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團隊建設心得體會15篇

　　在平日里，心中難免會有一些新的想法，就很有必要寫一篇心得體會，這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？下面是小編整理的團隊建設心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

團隊建設心得體會15篇

團隊建設心得體會1

　　金秋十月，我很幸運地參加了人眾人公司的《團隊建設》拓展訓練。訓練結束，心潮起伏、思緒萬千。

　　也許我們很多人都不一定能夠說出到底什么叫團隊精神，對他的內涵也缺乏切身的體會。但通過這次活動，使我明確的感受到團隊精神也就是指團隊成員為了團隊的利益和目標，相互協作、縱橫溝通、盡心盡力的意愿和作風，是團隊管理的靈魂，是成功的內在動力。

　　無數事例說明，培育團隊精神，增強凝聚力、向心力、科學的領導策略事關成敗。美國學者喬恩r卡曾巴赫認為，團隊是指一定的有互補技能、愿意為了共同的目標而相互協作的個體所組成的正式群體，團隊正是以群體和協作的優勢激勵團隊成員之間的合作意識，營造一種增加工作滿意度的和諧氛圍，從而贏得競爭的主導地位。在某些團隊，人們會覺得心情愉悅，干勁十足，不知勞累，在眾成員的共同努力下，整個團隊成績驕人，蒸蒸日上；但在某些團隊，則心情壓抑，內憂外患，最終一事無成。因此，現代管理者認為：獨行俠難成大事，勝利來自團隊，一個將自己的目標、利益游離于團隊的目標和利益之外，他將永遠不能獲得真正的成功。

　　一個團隊必定有一個明確合理的奮斗目標，目標就是明燈，是前進的動力和方向，如果沒有一個明確合理的奮斗目標，團隊內部的一切行動均會處于一種混亂無序的狀態，團隊的`存在也就失去了意義，也就不可能有任何豐功偉績的出現。

　　團隊領導是團隊的核心，事關全局的成敗。因此，領導者的自身影響力，對建立科學系統的管理制度，形成良好的協調和溝通局面以及強化主人翁意識、培育團隊成員的忠誠度、創造寬松、愉快、合作、信任的氛圍，培育團隊精神、打造卓越學科，具有決定性的作用。領導者的威望及影響力主要是通過其人格魅力、專業素質、工作作風和膽略來實現的。嚴于律己、率先垂范、以身作則、公平待人、善于耐心傾聽員工的不同意見。在事關成敗的關鍵時刻，領導者或領導集體一定要快速地閱讀并理解時局的發展，果斷作出及時、正確的判斷、制定合理正確的策略、并保證信息順暢地傳達到團隊成員的手里。團隊成員在保證正確執行領導意圖的同時，也要不斷地進行縱向和橫向的溝通交流，以增加對全局的了解和把握。出色的領導藝術、高尚的人格魅力、精深的專業素質和宏大的領導魄力是推動學科發展和事業成功的關鍵。七巧板的失敗，跨越雷陣的全軍覆沒，充分說明堅強有力的領導是多么的重要。

　　團隊成員是貫徹團隊精神、實現團隊理想的基石，其素質的高低是團隊目標能否預期達到的一個重要因素。結合團隊目標，空中斷橋要求我們勇于挑戰和超越自我；攀崖提示我們要正確的認識自己的能力，準確地定位自己，只有每個成員都得到最大程度的發展，團隊才有最大的業績；背摔如果沒有對同事的信任和同事們齊心協力的保護和支持，恐怕誰也不可能完成；時空隧道要求我們在正確策略的指導下，只有齊心協力才能在最短的時間內取得最大的效益；驛站傳書告戒我們要懂得識時務者為俊杰，不要抱怨環境時代的變化，而要積極調整心態，適應時局的變遷。因此，發揮團隊精神，每個成員加強彼此信任、相互尊重和關懷、相互理解和支持、相互謙讓和體諒，相互學習和進步，勇于開拓進取，共同發展友誼，不斷奮斗的同時，密切和高效溝通交流，對工作的執著和對事業的忠誠，都是取得更大業績的重要因素。共2頁，當

團隊建設心得體會2

　　通過體驗式的團建活動，我受益匪淺，感受頗多。

　　首先是團隊的力量。盡管有人謙虛的說今天不在狀態，但依然從他的行動和臉上看到全情的投入，因為他說是看到了其他同伴堅持不懈的努力，激發了他的集體榮譽感，愿意盡全力奉獻自己的一份力量。

　　其次是包容和鼓勵。盡管比賽結果不盡人意，但是我們在過程中卻學到了堅毅不放棄，追求卓越的品質。我們不停的挑戰自己上一次的得分，不滿足現在的成績，雖然在屢次的挑戰實踐中不停失敗，我們卻不氣餒，我們不停的總結經驗，尋找解決問題的辦法。聽到我們的團隊成員不停地鼓勵我們自己：“沒關系，再來一次。”包容接納每一個團隊成員的'氛圍，讓我們堅持不懈，挑戰自己，不怕失敗，從頭再來。

　　最后是發揮主觀能動性。團隊的每一個成員都積極參與其中，為團隊進步和勝利敢于講真話，諫真言。良藥苦口，忠言逆耳。如何將建議說的有藝術，易于接受也是在這次團建中學習到的。這使我明白了在工作和生活中建立良好的溝通環境和講真話的友善氛圍有多么重要。

　　感謝實驗領導和工會，用心組織的這次團建活動，讓我們知道了團結的力量和團隊的作用。更在活動中親身體會到了做人的藝術性。

團隊建設心得體會3

　　一、團隊管理的心得體會

　　大家是組隊進行課程設計。既然牽扯到團隊活動的話，要使得有很高的效率而且能做出來東西，就必須要分工明確，這點事相當重要的。如果不分工明確的話，會造成混亂。誰負責軟件編寫，誰負責硬件焊接，誰負責網頁與PPT的制作，誰負責論文的書寫，等等；如果分工不明確，只會事倍功半。

　　團隊合作要融洽，大家應該相互幫助；不要一個人解決不了問題，就瞎忙，應該懂得大家協作完成課程設計。當最后調試的時候也應該是團隊合作完成。

　　還有就是要懂得向高一級的學長請教，向老師請教。畢竟我們只是大二的學生，很多東西都是廣告接觸到，很多原理都不是很清楚；所以向前輩請教是應該的。

　　二、課程設計的心得體會

　　不要看著挺簡單的，其實只有當我們真正做了才知道到底簡單不簡單。很多事情都是表面看起來簡單，但真要做起來，就不是那么容易了。

　　這門課是最能理論聯系實際的課，我們的目的是做出東西，為了這我們需要學關于這方面的各種知識，從被動性的接受知識變成了主動性的尋找知識。這種模式才是學習的最好方式。在此制作過程中我們經歷挫折，經歷困惑，但有目標在前，我們不能也不想放棄，只有在克服困難后才會有成功的希望。

　　沒有人是什么都會的，也沒有人是什么都不會的，在用任何器件之前都要看一下它的數據手冊！因為資料的合理的獲取可以幫我們很大的忙。

　　三、課程改革的建議。

　　這門課是培養同學創新能力和動手能力以及團隊合作能力的一門很重要的的課，我們覺得這門課應有一下改革：

　　1.講課應該更貼近實際，比如加入關于元器件的講座等。

　　2可以加強和南校區的合作，提高我們項目的含金量。

　　3.資金問題。如果學校或學院里邊能給每個小組一定的資助，我想我們會做的更好。

　　4.希望實驗室能夠擴大規模，增加實驗設備，增多實驗室開放時間。

　　四、出現的問題及解決的方案。

　　1.我們在仿真軟件AVR Stutio 的界面上出現了問題，我們無法將程序燒入我們的實驗板中。

　　解決方案：我們詢問了搞硬件的`那個師兄（我們的單片機實驗老師之一），經過他的分析和鑒定，最終確定為我們實驗板內電路有問題，從而導致了我們燒寫程序的同時將我們的AT mega16芯片給鎖存了。可能是我們焊接時焊錯了某個地方或者是本身的實驗板里的電路的問題。我們一一檢查了焊接的電路，發現沒有問題；那問題就是實驗板本身的問題。

　　查清楚問題的所在，我們就知道了改怎末做了：重新買電子元件，并更換實驗板，將板子重新焊接一遍。

　　2. 串口無法正常實現通信

　　解決方案：通信線路連接錯誤，應該注意通信雙方的RXD和TXD應該交叉連接，即本機的發送端TXD應該與對方的接收端RXD相連；本機的接收端RXD應當與對方的發送端TXD相連。

　　3.通信雙方所采用的通訊波特率定義錯誤，正確的方式應該定義為9600b/s。

　　4.晶振設置錯誤。

　　5.AVR芯片內部有1 / 2 / 4 / 8Mhz的RC振蕩源，當采用這種振蕩源作為系統時鐘時，產生異步通信所用的波特率并不準確，存在一定的誤差（最小為0.2%），另外RC振蕩源本身的頻率容易受到溫度的影響而造成頻率的偏移。因此，正確做法是：應該使用穩定性好的頻率為7.3728Mhz的外部石英晶振構成系統時鐘，這樣才能產生出非常標準的穩定的異步通信所使用的時鐘信號。

　　五、項目成員貢獻排序

　　曹廣一：36%；

　　孟松：32%；

　　李釗：32%。

團隊建設心得體會4

　　維護中心從20xx年7月起，通過學習和對照省傳中心基礎戰斗單元建設標準，在摸索中積累，在積累中創新，在創新中發展，在發展中超越，經過全體員工一年多的共同努力，維護中心團隊建設取得了較好成績，增強了維護中心的凝聚力和向心力，促進維護工作向又好又快的方向發展。

　　一、以關愛，扎實開展團隊建設

　　維護中心通過晨會和周例會認真向員工宣傳和宣貫團隊建設的重要些性，營造濃厚的建設氛圍，使員工的責任感不斷增強，同時讓員工深刻認識到，要做好維護工作，單靠個人的力量是不夠的，必須發揮集體的力量，靠集體的智慧和力量才能做好工作，完成任務，取得優異成績。為此，我維護中心按省傳中心23條驗收標準的要求，扎實開展團隊建設，認真做好各項工作，確保維護中心成為堅強團隊。

　　二、以信任，讓員工自覺投入建設工作

　　維護中心從開展團隊建設活動之初，全體員工按照建設要求每天堅持穿外勤服，按照安全生產要求做好工作。還通過“小紙條”，把備選口號寫在小紙條上，讓員工選出自己喜愛的口號，以此表示對員工的信任，鼓舞員工士氣，振作員工精神，激勵員工更加刻苦勤奮、認真努力工作。

　　三、以激勵，建設堅強團隊

　　雖然我維護中心在今年1月、2月發生過二級干線故障，但中心經理依然鼓勵員工不能泄氣，激勵員工繼續把團隊建設工作做好，爭取做出工作成績，把維護中心建設成為堅強團隊。

　　四、以服務，提升團隊凝聚力

　　維護中心以服務提升團隊凝聚力，在做好服務工作的同時，切實加強對員工的'思想工作，開展一系列政治思想教育工作，使每個員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高思想政治覺悟，熱愛企業，熱愛工作崗位，做到心往一處想，勁往一處使，增強執行力，提高工作效率，確保完成各項維護任務。

　　維護中心在加強團隊建設中，真抓實干，扎實推進，取得了一定成績，但是與省傳中心的要求和其他兄弟先進團隊相比，還是存在一定的不足與差距，需要在今后的工作中切實加以改進和提高。為此，維護中心要繼續加強學習，深化管理，努力實踐，按省傳中心加強團隊建設的要求，采取更加有力的措施，促進團隊建設，爭取把我維護中心建成堅強團隊，為做好各項維護工作打下堅實的基礎。

團隊建設心得體會5

　　20xx年3月15日，我參加了喀什地區第一人民醫院組織開展的“20xx年度高效執行力建設和職業化素質提升培訓班”，通過這次培訓，我收益頗多，感受和體會深刻：

　　一、理解團隊，帶領團隊

　　如果一根手指可以完成整個手的日常工作，那么我們只需要一根手指，而不需要雙手。什么是團隊？黃剛教授在培訓中講到，團隊的六大要素是：共同目標，核心領導，周密計劃，分工協作，過程控制，經驗分享。

　　作為一名中層領導干部，在團隊中需要起到承上啟下的作用，帶領自己的團隊完成上級領導下達的各項任務，只有把團隊建設好，理解了團隊，才能帶領好團隊。黃剛教授說，積極準備的人，就是準備成功的人。作為中層領導，需要積極準備利用好“團隊的力量”，才會創造出高度的凝聚力，取得比個人單獨工作更加出色的結果，所以加強團隊建設是工作中不可或缺的部分。

　　二、加強溝通，高效協調

　　溝通最大的障礙是人和人不在一個頻道上，俗語說“雞同鴨講”。事實上，每一個領導都希望自己團隊中的成員忠誠，能夠做好自己的本職工作，為共同的目標不懈努力。但是，現實往往不是那么盡善盡美，你可能看對方順眼的時候，對方看你才順眼。

　　在以往的工作中，團隊中確實因為缺少溝通而發生誤會、猜忌，制度不改變人，只有內疚才能改變，一個人的改變一定是內心產生內疚的結果。孔子的'一位學生在煮粥時，發現有臟東西掉進鍋里了，連忙用湯匙把它撈起來，正想倒掉時，忽然想到一粥一飯都來之不易，于是便把它吃了，剛巧孔子走進廚房，以為他在偷食，便訓斥了這位煮粥的同學，后來經過解釋，大家才恍然大悟。

　　我們要善于溝通，找到團隊中出現的問題，不能看到什么就是什么，要找到團隊成員犯錯誤的原因，在工作中加強同事間的了解，減少誤會和誤解，彼此尊重，相互信任，做事情就會事半功倍。

　　三、博覽群書，終身不輟

　　子曰：君子之威，不在勝人，而先在修己，修己而后安人。領導者需要破書萬卷，儲蓄淵博知識，不但要有深度，還要有廣度，原來單純的學校學習已經不能適應時代的發展了，為了避免被時代淘汰，領導者必須博覽群書，終身不輟。

　　作為領導干部，如果自己什么都不懂，在工作中就會出現茫無頭緒，眉毛胡子一把抓，沒有條理，帶領團隊也會出現拖沓散漫，不能高效率的完成任務。

　　四、獎罰分明，客觀公正

　　高績效的團隊，必須有激勵機制，作到獎罰分明。精神狀態決定主觀理念，所有的公正都在群眾的眼睛里，如果沒有公正的獎罰，團隊成員之間就會存在“干與不干都一個樣，還不如不干，落得清閑”這樣的想法。

　　就像海豚表演，當海豚完成了完美的跳水動作，總是能夠得到獎勵的魚苗，它也會為了獎勵而認真的做好每一個動作。團隊中更是如此，同等事件中有獎必有罰，采取不同的激勵方法，可以促進大家奮發工作，提高工作效率。

　　五、角色互補，互幫互助

　　搞好一個單位要一個團隊，搞垮一個單位只需一個人。高績效團隊，猶如大雁飛行一樣，領導人固然非常重要，但是團隊成員的角色同樣重要，角色互補，學會理解和幫助，共同完成共同的目標。按照各自的分工緊密配合，共同完成上級領導下達的考核目標，相互尊重，相互補臺不拆臺，組織和帶領好團隊，不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。

　　通過此次緊張的培訓，使我學到了許多實用的理論知識，學而不用等于白學，學而致用才是本次學習的目的。我要將所學知識用到實際工作中，根據實際情況，分析原因，勇于實踐，不斷總結經驗，加強高效團隊建設，提高本人及團隊成員的素質，為喀什勞教所、戒毒所的美好未來作出自己的貢獻。

團隊建設心得體會6

　　通過公司組織的企業文化及公司制度學習交流活動我神深有感觸。從中學到了很多以往不知道的知識。下面我從三個方面說說自己這次學習的心得體會。

　　第一點：通過學習交流我對公司文化的感觸認識

　　眾所周知企業文化是一個企業的靈魂，一個人如果沒有靈魂，就是行尸走肉，企業就像人一樣，沒有靈魂，只是機器的堆壘，制造物品的工具，一旦賦予靈魂，則會澤澤生輝。這個靈魂就是企業文化，它看不見摸不到，卻實實在在的存在于企業中，是企業行為規范的準則，是企業和諧發展的力量。通過這次學習，對企業文化在企業管理中發揮的作用有了深刻的認識：企業文化具有導向功能一個企業的企業文化一旦形成，它就建立起了自身系統的價值和規范標準，如果企業成員在價值和行為的取向與企業文化的系統標準產生悖逆現象，

　　企業文化會進行糾正并將其引導到企業的價值觀和規范標準。通過培訓和企業文化的熏陶，可以使我們嚴格自律、刻苦學習、踏實苦干，在平凡的崗位上實現自身價值。將培育進步的企業文化和發揮人的主體作用作為企業管理的主導環節，在這樣一種企業文化的氛圍中，我們天元人相互學習、相互信任、相互支持，努力“學習新知識、創造新業績、倡揚新風尚、建設新生活”，使大家充分發揮個人的'潛力，心情舒暢地得到發展、得以創新，提升自己生命的價值，將企業規模做大、實力做強、形象做優。

　　第二點：對學習公司制度的認識

　　我們都知道“沒有規矩不成方圓”。是一句老生常談的話，但可見它的含義又是顯而易見的。一家企業的發展壯大，離不開一個健全、合理的規章制度。制度是我們提高工作效率的重要保證，如果在工作中我們不了解制度不按制度執行，那就會導致既定的工作停歇，也會阻礙公司的正常經營，同時影響公司的長遠發展。只有公司員工都自覺地遵守了公司規章制度，公司營運工作才能做到合理化、規劃化、制度化，公司才能夠做大做強。

　　沒有一個合作無間、積極進取的團隊，公司的各項工作就難以開展。此次學習，讓我深深明白到，沒有完美的個人，但有完美的團隊。一個優秀的團隊是建立在相互支持與信賴的基礎上，并要有清晰的共同目標、相關的專業技能、相互的尊重與信任、有效的溝通等因素。學習時間雖然是短暫的，但只要堅持學習，我們才能不斷地進步、成長。所以，我們應報著感恩的心，努力建立一個優秀的團隊，為公司的持續發展盡己所能。

　　第三點：自己今后的工作任務的完成態度及完成情況

　　最近一段時間我主要在209跟著孫老師、張老師學習有關普通PCR、熒光PCR方面的知識；還有跟著張蕙茹老師學習體外免疫制備單抗。我會在今后的工作學習中更加努力，盡力去完成公司交給的一切任務，服從老師的安排！

　　總之，這次文化學習及公司制度學習交流活動給了我很大的指引及幫助，讓我有了更為明確的目標，同時也教會了我很多做人的道理，感謝公司給了我這樣一次學習的機會。讓我在提升自己價值的同時也是自己的身心得到了一次升華!

團隊建設心得體會7

　　“一人難挑千斤擔，眾人能移萬座山。”這是諺語中對團隊力量的描寫。近日，筆者在參加了管道局質檢員培訓首節拓展訓練課程后，對這句話有了更為深刻的理解。

　　在老師精心為大家設置的“節奏拍手”“單腿取水”“擊鼓顛球”“身輕如燕”“龍行天下”等各個拓展科目中，無不體現著團隊的重要性。熱身科目“節奏拍手”是以西點獵人軍校的經典游戲演變而來的。這個科目很簡單，只要組員們控制拍手的節奏一致，拍出的聲音就會越大，拍手的頻率就會越快，而其中最關鍵之處也正在于“一致”二字。如若組員的節奏一致，就不會出現混亂狀況，就能順利完成任務；反之，哪怕有一人出錯，就會出現不一樣的聲音，進而導致整體節奏的紊亂。如何才能確保15名組員拍手節奏統一，間隙停頓時長一致，這就是團隊協作的重要性。

　　古人云：能用眾力，則無敵于天下；能用眾智，則無畏于圣人。在實際工作中，眾就代表團隊，團隊建設的成功是事業立于不敗之地的重要保證。每個個人只有依靠團隊的協作，憑借團結的力量才能把個人的愿望和團隊的目標結合起來，進而超越個體的局限性，發揮出團隊的凝聚力，產生1+1>2的效果。

　　古今中外，諸如海爾集團、美國通用等企業的成功案例，無不得益于團隊的力量。沒團隊協作精神的團隊就像一盤散沙，團隊精神是一個優秀團隊必不可少的因素。

　　目標的確定和統一是團隊建設的首要因素。團隊的共同目標是一種意境，全體團隊成員在確立目標的時候應盡量留有充分的時間來討論、制定這個共同的目標，目標一旦確定，每位成員就要將其銘刻于心，在此后完成任務的過程中，不論遇到任何困難和挫折，這一共同目標都將為團隊成員指明方向，并竭盡全力為目標的實現而努力奮斗。同時，還要根據工作實際，將共同的整體目標，分解為一個個切實可行的小目標，并通過明確的分工合作，進一步提升團隊共同面對問題時更好處理問題的能力。

　　對于一個團隊而言，要“人盡其職，物盡其用”，將團隊每一位成員都放在那個最合適的位置上，才能發揮出他們最大的潛能。就如在“單腿取水”環節，我們小組確定的一個策略就是以一名腿長者為取水人，兩位體重者負責抱緊取水人的另一只腿，另外兩人拉緊取水人的另一只胳膊，老同志擔任現場安全員，這樣，我們就根據組員實際情況，很快組成了三個實施小組，最終以領先第二組45秒的成績獲得了該環節的勝利。

　　此外，在團隊建設中，懂得分享、承擔責任、彼此信任是很關鍵的一環。許多人都看過《大雁南飛啟示錄》這篇文章，每年冬季，加拿大境內的大雁都要成群結隊到美國東海岸過冬。在長達萬里的飛行中，他們要遭遇獵人的`槍口，歷經狂風暴雨與缺水的威脅，但每一年它們都能成功往返。據科學分析，它們的飛行隊形是其能夠一如既往成功的關鍵。原來，雁群在一字排開“V”字型時會比孤雁單飛提升71%的飛行能量。當每只雁振翅高飛，也為后面的隊友提供了“向上之風”，這種飛行模式會讓每支雁節省極大的能量。這篇文章給我們的啟示顯而易見：團隊建設中，團員之間要彼此相互依存，勇于承擔責任，善于利用團隊的力量，那么距離成功就會更近。

　　“同心山成玉，協力土變金。”我們的企業其實就是一個大的團隊，企業的實力就是團隊的實力，所以加強團隊建設是非常重要且必要的工作。一個團隊核心價值觀的體現，一個企業終極目標的實現，都必須是依靠一個團結的團隊、一個完美的團隊，而僅僅憑借少數人，則是難以實現的。當前，我們管道市場依舊面臨著這樣那樣的考驗，保安全、促高效、謀發展、迎挑戰成為廣大管道員工的共識，團隊的力量必將更加成為我們應對當前形勢的挑戰，企業穩健發展，實現新突破的最強動力。

團隊建設心得體會8

　　5月13日下午，物業總公司培訓部組織了一次項目經理參加的培訓課，并特邀高忠良副總給大家講《如何抓好團隊建設》的培訓，使我受益匪淺。作為一名物業項目經理人，如何抓好團隊建設，通過這次學習自己有了新的認識。

　　作為一名項目經理，是實現項目目標的責任人，也是團隊的領頭人。在工作中必須找到自己的準確位置，帶領和指揮整個項目團隊去實現項目目標，完成領導交給的各項任務。通過學習我認知到，作為一個項目負責人，一定要以身作則，嚴于自律。現在我擔任市國際機場物業處項目經理一職，就在團隊建設中如何做一名合格的項目經理，我談談自己的認識：

　　石家莊市國際機場物業處成立之初，員工新入職，服務意識淡薄。面對這種情況，我項目處以物業總公司為榜樣，注重員工培訓、素質教育，從學習觀念著手，科學管理、規范操作、優質服務、不斷改進：我把員工思想教育作為重點，讓每位員工從思想上認同企業理念、熱愛本職、團結同事、互相協作。

　　隨著物業品牌的提升和外接小區的拓展，自己深感責任重大，公司給了自己一個發展的平臺，一定要珍惜。作為一名管理者，如果跟不上公司發展就會掉鏈子，為了做好工作，必須在學習中成長。因此，作為物業經理，一定要拓寬思路，有創新意識，做到以下幾點：

　　1.在工作中，有強烈的責任感，認真負責地對待工作，盡職盡責，刻苦鉆研，不斷創新，為業主提供滿意的服務。增強服務意識，熱情服務，謙虛謹慎，文明禮貌，忠誠可靠，做事公道，工作中勤奮主動，實事求是。

　　2.在與業主溝通問題上，作為管理者，必須學會與業主真誠地溝通，才能完成管理目標。物業經理及員工要學會感謝業主提出意見，及時發現管理與服務中的不足，促進管理服務質量的不斷提高，使業主感到滿意。

　　3.要積極參加公司舉辦的各種培訓班，加強專業知識補充，爭取把所學到的'知識用到工作實踐中，發揮自身的職業優勢，找準自己的位置，去實現人生的價值。

　　4.加強自己思想建設，增強全局意識，增強責任感，增加團隊意識，積極主動的把工作做到點上，落到實處。

　　5.提高個人修養，提高溝通能力。尊重領導，虛心采納員工意見和建議，搞好上下級關系，互相尊重。

　　6.利用業余時間學習有關物業管理方面知識，向有經驗領導和同事學習，多交流溝通。從實踐中摸索物業管理技巧，發揮特長。

　　7.根據各項目特點，還探索物業服務新內涵，注重服務創新，為業主提供多樣化服務，突出品牌的優勢。

　　8.以高度的責任心為業主服務，提升物業服務質量，創造優秀物業服務品牌。

　　高效團隊建設與學習心態準備心得體會聆聽了眾多專家的培訓、講座，雖培訓內容有所不同，但呈現方式基本相同，培訓結果收效甚微;1月7日上午顏教授耳目一新、活力四射的團隊培訓，如夏日里的一縷涼風，讓我們每一位培訓者感受到前所未有的愜意與暢快，收獲到意想不到的驚喜與成功!

　　“康泰之樹，出自茂林，樹出茂林，風必折之。”一棵健康高大的樹木，一定是從茂密的森林中生長出來，這棵樹如果離開這片森林，風一吹來勢必折枝散葉。在現今社會中沒有一個人單靠自己就能頂天立地。企業競爭不是個人賽，而是團體賽。因此，增強領導才能，實施人文管理，倡導人盡其才，各司其職，增強團隊凝聚力、向心力，實現智慧共享、資源共享，合作共贏，最終成就一支優質高效的團隊，從而助推企業跨越式發展。

　　一、增強領導才能

　　增強和發揮領導的指導作用，首先領導必須以身作則，為團隊成員起榜樣和示范作用;其次，明確企業的經營理念、目標;再次，明確各團隊成對員的角色和責任分工，充分發揮團隊成員各自的才能，激發每個成員最大的潛能。比如，《南極大冒險》視頻中群狼狩獵片斷，讓我們看到了一匹精明能干、沉穩睿智，頗具組織、領導才能的狼首領，正是在它的英明帶領下，群狼捕獵成功、共渡難關。

　　二、增強團隊合力

　　在每一所企業里，都有一個龐大的團隊，大家由于心態、觀念、能力的不一致，難以高效地完成各自的目標，正所謂“百姓百心”，很多工作進展緩慢，作為領導者和管理者必須以人為本,采取科學有效的管理方法,讓全體員工凝成一股繩，建設一支高效團隊。

　　1、目標引領：團隊凝聚力是無形的精神力量，是將一個團隊的成員緊密地聯系在一起的看不見的紐帶。團隊的凝聚力來自于團隊成員自覺的內心動力，來自于共識的價值觀，是團隊精神的最高體現。因此領導者要提出先進的辦學目標，以辦學目標引領團隊前進的方向，使團隊成員對工作目標形成統一和強烈的共識，增強團隊成員對團隊的向心力、凝聚力，使團隊走向高效。

　　2、溝通協調：領導要進行充分溝通，引導團隊成員調整心態和準確定位角色，把個人目標與工作目標結合起來，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做，增強團隊成員之間的溝通和協調。其次，領導要及時發現團隊與中層領導之間的矛盾沖突，通過溝通和協調，促使二者之間不斷達成共識，更好地促進目標的實現。

　　三、實施人文管理沒有規矩不成方圓。同樣，企業要加強團隊建設必須要依靠制度，但在制度的規定上要有彈性，體現人文化管理。其次，人文管理還體現在領導者要放下領導的權利，以優秀的人格魅力來管理團隊，讓團隊成員心服口服。

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團隊建設心得體會9

　　曾經有這樣一個小故事，是說有一把堅實的大鎖掛在鐵門上，一根鐵桿費了九牛二虎之力，還是無法將它撬開。鑰匙來了，它瘦小的身子鉆進鎖孔，只輕輕一轉，那大鎖就啪地一聲打開了。鐵桿奇怪地問：為什么我費了那么大力氣也打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢？鑰匙說：因為我最了解他的心。

　　橫在領導者和職工心中的那把鎖（矛盾）是什么？應該怎么去解決形形色色的問題和矛盾呢？我認為，在團隊中應該使用科學的管理方法，充分發揮溝通的作用，來解決團隊內部的矛盾和問題。要想找到打開職工心鎖的鑰匙，只有溝通才是解決這一問題的最好的方法。

　　我們在團隊建設的過程中非常注意溝通，認為溝通是永無止境的。企業成功源于溝通，美國沃爾瑪公司總裁薩姆·沃爾頓曾說過：“如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想，那可能就是溝通。因為它是我們成功的真正關鍵之一。”溝通就是為了達成共識，而實現溝通的前提就是讓所有員工一起面對現實，共同參與，讓大家都知道事實的真相。這樣才能統一思想認識，從而解決問題。

　　我們看別人是怎么理解管理和溝通的關系：通用電器公司總裁杰克·韋爾奇語：“管理就是溝通、溝通再溝通”；日本經營之神松下幸之助說：“企業管理過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通”；英國管理學家L·威爾德認為：“管理者的最基本能力就是有效溝通”；卡耐基說：“無論何時，管理者應將溝通視為最重要的工作，職位越高，溝通工作越為重要。”結合現實，總結工作中發生的很多事，我得承認，他們的觀點是對的。團隊成員要有強烈的溝通意識，溝通無極限，這是一種態度，而非一種技巧。一個好的團隊肯定要經常交流，需要無時不在地溝通，從目標到具體的工作細節，甚至到人際關系等等，都在溝通的內容之列。

　　溝通的行為和過程在團隊建設中相當的重要。世界上所有的管理工作都是借助于溝通才得以順利進行，溝通是實施各項管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。溝通不僅存在于橫向的管理活動的全部過程，而且更存在于縱向的管理活動的各個層次。可以說，溝通是管理的核心和靈魂。沒有溝通，就沒有管理上的創新，就沒有良好的人際關系，沒有溝通，管理就是空中閣樓、是呆板和遲疑的一個過程。顯然，溝通是維持團隊良好的狀態，保證團隊正常運行的關鍵過程與行為。當團隊的運行或管理出現了新問題，部門之間，領導者之間，也就是廣大職工之間必須通過良好有效的溝通，才能找準癥結，通過分析、討論、拿出方案，及時將問題解決。

　　溝通是創造和提升團隊精神和企業文化，完成共同愿景的主要途徑和工具。一個領導的管理思想如果沒有和廣大的職工有效的溝通，得不到職工的認同、理解、支持的話，那么就不能成為真正的公司文化或者公司的精神。管理的最高境界就是在企業經營管理中創造出一種企業獨有的企業精神和企業文化，對企業這一組織賦予人性化管理，使企業管理的外在要求轉化為企業員工自己內在的觀念和自覺的行為模式，認同企業核心的價值觀念和目標及使命，并自動自發地工作、去關心團隊，能在工作中發現問題、解決問題，創新地工作，從而形成一股巨大的力量，使團隊得到發展。企業精神和企業文化的培育，其實質是團隊的.思想、觀點、情感和靈魂的水乳交融，是溝通的精華所在，是溝通的形式和內容。沒有溝通，就沒有對企業精神和文化的理解與共識，更不可能認同企業共同的使命。任何團隊的管理就是溝通，溝通的確是團隊管理的核心、實質和靈魂。

　　通過溝通，讓每個團隊成員了解團隊的現存問題、工作業務的進展情況等等，也就是信息共享，我認為是讓員工最大限度地干好其本職工作的重要動力和途徑，是與員工溝通和聯絡感情的核心。馬斯諾理論早就告訴了我們，人有自我價值實現的需要、地位和受人尊敬的需要。理論的落實就需要溝通了，而我們將這個理論引入到團隊建設，是認為大家都是真正的主人翁，一起來參與團隊的建設和發展，共享信息，下放權力和分擔責任，大家一起建立分工合作、崗位目標的自我管理，滿足了團隊成員參與的愿望，滿足了員工的溝通與交流需求，達到了自己的目的。這樣做，團隊成員會產生責任感和積極的參與感，意識到自己的工作在團隊的重要性，樹立了自信。感覺自己得到了大家的尊重和信任，就會積極主動地努力工作，爭取更好的成績。

　　作為領導，要盡可能多與大家進行交流和溝通，最好是一對一，面對面的互動溝通，使員工能夠及時了解管理者的所思所想，領會上級意圖，明確責權賞罰。避免推卸責任，獎金要多工作要少的觀念。而且，員工們參與的越多、知道的越多，理解就越深，對團隊也就越關心。一旦他們開始關心，就會爆發出以前沒有的熱情和積極性，形成強大的力量，任何艱難險阻也不能阻擋他們。這正是溝通的威力所在。如果領導不信任自己下屬，不讓他們知道團隊的現狀或工作的進展，不去告訴員工，甚至員工主動提問也不回答，那員工就會感覺自己被當作“外人”，輕則會帶情緒工作和生活，造成團隊部門的工作質量下降；重則使管理者和被管理者，形成相互不信任的敵意，產生嚴重隔閡，無法達成共識，甚至產生“窩里斗”，消耗團隊的能量。我認為，良好的和有效的溝通，能消除所有的誤會和隔閡。

　　溝通的要點是真誠、理解、平等、尊重、認同和適應。任何一個人都不要以自我為中心，要換位思考，通過換位思考，站在對方的角度考慮問題，可能忽然間發現“哦，原來是這樣”，有了理解和認同以及適應來作為溝通基礎，加上尊重、真誠、平等和大家的目標一致，還有什么困難不能解決？正如《圣經》所言：“你愿意他人如何待你，你就應該如何待人。”事實證明，這條不論過去、現在或將來都適用的人生準則，對于必須與員工相處的團隊管理者來說，不僅是一條再完善不過的管理行為準則，也是管理上最適用的一把溝通“鑰匙”。說簡單一點，就是“換位思考”、“對等溝通”。

　　在團隊中，管理者和管理者、被管理者和被管理者，管理者和被管理者如何實現良好的和有效的溝通呢？要讓大家暢所欲言：知無不言，因為我們大家擁有共同目標。言無不盡，還要保持良好的氣氛，不要指責和傷害別人。從人性的角度講：良好的交流氣氛不但可以提高員工情緒和工作質量，也能使團隊有更多的創新精神。鼓勵員工相互交流各自的見解、顧慮和情緒，確實是一項艱難的工作，因為員工們要考慮方方面面的利益問題。為了贏得這個挑戰，我們必須集中關注四個關鍵問題：使交流成為團隊里的優先事項，領導和每個成員都重視交流；在團隊內可以有不同的聲音，但對外部都是一種聲音；為員工提供同管理層交談的機會，建立信任的氛圍；本著對工作高度負責的態度和對事不對人的態度對待交流和溝通。

　　當然，要想突破溝通障礙，是團隊所有成員特別是管理者將要用心去做的事。團隊領導要在團隊內部營造一種開放坦誠的溝通氣氛，使員工之間能夠充分溝通意見，每個員工不僅能自由地發表個人的意見，還能傾聽和接受其他員工的意見，通過相互溝通，消除隔閡，增進了解，。在團體內部提倡心心相印、和睦相處、合作共事，反對彼此傾軋和內耗。當溝通達到一個高度時，就會產生一個機組團結如一人，與別的機組一爭高低；一個部門團結如一人，與別的部門一爭高低；一個公司團結如一人，與別的公司一爭高低。

　　溝通是打造成功的團隊和構建社會主義和諧社會的需要，我認為要掌握技巧，力求會談氣氛和諧融洽，保持雙方平等互助的立場，贏取對方的尊重與承諾。態度應誠懇親切，把握下屬優點，適時巧妙地贊揚，在團隊中少批評，多表揚，慎用懲罰。溝通是一件藝術性的工作，在進行前要做好準備，熟悉注意事項；在進行中，既要遵循一定的程序和方式，又要掌握一定的技巧。其核心為：建立多途徑和長期有效的溝通機制，上級要始終把自己放在平等、協助的位置上。下級要將自己的真實想法告訴上級。如果管理者能把管理的過程視為溝通的過程，視為相互間不斷回旋交流的過程，把教訓和命令轉為留心與傾聽，養成換位思考的習慣，學會使用多種溝通表達的路徑，就可以鼓勵和調動員工積極的心態，達成溝通平臺，換來知無不言、言無不盡、以心換心、以誠換誠的好局面。良好溝通使團隊建設更成功，事業更得到發展。

團隊建設心得體會10

　　我加入公司這個大家庭沒有多久，很榮幸能和大家一起參加團建活動，也非常感謝領導愿意花費時間、精力和金錢來培養我們。過多的官方話不說，我想就此次團建活動，表達我自己最真實的感受。

　　一、團建活動的目的。

　　因為我之前參加過幾次別的公司組織的團建活動，就我個人理解，團建一般指團隊建設，簡單說就是通過一些活動或游戲，發現和暴露團隊問題，從而不斷反思并設法解決問題，最終使團隊成員具有大局意識，服務精神和溝通協作的能力。

　　二、此次團建活動的過程中存在的問題。

　　1、前期策劃。

　　本次活動的前期策劃工作是由財務部沈怡鑫負責，同浩安公司一起聯誼。前期策劃運籌已久，但因各種原因無法安排而多次延期。可能是因為沒有經驗，我認為沈怡鑫在前期工作上沒有做得很好。甚至沒有團建活動策劃書、團建活動流程等文字性的文件，只是一味地聽從浩安公司的安排，失去了我公司的主動性。導致后面的一些事情沒有計劃性。

　　2、行程安排。

　　活動統一規定是5月19日（星期四）中午1:00在公司**。當天浩安公司的員工已經到達我公司，我公司人員卻未到齊。浩安公司的員工只好先行出發，我公司的員工都在樓下等王總，等所有人都安排上車后，王總反問大家，“不是說一點出發嗎，怎么到現在了？”眾人大眼瞪小眼，沒有人說話。不管是領導還是員工，既然有了規定和制度，都要以身作則。

　　3、活動過程。

　　大家到了酒店，安置好隨身物品后，都接到通知在賓館門前**。浩安公司的人都聚集在一起照相留念，我公司的人卻遲遲不能**齊全。很尷尬，最關鍵的原因是領導太多，卻沒有一個真正能領導大家的。我說這話可能潘總不愛聽，但我相信自己的直言不諱能夠起到良藥苦口的作用。公司的集體活動，大家身上都穿著公司統一定制的服裝，卻沒能統一聽從安排。

　　在第二天訓練的“達芬奇密碼、沙場點兵、穿越封鎖線”這些團隊建設項目，非常有教育意義，同時也帶有一定的挑戰性與競爭性。每個人都為了整個小組的勝利而付出自己的腦力和體力勞動，為了共同的目標緊密地團結在一起。這讓我聯想到，在實際工作中，當我們團隊遇到困難的.時候，只要堅定信心，積極努力，付諸行動，就可以戰勝一切困難。以上幾個項目是考驗我們團隊能否合理的利用資源，相互配合，互相溝通的能力。在團隊建設的過程中，許多隊員都為團隊完成訓練科目發揮了作用，但是如果沒有統一的指揮，團隊就會出現混亂，訓練科目也難以成功完成。這就要求我們團隊要有完善的組織體系，要領導有力，分工明確，執行到位，要彼此信任，理解和包容。我覺得咱們公司的這個團隊在這方面還存在欠缺。

　　三、個人想法和建議。

　　上面這些就是我參加此次活動的心得體會，都是我自己的真實想法。不只是這次團建活動，在公司這么長時間我已經深有體會，只是站在一個員工的角度，我沒有權利和資格對自己的上層領導說三道四。我還很年輕，沒有多么豐富的閱歷，只是就自己看到的，感受到的發表一些個人意見，不針對任何人。

　　團隊建設是每一個團隊都必須面臨的問題，也是一項很長遠的“大工程”，這次我們的收獲總體來說還是很大的，但“革命尚未成功”，我們仍需繼續努力！不想當將軍的士兵不是好士兵，但并非每一個好士兵都能當將軍，并且能當好將軍。領導之所以能成為領導，一定有他的過人之處。而我自己能做的就是不斷沉淀自己，積累經驗，認真負責的工作，隨時做好準備迎接一切挑戰。

團隊建設心得體會11

　　如今，這個社會很多有許多地方工作需要團隊合作精神。團隊是由隊員和管理層組成的一個共同體，為了共同的目標和業績目標組合在一起，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能，協同工作相互信任并承擔責任解決問題，以期實現共同的目標。

　　在這里我想到了“木桶原理”，“木桶原理”指出桶的盛水量取決于最短的那塊木板，為了增加木桶的盛水量，就需要加長短板。所以這個合作精神特別重要，同樣在學習中我們也會遇到，比如到高三的時候班主任每次換座位為了幫助學生們一-起進步都會結合學生們的'學習成績和個人喜好來調換座位，讓學生的一門學習成績好的去幫助那一門中別的學生成績不好的人，這樣取長補短讓學生們一起進步共同努力，都取得優異的成績。

　　這次培訓也是，每個同學在各自的部門做自己該有的工作從而為了共同的目的共同努力，為了鍛煉我們的語言表達能力，我們會先預演一遍，然后在正式講解自己做的PPT，在講完以后同學們各自都發表自己的意見讓每個同學都從中吸取經驗，所以團隊精神在我們的生活中特別重要。

團隊建設心得體會12

　　端午之際，公司安排“戶外拓寬練習”活動，高興的韶光是時刻短的，蘊涵的含義卻是深遠的。

　　在這短短的一地利間里，拓寬練習讓我收成頗豐，對作業情緒，自決計、團隊協作，立異等多方面都有了新的知道，讓我加深了對打敗心思壓力，打敗自我，聯合和諧，相互促進等許多道理的形象，并且自己在這些方面也有了一些前進。

　　27號早上早早起床，公司的每一次活動，都會讓我刻不容緩地參與。上到車上，搭檔不謀而合的穿上了萬人長距離跑的運動服，看上去個個容光煥發，斗志昂揚，展示了我公司聯合共同的精力風貌。

　　整個推展練習我的全體收成：

　　一、用于應戰自我，打敗自我，要有更高的政策，更遠的政策。

　　在第一項：“空中抓杠”，讓我信賴全部皆有或許。動身前的驚懼不安，在搭檔們的鼓舞聲中逐漸減去；對自己的不信賴，在搭檔們的關懷下，逐漸停息；在搭檔們的擁抱，以及關懷的.目光中，我動身了。人往往對不知道的國際有一種驚駭的心思，站在8米高的墩子上，我真不敢信賴自己能站起來，能跳曩昔捉住平衡杠。但最終在朋友的鼓舞中，在自己的鞭笞下，要緊牙，沖了出去，捉住平衡杠那一瞬間，我滿心歡喜，“我做到了，我成功了！”實際日子中也是相同，出路的不可測往往使人懼怕不前。但拓寬練習一會兒使我對出路的應戰期望突然增強。在作業中，事務的拓寬往往無法預見其成果，使自己故步自封。但拓寬練習使自己突然覺悟到在往后的作業中，不要由于不可認知而懼怕，不要因歷來未測驗過而輕言拋棄。一個人對本身的知道往往是有保存的，對自己的潛能知道是含糊的、輕視的。拓寬練習使自己更明晰地知道到自己身上埋伏的能量，增強了自己打敗困難，迎接應戰的決計與決計。經過拓寬練習，我重新知道到了本身的潛能，也將把這種潛力發揮到今后的作業中。

　　二、信賴伙伴，會獲得意想不到的效果。

　　第二個項目：“信賴背摔”，便是信賴與職責的查驗。站在高臺上面，沒有一個人不懼怕，沒有一個人不懼怕。而在下面的搭檔，沒有一個不想安全接住倒下的搭檔，沒有一個不想完美的完結使命。當自己倒下來了，被接住了，這一片刻我感觸到信賴的成功以及團隊的力氣，一個相互信賴的團隊是無往而不堪的。這樣的職責，以及信賴，正是咱們在平常的作業日子中不可短少的質量：咱們不只需意識到自我的職責，也要和其他伙伴協作，信賴團隊中的每一個人，完結每一項作業。

　　三、在今后的項目中，不管是“瞎子摸繩”，仍是“海上逃生”，我的是感觸。

　　團隊的協作，團體的才智和力氣，忘我的貢獻，以及咱們一起的期望和作業政策。”團隊建造的好與壞關系到一個單位和部分的生計與展開，那么，怎樣才干建造一支好的團隊呢？經過拓寬練習，我知道到一個好的團隊有必要具有以下幾個方面的要素：團體協作，合理分工，勇于應戰，政策明晰，聯合協作才干和凝集力。

　　練習現已完畢，咱們的標語隊徽我都永久記錄在腦際里邊了，在我今后的作業，日子會發揮極其重要的效果。

　　期望今后的我，像咱們的標語相同“飛翔，飛翔，一路飛翔”，越飛越遠，越飛越高；期望今后的作業也想隊歌相同“應戰自己，一起飛！”不斷應戰自己，逾越自我，激起本身的潛質；也期望我的人生像咱們的隊徽相同，騰飛不斷，一往無前！！

團隊建設心得體會13

　　懷著激動的心情，我很榮幸參加了為期兩天的團隊建設培訓，這次團隊建設培訓讓我記憶深刻，這是我人生中的一筆寶貴財富。在這兩天里，我學到了很多東西，也有了一定的進步，同時也認識到自己的不足。忠心感謝公司領導給我們提供一次這么珍貴的培訓機會，還要感謝培訓的各位老師，是他們讓我對團隊建設有了更深的認識。這次培訓內容豐富，既有戶外拓展訓練，又有理論培訓，整個培訓安排井然有序，隊員們全心投入，奮勇拼搏，充滿激情，相互關愛。使我認識到了什么是團隊，什么是團隊精神，什么是團隊協作，以及如何建立高績效團隊，拓展訓練更是磨練了我們的意志，培養了我們團結協作，奮勇拼搏，相互關愛，相互進取的精神。這次團隊建設的培訓給予我的感悟和啟發是一筆寶貴的財富，我將永遠受益。通過這次培訓，我們都有所得，有所思，有所悟。對我而言感觸尤為深刻，我有以下心得體會：

　　一、戶外拓展訓練讓我對團隊建設有了初步的認識和了解。

　　團隊建設，簡單講就是：給你一撥人，你得能把他們攏在一起，朝著一個方向走。雖然看著確實是很簡單的事情，但那我們又該怎么做呢？以下是我認為應該優先考慮的一些做法：

　　1、尊重，如果不懂得尊重別人，一切都無從談起。這里指的尊重并不是來自鬼都不相信的“人人生而平等”，而是來自于堅信“只要是個人，就有比自己強的地方”。這個尊重是有形的，是可以看得出來、感覺得到的，比如說：對人的守時、守信、虛心聽取意見等等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任，這體現為對各團隊成員的合理、有效的授權和委任。

　　2、溝通，一個團隊的領導者應該把情況了解上來，把影響施加下去。好的溝通就像一個靈敏有效的神經系統，又像是機件運行的潤滑劑，溝通的手段多種多樣，例如有：聊天、娛樂等，在這次拓展訓練中每一個項目、每一位成員都是在無時無刻的溝通當中，在溝通中一個人的性格無所謂優劣，最重要的是要因人而異，善加利用，通過合理的組合，減少沖突，增強合力，從而達到最理想的目標。

　　3、服務，我覺得這是團隊建設的核心內容。領導層要盡可能地把自己是領導、有權發號施令的念頭壓下去，把監督、控制等字眼兒壓下去。更多地想的是對這個團體的責任，目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊，而不是某個人來完成。要立足于服務，給團隊成員創造出一個良好的工作環境。換句話說，組織者的任務就是把臺子搭好，讓團隊成員把戲唱好，不要擔心會被搶了風頭。即便是團隊成員最終超越了你，你真誠地幫過他，他自然也會幫你，何樂而不為呢？所以，不要吝嗇在上司面前肯定團隊成員的成績，更不要邀功于己，諉過于人，這是非常忌諱的。要讓團隊成員放手工作，“錯了，責任是我的，對了，功勞是你們的”這句話，不但要說，更需要去做！這里所指的服務，既是工作上的，也是生活上的，兩個方面都很重要，都要盡可能做到細致。服務做好了，管理基本上也就到家了。這里需要指出的是：服務不等于遷就，是有原則的，也是在自己能力范圍內的；還有，在這個過程中，會有不少誤解、委屈，也會很‘吃虧’，沒辦法，誰讓你是頭呢，如果你想把工作做好，這些你都得認嘍，吃這些‘小虧’占‘工作做好’這個大‘便宜’。等成績出來的時候，那些誤解、委屈也就沒了，你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。

　　4、協調和組織，指的是把合適的人放在合適的位置上。作為一種具體的技能和工作內容，實際上，這是和尊重、溝通和服務是連在一起的。如果把前幾項做好了，協調組織基本上就是個水到渠成的問題。我覺得有兩個需要注意的方面，一是要注意實際情況，因人就勢；二是要注意盡可能多地、合理地授權。

　　5、激勵，物質獎勵是必要的，但一定要慎用、少用。因為，好事往往會變成壞事，尤其對于時下的國人而言。不但起不到激勵的作用，反而造成不必要的麻煩，增加攀比、猜忌等矛盾，破壞氣氛。而且，如果老是要靠物質刺激來激勵的話，就說明組織、薪酬體系有問題。激勵更多的應該是精神層面的，最有效的就是對人真誠的尊重和信任、充分有效的授權和對成績及時有效的肯定，最不濟也可以用哥們義氣。如果你能真正重視團隊成員的意見并給予充分、有效、適當的授權，完成任務時給予及時的肯定，失敗時給予真誠的幫助和鼓勵，比許諾獎勵他多少錢產生的激勵作用要來的強烈和持久的多。‘士為知己者死’，雖然沒必要那么夸張，但作用絕不可低估。每個人都希望自己的工作獲得認可，及時、公開的表揚就顯得很重要了，那代表著認知、肯定和認同。

　　6、我覺得最重要的，就是個導向問題。前面提到的種種，都要以一個原則為導向，那就是：產生合力，達成目標，最終目的是要把工作做好。這是基本準則，也是衡量的標準。

　　二、拓展的'意義讓我對什么是團隊，什么是團隊精神，什么是團隊協作，以及如何建立高績效團隊有了系統的認識和掌握。

　　通過對拓展中體現出來的意義，我想到了很多，也感悟到了很多。通過拓展中我認識到：

　　1、團隊就是有共同的目標并認同，為結果擔負共同責任的一群人，他們有著嚴密的組織，各盡其責，團隊里的每一位成員必須要同一個目標，對這個目標必須全力以赴、專心致志，

　　團隊中必須要有強有力的領導核心。團隊精神就是相互合作、相互服務、相互支持、相互信賴。

　　2、要建立一個高效協作的團隊，必須要克服缺乏信任、懼怕沖突、欠缺投入、逃避責任、無視結果這五大障礙。信任是一個團隊協作的基礎，是團隊高效協作的核心。沖突的爆發和解決是保持團隊健康的重要條件。欠缺投入的主要原因在于團隊成員沒有明確的目標，或者不了解工作的真正意義。逃避責任的產生是缺乏對整個團隊的責任感和歸屬感造成的。當團隊成員把他們的個人需要或他們的部門利益放在整個隊伍的共同利益之上的時候，就導致了無視結果。如何建設一個能夠高效協作的團隊，使每個成員能在團隊中找到歸屬感，是我們各級管理人員需要認真琢磨的事情。建立一支高績效的團隊，我們可以利用目標和價值觀、賦能、人際關系和溝通、靈活性、最理想的生產率、認可和感謝、士氣這七大策略。

　　3、團隊需要思路決定出路

　　在二十一世紀，每一個團隊都具有幾個相同的特點：速度、多變、危機。那對于這些特點我們需要怎么做才能做的比別人好呢？答案是肯定的，我們需要對策：我們需要學習、我們需要改變、我們需要創新。

　　有一個問題也一直困擾著我：成功為什么總是少數人？但是經過這次拓展中體現出來的意義讓我茅塞頓開，我覺得：

　　首先思維方式不一樣。現實生活中，當你看懂的東西別人也同樣看懂了，那就不是機遇，而是負債；魯迅先生曾經說過：世上本無路，走的人多了便成了路；今天如果從商業眼光來看卻要反著說：世上的路走的人多了，就沒有路！當你看懂了的東西，絕大多數人還沒有看懂，那才是機遇。很多人喜歡隨大流，但事實上隨大流并沒有什么好處，尤其是長期隨大流只會使自己的生活水平越來越低，毛澤東主席早就告誡過我們：“真理往往掌握在少數人手里”。事實上大部分人所做的決定往往都是不正確的，而做正確的決定往往是少數人，如單位上做決定的往往是少數領導，隨大流表現出來的是常人思維，而成功人喜歡想別人不敢想，想別人想不到，做別人不敢做，做別人做不到的事情，所以他成功。現在我們愿意隨大流還是獨樹一幟呢？

　　其次思考格局不一樣。成功者在沒有成功之前喜歡說大話，做大夢，在常人眼里，他們是“瘋子”，萊特兄弟在發明飛機前別人說他們是瘋子，愛迪生在發明電燈前也有說他是瘋子，愛因斯坦提出相對論以前別人說他是瘋子，同樣，孫正義、馬云等很多成功者在成功之前都被人認為是瘋子，今天，我要告訴大家，當我們做出一個正確的決定而有人罵你是瘋子，就是對你人生的最大贊美！如果你把賺錢放到首位的話，你永遠賺不到錢，你會為了這個錢活活累死；當你把思考格局放在使命感上，那不是你追錢，而是錢追你，當你把使命感建立在國家的富強，民族的繁榮上的時候，不僅錢會像浪潮般的向你涌來，同時，你還會令世人仰慕。

　　然后眼光不一樣。成功者能把握趨勢，找準行業。二十一世紀已經進入信息時代、網絡時代。每一個的創業和生活只有跟信息、網絡有機地結合，才不會被時代所淘汰。因此，我們要學會網絡化生存，學會網絡化經營，當今你只有把鼠標、商標個人目標和目標有機融合，才能走出一條與時俱進的路子來；

　　還有模式不一樣。世界推銷大師喬。吉拉德說過這個世界上有兩種人能夠成功：一是他的感覺很好時他去行動，他也會獲得成功；另一種人是先行動，再找感覺，不斷行動，不斷找感覺。各位覺得哪種人更容易成功？答案是肯定的。然而在這模式當中，我有必要一提的是所謂的競爭模式，未來的競爭不是一個人與另一個人的競爭，而是，一個團隊與另一個團隊、一個系統與另一個系統之間的競爭，如果你不能創建一個系統，那你只有追隨一個優秀的系統，并使自己的功能放大到極致，與系統共成長，共打拼，共收獲。

　　三、將我們學到的團隊建設的知識轉化成行動，進而養成習慣，最終上升到企業文化的高度。

　　通過兩天拓展訓練的學習，對團隊建設有了一個比較系統的認識，但這只是一個好的開端，還需要我們不斷學習，不斷努力，不斷進取。“師傅領進門，修行看個人”，因此我們還需要不斷的修煉，還需要將理論轉化成不斷的行動。只有我們行動起來，才能養成我們的習慣。只要我們有了良好的習慣，就可以形成極具特色的企業文化。

團隊建設心得體會14

　　最近無意中看到一張照片，不由得讓我想起了曾經的我們，一個個年輕、活力、充滿激情。這張圖片來源于一次公司拓展訓練活動，思緒慢慢轉向了那場拓展訓練。"同事們，鑒于我們近期的卓越表現，總部已經批準同意這周末去參加拓展訓練哦"我們行政總監這樣和我們說道。小麗："真的假的啊，劉姐。領導真的同意我們去參與戶外拓展培訓啦""你看我像是開玩笑嗎，當然是真的。這周六，大家做好準備，可不要遲到"。聽完行政總監的一番話，辦公室里頓時炸開了鍋。雖然各自討論的不一樣，但是大家無不帶著微笑，感到高興。

　　也許對于今天的我們來說，戶外拓展培訓已經很平凡，也越來越被眾多企業所接受。但是在20xx年左右，拓展訓練還是十分新鮮的培訓形式，沒有多少人參與過，更別說接受和認可。之所以，那個時候大家都很興奮，那是因為終于可以出去放松放松，關鍵可以一起聚聚。

　　帶著對于戶外拓展的好奇以及未知名的興奮，那天的我們來到公司都非常的準時，大家齊步踏上了通往拓展訓練的一段奇特旅程。誰也沒有想到，這樣的旅程比實際更具有意義。

　　來到培訓公司指定的拓展基地，我們換好了服裝，整齊的列隊站在那里。想起那時候我英姿颯爽的樣子，其實還蠻帥氣的。列隊站好之后，拓展老師就帶我們做了一個小游戲。這個游戲其實就是鼓掌，拓展培訓師問我們，一分鐘內可以鼓多少下。各自都報了相應的數字，我記得當時我好像是報了40個，而且還特別大聲。可是最后的結果，卻讓我們大跌眼鏡，我們一開始就在10秒鐘鼓了大概30幾下。這個結果還是在拓展訓練的老師沒有告訴我們方法等等的前提下，我們就超過了自己的預期。

　　拓展訓練育人的道理很簡單。簡單的鼓掌游戲，讓我們感受頗深，尤其是對于我來說更是記憶猶新。同時感覺這么一個小小的游戲，卻折射出其實很多時候我們不了解自己的大道理。

　　拓展訓練煥發起了青春。鼓掌游戲結束后，我們進行了簡單的熱身，然后進入到團隊組建PK的環節。團隊組建，是整個破冰環節最后也是最重要的一個環節。我們被行遠顧問的拓展培訓老師隨機分為了四組，我和當時的幾個死黨也被分在四支不同的隊伍里。由于大家都不服輸的性格，導致一開始的團隊破冰就火藥味十足。以至于到最后的團隊文化上，各個妙語連珠，每個團隊文化都個性十足。到團隊展示，應該是整個破冰環節最為激烈的一幕。當行遠教練喊誰的隊伍最棒的.時候，我們都扯開了嗓子在吼。青年人的那份青春和活力，在整個破冰得到了完美的詮釋。

　　雖然大家競爭欲望很強，但是彼此還沒有出現吵架，最多是臭美對方幾句或者放出狠話，下個項目見分曉。但是真的到某個項目時，大家能夠幫忙的還是會幫忙。在我看來，這才是真正的團隊，真正的一家人。這些，也是我從拓展活動中所發現的而針對于其他的培訓是沒有的。

　　拓展訓練告訴我們合作很重要。拓展訓練的一些拓展訓練項目，看著都似乎很簡單，但是真的去實際操作的話，單純依靠個人是很難的完成的。這個時候，就需要我們攜起手來共同合作。我記得當時最后的拓展訓練項目叫挑戰五分鐘，這個大拓展訓練項目是由五個小拓展訓練項目組成，項目要求參訓的學員們要在五分鐘之內合作完成這五個拓展訓練項目的挑戰。這五個拓展訓練項目，每個都是需要大家共同合作的。

　　回想至此，突然發覺已是幾年前的事情，想想時間過的很快，拓展訓練之所以現在有如此大的發展，也是有原因的吧。