管理工作心得體會
當我們受到啟發,對學習和工作生活有了新的看法時,馬上將其記錄下來,從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會到底應該怎么寫呢?以下是小編為大家收集的管理工作心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
管理工作心得體會1
做培訓管理工作,是從今年2月份開始,那時候剛接手培訓管理工作,最大的挑戰是從以前百度產品知識的純業務講師,迅速轉變為要統籌規劃公司整體培訓計劃和實施的管理者。最初,很迷茫,不是科班出身,也沒有這方面的經驗。回想起在調崗時余總的話:“你要多動腦子,調動一切可用的資源,你百分之20的精力在授課上,而百分之80的重點就在組織協調上。“仔細思考余總的話,方向才越來越清晰。
回顧這一段的工作歷程,有快樂、有迷茫。更多的是收獲!以下是做培訓管理工作過程中的心得:
一、課程設計要公司發展需要和員工實際需求出發;比如《職場新人變身記》的系列培訓,設計的背景就是我們公司很多入職不到一年的新人,也正是剛剛畢業的學生,在青峰工作可能是他們的第一份工作,相對來說工作經驗薄弱,提升這部分員工的'職業素養,既有助于他們的個人發展,對公司來說可以增強員工的穩定性,提升整體員工的素質!
二、培訓方式要多樣化,引發員工參與積極性;從單一的講授培訓,逐步增加到情景模擬、角色扮演(如溝通訓練法)、交流會、知識競賽等。以學員為中心,組織形式多樣的活動,寓教于樂,在快樂中收獲知識,減輕單一培訓給員工帶來的壓力,更提升了培訓效果。
三、全員參與,人人都是培訓師;目前專職的培訓人員就我一個人,那怎么實現公司對人才戰略的需求呢?這就需要調動一切可以調用的資源了。1、管理層都是培訓師:我們公司的經理主管,大都是從優秀員工提拔上來的,理論知識和實戰經驗非常豐富,他們成為我們培訓的中間力量。我們的總經理和各位總監在管理經驗上又都有獨到的見解,成為我們管理課程的培訓師。2、把活動的參與者變為活動的組織者:拿交流會為例,王澤是第一批交流會的參與者和受益者,回訪效果的時候,他說這樣的形式比單一的講授要容易接受的多,而且由身邊經驗豐富的老客服講給自己實戰經驗,感覺特別實用,解決了光有理論知識不知道怎么用的難題,給當時剛入職不久的他增添了信心,同時他表示愿意自己當組織者,用同樣的方式幫助現在的新人同事,為他們創造這樣的條件,加速他們對工作的理解,經過王澤的靜心準備,百度客服新人交流會圓滿成功,反響很好。
四、和專業的培訓機構合作,變為我們自己的資源;和專業機構合作,不是把培訓活動托管給他們,而是從中學習他們的培訓方式,為我所用,比如說這次的top培訓后,四地都將拓展項目帶了回去,讓拓展訓練普及我們更多的員工。
作為培訓管理工作者,這僅僅是個開始,接下來對自己工作的重點有以下計劃:
1、進一步完善培訓體系,以保障公司的培訓工作持續發展,完成公司的人才戰略;其中包含崗位能力課程對照體系、內部培訓師養成體系、培訓支持與保障體系;
2、搭建一線員工與公司高管、總經理面對面交流的平臺;
3、把各項活動形成系列,同時多和行政部、人力資源部、市場部結合,整合活動資源,寓教于樂!
4、再進一步的發揮員工的主動積極性,鼓勵有意向的員工擔當組織者,培訓經理充當幕后工作者,給予支持培養;
培訓工作不單純是一個人、一個部門的工作,必須和業績部門互動起來,圍繞著公司的戰略目標,培養滿足戰略要求的人才,是培訓部的目標和使命!
管理工作心得體會2
時光飛逝,彈指之間20xx年已接近尾聲,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,又將跨過一個年度之坎。
作為制造行業,成本是公司的關鍵之一,對成本管理水平的要求應不斷提升,對采購原材料、到各部門材料的使用更應加以控制。回顧即將過去的這一年,在公司的正確下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。
透視昨天,工作的風風雨雨時時在眼前隱現,但我們卻必須面對現實,不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行分析,從怎樣節約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,開創新章為了更好地做好今后的工作,經驗、吸取教訓,必將有利于自己的前行。
回首過去,是為了更好地面向未來。為了經驗,發揚成績,克服不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和:
一、回首20xx
1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節,每個人既是享受服務的“客戶”,又是為“客戶”服務的個體。正因如此,我們的工作也應該更完善以為生產服務為中心,來為生產更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的.全力去滿足每一個生產細節的要求,給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往,無微不至地做的更多更好。
不足之處:沒有和各部門保持良好的溝通。
2、能嚴格執行公司倉庫保管制度,防止收發材料差錯出現。入庫及時登帳,手續檢驗不合要求不準入庫;出庫時手續不全不發貨,特殊情況須經有關簽批。做到以公司利益為重,愛護公司財產,不監守自盜。
不足之處:對供應商物料進倉數量嚴格把關了,卻對生產部門領料沒有把好關;ERP錄入不夠及時,爭取20xx年改進這一現狀。
3、合理安排材料在倉庫內的存放次序。按產品種類、規格、等級分區堆碼,不得混和亂堆,保持庫區的整潔。能真正掌握材料的進、出、存的工作流程,同時也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用。
不足之處:倉庫規劃不夠合理,20xx年將重新進行規劃。
4、積極配合財務部和采購部。負責定期對倉庫產品盤點清倉,做到帳、物、卡三者相符。積極配合財務部門做好倉庫庫存的盤點、盤虧的處理及調帳工作,保證庫存報表的上交時間和數據的準確性,真實性。
不足之處:盤點速度較慢,物料數據速度有待提高。每天的工作中都有很多問題發生,我們有必要做到要善于發現問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業務能力。
二、展望20xx
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的倉庫20xx年和工作目標:
1、加強費用成本方面的管理。
(1)規范庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立材料領用制度,改變原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
(2)在原來的基礎上細劃物料成本的管理,加強對各部門物料使用管理,實實在在核算各部門所使用物料消耗,真實反映出各部門生產成本。為各部門物料使用管理依據。
(3)認真執行低成本高效益的管理方法,進一步對各部門成本控制基礎工作的配合,合理使用各項物料,嚴格對物料消耗合理性進行審核,杜絕亂使用浪費等現象。
2、加強控制基礎工作。
(1)本人從事制造行業也有數年時間,但未真正了解成本核算工作,但我堅信只要大家共同努力,肯定可以把公司成本降到最低點,給公司創造更大的效益。
(2)按規定時間對各部門物料進行盤點,及時核算出各部門所使用物料情況。在月終報表中通報給生產主管、及時指出各部門存在浪費現象,積極配合各部門查找分析原因。杜絕后續再出現浪費現象。
3、加強每月核算與日常管理工作。
(1)強烈建議各部門按規定使用物料、管理人員每天進行監督、審核,參照相應的規定制度。統一正常使用各項物料,日常工作中,節約使用、并時刻注意員工在使用物料過程中是否存在浪費現象,一經發現及時指出、讓全體人員養成良好的節約意識。
(2)每月統計出各部門使用物料數據,一經發現有超標現象,及時查找原因,使用是否合理,及時發現存在問題并予以改正,保持降低成本意識,爭取做到低成本高效益的管理理念。
(3)在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想真正把公司成本降低,除了各部門管理人員熟悉合理使用物料外,還需要認真實在培訓員工,首先要以身作則,這樣才能讓自己的下屬有榜樣看,大家都能夠主動形成節約意識。
4、在倉庫管理及數據管理能力上有待提高。
(1)為提高物料的管理,對所有進出倉物料盡可能按執行,對供應商嚴格把關來料數量。為確保采購部、生產部及銷售部能及時了解物料庫存情況,對ERP數據及庫存日報表需要實時錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關數據再收發料,確保數據的準確性與及時性。
(2)加強對本部門職員的培訓學習,真正掌握物料進、出、存的工作流程,使他們真正發揮技術骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉,同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用,使其倉庫管理工作得到有效的改進。積極配合采購部和銷售部,對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免原材物料的浪費,節約原材料,處理部分呆滯物品,并改善倉庫物品和堆放的緊缺現象,還給生產周轉了合理空間。
(3)重新對倉庫庫位進行有效的規劃,使物料擺放更加合理,盤點更加方便。
三、倉庫提出的建議
1、針對綜合原材料倉和綜合半成品倉(噴塑、沖床、保護焊、機加車間等)統計人員的一點建議:
目前車間統計員所統計的物料數據,如車間制成半成品、原材料消耗、車間在產品等。從形式上來看,只是僅僅為其車間的,而他們的工作范圍也只是成為車間算工資的工具而已。我的建議是他們如果能夠到我們倉庫,直接把他們所統計的物料數據轉換成ERP數據,這樣的話,即減少不必要的工作流程,又能及時確保綜合原材料倉和綜合半成品倉所有物料的數據準確性,還能為財務、采購等部門更及時的物料信息。當然,這并不影響給生產車間生產進度所用的數據。這個建議并不是說統計人員歸倉庫管理,只是互相配合,因都是為生產而服務、為公司而服務!如果公司采取這條建議的話,我會對他們進行一個培訓,讓其了解物料進出的流程及其如何規范。
2、對生產車間的建議:
希望公司能夠重視這條建議。
(1)因為我們公司倉庫場地有限,所以大部分物料均在各個車間存放。正是這個原因,車間領料人員(比如總裝車間)到別的車間去領取物料時能否叫一下我們一起去或者把領料的數據(物料上基本有標識卡)及時報給我們。
(2)對于車間用低值易耗品,望生產部給予一個硬性規定,我們將按此規定去實施進出倉手續。
總之,倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開各位的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發展得更加壯大,并躋身于國內先進企業行列,讓我們攜手合作,創造出輝煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發展前景盡一份力。
在此祝各位和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!
管理工作心得體會3
面對中原崛起的新機遇,面對鄭州都市區全面發展的新形勢,對黨的自身建設提出了新的要求。作為一名共產黨員,一名黨的基層領導者,“常懷憂黨之心,恪盡興黨之責”,在以后的具體工作中要從以下幾點入手:
一、結合實際開展工作,對照目標查找問題
重點工作落實情況(主要做法及取得的成效)
1、推進規范運行。進一步探索完善網格人員管理辦法,對網格人員主動融入、參與巡查、發現解決問題等履職情況進行通報,細化職責分工,量化工作標準,進行規范化管理。
2、深化條塊融合。加強與市區下沉網格人員的對接聯系,充分發揮街道聯動執法中心和社區聯動工作站平臺作用,整合執法資源力量,深化條塊融合,促進問題有效快速解決。
3、優化信息平臺。繼續堅持周例會、周通報制度,狠抓“上報、交辦、辦理、反饋、認定、辦結”6個信息環節重點,確保信息渠道暢通和問題排查解決,定期對信息平臺運行、協調解決問題等情況的進行通報,并作為獎懲考核重要依據。
4、強化業務素質培訓,提升服務能力。按照區長效機制綜合協調組培訓方案要求,參加全區三級網格長培訓。并采取以會代訓方式,堅持利用每周例會時間,對長效機制業務流程、信息處理反饋、階段重點工作進行培訓指導和進展通報,每季度至少組織一次網格長培訓,有力提升網格長和網格員的業務水平。
5、依托網格做好各項排查工作。街道充分發揮網格化管理作用,認真安排部署防治大氣污染、住宅小區、建筑工地、電梯、瓶裝液化氣、窨井蓋、游樂設施、非法集資、信訪穩定、拖欠農民工工資等各項排查工作,組織網格長及網格人員積極配合開展排查工作,每周對轄區防治大氣污染排查情況和非法集資排查情況進行匯總上報,每日對信訪穩定排查情況匯總上報,有效預防和控制重大安全事故發生。
6、完善考核獎懲。每周對信息平臺社情信息、臺賬信息和網格日志以及各網格紅黃牌情況進行統計,利用每周網格長例會對其進行通報。細化完善街道《“堅持依靠群眾推進工作落實”長效機制考核獎懲辦法》,努力形成通過平時考核自動生成年終考核成績的工作模式。完善街道《一馬路街道網格長考核辦法及細則》,重點對工作不主動、履職不到位,問題應解決未解決或處置不力、推諉扯皮造成不良后果的`,加大對責任人員的問責力度。并注意在工作中發現培養和選樹典型。
7、三舉措深入推進大氣污染綜合治理工作。一是高度重視,主動作為,每周召開黨政班子專題會議,部署大氣污染防治工作,同部署同安排同檢查,形成了主要領導親自抓、分管領導具體抓,壓實責任,層層落實,上下同心,齊抓共管的工作格局。二是廣泛宣傳,營造氛圍。街道充分利用轄區LED電子屏、條幅、宣傳欄、微信等多種宣傳載體,深入開展社區宣傳活動,普及大氣污染防治知識。切實增強轄區居民的主人翁意識,營造“從自身做起,拒絕大氣污染,愛護環境”的良好氛圍。三是加強巡查,落實整改。街道以網格為單位,組織人員對轄區全面進行認真細致地排查,做到不留死角,全面覆蓋。同時強化整改落實,認真制定“問題清單”、“責任清單”,建立工作臺賬,做到日巡查、周通報、月考核,確保整改逐一落實到位。
二、下一步工作打算
1、加持每日巡查制度的落實。要求三級網格長對責任區域每天巡查一天,人員多、人流量大的敦睦路服裝城、世貿商城等問題易發區域每天早晚巡查兩次。
2、加強入戶走訪工作。一方面保證走訪的時間和頻率,另一方面保證走訪的實效,在走訪過程中不斷聽取民意,探索創新為民服務方式,目前3個二級網格、16個三級網格均已經針對各自區域開展經常性走訪活動。
3、培育工作亮點。依托網格管理平臺,發揮黨員先鋒模范作用,在大氣污染、揚塵治理、項目推進等重點工作中進一步選育培育亮點網格和優秀網格長。
4、嚴格落實“三個三分之一”制度、領導聯系分包制度等制度,將長效機制作為班子會固定議題。
管理工作心得體會4
我們海納郡項目從工程開始以來始終嚴抓工程質量,從源頭抓起、從原材料品牌選擇優秀大型企業,包括原材料每一批檢查,核實質保資料,包括質保書和工廠合格證、生產許可證、規格和名稱等。及時送樣復檢。杜絕不符合要求的材料進入本工程。同時成立樣品室,對每一道工藝進行打樣,確保后再全面展開施工,做到嚴格按圖紙和規范要求施工,我們工程部每周一召開對工程質量和安全工作情況,進行討論和總結,每周二召開監理例會,做到事前控制,發現問題及時召開碰頭會馬上進行解決,我們工程部人員雙休日、節假日都會輪流值班,保證項目部每天有人管理。
特別是我們公司的新領導朱總經常不間斷親臨現場指導,要求把工程做精做細打造房產行業品牌和口碑,明確工程部全權負責現場各方面質量和安全工作,今天的質量也就是明天的市場,要求對施工單位按圖紙和規范施工,對每一單項工程施工必須書面施工專項方案,嚴格實行質量四檢制度,即:自檢、互檢、交接檢、分部分項工程檢查。同時落實三不放原則,即:原因不清不放過,責任不清不放過,措施不落實不放過。進行全面管理制度,對施工班組進行技術交底,解決了施工中一些技術問題,建立健全質量、安全體系強化管理制度。
我們工程部對每幢每一層,做到全程檢查和驗收,對不符合規范的情況,立即整改確保工程百年大計,20xx年10月份海納郡工程,市建設局召開了全市建筑房產行業裝配工程和質量控制現場會得到了上級領導的肯定,44#是嘉興市唯一由保險公司參與工程投保的住宅。
作為一個工程管理人員我會盡心盡力做好自己的本職工作和領導交予的新的'工作,不論是分內分外的工作,我都會勇往直前絕不退縮,雖然自己有些工作還存在不足,在今后的工作中,我會認真去彌補自身的不足,進一步提高自己的個人技能,為公司今后發展做出自己的貢獻。在項目面臨著工程前期施工和后期配套的繁重任務,我將全力以赴把全身精力投入到整個項目的建設過程中,把自己的本職工作做到位。
管理工作心得體會5
本次為期30天的培訓學習,使我開拓了眼界,拓寬了思維,對我的工作、學習、生活都有極大的幫助,真讓我受益匪淺!現將我這次學習的體會報告如下:
一、努力學習,提高人生修養
《大學》云:“知止而后有定,定而后能靜,靜而后能安,安而后能慮,慮而后能得。”這句話告訴我們人生修養的七個步驟:知、止、定、靜、安、慮、得。通過這七個休養步驟,最后獲得人生理想的成功,這是儒家休養的必然結果,而一般所謂的“成功”,往往靠的是運氣,成功也不能持盈保泰,失敗只好怨天尤人!結合工作實際,我知道作為人生最高的價值,就是成為一個大人一個君子,以什么樣的人生觀指導自己的人生,最終就會獲得什么樣的結果。而我,在學習中,在工作中,在生活中所遇之事有時還能三思而后行,可有時就有些著急,無法安定,很想快刀斬亂麻,很想一下子弄清楚。可這樣做后果是可想而知的,肯定不會好!面對生活中、學習中、工作中錯綜復雜的關系和事件,我應該如何去面對,如何去解決呢?沒有廣博的知識,沒有豐富的經驗,沒有良好的個性心理,沒有崇高的精神境界是不可能如魚得水的去解決身邊的每一件事,去做好身邊的每一件事!要想自己成為一個有智慧的人,有學識的人,受人尊重的人,能做好事情的人,必須用正確的人生觀、世界觀、價值觀指導自己,必須努力學習,不斷地增長知識,更新知識,自覺提高人生休養。
二、加強學習,提高業務素質
人們常說,辦好一所學校需要這所學校的教師精誠合作,共同努力,但要辦一所什么樣的學校,卻常常是取決于這所學校有一位什么樣的管理者。作為一名管理者,就要具備良好的品德素質、性格心理素質、業務知識素質等,而更重要的是管理者自身的業務素質。
學校的管理首先是教學思想的管理,其次是建設強有力的組織管理體系。“轉變教學觀念的重要抓手就是充分認識教育,進入內涵發展的階段,教研活動課題化。教育質量是生命線,課堂是主陣地。轉變教學管理的觀念:從更多的`關注教師、教學成績和學生的考試成績,到關注促進每一個學生的綜合發展上。轉變教師的教學方式與教學行為:教師是學生學習的組織者、引導者、指導者、合作者、促進者;引導促進教師與學生共同發展。”
確實是的,作為一個學校的管理者,自己的業務素質都不過硬,又怎能去指導教師們的教學,又怎能管理好學校的教學工作,又怎能實現創新管理,又怎能促進學校的發展?無論我們是一線的教師,還是一個管理者,我們都應該立足腳下,腳踏實地的干好教學工作,充分利用業余時間不斷加強學習,不斷的充電,努力提高自身的業務素質,樹立正確的教育思想,教育理念。自己在教學上有了充足的經驗,有了過硬的業務技能,有了科學的教育思想、教育理念就能正確引導教師的教學和專業成長,就能優化生活品質,提高幸福指數,就會有充足的安全感、親切感、成就感、幸福感!
三、不斷創新,注重規劃和定位
教育專家楚江亭在《學校戰略管理與教師專業成長》的報告中說:學校管理調研現狀是:“忙”、“茫”、“盲”,其后果呢?就是“泛”、“煩”、“凡”。這是為什么?其實很簡單,那就是學校的管理者定位不明確,規劃不實際。定位不明確,規劃不實際,那么管理就不會創新!作為學校的管理,首先學校要明確定位,制定好小而實,實而真的規劃。學校管理先規范化,后特色化,形成品牌化后再實現精品化。當學校有了正確的定位和符合實際的規劃,這個學校就會快速發展,實現學校創新管理,從而促進教師專業成長。
著名教授、博士生趙建華老師在《校長領導力》報告中也說過:“定位準確是成功的基石。” “選擇大于努力,方向對了就不怕路遠。”這些告訴我們,無論是個人的成功還是學校的發展,首先要定位,定位就像一盞明燈,指引著你,朝著前方大膽的走去!人生規劃也如此。可只有定位還是不夠的,策略不對,一切自費!這就要注意“聚焦”和“堅持”。要好好的堅持下去,就要注意信仰管理(也就是價值觀)、思維和觀念、情商管理。有幾句話是這樣說的:“眼界決定境界!”“一定要把好?度?。”“找到自己的潛能,大力開發!”“微笑著面對生活!”“人生的長度和寬度,活著就是生產力。”“自信的人才能容忍別人的價值觀和生活方式。”……
是的,你學會了“定位”-“聚焦”-“堅持”,再加上你不斷的創新,無論是生活、工作還是學習,你一定會有所茯,有所得!
我會珍惜光陰,認真學習,創新學習,努力提高自身文化休養,努力提高業務技能,實現人生價值,實現人生定位!
管理工作心得體會6
一、企業文化
每一個企業都應該有一個必備的流程和好的企業文化,首先客戶向經銷商發提貨單然后由業務代表接單接下來將到交給出納員,然后由庫管提貨送到客戶家,公司的工作宗旨是"沒有完美的個人只有完美的集體"
二、成功企業家必備的素質
一個企業要擁有一個好的帶頭人,這個公司才能向遠看向前發展,成功企業家應該心胸寬廣,海納百川,有容乃大。現在企業家如果心胸狹隘不能容人,不僅難成大事而且難以與人親密相處,企業家擁有寬大的胸懷不僅能夠收攬人心,也能體現自己身邊聚集了許多優秀的人才。還能使人心悅誠服,企業家必須有一個度量,宰相肚里能撐船,凡事要有度量這是成功企業家的修養,既能體現領導的高尚風格又能贏得別人的尊重,胸懷是一個勵志建業的標準。企業家有強大的胸懷才能站的高忘得遠,一個企業家應該有豐富的經驗和嫻熟的工作經驗和管理技巧,并且要懂得行業中應該尊從得法律,和具備經營得技巧,對企業和員工負責有能夠承擔風險得責任敢于面對競爭對手給施加得壓力,并且要有創新意識和創新能力。
三、企業需要什么樣得員工
如果說老板是企業得帶頭人那么企業得員工就是撐起企業得脊梁,一個好的員工應該要有熱情積極得工作態度,對工作負責也就是對自己負責,有一個好的工作態度,應該對企業忠誠要以正值得態度去面對事情,一個好的`員工不應該不好的心情帶到工作中去要和同事同心協力,要對工作抱有熱情的態度,工作要積極主動要尊重領導的決定,擁有較強的專業知識和實踐,并且應該有較強的溝通能力,一個好的員工要對自己有信心能夠讓企業自己能給的希望。
四、團隊精神
團隊精神是一個企業的靈魂,沒有了靈魂那么這個企業就沒有了前進的動力和方向,一個企業擁有團隊意識就能解決一切困難,團隊要有合理的團隊分工和具有較強的集體承受能力,只有有團隊精神那么面對競爭對手就會戰勝它,只有有團隊精神就能夠可以面臨一切困難,一個完美的團隊不能計較個人的得失,一個企業擁有一個好的團隊精神那么就會勇登高,好的團隊精神,不僅能讓企業的到成長,而且還會讓我們個人的到成長,在團隊中學會配合學會理解。
管理工作心得體會7
一直以來,線損率是電網經營企業一個綜合性的核心經濟技術指標,加強線損管理是電網經營企業一項長期的戰略任務和系統工程。線損管理雖然錯綜復雜,但目前影響線損率比較嚴重的的主要因素除了電網及運行外主要集中在0.4KV臺區及用戶端上。
為了更好的組織和開展0.4KV線損管理工作,我提出以下觀點:
一、加強變臺的計量管理,建立完備的線損“四分”管理體系,是線損管理工作的基礎:
1、計量基礎管理
健全各項計量管理制度,重點是完善各項計量基礎資料,按規程開展各類電能表的選用、安裝、調試、抽檢和輪換,防止各類計量差錯發生。
2、關口表的.管理
加強對計量關口表的管理,做到安裝規范,接線正確,配置合理,如有計量誤差問題應及時處理和更換。
3、臺區變壓器三相不平衡的統計與分析
臺區三相不平衡,會使得變壓器在非經濟運行狀態,所以建議各所開展好臺區變壓器三相不平衡統計和分析,并列入來年的工程改造中。
4、用戶計量裝置的管理
確保用戶使用經檢定合格的計量裝置,計量范圍正確,容量及CT變比配置合理,接線正確并加封,及時進行周期檢定和故障更換。
二、加強營銷管理,是降低管理線損的主要措施:
1、抄表管理
認真執行抄表日程制度,嚴格按照抄表日程抄表,加強對關口表抄表的管理。如有條件,可定期輪換抄表員等制度監督抄表質量,防止估抄、錯抄、缺抄的發生。
2、報裝管理
合理確定供電方案,認真審查用戶的變壓器容量、臺數、電壓等級、電源、計量方式,按規程配置計量變比和計量精度,按規定做好用戶無功電力的管理。
3、業務變更管理
嚴格按管理權限和工作流程開展業務變更工作,認真執行業務工作單登記流程制度。
4、核算和稽查
執行抄表、核算、收費相互獨立、監督制約的制度,加強營銷分析和營銷稽查工作。
5、基礎信息的整理
做好營銷信息系統用戶基礎信息的整理工作,做好線損統計基礎信息的整理,切實做到客戶用電現場、營銷信息系統、客戶檔案、供用電合同等信息的一致性。
6、用電檢查
加強防竊電改造及反竊電技術,加強依法打擊竊電的力度,完善舉報獎勵措施,不斷提高供電企業的反竊電能力。
從更深層次的分析來看,管理層人員應考察各項管理制度和薪酬激勵措施的合理性,充分調動廣大員工的工作積極性。
管理工作心得體會8
物業管理工作是一項平淡而又艱巨、繁瑣又需細心的工作。通過十多年的物業管理服務實踐,我逐步認識到一個物業項目管理的好壞,關鍵要看企業、服務人員的工作指導思想和方式方法。我認為:做事不僅要認真,而且還要用心,只要認真加用心的工作就會找到切入點,就會找到解決問題的辦法。上門溝通,是個笨辦法但也是一個有效的辦法XX年8月我入職的物業管理有限公司,在所管理物業小區中白云畔山花園小區就是一個明顯的典型案例,白云畔山花園就因極個別心術不正的業主混入小區業委會,借業委會維權之名在小區中生事,無理的利用業委會身份嚴重擾亂了物業管理工作,當時小區大字報、橫幅滿天飛,經常上報紙、電視,加上部分媒體為了炒作新聞,制造新聞熱點,沒有公正、公平、客觀、真實的進行正面的報道宣傳,為了達到轟動效應,甚至個別新聞媒體做出了移花接木、斷章取義、制造假新聞,從而造成小區業主對物業管理工作意見較大,使得前期多位物業管理經理在小區內無法開展工作,對物業服務公司的影響也較大。
我任職后首先對小區的基本情況進行了解后冷靜分析,并加以解決:第一步加強公司員工內部管理、學習、培訓,特別是中層以上管理人員服
服務意識及業務實操培訓,提高了物業服務水平。第二步親自帶領員工在小區綠化區內除雜草、雜物、對小區樓梯及一些隱蔽位置進行全面的沖洗、清理和整治。第三步同時組織公司全體秩序維護員進行文明禮貌、規范用語模擬實操培訓,加強文明禮貌多問一聲好、多幫一把手、多敬一個禮的三個一培訓。培訓過程中分兩人一組,一人扮業主一人扮在崗人員進行互問互答,之后交換角色進行現場培訓,從而帶動了整個秩序維護員隊伍文明執勤、禮貌服務的作風,掀起了文明服務質量月活動的高潮,讓業主看到了物業管理服務水平的全面提高,給小區業主看到了希望,增加了信心。
為了能夠更加徹底的'了解業主對小區管理工作的意見和看法,隨后組織了一次由我親自抽調24人組成的融冰活動的探訪小組,主要議題是上門聽取業主意見,虛心接受業主批評,積極采納業主提出的合理化建議。為了確保此次活動的成功,在活動開始前半個月,我親自編寫培訓材料及整理小區的相關資料,組織探訪小組人員進行培訓,培訓的主要內容包括如何進行正確的語言表達,對小區業主提出的如:小區室內車位產權歸屬問題、藍印戶口問題、油煙排放問題、可視對講門鈴問題、外墻滲漏問題、小孩上學等反響比較強烈的焦點問題進行總
結歸納,進行統一口徑解答,整理成材料,并進行統一培訓,對員工培訓后要求員工分兩人一組進行模擬實操演練,并分別以物業管理人員和業主身份進行互問互答,最后由我親自審查指正,達到探訪小組所有人員大都符合要求,并給探訪小組每人發放了準備好的培訓資料,24人共分12組,由我親自督陣,兩人一組,一人主要負責解答業主提出的問題,一人負責記錄,通過一個多星期利用晚上的時間對小區的所有住戶全部進行了探訪,探訪結束后組織員工進行總結,特別是對業主提出的問題進行了歸納統計,并根據問題的輕重緩急進行逐步處理,針對問題較多的小區滲漏問題馬上與開發商協調進行了全面的維修,可視對講門鈴問題更換了維保公司,請了專業的維保人員進行了徹底解決,并對提出的其它所有問題都逐步的予以解決,最終保證所有業主反映的問題事事有回復,件件有落實。特別是原業委會借公共面積分攤作文章,假借維權制造動亂,從而影響小區的和諧穩定,我特意安排畔山管理處通知十幾位意見比較大的業主,特別是原業委會林某,通過對話和上門探訪,并親自帶他們到現場測量(5棟)首層大堂面積114.5m2(大堂并擺放了5張條椅,為業主提供休息場所),每一層樓梯通道面積為29.7m2,電梯梯井面積為2.93m2,每層樓的住戶是4戶,二層
以上為5戶,總計是十層,加權平均分攤樓梯通道面積為29.7m2電梯梯井面積2.93m25戶為7m2/戶,首層大堂面積114.5m2除以整棟樓住戶49戶為3m2/戶,每戶平均分攤面積為10m2,因每位業主住房面積大小不同,分攤多少也就不同,令在場的業主深入了解。
此次融冰活動既教育了員工,提高了員工的綜合素質,而且又達到了為業主解決實際問題的作用,取得了非常好的效果,通過此次融冰活動后的民意測評,業主對物業服務公司的滿意率從原來的28%上升到89.8%以上。有理有節,不但進退自如而且不失尊嚴XX年4月初我接到擎山苑管理處上報說小區某棟1506房業主投訴因維修外墻搭建排柵而導致家中被盜,損失一臺手提電腦折算金額近萬元,已報警拿到了報警回執并要求我公司給予賠償,當時我馬上安排下屬秩序維護員部吳振會經理及管理處余松主任到現場查看并做處理,但經過一個多星期的協調,此問題不但沒有處理好,反而該業主要求賠償的態度越來越強硬并稱其丟失的物品很多。我又專門安排一名公司高層配合以上二人開展工作,又經過十幾天商談,此事不但沒有好轉的跡象且此業主要求賠償越來越高,并一再聲稱他本人是律師,如果不給賠償將通過相關媒體曝光并通過法律途徑追回損失。我看下屬沒有辦法處理好只有親自出馬處理,經過我查看現場及走訪調查,
發現其家中門和窗均未有任何損壞,當時發現其家中后天臺有腳印,之后我馬上召集原當值秩序維護員,并找到對面住戶施工的民工了解情況,對面民工說當天15:00左右他看到對門業主當天是自己出門時不小心將門反鎖沒辦法進入房間,而從對面鄰居家的天臺通過排柵爬到自家的天臺,打開自家的天臺后門進入家中,我馬上將這些重要證據現場收集,并要求秩序維護員和民工寫經過做證明并按手印提供身份證復印件。
經查,該業主長期欠繳物業費,欠費金額超過了4千多元,找到以上重要證據后我馬上安排擎山苑管理處余主任與業主商談,并讓他把報警回執復印件拿來和損失物品詳細清單寫好,讓其在清單上簽名按手印將身份證號碼寫上并附上身份證復印件,經過同報警回執比對,原報警回執上只寫了丟失筆記本電腦一部,價值近萬元,并沒有說丟失其它物品,而此清單上卻寫了子虛烏有的金項鏈、金戒指、現金價值計6萬余元,初步認定是訛詐,并安排余主任將證據原件復印后拿到業主跟前,將其報假案的后果與其說明,該住戶進行百般狡辯,我們當時準備報警處理且要通知相關媒體過來采訪并進行報道,其臉色突變,看我們要將此事認真擴大的情況下,不得不承認自己報假案,想趁此事來敲詐物業服務公司,用敲詐
的錢來抵扣所欠的物業費,并一再向我們認錯,后來看其態度比較誠懇,補交了原所有欠費而且做了書面保證,認錯態度較好,沒有再繼續追究。通過這件事,公司員工更加明白,只有認真學習有關的法律、法規,才能夠維護物業小區廣大業主的利益和尊嚴。得到業主的認可、支持,才能夠更好的維護物業服務公司正當的合法權益,使小區更加和諧、穩定,特別是對物業管理工作的開展更為有利,同時更有利于物業管理工作步入良性循環。
管理工作心得體會9
20xx年馬上就到啦!回望20xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,公司的項目發展得越來越多,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的.面貌來迎接新年的到來時,也不忘回顧和總結過去一年來所做的工作,現對我今年的工作做如下總結。
一、考勤管理
1、每日對員工考勤單及請假單的處理。
2、每月根據考勤明細,認真做好考勤的統計,為造發工資提供依據。
3、根據每月考勤情況統計入《考勤匯總統計表》為轉正考評提供依據。
二、人事檔案管理
1、新員工時,告知準備所需的人事資料,根據員工提供的人事檔案,建立人事檔案。
2、建立員工花名冊和人事臺帳,做到電子版臺帳和紙質檔案相符。
3、負責管理和保管公司所有員工的人事檔案。
6、下半年建全公司員工花名冊上的人員編制欄目,為人員招聘核編提供便利。
三、薪酬及福利管理
公司所有人員社會的購買與社保卡的制作,員工社保信息的變
為體現公司對員工的關懷,過生日的員工申請100元生日超市卡。
四、招聘及儲備工作
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實:廣發招聘信息、網上招聘、內部員工推薦、現場招聘、貼招聘等各種途徑招聘人才。
五、管理
負責勞動合同簽訂、續簽及管理工作,集團及下屬所有員工均已簽訂勞動合同,無未簽訂勞動合同產生的糾紛情況。
六、20xx年及建議
1、房地產行業招聘存在一定難度,將加強招聘工作,開辟多種招聘,特別是同事推薦,此種渠道成功率相對較高,建議被推薦人才年度被評為優秀員工,給予推薦人一定的獎勵;后人才流動的高峰期這些機會,參加一些大型的春招會,補充一些來自行業的高端人才和優秀的基礎人才。
2、績效考核的制定和完善。
3、公司和的制定。
最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好!
管理工作心得體會10
教育是一門科學,管理是一種藝術。一位班級管理不成功的班主任,其失敗的理由可能會有一百條;而一百位優秀的班主任,其成功的經驗肯定有一條,那就是熱愛學生。有了愛這個支點,教育就不僅僅是一種手段、一項工作、一件事情,而是一種力量、一種智慧、一份快樂。我們班級的生數比較多,管理起來相對比較困難。
習慣的力量是頑強而又強大,人一旦養成一個習慣,就會自覺地在這個軌道上運行。因此,我們一定要對學生進行堅持不懈的教育訓練,使學生養成良好的習慣。
無論哪方面的養成教育,都需要老師給學生的行為規定一個目標或者要求。這個目標或者要求要盡量詳細明確、具體,使學生能夠看得見,摸得著,這樣才能有利于學生理解、掌握和執行。
老師由于各種原因,說話不算數。于是,學生也學會了老師的做法,對承諾了的卻做不到,對老師的一些要求也毫不在意,因為他知道反正老師也是經常說了不算。所以,當老師想許諾或者警告學生的某種行為時,一定要考慮自己說出去的話能否做到。如果覺得自己無法實現,就不要隨意講,否則您的話將失去可信度,學生會對您的話充耳不聞。
養成教育就是要給學生的健康成長做一些規定,這些規定很有可能是暫時不被學生理解的,那么,只要是對的,老師就要堅持,就要敢于說“不”,尤其是說了“不”以后要堅持到底。每個學生在成長的過程中,都會遇到一些拒絕,這是一個人心理發育所不可缺少的“營養品”。
例如:每天的日記,很多學生提出是不是可以不寫,有學生干脆就不寫,老師就要堅持,就要敢于說“不”,不做的學生要補上,并堅持每日檢查,直到養成自覺完成的習慣。
培養好習慣不是一朝一夕的事情,改掉一個壞習慣也不是三下五除二的`事情,都必須付出長期的努力。老師要有韌性,不能試驗了一段時間后,發現沒有什么效果就不了了之了,那樣,今后再教育起來會更加困難。
比如,培養學生不隨便進辦公室的習慣,培養學生晚自習不打手勢不走動的習慣等,都非一日之功,一定是經過不斷地鞏固“正確的”和不斷糾正“錯誤的”長期訓練。這里要強調,老師要把培養良好習慣與持續矯正不良習慣相結合。
這點點滴滴的事情變成學生良好的習慣,這些習慣就會影響學生的的學業成就。與其說是知識改變命運,不如說是“習慣改變命運!一定要注重培養學生良好的習慣,因為良好的習慣將使教育事半功倍。
一個班集體的建立,一股良好班風的形成,僅僅靠老師的力量是不夠的,而且老師也不可能對班級的大小事務一一過問,有時是你想過問都沒有機會,因為老師不可能隨時隨地都跟著學生,班級里發生的許多事情其實學生們最了解,所以,有效地將小助手利用起來,讓他們和老師一起參與班級管理中來,既可以使老師省不少心,也可以培養和鍛煉學生的管理能力。一個班級的好壞,小助手起著至關重要的作用。
對此,我們班提出“把班級還給學生”的口號,就是要為每個學生創造參與班級管理的機會,使他們在管理的實踐中學會自主管理,在自主的活動中培養自我教育能力。
人人有事做,事事有人管。當我把“要學生做什么”變成“學生自覺該做什么、怎么做”后,外在的約束就變成了學生的自我意識。這是我從五年級就開始著手實踐的,剛開始并沒有什么效果,但長期堅持下來,也隨著學生年齡的增長,這學期開始收到了明顯的效果,學生各方面“自覺性”明顯提高。
豐富班級管理角色,可為更多的學生在集體中擔任責任、服務于集體創造條件。這不僅能增強同學們的集體意識和班級的凝聚力,而且能激發學生的積極性和主動性,鍛煉管理能力,并從管理者的角色中學會管理他人、學會自我管理。
這方面的具體做法是:增設管理崗位、減少個人兼職、角色動態分配。增設管理崗位,就是要使“班級的事,事事有人做;班級的人,人人有事做。”我班除了通常的班級干部崗位外,增設了若干個管理崗位。
這學期開學,我就實行“崗位負責制”,對班委干部、課代表和其他同學都有明確具體的崗位職責,使班級的每一扇窗、每一扇門、每一樣物品、每一件工作都有負責人。例如:負責電燈的同學,教室內光線暗時及時開燈,教室內光線明亮時或室內無人時及時關燈;負責講臺的同學,要保證講桌的清潔、老師上課時有粉筆可寫,同時負責對不愛護粉筆亂涂亂寫、亂扔粉筆頭者進行教育和處罰;負責窗戶的同學,要保持窗戶潔凈……我還打算到期中和期末評選一批“崗位能手”,對不能勝任崗位的作適當調整。實行崗位責任制,使學生人人有管理服務的崗位,讓學生知責任、明責任、負責任,突出了學生群體參與的主體地位,強化了教師指導意識,淡化了教師管理職能,逐步實現了學生自我服務、自我監督、自我管理、自我教育。
日常班級管理的自主化,使班級中的絕大多數人都能成為一項工作的管理者,同時自己也是其他管理者的管理對象,形成一種人人平等,人人有責,相互牽制,相互競爭,相互促進,相互交融的良好機制。更多的學生有了自我表現、自我鍛煉、自我管理、自我教育的機會,使每一個孩子都能得到全面發展,每個學生都能感受到集體的自豪,從而真正成為班級的主人。
做好學生的安全工作是重中之重。每天的晨會時間在我們班從沒有被浪費過。在開會前我總會把最近的熱門話題和學生前一天表現結合起來,先在腦中做一次回憶、梳理,然后有條理的向學生反復強調。如流行疾病,游戲安全,常規習慣等,由于事先做好了整理工作,晨會上就能有針對性的對學生進行思想上的預防教育,減少許多不必要的問題發生。
管理工作心得體會11
以下是我從11年12月至今天,接任舞音堂社團第四屆會長一職的些許感悟,可能由于工作經驗尚淺有很多不到位的地方,但也希望能和大家一起分享,共同進步。其中也不免會有過于主觀偏激,不成熟的成分,還望予以指正。
一、用人觀念:有信心有實力,肯負起社團責任,這是我們所需要的人。只要盡心盡力地干了實事了,就值得贊揚。不管成功還是失敗,過程中得到了鍛煉,這是我們最需要的.。不過失敗以后,一定要主動承認錯誤,總結教訓,才會有進步。
二、關于人才:與其總是抱怨自己社團缺少人才,還不如怪自己不識人才。細心去了解成員的能力與激情。珍惜可以跟成員進行溝通加深了解的時間和機會。如果平時不好好溝通,有事干時就難免千呼無一應。
三、團隊情感建設:會長、部長平時就要加強和部員溝通,路上、食堂里、群里還是會議過后,大家都要抓住時間溝通,聊聊天,談談學習或者生活,感情自然就加深了。
四、執行能力:做事不但要有激情,還要有責任心,要做就要把它做得最好。做事要敢于創新,敢于嘗試,敢于挑戰失敗,敢于為失敗負起全部責任。
五、關于會議:開會不要開形式的會議,要開會必定有緊要的事情要解決,沒有實質性內容的會議不要開。浪費時間,又積累怨氣。
六、經費問題:組織負責外聯的成員聯系商家拉贊助解決,這是主要的。其次可以適當向成員收取會費。
七、積極性:要提高成員參與集體活動的積極性,首先活動內容要豐富多彩,適合年輕人的心理,對成員有足夠的吸引力且時間安排合適,組織嚴密,準備充分。其次,應盡量讓大多數成員能夠參加活動的組織工作,活動前要充分征求各成員對活動的意見和建議,活動后要做好信息反饋,總結經驗和不足。
八、團結及負責:
1、劃分權力邊界,明確各分管負責人的權利和責任。
2、信任下屬,充分放權,善于抓大放小。
3、公正對待每位機構成員,不偏信,不偏私,公正獎懲。
4、作為會長低調做人,及時與成員溝通,多多交流。
管理工作心得體會12
水是人類生存、生活和生產不可缺少的寶貴資源,水是農業的命脈、工業的動力、城市的血液、水之寶貴,在于其儲存量有限,更在于其具有不可替代性。但是隨著我國經濟快速發展,水污染的問題日趨嚴重,水資源短缺已經成為我國經濟發展的制約因素,城市人口缺水問題也日益突出。污水處理廠的成立,對改善水資源污染、水資源短缺起到了不可替代的作用。這也讓我能夠成為這個行業的一份子而倍感驕傲。自從加入洪城水業靖安分公司這個團隊以來,我感到無比欣慰與自豪,欣慰的是能夠在一個“以人為本,團結向上”的團隊中工作,自豪的是能服務于一項“功在當代、利在千秋”的環保行業。 20xx年x月,我有幸加入洪城水業環保公司靖安分公司行政部工作,讓我感到高興的同時也感到一份沉甸甸的責任。行政部作為公司的一個核心部門,它肩負整個公司的管理重任。它運作的好壞,直接關系到整個污水處理廠的規范化進程。由于剛進公司,對公司的業務及崗位工作都不熟悉,為了能盡快掌握專業知識,我不斷的從各方面加強自身的學習,向書本學習,向領導學習,向同事學習,經過半年來的不斷學習積累,我已熟悉掌握了辦公室工作經驗,能夠從容地處理日常工作中出現的.各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高。通過這半年的工作實踐,我總結出行政工作的三大要素:
“管理、協調、服務”。“管理”上做好領導的助手、在充分溝通的基礎上做好“協調”、“服務”于企業的最終目的。
在這半年的工作中來,我本著“愛崗敬業、樂于奉獻”的精神,懷著感恩的心,努力做好本職工作和領導交辦的其它任務,取得了一些成績,但我也清楚的認識到自身存在的一些不足及該努力前進的方向。在今后的工作中,我將不斷加強學習污水處理廠相關專業知識,拓寬知識面;加強對公司發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;加強本部門的工作管理,團結一致,形成良好的部門工作氛圍。力爭取得更大的工作成績,為靖安污水處理事業的發展走向更輝煌的明天貢獻一份自己的力量。
管理工作心得體會13
上周聽了兩位老師的報告,感受頗深,尤其是在對班級管理這方面,受到很大的教育和啟發。
班主任工作給我的最大的感受是:班主任不好當,而且是越來越不好當。但是,既然當了班主任就必須竭誠盡力,扮演好班主任這一平凡而又必不可少的角色。幾年的班主任工作經歷,使我對班主任工作有了自己的體會。
一、把每件簡單的事情做好就是不簡單,把每件平凡的事情做好就是不平凡。
紛繁復雜的班主任工作,正是由一件件微不足道的小事、一個個容易讓人忽略的細節組成。每一件看似平凡的小事中,都潛藏著很多教育契機,巧妙的運用教育藝術引導學生、教育學生,會對其產生深遠的影響。這就要求教師要以身作則,為人師表,要在學生中樹立良好的形象。中學生正處在一個生理成長期和世界觀逐步形成的一個特殊的時期,作為老師,特別是班主任,他的一舉一動都會直接影響學生的思想行為和道德行為。因此,作為班主任,更應嚴格要求自己,提高自己的文化和道德修養,以感染和教育學生。
二、調節好與任課老師之間的關系。
有比較就有差別,這么多的老師上課,不管你教的水平如何,學生心中肯定有個等級,甚至會出現對某一個老師的'逆反心理。這是作為班主任就應該及時了解并協調學生的心理狀態,讓他們正確面對自己的認識缺陷,一個班級只有全面提高才是優秀的。我認為這里面班主任起著關鍵作用。作為一個班主任心中要有大局意識,不能只局限于自己所任的某一學科。
三、對待問題學生,先用武力征服他,再用道德感化他。
當然,這里的“武力“絕非暴力,而是老師家長共同制定一些嚴厲的措施來約束規范他。俗話說:“嚴師出高徒,愛能生英才。”嚴就能生威,愛就能近人。嚴和愛也自然是一個有機的組合體。教師只有在教育過程中對學生既嚴格要求又尊重關心,才能建立一種情理交融、平等和諧的師生關系,才能樹立和鞏固那種信愛敬畏的威信。要想做到這一點,嚴格要求是基礎也是手段,關心愛護是歸宿。在平時生活工作中,要想為學生所想,急為學生所急,與學生成為知心朋友,關心照顧每一位學生。
四、關注后進生,每粒種子都有發芽的渴望。
后進生轉化,一直是一個需要班主任高度重視的問題,因為這一部分后進生,有時上課不認真,或者不完成作業,或者喜好打架,或者喜歡上網打電游等等,他們的這些表現無疑會影響整個班,同時也對他們的成長不利。作為班主任應該對他們進行多方位的了解,如走訪他們的家庭,聯系他原來的老師或同學,與后進生本人談心等,通過這些方式,深入了解后進生種種不良表現的原因。另外,在對后進生的個性特點進行認真分析的基礎上對癥下藥,如對那些特別重視感情的則在生活和學習上給予他們慈母般的關心,用一顆真心來爭取他們的轉變;對于那些特別沒有自制力的同學則和他們約法三章,并且時時刻刻加以監督;對于那些個性較強又容易沖動的同學則采用談心和嚴厲批評相結合的方式等。后進生的轉變是一個長期的過程,因此班主任一定要帶著一顆耐心,千萬不可浮躁沖動,也不能因為一時的沒有效果就悲觀失望,甚至于對后進生從此放任自流,置之不理。
五、實現班級自主管理,做一個幸福的班主任。
培養好得力助手。要抓好班干部組織建設。在選拔干部時,要注意了解學生個性、特長等,培養出得力助手,這是干好班主任工作的根基所在。班主任要想管好一個班集體,光靠自己一個人是不大可能的,更多是靠班干部的支持,在工作中充分調動他們的積極性和主動性。平時要為他們提供管理班級的機會(如:班上紀律、衛生、學習、勞動、活動等)。如果班干部在工作中出現失誤、錯誤要正確對待,班主任就要沉住氣,要有耐心,謹慎處理,多加指導。切忌有挫傷他們積極性的行為。還要對學生的思想、學習和生活積極主動地關心,增加親和力和感召力。
總之,班級管理是一項紛繁復雜、雜亂無章、沒有定格的工作模式。要做好班主任工作,就要承擔比一般老師更為艱辛的工作,除了勤勤懇懇、任勞任怨的工作外,還要有良好的師德形象、崇高的理想、強烈的責任心去影響學生,用耐心、細心去教育每一位學生,全身心地投入,真誠地對待學生,只有這樣才能收到潛移默化的教育效果,才是一個優秀的班主任,才能帶出一個優秀的班集體。
管理工作心得體會14
人事行政部年度行政后勤目標是:狠抓服務意識,提高服務水平和能力,降低成本。為建立一支高素質的后勤保障隊伍,為提高市場管理水平創造有利條件和有力保障,具體工作計劃如下:
一、改善餐飲服務
1.費用是經過仔細計算的
從原材料采購入手,督促食堂買家以最低的價格采購優質的原材料,以保證有限的資金,限制每位員工的餐飲使用。在采購過程中,人事行政部隨機抽查食品使用情況和原材料價格,及時調整采購策略,降低原材料采購成本,防止各種腐敗行為。
2.供應品種更新
在食物供應方面,制定并宣傳科學合理的食譜,以均衡健康的營養、川粵湘菜為主要口味,加強早餐的更新換代。
3.加強食品衛生管理
在原材料采購中,要嚴格控制原材料質量,絕不采購陳舊、變質、腐爛的原材料。采購員驗收時,應對原材料進行二次檢驗,不合格的原材料應及時退貨和更換,確保原材料的新鮮度。在操作過程中,要求廚師將生、熟料分開,冷熱料分開,各種原料嚴格清洗消毒。嚴禁提供變質、變味的剩菜給員工食用。食堂工作人員要定期體檢,保證身體健康。
4.加強食堂衛生管理
加強食堂衛生管理,每周檢查食堂衛生,隨時抽查重點部位。在操作過程中,嚴格要求“一次清洗、兩次清洗、三次消毒”,并及時對炊具進行清洗和消毒,確保不發霉、不生銹。每天打掃食堂地面,做到地面無水,桌面無油漬。無老鼠、蟑螂、蚊蠅等。
5.做好防暑降溫工作
公司營銷服務部的員工工作條件比較艱苦。為了體現公司的人文關懷,在高溫季節,市場服務團隊成員主要提供防暑降溫食品,如涼茶、綠豆湯等清暑湯,每周不得少于兩次。
二、加強宿舍管理
1.從制度上完善宿舍管理
審核宿舍管理制度和宿舍公約,不適合的部分及時修改,對一些個別現象做出具體要求,讓每一個留在公司宿舍的員工都能遵守公司宿舍管理制度,絕對禁止各種色情、賭博、吸毒。
2.加強基礎設施建設
經公司批準后,公司宿舍的硬件設施將得到改善,并增加一些必要的`設施,以確保員工生活舒適愉快。
3.崇尚經濟
節約是中華民族崇尚節約,教育員工節約用水、用電、用氣,減少鋪張浪費的傳統美德。
三、加強資產管理
1.固定資產管理
人事行政部將積極配合財務部資產經理對固定資產進行管理、調撥、調撥和報廢。
2.辦公用品管理
辦公用品應嚴格要求新舊制度交接,控制采購數量。辦公文具在使用中意外丟失,應自行購買。所有消耗品應正確合理使用。消費異常時,人事行政部應關閉
堅持“服務育人”的宗旨,以教師、學生、社會、家長的滿意度為衡量工作質量的主要標準,創新工作思路,發揚務實作風,強化團隊意識,引入時代的服務理念和先進管理理念,借助信息技術構建現代學校后勤保障體系,開源節流, 并為學校事業的發展和在xxx紅旗食堂提供優質高效的后勤保障服務
四、物流現狀及主要問題分析
校園總體規劃設計滯后,缺乏物業和設備的動態管理,涉及師生切身利益的問題沒有得到足夠重視,制約了學校后勤管理水平的整體提高。
(1)校園規劃設計未能突出學校獨特的文化內涵
缺乏統一規劃,環境布局不協調,校園建設缺乏目的性,難以凸顯學校獨特的文化內涵。
(2)學校固定資產和儀器設備缺乏動態管理
目前對物業和儀器設備的管理僅限于總統計、使用部門、用戶、存放地點等最基礎的數據。由于管理系統中缺乏相關動態信息,無法評估物業和設備對教學質量和投資效益的影響,如配置的物業和設備是否滿足學生的學習和培訓要求(配置依據);是否有浪費(利用率低);儀器設備過早損壞是超載運行、質量問題或管理不當;實驗耗材是否與實驗效益成正比等。從現有數據庫中無法得知,影響了學校財產設備的有效管理,也影響了學校投資信息設備的科學決策。
1.對總務處、總務處管理人員和后勤崗位工作人員的考核機制和激勵機制不健全,全體員工積極性較弱。
2.制度執行不到位存在死角,規范化管理不足,崗位人員工作質量不高。
3.一般管理人員管理意識淡薄,管理方式傳統,服務方式陳舊。
管理工作心得體會15
兩天的課程,丘磐教授從經濟全球化的發展趨勢,分析了中國企業目前面臨的嚴峻形勢及擁有的比較優勢,強調了中國企業走創新經營之路的迫切性。丘教授詳細闡述了企業創新管理與組織變革的重要項目,包括:企業自身定位分析;管理者在企業創新管理中重要性;
以現代管理(即精細化管理,包括:科學管理、管理科學、行為科學)促進組織變革;以信息化管理促進組織變革;通過組織架構改進促進組織變革;實施知識共享促進組織變革等內容。
通過學習本課程知識節點,結合本人從事的家電(電冰箱)行業,發表一下“創新管理”對企業持續發展所起的主導作用的一些觀點。
200x年的金融風暴,國內很多中小型冰箱工廠倒閉,而幾個大型企業(如海爾、海信、美的)均受到前所未有的嚴峻考驗;這充分表明企業沒有堅固的基礎是經不起風浪的,大小企業實力的差異不僅是經濟實力,而更多的是管理上的差距,管理就是企業的基礎。
目前國內冰箱行業都面臨著幾個共性的問題:
1、原材料價格上升
2、歐元匯率下滑
3、用工成本大幅度上升
4、勞動力嚴重緊缺
5、客戶對產品及服務的`要求越來越高6。冰箱制造技術透明化等問題;企業的可持續發展受到嚴重制約。于是,企業轉型升級成為行內最熱門的話題。內部挖潛、降低制造成本則是企業拋離競爭對手,走出困境的唯一出路。
美的,20xx年躍居中國電冰箱年產銷量第一的位置,徹底打破海爾20多年來的壟斷局面,成為冰箱行業新的龍頭老大。美的的成功,在于企業一直走“創新管理”道路,他們成功導入日本豐田精益生產模式來提升內部管理水平,然后通過收購榮事達、美菱、小天鵝等企業,以及在湖北荊州、廣東番禺南沙投資建現代化工廠,來不斷擴大其生產規模,同時把現代化的管理模式復制到新的工廠,使它們快速成長,美的的生產規模快速增長,并在20xx年突破1000萬臺。
美的的成功充分體現了“創新管理”是企業持續發展的唯一出路,它給我們的啟發:幸福永遠屬于那些敢吃螃蟹的人。企業經營也是同樣道理,只有敢于創新,企業才有生機,才能在眾多的競爭對手當中立于不敗之地!
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