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大學生寒假社會實踐心得

時間:2025-06-04 07:43:37 心得體會 我要投稿

大學生寒假社會實踐心得(精選15篇)

  當我們有一些感想時,心得體會是很好的記錄方式,這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學習。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?下面是小編整理的大學生寒假社會實踐心得,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

大學生寒假社會實踐心得(精選15篇)

大學生寒假社會實踐心得1

  1月中旬我們放寒假了。四十多天的假期我應如何度過?思考良久,我覺定練攤,賣什么呢?最終憑著我的喜好,我決定賣面包。

  說干就干,我叫上了我的同學,用了兩天的時間找貨源,最終決定賣樣子可愛,看起來很精致的面包。有了面包,有又新的問題出現(xiàn),怎么賣,在哪賣?最終我們考慮了各方面的因素,決定推著自行車,瞅一個人多的地方放那賣。

  第一個戰(zhàn)場

  第一天我們興致勃勃,將面包放在醫(yī)院門口,我們考慮,醫(yī)院人流量不僅大,而且軟軟的面包正是病人能夠吃的,賣的應該會很好。結(jié)果我們在醫(yī)院門口站了三個小時左右,沒賣出一塊面包。就在我們懷疑是地方的問題時,旁邊賣面皮的叔叔說了一句話,揭開了謎團,“我還以為你們兩在等人。”叔叔告訴我們,我們的東西本來就少,又放在箱子里,別人也看不見,別人都不知道我們賣面包。叔叔還告訴我們,我們應該叫賣。叫賣還真是使人難為情,不過一天沒有收獲我們會更加傷心。權(quán)衡輕重之后,我們兩豁出去喊了一聲:“買面包里。”正好被兩個小學生聽到,這兩小孩望了我兩一會說:“這么年輕的阿姨都買包。”這讓我兩沒崩潰。旁邊的人也望著我兩笑,我兩都羞死了。推了車就走。首戰(zhàn)失利,沒買到錢,還鬧了笑話。

  第二個戰(zhàn)場。

  我們選了我們縣城比較繁華的十字路口。可惜,十字路口人雖多,思想?yún)R報專題但都是來去匆匆的行人,在加上是中午時間,人們不是急著回家,就是急著去上班,我的面包還是無人問津。轉(zhuǎn)眼下午四點,看著靜靜躺在箱子里的面包,我就要選擇放棄,但是內(nèi)心卻不愿就這么放棄。畢竟,這是我首次做自己的事。告訴自己,在艱難也要堅持一天。

  第三個戰(zhàn)場

  眼看天黑了,路上沒多少行人了,我們的面包依舊沒動靜。本著堅持理想的原則,我們又將戰(zhàn)場移到了超市們口。選擇超市門口,覺得超市晚上人流量大,而且逛街的人比較多。事實證明這個決擇是正確的,因為我賣出去的面包都是在那天晚上賣的。

  結(jié)束了我一天的工作,我思考良久:誰說意氣風發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們能否不辜負他人的期望,為自己書寫一份滿意的答卷……

  在注重素質(zhì)教育的今天,大學生假期社會實踐作為促進大學生素質(zhì)教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直以來深受學校的重視。社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的.跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。

  大學是一個小社會,步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。

  在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會,讓我對自己有了深入的認識,也讓自己對我的未來有一個敏銳的碰觸和規(guī)劃。

大學生寒假社會實踐心得2

  從上個月的x號放假回家,我在親戚家?guī)『⒑腿ネ馄偶疫^了半個月,一直到25號才正式去公司上班。第一天上班,我被安排到受話器組,我們學生工主要是剪公司產(chǎn)品的一些次品和廢品,以及幫忙打雜,每天的工資不一樣的,多勞多得。第一天我清楚的記得我一天的工資才x,這一天,我剪次品剪了x個,x個才x元,晚上到家發(fā)現(xiàn)自己的手上起了x個水泡,很疼,但是又不敢拿針把它刺破,因為刺破后會更加的疼痛。

  晚上在床上睡覺的時候,我想過放棄,一方面我父母不**心,不說我從小嬌生慣養(yǎng)的,但是我沒有吃過這么大得苦;另一方面我自己發(fā)現(xiàn),第一天上班就這樣了,一個月下來,那我的手估計要殘廢了。第二天早上的時候,我爸問我還做不做,我說做,不去的話丟人,不就一個月么,咬咬牙就過去了,實在不行的話,我請假休息幾天。

  就這樣,我每天早上6點起床,7點15坐車去上班,到公司8點不到,下午5點半下班,每天的工作就是剪次品和廢品和打雜,手上的水泡是消了再起,起了再消,總共不下于x個,有的變黃了,變成了應該是傳說的“老繭”。雖然會很痛苦,但是堅持下來就行了。昨天是我上班的最后一天,一個月完了,我把自己的手套脫下來,摸摸手套上的自己裹得膠布,一層層,左手大拇指和食指的指套最厚,有十幾層。只記得每天下班時把手套脫下來,自己的手指有些白,那些有水泡的地方破了,會散發(fā)出一股難聞的味道,手上有時候會很臟,黑黑的,洗也洗不掉。

  我最喜歡剪的次品就是xH,因為它的價錢最高,如果是要把上面的黑字拿無水乙醇涂掉的話,就是x個x元,不涂掉的就是x個x元。最討厭的次品就是xD、xD,這種次品要四道手續(xù),第一步要把外面的鐵片去掉,第二步要拿大針(不是繡花針)把里面的塑料薄膜挑出來,第三步拿對應的“公章”,所謂的“公章”就是能剛好放進次品中的小鐵管,中間是實心的,有一點凹凸,把次品最中間的磁鋼撬動,最后一步就是拿吸鐵石把磁鋼吸出來,但是可恨的是這么復雜的次品價錢更其他的一樣,也是x個x元。所以每次我看見這樣的次品我就避而遠之,知道沒有其他的次品了,我才去剪它,一天才弄不到x個,不合算。

  上班一個月,我發(fā)現(xiàn)了一些好玩好笑的事情。就說打雜吧,給廠長打雜是x一小時,給副廠長和組長打雜是x元一小時,所以每次打雜,我們都搶著幫廠長打雜,組長叫不理。因為公司是電子廠,所以男生的.話就比較少了,除了一些電工,我們學生工男生還算多的了,那些員工基本上是女的,年齡x至x之間,多數(shù)是x以下的,我們看見了,不論誰都叫阿姨。我有一次就尷尬了,叫了一個比我還小的女的阿姨,那個叫我無地自容…….

  公司養(yǎng)了一條很大的狗,是用來看門的,剛上幾天班的時候,我看見一個廢舊車廂上寫著惡犬和兇犬,我心想就哪里有狗,就跑近了看看,誰知道那條狗堵在下面,一沖出來,把我嚇得不輕,我就拿東西狠狠的揍了它,反正它是被栓起來的,沒事情。結(jié)果,我每次只要一經(jīng)過那里,它就跑出亂叫,我就大搖大擺的過去,活活氣死它。后來有人開玩笑說:你人品可真差,那條狗是不是和你有仇啊,你是它殺父仇人?

  最可氣的是,公司的食堂中午雖然不供飯,但是供菜吃。那個菜很難吃,我就常說,它就是煮豬食,我以為是我嘴刁,可是發(fā)現(xiàn)很多人都自己帶菜吃的,重點不是這個,是菜不衛(wèi)生,我發(fā)現(xiàn)菜里有蟲子,很惡心的。自從發(fā)現(xiàn)菜里有蟲子,我就沒在食堂吃過。

  每天最開心的就是,下班前我們要把那些次品的殼子用袋子裝起來,送到一個小棚子里面,那里面有幾頭豬,所以我們叫這個“喂豬”。沒事情的時候我們就拿棍子敲敲豬,結(jié)果豬叫了,喂豬的老奶奶過來了,看見我們干的壞事情,就說我們,我們趕緊跑掉,以為沒事情的。結(jié)果她說到廠長那里去了,這下壞了,她是廠長的母親。自從那次犯事后我們看見她就叫她奶奶這,奶奶那的,誰讓我們在屋檐下呢,不得不低頭。

  打工一個月,我也發(fā)現(xiàn)了一些廠里的人際關(guān)系。比如說,會計不像會計,會計應該就是管錢的,可是呢,這個會計她不僅管錢,還是廠長的助理,什么雞毛蒜皮的小事情都要她來說上一說,這個東西壞了,那個有人斗嘴了,都要她來處理,可真累。組長也不是好當?shù)模總組長要管理x多個員工,哪個員工出事情了就找組長負責,組長并不是每天不干活,而是在管理別人的時候,自己每天還要干活,也不是很閑的。別以為做員工就很輕松,那是不可能的,要是惹毛了組長,組長當面不說你,她可以玩陰的,把工價低得產(chǎn)品可以,你又有何辦法?

  我還發(fā)現(xiàn)這個廠有點不像一個工廠,很大的一個地方就三棟大樓,一個是車間,一個是住宿樓,一個是食堂。剩下來的地方全部用來種東西,什么冬瓜、黃瓜、黃豆、大蒜、茄子、空心菜等等。后來我知道了,食堂每天做的菜大部分是自身的,不是買得,這就叫“自產(chǎn)自銷”。

  廠里的效益我個人估計不是很好,至少職工待遇不好,像我們暑假工必須滿一個月,否則一分錢都沒有,哪怕x天都不行,但是可以請假的。****工必須簽滿三個月,在這三個月中,如果你不干了,是沒有錢給你的,三個月后,如果你想走,你必須在上個月打辭職報告。但是想走還沒有那么容易的,會計會找出各種理由讓你留下的,最后看你決心已定才放你走,廠長的臉色就難看了,招工有人來很高興,走人了就不開心了。上次就有一個人打辭職報告打了一下午搞定,其實說白了,辭職報告就是一張紙,簽個字就可以了,但是不給你,沒辦法。

  廠里做的產(chǎn)品還是有一些毒性的,不是說產(chǎn)品有毒,只是在做的過程中,會有一些難聞的味道,我用過甲苯洗過東西,用甲苯洗后,發(fā)現(xiàn)自己的手指全部變白,還黏黏的,如果手上破,還會很疼的。用無水乙醇洗,手指變黑,很難一次性把手洗干凈,好幾天才干凈的。

  匆忙一個月過去了,我很開心,雖然我的工資不是很高,但是這是靠我自己的力量完成的,我堅持了,我做到了,我沒有放棄。

  社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識聯(lián)系于社會。實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。從這次實踐中,我真的學到了很多很多。

  “艱辛知人生,實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。我是一名大二學生,更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。

大學生寒假社會實踐心得3

  寒假社會實踐活動一直是我校大學生投身社會、體驗社會、服務大眾的真實契機。而我,也在這次社會實踐中領(lǐng)悟到很多曾經(jīng)根本無法懂得的道理。找工作不好找,在實際工作中也會遇到許許多多棘手的問題,我現(xiàn)在才明白其實真實的生活遠沒有想象中的那么簡單這里會有很多想象不到的問題,很多問題中又有復雜的關(guān)聯(lián),這么想起來生活的確會很累。因此就必須提高自己處理問題的能力,讓復雜的問題簡單化,讓自己的生活簡單而又充實。想到這里我真的很羨慕那些懂得享受生活的人,我想那他們應該早就看透了生活成為個中高手吧。

  通過這次社會實踐我真正明白社會生活與校園生活的差距。校園畢竟是太小了,我們在學校學的是理論知識,我們必須要將所學的東西應用到實際中才會發(fā)現(xiàn)它的價值。我們總以為在學校上課枯燥無味,總向往那些自語自在享受生活的人,總有著別人不知到的理想,總想著有一個輝煌的未來。但我現(xiàn)在開始明白,所有的想象都是虛無縹緲的,只有自己親身實踐過,才會有一個清醒的認識,才會正確地給自己定位,確立相對現(xiàn)實的目標。在實踐后才會發(fā)現(xiàn)自己所學的東西是多么有用,自己是多么的需要進一步充實,其實實踐也可以提高學習興趣的。

  “實踐是檢驗真理的唯一標準”多少次說過這句話卻不去想它所包含的真正意義,直到實踐后才對這句名言有了更深的理解。現(xiàn)在我也明白了人的潛力是需要自己去發(fā)掘的,太多的不自信只會把機會一次一次地從身邊趕走。通過實踐你可以發(fā)現(xiàn)自己從未發(fā)現(xiàn)的方面,或許是需要改正的習慣,更或許是某個被掩蓋的亮點。這次實踐也讓我堅定了堅持不放棄的信念,放棄就等于否定自己,自己對自己的否定幾乎幾十倍乃至上百倍的強于別人對自己的否定,這對一個人來說是相當可怕的。自己不去接觸社會就永遠不會知道社會的規(guī)則,依此類推,任何東西不去接觸就永遠不會了解它。

  在學生階段的'我們需要了解的東西太多了,我們不能只靠書本去認識它們,這樣的認識太淺薄了,不能算是真正的認識。我們需要盡可能多的去接觸這個社會上的東西,俗話說人是社會的主人,我們要享有主人的權(quán)力就必須先了解社會,不然的話就很可能會被社會所左右,那樣的生活不會幸福安樂的,只會是痛苦和無奈的。

  經(jīng)歷過一個星期的寒假社會實踐、讓我明白了很多事情。同時,我感覺到了原來我的生活是多么的美好、多么的幸福、與他們基層的生活相比起來,真的差太遠了。基層的生活從來都是自力更生、自立自足,我想這些現(xiàn)在的我還不達標吧。在這過程中我學會了很多東西、最起碼讓我懂得怎么臨危不亂的去處事方式和做人的道理。

  在此,首先我要感謝我們的兩位領(lǐng)導人物、xx和xx。在他們無微不至的照料下、讓我在這次實踐中收獲了好多。其次我要感謝我的師兄師姐們、他們待我如親兄弟、非常的照顧我,真的謝謝你們。

大學生寒假社會實踐心得4

  20xx年1月30日,我的第一次社會實踐活動畫上了句號。這次實踐我跟隨老師以及學長學姐們來到了淶源縣中莊小學組織少年法制宣傳,手工公益義賣和優(yōu)秀征文等活動,并且探望了當?shù)亟?jīng)濟困難、身患疾病的韓迎奧小朋友。滿打滿算僅僅兩天時間,卻也讓我看到了很多,感悟了很多。

  我們來到的是中莊小學的新校區(qū),一棟明亮寬敞的教學樓,之前也路過了舊校區(qū),土坯圍墻加幾間矮平房,兩者相比已經(jīng)是天壤之別。新校區(qū)配備了音樂教室、美術(shù)教室、體育活動室、圖書室等場所,讓我不禁想起了那句“再窮不能窮教育,再苦不能苦孩子”。不過看著孩子們身上的穿著,我知道他們的生活遠沒有這座新蓋的學校看起來那么樂觀,相比城市、哪怕是相對富裕的農(nóng)村來說,這里的孩子過的還是苦了些,見到他們,我對自己曾在物質(zhì)上所做的諸多抱怨頓感無地自容。

  在接觸這些孩子以前,我認為山村里的孩子應該是閉塞的,會有些怕生,可是當我們進入各個班級去與孩子們交流互動時,我發(fā)現(xiàn)他們是那么的天真活潑,反倒是我們顯得有些靦腆了。當一年級的小朋友一起合唱小蘋果時,著實令我驚訝,沒有智能手機,沒有平板電腦的他們,原來跟我們一樣有著對新事物的追求和對外界的向往。這活躍的課堂氛圍出乎我們的意料,也令我們欣喜,我們知道孩子們是真心的歡迎我們,喜愛我們。此前我一直覺得此類的'實踐活動六個字就可以概括:走形式,做樣子。可是此番經(jīng)歷過后,我理解了真正的社會實踐的意義在于堅持和用心。可能我們覺得我們的力量太小,其實我們能做的有很多;可能我們覺得好像做了許多工作,可回頭再看我們做的又真的太少了。所以只有堅持、只有用心,才能使活動的價值最大化。這一次社會實踐,最重要的并不在于我們宣傳了多少法律知識,不在于收獲了多少手工公益品,不在于發(fā)放的那一點微薄的物資,而是在于讓那些孩子們知道每一年都有一群像我們這樣的人在關(guān)注他們,給他們?nèi)计鹨皇M男』鹈纾阋浴W盍钗腋袆拥氖牵切┖⒆觽冊谖覀冄壑谢蛟S有些困苦,但他們依舊有自己的快樂,我隨便問了幾個孩子,他們都說很喜歡學校的生活,可能上學對他們來說已是一件莫大的喜事,可謂“以中有足樂者,不知口體之奉不若人也。”

  而接下來去探望的韓迎奧小朋友相比中莊小學的同學們又多了幾分不幸與悲慘,先是患有先天性心臟病,兩歲又患上了糖尿病。七歲的韓迎奧眼看已到了上學的年齡,卻因為經(jīng)濟和身體原因無奈只能放棄。韓迎奧有一個哥哥,已經(jīng)輟學,父親長期在外打工,母親因要在家照看她基本沒什么收入,就是這樣的一個家庭還負擔著數(shù)十萬的醫(yī)療費,其艱辛程度可想而知。韓媽媽還說生活困難成這樣卻沒有批下來醫(yī)保,這令我想起了網(wǎng)上的那句“有低保的不一定貧困,貧困的不一定有低保。”在這個家庭身上除了上蒼降下的不幸,還藏著制度腐敗的縮影。我不禁要反思,社會志愿服務的目標是盡一份力所能及的力量,走一步看一步,還是靠堅持、傳播、呼吁、影響,來凝聚一股社會能量,引導一種社會風尚,形成一種社會現(xiàn)象?我期待是后者,我也知道這條路會很遠很難,但是只要用心和堅持就終會取得成果。

  我知道我們的很多工作還不到位,我們的想法還有很多不成熟,但是我們就是摸著石頭過河,淌出一條路,不斷去更正,去總結(jié),去完善,也許在我們的哪一屆學弟學妹的手中,志愿服務的終極目標就能美夢成真。

大學生寒假社會實踐心得5

  對于一個大學生來說,家教應該是比較常見和適合的假期兼職工作。同樣,為了能在這個假期充分利用自己大學生的身份和知識,我在這次的寒假中兼職了一份家教工作。并從中收獲了經(jīng)驗和報酬。

  回顧這段經(jīng)歷,雖說是當其他人的家教,但收獲更大成長的是我也說不定。當然,畢竟是一份工作,無論是在心理還是教育方面,我都做了充分的準備和努力!現(xiàn)將我自身的心得體會總結(jié)如下:

  一、家教工作情況

  作為一名家教,我深刻的感受到自己要面對的壓力不僅僅是教育小孩那么簡單。在工作方面,我們不僅要面對需學生,同時也要面對家長。既然請來家教,家長自然是希望有成果,希望孩子能得到提升。為此,家長們都希望能看到成果。

  而學生這邊則不同,畢竟是假期,很多學生都更希望能好好的去玩,所以在學習上不上心的情況也比比皆是。

  為此,我在教育工作中積極發(fā)揮自身的溝通能力,一邊和學生交流、認識,并一次展開了解和教學,另一方面也與家長溝通,在分析學生情況的同時,也給予了一些建議,給學生合理的安排學習時間。

  二、工作個人感受

  在教育中,我認識了一些學生,通過接觸,我感受到他們其實并不是對那些科目不理解,更多的是因為其他方面的原因跟不上。為此,在教學上,我也盡量采取有趣的方式,并積極與自己的學生溝通,了解他的想法。這讓我的這次的家教工作還算是比較順利。

  但此次也并非是毫無困難和辛苦的!因為自身的不熟練,我每天都要花很多的時間去備課,甚至在深夜的時候還在想要怎么教好下個章節(jié)。對我而言,這并不僅僅是一份假期的`兼職,更是對自己學生的責任!為此,我在教育上也花費了很多努力。

  三、收獲和心得

  此次,我通過自己的努力取得了工作的報酬,但更重要的是,通過作為家教老師的經(jīng)歷,我鍛煉了自己的膽量和交流能力,也實踐了許多教育的方法。這對我而言,比現(xiàn)在收獲的這些報酬更加重要。

  在未來的道路上,我會更加努力的學習,鍛煉自己!并在今后的道路上積極前進,終有一天,我會站在更大的舞臺上,發(fā)揮自己的知識和力量創(chuàng)造更加出色的結(jié)果!

  初出學校我什么都不懂,還想著好歹是個大學生,找的余地多了去了,真正敬禮才會明白自己有多么不知天高地厚。在這一個月的磨練中,我將之前自傲的想法拋去,我現(xiàn)在還有的學呢!

  在這次的寒假實踐中我并做什么特別重要的工作,基本上就是一些簡單但是重復麻煩的事情,一天的工作看著并不是累人的,但是做下來需要長久的專注力,還要有細致的耐心,敏銳的觀察力缺一不可。剛剛開始工作時,我并沒有放在心上,就覺得做這點工作簡直小菜一碟,但是每次上交任務時總是被挑出來的錯誤真的很刺眼,我才明白每一件工作都有難處和值得鉆研。我這時才知道作為一名學生在學校是一件多么幸福的事情,但是我在這里進行社會實踐也不能半途而廢,這不是我的處事方式。

  在接下來的實踐生涯中,我開始專注于工作,不再有別的想法,找到這份工作中的規(guī)律,如何在保持質(zhì)量的前提下漸漸加快速度完成任務。我從一開始工作小白到現(xiàn)在比之正式工作員工也不落下風,中間我退縮過,但是還是付諸更大的努力完成任務,作為我在假期中春節(jié)的禮物。在這次實踐過后,我對這個月的工作進行總結(jié),對自己有了更加深刻認識,社會實踐鍛煉了我,也成就了我。

  “不經(jīng)歷風雨,怎么能見彩虹。”在人生的旅途上,沒有人會輕而易舉的成功,越早的看到自己的不足,就會更加明白努力的重要性。這次的社會實踐不僅在心理層面鍛煉了我,還學習了更多的關(guān)于工作方面的知識,積累了很多經(jīng)驗,更重要的是讓我高考過后膨脹的心態(tài)真真正正的冷靜了下來,不再有那種天第一,我第二的想法。在今后的生活中,我會以一個更加成熟的心態(tài)面對學習,成長為一名有利于社會的人。

大學生寒假社會實踐心得6

  寒假期間,我們身擔重擔,需積極響應學院的號召及思想,積極地投身到社會實踐中往。當我背著沉重的包袱回家時,總是有兩種思想在掙扎著,一是回家?guī)兔Φ囊庠福峭哆M社會,感受社會實踐的那份甘甜。

  幾經(jīng)徘徊,有一種氣動在鼓動著自己果斷地作出了決擇,選擇回家?guī)兔Φ穆贰>売珊芎唵危潜闶橇艚o我們最初的感動,家人的繁忙,父母的付出。的確,他們的那份付出是忘我的,偉大的。從而在更深層次而言,作為一位中華兒女,我們更要留生那份倦倦的赤子之心,并將之弘揚,由于他們是我們中國的文化精華的一部份,對我們而言,那樣做更是一份深沉的責任。

  在此家里也是弄服裝生意的,在幫忙之余能夠?qū)W習的地方也是較多的,正所謂:“小生活,大道理”。而且我還是帶著一份感恩的心而來,牢牢地記住,滴水之恩,涌拳相報的道理。

  一份感恩的情,一顆學習的.心,讓我投進到家里面這小經(jīng)營當中,這次固然不是真正意義上的社會實踐,但我在這次實踐中收獲的是一段快樂而又難忘的時光,我不但從母親,顧客身上學習到了很多東西,更重要的是,我在這短短的時間里,體會到通往社會之路的幾點:

  一、真誠

  您可以假裝你的面孔,但盡不可以忽視真誠的氣力。從商有從商的原則,對待客人我們即要真誠,更要遵守顧客至上的準則。你的一席微笑一瞥眼神,都會成心無意地震動到顧客的敏感度。與人為善,擇善而從敬人者,人恒敬之:愛人者,人恒愛之之。我們真誠待人不但能從心靈上獲得對方的信任,更是讓顧客發(fā)自內(nèi)心的感遭到我們對他的重視。

  凡事總要用發(fā)展的眼光看題目,金碑銀碑,不如顧客的口碑,更不如有口皆碑。顧客對我們的許可,那才稱得上是一筆巨大的,無以比擰的巨大的精神財富。

  二、溝通

  溝通可使很多事情變得順利溝通可使關(guān)系更加美好,因此,我們便要主動的與顧客之間構(gòu)造出一座溝通的橋梁,讓我們能夠更加清楚的知道,顧客到底需要甚么,又或在言語中,我們可以推論出甚么衣服才更加臺適他,讓他們能夠買到心滿意足的貨物,從而另我們的商品交易能夠更加順利的進行。實在,溝通不但在貿(mào)易上能夠另我們獲利,但對我這為學生而言,這更是一次難得的學習機會,另我的口才與交換能力有了一次質(zhì)的奔騰,真可謂是實現(xiàn)了一次”共贏”。

  三、豪情與耐心

  豪情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。的確,錦集每個顧客的思想,喜好都是不一樣的,面對各式各樣的衣服,便會不由自主的挑剔起來,這便會令你既是煩躁不安又是一份無奈,面對如此煩瑣的活兒,我們是不是可以堅持下往,靠的便是那份來自心靈最深處的豪情。

  面對那樣的工作,務必會讓人感到身心的.疲憊,但感覺是快樂的,由于我已把它當做了一次學習的機會,而我更是要牢牢地捉住這次難得的機會,所以心里很是滿足,我明白,實在不管在哪一個行業(yè),豪情與耐心都是不可以缺少的,豪情讓我們對工作布滿熱忱,布滿動力,愿意為共同的目標而奮斗。耐心則讓我們細致地對待工作,力求做好每一個細節(jié),精益求精。豪情與耐心互補足進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能作到更好。

  四、主動

  事故無貴無賤,無長無少,道之所存,師之所存也,四周所接觸到的人,只要他們有值得我們學習的地方,我們便要虛心認真的向他們學習,正所謂:”事事洞明皆學問,人情練達既文章。”當我們可以選擇的時候,-定謹記把主動權(quán)把握在自己手中,也許我們的學習對象是會比我們的學歷低一點點,但作為工人或是顧客的他們,有時候最少回字經(jīng)驗上要比我們多很多,自然也就有他們的可取的地方。

  所以當我們用該的主動往請纓,能為自己贏得更多的機會,只要是勤問,勤學,勤做,就會成心想不到的收獲。在此期間,自己接觸其他人,和他們的交換機會也增多了,而正由于這樣,我在工作中也逐步變得英勇,固然開始也會有所顧顧忌,怕主動請纓會招來沒必要要的亂子,更怕那種眼神會圍繞著自己打轉(zhuǎn),但事實告知我應當對自己有信心,應當有勇氣往嘗試,即使在嘗試中失敗,也能讓自己成長,沒有鍛煉機會,談何積累和成長?而這一切,只能靠自己往爭取,等待只能讓你在沉默中滅亡。只有主動,才能為自己創(chuàng)造良機。

  五、講求條理

  條理性在我們的工作中也許其實不能輕易地審察出他的重要性,但在工作上,我們除要具有良好的邏輯思惟外,更重要的便是要養(yǎng)成條理性的好習慣。例如,當我們記帳簿時,由于生意比較火暴,交易的人數(shù)又相對較多,假如記帳時不留意講求條理的話,不但不能正確的的記錄像應的銷售情況,而且將會致使往后翻查工作的不便便。因此,條理性便站在了一個相當重要的位置了。處理一項工作,假如不講求條理,一定會讓你的工作手忙腳亂,效力低下。

  實在,其他工作也是一樣,講求條理能讓你事半功倍,記得普在美國電視領(lǐng)域很有成績的-個人說過,事情在有緊急性和重要性之分時,假如按條理分清主次,在逐一處理,那未你會覺得工作是那末輕松,養(yǎng)成講求條理的好習慣,能讓我們在工作中更加收益匪淺。

大學生寒假社會實踐心得7

  經(jīng)歷了將近一周的社會實踐,我感慨頗多,我們見到了社會的真實一面,實踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋,它給我們帶來了意想不到的效果,社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機會。

  “千里之行,始于足下”,這短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。

  這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,和團體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W習很多知識、道理。

  實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基矗同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務社會打下更堅固的基礎(chǔ)!

  通過這次的的社會實踐活動,我們逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位,增強了自身努力學習知識并將之與社會相結(jié)合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學生們,更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。大學生暑期社會實踐是大學生磨練品格、增長才干、實現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺。

  第一次參加社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;

  是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;

  是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。

  通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。

  不同的時間的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我們與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基矗

  在這里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會做了更好的鋪墊,以后如果有機會,我會更加積極的參加這樣的活動。

  在這次暑期社會實踐中我得到了很多感悟:

  一、掙錢的辛苦

  整天辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時,我們才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!

  二、人際關(guān)系

  在這次實踐中,讓我們很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我們想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我們想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它。如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我們在各自的社會實踐活動中掌握了很多東西,最重要的就是使我們在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這些社會實踐中使我們深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

  三、管理者的管理

  在打工實踐的地方,有很多的管理員,他們就如我們學校里邊的領(lǐng)導和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!但也要用一顆真誠的心去跟他們打交道,這樣大家才能服從,才能有助于工作的進行。

  四、自強自立

  俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,我們有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!

  五、認識來源于實踐

  一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經(jīng)驗的必要性。

  這次實踐活動,豐富了我們的實踐經(jīng)驗,提高了我們的.團隊合作能力,使我們通過這次實踐更加了解社會,這次實踐活動意義深遠,對我們的幫助享用一生。作為一個21世紀的大學生,社會實踐是引導我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式;

  我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機會;

  提升我們的修身,樹立服務社會的思想與意識。同時,我們要樹立遠大的理想,明確自己的目標,為祖國的發(fā)展貢獻一份自己的力量!

  有一句名人名言這樣說道:“在學校能學到的只是人生知識的5%,而另外的95%則完全依靠我們?nèi)ピ谏鐣腥嵺`。”的的確確,我們可以想想,學校的書本上有講到我們應該如何在錯綜復雜的社會洪流中如何處理好人際關(guān)系、如何做好接人待物嗎?沒有!是的,我們要想在日后的生活學習和工作中立足于不敗之地,必須去親身努力實踐,感受到在勞動的過程中我們可以感受的到的那種不一樣的崇高。

  在冷瑟的寒風中,便開始了我的寒假實踐之一:在我們家鄉(xiāng),有著一年一度在正月十五鬧紅火過“社火節(jié)”的傳統(tǒng)。正直今年是x年,全縣的人們在體育場里,舉行聲勢浩大的節(jié)目表演。主旨在于報告全縣人民,各鎮(zhèn)各鄉(xiāng)在這一年里的豐碩成果。由于參演人數(shù)眾多,所以每鄉(xiāng)鎮(zhèn)都需要較多的勞動力去幫助他們抗旗頭和標語。這看似簡單的工作,做起來并不是那樣的一帆風順。早晨8點準時集合,然后便是在縣城主干道上抬上旗頭和標語一直到體育場。

  由于那天的風比較大,大家都是面紅耳赤的直哆嗦。我們扛的是4人一組的旗頭,但是竹竿較細,在風大的情況下可以把竹竿壓彎,這便需要我們?nèi)ビ猛饬Π阉稣_@樣的天氣,這樣的場面,是我近幾年沒有遇到的。冷風刮的面頰像刀割一般,手則是凍的麻木沒有知覺,眼睛里基本都是黃色的被風刮起來的塵土,簡直跟挖土窯洞的人差不多了。

  在這期間,我們幾個人曾開玩笑說:“再也不干這事了,掙得這錢真是不容易”。的確是這樣,等這一天的節(jié)目表演結(jié)束后,我回家洗頭時,用了兩遍洗頭膏都沒有起沫,可想而知這是怎樣的艱苦。雖然這只是小小的一次鍛煉,但是讓我親身感受到了錢的來之不易,這也只是表面的,物質(zhì)上的。更深層次的我們可以想到如果我們不去做這些,我們在家里可以舒舒服服的,那么肯定會有其他人去做,那我們就比別人幸運嗎?

  也不是這樣的。我們可以享受,但是我們必須要有基礎(chǔ),有一定的經(jīng)濟來源讓我們可以奢侈那么一段時間。而今的我們大家,都是學生,經(jīng)濟來源也基本是父母,我們都20幾歲了,在上個世紀已經(jīng)可以獨立了,在外國已經(jīng)可以獨自過活,但是,這里還是中國,教育方式和文化的差異讓我們遲一步進入社會,去了解它。所以,在有限的時間里,我們可以做的事情本來就不多,更需要我們?nèi)プ觯⑶胰プ龅暮谩?/p>

  而在離開學還有一段時間里,做了自己在寒假里的第二次社會實踐:我當了一次售貨員。我們學營銷專業(yè)的也就是去做銷售,本來心里設(shè)想的面對顧客要微笑,然后利用所學的那些《消費心理學》、《公共關(guān)系學》里面的知識去應用于實際,但這也只是設(shè)想,等自己親身去體驗的時候,我們會發(fā)現(xiàn)夢想和現(xiàn)實的差距是多么的離譜。做的是零售,所以顧客也比較多,可以說是薄利多銷。來來往往的不只是需要我們有冷靜的頭腦,更重要的還有一顆平常心態(tài)和熱情心。

  記得在一次銷售過程中,由于顧客買的東西比較多,等賣完東西時顧客看了我一眼,我也同樣用疑惑的眼神對視著,等待了兩秒多鐘,他說:“我需要一個塑料袋!”這時的我,突然有一種不適應的感覺,是自己的服務不周到,更是自己想的太少,沒有急顧客之所急。如是在日后也出現(xiàn)這樣的毛病,豈不是失去了一大批的顧客源?

  這是我對那件事情后自己的感悟,也是對日后工作時對自己的警示。應該為顧客多想,因為顧客就是上帝!還有一次由于顧客比較多,找零時,顧客買了1.5元的物品,給了我5元,我想的找3.5元時,顧客突然給了我5角,當時我便不知所措了,其實也蠻可笑的,只是小小的加了五角,我便不知道找顧客多少錢,我慌張了幾秒。最后總算草草收尾。也許是我的第一次面對零售,也許是我對自己沒有自信,但這也給了我很大的觸動,我們可能在日后面臨更多的復雜的情形,需要我們更加冷靜的去思考,但這些的前提,便是我們的基礎(chǔ)知識很扎實,不要到那時才懂書到用時方恨少的道理。

  時間飛逝,在大學的第一個假期很快就結(jié)束了,可是我還是沉醉在自己寒假社會實踐的收獲中。

  作為一名大學生,有著重大的歷史責任和使命,而要承擔起這一切,跟上時代的步伐,必須讓我們的每一天都無緣無悔。我不想虛度我的人生。因此在大學的第一個假期,我有了一個充實的、難忘的社會實踐經(jīng)歷。我度過了一段被人稱為“老師”的難忘的,陽光的日子。我在一家教育機構(gòu)課外輔導部做兼職老師,在這次實踐中,我感受到了不一樣的東西,是我之前沒有接觸到的東西,這對我來說,是一項很難得到更好的發(fā)揮的前提。

  在不斷的發(fā)展中,我有了更多的進步,我知道自己需要更多的進步,現(xiàn)在的我已經(jīng)很好的適應了學校生活,可是社會生活還是不行,我需要繼續(xù)不斷的努力。在實踐中使自己不斷地提高。

  大學生寒假社會實踐促進大學生素質(zhì)全面發(fā)展,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長和成才的重要舉措,是學生接觸社會、了解社會、服務社會,培養(yǎng)創(chuàng)新精神、協(xié)作精神、實踐能力和社會交往能力的重要途徑。因此我覺得在假期得到這樣的鍛煉對自己盡快的適應社會生活有很大的作用,這樣的經(jīng)歷也會成為自己的一筆寶貴財富。

  這次假期我為什么選擇做家教作為自己實踐的內(nèi)容,原因有兩點,首先我爸是一家課外輔導的負責人這樣就給我提供了一個很好的平臺,還有一個原因就是因為自己一個小小的夢想。記得小時候就有一個夢想,希望長大后能成為一名光榮的人民教師。可是后來經(jīng)歷了人生的種種,我成為了一名工程管理專業(yè)的大學生。可兒時的那個夢想?yún)s一直都沒有消逝。

  老師那高大的形象和偉岸的身軀,“好大一棵樹”的優(yōu)美旋律卻依然在我腦海中縈繞,在身邊回響。于是就有了這樣一個“一石三鳥”的經(jīng)歷。可以實現(xiàn)我的兒時夢想;能多一種不同的人生經(jīng)歷;可以靠自己的雙手完成學業(yè)。后來我發(fā)現(xiàn)不僅僅讓我學會了這幾種東西。而使自己更加清楚的了解了自身的能力和學到了許多課堂以外學不到的東西。

  在假期剛結(jié)束一周左右我就開始了自己第一次社會實踐。第一天是試講,我給兩位初中生補習數(shù)學,為了能做的更好,我又把初中時代的課本重新翻閱了幾遍,走上了我的人生第一講。盡管有些緊張,但是我還是通過了第一關(guān)。當時我心中唯一的感受就是做一名老師真的很不容易呀。

  一回生,二回熟,就這樣我便做起了我的“老師”了。可能是第一次給學生做家教吧,我格外認真,每次講課的前一天晚上,我都很努力的備課,生怕講錯了那一道題。可是這樣事情還是發(fā)生了,有一次我講錯了一道題,當時要是有一個地縫,我恨不得鉆進去。就這樣我每天早上起得很早睡的也比較晚,很辛苦,很累,但是卻很充實,算是順利的完成了我的當老師任務。學生家長也對我很認可,我?guī)У膶W生也對我很尊敬,我們也成為了好朋友。特別是他們管我叫“仲老師”的時候,我的感覺就好像是飄向了天,很自豪,很光榮。那時我才真正的明白人們?yōu)槭裁凑f老師是太陽低下最高尚的職業(yè)。

大學生寒假社會實踐心得8

  我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務。但是,有許多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。這是為什么呢?

  實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的`同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。

  在餐廳里,別人一眼就能認出我是一名正在讀書的學生,我問他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那做傳菜生,每天9點鐘—下午2點再從下午的4點—晚上8:30分上班,雖然時間長了點,但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了社會,了解了未來。

大學生寒假社會實踐心得9

  今年寒假,我通過一位在藥店工作的阿姨聯(lián)系了惠好醫(yī)藥連鎖有限公司福州福光南路分店的負責人魏xx,并征得他的同意在該藥店進行為期十天的社會實踐。希望通過此次社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。

  惠好醫(yī)藥集團是2002年成立,以敏銳的市場反應能力和靈活多變的商業(yè)運作方式,在短時間內(nèi)通過了一連串的社會轟動效應,快速地樹立起了“平價而專業(yè)”的惠好品牌。惠好醫(yī)藥集團現(xiàn)在是致力于中國健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大型綜合性集團公司,集藥品與醫(yī)療器械的零售、物流、科研及生產(chǎn)為一體,下轄福建惠好藥業(yè)有限公司、福建惠好四海醫(yī)藥連鎖有限責任公司等六家子公司。而惠好醫(yī)藥連鎖有限公司福州福光南路分店是隸屬于福建惠好四海醫(yī)藥連鎖有限責任公司的一家占地二百多平米的藥店。第一天到藥店,先跟店里的工作人員認識了一下。然后是熟悉環(huán)境,了解藥品的分區(qū)和擺放位置。藥品主要分為四個區(qū)域:非處方藥區(qū),處方藥區(qū),非藥品區(qū)和中草藥區(qū)。非處方藥,即OTC,是指病人在沒有醫(yī)生處方,沒有藥師指導下,可以自行到藥店藥房購買,并且可以自行服用的安全范圍廣,有效,見效快,副作用比較少,適用于比較輕的癥狀的一類藥物;處方藥,即rx,是為了保證用藥安全,由國家衛(wèi)生行政部門規(guī)定或?qū)彾ǖ模钁{醫(yī)師或其它有處方權(quán)的醫(yī)療專業(yè)人員開寫處方出售,并在醫(yī)師、藥師或其它醫(yī)療專業(yè)人員監(jiān)督或指導下方可使用的藥品;非藥品區(qū),主要包括醫(yī)療器械,保健食品,化妝品,日用品,食品等,是藥店里出售的除批準文號為國藥準字以外的商品;中草藥區(qū),類似古代的藥房,擺放各色中藥材,根據(jù)顧客需要和店內(nèi)藥師指導抓取。該區(qū)配有切片機,粉碎機等中藥材加工機器。店內(nèi)藥品除分成四個大區(qū)外,還根據(jù)藥品的性質(zhì)功效分成多個小區(qū),如感冒藥區(qū),咳嗽藥,消炎藥,外用藥,婦科藥等等。第一天基本是在記這些藥品分區(qū)和藥品擺放位置,只有記住這些才能最基本的做到將顧客領(lǐng)到指定位置。

  而關(guān)于藥品導購,我則一臉無措,對于顧客的詢問實在說不出個所以然來,只好求助其他營業(yè)員。看著營業(yè)員們熟練地詢問顧客癥狀和介紹藥品,我這個正牌大學的藥學生汗顏了,對于這樣一個行業(yè),經(jīng)驗才是王道吧。不懂就要學,不會就什么也做不了,于是去問藥店的阿姨也就是老板娘我可以做些什么。阿姨說“藥不同于其它商品,你可以多看,多想,了解一下營業(yè)員們是怎么工作的。”然后介紹了一位有經(jīng)驗的營業(yè)員來帶我。

  這位營業(yè)員阿姨首先給我介紹了藥店的服務規(guī)范,可以簡單概括為以下幾點:四聲:顧客進門有迎聲,顧客離店有送聲,顧客咨詢有答聲,顧客留言有回聲;四心:接待顧客熱心,解答問題耐心,排憂解困誠心,接受意見虛心;

  四服務:微笑服務,站立服務,主動服務,靈活服務。

  其次,是一個稱為CARE的促銷技巧。C:吸引注意(Capture Attention),向顧客展示貨品/介紹小冊子,讓顧客觸摸貨品,讓顧客作配搭。A:提高興趣(Arouse Interest),簡略介紹貨品的特性,優(yōu)點及好處和列舉其他顧客購買的例子。R:加強欲望(Reinforce Desire),強調(diào)貨品如何配合顧客獨特需要,強調(diào)貨品的暢銷程度,強調(diào)牌子著名或因暢銷而隨時售完。E:確定行動(Ensure Action),主動詢問顧客要哪種貨品,主動介紹其他配襯產(chǎn)品。

  這些都是很理論的東西,理論只有與實際相結(jié)合才能發(fā)揮作用,而這中間還有很長一段路要走。我觀察到營業(yè)員導購的基本步驟是:微笑迎接———詢問需要———領(lǐng)到藥品所在區(qū)域———詢問具體癥狀———介紹幾種適用的藥品———分別介紹各個藥品的特點,并根據(jù)顧客的意愿作比較———幫助顧客選出適合的藥品———叮囑用藥注意事項———推薦一些可以增強效果的配伍藥。看著她們?nèi)绱耸炀毜貫轭櫩蛯з彛揖拖耄活愃幚锩婢陀袩o數(shù)種功能類似,或因產(chǎn)家不同,或因價格不同,或是作用里面有細微差別而區(qū)分開來的藥物,她們是如何區(qū)分和為顧客做選擇的?

  原來除了根據(jù)顧客描述癥狀做選擇外,還另有一些學問。藥店,既是藥也是店。它作為店的特殊性是因為它的特殊商品——藥。所以它不能隨便賣,需要專業(yè)的導購員,需要有執(zhí)業(yè)藥師作指導。但更主要的,它是一家店,是店就要盈利。原來藥店里的`一部分品牌藥(必須有),因國家限價,基本沒有利潤,若光賣這部分藥,藥店難以經(jīng)營下去。那么怎么辦?就要我們一線的營業(yè)員用自己的專業(yè)知識搭配銷售,力爭不賠錢!可以:1、品牌+非品牌+保健品;2、品牌+高毛利潤藥;3、西藥+中成藥+維生素。既提高了客單量,也提高了利潤和用藥效果。比如:有一個顧客點名要“葵花牌護肝片”。可以推薦他搭配使用VC咀嚼片(哈藥集團總廠)和B族維生素含片。理由:VC參與機體內(nèi)抗體及膠原形成,能夠提高人體免疫力,可用于各種急慢性傳染疾病,它能提高保肝護肝藥的療效,所以,你需要同時搭配服用VC咀嚼片。但VC你不能長期服用(乙肝病人要長期用),一瓶就夠了。B族維生素含片(麥金利),俗稱肝臟保護神,這是一個純天然的保健食品,能夠維持神經(jīng)系統(tǒng)的正常功能;可以幫助酒精的代謝。消化系統(tǒng)差著、經(jīng)常吸煙、飲酒、熬夜和精神壓力大者、長期服用藥物的人群都要經(jīng)常服用。

  另外,有些顧客通過廣告或其他途徑認定了某一種品牌藥,經(jīng)驗豐富的營業(yè)員也是可以進行合理的引導和搭配,從而使藥店盈利。如非要“感康”的顧客:先問:給誰買的?癥狀?多長時間了?用過啥藥?以前感冒用啥藥?療效如何?家里還有啥藥沒?有沒有消炎藥?若長期感冒(放到最后推薦藥品時問)再問一問家里有沒有治療鼻炎、肺炎的藥。總之,問要靈活,要問徹底,問的明明白白的,問的越詳細越好,顧客會言多必失!這才是我們要抓的關(guān)鍵東西。然后抓住這個線索給予引導:你這是典型的風熱感冒并伴有上呼吸道感染,感康不是太對你的癥狀,另外感康中沒有消炎成分,你必須得用專門治療風熱感冒的藥物,再配一些抗菌消炎的藥,這樣才能好的更快更徹底,不再復發(fā)。你家都有啥消炎藥?你家那幾種消炎藥都不好使,不對癥!你拿2盒風熱感冒顆粒,再加1盒羅紅霉素,最好再搭配2盒眾生丸,然后再拉回一點:你吃三天就可以了,不用買太多。

  營業(yè)員要做好幫顧客解決病痛,為企業(yè)創(chuàng)造利潤,專業(yè)知識是制勝的法寶,還要做到心中時刻裝著顧客,心中時刻裝著效益,心中時刻裝著處方。每一類病癥,每一個營業(yè)員心中必須裝著3個以上處方。每一類病癥用藥,每一個營業(yè)員心中必須有5種用藥排名,哪個藥是首推的,哪個藥是次之的,心中必須有底。中西結(jié)合,聯(lián)合用藥,客單價時刻在心中。

  十天的時間,要學會靈活應用以上各種技巧,根本不可能。但是我可以從一類藥入手,先學會賣最簡單的藥,再學會賣難一點的。我選擇入手的藥物是止咳藥。有一整個貨架都是這個藥,成人用的,兒童用的,枇杷止咳,百部止咳,川貝止咳,葵花牌的,三九牌的······哪一種才是最適合顧客的?對癥給藥:咳嗽帶痰的,要先化痰后止咳,吐痰白粘或黃粘的外感風熱型咳嗽,可用川貝止咳露。基本是根據(jù)藥品的功能主治來,還需要一些經(jīng)驗和技巧。同一種功能主治的也有由不同產(chǎn)家生產(chǎn)的,哪一種好,哪一種利潤高就要由營業(yè)員來拿捏了。藥店里賣的最多的其實是感冒藥。我也學習了賣感冒藥。感冒藥分兩大類:風熱感冒和風寒感冒。風熱感冒癥狀表現(xiàn)為發(fā)熱重,頭脹痛,有汗,咽喉紅腫疼痛,咳嗽,鼻塞黃涕,應以辛涼解表為主。風寒感冒癥狀表現(xiàn)為惡寒重,發(fā)熱輕,無汗,頭痛身痛,鼻塞流清涕,咳嗽吐白痰,應以辛溫解表為主。有分別治療風熱感冒和風寒感冒的藥,主要是幫顧客區(qū)分。感冒藥區(qū)有一味藥叫小柴胡顆粒,記得生藥課上學過柴胡具有疏散退熱的作用,用于寒熱往來,感冒發(fā)熱等癥狀。有一個顧客是感冒引起的發(fā)燒頭痛,咳嗽咽痛,我就給他介紹了這個藥。后來阿姨很肯定我的做法,依顧客介紹的癥狀,用這個藥剛剛好。很高興,我終于學有所用了。

  短短十天,對于一個合格的藥店營業(yè)員來說,我學到的只是皮毛,但是對我而言已是很多。任何一個看似簡單的職務,對于不了解它的人來說都有很多東西需要學習。一個合格的藥店營業(yè)員需要掌握醫(yī)藥知識,推銷技巧,服務規(guī)范等各方面知識,并且都要駕輕就熟。從理論到實際,從大學到社會其實還有很長的路要走。今后仍要好好學習理論知識,更要注重理論聯(lián)系實際,不要看輕任何一件可以實踐的小事。最后感謝惠好醫(yī)藥連鎖店所有的工作人員對我的幫助和照顧!

大學生寒假社會實踐心得10

  當我在學校的時候,我問了不少的同學,看一看他們是參加了哪種社會實踐,我得到的回復大部分都是去一些大城市里面打零工,可寒假去打工不方便啊,而且再過不久就得過年了,所以我還是決定就在老家附近找一個事做吧,這樣也少了很多顧慮。按照計劃,我原本是要和我的高中同學一起去找事做的,可變化實在是太多了,最后我只能獨自去尋覓一份工作。我看過不少的兼職廣告,也找過不少的中介,不得不說現(xiàn)在的騙子還真不少,要不是我時刻堤防著,怕是要被騙不少錢。好在經(jīng)過一番折騰后,我還是找到了一個店子開始了工作。

  這個店子是一家飯館,我在這里就是一名服務員,每天的工作就是負責點菜、上菜、清理衛(wèi)生等等。這家店每天的生意還是比較火爆的,雖然我一天的.工作時間只有六個小時左右,但是我還是感覺到了深深地乏累,一是因為我對服務員的工作還不夠熟悉,所以有很多業(yè)務我不清楚,碰到一些復雜的問題我也不知道怎么去解決,還得去問店里面的老員工,二是一天天的基本就沒有什么機會坐下來,一直都疲于奔波在店內(nèi),給顧客們服務,站久了自然而然就會覺得腰酸背痛的。我最開始工作的時候,還出現(xiàn)了不少事情呢,因為我服務不夠熱情和主動,所以店里面的領(lǐng)班也批評了我?guī)状危袔状挝疫差點把碗給摔在地上,這弄得我一直都是心驚肉跳的,好在工作了一段時間后,我也是熟悉了這種生活節(jié)奏,工作起來也沒有感覺很累了。

  這一次的工作經(jīng)歷,讓我理解了工作的不容易,也體會到了錢不是那么好賺的,之前問爸媽要生活費的時候我還是理直氣壯的,可我現(xiàn)在花錢卻感到了分外的心疼,因為我工作了這么久也沒有賺到多少錢,所以以后還是老老實實的把學習弄好吧。

大學生寒假社會實踐心得11

  在我們的萬眾期待中,20xx年的寒假終于到來了!但相對于以往,我卻格外的期待這個寒假的到來!

  回想自己大學x年以來的生活,盡管大學被稱之為一個小社會,但我卻幾乎都還是在校園中活動,不僅一直沒能接觸到真正的社會,甚至連假期都總是沉浸在休息和娛樂之中,白白的浪費了大好的時光。為此,在這個學期的寒假里,我決定要充分的利用這次的假期,積極的去體驗社會的感受!

  因此,今年的寒假期間我在自家附近的一家超市里開始了寒假xx天的收銀員工作!盡管期間也出現(xiàn)了不少的麻煩,但我都努力的克服了自己的不足,改進了自身的問題。現(xiàn)對這次的假期社會實踐心得記錄如下:

  一、對社會的初體驗

  回想在假期剛剛開始的時候,我?guī)е鴿M腦子的計劃和想法,準備開始自己獨自走上社會的道路。但走到超市門前的時候,卻又不由自主的停下了自己的腳步。看著人來人往的超市,再看看在收銀臺忙碌個不停的收銀員,我心中不禁又有了一些退縮。在計劃中,我只顧著計劃自己的去處,但卻忘記考慮了實際的因素。寒假期間,春節(jié)也快要到來,超市里自然是忙碌一片。看到這樣的景象后,我心中又忍不住考量,“自己真的能完成這份‘困難’模式下的的工作嗎?”但我卻偏偏在思想的時候腳步比腦子更快,還沒等我考慮出個結(jié)果,自己已經(jīng)站在了老板的面前。

  二、工作的心得

  在開始了這份工作后,我也站上了收銀臺的崗位。并在xx前輩的指點下,學習了關(guān)于收銀工作要求。在工作開始之前,我還自大的以為這次的工作不過就是簡單的加減法,對我這個大學生來說,一定不會有什么問題!

  但當真正的工作開始后,我卻發(fā)現(xiàn)了自己的錯誤。作為收銀,我們要做的不僅僅是將顧客購買的商品記錄并結(jié)算,服務也是我們的一大任務!并且,在超市中,不僅僅只偶遇加減而已!隨著超市的`活動,會員的折扣以及各種優(yōu)惠,這給計算帶來了很多的要求。想想還是很簡單?但如果是在擁擠繁忙的超市呢?面對眾多的顧客,我們不僅要加快手上的工作,更要保證工作的準確性,這就讓工作變得更加困難!

  三、實踐反思

  經(jīng)過了這次的工作,我才真正的體會到了社會的辛苦。僅僅是一個收銀的工作都是這么的困難,更別提是其他的工作了。當然,這次的工作體驗并不會打擊到我積極性,反而會讓我在今后更加嚴格的要求自己,在今后的學習中我也一定會更加努力的提升自己,讓自己變的更加優(yōu)秀!

大學生寒假社會實踐心得12

  我在酷寒中迎來了作為大學生的第二個寒假,當然,也是我第一次經(jīng)歷社會實踐。對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣寒冷,我毅然踏上了社會實踐的道路。親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。

  自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?

  為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了樂清市嶺底鄉(xiāng),開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的`就等于零。

  理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。

  在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào)組織后,國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。

  一、機會難得,學習氣氛濃厚。

  參加這次培訓的同志們都很珍惜這次難得的學習機會,在最短的時間內(nèi)完成了由教育工作者到學生的角色轉(zhuǎn)換,認真、虛心、誠懇地接受培訓,態(tài)度端正、學習專注,從教育局領(lǐng)導到學校校長都能專心致志,全神貫注,認真的聆聽和記錄,及時完成作業(yè),如饑似渴地接受著新鮮的理念。大家都覺得機會是如此的難得,學習氣氛十分濃厚,仿佛回到了學生時代。

  二、異彩紛呈,講座全面系統(tǒng)。

  專家、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐,精美地呈現(xiàn)在我們的面前,真是“聽君一席話,勝讀十年書”。各位專家、教授毫無保留的把自己在學習和工作中的經(jīng)驗拿出來與大家分享,深入淺出,可謂是異彩紛呈。劉華蓉教授報告:教育管理中的危機和輿論應對和李雯教授的“學校安全工作理論、政策與實踐”,對指導實際工作有較大幫助,使我們不僅了解了全國學校安全的現(xiàn)狀,也對如何做好學校的安全管理有了新的思路。更重要的是懂得如何處理校園突發(fā)事件和應對各種媒體,理解什么叫“媒治”。做好學校安全工作,需要腳踏實地,持之以恒,不能心存僥幸。余祖光副所長的講座,使我對職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式、影響因素及改革走向有了新的認識,理解了什么叫“工業(yè)文化缺失”。聆聽了孫霄兵副部長對《國家中長期教育發(fā)展綱要》的解讀,明白了基礎(chǔ)教育改革的重點,知道了做為一個人才,不只要懂外語,更要懂國際規(guī)則、懂中國國情。

  三、學無止境,更新學習觀念。

  聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座,心中十分佩服他們的口才,佩服他們的自信,佩服他們的敏銳,佩服他們知識的淵博。想想如此才氣從何而來?所有人都是走著同一條道,那就是不斷的讀書學習,關(guān)注專業(yè)知識,關(guān)注國家大事,日復一日,永無止境。就像聽課時孫部長說過的一句話:“人生是一個長跑,要一直堅持下去。”學習也是如此,要讓讀書學習已像吃飯睡覺一樣,成為我們必不可少的生活方式。我雖然不能教育教學的專家,但我可以從現(xiàn)在起就行動起來,像專家一樣投入到讀書學習的活動中去,讓讀書學習也成為我生命活動中不可或缺的組成部分。對照自己的工作實際,將所學知識為我所用。

  培訓學習雖然已經(jīng)結(jié)束了,但我知道有更重的學習和工作任務在后面。思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言,不如起而行!路雖遠,行則將至;事雖難,做則必成。讓我們借市教育局開展“學習工程”的東風,重新樹立終身學習的觀念:為做一名合格的教育工作者努力學習,為培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人才努力工作

大學生寒假社會實踐心得13

  這次寒假做的社會實踐是去敬老院給們?nèi)ニ蜏嘏P(guān)懷老年人,在做這個事情之前,我們也是會在學校里規(guī)劃了很久,確定了幾家我們要去走訪慰問的幾個敬老院。敬老院的一個基本情況,確定我們?nèi)サ囊粋方案以及慰問的方法,做好準備,聯(lián)系好敬老院,確定好去的日子,到了去的時候,我們是一起出發(fā),去到敬老院,來陪老人們聊天,去表演節(jié)目給老人們看,送去禮物,雖然不是很多,但是也是我們的一個小小的心意。

  在大學之前學校也是有組織過我們?nèi)サ模切┒际抢蠋焸兘M織的,我們只是來參與去,而這次我們自己來組織,來做好整個的方案,也是學到很多,了解到去做這么一件看起來簡單的事情,要準備的'還是蠻多的。在準備的過程中,我們也是明白想要做好一件事情,其實并不簡單,但是只要我們愿意去做,其實是可以做好的,從詢問其他的同學,了解具體的情況,再到整個活動的一個確定,在這策劃之中,我們也是學到特別多,同時和社會的工作人員去溝通,了解,也是讓我們有了一些社會的經(jīng)驗,當然和在社會工作還是有區(qū)別的,暑假的時候其實可以去找工作做,但是寒假的時間還是比較的短,所以只能做一些相對不那么長的實踐活動。

  在慰問中,我們也是了解到很多老人是沒有兒女在身邊的,或者已經(jīng)離開了,還有些是兒女很忙,沒有時間來照顧老人,只能來養(yǎng)老院了,在和老人們的聊天中,我也是知道,他們的物質(zhì)生活其實很滿足了,但是精神的生活真的很匱乏,思念兒女,平時雖然也可以和同齡的老人聊天,看電視,娛樂,但是兒女的思念卻是很難去滿足的,這也是讓我想到自己的父母和家人,春季無論如何也是需要回去和他們團聚在一起的,平時的時候在學校讀書,沒有機會回家去看望他們,那么在假期的時候,還是要回去看望他們,以后工作了,也是要多回家看看。

  通過這次的社會實踐,我的策劃和組織能力也是得到了增長,也知道自己要以后畢業(yè)融入社會要學的還有蠻多的,而假期的來臨,不能只顧著自己,也是要回家看看父母,多在春節(jié)陪陪他們。

大學生寒假社會實踐心得14

  利用這個寒假,我有幸參加了社會實踐活動,前往了xx市xx公司食品分公司,體驗了一回上班一族的生活,頗有收獲和體會。

  我這次的實踐主要是當了回行政打員,主要負責行政及公司事務。當行政打員當然先要了解事務程序、造表格式等事務,為此,我向一起工作的叔叔阿姨們請教,使我能更好的完成這次的實踐活動。

  這是我第一次參加社會實踐,有幸能進入公司辦公室做個小文員,令我興奮不已。

  一起工作的叔叔阿姨們對我都很照顧,總是在旁邊指點我,教我各種工作的方法,讓我很快進入了工作的狀態(tài)。第一天上班,上級領(lǐng)導就派給我一項任務:制作工資報表。雖然我的電腦技術(shù)還不錯,對xx的功能也比較熟悉,但是制作報表的.難點就在于格式與數(shù)據(jù)處理方法。我一下蒙了,坐在電腦前發(fā)呆,無從下手!這時,一位阿姨從百忙之中抽空走過來,微笑著問我:“小妹妹,哪里不懂,問阿姨,阿姨幫你忙!”于是,我就把這項任務告訴了她,她立刻拿起了紙和筆,把表格格式大致地畫了一遍,然后讓我照著式樣先輸入xx中;待輸入完成后,她又一步步地引導我設(shè)計正確的計算公式,中間環(huán)節(jié)利用函數(shù)的部分最令我費解,我腦筋也總轉(zhuǎn)不過彎,老出差錯。阿姨不但沒有生氣,還耐心提示我找出正確方法,這樣,既豐富了我的xx造表知識,又讓我在造表中養(yǎng)成多思考,多動手的能力。真是太感謝這位阿姨了!

  通過這次的調(diào)查和實踐,使我對公司行政工作有了比較全面的認識和了解,也鍛煉了我自己的社會工作能力,意義頗大。今后若有機會再次涉足此項工作,我定會更加積極地投入到這個工作平臺中去繼續(xù)磨練自己,鍛煉自己!

大學生寒假社會實踐心得15

  社會實踐是大學生課外教育的一個重要組成部分,也是大學生自我能力培養(yǎng)的一種重要方式。對于在校大學生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。因此,這學期的假期我根據(jù)實際情況找了一份工作,雖然僅有一個月的時間,但我覺得受益匪淺。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。

  一、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務

  實習時間:XX年1月25日——XX年2月10日

  實習單位:商丘市虞城縣家和超市

  實習崗位與負責事務:收貨部收貨員主要負責事物是接收供應商貨物,收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔,執(zhí)行公司退貨或報損工作,保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序,通道順暢,重點商品管理盤點等等。

  二、實習目的

  為了了解和熟悉超市物流,倉儲,營銷以及管理等相關(guān)知識。使學到的計算機,營銷渠道管理,數(shù)據(jù)庫,物流,市場營銷,經(jīng)濟管理等理論知識跟實踐相結(jié)合,在實習中檢驗,提高自己專業(yè)能力和技巧。

  三、實習感悟

  經(jīng)過寒假半個月的工作實踐,讓我感受到一些工作體會:

  我的工作地點是在超市。這個超市在當?shù)剡是比較大的超市,經(jīng)營范圍很廣,每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺工作,以前也沒有做過這樣的事情,所以還要接受了基本的培訓。幾天后,對基本的工作已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。超市前臺是接觸顧客最多也是最麻煩的`地方之一,要幫顧客解決一般的問題的同時還要賣一些東西,是需要人很細心的去做。我知道不管做什么要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。

  首先,服務最關(guān)鍵。做為一個服務行業(yè),顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務水平。超市服務員的服務態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的,不能讓他買氣受,要做到微笑服務、賓至如歸。如果對顧客耐心、關(guān)心,能讓顧客倍感溫馨,下次顧客真的會再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會產(chǎn)生廣告效應,為你們的服務宣傳,會有更多的人光臨。能獲得這種免費的廣告,何樂而不為?

  其次,誠信是根本。不論我們做人還是做事,誠信是我們做人的根本,是我們成功的基本條件。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客,譽從信中來。經(jīng)商信為本,買賣禮在先。”優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟效益固然是根本,但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個效益,需要經(jīng)營者與職工共同努力的。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質(zhì)的職工,但招高學歷的還不太現(xiàn)實,但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠信的員工,就會有誠信的企業(yè),生意也會越做越大。

  再次,提高經(jīng)營管理水平。經(jīng)營管理者是一個企業(yè)的領(lǐng)頭人,對企業(yè)起決定性作用。提高老板的素質(zhì)是提高他管理水平的重要途徑,而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高,才能樹立起良好的信譽素質(zhì)和企業(yè)形象,有利于超市的生存發(fā)展。

  總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當我認真工作起來就會很投入,但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措,畢竟還是學校里養(yǎng)著的學生,做起事情來一點也不老道。

  社會實踐讓我提前了解到自己的不足,讓我們在鍛煉中學會客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會永遠記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。但是沒有執(zhí)行力,沒有勤奮的努力,更沒有成功的可能,有位名人說過,勤奮的人不一定成功,但成功的人一定勤奮過。作為現(xiàn)代大學的一名學者,我們應有清晰的頭腦,客觀的目標,勤奮的努力,來實現(xiàn)我們的人生目標。

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