【推薦】創業策劃書(精選19篇)
時光匆匆,一段時間的工作已經結束了,我們的工作又將翻開新的一頁,迎來新的任務和目標,這時候十分有必須要寫一份策劃書了。你知道寫策劃書需要注意哪些問題嗎?下面是小編整理的創業策劃書,歡迎大家分享。
創業策劃書 篇1
為了增強我院青年學生的創新意識,激發同學們的創業熱情,培養學生的創新精神和創業技能,豐富我院校園文化,我院校團委擬辦首屆創業計劃大賽,通過大賽這一平臺,使同學們增強創業的勇氣和信心,提身自身的綜合素質。
一、大賽時間:
20xx年xx月-20xx年xx月
二、大賽主題:
激情點燃夢想,創業照亮人生
三、參賽對象:
xx學院全體學生
四、主辦單位:
xx學院校團委
承辦單位:經濟與管理學院
策劃協辦單位:創業者協會、社會之窗協會、讀書協會
贊助單位:xxx、大學生精英論壇
五、大賽流程
(一)宣傳、報名階段(xx年xx月xx日-xx月xx日)
1、宣傳發動:通過海報、宣傳單、設報名點。給學部通知各班級學生、社團,鼓勵學生積極參加。
2、參賽流程:
(1)組隊:以團隊形式報名,可自由組隊,團隊人數最少4人,最多不超過7人,由團隊負責人統一填寫大賽“團隊報名表”(見附件1)報名參加。每個團隊設指導老師一名。
(2)選擇項目:選擇具有市場前景的服務或產品,所提出的服務或產品為參賽者的'新發明創造或經授權的發明創造,也可以是一項可能研發實現的概念或服務。可以與校內外的有關科研、專利機構聯系,爭取授權。鼓勵學生自己的專利或創意。
(3)調研:就所提出的服務或產品開展廣泛的市場調查和深入研究。
(4)成文:在廣泛進行市場調研、認真進行企業分析的基礎上,完成一份把產品或服務推向市場的完整、具體、有實施可能的創業(商業)計劃書。同時創造條件,吸引風險投資家和企業家注入資金,推動創業(商業)計劃走入市場。完整的商業計劃書應該包括概要、公司描述、產品與服務、市場分析、競爭分析、營銷策略及銷售、財務分析,附錄等。
(5)為了使創業計劃書更具可行性,除專利性項目外,啟動基金控制30萬元人民幣以內。
3、創業計劃書上交紙質版和電子版。
4、聯系方式:創業者協會電話:xxxx(姓名:xx),電話:xxxx(姓名:xx)
5、報名截止時間:xx年xx月xx日
(二)開幕式
時間:(待定)
地點:(待定)
(三)培訓
時間:xx年xx月xx日
地點:(待定)
內容:怎樣寫項目策劃書、應注意哪些事項等
培訓師:(待定)
(四)交初稿時間:xx年xx月中旬
(五)交作品時間:xx年xx月上旬
(六)初賽:xx年xx月中旬
(七)決賽:xx年xx月
六、評比規則
1、初賽、(決賽)答辯賽兩個階段來篩選。初賽由團委組織,對作品進行篩選;決賽中,學院將組織專家對初賽作品進行評比,篩選出15—20個作品參加最后的答辯賽。(此15—20份作品可由參賽隊帶回進行完善,并由評委進行公開的細節性的指導,以便參加答辯賽);答辯賽為公開答辯,選手將對其作品進行簡單的闡述,并接受專家、企業人士的提問。
2、體現公平,公正,公開的原則,將邀請有關專家、教授以及相關企業人士對決賽作品進行審核,并邀請學校及各系相關領導出席終審答辯賽。
七、獎項設置(根據參賽隊數量而有所調整)
1、一等獎2名獎金+榮譽證書
二等獎3名獎金+榮譽證書
三等獎5名獎金+榮譽證書
2、優秀指導老師2名獎金+榮譽證書
創業策劃書 篇2
一、團隊介紹
總經理:凌琪琪
財務員:韋瑋
二、計劃摘要
伴隨著經濟的發展,激烈的競爭是不可避免的,“煩躁”、“郁悶”成了人們經常掛在嘴邊的話語;與此同時,現如今的孩子們缺少動手實踐的機會;另外,“求異”的心理在大眾尤其是年輕的學生群體占有不可或缺的地位。制作一個獨一無二的蛋糕、餅干等食品,擁有一次非同尋常的親自動手的過程,在小資、孩子、學生們的群體中擁有巨大的潛力!因此,為了緩解激烈競爭的壓力,給孩子一個自己動手的條件,給年輕人一個獨一無二的享受,我們的“DIY食品創業店”應運而生。考慮到我們大學生資金短缺的事實,從簡單的“DIY蛋糕店”做起,打響自己的品牌,逐步擴大自己的產業。打造都市避風塘!
三、企業介紹
1、項目名稱:DIY烘焙小店——娘娘烘焙
2、項目宗旨:打造都市新風尚,引領DIY新潮流
3、項目宣言:你的心意我們幫你實現!
4、店面名稱:娘娘烘焙
5、店面主題曲:YaelNaim-Lachlom
6、宣傳口號:你的心意我們幫你實現(DIY自己制作蛋糕,就有自己想要的樣子!)
7、店面商標:注釋:上邊一個蠟燭,是字母“I”的變換,左邊缺失一塊的圓就是蛋糕也是字母“C”,與后面的“ake”連起來就是“Cake”代表著蛋糕的意思,再和蠟燭在一起,與本店主題相呼應。
四、前景預測
通過我們一個多月來的調查研究,我們做過問卷調查,發表過網上投票,也走訪過很多DIY行業的'商家,總結出很多優勢。首先,大家對DIY的態度還是很友好的,數據表明有大于80%的人選擇了愿意來,尤其是年輕的一代,都希望有自己獨特的東西。所以,我們就抓住人們的這種心理下手,必然會有良好的效果。其次,女生對蛋糕的熱愛遠高于男生。而且大部分選擇不會來的都是男生,但是,他們也選擇了會和女朋友一起來,這樣,只要我們能做的讓女生滿意,那何愁沒有生源呢?第三,我們本身就是一個大學生,從校園中出來,我們很了解現在的學生想要什么,不想要什么。能和顧客有個很好的心靈的溝通是創業成功的關鍵。因此,這勢必會成為我們良好的資源!第四,通過我們自己的預算,以及成功的案例,開一家DIY蛋糕店的成本在10萬元以內,這對于我們沒有什么資金來源的大學生來講,有很大的可行性,以及低風險性。第五,我們走訪了很多的做DIY生意商家,大家普遍用“前景無限”這個詞來形容,足以見這個產業的發展潛力。
與此同時,我們也發現了很多的風險,但是我們同樣找到了解決的方法。首先,自己制作蛋糕確實是一件費時費力的事情,很多人都因為沒有時間久不會光顧,因此,我們改進了技術,同時增加了優雅舒心的氛圍,讓大家煩躁的心能夠暫時平靜下來。其次,蛋糕本身就是有奢侈色彩的代名詞,所以,很多人選擇了只來一次。因此,我們就需要一個不斷更新的生源,所以,我們把店建在了學校附近,每年都有新生的到來,也就意味著每年都有新的顧客光臨我們的DIY蛋糕店!生意不斷!
綜上所述,不難看出,DIY蛋糕店的情景還是非常可觀的,只要我們有想法,有信息,就一定可以實現的!
創業策劃書 篇3
一、發展前景
自上大學以來,便深有體會大學食堂以大鍋飯的方式做飯的我,雖然在校價格較低單很少能真正讓學生歡迎。而學生對食堂飯菜的抱怨則更是“自古有之”。經過有關數據調查,得知一個數據52.5%的人對學校食堂價格低廉而飯菜難吃持接受的態度,28.3%的人持不接受的態度,還有9.2%則處于觀望態度,而一些接受的人也會偶爾在校外吃一頓好的,所以我組對這學校大數據下的前景非常看好。且由于在市場經濟情況下,我國當前正處于市場活躍期,人們的追求更高了,精、細、健康時尚等餐飲業就應運而生,在大學校園周圍更是深有體會。因此,我們小組以強有力的團隊將開創一個學生營養快餐店。
二、店面簡介
本店位于大學中心地段,主要正對的客戶群是大學生、教師。經營面積約為120平方米左右,兩層樓的房間。主要提供午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐廳等。午餐和晚餐則有南北不同口味菜式。而非餐點有提供各種冷飲,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。本餐廳采用自助快餐的方式,使顧客有更輕松的就餐環境與更多的選擇空間。另外,在餐廳內經營多種樣式的服務,將餐廳分為幾個模塊,以做到最大程度的滿足大家的需要。本餐廳將是裝飾自然,隨意,同時富有現代氣息,墻面采用偏淡的溫色調,廚房應合理精致,采光性好,整體感介于家庭廚房性質與酒店廚房性質之間。模塊以三個模塊,一樓則是自助快餐,采用寬敞、舒適為最佳,二樓分為包間和咖啡間,包間則是寬敞、明亮,且提供空調,在墻壁上構思一些壁畫,以營造出包間的和諧。咖啡間則是以溫馨、浪漫為主調,咖啡是靠窗戶的一邊,讓情侶在進餐時可以盡情欣賞窗外風景,并且會在桌子上擺放一些玫瑰花以為咖啡間營造一種放松的氛圍。
三、主體介紹
1、餐廳部門
一、創業目標
發展在大學校園周圍真正有意義的快餐行業,利用合理有效的管理和投資,建立一定范圍的大型快餐連鎖公司。
二、市場分析
隨著社會經濟發展和人民生活水平的不斷提高,人們的餐飲消費觀逐步改變,外出就餐更趨經常化和理性化,選擇性增強,對消費質量要求不斷提高,更加追求品牌質量、品味特色、衛生安全、營養健康和簡單快捷。快餐的社會需求隨之不斷擴大,市場消費大中性和基本需求性特點表現的更加充分,在大學周邊更是如此。
為力求價廉物美的學生群,以及一些周邊人群都非常喜歡并且愿意嘗試如今不可或缺的一種飲食文化——快餐。因此,快餐店具有以下開發價值:
(1)可以達到消費者所求的方便與快捷。快餐店力圖的是邊界,根據調查,有47.5%的人會在5到15內去吃一次快餐。
(2)多寡來說,稍高層次的餐館所供應的屬于一個系列的食品。而且他們變更菜單以及推出新產品的間隔非常之久。而快餐店所涉及到的品種數量繁多,而且推出新產品的速度也十分之快。這楊,消費者就不用為換口味而東家西家的,滿足了大學生群體的新鮮感。
(3)些高層次的餐館而言,薄利多銷是快餐店取勝的法寶。
三、營業布局
對于快餐廳一樓的營業布局,食品樣品陳列和環境布置寬敞亮堂,簡潔優雅,大方便利。本小組認為:正對該地段的消費層次中上的實際情況,餐廳一樓的營業布局,應以改以前的空間狹小的形象。營業布局,食品樣品陳列和環境布置的設計在寬敞的貨架間選擇食品。多留出的空間應該開房休閑區,殿堂內的環境布置要求簡潔優雅,適當播放背景音樂。力求消費者耳目一新,對本店留下良好、深刻的印象。當然,上述的這些設想是經過了我們小組的調查菜決定的。在保持餐廳應有的方便快捷的前提下,可以小小的改變,對該店的發展是有益的。
四、餐廳管理結構
廚師1名,廚房配菜師1名,打雜2名,服務員2名,店長兼收銀員1名。
營理念側重一下幾點:
主要的文化特色:健康關懷、人文
主要的食品特色:南方菜式特色
主要的服務特色:會員制的跟蹤服務
主要的環境特色:具有傳統文化氣息的綠色就餐環境
五、發展戰略
1、本餐廳開業之前,要做廣告宣傳,因為主要客戶群是正對學生的,而學生信息傳遞的速度與廣度是很大的,所以宣傳上可不用費太大的力度,只需進行傳單或張貼開業的宣傳單及在校內的提出開業優惠的策略。
2、本餐廳采取自助餐的方式,免費茶水和鮮湯。并且米飯的質量相對競爭者一定要好,可采用不同的做法,使口感與眾不同,以求有別與競爭者,給顧客更多的優惠,以吸引更多的客源。此外,本餐廳還推出咖啡咖啡、燒烤+冷飲、八寶飯等咖啡套餐,由于休閑飲食的空缺,這也將成為本店的一大特色。
3、有許多學生習慣于三點一線的生活方式,許多時候為了節約時間會選擇最近的就餐地點而不愿較遠點的餐館,所以在地理位置選擇上不會與學校大門有太大的距離。餐廳在適當的時候還將推出送外賣的服務,根據不同情況采取相應得做法。如:如有三份以上的叫量可以免費送貨上門,單獨交外賣的需交付一定的送貨費,這樣還有一個好處可以增加銷量。
4、暑假期間雖然客源會驟降,屆時可采取減少生產量或修業一個月,已減少不必要的成本支出。
六、餐店目標市場顧客分析
快餐市場細分析由表格數據可知,學生、自由職業者、周邊職員與物業人員為主要消費群體,因此對于我餐館對菜單與菜價的定位趨于中低端市場。
七、快餐服務業的模型
以顧客為中心,以顧客滿意為目的,通過使顧客滿意,最終達到公司經營理念的推廣。
八、市場策略
價格策略
我餐館主要以多菜品和舒適的環境為定位,并且對于餐館的供應蔬菜方面保持從鄉下進購,這樣既能保證菜的安全與低廉。對于市場在各個餐館,我餐館每月會推出新菜品,且會提供一些折扣,以保持廣大學生群體對本餐館的新鮮感長久不淡。在競爭領域,本餐館會推出幾個作為本餐館的特色。
食品策略
我餐館會在食品上做出一些講究,并且在顏色與拼盤上會虛心的學習一些在國內比較優質的拼盤,作為本餐館的特色之一,在食品的口味方面,將會在顧客到來之時,根據客戶的口味進行適度的調整。由于飲料是我餐館的副業,所以,在飲料方面我們會增加多種飲料,以滿足顧客的需求。
渠道策略
在渠道方面,餐館將會推出直銷和方式進行。對于在校大學生來說,大家都會專注于口味的好壞與餐館的舒適度,因此餐館在銷售渠道方面采用直銷,因此,本餐館將中心會放在口味好壞與餐館的舒適度。
促銷策略
在促銷策略上,“顧客是餐廳的上帝”。餐廳贏得他的一句好壞,勝過餐廳任何人的一句好壞都不止。特別是在潛在顧客的影響中尤其大。因為潛在的.客人寧愿相信顧客的話也不相信餐廳人員的話。所以在促銷上,我們會讓顧客真正的體會到實惠,讓顧客體會到餐館時刻會在意顧客的感受。餐廳會推出優惠卡制度,顧客一次就餐超過300元則會送出一張優惠卡,此優惠卡在本店內一律打8.8折,并且不限期間。如若在節假日,促銷會相應的送出本店為你精心準備的小禮物,以示本店時刻不忘你對本店的支持。本店如有遇到咖啡在本餐廳就餐超過3將會推出本店為你準備精美小禮盒。對于宣傳方面,由于近期網絡上開始流行在網上訂餐,所以我公司也會推出網頁在網上與學生進行互動和探討。
九、SWOT分析
在大學中的食堂的飲食一直是個問題,現在大學生不單單只是滿足于溫飽問題,而是追求更安全與營養的食品了。因此,為了保障大學生的飲食飲食質量,成立大學飲食聯盟,旨在為高校大學生提供價格低廉安全高并富有特色的食品,并且同事為各高校提供一定的勤工助學崗位,幫助貧困生更好的完成學業。
十、冷飲項目可行性解析
對于我餐館副業冷飲,在二樓咖啡間會設置以咖啡店的主題模式,咖啡間店為溫暖浪漫的氣概,面積大約在70平米,為顧客提供優良的供職,給顧客最好的享用。裝修氣概雖然簡單,但要有家的滋味,以至比家還溫暖,還舒適。墻全部是書架,下面將擺滿各種書籍,成為一個小型圖書館,來賓唾手可得,拿起一本來讀,且沃恩設有報紙架。每天均提供當日報紙讓顧客閱讀,為來餐廳的顧客提供閱讀的享受。為了包容更多的顧客,我們將購入巴掌的長方形四人木制餐桌,自信這圓桌更減省空間。另外,我們會購置十六張布制沙發和十多張靠背椅,希望顧客能在一個舒適的環境下享用我們的咖啡。
產品特色特色咖啡間咖啡除售賣咖啡外,還提供特色咖啡、茶類、飲料、酒水。除此之外,顧客可享用美味的奶茶、蛋糕及曲奇餅,增添喝咖啡的樂趣。咖啡類:藍山,摩卡,意大利,哥倫比亞,卡布奇諾等,奶茶及各式啤酒。
我們知道人的星座與喜歡喝什么樣咖啡有著一定的關系,所以,我店將在二樓咖啡店的墻面上貼出一張星座與咖啡的圖如下:
水瓶座(1.20~2.18):摩卡可可咖啡
雙魚座(2.19~3.20):法式牛奶咖啡
白羊座(3.21~4.19):特濃咖啡
金牛座(4.20~5.20):藍山咖啡
雙子座(5.21~6.21):調味咖啡
巨蟹座(6.22~7.22):綜合咖啡
獅子座(7.23~8.22):黃金咖啡
處女座(8.23~9.22):瑪莎克蘭咖啡
天秤座(2.19~3.20):維也納咖啡
天蝎座(10.24~11.21):意大利泡沫咖啡
射手座(11.23~12.21):梅蘭錫咖啡
摩羯座(12.22~1.19):曼特寧咖啡
我們會將這十二款咖啡定名為星座咖啡(例如:水瓶座咖啡、雙魚座咖啡等),并以特制杯子盛裝及用星座圖形的巧克力修飾,以增加賣相。另外,顧客可服從他們的出身日期選拔他們的星座咖啡,更可藉此認識本身的星座性格特征。還有特色的水果咖啡,我們會加入水果香味的水果咖啡,另帶有小許甜蜜味的咖啡增添淡淡的水果幽香。我店還附帶推出蛋糕定制銷售,自選水果蛋糕。希望顧客在喝咖啡的同事亦能享用強健味的水果。
十一、咖啡店與餐廳合體開業絕對與競爭對手的重要優勢
1、店內裝修絕對更文雅一些。
2、可與學生打下優越的人際關系,這樣可以帶動餐廳飯館的經營,而且顧客會逐漸增多。
3、可能做競爭對手沒有的業務,如舉辦誕辰會,小游戲等。
4、絕對于品牌咖啡館,由于本錢低,所以產品代價絕對實惠。
5、經營限制可隨時做天真改動,靈活性強。
十二、快餐店的投資預估
快餐店的投資經營期為4年。總預估價30萬元。
投資預估首先考慮店鋪租金,快餐店選在大學周邊,面積120平方米。租金為5.6萬元每年,可以半年交付,屬于中等的地段層次。
快餐店的投資估計需要考慮裝修費用和設備購置款。該商鋪為以使用過的房子,需要裝修費預估5萬。快餐店需要購置的設備有:不銹鋼系列豆漿機;電炸爐;冷凍冷藏設備;空調收銀臺系統;水電設備;辦公設備;內倉設備,設備購置需要投資預估3萬,這些投資預計40個月折舊完畢,工作人員安排6人,水電費用考慮2500元/月。
由于快餐店的投資預估還需要考慮10備用金作為流動資金用于采購原材料以及日常運營需要。本店的食品采購有相當一部分自行解決。
十三、財務狀況分析
1、據計算可初步得出餐廳開業啟動資金約需30萬元。
2、運營階段的成本主要包括:員工工資,物料采購費用,場地租賃費用,應交稅費,水電燃料費,雜項開支等。
3、每日經營財務預算及分析據預算分析及調查,可初步確定市場容量,并大致估算出每日總營業額約20xx元,元,收益率30%,由此可計算出投資回收期約為兩年內。
十四、重視搞好一系列企業公關活動
本餐廳將通過一系列的公關活動,處理各方面的關系,為餐廳的發展提供寬松有利的經營環境。
1、與員工建立團結、新人一致的合作關系。在員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式,通過發行內部聊天、免費會員提供獎勵,集體娛樂等活動增加員工凝聚力和工作積極性。
2、社區群眾關系。為保證充足的人力資源,獲得穩定的顧客群,得到可靠的后勤保障,應積極參與維護社區環境、積極支持社區公益的活動。尊重顧客的合法權利,提供優質餐品和服務,正確處理顧客的要求和建議。
3、政府關系。及時了解政府的相關法律,加強與政府部門的聯系,主動協助解決一些社會問題。
十五、項目風險分析
市場是不斷變化的,所以我們必須考慮到市場的風險,具體如下幾種風險:
外部風險:
(1)在本項目開發階段的風險,市場上可能會同時出現類似餐廳的開業。
(2)項目生產經營階段的風險,項目投產后的效益取決于其產品在市場上的銷售量和其他表現,而對于本階段項目而言,最大的市場風險來源與市場上餐飲業的競爭風險,如果項目投產后效益良好很可能會帶來一系列相似經營項目誕生,從而加劇了本項目的競爭壓力。
內部管理風險:
餐飲業是一個技術含量相對較低的行業,但是它需要嚴格的管理才能贏得消費者的信賴,對于大多數中國自辦的餐廳來說,大部分存在著內部管理松散,服務人員素質較低,如何建立現代企業制度,撿錢企業經營機制強化企業內部管理關系著企業的生與存,成與敗。
原料資源風險:
本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主,是當今最受歡迎的綠色天然無污染食品,尤其本餐廳是以保健為主的餐廳,因此在原料的選擇上需要專業的只是和技術投資,這樣才有利于采購到新鮮、天然、無污染的綠色食品。
十六、應對措施
1、汲取先進的餐廳經驗,開發區符合自己的特色食品與經驗。
2、嚴格管理,定期培訓人員,建立顧客服務報告。
3、進入市場后,認識食品市場周期,不固步自封,積極開發更新菜單。
4、與原料供應商建立長期并保持長期的合作關系,保證原料
創業策劃書 篇4
第一章、事業描述
我們創業的領域是第三行業,主要提供各種奶茶,奶茶有眾多系列,口味可以滿足不同消費者的需求,它價格便宜,飲用方便,美味解渴,也可以拿在手里邊走邊喝,適合年輕人的生活方式,所以本店學生是主要消費者。這個行業興起不久,發展潛力較大,而且它投資少,風險較低,見效快,是大學生創業的合適項目。
第二章、產品與服務
奶茶品種不斷推陳出新,包括時下最流行的港式奶茶,鴛鴦奶茶,果汁奶茶,雪泡,珍珠奶茶等系列近200個品種。奶茶不僅口感新鮮,馥郁芬芳,而且可以去油膩助消化,益思提神,消除疲勞等,非常適合本店的經營理念,即提供綠色健康休閑的美味飲品。本店以此為宗旨,提供各種奶茶,保證品種繁多,盡可能滿足不同消費者的需求,而且將根據消費者的需求不斷增加品種,我們目前計劃的主打奶茶有珍珠奶茶,玫瑰奶茶,水果奶茶,檸檬水,雪泡等,同時根據大學生群體的特點,本店將提供送貨上寢服務,同時將不斷提供更多服務。
第三章、市場與廣告宣傳
由于本店在學校,主要目標市場在學校,學生為主要消費群體,同時前院為居民小區,可以作為潛在市場去開發,由于本校區還沒有奶茶店,同時在校學生數千人,所以市場需求較大,容易打開市場。至于本店的廣告宣傳,我們將根據學校的和學生群體的特點,可以以貼海報,發傳單的方式在校園里掀起一股奶茶風,同時我們將通過網絡在學院QQ群,班級群,老鄉群,社團群,校內網等進行瘋狂宣傳,吸引同學們,讓“天天奶茶店”成為同學們熟知的品牌。
第四章、地點選擇
店面地點選擇十分重要,特別是對于飲品行業,我們需要考慮的因素較多。我們店面初步定在食堂二樓,主要因素具體分析如下。第一,客流就是財源,食堂是人流聚集的地方,每天同學們必去之地,而且二食堂全天營業,靠近籃球場,同學們飯后或運動會需要飲品,而奶茶是最佳選擇。第二,經營內容而言,奶茶屬于飲品,是人們的日常消費品,需要選擇人流密集的地方,特別是運動場地或休息活動區附近,所以食堂二樓十分適合。第三,我們要有前瞻性,食堂二樓短期不會拆遷,而且人流變化不大,可以長期經營。所以,食堂二樓是合適之地。
第五章、競爭
競爭是每一個行業進入市場所必需面對的大問題,就競爭本體而言,可分為兩個方面。其一是前期進入市場的難易程度和市場飽和度;其二是后期與同行業之間的較量。對于我們“天天奶茶店”而言,經過我們對校園以及周邊的考察得知,沒有奶茶店和專門的飲品店,僅有大超和食堂的.零售,說明市場飽和度極小,前期進入市場會比較容易,而且奶茶是大學生喜愛的休閑飲品,我們有能力和信心在短期打出一片市場。經營一段時間后,可能會有其他的奶茶店或者飲品店出現,成為我們的競爭對手,這時我們占據主動和優勢,因為我們會在前期注意質量,保證優質服務,打造品牌,贏得同學們的信任和喜愛,同時我們將推出一系列優惠促銷活動和答謝新老顧客活動,同時進行感情攻勢,讓同學們,朋友互相宣傳,最重要的是我們會不斷提供各種口味的奶茶,滿足消費者需求,從而留住老客戶,發展新客戶。
第六章、管理策略和職位設置
本店由于本店規模較小,管理比較簡單,主要是自我管理和彼此監督以及少數紀律約束。同時將堅持以人為本,實行人性化管理。本店所有員工互相尊重,無論領導與員工都一律平等,沒有特權;創造寬松自由的工作氛圍,不進行強制性的約束;對員工給予充分的關懷,獎罰分明,采取不同的激勵措施。部門設置比較簡單,設一名總經理,統管全局,負責協調各個部門的工作,同時作為本店的法人代表。同時設有財務部,負責統計本店的收入,支出等一系列問題;銷售部負責原料,設備等相關物品的采購,儲存以及廣告宣傳問題。市場調研部負責掌握新的市場需求以及新的奶茶品種的引進,同時努力改進奶茶質量,滿足消費者的需求。人事部負責人事安排和工作考評以及獎懲問題等。
第七章、人事安排
總經理,財務主管一名,采購主管一名,銷售與宣傳主管一名,人事主管一名,奶茶烹飪員三名,前期考慮雇傭一名技術員,店員5名。
第八章、財務需求與運用
本店規模較小,創業資金需要3萬左右,由本店人員集體合資以及貸款籌集。3萬員中5000元購買設備以及人員培訓,一萬作為店面租金,一萬用于購買原料以及廣告宣傳費用,5ooo元作為流動資金。根據對市場的調查,每杯價格在2到5元不等,預計每天銷售200杯左右,每杯盈利一到二元不等,估計三個月收回成本。至于工資問題前期平分利潤,后期規模大以后則根據多勞多得原則與考核情況具體分配。
第九章、風險
風險即獲得預期效益的概率,一般受自身與外界環境的制約。外部環境主要包括現有及潛在的競爭對手,就本店而言,在校園內暫時沒有提供飲品的專業店,因此這點風險較小;供貨方面,該店規模較小,可采取小批量多渠道采購,因此風險不大;目標市場和顧客分析,奶茶受年輕人歡迎,且味美價廉,市場需求大,因此風險較小。自身的風險主要包括資金相對缺乏,經營經驗缺乏等,同時時間不足,容易與學習沖突等。綜合分析,本店風險主要在于自身,需要本店所有員工共同努力克服。
第十章、成長與發展
本店采取穩打穩扎戰略,立足本校區,在本校區把品牌打響,贏得同學們的信任與肯定后,會考慮擴大店面,加大宣傳,發展前院小區的潛在顧客,如果一切發展順利,也會考慮在吉大各個校區開奶茶連鎖店,如果可能我們將會進一步占領長春其他大學的市場。
附錄校園奶茶店問卷調查結果與分析
“天天”奶茶店問卷調查表統計與分析
1.您的性別:A:男13(32.5%)B:女27(67.5%)
2.您以前是否喝過奶茶:A:是40(100%)B:否:0
3.您一般選擇何種形式的奶茶產品:A:自沖杯裝8(20%)B:現調產品32(80%)
4.在選奶茶時會考慮哪些因素:(可多選)
A:口味35(87.5%)B:價格18(45%)C:品牌14(35%)D:廣告5(12.5%)E:服務15(37.5%)
5.您認為一杯奶茶可接受的價格范圍:
A.3元一下10(25%)B:3-5元30(75%)C:5-8元0
6.在學校開一家奶茶店會經常光顧嗎?
A:會22(55%)B:不會1(2.5%)C:看情況17(42.5%)
7.您會選擇那種享受奶茶的方式:
A:光顧奶茶店,在店里享用17(42.5%)B:叫外賣15(37.5%)C:光顧速賣店8(20%)
8.哪些因素促使您光顧新店,嘗試新產品:(可多選)
A:好奇21(52.5%)B:折扣券22(55%)C:廣告13(32.5%)D:其他7(17.5%)
9.對于奶茶店,您還期待什么其他服務?
A.有冰激凌,果汁等其他產品
B.可以送外賣
C.可以網上買
D.盡可能多種口味,多種選擇
………
通過以上的問卷調查,可以得出如下結論:
1.消費者選用奶茶更注重口味,因此優質口感與多樣性是首要目標
2.消費者選擇飲品時一般多選用現調奶茶,因此奶茶店市場前景好
3.奶茶價格不宜太高,2-5元為益
4.學校開奶茶店適合廣大青年朋友的需要,是現代年輕人的流行選擇
創業策劃書 篇5
一、創業目標
經營目標:
在xx師范大學xx學院建立首家專業甜品店心甜甜品店,經營范圍為中西式甜品。品種包括冰淇淋蛋糕類、冰淇淋類、冰淇淋曲奇餅類、沙冰刨冰類、糖水類、羹(露)類、粥類、果汁類、調味乳制品類、布丁類、藥膳滋補燉品類、涼茶類龜苓膏類、中式傳統點心類等。
經營宗旨:
甜美、健康、時尚。
二、市場及競爭分析
市場介紹;
xx師范大學xx學院是一個很年輕的學校,建校至今僅2年多。目前校內缺乏一家能夠系統化管理的甜品店。而本計劃所擬建的心甜甜品店正是填補了這樣一個空白。
市場競爭分析:
xx師范大學xx學院是一個年輕的學校,校內一切設施正在完善之中,資源困乏,學生的消費環境更令人擔憂,飲食問題亟待解決。我們的服務宗旨能夠克服以上所述的困難,能夠滿足目標消費者的需求,能夠很快的切入這塊市場,我們的經營理念能夠支撐起屬于我們的天空。經過分析,我們能夠開拓這個市場。心甜專業經營甜品,堅持品牌化差異化人性化的經營。用潤物細無聲的滲透方法,建立和擴大知名度和美譽度,讓消費者從認識我到愛我,買我。
目標顧客:
有人誤認為女生比男生更喜愛甜食,其實是個錯誤。事實上,口味的喜好并無性別之分,許多男生也喜愛甜品。不少女生為了堅持苗條身段或為了減肥,往往視甜食為洪水猛獸。并且如今消費者越來越理智。所以心甜的目標顧客是全校學生。
三、產品與服務特色
原料專業,放心更多
心甜與知名品牌飲用水、乳制品以及其他原材料的地區供應商建立合作關系,在心甜店堂內點餐區域和各類宣傳品上進行標識。從原料供應商值得信賴的角度出發,給顧客一種食品安全能夠確切得到保障的感覺。
品種豐富,選擇更多
眾口難調。心甜要盡可能讓甜品口味適應各各類品味的顧客。推出諸多款式的甜品可供各類顧客挑選。
營養全面,健康更多
心甜經營品種除了普通的冰品甜品外,想創業,找項目就上青年人創業網,還有在我國南方部分地區教為流行的藥膳滋補燉品類、涼茶類、龜苓膏類。價格表上列明每種甜品所含的補品成分、藥膳滋補功效、適應癥等,以便顧客按需選擇。低熱量、有良好養顏功效的甜品,尤其針對愛美的女生。吃甜品和堅持好身材不僅僅不沖突,并且能夠經過食補養顏。
服務規范,滿意更多
心甜員工分為管理、甜品加工制作、點餐收銀、店堂清潔四類。分別著統一服裝進行操作和服務。員工要求技能專業,服務統一使用普通話,建立嚴謹的'服務管理規范和投訴回訪機制,并嚴格進行監督管理。
四、選址分析
心甜門店設置在xx師范大學xx學院食堂一樓東首,能夠充分利用食堂的桌椅,容納更多的顧客。
五、人事與管理
人事:
心甜每個員工必須是專業的,包括點餐收銀人員和店堂清潔人員在內的每個人必須進行嚴格培訓,確保正常工作時的規范操作。管理人員設置人事管理和企業管理人員各2名,要求本科以上學歷,專業素質優秀并有良好實踐操作本事;甜品加工制作人員設置配方員2名,加工操作員6名,要求大專以上學歷,專業素質優秀并有良好實踐操作本事;點餐收銀和店堂清潔人員若干,嚴格培訓后上崗。所有員工須辦理健康證。
管理思想:
優良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將采取以人為本,重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發展,尊重個人價值,各職能部門相互協調合作,求得餐廳的整體發展,實現1+1>2的效果。
管理理念:
(1)尊重餐飲業人員的獨立人格
(2)下管一級:上級對下級進行規劃管理,下級應服從上級的工作指導,盡力完成上級發放的任務。
(3)互相監督:管理層監督員工的工作,同時員工也能夠向上級提出自我的意見或見解。
(4)營造團體氛圍:既要上下屬感受到甜品店紀律的嚴明,也要關懷員工,讓員工感受到來自團體的溫暖,有利于加強凝聚力,提高工作進取性。
(5)公平對待,一視同仁,各盡所能,發揮才干
管理隊伍:
投資是一項經營人才的業務。我們將構建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術與經驗的管理隊伍,并歡迎一切有志于謀求本甜品店發展的人才加入本甜品店。
管理制度:
建立嚴謹的服務管理規范和投訴回訪機制,并嚴格進行監督管理。完善員工守則,考核制度和獎懲制度。
六、企業形象
傳媒廣告:
研究電視廣告或印刷媒體等傳媒方式,做為最切實可行的宣傳渠道,調查證實高品質甜品經過精美的電視廣告或印刷媒體能樹立良好的品牌形象。另異常會在新生開學之際,下發宣傳單,設點宣傳并理解咨詢。
形象代言:
制作可愛的心甜吉祥物,以卡通造型作為形象代言,從卡通造型上體現甜美、健康、時尚的企業宗旨。
店面布置:
心甜店堂做到清潔光亮,窗明幾凈。滲透好甜美、健康、時尚的企業文化。根據不一樣甜品品種,使用各類特制碗碟。碗碟高雅脫俗,使顧客一看餐具就產生舒心感覺。
七、促銷決策
美食手冊:
制訂心甜健康時尚美食手冊。資料介紹中國各個地區名小吃,最新的美食甜點,最新的養生養顏藥膳配方等。這本手冊每年修訂一次,放在店堂供顧客翻閱。
節日活動:
在新年、端午節、中秋節及西方的圣誕節,情人節等重大節日,在校內或店外組織露天主題活動,旨在增強消費者對心甜產品的印象。活動經過分發快遞活頁廣告、進行產品知識問題競答、組織小型演出等方式,給予參與者相應獎勵。獎品包括印有心甜卡通圖案的小禮物、優惠券及最新產品品嘗券,每次活動花費約1000~20xx元。
許愿樹:
店堂設置許愿樹兩棵,消費即可得到許愿卡。可在許愿樹上掛上寫好的許愿卡,每個月的第一個星期天店員將收集許愿卡,以抽獎的方式挑出實現過程花費在300元以下的愿望,幫忙顧客實現。
店內常備各種小禮物,如心甜的卡通造型汽球、卡片等。一次性消費滿60元的顧客可獲贈卡通小卡片一張,積滿一套三張可獲贈6寸冰淇淋蛋糕一塊。顧客也可購買優惠卡,每卡售價9元,持卡者可永久享受購買店內除新品和特價品以外的任一商品8.8折優惠。憑借上乘的品質加上靈活的促銷手段來贏得穩定的顧客群。
八、財務需求與運用
開張成本:桌椅、碗勺、廚具、消毒柜等設備、預付店租、裝潢、原材料以上項目將移交專業人士代為預算評定。
九、心甜的發展
根據企業實力,心甜以xx師范大學xx學院這個市場為起點,放眼xx五所高校的市場。,逐漸向連鎖店發展。具體分為以下三步:
1、立足xx師范大學xx學院市場,占據必須份額填補xx師范大學xx學院市場的空白,把企業做得專業、規范,穩步發展。
2、占領xx師范大學xx學院市場,建立連鎖機制
當企業形象被理解并開始喜愛之后,根據需求在泰州五所高校開設連鎖店。在實際操作中學習經營管理經驗。
3、走向xx市場,開放加盟經營
在xx市場能夠得到良好控制、正常運轉,有了必須流動資本、區域內知名度,掌握必須市場運作體系理論和操作經驗,申請到產品自主知識產權之后,在xx市內擴張連鎖店,開放加盟經營。
創業策劃書 篇6
引言
在我國服裝營銷這一領域的理論研究與應用剛剛起步,本論文的目的是從宏觀的角度討論整個服裝業目前的發展,再推及到杭州魅力女裝網絡營銷活動方案,挖掘在服裝行業各個層次的內在關需求和潛在市場,找到魅力女裝市場發展的捷徑。
第1章形勢分析
1、1swto分析
swot是1種常用于行業內競爭關系分析的工具,現在本策劃用該模型來分析杭州魅力女裝在競爭中的優劣勢分析。
01、優勢分析(strength)
(1)經營理念更新:建立行業門戶網站,及時發布行業信息,將行業信息貫徹到企業中去,而企業的動態又會直接反饋到行業中去,行業和企業相輔相成,相互促進,利用行業優勢為企業服務。
(2)技術優勢:利用電子平臺,發揮網絡的優勢,通過電子商務的技術手段開展網上商務活動。
(3)成本優勢:利用電子商務,減少了現實交易中不必要的環節,利用行業性優勢降低物流成本,利用電子信息手段,提高交易效率。
(4)價格優勢:在網絡平臺上降低了交易成本,在公開的環境中,“貨比三家”的行為非常方便,競爭之后的價格下降,從而吸引更多需求者加入到網站中來,爾后帶動更多企業加入,如此循環往復,成為良性循環。
(5)信息優勢:電子商務的開展,可以有效的客服信息不對稱的問題,將信息在買賣雙方之間透明化,同時可以更方便的了解行業信息以及供求信息。
(6)建立直接的btoc銷售平臺,直接與企業、機關、旅行社等機構進行買賣交易,使得供求雙方更為方便。
(7)充分利用網絡資源推廣企業和產品,通過網絡營銷和公關肇事,提高企業影響了和知名度。
02、劣勢分析(weakness)
(1)新技術營銷策略的不確定性造成選擇上的模糊與困難。
(2)網絡銷售能力的不確定性,網站建設功能的不確定性及資金的不確定性。,
(3)建立門戶網站,進行網絡營銷,也許會受到同類服裝業網站、人才招聘網站的限制。
(4)開發初期用戶缺乏信任感。
(5)行業規模小,對網站的發展與開拓具有限制性。
03、機遇(opportunities)
(1)目前中國經濟快速發展,人們生活品質提高,使得旅游業發展迅速,而旅游業又進一步推動人們的“購物熱”,服裝市場前景看好,因而旅游業對服裝的需求也大大增加。
(2)隨著網絡經濟的不斷發展,有利于依靠傳統銷售方式的服裝企業向網絡營銷方式發展。
(3)網絡購物的方式已經有了很大轉變,通過淘寶團購和秒殺的團體正在不斷壯大,同時也為服裝的電子商務創造了機遇。
04、威脅(threats)
(1)缺乏本土品牌,面對國際市場的知名品牌,競爭壓力大,行業內品牌意識不足,產品質量參差不齊,對其他同類型產品的抵御能力不足。
(2)可能會出現類似的行業性網站,與我們形成競爭,爭奪企業和客戶資源。
(3)服裝本身的可替代性較強。而且具有很強的季節性,模仿性。
1、2政策分析
根據浙江省十一屆人大二次會議參閱文件,省政府有關專項工作情況內涵,由浙江省發展和改革委員會對服務業發展情況20xx年工作思路和重點的報告第五條所述:引導,鼓勵服務業創新和品牌建設,積極鼓勵服務業技術創新,業態創新和商業模式創新。培育發展總部經濟,創意經濟,網絡經濟,會展經濟和工業經濟,商務旅游等服務業新業態,鼓勵發揮咱連鎖經濟,特許經營,電子商務,物流配送,專賣店,專業店等現代流通組織形式,鼓勵企業積極開展商業模式創新。研究制定推進我省服務業品牌建設的實施意見,建立“政府推動,部門聯動,協會推助,企業主動”的品牌建設工作機制。制定并實施服務業標準化發展規劃。
1、3技術分析
傳統服裝行業跨入信息時代的第1步便是成功營銷這個網絡載體,網站要做的首先是吸引行行色色的網民,提高網站點擊率和知名度然后吸引潛在顧客,提高網站在各大搜索引擎的排名。
1、4市場分析
(1) 宏觀市場分析
21世紀,在“崇尚自由、追求個性”文化熱潮的推動下,個性服飾成為服裝發展的主導潮流,在國內更廣受消費者的追逐與推崇。此外,伴隨世界經濟全球化趨勢的進1步增強,服裝產業的國際化特征表現得越來越充分。全球服裝貿易的迅速增長,使發展中國家的出口依存度和發達國家的進口依存度呈現不斷提高的趨勢。服裝行業的加工和生產組織過程不需要大型專門化的機械設備,可以在較少的資本投入下運行,盡管近年來高新技術和先進的生產組織方式被不斷研制出來并投入應用,但大多數服裝企業仍未脫離傳統的生產經營模式。這使得服裝行業對勞動力成本頗為敏感。
(2)微觀市場
我們把目標市場定在杭州,進而向整個浙江省,直至全國。這樣由點到線再到面地逐步發展。從所處的地理環境上看,杭州魅力女裝選址在杭州下沙,地處經濟開發區和大學城,同時,伴隨著杭州地鐵公交線的開通,縮短了與城區的地理差距,具有潛在的市場和優越的政策條件。杭州是1個經濟發達的城市,這兒有著許多大規模的服裝批發市場。人們對服裝的追求層次較高,購買衣服的次數也較頻繁。從周邊商業氛圍來看,杭州是電子商務之都,是電子商務發展最迅速的地區,我國電子商務龍頭企業阿里巴巴的所在地,網絡交易風味濃厚。杭州是休閑的旅游城市。這兒會計了商業的精英,求職裝備受職場工作人士親賴,以求提高自身形象;繁華都市頻繁的舞會聚餐更是屢見不鮮,高檔的晚禮服是人們虛榮心的滿足和被人注目的渴望;這里的舞臺表演活動慶典場次較多,舞臺道具也必不可少的需求量大。
第2章網絡營銷戰略規劃
2、1細分市場
(1)性別細分
女裝市場:女裝市場一直是服裝市場的大頭,其一直引領著時尚和潮流,是時尚、個性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的,有得女裝者得天下一說。因此眾多企業和資源混戰在女裝市場里,女裝品牌眾多,各品牌之間差距不大。
男裝市場:目前我國男裝業的發展已具有相當的基礎:男裝企業擁有現代化生產設備,產品市場定位相對明確,質量比較穩定。繼20xx年有12家男西服品牌榮獲“中國”稱號,我國男裝產品實物質量的發展已達到一定的水準。
(2)年齡段細分
18—30:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體。該群體具有一定的經濟基礎,很強的購買欲望,時尚,追求流行、個性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細分市場。
30—45:該年齡段的消費群體是消費群體中購買單件服裝價值的群體。該群體是消費群體種經濟基礎最為雄厚的群體。但該群體大多數人的人生觀和價值觀已相對成熟,因此對風格、對時尚有自己的喜好,其中相當部分人已有自己喜好的品牌,對新品牌的接受程度較低,購物理性居多。
45—65:該年齡段的消費群體事業有成,服裝購買欲望一般,但對服裝有一定的高階需求(即品牌需求)。市場上適合該年齡段的服裝品牌較少,往往是有購買欲望時,卻找不到適合的服裝品牌。
2、2目標市場
(1)職業裝:中國服裝工業新的經濟增長點
“人靠衣裝馬靠鞍”,穿一套大方得體的職業裝去面試,能大大添加面試官對求職者的印象分。隨著生活水平的提高,人們在穿衣方面也開始講究起來。這一方面讓許多找工作的大學生開始尋求高檔的`、有品位的服裝;另一方面一些用人單位的眼光也越發挑剔,他們對于求職者在衣著方面也提出了一定要求。在這種雙重的要求之下,很多找工作的大學生開始為自己置辦起“求職行頭”。
(2)中高檔女裝:服裝市場的主力軍
調查顯示,在服裝批發市場進行采購的人群主要以女性為主,男性只占很少的一部分。女性所占據的比例高達75%,其中,25――三十歲階層的婦女占據的比例達50%強。在調查中發現,女性在采購服裝的過程中都比較注重檔次,一般都仔細比較服裝的款式、顏色、價格等,有些采購者甚至現場穿上服裝進行比較,選擇那些符合自己條件的服裝進行采購。
與此同時,我國女裝業發展與國外發達國家相比還有一定的差距,中國女裝發展這么多年來,都是一些區域性品牌,還沒有1個能在全國形成規模和影響。
(3)童裝:目前的服裝市場普遍存在“重女裝,輕男裝”,“重成人,輕童裝”現象
童裝市場在服裝市場中的地位較低,但隨著家長對兒童消費觀念的變化,給童裝市場帶來了發展空間。童裝與成人裝不同,兒童是消費者,家長卻是消費的決策者,這加大了市場行銷復雜性。隨著獨生子女人數的增加,家長在子女消費的支出將會越來越大。大多數生產服裝的商家還沒有真正意識到童裝市場存在商機巨大的市場空白。童裝市場消費雖以中低檔市場為主,家長們現階段普遍可接受的價格也在100-150元之間,但有向高檔市場發展趨勢。
(4)寵物服裝:一湖看不見底的深水
如今,家庭中喂養的小寵物們越來越像人一樣,穿衣打扮追流行。因此,1個潛在的寵物紡織品市場也悄然興起。據北京市保護小動物協會統計,目前北京約有40%的家庭養有一只或多只貓、狗、鳥、魚等不同的寵物。而實際數字遠遠不止于此。天津、南京、廣州、杭州、深圳、成都等地的寵物普及程度也較高,據統計,我國僅寵物狗上戶口的就有6000萬只。目前,我國的寵物產業尚處于起步階段,發展空間十分廣闊。
(5)醫護裝:
隨著科學技術水平的發展和人們生活水平的提高,人類在穿著方面的醫護服裝又增添了許多新需求,比如總是喜歡性價比高、穿著舒適、美麗、環保、抗靜電、殺菌抑菌等功能性醫護服裝,作為自己職業健康和自身健康的選擇產品。
第3章經營目標
杭州魅力女裝始終懷著中國精品服裝第一品牌的高遠抱負,以“高檔質量”、“簡約時尚設計”、“最真誠服務”,“創新”,“品牌”以服裝文化的品位來維護并營造企業形象為經營理念,全力將客戶的企業文化內涵與服裝的設計工藝,面料融為一體,使我們提供的產品不僅僅是一件衣服,而是企業形象的整合,從而在1個平凡的工作中創造出了不平凡的價值,同客戶共同打造著制服文化的天空,以一如既往的忠誠在行業內樹立良好的口碑。
第4章網絡營銷戰略
4、1product(產品)戰略
(1)服裝網站提供的網店類產品與其他交易平臺相比,信息集中專業豐富,支付方式,物流方式都比較系統更加符合現代消費心理。
(2)為建立信任體制可以實行貨到付款,因此消費者對產品的質量大可放心,公司有嚴格的質檢程序。
(3)各地的優秀服裝導購員確保服裝款式新穎,價格合理,有各種款式和面料能及時滿足消費者的需求。
(4)由于是網絡交易平臺,重視網站信息的更新和網頁設計的人性化,經常聽取消費者的意見建議。
(5)快速物流,網站建立初期面向的是杭州浙江消費市場,所以,物流是公司本身人力成本支出的一部分,網站建設后期與物流公司合作做到快速物流,確保貨物的準時準確原樣送貨到門。
4、2price(價格)戰略
(1)網上集體議價:消費者可以加入“集體議價”。當某一樣商品集體購買數到達50人時,可以達到9折優惠,當到達100人時,可以以低至7、5折優惠購買該產品。集體議價的價值是,它能使商家獲得更多的消費者,可以真正為消費者提供實實在在的利益,從而能夠更好的留住顧客。從而公司做到了薄利多銷的營銷手段。
(2)會員優惠策略:客戶只?script>s("content_relate");
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