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護理工作心得(范例15篇)
當我們受到啟發,對生活有了新的感悟時,馬上將其記錄下來,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?以下是小編精心整理的護理工作心得,希望能夠幫助到大家。
護理工作心得1
護士與患者之間的溝通是指護士護理病人中的信息傳遞、交流和理解的過程,是護士做好心理護理的主要表現形式和手段,是完成護理任務的重要保證。但臨床上由于各種原因,導致護士與患者之間的
溝通非常有限,為更好地提高護理質量,主要了解護患溝通的方法。 護士首先應在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊,舉止得體語言動作表情上表現出對患者的友善同情和溫和如站立迎接,主動問候,使用尊稱,熱情接待和介紹,給病人的渴望以滿足,痛苦以安慰,恐懼以保護,處處體現慈愛、關懷和體貼,把握說話的語調、語氣、語速,使病人產生親切感
環境是保護患者康復不可忽視的原因之一,它直接影響著患者的情緒,關心他們的一事一物,故在完成護理工作時,時刻為患者創造一個清潔、安靜、舒適、安全的休養環境,在治療處置時時刻關注病人,了解其病情進展感受,及時解決實際存在的問題,根據病情變化及時修改醫囑,這樣可取得病人的信任,從而促進雙方的溝通且談話內容應通俗易懂。
護理人員應加強自身業務知識和溝通技巧的學習,在工作中不斷總結經驗。學習新知識、新技術,提高自己各方面的素質,用精湛嫻熟的護理技術使患者對護士產生依賴性和安全感。
學會換位思考,由于雙方所處位置不同,思維方式也不同,所以患者對護理工作有意見時,護士要抱著理解對方的態度。與病人進行心理交換。盡量消除誤會,使病人從護士的語言上得到心理上的滿足,對偶爾對護士出現的冒犯、敵意,不信任的語言要容忍,禁批評訓斥、善于對病人安慰鼓勵,體會對方的心理。護士也應學會角色轉換,調節好自己的情緒,使病人心情愉快的.接受治療。
總之,護患溝通是護理工作不可缺少的部分,是減少醫療糾紛的重要手段,只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求,加強與病人的溝通協調,搞好護患關系,才能保證病人的身心健康。 人生格言:追求完美的服務,做病人的知心朋友。
作為一名剛畢業的學生,我懷著激動與自豪的心情,很榮幸地成為Xx醫學院第一附屬醫院隊伍中的一員。懷著對社會的好奇心,對工作的熱情,開始了自己人生的新征程。在這個假期,我參加了護理部組織進行的為期四天的新員工崗前培訓。
通過此次培訓學習,我對醫院文化、發展歷史及托管民生醫院的概況,醫院的辦院宗旨、硬件設施、行為規范、服務理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德,職業禮儀運用,醫患溝通技巧,消毒隔離與職業防護,護理核心制度及護理程序等相關知識,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
再者,這次培訓也使我們的執業素質有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養,有素質,有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,應該給與病人親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫院的護理質量,同時給患者增加戰勝疾病的信心。
常言道:沒有規矩,不成方圓。規章制度與規程,規范我們的行為,促進人員的管理!蹲o士與法》這一課使我們增強了法制觀念,強化法律意識,為依法執業找到理論依據。
通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解,我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任,有利于提高我們的責任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業技術水平,要更好的服務于患者。
雖然這次的培訓很短暫,但是從中學到的知識卻是終生受益的,我受到的教育,對我以后的發展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標,從身邊的小事做起,從細節做起,時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
通過這次培訓,我還認識到建立良好的工作與人際關系對我們個人專業素質的提高和服務質量。醫護人員與患者及家屬關系融洽,將有利于醫囑、護囑的執行,達到更好的治療效果。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。護理的路很艱難,但是我們因為有了醫院溫暖大家庭的支持,有了各位護理前輩的指導,我有信心做好護理工作,走自己選擇的路,而且將走穩走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
護理工作心得2
在臨床工作中,“工欲善其身,必先利其器,”我深知肩上的責任和重任,天使不好當。都說護理工作又苦又累,這話不假,但是也會帶來很多快樂,只有你親身投入其中才會對它有深深的體會。在這里我談談我對這份職業的一些心得體會。
1、明白護士的價值
21歲我圓了護士夢,當穿上護士服第一次踏進病房,看見那一個個在死亡線上掙扎的身影,看見那一雙雙乞求的眼睛時起我就有了一種使命:我明白了護士的價值和“天使”背后的吃苦耐勞和無私奉獻。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作,即使遇到困難,每一個清新的早晨走在上班的路上,我總是抬頭望著天空對自己說:“好好工作,不要出錯!”就這樣日復一日在病區不停地穿梭忙碌,為病人測量體溫、打針送藥,當給病人穿刺,一針見血時,心里是快活的;當病人被粘痰阻塞呼吸道,為其疏通,心里是舒暢的;當病人高燒,耐心地為其做酒精擦浴,病人的高熱終于退下去的那一刻,內心是愜意的;當看到自己護理的病人康復時,心情真是無比的舒暢。當看到那一張張由陌生到熟悉的臉,由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚,我感到一種欣慰。作為一名平凡的護士,我不求感謝,不求回報,更不求鮮花和掌聲,我只希望在我們付出寬容和愛心的同時,能收獲一份尊重、理解和支持。
2、崇高的奉獻精神
這是護理工作者職業道德的主要內容和出發點,也是做好護理工作的思想基礎。眾所周知,護理工作是高尚的,但也是很辛苦的,三班倒,每時每刻我們都堅守在自己的工作崗位上,用自己辛勤勞動幫助病人解除病痛,使其盡快恢復健康。所有的節假日也毫不例外,這是護理工作的重要特點。所以我們必須適應這一點(包括家人),自覺克服個人的種種困難,必要時放棄某些個人利益。自覺加強責任感,要有熱愛本職工作和自覺獻身護理事業的高尚品德,為人民的健康事業貢獻青春和智慧。
3、 熟練的技能
一是要穩,動作要輕柔協調、靈活穩妥、有條不紊,不僅使病人獲得安全感,也給人以美感;二是要準,即動作嚴格按護理常規辦事,操作準確無誤,恰到好處;三是要快,即動作熟練,手快,眼快,干凈利落,用較少的時間高質量地完成任務;四是好,即質量高,效果好,病人滿意,自己也滿意。在護理工作中時間常與生命聯系在一起,嫻熟的技能往往贏來安全、挽救生命。在觀察危重病人時,護士是第一線的哨兵,特別是在腦外科病人生命體征的觀察中,一旦病情驟變,如瞳孔不等大、腦疝癥狀出現時,多為護士首先發現,為醫生提供及時準確的信息使醫生不失時機地做出搶救手術的決策。在心臟病病人突然發生心臟停搏時,護士應立即叩擊心前區,輔以人工呼吸、胸外心臟按壓、建立靜脈通道等。在醫生搶救病人時護士應迅速敏捷地配合,保證各種藥品器材的`供應,做到得心應手。這些都是搶救成功的關鍵,這么多的工作需要有條不紊地去完成,因而護理的技術是廣泛的、深刻的。因此我們要善于學習,勇于實踐,不斷進取,精益求精,努力提高自己的素質和本領,這是發展的必然趨勢。
4、慎獨
5、良好的形象
護士首先應在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”,儀表整潔端莊,舉止得體語言動作表情上表現出對患者的友善同情和溫和如站立迎接,主動問候,使用尊稱,熱情接待和介紹,給病人的渴望以滿足,痛苦以安慰,恐懼以保護,處處體現慈愛、關懷和體貼,把握說話的語調、語氣、語速,使病人產生親近感,即提高病人接受治療護理的情緒,也為今后的溝通,交流打下基礎。
6、熱情和藹的態度
護理人員的態度直接影響病人的情緒和治療效果。一般來講,住院病人往往都會有些思慮,如焦急、憂慮、甚至猜疑、悲觀等心理現象,護理人員與其接觸時,說話聲音的大小、聲調表情、態度、動作姿勢等都會對其心理狀態產生影響,病人希望從護理人員的言行中獲得安慰、依賴和希望。護理人員應該重視自己日常工作中的言行態度,這是對病人心理護理和治療的重要組成部分,當護士穿上工作服,跨進病房,就是進入“角色”,對病人的照顧和關切,都通過一啟齒、一舉手、一投足而自然表達出來,絕不能帶著情緒上班,如果帶著情緒甚至往病人身上發泄是非常錯誤的。護士在工作中應該超越自我,因為我們服務的對象是人,是我們的兄弟姐妹,因此應將病人作為我們的一切工作和出發點,想病人所想、痛病人所痛,這樣就一定會取得病人的信任,得到病人的配合,而信任和配合的好壞,就直接關系到病人的治療效果,如果取得了病人的信任,有時工作中的一些小的失誤會取得病人的理解和諒解。xAH東海縣人
7、了解病人的基本情況
護士要了解不同病人的知識背景,根據不同的對象,不同的文化、職業、民族和性別選擇談話內容與方法,消除患者的思想顧慮,解釋疑難,多應用開放式談話方式,鼓勵病人陳述,并用點頭“嗯”表示接受或重復病人的陳述等方式鼓勵病人。對病人的提問不可急于回答,應先了解病人為什么會有這樣的想法或問題,以便獲得某些人有意義的資料。對一時不能解答的問題不可斷然拒絕,可請病人稍等,告知我一會來幫你解決或對不起,我幫你查一下等語言并付之行動。
8、角色轉換
學會換位思考,由于雙方所處位置不同,思維方式也不同,所以患者對護理工作有意見時,護士要抱著理解對方的態度。與病人進行心理交換。盡量消除誤會,使病人從護士的語言上得到心理上的滿足,對偶爾對護士出現的冒犯、敵意,不信任的語言要容忍,禁批評訓斥、善于對病人安慰鼓勵,體會對方的心理。護士也應學會角色轉換,調節好自己的情緒,使病人心情愉快的接受治療。
9、良好的記憶力和注意力
就職業性質要求,護士更應具備記憶的準確性。這是因為一方面護士要嚴格執行醫囑,每項任務都必須數量化,一旦記憶不準確,輕者貽誤病情,重則造成嚴重的醫療缺陷;另一方面,護士面對許多病人,病人又是經常變動的,如果一旦互相混淆,則會釀成不堪設想的后果。所以每個護士都要在嚴格查對的基礎上下功夫培養記憶準確性。護理工作頭緒多,緊急情況多,意外事情多,經常在有限的時間內從一項工作轉向另一項工作,要做到每一項工作都清楚、準確無誤和互不干擾,要求護士具備“注意”的全部優秀品質。
護士是一個平凡的崗位,但平凡中彰顯著偉大,我欣賞這樣一段話:“什么叫不簡單?能夠把簡單的事情千百次做好,就是不簡單。什么叫不容易?大家公認的非常容易的事情,非常認真地做好它,就是不容易!蔽覀兊淖o理工作就是這樣平凡而“簡單”,每天都做好這些看似“簡單”的工作,那么一定是不簡單的人,我們的隊伍一定是一個不簡單的群體和團隊。
護理工作心得3
潔凈的護士服,輕盈的燕尾帽,淺淺的微笑,柔柔的溫情,是白衣天使的真實寫照,也是我夢寐以求的向往。
終于,我如愿以償地盼來了這一天,帶著喜悅而又激動的心情,邁進了市腫瘤醫院。沒有一絲雜念,只在一股美好的憧憬。然而,在踏進科室工作的第一天,我就開始束手無策了。面對陌生的環境,特殊的病人,我急了,甚至乎有點兒亂。這時,我的帶教老師只是輕輕地說了一句,“咱不急,慢慢來!币苍S,對于旁人來說,這只是很簡單的一句話,可對于我,卻如一股酷夏里的涼風。于是,我在心里暗暗地為自己打氣:“加油!你行的!”
在老師們的悉心帶教下,不知不覺中,我已實習了將近了一個月,由一開始對給腫瘤病人靜脈注射害怕失敗的心理,到學會敢于主動嘗試任何操作。雖然不能獨擋一面,卻也著實地比我剛來那陣子進步了不許多。因為我知道,做事只怕不干,是永遠邁不能不出更進一步的。從工作中挖掘自己的不足之處是一大收獲,而在業余時間攝取更多的相關知識,取長補短,更加能完善自我?吹阶约阂稽c一滴地進步,我在暗自竊喜。
還記得那一天下午,39床病人的'病情又再一次加重了,面對吐得滿地的鮮血,她臉上那片蒼白以及泣不成聲的家屬,我的腦子一片空白。只是下意識地,輕輕地拍了拍患者母親的肩膀,繼而無語。我想這時說再多的話對病人沒有任何地幫助,也許,這個小小的動作卻能撫慰一顆受傷的心。而這,也是我試圖表達關心的唯一方法。
曾經有人說過,“拉開人生帷幕的人是護士,落下人生帷幕的人也是護士!”是啊!在人一生中,任何階級都離不開護士的細心呵護和體貼照顧,無論是新生命的誕生,還是生命垂危的癌癥患者。而如何讓癌癥患者在臨終前能夠安心,毫無牽掛的離去,以及家屬坦然面對這一事實,是一項高超的技巧。護理工作本是一門藝術,它不僅僅要求我們有較充足的知識,豐富的經驗,嫻熟的操作技能,良好的人際溝通能力,更要求我們的“五心”。即“愛心、細心、耐心、同情心、責任心!
我知道,以我現在的能力,經驗以及社會閱力,離一名合格的護士還的一段距離。但我不氣餒,我有信心。我會加倍地努力去充實自我,完善自我。以自己真誠的微笑與關懷去對待每一位病人,真正做到“急患者所急,想患者所想!笆淖鲆幻聲r代的南丁格爾!
護理工作心得4
20xx年急診科按照醫院、護理部的工作重點制定每月的護理計劃,提出具體細致的措施,工作中發現問題并及時解決,不斷改進。全年急診科結合全國衛生系統開展“三好一滿意”活動,熱心為群眾服務,保證120出車及時、搶救及時、服務及時,圓滿的完成了各項護理工作任務,全年無投訴,無差錯,F將一年來的工作總結匯報如下:
一、全年完成工作量
1、工作量:
急診xx人,120出車x次,各種注射共計x人,洗胃x人,留置導尿x人,灌腸x人,重危搶救x次,死亡x人,搶救成功率x﹪,群傷x例/人數,應急演練次。
2、工作達標情況:
急救物品完好率達xx%。消毒滅菌合格率xx%。病歷書寫合格率x%。護理管理分,服務態度滿意度x%,護理技術操作考核合格率xx%。護理文件書寫合格率xx %。
二、依法執業,保障護理質量和安全
1、嚴格執行醫療衛生管理法律、法規和規章。
嚴格貫徹《中華人民共和國護士管理辦法》,明確護士的權利、義務和執業規則、依法執業,一如既往的做到無一例非法執業。認真貫徹落實法律法規、規章制度。
2、加強法律法規,規章制度培訓學習。
每月組織法律法規、規章制度、安全知識及院感相關知識培訓,并組織全科護士進行書面考核,合格率xx%。
三、優質服務、提高護理人員素養
1、由于急診科護理人員較年輕化,根據急診科的工作特性,制定針對性的培訓計劃,要求人人掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的急救儀器使用,同時加強理論方面的學習與考核,通過培訓取得了很好的`效果。
科學排班,以老帶新,每個班次的x個人員都是新老搭配,技術能力強弱搭配,溝通能力強弱搭配,做到班次不固定,彈性合理排班,保證護理小組整體能力優異。
2、根據護理部制定的護理服務細則,組織全體護理人員認真學習,嚴格執行,護士長帶頭并加強檢查。要求護士行為規范,包括著裝、儀表、用語、行為等符合要求,遵章守紀,認真履行職責,利用每天晨交班時間檢查,跟班檢查及節假日抽查。違規人員嚴格考核。
四、加強三基培訓,提高急救能力
1、急診科制定學習制度和計劃,堅持每月組織護理業務學習,護理操作技能的培訓與考核,全年組織護理業務學習共12次,完成23項護理操作技能的培訓與考核,合格率100%。護理查房4次,護理病例討論x次。
2、堅持晨間提問制度,加強護理人員的業務知識學習,扎實理論基礎,做到有效落實并做好考核。
3、派出1名護士到xx省醫院完成了急診?谱o士學習,派出護士長至xx醫院學習,及至xx醫院參加護士長管理培訓。
4、全年共有x篇學術論文發表。
5、完成臨床實習護生的帶教工作。
護理工作心得5
“三分治療,七分護理!庇谑俏以絹碓侥軌蚋杏X出護理工作的重要性。曾經有人說過!袄_人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手!毙滦蜗蟮淖o士是會用她們的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新揚起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現歡聲笑語!吧裨捴刑焓沟拿利愒谟谒氖嵟c善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑!蔽蚁胍茉煨聲r代護士的新形象就應該從心開始,從心做起! 在科主任、護士長的帶領下,作為一個兒科護士,我收獲很多,進步很多,感觸也很多,結合工作實際及所見所想,現匯報如下:
一、思想方面
在這一年里,我遵守院紀院規,以嚴格的標準要求自己,服從院里的各項安排,在科主任及護士長的領導下,認真工作每一天,以患兒的利益為中心,以高度的責任心要求自己,保證自己所分管的護理工作扎實到位,以優質服務理念指導自己的工作,讓患兒及家屬滿意。兒科是一個容易產生醫患矛盾的地方:目前多數兒童是獨生子女,一人生病全家總動員,兒童打針要求技術高,一針不中家長就跟你急;發熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵;不愿意行相關檢查卻要你給他一個解釋:我孩子到底是什么病?將心比心,我把每一個孩子都當做自己的親人,為他們提供最好的護理。可有時候還是有很多家屬不配合和理解,越干越感覺,責任巨大。
二、業務方面
在這一年里,我虛心向老護士請教,認真鍛煉和提高臨床業務水平,特別是小兒頭皮針穿刺的水平,危重患兒的搶救護理,各種搶救設備的應用,患兒病情變化的及時觀察發現等等,都有了顯著的提高。兒科是一個很復雜的科室,也比較難干,責任巨大,孩子是祖國的花朵,是我們的未來,他們不會用語言表達疾病的臨床表現(甚至不會說話),兒科所以又叫“啞科”,這就需要兒科醫護人員要有全面的醫學知識和豐富臨床經驗去判斷,這是其他成人內科難以相比的,兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”,少一分則影響療效,多一份則產生毒副反應。對護士的加藥、注射都是一個很大的考驗,只有付出百分之二百的認真和努力,才能把工作做好。
三、個人修養素質方面
隨著年齡和閱歷的增長,我感覺自己越來越成熟,個人修養和素質在不斷提高,我認真做到在工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態度和藹、語言規范,時刻貫徹“以病人為中心”的服務理念,認真工作,踏實做人,我相信:沒有最好,只有更好。積極參加院里的一些活動,全力支持主任和護士長的工作。
四、實習生帶教上
我知道她們學生都不容易,我也是從學生時代過來的,認真的教她們自己所懂所學,做到放手不放眼,親自示范操作,直到同學弄懂弄通為止,盡快提高她們的水平,讓她們在以后的工作中更加得心應手。
20xx年即將過完,回顧一年的工作歷程,有勞累,辛酸,無奈和痛心,也有成功的喜悅和歡笑和成就感。目前我院的發展速度迅速,醫院水平日新月異,在今后的工作中,我將更加的努力要求自己,適應快節奏的工作要求,為我院的'發展壯大貢獻自己的一份力量! 本人20xx年畢業被學校分配到一家三甲醫學工作,第一科室便是婦產科,產房工作節奏快,搶救病人多、精神高度集中,助產過程中既是高強度體力勞動,又是高精力的腦力勞動。產程是需要耐心去守的,觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產婦進行耐心的說服和解釋。產房的工作需要極大的愛心,分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻,在這時給予貼心關懷是產婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水,一口飯,一雙支持的手。工作嚴密觀察,細心發現異常情況極為重要。
高度的責任心,每一個班做好自己的工作。要知道再好的服務態度,沒有過硬的技術是萬萬不能的;只有在不斷的實踐中提高和豐富自己。每天的工作充實而又忙碌,一個班下來,感覺到沒有時間坐在哪兒休息一下,沒有醫生或護士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷,記錄單、微機錄入時才有時間坐。x月份出生的新生兒有六百多、x月份出生的新生兒有五百多,工作量大;每個班只有三位護士加一個產科醫生,共同協作,工作時大家發揚主人翁的精神,內強自我,盡心盡責,認認真真地做事,處處規范自己的言行,努力做對每一件事,進而將事情盡己所能地做好、做細。各班之間相互查漏補缺,超前服務,培養自身的預見性、思維、和超前意識。在產房除了主動干活,很多東西上手的做了,就會有手感、靈感、有經驗;經驗必須不斷總結、反思、理清思路,對實踐是非常有實際意義的。
護理工作心得6
半年的培訓學習已結束了,很榮幸自己得到了這個難能可貴的學習機會,通過此次10次課的培訓學習,本人切實的感覺到了自身的提高,在此感謝上級安排的此次學習活動,感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓學習,使自己的.業務、修養等方面有了比較明顯的提高,進一步增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收獲。
一、培訓是一種學習的方式,是提高業務管理的最有效手段。
認識要面對不斷更新的工作要求要靠學習,要靠培訓,要接受新思維、新舉措。我真正認識到加強培訓與學習,是我們進一步提高業務知識水平的需要。加強培訓與學習,則是提高自身工作能力最直接的手段之一,只有通過加強學習,才能取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負領導重望,完成領導交給的工作任務。
二、加強溝通與協調,熟練工作方法。
要學會溝通與協調,要善于與領導、職工、相關科室進行溝通,要學會尊重別人,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發現自身存在的問題。
三、護理是一門精細藝術,管理就是決策。
學習現代管理,要有高度的責任心,還要樹立自己的自信心,做好新形勢下本職工作的能力和信心。總之,通過此次的學習,我收獲頗多,感觸頗深,在獲得知識的同時,也認識到了自己在工作水平、思想觀念中存在的差距和不足。今后,我要把握住各種學習的機會,從一張白紙開始,通過自己把它畫上最美的圖畫,使自己成為一名合格的管理者。
護理工作心得7
由于嬰幼兒口服用藥的協作性差,治療效果不滿足,醫生往往會選擇靜脈給藥,兒科門診輸液由于患兒身份的特殊性,給護理工作帶來確定的難度,筆者結合多年工作閱歷,總結了兒科門診輸液護理體會,現報告如下:
1 輸液前做好患兒及家長的心理護理
輸液前加強患兒及其家屬的健康培訓,積極與患兒家進步行交流,認真記住患兒的姓名、診斷,評估患兒的心理狀態。對初次就診的患兒進行耐心細致的介紹,多表揚,擅長使用語言進行鼓舞,一減輕患兒的恐驚心理;告知家屬輸液的程序步驟,輸液過程中可能呈現的不良反應及藥物的作用,對可能呈現的意外狀況進行具體的講解,使患兒及其家屬做好思想預備,避開意外發生時的恐慌;對可預見性苦痛做出勸慰,以嫻熟的技術取得家屬及患兒的信任。
2 嚴格執行查對制度,樹立安全護理意識
檢查待輸入藥物的藥名、濃度、劑量、有效期、藥物有無沉淀、變色、渾濁、瓶身有無裂縫、是否做過敏試驗及患兒的姓名、年齡等,嚴格執行三查七對制度和無菌操作技術原則,加強責任心,嚴防醫療差錯事故的發生。合理選擇靜脈,盡量由遠心端由細到粗的原則選擇靜脈穿刺部位,避開感染、神經、關節、受傷部位 。
3 加強巡察,嚴密洞察病情,提高輸液安全性
輸液過程中加強巡察,準時處理輸液故障及發覺病情變化。小兒發病急,且不能清楚的.用語言表達不適感覺,因此要求護理人員擅長發覺小兒輸液過程中的不適反應,若小兒哭鬧不休應洞察其是否因輸液靜脈刺激、藥液外滲或恐驚可怕所致,留意洞察以排解藥物過敏、輸液反應、病情變化所致,并準時報告醫生給與處理;親熱洞察穿刺部位的變化,正確調整滴數,準時更換液體,正確回答家屬提出的問題。
4 輸液后的護理
輸液完畢準時拔針,去除輸液護貼,行頭皮靜脈穿刺患兒輸液護貼粘緊頭發、皮膚不易去除者,可用棉簽濕水輕輕擦拭后再拔除,避開因膠布粘貼緣由撕脫患兒皮膚;沿靜脈走向快速拔針,拇指沿血管方向縱行向上按壓棉球,將兩個穿刺點(皮膚穿刺點和靜脈穿刺點)同時按壓,防止穿刺部位滲血滲液。輸液完畢囑患兒和家屬再留觀15~20min,無反應后再離開,交代留意事項及第2天輸液時間、呈現不良反應應準時就診。
兒科門診輸液以嬰幼兒居多,患兒協作度低,血管細小難以穿刺,對護士的靜脈穿刺技術要求高,若技術不過硬,回導致患兒及家長對護理工作的不滿,因此要加強護士基本技能訓練,提高穿刺成功率、心理素養、應急才能,同時加強交流才能訓練,通過恰當的言語、行為等使患兒從心理上對護士產生安全感和信任感,提高患兒的協作度。兒科門診輸液室是醫院的窗口科室,滿足患兒的需求可大大提高護理工作質量,提高患兒及家長對兒科護理工作乃至整個醫院工作的滿足度。
護理工作心得8
三個月前,我懷著喜悅的心情走上了工作崗位,成為了一名護理員。身穿潔白的護理服、頭戴燕尾帽,邁著輕盈的步子,微笑的走向患者,這是護理長教我的第一課。我原本以為“護理”只要對患者耐心,工作認真、吃苦耐勞就夠了,可事實并非這樣簡單。
這三個月的工作,使我成長了很多。從科室舉辦的“微笑服務,打造陽光團隊”活動到醫院的三甲評審結束,從簡單的臨床護理到危急的心肌梗死病人急救,我深深的明白,要做一名的護理,容易,可要成為一名合格的?谱o理,真的不易。
作為一名合格的護理,要具有高度的責任心和良好的職業道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念,尊重、理解、同情和關心病人,對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關心病人的病情,也要加強對病人的心理護理及健康教育。同時,還有必要對病人在社會適應能力的問題上提供幫助,這也是與“現代健康”相適應的。
做一名合格的護理,要具有扎實的理論基礎和精湛的技術,全面發展,與時俱進。要適應新時代整體護理,就要具備多方面知識,如計算機、外語、人文科學等等。新時代護理理念要求護理不光是一個健康照顧著,還應是一個合格的咨詢師、宣教家、教育家,必要的營養師等等。因此,一個合格的護理,在具有了扎實的基本功的前提下,還應不斷學習,不斷在工作中經驗,不斷提高自己。
做一名合格的護理,要有健康的身體、充沛的精力。對工作一絲不茍,認真負責。護理的臨床工作繁忙且勞累,而且對重病人的護理要求時刻保持頭腦清醒,精力旺盛,尤其是在搶救病人過程中,要做到反應迅速、靈敏、果斷,這都是與健康所分不開的。護理在臨床工作中要嚴格遵守醫院各項規章制度,嚴格學習“三基三嚴”理論,嚴格無菌操作和消毒隔離,對每一個醫囑應及時、準確的處理,并完善各項護理文書。要認真按照護理級別巡視病房,觀察病人病情變化,發現問題及時通知醫生。
作為一名合格的護理,不論是正式、招聘、護理員都要具備主人翁精神、團隊協作能力。護理面對的醫療環境和人際關系較為復雜,一不小心便會誤入雷區,造成不愉快。作為一名合格的護理應懂得集體的`力量才是強大的,斷不可脫離集體,節外生枝。一滴水只有放進大海才不會干涸,一個人只有將自己的利益與集體溶為一體的時候才有力量。集體是個人智慧的源泉,是陶冶個人才能和品格的大熔爐。一個團結協作的集體,會為了病人的健康,科室護理質量的提高而奮發努力、團結向上。團結就是力量,協作是帆,人情如水,只有團結協作,人情共濟,船才會開得更穩、更遠。
作為一名合格的護理,應有高度的法律意識。隨著人們生活水平的提高,病人對護理質量的要求也在提高。隨著法制社會的建設,病人就醫知情權和醫藥知識不斷增長,護理人員很小的疏忽便會引發病人的不滿或投訴。因此要求護理人員不斷提高自己的法律意識更新觀念,嚴格要求自己,避免與病人爭吵,認真核對并執行醫囑,規范化操作,各種操作有理有據,熱情服務,努力營造一個良好而安全的醫護環境。
總之,作為一名合格的護理,要熱愛本職工作,樹立良好道德,有高度責任心,吃苦耐勞、踏踏實實認真工作。要不斷學習,解放思想,適應時代需求不斷提高。
如果青春是一團火,那就讓她為護理事業燃燒吧!我愿意用自己一生的時間,為護理事業增光添熱。
護理工作心得9
時光流逝,歲月如梭。轉眼間,本人在協和醫院工作已有七個春秋多。在這除舊迎新之際,回想自己工作以來所走過的路程,所踏過的每一個腳印,我感慨萬千,心中有幾多歡喜,也有諸多的憂愁。喜的是,這幾年經過臨床的洗禮,自己收獲不少,正在逐漸成長;愁的是,自己還有諸多的愿望尚未實現。
回想當初剛進入臨床工作,我躊躇滿志、滿懷豪情,對未來充滿著無限希望。那份豪情,至今仍然記憶猶新。在第一個科室——神經內科時,想想自己是福建醫科大學護理專業第一批本科生,無論如何也不能給學校丟臉,給自己丟臉。于是,我勤學苦練,不恥下問。很快就適應、掌握了臨床基本護理操作,得到同行護理姐妹們的一致認可。在工作期間,我還認真協助護士長完成<神經內科常見病的健康教育>材料。當時自己電腦使用不熟練,打字較慢,但在護士長等人的幫助下,同時,我放棄自己晚上休息時間,在科室整理材料,最終較好地完成了任務,也學到了很多的臨床護理知識。在這里我要感謝歐陽鴻枚護士長給了我這次鍛煉機會。在臨床上,我從基礎學起、做起,任勞任怨,一絲不茍,全心全意為病人服務,得到了病人的好評。但由于自己初涉社會剛步入臨床,不諳世事,也招來了不少的“非議”:對病人好,常跟病人講解醫療知識,于是,實質性的事情
就“相對”做得少;自己的極力表現是希望將來當一個合格的本科護理專業人才與管理人才,希望自己能發揮應有的作用。因此,在面對護士長及一些同事在我面前說的一些含沙射影的話語,對于初涉社會剛步入臨床的我,由于人性單純,性格秉直,不懂其中的奧妙,有話直說,所以也得罪了不少人,同時也第一次讓我感覺到人際關系的復雜與微妙。
不過,當時恰逢介入科與神經內科要分科,于是,我主動申請去介入、呼吸科。也即我輪轉的第二個科室。由于是剛成立的科室,都是一些新組成的成員,在陳群護士長的帶動下,整個科室氣氛融洽,護護、醫護關系和諧。坦白地說,這個科室是我在協和醫院工作這么多年來所經歷的最愉快和最難忘的一段時光。在這個科室,我同樣極力地掌握?浦R,努力提高自己的基本操作技能。認真協助護士長整理科室材料,對病人耐心細致,與同事和睦相處,得到醫生、護士、患者的好評。與此同時我承擔了帶教工作,初次教學,我盡心盡職,對學生在工作上嚴于施教,在生活上給予關心照顧,得到了學生的好評,同時自己在帶教的過程中也學到了不少的醫學與護理知識?梢哉f,在這個科室過得既充實又愉快。
由于工作的需要,半年后我輪轉到心外ICU科室。這是一個高、精、尖的科室,不僅病人都是重病號,身上插管多,且使用在病人身上的儀器也都是全院最先進的儀器,且品種繁多。比如呼吸機、心電監護、微量泵等。對我來說這些不僅都是全新的東西,同時也是一種挑戰,在這里見到的疾病都是在學校里學習不夠充分的疾病,儀器也是平常沒有經常用過的儀器。不過,在科室醫生、護士姐妹們的幫助下,我從掌握科室的規章制度、工作程序入手(因為一直以來,我都是認為規章制度、工作程序是最重要的,是臨床工作上一切行動的指南),到儀器設備的使用,到?萍膊〉淖o理,我是一個一個去突破,直到最后熟練掌握。讓我感到自豪的是,在ICU科室期間,我能夠和林雁娟護士長及全體護理姐妹們共同努力,最終使ICU科室榮獲“省直青年文明號”稱號,我深感榮幸。在ICU科室期間,我同樣感受到良好的工作氛圍,醫生與護士關系的.和諧,還有對待病人勝似親人的那種友好的態度,對我來說都是難忘的。遺憾的是,在這個科室期間我錯過了一次出去進修的機會,也許是我不擅長與人溝通所造成的結果。在ICU科室工作一年半后,由于體質問題,我不得不申請調出。在此,我要感謝護理部能讓我去ICU科室輪轉,因為在這個科室我學到了許多急救技術,這將讓我終身受益。
輪轉到骨科,也就是我目前工作的科室。在這里,我的心靈再次受到洗禮。再一次感受到人際關系的復雜與微妙。護理這一行業本來工作量、壓力就很大,加上人的性格各不相同,觀點也是各不相同,于是,在臨床護理上難免會出現意見不同。由于缺乏溝通,誤會自然就會產生了。比如:有時候工作做得不夠好,我很希望有人幫忙指正。最怕的就是幫忙糾正的人沒有,背后說三道四的人卻大有人在。轉眼間,在骨科工作近五年,我深深體會到骨科是一個比較有發展前途的科室。因為隨著社會的發展,人口老齡化的出現,交通的發達,將來骨科疾病的問題必將越來越多,這也將給骨科護理提出新的挑戰。
作為一名護理本科生,我們的出路在哪里?我們應該如何給自己定位?這恐怕是一個值得每個護理本科生深思的問題。我認為,目前中國的國情與人的素質,我們似乎很難找到自己的位置。但我相信,隨著我們國家的發展,隨著國民素質的提高,中國護理行業必將在疾病的預防,保健,護理治療及康復指導等方面發揮越來越大的作用,而這些都需要掌握足夠醫學知識及護理知識的高級護理人才。目前,我們應該在做好自己本職工作的同時,不斷充實自己,不斷努力學習,不斷豐富自己的內涵。同時,也希望自己能有機會向臨床護理管理者學習一些管理經驗與方法,吸收當前國內外護理行業當中一些比較先進的護理管理方法,以便將來為走上護理管理崗位做好準備。當然,也希望自己能夠做一些臨床護理科研項目,為推動護理行業的發展做出自己應有的貢獻。
我對護理工作的感受、體會和理解戴祎初次接觸護理是在小時候感冒發燒,被家長帶到醫院打針,那時候覺得醫院里面的護士姐姐們很厲害,給小朋友們打幾針,我們的感冒就好了,那時候心里對護士這個職業充滿了崇拜感。到了校園,在課本里接觸了護理,發現原來護理并不是像想象中的打針喂藥這么簡單,這個時候我的腦海中裝的都是有關護理知識的概念,一些生硬的知識就像壓縮餅干一樣硬邦邦的一塊塊塞在我的腦子里。其實很多時候都是無法理解,但是結合著課堂上老師的描述和帶來的一些器材還有課本的圖畫大致開始有些輪廓。比如說霧化的裝置,輸液的裝置、氧氣裝置、吸痰裝置還有老師親身示范穿脫隔離衣與日常的練習,漸漸的我發現原來護理工作并沒有想象的簡單,但是如果我們虛心求教多練習,會克服不少困難。當然教材也是有限,教材中的東西不能將我們全教會,然后我來到了醫院,這是在人民醫院實習的十個月。在這十個月里,我先后去了腎內科、消化內科、輸液室、手術室、骨科等。
去第一個科室的時候,感覺腦子里空空的,老師講的內容在我的記憶里很混亂,但是帶教的老師很耐心,終于在老師的幫助下我第一次成功幫病人打上了一次性靜脈輸液,這一針真的給我帶來很多的勇氣和自信,在此之前我一直畏畏縮縮,盡管書上說護理工作需要膽大心細,但是我覺得我的基礎沒有穩,我沒有自信,我害怕自己的失誤為病人帶來痛苦,也害怕病人為此對我怨恨相加。畢竟課本中也說了護理工作是為了減輕病人的痛苦。所以我的實習也是小心謹慎,不太敢自告奮勇的向老師說“讓我來”。每一次在老師操作完一遍后,我再在老師的監督下完成操作在得到老師的認可后才敢單獨操作。這十個月的實習讓我體會到:護理工作不僅需要膽大心細,更需要小心謹慎。首先我們需要扎實的專業理論知識和規范的實踐操作能力,然后要有敏銳的洞察能力,分析、解決問題的能力,評判性思維能力,機制靈活的應變能力和獨立學習和創新能力。在告別了我的校園生活后,我來到了醫院,F在的我要學的更多,我卻發現畢業了大半年的我幾盡忘卻了多數護理操作,突然感到前所未有的恐懼。突然發現每天的操作還有練習是多么重要,一切變得生疏了,動作也都遲鈍了,身邊的老師很耐心的教著,護士長也熱情的指導著。
感謝身邊的老師們沒有放棄我,現在的我一切從零開始,在工作中虛心聽取老師的指導,回家后翻看有關書籍,希望我可以努力盡快加入這個大家族的步伐。此刻對于護理的感受是:“三分治,七分養”,我應該盡快充實自己的基礎知識,把那些模糊的記憶喚醒,多積極一些,充分的利用我的一雙手和兩條腿,一雙靈活的手做起事來總會讓人舒服些,病人和家屬也會更放心一些,因此我總想讓自己的雙手動起來,熟練各項操作,霧化、化藥水、輸液、只有動作熟練了才有可能把危險因素降低,不明白就要問,對自己要做的事調理要清晰,加強與病人與病人家屬的溝通,增加親和力,有病情變化及時報告,同時要做到慎獨,在繁瑣的工作中時刻保持冷靜、清醒的頭腦,要有柔韌而堅強的性格和永不言敗的進取精神,做一個有責任感的人。在我們的護理工作中沒有斑斕的服飾,沒有華麗的語言,只有自己內心的真誠和溫馨的微笑,平凡的工作、平凡的語言、平凡的舉動這就是護理工作的詮釋,但恰恰是這些平凡,成就了生命的輝煌。
護理工作心得10
記得有天夜班,三樓收了一個40多歲的女子,出了車禍,截了肢,下身用支架固定著,全身傷痕累累、血跡斑斑。當醫生跟她丈夫談完話之后,他丈夫說:“醫生,我能不能先回家,我還要給兒子準備喪事。”--母子倆一起出的車禍,兒子才21歲,卻先他們而去了。我沒有勇氣去親眼見證,聽后卻仍然莫名的感傷。
常常有人說醫務工作者都比較冷血,看的生離死別多了,都不會覺得他們悲慘。雖然看多了血淋淋的場面,雖然習慣去冷靜應對病人的救治,但是我們也有正常的家庭,也有七情六欲,再怎么麻木自己的眼睛,也仍然會在心里感到無奈與傷心,這是對生命的尊重。現在的車越來越多了,車速越提越高了,人心更是越來越急躁了,真想讓世人都到醫院的急癥、ICU、康復科參觀參觀,看看受過傷的痛苦,體會一下終身無法痊愈的'悲傷,也該讓媒體關注一下肇事者的心聲,一失足成千古恨,一時的麻痹大意得到的是生命的消逝、還不完的治療費、旁人的蔑視與敵意、還有家人無法愈合的傷痛……
人,不過是蕓蕓眾生中渺小的生物,平靜的生活才是應當追求的幸福。希望更多的人能靜下塵囂的心,放慢急躁的腳步,尊重他人的生命,保護自己的幸福。
護理工作心得11
三月科室考核的題目還印在我腦海中,規范的護理知識是我們日常工作的基礎。有一件事,讓我認識到了護理不僅僅是機械執行醫囑的工作,而是要用自己的行動讓患者感受我們的關愛。
613床老徐是一位肝癌合并梗阻性黃疸的患者,來醫院時又瘦又黃,情況非常不好。為了緩解病情,陳衛主任經過仔細研究為他進行了膽道引流術。術后第二天,護士王芳芳晨間護理時發現老徐被套和床單上有黃色液體的痕跡。細心的王芳芳隨即檢查了老徐的穿刺點,發現伴隨翻身穿刺處會有液體滲出,更換敷料后,不一會兒紗布又浸濕了。這時,護士長想到了運用外科病人的`造瘺袋,減少滲液對皮膚的影響。她熟練地為病人裝上造瘺袋,邊裝邊講解,讓我受益匪淺。經過兩天的觀察,我們發現老徐有腹水并不斷從膽道穿刺處滲出,滲液量增多和膽汁合并在一起,準確計量和預防感染成了護理的新問題。護士長再次想到了改進的方法。這次,她使用了尿路造瘺袋,并進行了改良,將膽汁引流管從造瘺袋里穿出固定,縫隙處裹上留置針敷貼確保密閉,再在造瘺袋和膽汁引流管的下方各安裝了一個引流袋。這樣一來,方便觀察膽汁引流液和腹水顏色,每次放液也很方便。這個方法真好用,讓我開了眼界,切切實實上了一節靈活運用的護理課。出院時,家屬激動地說:“你們是真正的白衣天使,是你們救了我們老頭子的命啊”。
護理工作需要耐心和細心,同樣也需要創新。面對不同的患者,因人制宜、活學活用是成長為一名優秀護士的必經之路。
護理工作心得12
首先通過此次培訓學習我們對手外科醫院的醫院文化發展歷史管理規章制度有了系統的了解同時也學習了消防安全等關于知識收獲較大,其次通過此次培訓學習讓我們對怎樣成為一名合格并且優秀的護理人員有了深一步的認識我們必須要做到以下幾點。
要安心工作端正思想遵守院紀院規踏踏實實工作愛崗愛業不恥下問時刻為病人著想千方百計為病人解除病痛想病人所想急病人所急擺正自身的位置在別人眼里護士只是一個打針發藥的是的護理工作是一個非常平凡的崗位雖然做不出轟轟烈烈的大事但是非常重要和不可或缺的工作常言道三分治療七分護理。
在平凡的崗位上我們要堅持為病人服務的信念的同時也要嚴格的在學習上要求自身不斷更新知識提升技術水平臨床與實踐相結合在工作中不斷充實和健全自我要不斷加強思想政治修養要不斷向黨組織靠攏提升整體思想素質。
在當前醫患關系十分緊張的情況下我們不但要嚴格遵守技術規范還要崇尚學習加強法律觀念加強法律意識提升服務質量提升人文素質避免醫療糾紛要有團隊協作精神團結就是力量除了上述之外,在這次的這次的培訓學習讓我感觸最為深刻的是護理的形象問題因為:護士不錯的形象不但使醫院給公眾留下深刻印象,同時也是醫院整體形象的關鍵之一。人們說,看人先看臉,見臉如見心,面部表情是寫在臉上的心思,微笑服務不但是禮貌,它本身就是一種勞動的方式,是護士以真誠態度取信于病人的重要方式,微笑是無價的,勝過千言萬語,它不花費錢財,但可以帶給病人萬縷春風,可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感,被親切感代替,可以使臥床重病人消除恐懼焦慮,被信任感代替,可以使老人孩子消除孤獨感,被善良的親情代替,產生尊重和理解的不錯心境,縮短護患間的距離,因此,護士真誠的微笑,表現出對患者的尊重、理解和同情。
護士不錯的儀表儀容如:亭亭玉立的站姿展示護士挺拔俊秀,穩重端正的坐姿顯示護士謙虛嫻靜的不錯教養,文雅美觀的蹲姿顯示護士職業的素養,輕盈機敏的'步態走出護士的動態美,這些都能體現出護士不錯的禮儀修養。
俗話說:不學禮,無以立,試問現代社會哪個無禮行業可生存、發展?我們護理和我們醫院憑什么得到社會的認可和病人滿意?因此,禮儀能表達護理人員的文化素質,打造護士完美社會形象可樹立醫院行業口碑。
隨著人們生活水平的提升,對醫療衛生的要求也不斷提升,護理服務已經不但僅局限于打針、輸液、發藥等單純的護理工作,而是越來越重視為病人提供全身、全方位的優質護理服務,護士各種服務除行業技術外,言行舉止也是充分體現對病人的關心、照顧,因此,面對未來的醫療競爭和社會需求,護士禮儀能表達護理人員的形象,贏得社會效益和經濟效益。
最后,我想說的是因為醫院不錯的醫院文化,嚴謹的帶教老師和負責的領導班子,我愿意留在花東院,在院領導領導下,立足本職工作,遵守醫院各種規章制度,踏踏實實工作,決不辜負醫院對我們的期望。
護理工作心得13
金秋十月,迎我從事手術室護理工作的14個年頭,這些年通過不斷學習理論學問與技能操作,從一名生疏的護理生到今日可以獨擋一面了,感慨頗多。
我現在從業的重慶好德醫院作為一家二級綜合醫院,如何生存進展?從我10多年的工作經受中我深深地體會到:建立老百姓對醫院的熟悉、了解、信任是需要一個時間的過程。記得今年初一個做人工流產手術的患者醫學專用剛糊涂就給我講:我發覺自己懷孕了,是去某某大醫院檢查的,我老公和媽媽非要我去大醫院做手術,我家住好德醫院四周,感覺更便利,在她們都去上班了后,我自己就做手術了。她還給我溝通到:其實我是個很怕痛的人,但是你們剛剛輸液的時候還不痛。我自己剛剛像做了夢一樣,手術完畢觀察自己衣服褲子穿戴整齊躺在這床,完全沒有痛疼的感覺。她說自己也曾經在某某大醫院做同樣的手術,當自己完全糊涂時發覺自己被用一張單子遮在隱私部位,醫生叫她自己穿上褲子,頭昏昏沉走去休息室。兩次手術比照,對我們的效勞她特別滿足。
我和她講了許多的人對民營醫院有些偏見,今日你有需要走進好德醫院,我們的就醫環境讓你對我們有了初步的熟悉,醫護人員對你的效勞讓你有了更深的了解。你可以放心的選擇我們好德醫院,我們有著優質的醫護團隊,溫馨的就醫環境,先進的醫療設備,上乘的效勞;颊呗犃擞X得很滿足,她說我的朋友以后有需要我都會介紹到好德醫院。我們做的點點滴滴能得到患者的口碑相傳就是最好的廣告。
還有一次人工流產手術后的患者在醫學專用藥剛糊涂就埋怨說,你們醫院收費好貴,做這么個小手術都用了兩千多,醫生說我炎癥重還做了治療后才手術。她說這么一個小手術沒必要吧?我給她解釋說,雖然是個小手術,但是醫生有職業道德,要對你的身體負責,有手術常規,炎癥沒有治療好,就手術會通過逆行感染其它部位,以后對你的身體會帶更多的苦惱,甚至不孕不育。她聽完我的解釋后,表示了理解。我還告知她,相對同等的醫院,我們是正常的收費,從你進手術室到做完手術回休息室整個過程都是我一對一的效勞,她會心的笑了。
手術室是個相對密閉的空間,許多患者進面對四周生疏的環境、冰冷的各種設備都會感到恐慌和緊急。這時我們會指導患者深呼漸漸放松,并同他們聊聊家長里短分散留意力。雖然環境很生疏、器械很冰冷,但是我們醫護人員很熱忱,把她們當親人般的關心,消退恐驚和緊急感。手術室護士工作看似簡潔、繁鎖、重復,但是我們每個環節的工作都需要高度的責任感和嚴謹的工作態度。手術前我們必需仔細的核對患者根本信息,精確的手術部位,物品預備完善,器械敷料精確無誤的清點;手術中臺上嫻熟的`協作醫生,臺下準時增加物品,協作醫學專用醫生觀看病人,精確準時的書寫護理記錄;術后做好患者的觀看護送,物品的打包消毒。假如我們任何環節不嚴謹,都會給患者帶巨大的苦痛,讓醫院蒙受巨大的損失,損壞醫院的形象。值得欣慰的是,在我14年工作中、在我們好德醫院還沒有消失過一次這樣的狀況。
在這里要感謝醫院領導為我們營造了一個人性化安康的工作環境,感謝領導給我們時機對優質效勞發表自己的淺談。個人認為優質效勞不是高喊口號,不是用華美的語言修飾。應當做的是用我們扎實的理論根底,嫻熟的技能操作,端莊的儀表,良好的語言溝通,明的言行舉止,嚴謹的工作態度,劇烈的團隊協作滲透到我們的護士工作的每一個環節。
我們的職業是生命之托,愛崗敬業是對生命的敬重和愛護,所以我們是天使。
護理工作心得14
在院長的領導及各職能科室的大力支持下,依靠全體護理同道,緊緊圍繞黨的群眾路線教育和醫院的工作要求,本著一切以病人為中心的服務宗旨,以目標管理為主線,以質量管理為核心,按照等級醫院評審標準,做到長效管理,緊緊圍繞護理管理制度化、護理質量標準化、護理服務人性化、護理人才梯隊化、護理工作信息化等方面,引導全體護理人員從動手到動腦,從職業到專業,不斷推進我院護理工作的開展。
一、開展的工作:
1、上半年我院病人多,部分科室處于超負荷工作狀態,護士緊缺,護理工作繁重,大家經常加班加點,卻毫無怨言,圓滿完成了各項工作,高漲的工作熱情值得學習和表揚。
2、制定和完善工作制度:制訂輝南二院護理工作指南,護理質量持續改進方案,成立指控小組、建立輝南二院護理質控群,定期主持召開護士長會議,分析護理工作及質量檢查情況,對存在的問題進行分析研究,提出針對性的改進措施,并督促落實。
3、成立的3個護理質控小組:急危重病人管理和護理文件書寫質控小組、消毒隔離和病區管理質控小組、門急診手術室護理質控小組,每月進行一次護理質控檢查,對存在的問題持續改進。
4、護理人力資源合理使用:在現有護理人員數量的情況下,科學、規范、合理調配護理人力資源,有6名年輕護士定期進行科室輪轉,2名護士進行科室調換。
5、加強護理文件書寫和執業行為的管理:端正書寫態度,能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化,認真書寫護理病例,保障了護理安全的保障。為規范醫療機構護理人員的執業行為,對全院護士執業許可證進行校驗和變更注冊。
6、規范護理服務:規范了急診接送病人的護理服務、平診病人入院的護理服務、轉科轉院病人的護理服務、術前術后訪視制度,晨間護理和落實責任護士等工作。
7、收入提高:院領導非常重視和關心護理工作,提高護理人員工資待遇,充分調動了護理人員的工作積極性。
二、存在問題:
1、個別護士禮儀不規范、著裝不整齊、素質不高、主動服務意識差。
2、少數護士無菌觀念不強,消毒隔離工作還需進一步加強。
3、護理文件書寫欠規范。
4、基礎護理不到位,病房管理尚不盡人意。
5、靜脈穿刺技術有待提高,留置針應用尚需推廣。
6、健康教育還有薄弱環節,學習風氣不濃。
三、下半年工作安排:
1、加強業務學習:在三基三嚴的基礎上分層次培訓和學習,做到缺什么補什么、用什么學什么,學有所用,用有所長。掌握前沿護理知識,促進管理水平和護理質量的提高。(1)組織靜脈穿刺技術學習、培訓和考核。(2)每月一次業務講座,解決工作中出現的問題。
(3)科室每月組織一項護理技術操作培訓和考核。
2、加強護理質量管理,做到規范操作,確保護理安全:重點抓六個關鍵:
(1)抓關鍵的制度,如三查七對制度、消毒隔離制度、交接班制度等。
(2)抓關鍵的部門,如手術室、產房、注射室、搶救室、供應室、治療室、換藥室等。
(3)抓關鍵的人員,如護士長,護理骨干,思想波動人員,責任心不強、技術差、新上崗的護理人員等。
(4)抓關鍵的病人,如危重病人、疑難病人、手術病人、新入院病人等。
(5)抓關鍵的環節,如危重搶救、護患溝通、臨床換藥、輸血、基礎護理和院內感染等。
(6)抓關鍵的時間,如交接班、中午班、夜班、節假日及其他非正常上班時間,特別繁忙和發困易疲勞的時間等。
3、加強護理文件書寫,強化護理法制意識:以預防為主、持續改進的管理目標,定期檢查評估,做到寫我說的,做我寫的,記錄做的,改進不足,降低護理服務風險。
4、進一步完善質控體系:下一步還要成立靜脈治療護理小組、母嬰護理小組、糖尿病護理小組、健康管理護理小組,護士參與。
5、按照醫院感染管理標準,重點加強消毒隔離的督查和醫療廢物管理,做到有制度、有流程、有落實措施、有自查記錄、有督導反饋,專人負責。保證醫療廢物無滲漏、無流失,使院感監控指標達到質量標準。
6、加強護理隊伍的培養:
(1)經常開展各項活動,如護理記錄范文展示、禮儀表演等。
(2)定期組織思想素質、業務技能培訓。
(3)引導護理人員的價值觀取向,強化道德修養,維護護理隊伍的穩定性。
7、落實好首問、首接負責制,開展優質護理服務,品管圈護理,關注細節服務,及時優化流程,體現溫馨人文的護理理念。
護理工作的對象是人,質量控制的目標是零缺陷,護理質量監控的重點強化預先控制行為。當然,由于護理工作瑣碎、復雜,受許多客觀因素的影響,所以還要加強同期控制,并定期進行反饋控制。同時在護理質量控制的中,要發揮護士自我控制的能動性。標準和規章制度再好,護士的能動性不發揮,一切工作就難以落實。目前強調以人為本,就是要發揮人的主觀能動性,讓每一位護理人員都參與質量控制自覺地依照標準和制度,自己按既定的目標努力工作,對自身行為進行約束和控制。
責任心才是做好工作的.前提。工作上的(責任心)到位,即捧著一顆心來,在上班時用心去做,不夾私心離班,這樣專心之致,才能做好護理工作。身為年輕的護士,對剛接手的工作有時是心有余而力不足,但只要有這份心,相信自己定會早日勝任此項工作。如果缺乏責任心,無論是新護士,還是老護士,都不會做好護理工作的。
雖然有時候在工作中會因病人的不理解或急噪,遭到無端的責罵,但是想一想既然選擇了這個職業,就必須接受它的全部,包括屈辱和責罵,而不僅僅是享受工作帶來的益處和快樂。只有認真履行職責才能讓能力得到最大的釋放。我們做服務行業的,面對顧客的指責,不能一味的只為自己申屈,我們應該抱以感恩之心去感謝顧客及時告知我們服務中的缺陷,以便我們不斷完善工作的不足。
如果我們每一個人都能夠以積極的心態去面對每一項工作,就可以讓自己有無窮的能量,推動自己的進取心和創新意識。即使在平凡的工作崗位上,也會創造出不平凡的業績。用心做事,沒有哪一件工作是沒有意義的,每一個過程都成就了一個過程,護理工作是需要協作精神的,只有環環相扣,相互合作,整體才會和諧美好。讓我們每一個人各就各位,努力盡責并扮演好自己的角色,保證我們可以順利地完成一份共同的責任。
如果說“責任和忠誠,是軍人精神的內核”,那么“責任和愛心,則是我們護理工作的內核”。面對一個個鮮活的生命,護士的責任就是對病人負責,保證病人的安全。同時責任感也體現敬業精神,每一個員工都希望把自己的工作做得更好,都希望通過自己的努力來增加收入,獲得認可。大家一致認為我們做服務工作的,必須要用負責、務實的精神,去做好每一天中的每一件事,不放過工作中的每一個細節,不斷提高自己,要讓自己比過去做得更好,比別人做得更好。
在為患者服務中深記著一句話:“只要你臉上在笑,心里同樣也會微笑,那么整個人也因此更加精神更加漂亮起來。
一句簡單的問候,一個會心的微笑,一杯熱呼呼的白開水,一個便捷的方便袋,有時它要比良藥還要治病,還要暖人心,當你微笑的時候你會發現身心舒暢,F在就開始微笑吧!只要笑起來,你體內會有一種溫暖的感覺,你會發現你與他人的交往更容易。首先,當你微笑的時候,其他人也向你報以微笑。他們會反映出你的面部表情。而且,對方會渴望和你交往;當你面露笑容時,對方也更愿意幫助你。當然,微笑的時候一定要真誠。你不必笑到把牙齒都露出來,或者笑得傻呵呵的,只要自然地笑就可以了。
在每一天的工作中我深深的體會到微笑是不需要任何投資,是無風險的工作態度,它同樣會得到可觀的回報。如果養成經常微笑的習慣,自己會感到有精神,會變的更加樂觀,從現在開始笑一個吧,記住它,如果我們每個人都奉獻出自己善良而真誠的微笑,醫患關系會拉的更近,這個世界也將為之改變,這就是微笑的魅力。
護理工作心得15
金秋十月,迎我從事手術室護理工作的14個年頭,這些年通過不斷學習理論知識與技能操作,從一名生疏的護理生到今天可以獨擋一面了,感慨頗多。
我現在從業的重慶好德醫院作為一家二級綜合醫院,如何生存發展?從我10多年的工作經歷中我深深地體會到:建立老百姓對醫院的認識、了解、信任是需要一個時間的過程。記得今年初一個做人工流產手術的患者醫學專用剛清醒就給我講:我發現自己懷孕了,是去某某大醫院檢查的,我老公和媽媽非要我去大醫院做手術,我家住好德醫院附近,感覺更方便,在她們都去上班了后,我自己就做手術了。她還給我交流到:其實我是個很怕痛的人,但是你們剛才輸液的時候還不痛。我自己剛才像做了夢一樣,手術結束看見自己衣服褲子穿戴整齊躺在這床,完全沒有痛疼的感覺。她說自己也曾經在某某大醫院做同樣的手術,當自己完全清醒時發現自己被用一張單子遮在隱私部位,醫生叫她自己穿上褲子,頭昏昏沉走去休息室。兩次手術對比,對我們的服務她非常滿意。
我和她講了很多的人對民營醫院有些偏見,今天你有需要走進好德醫院,我們的就醫環境讓你對我們有了初步的認識,醫護人員對你的服務讓你有了更深的了解。你可以放心的選擇我們好德醫院,我們有著優質的醫護團隊,溫馨的就醫環境,先進的醫療設備,上乘的服務。患者聽了覺得很滿意,她說我的朋友以后有需要我都會介紹到好德醫院。我們做的點點滴滴能得到患者的口碑相傳就是最好的廣告。
還有一次人工流產手術后的患者在醫學專用藥剛清醒就抱怨說,你們醫院收費好貴,做這么個小手術都用了兩千多,醫生說我炎癥重還做了治療后才手術。她說這么一個小手術沒必要吧?我給她解釋說,雖然是個小手術,但是醫生有職業道德,要對你的身體負責,有手術常規,炎癥沒有治療好,就手術會通過逆行感染其它部位,以后對你的身體會帶更多的煩惱,甚至不孕不育。她聽完我的解釋后,表示了理解。我還告訴她,相對同等的醫院,我們是正常的收費,從你進手術室到做完手術回休息室整個過程都是我一對一的服務,她會心的笑了。
手術室是個相對密閉的空間,很多患者進面對周圍陌生的環境、冰冷的各種設備都會感到恐慌和緊張。這時我們會指導患者深呼慢慢放松,并同他們聊聊家長里短分散注意力。雖然環境很陌生、器械很冰冷,但是我們醫護人員很熱情,把她們當親人般的關懷,消除恐懼和緊張感。手術室護士工作看似簡單、繁鎖、重復,但是我們每個環節的'工作都需要高度的責任感和嚴謹的工作態度。手術前我們必須認真的核對患者基本信息,準確的手術部位,物品準備完善,器械敷料準確無誤的清點;手術中臺上熟練的配合醫生,臺下及時增添物品,配合醫學專用醫生觀察病人,準確及時的書寫護理記錄;術后做好患者的觀察護送,物品的打包消毒。如果我們任何環節不嚴謹,都會給患者帶巨大的痛苦,讓醫院蒙受巨大的損失,損壞醫院的形象。值得欣慰的是,在我14年工作中、在我們好德醫院還沒有出現過一次這樣的情況。
在這里要感謝醫院領導為我們營造了一個人性化健康的工作環境,感謝領導給我們機會對優質服務發表自己的淺談。個人認為優質服務不是高喊口號,不是用華麗的語言修飾。應該做的是用我們扎實的理論基礎,嫻熟的技能操作,端莊的儀表,良好的語言溝通,明的言行舉止,嚴謹的工作態度,強烈的團隊協作滲透到我們的護士工作的每一個環節。
我們的職業是生命之托,愛崗敬業是對生命的尊重和保護,所以我們是天使。