(gè)群體,大家一起努力,讓自己的工作更加和諧,事半功倍。你要傾聽,要有耐心,接受別人給你的意見。
二、對社會(huì)有信心
自信不是麻木的自夸,而是對自己能力的肯定。在很多面試中,我體會(huì)到了自信的重要性。沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也沒關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累的。如果沒有第一次,怎么會(huì)有第二次或第三次?自信讓你更有活力,精力更充沛。
三,我們必須克服我們在社會(huì)中的膽怯心態(tài)
當(dāng)我開始度假時(shí),當(dāng)我知道我要在夏天工作時(shí),我很害怕。我感到很多困難,我缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),缺乏教育等原因讓我覺得自己很渺小,所以我的懦弱就顯露出來了。人們做了幾次嘗試來克服內(nèi)心的恐懼。正如工頭所說。在社會(huì)上,你要學(xué)會(huì)臉皮厚,不怕別人態(tài)度不好,也能輕松應(yīng)對,大膽與人交談。長時(shí)間工作后,你自然不會(huì)害怕。其實(shí)有人一出生就什么都會(huì)。他們年輕的時(shí)候,什么都不怕。當(dāng)你克服了心理障礙,一切都變得容易解決。戰(zhàn)勝自己,只有戰(zhàn)勝自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,正如一位名人所說:勇氣通向天堂,懦弱通向地獄。流行的觀點(diǎn)是膽大到死,膽小到死。
四、在工作中不斷豐富知識
知識就像人的血液。如果一個(gè)人缺乏血液,他的身體就會(huì)虛弱,如果他缺乏知識,他的頭腦就會(huì)枯竭。我在工作中也意識到,我們店里的收款處都是電腦操作的,如果電腦停止工作,真的會(huì)變得一團(tuán)糟,效率會(huì)大大降低。可惜,出事了。因?yàn)楣倦娔X總監(jiān)不在,需要你自己解決。因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)的是計(jì)算機(jī)專業(yè),所以主動(dòng)去查修電腦。而我學(xué)到的知識被利用了,最后解決了。這也是我個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)的地方,多一個(gè)技能就多一條路。
假期社會(huì)實(shí)踐總結(jié)4
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行,要想更深層次了解事物的本職與意義,僅靠書本有限的理論知識往往具有局限性,哲學(xué)中也說實(shí)踐是認(rèn)識的起源,對于我們這些對社會(huì)懵懂的學(xué)生,實(shí)踐更是發(fā)揮著舉足輕重的作用,為了增加自己的見識與實(shí)際操作能力,今年暑假通過網(wǎng)上我找到了xxxx外語培訓(xùn)中心,作為實(shí)踐單位。
起初,我被公司分為發(fā)單員,主要是在店面附近人流量大的地方向過往的行人發(fā)印有xxxx宣傳廣告的扇子以及詞匯卡,以吸引他們的注意力,從而帶領(lǐng)他們?nèi)ヅ嘤?xùn)中心前臺咨詢,工資提成按自己拉的咨詢者量而定。工作初正值陰雨天氣,天氣涼爽,而且?guī)е_始工作的熱情,我非常積極的向每一個(gè)路過的行人介紹,即使有人態(tài)度不怎么好我也很耐心解答。工作兩天上司對比我們這些實(shí)踐者的勞動(dòng)成果對比,最后得出結(jié)論我工作成果,而且在眾多實(shí)踐者中表揚(yáng)了我并且讓我向同事們交流工作經(jīng)驗(yàn)以向我學(xué)習(xí),當(dāng)時(shí)就感覺有點(diǎn)受寵若驚,但是卻是無比高興,被領(lǐng)導(dǎo)大褒獎(jiǎng)一番,心里美滋滋的,工作激情高漲。
又過了幾天,天氣炎熱,高溫難耐,過往行人匆匆,看上去絲毫沒有耐心接過我手中的扇子,更別提駐足停留聽我言語,因此工作激情迅速下跌,偷懶的心聲油然而起,甚至對態(tài)度不好的'行人回之以惡劣態(tài)度,但是很快曾經(jīng)被褒獎(jiǎng)的景象浮現(xiàn)眼前,工作的道德觀念提醒我一定要負(fù)責(zé)到底,因而不管外界因素如何我都盡量使自己積極起來,終于在一個(gè)月的實(shí)踐中上司始終看到了我的業(yè)績,看到了我對xxxx的負(fù)責(zé)與知識的掌握,所以在前臺休假不在時(shí),上司毅然從眾多實(shí)踐者中挑選我臨時(shí)代替前臺服務(wù)人員。
雖然找的實(shí)踐推廣員工作很辛苦,甚至不需要學(xué)歷,但卻同樣需要職業(yè)道德精神。
假期社會(huì)實(shí)踐總結(jié)5
終于可以坐下來好好回憶自己寒假打工的經(jīng)歷,整理整理這些天的思緒,看看有哪些收獲……
獲得這份工作是一個(gè)偶然,之前說放假打工只是一個(gè)想法,我并沒有想到會(huì)變成一個(gè)現(xiàn)實(shí)。這讓我對一句話確信不疑:你永遠(yuǎn)不知道下一刻會(huì)發(fā)生什么,所以任何時(shí)候都不要放棄希望!這中間說做就做并沒有考慮太多的后果問題(自己家開了一間比較大的門面房,不過因?yàn)楦愕檬墙ú慕ㄌ蘸退規(guī)筒簧厦Γ圆幌氪粼诩依铮?/p>
另外爸媽都在看店子,家里年貨及家庭衛(wèi)生都還沒搞,我應(yīng)該留在家?guī)兔Γ┻@點(diǎn)不得不得益于媽說了一句話,“只要是你認(rèn)為對的事情你就去做吧!”所以我打消了之前的膽怯,回來收拾收拾第二天就去上班了。
在這里我不得不提一句話,出門靠朋友這句話真不是吹的,靠關(guān)系走后門也真不是蓋得!就因?yàn)槲液门笥训囊淌切驴h的步步高手機(jī)專賣督導(dǎo),我們獲得這份工作不費(fèi)吹灰之力,連面試都省了!不過也可能是老板看我比較不老實(shí),認(rèn)為我應(yīng)該還可以,所以只是簡單幾句對話我就聘用了。也是因?yàn)楹门笥训囊淌嵌綄?dǎo)我們沒有交押金,也沒有交穿工作服的押金。看來不管干什么,只要有熟人,就是好辦事。
一開始的時(shí)候組長把我的朋友安排在最出機(jī)器的b組,而把我安排在了oppo組,我沒什么想法,因?yàn)槎綄?dǎo)是她姨,不得不說她們很會(huì)做事。后來把我安排在了b組,輾轉(zhuǎn)到a組,為什么一直再換組,我不知道,我也不想想,管他們說什么a組最不出機(jī)器的一組,我只想在我工作的時(shí)候做好自己分內(nèi)的事情,不偷懶,不僥幸,認(rèn)真做事情。慶幸的是實(shí)習(xí)的第一天我就賣出一臺機(jī)器,還好有店里的老店員幫忙,我才沒至于出錯(cuò)誤,但是還是被搞得手忙腳亂,開票、繳費(fèi)、貼標(biāo)、包裝,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不讓人省心。還好,畢竟年紀(jì)輕,盡管從早八點(diǎn)站到晚九點(diǎn),出于新奇,我還是比較興奮的,還比較有激情,可以很快下班再接著上班而不去休息。相比而言,夢書就倒霉多了,所謂的照顧讓她去買沒有扣錢的夏新的提成高的機(jī)器,站在門口被凍的要死不說,還一臺機(jī)器沒賣出去……
日子就是這么過的,每天七點(diǎn)起床,如果洗頭就提前十五分鐘,然后刷牙洗臉摸摸戚戚就七點(diǎn)半出門,趕七點(diǎn)四十的公交車,如果不幸晚了就等七點(diǎn)五十的車,到了之后八點(diǎn),開始一天的工作。爸媽之所以反對也因?yàn)槲覜]地方睡覺和吃飯,我借宿在我姑家,基本一天三餐買的吃,加上搭車的錢賺得還不過我自己花了。不過他們也明白我圖的不是錢,只是一個(gè)鍛煉,所以也沒多說什么。剛開始的時(shí)候真是受不了,站的渾身上下腰酸背疼腿抽筋的,還不許坐椅子,那個(gè)慘呀!晚上沒有公交車,有時(shí)搭便車回家,再走一截,有時(shí)就直接走回家,到了之后腳放在開水里燙半天沒反應(yīng),趕上下雪的時(shí)候那凍得的,路滑的,怎一個(gè)“慘”字了得!
上班的第二天風(fēng)平浪靜,一臺機(jī)器沒銷出去,也沒有發(fā)生什么讓我記憶深刻的事情。不過賣場里有一位阿姨,她的銷售技巧真是讓我佩服的五體投地!這個(gè)人被我們成為鄔姐,那張嘴真是能將黑白顛倒,是非混亂。別誤會(huì),我不是夸她能說,二十她太能忽悠,天生的一大嗓門,而且特別能套近乎,記得又一次套近乎的時(shí)候誤把別人的媽媽說成別人的爸爸,但是那鄔姐的臉紅的呀!她最大的特點(diǎn)是將你說的暈暈乎乎的,然后糊里糊涂的就掏錢把手機(jī)給買了。不過,我到真挺佩服她能抓住別人的心理這個(gè)特點(diǎn),幫別人的小孩子拍照,搬椅子給不方便或者走路走累的人做,再或者親熱的稱呼別人大姐大哥,美女什么的……
旁邊oppo組的愛華姐人心眼好,怕我賣不出手機(jī)著急,過來給我傳授經(jīng)驗(yàn),讓我記住幾款比較有特點(diǎn)兒的機(jī)器,別人來了直接給別人介紹,有時(shí)候會(huì)直接過來幫我賣機(jī)器。在我違反了商場潛規(guī)則的時(shí)候告訴我我做錯(cuò)了,我應(yīng)該怎么做。愛華姐快要結(jié)婚了,你一定要幸福啊!
商場里除了鄔姐,愛華姐,還有組長燕姐,齊店長,上官老板,售后張經(jīng)理,兩個(gè)收銀:盈盈姐、徐鵬姐,還有幾個(gè)我不是很熟悉,再剩下的就是我們這些大學(xué)生臨時(shí)促銷。比較熟的張忠宇、羅蕾,還有對面三星組的吳宇森、攀妍。
第三天的時(shí)候好朋友高成來看我,那天開出去了五臺機(jī)器。其實(shí)我明白,那天我實(shí)際上是開除了七單。沒事,心里挺高興的,就是無意中違反了商場的潛規(guī)則,拿著自己的機(jī)器在別人的組里去推,得罪了我們的組長燕姐,嚇得我想打退堂鼓了,這賣機(jī)器不對,不賣也不對,真叫人糾結(jié)!其實(shí)我的想法很簡單,我只想多賣一些機(jī)器,根本沒考慮那么多,更談不上說“新員工欺負(fù)老員工,全場都不會(huì)推機(jī)器,只有我會(huì)推機(jī)器”!怎么可能?自尊心嚴(yán)重受挫,沒臉再賣場里呆了,很想逃離這個(gè)現(xiàn)實(shí)的地方……不過回頭一想,這就是我鍛煉的目的,我得忍!自尊心在別人的利益面前根本不值錢!不過后來事實(shí)證明我有些以小人之心度君子之腹:我本以為在每天晚上的工作總結(jié)短會(huì)上燕姐會(huì)提這件有關(guān)新人規(guī)矩的事情,但是后來燕姐都沒提這事兒,可能這也足夠表現(xiàn)出來她是我們的組長吧!不過這件事情還是狠狠地給我敲了一個(gè)警鐘,讓我明白了有些時(shí)候事情不想你想的那么簡單,別人未必認(rèn)可你的想法,并不是每一個(gè)人都回去聽你的解釋,每一個(gè)人都會(huì)去理解你,在給別人打工的時(shí)候,你得哄好老員工,得和她們處理好關(guān)系,否則你的處境將會(huì)很難堪,你會(huì)處于一種很尷尬的境地,賣出手機(jī)你會(huì)得罪你的同事,不賣出手機(jī)你會(huì)得罪老板,而且自己的工資會(huì)很低。里外都不是人……
不過對我而言,我的目的是鍛煉,其他的我也不想把自己搞得和他們一樣現(xiàn)實(shí),我做好自己該做的,我做好自己應(yīng)為對的事情,其他的就聽天由命了。每天我還是很勤快的打掃衛(wèi)生,認(rèn)真去了解每一部機(jī)器,了解他們的特點(diǎn),賣點(diǎn),以及缺點(diǎn)。我覺得我不僅僅是向別人推銷手機(jī),更重要的是我站在顧客的角度去幫他們挑一款經(jīng)濟(jì)實(shí)用的機(jī)器。再加上服務(wù)態(tài)度好,每天總會(huì)賣出一定數(shù)量的機(jī)器。當(dāng)然,日子不會(huì)總這樣一帆風(fēng)順的過,總會(huì)發(fā)生什么讓我們?nèi)チ私膺@個(gè)社會(huì),去體會(huì)人得心理。也不清楚是上班的第幾天,我的好朋友就因?yàn)榻o顧客優(yōu)惠了一些價(jià)格而受到了老板嚴(yán)厲的批評。其實(shí)我心里清楚,我們沒有權(quán)利給顧客優(yōu)惠,一旦實(shí)施,肯定是得到了許可。至于是不是老板自己聽錯(cuò)了我不是很清楚,但是我敢肯定的是我的好朋友絕對不會(huì)擅自做主給顧客優(yōu)惠了那么多錢。呵呵呵,任何言辭在這個(gè)時(shí)候都顯得那么無力:老板說你錯(cuò)了你就是錯(cuò)了,沒錯(cuò)也是你的錯(cuò),你不能跟他爭跟他吵,哪怕理在你這邊。爭吵的.后果是你卷鋪蓋走人!流淚的笨蛋,你也只是流給自己看的,這就是我看到的現(xiàn)實(shí)!我想以后只要是給別人打工,應(yīng)該都擺脫不了這樣的命運(yùn)吧!就算給自己打工,還是要與人打交道,總是不可避免的吧?!
就這樣,在誤會(huì)和委屈里我們一直堅(jiān)持著,一直到臘月二十四吧,我感冒了,真是因?yàn)檎驹谇芭_大門一直打開著凍得!沒有請假,一直咳嗽,嗓子都啞的沒辦法給顧客講解機(jī)器的性能。我們不能請假,每天拿著可憐的工資還上的是大班,不像老員工還可以倒班。一直吃著藥堅(jiān)持著,等到最后的兩三天人走路都是飄的,還是得一天站到黑,在前臺吹著冷風(fēng),不能坐。過年的那一天就重重的感冒了,沒能和好友同學(xué)打電話發(fā)信息送祝福,也沒有回復(fù)哪些給我送祝福關(guān)心的好友同學(xué),真是對不起……
回頭想想這次社會(huì)實(shí)踐,其實(shí)收獲挺大的,這樣怎樣處理好和老板店長之間的關(guān)系,和老員工之間的微妙的關(guān)系,還有我們這樣一群大學(xué)生之間的關(guān)系;
怎樣留住顧客,怎么樣在最短的時(shí)間內(nèi)抓住顧客的心理,了解到你最想要的信息;
怎樣處理售后的一些殘留問題,冷靜客觀的頭腦;
還有那一份忍耐力,那一份堅(jiān)持……我還記得那位向妻子謊報(bào)價(jià)格向老丈人先斬后奏給老丈人買手機(jī),走的時(shí)候還不忘土匪式要禮品的大哥;
下火車回家給本、媽媽買手機(jī)的同齡女孩兒;
拿著兩個(gè)磚頭式手機(jī)的爺爺;
向我推銷酒的男孩兒;
還有一個(gè)兵哥哥;
買兩臺聯(lián)想樂phone的大叔;
自己掏錢買手機(jī)的兩個(gè)可愛小弟弟……溫暖,感動(dòng),如果想到這些的話,所有的辛酸也都值得了!還有,還有那么多到我們工作的地方看我們的兄弟姐妹們,謝謝……
假期社會(huì)實(shí)踐總結(jié)6
一、實(shí)踐目的
這個(gè)暑期,我打算有針對性的實(shí)踐,所謂‘有針對性’是對于我的落點(diǎn):內(nèi)向,不善交際,對職場、對社會(huì)不太了解而言的。所以,我選擇了銷售這行。
我來到了光大永明人壽保險(xiǎn)有限公司,該企業(yè)成立于20xx年4月,現(xiàn)有股東包括中國光大集團(tuán)、加拿大永明金融集團(tuán)、中國兵器工業(yè)集團(tuán)公司和鞍山鋼鐵集團(tuán)公司,總部設(shè)在天津。目前,公司已相繼在天津、北京、浙江、江蘇、上海、廣東、重慶等一線省市開設(shè)分支機(jī)構(gòu),經(jīng)營地域覆蓋環(huán)渤海、長三角、珠三角以及中西部地區(qū),并開拓了代理人、銀保、團(tuán)險(xiǎn)、高端理財(cái)、電話行銷、網(wǎng)上直銷、中介等多種銷售渠道。
自成立以來,光大永明人壽實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展,歷年保費(fèi)收入和公司總資產(chǎn)穩(wěn)步增長。20xx年,公司注冊資本金增加至30億元,躍升國內(nèi)壽險(xiǎn)公司第一梯隊(duì),同時(shí)公司業(yè)務(wù)也實(shí)現(xiàn)了跨越式提升。未來,光大永明人壽將最大程度地利用各方股東的優(yōu)勢資源,快速發(fā)展,不斷提升市場地位。
二、實(shí)踐內(nèi)容
我在光大永明人壽保險(xiǎn)有限公司總共實(shí)踐了27天,自20xx年7月19日至20xx年8月16日。本次實(shí)踐使我受益匪淺,感觸良多。與我一起培訓(xùn)的有剛從海外留學(xué)回來的、有南審的等等,從他們身上我看到了我的不足,同時(shí)也明白我的優(yōu)勢。我們的講師都是行業(yè)的佼佼者,聽他們講課很有勁。前輩們各有各的傳奇,并會(huì)主動(dòng)地找你聊天。公司的領(lǐng)導(dǎo)既親切又不失領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范。總之,在光大永明很愉快。
這可能主要?dú)w功于這個(gè)企業(yè)優(yōu)良的企業(yè)文化。公司核心價(jià)值:誠信正直--以至高誠信的商業(yè)行為進(jìn)行運(yùn)作。以商業(yè)行為的最高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。努力做到平等待人,及時(shí)、完全、正確地與員工、保單持有人、顧客、股東以及其它商業(yè)客戶進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通。不誤導(dǎo)股東或?qū)蓶|做出任何無法實(shí)現(xiàn)的承諾。
以客為尊——以市場為先導(dǎo),時(shí)刻銘記顧客利益至上。重視保單持有人和顧客對公司的信任。通過建立、提供創(chuàng)新的理財(cái)規(guī)劃方案來滿足客戶需求,回報(bào)客戶對公司的信任。
追求卓越——以人為本,力求完美。注重員工和代理人為公司所做出的貢獻(xiàn)。致力于招聘杰出人才,為其創(chuàng)造富有挑戰(zhàn)性的工作氛圍,提供施展才華、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。
創(chuàng)造價(jià)值——不斷累積價(jià)值,回報(bào)客戶、股東與員工。客戶購買公司的產(chǎn)品,是對我們的信任。其它股東,包括公司的員工在內(nèi),購買公司的產(chǎn)品,為公司提供服務(wù),并為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)一起奮斗,同樣是對我們的信任。我們有責(zé)任不斷地努力,創(chuàng)造價(jià)值,回報(bào)他們的信任與期望。
這里的氣氛深深影響了我。我考到保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書后,也和其他正式員工一樣每天開早會(huì)。第一次去時(shí),有個(gè)簡短的自我介紹,公司給了我不少鍛煉的機(jī)會(huì)。早會(huì)剛開始是問好,然后是跳晨操讀司訓(xùn),再是開早會(huì)。早會(huì)內(nèi)容很豐富,有各種新聞、公司內(nèi)務(wù)、金融知識等。整個(gè)早會(huì)氣氛非常活躍,我感觸到這是一個(gè)和睦的大家庭。這是我以前從未想象到的,更別說能親身體會(huì)到。
在光大永明每個(gè)員工都秉承了正直誠實(shí)、團(tuán)隊(duì)精神、商業(yè)觀念、開拓創(chuàng)新、高度集中、踏實(shí)肯干、友善熱情、超前行動(dòng)、主動(dòng)高效、創(chuàng)造價(jià)值、責(zé)任意識、溝通交流的員工價(jià)值理念。和他們一起我感到很幸福,同時(shí)我也向他們看齊,發(fā)現(xiàn)并學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),改善自己的不足。向他們一樣我開始友善熱情、溝通交流不斷地提升自己,創(chuàng)造價(jià)值。實(shí)習(xí)期間我也深深地體會(huì)到專業(yè)知識的重要性,我還要學(xué)習(xí)很多。很多過來人都告誡我要好好珍惜大學(xué)生活,好好學(xué)習(xí),多加鍛煉。這句話就像真理一樣,我想我真的該加油了。
三、實(shí)踐結(jié)果
我通過不斷地學(xué)習(xí)考到了保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書。實(shí)踐期間貫徹了公司的員工價(jià)值理念:正直誠實(shí)、團(tuán)隊(duì)精神、商業(yè)觀念、開拓創(chuàng)新、高度集中、踏實(shí)肯干、友善熱情、超前行動(dòng)、主動(dòng)高效、創(chuàng)造價(jià)值、責(zé)任意識、溝通交流。經(jīng)過本次社會(huì)實(shí)踐我的'交際能力有了很大提高。同時(shí),我對職場也有了初步的了解。本次社會(huì)實(shí)踐對我今后踏上社會(huì)有很大的幫助。
四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)
(1)在光大永明的實(shí)習(xí)期間也涉及到了不少學(xué)科的知識,如民法、經(jīng)濟(jì)法、統(tǒng)計(jì)學(xué)、公共關(guān)系學(xué),經(jīng)濟(jì)學(xué)等。本次實(shí)習(xí)也是我明白專業(yè)知識要學(xué)的扎實(shí),同時(shí)要注重實(shí)踐,做到“讀萬卷書,行萬里路”。
(2)平時(shí)要經(jīng)常關(guān)注各方面的信息,知識面要廣,要做到“家事國事天下事事事關(guān)心”。
(3)在生活中為人要熱情,要多與人溝通交流。人際關(guān)系一定得要做好,不斷地?cái)U(kuò)大自己的人脈。
(4)要想改變世界首先要改變自己。只有改變自己、提升自己,才有可能影響身邊的人,從而影響整個(gè)社會(huì)。
(5)心態(tài)很重要,不管遇到什么人、什么事,我們都要能有一顆平常心去對待。良好的心態(tài)有助于我們踏平坎坷,不斷地前進(jìn)。
(6)要對自己有信心,遇到困難不能膽怯,為自己找借口。凡事要往積極的一面去想,不斷激勵(lì)自己,給自己行動(dòng)的力量。
(7)心有多大,世界就有多大。立志要如山,行道要如水。不如山,不能堅(jiān)定,不如水,不能曲達(dá)。有理想的、充滿社會(huì)利益的、具有明確目的生活是世界上最美好的和最有意義的生活。
(8)行動(dòng)養(yǎng)成習(xí)慣,習(xí)慣形成性格,性格決定命運(yùn)。現(xiàn)實(shí)是此岸,理想是彼岸,中間隔著湍急的河流,行動(dòng)則是架在川上的橋梁。偉大的理想只有經(jīng)過忘我的斗爭和犧牲才能勝利實(shí)現(xiàn)。
假期社會(huì)實(shí)踐總結(jié)7
青年志愿者活動(dòng)是崇尚團(tuán)結(jié)、友愛、助人為樂、做好事的社會(huì)風(fēng)氣,是當(dāng)代社會(huì)關(guān)注的崇高事業(yè)。
首先,我很榮幸能成為這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的宗旨是傳遞愛,做志愿者,愿意付出,不求回報(bào)。
星期天,我們學(xué)院組織了一群來自我們學(xué)校的年輕志愿者在新開的養(yǎng)老院進(jìn)行志愿者活動(dòng)。本次活動(dòng)的目的不僅是為了培養(yǎng)我們學(xué)校志愿者的實(shí)踐能力,也是為了促進(jìn)我們社會(huì)的和諧與繁榮,提高當(dāng)代大學(xué)生的素質(zhì),使我們的大學(xué)生活更加美好。
在這次活動(dòng)中,在全體干部的組織下,志愿者們很好地完成了每一項(xiàng)任務(wù)。有的志愿者負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生;另一部分幫助爺爺們洗衣服;大家一起努力,互相鼓勵(lì)!這些感動(dòng)了很多老人。雖然我們努力過,但我們心里都覺得甜蜜,因?yàn)槲覀冎溃麄兊玫降倪h(yuǎn)遠(yuǎn)超過他們付出的。
青年志愿者活動(dòng)的開展增強(qiáng)了實(shí)踐能力和創(chuàng)造能力,從本質(zhì)上反映了當(dāng)代青年助人為樂、樂于奉獻(xiàn)的風(fēng)格和精神。志愿者發(fā)揚(yáng)助人為樂的優(yōu)良品質(zhì),使我校的志愿者活動(dòng)走向新的.輝煌。
愛情已經(jīng)點(diǎn)燃,不要再等了。在我們有限的生命中,我們會(huì)經(jīng)歷難忘而有意義的人生經(jīng)歷。在我們的奉獻(xiàn)中,我們會(huì)欣賞幸福,收獲幸福。
讓我們?yōu)檫@個(gè)事業(yè)而戰(zhàn)!讓我們新時(shí)代的年輕人肩負(fù)起一些無力的社會(huì)責(zé)任。給一點(diǎn)點(diǎn)力量!
假期社會(huì)實(shí)踐總結(jié)8
人與人之間的相處有時(shí)候就是這么容易,一句不經(jīng)意的話語,一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作,都嫩個(gè)讓你的心口微微發(fā)燙。在謝家橋村,阿姨們準(zhǔn)備飯菜忙碌的身影,小孩子們開心的微笑,永遠(yuǎn)裝滿水的水壺,不斷更新的菜肴……我們細(xì)細(xì)的體味著,用我們的行動(dòng)來回報(bào)謝家橋,這個(gè)美麗的村莊。在這里,有我們的汗水,有我們的回憶,也有我們的祝福。我們熱愛這片新興的土地和這里可愛的人兒!
短短七天的社會(huì)實(shí)踐,我體會(huì)到了人與人之間的真情與關(guān)愛,和團(tuán)隊(duì)里的人也有了進(jìn)一步深刻的接觸。以前盡管大家已在一起上課兩年了,但僅僅局限于同在一個(gè)教室上課而已,一般都不會(huì)去接觸,有時(shí)甚至只是見面時(shí)一個(gè)微笑或眼神,說明我們是認(rèn)識的。因此,有些人對我而言,只知道他(她)是我們專業(yè)的,但名字……很抱歉,我不知道!這樣的環(huán)境一度讓我們一個(gè)個(gè)都變得冷漠,并習(xí)以為常。我有時(shí)就會(huì)對人性充滿失望!而這次社會(huì)實(shí)踐,改變了我的這一看法。
在實(shí)踐中,隊(duì)員們一個(gè)個(gè)都異常的努力、認(rèn)真!我們相互幫助著,感動(dòng)著,震撼著……當(dāng)隊(duì)員五點(diǎn)多挺著浮腫的眼、餓著肚子趕赴希望小學(xué)時(shí),當(dāng)隊(duì)員們頂著烈日在草坪中拔草、在路邊撿垃圾時(shí),當(dāng)隊(duì)員們因小朋友們踩不準(zhǔn)音位焦急發(fā)愁時(shí),當(dāng)隊(duì)員們盡情的和小朋友們打比賽時(shí),當(dāng)隊(duì)員們一起為坐在餐桌邊開懷大笑時(shí),當(dāng)小朋友么們拉著我們的手要我們陪他們玩時(shí),當(dāng)我們帶上我們的禮物慰問一個(gè)個(gè)老人,老人臉上展露的.幸福微笑時(shí),當(dāng)我們挨家挨戶耐心的做問卷調(diào)查時(shí),當(dāng)我們自豪的登上山頭,遙望謝家橋村時(shí),當(dāng)隊(duì)員們在清澈的溪水中嬉戲時(shí),當(dāng)隊(duì)員們一起提著沙啞的喉嚨練唱大合唱時(shí),當(dāng)最后晚會(huì)上看著自己的成果一個(gè)個(gè)的展出時(shí)……有太多太多的回憶,到現(xiàn)在才真正明白,那七天,原來我們做了那么多!
我原以為這次社會(huì)實(shí)踐并沒能帶給我什么,能力的提升?經(jīng)驗(yàn)的豐富?都沒有!它帶給我的是責(zé)任,是感動(dòng),是堅(jiān)持的可貴,是踏實(shí)的心安!這次雖然我們的媒體宣傳為零,當(dāng)然我這個(gè)隊(duì)長又不可推卸的責(zé)任,因?yàn)檫@就意味著我們這次實(shí)踐評獎(jiǎng)自動(dòng)退出,也就意味著隊(duì)員們的努力將得不到承認(rèn)與嘉獎(jiǎng)。我并不想接受這個(gè)事實(shí),但卻是事實(shí)如此,這是規(guī)則。只是因?yàn)槲业囊粫r(shí)偷懶情緒,這件事讓我明白了:任何事,就算你認(rèn)為成功的希望微乎其微,但如果你去做了,那就有還有的成功希望,你已經(jīng)完成了你該做的,但是如果你什么也不做,只在那講空話,那么你成功的機(jī)率就是零!還有,就是永遠(yuǎn)不為自己的錯(cuò)誤尋找任何借口,就像這一次,我借口說有這么多的實(shí)踐隊(duì)伍,報(bào)社、電視臺不會(huì)選我們的,其實(shí)我再說這句話時(shí)已經(jīng)注定會(huì)失敗,因?yàn)槲覜]有相信自己,也沒有相信自己的隊(duì)員!我怎么會(huì)犯這種錯(cuò)誤呢?我不是一個(gè)盡職的隊(duì)長!
7月15日下午的“慰問孤寡老人”活動(dòng)最讓我記憶深刻。隊(duì)員們分三組看望村里的三位老人,詢問了老人的基本生活情況及身體健康狀況,其中一位老人因行動(dòng)不方便,隊(duì)員們特地為老人燒開水并為他準(zhǔn)備了一頓可口的飯菜,還陪老人一起享用了這餐特殊的晚飯。老人感動(dòng)地流下了熱淚,笑盈盈地說:“我這好久沒這么熱鬧了,謝謝你們!”
雖然我們不能長久地為老人服務(wù),但我們相信我們帶給老人的溫暖是永久的,而我們內(nèi)心深處亦是溫情徜徉。即所謂“予人玫瑰,手留余香”!
與老人們的接觸,讓我不禁想起了自己的爺爺奶奶,他們的生活雖不像我們慰問的那幾位老人那樣清苦,但他們同樣需要子女的孝順與家人的關(guān)心,我似乎突然能夠體會(huì)奶奶的嘮叨與瞎操心,她老是會(huì)偷偷的塞錢給我,叫我多吃點(diǎn),天冷了要多穿件衣服,別為了好看就凍著自己……只怪自己以前太不懂事,老是沒耐心聽完她的嘮叨。
7月19日的“新農(nóng)村,新風(fēng)貌”晚會(huì)也是別開生面,晚會(huì)上,我分隊(duì)和林學(xué)院的隊(duì)員們獻(xiàn)上了歌舞、小品、朗誦等節(jié)目,特別是互動(dòng)環(huán)節(jié)中的“十六步”的舞步得到了村民們的熱烈歡迎。這些可都是我們這幾天辛勞努力的成果啊!看著自己的節(jié)目受到村民的喜歡極為村民們帶去無窮的歡聲笑語時(shí),我們的心格外的敞亮、滿足!當(dāng)?shù)刂x家橋的阿姨們也給大家?guī)砹司实慕∶啦俸蜕茸游瑁晃话⒁踢給大家高歌一曲“青藏高原”。希望小學(xué)的學(xué)生們也展示了他們的多才多藝,小朋友別具風(fēng)格的走秀節(jié)目視整場晚會(huì)達(dá)到高潮。那群不知疲倦的孩子與充滿經(jīng)歷的精靈,帶給我們的太多太多……最后,晚會(huì)在全體演員及鄉(xiāng)、村領(lǐng)導(dǎo)共同演唱的《明天會(huì)更好》的歌聲中落下了帷幕。
通過這次文藝晚會(huì),隊(duì)員們強(qiáng)烈的感受到了謝家橋村村民的純樸、熱情,也體會(huì)到了黨的新農(nóng)村建設(shè)在謝家橋村的快速發(fā)展。
7月20日,我們“促進(jìn)城市與農(nóng)村和諧發(fā)展”小分隊(duì)結(jié)束了為期一周的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),在吃完村民們?yōu)槲覀兙臏?zhǔn)備的最后一餐午飯后,我們揮別了謝家橋村,在離別之際,我們隊(duì)員和希望小學(xué)的學(xué)生都流下了眼淚,我們把參與社會(huì)工作的第一腔熱血留在了這里,把扎根于生活的希望之情留在了這里。
在謝家橋村的這一周里我們的調(diào)查與研究深入到了人群之中,訪遍了謝家橋的每一處角落,在我們挨家挨戶調(diào)查新農(nóng)村建設(shè)的過程中許多群眾向我們袒露了他們生活中遇到的困難和生活越來越好的欣喜。我們在同喜同樂中感情與日俱增,村民們也漸漸把我們當(dāng)成了村里人。每日的探訪,每日的驕陽讓我們隊(duì)員在汗水中體驗(yàn)到辛勤的意義,村民們不斷拿出自家的茶水和點(diǎn)心來給我們消暑解渴,這讓我們十分感動(dòng),就算再多的辛苦和汗水我們都覺得非常甘甜。
一周的實(shí)踐活動(dòng)讓我們感觸最深的是謝家橋村的孩子們。他們整天圍在我們身邊,為我們拿旗,頂著驕陽為我們指路。在我們要為謝家橋村民欣賞歌舞晚會(huì)的前夕,這些孩子們無論大小為我們的演出不辭辛苦的彩排著,一遍又一遍,大汗淋漓,我們心痛他們,可他們說他們喜歡我們,只為這個(gè)他們愿意。我們都被打動(dòng)了,如此簡單的原因,如此無私的付出,讓我們這些快被經(jīng)濟(jì)社會(huì)污染的大孩子羞愧起來,我們看著他們,激情即可高漲起來,這臺晚會(huì)我們一定要成功,也為了紀(jì)念我們也曾這樣單純過,祝愿他們永遠(yuǎn)這樣快樂,單純。9日晚的晚會(huì)看他們光鮮動(dòng)人、活潑可愛的樣子我們都很開心,是欣慰。晚會(huì)在村民中引起了很大反響,出奇的成功,我們都圍在一起,不為我們的汗水和辛勞,為的是孩子們的熱誠。今天我們走了,他們來送行,我們不敢對視,車開了我們著急回望,他們在哭,跟想象中一樣,我們努力回首,答應(yīng)他們我們會(huì)回來的。
再見,謝家橋,在初征路上謝謝您給的關(guān)懷和支持,我會(huì)一輩子記住這里,我們一定會(huì)回來看你的。我也真誠的希望,有更多的人加入到我們的行列中,爭做城市與農(nóng)村交流聯(lián)系的橋梁,為促進(jìn)城市與農(nóng)村的和諧發(fā)展而不懈努力!
未來的路還很長,我應(yīng)該感謝這次社會(huì)實(shí)踐,讓我懂得了許多,也結(jié)識了許多有個(gè)性的朋友,這些都是人生道路上難能可貴的財(cái)富,我會(huì)好好珍惜它們,好好利用它們。我也會(huì)努力的改正自己的缺點(diǎn),在以后的學(xué)習(xí)和生活中不斷改善,我不能保證自己能做到無可挑剔,但我會(huì)努力讓自己做得更好!
假期社會(huì)實(shí)踐總結(jié)9
為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的要求,提高自己的實(shí)踐能力,積累一些基本的銷售知識,以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場營銷等專業(yè)課程,我利用寒假時(shí)間到時(shí)尚萊迪月光寶盒(格子店)進(jìn)行了為期一星期的眼鏡銷售實(shí)踐活動(dòng)。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)參的加者有閆昕月、韓思琦,實(shí)踐的主題是在時(shí)尚萊迪月光寶盒(格子店)進(jìn)行銷售,時(shí)間是20xx.2.1-20xx.2.7,現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
1.活動(dòng)內(nèi)容 :
這一次我們在月光寶盒一共幫助阿姨賣了大約1000元錢,每掙到一塊錢我們都很高興,因?yàn)槊抠u的一樣?xùn)|西,我們都參與了,我們也幫忙了,我們幫助阿姨賣了一對耳環(huán)、一袋餅干、兩個(gè)發(fā)卡、一個(gè)折疊椅 ,還有六盒巧克力,我們非常高興。去的第一天,我就跟著媽媽學(xué)會(huì)了怎樣盤頭發(fā),還有盤頭發(fā)的技巧,用盤發(fā)梳的時(shí)候,不要用梳子去繞頭發(fā),要用頭發(fā)繞梳子,這樣損壞梳子,也不會(huì)傷害頭發(fā),我還學(xué)會(huì)了怎樣推銷,如果有客人進(jìn)來,你也不知道他想要什么,你就可以問他:“您需要點(diǎn)什么?”如果他回答:“我看看。”就不用管了, 可以讓客人自己看,我們跟在旁邊看有什么可以幫忙的;如果他問你詢問什么,我們就耐心的回答。客人進(jìn)來的時(shí)候,要跟客人保持距離,要給客人介紹,盡量滿足客人的要求,有能力說服客人買我們的東西。
有一次,店里的叔叔阿姨都不在,我們倆很害怕,怕客人來了的時(shí)候,我們給介紹錯(cuò)了,會(huì)把店里的生意搞砸。結(jié)果有客人來了,我們就硬著頭皮,笑著給客人介紹。雖然我們對店里賣的東西不是很了解,但是看包裝也能猜出來一些,有瓶瓶罐罐裝的,大部分都是化妝品,如果有例外,包裝上也有標(biāo)簽,一看就知道了。如果實(shí)在不行就可以打電話問叔叔阿姨。因?yàn)樵谧咧埃迨灏央娫捔粝聛砹耍嬖V我們,如果有問題可以給我打電話。我想:你要走了,這手機(jī)不得被我們打爆了呀,于是我就說;“叔叔,我勸你最好把手機(jī)充上電。”“充電干什么?”“一會(huì)要是有很多客人來的話,我們就得不停的'給你打電話,一會(huì)‘叮鈴鈴’一個(gè),一會(huì)又一個(gè)。一會(huì)手機(jī)就沒電了,你回來不是還得充電啊。”哈哈,還是我想得周到。
2.經(jīng)驗(yàn)體會(huì)
原來格子店經(jīng)營模式起源于日本,并迅速在香港和澳門興起,又傳到內(nèi)地。即在商鋪里內(nèi)放置統(tǒng)一尺寸的“格仔柜”,任何人只需繳納一定的租金,就可以在格仔中寄賣任何物品,同時(shí)還不必自己經(jīng)營,“格仔鋪”的主人會(huì)代您經(jīng)營看管,招呼客人。“格仔鋪”這一種新的零售模式,正好可以解決現(xiàn)在經(jīng)營租金貴、缺人手的兩個(gè)最大困難。而格仔鋪的租金每天只需要花不到十元,一圓自己的創(chuàng)業(yè)夢甚至一展自己的設(shè)計(jì)天份,可以說是一種很多人接受的新式售賣模式,同時(shí)亦為某些創(chuàng)業(yè)者提供測試市場的平臺。格仔鋪不同于一般的寄售店,寄售店所寄售的物品利潤并非客戶自己獨(dú)享,而格仔鋪所賣商品利潤全部都是客戶自己所有。其實(shí),“格子鋪”是一家裝載這無數(shù)人夢想的店鋪,很多朋友都希望有自己的事業(yè),有創(chuàng)業(yè)的想法,但是由于沒有時(shí)間或者沒有資金,不能開創(chuàng)自己的事業(yè),“格子鋪”為大家?guī)砹诉@個(gè)機(jī)會(huì)!
在月光寶盒實(shí)踐的這七天,我們遇到了許多麻煩,有的時(shí)候,店里的叔叔阿姨不在,店里的客人又很多,這時(shí)候我們就得看仔細(xì),聽仔細(xì),要仔細(xì)看有沒有人偷拿東西,還要仔細(xì)聽是不是有人要詢問.有的時(shí)候客人對這里很陌生,向你問其它的事情,你也要耐心的回答.幫助別人賣東西,就要了解店里的各種東西.因?yàn)槭歉褡拥?租格子的人很多,賣的東西也不一樣,而且沒有重復(fù)的,所以,我們倆把它分開,一人記一半,客人問到哪一半,誰負(fù)責(zé)的就由誰回答;還要學(xué)會(huì)怎樣推銷,要耐心解決客人的問題;要跟客人保持距離,不要妨礙客人看東西;有人來買東西時(shí),人來買東西時(shí),不能根據(jù)自己的喜好說哪個(gè)個(gè)東西不好,要站在中立的立場,誠實(shí)的介紹所有的產(chǎn)品,讓顧客自己來選擇。因?yàn)楹芏囝櫩投际欠浅P趴傻陠T的,只有誠信才能留住老顧客,發(fā)展新顧客。
總結(jié)出來就是以下幾點(diǎn):1.提高服務(wù)態(tài)度,優(yōu)良的服務(wù)是銷售的催化劑 2.具有銷售技巧。要和顧客溝通,了解其需求,了解顧客的消費(fèi)取向和消費(fèi)要求。3.展現(xiàn)自己商品的能力。4.處理突發(fā)事件的隨機(jī)應(yīng)變能力。5,誠信為本。
3. 理性思考
通過這七天的實(shí)踐活動(dòng),我體會(huì)到掙錢很難,爸爸媽媽上班掙錢非常不容易,我們在以后的生活當(dāng)中應(yīng)該少亂花錢,同時(shí)也可以通過別的渠道掙錢,比如我們可以花三塊錢買一個(gè)十字繡,繡完之后,可以五塊錢賣出去,這樣就掙了兩塊錢,時(shí)間長了,我們自己就可以幫助家長負(fù)責(zé)一部分負(fù)擔(dān),再過一段時(shí)間,我們的錢越來越多,就可以把
多余的錢存起來,可以在急用時(shí)幫助家里,這樣既可以幫助家里,還可以擁有自己的小金庫,真是一舉兩得。我們也可以出去,在外邊的飯店給人家打工,這樣又可以掙錢,還能體會(huì)到爸爸媽媽掙錢不容易,回家可給比自己小的弟弟妹妹講一講掙錢怎么不容易,等他們回到家,應(yīng)該怎樣孝敬父母,不要跟爸爸媽媽吵架、生氣,要給爸爸媽媽捶捶背、揉揉肩,給他們倒杯水,做一個(gè)懂事聽話的好孩子。
假期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 -
通過一個(gè)星期的實(shí)踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。
假期社會(huì)實(shí)踐總結(jié)10
我早在放假之前就想過社會(huì)實(shí)踐這個(gè)事情,也知道假期我們必須要做一種以上的社會(huì)實(shí)踐,所以在萬眾愛心社宣傳他們的假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)——假期幫別人補(bǔ)課活動(dòng),我就報(bào)名參加了。因?yàn)閰⒓舆@個(gè)活動(dòng),不僅可以督促我在假期里幫我弟弟補(bǔ)課,還可以順便完成自己的假期社會(huì)實(shí)踐,還可以提前體驗(yàn)一下自己未來最有可能變成的角色,就是小學(xué)老師,可以提前熟悉自己將來要學(xué)的內(nèi)容。我認(rèn)為這是一個(gè)很有價(jià)值的體驗(yàn),值得自己去參與。
在開始幫我弟弟妹妹補(bǔ)課之前,我就設(shè)想過很多情況,我知道自己會(huì)遇到很多問題,果然不出我所料,在幫他們補(bǔ)課的時(shí)候我果然遇到了很多問題。
首先,就是他們對于補(bǔ)課的興趣。按照我弟弟的說法就是自己都放假了,為什么還要上課。對于這個(gè)問題,我就十分明確的和他說明自己的需要和他的需要,他的成績不好,這是不容置疑的,所以為了把他的基礎(chǔ)慢慢打好,補(bǔ)課是十分必要的,并且這個(gè)也是我的假期任務(wù),需要他的配合。在這個(gè)問題上,我認(rèn)為可以聯(lián)想到很多問題,他們的年齡還是很小的,你需要他們做什么事情,我認(rèn)為我們應(yīng)該和他們商量好,取得他們的同意,不然他們就會(huì)不配合你,在將來如果我變成一名小學(xué)教師,遇到自己的學(xué)生對于上課不感興趣,我覺得可以借鑒這次的經(jīng)驗(yàn),和他們好好解釋清楚,讓他們了解清楚。
接著就是補(bǔ)課的內(nèi)容,我弟弟我是盡量按照他的弱點(diǎn)來教,都是十分基礎(chǔ)的.東西,比較容易懂,所以沒有很大的問題,但是我在教我表弟寫他的寒假作業(yè)時(shí)我就發(fā)現(xiàn),在我看來一道很容易的數(shù)學(xué)題,過程要求什么,要怎么做,我認(rèn)為自己已經(jīng)講得十分詳細(xì),主次也分得很清楚,題目的主干也很詳細(xì)的說出,連怎么求的步驟也講得很詳細(xì),還講了好幾遍,但是我表弟還是聽不懂,他的理解總是和我所講的差很多。這讓我覺得十分不解,但是我想了很久之后我認(rèn)為可能就是我們兩人理解能力的差別,但這也給我很大的思考:如果以后我在教書的時(shí)候遇到類似這樣的問題,我應(yīng)該怎么做,我要想什么樣的辦法才能解決這個(gè)問題,這個(gè)我認(rèn)為自己應(yīng)該好好去想想。
還有就是他們的題目,有些題目連我第一次看的時(shí)候都覺得有點(diǎn)懵,甚至有些還需要上網(wǎng)找答案才能解決,有些題目我認(rèn)為也十分奇怪,我認(rèn)為這就是我的欠缺,所以在未來的學(xué)習(xí)中,我覺得自己要好好的學(xué)習(xí)這些知識。
這次的假期社會(huì)實(shí)踐真的讓我收獲了很多,也找到很多自己所欠缺的方面。我能很好的和我的弟弟妹妹們溝通交流,明白他們的需要,但是在將來我成為一名小學(xué)老師,我還能這么順利的和我的學(xué)生們交流嗎?
假期社會(huì)實(shí)踐總結(jié)11
一個(gè)月的暑期就這樣匆匆結(jié)束了,還有我這一次的社會(huì)實(shí)踐。整日呆在學(xué)校中的我,嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易。或許,這種真切的體會(huì),才是我最寶貴的收獲。
實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己, 社會(huì)真的是很殘酷,很現(xiàn)實(shí)。我唯一慶幸的是我還是一名在校學(xué)生,我只有真正的把本領(lǐng)學(xué)好,才能在未來真正進(jìn)入社會(huì)時(shí)不至于這樣不知所措。 這一次參加社會(huì)實(shí)踐,我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向人民群眾,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。
一、待人要真誠
踏進(jìn)辦公室,只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。往往一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,輕輕的一聲問候,卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識一個(gè)人,首先要記住對方的名字。了解一個(gè)人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動(dòng)去做。
三、要有熱情和信心
其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
五、要主動(dòng)出擊
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候,都做過類似復(fù)印打字的“雜活”。或許同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時(shí)候,是因?yàn)樗麄冃闹袥]底,不知道你能做什么。做“ 雜活”是工作的必需,卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運(yùn)。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動(dòng)請纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。
六、要講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。“做什么事情都要有條理,”這是經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。
社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的.基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。 這些天來,雖然付出了不少汗水,也感覺有些辛苦,但從中我意志力得到了不少的磨練也感受到了工作的快樂。
這一次的社會(huì)實(shí)踐使我明白;大學(xué)生只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)臓顟B(tài),不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會(huì)的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會(huì)的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。
假期社會(huì)實(shí)踐總結(jié)12
暑假對于我們大學(xué)生來講是個(gè)難得的假期,因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我們可以掘起所好,做很多自己想做,但平常又沒有時(shí)間做的事。滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏睿鞓酚殖鋵?shí)。很多大學(xué)生都會(huì)選擇抓住機(jī)遇,做一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),積極投入到社會(huì)這個(gè)圈子里,既鍛煉能力,又能增長見識,何樂而不為呢?
兩個(gè)月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了,還有我的這次社會(huì)實(shí)踐。讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易。或許,這種真切的體會(huì),才是最寶貴的收獲。這件事過去一個(gè)學(xué)期了。一個(gè)學(xué)期后的今天,對這件事我仍然記憶猶新,好像就發(fā)生在昨天。現(xiàn)在回想起來,唯一讓我感到欣慰的是,我做對了。整個(gè)八月份的時(shí)間我都在打工,這次選擇的工作地點(diǎn)是在xx超市。八月份這個(gè)時(shí)候,面臨孩子們的開學(xué),幾乎每家大型超市都會(huì)有這個(gè)學(xué)訊的促銷,商場里的各大文具廠商也會(huì)開始降價(jià),以便吸引學(xué)生和家長的眼球。
剛開始沒上班的時(shí)候,我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松。可是不然,上班之后,不久要按xx超市員工的上班時(shí)間,早班從早上八點(diǎn)鐘開始上班,到下午四點(diǎn)鐘結(jié)束。晚班在九點(diǎn)半的時(shí)候下班,因?yàn)樽〖腋羯习嗟攸c(diǎn)還是有點(diǎn)遠(yuǎn),所以晚班下班之后回到家都十點(diǎn)半了,在路程上每天坐公交車還是有點(diǎn)辛苦。每天要給在文具區(qū)域的商品打價(jià)格標(biāo)簽,定時(shí)查價(jià),看是否降價(jià)或是漲價(jià)。如果有新的商品,還要幫忙上貨,整理花車,負(fù)責(zé)整理散貨的歸類。每天晚班的同事,還要在下班之前把所有的排面整理好。所以,我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品,還要做很多除此之外的事情。剛開始的時(shí)候,我對幫助其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的,因?yàn)槲矣X得我只是給一個(gè)廠商做促銷工作,其他的工作不應(yīng)該我負(fù)責(zé)。可是工作幾天之后,我也明白了這些好像都是超市里面的規(guī)矩,作為促銷員不僅要為廠商工作,同時(shí)還要為商場工作。現(xiàn)在的超市其實(shí)也是在節(jié)約成本。所以這些我每天都已經(jīng)習(xí)慣了,忙忙碌碌的,也很充實(shí)。
超市里每天都會(huì)碰到各種各樣的顧客,偶爾也會(huì)碰到外國的朋友,這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語口語的機(jī)會(huì)。大多數(shù)時(shí)候還是一些家長呆著孩子來買開學(xué)的學(xué)習(xí)用具,這樣的場合,可以培養(yǎng)自己的溝通能力,和自己的表達(dá)能力,這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的,是靠自己在社會(huì)上的積累得來的。現(xiàn)在的我們賺錢不是主要的,作為學(xué)生,應(yīng)該一種學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)來看待工作,不管是什么工作總會(huì)有值得我們學(xué)習(xí)的地方,這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐社會(huì)的機(jī)會(huì)是很珍貴的。也是以后自己找工作,實(shí)踐社會(huì)的資本。
在xx超市里面工作,我還是看到了超市里面管理上存在的一些問題,雖然我學(xué)的并不是工商管理。例如有些商品需要放在花車上,今天看到同事很辛苦的把商品一個(gè)個(gè)擺好,明天領(lǐng)導(dǎo)來了,又讓把商品擺放在其他的.位置。這樣的事情經(jīng)常發(fā)生,很浪費(fèi)時(shí)間和人力,我覺得這些就應(yīng)該盡早安排好,不要等到都做好了又否定。我還碰到了一件事情,就是一件商品的價(jià)格在不同的時(shí)間差了太多。工作的一位同事在今年六月份的時(shí)候買了一款全新的拉桿書包,特價(jià)59元,因?yàn)楫?dāng)時(shí)可能是還剩了很少的貨,所以價(jià)格很便宜。
短暫的實(shí)踐生活就這樣結(jié)束了,除了收獲,還有很多值得我思考的問題,這次的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以付,不要太計(jì)較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會(huì)看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績,這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。
不管做什么事情,就算是一件小事,也要認(rèn)真仔細(xì),絕不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個(gè)人能做,另外一個(gè)人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。
社會(huì)實(shí)踐能讓走出校園的我們,更好的接觸社會(huì),了解社會(huì),加入到社會(huì)中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識。同時(shí),社會(huì)實(shí)踐中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西,與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情,拉近了與社會(huì)的距離,也開拓的視野,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
假期社會(huì)實(shí)踐總結(jié)13
從學(xué)校回到家,我感覺好親切,好想和以前一樣輕輕松松過個(gè)好年,一直宅在家里。但這樣自己不是太頹廢了。我忽然想起有個(gè)社會(huì)實(shí)踐的任務(wù),便開始聯(lián)系我以前的高中同學(xué)一起去打工,以便豐富寒假生活,體驗(yàn)爸媽賺錢的幸苦和提高自己的實(shí)際動(dòng)手能。當(dāng)我告訴父母說要去打工時(shí) , 他們都感到不妥:這大寒假的,天氣又不好,再說沒幾天就過年啦。況且我還沒在家呆幾天又要出門打工,大過年的一個(gè)人出去打工 ?人家都往回趕我卻要往外走肯定不好 , 廠家指不定送去的也不一定會(huì)要。我也沒想到自己在他們眼中居然是這個(gè)樣子。
“沒有實(shí)踐,就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會(huì)有那種超乎平常的感覺。這次寒假。其實(shí)學(xué)校要求我們參加社會(huì)實(shí)踐 , 無非是想讓我們提前接觸社會(huì) , 了解社會(huì) , 這樣才不會(huì)在真正走上社會(huì)的時(shí)候找不到生活的重心 , 于是我才決定今年要真正的去接觸社會(huì) , 品嘗社會(huì)的酸甜苦辣。
經(jīng)過幾天的奔波,在朋友的介紹下到了一家餐廳當(dāng)服務(wù)員,包吃包住的。我沒住在店里,但早飯和午飯是在店里吃的。每天跟同事?lián)Q早晚班。早上11點(diǎn)半上班下午4點(diǎn)半下班休息2小時(shí),再接著上到晚11點(diǎn)半下班(這是白班的安排)。挺累的一活。為了做好工作,我讓店的老板給我做了簡單的上崗培訓(xùn),老板給我講了許多關(guān)于服務(wù)方面的方法。隨著工作的時(shí)日過去,我才覺連一個(gè)簡單的“站”字都有如此大的學(xué)問和困難,每一個(gè)弧度的微笑都有其獨(dú)到的韻味,每一天面對形形色色的顧客,學(xué)會(huì)了親切和甜美的微笑是財(cái)富中的財(cái)富。還有那句“簡單的歡迎光臨”,說一天就會(huì)讓你口干頭疼,最難搞定的事要用很好的機(jī)智讓顧客只在美食大廳品嘗美食,不要讓其拿到別處去品嘗。好多顧客都不會(huì)注意到美食邊上那塊菜單式的“僅限此處品嘗”的牌子。所以老要跟顧客擁友好的智慧的方法去說明,可有幾個(gè)難纏點(diǎn)的或醉酒的顧客就不會(huì)這么乖了。所以這就需要一份技巧了。每當(dāng)付之顧客一份微笑就會(huì)收獲心靈與物質(zhì)的財(cái)富,然而更主要的是顧客離店時(shí)那份滿意的微笑弧度才是最可貴的收獲。
現(xiàn)在,我還記得和同事一起吃飯的情景,還記得和同事們在員工休息室里一起聊天,一起打牌的情景,還有我們店里的那個(gè)重慶廚師,總會(huì)留好吃的菜給我,說我是新來的,又是大學(xué)生,是個(gè)好女孩。還有那個(gè)保安也是一個(gè)挺好的人,老說我是個(gè)小丫頭,怎么看都不像大學(xué)生,總在下班時(shí)啰嗦著要我回家小心點(diǎn)。還有那個(gè)打掃衛(wèi)生的老阿姨也總愛和我說他家里的孩子,總愛分我吃水果..... 雖然在我的同事眼里,我就一丫頭片子,可我還時(shí)很感謝他們對我的照顧。在工作之后,我也明白了許多:在日常的工作中上級領(lǐng)導(dǎo)的指正、關(guān)懷,當(dāng)然被上級責(zé)備也是我這個(gè)下級不可避免的。雖然工作單調(diào)辛苦,但這也給我上了寶貴的一課。我印象最深的使我們經(jīng)理對我說的話,經(jīng)理是個(gè)很好的人,但他只有初中文憑,他現(xiàn)有的地位完全是靠他自己的努力來的。他上班時(shí)常來視查,(老板幾乎不來,因?yàn)樗牡晔侨珖B鎖的,他不會(huì)來,每一個(gè)分店都交由他的一些經(jīng)理來打理。)對工作和服務(wù)都抓的很緊。但他也會(huì)在員工休息時(shí)間來員工休息室和我們嘮嗑。他說我們大學(xué)生很多都好高騖遠(yuǎn),一來就要當(dāng)高官,說什么自己文憑高。其實(shí)做人做事都一樣,不能操之過急,要腳踏實(shí)地一步步來。如果你真有能力老板自然會(huì)發(fā)現(xiàn)你。他還說他自己剛來店里時(shí)也只不過是一個(gè)小小的服務(wù)員。他也是從服務(wù)員到領(lǐng)班再到主管然后才做到今天的經(jīng)理的。只有當(dāng)過服務(wù)員的經(jīng)理才會(huì)明白和理解下級服務(wù)員的心理,才能更好地帶領(lǐng)和管理好他們。這次實(shí)踐還讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。在長達(dá)一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)個(gè)人工作的理念來規(guī)范自己在工作中的言行舉止:
1. 首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。使盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境,笑對每一位顧客。
2. 我們的一切出發(fā)點(diǎn)是為了顧客,處處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務(wù)的上帝。
3. 注意我的形象,服裝、言行,舉止大方、文明得體,要做到一個(gè)服務(wù)者應(yīng)該做到的本質(zhì)。
4. 在上班之前制定好今日的工作計(jì)劃,并熟練酒樓里的各項(xiàng)規(guī)章和章程,保證上班的工作效率。
5. 按時(shí)上下班、堅(jiān)決做到不遲到、不早退。
6. 上班時(shí)間不能接打電話,做私人事,聊天等。
7. 處理突發(fā)事件言遇事冷靜、理智以酒樓與顧客的利益出發(fā),不魯莽行事,及時(shí)匯報(bào)。
8. 保證上班時(shí)間,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,處處以大局為重,維護(hù)大局形象。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的。可可是如果果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的.。現(xiàn)在想來,短短幾天的打工生活,時(shí)間雖然不長,也沒多少工資,但我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會(huì)的,這也算是我的一分財(cái)富吧。
現(xiàn)今,在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗(yàn)的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒假打工。寒假雖然只有短短的1個(gè)多月但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因?yàn)橹R要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。
作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
這次工作雖然早已結(jié)束,但它給我們留下了許多思考,使我們這些"讀圣賢書"的人也開始關(guān)心"窗外事"。它時(shí)時(shí)刻刻提醒我們,我們國家還存在著許許多多這樣或那樣問題,經(jīng)濟(jì)還不夠發(fā)達(dá),政治體制還不夠健全,非常需要我們這些大學(xué)生為祖國的繁榮昌盛,為人民生活水平的整體提高,為經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,盡自己應(yīng)盡的一份力,作出自己應(yīng)做的一份貢獻(xiàn)!堅(jiān)持學(xué)習(xí)書本知識與投身社會(huì)實(shí)踐的統(tǒng)一,走理論與實(shí)踐相結(jié)合的道路,歷來是青年鍛煉成長的有效途徑。社會(huì)實(shí)踐是知識創(chuàng)新的源泉,是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。到祖國最需要的地方磨練意志,砥礪品格,把學(xué)得的知識用于實(shí)踐,在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)提高,才能真正成為對社會(huì)有用的人才。
假期社會(huì)實(shí)踐總結(jié)14
從開學(xué)到現(xiàn)在已經(jīng)有兩個(gè)月的時(shí)間了,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已結(jié)束。這二十個(gè)小時(shí)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給了我很多感想。這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的主要目的不僅僅是給我一個(gè)機(jī)會(huì)來回饋社會(huì),還讓我更接觸到社會(huì),給了我不少思想領(lǐng)悟,更是讓我鍛煉了自己的能力。我的知識大多數(shù)是來自于課本,對社會(huì)的了解少之又少,看幾則新聞聽幾次講座遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能深刻了解到社會(huì)。而這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我接觸社會(huì),了解社會(huì),參與到社會(huì)活動(dòng)中,讓我在實(shí)踐中不斷地動(dòng)手動(dòng)腦,不斷思考,與他人打交道,不斷的改進(jìn)和提高。
團(tuán)隊(duì)合作是我在實(shí)踐中學(xué)到的一個(gè)很重要的道理。無論是擦公交還是打掃理學(xué)院,我們都需要分工明確并且相互協(xié)調(diào),才能更有效率的完成任務(wù)。不過于計(jì)較個(gè)人得失,積極完成任務(wù)是讓團(tuán)隊(duì)更好更加團(tuán)結(jié)的法寶。
吃苦耐勞是中華民族的優(yōu)良品質(zhì),而在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中更是需要這種精神。這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)體力活占大多數(shù),要有不怕苦不怕累的精神才能順利完成工作。想想環(huán)衛(wèi)工人及其他勞動(dòng)者所面對、承受的勞苦,我覺得社會(huì)實(shí)踐的苦根本不算什么。
勇于嘗試也是在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中的一個(gè)必不可少的品質(zhì)。如果在愛心義賣,即賣水獻(xiàn)愛心的活動(dòng)中因?yàn)楹π叨缓靡馑枷蝾櫩驼f明情況,就會(huì)將想獻(xiàn)愛心的'人拒之門外。而社會(huì)實(shí)踐的意義也在于鍛煉人的交流能力,如果不勇敢的邁出這一步,社會(huì)實(shí)踐就失去了一部分意義,個(gè)人能力也將得不到鍛煉。
愈挫愈勇是在社會(huì)實(shí)踐中最重要的必需的精神。遇到挫折不要?dú)怵H,不要因此失去信心,因?yàn)闊o論什么時(shí)候我們都不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗。被拒絕是常有的事,也是一種考驗(yàn)。很多時(shí)候拒絕不是對個(gè)人能力的否定,也許只是他人剛好沒那個(gè)需要或心情。被人拒絕雖然讓人心情挫敗,但是如果習(xí)慣了看開了,心里就會(huì)愈來愈強(qiáng)大,而一個(gè)人走向成功,需要的正是這種不怕被拒絕的精神。
身為一個(gè)大學(xué)生,我認(rèn)為我需要多多參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),多接觸社會(huì),而不是僅僅從書本上獲取知識。通過社會(huì)實(shí)踐來提高思想覺悟,來鍛煉自己的能力。最后感謝社會(huì)給以我?guī)椭乙院笠捕ūM自己的一份力來回饋社會(huì)。
假期社會(huì)實(shí)踐總結(jié)15
20xx年7月,炎熱的夏天,火熱的激情,這個(gè)暑期因?yàn)橛辛松鐣?huì)實(shí)踐活動(dòng)而不再尋常。為了通過親身體驗(yàn)社會(huì),讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),增長見識,鍛煉才干,培養(yǎng)韌性,我參與了許昌學(xué)院電信學(xué)院“PC俱樂部——計(jì)算機(jī)維護(hù)與維修”團(tuán)隊(duì)暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。在團(tuán)隊(duì)中我的職務(wù)是信息員,負(fù)責(zé)實(shí)踐活動(dòng)的信息收集、宣傳及寫新聞等。
我的專業(yè)是機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化,雖然不是計(jì)算機(jī)專業(yè),但現(xiàn)在各行各業(yè)都以計(jì)算機(jī)為工具,懂得一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)是必須的,我們的課程中每學(xué)期都有計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)類課,能把所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)踐中是我學(xué)習(xí)的最終目的,把知識轉(zhuǎn)化成為能力,學(xué)以致用,服務(wù)市民,貢獻(xiàn)社會(huì)。
7月3日上午學(xué)校舉行了許昌學(xué)院20xx年暑期社會(huì)實(shí)踐啟動(dòng)儀式,下午我們團(tuán)隊(duì)開始了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。第一次參加大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐的我滿懷熱情,我們團(tuán)隊(duì)的第一站是祥瑞小區(qū),下午兩點(diǎn)左右,我們來到了祥瑞小區(qū),小區(qū)道路兩旁綠樹成蔭,繁花似錦,我們在祥瑞小區(qū)的自愿者服務(wù)站落腳,放下桌子,拉開條幅,展開了我們的工作。起初,來咨詢我們的人并不多,有些只來問問情況,隊(duì)員們細(xì)心的介紹我們來的來意、目的,隨后的的幾個(gè)小時(shí),詢問的人漸漸多了起來,有些臺式電腦需要維修,但是又不方便把電腦搬下來,為了科學(xué)、高效的開展活動(dòng),我們團(tuán)隊(duì)分成三個(gè)小組,兩組去家里維修,一組留下來為社區(qū)居民答疑。一些實(shí)際問題我們也沒遇見過,憑著隊(duì)員們的認(rèn)真、細(xì)心、端正的態(tài)度,解決著一個(gè)個(gè)的問題。
接下來的幾天,團(tuán)隊(duì)分別在許昌學(xué)院西校區(qū)家屬院、宇華名郡、文化路口,東區(qū)家屬院等地方義務(wù)維修,由于為市民維修的電腦較多,團(tuán)隊(duì)在市區(qū)有一定的影響,7月7日,團(tuán)隊(duì)在文化路接受了許昌電視臺的采訪。我們表達(dá)了我們來意,通過實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)為市民做貢獻(xiàn),把我們所學(xué)的專業(yè)知識運(yùn)用到實(shí)踐中來,許昌電視臺“許昌零距離”欄目對此次活動(dòng)進(jìn)行了全程報(bào)道。
維修的過程當(dāng)中,隊(duì)員們發(fā)現(xiàn)雖然現(xiàn)在電腦很普及,但是大部分人對于電腦的保養(yǎng)和維護(hù)的知識都比較缺乏。有的人不經(jīng)常對電源、光驅(qū)、軟驅(qū)、機(jī)箱內(nèi)部、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)等進(jìn)行除塵,從而縮短其使用壽命或影響其性能。還有很多人都提到了他們的電腦運(yùn)行越來越慢,對此隊(duì)員們做出了詳細(xì)的'解答:“使用一段時(shí)間后,電腦安裝的軟件越來越多,注冊表體積越來越大,文件系統(tǒng)的碎片越來越多,速度就會(huì)越來越慢。”隊(duì)員們一邊耐心地解釋,一邊幫助他們優(yōu)化他們的電腦,幫助他們識別卸載一些不常用的軟件,安裝一些比較好的系統(tǒng)優(yōu)化軟件,他們的電腦運(yùn)行速度都有了明顯的提高。
維修的過程并不是一帆風(fēng)順的:7月3日下午,在為一臺計(jì)算機(jī)除過塵,裝上顯示屏后,顯示屏無法顯示,檢查半天也沒查處故障的原因,這時(shí)天已經(jīng)漸黑,我們的隊(duì)員只好把電腦主機(jī)帶回學(xué)校,仔細(xì)研究下問題所在。第二天一大早,隊(duì)員們冒著雨,打著傘把修好的主機(jī)送到了市民家里。7月6日,當(dāng)隊(duì)員正在宇華名郡為市民維修電腦的時(shí)候天突然下起了雨,團(tuán)隊(duì)沒有帳篷,只有幾把小傘,為了保護(hù)已經(jīng)打開的電腦主機(jī),隊(duì)員用自己的小傘為電腦遮雨,這時(shí),旁邊的商店主動(dòng)拿出店鋪的帳篷,為隊(duì)員及維修設(shè)備遮雨。很多時(shí)候,由于中午需要維修的電腦較多,隊(duì)員們就放棄了中午休息的實(shí)踐,利用午休時(shí)間,把市民帶來的有故障的電腦修理好,實(shí)在累了就在桌之上趴一會(huì)兒。
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