【推薦】社會實踐4篇
社會實踐 篇1
頂崗實踐報告
從網上報名到參加聽試、筆試、面試、體檢、復試到參加培訓，不知不覺來到客服中心這個大家庭已經有五個多月的時間了，在這五個月的時間里我經歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變；從一個獨立的個體到成為建設銀行福建省分行電話銀行客服中心的一員。
在這里，我們每天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨天的呼入情況中總結一些錯誤，在第二天強調今天外呼應該注意哪些問題，并且對于新的業務進行每日鞏固知識培訓;在這里，我們小組成員之間、組長和學員之間互相做案例，從一個個案例中發現我們的不足之處，強化我們的標準話術，讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余；在這里，每位學員都積極參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，；在這里，我們每天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現優秀的`學員予以表揚，對有進步的學員進行鼓勵；在這里，每天都會發生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們建設銀行福建省分行電話銀行客服中心大家庭般的溫暖；在這里，我們每天會記錄下自己當天的工作感言，記錄我們工作中的點點滴滴；更重要的是，在這里，我們在建設銀行福建省分行電話銀行客服中心企業文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質，不斷完善自我這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們
嫻熟的操作，體味著他們在工作時的認真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩重。
從這幾月的工作中總結出以下幾點：
一、立足本職，愛崗敬業
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作；
二、勤奮學習，與時俱進
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學習”。作為建設銀行福建省分行電話銀行客服中心的客服人員，我深刻體會到業務的學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習，努力提高業務知識，強化思維能力，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的在于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性；
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行業務知識的學習。首先不將業務知識的學習視為額外負擔，自覺學習更新的業務知識和建行的企業文化；其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不
因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。
在今后的工作中，我會努力的繼續工作，在工作中保持好和客戶之間的關系，用最好的服務來解決客戶的困難，讓我用最好的服務來化解客戶的難題。制定如下計劃：
一、加強自身學習，提高業務水平。熟練掌握“一口清”，在解決客戶問題時能夠脫口而出；加強知識庫搜索的練習，熟悉知識庫的樹形結構，幫助我們高效的利用知識庫；不斷鞏固所學的業務知識，做到準確完整的答復客戶的問題；
二、增強主動服務意識，保持良好心態；想盡一切辦法為客戶解決問題，換位思考，當成自己的事情盡力做到最好。
三、不斷完善自我，培養一個客服代表應具備的執業心理素質。要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。
姓名：
學號：
實習時間：
實習單位：
實習崗位：
社會實踐 篇2
一、實踐目的
社會實踐是學校根據專業的教學的要求，對學生已學習的理論知識進行綜合運用的培訓。通過這次實踐，讓我真正接觸社會，加強了對社會的了解。也因為這次的實踐，培養和訓練了我認識、觀察社會及分析解決問題的能力，提高了我的專業技能，為以后更好的融入到工作中做準備。現我在深圳市xxxx會計事務所已進行了各方面的實踐，已作出如下報告：
二、實踐任務
(一)、掌握對工業企業的會計核算循環程序能熟練的運用
(二)、能正確的記賬、算賬、報賬等
(三)、能做好審計及稅審、更好的把理論和實踐相融合
三、實踐時間
20xx-11-24 —— 今
四、實踐地點
深圳市xxxx會計師事務所
五、實踐單位介紹
深圳永信和稅務師事務所是由“xxxx”團隊具有雙執業資格注冊稅務師發起，經深圳市國家市國家稅務局、深圳市注冊稅務師管理中心批準，深圳市工商行政管理局注冊登記成立。專業從事稅務審計，稅務咨詢，涉稅培訓及稅務代理的財稅專業服務機構。
本所以“專業、服務、溝通，全力助您提審價值”的經營理念，秉承獨立、客觀、誠信的執業原則，竭誠為客戶在稅務領域提供優質，高校的專業服務。
本所提供的代理記賬，審計，稅審，稅務咨詢、稅務顧問業務，以其獨自特色，為企業提供整體納稅、節稅計劃、涉稅行為界定、涉稅會計處理等專業服務，以其可操作性強，效果好，深受客戶認可。
六、實踐內容
作為一名會計專業而且即將從學校步入社會的大學生來說，進入稅務師事務所實踐不僅是為了更好的完成學校規定的實踐計劃，也是為了鍛煉自己和提高自己的實踐操作能力，畢竟畢業實踐是大學里的最后一次學習機會,也是邁入社會前的最后一次演練,它是告別學生時。
代步入工作階段的過渡,因此這次實踐機會對我來說是非常重要的，我很珍惜這次機會。5個月的實踐時間使我從對所里審計業務的了解開始從剛開始的不熟悉向熟悉發展，從最開始只是機械的知道一些程序，跟著既定模式走，慢慢發展到開始注意一些審計中的實際問題。我不僅了解了審計業務，收悉了審計流程，更看到了公司會計實務的許多內容，這些使我理論上實踐上都取得了較大的飛躍。
剛進xxxx稅務師事務所的第一天，所里的老師給了我一些以前的審計工作底稿，讓我熟悉一下相關的審計業務流程，明確年報審計的目的，大致的了解了稅務師事務所的工作性質。
在實踐期間，我很幸運，跟了一個從業有多年經驗的注冊會計師，在她身上學到了很多東西，有一些確實是在學校里學不到的，那就是一種對事業的專注和勤奮的精神。我在幾個月的實踐中，接觸了幾十個大小不一的公司，有國有的，合伙的，私營的，以及外資企業，有服務業、房地產、工業等不同性質的企業，基本上各種性質的企業都能接觸到。由于1月份到4月份是我國企業所得稅清繳期，所以在這期間我們所做很多工作都是所得稅的匯算清繳。當然由于企業的各種不同需要，譬如工商年檢，增資減資，合并報表或者其他目的，我們會做報表審計和驗資、破產清算之類的專項審計。同時，由于我們還做代理記帳，當然做帳到出報表，我們都能接觸到。
首先，談談所得稅匯算清繳。由于所得稅涉及的面很廣，審計的重點很多都是放在利潤表。收入是否確認正確，成本費用是否多記。有幾個值得關注的是，工資福利費、社保、工費、職工教育經費、業務招待費、廣告費、業務宣傳費、公司的個人電話費(經理和部長級之別)、以及固定資產折舊、無形資產攤銷和各種資產的減值準備。在做這些審計的底稿時，稅金(包括流轉稅和其他各種地方稅等)計算是否正確，是否有異地交稅的'情況。至于具體怎么審計，我覺得我們還是認真的查找各個科目及項目之間的鉤稽關系，還有原始憑證為主。例如，應付工資審計，我們要看計提的工資和費用的工資是否相同，是否有工資單，還有支付工資和計提是否相同，如果不同，為什么，一步一步的查;營業稅金及附加中城建稅和教育費附加時候是按流轉稅的1%/7%和3%來計提繳交。 營業稅金及附加中的堤圍費(深圳地方稅)是按營業收入的0.01%繳交的。
同時，由于所得稅匯算清繳有查帳征收和核定征收(如帶征)之分，再加上外商投資企業和外國企業的所得稅匯算清繳的不同，所以，所得稅匯算清繳的具體審計也就不同。但找鉤稽關系，以原始憑證為主我覺得是不變的，在這次實踐中，我們審計過一家外資公司，一次審計發現了里邊有xx多萬的白條單(有收據沒有發票)，特別是租賃費還有水電費、業務招待費，再加其他項目的調增，一下子調增應納稅所得額xx0多萬。所以萬變不離其宗，一切都是原始憑證為主，沒有合理正確的原始憑證什么都不用說。
再談談其他審計，報表的審計其實和所得稅匯算清繳原理是相同，但重點不同，我們的把審計的重點放在資產負債表。這時候，分析性復核在我實踐中運用的比較多。至于其他的專項審計，我覺得審計的目的不同，重點也就不同。按照中國注冊會計師職業法規和《獨立審計準則》要求審計報告要反映些什么，底稿審計些什么，目的性是相當明確。可能在財務行業里，時間意味著金錢，所以針對性強使效率更高，目的需要更明確，重點也就明確。
而每次參加審計的外勤工作對我而言都是一次很好的鍛煉和提高的機會，因此我很認真對待分配到的各項任務,按照執業規范的要求實施審計程序。在此期間，項目部的老師們給了我很好的指導作用，使我認識到在堅持獨立、客觀、公正原則的同時，加強和對方客戶單位的交流是相當重要的。據以判斷企業的財務是否符合國家財經法規，財務人員素質高低等，使自己在審計過程中做到心中有底，同時也與客戶單位建立了良好的合作關系,便于我們的審計工作能更有效地開展。
過年回來上班的第一天，我就在所里翻閱了歷年的審計工作底稿，熟悉相關的審計業務流程，明確年報審計的目的，大致的了解了會計師事務所的工作性質。緊接著第二天就和我們業務部帶隊的項目經理張梅魁學姐等人去了聯積電子(深圳)有限公司。學姐交給我的第一個科目就是貨幣資金，有了第一天翻閱歷年工作底稿打底，做起來也不會摸不到頭腦。但是第一次還是對現金盤點表的各個項目之間的邏輯關系很模糊。不過隨著后面幾次的實踐，也做的越來越熟練了。盤點現金不僅要點清楚現金的具體金額，而且要檢查保險箱內是否放了不該放的東西，類似白條，金條，及其他私人物品等，然后用盤點日盤點出的現金余額倒軋出審計基準日的現金余額，再與審計基準日現金的賬面余額相核對，確定現金賬實是否相符。而銀行存款的情況則要復雜一些，而且也是涉及貨幣資金安全的最重要的一個環節。首先一家有一定規模的企業一定會在不同的銀行開立不同的幾個賬戶，而每個賬戶都有余額，有些做進出口生意的還會開立外幣銀行賬戶。先核對審計基準日的銀行存款日記賬余額和相應賬戶的對賬單的余額是否相符，如果不符，不符的話要看未達帳，檢查每一筆未達帳的內容和形成的原因，未達帳是否及時清理，有沒有長期掛賬的未達帳等。還需要對每家開戶銀行寄銀行詢證函以證實銀行存款金額的正確性。而比較特殊的是有些企業上年有余額，而本年則銷戶了，在需要出具相應的銀行銷戶證明的復印件(外勤最主要是就是搜集審計證據，這也算其中之一)。而對于有些活期存款和保證金用戶的則需要在其他貨幣資金中列示了，一般的企業在這方面的業務都不太會很大，因此查清楚還是比較容易的。對貨幣資金的憑證檢測也是很重要的一塊，盡管看起來很簡單抄些附件中發票，銀行轉帳支票。但是真正想找出問題，通過測試是最容易發現的。第二就是要檢查費用類科目中的租賃費、水電費、業務招待費等。因為在很多企業由于平時的不重視或者為了少發錢都會選擇不要發票，但是根據稅法有關規定沒有合理合法的發票費用是不允許在稅前扣除的，這樣就要對企業的利潤進行調整，補交所得稅。
社會實踐 篇3
從有關資料上知道，我國目前中學生的消費人數高達700萬，因此他們的消費趨勢及對家庭消費的影響力是至關重要的，據初步問卷調查結果表明，中學生每月零用錢人均為100至00多元，有甚至達到00多元；而主要用于購買零食和化用品的中學生約占了80%，其中男生樂于去運動場所和書店的占了0%，而0%至40%的女聲則熱衷于書店和商店，讀報方面，以晚報和電視節目報接觸率高，2%左右的中學生其印象最深的廣告則是自己喜歡的明星等。
長期以，假期消費在學生生活中一直扮演看調劑品的角色，他被以為是化生活的一種補充。60%的中學生以為假期消費本是學生緊張學習之余恢復體力和放松精神的主要手段之一，內容應該是多樣化的，但在我們目前看，多數區縣城市中，因環境的局限，除少數學生能夠走出家庭，進入社會，娛，體育領域之外，大部分學生的假期活動主要還是集中在家庭的小天地了被動的進行，如閑聊，閑玩，看電視等，另有相當于0%的中學生則沉醉在無所事事的消費之中，如打撲克，打電子游戲機等，還有0%的中學生則從事消極的甚至有害的活動。而在一些專門為學生提供的消費活動中心看到的中學生，簡直少的可憐。其次，中學生的“人情消費”也在日趨加溫。就拿我曾經就讀的實驗學校中學生消費的調查數據顯示在校園里，沒有送過禮物的同學很少，男生一般都請吃飯，而女生都是送小禮品或小玩意。學生用在“人情消費”的用度1年之中，少則幾十元，多則幾百元。據了解，學生這些人情費的支出，主要向家長要。
面對學生這一消費現狀，不得不引起我們的反思。中學生的消費怎樣才能公道進行？政治開放的大好形勢給每一個家庭帶了經濟收入的增長。生活水平的進步。“再苦也不能苦孩子”，“要富先富孩子”。是不少家長的共同心愿。家長對孩子的收入和關注往往是超過對自身的關愛，使他們在孩子身上大把花錢也在所不惜。在這樣的優越條下長大的孩，吃要好，穿要名牌，用要新奇，享受高檔消費，成為理所當然的要求。于是，在不知不覺中，校園里刮起了超前消費之風，而同學間的互相攀比更主張了“風”勢。可是，同在一間教室里上的同學，各有個家的不同的經濟狀況，面對收入微薄的父母，面對下崗的父母，面對經濟負擔沉重的父母，“窮孩子”怎能伸出手要錢？于是“寒酸”“不瀟灑”，使這類孩子覺得“臉上無光”，心理不平衡。有條高消費的同學，物質上的優越對他們未必是一好事。俗話說：“玩物喪志”。物質欲看的滿足往往抵消了精神上的追求，害怕吃苦，貪圖享樂，不思進取使青少年意志消沉，害怕困難。他們很難接受挫折和失敗的考驗。
中學生應有怎樣的消費觀念呢？首先，應樹立適應的消費觀，適度就是適應家庭經濟條之度，適應中學生正常需求量花錢要考慮到家庭的承受能力，不顧家庭生活條而追求超前消費是不應該的，父母辛勞工作撫育孩子本已不易，怎么能以自己可花可不花的消費要求加重他們的`負擔呢？適合學生的消費需求之度，這就是說，提倡學生在為了自己成長方面，該花的錢還是要花，但在享樂方面不過份追求。比如身體發育需要的營養飲食，培養智力需要的有益書刊，符合中學生身份的衣物，該買的就買，而時髦地去吃，去穿，去玩互相攀比看花父母辛勞賺的錢，是很分歧情理的。其次，中學生還要防止盲目消費。盲目消費表現在不管有無好處，有無必要，是否適合自己，而一味地追“時髦”趕“潮流”，只要人家說聲：“現在就興著個。”“流行”，就非要人有我有不可。中學生應該進步自己的審美觀，接受科學的消費咨詢，多聽家長、老師的意見，多思考，消費的目的和效果，防止盲目消費。第三，中學生要抵制不利于健康的消費內容，如有的同學進營業性舞廳，玩游戲機。這都是不好的消費，行為。抵制不良的消費在很大程度上，取決于中學生是否樹立了正確的審美標準與良好的生活方式。
總而言之，消費方式反映著人的明程度，中學生的消費方式應當是合乎社會的明程度，健康有益的，在衣食不愁的基礎上，應當走向發展性層次。例如，訂購有益的書刊，學習電腦，參加促進身心健康的活動等，對有害的消費要時時保持警惕，防止在某種武漢論壇違規詞匯下誤入歧途，不管社會發展到什么程度，節儉美德總是受人推崇的。在中學生中要提倡勤勞簡單的生活觀。應當從消費行為中發揚中華民族的傳統美德。
社會實踐 篇4
實踐時間：
20xx年7月x日至x日
實踐單位：
xx西餐服務有限公司
實踐內容：
西餐廳服務與西方禮儀培訓
實踐目的：
通過實習了解西餐廳的基本操作過程，掌握服務技巧提高服務水平，鍛煉自己的社會實踐能力。
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍，我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中，為適合國外客人的飲食習慣，有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞，環境幽雅，吃西餐又便于交談，因此，在公共關系宴請中，是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長，又十分注重禮儀，講究規矩，所以，了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假，我在西餐服務有限公司實踐了一個星期的時間，獲得了經驗，更增長了見識，使我對西餐有了更深的了解。在西餐服務有限公司一個星期的實習已劃上了圓滿的句號。在這里，第一次接觸社會的實踐生活，體驗到生活的艱辛和不易，總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業無知的少年變成一個既具有西餐知識，又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的，總的來說有酸有甜、有苦有樂，苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法，還得分清它們的消費對象。還有那些我們中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作；快樂的.是和同事領導的和睦相處以及老板的風趣幽默；快樂的是顧客對自己付出服務的肯定與贊賞；樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程。其實實習的日子不是很長，當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟？不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西，以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布。擺刀叉，給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發生一樣，是那么的叫人印象深刻。
在這里，自己對西餐方面有了比較深刻的認識，品味西餐文化，建議大家到正宗的西餐廳看一看，一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好，裝璜華麗典雅，樂池內小樂隊演奏著古典的名曲，服務員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學者們，經過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個m。第一個是menu（菜單），第二個是music（音樂），第三個是mood（氣氛），第四個是meeting（會面），第五個是manner（禮俗），第六個是meal（食品），這些都是西餐行業內必須具有而且重視的地方，好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發研究。西餐禮儀也是特別重要的方面，好的西餐廳店，會對所有的員工進行西方禮儀的培訓，會對服務人員進行定期的考核和認定。
在xxx實習最刻骨銘心的是西餐服務的員工竭盡全力為客人提供溫馨細微，物有所值的服務。還有就是典雅淳美的美國西部音樂，韻味悠長的咖啡，以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務是餐廳的形象之本，是西餐廳的競爭之道，那么西餐服務的服務魅力有表現在哪呢？那就是一張誠摯動心的笑臉，一聲聲悅耳動聽的話語，一次次全身心投入的服務而凝結出一個個回味無窮的優質服務。在那里實習的一個多月期間學到的東西可不少，感觸也頗多，若要為客人提供優質的服務，就是要充分讀懂客人的心，充分理解客人的需求，甚至是超越客人的期望，在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術化的服務，高層次的滿足客人的需求，讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望。
有人說服務是個即時的工作，過去了就不會再來，所以要在當下滿足客人的多方面要求，把服務的質量提高。
在西餐廳實習的這一個星期，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅強，忘了如何去依靠，想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷，沒有了老師和同學的指點，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強了自己的自信心，從這次實習中我深深的體會到沒有自己辦不成的事，只有自己不去做，認認真真的學習，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活！
通過實踐學習，我對西餐的專業知識有了很大的提高了，尤其是服務意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關系能力、團隊協作能力等方面具有明顯的提高，特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高，以前在學校里面沒有條件鍛煉自己的口語，在這里，來吃西餐的也會有很多的外國朋友，鍛煉了自己的口語說得能力，為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學不到的東西，那就是社會經驗，為人處世的經驗，想想自己明年就要真正的走向社會，參加工作，也許自己的這次實習就是自己新的開始，也就意味著自己的成熟，我會在以后的工作和學習中，不怕困難，勇于克服，在實踐中鍛煉自己的能力，努力提高自己，實現自己的理想。
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