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煙草自查報告

時間:2025-03-02 15:35:34 自查報告 我要投稿

煙草自查報告15篇

  隨著社會不斷地進步,越來越多人會去使用報告,多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?下面是小編精心整理的煙草自查報告,歡迎閱讀與收藏。

煙草自查報告15篇

煙草自查報告1

  地區分局內部專賣管理監督科:

  根據《煙草專賣局關于加強煙草行業內部管理監督的實施意見》和《煙草行業內部專賣管理監督工作標準》的具體要求,縣局內部專賣管理監督股按照分局制定的《煙草行業內部專賣管理監督工作標準》對縣營銷部20xx年季度工作運行進行了嚴格認真的自查,現將自查情況報告如下:

  一、加強學習培訓和開好內管專題會

  七月份以來,我局按照內管培訓計劃和地區分局下發的各類通知,結合工作實際,組織全員開展了一系列內管培訓。在第三季度的學習培訓中,針對當前內管工作的實際,主要圍繞《煙草專賣局內部專賣管理監督規范》和《內管課件》中的相關內容組織全員進行了學習,重點是抓規范經營。按照地區分局的通知精神,認真學習了煙專5號文件,并組織大家進行了討論,并根據本地實際制定了《縣煙草專賣局煙草專賣零售許可證管理實施方案》。

  在內管專題會中,一是根據地區分局下發的一、二級考核指標,組織大家按照考核內容對規范經營、專賣管理、零售戶管理等方面開展認真的自查活動,主要檢查有無不完善地方和違規行為發生。二是比照地區分局下發的專賣內管通報對我們工作存在的.不足進行了分析,在討論中,負責人表示內管通報中指出的問題在我縣也比較突出,針對這些問題,后兩個月我們開展了有針對性的學習。三是正逢“兩節”銷售旺季,部分卷煙又經常斷檔,在此情況下極易產生假入網、虛假訂單、拆單分攤等不規范經營行為發生,因此負責人和內管員結合自己按照內管工作內容、檢查流程抽查或走訪調查規范經營的情況進行了通報,從總體情況看,沒有發現違反內管現象發生,但十一前后仍然是容易違反內管現象的高發期,所以要求大家一定要保持內管工作的自覺性、堅定性,保證在“十一”前后做到規范經營。

  二、營銷和配送環節的檢查情況

  對縣營銷部卷煙購進、卷煙銷售、入網情況、落地入戶情況進行了有效的管理和監督,做好卷煙到貨核查情況,認真按照卷煙購到貨單據進行核對。每周實地抽查卷煙銷售情況。每周電訪日做好專賣發證零售戶與實際入網銷售的戶數核查,每周跟隨送貨車走訪調查一至兩次,主要查看卷煙是否落地銷售;是否存在串碼、漏碼現象。每月底用電話詢訪的形式核查卷煙到貨情況;配送員是否核對卷煙數量、品種、規格并簽字確認,每周現金是否及時入帳。經過認真核對清查,季度營銷部不存在掛在零售客戶名下向無證人員批供或零售卷煙問題,不存在虛假入網銷售問題,不存在賣大戶問題,沒有虛擬客戶的問題,卷煙全部落地落戶銷售。

  三、專賣管理環節的抽查

  日常監管從日常執法規范程度、案件查處、移交、罰沒卷煙入庫管理、證照管理等進行了監管。每月至少兩次用隨機抽查的方式對專賣管理人員在執法過程中是否能文明執法、依法辦事進行調查。每月底抽查案件查處、制作情況,主要查看執法程序是否合法、案件制作是否規范、運用法律條款是否合法;查看罰沒物品的入庫、出庫、保管是否按照法律程序進行。是否對市場進行有效監管并及時登記造冊。是否嚴格按照行政許可事項進行煙草專賣零售許可證的辦理、變更、注銷。經過核查,執法人員在執法過程中沒有出現違法違規和粗暴執法現象,案件制作、處理符合法定程序,罰款完全按照有關規定收繳分離制度;沒有出現罰沒物品損壞和丟失的情況。沒有出現違規辦理、變更、注銷煙草專賣零售許可證及投訴事件的發生。

  四、零售環節的監督和檢查

  日常監管從入戶核查、大戶監管、異常數據監控、委托代送(定點取貨)等方面開展工作。每月重點對登記在冊的大戶進行抽查,主要查看是否存在低價銷售和向無證戶提供卷煙的現象。每月對銷量前20名客戶進行實地核查,主要目的是調查、了解其卷煙流量、流向,形成書面報告,以便隨時掌握其實際情況。每月認真核對委托代送客戶的情況,主要查看是否按協議定點取貨并認真遵守各項規章制度。經過核查,對違法違規的零售客戶輕微地進行了宣傳教育,嚴重地給予了卷煙限量和處罰。

縣煙草專賣局

20xx年9月30日

煙草自查報告2

  (一)積極推進簡政放權

  1、在推進簡政放權方面,認真貫徹自治區農業廳關于開展行政審批制度改革的一系列指示精神。主要從進一步取消下放行政審批事項、強化行政審批事項取消下放后續銜接落實和進一步優化行政審批服務與加強行政審批事中事后監管上進行推進簡政放權工作的落實并具體抓好。

  2、全面清理規范非行政許可審批事項工作。做好農業局承接行政審批事項工作,農業局行政審批事項完整情況,25個審批事項數,完成率為100%。,20xx年承接自治區下放項目數8項;承接市下放項目數6項,沒有取消(減少)行政審批事項,沒有(含部分下放)行政審批事項;20xx年至20xx年繼續保留行政審批事項8項;20xx年至20xx年無行政審批清理事項(含行政許可審批與非行政許可審批)重點做好取消下放同步協調發展,做到責任和權力同步到位,監管與服務同步到位。確保接得住,管得好。

  3、做好權力清單和責任清單的梳理工作,做到放管結合,規范行政審批行為,改進行政審批有關工作,做責任和權力同步到位,監管與服務同步到位。確保接得住,管得好。到行政審批三集中,順應改革、集中授權、編制操作規范的《農業局行政審批事項目錄及辦事服務指南》,公開工作審查機制,推進行政審批專用章,一站式工作。打造政務服務一張網,簡化服務流程,創新服務方式,對企業和群眾辦事做到一口受理、全程服務。切實做好行政審批事項的接、管、服工作。一是做好接,認真制定接收方案。根據《自治區農業廳關于公布行政審批項目下放方案的通知》(桂農業發[20xx]78號)和市農業局將種子生產許可證核發;種子經營許可證核發;植物檢疫證書簽發;農業轉基因生物標識審查認可;因不可抗力為生產需要使用低于國家或地方規定和種用標準;購銷區外一代雜交蠶種備案。以上為行政許可審批項目。種子經營者按照種子經營許可證規定的有效區域設立分支機構備案(農業);購銷區外原原種母、原原種、原種一代雜交蠶種和共育商品小蠶備案。上述兩項為非行政許可審批項目。我局按要求分別制定了《自治區農業廳下放行政審批項目接收方案》、《百色市農業局下放行政審批項目接收方案》,并在百色農業農業信息網站上公布,同時通知要求農業局相關股、站認真學習行政審批項目方案。20xx年至20xx年認真抓好一服務兩公開信息錄入工作,錄入信息上傳數148件。二是做好管,做好進駐政務服務中心的銜接工作。積極和縣政務服務中心辦公室溝通做好對種子生產許可證核發、種子經營許可證核發等8項行政審批和非行政審批項目的審批操作規范及流程圖,放置市政務服務中心服務窗口,便于服務對象業務垂詢與辦理。三是做好服,積極為群眾服務,急為群眾辦事之所急,想為群眾辦事之所想,全方位做好服務,不斷提高創業創新服務效率,提高公共服務供給效率,提高政務服務效率。做到勤民、便民、高效、廉潔的為民服務宗旨。

  (二)大力規范審批行為

  1、在規范審批行為方面,主要從完善一站式服務、完善行政許可決策機制和強化行政審批績效管理與持續推進標準化建設上進行探索與規范,把工作貫穿入服務窗口中。

  2、切實做好行政審批服務平臺即政務服務中心。一是行政審批窗口已進駐縣政務服務中心,窗口工作人員基本悉行政審批業務,按規定設置了AB崗,B崗熟悉電腦操作。在大廳受理、辦理涉及到收費方面的按規定在大廳收費窗口辦理。農業局為政務大廳綜合窗口,每周星期二輪班,20xx年申請、受理和辦結食用菌生產許可證1件,咨詢數為12人次。20xx年收費方面均無。二是把行政審批制度改革落到實處,從20xx年以來,在認真做好接、管、服行政審批等事項的同時,認真做好行政審批銜接工作,20xx年承接自治區下放項目數8項。承接市下放項目數6項。三是推進行政審批信息化建設工作和行政審批事項辦理效能及管理工作。局信息股按照一服務兩公開的有關要求,及時編制、修訂行政審批項目操作規范及其流程圖、辦事指南,公開辦事指南,審批結果等信息,認真執行首問,限時辦結、責任追究等制度。在受理辦理行政審批事項過程中無吃、拿、卡、要等不廉潔行為。四是認真按照屬地管理的原則制定相應的事中事后監管措施。在一服務兩公開工作方面,能認真負責將農業局政務公開和政府職能部門信息公開上傳廣西壯族自治區政府政務服務中心統一平臺和百色市農業信息網,加強部門間數據信息共享,打破信息孤島和數據保壘,實現數據信息互聯網共享,建設高效運行的服務型農業。自開展上傳信息工作至今共上傳信息累計1200件,僅20xx年就上傳信息68件。

  3、推進中介服務改革。大擔探索推進對現存中介服務的清理,實行清單管理,切斷中介服務利益關聯、規范中介服務收費、加強中介服務機構監管的新路子。進一步健全廉政風險防控機制。

  二、回頭看重點內容自查工作情況

  (一)把握行政審批原則

  1、幾年來,我局認真貫徹落實國務院和自治區關于開展行政審批制度改革的一系列文件精神,正確把握行政審批制度改革的原則,做到以法律作為行政審批制度改革的保障,以績效作為行政審批制度改革的標準,減少不必要的行政審批,有利于促進市場的競爭,降低行政審批之成本,以市場作為行政審批承接截體,以社會作為行政審批制度改革的重心,以漸進作為市場行政審批改革方式。按照這些原則做好工作。

  2、近幾年來,農業局認真做好自治區決定取消下放行政審批事項的落實工作,做到取消下放同步協調,無變相審批現象,按上級的要求做好接好下放事項,依法依規評估好取消下放的審批事項工作。

  3、在縣行政審批制度改革工作領導小組的指導下,20xx年11月以來,認真(落實)推行縣人民政府部門權力清單制度實施方案,制定《農業局部門權力清單制度實施方案》,撰寫《農業局行政權力事項清理自查報告》和《對全區行政審批制度改革措施及行政審批接、管、放落實情況自查報告》,推行權力清單事中事后監管制度的落實,切實依法依規抓好抓實農業局部門權力清單和責任清單的完整設定規范化體系工作。

  (二)拿出權力清單與理出責任清單

  1、深刻領會和理解簡政放權優化服務的涵義,學好關于放權的.基本內容主要包括:政府與市場的放權,政府內部各部門上下之間的權力下放,政府與社會中介組織之間的權限劃分等。關于優化服務就是政府服務,體現在政務服務上,政務服務是指政府及其所屬工作部門和法律法規授權的具有管理公共事務職能的組織,為公民、法人、和其他組織依法辦理行政職權和其他公共服務事項的活動。切實做好本單位二張放權清單。

  2、20xx年6月29日,田辦發〔20xx〕23號文件即田林縣人民政府關于公布縣發展和改革局等47個部門權力清單和責任清單的通知,①農業局行政權力清單和責任清單經部門清理,縣權清辦審核,縣法制辦審查、專家組論證并呈報政府審定,已向社會公開,向社會公布的保留審批事項清單,清單完整統一,每個事項設定的法律依據準確無誤,接受社會各界的監督。農業局保留的行政權力事項共62項,對權力分類、項目名稱、實施依據,承辦機構都進行說明。②責任清單對部門主要職責,具體工作事項、公共服務事項,10項事中事后監管制度均進行了登記和制定出后續監管方案,在監管上做到公正監管,綜合監管與審慎監管。20xx年7月編制印發田林縣農業局《權力清單和責任清單》目錄匯編。

  3、嚴控新設許可情況,本單位無自行設立審批事項。并進一步做好清理規范非行政許可審批事項工作。一是對縣整理出需要清理規范非行政許可審批事項為我局的決定取消的非行政許可事項目錄,即:購銷區外蠶原原母種、原原種和原種、一代雜交蠶種和共育商品小蠶備案。有(桂政發〔20xx〕49號)文件決定取消,有文件依據,同意和執行縣十五屆人民政府87次常務會議審議通過的清理結果。二是對縣整理出需要清理規范非行政許可審批事項為我局決定調整的行政職權事項目錄,即:新選育或引進蠶種品種中間試驗同意有(桂政發〔20xx〕49號)文件調整為其他權力(備案),有文件依據,同意縣權清辦規范的政府部門權責清單事項,同意和執行縣十五屆人民政府第87次常務會議審議通過的清理結果。

  (三)自查工作建議

  1、在行政審批事項上,區、市級在擴權強縣下放縣級的行政審批項目許可名稱都比較大(在全區標準化數據管理平臺,區市縣目錄庫中田林縣農業局全區統一標準化目錄10大項,目錄9項,24子項,總數34項),在小縣城區域農業政策行政審批很少甚至無人(需要)辦理這方面的行政許可。建議我局從咨詢服務、農業信息網絡服務方面取得的成果基礎上加大力度,搞好服務。

  2、自治區政務服務中心自全區統一使用基礎數據V3.0后,對照本級(農業局)承辦目錄庫V3.0,其他相關的農業執法、農業一事一議等事項不準錄入,致使農業局幾年來在綜合窗口只辦結件為一件。

  三、后續工作

  1、進一步學好用好國務院、自治區人民政府關于開展行政審批制度改革階段性回頭看和督查調研通知精神,加強對全區行政審批制度改革及行政審批事項放、管、服一系列文件精神的學習,切實做好本局行政審批事項各項工作。加強二層機構人員的業務學習和指導。局行政審批辦公室、種子管理站、植保站土肥站、農產品質量安全檢測中心等單位要進一步學習相關下放審批知識,明確職責,搞好服務。

  2、做好與自治區農業廳、市農業局業務主管部門溝通聯系, 規范行政審批事項流程圖和辦事指南各類資料,做好下放和調整行政審批等事項的落實和銜接工作。進一步加強對各行政審辦理業務監督指導工作,以確保行政審批事項接、管、服工作落到實處。切實做到依法審批、高效審批、責任審批、廉潔審批,為推進農業現代化、加快轉變農業發展方式提供有力支撐。在今后的工作中要堅持以人為本,執政為民,以群眾需求為導向,不斷在服務中實施管理,在管理中實現服務。

煙草自查報告3

  近日,按照國家煙草專賣局和安徽省局(公司)關于全面推進“兩項工作”的相關要求,安徽省六安市煙草專賣局(公司)進一步提升辦事公開民主管理和工程投資、物資采購、宣傳促銷項目管理工作水平,扎實開展“兩項工作”自查自糾,在更高的層面上提升全市煙草商業系統整體規范上水平。

  一、扎實推進辦事公開民主管理工作。

  堅持“公開是原則,不公開是例外”,實現事前、事中、事后的全方位、全過程公開,用公開的手段確保和激發廣大員工的`知情權、參與權、表達權和監督權;找準公開節點,突出“三重一大”、黨員領導干部廉潔自律情況及職工關心的熱點、難點問題,以內部網站、公示欄、職代會、座談會為主要公開形式,構建面向單位和社會的公開體系;努力提升干部職工參與企業管理的熱情和能力,切實加強內部管理監督,規范權力運行,促進民主管理規范化。

  二、嚴格執行工程投資、物資采購、宣傳促銷項目管理程序規定。

  堅持以完善制度為基礎、以項目管理為重點、以流程控制為手段、以信息化為支撐、以全程公開為保證,實現項目管理規范有序運行;整頓辦每季度對物資采購、宣傳促銷和工程投資項目進行全面檢查,查缺補差,完善相關痕跡資料,及時研究和解決工作過程中的新情況、新問題,認真學習借鑒試點單位的經驗做法,針對檢查中發現的問題,提出整改意見和建議,督促整改,并根據檢查結果編發《檢查情況通報》,不斷總結提升,實現持續改進。

  三、建立健全“兩項工作”的檢查和考核制度。

  認真做好工程投資、物資采購和宣傳促銷的招標或競爭性報價的監督把關工作,嚴格執行安徽省局(公司)明文界定的五種采購方式的適用范圍和具體流程;監督有關業務部門切實加強供應商管理,嚴格供應商的資質評審制度,建立健全供應商準入和淘汰機制;在在建工程項目監管工作中扎實推進以把好“五個關口”為重點的監管措施和辦法,加強督查與考核,實行問責制,進一步落實管理監督工作責任,加大監督力度,確保規范運作;紀檢監察、審計、法規、整頓辦各監管部門各司其職、各有側重,形成監管合力,實施部門配合監督、主動接受監督,各部門加強協作,確保“兩項工作”深入扎實推進,努力構建內部監管工作長效機制。

煙草自查報告4

***人民政府:

  按照《***人民政府辦公室關于開展行政處罰案卷評查工作的通知》的要求,我局對20xx年1月1日至20xx年12月31日期間實施并已辦結的稅務行政處罰案卷進行了自查,現將有關情況報告如下:

  一、基本情況

  我局對此次評查活動高度重視,按照案卷評查要求及標準,及時組織安排自查自評及重點檢查。經查,20xx年1月1日至20xx年12月31日,我局共實施并已辦結稅務行政處罰16件(見附件),未發現存在違反處罰程序、文書使用不當、處罰適用法律不當等問題,案卷整體質量較高。

  二、主要做法

  (一)加強法治教育,強化業務培訓。稅務行政處罰權、行政許可權履行的合法,稅收執法質量的好壞,直接取決于稅務干部自身的執法責任意識和業務素質水平。因此,我局每年都將對稅務干部的法治教育、業務能力培訓作為一項重要工作來抓。20xx年,我局組織開展了兩次法制業務知識更新培訓班和法制講座,組織全體稅收執法人員再次學習了《行政處罰法》、《行政復議法》、《行政訴訟法》以及國家稅

  務總局制定的《稅務案件調查取證與處罰決定分開制度實施辦法》和《稅務行政處罰聽證程序實施辦法》等法律法規和規章。同年,我局積極開展各崗位人員在職練兵、能手競賽活動,較好地提升了執法業務水平,增強了責任意識。

  (二)堅持人機結合,強化執法監督。20xx年以來,我局依托稅收綜合征管軟件數據集中的優勢,在全系統范圍內推行稅收執法管理信息系統,對包括稅務行政處罰、行政許可在內的具體稅收執法行為進行自動預警提示和自動監控考核,實現了執法監督人機結合的管理要求,大大提高了執法監督的效率。同時,綜合運用日常監督檢查、稅收執法重點檢查、稅務執法案卷評查等手段,健全人機結合的監督檢查模式,加大對稅收執法全過程的監督檢查力度,以考核促管理,以檢查促規范。

  (三)嚴格責任追究,發揮制度功效。為了對執法過錯行為實施嚴格、公正的責任追究,切實增強廣大國稅人員的執法責任感,保證各項責任追究制度作用的有效發揮,我局制定了《柞水縣國稅系統稅收執法責任制管理辦法》,重點規定了行政處理和經濟懲戒的責任追究形式,將稅收執法各環節中常見、多發的違法違規行為列入追究范圍,同時明確了責任區分的標準和實施追究的.程序。從近幾年的執行情況看,我局各部門及下屬單位能夠認真貫徹落實各項要求,對查實的稅收執法過錯行為給予相應的責任追究。

  三、存在問題

  檔案整理人員在檔案歸檔后移交時個別案卷無簽字,存在責任心不強的問題。

  四、今后打算

  (一)進一步增強責任程序意識。要求全市各級國稅機關提高思想認識,加強組織領導,進一步結合全員崗位練兵活動,加大業務培訓力度,督促廣大稅收執法人員不斷增強執法程序和責任意識,努力提高稅收執法水平。

  (二)進一步加大執法監督力度。認真貫徹落實各項監督制約制度,綜合運用信息化監督考核、日常監督檢查及年度重點檢查等手段,重點抓好對稅務行政處罰權、稅務行政許可權實施重點環節的日常監督檢查和專項跟蹤檢查,進一步推動稅收執法監督檢查的全面化、日常化。

  (三)進一步嚴格過錯責任追究。嚴格按照稅收執法責任制的要求,對各類監督檢查中發現的問題,嚴格追究相關單位及人員的責任,兌現經濟懲戒,落實行政處理,確保各項制度落到實處。

  特此報告,請審閱。

煙草自查報告5

  按照要求,加強領導,分工協作,開展衛生管理工作,現將自查情況匯報如下:

  一、強化制度,健全衛生管理

  建立衛生管理制度、衛生檢查評比制度等衛生制度,積極組織衛生檢查工作。安排專人負責全店衛生工作的計劃、實施、檢查、督導和總結工作,切實做好衛生管理工作。

  二、加強教育,培養衛生習慣

  在員工中大力開展健康和衛生知識宣傳教育,培養員工文明衛生習慣。

  三、整潔有序,完善衛生設施

  始終把改善環境、提高效率、塑造形象擺在首位,堅持把日常清掃和每周大掃除結合起來,保持最佳的.經營環境。店內設置了垃圾桶、廢紙簍、痰盂等衛生設施,放置合理,并做到隨時保持清潔,垃圾做到定點傾倒及時清運。保證地面、墻壁、門窗清潔無塵,環境衛生整潔有序。

  四、控制四害,落實衛生措施

  設有專兼職消殺人員,堅持經常性的滅蠅、蚊鼠、蟑螂活動。每年及時響應街道愛衛辦公室安排,購置消殺器具和藥品,有效的控制了蠅、蚊、鼠、蟑螂的密度。

煙草自查報告6

  根據省分行和銀監局關于開展整治不規范經營活動的通知精神,我行成立了專項整治工作領導小組和工作小組,制定了不規范經營專項治理工作實施方案,嚴格遵照時間表詳細安排專項整治工作,做到統一領導、統一時間、統一步驟、統一要求。

  從3月1日起,我行組將“七不準”、“四公開”具體內容在營業場所醒目位置懸掛、張貼,以更好地接受公眾監督。經過自查,我行沒有違反“七不準”、“四公開”的相關規定。現將具體的自查工作和今后活動安排匯報如下:

  一、自查工作

  一是加強組織,成立工作領導小組,督導各項工作有序開展;

  二是通過下發文件、組織培訓、現場宣講等多種方式統一員工思想,加強員工制度學習及合規經營意識的培養;

  三是積極開展經營部門自查、管理部門復查等全方位檢查,不留死角;

  四是及時張貼告示,將“七不準”、“四公開”、“舉報電話”等內容公開告知顧客,接受監督;

  五是對于此次活動中發現的問題及時報告與整改,確保問題解決到位;

  六是積極開展系列宣傳,提升銀行形象;

  七是不斷加強對實體經濟發展的支持,維護金融生態,防范金融風險,建立合規經營的長效機制。

  二、下一步整治不規范經營活動工作安排

  銀監會新近頒發的“七不準”、“四公開”是我們職業操守的底線,同時我們應該有更高的標準和追求。

  一是以更大的擔當肩負起國有銀行的社會責任。堅持為社會公眾提供最基本的公共金融服務,做到基本公共服務的均等化、普惠化,為弱勢群體提供特惠化服務。根據社會需求和商業可持續原則,擴充渠道、降低成本、提升服務;

  二是堅決維護金融消費者權益。將客戶滿意度作為衡量全行一切工作的基本尺度,進一步完善客戶投訴的快速反應機制,推行首問負責制和“問題到我為止”的`內部約束,將客戶投訴的解決和處理作為推動工作的基本動力;

  三是堅持服務地方經濟。牢固樹立“產業興、銀行興”的理念,加快信貸資源投入地方經濟的進度和力度,最大限度地滿足地方經濟的融資需求,緊緊圍繞地方經濟和民生領域,持續推進流程設計、產品創新和服務優化工作;

  四是提供物有所值的金融服務。把有效服務放在首位,推進更為嚴格的成本管理,切實為客戶提供貨真價實、質價相符的服務,在銀行創造價值的同時,也為客戶創造更多的價值。通過我們的持續努力,打造令人尊敬的現代金融企業。

煙草自查報告7

  煙草專賣行政執法是煙草商業企業管理的前沿,與人民群眾的利益密切相關,它關系到規范有序的卷煙市場秩序的形成,關系到和諧煙草、和諧社會的建設。加強煙草專賣執法隊伍建設,是堅持依法治國、依法治理卷煙市場的戰略方針,是促進煙草事業持續、快速、健康發展的必然要求,專賣執法人員素質的高低,不僅關系到行政執法的質量和效果,更關系到黨、政府和煙草部門的形象。只有努力建設一支高素質的專賣執法隊伍,才能更好地代表國家行使煙草專賣管理職能,履行好“監督、執法、保障、服務”的職責。如何在新的形勢下,與時俱進,打造一支執法公正、組織嚴明的專賣執法隊伍,是新時期加強基層專賣執法隊伍建設所面臨的一個重大課題。

  一、當前煙草專賣執法隊伍存在的問題

  從總體上看,當前煙草專賣執法隊伍的主流是好的,廣大專賣執法人員依法行政、恪盡職守,為煙草事業的發展和社會經濟建設做出了積極貢獻。但由于受煙草專賣體制和機制等諸多因素影響,在專賣執法實踐中,主要存在著以下不良傾向:

  (一)觀念上的拜物化。在市場經濟條件下,由于沒有堅持正確的人生觀、世界觀、價值觀,經不起時間的考驗,經不起金錢、物欲的誘惑和腐蝕,致使少數專賣執法人員產生了不同程度的拜物和拜金主義傾向,以情易法、辦人情案、貪污受賄、執法違法、執法犯法,利用手中的權力謀取私利,表現形式有:與卷煙零售戶一起聯合經商,收受紅包或好處費等。

  (二)服務上的衙門化。專賣執法隊伍和執法人員的職能和職責是服從法律、服務人民、奉獻社會。但少數基層專賣執法人員宗旨意識淡薄,執法思想不正,公仆意識差,特權思想較重,自視身份特殊,以管理者自居,居高臨下,以權管人,以勢壓人。有的吃、拿、卡、要,搞“有償服務”;有的“強按馬頭硬喝水”,重罰款輕教育,以罰代管,工作方法簡單,態度粗暴,服務質量差,呈現官僚化、衙門化傾向。

  (三)執法上的隨意化。少數執法人員不能正確履行國家所賦予的權利與責任,在實際工作中存在著有法不依、執法不嚴、管理松懈的問題,具體表現為:“松”——重實體輕程序,辦事不按規定的執法程序,執法不公平,政策因人而異;“亂”——不按標準處理,不按規定處罰,亂收亂罰;“擅”——法律法規丟在一邊,濫開口子,擅自處理,嚴重損害專賣執法隊伍形象,給正常的行政執法工作帶來了負面影響。

  (四)素質上的滯后化。專賣行政執法是一項綜合性較強的工作,要處理好卷煙違法案件,不僅要求執法人員具有較高的法律知識,而且要求執法人員有較高的協調能力,并熟悉其他相關知識,新時期對專賣執法主體的業務素質和能力有更高的要求。根據調查,當前,專賣執法人員整體文化程度偏低、來源復雜、大都未接受正規的專業知識教育,缺少專賣管理和行政執法的研究型人才,以及綜合型的法律人才。聘用工、臨時工大都活躍在專賣管理第一線,由于這些人員的素質得不到保證,加上不同程度存在著臨時思想,在處理案件時定性不準,適用法律不當,或者處罰程序不合法,越權處罰,更有甚者,有的連法律文書制作都不規范,嚴重損害專賣執法隊伍的形象。近幾年來,雖然基層專賣執法人員的學歷水平有了明顯提高,但一些執法人員的實際工作能力卻未得到同步提高。有的執法人員對法律法規把握不準,在執法過程中“有理講不清、有法講不明”的現象時有發生。

  (五)紀律上的自由化。在市場經濟的大潮中,一些基層執法人員忘掉了求真務實的工作作風,拋棄了勤勤懇懇、任勞任怨的愛崗敬業精神,把組織紀律、規章制度當作束縛個人的條條框框。有的充當卷煙違法經營者的保護傘,“罩著”親朋好友,默許他們從事非法販煙活動;有的與不法煙販同流合污,合伙經營非法卷煙,謀取個人私利;有的知法犯法,以身試法,明目張膽地販賣假煙,如此種種,目無法紀,不一而足。

  (六)監督上的虛無化。從實際情況看,少數基層單位沒有設立專門的法制管理機構或專職人員,無法正常開展對日常行政執法活動的指導與監督,造成基層專賣執法工作的一大漏洞。設有專門的法制管理機構單位的工作人員,由于怕得罪人的思想作怪,工作開展不力,也成了聾子的耳朵。少數單位的同一辦案人員既負責案件的調查取證工作,又負責提出或做出案件的處罰決定,這種查處“一條龍”,無任何監督制約的執法行為,不僅不利于保證案件處理的合法性、公正性,也不利于廉政建設。由于缺乏對執法行為的獎懲機制,執法與否、執法好與壞都一樣,導致專賣行政執法水平不高,引起執法糾紛的事件時有發生。

  二、存在不良傾向的主要根源

  (一)理念因素。由于煙草行業專賣專營的特殊體制,導致少數人在潛意識中有著“皇帝女兒不愁嫁”的陳舊觀念。目前,在一定程度上,部分煙草企業還存在著“重經營、輕管理;重利益、輕形象”的思想認識,把主要的精力和力量都放在卷煙經營和效益增長上,重視短期利益,忽視長遠建設,因而對專賣執法隊伍建設未給予足夠的重視,對執法中所遇到的問題和困難沒有引起足夠的重視,或者把重視僅僅停留在口頭上,并沒有真正落實到具體行動中,造成了管理的缺位。

  (二)體制因素。煙草專賣專營的管理體制形成于1984年,幾十年來未有大的改變,當年計劃經濟體制下建立的管理體制,在今天市場經濟條件下已經遠遠不能適應經濟社會發展的需要。這樣就造成了兩種機制的缺失:一是缺少開放聯合性的執法機制。專賣執法工作是一項系統工程,不僅要注意煙草內部本身的因素,還要考慮到社會輿論、相關部門、地方政府、經濟發展形勢等方面的因素。由于卷煙是煙草部門經營的特殊商品,加之社會上對煙草行業存有偏見,少數部門認為煙草專賣管理是煙草部門自己的事情,不愿意開展聯合執法,或者開展執法活動要報酬、要經費,造成執法成本高,效果不佳。二是缺少相對穩定性的執法機制。專賣執法隊伍的特點是:正式員工少,聘用人員多,機構改革時聘用人員隨時有被解聘的可能,人員流動性強,造成聘用人員臨時性的思想嚴重,缺乏系統學習培訓的機會和提高自身素質的動力。同時,由于正式員工與聘用人員之間的`收入差距很大,導致聘用人員心理失衡和違紀違規行為的發生。

  (三)環境因素。煙草企業因體制原因,長期處于一種半封閉、全壟斷的狀態,作業技術含量不高,競爭不激烈,正式員工危機意識不強,一方面,內部劣勢員工“出不去”、外部強勢人才“難進來”形成矛盾,另一方面,很多煙草企業為構建內外部和諧環境,不論進入企業人員的素質如何,一律開綠燈,對內部員工子女實行內部消化,解決工作問題,對外安排照顧一些社會上的關系戶,搞裙帶關系和“換手抓背”式的人員安置,造成員工的整體結構與企業長遠發展的要求無法適應,特別是價值驅動人才資源的機制還未形成,難以真正形成“能進能出”的用人格局。同時,由于員工培訓工作的滯后,企業習慣于計劃經濟體制下的靜態管理模式,沒有建立市場經濟條件下的動態管理,沒有花大力氣和本錢開展培訓工作,或者培訓工作隨意性較大,缺乏系統性、針對性和實效性,導致員工整體素質不高,制約了專賣執法工作的有效開展。

  三、加強專賣執法隊伍建設的對策及途徑

  針對煙草專賣執法隊伍存在的問題,我們要積極探索專賣執法工作的規律,創新隊伍建設思路,堅持管理和建設并重的原則,以人為本,突出人的作用,做好人的工作,著力打造一支政治上靠得住、工作上有本事、作風過硬、經得起考驗、具有團隊精神的煙草專賣執法隊伍。

  (一)完善運行機制,強化領導機制建設

  1、加強領導班子政治教育。煙草專賣執法隊伍建設,領導是關鍵。領導班子既是加強隊伍建設的組織者,又是隊伍建設的實踐者。煙草企業領導班子要堅持用科學理論武裝頭腦,牢固樹立正確的權力觀、地位觀和利益觀,自覺抵御拜金主義、享樂主義、極端個人主義等腐朽思想和不良風氣的侵蝕。領導班子要帶頭講學習、講政治、講正氣,提高政治素質和業務能力,廉潔自律,率先垂范,帶頭樹立良好的黨風、政風和行風,以其公正的形象、團結的形象、親和的形象凝聚人心,帶動單位執法人員積極工作,從而促進煙草事業的和諧健康發展。

  2、加強領導班子制度建設。“其身正,不令而行”。領導班子的表率作用,對于加強專賣執法隊伍建設尤為重要。要制定落實領導干部責任追究制度、述職述廉制度、談話制度和競爭上崗制度,完善班子內部議事規則和決策機制,定期召開民主生活會,經常開展批評與自我批評,堅持重大決策由集體研究決定,提高班子決策的民主化和科學化水平。

  3、強化領導班子責任意識。班子成員要按照“一崗雙責”要求,做到各司其職,各盡其責,做煙草事業發展的帶頭人。要樹立強烈的事業心和責任感,建立嚴謹周密的監督保證制度和生機活力的激勵制約機制,勇于挑戰自我,敢于面對困難和阻力。對專賣執法工作面臨的新情況、新問題,以與時俱進、開拓創新的精神,認真進行研究,創造性地開展工作。

  (二)落實教育培訓,提高執法人員素質

  1、拓寬用人渠道,嚴把人員素質關。創新思路,大膽進行人事制度改革,由省局或市局人事部門面向社會,組織考試,吸收一批法律和管理專業的優秀畢業生加入到專賣執法隊伍,并在內部建立競爭機制,通過考試、競賽等方式發現一批優秀人才,充實到專賣管理部門中。推行市場化用工管理模式,停止員工子女內部消化、照顧關系戶的做法,實施“逢進必考”,逐步清退違紀違規的臨時工、借用人員以及正式職工。同時按照專賣行政執法管理的需要,調整機關內設部門,壓縮機關內勤人員,充實和加強一線執法人員。

  2、狠抓執法培訓,嚴把規范執法關。煙草專賣執法部門是煙草商業企業的窗口單位,執法人員執法行為是否規范,關系到整個煙草行業的形象問題。因此,加強執法培訓,提高執法人員依法行政意識,顯得尤為重要。要及時制訂改善和調整執法隊伍結構的實施計劃,重視職工的學歷、執法資格適任教育,鼓勵執法人員積極參加國家煙草專賣局組織的執法資格考試,以及國家各類自學自修學歷教育考試,確保每一名專賣執法人員都具備執法工作的適任資格。同時,要通過長期多渠道、多形式的培訓,使執法人員在潛移默化中得到提高,從而增強自身的素質,適應時代和企業發展的需要

  3、建立制約機制,嚴把權力運行關。根據形勢要求,加強對專賣執法人員的嚴格教育、嚴格管理、嚴格監督,堅持以“制權、管錢、用人”為主線,加強對權力運行的約束,努力從體制上、機制上鏟除腐敗滋生和蔓延的土壤。要開展法制教育活動,普及法律知識,以規范權力運行機制為目的,全面推行重要崗位人員定期輪換制、執法“三分離”制、重大事項集體研究等制度,進一步明確各崗位的職責和權限,減少自由裁量權,堅決杜絕一人包辦、越權辦理現象,使執法權力在有效控制下能夠規范行使。

  (三)增強服務意識,提高規范執法水平

  1、牢記宗旨,提升服務意識。專賣執法人員要堅持“服務人民、奉獻社會”的根本宗旨,正確對待黨和人民賦予的行政執法權力,認真履行行政執法人員的責任和義務,在專賣執法過程中,增強服務意識,規范執法行為,實行人性化執法,恪盡職守、廉潔自律,切實改進“門難進,臉難看,事難辦”的工作作風,以及服務態度“生、冷、硬、橫”和執法過程中的“吃、拿、卡、要”等問題,真正做到“權為民所用,情為民所系,利為民所謀”。如少數執法人員在執法過程中,特別是在現場檢查中,說話生硬,往往引起相對人的對立情緒,人為地加大了檢查的難度。對個別情緒較激動、態度較惡劣的相對人,如果我們堅持文明執法,從維護國家利益、維護消費者利益的角度,曉之以情,動之以理,執法效果會更好些。

  2、樹立依法行政意識,提高執法水平。在專賣執法隊伍中,要始終強化社會主義民主與法制教育,提高依法行政意識和執法水平。拿給別人一杯水,自己就要有一桶水,對于專賣執法人員來講,首先自己要知法、懂法,要不斷地加強法律法規學習,認真學習《中華人民共和國煙草專賣法》、《煙草專賣行政處罰程序規定》、《行政訴訟法》等法律、行政法規和規章,提高對依法治國、依法治理卷煙市場戰略意義的認識,增強依法行政的自覺性。其次,通過法律法規的學習和掌握,要明確煙草專賣執法人員的職權和職責。同時,加大對執法違法行為的查處力度,對專賣執法人員的任何玩忽職守、徇私枉法和違反行政紀律的行為都要從嚴處理。

  (四)構建監督體系,落實執法監督管理

  1、完善專賣執法內部監督機制。嚴格實施專賣行政執法責任制,層層簽訂責任書,將執法工作目標具體分解到人,明確執法崗位、執法權限、執法程序、執法責任,嚴格依法行政,做到執法權限法定化、執法內容標準化、執法程序合法化、執法制度規范化、執法監督經常化、執法管理制度化。同時確立完善的監督機制、建立規范性文件備案制度;建立法律法規和規章實施情況報告制度;建立法律法規和規章的執行情況檢查制度;建立執法協調制度;建立重大行政處罰決定備案制度;建立案件督察制度;建立行政執法情況統計制度;建立行政執法證件管理制度;建立行政執法責任的考核制度;建立重大責任追究制度等等,有了這些制度和做法,對于建立和完善專賣執法監督機制,將起著十分重要的作用。

  2、完善專賣執法外部監督機制

  在建立健全專賣行政執法的內部監督制約機制的同時,要加強對專賣執法的社會監督,實施政務公開、執法公示和社會評議制度。要從人民群眾最關心的問題入手,在卷煙專賣管理和行政執法過程中,將涉及管理對象及當事人的權力、義務以及有關執法的內客、法律依據、操作程序、工作規范、廉政紀律以及監督措施向社會公開,使專賣執法工作置于社會的監督之下。在行風評議活動中,通過設立行風舉報電話、行風意見箱,聘請行風評議監督員,開展行風問卷調查,召開行風評議座談會,走訪客戶,組織明察暗訪等形式,廣泛征詢社會各界和人民群眾對煙草專賣行政執法工作的意見和建議,查找問題,采取措施,促使專賣執法人員不斷提高素質,強化服務意識,改善服務態度,規范執法行為,提高辦事效率,糾正隨意執法行為,杜絕以權謀私現象,維護國家利益和卷煙零售戶、消費者的合法權益。此外,專賣行政執法監督措施要與領導責任制和干部職工的經濟利益掛鉤,落實激勵制約機制。

  (五)開展創建活動,營造文明執法環境

  1、開展文明創建活動,提升煙草行業文明層次。文明創建工作是建設和諧社會、和諧煙草的重要組成部分,它為經濟建設和法制建設提供了強大的動力支持和智力保障。要不斷深化對創建文明煙草系統活動的認識,把文明創建與專賣執法工作同安排、同部署、同落實,促進依法行政工作。要結合專賣執法隊伍的特點,深入扎實地開展各種行之有效的文明創建活動,用豐富多彩、健康向上的思想文化去升華專賣執法人員的思想道德,使專賣執法人員的精神面貌得以改觀、業務技能得以提升、單位文明程度得以提高,從而在企業內形成一種良好風氣,為專賣執法人員營造一個良好的工作氛圍。要繼續開展“兩個至上在崗位”等主題教育活動,向社會推行服務承諾制度,公布文明服務標準和監督保證措施,開展規范化服務達標,加大基層專賣管理所(市場部)的基礎建設投入,改善環境和服務設施,整頓卷煙市場秩序。

  2、加大法規宣傳,營造良好的執法環境。增強宣傳意識,利用電視、電臺、報紙等媒體和“3·15”消費者權益日、“12·4”法制宣傳日、“親民熱線”等相關載體,廣泛宣傳《煙草專賣法》及有關法律法規,宣傳假冒卷煙的識別常識和“三煙”的市場危害,爭取社會和消費者的理解和支持,把廣大人民群眾吸納到卷煙專賣管理工作中來,群防群治,在全社會形成對不法煙販強大的輿論壓力,共同營造良好的經營和執法環境。同時,密切與廣大零售戶、消費者的關系,寓專賣管理于服務之中,引導零售戶守法經營、消費者明白消費,發揮社會群眾的參與作用,為維護卷煙市場秩序的穩定提供環境保障。

煙草自查報告8

  一、當前卷煙銷售工作中存在的問題

  在工作運行中,還存在一些不可忽視的問題,主要表現在:

  (一)網絡建設整體運行水平和質量不高,如信息反饋不及時、四員互控能力不強、特別是在線扣款落實力度不大,處于全市落后名次,有待進一步提高。

  (二)卷煙結構不夠優化,一、二類煙、省外煙需要進一步加大促銷力度,在不同程度上制約了太康卷煙銷售工作有效開展。

  (三)思想認識存在問題。有安于現狀、干勁不夠足、眼光狹隘、胸懷不夠寬,束手無策、辦法不夠多等落后思想觀念。

  二、造成工作被動的原因:

  一是思想認識問題沒有真正解決,主觀努力不夠,存在被動應付問題;二是工作中謀劃、組織不力,推動工作的力度不夠,積極應對、克服困難的辦法欠缺;三是從職工隊伍素質看,有的精神狀態不佳,沒有進取意識,有的作風不扎實,沒有創新意識。個別營銷人員的工作積極性、主動性不高,貨源向商戶公開不及時,個別品牌宣傳不到位,服務不完善,在品牌的市場培育工作方面欠缺。

  三、推進卷煙上水平具體工作措施

  針對存在問題,在下一步工作中我們將采取切實有效的措施,認真加以克服和解決,重點抓好以下工作:

  一是狠抓作風建設。按照國家局提出的“四要”作風要求和市局提出的“六個反對、六個提倡”的工作要求,結合正在開展的機關作風建設活動,在干部職工中認真開展思想作風紀律大整頓,切實解決干部職工滿足現狀、標準不高,精神不佳、狀態不好的問題,力求思想觀念更新,紀律意識增強,工作作風改觀,以更高的目標、更實的作風和更加良好的精神狀態,促進“卷煙上水平”各項工作順利開展。

  二是穩增卷煙銷量。繼續把銷量穩定增長作為經濟運行調控的首要指標,擺在突出位置,量化分解任務,加大考核獎懲,增強全員責任感、壓力感。認真研究和分析我縣卷煙市場狀況和客戶資源,及時把握市場需求和消費潛力,密切關注市場走勢,適時研究制訂并實施應對措施,全力以赴確保卷煙銷量穩步增長。把農村市場擴銷為重點,提高服務市場、營銷水平,深挖市場潛力,努力擴增銷量。認真做好零售客戶業態分類,精心培育有效客戶,發展提升核心客戶,為銷量增長提供保證。

  三是注重結構轉型。把品牌培育作為實現卷煙銷售結構優化上水平的'重要措施,完善品牌培育規劃和推進計劃,發揮市場經理和客戶經理職能,做好客戶宣傳引導工作,使重點品牌培育有實質性進展。繼續推進“兩轉一擴”,狠抓城區高檔消費場所和鄉鎮集貿市場的銷售,專賣部門加大對這些場所的管理,與公安部門配合,搞好宣傳檢查,對符合*條件的盡快*入網。充分調動一切積極因素,努力擴銷一、二類煙,著力提升銷售結構。

  四是提升網建水平。針對我們網建基礎薄弱的實際,借鑒先進單位經驗,大力推進網上訂貨、在線代扣工作,加大宣傳力度,積極與郵政部門搞好協調,實行“責任到人、服務到戶”的工作原則,充分調動客戶經理工作積極性、主動性,提高辦事效率和服務質量,切實提高卷煙貨款在線代扣率。同時,保質保量完成村村通網絡工程任務,認真抓好按訂單組織貨源工作,切實增強網絡建設軟實力。

  五是加強隊伍建設。通過多種措施,從業務到技能,從道德誠信教育到作風轉變,從工作經營行為規范到整個素質的提高,全方位多層次地進行操作,切實建立一支素質高、作風好、精神狀態飽滿、工作扎實能干,能適應太康煙草快速發展的干部職工隊伍,提升工作效率和水平。

  總之,在今后工作中,作為縣級分公司將一如既往做好基礎工作,提高網絡運行質量和水平,大膽創新、勇于實踐,努力提高市場經營主體的競爭力,真正將發展建立在可靠的市場基礎和扎實工作之上,確保全年卷煙銷售目標任務的完成,全力促進“卷煙上水平”。

煙草自查報告9

  根據上級有關文件精神及20xx年行政執法責任制工作安排,全面貫徹實施行政執法責任制,建立行政執法六項責任制度及行政執法評議考核制度。強化服務意識,轉變工作作風,依法行政。認真抓好行政執法責任制的建設工作及宣傳、學習、貫徹工作,把行政執法責任制與煙草專賣管理工作緊密聯系起來,認真組織安排。現將自查情況作如下匯報:

  一、組織領導工作

  年初,由于我局領導班子人員進行了調整。按照規定,及時對行政執法責任制小組及法制宣傳領導小組進行了調整。局長為全面推行行政執法責任制工作及法制宣傳工作的第一責任人,分管副局長為全面推行行政執法責任制工作和法制宣傳工作的直接責任人。領導小組對本轄區煙草專賣部門全面推行行政執法責任制、法制宣傳工作進行領導、組織、考核。

  二、持證上崗情況

  組織制定了全市各級煙草專賣管理部門工作職責,部門工作職責分解到各專賣稽查崗位。全體專賣稽查人員全面持《煙草專賣行政執法檢查證》證上崗。有合法、正確的執法依據,規范性文件齊全。

  三、案卷評查情況

  今年,我局按照上級有關規定,不定期對行政許可、行政處罰案卷進行評查。針對評查中所發現的問題及時進行整改,同時要求各中隊在上交案卷時,法規員要認真進行審理,發現不規范之處,及時指出并責令其進行糾正和修改。通過嚴格的.審查,我局案卷制作水平不斷提高。

  四、專賣執法隊伍建設情況,全面提升專賣隊伍素質

  深入推進專賣隊伍建設,以專賣技能鑒定為主線,全面開展法律法規知識等業務及技能培訓工作。建立了專賣執法人員培訓制度,制定了專賣隊伍年度培訓計劃,今年共組織 12期共326人次煙草專賣管理人員崗位技能鑒定培訓及法律法規培訓, 15人通過專賣管理人員崗位技能鑒定中級和初級考試。另外,對 1名新進人員進行了執法考試培訓,經培訓后全部通過了執法資格考試。同時,全局專賣稽查人員培訓人均超過 40學時,專賣執法人員參培率為100%。日常工作當中,專賣執法人員均做到遵紀守法、依法行政、文明執法,沒有發生違紀違法案件,也沒有發生任何造成重大影響的不文明執法行為。

  五、認真組織煙草專賣法律法規宣傳,營造良好的專賣執法環境

  20xx年,為加強煙草專賣法律法規宣傳力度,大張旗鼓、大造聲勢宣傳煙草專賣法律法規,在全區營造良好的專賣執法環境。組織編印煙草專賣宣傳單1000余份,開展“送法到社區、到零售戶、到消費者”的活動。以提高廣大經營戶、消費者學習煙草專賣法律法規、增強守法運輸煙草專賣品意識。

  在“3.15”維護消費者權益日和“12.4”法制宣傳日,組織煙草專賣、法規人員開展煙草專賣宣傳活動。為做好宣傳活動,我局搜集了二十余個品牌的真假卷煙在活動現場向過往群眾及廣大卷煙消費者進行鑒別、宣傳。通過專賣管理人員業務嫻熟及耐心細致的講解宣傳并發放鑒別真假煙的宣傳資料,使過往群眾及廣大卷煙消費者較直觀地掌握了鑒別真假煙的一般常識,受到了廣泛好評。通過開展活動,從而把全縣的卷煙打假及煙草專賣法律法規宣傳活動推向新的高潮。

  六、認真實施《行政執法回訪制度》

  我局每月均按照相關規定,嚴格對行政處罰、行政許可執行了中的30%的回訪,經查,所有行政許可、行政處罰滿意率為100%,無任何在社會上造成重大影響的不文明執法行為,專賣人員也無任何違紀違法行為。

  七、行政執法過程監督落實情況

  在行政執法過程中,以事實為依據,以法律為準繩,做到在法律、法規規定的職權范圍內進行活動,不越權和濫用職權,同時也不放棄法定職責,嚴格貫徹執行14項行政執法責任制制度,對每宗案件認真查清違法事實。在辦案過程中,做到公開執法程序、公開執法依據、公開處理結果,履行法定的程序,并允許行政相對人陳述申辯;做到文明執法、廉潔執法。

煙草自查報告10

  《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》頒布實施以來,我結合自身實際,認真對照《廉政準則》涵蓋的“八個禁止”“52不準”的規定要求,全面總結《廉政準則》學習貫徹情況,深入查找自身存在的問題和不足。現將有關情況報告如下:

  一、《廉政準則》學習貫徹情況

  今年以來,我堅持“以學習促提升、以自查促整改、以實踐求實效”的原則,深入學習領會精神實質,自覺把“八個禁止”“52個不準”要求融入到具體工作實踐,嚴以律己,忠誠履職,個人執行《廉政準則》總體良好。

  一是堅持“知”與“行”結合。逐項逐條學習《廉政準則》,全面、準確、深入領會其精神實質,將形成的理念用于實踐,做到知行合一。在學習中對照檢查“八個禁止”和“52個不準”執行情況,主動及時糾正發現的問題和不足,在工作、生活和社會交往中自覺踐行廉潔從政,筑牢拒腐防變思想防線,真正做一個為民、務實、清廉的黨員領導干部。

  二是堅持“自律”與“他律”結合。嚴格按照《廉政準則》要求和規定,進一步規范自身從政行為,時時提醒自己,處處要求自己,嚴格要求配偶、其他親屬以及身邊工作人員,帶動他們自覺遵守《廉政準則》。同時,自覺接受紀檢組織、人民群眾和社會輿論實施的監督。

  三是堅持“盡心”與“盡職”結合。自覺用科學發展觀武裝自己,堅定共產主義理想和走社會主義道路信念不動搖;堅持把發展作為第一要務,全心全意為人民服務,誠心誠意為人民謀利益;堅持清正廉潔,樹立良好作風,創新發展思維,在本職崗位上爭創一流業績。勤于思考,從普遍性問題中發現和找到規律性的東西,總結和提煉經驗性做法,用以解決發展中的`矛盾、前進中的難題、工作中的癥結。

  二、存在問題及原因分析

  通過對照“八個禁止”“52個不準”要求深入開展自查自糾,我在思想作風、學風、工作作風、領導作風等方面存在以下問題和不足。

  1.學習有所欠缺。在實際學習過程中,往往出現因為認識不足疏于學習、事物繁忙難以集中時間學習、學習缺少系統性等問題。

  2.對黨性修養的鍛煉缺乏應有的意識和自覺性。在加強黨性鍛煉和黨性修養方面要求不嚴,標準不高。

  3.為人民服務的宗旨意識有所淡化。有些基層反映的問題,沒能在自身職權、職責范圍及時加以解決。

  4.開展批評和自我批評不夠。

  上述在思想、工作、作風上暴露的一些問題,有其客觀因素,但也存在主觀認識原因,主要表現在以下方面。

  1.重事務,輕學習。習慣從客觀上強調工作忙、任務重,沒有處理好工作與學習之間的關系。

  2.重指導,輕實踐。自身存在作風不夠扎實、工作不夠深入等問題,認為每一項工作都有專職人員去做,不必每項工作都親歷親為,缺乏深入實踐考察研究。

  3.重安排,輕要求。在工作安排上,強調每項工作都要有新的提高、新的發展。但在具體落實上,沒有用一流的標準去要求、去衡量自己的工作。

  三、整改措施及努力方向

  一是進一步加強黨性修養,牢固樹立宗旨意識。認真學習《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》,通過加強理論學習,夯實自身思想政治基礎,加強自身黨性修養,時刻牢記黨的宗旨和艱苦奮斗的優良傳統,時刻不忘黨賦予自

  已的使命,時刻把人民群眾的利益放在第一位,做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀。

  二是進一步自覺接受群眾監督,保持艱苦奮斗本色。按照“《廉政準則》中“八個禁止”、“52條不準”的要求,做到頭腦清醒,政治堅定,做到清正廉潔,自重,自省,自警,自勵,以身作則,嚴格按照規定和制度辦事。在實際工作中,認真處理好親情與黨性的關系,堅持原則、秉公辦事、公私分明,堅持嚴以律己,不搞以權謀私。要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己首先不做。虛心聽取黨員干部和人民群眾的批評意見,自覺接受全局廣大干部和人民群眾的監督。

  三要進一步增強法紀意識,做遵紀守法的模范。認真執行黨內監督各項制度,以《廉政準則》為鏡子,時刻對照、檢點自己的工作行為,嚴格要求自己,帶頭廉潔自律,穩得住心神,管得住手腳,抗得住誘惑,耐得住寂寞,經得住考驗,時刻記住法律與紀律的“高壓線”,把握公與私的“警戒線”,以平和之心對“名”,以淡泊之心對“位”,以知足之心對“利”,以敬畏之心對“權”,自覺做到條件變了艱苦奮斗的作風不丟,環境變了吃苦耐勞的精神不減,時代變了甘于奉獻的傳統不變,成為遵紀守法的模范。

  在今后的工作中,我繼續嚴格遵守組織紀律,強化廉政自律,努力克服自己存在的問題和不足,以《廉政準則》要求為準繩,更加廉潔從政、克己奉公,勤政為民,更加堅定地與各種腐敗現象作堅決斗爭,始終保持共產黨人的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣,為全縣經濟發展和社會穩定貢獻力量。

煙草自查報告11

  為切實貫徹落實民主集中制,進一步健全和完善黨內監督制度,按照《全市煙草商業貫徹落實<關于進一步推進國有企業貫徹落實“三重一大”決策制度的意見>情況專項自查和復查工作方案》要求,縣局領導高度重視,精心組織,于4月26日至5月3日對照“三重一大”決策制度和檢查內容,認真開展了“三重一大”決策制度執行情況自查,現將自查情況報告如下。

  自20xx年6月份以來,縣局一是堅持“三重一大”工作制度。根據《中國共產黨黨內監督條例(試行)》的有關規定,建立健全了《“三重一大”議事規則》,認真落實集體領導和個人分工負責相結合的制度。凡屬重大事項決策、重要干部任免、重要項目安排和大額度資金的使用是按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則,是由集體討論作出決定。

  二是堅持重大決策問題集體討論,民主決策。規定凡重大事項、重大問題、人事決策、工程立項等都是經集體討論、民主決策。如煙葉基礎設施、中層干部選聘上崗、選拔等事項上,黨組、主任辦公會多次研究、討論,民主決策的。

  三是堅持《領導干部選拔任用工作實施細則》的要求,按著縣局黨組的工作部署,將德才兼備、具有奉獻精神和管理經驗的'同志充實到中層干部中,20xx年12月,提拔三名副站長,嚴格按照集體討論、民主決策的程序進行。

  四是堅持大額資金使用情況集體討論、民主決策。工程項目均嚴格按招投標方式進行。

  五是堅持大力加強機關廉政建設。建立健全《機關廉政建設制度》,實行廉政建設責任制,主要領導是第一責任人,分管領導負責組織協調、督促落實。規范執行《領導干部廉政談話的制度》,對提拔干部實行任前談話。促使他在走上新的崗位后把好廉潔自律的底線,樹立良好形象,起到了一定的教育作用。

  貫徹執行“三重一大”集體決策制度作為發揚黨內民主,提高能力水平,加大權力制衡,降低廉政風險的一項重要制度,我們將通過這次單位“三重一大”事項進行檢查,以更加堅決的態度、更加有力的措施、更加扎實的工作,不斷加強黨風廉政建設,為促進縣經濟可持續發展做出新的更大的貢獻。

煙草自查報告12

  今年以來,我局(分公司)按照縣計生委的要求,認真落實《縣20xx年人口和計劃生育工作意見》,積極參加有關計生工作的各項活動,履行計生工作的程序和職責。現根據縣縣委關于《20xx年縣直(駐縣)單位人口和計劃生育工作目標管理考核評估方案》的文件精神,我局(分公司)對照計劃生育工作目標管理考核內容認真開展自查,現將有關自查情況匯報如下:

  一、20xx年度人口和計劃生育工作主要目標執行情況

  我局(分公司)在職員工41人,已婚育齡婦女4人,年內計劃內生育人數1人,新婚人數1人,在職員工政策外生育0人,無一例違法生育,全局已婚孕齡婦女應參加環孕檢人數17人,已參加環孕檢人數17人,環孕檢率達到100%。員工私房出租2戶,租房育齡婦女結育措施落實率達到100%。我局(分公司)積極配合上級下達的各項計生任務,并成立領導小組,同時完善相應制度,制定計劃生育實施方案,動員全部員工簽訂計劃生育責任狀。

  二、20xx年度人口和計劃生育工作采取的主要措施

  (一)切實加強領導,組織保障到位

  我局(分公司)領導班子高度重視計劃生育工作,專門成立人口和計劃生育工作領導小組,領導小組下設辦公室,配備專門人員負責計劃生育日常工作,形成“一把手”負總責,分管領導具體抓,各部門積極配合參與、齊抓共管的良好工作格局。嚴格執行計劃生育“一票否決”制度,要求將計劃生育工作同其他各項業務一同布置,強調在完成各項經濟指標的同時,要同步按成計生工作的各項指標。在考核管理上,采取“一月一布置,一月一督察,一月一通報,一年一評估”的考核機制,同時建立舉報機制,設立舉報信箱,舉報電話,強化過程管理,目前縣局未發生“兩非”現象。

  (二)提供健康優質服務,強化政策宣傳,為育齡婦女創造方便條件

  優化婚、孕、產、節育和保健全程服務,對新婚夫婦進行“優生、優育、優教”宣傳,組織員工參加各類培訓活動和宣傳活動,并且積極穩妥地開展搞好節育服務工作。同時每年按照計生委要求,組織育齡婦女積極進行孕情普查和婦女病體檢,對查出的.婦女病進行治療。

  (三)充分發揮自身優勢,推進計劃生育“三結合”工作

  我局(分公司)在開展計劃生育“三結合”工作中充分發揮行業優勢,結合本職工作,扎實有效地為計生戶服務,起得了一定效果,贏得了計生戶的信賴和支持,也促進了我局(分公司)持續、快速、健康發展。

  總結一年的工作,雖然取得了成績,但還存在不足。在今后的工作中,我局(分公司)將進一步按照上級有關要求,積極探索和實踐計劃生育工作的新思路,堅持以人為本,加強育齡職工的管理,不留死角,同時從注重實效上下功夫,切實把計劃生育優質服務工作提高到一個新水平,為實現人口和經濟的協調有序發展,為創建和諧社會奉獻一份力量。

煙草自查報告13

  根據《黃山市人民政府辦公廳關于做好“放管服”改革專項督查自查工作的緊急通知》(黃政辦傳〔20xx〕45號)要求,結合自身職能要求,全面梳理自查政策措施落實情況,現將我區自查情況報告如下:

  一、重點內容自查情況

  (一)簡政放權措施落實情況

  一是及時銜接。20xx年以來,我區對應取消65項行政審批事項,轉移9項行政審批事項為內部審批事項,清理規范16項區級中介服務事項,非行政許可審批事項全部取消,無法律法規外自行設立、實施或變相實施行政許可的情況。堅決貫徹落實上級政府取消的職業資格許可和認定項目,未自行設定任何評價及準入類職業資格。

  二是有效承接。20xx年以來,我區共承接行政審批事項46項,并采取調配人員編制、強化培訓幫扶、完善委托手續等措施,確保接得住、接的穩。

  三是簡化流程。通過流程再造,提升部分投資審批事項審查時限,其中備案類、節能報告書(報告表、登記表)、審查類辦理時限均比法定辦理時限縮減2-7個工作日,辦理流程平均提速為57.5%。

  (二)商事制度改革落實情況

  一是實施“先照后證”改革,對于不屬于法律法規規定和國務院決定保留的'前置審批事項,一律不作為工商登記前置事項,進一步降低準入門檻。切實履行“雙告知”職責,今年以來發放市場主體工商登記及信息公示告知書4000余份, 抄告后置審批事項登記信息866條。

  二是全面推進“五證合一、一照一碼”改革,從20xx年9月1日起,正式實施相關登記制度改革,進一步降低創業準入的制度性成本。

  三是放寬市場準入。取消一般行業注冊資本最低限額,一律不將注冊資本實繳或提供驗資報告作為行政審批和行業準入條件,降低企業登記成本。通過放寬企業出資要求、簡化住所登記手續和落實企業“一照多址”和“多照一址”登記備案,掃清行業準入障礙。

  四是全面推進注冊登記全程電子化。按照省工商局部署,逐步推行全程電子化登記管理方式,實行網上申請、網上受理、網上審核、網上公示、網上發照等,拓寬辦照渠道,提高登記效率。

  (三)權責清單制度落實情況

  一是建立并完善權責清單制度。20xx年,區級保留并公開794項行政權力,鎮級保留并公開89項行政權力,街道保留并公開37項行政權力。20xx年,區級調整權力事項405項,鎮級調整權力事項9項,街道調整權力事項7項。調整后,區級保留權力事項1022項,鎮級保留權力事項88項,街道保留權力37項。

  二是編制權力運行監管細則。20xx年5月至11月,我區出臺了貫徹落實《安徽省政府權力運行監督管理辦法》實施意見,區43家單位共制定細則1613項,其中行政處罰裁量基準683項,行政強制裁量基準61項,保留事項監管細則866項,取消事項服務細則3項。

  三是積極開展收費清理改革。20xx年建立區級涉企收費清單,并逐年進行動態調整。今年,涉企收費項目總數由原來的32項減少到28項,各項政策落實后,預計每年可減輕企業負擔54萬元。

  (四)加強事中事后監管情況

  一是全面推行“雙隨機、一公開”工作機制。20xx年印發實施方案,采取“列清單”、“雙隨機”、“適度查”、“優程序”、“用結果”的方法,大力推廣隨機抽查工作。目前全區已有15家單位編制隨機抽查事項125項,其中8家單位編制完成“一單兩庫”,并試點開展隨機抽查129次。

  二是推進旅游管理綜合執法試點工作。借助“全國旅游團隊管理服務系統”,將旅行社(區管旅行社68家,分社或分公司12家)違規違法行為或誠信行為錄入系統,進行登記管理。

  三是建設統一的公共信用信息共享、公示系統。全區35家成員單位已登錄使用市級信用系統平臺并更新全年數據,實現與省級社會信用信息共享服務平臺對接和公共信用信息全覆蓋。建成區級社會信用體系建設門戶網站并上線運行,與“信用黃山”網站聯通并共享信用信息。

  四是開展聯合懲戒。我區已在區法院、區市場監督管理局等2個行業領域建立了誠信黑名單制度,實施守信激勵和失信懲戒。擬定出臺《關于建立完善守信聯合激勵和失信聯合懲戒制度加快推進社會誠信建設的實施方案》,爭取實現個人守信激勵和失信懲戒全覆蓋。

  (五)改進優化政府服務情況

  一是開展公共服務和中介服務事項清理規范工作。20xx年11月印發《屯溪區人民政府辦公室關于印發簡化優化公共服務流程方便基層群眾辦事創業工作方案的通知》,20xx年3月啟動區公共服務和中介服務清單建設工作,同步清理規范各類證明事項,切實為群眾和市場主體提供更加公平可及的公共服務、更加優質規范的中介服務。

  二是推進行政許可權相對集中改革。積極落實“兩集中,兩到位”要求,我區20個部門的80項行政審批事項全部進駐政務服務中心,實行“一個窗口”受理。所有事項均規范編制服務指南,嚴格執行受理單制度、辦理時限承諾制、首問負責制。中心和各部門認真制定《審查工作細則》,嚴格規范行政裁量權。

  三是大力實施“互聯網+政務服務”。根據《屯溪區社會服務管理信息化建設推進方案》要求,著力打造“一站通”為民辦事平臺,整合民政、人社等7家單位54項便民事項,在社區和鎮街全面啟動;積極推進權責清單網上辦事平臺和電子監察平臺建設,全區31家單位共梳理錄入233項辦事項目,目前正在開展后臺審批系統培訓,預計今年4月份可上線運行。

  二、 存在的問題

  網上政務平臺較多,還需進一步整合。目前除了基層的“一站通”平臺外,一些部門還有相關的業務平臺,平臺相互之間缺乏信息共享機制,塊條獨立,增加了基層辦事人員的工作量和平臺建設投入。建議上級部門做好相關政務服務平臺的整合,促進條塊聯通,實現政務信息互通共享。

  三、下一步工作安排

(一)完善權責清單制度。6月底前完成區鎮兩級權責清單動態調整工作,進一步規范優化,打造權責清單“升級版”,確保清單依法合規、及時有效、符合實際。

  (二)推進“新兩單”建設。7月底完成區公共服務清單和中介服務清單的清理規范工作。堅持“端菜”型和“點菜”型服務相結合,科學確定公共服務事項,切實提升公共服務水準。切實“取消一批、轉換一批、規范一批”中介服務,有效降低企業制度性交易成本。

  (三)推行“互聯網+政務服務”。 以“3+2”清單體系建設成果為基礎,進一步統一政務服務事項,優化網上政務服務,著力打通“最后一公里”,便利群眾網上辦事。加快形成投資項目在線審批監管平臺,切實提高各類服務平臺的互聯、互通和信息共享。

  (四)深化行政審批制度改革。銜接落實好國務院、省、市取消下放的審批事項,加強對取消下放事項的督促檢查,及時糾正明放暗留、變相審批等行為。

  (五)持續深化商事制度改革。全面推進企業、農民合作社“五證合一、一照一碼”登記制度改革和個體工商戶“兩證整合”登記制度。

煙草自查報告14

  為進一步貫徹落實《中華人民共和國行政許可法》,規范行政執法行為,提高行政審批工作質量和水平,我單位迅速組織人員,積極主動開展自查工作。現將我單位開展行政許可案卷質量自查情況報告如下:

  一、自查結果基本情況

  根據上級的要求,我單位明確了此次行政案卷自查的重點,主要針對行政許可案卷的合法性、審批工作的規范性以及立卷歸檔的標準性進行自查,認真組織實施,嚴格按照相關文件的要求,對以往的行政許可案卷逐項檢查,逐一對照,修改完善。

  通過自查,我單位各行政許可案卷均符合主體合法、行政許可項目合法、適用法律依據合法、程序合法、審批工作規范。在案卷制作過程中,基本上符合文書規范標準和立卷歸檔標準。

  二、行政許可中存在的問題

  從案卷自查情況上看,我單位行政許可工作人員的法治意識明顯增強,依法行政的工作水平也有了較大提高,行政許可審批依規,適用法律依據準確,程序合法,行政服務高效、及時、周到,做到全方位優質服務。但同時也存在一些不足:主要是行政許可審批后案卷歸檔工作有待進一步加強,部分行政許可案件材料順序排列、目錄填寫以及頁碼編寫不規范。

  三、改進措施

  針對存在問題,我們將于近期采取以下措施切實加以整改。

  (一)加強培訓,提高能力

  要加強對行政許可工作人員的業務培訓力度,著力提高行政許可人員對法律、法規和規章條文的學習理解能力,對行政許可文書的制作運用能力;加強行政許可人員的理論學習和業務知識學習,不斷提高自身的`政治素質、業務素質和為民服務能力,嚴格按照行政許可職業道德基本規范,把好每一道行政許可程序關,進一步嚴格依法行政,把行政許可工作推向新的高度。

  (二)提高檔案管理人員素質

  立卷歸檔管理工作的好壞,在很大程度上取決于檔案管理人員。通過對檔案管理人員進行檔案學科理論培訓,提高檔案管理人員專業技能和素質,使其熟悉檔案工作的各個環節和基本要求,掌握科學管理的原則和方法,提高檔案管理質量。

  (三)落實案卷歸檔專人負責制

  加強檔案工作隊伍建設,選擇作風正派、責任心強、有專業技能的干部從事檔案管理工作,加速檔案管理科技進步。

  (四)立卷歸檔要與信息化管理相結合

  信息化是當今社會發展的一大趨勢,它對檔案工作提出新的要求。應盡可能運用現代科技成果和管理新手段,提高檔案工作的效率和水平,盡快實現檔案信息化管理。

  規范行政許可案卷質量是一項長期工作,對規范行政許可行為、促進依法行政將起到重要的作用。針對這次案卷自查中發現的問題,我單位將認真分析研究,不斷完善內部運行機制,規范工作流程,認真做好行政許可案卷的立卷和歸檔工作,滿足案卷合法、規范性標準,切實提高行政審批工作水平和案卷質量。

煙草自查報告15

  光陰似箭,歲月如梭,眨眼之間,我們的實習生活就結束了,回望過去的兩個月,自己輾轉于新昌縣局、營銷、配送以及專賣等各個部門,充分體會了一線工作的林林總總,也對整個公司的運作有了大致的了解。總的看來,自己這兩個月的實習生活可以從以下幾個方面進行概括:

  一、學有所得

  既然進入了煙草行業并打算長期在這一行業發展,那么對于一些基礎性的知識作一翻大致的了解是很有必要的,如果能親身去體會,而不僅僅只是停留在書面上,那就是一種最好的學習方式了,這次實習就恰恰就給我們提供了這樣一個機會。

  煙葉,作為卷煙制作的最基本的原料,作為煙草行業的一員,對于它的生長習性、采摘方式以及后期晾曬等等,有必要進行一些大致的了解。這次去新昌縣局煙葉科,雖然因其他原因,在那邊只呆了兩天半,但我還是對這些基本的問題有了大致的了解。首先,從紹興整個地區來看,我們以種植香料煙為主,種植區域主要分布在嵊州和新昌,現在諸暨也在試點種植,很有可能以后諸暨也會成為香料煙種植的一員。而種植香料煙,保證土壤一定的干燥度也很重要,因為煙葉這種植物還是比較喜歡干旱的,所以煙葉的種植除了人工的悉心照料外,在很大程度上還是要看天吃飯。當然煙葉最后的采摘和晾曬對于最終決定煙葉的等級起著決定性的作用。煙葉的采摘是非常辛苦的,因為它并不能一下子將一株煙葉全部采摘完,而是必須秉承熟一片采摘一片的原則從下往上一次一次采摘,否則煙葉晾曬出來就會顏色不一或青黃相間,從而導致煙葉等級不高,這就造成煙葉的采摘周期相對較長,而煙葉的采摘期通常又在七八月,所以煙農在這一階段付出的艱辛程度是可想而知的。當煙葉采摘下來之后,又進入了至關重要的晾曬階段,煙葉的晾曬是一門技術活,因為在同樣的天氣條件下,每戶煙農晾曬出來的煙葉差別還是比較大的,這一方面可能跟煙葉采摘期有關,有些煙農為避免麻煩,并未遵循前面所說的采摘原則,而是一下子就將很多并未成熟的煙葉采摘下來了;另一方面可能也跟轉“串”的密集度和“串”的搭配有關,因為煙葉采摘下來是一片一片的,所以需要將這些煙葉“串”起來進行晾曬,有些煙農就是“串”得太過密集了,從而導致晾曬時有些煙葉無論是通風還是日曬都略顯不足;而關于“串”的搭配,它其實也是煙葉在“串”的過程中的一種原則,即同一部位的煙葉必須“串”在一起,這樣在晾曬時同一竄煙葉所需的晾曬時間就非常一致了,但有些煙農為避免麻煩,也并未很好地遵循這一原則,從而導致一竄煙葉各自所需的晾曬時間不一,有些已經晾曬好了,有些卻還保持著青色。不過令人振奮的是,紹興全地區目前正在推廣大棚晾曬技術,通過現場對比,我們發現在大棚里晾曬的煙葉的成色確實要普遍好于自然條件下晾曬的煙葉,且人工所需投入的精力也比以前少了,通過這一實例,我們也真真切切地感受到了科技創新給煙農帶來的實惠。

  另外,在營銷中心和配送的實習,感受最深的是一線人工作員的辛苦,特別是今年夏天紹興持續高溫,無論是客戶經理還是送貨人員,他們都冒著炎炎酷暑,不畏艱辛,堅持為廣大客戶服務好,這點精神非常值得我們這些新進員工學習。當然除了體會一線員工工作的艱辛之外,我也大致了解了卷煙是如何一步步地從公司到零售客戶手中的。我們整個紹興地區大約有27000多個零售客戶,而每位客戶都會在每周一個固定的時間段通過網絡或電話方式訂貨,然后經營銷中心處理,這些訂單就到了配送中心手上,再由配送中心根據每個客戶的訂單進行分揀打包,最終送到客戶手中,當然這其中也會出現一些特殊情況,比如某個零售客戶年齡比較大,他通常是通過自己的孩子訂貨的,而每周訂貨的時間只有一個,但就在這個時間段他孩子出差或因其他事情忘了訂貨,那么此時還是有補救措施的,他可以給客戶經理打電話告知這一情況,客戶經理再根據公司的流程,幫他處理這一特殊情況,以滿足客戶的訂貨需求。

  而在專賣部門的實習,由于自己本身就是專賣處的,所以會更深入地去了解和處理一些事情。在兩個星期的實習過程中,自己更多地是在學習如何處理案子。專賣的案子主要分為兩塊,一塊是需要移送給工商或公安的,而另一塊就是我們自己內部的行政處罰,主要就是沒收違法所得、處以一定限度的罰款以及取消經營資格等,當然這最后一種是比較嚴厲的處罰,只有在當事人多次實施違法行為的情況下才會適用。一般而言,內部處罰的案件分為未在當地煙草專賣批發企業進貨、銷售非法生產的卷煙、無證運輸等類型,而現階段又以未在當地煙草專賣批發企業進貨的案件居多。在做案子的過程中,我體會最深的就是一定要認真仔細,否則就會出現一系列問題,直至面臨行政復議或行政訴訟,有些案件雖然簡單,但我們一定還是要謹慎,以避免出現一些不必要的錯誤。

  二、學有所樂。

  在為期兩個月的實習生活中,我們不僅僅學到了一些東西,更多地也感受到了在這一過程中的一些快樂。特別是在去新昌實習的過程中,由于自己以前從未見過煙葉,所以此次去新昌看到漫山遍野的煙葉的時候,自己內心非常激動,特地湊上去聞了聞,發現煙葉生長在地里的時候其實是沒有那種焦油味的,只有當它晾曬到一定的程度的時候才會散發出那種煙葉特有的味道,說真的,這種味道我個人感覺有點刺鼻,但是吸煙的人可能會比較喜歡。在到煙農家里的時候,經常會看到他們正在“串”煙葉,自己也會坐下來幫他們一起“串”,這個活不太好干,經常會扎到手指,但是因為新鮮,所以感覺還是蠻好玩的,只是在“串”完之后,手上會有一層東西,必須用肥皂才能洗掉,煙農告訴我們這是焦油,看來自己需要學習的東西還是非常之多。新昌是一個多山的地區,我們去的'地方大都大山環繞,那種風景真的非常美,而那里的煙農也保持著山里人家特有的淳樸和熱情,每當我們過去時,他們總會非常好客的把自家種的西瓜拿出來讓我們品嘗,那種西瓜感覺特別新鮮,也特別甜,能甜到人的心里,那時候自己的內心真的感覺非常溫暖。

  另外一大快樂,就是自己收獲了很多友誼。今年我們一共進來六個人,在本次實習開始前,我們彼此都還不太熟悉,恰好是這次實習的機會,讓我們從陌生到熟悉,從不相知到相熟,實習期間,我們還經常一起聚聚會,聊聊我們年輕人的生活、理想以及生活中遇到的一些困難,然后盡可能地給彼此一些幫助,使我們六個人成為一個溫馨的大家庭。當然在實習過程中,很多前輩也是對我們照顧有加,讓我們充分感受到了前輩們對我們的關心和愛護。

  第三大快樂,就是對紹興這個城市有了大概的了解。雖然我是上虞的,但是在來煙草前,說實話,我對紹興并不了解。而恰恰是這次實習,給了我很多認識這個城市的機會。比如跟客戶經理去跑市場,跟送貨員去送貨,雖然跑的過程的確有點辛苦,但是正是這些跑動的機會,使自己大概了解了紹興這座人文底蘊很深的城市。

  三、學有所思

  整個實習生活下來,既有對自己個人生活的一些思考,也有對工作上的一些思考,大體如下:

  一是覺得自己要盡快完成從學生到職業人的轉變。自己剛剛從學校畢業,在跟前輩們的一些接觸中,發現職場跟學校還是有些不一樣的,無論是人與人的相處之道還是做事,職場有它一些特殊的規則,而這些規則可能是在學校里面不曾面對過的,所以我們要盡快使自己適應這些規則,以便更快地使自己從學生變為一名真正的職業人,并更快地適應自己手上的工作。

  二是在新昌煙葉科實習過程中產生的一些想法,沒有很好的解決辦法,僅僅是自己的一些所思而已。在實習過程中,煙葉科的領導也跟我們講,現在煙農種煙的積極性普遍不高,而且煙農也更多的是一些上了年紀的人,年輕人很少會去種植煙葉,當然這是當下我們這邊農民的普遍狀況,我家那邊種糧的也都是上了年紀的人,很少有年輕人去種植糧食,上述也說過煙葉的采摘過程是非常辛苦的,而且最終的收益價值可能也就是幾千塊錢,年輕人不愿意種也是有原因的,但是對于這個,自己并沒有很好的解決辦法。

  最后就是對我們專賣自己部門工作上的一些思考,在實習的過程中,我發現一個問題,也問過前輩和一些老同志,但是好像也沒有很好的解決辦法,那就是在現實中存在著很多借證經營的情況,當實際經營人作出違法行為后,我們處罰的只能是許可證上的登記人,但是這個登記人對處罰情況并不知情,罰款也不是他交的,而實際經營人在面臨處罰時,往往會出示一個全權委托經營的委托書,我們也很難去驗證它的真假,但是日后如果許可證上的登記人對某一行政處罰事項提出異議,我們承擔的風險又非常巨大,這一直是專賣案件管理員面對的一個難題。

  不管怎樣,兩個月的實習生活過得很快,也很充實,在實習即將結束之時,我們也要開始真正的工作生活了,希望自己能夠早點適應,并盡量把工作做好。

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