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微信營銷心得體會
心中有不少心得體會時,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這樣就可以通過不斷總結,豐富我們的思想。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?以下是小編整理的微信營銷心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
微信營銷心得體會1
微信的功能強大,人所共知,能不能做好微信營銷與自己的利益直接掛鉤,所以,不懂得人也照樣去做了,只是湊熱鬧,這是我們的通病,哪里人多去哪里,毫無章法和主見。毫無疑問,微信是個好工具,但是如何加以正確的利用,以及我們自身有哪些應該改正的地方,我覺得這些更值得反思。
越來越多的人做微信營銷,它不只是模式,也是標志,太多的人希望通過微信讓自己能夠大撈一筆。但是,微信營銷不是誰都能做的,它不是大眾產物,也不是沒有規則,時下的現狀是,做的人很多,但是做的好的人卻寥寥無幾,效果也是不如人意的為多。
如何保證微信營銷的質量,是一個重要的問題。在我看來,尺度很重要,把握好分寸,不能過度偏激,這種做法不可取。
微信能夠替代微博等老一輩的媒體,自然有它的優勢。微信營銷可以讓使用者與經營者之間建立一個更為私密的環境,而微信營銷者可以通過微信和用戶保持聯系,而這是其它的平臺所不具有的優勢,其次微信營銷,可以直接將自己營銷的商品直接呈現在眼前,而這種營銷方式更為直接,也更為消費者帶來更多的便利,有利于商品銷量的提高,相對來說,這種銷售也一定程度上讓人們失去挑選的煩惱,總體上來說微信營銷還有著眾多無與倫比的優勢,例如平臺可以提供更為精準的流量,而這種流量并不像微博那種汪洋大海一般的感覺,自己的小西網在微信營銷上就嘗到了甜頭,因為微信百分之百的傳輸率可以讓所有的添加用戶在第一時間收到我們的推送消息,因此一些比較緊迫的信息發布可以得到有效的利用,而且惠州本地對家具市場的需求很旺盛,因此通過微信的高效傳遞,可以讓更多有需求的人關注到,此外再通過附近的人一宣傳,效果很理想。因此如果營銷者妥善利用的話,一定可以為自己的商品帶來巨大的銷量,同時,如果可以將自身的這種優勢放大,或者將自己商品的優勢提高,那么一定可以帶來更高的銷量。
但是,事實上,微信被大家過高估計的地方,首先作為微信營銷的使用者,不能將自己的商品堆在一起甩在消費者面前,而這種營銷方式不僅對自身商品的名譽提高帶來大量的不利因素,還會讓自己的商品失去信譽,顧客需要的不是無休無止的營銷,而是真正的銷售他們想要的產品,而這種產品的銷售將會進一步拉近自己與顧客的距離,這將有利于顧客的使用,但是縱觀微信營銷的使用者,都一股腦將自己的商品像倒垃圾一樣倒給自己的顧客,而將心比心,顧客也會像倒垃圾一樣把關注的微博取消,而且現在微信的朋友圈都開始無止境的銷售,無止境的營銷,而這種方式帶來的將是厭惡,而不是喜愛,這種方式帶來的最大的傷害對于雙方來說都是很大的,而且透過過度的微信營銷,用戶也會失去對微信的依賴度,如果想做出不同,那么就一定要保證自己的質量,這樣才能更好的提升自己的流量,提升自己的信譽。
其實在未來發展上微信營銷也會有的限制性因素,例如微信營銷的`泛濫,如何在眾多營銷之中脫穎而出也成為一個重要的問題,而且微信營銷會隨著時間的發展帶來更多的局限性,用戶將會失去耐心去閱讀,你可能只有幾秒鐘時間來抓住用戶的耐心,而這對于營銷來說并不是一個很好的時間,當人們懶于閱讀的時候,微信營銷也就失去了意義,而目前騰訊平臺并沒有對這種行為進行監管,萬一到時候實行監管和收費,那么微信營銷的成本勢必會上升,而這種上升會進一步帶來微信營銷的麻煩,而在未來,更多的互聯網會如雨后春筍一般的誕生更是會對微信營銷帶來沖擊,而阿里巴巴是否會做出一些行為進行反擊,構建自己的營銷平臺,也是不得而知的,這種不確定性讓微信營銷未來的發展變得更加撲朔迷離。
對于營銷人員來說,不要認為微信營銷一定會給自身帶來大量的收益,很多時候,后起之秀并不是好當的,這個行業入行越晚,那么造成的沖擊反而更小,所以進入微信營銷越晚分得一杯羹的幾率就越小,這就需要每一位微信營銷的人員提升自身的素質,讓自己可以更好的適應這種變化,提升自身營銷的質量,這才是唯一的出路,否則很難提升自己的水平,而在整個行業中,如果無法做出一定的業績,更加難以讓微信營銷做出更多的營銷成果,如果在未來的發展中,如果可以讓微信營銷呈現出更為有趣或者更為專業的水準,那么將會帶來更多的將是一種與眾不同的營銷方式,讓用戶可以得到更多,說到底,微信營銷也是為顧客服務,讓用戶可以得到更多,同時滿足自身的利益需求。
在未來,微信營銷將會發展或者是消亡殆盡,這是一個未知數,如果將微信營銷將品類屬性的差別和渠道屬性做到極致,那么未來微信將會得到更大的發展,而這種發展將為微信和營銷方帶來巨大的經濟收益,而未來興許另一個媒體平臺的誕生會對微信發生巨大的沖擊,不過如果微信營銷者可以守住自己的質量,把握自己的定位,那么未來微信的發展可能還有一絲希望,當然這需要經營者和決策者更多的干預,火爆的東西背后必然有泡沫,而微信營銷如此火爆,切勿過激才是最正確的做法,只有這樣才能讓微信營銷更長久的發展下去,而對于這一產業的產業鏈將會有更好的延長作用。
綜上所述,微信營銷還有很長一段路要走,這一模式還有待開發,畢竟它出道的時間尚早,能有所改觀也說不定。
微信營銷心得體會2
當互聯網營銷,微博營銷火了,微電影火了,這個“微”字帶給人太多無限遐想的空間,也注定要掀起一股“微”風潮。在移動應用中,微信公眾平臺,有別于其他信息傳播工具,作為純粹的溝通工具的微信在商家、媒體和明星與用戶之間的對話是私密性的,不需要公之于眾,所以親密度以及用戶黏性更高,完全可以做一些真正滿足需求和個性化的內容推送,所以微信公眾平臺更是一個社會化營銷工具。
在互聯網這個瞬息萬變的行業,快速開發、應需而變的重要性。做好核心功能快速推向市場,根據反饋,在現實中改進、細化。在用戶厭倦之前,以新功能帶來新鮮感。這樣,產品可以隨著用戶成長,而帶來最佳用戶體驗、既有趣又實用的產本站能為企業帶來長久的利益。譚小芳老師看來微信的成功并非偶然,仔細觀察變可以從中發現很多學問,大概有以下這么幾點:
1.精準定位
微信產品的精準定位,是建立在多年的產品經驗之上的。微信的靈魂人物張小龍先生有十多年的互聯網產品經驗,從foxmail到QQ郵箱和微信,一直致力于用簡單的規則構造復雜世界。他對微信精準的定位是微信成功的首要因素。“當時小龍注意到國外的Kik這款應用,他立刻認識到這是一個重大的機會,當即寫信給公司領導說希望做這樣一個項目。公司領導認可了他的判斷,于是我們立刻著手來做這件事情。”微信技術總監周顥這樣說。
2.微創新
微信的成功至少部分上應源于投入。在微博上的頹勢,使騰訊對這一新興潮流不敢怠慢,QQ郵箱團隊的大批研發人員隨之轉入微信部門。微信2.0發布前后,閱讀空間項目組更是全部移師微信。這使微信研發團隊總人數達到200人,這幾乎已經與整個小米科技的規模不相上下。
騰訊擅長的“微創新”同樣功不可沒。在最初的激情過后,擁有400萬用戶的微信在去年5月疲態漸顯。針對這一情況,微信添加了“對講機”和郵件提醒功能,已近停滯的業務隨之回暖。隨后,騰訊又相繼發布了“尋找附近好友”、“搖一搖”和“漂流瓶”,這3個地理位置相關功能將微信的適用范圍從熟人推廣到陌生人,也將手機的移動特性發揮到了極致。
創新就是對用戶體驗的極致追求,這種開放的眼光與創新的精神是將微信引領至最后并獲得成功的根本。”馬化騰在第四屆中英互聯網圓桌會議上曾有過這樣的表述,“微信很好用”幾乎是用戶選擇微信的最重要理由,一切從用戶的角度出發,不盲從一時的潮流,不追求大而全的功能點,只從用戶的'角度出發,摒棄了華而不實的功能,完善細節,不斷創新,才成就了今天的微信。
3.準確的風格定位
對于微信的成功,微信負責人張小龍稱微信的審美原則是“簡單即美”。張小龍說,“即便功能很復雜,也要以最簡單的方式呈現出來。如果一個產品做了太多的功能,說明它沒有抓住最本質的需求。”張小龍眼中的好產品有如下標準:第一,簡單不復雜;第二,用戶體驗好;第三,反應速度快;第四,抓到核心需求,并把需求通過最合理的方式展現。
微信功能看上去不復雜,用手機網上發短信、發視頻、發音頻。比傳統發短信好在不用交短信費(只需要很少流量費),不光可文字短信,還可發語音短信。但憑這兩點優勢就能把原來用短信、用QQ的人騰挪到微信上來嗎?要知道人們對于使用慣了的東西是有依賴性的。
有報道說微信也曾試過,第一次推廣就用了“免費發短信”為賣點,雖然借助騰訊平臺,瞬間通知了廣大人民群眾,但是沒什么人響應。估計電信移動的各種套餐已經讓大家不大在乎短信的費用了。于是微信的二次推廣改為“語音發短信”,還是沒有什么人響應,估計大家還很眷戀文字短信的魅力,發慣了文字短信的人會知道,文字其實比說話來得省力氣,表達更有質量。特別是年輕人,四十幾秒一條短信,比說話不慢。
4.懂產品
從模仿的角度來說,騰訊是一個很懂產品的公司。這使得騰訊模仿的每一款產品都能夠穩定在一個既定的水準上,類似那種工廠化的產品開發。這使得騰訊在產品層面上不會出太大的問題。對于其他大部分也是模仿國外應用的小公司來說,要達到類似的水準其實需要更長的磨合期。
5.執行力
作為一個大公司,騰訊在新產品上的執行力似乎并不遜色于初創公司。20xx年12月10日,米聊發布Android版,12月23日,發布iPhone版;20xx年1月12日,發布Symbian版。微信20xx年1月24日發布iPhone版;27日,發布Android版;29日,發布Symbian版。去年一年,微信共發布4個平臺版本共44次更新。
你看,同樣是模仿國外出現的某個新的互聯網產品,假如一個大公司在穩定性、微創新和執行力上都做得不差,甚至比初創公司做得更好的時候,初創公司還有什么可抱怨的呢?即使你有一個原創的好想法被大公司復制成功了,那你仍然無需抱怨很可能關鍵的原因是你的點子太簡單了,或者你沒有把這個好點子做出門檻。
6.從頭打造移動互聯網
如何在短時間內累積大量用戶數,是每個SNS產品誕生之初都無法避免的問題。作為騰訊公司布局移動互聯網的核心產品,微信發展初期借助QQ關系鏈,將用戶的QQ好友、郵箱好友以及手機通訊錄好友社交關系鏈整合到產品之中,積累了一定數量的用戶群,但這只是一個種子。
事實上,微信的用戶增長并非借助轉移QQ關系鏈獲得,而是大量來自用戶的主動添加。超過70%的用戶通過手機通訊錄添加好友,將線下社交轉移到移動互聯網上來。添加微信好友需要用戶的主動參與,微信只是通過“好友推薦助手”進行提示。
在發展陌生關系鏈的過程中,微信嘗試了多種手段和創意,包括掃描二維碼、搖一搖、漂流瓶等功能,為微信注入更多的社交元素。
7.更輕松的溝通體驗娛樂至上
一款好的產品,一定要有吸引用戶的亮點功能,微信的“動畫表情”、“Emoji表情”、“自定義表情”以及“石頭剪子布&扔骰子游戲”功能使得這款產品除了具有社交溝通功能,更具備娛樂化的屬性,帶來輕松的用戶體驗。
在用微信聊天過程中,用戶可根據自己的喜好與心情,選擇恰當的圖案作為聊天界面的背景。在不同的場景與意境中與不同的人聊天,將會是怎樣一種情景呢?另外,閑暇時通過微信與好友玩玩石頭、剪刀、布和扔骰子的游戲,即便大家相隔兩地,微信也不會讓距離和互動遙遠。
其實一款產品的成功,不在于功能的多寡,也不在于宣傳的花哨,關鍵是要有能夠打動用戶的小細節,微信這款產品,從用戶體驗出發,尋找到與用戶生活娛樂相關的甜蜜點。“語音對講”、“查找附近的人”、“搖一搖”、“漂流瓶”等功能在滿足用戶本身對溝通強烈渴望的同時,也幫助用戶拓展了關于溝通形式與深度的思考。
微信營銷心得體會3
現在,因為智能手機和4G網絡的發展,消費者的購買工具、方式、場所都已經發生改變,傳統的營銷模式已經無法滿足消費者需求,基于移動互聯網的微營銷模式正在成為最為熱門的網絡營銷方式。
一、學習目的.:
1.學習微營銷:微博+微信+微電商
2.公司產品如何轉型到微營銷銷售方式
3.如何用最低的成本把品牌、用戶、流量做起來
二、何為微營銷:
微營銷:基于移動電子商務的一個體驗式營銷渠道 是用戶與商家之間的一個管道,搞定用戶、搞定商家就可以開始運作。
微營銷=微博+微信+微電商 微營銷讓品牌與用戶零距離接觸
微博是市場部,微信是營銷部,微電商是渠道
三、微博
微博的作用:
1.為企業推廣品牌;
2.為企業做流量;
3. 為企業做促銷或活動
微博是網站的終結者,與網站相比優勢:
1.注冊免費;
2.可以認證且免費;
3.隨時更新;
4.目標客戶可以快速精準鎖定;
5.更方便留住意向客戶;
6.可以與客戶在線互動,更方便快捷的用戶進行高質量交流;
7.有用戶分析和管理;
8.可以記錄用戶習慣,品牌促銷(發微博)
四、微信
微信功能:信息溝通、管理用戶、信息傳遞
二維碼:CRM管理(用戶管理),售后管理、電子商城 微系統運營三大模塊:門店系統、服務系統、物流系統 微系統拓客:線下鋪二維碼+員工引導客戶
本地化門店,在門店附近兩公里范圍內把客戶變成你的客戶,做到20xx—5000個客戶。做本地化落地服務,范圍不能太大。
留住客戶:做活動,做促銷,辦會員卡。傳統發傳單—微信發促銷信息;會員卡—微信管理;充值—微信完成;客戶交流—微信后臺完成。然后就是鋪物料了:收銀臺、燈箱廣告、海報、X展架。
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