公司員工培訓心得體會(15篇)
當我們受到啟發,對學習和工作生活有了新的看法時,寫一篇心得體會,記錄下來,這樣我們可以養成良好的總結方法。怎樣寫好心得體會呢?下面是小編為大家收集的公司員工培訓心得體會,歡迎大家分享。
公司員工培訓心得體會1
隨著xx年度崗位考核工作的結束,一年的培訓工作也告一段落。在這一年中,我們緊緊圍繞總公司xx年度的培訓工作安排開展工作,取得了一定的成績,也找出了不足,現總結如下:
一、領導重視,全員參加
今年年初,集團公司對各單位的考核進行抽考,公司有3人不及格,平均成績僅為65分,這件事對公司觸動很大,聯系去年工程質量有下滑現象,這些事實充分說明了如果職工培訓工作放松了,工作成績必然下降的道理。根據這些情況,公司領導開會進行研究決定,首先對全體職工的整體素質重新定位,并成立了以公司領導為主及各中隊領導參加的職工培訓考核領導小組。同時各中隊也相應成立了職工培訓考核小組,制訂了職工培訓考核計劃及獎懲措施,把職工培訓考核工作列入今年電建工作的頭等大事。為了搞好今年的培訓工作,公司上下齊動員,把培訓的重要性向大家進行了充分宣傳:在現在的形勢下,沒有技術是不行的,沒有技術就意味著下崗。技術的好壞與理論知識是有直接關系的,而理論知識必須靠學習才能得到。對那些平時不學習、工作不積極的人,將成為三崗動態管理的首要試崗、待崗對象。事實證明,我們的宣傳是卓有成效的,職工們的學習熱情空前高漲。不論在辦公室,還是在回家的班車上,隨處可見職工們手上拿著、兜里揣著各種業務書籍。
二、職工隊伍及職工培訓現狀
我公司現有職工225人,其中一線職工為156人,占總人數的69.3%人。這給培訓工作的開展帶來了一定難度。同為一線隊伍,由于工程項目要求集中干、集中休,而且隊與隊休息時間不同,班與班休息時間也不同,如何利用好施工間隙進行培訓工作是我們的一個難題。我們每個基層隊都有1~2名技術員,還有公司幾名技師,保證了我們的師資力量。
三、職工培訓工作的方法及主要措施
針對我公司工程施工生產實際,我們按照“干什么,學什么;缺什么,補什么”的原則,堅持理論與實際相結合,開展了多層次、多形式的培訓活動。各種培訓班都要求做到五有、五落實。五有即教師要有教案,學員要有筆記,上課要有考勤,考試要有試卷,成績要有記載。五落實是教師、教材、人員、時間、場地五落實。
培訓工作更要講究方法,我們采取的培訓方法主要有:
(一)、抽簽問答:我們采取由中隊在班前會或出工前利用抽簽的形式進行問答,由技術員負責,題目全部答不出扣1分獎金分,一個月全部答對者獎10分,促進了職工自覺學習的積極性。
(二)、四級培訓與三級培訓相結合
由于今年工程項目多,工地大多遠離公司,所以今年的培訓工作采取以四級單位為主,三級單位集中學習為輔的方法。三級由公司技術組工程師授課,以理論知識為側重點;四級以技術員授課,側重于實際,堅持邊培訓邊考核,使職工自覺加壓,多學多干,在干中學,在學中,增強了技術理論實際水平。
(三)、繼續做好師傅帶徒弟的“傳、幫、帶”等活動
師傅帶徒工,手把手的教是一個傳統的培訓方法,有利于師徒雙方的共同提高。為此我們在xx年度組織開展了這項活動,簽訂了師徒合同。經過一年來,職工們都反映這種形式好,應該繼續保留、發揚。老職工講原來一拿起理論題頭就痛,現在好了,有徒弟的耐心講解,心里有譜了;新職工說現在上工地也不臉紅了,有師傅手把手地教,活兒得順手了,自己學習的勁頭也更足了。這樣你幫我,我幫你,職工的學習熱情更高了。另外,“一幫一,一對紅”的結對等活動,也在我公司有了個良好的開端。
培訓方法對了,如何能進一步使職工自覺學習,自我加壓呢?我們采取了以下措施:
(一)、實行培訓教師負責制
我公司充分吸收承包制的優點,由每單位職工培訓教師負責一個基層隊,基層隊領導則在人員、場地上給予保證。這樣不僅使培訓工作更進一步規范化,有利于工作的開展,也減輕了公司培訓人員的壓力。
(二)、堅持培訓工作雙向考評,并與獎金掛鉤
為了更大激發教與學雙方的積極性,我們設立了培訓工作考評小組。堅持每季度將培訓工作情況進行評比,根據考試成績,不僅將職工列入考核范圍,還要考核基層隊領導是否兼職教師,并作為考核工作好壞的依據,將之與獎金掛鉤,實行重獎重罰。這極大地激發了廣大職工的'學習熱情,也使培訓工作更加順利地開展起來。
(三)、進一步完善“三崗制”動態管理
實行“上崗、試崗、待崗”動態管理是提高廣大職工積極性,使人與物得到最佳結合的有效途徑。我公司根據總公司文件精神,結合本單位實際,制定了具體的量化考核辦法,并做到嚴格考核,獎懲兌現,能上能下,培養了職工的競爭意識,促進了職工學習業務技術的積極性。
四、成績與不足
經過廣大職工的不懈努力,我公司職工技術素質有了很大的提高。在年度工人崗位考核中,參考人員全部合格。職工技術素質提高了,促進了各項工作,使我們的各項工作都上了一個新臺階,施工質量也有了很大提高,消滅了不合格工程。我們取得了一定成績單,但在成績面前,我們也清醒地認識到:
(一)培訓質量有待提高
質量提高了,培訓才能出效果。但由于職工素質參差不齊,措施力度不夠,時間限制等原因,我們的培訓質量還有待提高。
(二)“三崗制”還需進一步完善
“三崗制”是培訓考核和用工待遇相結合的一個好的管理機制,但在實行過程中存在著一些問題,需進一步完善。
經過一年的工作,我們深知:
1.搞好培訓工作離不開領導的關心與支持,這是我們搞好工作的保證。
2.根據各隊不同特點和職工技術水平應采取不同的培訓方法。
⒊“三崗制”是使培訓考核與使用待遇緊密結合的一個好機制,應不斷完善和提高。“雙向”考評制可以作為“三崗位制”的補充,能促進教與學的積極性,應不斷加以改進。
公司員工培訓心得體會2
為了使我們這些新員工能盡早地適應工作環境,了解到公司以其獨特的管理之道,為員工創造最好的發展環境和發展空間,鼓勵和幫助每位員工不斷改革和創新、獎勵挑戰并超越自我的表現,激發員工個人與公司事業的共同發展,幫助我們盡快完成角色轉換,很快融入到新環境中去。特地于5月10日在大楚城客戶服務中心為我們新員工進行一次全方面的培訓。作為一名進入一個全新工作環境的新員工的我來說,能夠參加此次新員工入職培訓是感到非常榮幸。本次會議是由我們集團智識辦人力資源管理部的王高助親自為我們授課,更有銘琪裝飾的同事與我們物業的同事一同參加,更為此次的會議增添了一道亮點,讓我們知道大家都是一家人。
5月10日下午兩點準時在大楚城客戶服務中心召開新員工入職培訓。早早的就看到王高助在會議室里準備培訓時所須的內容。1點54分時我懷著激動與忐忑的心情到達會議室,會議本因在兩點鐘準時開始的,但因銘裝飾的三位員工沒有準時到達會議室導致會議推后了十幾分鐘,剛開始氣氛有些壓抑,但在王高助的帶領下氣氛很快的活躍了起來。王高助首先是與我們一同唱公司的司歌,接下來為我們介紹的主題是:“八年奮斗,四季之歌。”雖然八年說長也不長,說短也不短,但就是因有黃總,吳總等人的心血付出,才有了現在我們聚在一起的機會,才有了我們名家的今天,可以說我們能聚在這里是和他們密不可分的。接著王高助為我們講到的名家企業文化,公司的成立時間,公司網址及名家溝通與資訊管理系統,再到公司的吉祥物,紅棉精神和名家微章。接著,由深圳地區公司人力資源部的蔣經理為我們講解名家企業語錄。一句“一個人可以走得很快,一群人可以走得很遠”深深的觸動我心,是啊!一個人是可以走得很快,但是不一定可以走得很遠啊,因為一個人太孤單,走到一定程度的時候不愿意再往前走,也不一定有人看得到你,所以就容易停止進步。如果是一幫人一起走,有兩個好處,第一會愿意走下去,因為別人都往前走,你不走,就掉隊了。掉隊以后會很孤單,人是社會群體動物,愿意待在一群人中間,這群人都往遠方走,你一個人不走就很難受。第二會受到鼓勵,因為團隊的作用是當發現有一個人落下來的時候,大家可以幫助你一起往前走。工作中也是一樣的道理,這樣名家的明天才會更加的絢爛。
接著王高助帶我們一起認識了企業的紅黃線,以及NMO培訓圖片回顧。紅黃線這一塊是由線管員一起宣讀的。然后我們聽了黃總報告和名家基本法。在黃總的報告中也多次提到了企業的'基本法,而且進行了展開說明,進一步的說明基本法的重要性。黃總也為我們當場進行講解,并一直強調我們要健康做事,樂觀做人。是啊如果一個人他沒人強健的身體那么一切都只是空談,人生不就是要痛痛快快的活,健健康康的活著嗎,要學會知足常樂,不要總為失去而痛苦,因為失去就代表著重新擁有。
最后,是由我們自己討論今天下午學到了什么,得到了什么,是啊,我們得到了什么!公司給了我們這么大的一個發展的平臺,難道不是給我們的一筆賬富嗎!
我堅信名家是是一輪剛剛升起的太陽,它聚焦的能量,孕育著生機。相信在這個充滿力量的團隊中,我會更加的茁壯的成長,我相信我選擇名家物業是我的一個重要轉折點。在這里感謝名家能給我這次機會,我相信在各位領導的帶領以及員工的齊心協力下,名家的未來會更好。我也相信我們名家會創造更大的財富。書寫更大的輝煌的未來。
公司員工培訓心得體會3
幾天的學習很快過去,回想這幾天的學習,我認為自己確實受益良多。有好多話要說,卻又不知該從何說起,我記得我們公司的招聘網頁上有這么一句話:"要認同王財貴教授的教育理念",面試時程老師也問我說:"你了解王教授的教育理念嗎?"我搖頭,剛到編輯室的第一天陳老師遞給我一份文稿,說我可以回去看看,晚上回家我只是很隨意的翻看了前幾頁,就已經覺得王教授了不得,前幾頁的內容主要講的是"解決問題的兩種方法,即簡單的問題簡單去解決,復雜的問題要用根源的思考模式,從根源上解決。其實,我們國家,乃至于整個世界,缺少的是解決問題的方法,也就是缺乏一種心態,而不是缺少解決問題的能力"。我很快就對這個演講產生了濃厚的興趣,然后用了兩個小時的時間,慢慢的,完完整整的.把這篇文章讀完,讀到教授的讀經教育理念時,我除了驚奇、震撼,我還覺得我確實是來對了。
接下來,隨著對公司、對同事的慢慢熟悉,我也漸漸的融入其中,開始參加每晚的新員工培訓活動,整個的學習帶給我很多觸動,也解開了我當時對讀經教育的一些質疑,也帶給我無論從生活還是工作上的諸多幫助。讓我感觸最深的有以下幾個方面:
第一個,也是我最早接觸的,也是讓我這個學教育學的(曾認為很了解中國教育理念的),深信中國的教育課程改革要圍繞"以學生為中心的"的教學觀、學習觀、課程觀展開的人的教育觀發生改變的,就是教授的"全幅性和全程性教育思想"。教授在演講中說到"兒童中心本位要注意兒童懂不懂,要注意兒童有沒有興趣,這聽起來好像是天經地義的,沒有人可以反對的。不過,今天我們要反省一下,兒童只能學他懂得東西嗎?他學他懂得東西才會有興趣嗎?"這個問題值得我們每一個人思考,怎么思考,可以結合我們童年的經歷進行思考;可以結合讀經教育這幾年的成效進行思考;可以結合我們現在的文化素養進行思考。你會發現,被我們無條件信奉了十幾年的理論是有漏洞,有缺陷的。我們再也不能盲目相信,不加思考的全盤西化,就如教授所講:中西文化是有本末之分的,所謂中學為體,西學為用,主次不能平行,更不能顛倒。所以我們要針對人性的發展,提倡一種全幅和全程的教育思想,要依據其特性作不同的處置,使中西兩種文化的內容"各歸其位"。
第二個觸動是教授對人性的理解。因為我剛接觸教授的"大量讀,老實讀"的讀經方法,聽教授講解"老實讀"含義是只要讀便可,不需要理解,在讀經過程中也不需搞一些活動來引起學生的興趣,只需要老實讀經的說法時,還是有一些質疑的,比如:我們在讀的經文真的有用嗎?那是古人20xx多年前的智慧,也能適應現如今生產力科技都飛速發展的現代社會嗎?但當聽到教授的答疑時,令我恍然大悟。正如佛教的傳播一樣,因為它是從人性出發,只要人們遇到苦難,就會祈求佛祖的庇佑。我們的經文也是圣人孔子從人性的角度出發,教育我們應該如何做人。人性是不變的,是一元的,變化的只是周邊發生的事情,這個是多元的,我們可以依據一元的人性論來解決多元的在我們身邊發生的事情,所謂"不要小看古人的智慧,不要狗眼看人低,古人的智慧是非常值得我們學習的。"
第三個問題也是值得我們每個人思考的:我們要如何來培養我們的孩子"科學精神or科學成就";"思考能力or 學習成績"?
我相信隨著以后不斷的學習會更全面的、系統的、深層的理解教授的教育理念,踏實的做好自己的工作,套用同事的話說"成就自己,成就公司"。
公司員工培訓心得體會4
首先,非常感謝余老師和范老師在百忙之中能夠抽出一天時間組織大家進行培訓,昨天的一整天培訓下來,讓我感受到了一個團隊的力量,一個家的溫暖,人在一起叫聚會,心在一起才是團隊。
目標調控高效學習法
關于目標調控高效學習法,之前已經培訓了好幾次,但作為老師我們并沒有實行到標準,今天余老師再次給我們耐心講解,并以分科組討論討論形式展開,可以讓同科組的老師相互探討,相互學習,加深對目標調控高效學習法的理解。星火獨有的天龍八部:
1.問題定位(選題要符合教學目標的一致性和針對性)
2.原因分析(從學科:從知識類型、考綱考點和教材中的位置地位進行闡述;學生方面:學生的學習風格、認知特點和所具備的先行知識、問題入手)
3.精準突破(知識點—解決方法)
4.鞏固練習(和問題定位題型一致,難度相仿,幫助學生實現舉一反三)
5.總結優化(知識點和解題技巧的總結)
6.效果驗證(檢測學生的掌握情況)
7.強化提升(出門測,布置第一天,第二天作業)
8.復習檢查(第7天、第15天、第28天作業布置。幫助學生實現連貫性學習)
一份完整的優秀講義是對學生的負責,對工作的態度,在以后的.教學過程中,我會不斷的向優秀學習,不斷地完善自己的講義,不斷提高自己的教學水平,為每一位孩子負責。
3S教學流程和稽核標準
范老師的不耐其煩的再次講解,讓我們對3S教學流程和稽核標準有了更加清晰的認識,作為星火一對一老師,上好每堂課是最最基本的要求,而服務也是十分重要的,這些正是督促我們不斷提高業務能力,不斷達到標準的指引。范老師每次的講解都很細心,耐心,讓我看到了作為一個領導的平易近人,看到了星火人的精神。目前我還存在問題,服務還不夠專業,在日后的工作中我會不斷向標準看齊,不斷提升自己!
關于在自己崗位上如何做好成就客戶
星火的價值觀中首要的就是成就客戶,作為一對一老師,我們的一切工作核心就是教育好每一個孩子,服務好每一個孩子,關于一對一教師如何做好成就客戶,我覺得首先得是一位合格的老師,專業強,教學能力強,能夠上好每一堂課,教好每一個學生,能夠得到孩子和家長的認可;其次做好自己的本質工作,該做的反饋,回訪,和孩子及家長的友好溝通,一切以提高孩子成績及學習習慣的培養為核心,充分了解客戶的需求并滿足其需要,讓每一位客戶滿意就是我們的追求。
很榮幸能夠加入星火這個大家庭,在這里我會更加努力,既然選擇了這條路,就應該任勞任怨,孜孜不倦,一如既往的做好自己的本質工作,同時也要不斷提高自己專業水平和綜合素質。在今后的工作中我會竭盡全力多學習,多請教,不辜負領導對我的認可與信任!
公司員工培訓心得體會5
安全,關乎我們生活的方方面面,各行各業。講求安全,你我有責。近日,公司組織員工進行詳細的安全知識培訓,通過學習安全知識、觀看安全事故案例視頻,尤其是安全事故案例視頻給我留下很深的印象,那些案例將深深印記在我腦海里。那些歷歷在目的安全事故,讓我認識到在日常的生產工作中,要增強自我的防范意識,提高預防事故的本領,提高自我的'執行能力,只有這樣,才有安全伴我行。
作為公司的一員,我認識到在安全生產方面,我們應當始終堅持“安全第一,預防為主”的安全生產工作方針,在日常的生產過程中,我們必須遵守相關的安全操作規程,不斷的進行安全生產教育和培訓,消除僥幸心理,了解和掌握必備的應急安全防護措施。
通過培訓,我受到了很大的教育,剖析事故發生的因果關系,觀看視頻中一幕幕血淋淋的事故現場,讓我們觸目驚心。星星點點的小火苗頃刻間就變成了熊熊大火,最終成為一個個生命離去的罪魁禍首,都是因為對安全各方面的認識度不高,認識不到位,重視不夠,造成了各方面損失慘重。一些不該發生的事故由于我們的大意、僥幸、蒙蔽讓隱患變成事故。這一樁樁一件件以生命為代價的事故讓我感受到安全在我們日常生產中的重要性。
此次培訓,我深刻明白到,在以后的生產工作中,必須不折不扣地貫徹執行“安全第一,預防為主”,做到“反三違”和“四不傷害”。任何時候,我們都不能忘記安全,要不斷地積累安全知識,提高安全意識。
公司員工培訓心得體會6
非常榮幸參加了xx保險培訓,首先要感謝局里給了我這次培訓的機會,我十分珍惜這次培訓的機會,因為這次培訓不僅增長業務知識,更鍛煉我業務能力。更為以后的工作打下堅實的基礎。
參加此次培訓的同事都懷著增長自己的業務能力的目的。通過兩天的課程,對xx人保公司有了深入了解,對保險產品也有了更深徹的認識,這也是我們在日常的工作中最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,這將有助于我們日后的`工作,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累提高。在日常的工作中,我不斷總結經驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題:我們如何才能發掘潛在客戶購買保險。通過學習,不僅讓我學習到新的知識,更讓我信心倍增。結合自己工作過程中遇到的問題總結學習到的經驗,我認為要想做好保險業務工作,我必須努力爭取做到以下幾點:
學會主動開口。遇到客戶主動介紹產品。很多想買的客戶其實是保險知識的匱乏,這時就需要讓他們了解到保險的各項好處。
學會贊美別人。當別人拒絕時,能了解到客戶的言下之意。學會揣摩客戶的心思,比如說客戶說他沒錢,可能有4種情況。這時我們要區別對待,合理運用詞匯,爭取到每一個客戶。
做到與客戶有效溝通。能做到“聽,說,問”。做到傾聽客戶,當客戶的忠實聽眾,了解到客戶的真實需求,做到有效溝通。做到手到,眼到,身到,心到。真誠的對待每一個客戶,要對客戶毫無保留,做到站在客戶的立場考慮問題,為客戶著想的態度,這樣才能跟客戶處理好關系,爭取到保險業務訂單。
有責任心、服務心。不斷提升自我,鍛煉心智,正確理解做好保險業務的是我們的責任,同時為做好業務提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險業務工作,能更好的服務客戶,將好的保險產品介紹給客戶。
追求卓越。我們要不斷提高自己的心胸,包容豁達,成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到保險業務并不難,任務雖然艱巨,但我更有信心了。通過學習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用。將好的保險產品推薦給更多的客戶。
公司員工培訓心得體會7
今天上了一整天的培訓課,并沒有想象中的枯燥,而且收獲很大。
首先是x總給我們上課,作為專業的管理類培訓講師,能夠給我們這些小員工培訓,實在很榮幸。培訓課一開始,x總就強調了同事之間問候的方式及其重要性,并做了簡單的訓練,活躍了氣氛。
今天培訓的主題是“如何做一名優秀的員工”。首先,x總先介紹了企業里通常存在的三種人。第一種:滿腹牢騷型,這種人在公司里整天都只會抱怨,嚴重影響其他同事的情緒;第二種:得過且過型,這種人雖然不會抱怨,但是不求晉升,積極性不高,沒有創新;第三種:積極進取型,這種人是每個企業都想擁有的,只要有個好的平臺就能發揮自己的特點,受到領導的賞識。當然,想成為一名優秀的員工,至少要有積極進取的心態。
說到心態,x總提到了企業員工的四種類型:廢品,半成品,精品。廢品和精品很好理解,精品是有好的心態和工作能力,廢品則相反。半成品是指有好的心態而工作能力不強,這種類型的員工是可以培養成精品的:則剛好相反,指工作能力很強但是心態不好,這種員工往往也是最讓領導頭疼的,通常容易讓其他同事心里不平衡,針對這種情況,我們只能對其進行改造,朝精品的方向發展。
優秀的員工一般都有一些共同點,自主,積極,目標明確等等。一名優秀的員工通常不會單以薪水為目的,并且能完成超出領導期望的勞動。在這點上,我們都還需要很多的努力。
最后也是最重要的,我們該怎樣成為優秀的員工呢?x總也重點分析了這個問題。
1、確立模仿對象,對象必須要適合自己,并且明確差距,制定目標并用逆推法將目標量化。
2、態度決定行動,行動之前問自己,是能不能,該不該,還是想不想做好。同時暗示自己一定能做好,一定要做好,一定能積極的做好。
3、培養自己的分析、創造、解決問題的能力。分析是要把復雜的問題簡單想,簡單的`問題不多想。
4、在工作種學會派遣壓力,自我控制的能力。應對危機,面對挫折需要有積極的心態。
5、每天進步一點點,相信自己,一切皆有可能的信念。
6、培養對人微笑的儀態,造就永不放棄的意識,敢于切斷后路的決心,走出神經過敏的誤區。
總結:成功的秘訣在于行動,做比什么都重要,并且堅持不懈,打敗行動的敵人——拖延,一點點積累,循序漸進。培訓課受益匪淺,相信自己不斷學習,不斷努力,可以成為一名優秀的員工。
公司員工培訓心得體會8
時光在光斑中不斷的穿梭,一日接著一日的逝去了。這幾日的培訓學習中,我有了很大的長進,這次培訓并不是很長,但是足夠讓我把握好工作當中的注意事項了。這次培訓是我進入公司第一次正式的培訓,從中我了解了公司的企業文化和發展歷程,也了解了我自身工作的一些原則。把握好了這二者,我才能正式不如自己的工作崗位,因此這次實習是非常有必要的,也是我們更好把握自己崗位的一次學習機會。以下我對此次培訓有以下幾點心得體會。
一、擁護集體,愛崗敬業
來到我們公司,加入我們這個集體中,我們便是這個集體中的一員,一個集體的優劣往往也是看我們個人的。培訓中,其中有一名講師說過這樣一句話,他說,“我們之所以能在這個社會上屹立不倒,其中靠的是我們每個員工的個人能力,也靠的是我們整個集體的能量。”這句話講的非常對,我們在自己的崗位上,首先只有當我們個人熱愛這一份工作了,我們才能更好的完成這一份工作。其次我們個人熱愛這份工作并不是就可以推動公司的發展了,而是需要我們團結起來,整個集體的'進步才能讓公司走的更遠一些。所以“愛崗敬業,擁護集體”這八個字對于任何一名員工而言,都是非常重要的。在今后的路上,我也會遵循這條道路一直走下去,拼搏下去。
二、學習是工作的動力
無論我們身處怎樣一個環境,我們首次要做的是學習。沒有學習,我們就會原地踏步甚至是后退。沒有學習,我們就會像一張空白的紙一樣,毫不出彩,毫不豐富。在我們的日常生活和工作當中,學習占據著舉足輕重的地位。它是我們工作下去的動力,也是我們工作中必須重視的一點。只有將學習放在首位,我們才會發展的更好,無論是一份怎樣平凡的工作,我們都可以發散出自己的光芒來。迎著風雨,迎著逆流,不斷前行,風雨無阻。
三、站在平凡的崗位,不平凡的工作態度
這是一份頗為平凡的工作,看似平平淡淡的工作生活實則上是一次不平凡的歷險。我們的一生,經歷了無數的事情,也經歷了很多磨難。而當我們回歸平凡時,我們才會發現平凡的魅力。在工作之上,只有保持一份不平凡的工作態度,我們才能在這個崗位上開枝散葉,為自己所愛之人遮風擋雨。一份事業不僅是為了自己的理想,更是為了更多我們愛的人。只有自己將這份工作做好了,我們的生活才會好起來,家人也可以有一份安穩的生活。往后的歲月,我會將自己這種不平凡的工作態度作為原則和底線,在原則上不斷前進,不斷探索,創造屬于我的璀璨人生!
公司員工培訓心得體會9
歷時五天半的xx省分行20xx年新入行員工崗前培訓圓滿結束了,從小學到大學,我們學習了無數課程,參加了多次培訓,但這次的崗前培訓對我們的好處是空前的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學習走向實踐,我們收獲的遠比想象中的豐富。
參加完這次的培訓,我最深刻的感觸就是覺得自我十分幸運,能來到這個團結、上進、有朝氣、有向心力的大家庭學習和生活;領導和藹可親、平易近人,關心員工;同事互相關心,共同勉勵,讓我有種家的感覺,家的溫暖。
這個培訓班是xx銀行xx省分行成立以來第一次最系統化全面化的崗前培訓。省分行投入了超多的人力、財力,聘請到專業人員給我們進行業務知識的講解和禮儀指導,同時又請到了幾個地市分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工為我們介紹工作經驗和成長經歷,讓我們受益匪淺。
短短的五天半內,把我們凝聚在一齊,了解了銀行的基本狀況,融入了xx銀行這個大群眾中。在培訓結束后我們還進行了文藝匯演,在整個節目的編排和準備的過程中,讓我們15個人緊緊的團結在一齊,拉近了我們之間的距離,建立了深厚的友誼。
短暫的培訓結束了,我們將被分到不一樣的崗位上開始工作,五天半的時光大家培養了深厚的'感情,不在乎時光的長短,我們重視的是共同的經歷,也許只有在這樣優秀的平臺上才能迅速培養出優秀的團隊。
與此同時也讓我們更加有群眾榮譽感和團隊協作潛力。透過這幾天的培訓讓我認識到作為一名xx銀行的員工,我們每一天要以金錢和數字為工作對象,這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員,我們就應學習法律知識,加強風險防范意識,同時還要加強業務學習,提高服務意識和服務潛力。
這幾天的時光雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學生走向一個有職責心、充滿自信的職業人。每個人都收獲頗多,期望大家把這一份激情,信任,感激與職責帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與xx銀行共生存共發展!
公司員工培訓心得體會10
首先是對公司的了解,一開始的時候就帶我們這幫新人去各個部門查看,了解各部門在公司的什么位置,大概是做什么工作,熟悉公司的構架和領導人員,并講解了公司的規章制度,了解工作中要遵守的一些規范。接著便是就銷售的崗位,讓我們知道在工作中需要運用到哪些軟件,和哪些部門同事溝通使用什么樣的表格,哪種格式的范本,和工單的制作。整個培訓下來,我們也清晰了我們銷售的工作需要接觸的公司內部哪些人員,會遇到的問題可以找誰幫忙解決,在溝通中需要和哪個部門的同事交接,整個工作是怎么進行下去的。
而這些流程性的東西培訓完之后,主管便開始培訓我們銷售的技巧,和熟悉公司的產品。這兩塊是培訓的重點,因為工作怎么做可以在日常中慢慢了解,但是技巧和對產品的熟悉,則是下到崗位就要使用的東西。我們公司的產品是護膚品,針對的是女性消費者為主的國產品牌,雖然知名度并不能和國際大牌相比較,但是卻在國內還是有一定的口碑和信譽度的,老客戶也是比較多的,所以對于我們銷售來說,對產品的了解,讓自己做一個專業的護膚專家是很重要的',這樣客戶才能夠信任你,相信公司的產品。在培訓中我也了解了像皮膚就分中性,干性,油性等類型的皮膚,對應的也是需要推薦不同系列的產品給到消費者。而且護膚是一整套的過程,從卸妝,清洗,潤膚,眼霜,精華,面霜,防曬等一系列的步驟。
很多時候我們賣的不僅僅是一個單件的產品,而是賣給客戶一套護膚的理念,從簡單的三件套到復雜的整套護膚系列。從產品入手,到銷售的技巧融入到產品介紹之中去,和消費者的溝通,不是簡單的你問我答,而是一種理念的宣揚。在一周的培訓中我學到了很多,對產品的了解,對技巧的把握,對公司的熟悉,對工作流程的操作。在培訓的最后一天主管帶領我們到崗位上進行實操體驗,同樣也在這種模擬操作中了解了自己的不足,例如把兩個系列的爽膚水價格記錯。沒注意到兩個洗面奶對應的皮膚特質,在流程操作中有遺漏等一些問題。
一周的培訓讓我有很多收獲,同時也發現了自己的不足,在接下來的崗位工作中,我會運用好培訓時候學到的東西,也會把不足之處彌補好。
公司員工培訓心得體會11
能夠進入到xx公司讓我感到非常的榮幸,在我還沒有來到公司之前,我就對公司的工作以及工作氛圍,對公司的一切都充滿了期待,所以能夠順利的進入到xx公司我也感到非常的不可思議,我也非常的珍惜這來之不易的機會在,這次的機會我也非常的珍惜,在進入公司之后,我也開始了一周的培訓,在培訓的過程當中,我經歷了很多,也對自己的工作有了更多的期待。
這一周的培訓我也對公司有了一定的熟悉,對于自己的期待我也得到了一定的滿足,起初,我從進入公司的不自信和忐忑不安,慢慢的就對自己的工作有了一定的了解,我也慢慢的開始熟悉了公司的工作,對于公司的企業文化和企業思想都有了一定的熟悉和了解,我也在自己的培訓當中認識到了很多的小伙伴,對于自己之前的焦慮也消磨了不少,我也學習到了很多在工作上面應該要注意的事情,起初我還很焦慮自己的是否能夠很好的勝任這份工作,也正是因為自己對于這份工作的在意,我也才更加的希望自己可以在工作當中更好的去完成自己的工作,我也認真的參加這一周的培訓,在培訓的過程當中,盡力的去做好自己的工作,保證自己可以穩步發展,對于公司同事或是領導所交代的'事情,以及對我們之后的工作上的一些細節的提醒,我都會用心的記在心里,我知道自己是剛開始進入到公司,我在工作的時候也會有很多的挫折和難題,對于自己現在的工作也完成的不是特別的好,所以我也更加的認識到了培訓的重要,不僅僅通過這一周的培訓學習到了很多的知識,我也感受到了公司的所有的工作人員積極向上的樂觀心態,這也更加的堅定了自己要更好的完成現在的工作的,去盡心盡力的為公司做事。
雖說培訓只有短短的一周時間,但是這短時間的培訓也讓我學到了特別多的知識和人生道理,我也相信在經過了這次的培訓之后,自己之后的工作也會完成的特別的順利,我也很感謝公司這段時間對我的栽培和幫助,之后,我一定會用心的完成自己的工作,更好的將自己的力量奉獻給公司,我也會努力的去完成好自己的工作,盡快的融入到整個公司和工作當中,去盡快的給公司帶來更多的價值和利益,絕對不會辜負公司對我的悉心栽培和照顧的,保持對工作的熱情,滿懷期待的進入到工作當中。
公司員工培訓心得體會12
尊敬的領導:
今年7月4號,我有幸成為蘇寧電器股份有限公司的一員,暫時分配到集團廣州大區輪崗學習。時光荏苒,三個月的試用期已然過去,在這三個月的時間里,我經歷了從一個初出社會的大學生到一名蘇寧人的轉變,時正值蘇寧的大忙季節,也讓我體會到大忙季節蘇寧人的真正精神。這期間,得到領導和同事們熱情的言傳身教,自己也學到了不少東西,與領導的每一次溝通交流,帶教人員的每一個指示點撥,都使我有所進步,受益匪淺。在思想觀念和實際操作能力等方面都有了明顯的進步和提高。在此,真誠感謝領導和同事的關心和幫助。下面我將試用期3個月來工作情況向領導做一匯報。
一、主要工作內容根據公司的安排,7月4號至9月5號在中山八店黑電進行相關學習,主要是了解連鎖店終端的各種操作流程和熟悉品類的基礎產品知識,并參與實際的產品銷售。見習期間,我始終抱著一種學習的心態來對待日常的工作,認真對待帶教人交給我的每一項工作,并能做到虛心求教。在這兩個月時間里,我對店面基礎知識、基礎產品知識、主推產品知識、增值業務知識、產品銷售流程、店面布局標準、商品出樣、價格體系與讓價資源等連鎖店終端涉及到的方方面面都有了一個較為詳細的認知,并且還實際參與到了實際的銷售當中,懂得了利用銷售指導書來指導銷售,進一步提高了自己的銷售技巧。
同時,負責了一些基本的投訴接待,基本上懂得了如何應對顧客投訴。另外,積極關注市場狀況和競爭對手,掌握了市場調研的一般方法,并實際參與了市場調研工作。這一切都離不開店長與督導的指導和支持!在督導的指點下我還對黑電部門進行了一個具體的分類,按不同的內容分成國產與合資、lcd和led、液晶與等離子,以及對各品類型號的銷售狀況進行分析對比。每天的工作內容主要是協助督導進行現場管理,包括人員的管理、銷銷售分析、店面美陳布展、促銷人員的紀律和著裝、戶外拓展的安排監督等等,同時還對每天的銷售數據(銷售數量、銷售金額、占比、平均價格、延保)進行統計,對銷售情況不好的品牌從價格、資源、庫存及競爭對手等方面分析,每日晨會時重點強調,在周銷售報表中提出來。所有的數據都要橫向縱向對比,以便我們更加準確的找出原因及其相應的對策,更好的開展后期的工作。店面、售后、物流、客服是我司的四大終端,四大終端之間環環相扣形成一條完整的銷售鏈,少了其中一個我們的銷售便無法繼續,要成為一個真正的蘇寧人就必須熟悉這四大終端的操作流程及其相互之間的聯系。按總部的要求,9月6號我從店面調至售后輪崗學習。
售后是四大終端之一,很大程度上決定著我們的銷售,在這個三分銷售七分服務的強競爭社會里,售后服務的滿意度起著一種決定性的作用,它是消費者對我司品牌認可,滿意度越高說明消費者對我司品牌的認可評價就越高,就會形成一個良性循環,對店面的銷售產生積極作用,反之就會形成惡性循環,造成原有顧客群的流失和新消費群體的遠離,消費就無從談起。而我司也早已把“服務司蘇寧的唯一產品!”灌輸于每個員工大腦里,集團上下、12萬員工早已形成一種共同的價值觀,服務觀!到售后至今已一個月有余,前面一周主要是熟悉售后部門的組織架構及其相應的職能和部門之間的相互相聯系,還有售后服務的流程等等。售后服務中心主要由結算部、理賠部、資材部、網點管理部、維修運營部、培訓部等構成,各部門里面還分成幾個小組,例如網點管理里部里分有派單組、銷單組、外包管理組等,結算部分有保卡管理組、審核銷單組、簽約網點組等。它們各司其職,又相互銜接,只是職能有別,處于整個銷售流程的不同位置,但都有一個共同的目標——力爭上游,多塊好省,把我們的售后服務做好,為店面銷售做每一份保障,一切為里消費者,更是為了我們自己!后期到到培訓部跟李國榮部長學習。培訓部主要是針對安裝師傅在安裝維修技術,上門服務規范和與顧客交流等方面進行培訓。從另外一個方面講培訓部是為安裝師傅補充新的血液營養,同時也是公司售后發展的一個隱性推動力,迎合社會發展需求把最新的安裝維修技術,服務規范交與安裝師傅,最大限度的滿足顧客的服務需求,使我們的服務效益最大化。在培訓部這段時間里,通過李部長的教授、培訓時候的旁聽、與師傅們的溝通交流和自己在學習過程中的理解,熟悉了培訓部的職能及其它的工作流程,看到了培訓部對公司后續發展的重要意義,另外還學到了一些本專業之外的知識如:空調、冰洗、黑電和熱水器的安裝維修的標準和一些技術問題,還有為司的一些服務規范,其中最重要的就是114條服務規范。13、14號對各網點師傅的空調、熱水器、冰洗、電腦等方面的安裝維修進行培訓考核,15--19號對師傅們的考核進行批改統計,20—23號對在本月1號—18號滿意度不到4.3分的師傅進行一個警示性的學習培訓,前后三批共有90人。
這些工作都比較繁瑣,需要恒心、耐心,更需要長期不斷地對一線現場進行調查了解,與一線工人師傅心連心的進行溝通交流。作為一個新成員,對于所做的每一件事從不敢怠慢、馬虎,都是嚴格按照領導的要求按時完成,認真對待,本著對師傅負責同時也是為自己負責的態度,以一種學習的心態做好每一件事。在學習中發現問題、在發現問題中進行總結、在總結中得到進步。從整體上看效果還是有所進展的,所有參加警示性培訓學習的成員都如其的拿到了復崗通知書。
但在這過程中也存在很多不足,關鍵時刻總是缺乏一定的主動性,做事有時候還存在一定的盲目性,不知所措;好多知道的`流程只是停留在理論上,也就是所謂的紙上談兵,缺乏實操經驗,這也是我下階段所要重點突破的地方;還有就是一些工作流程只是一個大概了解,尚未深入了解和掌握其中的精髓,對外對內靈活性操作對來說還是一個迷。當然還有很多是外還沒有發覺的缺陷,希望在以后的學習中領導及各位同事多多給予指正點撥,同事非常感謝領導及各位同事這個月以來給予鼓勵和幫助!在今后的工作中我會更多的向老同事學習交流,揚長避短!
二、工作中的幾點感悟
1、實際操作能力還需進一步提高。很多東西看起來很簡單,但是實際操作起來卻會遇到很多問題。之前以為很多操作流程以為自己知道了就行了,但是到自己親身操作時卻才發現卻并不容易。很多東西都是需要根據現場情況來靈活應對的,并不是千篇一律。所以,今后我一定要更加勤快,多動手,多親自跑流程,只有這樣,才能更快地了解公司的運作。
2、心態一定要擺正。由于我們是作為一個營業員的身份到店面的,雖說我們是公司未來的管理層員工,但是我們一定要調整好自己的心態。可能有時候督導(帶教人)給我們安排的事情很瑣碎,但是我們也一樣要去做,而不應抱有怨言,對一切我們都應該放下架子,始終抱著一顆學習的心,虛心求教。
3、要更加注意工作的細節。接待顧客時,有時我的語言還是比較生硬,產品知識也還不夠熟悉,對于顧客投訴的接待技巧還有不周到的地方。在以后的工作中我一定要加強為人處事的能力,加強產品知識學習,熱情服務好每一個顧客,讓他們真正地感受到我司的陽光服務。
三、今后努力的目標
經過三個月的見習,我對連鎖店終端有了一個整體的把握,在這三個月里,在帶教人的諄諄教誨,耐心指導下,在同事的寬容體諒,無私幫助下,我克服了前期的種種不適應,順利完成了各項工作。當然,我參加工作的時間還很短,需要學習的地方還很多,我的實踐經驗有待于進一步的積累,工作能力還有待于進一步的提高,為人處事的能力還有待于進一步的加強。在以后的輪崗學習和工作中,我會繼續保持積極進取的心態,確立長遠的人生目標,謙虛謹慎,不斷學習,做到學有所得,業務專精。同時,在工作中兢兢業業、認真負責、敬業愛崗、誠實守信、將每件事做好,將每一個環節做好,圓滿完成公司和領導交給的每一項任務。三個月的試用期過去了,接下來我個人將以更飽滿的工作激情投入到每一項工作中去,緊跟集團發展的大步伐,力爭為集團目標的實現貢獻自己微薄的力量。同時,也感謝公司領導及同事們對我過往工作的支持和信任。
公司員工培訓心得體會13
這次公司給我們員工一周的機會去培訓我們在辦理業務方面的能力,此次的機會很是稀少,所以我們都特別珍惜。在這場培訓活動里,我也有學到不少的東西,就此來談談我的培訓心得。
一周的培訓時間,其實真的不長,每天跟著老師學習,完成老師交代的任務,時間真是一轉瞬的事情。在這周里,老師給我們講了在跟客戶溝通時要懂得知識。溝通是一門藝術,溝通的好,就會受人喜歡,溝通的不好,自然就會得罪客戶,致使客戶不喜歡自己。老師教給我們溝通的技巧:
第一,就是要和對方互動,要知道就是在平時我們對話的時候,也都是要有互動的,沒有互動,就不叫溝通了,溝通時兩個人或者多個人之間的對話,所以在與客戶相談的時候,一定要適當合理的給出回復,不能一聲不吭,讓人家一個人講話,這也是很不禮貌。第二,要語氣平和,我們與客戶溝通時,語氣是一定要平和的,不能是盛氣凌人的,也不能是不屑的態度,必須要喝對方持平,不然只要一方有不好的語氣或者態度,對話都會被中斷,這于溝通時不利的。第三在進行溝通時,一定要引起對方的興趣,必須要從對方的角度出發,不能自己覺得怎樣就怎樣,這是很不好的,容易讓對方沒話說,那自然對話就進行不了了。
以上是老師教給我的溝通方面的技巧,這讓我學到了與人對話時應該怎么做才好的.方法,也同樣讓我意識到自己以前在這方面還有很多的缺點,急需要改正的地方。
一周培訓,老師還給我們講了其他對我們工作有用的東西,比如辦理不同的業務就不能用同樣的方法進行,必須按照業務本身選擇。工作中遇到問題,首先就是要自己去解決,而不是總是想要去依靠他人幫忙,這樣對自己在工作中的成長是不利的,所以我們必須要學會獨立處理問題,要有獨立的思維方式,不能總是用他人的思維去看待問題。
一周培訓雖然已經結束了,可是我在其中學到的一些技巧和道理是真的夠我受用很久的了,也打開了我的視野和思緒,我想通過這次的培訓,我覺得自己在工作中,一定可以爭取更多的機會做事,為公司提供好的服務和貢獻自己的力量。
公司員工培訓心得體會14
20xx年6月23日—20xx年6月25日,我非常榮幸參加了由集團公司組織的在成都市郫縣鹿野苑舉行的以“團隊精神建設”為主題的戶外拓展培訓,為期三天的培訓使我獲益匪淺,特別是從思想上得到了極大的錘煉和提高,此時此刻我懷著無比激動的心情期盼著和大家一起分享我的一些切身感受并相互交流。
本次培訓以“理想、信念、行動”的主題培訓講座為開端,通過孫總精彩的講演,使我更加深刻地體會到了三者的內涵及聯系。我國古代著名愛國辭賦作家屈原在人生混沌時刻仍抱以堅定愛國理想,以“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”表達出至死不渝的愛國情懷,更是值得讓人深思。
追憶古人更是為了激勵自己,人活一世,沒有理想就如同行尸走肉,找不到人生的方向,毫不利己,更不利人。理想指引著我們前進的方向,是人生道路上的一盞明燈。引申到工作中,告訴我們每一項工作目標任務就是我們的短期理想,想要實現理想,就必須得堅定信念,找準辦法,付諸行動。理想的確立必須得結合我們自身所處的環境和現實情況,盲目和脫離實際的理想那是空想,工作的開展更是如此,必須結合歷史情況去預知未來、理性分析,確立我們的工作目標任務。工作中和生活中遇到困難,要堅定目標,不畏懼不放棄,尋求多種途徑、多種渠道、多種方式去解決。
樹立正確的人生方向和理想固然重要,可腳踏實地的.實踐卻是通向理想彼岸的唯一途徑。正所謂:實踐是檢驗真理的唯一標準,如何培養和提高執行能力,極為關鍵。本次戶外拓展培訓通過“高空抓杠”、“信任背摔”、“智慧七巧板”、“翻越求生墻”四個游戲分別從不同的角度給予我們啟發,并且培養和提升了我們的執行能力。
“高空抓杠”游戲向我們證明只要相信自己,敢于突破和挑戰,就一定能夠成功。這就告訴我們工作中遇到困難,要尋求方法和解決途徑,越是到關鍵時刻就越不能放松,堅持才能勝利。
“信任背摔”游戲主要是從團隊協作、信任和奉獻精神等方面給予我們啟發。每一個團隊都需要每一位成員的無私奉獻和付出,也只有大家相互協作、相互信任才能談得上付出和不求回報,兩者緊密結合、相輔相成且不可分割。
“智慧七巧板”游戲現在想來都記憶猶新,想必是給每一位參訓人員有最深啟發的。從游戲的一開始,幾乎所有成員都沒有認真去傾聽教練的要求和各自的目標,每一位成員都“埋頭苦干”、“兢兢業業”,可到頭來卻落得過事倍功半,得不償失。游戲啟發我們做每一項工作都需要認真傾聽,弄清楚各自的目標和崗位職責,不能盲目工作,不能心中無數,不能沒有計劃,更不能忘掉我們“信任背摔”活動所啟發我們的團隊協作,無私奉獻精神。
“翻越求生墻”可以說是將團隊協作精神和無私奉獻精神發揮到了極致。游戲開始之前,我根本不相信在不借助任何工具的前提下,團隊二十多位成員能夠全部翻越。后來通過教練的指揮,找尋到合適的辦法,各自分工,更有許多隊友冒著受傷的危險沖在第一線,通過不懈努力在短短的13分鐘內,所有成員全部安全翻過求生墻,這難道不是團隊精神的力量嗎?
團隊精神,簡而言之,就是一種信念,是一個現代企業不可或缺的精神靈魂,也是我們生活在這個社會大集體中所必需的精神食糧。作為企業的團隊精神,跟企業文化緊密相連,企業的員工沒有良好的從業心態和自我犧牲的精神,就很難形成堅實的團隊精神。
團隊精神可以說是無處不在,一個家庭,一支球隊,一個企業,一個國家,無一不需要我們無私奉獻,團結協作。團隊精神來源于我們集體中的每一位成員,只有每一個成員都提高自身素質,不斷突破自己,提升自己的從業技能和職業素養,敢于做出犧牲,無私奉獻,團結協作,服從指揮,才能形成強有力的團隊精神。
“一個和尚挑水喝,兩個和尚抬水喝,三個和尚沒水喝”這句諺語想必大家都耳熟能詳,“三個和尚”形成一個團體,可他們不講
協作,相互推諉,最終導致沒有水喝的下場。而在動物世界里,狼族作為群居動物,他們一旦鎖定目標,由頭狼帶頭攻擊,后群起而攻之。這恰恰反映狼群的團隊精神,頭狼是領袖,負責指揮協調,群狼各施其職,團結協作,待頭狼一聲令下,則狼群一鼓作氣,果斷出擊,擊殺獵物。狼群成功捕獵過程的眾多因素中,嚴密有序的集體組織和高效的團隊協作是其最明顯也是最重要的因素,由此可見團隊精神的重要性。
總而言之,培養強有力的團隊精神必須從團隊的每一位成員入手,培養大家的溝通協作意識和提升各自素質,選拔有能力的領導者帶領團隊,建立積極向上的團隊文化,“有勇有謀”、“系統策略”、“高瞻遠矚”,那么一支強有力隊伍,一個強大的企業,一個昌盛的國家便指日可待。
培訓的最后,還由我國著名的詞作家蒼山牧云先生給我們作了以“職業化”為主題的培訓,蒼山牧云老師從儒家文學角度,另辟蹊徑給我們詳細講述了在中國特色社會主義制度下和中國幾千年文化積淀下的“職業化”的來龍去脈以及如何對待現如今的職業化問題。總體看來,“職業化”已經不僅僅是浮于表面的外在服飾和口號的統一,而是我們應懷揣一顆感恩心,融入團隊,向我們所在團隊傳遞正能量,培養自身素質,形成高效的執行力,從而做出自己應有的貢獻。
本次培訓對我而言意義重大,通過理論的學習和戶外體驗式培訓,無論從精神上還是從突破自我的角度,都給予了我很大的啟發。回顧往日的工作,自身的確還存在很多的不足之處,我想這也是我今后工作能夠再提升再進步的地方。只有不斷完善和提升自己,做對自己有益而曾經又不敢做的事,在不斷的自我解剖中成長,實現自身價值,為公司發展做出貢獻。千言萬語匯成一句話:強內功,重團隊,多溝通,多付出,成就他人,成就自己。
簡短的文字語言始終不能完整表達我內心的切實感受,我還將細細琢磨本次培訓的精髓,努力將它應用到實際工作和生活中來,爭取能在不斷進步中成長。
公司員工培訓心得體會15
今天是公司區域收展部職前培訓的第二天:和第一天一樣,在“把愛心送給每一人,把真情送給每一人。。。”的司歌中開始一天的授課內容(呵呵~,說清楚點我還是學員,是接受聽課的)
班主任很年輕,同歲的年紀卻有著比我成熟的閱歷和裝扮,好是讓我羨慕!大方,嚴肅又不失風趣的主持讓整個班級的氣氛很是活躍。據說她進入人壽有四年,一直堅持著。這讓我對她不由敬佩起來,畢竟我很了解自己,自己是個做什么都很難堅持的人,所以到今天還在“憂郁”著。希望在人壽的培訓中能讓自己改變。
扯遠了,還是繼續我聽課心得:沒記錯的話是陳老師辛苦了一天的授課,為我們八期的學員詳細講解了壽險的意義與功能,用財務知識幫我們了解到了人的一生的生涯規劃以及我們一生中最大的愿望和現實社會所處的關系。
“健康、金錢、家庭關系、婚姻、事業有成 ”這五項想必是每個人進入成年后都在一直思索著的問題。
“意外、健康、養老” 三大人生風險想必是每個人進入成年后都不可避免要自己承擔的。
“追求快樂,逃避痛苦”想必是每個人進入成年后都有的一直的追逐。
感覺陳老師的.一句話說的很實在“人壽保險可能不會幫你真的解決什么,但至少可以幫你保持現有的生活不變。”切身的體會。。在莫名的情況下。。我真的可以感覺到這句話的含義。怎么說,我也是人壽的一名客戶。
記得比較深的幾句話摘錄下來“保險,把未來不確定的風險轉化為現在的保費支出,用較少的錢來規劃未來。保險,用一定的經濟支付來換取風險的轉移和獲得經濟補償。最重要的一點認識保險是人類經濟生命的延伸。”
接著在談到“收展之路”的發展,使我們了解到了收展制的由來,發展與現狀,以及的收展隊伍的目標,讓我們有理由相信跟著團隊領導走,我們的隊伍會越來越大。
很有幸能聽到前幾期的三位學姐師兄的成功分享,在他們慷慨激昂的分享中讓我們體會到了他們的辛苦,他們的努力,他們的持之以恒的做事做人的決心,以及他們帶隊的成長經歷。讓我明白一個優秀的團隊的形成必定有著一個優秀的主管,一個引以為傲的驕人業績,一個出色的學習帶領者,一群對著制度 有著嚴格遵守的執行者們,和一群快樂著的生活上的摯友!
很感謝老師們留下的一句贈言“堅持行動超越!”
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