業務學習總結

　　總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們一起來學習寫總結吧。總結怎么寫才是正確的呢？下面是小編為大家收集的業務學習總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

業務學習總結1

　　柜臺方面主要包括對私業務以及對公業務，對私業務主要涉及現金，而對公則主要涉及各類票據。

　　由于在學校學習過銀行會計的課程，同時接觸過清算系統的實踐操作，因而在本人的申請下，由臨時客服經理工作轉到對公業務的學習。

　　在此期間，首先了解了點鈔的規范動作。起初有些生硬，還險些拿不穩一捆，速度緩慢。在不斷地訓練下，由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右，讓我感到緩慢的進步。在詢問優秀的標準后，我得知，在10分鐘內要數出16捆(每捆100張)。在練習期間，也看到了對幾位已畢業的`大四實習生的考核，頗有一定的壓力。

　　當然，最主要的還是對于票據的學習。在本人的要求下，向老師要了一份全國票據法進行學習，同時也跟在會計各位老師后面見習了各種票據的處理過程，從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統回單開始，工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗，影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如，在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶，是在哪家銀行，是否屬于空頭支票黑名單戶，此外還要驗證身份等等。這不僅使我對銀行會計課程的內容有了回顧，同時也接觸到了些更為實際的操作。

　　出于想在盡量短的時間內了解更多的銀行業務，我開始每晚回家背五筆字字根，練習五筆字，望對以后能有所準備。

業務學習總結2

　　一年來，按照年初全年業務學習工作計劃，全院干部職工通過醫院組織、個人自學、定期檢查、考核及評比等多種形式進行了業務學習，使醫務人員的基本知識、基本技能、基本理論有了明顯提高，綜合服務能力得到了加強，現就業務學習情況總結如下：

　　一、認真貫徹落實縣衛生局關于開展“規范執業年活動”的精神，結合醫院實際制訂了醫療規范執業年活動實施方案，并狠抓落實，加強了醫療缺陷管理、三基三嚴、醫療質量管理、院感管理等多個薄弱環節的管理力度，促進了醫院各項工作的發展。

　　2、進一步狠抓“三基三嚴”培訓學習，為確保醫療質量，提高整體醫療人員的'素質。我們對全院醫療技術人員，加強了基本理論、基本知識、基本技能的學習和培訓；每月初醫療質量管理小組成員深入科室監督檢查，發現問題，及時糾正，使醫院的醫療工作逐步形成制度化、標準化、規范化管理。

　　3、加強人才培養，提高業務技術能力。為進一步提高醫療質量，加強人才培養。全院干部職工認真學習專業理論知識、醫療衛生法律法規及各項規章制度。全年，醫院共選送各科室骨干共3名同志參加進修、學習；多名同志參加了醫學繼續教

　　育本科、專科的學習，通過業務學習，有力地提高了我院醫務人員綜合業務技術水平，規范了醫務人員的醫療服務行為。

　　4、加強病歷書寫規范、護理文書書寫規范、臨床用血規范、醫德醫風建設、臨床常見病的學習、肺結核等傳染病預防知識的培訓，提高職工對傳染病的正確認識，發現傳染病患者后及時上報、轉診。

　　總之，在20xx年度業務學習工作中，醫院取得了一些成績，但還有很多不足之處。在今后的工作中，我們要堅持不懈地抓好業務知識學習培訓工作，進一步提高全體醫務人員的業務素質，促進醫院工作更快、更好地全面發展。

業務學習總結3

　　任教以來，經歷的培訓、聽課、學習也不少。本學期我校語文組積極開展各類業務學習活動，并經常組織老師外出聽課、學習，給了我們語文教師很好的業務學習的機會。這些學習機會使我更進一步了解和掌握了新課改的發展方向和目標，反思了以往工作中的不足。作為一名小學語文教師，我深知自己在教學上的不足，在教學過程中還存在太多的問題，但是經過這次的學習，我相信自己是有所收獲的。這樣些鮮活的案例和豐富的知識內涵，給了我具體的操作指導，使我的教育觀念進一步得到更新，真是受益非淺。下面是我通過學習獲得的點滴體會：

　　一、教師如何進行知識更新

　　“知識也有保質期”作為教師，實踐經驗是財富，同時也可能是羈絆。因為過多的實踐經驗有時會阻礙教師對新知識的接受，也能一時地掩蓋教師新知識的不足，久而久之，勢必造成教師知識的缺乏。缺乏知識的教師，僅靠那點舊有的教學經驗，自然會導致各種能力的下降甚至是缺失，這時舊有的教學經驗就成了阻礙教師教學能力的發展和提高的障礙。在充分尊重教育者的基礎上，打破堅冰一樣的`由陳舊的知識和經驗累積起來的教育思想和理念，那么，在此基礎上建立起來的新的知識結構和教學理念必然充滿生機和活力。

　　二、在教學活動中，教師要當好組織者

　　教師要充分信任兒童，相信兒童完全有學習的能力。把機會交給兒童，俯下身子看兒童的生活，平等參與兒童的研究。教師把探究的機會交給兒童，兒童就能充分展示自己學習的過程，教師也就可以自如開展教學活動。那么，怎樣調動兒童的“思維參與”呢?應當創設情景，巧妙地提出問題，引發兒童心理上的認知沖突。同時，教師要“解放兒童的雙手,解放兒童的大腦,解放兒童的眼睛,解放兒童的嘴巴,解放兒童的空間”,給他們想、做、說的機會，讓他們討論、質疑、交流，圍繞某一個問題展開辯論。教師應當讓兒童充分思考，給兒童充分表達自己思維的機會，讓學生放開說，并且讓盡可能多的兒童說。這樣，兒童自然就會興奮，參與的積極性就會高起來，參與度也會大大提高，個體才能得到發展。

　　三、感受壓力，增強信心

　　在這里，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的骨干教師，就要更努力地提高自身的業務素質、理論水平、教育科研能力、課堂教學能力等。而這就需要我付出更多的時間和精力，努力學習各種教育理論，并勇于到課堂上去實踐，及時對自己的教育教學進行反思、調控，加大骨干教師的帶頭作用等，我相信通過自己的不斷努力會有所收獲，有所感悟的。

業務學習總結4

　　寒來暑往，光陰荏苒，不知不覺已在小學教學工作崗位上奮斗了十幾個春秋。這十幾年，我得到了領導的關懷，同事的幫忙，也有自我的心血和汗水。腳印見證成長，汗水見證努力，榮譽見證成功。回顧這十幾年，自我在德、能、勤、績等方面，真的是有花有果，有香有色，有笑有淚，有苦有樂。

　　一、以德修身，以德立行，以德育人為師者，必先有德。“德”是教師修身、立行、育人的根本。

　　首先是美德。我從思想政治上提高完善自我。思想政治上用心要求進步，持續與黨同步，嚴以律己。用心主動參加政治學習，時刻持續“與時俱進”的思想。其次是美行。德美者，行必正。作為一名教師，自我的行為就是學生的榜樣。我以“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的格言要求自我，檢驗自我。工作、生活，時時處處注意自我的行為。生活上我以勤儉為榮，以勤勞為榮；工作上我以刻苦工作為樂，以努力奮進為樂。再其次是美言。有德者，言行一致；有德者“大音希聲，大象希形”。教學上，我以生動的優美的語言教育學生，引導學生，給學生以啟迪，以教益，以收獲；生活中，我以樸實的語言對對待同事，朋友。這些年來，我與教師們一道，緊緊團結在學校領導周圍，全心全意地為教育工作，為學生服務，為社會培養人才。

　　二、注重歷練，提高潛力，增長才干

　　1、注重歷練歷練是最好的老師。一個優秀教師的成長，必然和他的成長歷程息息相關。在歷練中成長，在歷練中成才。

　　2、重視學習學習是成長的必由之路。學習是我人生中的重要資料，“終身學習”是我的學習信條。一是提高學歷。工作之余，我用心參加進修學習，豐富專業知識，提高專業技能。同時也參加了骨干教師培訓。二是擴大知識視野。我深知，要培養好學生，教師的知識不但要豐富，更要做到更新。“好讀書”，“讀好書”，我把讀書當作一種生活，一種工作，一種快樂。透過知識學習，避免了自我知識老化，思想僵化，持續了知識的與時俱進。三是加強教材學習和教育理論的'學習。學習教育新理念，樹立教育新觀念，把握教育新動向。在教學中，觀念不落后，方法不落伍。正是自我加強學習，使自我在教育教學工作中才能把工作做得好，做得有特色，教育教學實效明顯。

　　三、熱愛學校，關愛學生熱愛是最好的老師。

　　正因為我熱愛學校，熱愛我的工作，在工作中，為了教育教學，我朝而往，暮而歸，有時甚至通宵達旦。有人說我不知疲倦，一旦工作起來，就會忘了身邊的人和事。在學生的學習中，我既耐心，又嚴格，重視培養他們良好的學習與行為習慣。在學生的生活中，我關心體貼，尤其是此刻的留守兒童嚴重，我更是讓他們感到家的溫馨，親人的溫暖，讓他們在生活中快樂，學習中有上進。

　　四、勤耕耘，碩果豐存；苦奮斗，桃李滿園工作十年，苦樂自在人心。

　　近幾年來，因為努力和勤奮，自我在教育教學上取得了必須的成績。看著教育教學質量一年比一年好，看著學生悶得點滴進步，自我心里有的只是滿足，有的只是快樂。成績屬于過去，期望還在未來。本著一顆熱愛教育的心，熱愛孩子的心，熱愛事業的心，我將繼續著自我熱愛的教育事業，“捧著一顆心來，不帶半根草去。”以孺子牛的精神，在教育戰線上耕耘、開拓、奮進！

業務學習總結5

　　通過學習讓我們感受到了“以園為本教研制度建設”(以下簡稱“園本教研”)在幼兒園實施的意義：園本教研使《幼兒園教育指導綱要(試行)》的理念在實踐層面上得以落實和具體體現，我們的園本研究做到了從本園的實際出發，深挖現有的教育資源，突出課程園本化，課程“生活化”的特色，教師業務學習工作總結。省重點課題新編《山東省幼兒園教育活動教材》課程園本化》正在進行，并取得階段性成果。省115、市115課題的獨立承擔，為我園帶來了巨大的優勢和動力，教研科研的根本目的得以實現，使幼兒園獲得了自我創造和不斷發展，從而有效地促進了保教質量的提高，有效地促進了幼兒和教師的共同發展。對園本教研工作總結如下：

　　一、強化組織建設，實施科學管理。

　　1、強化組織建設。首先完善了園本研究管理網絡，形成了園長—業務園長—教研主任—教研組長—教師組成的研究網絡，成立了園本教研課題組，確保了各項任務的落實和研究目標的實現。

　　2、建立健全各種制度。科學、合理、健全的科研制度是園本研究的必要保證，是實現科學管理的必要措施。因此，我園在不斷發展過程中制定和完善了全方位的科研管理制度。(1)教師集體備課制度。(3)定期聽評課制度。(3)教師教育教研學習制度。(4)考勤制度。(5)教師培訓制度。(6)園本教研檔案制度等。把園本教研工作提升到幼兒園工作的重要環節中，針對園本教研工作及時調度，及時解決，做到了有章可循，依章辦事，管理逐漸科學化。

　　二、立足本園實際，提出研究問題，實踐課程“生活化”的研究。

　　(一)、園本教研立足于本園實際問題有計劃、有目的地去尋求理論依據，指導解決實踐中存在問題。業務園長為課題組負責人，組織全園教師學習“以園為本教研制度建設”，讓全園教職工理解園本教研的目的、意義、方法等。搜集園本教研學習資料，通過自學和集體學習相結合的方法，讓全園教師領悟園本教研的意義，對本園的教育教學情況做充分的調查，把老師感到困惑的地方、普遍性問題作為我們研究的方向目標，針對提出的問題，調整了

　　新學期科研計劃和工作重點。如：小班級部確定了《如何對小班幼兒進行常規訓練》，中班級部確定了《如何教育特殊幼兒》，大班級部確定了《如何培養幼兒良好的學習習慣》作為園本課程的重點研究專題，探索性地開展園本教研工作。

　　通過《如何對小班幼兒進行常規訓練》的專題研究，老師們明確了幼兒常規訓練的重要性，找出了常規教育中存在的問題，探討了常規教育的方法與途徑，悉數了小班幼兒一日生活中應該遵守的常規。老師們都深深地感到：作為幼教工作者，我們一定站在尊重幼兒，從有利于幼兒長遠發展的角度上認識常規教育，并調動一切積極的因素，在一日活動中通過多種途徑、多種方法，正確地進行常規教育，促進幼兒全面、和諧的發展，健康地成長，工作總結《教師業務學習工作總結》。

　　(二)、深挖教育資源，突出幼兒園課程“生活化”的研究

　　教育“生活化”在幼兒園教育中越來越受到人們的'重視，因而被納入幼兒園課程。為突出我園課程園本化研究特色，我們抓住幼兒生活，并善于發現教育的時機，把生活作為第一課堂深入研究，取得良好效果。

　　1、充分利用師資力量雄厚的優勢，深化園本課程研究。

　　我園教師的資歷和水平，在全泰城幼兒園中一流。她們業務強干，觀察和分析能力極強。為此，我們確立了《中大班幼兒飲食矯》、《中大班幼兒勞動體驗》、《中班幼兒文明禮貌教育》、《小班愛身邊親人教育》的主題，作為課程“生活化”的重點開展園本研究。教師首先要觀察幼兒，把每一個幼兒的情況和問題做好分析，然后在生活活動中不斷探討、調整教育和引導對策，分析幼兒的變化，形成研究結論。老師們所做的觀察記錄、教育筆記和反思等人均都在兩萬字以上，價值非常大。

　　2、因地制宜，挖掘物質資源，推進園本課程研究。

　　課程研究情趣化。我們利用孩子對攝像機濃厚的興趣，根據獨生子女的實際情況，培養其勞動興趣和動手操作能力。師幼共同在小小種植園中，種上了黃豆、葵花、地瓜花生、白菜等，定期管理，及時收獲，整個過程都是教師指導，主要有孩子完成。老師通過攝像機及時記錄

　　孩子的來園情緒，活動中的表現以及前后效果比較等。攝像機對幼兒的參與興趣及教師的分析研究真正發揮了作用。

　　除此之外，我們還根據不同的生活內容，開展了“百名幼兒畫春天”、“師生共創兒歌、童謠”、“班級畫冊”等系列活動。孩子們的熱情參與，不但給老師的研究帶來了巨大動力，而且更重要的是幼兒自己在活動的體驗中得到了快樂成長。

　　3、突出了重觀察、重反思、重總結記錄等措施，本正圍繞課題內容進行探討實踐：開展園本教研工作的短期時間內，我們結合課題討論工作中的問題。如教師教學中如何體現《綱要》精神;如何把握幼兒的主體與教師的主導作用;如何引導幼兒進行實踐;發展他們的認知能力;如何處理好預設與生成關系;如何進行教學反思再實踐等等。12月份我園選擇了課例《學習8的序數》活動進行了集體備課，一人上課，集體反思再實踐教學，這種教研活動能給每一位教師提供實實在在的平臺，每位教師都能參與，這種教研模式指導了教育活動，它能解決班級的一些共性問題，分享一些教育策略，體會自己與他人教學行為背后的教育理念，通過分析與對比，處理環節的異同，將抽象的理論具體、形象化。潛移默化地提高教師素質，貫徹《綱要》理念，同時還組織老師選擇身邊的典型事例學習教育敘事寫作。

　　三、加強各層次教師培訓，促進教師專業發展。

　　1、鞏固教師職業道德，加強專業理論的學習，掌握專業技能。

　　2、建立個人成長專業檔案。

　　3、開展園本培訓，如撰寫教育敘事，寫教學觀摩分析，進行專題研討，外出參觀，觀摩示范課等。根據教師不同層次，制定不同要求，養成理論與實踐反思相結合的習慣，提高研究和解決教學實際問題的能力。

　　4、積極與盛市課題組、區教科研中心聯系，加強園本教研的專業引領。

　　5、教科室人員積極參加泰安市幼教園本課程研討會。培訓學習了講授教育敘事、案例、課例的寫作，如何開展課題研究，如何說課等。

業務學習總結6

　　光陰荏苒，不知不覺已在教學工作崗位上奮斗了三十多個春秋。這幾十幾年，我得到了領導的關懷，同事的幫助，也有自己的心血和汗水。腳印見證成長，汗水見證努力，榮譽見證成功。特別近十幾年，回顧這十幾年，自己在德、能、勤、績等方面，真的是有花有果，有香有色，有笑有淚，有苦有樂。

　　一、以德修身，以德立行，以德育人為師者，必先有德。“德”是教師修身、立行、育人的根本。

　　政治業務學習了《區教育局黨委區教育局20xx年工作要點》《給教師的一百條建議》《教師人文讀本》觀看了《放牛班的春天》《街頭日記》等系列規定內容，還有自身缺少知識等方面內容，并且撰寫相應的讀書筆記及學習體會近兩萬字，收獲頗深、受益匪淺。

　　首先是美德。我從思想政治上提高完善自己。思想政治上積極要求進步，保持與黨同步，嚴以律己。積極主動參加政治學習，時刻保持“與時俱進”的思想。其次是美行。德美者，行必正。作為一名教師，自己的行為就是學生的'榜樣。我以“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的格言要求自己，檢驗自己。工作、生活，時時處處注意自己的行為。

　　生活上我以勤儉為榮，以勤勞為榮；工作上我以刻苦工作為樂，以努力奮進為樂。再其次是美言。有德者，言行一致；有德者“大音希聲，大象希形”。教學上，深鉆教材，我以生動的語言教育學生，引導學生，給學生以啟迪，以教益和收獲；生活中，我以樸實的語言對對待同事，朋友。這些年來，我與教師們一道，緊緊團結在學校領導周圍，全心全意地為教育工作，為學生服務，為社會培養人才。

　　二、注重歷練，提高能力，增長才干

　　1、注重歷練歷練是的老師。一個優秀教師的成長，必然和他的成長歷程息息相關。在歷練中成長，在歷練中成才，特別是調入在五里界中學來工作的五、六年時間里得到了驗證。

　　2、重視學習學習是成長的必由之路。學習是我人生中的重要內容，“終身學習”是我的學習信條。一是提高知識。工作之余，我積極加強學習，豐富專業知識，提高專業技能。同時也參加了校本教研活動。二是擴大知識視野。我深知，要培養好學生，教師的知識不但要豐富，更要做到更新。“好讀書”，“讀好書”，我把讀書當作一種生活，一種工作，一種快樂。

　　通過知識學習，避免了自己知識老化，思想僵化，保持了知識的與時俱進。三是加強教材學習和教育理論的學習。學習教育新理念，樹立教育新觀念，把握教育新動向。在教學中，觀念不落后，方法不落伍。正是自己加強學習，使自己在教育教學工作中才能把工作做得好，做得有特色，教育教學實效明顯。

　　三、熱愛學校，關愛學生熱愛是的老師。

　　參入教學工作三十多年來，我一直熱愛學校，熱愛我的工作，在工作中，為了教育教學，我朝而往，暮而歸，有時甚至通宵達旦。有人說我不知疲倦，一旦工作起來，就會忘了身邊的人和事。在與學生的教學活動中，我既耐心，又嚴格，重視培養他們良好的學習與行為習慣。關心體貼，尤其是現在的留守兒童，我更是讓他們感到家的溫馨，親人的溫暖，讓他們在生活中快樂，學習中有上進。

　　四、勤耕耘，碩果豐存；苦奮斗，桃李滿園工作三十幾年，苦樂自在人心。

　　近幾年來，因為努力和勤奮，自己在教育教學上取得了一定的成績。看著教育教學質量一年比一年好，看著學生悶得點滴進步，學校領導一次次的認可，自己心里有的只是滿足，有的只是快樂。成績屬于過去，希望還在未來。本著一顆熱愛教育的心，熱愛孩子的心，熱愛事業的心，我將繼續著自己熱愛的教育事業，“捧著一顆心來，不帶半根草去。”以孺子牛的精神，在教育戰線上耕耘、開拓、奮進！

業務學習總結7

　　暑期遠程教師培訓，每位教師都以鮮活的實例、豐富的知識及精湛的理論闡述打動了我的心，使我的思想重新煥發了活力，燃起了斗志，確實感到受益非淺。下方是我透過學習獲得的點滴體會：

　　一、本次培訓大大拓寬了我的視野。透過這幾天的培訓，我發現了自身視野之局限，猶如井底之蛙。我隨即想到了自我的教育教學工作，如果孩子固守陳舊僵化的理念，那將是一件多么可怕的事情！我們培養的學生是完整的社會人，不僅僅僅是理解知識，還需要我們了解學生成長需求，創造各種有利于學生成長的條件。培訓是我更進一步地明白了走進新課程的教師也不再是充當“傳道、授業、解惑”的單一主角，而更多扮演“組織者”、“指導者”、“促進者”、“研究者”、“開發者”、“協作者”、“參與者”、“學習者”等多元主角。為不斷提升自我的教育思想，完善自我的知識結構和潛質結構，以適應新課程理念下的教育教學活動，我們教師應自覺成為教學的研究者、終生的學習者、教學實踐的反思者。透過學習，讓我茅塞頓開。

　　我深深感覺到，作為一名教師，我們要與時代同行。我們的課堂變革與學校變革，都與社會變革血脈相連。透過學習，我的思維方法與思想方法都得到了轉換。期望今后的我能夠立足課堂，跨越時空，讓我的課堂更能體現時代性和社會性。

　　二、在中學數學教學中創造各種適合教學需要的情境能夠激發起學生學習的欲望，能夠在動手實踐、自主探索與合作交流中幫忙學生真正明白和掌握基本的數學知識和技能、數學思想和方法，提高學生的潛質，使學生得到全面的發展，真正成為數學學習的主人。

　　三、感受壓力，增強信心。在那里，我突然感到自我身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的骨干教師，就要更發奮地提高自身的業務素質、理論水平、教育科研潛質、課堂教學潛質等。而這就需要我付出更多的時刻和精力，發奮學習各種教育理論，并勇于到課堂上去實踐，及時對自我的.教育教學進行反思、調控，加大骨干教師的帶頭作用等，我堅信透過自我的不斷發奮會有所收獲，有所感悟的。

　　（一）從質量意識出發，規范教育教學常規，加強教師一日操作的管理

　　質量是幼兒園生存和發展的生命，有質量就有園的聲譽，也就有園的發展，我們必須樹立高度的職責心以及全面的質量意識去面向社會、面向家長、面向孩子。

　　1、根據各年齡段幼兒的特點，重新制定了小、中、大班的課程表，適當減少了團體游戲活動，增加了幼兒自主游戲。

　　2、幼兒活動時間教師一律不做臺帳，把時間留給孩子，一切以幼兒的發展為主。

　　3、組織幼兒活動期間，盡量減少不必要的團體行動和過渡環節，避免時間的隱性浪費。

　　4、重新制定了教師的一日操作規范，并對幼兒的午餐和午睡時間做了明確的規定，確保了幼兒的游戲時間。

　　5、經過巡視、督促保證了幼兒的晨間活動時間，并不斷強化教師晨間活動指導的重要性。本學期，晨間活動安排表的制訂，也確保了活動場地、器材的合理使用。

業務學習總結8

　　學校為提高我們教師的水平能力，每年組織我校教師開展一次業務能力考試。這是提高教師素質的一項重要活動。教師要怎樣才能完成黨賦予的培養人才的責任，如果我們不掌握更多的知識又怎樣來較好學生。

　　好教師首先必須有敬業精神，要畢生忠誠黨的教育事業。要做到這一點，就應充分認識教師工作的意義，從而深深地熱愛教育事業。現代的時代是一個競爭激烈的時代。國與國的競爭主要體現為綜合國力的競爭，綜合國力的競爭歸根結底是人才的競爭，而人才的培養靠的是教育，靠的是教師兢兢業業的`工作。只有深深地認識這一點，才能激發對教師工作的熱愛，也才能把這種愛傾注到對學生的教育中去。

　　教師要通過自身的教學實踐，給學生傳授知識，培養學生的實踐能力，使學生懂得、各種事理，豐富學生的知識儲備，并在此基礎上，培養學生運用知識解決實際問題的能力。與此同時，教師要有崇高的理想，完善的道德情操，堅定的信念，頑強的意志品質，并用它們對學生進行淺夠默化的影響和熏陶。這樣，才能培養出祖國需要的，全面發展的，能適應競爭形勢的有用之才。

　　從本質上看，學生并不存在好與不好之分，只要我們孜孜不倦，耐心教導，他們會覺得老師是關心他們的，在學生身上，我們要傾注全部的愛，去發現他們學習上每一點滴的進步，去尋找他們生活中，品德上每一個閃光點，然后運用激勵機制，加以充分的肯定和激勵，恢復感到溫暖，增強自信，從而縮小師生間心靈上的距離，使他們產生“向師性”。這樣，才會在他們成長與發展的道路上有一個質的飛躍。

　　經過這次教師業務學習學習周，我受益良多；教師業務考試可以提高我們的業務水平和知識水平，每年一次的學習和考試對一個學校的教學能力提高有幫助。

　　總之，學高為師、活到老、學到老是對教師的一種鞭策，也是一種鼓勵，只有這樣老師才能取得更好的教學成果。

業務學習總結9

　　本學期，解放路小學為了給青年教師專業成長搭建發展平臺，加強了教研組活動建設，各學科教研組長根據學科與年級特點、獻計獻策，組織的教研活動主題鮮明、構思獨特、形式豐富多彩，讓教師人人參與、人人展示，形成了濃厚的研討氛圍。

　　語文教研組教師不僅按時到規定教室集中，而且各教研組黑板上活動主題引人注目，教研組長準備認真，均使用多媒體出示文本材料，老師們默讀材料后，獨立思考，認真工整地填寫文本解讀相關表格，之后積極參與研討，各抒己見，深入透徹地探討文本主旨，對文中的精辟語句由淺入深地挖掘，研討氛圍熱烈而濃厚。

　　數學組教師集中在一起，由莊海翔主任作“分數同題教材解讀”，莊主任將整個小學階段有關“分數”的`內容進行了梳理，從教材編排體系特點、教學價值、教學策略、教學結構等方面作了詳細解讀，使得許多沒帶過大循環的老師對相關教材有了了解，大部分老師認真記錄，整個學習過程秩序井然，效果顯著。

　　英語組教師在王宏權老師的精心組織下開展得有序高效，老師們能夠圍繞主題認真準備發言材料，結合自己的教學實際暢談對“英語對話教學”的認識，研討氛圍濃厚，此次討論對今后的課堂教學起到了一定的推進作用。

業務學習總結10

　　首先感謝黃姐給了我這次機會到成都華潤培訓，經過這次培訓我總結以下兩點：

　　一、這次上成都培訓我學到了很多東西，學得最多的就是朱巨露老師給我們講的課，他給我們講了啥子叫團隊精神、在銷售中怎樣施減壓力、心態修煉，關鍵要素如何突破自我設限。聽了朱巨露老師的這堂課讓我受益匪淺，讓我最受感動的就是團隊合作精神和怎樣誠心誠意對待顧客。就是說一個人在任何環境，任何地方，都要有團隊合作精神。不管遇到任何難事都不要退卻，要勇于面對，自己做的事要負責任，不要傷害身邊的人。要用最好的心態來對待自己和別人，時刻在心中記住這樣一句話：太棒了，棒極了，爽極了這樣的事居然發生在我身上。要有這樣的樂觀精神，那么做事就容易多了。比方說談一單生意，你要想到怎樣把他談成，而不是談得成就談，談不成就算了，首先要拿出我們的誠心來對待客戶，站在客戶那邊，為客戶著想，我們賣磚不光要跟客戶說磚，還要跟客戶說其它的，比方說衛浴和窗簾，家具的搭配。一但客戶對我有好感，相信這生意就有80%的把握成交。

　　二、學習了歐神諾產品的賣點，陶一郎產品的賣點、羅馬利奧產品的'賣點及消費者分析：

　　一、歐神諾賣點：

　　尺寸統一、偏差小、光澤度高、品種多、層次感強、紋理天然逼真、超強防污、超強耐磨、時尚溫馨、環保安全、有特殊的玉質效果、納米工藝、有清新室內空氣、和隔熱隔音的作用。

　　二、陶一郎墻紙瓷磚的賣點：

　　1、質感的突破，摸得著的細膩。

　　2、視覺的突破，看得見的層次。

　　3、空間的突破，洗得掉的煩惱。

　　三、羅馬利奧的賣點：

　　1、全瓷通體磚，

　　2、維多利亞的特點：①獨具藝術美感的蕾絲紋理，深受女性顧客青睞②是現代瓷磚的代表產品，③有領先的制造工藝，適合用衛生間，背景墻。

　　四、洞石系列的特點：

　　1、經典自然的天然石紋；

　　2、片片紋理不同；

　　3、質感舒適細膩，適合用客廳，書房，餐廳玄關，走廊等；

　　4、皮革大師：①高紡真意大利皮革紋理，有超強，視覺感受，②、質感舒適細膩，瓷磚統一，③個性化特點突出，適用客廳，書房，電視背景墻，臥室造型。

　　5、酷石代的特點：①超經典黑白搭配，符合現代年輕人審美觀，②紋理簡約充滿現代感張力，適用衛生間廚房；

　　6、黃金海岸特點：①顏色深沉張力十足，②紋理自然簡約有氣勢，適用專賣店，商場，高檔會所餐廳。

　　學了這么多，我相信自己在賣磚的時候就不難了。以后還要在銷售的過程中慢慢的總結經驗，不斷的學習，這樣離成功就不遠了。

　　5保險公司培訓總結

　　我公司XX年的培訓工作根據市公司人力資源部指導，本著“利用內部資源、采取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質”的原則，委派我公司內部培訓師晏繼東同志參加省公司統一組織的培訓，取得全省排名第二的好成績。同時積極響應市公司人才資源部下發的工作通知單，組織培訓師和業務骨干，結合本單位經營工作重點和工作實際，詳細制定了內訓計劃，分班次集中授課和現場交流相結合。取得了良好的培訓效果。同時組織社區經理，客戶經理及營業一線人員進行案例征集活動。上交營銷服務案例。最后我公司制定了培訓效果評估考核，發放課后培訓試題答卷，員工培訓調查表及培訓考核登記表。

　　培訓對象及培訓內容

　　本次培訓人員范圍主要有：全體營業人員10人，全體社區經理（包括城區和農村片區）10人，農村統包人員5人（覆蓋全局農村網點），商業務客戶中心5人，大客戶中心4人，共計培訓78課時。

　　主要培訓內容嚴格按照市公司下發通知精神，同時結合楊凌實際情況組織如下：

　　（1）基礎業務及流程（含寬帶業務基礎知識、最新資費、疑難解答），因我局寬帶維護設立專門的數據維護，寬帶安裝知識不沒有在本次培訓組織范圍內。共計培訓課時。

　　（2）新業務培訓：因我局市場部設立有固話產品經理、數據產品經理、和小靈通產品經理，針對不同的業務，組織產品經理及內訓師共同進行培訓，主要對固網彩鈴、商務彩鈴、一呼雙響、農家樂等增值業務、近期我局新的營銷政策等進行培訓，培訓方式采取集中統一培訓。

　　（3）營業廳服務營銷技能培訓，結合省公司統一組織培訓，主要有服務禮儀，優質服務意識，服務溝通技巧，營業投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態與團隊建設內容。培訓方式結合現場培訓、在互動中進行學習。同時課后采用現場評估方式加強學習效果。

　　（4）農客經理營銷與服務技巧培訓：主要有農客經理心態調整，收集信息方法，客戶拜訪前的準備工作，客戶投訴處理7部步法，如何進行有效的促銷及如何預防在銷售中遇到的風險。

　　（5）實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓：零次戶營銷、拆機挽留政策。

　　（6）crm系統業務培訓：前臺綜合受理、號線系統，工單處理系統等。

　　培訓小組成員及人員分工

　　培訓工作我局領導非常重視，特成立主講人員小組：內訓師-晏繼東、數據產品經理-陳育龍、業務支撐-張彩梅、小靈通產品經理-樊鑫、營業員培訓-辛元。各培訓人員結合各自業務特色進行弧形互動培訓，培訓小組分為3組：營業組、社區經理及商業客戶組。活動過程總結進度本年度培訓與計劃進度相比，因為業務營銷工作的影響。總體進度與實際進度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進一步加強執行力。

　　工作量

　　我局今年由于新業務，新政策較多：春蕾行動、存贈優惠、百寶盒、話務量簽約，我的e家等業務更新很快，培訓為不影響公司的正常經營和生產，把所有的培訓都安排在晚上及周六和周日進行，培訓主講人員加班加點堅持進行，各社區經理特別是農客經理因家里縣城較遠，克服困難積極參加培訓，工作量較大。

　　培訓過程中存在的問題

　　培訓工作結合公司實際，采用了一些新的培訓方法，如分組討論、互動分享培訓心得過程中，在培訓過程中出現以下問題：

　　（1）課堂學習氣氛不夠活躍，有些學員回答問題和分組討論發言時緊張不知說什么。

　　（2）理論學習與實際營銷過程所做的結合不好，如培訓師花2個課時詳細說明如何促銷搞活動的相關知識，但是實際在村子中組織在農家樂營銷中，農客經理好多因素沒有顧及到，首先計劃營銷的當天下小雨，活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題，因此本次培訓后，應注重培訓理念和方法在實際工作中的具體應用。

　　（3）有個別員工對培訓工作不重視，不參加培訓、遲到早退的現象時有發生。

　　（4）培訓工作后評估和跟蹤不到位。

　　培訓效果評估

　　通一系列培訓，全面提升了一線人員營銷服務技能，加強了用戶服務的理念，加強了企業文化，主要表現有：

　　（1）通過營業人員營業廳服務營銷技能培訓，營業人員的精神面貌有很大的提高，以前有個別人員沒有化淡妝，通過服務禮念的培訓，使營業員認識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重，同時通過營業服務禮儀培訓，營業人員在站姿、坐姿、接用戶票據等小思節上注意問題。另外在營業廳接待用戶投訴處理方法上，通過培訓也有很大改觀，采用用戶投訴處理七步法，把大部分用戶的對電信服務及其它資費的不理解消滅在萌芽狀態。

　　（2）社區經理（含農客經理）通過”農客經理營銷與服務技巧“的培訓學習后，首先明確了自己的職責，做為一個社區經理除了正常維護工作外，在營銷上還應干什么？如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關知識等方面有了初步的認識。

　　（3）強化學習型組的企業文化理念。

業務學習總結11

　　基礎教育是整個教育的基礎，而學前教育又是基礎教育的基礎，隨著《幼兒園教育指導綱要》的頒布，學前教育已納入基礎教育改革的范疇里，進入了課程改革的實驗中。在這種形勢下，我們深刻感悟到，幼兒園要生存要發展必須把握挑戰期，掌握機遇，有預見地去思考，去探索問題，更新教育觀念，提高教育技能。本學期，我們以綱要精神為教育教學改革的重要依據，根據兒童發展的實際需要，從觀念到行為，組織各類教育活動，逐步使我園的教育教學工作在原有的基礎上實現新的跨越。

　　一、實施策略

　　（一）從質量意識出發，規范教育教學常規，加強教師一日操作的管理

　　質量是幼兒園生存和發展的生命，有質量就有園的聲譽，也就有園的發展，我們必須樹立高度的責任心以及全面的質量意識去面向社會、面向家長、面向孩子。

　　1、根據各年齡段幼兒的特點，重新制定了小、中、大班的課程表，適當減少了集體游戲活動，增加了幼兒自主游戲。

　　2、幼兒活動時間教師一律不做臺帳，把時間留給孩子，一切以幼兒的發展為主。

　　3、組織幼兒活動期間，盡量減少不必要的集體行動和過渡環節，避免時間的隱性浪費。

　　4、重新制定了教師的一日操作規范，并對幼兒的午餐和午睡時間做了明確的規定，確保了幼兒的游戲時間。

　　5、通過巡視、督促保證了幼兒的晨間活動時間，并不斷強化教師晨間活動指導的重要性。本學期，晨間活動安排表的制訂，也確保了活動場地、器材的合理使用。

　　（二）從園實際出發，采取措施完成教育教學工作重點。

　　教育教學中，在思想意識上我們較多地關注了教師的上課活動，抓教學常規也局限于聽課，評價教師的工作能力也以上課為主，造成了部分教師重上課輕游戲的教學傾向，而忽視了孩子們多方面發展的需要，忽視了游戲對孩子的促進作用。

　　針對以上情況，本學期，規劃了教育教學工作重點1、從游戲入手，全面提高保教質量。2、吸取國畫教學精髓，深化美術特色教育。我們從這二點切入，加強管理，落實措施，保證了游戲和國畫活動的有效開展。

　　1、開學初，各班級制定了游戲活動計劃，并根據計劃設置了區角游戲活動內容和環境，為幼兒正常開展游戲提供了保證，并隨著游戲的開展，督促各個班級不斷增加新的游戲內容和材料。

　　2、每周每天有教師巡視、記錄各班一日活動情況，通過一階段的實施，不僅加強了游戲的指導，也提高了游戲的活動質量。

　　3、在國畫特色活動中，我們不斷地從實踐中發現問題、總結經驗，逐漸構建和完善兒童國畫的教學體系。

　　（三）從提高教師業務素質出發，完善學習制度，加強業務練兵。

　　教師是教學中最基本、最重要的力量，是高質量幼兒教育最只要、最直接的創造著，也是實施素質教育的關鍵。

　　1、從園實際出發，制定了業務學習制度，各班教師相互協調，確保了業務學習的參加，并針對教師在實踐中遇到的困難或教學中出現的不足、有針對性的開展學習，更新教育思想和觀念，防止教學中產生不良的偏向。

　　2、改革了備課制度，教師根據本班幼兒特點完善備課內容，取長補短，增強備課的有效性。

　　3、通過各類教學競賽活動，促進教師的競爭意識，提高教師的綜合能力。對工作未滿三年的教師，請優秀教師帶教，聽課，看活動，練就他們的教學內功。

　　（四）從科研興教的意識出發，逐步落實、深化教科研工作

　　科研興教已成為共識，以科研為先導，以教研為基礎，發揮它們的示范、輻射作用，將會以點帶面的推動幼兒園教改工作不斷地向前發展。

　　1、本著以課題研究為龍頭，推動我園的科研工作。使我園現有的課題能逐步深入的開展，也給我們一個熟悉掌握課題操作的過程。

　　2、定時、定人、開展教研活動，聽取教師在教學工作中的意見和建議，并深入班級看活動，發現問題，適時地調整教學方案，使全園教師在思想上、行動上對教科研工作逐步加強認識，改變自己的教育行為。

　　3、加強了資料的整理和收集工作，為便于操作，幫助實驗班教師建立了課題研究的'檔案，通過交流、討論、檢查等形式，督促實驗班教師及時地做好觀察記錄和效果記錄。

　　二、具體實施內容：

　　（一）以人為本理念支持下，逐步轉變教師的教育觀念、教育行為。

　　"以人為本"教育思想的提出，其價值在于強調幼兒與教師在課程實施中的共同成長，努力追求教與學的雙贏。但在幼兒園課程實施中，教師主觀的"教"仍控制、主宰著幼兒被動的"學"，這樣，不僅阻礙了教師教育智慧的發掘和成長，也局限了幼兒學習經驗的積累和能力的生成，所以，轉變幼兒的學習活動方式，轉變教師教學的角色行為迫在眉睫。

　　本學期，在這樣的教育大環境下，以及上級領導的關心指導下，我們也正在著力加強"貫徹新綱要，落實新行為"教師教育觀念、教育行為的轉變。

　　1、加強教育教學管理者思想的轉變，強化年級組長、骨干教師、學科帶頭人的示范帶頭作用，以點帶面帶動全園教師進行教學改革，探索教學新思路。

　　2、三月份，我園教師參加了區教研室、市教研室開展的"實施綱要"教學實踐活動。通過這次活動，不僅鍛煉了教師的教育實踐能力，更主要的是逐漸把《綱要》中的教育理念和目標內化為自己的教育觀念和行為。這次活動，也提出了許多值得我們去思考和探索的問題。

　　3、三月份，我園新教師對區開放了20xx屆幼師生匯報活動。她組織的科學活動從影子入手，激發幼兒想象探索，支持幼兒富有個性和創造性的表達，使他們得到愉悅感，從而享受自主探索的樂趣這次活動，也突出了我園課程改革的方向，生活化、游戲化。活動也受到了大家的好評。

　　4、在學期臨近結束時，我們組織了年級組長對各班進行了期終測試，目的在于從側面對各班級教育教學的工作作出客觀的判斷，使我們更加了解本學期教育教學管理的一些實效，知道還存在什么樣弊端，從而不斷地端正和把握教育教學工作的方向，進一步提高教學質量。并為年終的教育教學質量考核提供一個依據。測試的內容我們也一改以往測幼兒的方法，而是讓各班教師組織活動，測試者觀摩活動，測試內容分為教學活動測試和游戲活動測試，要求教師把本學期教過的內容以復習課的形式出現，我們也根據新綱要的精神制定了教學活動測試細則和游戲活動的評分細則，測試的方法以抽簽的形式進行。

　　測試中，每位測試人員依據測試細則，對各班級測試情況作了較為公正和詳細的評價，總的概括為1、態度認真，準備充分。2、形式多樣，運用靈活。3、張馳適度，突出重點。4、重視指導，滲透自主。

　　希望教師始終以新綱要的精神為指導，創造各種有利條件，從多方面滿足幼兒的需要，繼續深化游戲的開展，消除重上課輕游戲的思想觀念，注重游戲的過程和評價，真正的以幼兒為主體，挖掘他們各方面的潛力，讓幼兒在快樂中度過每一天。

　　（二）多元互動理念支持下，創設游戲環境、加強游戲指導。

　　一、開展游戲的前提，是創設良好的游戲環境。

　　幼兒園游戲環境是一個集動態性、文化性、教育性于一身的載體，創設一個好的環境就好比是幼兒向上發展的腳手架，它能讓幼兒在活動中自主的探索，主動的建構。

　　1、本學期，各班充分利用教室、設置各種游戲區角，并利用園現有的資源（大型積木、玩具架、小桌椅、柜里的各種玩具）創設各具特色的區角環境，環境創設不搞形式主義，不強調裝飾性和觀賞性，注重了可操作性、教育性。

　　2、設備玩具的放置便于幼兒取放，并按各種游戲的分類擺好。玩具游戲材料的提供符合了各年齡段幼兒的發展水平。

　　二、教師的支持，鼓勵和具體指導是開展游戲不可缺少的條件。

　　1、教師是游戲的支持者或觀察者，教師最了解本班幼兒的游戲水平，各班教師根據幼兒年齡特點和實際水平給予了具體的指導，并不斷豐富游戲內容，解決遇到的困難，還以角色的身份出現，以提問、建議、提供新的游戲材料等間接方式，對游戲內容和方法進行指導和參與。

　　2、有些游戲內容如：棋類、拼圖等游戲內容或規則比較復雜，教師進行了直接的指導和示范，并有意識地培養幼兒的主動性和自主性，讓每個孩子都身心投入地干自己愿意干的事情。

　　3、物質環境創設了，必須指導幼兒做環境的主人，不僅讓他們充分使用環境，還要他們學會管理環境，這需要我們教師做大量細致的工作。在巡視中，鼓勵教師解除顧慮，玩具、圖書全部放開，處處方便幼兒，同時加強指導，絕不是讓幼兒放任自流，否則將失去環境的教育作用。

　　（三）搞創新教育，走特色之路理念支持下，構建兒童國畫教學體系。

　　通過國畫，我們發現，孩子是天生的藝術家，繪畫是一種與他人交流的形象語言，是啟迪兒童的心智和感情的鑰匙，更是對幼兒進行創新教育的最佳載體。但在教學中我們也發現，技能的習得和自主發展的有效協調還需進一步探索，我們也采取了措施，試圖轉變我們的教育行為，優化教學效果。這些措施和方法也正在實踐探索中，有待進一步完善。

　　1、活動時間松散性

　　每周自主安排一次國畫活動時間，主要是給予一些畫得較慢的孩子完成作品，讓他們體驗完成作品的成功感。

　　2、活動內容趣味性

　　繪畫紙相應縮小，減輕幼兒的負擔。并變換作畫的手法，這一階段作水果畫，下一階段作景物畫等，這次畫主題畫，下次畫想象畫，這樣幼兒就不會感到乏味了。

　　3、教學方法多樣性

　　教學方法要靈活多樣。結合課題，我們可以大膽創新，從孩子身上尋找切入點，以激發興趣貫穿始終，摒棄一些怕畫得不像，怕畫得不對的觀念，通過語言動作、實物、欣賞、電教等方法手段導入課題，鼓勵幼兒大膽想象，大膽運筆，做自己的主人。鼓勵有個性、有創意的孩子，不限制他們的才能。

　　4、輔導作品針對性

　　幼兒生理、心理均不成熟，幼稚的小手，天真的心靈，順其自然的線條，他們的畫應該是天真幼稚，夸張變形，自由自在。所以，我們在輔導幼兒繪畫時，不要過分地幫助孩子去修飾，束縛他們的手腳，過分修飾反而使孩子失去了自己的個性。不要讓孩子按教師的意圖去加以改正或教師直接動手替他們改正，這樣，對兒童繪畫的自主創新有很大的干擾。于一些膽小的孩子，我們則可適當給予幫助和鼓勵，激起他們對繪畫的興趣。

　　5、作品展示普遍性

　　我們想辦法增加版面，使每一位孩子的作品都上墻展示，給每一位孩子都提供均等的機會，當自己的作品展示在公眾面前，并得到別人的接納、贊許是對他們最大的鼓舞，能讓他們獲得真正的滿足感，激起下一次活動的需求和期待。

　　（四）尊重、平等、合作理念支持下，獲取家長的理解、支持和主動參與。

　　家長工作是幼兒園完成教育任務，提高保教質量不容忽視的一項工作，只有幼兒園、家庭教育步調一致，為幼兒共同創造良好的生活、教育、活動環境，幼兒才能健康、全面的發展。

　　1、我園的家長園地、宣傳櫥窗架起了幼兒園和家庭溝通的橋梁，向家長宣傳幼兒教育和家庭教育的重要性，也讓家長了解我園的一些教育動態，讓家長了解我們的教育，從而獲得他們的支持。

　　2、三月份，我園本著"面向全體，增進家園聯系"的宗旨向廣大家長開放了半日活動。本次半日活動，以班級為單位，進行了晨間活動、早操、主題教學、區角游戲，在活動中，孩子們個個活潑可愛，他們向爸爸、媽媽展示在幼兒園學習的歡樂情景。給大家留下了深刻的印象。

　　（五）多元、平和、開放理念支持下，讓教育向社區延伸。

　　1、充分利用社區中豐富的人力、物力、物質環境等教育資源拓展幼兒學習空間。本學期，我們以小學、菜場為主建立了活動基地，讓幼兒在社會實踐中由知生情、由情促行。

　　三、問題和思考

　　現代學前教育的超前規律告訴我們，教育改革和發展不能只滿足于眼前的社會需要，更重要的是著眼于未來，有預見地從教育思想、教育體制、教育結構、教育內容、教育方法、教育手段以及教育環境、條件創設等全方位進行改革，建立一種著眼于新世紀、系統化的新的幼教模式，從這個意義上來看，我園的教育現代化仍是一項艱巨的系統工程。

　　對于我園今后的教育教學工作，我們作了以下的思考：

　　1、如何更有效的規范我園的教科研工作，加強課題的研究，形成科研氛圍。

　　2、如何積極的推進我園的課程改革，增強我園教師課程改革的責任感和緊迫感。

　　3、如何大膽地進行教育教學管理的改革，逐步實行教育的彈性管理。

　　總結這一階段的教學工作，感觸頗深，在很多方面我們還相當的不成熟，也出現了許多的問題，需要我們在今后的工作中，邊思考邊實踐，邊實踐邊調整，衷心希望隨著這過程的延續，本園能與時俱進，邁入更美好更燦爛的明天。

業務學習總結12

　　一直以為辦公室工作非常簡單，只要接接電話、寫寫材料、收發文件、搞好接待服務而已，所以我想，只要我有高昂的工作熱情、勤勤懇懇的工作態度，我就一定能把辦公室的工作做好，然而幾年下來，我沒有收獲喜悅，留給我的卻是更多的反思和感悟。我對辦公室工作總的感受是:重要、事多、繁雜、難辦。其特點:政策性強、事務多雜、勞動強度大、工作要求嚴格。而要做好辦公室工作，我認為最起碼要堅持以下四個“不”，才能使自己在工作中忙而不亂，苦中有樂。

　　一、不以事小而不為

　　辦公室工作無小事，日常事做好了是小事，做得不好小事也會成大事。因此，要樹立“辦公室無小事”的思想。辦公室肩負著上傳下達，下情上報，溝通左右的樞紐”和“窗口”作用，其一言一行直接關系到政令能否通暢、關系到群眾呼聲和各種基層信息能否及時被上級掌握，進而影響到決策的大局性問題。因此辦公室的每一個電話、每一份文稿、每一封信件都很重要，作為辦公室人員必須要有高

　　度的責任感，要牢固樹立“辦公室無小事”的思想，認真對待日常工作的每一件事。只有思想上的高度重視，才能在行動上表現出應有的責任心，才能從我做起，從當前工作做起，腳踏實地，認認真真地去對待和做好每一件事。

　　二、不以事雜而亂為

　　辦公室工作的一個顯著特點就是事情特別雜。從電文處理到各種行政事務的辦理，從材料稿件的草擬到各種會議會務的`操辦，從提供后勤服務到群眾來訪的接待等等，無不需要辦公室人員不厭其煩地認真面對。在紛繁復雜的政務、事務面前，如果我們往往只憑熱情，碰到什么就干什么，想干什么就干什么，工作沒頭緒，缺乏系統性和計劃性，沒有基本的思路，沒有統籌安排，如此一來，工作中的熱情容易造成該干的活沒干，該辦的事忘記辦，該檢查落實的沒檢查落實，從而貽誤事情，給工作帶來被動。

　　三、不以事急而盲為

　　我們從事辦公室工作的人都有一個切身體會，就是在工作中經常遇到一些急事。比如上級下發一份急件需要迅速傳達貫徹落實，

　　領導交辦一項急事，單位突然發生了重大事件等等，作為辦公室人員務必要遇事不慌，處變不驚，沉著果斷，要善于區分輕重緩急，急事急辦，特事特辦，有條不紊，忙而不亂，絕不能因為事急而亂點鴛鴦譜，或眉毛胡子一把抓。

　　四、不以事難而怕為

　　辦公室經常遇到一些難以處理的事情。只要堅持服務群眾、服務機關、服務領導的“三服務”思想，把握本單位的工作重點，準確領會領導的意圖，常懷為民之心，沒有私心雜念，不管多難的事，都可以放心、放膽、放手去干，也一定能把工作做好。即使工作中出現些小失誤，領導也會體諒，群眾也會尊重你。當然，工作也要講究方法和技巧，處理問題不能總是一個面孔、一個腔調、一種方法，要體現出辦公室人員應有的政策水平和處事能力。平時必須加強學習，熟識業務，積累經驗。比如在發揮參謀助手方面，要吃透上情，掌握下情，了解外情，熟悉內情，才能言之有物，言之有據，才能為領導所采納。才能有備無患，水到渠成。

　　總之，辦公室工作也是一項技術性、業務性非常強的工作，特別是需要有很強的大局意識、政治意識、責任意識和效率意識。只要真心熱愛，真誠投入，加上科學的管理理念指導，一定能把辦公室工作做好！

業務學習總結13

　　第一，改變教學觀念和教學方式。消除由于教師講得過多、學生參與過少而導致的靠大量課后作業來完成教學任務的問題，逐步解決忽視學生情感、態度、價值觀目標實現的問題。

　　第二，認真學習校本培訓。反思自己的教學，發現自己在很多情況下，自己對課標與課本的學習與研究還不足，這樣就影響和制約了課堂駕馭能力，同樣影響了課堂教學的效率。

　　第三，認真備課，尤其要認真備學生。平時自己在備課時，只習慣于備教學內容，而忽視備學生。試想如果不去研究學生對所教內容的掌握情況，不去研究學生的個體差異，一切從本本出發，課堂教學的適切性就會大打折扣，課堂教學的高效更無從談起。

　　第四，認真研究和設計好課堂提問。在真實、常態的課堂教學中，經常發現自己所提的問題本身就有問題，無效問題、假問題、無價值問題充斥課堂，這樣的提問耽誤了學生寶貴的課堂學習時間，也影響了課堂教學效率的提高。因此，今后要高效地完成課堂教學任務，就必須注重對課堂提問的研究，所提的問題必須是有價值的、有啟發性的、有一定難度的，整個課堂的問題設計必須遵循循序漸進的原則。

　　第五，加強對課堂節奏的把握和管理。課堂上，有時給學生提出問題，學生還沒來得及思考，就馬上要求其回答，這樣不僅浪費了學生課堂思考的時間，而且有效性很差。這種形式主義的教學方式使無效勞動充斥課堂，嚴重影響了課堂教學的效率。有時讓學生閱讀課文、討論、交流、做鞏固練習等，不提任何時間和標準的要求，學生漫無目的地閱讀與交流，課堂組織松散，時間利用率低。有時只對學生提出比較籠統的要求，學生不明白教師要他們干什么和要他們怎么干，這樣，學生就失去了教師的有效指導。因此，要給學生一定的思考時間和思維空間，要減少“講與聽”，增加“說與做”，嘗試“教與評”。

　　除此之外，教學調控要靈活，就是教師要善于激發學生的`學習興趣。課堂上，我們應該把更多的精彩留給學生。要努力縮短學生與老師，學生與教材內容的距離，使他們從心底愛上這門課。還應該充分利用教材、圖片、實物及學生情感體驗來發展學生的思維，增加學生的想象力。

　　因此，我們必須立足于學生，讓學生積極參與學習，實現有效的、多向的、高質量的互動，從而達到優質高效的課堂教學這一最終目標。

業務學習總結14

　　時刻樹立終身學習的觀念，只有不斷學習，才能不斷提高自身的業務水平，才能保證為學生創造更好的學習氛圍，針對本學期我的學習情況，我總結的學習情況如下：

　　通過深入學習《課標》《走進新課程DD與課程實施者對話》等書籍樹立終身學習的思想，不斷更新教育教學觀念，通過各種形式的學習進一步形成最新的教育理念，指導我的教學實踐。

　　1、利用一、二周時間再次重溫《新課程標準》，把課標與所教學科內容一一對照，明確課標的目的、內容與實際意義。再利用其余時間深入學習《新課程標準》，邊學習邊反思，認真撰寫自學筆記，充分領會課標的精神，把理論與實踐相結合。

　　2、按照開學初制定的讀書學習計劃，本學期重點學習《走進新課程DD與課程實施者對話》這本書，八章內容分四個月學完，通過學習認真理解其中的內容，為參加“卓越杯”教學大賽筆試奠定了基礎，為課改實踐積累了一定的理論經驗。

　　3、在教研活動中，我認真聽課，充分體會新課標的精

　　神，學習其他教師優秀的`教學方式方法，并認真反思自己的教學工作，發揚優點，改正不足，還虛心向他人求教，指導自己的教學實踐，不斷提高自身的業務水平。

　　4、認真參加進（最新20xx年教師業務學習總結）修學習，積極參與各級各類培訓，并及時反思自己的教學工作，在反思中思索今后的教學實踐。通過網上學習、進修學習以及其他形式的培訓幫助自己不斷汲取有關教育教學的最新理

業務學習總結15

　　xx年x月x日公司安排我去深圳新橋同維廠學習，很榮幸公司給我這次鍛煉和學習的機會，這次出差的主要任務就是學習更多機型的維修，具體的說就是對光產品維修，其次就是學習對產線的管理。 這次出差我最大的收獲就是只要自己想做再大的問題也不是問題 ，沒有修不出來的板子。

　　一。學習收獲

　　1。 不要等待領導; 要自己先做， 一個一個的做。

　　自己要養成一種好學的習慣，過一天要有一天的價值。今天我做了什么？我對得起老板給我發的工資嗎？沒有事情做的時候要自己找事情做。

　　2。 在工作上，遇到不懂、不會、不明白的問題時，要以"小學生"的態度向身邊的領導同事請教，增進彼此間的交流溝通。

　　3。 工作上創新要從自身做起，認真動腦，遇到問題及時處理，不斷解決新情況、新問題。

　　4。 溝通 與同事的有效溝通，共同學習，共同進步。與深圳返修的及時有效地溝通

　　5。 資料問題 維修的電路板上面的資料對于經常維修同一種機型的要準備好燒錄OK的資料待用，可節約維修工時。

　　6。 不良IC的處理 維修遇到的不良IC及時更換，在不良IC上用鉛筆寫上維修代碼。這樣做的好處有兩個：1）對于誤判的加入維修績效評定。2）促使維修者節約物料，減少浪費，對誤判的物料重新利用起來。

　　7。 高效升級 利用最新軟件可以一次升級十六片大大節約時間，及時更新工裝治具，把好的高效的方法及時應用在我們的工作中。

　　8。 報表的規范 統一報表書寫，便于文員記錄。"故障現象""故障原因""解決方法"按照統一的格式填寫。

　　9。 維修技巧

　　對于同一個機型的板子如果修一片測一片顯然很浪費時間，可以按照下面的方法更快速的完成維修任務。1）先全部測一遍對不良的部位料號進行標注，。2）動用風槍烙鐵對標注的料進行更換。3）對換料后的板子進行測試。對維修經驗豐富的來說此時已經修好80%以上。4）對于另外換料沒好的板子進行一一維修。

　　準備空板，可對清尾維修起到很大幫助。特別是過孔不通過孔有阻值的板的維修。

　　往往修不出來的板子是因為馬虎，小料的損壞脫落引起的。修板要非常細心，拿到一片板子先看再修，判斷準確故障部位再修，避免人為造成的"鐵板"。

　　10。 不良物料的以舊換新 可以簡化領料的過程，方便物料員物料的發放。

　　二。太倉返修的優勢

　　1。 人員便于管理，能動性較強，都有很大的潛力。

　　2。 硬件設施較好。

　　3。 目前返修品比較單一，很容易維修。

　　三。太倉返修管理中的問題及建議

　　1。 內部7s的管理：及時去發現自己的問題，全部門拉長每天抽時間對整條拉進行7s的自我檢查，對于

　　查出的問題進行拍照警告。爭創7S優秀部門。

　　1。 效率

　　為更合理的獎勵先進鼓勵落后，按每月超出標準產量的多少按比例分配獎金，。

　　2。 質量

　　質量問題很重要，我們要嚴格按照維修標準，規范進行維修，盡心盡職文明維修。避免因質量問題造成不必要的.投訴。

　　3。 技能提升

　　抽時間應對維修員及輔助人員進行技能培訓，以提高人員技能的多樣性及清尾能力。

　　四。后期學習計劃

　　此次出差，讓我受益匪淺，從各位同事，從各位領導身上學到了很多有用的東西，同時看到了自己很多工作的不足之處和有待提高的地方，主要有：

　　1。 壞料的準確判斷

　　準確判斷出壞料再進行更換，避免浪費。熟悉料的作用。

　　2。 與同事的有效溝通

　　往往在談話交流中不經意的學到知識，搞好與同事的關系，便于共同解決工作中的問題。

　　3。 不斷學習，勇于創新。

　　4。 發現問題及時去解決。

　　5。 返修品自己做出計劃

　　我要在幾天之內把板修出來？需要的料提前準備好，今天我還有多少沒做？明天我的目標是多少？

　　以上是我一個多月來的出差學習報告，對于我們新員工來說，要充分學習公司的全方位知識結構，不斷完善自己，提升自己的能力及工作效率。才能為企業貢獻自己的力量。我相信在未來的日子里，我一定會做的更好，也請領導們給予我信任與機會。

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