畢業(yè)大學(xué)生實習(xí)心得體會15篇
當(dāng)我們備受啟迪時，可以尋思將其寫進心得體會中，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢？下面是小編為大家整理的畢業(yè)大學(xué)生實習(xí)心得體會，希望能夠幫助到大家。
畢業(yè)大學(xué)生實習(xí)心得體會1
一、作為一個會計人員，工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構(gòu)，對其從業(yè)人員，一定要有很高的素質(zhì)要求。
二、作為一個會計人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準(zhǔn)的工作，要求會計人員要準(zhǔn)確的核算每一項指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作，它是靠一個又一個精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。
三、作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力與專業(yè)的職業(yè)道德。會計部門是企業(yè)管理的核心部門，對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息，對內(nèi)要相互配合整理會計信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的.心理素質(zhì)。記住一句優(yōu)秀的團隊早就優(yōu)秀的個人。
四、作為即將成為這個社會的一名新人，我通過這次會計實習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會計的知識和積累，以及題外的很多做人做事道理。是我在學(xué)校不能學(xué)到的。
五、在知識經(jīng)濟時代，會計教育培養(yǎng)的是高素質(zhì)的“通才”，教師不僅僅是傳授專業(yè)知識，更重要的是給學(xué)生創(chuàng)造一個有利的學(xué)習(xí)、生活氛圍，本著能構(gòu)建完善的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，拓寬知識背景和能力基礎(chǔ)的原則，讓學(xué)生學(xué)會“做人、做事、做學(xué)問”。
一個人只要有一、二個月不學(xué)習(xí)，就會落后，會計人員將不斷回歸教育，“活到老、學(xué)到老”正是為此需要做了很恰當(dāng)?shù)脑忈尅Ｔ谥R經(jīng)濟時代，知識將不斷創(chuàng)新，“不創(chuàng)新，就滅亡”，就會計教育而言，一方面，它要求培養(yǎng)的人才有獨立思維的能力、分析和解決問題的能力、自我認(rèn)識和評價的能力等;另一方面就是要不斷地進行自我充電，讓自己具備更堅實的理論知識，相信知識能給自己帶來財富，帶來機遇，注重知識更新的動態(tài)。
通過畢業(yè)實習(xí)是學(xué)生更直接接觸企業(yè)，進一步了解企業(yè)實際，全面深刻地認(rèn)識企業(yè)會計的實際運營過程，熟悉和掌握市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的會計運營規(guī)律，特別是企業(yè)市場營銷工作的基本規(guī)律;了解企業(yè)運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題，并通過撰寫實習(xí)報告，使學(xué)生學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識，提高分析和解決企業(yè)市場營銷問題的能力，并為撰寫實習(xí)報告做好準(zhǔn)備。在兩個月的實習(xí)時間里，我在我的實習(xí)單位，了解和研究了企業(yè)主要的一些基本會計情況和問題，現(xiàn)作出以上報告。本次實習(xí)是我大學(xué)生活重要的里程碑，其收獲和意義可見一斑。首先，我可以將自己所學(xué)的知識應(yīng)用于實際的工作中，理論和實際是不可分的，在實踐中我的知識得到了鞏固，教學(xué)能力也得到了鍛煉;其次，本次實習(xí)開闊了我的視野，使我對現(xiàn)在的企業(yè)會計，工作生活有所了解，我對會計分錄、記帳、會計報表的應(yīng)用也有了進一步的掌握;此外，我還結(jié)交了許多朋友、師兄，我們在一起相互交流，相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
在這次的社會實踐中，我明白了很多事情，也改掉了很多毛病。我知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會的復(fù)雜多變，畢竟學(xué)校太單純了。為了適應(yīng)社會，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭讓自己能有立足之地!雖然大學(xué)生活就要結(jié)束，但是對位于我們來說新的人生起點才剛剛的開始，在這半年的實習(xí)時間里我真的覺得自己視乎長大了很多，不在像學(xué)校那樣的無憂無慮或許學(xué)校的生活對于我們來說的美好的，但是我們總學(xué)會獨立，學(xué)會去成長。學(xué)會在社會中生存。我相信只要自己努力，我們一定會早就屬于自己的明天。
畢業(yè)大學(xué)生實習(xí)心得體會2
通過六周的實習(xí)，我從懵懂無知蛻變成能夠獨當(dāng)一面。一周的培訓(xùn)，五周的實踐，讓我真正理解了“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的內(nèi)涵。在校無論我們的基本功多么扎實，基礎(chǔ)知識掌握的多么牢固，但是這放在實際問題上并不見得有效，所以就和毛主席說的“實踐是檢驗真理標(biāo)準(zhǔn)”是同一個道理，正是因為理論知識并不能完全滿足工作需要，所以我們?nèi)匀恍枰綄嶋H中去運用、去學(xué)習(xí)，在理論結(jié)合實際中升華自己。未來的路還很長，我們只有通過不斷提高自己的學(xué)習(xí)能力，并將這些緊密聯(lián)系工作生活，才會發(fā)現(xiàn)自己的不足，才能自我改進。所以在這段時間我對于提高學(xué)習(xí)的方法做了一些總結(jié)。
一、早會
每天8點30分的例會，請不要輕視。會上有前輩們對行情的理解、對產(chǎn)品的剖析，甚至還有沙龍模擬。這打開了我對早會的新認(rèn)知，不再只是應(yīng)付了事，而是把它當(dāng)做獲取專業(yè)知識的一種渠道，點亮新的學(xué)習(xí)技能。
二、每日一練
在實習(xí)單位，下午3點收盤后我們需要每天對于大盤做復(fù)盤分析，有專門的投資顧問會對我們的作業(yè)作指導(dǎo)。日復(fù)一日，作業(yè)不再是作業(yè)，而是你睡前瀏覽的`習(xí)慣。即使你還是不能“出師”，但是你從“零”到“壹”了，這對于提高市場的敏感度是很好的方法。
三、做好每一件小事
比如后臺的客服工作，我也曾出現(xiàn)過厭倦，但始終不敢消極懈怠的原因正是我的團隊長說過的一句話：每一屆實習(xí)生過來看到這些工作性質(zhì)的時候都很迷茫，但為什么最后他們還是選擇了堅持？這句話的答案我想了很久，其實在我們看來后臺工作繁瑣沒意義，但我們往往忽略了存在即合理。這也許只是一件小事，甚至不起眼，但卻是最鍛煉人的，因為在打xx過程中我們會遇到形形色色的人，有客戶不理解、掛斷、辱罵都是家常便飯，正是這些困難促使我們不斷修改我們的話術(shù)，提高成功率，而這便是進步，是成長。
四、找準(zhǔn)定位
實習(xí)期間我們做的工作量可能很大，但為什么我們還是能夠完成。因為剛步入社會的我們有著憧憬與活力，在這段時間的我們就像是海綿，吸收著一切，這個時候最能體現(xiàn)我們的學(xué)習(xí)能力。我們做大量的工作就是為了去尋找哪份工作是最適合自己，也可以理解為實習(xí)期就是一個磨合期，目的就是為了找準(zhǔn)職業(yè)定位。
五、你的敵人就是自己
你可以不適應(yīng)離開學(xué)校離開家，但是請不要將這段不適或者迷茫期放大，真的要堅信時間就是金錢，在你碌碌無為的時候可能就會被社會落下，一定要記得你的敵人就是自己，與其與別人比較，不如超越自己。
盡管實習(xí)已經(jīng)結(jié)束，但是還是很感謝單位的培訓(xùn)，感謝指導(dǎo)老師的教誨。盡管自己還是不夠優(yōu)秀，但相信自己還會繼續(xù)成長，未來也要帶著這種積極向上的心態(tài)去擁抱明天，迎接更好的自己。
畢業(yè)大學(xué)生實習(xí)心得體會3
經(jīng)過這幾個月來的實習(xí)我感觸非常的大，畢業(yè)實習(xí)也是非常的關(guān)鍵，在實習(xí)當(dāng)中能夠?qū)W習(xí)到非常多的知識，這這是很重要的，通過實習(xí)也是一種積累，這樣的積累無比重要，不管是在什么階段實習(xí)總是能夠提高一個人的自身修養(yǎng)，過去幾個月來的實習(xí)我是有著深刻的感悟，這實習(xí)結(jié)束之后也是有了非常大的變化，讓我也感覺到了很多的進步，同時感受到了初入職場的那種緊張。
在實習(xí)當(dāng)中也是遇到了非常多的問題，這些都是需要一點點去克服的，在實習(xí)的時候然我映象最深刻的是在實習(xí)的時候?qū)W習(xí)了很多知識，這一點讓我印象非常的深刻，過去在學(xué)校的.時候還是積累的不夠，這短短幾個月來的實習(xí)經(jīng)驗，讓我看到了非常多可以學(xué)習(xí)的地方，現(xiàn)在包括未來的這都是我的不可缺少的經(jīng)驗，我感激在實習(xí)的時候能夠遇到這么熱情的同事，在工作當(dāng)中對我也是非常照顧，現(xiàn)在我也希望能夠在這一點上面獲得更多的經(jīng)驗，這也是對自己能力最直觀的一個認(rèn)可，所以這些東西和經(jīng)驗都是慢慢積累得來的，步入了工作很多東西都是發(fā)生了變化，肯定要對自己嚴(yán)格一點，擺正自己的位置，這是非常的有必要。
在實習(xí)當(dāng)中我都是無比堅定自己的意志，這是很有必要去調(diào)節(jié)的，通過這樣的方式還是可以得到進一步的加強，我也想要讓自己在實習(xí)的時候多學(xué)習(xí)一點知識，同事們的熱情幫助，讓我學(xué)習(xí)了很多，在這方面我是非常感激的，不是說所有事情都能夠這樣的過去，我非常的珍惜這段實習(xí)工作經(jīng)歷，確實還是做的非常不錯的，畢業(yè)之際這讓我感觸非常的深刻，我也一定會進一步去了解相關(guān)的知識，對于過去的幾年的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，現(xiàn)在我回過頭來想想比實習(xí)當(dāng)中所積累的還是差了很多，我對自身的要求還哈斯比較高的，所以在這方面我比較認(rèn)真，實習(xí)是一個慢慢積累的過程。
通過實習(xí)我也獲得很多知識，感覺自己升華了很多，現(xiàn)在實習(xí)結(jié)束了，對我的影響很深遠(yuǎn)，在即將畢業(yè)之際，我能夠有這樣的一段經(jīng)歷，能夠看到自身的成長是男的可貴的，所有的積累都是要換來一個強大的自己，這段是實習(xí)經(jīng)歷就是對自己最好的證明，可持續(xù)進步的，我也感激這次的實習(xí)，感激遇到的每一個同事，感激實習(xí)的經(jīng)歷，做一名合格優(yōu)秀的大學(xué)生。
畢業(yè)大學(xué)生實習(xí)心得體會4
已經(jīng)從大學(xué)校園出來實習(xí)半年了，時間真的是匆匆忙忙的就過去了，一下子就要真正的的畢業(yè)了，就是一個大學(xué)畢業(yè)生了。即將畢業(yè)實習(xí)的工作也快要結(jié)束了，這段實習(xí)期我在酒店找了一份工作，完成學(xué)校規(guī)定的實習(xí)的要求以外，也是為了自己的能力可以得到真正的鍛煉。在酒店實習(xí)的時候也經(jīng)歷很多，這過程有很多的體會。現(xiàn)在就我酒店實習(xí)來說說我的體會。
進入酒店實習(xí)之后，我就真正的脫離學(xué)生的軌道了，是一個社會人，需要對自己做出改變。這些改變在工作實習(xí)的時候自然而然就會出來。在學(xué)校的時候，可以踩點上課，可以睡懶覺，有充分的自由時間去做自己的事情。但是我在進入酒店工作以后，這些習(xí)慣通通都被改變了。早起晚睡是我工作的常態(tài)，上班永遠(yuǎn)都比雞起得早。因為是酒店，是為顧客保持一天的服務(wù)的，所以基本不到夜間12點是不會下班的。所以下班之后除了想休息以外，不再想做任何事情。由于我是剛?cè)スぷ鳎@樣情況更是很難適應(yīng)得來，因而我一天的工作完之后，回宿舍洗漱完就是躺在床上開始睡覺，什么都不想做了，聊天都是奢侈的。這樣的狀態(tài)直到過了半月才有所真正的適應(yīng)，能夠在工作一天之后還能堅持與同宿舍的同事說一會話。
半年的實習(xí)，讓我成長很多，不再覺得自己是個學(xué)生，所以什么是都得讓別人安排我的事情。現(xiàn)在我已經(jīng)可以自己把自己的事情都安排的有條理。在實習(xí)的六個月里，我在酒店的工作上也取得很多的成績。對上班起早睡晚的生活完全適應(yīng)，而且還能夠控制自己的時間充分的利用多余的時間去學(xué)習(xí)酒店有關(guān)的事務(wù)，逐步的在提高能力和不斷的豐富自己的`內(nèi)里性格。原先性格都是過于安靜，不愛講話，也不喜歡主動靠近，現(xiàn)在的性格轉(zhuǎn)變就是外向樂觀，傾向于與他人交流，會主動跟人打交道了。酒店的工作本來就是人多的地方，自然避免不了與顧客以及酒店工作人員要交流到，所以在這段時間，我就很好的得到這樣一個鍛煉了。為此，我感到很開心，能夠從中收獲這么多，很滿足。
半年實習(xí)就這樣過去了，但是記憶尤深，帶給了我太多美好的回憶，感謝酒店工作給予的我的機會，讓我各方面都有鍛煉到，也帶給我與在學(xué)校不一樣的體驗。感謝這段實習(xí)的工作，讓我成長，更是對未來真正參加工作之后有很大的幫助。愿真正畢業(yè)以后能夠找到更好的方向，不懼艱難，勇往直前，把自己變得更好。
畢業(yè)大學(xué)生實習(xí)心得體會5
我的畢業(yè)實習(xí)，是從咱們的校招開始的，因為我在校的學(xué)習(xí)還是不錯的，專業(yè)成績比較好，而且在閑余時，也會在網(wǎng)上看一些關(guān)于我專業(yè)的教學(xué)視頻，這讓我了解了不少課外的'知識。此外，我在校期間還參加了不少咱們xx專業(yè)舉辦的技能競賽，雖然沒得什么獎，但也積累了不少的經(jīng)驗和知識。所以，我在咱們xx大學(xué)的校招中，還是比較受歡迎的，我也順利的被一家公司進行了面試并通過了，就這樣，我完成了畢業(yè)實習(xí)的第一步，而且沒遇到什么困難，這也讓我知道了在大學(xué)里好好學(xué)習(xí)，增加、完善、鞏固自己的專業(yè)知識是有多么重要，不然找個實習(xí)都難上加難啊。
沒過多久，我就來到了xx公司開始了我的畢業(yè)實習(xí)生活。雖然我是一名新來的實習(xí)生，但是公司里不少的老員工，在看到我這個新人后對我還是比較熱情的，這讓我在這個陌生的環(huán)境里感受到了溫暖。隨后，我被分配到了一個技術(shù)小組里，由一個資歷深的大佬帶我。剛開始時，我有許多的東西都不懂，而且因為靦腆還不好意思問，所以即便分給我的工作任務(wù)比較簡單，可我還是沒能好好地完成，這讓我知道了我在學(xué)校里果然學(xué)的還是太少了，課堂上教授的知識根本不夠支撐我完成工作中的任務(wù)。
我組中的大佬仿佛看出了我的憂愁，鼓勵我不要氣餒，我作為一名剛出校門的實習(xí)生，有地方不懂是正常的，而且他們的任務(wù)就是培養(yǎng)實習(xí)生，反正時間還多，誰不是從實習(xí)生走過來的呢？聽完大佬的講解后，我的思緒也開朗了很多，在學(xué)習(xí)這條路上，有時候真的不是別人把你打敗了，是我自己認(rèn)慫服輸了。我本就是實習(xí)生，在工作中有地方不懂也是情有可原，但只要我肯費心思，踏實學(xué)習(xí)，我還不信我會學(xué)的有多差！
畢業(yè)大學(xué)生實習(xí)心得體會6
想當(dāng)初看到支教實訓(xùn)的宣傳單時，幾乎沒有猶豫的就報名注冊了，好不容易盼到暑假，懷著忐忑不安，同時激動無比的心情來到了清江鎮(zhèn)，也就是此次活動的教學(xué)目 標(biāo)地，在有點混亂有點激動有點無奈有點焦急的漫長等待時間后，我入住于一戶三水鎮(zhèn)的人家，學(xué)生是一名剛剛結(jié)束初一的14歲女學(xué)生，于是乎，開始了長達(dá)一個 月的教學(xué)……
一個月里，和學(xué)生相處中可算是啥滋味都體味遍了，學(xué)生學(xué)習(xí)沒效果，作為一名教導(dǎo)她的老師會感到心焦與無奈，偶爾的表現(xiàn)好，卻會讓自己很高興，很激動，當(dāng)一 名老師把所有的精力都放在一個學(xué)生身上時，所希望的不就是學(xué)生能有所提高嗎，她的提高不也證實了自己的能力，證實自己對她是有所幫助的，證實自己是有實力 幫助一名成績?nèi)跽叩娜恕６瑫r，教學(xué)相長，教的同時也學(xué)到不少……
在這種不斷教同時也在不斷學(xué)習(xí)的情況下，一個月的`支教實訓(xùn)活動就要結(jié)束了，這期間，我真的學(xué)到了很多，除了家教這一職業(yè)有了更深的理解，更深的感觸，還有 在做人的方面學(xué)到了很多，也在不斷地鍛煉充實自己，比如說堅強，比如說對陌生地方的適應(yīng)，人際的相處，比如說懂得如何控制自己的脾氣，再比如如何克服自己 的弱點，比如……這次實踐經(jīng)驗中獲得的一切都在告訴我在以后的學(xué)習(xí)中應(yīng)該怎樣去彌補和提高。
在近一個月的教學(xué)中，我總結(jié)了在教學(xué)方面的幾點：
首先是在在講課方面，我不需要像在校老師那樣事無巨細(xì)的講解，畢竟學(xué)生在上課的時候也不是一點都沒聽，要針對她的薄弱項目進行講解，這樣才能讓她在以后的考試中，成績有所提高。如此，才是補課之功效有所發(fā)揮了。
其次是講解需要耐心，面對一個初一的學(xué)生，她對知識接受和記憶的方式和能力都有些限制，我們在教學(xué)中不能從自身主觀出發(fā)“想當(dāng)然之”。對學(xué)生在學(xué)習(xí)中所遇 到的障礙要“耐心”的講解，一遍不行就兩遍，兩遍不行三遍，同時也應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式是否對路，切忌“簡單粗暴”。不能講了一遍她沒聽懂就兇學(xué)生，這 樣只能適得其反。
第三是在習(xí)題的選擇上，一定要挑些有針對性的題目給學(xué)生做，不能做了很多題，但是很多都不是重點，那樣更多的依然是浪費時間。另外學(xué)生甚礎(chǔ)比較弱，也先強化了基礎(chǔ)才能夠去提高層次。
第四、需要“愛心”和“責(zé)任心”：中學(xué)生需要老師多多的關(guān)愛和理解，要常以笑臉陪伴不要老是批評，人是在鼓勵中進步的尤其是中學(xué)生，因為她們的承受挫折能力有限。批評會使她們感到自卑。
通過這次家教生活，我得到了很多感觸。不僅讓我體驗了教師這個職業(yè)的喜與悲，同時也鍛煉了我的表達(dá)能力，交往能力以及職業(yè)技能,真正體會到教學(xué)理論和教學(xué)實踐的結(jié)合是多么重要。我相信這些實踐中的收獲是在課堂上學(xué)習(xí)不到的，并且會讓我受用一生。
畢業(yè)大學(xué)生實習(xí)心得體會7
自實習(xí)結(jié)束已經(jīng)過去了幾天了，在這些天的回憶里，我漸漸的整理好了這次實習(xí)的收獲。從走出校園的那一刻開始，我們就不斷的在接受社會的洗禮。在這個“大染缸”中，我不斷的吸取和學(xué)習(xí)著身邊人的知識和經(jīng)驗。終于，在如今，我也能算的上一個合格的xxx員工！
如今，實習(xí)已經(jīng)結(jié)束，但是未來的道路才剛剛開始，我會繼續(xù)努力的在社會中提升自己，并讓自己成為一名出色的員工。現(xiàn)在，我將這次實習(xí)期間的.心得體會記錄如下：
一、對實習(xí)的感受
這次的實習(xí)開頭并不容易，沒有社會經(jīng)驗的我在面對面試的考官的時候，幾乎是一句話說不出來，白白的浪費了不少機會。但現(xiàn)在回想起來，這也不能算是完全的失敗。在這幾次的失敗中，我收獲了不少的經(jīng)驗，并且通過對自己的反省得以了解自己的不足，并加以改進。
再后來，我有幸來到了這次實習(xí)的xxx公司，并且通過改進后的自己順利的通過了面試！
二、工作的感受
來到公司，但卻并不是一上來就需要工作。因為我們是新手，所以是由老員工帶領(lǐng)，做一些簡單的工作并一點點的學(xué)習(xí)著前進的。
直到現(xiàn)在我都還記的，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)自己的能力并不足以應(yīng)對這些簡單工作時的驚訝。盡管我有想過會有差異，但卻完全沒想到，在學(xué)校中自己掌握的知識和能力在社會中是這么的不值一提！面對新的工作，我們有很多的東西需要去補足！
再后來，隨著工作的熟悉，我們的生活也漸漸的平靜下來。但這不過是表面的現(xiàn)象而已。隨著我們的進步，我們的工作也在不斷的變得困難、復(fù)雜。但因為在工作中一步步的學(xué)習(xí)和前進，這樣的增長并不能阻攔我前進的步伐。
三、人際關(guān)系的體會
在工作內(nèi)外，通過在公司內(nèi)的活動，我也認(rèn)識了不少的同事和領(lǐng)導(dǎo)。面對我們這些新人，他們都非常的熱情，也樂于給我們指點。在不知不覺間，我們漸漸的就成為了朋友。
在公司認(rèn)識了這么多的同事，這不僅讓我實習(xí)的生活更加的順利，而且還讓我更加的了解了工作者的人際關(guān)系。并且通過對他們的了解和學(xué)習(xí)，我在工作方面，以及生活方面都有了極大的進步！
回望現(xiàn)在，實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但我對于社會這門課的學(xué)習(xí)才剛剛開始！未來的工作中，我也會繼續(xù)加油，努力的去提升自己！
畢業(yè)大學(xué)生實習(xí)心得體會8
實習(xí)對于每個大學(xué)生而言都是十分必要的經(jīng)歷，尤其對我們這些臨近畢業(yè)卻缺少對社會經(jīng)驗的應(yīng)屆畢業(yè)生而言，這場鍛煉更是一場“及時雨”！
作為xx屆的畢業(yè)生，我也在自己這次的實習(xí)中累積了豐富的知識，學(xué)習(xí)了關(guān)于專業(yè)和工作崗位的經(jīng)驗，讓自己一步步的融入到了社會的生活中來。雖然現(xiàn)在的我比起其他工作上的前輩必然還是有一些不足。但這段實習(xí)的體會也一定能幫助我在正式走上社會的時候變得更加自信！現(xiàn)將自我的實習(xí)體會做記錄如下。
一、工作責(zé)任態(tài)度
在實習(xí)中，我深刻的認(rèn)識了一個思想態(tài)度——責(zé)任心。工作是一項任務(wù)，但更是一份責(zé)任。從工作剛開始到后來即將結(jié)束之前，我內(nèi)心的思想雖然發(fā)生了很多的變化，但唯有自身的責(zé)任始終不變，并且還在不斷的發(fā)展和成長。我的責(zé)任態(tài)度是——“做好自己的每件事！”
實習(xí)以來，我始終堅持著自己的責(zé)任心，雖然有時候也會因為工作上的不如意導(dǎo)致有些懈怠，但只要想起自己的責(zé)任，我又會在工作中打起精神，認(rèn)真面對工作，面對自己的職責(zé)！
二、實習(xí)工作感受
在工作中，通過在實習(xí)崗位上的學(xué)習(xí)和努力，我對自己所學(xué)專業(yè)在實際中運用有了很多的認(rèn)識。有些，是我熟悉的，而且在課堂上學(xué)習(xí)過的用法。但也有一些工作，用到的雖然是熟悉的知識，但卻用不同的方式創(chuàng)造了更出色的`結(jié)果！這樣的變化讓我感到大開眼界，不僅僅是對工作，更是對自己的這份專業(yè)。
當(dāng)然，就工作本身來說，這是十分辛苦的事情，在工作中，我們的職責(zé)就是付出，是努力的為的公司創(chuàng)造價值。為此，會感到累也是十分正常的。也正是因為這份辛苦，我才的認(rèn)識到過去父母為生活，以及我們的成長負(fù)擔(dān)了多么沉重的壓力，也明白了金錢是多么的來之不易。
三、與同事的交流體會
在工作的空閑中，我和身邊的同事進行了很多的交流和學(xué)習(xí)。不僅交到了很多的朋友。也認(rèn)識了許多出色的“老師”。在大家的指點下，我在工作和生活方面而已學(xué)習(xí)了很多技巧，有了朋友們的幫助，我的實習(xí)也變得輕松了許多。這讓我意識到了溝通和交流的重要性。
經(jīng)歷了這次的實習(xí)，我可謂是收獲頗豐。但我而已感覺到，自己了解的這些不過是社會的一角而已。今后我也會的繼續(xù)努力，讓自己更好的適應(yīng)生活適應(yīng)社會！
畢業(yè)大學(xué)生實習(xí)心得體會9
【實習(xí)時間】
20xx.x.27--20xx.9.1
【實習(xí)內(nèi)容及感想】
7月27日，我到公司報到。
28日，我領(lǐng)到筆記本，正式開始在歌華大廈15層接觸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部的工作，第一次真正意義上可以稱之為工作。上班這件事對我這個年齡已不再陌生，然而對于我來說還真的挺陌生。我的初衷是想熟悉一下職場的環(huán)境，讓自己多長點見識，看看我的專業(yè)畢業(yè)出來都做些什么事。沒有經(jīng)驗的我也沒有想太多，對這里的一切都抱著一種學(xué)習(xí)的態(tài)度。
剛坐到臨時分配的工位上，周圍都是討論工作的聲音，我留神聽著，不懂的地方就趕緊上網(wǎng)查查。接觸通信幾年了，其實我還只是個初學(xué)者，很多名詞聽著熟悉，只是知道個皮毛。具體用到哪個，事先還是要好好準(zhǔn)備一下。我不得不承認(rèn)，沒有接觸過社會的我，還沒脫離校園的我，還帶著在學(xué)校的思維方式。尤其在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)這個部門，一下就讓我想起了"網(wǎng)絡(luò)工程"這個專業(yè)。而且很可惜，我本科期間沒有選過"計算機網(wǎng)絡(luò)"這門基礎(chǔ)課，所以我認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)方面我是準(zhǔn)備不足的。
旁邊的同事不斷地接到電話，都是公司各個部門的同事打來的，解決各種各樣的問題。他們的解決方案，有些我是知道的，有些我以前也不知道。在電腦技術(shù)方面我的經(jīng)驗也不多。比如剛拿到電腦讓我自己重裝，我就真的不會。重來都沒自己裝過，一般電腦壞了也是拿去讓男生幫忙弄一下，或者直接交給售后服務(wù)。宿舍的同學(xué)裝過，但每次裝過都有問題，所以我心里就有陰影，工作總結(jié)自己也不敢亂動。后來張承旺專門教我系統(tǒng)重裝，并且親自給我演示了一遍。非常感謝他!他簡單、系統(tǒng)、專業(yè)地給我展示了重裝系統(tǒng)的必要準(zhǔn)備及過程。包括事先的`備份、各種不同機型的操作等等。可以說，現(xiàn)在再給我一臺電腦讓我重裝，我非常有信心可以做好，不再有心理陰影。另外他還給我介紹了公司的網(wǎng)絡(luò)配置、代理服務(wù)器，并就一般可能出現(xiàn)的問題進行分析。這部分的內(nèi)容雖然比較簡單，但這樣系統(tǒng)的講解解開了我很多的疑惑，也為我深入地了解打了很好的基礎(chǔ)。我也非常感謝公司給我安排了這項簡單基礎(chǔ)的培訓(xùn)。
后來我的工位調(diào)整到了十層，在這里見到了本該第一天就見到的王頭兒。以前在論壇上也看過師兄師姐的面經(jīng)之類的，聽他們說用人單位的領(lǐng)導(dǎo)非常nice。現(xiàn)在我也終于體驗到這種感覺，我在這里遇到的各種領(lǐng)導(dǎo)和同事，大家都很nice，讓心里怯怯的我放松了很多。在十層我先跟著同事們一起去給ip電話升級，下載具有中文功能的文件。這活兒不難，比手機還好用，不過得等，耗些時間。我們升級的電話包括常用的4610、9640，也見到了9620話機。彩屏的9640待機時還有中石油的標(biāo)在屏幕上跳來跳去，升級成功之后我們也會互撥號碼測試一下話機。之前我也沒聽說過avaya這個公司，看了"主要廠商在全球企業(yè)通信市場排名"才發(fā)現(xiàn)avaya占的市場份額最多，超過了思科、北電、西門子，我居然不知道這個大牛。給我講解voip的是皮斌，他幫助我梳理了公司的ip語音融合網(wǎng)絡(luò)的平臺。通過媒體服務(wù)器、網(wǎng)關(guān)和終端設(shè)備，就可以在局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)上進行語音信號的傳輸。這樣一連，歌華和涿州打電話就可以是內(nèi)線，不用再走pstn，不用長途費。另外，我也學(xué)習(xí)了使用asa管理軟件管理話機，比如添加/刪除/修改話機、新話機的分機號賦予和參數(shù)配置、話機權(quán)限設(shè)置、內(nèi)外線區(qū)分振鈴等等;還有s8700中媒體網(wǎng)關(guān)的基本管理。avaya這一系列的產(chǎn)品功能非常強大，TOP100排行我所知道的也只是一些常用的可以滿足基本工作需要的。
給我講網(wǎng)絡(luò)知識的是楊茉。改造前，歌華大廈網(wǎng)絡(luò)整體架構(gòu)采用核心層和接入層二層架構(gòu)設(shè)計，核心層采用1臺核心骨干核心交換機cisco4506與10臺接入層交換機cisco3560全光纖連接。改造后，可以看做采用了核心層、匯聚層和接入層架構(gòu)設(shè)計。核心層采用兩臺zte8950，一臺正常使用另一臺備份;匯聚層包括無線ap匯聚交換機cisco3560、voip匯聚cisco4506;接入層25臺cisco3560交換機直接與zte8950相連，用作網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸，17臺cisco3560與cisco4506相連，用于voip。她不但向我介紹了交換機和路由器的基本工作原理，還給了我一份很豐富的相關(guān)資料。除此之外，她還在ms-dos模式下給我演示了路由器、交換機的操作命令。比如通過telnet+ip的命令進入交換機模式，通過enable和disabled命令切換用戶模式和特權(quán)模式，tab鍵的自動補全功能，配置模式下的常用命令show查看版本、端口信息等。
學(xué)習(xí)的第四部分視頻會議，分為硬視頻和軟視頻。硬視頻是通過泰德硬件實現(xiàn)的，一般用于集團公司召開的會議。軟視頻通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實現(xiàn)，使用時需要下載v2的客戶端。使用時先登錄管理系統(tǒng)，然后就可以建會場了。建會場時設(shè)置參加人數(shù)和旁聽人數(shù)(前者具有較高的控制權(quán)，后者在會議中沒有操作權(quán)限)，另外還需要設(shè)置一個主席密碼，還可以設(shè)置一個普通用戶密碼。設(shè)置完成后，系統(tǒng)會自動生成一個會議號，與會人員進入會議時可以通過查詢會議號快速找到會場。視頻會議給我的第一印象就是大家坐在大會議室里，異地之間非常正式地召開會議。學(xué)習(xí)之后，我發(fā)現(xiàn)它更廣泛地可以定義為一個大家討論問題的空間，不管是重要的會議，還是小型的討論都非常適用。視頻會議和ip電話一樣，都是工作中方便快捷、提高效率的有效途徑。
【實習(xí)總結(jié)】
這次實習(xí)是我一段重要的經(jīng)歷。來之前我沒預(yù)料到，實習(xí)帶給我的感悟和思考比教給我的知識更重要。如果我只是自己度過這個漫長的假期，我仍然跟以前一樣沒什么變化。之前我也困惑過，究竟是繼續(xù)上學(xué)還是找工作。找工作的人一般都是不想再學(xué)下去了，但是我想現(xiàn)在我們都會明白，就算工作了以后還是要繼續(xù)學(xué)習(xí)，我也很慶幸我還有機會可以安心地充實自己。再回首，真的可以說我浪費了本科四年的很多時光。那時也不是沒想過努力，只是還沒明白究竟該怎么使勁，應(yīng)該朝著什么地方去，熱門思想?yún)R報還有一些不自信，錯失了很多機會。我感謝能有這樣一個機會，我的所見所聞、所感所悟讓我從過去汲取了更多教訓(xùn)，讓我可以在今后樹立積極的目標(biāo)，找準(zhǔn)正確的方向。
在這里，我學(xué)到一句話--"始乎故，長乎性，成乎命"。我相信，這個"故"來得還不算晚。
畢業(yè)大學(xué)生實習(xí)心得體會10
由于這次實習(xí)是做化妝品銷售的緣故從而讓我學(xué)到不少這方面的知識，無論是化妝品的相關(guān)知識還是銷售技巧的運用都是我在校期間所學(xué)不到的，但也正因為如此暴露出我比較缺乏實踐經(jīng)驗的問題從而比較注重這方面的學(xué)習(xí)，這次實習(xí)的經(jīng)歷也證明了自己主動學(xué)習(xí)的話還是能夠從化妝品銷售工作中有所成長的。
初期雖然并不了解銷售類工作卻在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下進行了崗前培訓(xùn)，主要還是為了防止實習(xí)生在什么都不懂的情況下難以做好銷售工作，再加上化妝品銷售的確比較考驗員工的專業(yè)度以及銷售能力自然不能夠輕易忽視，我在培訓(xùn)期間能夠認(rèn)真做好化妝品知識的筆記并加強了對這方面的學(xué)習(xí)，在我看來若是連主營產(chǎn)品都不了解的話其實是沒有資格成為銷售員的，再加上指導(dǎo)老師也給予了自己這方面不少幫助從而能夠得到較好的成長，但是我也明白面對實習(xí)工作應(yīng)該要更加積極地表現(xiàn)自己才能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，任何消極怠工或者混日子的做法只會導(dǎo)致實習(xí)結(jié)束以后一無所獲。
雖然培訓(xùn)的時間不長卻著實令我加深了對化妝品知識的了解，后來在領(lǐng)導(dǎo)的安排下我便參與到銷售工作之中并為之而努力，雖然理論知識學(xué)得不錯卻還是在實際工作中出現(xiàn)了不少問題，看似客戶數(shù)量較多卻大多數(shù)只是詢問價格或者進行試用，偶爾有交流時間比較長的客戶也很少會有進行購買的狀況，這讓我在沮喪的同時也積極向老員工進行請教從而明白自身的不足，通過交流讓我明白了實習(xí)生容易在銷售工作中出現(xiàn)的錯誤并學(xué)到了不少重要的注意事項。
隨著實習(xí)時間的遞進也讓我懂得了銷售工作的不易以及重要性，雖然銷售工作很累卻早已成為不可缺少的重要職業(yè)之一，再加上化妝品市場有著巨大的'競爭潛力從而需要不斷從中挖掘相應(yīng)的價值，作為銷售員的自己既要做好宣傳工作又要在與同行競爭的過程中建立優(yōu)勢，即便是些許的疏忽都有可能導(dǎo)致銷售工作的完成狀況沒有想象中好，所以我能夠注重化妝品銷售工作中的細(xì)節(jié)并盡力帶個每個客戶良好的服務(wù)體驗。
實習(xí)的結(jié)束對我而言不過是具備了站在職業(yè)生涯起跑線的基本資格罷了，所以我從未因為銷售工作的些許成就感到自滿并始終懷揣著積極學(xué)習(xí)的態(tài)度，作為職場新人的自己還有不少需要學(xué)習(xí)的地方從而在畢業(yè)以后仍需認(rèn)真對待工作，希望屆時自己能夠通過化妝品銷售工作中的努力擁有更好的發(fā)展際遇。
畢業(yè)大學(xué)生實習(xí)心得體會11
大學(xué)幾年的時間就這樣過去了，現(xiàn)在的我們已經(jīng)徹底離開學(xué)校了，離開我們從小到大學(xué)習(xí)知識的校園了，我們也已經(jīng)畢業(yè)了，現(xiàn)在所面臨的就是畢業(yè)后的實習(xí)了，在實習(xí)的這幾個月里，我也收獲了很多學(xué)校沒有的收獲。
在我畢業(yè)之后，我有很長一段時間的迷茫與焦慮，我不知道自己應(yīng)該怎么去從學(xué)校過渡到職場，我也不知道自己應(yīng)該找什么樣子的工作，甚至我還害怕自己找不到工作，就像很多人說的一句話，畢業(yè)等同于失業(yè)，我覺得自己現(xiàn)在就是這個樣子，雖說家里人沒有給我壓力，但是自己給自己的壓力還是很大的，所以剛畢業(yè)的那一段時間里我一天比一天焦慮。
后來經(jīng)過自己的慢慢摸索與追求，我加入了XX公司，成為了一名實習(xí)生，正式開始了自己的實習(xí)工作，雖說實習(xí)生的工作都是非常簡單而又繁瑣的，但是我絲毫不敢有任何的松懈，我每天從上班到下班都緊繃自己的神經(jīng)，做事也是小心翼翼的.，我確實不是一個很自信的人，因為自己從來沒有接觸過這樣子的工作，所以對自己也不是很有信心，不管做什么事都是仔細(xì)完成，后來公司其他前輩可能是看透了我的不自在，都提醒我不用這個樣子，可以大膽一點，也會安慰我說他們當(dāng)實習(xí)生的時候也各種出錯，但是慢慢的就好了，我也是通過他們的鼓勵，我開始變得自信，變得大方，不在扭扭妮妮，也慢慢的融入了公司，雖說我只是一個實習(xí)生，但是公司的其他同事都很好，絲毫沒有一絲的不懈，對我也超級照顧，所以我為自己能夠在這種美好的氛圍里面實習(xí)感到榮幸。
慢慢的日子一天一天的過去，我也在一天一天的發(fā)生變化，我也懂得了很多道理，我不僅學(xué)會了應(yīng)該如何盡快的去熟練一份新的工作，我還學(xué)會了在職場中很多做人做事的道理，這幾個月的實習(xí)，我不只是在知識方面得到了很好地提升，我還在精神方面得到了很大的收獲，我也知道了一個人自信的時候，是最美的，是最優(yōu)秀的，一個人只要有了自信，加上自己的努力很多事情就會迎刃而解了，所以通過這段時間的實習(xí)，我懂得了以后不管是在生活中還是工作中都要時刻保持自信，我也相信自己在經(jīng)過這段時間的實習(xí)之后，以后自己一定能夠慢慢的變得優(yōu)秀，不止是工作上的優(yōu)秀，更是生活中的完美。
畢業(yè)大學(xué)生實習(xí)心得體會12
剛到公司我便對公司的各類環(huán)境非常的滿意，更是在各位同事的工作氛圍中受到了極大的感染，并且在心中暗暗肯定自己一定要在工作上更加努力。通過領(lǐng)導(dǎo)對我的教導(dǎo)也是讓我非常深刻的明白自己所在崗位的職責(zé)所在，同時也讓我對自己的工作有極大的信心。在完成工作期間自己也是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下漸漸的能夠?qū)⒐ぷ魍瓿桑菍ぷ鞯倪^程也有一定的餓心得與體會。
在公司進行實習(xí)的這段時間，我也算是有較好的做到領(lǐng)導(dǎo)的交于我的各項任務(wù)，同時我也在其中漸漸的`找尋到自己奮斗的方向。由于我僅僅是剛開始的實習(xí)生，所以大家交給我的任務(wù)都還是非常的基礎(chǔ)，也是盡可能的讓我在工作中做些力所能及，簡單的事情。就算是這些簡單的事情也是讓我在其中學(xué)習(xí)到了不少，更是感受了在職場中就算是一些簡單的小事都是需要非常認(rèn)真、仔細(xì)的對待，也同樣能夠在其中學(xué)習(xí)到不少的東西。
對于公司的同事，大家相處得都是非常的友好，大家相互之間就宛若親人一般，更是在工作上相互促進，也會在生活上相互幫助。這樣的相處模式更是讓我非常的喜歡，更是能感受到每一個人的溫暖。就算是我剛進入公司，與大家不相識的情況下，還是讓我在其中有不少的收獲，更是讓我感受到了人與人相處的真心。
在這段時間的工作上我也是有從其中得到較大的成長，每一次完成的工作都是在一定程度的上推動我的成長。當(dāng)然也正是我對自己工作的不熟悉也是在工作期間犯下了些許的錯誤，也就是這樣才我的工作有更大的提升，更是從錯誤中慢慢的累積經(jīng)驗。這段時間我也經(jīng)常會對自己進行反思，就想要通過如此的方式可以讓我對我的工作有更多的了解，更是能夠在下階段有更多的提升。從目現(xiàn)階段的成效來看，我自己也是在其中有很大的提升，同時也讓我對這份工作有了更深的理解，我相信我完全是可以將自己的工作都完成好的。
現(xiàn)如今實習(xí)期限已然是結(jié)束了，在將來我也會正式的踏入社會，去面對那些十分復(fù)雜的人性與工作。很是感謝這次的實習(xí)經(jīng)驗讓我從其中感受到了工作的魅力，更是讓我對將要踏入的社會沒有那么多的慌亂。雖然現(xiàn)在我對接下來的工作還沒有太明確的想法，但是我會努力讓自己在其中去更好的提升，爭取可以變得更加優(yōu)秀。
畢業(yè)大學(xué)生實習(xí)心得體會13
在xxx公司實習(xí)快2個月了，現(xiàn)對實習(xí)期進行鑒定。
校園學(xué)習(xí)期間，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典設(shè)計方法，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正成為一個美工時，才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的設(shè)計案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來成為一名稱職的美工做準(zhǔn)備。
這段時間學(xué)到了不少學(xué)校里沒有教的'東西，感覺很不一樣。也許這就是社會吧。給我感觸最深的還是認(rèn)真的態(tài)度。不管做什么事都要認(rèn)真對待，否則一不小心就會出錯。因為我馬馬虎虎的毛病，老是做錯。也許現(xiàn)在的錯誤看起來很小。可是如果不能改掉這個毛病的話，以后可能會給公司帶來很大的損失。所以每天都得自我總結(jié)一下，做了什么，做好了什么，還有什么缺憾。在以后的工作中盡量避免。
畢業(yè)大學(xué)生實習(xí)心得體會14
時間過的很快，轉(zhuǎn)眼實習(xí)就要結(jié)束了。雖然曾經(jīng)有過害怕、彷徨和面對陌生環(huán)境的無助，可是正是因為這些挫折加快了成長的腳步，如果說學(xué)校是接受知識的殿堂，那么社會就是運用知識解決實際問題的地方。通過這一段時間的實習(xí)，我體會很深。我想這是一段難忘而寶貴的經(jīng)歷，也許十年之后想起現(xiàn)在的一些想法會覺得很傻很幼稚，可是，這就是成長的腳印，深深淺淺，記錄了人生中每個重要階段。因為有了這次實習(xí)，讓我對接下來要面對的正式工作，充滿了信心。
實習(xí)目的：在以“企業(yè)幫扶”為主題的暑期社會實踐中，充分發(fā)揮我們所學(xué)專業(yè)知識，通過實地深入調(diào)查，結(jié)合企業(yè)實際情況，為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策，培養(yǎng)我們獨立思考、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題和創(chuàng)新能力。
實習(xí)地點：平原商場一樓樓層辦公室
實習(xí)時間：20xx年7月7日—20xx年7月19日
平原商場是新鄉(xiāng)市老字號商場，長期以來本著優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信經(jīng)營的理念服務(wù)于民，并且在企業(yè)發(fā)展過程中積累了豐富的經(jīng)營管理經(jīng)驗，形成了自身獨特的企業(yè)文化。
今年暑期，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持下，我們有幸進入平原商場進行暑期社會實踐。在實踐過程中，我們深入的了解了商場的成長、發(fā)展、挫折又重新崛起的歷程，為之而折服。同時我們也更加認(rèn)識到新鄉(xiāng)零售市場競爭日趨激烈，尤其是xx年12月份胖東來入駐新鄉(xiāng)，它以其時尚、高品味以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迅速的搶占了新鄉(xiāng)零售市場很大的市場份額，對新鄉(xiāng)市零售業(yè)帶來了巨大沖擊。
通過一周多的學(xué)習(xí)調(diào)查，我們感覺到要在競爭日趨激烈的零售市場上搶占一席之地，在企業(yè)能力不能夠絕對壓倒競爭對手的情況下，單靠價格是行不通的；并且，現(xiàn)今各大型商場在所經(jīng)營的產(chǎn)品以及產(chǎn)品的渠道來源上也都大同小異。因此，要在激烈的競爭中取勝，只有在服務(wù)、人員和企業(yè)形象上尋求突破。而在這三個方面，除了企業(yè)形象，在服務(wù)和人員素質(zhì)方面我商場和同行之間都存在不同程度的差距。對此，我們根據(jù)在實踐中的調(diào)查學(xué)習(xí)，對商場的發(fā)展有以下建議，敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、關(guān)于制度建設(shè)的建議
〈一〉經(jīng)營管理制度
每年因為管理不善而倒閉破產(chǎn)的企業(yè)比比皆是，因此在做好經(jīng)營管理是企業(yè)實現(xiàn)長期良性經(jīng)營的根本。通過調(diào)查我們對商場的經(jīng)營管理有以下建議：
1、在全心全意為消費者服務(wù)的基礎(chǔ)上，使職能部門權(quán)責(zé)更加分明。許多商場人員都把樓層說成是一個小政府，所以其就要具有政府部門的最基本特點：權(quán)責(zé)分明。據(jù)我們了解，我們商場各個樓層的辦公室工作人員都沒有十分明確的分工，這必定會在很大程度上降低工作效率。因此，要使分工更加明確，并在此基礎(chǔ)上建立起對領(lǐng)導(dǎo)層的獎懲機制，以提高領(lǐng)導(dǎo)層的工作積極性和效率。并且這種權(quán)責(zé)分明應(yīng)建立在為顧客服務(wù)的基礎(chǔ)之上，即在各自管理好自己業(yè)務(wù)的同時，也不能對顧客需要又不屬于自己職權(quán)范圍的事情置之不理。
2、領(lǐng)導(dǎo)層要經(jīng)常與最基層員工親切接觸交流，了解員工所想所需，實現(xiàn)真正的有效管理，使企業(yè)在任何危難時候都能夠能達(dá)到一呼百應(yīng)，令行禁止的效果，使企業(yè)成為一個堅強有力的整體。
3、公關(guān)策劃人員進駐各樓層。即商場每一樓層配一名專業(yè)公關(guān)策劃人員，在為整個商場作策劃的同時，側(cè)重對所在樓層的公關(guān)策劃，以使商場在各個發(fā)展環(huán)節(jié)都能抓住好的發(fā)展機遇。
〈二〉員工激勵制度
員工是企業(yè)生存發(fā)展的核心所在，員工的素質(zhì)高低決定了企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Γ瑔T工的積極性反映著企業(yè)的活力總之，擁有一批高素質(zhì)的員工隊伍是企業(yè)長期生存發(fā)展并引領(lǐng)行業(yè)的根本。
通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)商場對員工的激勵制度雖然也十分完善，但與同行胖東來相比，卻多為程式化或不能很好落實。我們覺得，對員工的管理應(yīng)當(dāng)堅持以人為本、獎懲分明、公開透明、靈活多變、充分發(fā)揮員工主觀能動性的原則。
在胖東來百貨，員工有可以傾訴對自己、顧客及公司感受的環(huán)境，如手抄報《員工天地》，報紙《胖東來人》等；有公司提供的休息娛樂場所；更有各種獎懲分明的措施，如獎金制度，員工生活補助等。
針對目前我們商場狀況，我們覺得應(yīng)在以下幾方面進行改進：
1、充分發(fā)揮員工主觀能動性，讓員工參與經(jīng)營管理。員工最直接接觸消費者，對自己的顧客群體最為了解，所以企業(yè)應(yīng)建立起與員工很好的溝通機制，如創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)部報刊等，充分發(fā)揮員工的主觀能動性，讓員工為企業(yè)的發(fā)展建言獻策。
2、對員工的監(jiān)管應(yīng)當(dāng)以人為本。在員工操作違規(guī)時，應(yīng)當(dāng)誠懇地對其進行批評指正，而不能像我們多數(shù)商場執(zhí)法人員的通常做法，見到違規(guī)，不由分說便拉著員工進行處罰，其雖然履行了結(jié)果，卻忽視了過程，很大程度上損傷甚至斷送了員工的積極性。
3、激勵制度要靈活多變，公開透明。比如在我們的班前會，可定期對各樓層表現(xiàn)突出的員工當(dāng)中進行伍之獎勵，并且在班前會上要給員工講話空間，以相互激勵，發(fā)揮榜樣作用；此外，對員工的激勵要靈活多變，讓員工能夠有持續(xù)的熱情投入工作。
〈三〉對服務(wù)的考核和管理制度
根據(jù)了解，我商場會定期對員工進行培訓(xùn)，并進行書面考核評估，但據(jù)我們觀察，在實際操作過程中，一些員工存在著最基本的業(yè)務(wù)漏洞，例如為顧客服務(wù)過程中往往直奔主題，缺少一些基本的禮貌用語，向“你好，歡迎光臨”；在顧客要求退還不滿意或出現(xiàn)問題的商品時，常常會遇到來自售貨員的阻力，相互爭吵的事也時有發(fā)生。所以加強對員工的服務(wù)水平考核至關(guān)重要。就此問題我們建議如下：
1、明確獎懲機制并認(rèn)真落實，加強對員工的激勵，讓員工的服務(wù)質(zhì)量和獎金掛鉤，以促使員工自覺提高服務(wù)質(zhì)量。
2、積極并正確的發(fā)揮商場執(zhí)法人員的作用，認(rèn)真做好監(jiān)督工作。商場可外聘一些高素質(zhì)保安，定點值勤，在維護商場治安保證顧客安全的同時，對員工的表現(xiàn)隨時進行監(jiān)督，在售貨員處理問題不當(dāng)時能夠及時出面調(diào)解，維護企業(yè)形象。
二、關(guān)于一樓布局及其他問題的建議
細(xì)節(jié)決定成敗，1%的細(xì)節(jié)決定100%的購買行為，處處為顧客著想，做好細(xì)節(jié)管理，是商場取勝的法寶，下是我們對商場一些細(xì)節(jié)問題看法及意見：
〈一〉商場的布局
客流是存在消費可能的基礎(chǔ)。隨著xx年12月份胖東來百貨入駐新鄉(xiāng)以來，整個平原路的消費中心隨之東移，如何吸引并穩(wěn)住客流，對布局的巧妙設(shè)計是一個重要影響因素。因此對此問題我們建議如下：
1、將一些大眾化的商品放置在樓層的外圍，而不是黃金珠寶和名貴手表，應(yīng)內(nèi)外置換，以免使中低消費群體望而卻步。
2、對一些承載打折優(yōu)惠商品信息的.海報要懸掛起來以吸引消費者眼球，我們商場的通常做法卻只是粘貼于柜臺內(nèi)部，很難讓消費者發(fā)現(xiàn)。
3、整個樓層的商品布局應(yīng)當(dāng)注重平衡，突出各種商品個性。像我們一樓，燈光柜臺設(shè)計等都千篇一律，很難突出商品的個性，也就很難引起消費者注意。所以在空間設(shè)計上應(yīng)當(dāng)注重差異化，讓顧客每到一個柜臺都能有不同的感受，而不是看完整個樓層只有看了一種商品的感覺。此外在突出商品個性的同時，還要兼顧平衡，即對處于邊角處商品的設(shè)計要更加與眾不同，從而使消費者不致忽略或不想光顧。
4、在一些拐角處設(shè)置教化妝、亮甲、以及小飾品的搭配，吸引女性消費者的眼球。
〈二〉服務(wù)的細(xì)節(jié)
我們通過對胖東來、百貨大樓的比較發(fā)現(xiàn)，商場在一些細(xì)節(jié)化的便民服務(wù)上還需改進。胖東來首先推出十二項免費服務(wù)，如免費存車、免費手機充電、免費打氣、免費擦鞋等，而百貨大樓緊隨其后也推出以上措施，受到消費者的好評。這可能不是決定消費者消費的最終因素，但卻在很大程度上影響著消費者的消費選擇。曾經(jīng)不止一次在商場門口聽到顧客對停車收費的抱怨，也經(jīng)常看到顧客與那些收費者發(fā)生的不愉快，如果因小小的兩角錢讓消費者放棄來平原商場來消費就得不償失了。
我商場在發(fā)展過程中需要改進的地方有許多，但我們也有自己獨特的優(yōu)勢，像我們獨特的企業(yè)文化、通過50年持續(xù)經(jīng)營打造的良好企業(yè)形象，都是我們商場寶貴的財富。此外，我們商場還有其他許多企業(yè)沒有的亮點，像肯德基的進駐，就使得許多前來就餐的消費者就近消費，同時，負(fù)一樓各種家電齊全的八方電器也是一個吸引顧客的亮點，這些優(yōu)勢都是其他商場所不能比擬的。當(dāng)然，這些優(yōu)勢也要在行業(yè)不斷發(fā)展前進的過程中不斷改進，這樣才能夠讓優(yōu)勢成為企業(yè)長期的強項。
三、實踐總結(jié)
以上是我們通過調(diào)查學(xué)習(xí)總結(jié)出的商場改進方案，但愿對商場能有所用。新鄉(xiāng)零售業(yè)的競爭已經(jīng)日趨白熱化，能否在這關(guān)鍵時刻重拳出擊，迅速提高消費品味和服務(wù)質(zhì)量，關(guān)乎企業(yè)生存發(fā)展。我商場二期工程不久將建成開業(yè)，這是很好的發(fā)展機遇，最后祝愿平原商場能在激烈的競爭中搶占市場先機，蓬勃發(fā)展，實現(xiàn)百年名店的目標(biāo)！
我想以后的我工作以后，還是會記起當(dāng)初這第一次實習(xí)的，因為這次實習(xí)給了我巨大的啟發(fā)和學(xué)習(xí)知識的源動力，我在這一次實習(xí)中體驗到了生活的不易和以后怎樣去工作的真諦，我很開心我能夠在第一次實習(xí)的時候找到那么好的單位和同事，我大受感動，我在以后的人生路上有了這一筆財富，我會做的更好的！
共2頁，當(dāng)前第2頁12我在大學(xué)的專業(yè)是工程專業(yè)，在不斷的學(xué)習(xí)中，我感到了自身的不足，我需要更多的實習(xí)來補充我的知識，在實習(xí)中找到更多的學(xué)習(xí)的方法，這些都是我們要做好的事情，這些只有在不斷的實習(xí)中才能學(xué)到更多的東西，我希望自己的實習(xí)過程中能夠做到這樣：
（一）實習(xí)目的
（1）通過完成控制測量實際任務(wù)的鍛煉，提高獨立從事測繪工作的計劃、組織與管理能力，培養(yǎng)良好的咱也品質(zhì)和職業(yè)道德。
（2）熟悉水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀、全站儀的工作原理。
（3）鞏固課堂教學(xué)知識，加深對控制測量學(xué)的基本理論的理解，能夠用有關(guān)理論指導(dǎo)作業(yè)實踐，做到理論與實踐相統(tǒng)一，提高分析問題、解決問題的能力，從而對控制測量學(xué)的基本內(nèi)容得到一次實際應(yīng)用，使所學(xué)知識進一步鞏固、深化。
（4）通過實習(xí)，熟悉并掌握三、四等控制測量的作業(yè)程序及施測方法。
（5）掌握用測量平差理論處理控制測量成果的基本技能。
（二）前言
在xx至xx學(xué)年第二學(xué)期末，自xx年12月1日起，我們進行了為期14天的工程測量實習(xí)。
這次實習(xí)的內(nèi)容是對工程測量知識的實踐化，實習(xí)的要求是讓每個同學(xué)都對工程測量的實際操作能夠達(dá)到基本掌握的程度。這次實習(xí)與以前的課堂實習(xí)相比，時間更加集中、內(nèi)容更加廣泛、程序更加系統(tǒng)，完全從控制測量生產(chǎn)實際出發(fā)，加深對書本知識的進一步理解、掌握與綜合應(yīng)用，是培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實際、獨立工作能力、綜合分析問題和解決問題的能力、組織管理能力等方面素質(zhì)。也是一次具體的、生動的、全面的技術(shù)實踐活動。
在實習(xí)的第一天，由常允燕老師給我們做了實習(xí)的動員。在動員會上，常老師強調(diào)了本次實習(xí)的重要性，并分析了水電校地理條件較復(fù)雜及建筑物密集等因素給本次實習(xí)帶來的困難。并鼓勵同學(xué)們努力克服困難，努力完成本次實習(xí)。還講解了儀器操作、搬遷中的注意事項，并要求在實習(xí)期間自行保管實習(xí)備品。本次實習(xí)中需要用到的儀器主要有水準(zhǔn)儀、水準(zhǔn)尺、腳架、經(jīng)緯儀。當(dāng)天我們就正式開始了室外的測量工作。
（三）實習(xí)建議
為期兩個星期的工程測量學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，通過這次實習(xí)，讓我深刻明白了理論聯(lián)系實際的重要性。測區(qū)是我們重慶市永川區(qū)水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院校區(qū)，雖然測區(qū)比較大，基本上是整個學(xué)校，測繪圖也是我們整個學(xué)校的平面圖，為了能盡快地完成任務(wù)，我們小組星期六、星期天加班進行測量，我們在測量的過程中也并不感到累，也沒有感到辛苦，反而還能自得其樂。
測量學(xué)首先是一項精確的工作，通過在學(xué)校期間在課堂上對測量學(xué)的學(xué)習(xí)，使我在腦海中形成了一個基本的、理論的測量學(xué)輪廓，而實習(xí)的目的，就是要將這些理論與實際工程聯(lián)系起來。測量學(xué)是研究地球的形狀和大小以及地面點位的科學(xué)，從本質(zhì)上講，測量學(xué)主要完成的任務(wù)就是確定地面目標(biāo)在三維空間的位置以及隨時間的變化。在信息社會里，測量學(xué)的作用日益重要，測量成果做為地球信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)，提供了最基本的空間位置信息。構(gòu)建信息高速公路、基礎(chǔ)地理信息系統(tǒng)及各種專題的和專業(yè)的地理信息系統(tǒng)，均迫切要求建立具有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，可共享的測量數(shù)據(jù)庫和測量成果信息系統(tǒng)。因此測量成為獲取和更新基礎(chǔ)地理信息最可靠，最準(zhǔn)確的手段。測量學(xué)的分類有很多種，如普通測量學(xué)、大地測量學(xué)、攝影測量學(xué)、工程測量學(xué)。作為建筑工程系的學(xué)生，我們要學(xué)習(xí)測量的各個方面。測繪學(xué)基礎(chǔ)就是這些專業(yè)知識的基礎(chǔ)。
（四）實習(xí)總結(jié)
通過這次實習(xí)，學(xué)到了測量的實際能力，更有面對困難的忍耐力；也學(xué)到了小組之間的團結(jié)、默契，更鍛煉了自己很多測繪的能力。
一、除了熟悉了儀器的使用和明白了誤差的來源和減少措施，還應(yīng)掌握一套科學(xué)的測量方法，在測量中要遵循一定的測量原則，如：“從整體到局部”、“先控制后碎部”、“由高級到低級”的工作原則，并做到“步步有檢核”。這樣做不但可以防止誤差的積累，及時發(fā)現(xiàn)錯誤，更可以提高測量的效率。通過實踐，真正學(xué)到了很多實實在在的東西，比如對測量儀器的操作、整平更加熟練，學(xué)會了數(shù)字化地形圖的繪制和碎部的測量等課堂上無法做到的東西，很大程度上提高了動手和動腦的能力。
二、是熟悉了水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的用途，熟練了水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的各種使用方法，掌握了儀器的檢驗和校正方法。
三、在對數(shù)據(jù)的檢查和矯正的過程中，明白了各種測量誤差的來源，其主要有三個方面：儀器誤差（儀器本身所決定，屬客觀誤差來源）、觀測誤差（由于人員的技術(shù)水平而造成，屬于主觀誤差來源）、外界影響誤差（受到如溫度、大氣折射等外界因素的影響而這些因素又時時處于變動中而難以控制，屬于可變動誤差來源）。了解了如何避免測量結(jié)果錯誤，最大限度的減少測量誤差的方法，即要作到：
（1）在儀器選擇上要選擇精度較高的合適儀器。
（2）提高自身的測量水平，降低誤差水平。
（3）通過各種處理數(shù)據(jù)的數(shù)學(xué)方法如：距離測量中的溫度改正、尺長改正，多次測量取平均值等來減少誤差。
這一次實習(xí)給我的總體感覺很好，因為我學(xué)到了很多的東西。無論是什么樣的實習(xí)，只要自己能夠找到不同的學(xué)習(xí)方法和實習(xí)之路，在實習(xí)的過程中不斷的努力，那么學(xué)到的東西肯定會有很多，我相信我是能夠做好這樣的。其實實習(xí)真的很好，可惜很多人并沒有意識到其中的好處，還是在不斷的玩樂之中，我很遺憾。我會做好我自己的！xx
年的暑假我一直在不斷的努力中，因為我參加實習(xí)了。在大學(xué)的最后一個暑假里，我不準(zhǔn)備再像之前一樣瘋玩了，該收起心，準(zhǔn)備應(yīng)屆畢業(yè)，準(zhǔn)備迎接畢業(yè)后該怎么工作，怎么生活了，這些都是必須要面對的，通過實習(xí)可以了解社會，了解自己的專業(yè)，更好的在將來為人民服務(wù)！
我在學(xué)校的安排下來到了某法院進行為期1個月的實習(xí)。實習(xí)中主要是工作是整理文書，協(xié)作處理日常法院工作。通過這次實習(xí)，我在我的專業(yè)領(lǐng)域獲得了實際的工作經(jīng)驗，鞏固并檢驗了自己幾年來本科學(xué)習(xí)的知識水平。實習(xí)期間我主要的法院實習(xí)工作進行了深入的學(xué)習(xí)，并參加了一些案件立案審判的過程：
1、旁聽案件。在實習(xí)的過程中，我參加了多次的旁聽案件。我所見到的庭審與想象中的卻是千差萬別。腦海中呈現(xiàn)的是場面宏大、莊嚴(yán)肅穆的情景，卻與現(xiàn)實格格不入。并且完全沒
2、訴訟文書的寫作。如舉證通知書、應(yīng)訴通知書、開庭傳票等。現(xiàn)在我知道，舉證通知書是發(fā)放給原告和被告的，而應(yīng)訴通知書是發(fā)放給被告的。所有的文書一式兩份，一份給當(dāng)事人，另一份法院保存。然后還負(fù)責(zé)了這些文件的編排、校對、打印等工作。使我更加清晰了法院工作的嚴(yán)謹(jǐn)和程序性，每一份打印的訴訟書，判決書等都要蓋有“與原件核對無異”字樣的章，并且要到辦公室蓋法院的公章。而在運用電腦編排一類事情中又讓我認(rèn)識到掌握相關(guān)信息知識和技能的必要。這些基本素質(zhì)在我們?nèi)粘５膶W(xué)習(xí)生活中就應(yīng)該注意培養(yǎng)。
3、聯(lián)系當(dāng)事人。在此期間我還經(jīng)常打電話聯(lián)系當(dāng)事人或接聽電話以及接待其他訴訟參與人。每次到立案廳給當(dāng)事人或委托人送達(dá)相關(guān)文件時，深切體味到一個法律人為別人所尊敬。首先我對著喇叭問“誰是……”，當(dāng)有人回答時，我要做的是核對他的身份，“請出示您的身份證。”這使我認(rèn)識到作為一名法律工作者不僅應(yīng)當(dāng)具備專業(yè)知識，還應(yīng)當(dāng)具備社會交際能力和耐心熱情的品質(zhì)。
4、整理卷宗，在法院工作人員的指導(dǎo)下，我學(xué)會了整理卷宗。卷宗分正卷和副卷：副卷是合議庭對案件的討論意見理由等等，是給法院內(nèi)部看的，當(dāng)事人及其代理人是絕對看不到的；正卷里包括立案文書、起訴狀、應(yīng)訴答辯狀、送達(dá)回證、開庭筆錄、質(zhì)證筆錄、雙方提供的證據(jù)等等，正卷是給當(dāng)事人及其代理人看的。卷宗不能帶離法院，閱卷完畢后應(yīng)及時送還案件的承辦法官或書記員。卷宗的整理包括按順序排列內(nèi)部文書、填寫封面、裝訂成冊、張貼封條、書記員蓋章等工作。這些已經(jīng)審結(jié)的案件中有很多典型案例，其中涉及到事實的認(rèn)定，證據(jù)的采信，責(zé)任的認(rèn)定等等，在整理卷宗過程中，使我對民事案件從立案到審結(jié)的程序，各種該歸檔的文書的分類有了詳細(xì)的了解。
實習(xí)期間，我了解了大量庭審案件從立案到結(jié)案的全過程，在一些案件的立案過程中我還擔(dān)任了具體的案卷整理工作，并且對部分參與案件提出了自己的想法。在此期間，我進一步學(xué)習(xí)了相關(guān)法律知識，對立案的程序有了更深的理解，同時注意在此過程中將自己所學(xué)理論與實習(xí)實踐有機結(jié)合起來。實習(xí)結(jié)束時，我的工作得到了實習(xí)單位充分的肯定和較高的評價，所以在這向所有為我在法院實習(xí)總結(jié)提供幫助和指導(dǎo)的法院的工作人員及我的老師致謝。
很多的事情，都是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的，所以只有面對現(xiàn)實，做好自己，那樣就好了。我相信我會在不斷的發(fā)展中面對自己的將來，我會做的更好的！回到學(xué)校后，我會繼續(xù)不斷的努力的，其實很多的事情都是我們自己要做好的，但是沒有做好。我從現(xiàn)在開始，我就會一直努力下去的，我會在畢業(yè)后找到屬于自己的天地的！
馬上就要畢業(yè)了，在我參加之前的畢業(yè)實習(xí)中，我感受到了很多的不同，我可以在畢業(yè)后參加工作后有自己的工作經(jīng)驗了。畢業(yè)實習(xí)給了我很多的啟示，那就是不去親身實踐，不去實習(xí)，那么是什么也學(xué)不到的，這就是我們一直以來要做的事情，這就是我們不斷的進步得到的感嘆。
畢業(yè)大學(xué)生實習(xí)心得體會15
到今天為止，來到XXX辦事處實習(xí)已經(jīng)有二十多天了，已經(jīng)完成了年前一個月實習(xí)的2/3。在這些天中，經(jīng)歷了很多事，迎來了審計來進行一年一次的例審，經(jīng)歷了圣誕節(jié)時XXX區(qū)萬達(dá)廣場新開業(yè)銷售的火爆場面，第一次迎來五星級導(dǎo)購員現(xiàn)為總部培訓(xùn)科的培訓(xùn)老師為XXX導(dǎo)購員進行培訓(xùn)，經(jīng)歷了銷售活動的火爆場面這些天的學(xué)習(xí)和鍛煉讓我受益匪淺，感受最深的是圣誕節(jié)時XXX區(qū)萬達(dá)廣場新開業(yè)時，在國美萬達(dá)店XXX專柜幫忙促銷XXX彩電，讓我感受到了銷售的不易和帶來的快樂，以及知道自己的不足。在試營業(yè)第一天，10點半到達(dá)萬達(dá)廣場，那時已經(jīng)人山人海了，看到這種情況，我們加快腳步趕往XXX專柜。到達(dá)時人已經(jīng)很多了，當(dāng)時只有二個人在促銷，我們就馬上進入狀態(tài)開始促銷__彩電。對于我這個當(dāng)時沒有接受過任何培訓(xùn)的、只是上次在一個一天銷量就3臺左右的小專柜稍微學(xué)習(xí)了點電視知識和推銷技巧來說，難度是非常大的。在國美萬達(dá)店剛開始促銷的時候只是到專柜口看到人就說：你好、XXX電視看一下，都不敢主動去向顧客推銷電視，怕自己的水平解決不了顧客的問題和說服不了顧客，從而使顧客灰心的走出XXX專柜走向別的.專柜。
過了一會兒，人流量越來越大，促銷員根本就忙不過來，致使很多顧客進去后看到?jīng)]人促銷就走向別的專柜，看到這樣的場景，我很擔(dān)心，擔(dān)心的是XXX電視這次在國美萬達(dá)店拿不到第一，從而沒有一個好的開始。在這樣心里的情況下，我硬著頭皮走向了顧客，用僅有的一點知識努力向顧客推銷XXX彩電，當(dāng)然前面很多終究是推銷不成功的。在這種前提下，在顧客量少的情況下，我就站到促銷員旁邊看看聽聽他們是怎么推銷的，怎么去問顧客和回答顧客，怎么取得顧客的歡心和好感。就這樣在邊學(xué)習(xí)邊推銷的情況下，在過時大約一個小時后，終于推銷出了人生中的第一臺電視：32E60HR、售價3399RMB。當(dāng)時很興奮，在開好單、帶顧客買好單微笑著送顧客走的時候心里很高興，還特意到衛(wèi)生間小便了一下，在鏡子里看了一下自己，覺得全身充滿了激情。后來，還是在邊學(xué)習(xí)邊推銷的情況外加一股熱情的情況下，當(dāng)天在我的手里開了5單，最后回來的時候時間已經(jīng)到了12點了，而且聲音嘶啞、疲憊交加，一整天都是沒飯吃的，只有回來的時候吃了一點飯，但當(dāng)時仍然很興奮和高興，因為在我們的努力下，XXX在賣場里銷售額超過十萬，排名第一。這天的經(jīng)理讓我感受到了一線導(dǎo)購員的艱辛和不易，想象他們是天天這樣奮斗在一線卻能堅持下來是一股多么令人佩服和學(xué)習(xí)的精神啊!之后我們就休息，準(zhǔn)備明天再次趕往賣場。
在第二天，可能是人流量減少了，也可能是精神和聲音真的沒有第一天好了，這天在我手里開了3單。晚上在宿舍寫這篇心得的時候，跟當(dāng)時一起去的同事老彭聊天，他說有兩點讓他感受最深：一是我賣出了他這個老導(dǎo)購員都難以賣出的37L05HR、售價XXXRMB，二是在賣場當(dāng)大家的聲音都快說不出話的時候我說了一句：只要我還有一點聲音在，我就會繼續(xù)為顧客推銷下去。他晚上說的時候我跟他說，說賣了37L05HR這臺電視我記得，但那句話我不記得有沒有說過。
從這次的促銷中，讓我學(xué)會了關(guān)于電視更多的知識，學(xué)會了推銷電視的更多技巧，知道了用微笑迎接顧客是最好的推銷，同時明白了自己在彩電這個行業(yè)中只是個剛?cè)腴T的毛毛小子，以后等待自己學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)的還有很多，讓我有了前進的動力和奔頭，希望我的未來會充滿希望、更加美好!
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