社會實踐心得必備15篇
我們從一些事情上得到感悟后,常常可以將它們寫成一篇心得體會,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么心得體會怎么寫才恰當呢?下面是小編為大家整理的社會實踐心得,希望對大家有所幫助。
社會實踐心得1
歲月如梭,時光飛逝,一轉眼間我一個多月的暑假社會實習生活也畫上了句號。通過這次實踐,我收獲頗多。雖然我又從社會實踐中回到了校園學習生活之中。回首過去一個月在家鄉疾控中心點點滴滴的實習生活,我有許多感悟。
為了能在我家鄉疾控中心實習,我從6月份就開始準備實習需要用到的證明材料,7。15就開始面試,終于在19日我成功實習了,期間我曾兩次拜訪疾控中心就可以知道我當時我是多么渴望實習了,所以我很珍惜這次實踐活動所獲得經驗以及與各位老師,師兄們的情誼。
首先,這次在湖北省石首市疾控中心的實習生活使我找到了在疾控崗位工作中的感覺。這對于一個長期在校園中學習生活并即將步入社會工作中的大學生來說,是一個不小的收獲。剛到疾控中心的時候,我真的不知道自己要做些什么。那些實踐操作工作都對我比較陌生,他們大部分時間都在做實驗,而我似乎什么忙也幫不上。但是,我決心在這次社會實習中鍛煉自我,學到一些實際的東西。我嘗試著主動找老師,師兄們溝通,希望他能給我多一些工作去完成。什么地方需要我幫忙,我就去什么地方。這使我體會到,雖然我的'工作很雜,卻也很基本。在這個過程中,我找到了疾控工作的感覺,也在這個過程中學習到了許多東西。比如說水質檢驗的標準,錳、鐵、鈣、鉛等元素的測定,并且自己獨立完成了硫酸鹽、氯化物的測定,其結果準確度也不錯。在工作之余,我主動地和那些師兄交流,從和他們的交談中,我了解到了作為一名疾控衛士是多么的不容易。實際上,做疾控工作是一項極其科學、嚴謹的工作,并且這些檢驗知識都是不斷更新的,所以在工作之余也要不斷學習充實自己。
同時,我也在這次實習中肯定了自己的價值。以前,總覺得自己在學校學的知識在工作崗位上用不上。但是通過這次實習,我看到了自己的能力。我能積極地去工作,去和師兄溝通,“找”活兒干。我學會了在工作中學習的方法,我為了工作的需要,能迅速的學到工作中所需要的知識。在平時的實驗中,師兄們多次給我多配一個樣品,讓我來操作。我不了解的知識,在他們的指導下,我學的很快。
這次實習還讓我學習到了團隊合作的能力。因為一個關乎產品合格與否肥肉實驗不是一個人能夠完成的,我和兩個師兄三人好比一個團隊,在實習結束后也成為了很好的朋友。這次實習使我感覺到了團隊的力量。有時候樣品多,師兄們給我合理分配任務,既讓我學到了知識又高效率的完成了工作——這就是團隊的力量。在以后的職場生涯中,我相信我會加入一個又一個新的團隊,也會在與他人交往的過程中遇到種種問題,但是通過這次實習,我已經做好了思想準備,我也已經學會了怎樣尊重、體諒他人。我相信,真誠地對待他人,合理地調節人際關系,我也會收獲一個很好的人際關系,得以幫助自己更快的成長。
感謝家鄉疾控中心給我的這次寶貴的實習工作,它使我學到了很多東西。通過這次的實習,我更加熱愛社會、熱愛疾控工作,并且更加堅定了我的興趣。我也更加熱愛學習。現在實習結束了,我會更加努力地珍惜生活,更加努力地工作、學習。我相信我一定會完成自己的社會價值,做一名合格的衛生檢驗與檢疫技術人才,能更好更積極的去面對自己以后的困難,攀上自己思想的最高峰!
社會實踐心得2
今年寒假我報名參加了A夢公益—知恩青年支教團的支教,十分榮幸的成為了十五名隊員中的一位。這次支教活動,行程匆匆,但現在想起來卻是記憶猶新。雖然短暫,卻給我們留下了最美好的回憶,也讓我學到了更多珍貴的東西。在此期間,我們遇到各種困難,即使非常艱苦,但我認為這是給我們的一種成長,只要有愛心,把自己的知識傳授給需要幫助的小朋友們,這也算是對社會的一種回饋。我們隊里的每一位成員就像親密無間的親人一樣團結一致去適應新的環境。雖然是寒冷的冬天,但我們不會受到天氣的阻礙就退縮,大家在一起共同努力讓我有一種回到溫暖的家里的感覺,對于這次活動我的感觸真的很深切,同時也是一次難以忘懷的經歷。
我們支教的地方是遵義市桐梓縣黃蓮鄉一所偏僻的小學,學校的名字是“安星小學”,還沒到那里的時候我們每一個人都是懷著一顆好奇而又興奮的心想著那里的環境到底是怎樣的,會不會是我們所想的一樣。然而那天早上大家很早的就集合到一起,都情不自禁的坐上車一直到下午,我們就開始討論那所小學的環境真的很不好嗎?每個班的學生會不會只有幾個人。當我們在討論的時候,安星小學的校長周老師就說小孩子們真的很辛苦,他們每天需要走很長時間的路才能到學校讀書。我們到達安星小學的時候已經是下午4點多鐘了,那一天的時間都花費在了路上,隊員們紛紛提著自己的行李走進學校,剛開始認為應該也沒有我們所想的那么苦吧。晚飯過后校長就集合大家開會,說說我們自己的想法,然后安排后面的行程,周老師說:“我們應該先家訪,應征得家長的同意才能開展這樣的活動。”第二天一早我們大家吃過早飯后就開始走路去家訪,這樣的路程真的是自己親身經歷才能體會到那么遙遠的距離,況且路并不好走,走了一個小時才看到有一戶人家。那里除了去鎮上的大路好一點,去學生家里的路很窄又很稀,看到他們家里住的房子簡直是我們生活好一點的人們所不能想象得到的,但他們很愛學習,根本不會因為有這樣不好的環境而放棄自己要追求的夢想。
在課堂上,看到那些小朋友們一雙雙清明純透的炯炯有神的眼睛,他們渴望學習,在他們心里應該覺得學習就是他們最好的出路,我也相信“知識是一定能夠改變命運的”。課間沒事的時候學生們都積極地向老師請教問題,看到他們活躍的身影,努力學習的決心和毅力,真的是值得一些“溫室里的花朵”和我們這些所謂的大學生深思:我們有這么優越的學習環境,每天還幸福的享受著生活,我們應該努力嗎?如果看到他們身上體現出的生機勃勃、自信怡然的勇氣,那些都是豐盛的生活所不能代替的活力與沖勁,也許這樣的生活才是完美無瑕的吧,每天都讓人覺得很充實,而不是蹉跎光陰。這次的支教,讓我明白許多,以前呆在父母的身邊時就想要自由自在的,沒有誰在束縛我的生活,可是在那里我才真正體驗到自己以前是多么幸福,而這些小朋友們每天不只是學習,放假回家后還要幫助家里干家務活,從小就有擔負起“家”這個重要的責任,我真的很佩服他們!在去支教之前,隊長就放一個很感動的短片給我們看過,后來才明白我們不僅是去教給他們知識的,更多的是要樹立榜樣,讓他們知道大學的生活在向他們招手。
然而我認為我們帶給他們感動遠比這些小朋友們帶給我們的感動要多得多。在他們喊我老師的那一刻我才真正明白“老師”的責任是多么大,既然我們承受著他們給我們這樣的稱呼,老師們就應該有一種使命感,就像我校的校訓“為人師表”那樣,要為這些活波可愛的孩子們樹立正確的價值觀和形象,釋放出滿滿的正能量。作為大學生的我們,就是要在路上不斷的學習。我教的學生有五年級和三年級的,剛開始的時候我們并不是那么熟悉,但經過幾天的.相處我們都對彼此有了一定的了解,當時我就只有一種想法,我應該用自己的眼睛用心去觀察班上的每一位同學,有時候上課大家覺得疲倦的時候我就會給他們放松的時間,一起唱唱歌來緩解學習帶來的壓力。在我印象中記憶最深刻的是五年級的兩個學生,這兩個男孩子是雙胞胎,特別聰明,看到他們那個懵懂的眼神,每天下課后,我就會在教室里和他們聊天,他們就會給我說他們的想法,我覺得我很慶幸能夠遇到這些可愛的學生,當你和他們用心交談的時候他們會很真心的對你。所以在支教過程中,我認為社會就應該有越來越多類似這樣的活動,這也是給自己一筆寶貴的財富。我們應該到孩子們需要知識的地方去,在學習條件不怎么好的情況下,盡自己最大的努力給他們創造好一點的學習環境,充分施展自己的才能。
現在想到支教的那些美好回憶,閃爍著我們這個支教團隊的共同努力,我和小朋友們一起唱歌的情景,心里不禁有一種喜悅感,他們一張張開心的笑臉,自信的勇氣,讓我由衷的歡喜。在我的這次教學中,雖然知道自己還有很多的不足,但是能夠贏得學生們喜愛,得到他們給出最好的肯定和評價,我就有一種莫大的安慰。有辛苦的付出就有幸福的收獲,我感受到了支教帶給我生命中的精彩。在支教的時間里,我工作著、收獲著,感動著,隨時隨地都有一快樂感,盡管有一些比較棘手的困難,但我不怕,我倒覺得這是給我的一種挑戰,有堅持支教的那份執著,用行動去告訴自己這些都是值得的。這樣的歷程將在我的大學生涯中有著不平凡的一頁,我很感謝有十幾個隊友這么陪伴著我,克服冬天的寒冷,遇到什么事大家一起并肩解決,還有每一位對支教認真負責的工作態度,我應該珍惜,因為我學到很多,感受到很多,領悟到很多,深深感覺到這么做的深刻意義。做出這樣的決定,我是認為我們應該回饋社會教給我們的知識,讓更多的小朋友們感受到社會是在時刻關注他們的,只要有這樣一份愛心,慢慢傳遞下去,那就會有更多的人感受到溫暖。
在這個寒冷的冬天,支教的日子雖然不像在家里那樣好,但我是快樂的。畢竟和這些孩子的年齡相差不大,我就像他們的姐姐一樣,每天就和他們在一起共同學習,一起聊天,大家坐在一起說說心里話,這些都是讓我很驕傲的。和他們在一起共享知識的時間里,我都時刻告訴自己,我要努力把最好的知識教給他們,努力幫助到每一個人,針對那些基礎不怎么好的學生要耐心給他們講解,只要他們還沒明白就認真的講到他們真正聽懂為止。這里的孩子都是勤奮、淳樸的,無論走到哪里都有他們甜甜的問候:“老師好!”這句話。每一聲都讓我有一種從未有過的成就感,而且每次走進教室他們都是無比的興奮,渴望學習的眼神,為了讓他們有一個美好的向往,我給他們講述過大學生活是什么樣的,告訴他們要堅持讀書,努力學習考上一個好大學。在后來的幾天里,時間過得很快,而我和他們的感情越來越深厚,同時也害怕和他們分離的日子即將到來。我用激勵的語言去教育他們,讓他們學會在坎坷的路途中絕不退縮,相信自己是最好的,以后無論遇到什么困難都勇敢去面對。十幾天的支教生活中,我們就像一個小家庭,對未來都有著美好的憧憬。還有我的隊員們,我們是一個團隊,我們盡量做到盡善盡美,大家每天的分工都很明確,做飯的時候一起開開心心的,在艱苦的寒冬里感受到溫暖。每一位支教隊員的付出都是有目共睹的,我們就是這樣做好自己,把自己的愛傳遞下去,讓更多的人也加入我們,我們就是知恩青年。
時間過得很快,十幾天一瞬間就過去,大家都很舍不得彼此,也許今后我們都不會再見面,可我們就像認識許久的親人那樣舍不得分離,在最后一堂課上我們一起唱歌紀念我們在一起學習的美好時光,同學們還送給我他們的留言和繪畫,看著眼淚都忍不住要留下來,還問我的電話號碼讓我一定要記得他們,有時間要去看他們。我們帶給他們一些自己僅有的知識,但他們卻給了我不一樣的快樂和感動。即使現在翻開同學們寫給我的祝福語和繪畫紙心里不免有一些難過,但我沒有給他們說一句離別的話,因為我相信如果有機會我們還會再見面。我很感謝所有的支教老師和小朋友們,讓我體會到了不一樣的幸福。
社會實踐心得3
在暑假40天左右的社會實踐中,所學的東西還比較多,也對我所在實踐行業有所了解。
我在長沙逸馳房地產公司進行社會實踐,做的是房屋中介的工作,開始接觸的時候就覺得他們的中介費用太高了,在內心就覺得沒有人會愿意多出這么多中介費來租房。一個資質比較老的員工發現了我的這個心理,說,自己都沒有說服自己怎么去說服顧客,要認為中介費是我們應得的,這樣說服顧客才能理直氣壯……
接著就要出去跑“地形”,每天頂著太陽出去跑,差不多把開福區那邊的樓房和門面都熟悉了才能進行下一個環節。每天把自己跑過的地方在紙上勾勒出簡單的地形圖,這樣更有利于自己記憶和以后向顧客介紹。雖然不難,但還是比較辛苦,需要耐力和一些小技巧。在店里的時候就上網找房源和客源,有時候還要出去刷墻。房源和客源都需要跟進,要及時和他們聯系,因為中介公司比較多競爭比較激烈。最重要的就是談單了,因為沒做多久都是跟著老員工一起去的,在談單的`過程中,真的能學到許多東西,比如:談話的技巧、抓住顧客的需求,給顧客介紹最和他心意的房子、善于關注顧客的心理…… 總得來說,出去實踐真的很鍛煉我們的能力,也讓我們對社會更加的了解,便于以后我們更好的適應社會。
社會實踐心得4
早在學校就計劃好了,今年寒假得和以往過的不一樣,不能再像以前那樣只是在家做宅女,看電視上網然后就把一個假期給揮霍完。所以我在還沒放假的時候就讓媽媽幫我在縣里的xx超市報名,寒假回來我要去那兒打工。xx號到家,xx號我就迫不及待的去超市面試上班了。這短短半個月的打工生活給我留下了深刻印象讓我倍感難忘,人生第一份工作,第一次體會上班的感覺,這些都足夠讓我好好總結、細細體味。
在xx超市連鎖店我們臨時工每天的工資只有xx塊但是每天卻要上x個多小時的班,勞力何其廉價!這讓我對自己在學校亂花錢的行為深感慚愧,打工很辛苦,賺錢很不易呀。剛開始幾天有些熬不住想放棄,但是想自己既然選擇了來到這里打工我就沒有理由放棄。像媽媽說得那樣還有那幺多和我同齡的甚至比我小的女孩在這里打工,而且她們還是長期的,我只要堅持半個月就解放了,可以繼續回到學校過我的學生生活,而她們呢,做完一天還有一個月,她們比我要苦的多,我有何理由抱怨呢?我為自己感到慶幸,更加覺得自己要堅持做完。我都這幺大了卻還是伸手問父母要錢,能夠自己賺點錢是多幺好的一件事呀。自己勞動所獲得報酬雖然不多但卻更讓我明白父母賺錢很不容易,以后不能浪費錢了。
隨著社會經濟的飛速發展,xx人民的物質文明也得到很大的提高。來超市購物的人摩肩接踵,超市門口的大車小車也擠得滿滿的,在店里吃飯的也很多,特別是像肯德基這類的快餐更是深受xx人民的喜愛呀,但是部分家鄉人民的素質卻讓我大開眼界。亂扔垃圾的自然不在少數,還有為了座位吵架的,有小偷在店里偷東西的,有顧客擅自進廚房“參觀”的,更有家長因懶得帶小孩去衛生間方便,竟直接讓小孩在店里的大廳里解決,然后就大搖大擺走出超市。有一次我忍不住就對那位家長說請不要在公共場合大小便,以免影響他人就餐。誰知那位家長竟說她是來消費的,她有權利這樣做,反正有我們這些服務員,我們掃一下不就沒事了。如果每個人都像她這樣想那幺我們這些服務員不就成了掃廁所的,關鍵這樣做多影響她自己的個人形象呀。我真心希望家鄉人民在錢包鼓起來的同時也要注意提高個人素質,我們xx人民要做有素質的國民呀。
“顧客至上”是服務行業亙古不變的行業準則,在快餐店打工的這段時間讓我懂得在向顧客提供服務的同時也要維護自己的正確權利,面對蠻不講理的客人我們也要據理力爭。有的客人在吃完飯走人半個多小時后又回到店里說他放在餐桌上的食物還沒吃完我們怎幺可以就仍了呢,都半個小時了,客人來來往往,我們服務員當然得不停地收拾桌子呀,這幺長時間我們怎幺可能不收拾扔掉呢,那人依然不依不饒要我們賠。店長為了不影響其他客人就再送他一份餐。那人臨走竟還開口大罵我們服務員,唉,真夠委屈的。當服務員的經歷也鍛煉了我的交際能力和應變能力,每天面對不同的`客人,不同的人得說不一樣的話。對待小朋友要親切和善,對待老人要有禮貌,對待大人也要真誠禮貌。以前我是一個膽子不大的女生,現在我的膽子要大了很多,敢主動與人交流。
干一行愛一行,選擇了一項工作就要認真的投入進去,慢慢就會發現其間的樂趣。雖然只是小小服務員,但是勞動是光榮的,靠自己的雙手去掙錢,我感到無比自豪。現在每年畢業大學生找不到工作的比比皆是,畢業即意味著失業。我想他們與其在家坐著等待不如就從小工作做起,這樣也可以讓自己經濟獨立不依靠父母,不當啃老族,而且可以在工作中鍛煉自己,尋找新的機會。大學生也是人并沒有什幺高人一等,從一些小行業做起也是讓自己就業的一種途徑。在學校的時候我曾認為自己都讀了這幺多年的書了,當服務員還不是小菜一碟,我也認為自己肯定會和其他沒讀書的服務員不一樣,可是我錯了,在同一個崗位我們都是一樣的,一樣的靠出賣自己的勞力獲得報酬,甚至我還沒那些服務員做得好,剛開始我的態度不認真,總喜歡偷懶,老挨店長的批評。是呀,店長只是請我們來打工的幫他賺錢的,我們偷懶對他沒有任何好處,挨罵也是自然的啦。再過幾年我也將步入社會,我將拿什幺來證明自己可以勝任某一項職務是我在大學里必須思考的。社會競爭如此激烈,每年畢業的大學生也越來越多,大學四年很快就會過去,我唯有好好把握,這樣在進入社會的那一刻我才不會這般惶恐。
社會實踐心得5
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在這個寒冷的冬日,我們××中學“書香××”社會實踐小分隊離開暫別象牙塔中舒適的生活,與××等地新華書店門市聯手,宣傳“人文”精神,舉辦“暢談理想,共話人生”座談,與小讀者進行互動。我參加的部分一共包括“我的××,以優雅的方式參與”調查問卷、趣味互動游戲兩個部分。
作為文科的學生,我們身上具備人文氣息、書香情懷,正是這一點,我們滿懷信心,帶著幾分期許、幾分熱情、幾分激動來到目的地。
受到××新華書店的相關負責人員熱情接待之后,我們很快就和一群活潑可愛的小孩子玩成一氣,我們被他們由內而外散發出來的童真與認真深深地吸引了。他們先是仔細填寫完了“我的××,以優雅的方式參與”調查問卷,他們還提出了不少寶貴意見,如希望圖書文字注上拼音、圖書分類、介紹民族文化精神內容等等,他們還祝福,發揮出色,取得理想成績···
調查問卷部分結束后,我們大家一起玩趣味互動游戲,通過互動游戲,我們所有的實踐隊員都稱被小朋友們淵博的××知識深深打動了,他們基本能說出所有的奧運項目名稱、國內外知名××項目規則等等。
“艱辛知人生,實踐長才干”。社會實踐加深了我與社會的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是真正學習的大課堂,通過社會實踐,讓我們大學生提前了解社會,為將來真正走上社會提供寶貴的經驗和閱歷,也為將來從事任何工作打下良好的基礎。
通過這次實踐,我還從小朋友身上學到了:我們要從小學習文化知識,了解中國各個領域的.精髓,并且要深知國內外的大事,真正做到“家事、國事、天下事、事事關心”。
宣傳“人文××”精神。通過我們的活動,讓更多的孩子,從而讓更多的家庭關注奧運、參與奧運,進一步營造江蘇青少年心系奧運、喜迎奧運的良好氛圍。通過全體隊員們的努力,以有效的行動回饋社會,。同時提高×ד厚生”聲譽、為學校增光添彩,切實起到學校與社會的互動效益,達到雙贏效果。
社會實踐接這段記憶,我一定會永遠記住。我想,這段時間里所學到的知識,我一定會受益終身!我為中國加油!為世界加油!
社會實踐心得6
為了豐富我的寒假假期生活,在20xx年寒假里,我到xx超市參加了社會實踐,現將寒假社會實踐情況報告如下:
實踐單位:xx超市
實踐時間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日共半個月。
今年寒假,我選擇用打工的方式充實自己的假期生活,所以,從20xx年x月xx日至20xx年xx月xx日,我在xx超市擔任售貨員。
剛開始的時候,我覺得這份工作應該是很輕松的,就只是賣東西而已。但是上班后我才發現,其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。
首先,必須要做到的就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上,那最基本的一點就是遵守它該有的制度,這是原則。而我的工作時間基本上是從早上八點至下午五點。其實,工作時間的安排倒是可以接受的,只是工作的時候需要長時間的站立,所以剛開始的時候很不習慣,而且也有點吃不消,但是,在一段時間習慣之后,還是可以克服的。
其次,通過親身經歷我了解到,當售貨員不是說只要站在超市里就可以了的,要做的事情其實有很多,比如給商品打標簽,還有定時查價,看是否有漲價或者降價的商品,如果有新的商品,就需要幫忙上貨,有時還要負責將一些零散的貨物分類擺放。其實,一開始的時候,我覺得,自己只是售貨員,那些例如上貨之類的事情不應該有我負責,而應該有專門負責上貨的人員。但是,后來我發現,其實大家都是這樣。而且,我后來思考了一下,倘若每個人都只“各司其職”,“不在其位,不謀其政”的話,那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負責的工作人員,這樣既不利于超市的營運,也是對人力資源極大的浪費。而且,就像社會這個大舞臺一樣,每個人都只是只顧自己的表演。一個人不可能永遠只站在自己的位置上,人具有社會性,是社會的產物,而且,社會是一個大家庭,很多事情是要靠大家協作才能完成的。我們所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作后,與他人合作,完成社會的工作。
雖然只是在超市工作,但是我覺得還有很多收獲的。最主要的就是,每天都會碰到很多很多的人,這就要求自己與形形xx的人溝通。其實,平時的自己不大善于與他人溝通,但是我也知道,將來要作為一名老師,就必須學會與人溝通,不管是學生,還是學生家長。所以,我把這次經歷當作是對自己的歷練,不斷的克服自己,磨練自己,因為在學校里,能這樣與人溝通的機會并不多,所以需要靠自己在社會上不斷積累。像現在這樣寒假實踐的機會,我并不會把它當作是賺錢的機會,而是在累積自己的社會經驗。我相信,不管是怎樣的工作,只要它融入到生活中了,就能從中學到東西,因為這是從生活中學來的。
在超市工作了一個月,我還是發現了一些問題,比如有些工作人員的態度,對顧客不甚熱情,有的甚至是愛理不理的。我想,顧客都不愿碰到這樣的人。我想,作為超市,可以實施一些獎懲制度,例如讓顧客對工作人員的工作態度進行評估,得到好評的工作人員可以得到獎勵,如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面,可以在其參與一定的次數后給予一些優惠。這樣,我覺得不僅顧客覺得有實惠,而且也有利于提高員工的積極性。
另外,還有一個現象讓我覺得有些說不過去。但這并不全是超市的`責任,主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西,但是后來卻又不想買了,于是也不管走到哪里,就把原來拿的東西丟下,導致一些商品不在它們原來的位置。說實話,這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負擔。但面對這樣的情況,沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實,超市可以設置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方,這樣,整理起來也會方便一些。
為期半個月的社會實踐看起來有些漫長,但是真的當自己身臨其境的時候,又會覺得很短暫。在實踐結束后,我也想了很多。首先,社會實踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實的體驗社會生活,接觸社會,了解社會生活,以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會。再者,社會實踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達的能力。還使我們加深了對社會的理解,也開拓了視野。所以,我想,只要還有機會,我一定會多參加社會實踐活動。
社會實踐心得7
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。即使事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。
即使被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應該做的。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。現在想來,二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。
現今,在人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經驗。所以,大學生不僅僅要有理論知識,工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學歷去應聘一份工作,公司當然更看重個人的相關工作經驗。
就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了寒期打工。假期即使只有短短的一個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。
大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。
因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把假期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。
現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。
除了工作中我學到很多很多在學習中無法學到的知識和經驗外,在我看來,我收獲最大的是,我變得很開朗很自信。以前在人群里,我膽小得幾乎寧愿縮在角落里,期望沒人能注意到我。
而這一次,在我們的'小組會議里,我變得很自信,我勇于在大家面前表達我的看法,勇于向組長提出建議。更有甚者,在每一次活動中,我都踴躍參加,表現相當積極。組員居然不相信我之前會是一個相當內向的人。我覺得,這次社會服務活動給我最多的是,讓我自己有了很大的改變,而且這個改變,是我之前都一直想要的。
在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
這次的實踐的確給予了我很多。今后,我將繼續保持認真負責的工作態度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學習中更好的完善自己,在以后的實踐中更好的運用去自己的只是,做一個合格的大學生,將來做一名對社會有用的人。
社會實踐心得8
20xx年xx月xx日—x日、我終于在剛繞xx超市找到一份寒假促銷工作。經過近半個月的實踐工作,作為大學生的我們得到了鍛煉,了解了超市的基本管理與運作,學到了課本之外的知識,增長了見識,我們也用辛勤的勞動為xx超市貢獻自己的一份薄力,應該說這次實踐活動對我們有著不同尋常的意義。
一、xx超市概況
xx購物廣場有限公司是由xx集團股份有限公司、xx投資集團有限公司投資興建的現代化大型購物中心。公司位于xx中心城市——xx市xx區最繁華的商業中心,占地xx畝,注冊資本xxx萬元,現營業面積xx多平米,經營品種十萬多個,現有員工xxx余人,主要經營大型超市、化妝珠寶、服裝鞋帽、運動皮具、兒童家居、家用電器、餐飲及服務項目等。目前在xx設立分公司,是xx迄今為止商品檔次最高,環境最優雅,設施最先進的“超市+百貨”業態的綜合性商場,為廣大消費者提供“一站終點式”服務。
公司經營理念:真誠奉獻奉獻真誠。
服務理念:以親切、自然、體貼、隨和的服務為立店之本,以顧客真正感到滿意為每一位員工的服務準則。視顧客為朋友,盡力為顧客創造一種自如、舒適、典雅的購物環境。
管理理念:執行制度從我做起。
一層主要經營:食品、副食品、生鮮日配、保健藥品、日用百貨、洗滌用品、家居用品、針織內衣、二層主要經營:男女服裝、女士飾品、羊絨羊毛衫等三層主要經營:箱包皮具、男女皮鞋、女士內衣,羽絨服、運動休閑、兒童用品、床上用品、家用電器等。
二、實踐工作介紹
1、工作安排。xx超市里分為促銷小組,分發了實習工作證。我被分配到散xx系列負責促銷工作。超市安排我們上全天班,時間安排是xx晚班是xx。xx一直持續到實踐結束。
2、工作流程。早班是從晨會開始,由部門主管負責召開,總結前一天工作存在的問題,安排今天工作的任務,會議介紹后,部門各個組長分別召開本組會議,所涉及的問題更加的具體。最后在全體員工“執行制度從我做起。微笑在我們臉上,優質服務永記心中。”的口號中結束晨會。
在一天的工作中,要不斷的對貨架進行巡查,發現有缺貨的要及時的補上,補貨的時候要本著“先進先出的原則”就是生產日期較早的擺放在顯眼處,較晚的盡量往貨架里面擺放,這樣才能使方便面供應處于動態流動的過程中,不至于商品造成過期的現象。由于上午的客流量不是很大,在補貨和導購的同時,還要不斷的去查驗庫存,核實缺貨商品然后打印訂單,貨到時還要負責接貨。
晚上客流量較大,人流高峰期在xx。這時方便面的更新循環速度加快,需要不斷地進行補貨,同時向顧客介紹最新的方便面品種,回答顧客的各種疑問。到xx超市營業時間結束,要開始送賓工作,整理一天的工作記錄,查漏補缺,為明天的工作打好基礎。
三、實踐感想
1、到xx超市實踐是對我們大學生踏入社會之前的鍛煉,我們在工作中接觸到現實社會中的酸甜苦辣,在實踐過程中我們平均每天要站x小時進行促銷工作,吃盡苦頭,但這本身并不是一件壞事,出身在這個時代的.大學生衣食無憂,可能自身體會不到現實社會競爭的殘酷和生活的壓力,確實要親身接觸社會對自身進行歷練,“吃到苦中苦,方為人上人”是每個人都明白的道理,也許未來吃的苦可能會比現在多得多。了解到這些就應該明白自己今后應如何發展,而不是在某個偏僻的角落里就那樣毫無意義得了卻一生。
2、對超市文化的感受
首先是一種濃濃的粉脂氣息,超市女性員工的比例占到90%以上,我相信全國大多數超市員工也會是這種比例。然后就是超市嚴格、規范的管理制度,在工作中經常會有現場科的檢查員工工作情況,并記錄在案,對在工作中違反規定的行為予以嚴格的處罰。并且超市的安全防范意識十分的強,上到超市經理下到普通員工都經過相關培訓,超市還不定期得對員工安全知識的掌握進行抽查,不合格的員工還要在晨會予以點名批評,嚴重得予以辭退。
3、超市也存在一些問題
第一是部門之間協調不利,效率低下,存在內耗的問題。每當卸貨區來貨時就有大量的貨物堆積在一起,貨物上架要進行驗貨,可是驗貨部門工作效率低下,并未按照先到先驗的原則,使一些貨架的貨大量堆積,不得不未經驗查就直接上架,事后導致沒必要的部門沖突。
第二是超市的員工歸屬感較低,工作熱情不夠,部分員工的服務意識不夠,存在怠慢顧客的現象。超市工作十分單調,工資水平低,員工流動性大,員工缺乏歸屬感和服務意識的欠缺應該是廣大超市普遍存在的問題。但要使一個企業生機勃勃的展現給社會大眾,沒有一個具有自身特色的企業文化是行不通的。
第三是一些有些貨架的商品存在供貨不足的情況,有些商品則是大量的貨物積壓。
4、推銷技巧的總結。在散糖的購買中,顧客的年齡結構層次復雜,通常年輕人喜歡自己選擇喜愛的品牌,不愿導購員在身邊喋喋不休的推銷商品,這時導購員應注意與顧客適當保持距離,當顧客遇到問題時再上前幫助其選購。而對中老年人則應該不時地向他們推銷各種品牌的商品,因為他們大多數對這些品種并不十分了解,他們更傾向于買經過宣傳地商品,這時促銷的作用才真正的發揮出來。
總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。我非常感謝xx超市能給我這次時間的機會。
社會實踐心得9
這個寒假同學利用這段寶貴的時間參加有意義的社會實踐活動,接觸了社會,了解了社會,并從社會實踐中檢驗了自我。這次的社會實踐讓我收獲不少。在實踐中不可缺少的好多:
一、在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的工作讓我認識更多的`人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期練習。人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。被人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心的接受。
二、在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力作出肯定。你沒有社會經驗沒關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,沒有第一次又何來的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、要克服自己膽怯的心態。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
成功的人不在于你認識了多少人,而在于多少人認識了你。努力地去認識他人,也是讓他們認識你,從他們身上發掘出你可以學習的地方,體會每一句睿智的語言。
坦白講,這么短的時間內,能學到什么呢?就鍛煉了態度,心態更加坦蕩,我想這已經足夠了。生活就像一種修行,只有行萬里路,親身體驗實踐才能有所感受。
社會實踐心得10
人的一生只有一次青春,現在,青春是用來奮斗的;將來,青春是用來回憶的。xx期社會實踐已過去三分之二,即將接近尾聲。回憶這這一個月的點點滴滴,多想時間的腳步能慢點,再慢點。
這是我第二次參加社會實踐,去年是留校實習,今年則是在社區實踐。回想起去年的社會實踐,至今仍然是歷歷在目,去年的xx月,曾經有一支10個人的實踐團隊,在溫職院行政樓的某個辦公室,我們平等對待每支隊伍,在第一時間發布各實踐隊伍的動態,辛勤地工作著。去年xx月的一幕幕久久縈繞在我的腦海里,揮之不去。
今年xx月初,老師打電話問我,xx期實踐隊負責新聞宣傳,考慮好了沒有?我說了一句可以,輕松的答應了下來,內中的酸甜苦辣,只有我自己知道。在過去的20天里,我感受到的是責任與擔當。我經常會對自己說一段話,來勉勵自己,“既然我來到了這支隊伍,就要帶好這支隊伍,不管付出多少,盡自己最大努力,讓我們實踐隊上省級優秀隊伍,讓它成為最好的.、獨一無二的實踐隊伍”。
感謝xx期社會實踐,讓在我人生當中最美好的時光,認識了你們。在這一個月,我
們一起開會、吃飯、睡覺、擠公交,收獲了友情與親情。銘記這一個月,這一個月將是我人生當中最難忘的、最美好的回憶。時光不老,我們不散。
社會實踐心得11
寒假期間的實踐結束了,這次深有體會,這段時間在工作當中,我也是深刻的意識到了這些,這對我來講還是很有意義的事情,在實踐當中,我深刻的體會到了這一點,對于我而言這是非常有動力的,這次寒假雖然時間不是很長,可是我還是感覺這很有動力我,作為一名大學生我也是不斷的在提高自己各方面的能力,這對我而言還是一件不錯的事情,當然在這一個月的時間當中,我也是有一些心得。
這段時間的工作當中,我希望可以讓自己做的更好,我是去到了一家工廠,感覺還是很有意義的,畢竟在這方面我深刻的體會到了這一點,這對我也是一個非常大的提高,在實踐方面我一直以來都是非常上心的,現在看來,這也是一件很有意義的事情,大學期間還是有非常多的事情值得去做好,我當然很清楚這一點,不管是做什么,事情都應該要有自己的態度,這毋庸置疑,我也是考慮到了這些,我在實踐當中也感受到了自己的進步,這種感覺非常的好,我清楚的意識到這些細節,在這一點上面還是很有意義的,在這方面我還是感覺自己很充實的,作為一名大學生我也是感覺非常的充實,在實踐當中自己各方面能力也是得到了非常大的提高,作為一名大學生我希望自己可以做的更好。
未來還會有更多的事情是我應該要去努力的,我也和周圍的同事相處的還是不錯的,在這個過程當中我深刻的體會到了自己的成長,這次的實踐我也感覺很有意義,我和周圍的同事是相處的不錯,因為過去沒有過這種經歷,所以我一開始在工作當中還是有些不適應,這對確實還是很不好的,我也是看到了自身的變化,在未來的'學習當中,還會有更多的事情是應該要去主動做好的,在實踐方面我確實還是應該要對自己認真一點,在這個過程當中,我一點點的積累工作經驗,寒假期間我也是深刻的體會到了這一點。
這次寒假的過程當中,我現階段也感覺這是我應該要去做好的,大學期間沒有這種機會,以后我一定會調整好的,在學習方面更加的努力,這對我確實是一種鍛煉,只有對自己各方面認真一點,維持好的態度,這次的實踐,給我上了一課,我一定會讓自己做的更加的到位,讓自己在這方面接觸到更多的東西,做一名優秀的大學生。
社會實踐心得12
作為20xx級的大學生,我迎來了大學生涯里第一個寒假。在這個寒假里我試著去工作,帶著自己的好奇心投入短暫的工作中。
在寒假的一個月時間里,我在一家超市工作,我帶著自己的美夢踏上短暫的工作崗位上。在經歷一個月后,我發現我變了,從這次工作中我學到很多,不是課堂上所學的到。感受工作的辛苦,感受了掙錢的不易,更感受到時代的要求。
在上班前,我的一位長輩就對我說:上班要多做事,少說話,說對話。當時我不依為然,感覺我是大學生知道該干什么,可還是點頭說好的。一件事改變了我的想法:我剛開始兩天總是看自己的貨架,不管其他的,直到我的貨架來貨了,我自己弄不完,才知道完了。可是旁邊的貨架在大家幫忙下很快弄好了。我怯懦的說,大家好,麻煩你們幫幫我,可以不?很快大家投入了幫我的潮流中。這次經歷,我深深的印在腦海里,讓我一直反思。
在春節期間,超市里客流量很多,工作相對我來說異常辛苦。我慢慢的度過了這難忘而有意義的日子。當我結束工作時,回顧過往,我內心十分充實,感覺這次經歷讓我改變了很多,學到很多東西,而不是課堂上的理論。我深深的體會到實踐是檢驗理論的法寶,更能讓人很快提升。
在一個地方,要想做好一件事很容易,但是一直做好事難。也應了那句俗話:做壞人簡單,做好人難啊!一個人的形象很快就被樹立,所以我想在超市做好,就遵守超市的規定,學會如何待人,怎樣處事,改善自我,讓自己處于良好的狀態。
在這一次工作中,我深深的體會到實踐的意義,為了以后總結了以下幾點:
一、遵守你所在公司或單位的規矩
俗話說:無規距不成方圓。當你在工作崗位時,不串崗,不閑談瞎逛,努力工作,更能面對工作中的各種問題,更能維護工作的利益。盡自己的綿薄之力為公司的業績做貢獻。
二、多做事,少閑聊
你在一個公司拿著它發給你的工資,假如你整天無所事事,誰還會用你呢。我在超市看看自己的貨架,沒貨了就補貨,臺面不整潔了就用摸布擦擦。這樣給顧客帶來干凈整齊的形象,有利于顧客更順利的買到自己所需的商品。
三、熱情待人,微笑面對
在超市里,顧客有時候找不到自己所需要的商品,如果問我們時,我們微笑的告訴他們。他們也會很高興,下次光臨的機會更大。當在其它工作中,我們只有真心的`對待別人的問題,耐心的告知,微笑的說話,給人留下很好的形象。禮貌待人更讓自己接近成功,讓人看到你的素養。
四、注意團隊意識和團結精神
在超市里,補貨和盤點是最忙的事。只有自己和大家一起干,學會如何處理,更好的完成任務。記住,一個巴掌拍不響,眾人拾柴火焰高。只有擁有團隊意識,不斷的學習,才能更好的做好每件事。
五、不斷學習,改善自我
人只有不斷學習,才能更好適應社會的潮流。學習是人一生的目標,活到了,學到老,人生才美好。謙虛的學習會讓你變得更加睿智,更能融入集體,讓自己有所改變。
雖然我在工作過程種很累很辛苦,但是我卻從中得到了很多,在遇到細小繁瑣的工作時,我學會了細心;在遇到顧客刁難時;我學會了忍讓;在遇到別人不停問問題時,我學會了耐心。。通過這些讓我更深刻的體會到溝通的重要性,讓我更好的學會了如何與不同的人進行交流。當然在學到更多的社會知識的同時我也認識到了自身存在的不足,但是我相信經過這次的實訓,在我以后的真正工作中會減少很多不必要的錯誤,我也會更加認認真真,兢兢業業的去完成我工作中每件事,改掉自身存在的不足。
通過社會實踐活動有助于大學生更新觀念,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、就業觀,更好的把學校學到的理論知識與實踐相結合起來。只有把自己內外都培養好了才能更好的適應社會。外在的包括:畢業學校、專業背景、學校成績和外語能力。內在的包括:職業能力、溝通能力、交際能力、團隊合作能力,發展潛力以及應變能力等。只有內外結合,才能更好的讓自己處在良好的狀態工作。順應時代的要求,發展自我,展現新的舞臺。
社會實踐也是大學生的必修課,只有不斷的加強自身鍛煉,不斷的完善自我,才能培養自我教育、自我管理和自我發展的能力,才能鍛煉適應能力和社交能力;從而積累社會閱歷和工作經驗,不斷的提高,開創屬于自己的美好事業,為國家和社會作出應有的貢獻。但是要從實際出發,腳踏實地的邁出每一步,讓自己更好鍛煉和提升。
在社會實踐活動中,更多的是覺悟和體會。只有真正的做到自己所體會的,才有所意義。事無大小,恭者必細,用心為之,能善取矣。大學生是未來的標兵,要有清廉公正的思想作風和行為習慣,學會為人民服務,掌握現代化建設所需的豐富知識和扎實的本領。修身養性,增強參與意識。在實踐中,大學生受到不同教育,長才干,做實事,感受實踐的內涵,重在參與。
希望今后能更好的實踐,積累更多自己的經驗,讓自己有所蛻變,展望未來,奮力博取,不留遺憾。
社會實踐心得13
這次的寒期實踐也將結束,我們見到了所學專業真正的工作性質,任何事都不能只是“紙上談兵”,都需要付出行動去檢驗,去實踐,還知道了“社會”這兩個字的真正意義。
“讀萬卷書不如行萬里路”,我們不僅要在學校里學好相關專業的基礎知識,還要去把它實際運用起來,書上的知識跟實際中的相關業務處理是有很大的不同。但是也別忘了基礎知識的重要性,就像蓋房子的地基一樣,只有地基牢固了,房子才會更堅固。
在單位的最最重要的就是制度,我們要時時刻刻遵守單位的各項制度,不能遲到早退,不該問的就別問,雖然我們只是個實習生,但大家要遵守的我們也一定要遵守,還要比正式員工做的更好。沒有規矩不成方圓,在公司中,制定好的.制度是重中之重,就像軍隊的軍紀一樣,不然員工就會像一盤散沙。
雖然這次的寒期實踐很累,但我學到的卻很多,感覺很充實。我覺得這不是結束,這只是個開始,一個好的開始。
社會實踐心得14
民以食為天。現在,隨著生活水平的提高或是工作繁忙,越來越多的人喜歡出去餐廳飯店等場地吃飯,這比自己在家做要方便、快捷。每一天,都有無數的人(無論他們的工作身份如何)需要吃飯,這就給餐飲業創造了巨大的發展空間。而服務員則是各種餐館都無法缺少的。雖然做服務員,端端盤子、掃掃地......簡單,但是它能對一個人起到磨練的作用,并不是每個人都能堅持地、認真地把這件事做好。所以這次我和同學到福旺快餐店里做服務員,是抱著鍛煉及提高自身能力體驗生活磨練自我的心態進行的。由于我們只是尚未走出社會工作的大學生,缺少這方面的經驗,也很少進行比較辛苦的和長時間的工作,一些我們意料之外的困難的出現很是讓我們措手不及。這些困難雖然在飯店的老員工的幫助下得到解決,但我們不得不為自己非常青澀的社會經驗及缺乏的溝通技能而感到憂慮。經過這次的社會實踐,我對自己有了更深的了解,對工作、對社會有了更深的認識。所以在未來的日子里,我一定要把握好各種機會來鍛煉和完善自己,使自己今后有更多的機會能夠更好地在社會上立足。剛與快餐店聯系好的時候,我沒有想太多,只是想把學校交代的作業完成而已。但和同學們聊天的時候,我意識到自己不應該只將這個實踐活動當作業而任務式地完成,而是要用心的做好一個服務員的本分工作。
實踐是檢驗真理的唯一標準。對于當代大學生來說,實踐就是將我們在學校里、課堂上、書本上所學到的理論知識用到客觀實際中去,將所學到的東西在社會的運用中轉變為自身的優勢,從而達到更好的收益。在社會實踐中,我們可以清楚地了解到自己的不足,以使自己在未來的學習中能夠更有針對性,查漏補缺,提高學習成效。大家都知道,未畢業的學生都活在象牙塔里,學生的`生活比較單純,沒有太多的接觸社會,學校與社會是不同的,呆在學校的學生要通過社會實踐才能夠更好的體驗社會,從中學到許多我們在學校無法學到的知識和技能。所以,從實踐中學習,是大學生的又一重要課程,需要我們認真地去實踐學習,使我們在社會實踐的熏陶中獲得進步、經驗和不斷地茁壯成長。作為大一新生,我們還有更多的機會和時間去實踐,相信在大學的學習中還有更多的進步與驚喜。接下來,我將介紹一下我此次的實踐經歷。雇用我的是一家私人的快餐店,因為不太正式,所以做的工作也比較雜,迎客、點菜、端菜、收拾桌子、擦玻璃、掃地等一系列的工作都是我們來干。雖然不是第一次打工,但還是體會到了工作的辛苦。我的工作時間是從早上九點多鐘到晚上八點多鐘,中午沒有休息時間。整一天,我感覺都有點暈暈的。還好飯店里有飯吃,不用自己另外買飯吃。工作的第一天,我的任務主要是傳菜,也叫走菜。開始時不明白是什么意思,所以問了領班半天。由于是剛來,什么都不知道,什么都要多問多做。幸好這里的老員工很熱心,帶著我們大概地熟悉了要做的工作。這個快餐店的生意很興旺,每天的顧客很多。剛來,總有人問我:“你們這兒有什么招牌菜?”“那個蒸魚都用些什么配料?”“這個黑椒剁魚要蒸多久?”無奈,我只好自言自語地跟客人說:“您看吧(把菜譜遞到顧客面前),我們的菜式豐富的。”實在是招架不住時,我就抱歉地說:“真對不起,我是新來的,還不太熟悉,那么,讓她給您說說吧。”于是將一位資深的老員工拉過來,勉強應付。呆的時間長了,我也開始慢慢熟悉,有時晚上還會做夢看到那些美味的菜呢。當然,在此期間,也發生了一些有趣的事。在客人高峰期,大家都很忙碌,忙著遞茶、點菜、端菜、收拾桌子……一般,我和阿蘭負責二樓,這意味著我們更辛苦,在一樓與二樓間“奔波”。那天晚上,我端著一大盆湯上二樓給二十七號的顧客,在快放下時,我不小心碰到了盆景,失去平衡。雖然很努力穩住,但湯還是灑出了不少。幸好沒灑在顧客身上。我連忙道歉,快速地將桌上的湯擦干。旁邊的伙伴也過來幫忙,那位先生看著我們慌張的樣子,微微一笑,很溫暖地說:“呵呵,沒事,我還愁喝不完呢!這樣剛好。也算是幫了我的忙。”我感激地說:“非常感謝!歡迎下次您的光臨。”還有一次,不知怎的,可能是忙暈了,在斟茶時弄了一桌子水,我邊擦邊道歉,那位顧客反而安慰我了,別緊張,沒事!”說完還哈哈的笑了。我頓時舒了一口氣,也笑了起來。兩次的失誤,本以為會被罵得很慘,不料卻感受到了非一般的溫暖。感動!
但是,人并不是每次都能搭上幸運的順風車的。有時,人們必須為自己的失誤付出代價。不管你是故意或是無意。工作的第五天,客人比往常多,收拾完桌子,我迎來了四位客人,在點菜時,由于一時的分神,我沒聽清一位客人要點什么菜。于是,我禮貌地說:“對不起,請問您需要點什么?”不料,那位客人大聲地沖我喊:“點什么?你聾的嗎?……”我一下子懵了。手足無措。臉上滾燙燙的。領班連忙過來道歉,很禮貌并靈活地解決了。他拍拍我的肩,輕輕地對我說:“嚇著了吧?沒事了。”那天,我挨批了,但我并沒有感到委屈。確實是我沒有做好。畢竟,顧客就是上帝。這是普遍存在的規律。最后總結部分,在這,就略了。
社會實踐心得15
今天早上實踐隊簡單的吃過早發后,帶著昨晚早已準備好的調查問卷出發了。今天活動的第一站是泉城廣場,早上正是泉城市民晨練的時間,廣場上聚集著各個年齡段的人們,這對我們的問卷調查工作非常有利。實踐隊員在做問卷的過程中找準機會跟熱心的市民進行交談,從市民的口中得到了不少的信息。在我們的問卷工作即將結束時,廣場的工作人員以正在進行文明城市評選組織不允許做調查類的活動為由阻止了我們的'活動。
在廣場的調查被迫提前完成之后,實踐隊直奔山東大學校園,針對大學生這一特殊的群體開展以“城市管理志愿者”為主的問卷調查。因為正值暑假階段,校園里人不是很多,為了完成此次問卷調查,實踐隊每兩人一組在山大校園里分頭行動最大限度的增大問卷參與人數。功夫不負有心人實踐隊完成了數量相當可觀的問卷。并且我們的實踐隊員還幫忙扶起了倒在地上的路障。
在廣場和校園的問卷調查過程中隊員們不時受到拒絕,每次遭到拒絕后實踐隊員都會從沮喪中很快的調整過來馬上投入到找尋下一位調查者的工作中去。
這次問卷調查工作對同學們可謂是一次身心的歷練,它不僅讓隊員們體會到在高溫下工作的艱辛更讓同學們體會到什么叫做“情商”,我們的隊員有的甚至感嘆道:情商是這樣煉成的!!!
中午11:30左右實踐隊回到旅館稍事休息,立馬投入到對下午工作的討論和準備當中。為了進一步了解城管工作實踐隊決定用一下午的時間對附近地區城管的工作進行一番秘密的追蹤調查。實踐隊員在道路上“暗訪”的這段時間可以說是出人意料的幸運。實踐隊意外的遇到了維護城市交通的城市志愿者,通過與他的交談我們得知了他們這次志愿活動的一些基本情況并給他拍照留念。同時在歷下區的街道上我們成功的追蹤了城管人員的工作歷程——由于管理的規范性,城管人員的工作看起來非常的簡單與街道上經營的小商小販關系也非常融洽,絲毫看不出矛盾沖突的跡象。這不僅令隊員們感到:城管與市民的矛盾并不是不可調和的,那些令人憤恨的城管事件也許只是整體中的部分,百花叢中的毒草。社會對城管人員的看法真的存在一定的偏頗,我們需要提高的是整個社會對城管人員的“諒解度“。
下午五點左右實踐隊再次與城管局聯系得到的答復依然令人失望,整個實踐隊的日程安排受到嚴重威脅。
實踐隊是否真的要推遲日程安排?能否順利完成濟南站的任務?實踐隊籠罩在擔憂的氛圍中。不過在隊長的鼓舞下整個實踐隊很快恢復了士氣,我們堅信明天會有好消息等待著我們。
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