工商企業管理社會實踐報告（精選15篇）

　　隨著個人素質的提升，越來越多人會去使用報告，報告具有成文事后性的特點。為了讓您不再為寫報告頭疼，以下是小編精心整理的工商企業管理社會實踐報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　工商企業管理社會實踐報告 1

　　今年上半年，我在xx公司進行了工商管理實習工作。在實習中，我在公司指導老師的熱心指導下，積極參與公司日常管理相關工作，注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的工商管理理論，探求日常管理工作的本質與規律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。

　　我所實習的xx公司是以水工。市政。工民建。路橋。安裝工程等為主要經營項目的國有大型骨干建筑施工企業，回顧實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習中，我采用了看。問等方式，對xx公司的日常管理工作的開展有了進一步的.了解。

　　一、實習問題

　　市場觀念和經營體制不適應公司快速發展的要求，市場開拓的步伐與企業快速發展的要求有差距；經營體制還不完善，經營隊伍。經營人員的責權利還有待于進一步提高。施工組織管理觀念有待進一步轉變，在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強，施工管理現狀與施工管理科學化。規范化存在較大差距，只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態，不能滿足業主要求。

　　成本意識不強，成本控制水平不高，個別項目不存在管理粗放。施工大手大腳的現象，向管理要效益。向科技創新要效益的意識還沒有牢固樹立起來，以至于我們的成本控制與先進的施工企業還存在較大的差距，市場競爭力不強。對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善，，在分包合同管理發面存在程序不銜接。管理不閉合的現象；項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠，在管理手段和制度落實上存在薄弱環節。依法治企。依法維權和自我保護意識不強，不能夠充分運用法律手段維護企業利益，特別是領導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經濟的要求。

　　二、實習建議

　　企業的發展取決于經營的質量和效果，只有廣開源頭，多攬工程，企業發展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈，干好在建工程是承攬后續工程。開辟新市場的必然要求和前提條件。因此，我們要進一步強化生產是經營繼續的觀念，干精品。打品牌，樹立一流的企業形象。

　　三、實習總結

　　短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受。具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

　　工商企業管理社會實踐報告 2

　　前言：

　　時逛飛逝，幾年的大學學習即將結束，現在進入到實習階段。我認為實習是讓我們從學習當中走向生活的一個十分重要的環節，它是學校與社會的一個銜接過程，也就是所謂的“斷奶”過程。它將是我們把書本知識融入到工作當中的過程，也是是我們認知社會，接觸社會的第一步，我們應該好好的珍惜利用這次實習的機會來豐富我們社會經驗，來讓我們認識到社會的豐富多彩，我相信它將使我們受益匪淺！

　　實習目的：

　　1、鞏固、聯系、充實、加深、擴大所學知識的基礎理論和專業知識。

　　2、提高運用所學知識，解決實際問題的能力。

　　3、敢于創新，并能正確地將獨創精神與科學態度相結合。

　　4、初步掌握商業管理的工作流程和方法。

　　5、養成嚴肅認真，熱情對待工作的態度。

　　實習時間：

　　20XX年XX月XX日至20XX年XX月XX日

　　實習地點：

　　成都市龍泉驛區洛帶鎮

　　實習單位和部門：

　　公司：成都龍星天然氣公司

　　崗位：倉庫管理員

　　實習類容：

　　我的實習地點是成都市龍星天然氣有限公司洛帶氣田項目部做倉庫保管員。每天的工作類容主要就是負責倉庫的正常收發貨，完成凝析油與原油的月末結算工作，管理井站流動書箱，除此之外，我還常常下到井站發放辦公，生活及生產物資。使公司的貨物產品準確無誤地進出倉庫，這就是我工作的主要目的。

　　來到龍星公司有很多的同事，他們都很專業，也很敬業。跟著他們學習感覺自己進步了不少。首先是一個對工作環境的了解和熟悉的過程。同事們說“不要讓環境了解自己，一定要主動去了解自己工作的環境，這樣才會跟好的適應工作。”于是我便跟著同事們主動學習了解熟記各個零部件的具體型號，價位，生產廠家等等，相信這也能夠看到我們自己的'下一步工作該朝一個怎樣的方向發展。我感覺這是很重要的。在這里我知道了，一個市場的需求和供給是與當地的購買商緊密結合的。

　　在一個就是與人打交道。不管什么東西都可以從書本上面學到，但是惟獨與人打交道是不能夠從書本上面學到的。在這段實習期間，我們要和商戶打成一片，這樣我們的管理工作才能夠順利開展。

　　在實習期間還讓我明白了專業知識的重要性。首先得清楚我們自己的行業行規，還有一些其他的專業知識。在這里我就學到了很多其他的專業知識。像物業管理的的一些知識、一些經營方面專業知識技巧等都是很重要的，也成為我心中必須掌握的知識。真的是“學海無涯”。

　　實習總結：

　　首先感謝成都市龍星天然氣有限公司為自己的這次崗位實習提供了一個學習的機會。

　　有一名話叫做：不經過風雨，怎么見彩虹？我想改一下：不真正進入社會，怎能了解社會呢？

　　在這次實習中，給我收獲最大的是我覺得很多工作需要我去摸索和探討，要不怕吃苦，勇于激流勇進，有的工作雖然單挑又重復，但這是磨練意志最有效的方法，我告誡自己要認真完成，對每項工作都要他看成是公司對自己的一次考核，做到每一件事的過程中遇到困難，一定要爭取不拋棄，不放棄，堅持“戰斗”，只要希望還在，勝利一定屬于我們。

　　作為學生，我們更多的是課本的知識的理解，理論的優勢是我們的特色，但是怎樣將理論結合實際卻是擺在我們面前的難題。

　　作為應屆畢業生，在畢業前的這次專業實習，無疑是給了我們對工商企業管理專業的清晰認識，這也是做為工商企業管理專業的學生的最大感悟。當然實習中還有著更多的感觸，包括學習，生活，工作各個方面。

　　就學習而言，專業實習它更偏重于應用，更加細致，要求也更加嚴格。作為應屆畢業生的我們要想適合自己的工作，在實際中實現自己的理想，必需不斷的增加自己的能力，做事情更加專注。

　　就生活而言，專業學習展示給我們看各個不同的行業的人們的生活，不同行業的人們將自己的行業融入自己的生活，這樣大的人群的生活展示給我們未來的生活遠景，選擇什么樣的生活也是我們現在的最重要的抉擇。一旦下定決心，也就要開始為自己的生活做準備，勝利是屬于有準備的人的。現在的我就要為自己的生活做準備，不斷的充實自己。

　　就工作而言，無疑的本次的現場專業實習，展示給我們了多種職業，而作為應屆畢業生，擇業的選擇是大多數人所面對的問題。就我們工商企業管理專業而言，面試時常遇見的問題就是“工商企業管理專業是干什么的？”或許大多數的學生跟我一樣對工商企業管理專業并沒有清晰的概念，所以也并不能很好的回答這樣的問題。不管怎樣，勤勞的人是讓人欽敬的，但所接觸的朋友說“多年的工作讓我清楚這個社會的運轉不是控制在辛勤勞動的人手上，而是那一班根深帝固的政治家、資本家手中。.。工作中的認真負責不是為了討好表現，而是為了要冶練自己的品性，是在為自己，不是為老板”。

　　上面的認識都是正面的，也是自己受益的主要部分，但就個人而言，本次的現場專業實習更多的是讓自己認識到自己的不足。作為一個即將畢業的應屆生，通過此次的實習，更多的是對大學三年的回顧和反省。進入了社會，和學校的感覺是完全不一樣的。只有在剛進入公司的一個月里，大家還把你當作新人，時間久了公司的領導就把你與其它同事相比較；當你開始跑客戶時，客戶把你與做了很多年的銷售相比較，沒人把再把你當新人看待，而你把你當作一個正式的有能力的人使用。

　　看著那些員工忙忙碌碌的來來去去，堅定的態度是那么一點一滴在鑄就起來，一個被人認可的人首先一定是一個認真負責的人，一個認真負責的人無論到哪里都可以站得正。相對于經驗和技術而言，這些都是可以積累的，可以日久能熟的，但是否能有正確的態度卻是因人而異的，有的人永遠讓人感覺畏鎖。我從來沒有把現在的工作當作實習，我就是認定我是在工作，而不是來學習東西的。我是為工作而學習，學習是為了把工作做得更好。

　　總的來說，我們這一次實習是比較成功的，大家都能學習到了很多在校園、在課堂上、課本上學不到的東西，也了解很多和懂得了做人的道理，特別是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。

　　感謝這次實習，感謝這次實習的教師，感謝為我們爭取了這實習機會的領導。這次實習，一定會令我的人生走向新一頁！

　　工商企業管理社會實踐報告 3

　　為了響應學校動員我們實習，也為了使我們學生有機會將課堂理論教學與實際相聯系，更好地理解和掌握這些知識，并逐步培養我們的管理能力和素養。根據管理學院的實習計劃和安排，我和學院的幾位同學于20xx年的暑假期間一起到xx軟件有限公司xx總部進行了為期xx天的專業實習。在這xx天的實習過程中，我得到了一次較為全面的、系統的鍛煉，也學到了許多書本上所學不到的知識和技能。

　　一、實習目的

　　實習是我們工商管理類專業知識結構中不可缺少的組成部分，并作為一個獨立的項目列入專業教學計劃中的。其目的在于通過實習使學生獲得各專業的感性知識，理論聯系實際，擴大知識面;使得學生較為全面地了解企業經營管理，學習企業成功的'管理經驗;培養學生將理論聯系實際，深入接觸工商管理實際工作，運用工商管理專業知識分析和解決現實中的工商管理問題;加深對社會和工作的認識，端正工作態度，學習工作方法，鍛煉管理技能，為今后順利踏上工作崗位打下基礎;并且嘗試探討工商管理管理前沿問題，初定畢業論文選題興趣。

　　二、實習經歷

　　實習期間，我和其他x位同學安排到公司的培訓教育部工作。我們的工作的主要內容在部門經理助理的帶領下，策劃并舉行“xx首屆大學生創業大賽總決賽”以及其他相關活動以及會議。我們x個人組成一個團隊，共同負責這個項目，根據公司的要求，我們盡職盡責不辭辛苦努力把各項工作做好。

　　實習的第x天，我們在了解了這次大賽的一些主要事宜之下就共同起草了項目總的策劃書以及活動的詳細分工。很早就確定了團隊了每個人的工作以及權責，我和人力資源管理的一位同學成了搭檔，專門負責這次大賽的物料準備，會場布置以及宣傳事宜，包括聯絡設計公司、物資供應商，數據處理，向上級匯報工作，跟蹤設計人員進程等分工。在工作過程中，我不單要跟公司的各個部門打交道，而且還要以公司員工的身份對外聯系。在跟公司的不同部門接觸過程中，大體清楚了不同部門不同的工作性質和范疇，也學到了課堂之外的一些交流的知識和技能。在對外聯系的過程中，更讓我領會到作為一個公司管理專業的實習生體會到工作經驗的重要性和必要性，同時也使我初步掌握了談業務的一些基本技巧，豐富了我的專業知識。

　　在我們x個人的團隊小組同心協力，互相幫助，并且在公司員工的指導下，我們很好的完成了大賽的前期的準備工作。接下來真正考驗我們的是為期x天的大賽活動，這x天的工作對我來說是整個實習期間最為重要的，也是最能體現一個人的綜合素質的所在。由于人手不足，我在確保原先的負責的工作上沒有差錯順利進行的前提下，被安排了更多的臨時性的工作。包括大賽的飲用水的申請配送，大賽專用的交換機的租用，大賽紀念品的制作等等。盡管不容易，也很繁瑣，但是我都不辭辛苦不怕累按要求很好的完成了任務。

　　工商企業管理社會實踐報告 4

　　經過大學x年關于工商管理理論知識的學習，我已經初步掌握了關于工商管理的基本理論知識，并逐步構成了在平常生活中有意識的應用所學知識解決平時所碰到的生活問題。對專業知識的全面了解，使得我意識到工商管理專業的特點，優勢以及劣勢。也全面的了解到在社會主義市場經濟的形勢下，以各企業要獲得良好的發展所要具備的基本素質。但是這所有一切的感觸和認識，都僅僅停留在理論認識的表面上，如果要從實際生活中探尋真理，把握規律，就不可避免的要從實踐中獲得經驗，掌握一些基于理論又高于理論的實踐應用，使自己的知識更上一層樓。所以今年的x月x日開始，我就開始了在xx縣xx工藝品廠的實習經歷。回顧實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。

　　一、實習相關

　　xx工藝品廠地處xxx縣，在實習期間，我采用了看、問、做等方式。分別在生產一線，公司人事部，財務部，市場部，以及經理辦公室進行過短暫的近x個月的畢業實習。

　　二、實習經歷

　　1：背景

　　我所實習的xx縣xx工藝品廠是xx的一家小型的工藝品廠，主要生產仿真類工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹脂類工藝品等小商品。產品選料精良，造型新穎獨特，形象華美玲瓏剔透，頗有特色，具有較高的欣賞價值。由于地處沿海。其產品很大部分為出口產品。這家外向型獨資民營企業，建立于19xx年，總廠占地面積xx平方米，建筑面積xxx多平方米，擁有資產xxx萬元，年生產潛力xxx萬元，年創匯xx余萬美元，創稅xx余萬元人民幣，全廠擁有職工xxx余人，其中管理人員和技術人員占據xx%。xx工藝品廠下設兩個分廠，多家代理商遍布全國各地。

　　xx工藝品廠雖然是一家小型的工廠。但工廠充分利用地方資源優勢和現有的技術實力，在短短的x年多時間里，相繼研發出樹脂裝飾品和各種仿真裝飾品兩大系列，尤其是樹脂裝飾品的研制成功，博得了專家和廣大同仁的一致好評，倍受世人青睞，其逼真性、耐久性、環境適應性遠遠超過國際上同類產品，仿真裝飾品是我廠多年來生產經營的項目，其生產規模和市場占有率高于同行業平均水平，產品遠銷xx、xx、xxx等幾十多個國家和地區，且形勢喜人。市場前景大好。

　　xx工藝品廠自建立之日起，就本著“以質量求生存，以特色求發展”的原則和“以人為本”的管理策略，把客戶的滿意度與成功作為度量我們工作的一把重要標尺，靠高超的專業技術，過硬的產品質量，連續多年被市授予“先進私營企業”、“重合同守信譽企業”。20xx年獲得“xxx質量體系證書”。

　　為滿足世界人民創造完美生活環境的良好愿望，xx人將矢志不渝，繼續加大產品開發力度，贏得消費者信賴和廣闊完美的市場前景。

　　2：實習過程

　　xx工藝品廠雖然只是一個小企業，但是“麻雀雖小，五官俱全。”一個公司所就應具備的部門都有，但工藝品廠最主要的還是生產和銷售，所以生產部門和市場部相對其他部門來說還是比較龐大些。我實習的第一站就在生產部門。

　　根據我在企業中實習期間的觀察和跟企業員工和管理人員的聊天所明白，所感覺到的。企業的'核心價值觀是負責，總結起來說就是：對產品負責，對企業負責，對自己負責，對上級負責。這個負責也是保證產品質量，維護工廠的正常運行的保證。其中辦公室的人員還有對工作環境負責，生產線和工人的這種管理制度，這讓我想起了管理學上的6S。這種方法在海爾的管理原則上也明確提出。雖然管理者可能不明白6S到底是什么，也不明白國際的大企業也正在用他為自己創造的管理方法。也可能在本企業運用這種方法也有不完善的地方。但是能夠確定的是，管理者正在運用這種方法管理自己的員工，這也使產品質量的一個很好的保證，尤其相對于工藝品來說，也是客戶滿意的保證。6S管理源于xx的5S管理。5S即整理、整頓、清掃、清潔和素養。是源于車間生產現場的一種基本管理技術。中國企業根據實際需要，增加了第六個S——安全。為了應對日益激烈的競爭環境，企業對現場管理的要求在不斷提高。

　　1.整理（SeiRi）：及時將無用的物品清除現場。

　　2.整頓（SeiTion）：將有用的物品分類定置擺放。

　　3.清掃（SeiSo）：自覺地把生產、工作的職責區域、設備等清掃干凈。

　　4.清潔（SeiKeTSu）：認真維護生產、工作現場，確保清潔生產。

　　5.素養（SHiTSuKe）：養成自我管理、自我控制的習慣。

　　6.安全（SAFeTY）：貫徹“安全第一、預防為主”的方針，在生產、工作中，務必確保自身、設備、設施安全。

　　三、實習心得體會

　　對即將畢業的我們來說，實習是每一個畢業生必經的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，鞏固知識，實習又是對每一位畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，運用所學習的專業知識來了解會計的工作流程和工作資料，加深對會計工作的認識，將理論聯系于實踐，培養實際工作潛力和分析解決問題的潛力，到達學以致用的目的，為成功走向社會做準備。

　　工商企業管理社會實踐報告 5

　　一、實踐時間

　　20xx年8月6日上午8:30—8月7日下午4:30

　　二、實踐地點

　　北京電大供銷總社分校工商管理專業企業管理模擬實驗室

　　三、實踐目的

　　通過模擬迪寶樂有限公司這一加工裝配型企業的運作，使學生在參與營銷、技術、采購、設備、生產、品質、倉庫、財務、人事等各個環節的實際操作過程中，熟悉各職能部門是怎樣獨立運作，部門之間是怎樣相互協調關系。了解現代企業管理的一般流程，并能整合所學的管理理論知識，掌握現代企業管理的實用工具與方法，成為企業所需要的實用管理人才。

　　四、實踐內容

　　在以加工裝配型企業——“迪寶樂”公司為模型的實習操作過程中，我如置身于管理一線對該公司的基本業務流程：營銷部業務流程、生產部業務流程、采購部業務流程、品質部業務流程、倉庫業務流程、設備動力業務流程、人力資源部業務流程、財務部業務流程、技術部業務流程、產品加工流程等十個業務流程做了基本的了解和學習。在生產部、營銷部、財務部、倉庫業務流程方面，主要學習了客戶訂單的制定、評審、報價單的制定，采購計劃，考勤管理，工資基本信息的編制、交貨單、交貨記錄、質檢記錄、已交款錄入、換損交運單錄入、審核；銷售出庫、換損交運單出庫、外協領料出庫、計劃領料出庫、領料出庫等內容；盤點錄入、盤盈盤虧處理、盤點報表等。使我對公司管理流程有了深入的理解，使以前所學的企業管理知識與實踐相結合并在新層面上得以深化。

　　實踐過程中通過對企業從生產到銷售的業務流程的學習和理解，同時也認識到了計劃職能在管理中的重要作用。現代企業在市場經濟的大環境中，從銷售預測到訂單生產而引起的生產計劃、倉庫、產品銷售等各個環節的變化，以此反映出了整個企業的動態性。企業以客戶為核心以銷售量決定生產的營銷思想以及企業各職能部門的職責、工作程序以及各部門的協調和制約關系，認識到系統管理思想在企業管理中舉足輕重的作用也認識到了銷售管理、合同管理、生產流程、材料采購、生產過程控制、質量管理、倉庫管理等基本流程在管理中的重要性。同時也認識到了團隊精神在企業中的重要性，大家的團結協作才能保證企業管理中各部門之間的協調一致，在業務方面各個部門是一個不可分割的有機整體，只有相互協作才能達到管理的最大效益。

　　基礎數據是指在產品開發、設計、制造、銷售等過程中所需要用到的所有數據。基礎數據管理的主要目標是使所有有關產品的`數據，無論其是在管理中用到的，還是在設計中用到的，均能做到高度集成、共享與統一，從而實現無縫連接和無縫移動，提高管理水平。涉及到了實驗室的建立、操作員的建立、系統日期的修改、計劃基礎信息的輸入、工廠日歷的建立與修改、代碼設置、部門地區設置、庫區代碼設置、庫存初始化、基礎數據的導入等。在對基礎數據部分的實際操作中，通過對其定義以及所包含的內容的學習和理解，所反映出來數據與數據之間的內在聯系，可見基礎數據影響著生產運作過程和整個企業的業務，并讓我深深體會到了基礎數據的建立和完善對于一個現代企業實行現代化管理的重要性，基礎數據的應用不僅是辦公自動化的前提也是提高企業管理效益的關鍵。在此過程中我對基礎數據的來源及相關獲取的手段和方法也有了很好的掌握，并明白了確保數據真實可靠的重要，在此過程中培養了我嚴肅認真、一絲不茍的工作態度。

　　采購平臺、生產平臺、銷售平臺均可查看所屬企業以及同一個市場環境下企業的基本信息。對其經營情況也可以隨時查看采購、生產、銷售、財務、庫存數據及商業秘密。可以直觀便捷的進行市場環境包括投資信息、企業信息、產品信息、原材料信息、銷售趨勢圖、公司庫、費用查詢，以及最上面的市場需求量記錄、市場需求量預測評論、商業機密、招標公告、拍賣公告。而且可以方便的進入實驗界面查看我們所需的各種信息如：指令接收、決策建議、生產線管理、員工培訓、產品研發、產品庫存、出入庫記錄、生產計劃、生產現狀、生產計劃記錄、市場環境、部門財務記錄、發布拍賣信息、EMAIL。

　　軟件模擬實際操作讓我更加理解基礎理論知識和專業技能在企業管理中的應用。也真正地體會到了學習的重要性、科技及文化知識在各個領域的重要價值，深刻理解了科學現代的管理模式對企業生存與發展上的重要意義。

　　五、實踐結果

　　通過對該軟件的實驗實習，我對所學的理論專業知識重新進行了疏理、歸納和總結，使知識更加鞏固、得以系統化，融通了所學的企業管理理論和方法，能夠舉一反三，觸類旁通，將所學知識融會貫通到經營管理中去，提高了理論聯系實際、動手能力、分析問題、解決問題的能力，為畢業后將來更好地適應現代企業管理的需要，為承擔企業管理工作打下堅實的基礎。

　　六、實踐體會

　　回顧這次實踐生活，在實踐的過程中，我既感到了收獲的喜悅，也存有些須遺憾。主要是對企業日常經營、管理工作的某些認識還僅僅停留在表面層次，更多時候是在看別人做、聽別人講，沒有能夠親身感受、具體處理一些實際問題，因此未能領會企業經營、管理實踐的精髓。但是，通過實踐，加深了我對所學工商管理專業基本知識的本質理解，豐富了我的實際管理經驗，使我對日常經營管理工作有了深層次的感性認識和理性認識，認識到：要做好日常企業管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是把實踐與理論兩者緊密相結合。工商業企業管理不僅是一個系統工程，需要各環節密切協調、循環監督和配合才能運作流暢，而且要密切控制，才能達到最佳效益，減低企業管理成本，提高企業經濟效益。通過模擬實驗我進一步掌握了現代企業管理理論和方法，提高了將理論知識運用到實際工作中去的能力，今后需要更加努力學習，成為企業所需要的實用型管理人才。

　　工商企業管理社會實踐報告 6

　　一、實踐目的

　　實踐是我們從理論到實際一個重要的綜合性學習環節。通過進廠實地實踐，培養我們實踐動手的能力，獲得更多的感性認識，把專業課與實際生產更好的聯系起來，檢驗自己掌握的工商企業管理專業知識能否運用到實際的生產管理當中去。利用先進的管理方法和理論知識，提高知識運用、文件起草和資料收集的能力，達到理論與實際的高品質結合。提高協同合作及組織工作的能力，培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。為以后能夠靈活運用理論知識解決實際生產中的問題，使我們進一步了解企業、社會、國情，以完成我們從學習崗位到工作崗位的初步過渡。

　　二、實踐單位及崗位介紹

　　公司介紹：

　　xx是一家致力于為個人和企業用戶提供最具創新的局域網絡設計、應用方案及電腦維修等業務的公司。主要從事IT全面服務，從事計算機軟硬件產品代理及銷售、系統集成、軟件開發、技術服務、互聯網服務和計算機網絡工程等于一體，提供全面的電腦系統維護服務的綜合性公司。自實踐開始我擔任公司售后服務部經理一職，崗位職責如下：

　　1、組織制訂、修訂所管轄職責范圍內的相關規章制度和作業程序標準，經批準后監督執行。

　　2、組織實施售后服務部營銷計劃：

　　（1）根據公司售后服務計劃，組織制訂本部的售后服務計劃；

　　（2）負責按計劃組織、安排售后服務工作；

　　（3）合理調配人員和設備，調整售后服務方案，提高工作效率。

　　3、售后服務過程管理：

　　（1）主持售后服務部例會，全面協調部門工作；

　　（2）對售后服務過程進行監督、指導；

　　（3）監督檢查部門員工的工作，對違反規章制度的現象提出警告并指正；

　　（4）參與售后服務問題的分析，制定并實施糾正和預防措施；

　　4、售后服務現場管理：

　　（1）建立現場管理制度，并指導培訓現場管理知識；

　　（2）推進現場管理制度，實現售后服務部門標準化管理；

　　（3）按時考核部門員工的現場執行情況，實施獎懲，確保制度得到落實。

　　5、售后服務安全管理：

　　（1）負責落實企業各項安全制度，開展經常性安全檢查；

　　（2）控制關鍵要害部位，杜絕安全隱患，防止安全事故的發生；

　　（3）定期組織安全教育培訓。

　　6、部門維修成本控制：

　　（1）統計分析部門每日的維修情況，尋求改善，提高效率；

　　（2）統計分析部門的成本消耗，制定可操作性成本控制措施。

　　7、部門員工管理：

　　（1）組織部門售后服務員工參加業務培訓；

　　（2）配合人力資源部做好部門員工考勤及工資核算等事宜。

　　8、其他工作：

　　（1）負責協調與其他相關部門的關系；

　　（2）及時與上級領導和其他部門溝通，解決售后服務過程發生的突發事件；

　　（3）完成領導交辦的其他任務。

　　三、實踐內容及過程

　　起初，剛進入售后服務部的時候，部門里的一切對我來說都是陌生的。第一天進入售后服務部開始工作時，所在小組的組長、技術員給我安排工作任務，分配給我的任務是簡單的組裝電腦系統的內部結構，我按照技術員教我的方法，運用操作工具開始慢慢學著組裝電腦，在組裝的同時注意操作流程及有關注意事項等。

　　在工作的同時慢慢熟悉部門的工作環境。作為初次到科貿公司去工作的我來說，對公司的了解以及對工作各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對部門里的各項規章制度，組裝操作規程及工作中的相關注意事項等都不是很了解，于是我便向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項，通過他們的幫助，我對部門的情況有了一定的了解。部門的工作實行8小時工作制，工作時間段為：早上7：30至中午11：00；下午2：00至5：00。部門的所有員工都必須遵守該上、下班制度。

　　對部門里的環境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到公司上班，上班工作之前先到會議室等待總經理集合員工開會，強調工作中的有關事項，同時給我們分配工作任務。明確工作任務后，則要做一下工作前的準備工作，于是我便到我們部門的工具存放區找來一些工作中需要用到的相關用具(比如：螺絲刀，電烙鐵等)。在維修區域進行正常作業，我運用工作所需的用具按操作規程進行維修。

　　在工作期間有些電腦的維修難度較大。剛開始維修起來還真棘手的，工作效率不高，維修出來的電腦質量也不達標。于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請教簡單快速的維修方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著維修有難度的電腦。同時在維修中選擇適合的維修工具，提高工作的效率。

　　在工作中維修出的產品有時會出現異常(比如：開機斷電、開機主機報警等)。出現上述情況時，及時告知部門技術員，讓他幫助解決出現的問題，針對電腦出現的不同問題，采取不同的糾正措施，最終符合檢驗的要求。

　　經過兩個月的現場操作后公司安排我在部門經理一職實習，主要負責組織實施部門維修計劃：

　　(1）根據公司維修計劃，組織制訂本部門的維修作業計劃；

　　（2）負責按計劃組織、安排維修工作，確保維修進度；

　　（3）合理調配人員和設備，合理調配人員和設備，調整售后服務方案，提高工作效率。

　　部門維修過程管理：

　　（1）主持部門例會，全面協調部門工作；

　　（2）對維修作業過程進行監督、指導，同時進行維修質量控制，保證維修質量；

　　（3）監督檢查技術員工的工作，對違規操作提出警告并指正；

　　（4）參與維修質量問題的分析，制定并實施糾正和預防措施；

　　人員管理：

　　（1）組織部門員工參加業務培訓；

　　（2）配合人力資源部做好部門員工考勤及工資核算等事宜。

　　其他工作：

　　（1）負責協調與其他相關部門的關系；

　　（2）及時與上級領導和其他部門溝通，解決生產過程發生的突發事件；

　　(3）完成領導交辦的其他任務。

　　組織實施車間生產計劃方面

　　我的工作的主要內容在總經理助理的帶領下，制定本月維修計劃。我每天的工作就是將當日要維修的電腦進行分配，再安排技術員進行維修。

　　人員管理方面

　　部門維修工作屬于專人作業，我帶領的團隊不論在工作績效，工作質量，團隊融洽度，合作性，員工穩定性方面都有良好的表現。這主要得益于對赫茨伯格的雙因素激勵理論的運用和個人的敬業、民主、親和的.領導風格。雙因素理論使我認識到作為管理者不光要關注激勵因素，適時激勵員工，提高效率，同時也要關注保健因素，經常和員工溝通，解決他們的.困難，更有利于增加員工的滿意度和凝聚力。

　　這此期間本人帶領的團隊最多超過5人。使我深刻的認識到了團隊建設的重要作用，團隊精神在企業中的意義。同時參與了公司每月的改善活動。主要參加的改善項目有，縮短維修時間，提高維修效率；倉庫的流程改善，優化供應鏈管理，收貨、來料檢料流程改善等。通過這些改善活動，一方面使我認識到改善在企業中是永無止境，改善活動在不斷的提升企業的效率。另一方面，通過每個月五個工作日的親自參與，提升了個人管理能力，并接觸了許多新的工作領域，增加個人的工作經驗。總的來說，在公司的管理實踐中，積極負責，不斷進取，使本部門的工作有了很好的改善。我也體會到了，學習一定要和工作實踐相結合，才有效果，在工作中運用所學的知識，這才是自學的真諦。

　　問題發現:

　　在市場激烈競爭的今天，隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化，消費者在選購產品時，不僅注意到所購買的產品，在同類產品的質量和性能相似的情況下，更加重視產品的售后服務。因此，當企業為用戶在提供價各類產品的同時，更需要提供完善的售后服務，從而提升企業品牌競爭力。

　　任何企業都需要向用戶提供售后服務，然而如果希望向用戶提供專業、快速、準確的售后服務，企業則需要面臨許多挑戰：

　　1、快速響應客戶問題反饋，需要售后人員及時了解客戶基本資料及購買產品情況；

　　2、當客戶不同類別的問題時，需要相應的專業人員進行跟進處理；

　　3、向客戶開放的多種問題受理渠道，但是無法集中統計客戶問題反饋歷史；

　　4、售后服務人員為客戶解決問題后，不能及時了解客戶滿意度。

　　5、基于問題提出的售后服務管理解決方案

　　因八百客業務管理專家基于對各類企業售后管理的深刻理解，結合國際先進的管理思想和經驗，推出800APP售后服務解決方案。它具有以下特點:

　　以客戶管理為中心，圍繞客戶問題反饋管理、配件管理、派工管理等管理流程，對企業售后服務工作進行全方位管理；

　　應用800APP平臺，將客戶提交的支持請求轉換為可以被記錄的工單提交給售后服務人員，從而讓內部服務人員進行有針對的受理與服務，并根據實際情況對支持請求進行轉移和分配，讓所有的客戶售后服務請求都不會疏漏。

　　通過強大的統計和分析功能很很好的掌握客戶服務人員的績效和客戶滿意度評價走勢，便于企業對售后服務的進行針對性的改進，從而完善服務質量；

　　既支持初創型微小企業，也能充分滿足多地區集團化售后管理業務，達到共性和個性的統一，是一個可根據未來發展隨需應變的管理平臺。

　　四、實踐總結及體會

　　“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”初讀此句時，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內涵。對我而言，社會和單位才是最好的大學，我發現自己在課本上學到的理論知識如果不與公司工作實踐相結合就顯得太有限，太淺薄。在公司里每一個人都是我的老師，我要學習的實在太多太多，不僅是專業技能，還有職業精神和社會經驗。回想當初剛要實習的時候，我抱著終于進入自己夢寐以求的充滿活力的xx工作的心情，進入xx實習，在這短短三個月實習里發現自己學到的東西始終是不夠，這也讓我深刻地認識到學習是永無止境的。這次實習的時間雖然很短，可我學到的卻很多，我認識到了自身的不足，很多地方還有待加強改進，例如有時會在細小的工作點上缺乏注意，導致與期望不大相符的行動結果等一些問題，這些都促使我認真思考以及深刻的反省，認識不足，然后敦促自己努力改正，不斷完善自我。經過這兩年來對工商企業管理專業的學習及這次的實踐過程，我對工商企業管理的認識也愈加深刻。隨著改革開放政策的深入貫徹及社會的發展，社會對科學管理人才的需求日漸增加。工商企業管理屬管理類，主要為企、事業單位管理提供理論、方法和技術，更好地促進企、事業盈收，提高企、事業人員管理的高效性，為經濟的發展、和諧社會的構建提供了理論與方法，為單位上下級間的管理工作建立橋梁。結合實踐談談我對工商企業管理的幾點認識：

　　1.工商企業管理人員應具有過硬的專業素質

　　當今社會各類競爭日趨激烈，而最激烈的是人才的競爭。對一個企、事業單位來說，人才的好壞與數量決定著企、事業單位發展的方向、速度及成果。人才之中管理方面的人才尤顯重要，人才再多、生意再大都需要人來管理，才能使各類工作有條不紊的進行。管理者應掌握管理學、企業戰略管理、經濟學等專業知識，這樣才能靈活地將管理理論應用于實際工作，進行有效的管理。

　　2.工商企業管理人員應具有較高的綜合素質企、事業之間存在差異，工作中的管理包含著方方面面。管理者除掌握專業知識外，還需熟知國家甚至國際上的相關法律、政策和方針，所任職企、事業單位主要業務領域等，這樣才能進行更切合實際工作的管理，不斷改進，提高管理水平。

　　3.工商企業管理人員應具有良好的協作能力和團隊意識

　　管理工作的順利開展離不開相關部門、相關人員的配合，良好管理效果的實現離不開團隊共同的努力。管理中計劃、措施是前期工作的一部分，而執行是關鍵的一個環節，也與最終呈現的管理效果關系最密切，需要團隊內部良好的溝通、提出有效的修改意見及付諸實踐。作為管理者，需要進行協作及凝聚團隊，才能將工作落到實處。

　　4.工商企業管理人員應具有較強的社會適應能力

　　沒有親自調查，憑空想象，很難將理論知識化為實際能力。因為社會分工中各企、事業單位管理工作的不同，更需要我們深入企、事業單位中進行溝通、訪問，對有關事例進行學習、分析并加以總結，適應不同的管理崗位。

　　5.工商企業管理人員應具有良好的學習能力

　　工商企業管理涵蓋的面非常廣，包括企業管理、市場營銷、人力資源、企業投資等，課程設置涵蓋了經濟學、管理學課程。隨著全球經濟一體化進程的加快和我國經濟體制改革的深入進行，需要大量具備現代管理理念，掌握現代管理技能的工商企業管理人才。作為管理人員，需要不斷學習新的理念、管理方法、提升自身能力以適應社會、行業的發展。

　　結束語：

　　雖然實習的生活比較短暫,但是在這短暫的時間里加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對部門管理工作有了深層次的認識。認識到要做好部門管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合，拓寬了視野，增長了見識。踏出校門我滿懷信心，專業工作能力、檢查指導能力、參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能都在實踐中得以鍛煉，相信這次實踐在我的大學生活乃至人生中具有不可否認的意義。

　　工商企業管理社會實踐報告 7

　　一、實踐目的

　　一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。

　　要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

　　實踐在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實踐，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

　　二、實踐內容

　　1、實踐單位簡介：

　　煙臺天尊商貿有限公司：由中國保健品行業百強企業、國家工商管理級信譽企業——中加合資山東天地健公司控股的股份有限公司，它隸屬于山東天地健公司，山東天地健生物工程有限公司是中、加、香港三方合資企業。外方是加拿大boco國際投資有限公司和香港新世界集團公司。公司創建于1995年10月31日，是集藥品、保健品研發、生產經營和進出口業務為一體的高科技公司。公司是集科研、生產、銷售、進出口業務于一體的現代化高科技企業。現擁有自己的科研機構、生產加工和成品包裝車間，并有一支強大的朝氣蓬勃的市場營銷隊伍。公司自成立以來，始終堅持老老實實做人，踏踏實實做事的經營信條，以卓越的產品質量和良好的企業信譽，贏得了廣大消費者的支持和信賴，取得了令人矚目的成績。

　　2、實踐內容：

　　實踐的內容主要是銷售保健品，剛到單位培訓的時候，我們就學到了許多東西，很明顯的提高了自身的能力，比如與人溝通，在臺上講話，這些都是對我非常大的鍛煉。再在以后工作中，學到的更是理論和書本所沒有的。

　　再就是開始了與顧客的溝通，主要是負責維護好與顧客的關系，讓顧客認可你，信任你，進而信任產品，信任公司。和不同的顧客打交道真是能學會不少的說話的技巧和察言觀色的技巧還有顧客的一些心理。只有良好的服務態度是不夠的，還要有過硬的專業知識，才能給顧客講解產品和健康理念，對顧客進行教育。保健品的銷售主要依靠的是會議營銷。當你取得了顧客的信任的時候，你就可以請有意向的顧客去參加會議了。會議營銷中也是有許多的東西可以學習。會議營銷，開始預定會議室，到會前布展，再接顧客入座，服務顧客細節，讓顧客認真的聽講師講課，到攻單，到散會后撤展，都能學到里面一些竅門技巧。

　　同時，我們還學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比，突出本公司產品的優點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產品，并盡量推銷系列產品，完成公司分配的任務。在掌握了我們產品的基本知識之后，我們就開始為該廠聯系銷售業務，推銷該廠的主要產品。雖然我學的專業很適合推銷，但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業務聯系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下：在我們居住的地區確實市場不大，而且自己工作時間短，經驗少，又沒有很廣的交際面。這是我的劣勢。于是我在一番思考之后制定了一套方案，開始了自己的銷售之路。“皇天不負有心人”通過努力我終于在一個月的時間里賣出了兩箱貨。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調查，打聽該店實際情況，總結前幾次失敗原因等等。通過這段時間的推銷實踐使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識雖然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。

　　三、實踐感悟

　　在經過長達兩個多月的的培訓走向工作崗位以后，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。工作當中的每一句話，每一個微笑，每一次行動都代表著公司的形象，所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到兢兢業業。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我得到了廳領導以及同事們的正確引導和幫助，有了正確的方向，我的工作能力提高很快，這為我的發展打下了良好的基礎。接下來就我個人談一下對營銷的實踐所得和看法：

　　1、通過實踐使自己在學習所學的理論知識和實踐充分的結合，檢驗了自己的不足，但是通過做一些具體的工作，提高了自己在實際工作中解決問題的能力，培養了自己的動手能力和適應社會的'.能力。在學校學習的是一套比較系統的市場營銷知識，工作后發現在學校學習的知識都工作受益匪淺，在經過自己的總結理解，所學的理論知識可以直接應用到企業的營銷活動的管理上。

　　2、工作中要始終以一種謙虛、真誠的心態向同事和領導學習，不怕吃苦，不斤斤計較，要和同事和睦相處，以闊達的心胸面對你身邊的每一個人。

　　3、領導安排的工作一定要按時高質量的完成，要有一種高度的責任感，今日事今日畢，培養一種好的工作習慣，將會終身受益。

　　4、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。

　　5、工作一段時間后要學會總結，總結前一段工作中的不足和收獲，以便以后改正不足和保持好的習慣。爭取每天都有進步！

　　6、要從身邊的領導和同事身上學習他們工作和為人處世的優點，不懂的問題一定找機會請教別人。

　　7、通過實踐發現無論是做哪個行業的營銷首先要把營銷的對象即產品的特性和應用環境的知識學扎實，這是做任何工作最基本的一項。

　　不論做什么工作，都要注重團結，要為了集體，寧愿放棄個人情緒和私欲；還要多看到別人的優點，學習每一個人的長處，增益自己的不足；要勇于承認錯誤，承擔責任。我們對顧客要承擔的責任，是長期的，不是銷售的瞬間。在產品質量能取得人們認可的前提下，加強自信。為人們的健康事業不斷奮斗，只要肯付出，會取得人們的接受的。套用前中國國家足球隊主教練米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我的力量。其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人，專業能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。

　　雖然本次實踐才持續了三個月，不算長，也不算短，而且我所做的和所學的工商企業管理專業門戶不對，但我還是有很多的感悟。

　　（一）我證明了自己的價值。至少我知道，如果我現在就出去工作，是一點也不用擔心自己的就業問題了。剩下的時間，我只能是做的更好，學的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。

　　（二）從我的專業角度去看，現在的很多保健行業雖然競爭非常激烈，但還是有很多產品企業只一味追求高利潤，卻存在很多問題，包括質量問題和售后服務方面。這些都需要可靠的保證，才能獲得穩定市場。

　　（三）經過這么長時間的了解，我又一次加深了對煙臺這座城市的印象。也逐漸的喜歡上了銷售的行業，但是我的目標不是銷售保健品，有更長遠的路等待我去開拓去奮斗。

　　實踐已經結束，我也該開始新的生活了。在不多的大學生活里，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續學習，比如專業課的深入學習，比如對行業的繼續關注等。在未來的日子中，我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作、業務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度。努力做一名優秀的員工，為公司的發展貢獻出自己的力量，大學時期的積累，必定是我人生的一筆財富！

　　工商企業管理社會實踐報告 8

　　一、實踐目的

　　本次社會實踐旨在通過深入企業，了解和掌握工商企業的運營管理情況，提升自己的實踐能力，并為社會做出一定的貢獻。

　　二、實踐內容

　　在為期一個月的社會實踐中，我選擇了位于XX市的XX有限公司作為實踐單位。該公司是一家集研發、生產、銷售于一體的綜合性企業，主要產品包括電子產品、機械零部件等。

　　在實踐期間，我主要參與了以下幾個方面的工作：

　　了解企業基本情況：通過與公司領導的交流，了解企業的歷史、現狀和發展規劃，熟悉企業的組織架構、各部門職能和業務流程。

　　生產管理：深入生產車間，了解生產線的布局、工藝流程和生產計劃安排。通過實地觀察和交流，了解企業的生產管理方式和存在的問題，并提出改進建議。

　　人力資源管理：參與公司的人員招聘、培訓和績效管理工作。了解企業的招聘渠道、選拔標準和培訓方式，以及績效考核的指標和方法。

　　市場營銷：參與企業的市場調研、產品推廣和銷售工作。了解企業的目標市場、競爭狀況和營銷策略，以及銷售渠道和銷售業績的評估方法。

　　三、實踐成果

　　通過本次社會實踐，我獲得了以下幾方面的.成果：

　　深入了解了企業的運營管理情況，掌握了工商企業的基本運作模式。

　　提高了自己的實踐能力，學會了如何將理論知識應用于實際工作中。

　　發現了企業存在的一些問題，并提出了相應的改進建議。

　　增強了團隊合作意識，提高了溝通能力。

　　四、實踐總結

　　本次社會實踐讓我更加深入地了解了工商企業的運營管理情況，提高了自己的實踐能力。同時，也讓我認識到企業存在的問題和挑戰，以及自己在知識和能力方面的不足之處。在未來的學習和工作中，我將繼續努力提升自己的專業素養和實踐能力，為工商企業的發展做出更大的貢獻。

　　工商企業管理社會實踐報告 9

　　一、引言

　　在當今社會，工商管理是一個承擔著巨大責任的學科領域，它涵蓋了企業的經營、市場營銷、人力資源管理等各個方面。對于大多數電大學生來說，工商管理課程的學習和實踐非常重要。本篇報告將詳細介紹我對工商管理實踐的體驗和學習成果。

　　二、實踐背景

　　為了更好地了解和掌握工商管理的實際運作，我決定參加一家小型企業的實習活動。這家企業主要從事電子產品的制造和銷售業務，具有一定的市場影響力。通過這次實習，我希望能夠學到更多的實踐知識，加深對工商管理理論的理解。

　　三、實踐過程

　　1.市場研究

　　在實習的開始階段，我主要參與了市場研究的工作。通過與銷售人員一起出發，我學會了如何進行市場調研和分析。我們采集了大量的數據和市場情報，分析了競爭對手的優勢和劣勢。通過這些調研結果，我們制定了一套有效的市場推廣策略，提高了產品的知名度和銷售量。

　　2.供應鏈管理

　　在實習的第二個階段，我開始參與供應鏈管理方面的工作。企業的供應鏈管理對于產品的質量和交付效率至關重要。我學到了如何有效組織和協調供應商、生產和物流，確保產品能夠準時到達客戶手中。通過對生產制程的分析和改善，我們成功地提高了產品的生產效率，并減少了不必要的浪費。

　　3.團隊協作

　　除了具體的工作任務，我還有機會參與到團隊項目中。通過與團隊成員的合作，我學到了如何更好地與別人協作，充分發揮團隊的優勢。我們共同研究和解決了一些難題，并取得了顯著的成果。團隊協作的經驗對于我日后的工作和學習都非常有幫助。

　　四、實踐收獲

　　通過這次實踐活動，我收獲了很多寶貴的經驗和知識。首先，我深刻理解了工商管理理論與實踐的聯系，實踐活動極大地豐富了我在課堂上學到的知識。其次，我通過實踐鍛煉了自己的'溝通和協作能力，可以更好地與他人合作完成團隊任務。最后，我學到了很多與企業運作管理相關的技能，這對我未來的職業發展非常有幫助。

　　五、結論

　　通過這次實踐活動，我深入了解了工商管理的實際運作，并將理論知識應用到實踐中。這次實踐給了我很多寶貴的經驗和教訓，讓我更加了解自己在這個領域的職業發展方向。我相信，通過不斷的學習和實踐，我將成為一名優秀的工商管理專業人士，并為企業的發展做出貢獻。

　　工商企業管理社會實踐報告 10

　　一、實踐目的

　　本次社會實踐的主要目的是通過深入企業進行市場調研，了解當前市場趨勢、消費者需求、競爭對手狀況及企業自身的市場定位，為企業的市場戰略制定提供數據支持和實踐依據。同時，增強個人對市場調研流程、方法及數據分析能力的掌握，提升解決實際問題的能力。

　　二、實踐內容

　　調研準備：確定調研目標、設計調研問卷、選擇調研對象及樣本量、制定調研計劃等。

　　數據收集：采用線上問卷、線下訪談、觀察法等多種方式收集數據，確保數據的全面性和準確性。

　　數據分析：運用統計軟件對收集到的.數據進行整理、分類、分析，提煉出有價值的信息和結論。

　　報告撰寫：根據分析結果撰寫市場調研報告，包括市場概況、消費者分析、競爭對手分析、市場機會與威脅、建議策略等內容。

　　三、實踐成果

　　市場洞察：成功揭示了目標市場的關鍵特征、消費者偏好及潛在需求。

　　策略建議：基于調研結果，提出了針對企業市場定位、產品優化、營銷策略等方面的具體建議。

　　技能提升：個人在市場調研、數據分析及報告撰寫方面的能力得到了顯著提升。

　　四、實踐總結

　　本次市場調研實踐讓我深刻認識到市場調研在企業決策中的重要性。通過親身體驗數據收集與分析的全過程，我更加理解了市場變化的復雜性和多變性。同時，我也意識到團隊合作在市場調研中的重要性，只有團隊成員間密切配合，才能高效完成調研任務。未來，我將繼續加強市場調研相關知識的學習，努力提升自己的專業素養和實踐能力。

　　工商企業管理社會實踐報告 11

　　一、實踐目的

　　本次社會實踐旨在通過參與企業供應鏈管理的實際工作，了解供應鏈管理的各個環節，分析當前供應鏈管理中存在的問題，并提出優化建議，以提升企業的運營效率和市場競爭力。同時，加深對供應鏈管理理論知識的'理解和應用。

　　二、實踐內容

　　供應鏈現狀調研：深入了解企業供應鏈的構成、運作流程及存在問題。

　　問題分析：針對調研中發現的問題，如庫存積壓、物流成本高、供應商管理不善等，進行深入分析。

　　優化方案設計：基于問題分析結果，設計供應鏈優化方案，包括庫存管理策略調整、物流流程優化、供應商評估與選擇等。

　　方案實施與監控：協助企業實施優化方案，并監控實施效果，及時調整方案以適應市場變化。

　　三、實踐成果

　　效率提升：通過優化供應鏈管理，企業的庫存周轉率得到提高，物流成本有所降低。

　　風險降低：加強了供應商管理，降低了供應鏈中斷的風險。

　　企業競爭力增強：供應鏈管理的優化提升了企業的運營效率和市場響應速度，增強了企業的.市場競爭力。

　　四、實踐總結

　　本次供應鏈管理優化實踐讓我深刻體會到供應鏈管理在企業運營中的關鍵作用。通過參與實際工作，我不僅加深了對供應鏈管理理論知識的理解，還學會了如何運用所學知識解決實際問題。同時，我也認識到供應鏈管理是一個復雜而系統的工程，需要企業各部門的緊密配合和持續改進。未來，我將繼續關注供應鏈管理領域的發展動態，努力提升自己的專業素養和實踐能力。

　　工商企業管理社會實踐報告 12

　　一、實踐目的

　　本次社會實踐的目的是通過參與企業的人力資源管理工作，了解人力資源管理的各個環節，包括招聘、培訓、績效考核、薪酬福利等，并嘗試解決人力資源管理中遇到的問題，以提升企業的員工滿意度和整體績效。同時，加深對人力資源管理理論知識的理解和應用。

　　二、實踐內容

　　崗位分析：協助企業進行崗位分析，明確各崗位的職責和要求。

　　招聘與選拔：參與招聘計劃的制定、簡歷篩選、面試安排及選拔決策等工作。

　　員工培訓：組織或參與員工培訓活動，提升員工的專業技能和職業素養。

　　績效考核：協助制定績效考核標準、實施考核過程及反饋考核結果。

　　薪酬福利管理：了解企業的薪酬福利體系，提出改進建議或參與相關政策的制定。

　　三、實踐成果

　　招聘效率提升：通過優化招聘流程和方法，提高了招聘的.效率和準確性。

　　員工滿意度提高：通過培訓、考核及薪酬福利等方面的改進，員工滿意度得到顯著提升。

　　績效改善：企業的整體績效因人力資源管理的優化而得到改善。

　　四、實踐總結

　　本次人力資源管理實踐讓我深刻認識到人力資源管理在企業發展中的重要性。通過參與實際工作，我不僅掌握了人力資源管理的.基本技能和方法，還學會了如何根據企業的實際情況和需求制定合適的人力資源管理策略。同時，我也認識到人力資源管理是一項復雜而細致的工作，需要不斷學習和實踐才能做好。未來，我將繼續關注人力資源管理領域的發展動態，努力提升自己的專業素養和實踐能力。

　　工商企業管理社會實踐報告 13

　　一、實踐目的

　　本次社會實踐旨在通過深入市場一線，對特定行業或產品進行全面的市場調研，了解當前市場趨勢、競爭對手狀況及消費者行為特征。通過實踐，增強我們對工商企業管理中市場分析與預測的能力，為企業的市場定位、產品策略及營銷策略提供數據支持與決策依據。

　　二、實踐內容

　　市場調研設計：首先，我們確定了調研目標行業（如快消品、電子產品等），并設計了詳細的調研問卷，涵蓋消費者基本信息、購買偏好、品牌忠誠度、價格敏感度等多個維度。

　　數據收集：采用線上線下相結合的方式，通過問卷調查、深度訪談、社交媒體數據分析等多種手段，廣泛收集目標消費者群體的反饋。

　　數據分析：運用SPSS、Excel等工具對收集到的數據進行統計分析，識別市場細分、消費者畫像及潛在需求。

　　競爭對手分析：對行業內主要競爭對手的產品、價格、渠道、促銷策略等進行深入研究，評估其市場地位與優劣勢。

　　三、實踐成果

　　市場洞察報告：形成了一份詳盡的市場洞察報告，揭示了行業發展趨勢、消費者需求變化及市場空白點。

　　消費者行為模型：構建了基于調研數據的.消費者行為模型，為企業精準營銷提供了科學依據。

　　策略建議：針對調研結果，提出了包括產品定位調整、營銷策略優化、渠道拓展等在內的多項具體建議，助力企業提升市場競爭力。

　　四、實踐總結

　　本次市場調研實踐讓我們深刻認識到，工商企業管理中的'市場分析與消費者行為研究是制定有效戰略的關鍵。通過科學的方法和工具，我們能夠更準確地把握市場動態，為企業決策提供有力支持。同時，實踐也鍛煉了我們的團隊協作能力、數據分析能力和問題解決能力，為未來的職業生涯奠定了堅實基礎。

　　工商企業管理社會實踐報告 14

　　一、實踐目的

　　本次社會實踐聚焦于企業運營管理領域，旨在通過實地考察與案例分析，識別企業運營中的瓶頸問題，提出并實施優化方案，以提升運營效率與效益。

　　二、實踐內容

　　企業診斷：深入企業內部，通過訪談管理層、觀察生產流程、分析財務報表等方式，全面了解企業運營現狀。

　　問題識別：基于診斷結果，識別出影響企業運營效率的關鍵因素，如供應鏈管理不暢、生產流程冗余、成本控制不力等。

　　方案設計：針對識別出的問題，設計具體的優化方案，包括引入先進的ERP系統、優化生產布局、實施精益生產等。

　　方案實施與監控：與企業合作，推動優化方案的實施，并設立監控機制，確保方案的有效執行與持續改進。

　　三、實踐成果

　　運營效率提升：通過優化方案的實施，企業生產效率顯著提升，庫存周轉率加快，生產成本得到有效控制。

　　管理體系完善：建立了更加科學、高效的企業運營管理體系，提升了企業的整體管理水平。

　　經濟效益增長：運營效率的提升直接帶動了企業經濟效益的.增長，增強了企業的市場競爭力。

　　四、實踐總結

　　企業運營管理優化是一個系統工程，需要深入了解企業實際情況，精準識別問題，并設計切實可行的.優化方案。本次實踐讓我們深刻體會到，工商企業管理中的運營管理優化對于企業的持續健康發展至關重要。同時，實踐也鍛煉了我們的分析判斷能力、溝通協調能力和項目管理能力，為未來的職業發展積累了寶貴經驗。

　　工商企業管理社會實踐報告 15

　　一、實踐目的

　　隨著互聯網技術的飛速發展，電子商務已成為企業拓展市場、提升競爭力的重要途徑。本次社會實踐旨在探索電子商務領域的新模式、新技術，為企業電子商務戰略的創新提供思路與方案。

　　二、實踐內容

　　行業趨勢分析：通過查閱文獻、參加行業會議等方式，了解電子商務行業的最新動態、發展趨勢及前沿技術。

　　案例研究：選取國內外成功的電子商務案例進行深入剖析，分析其成功要素、運營模式及盈利模式。

　　模式創新設計：結合企業實際情況，設計具有創新性的.電子商務模式，如社交電商、內容電商、跨境電商等。

　　技術實現與測試：利用所學技術知識，搭建原型系統或模擬環境，對創新模式進行技術實現與初步測試。

　　三、實踐成果

　　創新模式提案：形成了一份詳細的電子商務模式創新提案，包括模式介紹、市場分析、運營策略及預期效果等。

　　技術原型展示：成功搭建了創新模式的技術原型或模擬環境，展示了其可行性與優勢。

　　合作意向洽談：與潛在合作伙伴進行了初步洽談，表達了合作意愿，為后續項目實施奠定了基礎。

　　四、實踐總結

　　電子商務模式的`創新是企業適應市場變化、保持競爭優勢的關鍵。本次實踐通過深入分析行業趨勢、研究成功案例，并結合企業實際情況，設計出了具有創新性的電子商務模式。

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