【推薦】暑期社會實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告3篇
隨著社會不斷地進(jìn)步，大家逐漸認(rèn)識到報(bào)告的重要性，寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編整理的暑期社會實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告3篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
暑期社會實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、 初步階段
我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)叫：聯(lián)通大世界。一樓是手機(jī)賣場，二樓和三樓是客戶服務(wù)區(qū)和工作區(qū)。7月19日下午我便開始了我的暑期實(shí)習(xí)。進(jìn)入營銷中心后，我認(rèn)識了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔 ，每個(gè)人都很好，在我的實(shí)習(xí)期間給了我很多幫助和指導(dǎo)。一開始我先了解聯(lián)通的各種業(yè)務(wù)：吉祥卡、暢聽卡、順心卡、世界風(fēng)、186-3g卡、小神通、3g上網(wǎng)卡、新勢力 、寬帶等等。作為一名客戶經(jīng)理，一定要對自己的業(yè)務(wù)了解，做好足夠的準(zhǔn)備才能與客戶更進(jìn)一步的溝通。實(shí)習(xí)還讓我了解了辦公室生活，如上班下班和開會等等，對于初涉社會的大學(xué)生是很有用的。第二天早上我就參加了公司的周會，體驗(yàn)著公司的上班氛圍，心里充滿愜意。
二、 實(shí)戰(zhàn)營銷
實(shí)戰(zhàn)營銷是在鄰城寧國舉行，所以也算是經(jīng)歷了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一組，我們的任務(wù)是在制定區(qū)域推銷電話卡，8分卡，手機(jī)，2m和4m寬帶，光纖等等。我們每完成一項(xiàng)業(yè)務(wù)就能積不等的分?jǐn)?shù)，最終看每個(gè)小隊(duì)的總分評出一二三名等各個(gè)獎項(xiàng)。
7月23日這天6點(diǎn)多就被汪叔叫起來了，在寧國分公司開了會分好任務(wù)，每個(gè)隊(duì)一個(gè)督導(dǎo)，我們拿好宣傳材料就出發(fā)了。我們在劃給我們的區(qū)域轉(zhuǎn)了一圈，進(jìn)了好多店都是一點(diǎn)結(jié)果沒有。這才開始體驗(yàn)到營銷人員的工作困難，我感覺上門推銷很容易被人看成騙子。也見識了廣大群眾對我們營銷人員的各種應(yīng)對方式，可愛的是有兩家店的老板都說她老公是電信的把我們拒絕了。不過和汪叔肖哥在一起，總是能發(fā)現(xiàn)開心的事，積極面對，不輕易言敗。
后來我們改變策略，在一個(gè)廣場擺攤點(diǎn)。這個(gè)方法倒是為我們吸引了不少客戶，好幾個(gè)辦寬帶的客戶，大熱天的汪叔他們跑來跑去，忙得不可開交。我也堅(jiān)守我的崗位，做好我自己的工作，不管天熱，激情向客戶講解。
營銷人員最重要的.一點(diǎn)：一定要能說會道，察言觀色。我還要需要加強(qiáng)，還欠缺很多，比如對于客戶心理的把握，以及簡單明了的講解等等。
最終我們拉了3個(gè)4m寬帶，2個(gè)2m寬帶，一個(gè)固話和3張卡。我們隊(duì)以19:21輸給了廣德隊(duì)，拿到了第二名。我看到居然還有個(gè)隊(duì)促成一家賓館拉了10m光纖和好多固話，只是沒裝機(jī)不能算分。這么多厲害的營銷人員，真是值得學(xué)習(xí)。
三、 電話營銷與禮儀業(yè)務(wù)培訓(xùn)
上下班的路上，我注意到一家正在裝潢的酒店，就記下號碼，想打電話過去問對方是否需要我們聯(lián)通提供的固話以及寬帶等服務(wù)。但由于我沒想好開場白，電話遲遲撥不出去。李姐告訴我要膽大，勇敢地走出營銷第一步！然后我準(zhǔn)備好就撥電話過去了，雖然對方告訴我他已經(jīng)辦理好類似業(yè)務(wù)了，我也很開心，因?yàn)槲矣赂业剡~出了第一步，跨過了心里的坎，以后的工作就更容易上手了。
8月2日晚7點(diǎn)公司我們客戶經(jīng)理進(jìn)行了一次小培訓(xùn)。這些都給我極大觸發(fā)，原來很多細(xì)節(jié)都是成敗的關(guān)鍵。首先是服務(wù)禮儀：我們客戶經(jīng)理一定要給客戶以信任的印象！！！自身著裝要干凈，精神！不要穿涼鞋，短褲，也不要把鑰匙掛在腰帶上叮咚作響！要表現(xiàn)的胸有成竹，沉著！而且切記不要裝嫩！！！站如松，坐如鐘，還要跟客戶進(jìn)行眼神交流，展現(xiàn)良好的精神面貌！同時(shí)在握手，拿名片，遞名片等等許多方面，注意細(xì)節(jié)，不要給客戶以輕浮的印象······還有業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，都給我極大的震撼，知之甚少，而且有些東西即使知道，也很難在平時(shí)注意到。
暑期社會實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx.07.13----20xx.08.21
實(shí)習(xí)單位：XX
實(shí)習(xí)目的：理論聯(lián)系實(shí)際，作為未來專業(yè)的社會工作者，將所學(xué)到的課本知識到現(xiàn)實(shí)生活中尋找運(yùn)用的源泉，服務(wù)于專業(yè)工作對象，服務(wù)于弱勢群體，同時(shí)拓展自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，豐富人際關(guān)系，到社會中得到鍛煉，為將來工作做好鋪墊。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
第一部分
兒童社會工作關(guān)注兒童的成長環(huán)境，側(cè)重于兒童的心理健康教育，引導(dǎo)孩子自主自覺地學(xué)習(xí)性、創(chuàng)造性。看著可愛、頑皮的孩子們多想將自己的知識傾囊傳授給孩子們，讓知識的能量在孩子們身上發(fā)揮作用。生活中我時(shí)常注意提醒孩子們身邊一點(diǎn)一滴的知識，將簡單的英語對話運(yùn)用到生活中，甚至可以英漢結(jié)合，只要達(dá)到交流的目的即可，寓教于樂，孩子們亦是記得不亦樂乎；另外將課本中的對話設(shè)為情景表演，各自扮演不同角色，學(xué)生們對這種新的教學(xué)方式也是高興不已，沒有了以前對應(yīng)于記憶的絕對排斥態(tài)度，作為老師的我，看在眼里，喜在心里。理論知識教我抓住孩子們喜歡游戲、娛樂的心理，將學(xué)習(xí)溶于娛樂。面對調(diào)皮而又可愛的孩子們，我想或許我還可以在這片小天地里展現(xiàn)一下兒童社會工作者的魅力。
早已習(xí)慣于站在講臺上面對一群可愛的孩子們，這次的第一堂課我變得不再緊張。盡量讓自己的目光變得柔和，掃視全班，我發(fā)現(xiàn)了一張熟悉的面孔。一年前、兩年前都有同一張可愛而又略帶頑皮的面孔迎接我每一次補(bǔ)習(xí)班的第一堂課。頓時(shí)，一股暖流流過心間，真沒想到還可以碰到以前的來學(xué)生。其他同學(xué)也都乖乖的坐在那兒等待著我這英語老師的第一節(jié)課。就這樣，我開始了自己的暑期實(shí)踐生涯。
別人都說自己脾氣好適合做老師，開始自己還真不相信，不過經(jīng)過這兩年的暑期實(shí)習(xí)教課，自己也發(fā)現(xiàn)自己的性格好像真的挺適合做老師的，溫和又有耐性。好像天底下沒有完全相同的兩片樹葉一樣，世上也沒有完全相同的兩個(gè)孩子，面對各有特色的孩子們，我想盡自己的最大努力，把自己擁有的知識盡可能的讓孩子們在愉悅的情緒中掌握到最多。終于體會到了那句“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”的含義了。
第二部分
“池塘邊的榕樹上，只有蝴蝶停在上面、、、、、、”一首《童年》描繪了多么童真的畫面。記得一次，一位幼兒大班的六歲小丫頭拿著一本《一千零一夜》在翻看著上面五顏六色的圖畫，看見老師坐在她的身旁，便興沖沖的拿起書對老師宣揚(yáng)到“老師，你看，這是我爸爸昨天給我買的新書，你看好看嗎？”從小丫頭手中接過《一千零一夜》，我趁機(jī)引導(dǎo)“是呀！上面講的.故事可好了，老師小時(shí)候也看這本書呢，你一定要好好看哪！”小丫頭聽后，連忙把書翻到最后一頁，瞪著好奇的大眼睛，自豪的說“老師，你錯(cuò)了，不是一千零一頁，才三百頁呢。”看著孩子的天真，真讓人忍俊不禁。
不過也有讓人棘手的問題呢。孩子間的打打鬧鬧本是正常，不過不知輕重的小男生下了稍微重的手，不小心弄掉了以可愛女生的金豆豆，就不是那么好解決了。怎么辦？頭一次面臨這種情況，真不知如何處理。首先，孩子間的打鬧并沒有真正意義的誰對誰錯(cuò)，吵架后轉(zhuǎn)眼還是朋友的不在少數(shù)。我必須首要解決的是讓小女生停止哭泣；其次，想要小女生破涕而笑，必須在保證小男生自尊的前提下，讓男生給女生道個(gè)歉；于是，我走過去小男生身旁，拍拍他的小腦袋，笑呵呵的說：“男子漢大丈夫怎么能跟女生吵架呢？快去跟人家道歉，說聲‘對不起’，能屈能伸才是英雄啊！”小男生嘴里說著‘不去，不去’，卻被其他孩子們鬧哄哄的推到了抽泣的小女生面前，男生也不好意思地半笑著說了對不起，女生聽后也被這景象感染了，破涕而笑。看著一場棘手的問題迎刃而解，突然間感覺自己作為一名未來的兒童社工還是個(gè)可塑之才。
對于兒童而言，老師的鼓勵和認(rèn)同感遠(yuǎn)比懲罰要產(chǎn)生更顯著的效果。記得小時(shí)候?qū)W過一篇課文《精彩極了和糟糕透了》，講的就是家長對孩子的鼓勵、認(rèn)同的重要性，相對于家長在孩子成長中所扮演的角色，老師亦是如此。作為一名兒童社工也只有真正了解兒童所需才能更好的實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。班上五年級的一名小男孩引起了我的注意：小男孩個(gè)頭不高卻長的小巧玲瓏，特別精致。通過幾天的接觸我發(fā)現(xiàn)小男孩腦瓜兒特靈活，智商絕對高于一般人，卻就是不愛學(xué)習(xí)，尤其是不愛記憶英語，而在游戲、玩樂方面卻是樣樣精通。作為一名老師，我有責(zé)任和義務(wù)引導(dǎo)孩子在初學(xué)英語時(shí)喜歡并愛上它，而不是被迫去學(xué)。剛開始小男孩怎么也不愿學(xué)英語，不過我并沒有選擇去訓(xùn)斥他，而是給了他足夠的時(shí)間與空間，去欣賞其他方面的特色與才能，并由衷的贊賞。首先讓小男孩喜歡上英語課進(jìn)而愛屋及烏的喜歡上學(xué)習(xí)英語。果不其然，在接下來的日子里，小男孩開始逐漸接受英語，上課發(fā)言也積極不少。到此，我并沒有停止，繼續(xù)引導(dǎo)孩子們真正踏上英語的殿堂。我給孩子們講授西方國家的歷史、習(xí)俗、文明等等，讓孩子們在英語的氛圍中不斷進(jìn)步。后來，有此課間跟語文老師一起聊天，聽語文老師講那小男孩曾經(jīng)自己說過所課程里面他最愿意學(xué)習(xí)英語。聽后，好不感動，自己的努力有了成果，對于一個(gè)孩子而言，愛上一門功課是一生都會受益的事啊！
第三部分
時(shí)間太窄，指縫太寬。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的時(shí)間轉(zhuǎn)眼到了假期的盡頭。一個(gè)月的實(shí)踐見證了孩子們的學(xué)習(xí)歷程，見證這孩子們的成長軌跡，也見證著兒童社會工作者的魅力。時(shí)間按活動結(jié)束了，但自己作為一名未來的社會工作者對于專業(yè)知識，對于實(shí)踐技術(shù)的追求卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有終止。
暑期社會實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
實(shí)踐單位：中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司宣州區(qū)分公司
實(shí)踐時(shí)間：XX年7月19日——20xx年8月19日
實(shí)踐部門：營銷中心
實(shí)踐職位：客戶經(jīng)理
這次能有機(jī)會在聯(lián)通公司營銷中心實(shí)習(xí)，我感到非常榮幸，雖然只有短短的一個(gè)月，但是在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，受益匪淺，以下是我在實(shí)習(xí)期間的工作、總結(jié)以及心得體會。
一、 初步階段
我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)叫：聯(lián)通大世界。一樓是手機(jī)賣場，二樓和三樓是客戶服務(wù)區(qū)和工作區(qū)。7月19日下午我便開始了我的暑期實(shí)習(xí)。進(jìn)入營銷中心后，我認(rèn)識了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔 ，每個(gè)人都很好，在我的實(shí)習(xí)期間給了我很多幫助和指導(dǎo)。一開始我先了解聯(lián)通的各種業(yè)務(wù)：吉祥卡、暢聽卡、順心卡、世界風(fēng)、186-3g卡、小神通、3g上網(wǎng)卡、新勢力 、寬帶等等。作為一名客戶經(jīng)理，一定要對自己的業(yè)務(wù)了解，做好足夠的準(zhǔn)備才能與客戶更進(jìn)一步的溝通。實(shí)習(xí)還讓我了解了辦公室生活，如上班下班和開會等等，對于初涉社會的大學(xué)生是很有用的。第二天早上我就參加了公司的周會，體驗(yàn)著公司的上班氛圍，心里充滿愜意。
二、 實(shí)戰(zhàn)營銷
實(shí)戰(zhàn)營銷是在鄰城寧國舉行，所以也算是經(jīng)歷了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一組，我們的任務(wù)是在制定區(qū)域推銷電話卡，8分卡，手機(jī)，2m和4m寬帶，光纖等等。我們每完成一項(xiàng)業(yè)務(wù)就能積不等的分?jǐn)?shù)，最終看每個(gè)小隊(duì)的總分評出一二三名等各個(gè)獎項(xiàng)。
7月23日這天6點(diǎn)多就被汪叔叫起來了，在寧國分公司開了會分好任務(wù)，每個(gè)隊(duì)一個(gè)督導(dǎo)，我們拿好宣傳材料就出發(fā)了。我們在劃給我們的.區(qū)域轉(zhuǎn)了一圈，進(jìn)了好多店都是一點(diǎn)結(jié)果沒有。這才開始體驗(yàn)到營銷人員的工作困難，我感覺上門推銷很容易被人看成騙子。也見識了廣大群眾對我們營銷人員的各種應(yīng)對方式，可愛的是有兩家店的老板都說她老公是電信的把我們拒絕了。不過和汪叔肖哥在一起，總是能發(fā)現(xiàn)開心的事，積極面對，不輕易言敗。
后來我們改變策略，在一個(gè)廣場擺攤點(diǎn)。這個(gè)方法倒是為我們吸引了不少客戶，好幾個(gè)辦寬帶的客戶，大熱天的汪叔他們跑來跑去，忙得不可開交。我也堅(jiān)守我的崗位，做好我自己的工作，不管天熱，激情向客戶講解。
營銷人員最重要的一點(diǎn)：一定要能說會道，察言觀色。我還要需要加強(qiáng)，還欠缺很多，比如對于客戶心理的把握，以及簡單明了的講解等等。
最終我們拉了3個(gè)4m寬帶，2個(gè)2m寬帶，一個(gè)固話和3張卡。我們隊(duì)以19:21輸給了廣德隊(duì)，拿到了第二名。我看到居然還有個(gè)隊(duì)促成一家賓館拉了10m光纖和好多固話，只是沒裝機(jī)不能算分。這么多厲害的營銷人員，真是值得學(xué)習(xí)。
三、 電話營銷與禮儀業(yè)務(wù)培訓(xùn)
上下班的路上，我注意到一家正在裝潢的酒店，就記下號碼，想打電話過去問對方是否需要我們聯(lián)通提供的固話以及寬帶等服務(wù)。但由于我沒想好開場白，電話遲遲撥不出去。李姐告訴我要膽大，勇敢地走出營銷第一步！然后我準(zhǔn)備好就撥電話過去了，雖然對方告訴我他已經(jīng)辦理好類似業(yè)務(wù)了，我也很開心，因?yàn)槲矣赂业剡~出了第一步，跨過了心里的坎，以后的工作就更容易上手了。
8月2日晚7點(diǎn)公司我們客戶經(jīng)理進(jìn)行了一次小培訓(xùn)。這些都給我極大觸發(fā)，原來很多細(xì)節(jié)都是成敗的關(guān)鍵。首先是服務(wù)禮儀：我們客戶經(jīng)理一定要給客戶以信任的印象！！！自身著裝要干凈，精神！不要穿涼鞋，短褲，也不要把鑰匙掛在腰帶上叮咚作響！要表現(xiàn)的胸有成竹，沉著！而且切記不要裝嫩！！！站如松，坐如鐘，還要跟客戶進(jìn)行眼神交流，展現(xiàn)良好的精神面貌！同時(shí)在握手，拿名片，遞名片等等許多方面，注意細(xì)節(jié)，不要給客戶以輕浮的印象······還有業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，都給我極大的震撼，知之甚少，而且有些東西即使知道，也很難在平時(shí)注意到。
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