新職員心得體會
當我們心中積累了不少感想和見解時，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，這樣就可以通過不斷總結，豐富我們的思想。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，下面是小編收集整理的新職員心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
新職員心得體會1
為期兩周的培訓落下帷幕，從訓練場回到家累得一頭扎到床上。第二天醒來，看著眼前熟悉的一切，過去的兩周就像是昨夜的一場夢一樣，恍如隔世，在記憶中又如此清晰。可酸疼的肌肉和肘部的擦傷告訴我，這個"夢"是真的，喜是真的，累是真的，感動是真的。
提升專業素養，做一名合格的設計師
在第一周的培訓中，我們聽各部門領導介紹了我們東北院的歷史和傳統，從各個方面了解了我們院和東北電力系統的現狀和規劃；也聽劉總介紹了三標管理體系，明白了對一個合格的設計師的基本要求。作為一個新員工，要抓住一切機會努力學習，在最短的時間內提升自己的水平；勤于思考，虛心求教，每一位前輩都是我們的老師。只有不斷地在專業領域完善自我、實現自我突破，才能使我們院更富有競爭力，并在同類設計院中脫穎而出。這也是我們院面對東北電力系統發展緩慢而國內其他地區以及海外市場競爭激烈的嚴重考驗下，唯一的自我救贖之路。有市場就會有競爭，領先的設計水平意味著領先的設計質量，這也足以成為競爭中的最大砝碼。一個月前我有幸參加了集團第三屆英語演講比賽，和其他集團附屬公司員工同臺競爭，深深地感到了心間的一份壓力。大家都很出色，同時大家也都很努力，所以作為東北院的一份子，我們更要奮起直追迎頭趕上，東北院的未來掌握在我們手里。
情緒管理與性格修煉
培訓時手里還有點活沒干完，以至于在培訓期間不得不請假，第二周的課有一部分沒聽著，現在想來實在可惜。在我聽到了幾節課中，我對"情緒管理與性格修煉"感觸最多。平時沒特意關注過自己的性格，不知道平時自我感覺良好的自己原來性格上有這么多缺陷。我習慣于以自我為中心，對外人還能假裝一張好人臉，回到家里面對最親的人，我便會肆無忌憚地卸下偽裝、原形畢露。爸媽對我的好被我習以為常，而我自己對待他們卻很吝嗇。回到家里，會把在學校在單位的疲態寫在臉上；有的時候累得不愿意說話，也不管爸媽在多么興奮地和我討論著什么。李博士的一段視頻令我感觸特別深，家人的不經意間一句話，有時會傷到最親的人。對家人尚沒有如此的耐心，對事業對工作也不會好到哪兒去。
拓展訓練讓我們重新認識自己
兩天一夜的拓展訓練是培訓中最令人難忘的記憶。我不得不承認，之前一周多的培訓只是聽課，我們15屆新員工之間并沒有太多的交流，即使作為副班的我，對于我們這"一車皮"15屆新員工，也會有三分之一名字和人對不上號。可在兩天拓展訓練以后，我們不僅把37位參加拓展訓練的新員工認識了個遍，而且對每個人的性格都有了比較全面的了解。
我們通過游戲來感悟工作中生活中的道理："信任背摔"——要相信自己，也要相信團隊；"高空挑戰"——戰勝內心的恐懼，要在不斷的`自我突破中前行；"七巧板"——有條不紊地分工協作才能使團隊的利益最大化；"盜夢空間"——瞬間記憶、語言表達、邏輯推理，這些能力都是在面對應激考驗時不可或缺的，無論是個人還是團隊；"逃生墻/畢業墻"——團隊的力量永遠壓倒性地大于個人力量，無論你的單兵能力有多強。當一個團隊的每個人都甘愿為團隊付出和奉獻，所有人都向著一個方向用力，這種力量可以移山填海扭轉乾坤。另外，在休息的時候，教練還有意安排進行桌游游戲，這在是我們這群年輕人走得更近的同時，也讓我們理解到換位思考的重要性，對隊友可以心有靈犀，對對手可以百戰百勝。
感謝院領導安排這次新員工培訓，也很慶幸自己能有機會來參加，于我們每一位新員工，這都將是一段寶貴的經歷。我們也會把這兩周的所得所感，融入到我們的日常生活工作當中來，一點點去感悟去理解它的真諦。
新職員心得體會2
時間過的真快，我進入xx培訓已經一個月多了，在這五周里，公司領導，同事對我十分關心，同事給予了我莫大的幫助，在這里我表示由衷地表示感謝！
培訓很辛苦、也很累。說實在話，剛開始對培訓，我很不適應。不就是培訓培訓我們的服務技能嘛，培訓與服務有什么關系呢？可經過幾天的培訓后，我終于明白它的重要性。來自四面八方的學員紀律觀念都不強，都有一點散慢。經過幾天培訓后，在我們身上發生了變化，從一開始的散慢變得遵章守紀，使學員們的團隊精神，整體意識都得到加強。我們不是做得最好，但是都在不斷的努力。
培訓結束后，開始了我們的公共課培訓。我們的培訓經理也是盡心盡力教我們，嚴格要求我們，就是希望我們的服務一流，創酒店品牌文化。經過培訓經理的辛苦教導，我們掌握了酒店的應知應會全部操作技能等。
進入房務部這個大集體，也通過這幾天x主管、x主管、x主管，對我們的培訓，讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次房務部培訓的心得體會服務的重要性，一個能不能在激烈的市場競爭中，持續穩定地發展，能否成為品牌企業，客房特色、服務、環境三大支柱缺一不可。隨著客人觀念的.變化，如今人們越來越重視酒店的服務水平，甚至把服務水平的高低作為選擇酒店的重要依據。因此，提升服務水平是投入少、見效快的主要手段。
我做為房務領班應當以身做責提升服務水平的核心在于提升服務人員的素質，服務語言則是服務人員素質的最直接體現。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務不是演講也不是講課，服務人員在服務時只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可，不宜多說話。服務過程中不能只有鞠躬、點頭，沒有問候，只有手勢，沒有語言的配合。傳統服務是吆喝服務，鳴堂叫菜、唱收唱付，現代服務則講究輕聲服務，為客人保留一片寧靜的天地，要求三輕（即說話輕、走路輕、操作輕）。一些服務人員往往由于靦腆，或者普通話說得不好，在服務過程中不能向客人提供清楚明了的服務，造成了客人的不滿。特別是xx介紹，經常使顧客聽得一頭霧水，不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。即使是因為客房特色，也要采用方言服務才能顯現出個性，也不能妨礙正常的交流。因此服務員也應該會說普通話，或者要求領班以上的管理人員會說普通話，以便于用雙語服務，既能體現其個性，又能使交流做到曉暢明白。直接面對顧客服務，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務時很小心，但有時仍難免一時疏忽，造成客人的傷害；或者服務人員服務時所做的一切都符合規定，但仍然不能使客人滿意。這里應以“顧客至上”為原則，向客人道歉以求客人的諒解。身為服務人員，一定要了解各種顧客的類型，才能隨機應變，把握時機，應答自如，順應其需要，提供最佳的服務。
新職員心得體會3
經過了十數年學海的奮斗，今年夏天，我終于懷揣著夢想離開了校園生活，踏上了憧憬已久的工作崗位。
剛入職，為了幫助我們更快的擺脫學生的稚氣，適應工作生活，成為一名切切實實的職業人，工程技術研究院對我們進行了新員工入院培訓。七天的培訓時間看起來很短，可是我卻在這段時間內深入了解了工程院的具體情況，對自己即將進行的工作有了總體的把握，同時加深了和同事們的交流與了解，使自己積極適應新環境，快速轉變角色，從而為以后更好的開展工作打下基礎。下面我從以下幾點探討一下我的體會：
1、掌握扎實的理論知識。
為了讓我們盡快地了解掌握開展工作所必須的基本知識，本次培訓安排了大量的學習內容，其中給我留下深刻印象的主要包括以下幾個方面：首先，安全科的.師傅給我們講了企業安全生產相關的知識。課程中放了很多事故案例的視頻，在看到這些血淋淋的畫面時，我們都為之心痛惋惜，不忍直視。
而這些血的教訓也警醒了我，在以后的生產科研工作中要以安全第一，不傷害別人，也不傷害自己，加強安全意識，提高事故應急處理能力。其次，我初步感悟到了工程院的企業文化。“愛崗敬業、團結協作、求實創新、追求卓越”這樣好的大環境，讓我們新員工聚集在一起，感受到了工程院大家庭的溫暖，領導們殷切關懷，師傅們悉心照顧。
最后，張勇師傅帶領我們參觀了工具庫和院展覽館。看著工程院一路走來克服種種困難，在技術上取得佳績，我很是自豪。同時我也認識到自己還有很多要學習的東西，在今后的工作中一定要多思考，多請教，多實踐，不斷豐富技術理論知識，提高業務素質。
2、開闊視野，勇于創新。
在培訓的最后我們參觀了中國移動、綠成乳業、克拉瑪依科技館等等，依賴于信息科技的創新，我們的生產生活變得越來越方便，快捷，高效。科學技術是第一生產力，在今后的工作中，我也要多了解前沿科學技術，開闊自己的眼界，激勵自己不斷進步，同時也多向師傅們請教，聯系實際，開動大腦，爭取在技術上有所突破，為油田建設做出貢獻。
3、積極工作，快樂生活。
在培訓中還開展了員工心理健康EAP活動，給我留下了深刻印象。李老師通過圖片、音樂、游戲、表演等有趣的心理體驗活動，讓我們在娛樂其中的同時又體悟到一些工作生活的內涵。“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”，最好的工作方式就是熱愛工作，享受工作，今后我在積極工作的同時，也要多多參與院里組織的活動，交流感情，放松心情、體悟生活，從而怡然自得的享受工作和生活。
最后，很高興能加入工程院的大家庭，成為其中的一員。我定當牢記新員工見面會上，各位領導對我們提出的希望與要求，立足崗位，腳踏實地，虛心學習，樂于奉獻，將個人價值的實現和工程院的發展緊密結合在一起，把握機遇，開拓創新，創造美好未來。
新職員心得體會4
xx月xx日我正式加入了xx集團，在新的環境中開始新的工作和生活。并于參加了新員工培訓，此次培訓內容十分豐富和全面，包括公司的發展歷程與企業文化、行政管理、人事管理等涉及公司方方面面的管理制度，讓我感覺頗多，收獲也太多，在此先談三方面感想。
首先，對公司的企業文化有了深刻認識。企業文化帶有xx公司發展歷史的烙印，折射出企業的特征，是企業的無形資產。在某種意義上，作為員工工作向導，企業文化能大大提高工作效率，為企業帶來利潤，xx公司的企業文化有著獨特的魅力，得到員工及社會的認同，有著超強的凝聚力，能夠激發員工的自豪感和責任感，從而提高企業的`整體效益，最終實現xx公司讓每個人都能享受優質服務的偉大夢想
其次，對xx公司的發展歷程感觸頗深。xx公司從起步開始，便有計劃地實施發展戰略。從艱苦創業、苦練內功到跨越發展、穩健經營的計劃，無不彰顯出美臣的穩扎穩打的作風，以及開拓進取的精神，讓我們看到，xx公司能有今天的成就絕不是偶然。作為其中的一個小小個體，我們更應該精心策劃、腳踏實地、作風扎實，為美臣貢獻自己的一份力量，也為成就自己的一番事業。
培訓已結束，感想頗多，受益匪淺，培訓講師的字里行間都潛藏著值得仔細揣摩和學習的精髓。希望在今后能將此次培訓所學運用到實際工作中，學以致用，為美臣這個團體貢獻一份力量，為這個大家庭添磚加瓦！
新職員心得體會5
流光容易把人拋，紅了櫻桃，綠了芭蕉，時間猶如白駒過隙般匆匆而過，懷著美好的心情和對未來的美好向往，我加入xxXX有限公司已經一個月了，也參加了公司組織的為期兩天的新員工入職培訓，這次培訓內容十分豐富多彩而且緊湊，主要有對公司創始歷史、人事制度、財務制度、考勤制度和軍訓等培訓科目組成，雖然整個培訓的時間并不長，但使我快速及深刻了解到公司的各種規章制度及辦事流程等，為自己能快速融入工作環境，融入集體奠定了基礎，增強了員工對公司對項目的歸屬感與責任感，使我受益匪淺，深有體會。
因公司是xx企業，因此有軍事管理文化滲透到日常的管理中，培訓第一天首先對我們進行了軍訓，我們選擇一個企業的同時，也是選擇接受一個企業的企業文化，所以我們必須要認同公司的企業文化和核心理念，包括在以后的工作中也是以軍隊標準嚴格要求自己完成任務，生活上也像軍人般嚴于律己，生活內務上也要像軍人般整潔有度，這對自己人生也是一種好的.方向好的生活作風和態度，這就貫穿了我們公司要求的“做人讓人感動，做事讓人放心”的核心價值理念。
通過對公司各種規章制度的學習，面對新的環境和新的工作任務，包括接觸新的同事，如何能更快地融入工作角色或者以一種“歸零”的心去重新認識重新學習尤為重要，除了日后要嚴格要求自己遵守公司各項規章制度，依照公司各項公司制度辦事之外，同時也要做到出色完成工作任務完成領導交代的工作，以一個“新人”的心和態度重新出發，切不可驕傲自滿，同時工作上遇到困難要相信“乘風破浪會有時，直掛云帆濟滄海”。最后祝公司繁榮昌盛，扶搖直上。
新職員心得體會6
離開了生活十幾年的校園,從此結束了“宿舍--教室--圖書館”的校園生活模式,迎來的新生活模式。兩者之間有相同之處,也有不同之處,如何實現兩者對接適應新的生活的是剛入職的我需要考慮的問題。在這個生活模式之上的便是重新點位自己的社會角色及相應承擔的責任。在兩者之上的便是規劃自己的人生道路,路在何方?路在腳下。長路漫漫,與道為伴,便不再孤單。
一個月
時間漸漸磨平了初來白鶴灘的興奮感。在這川滇地區，最難的就是堅持，最珍貴的也是堅持。
30天，我經歷了身份上從學生到職場人士、環境上從舒適安逸的城市壞境到施工一線的轉變，身份與壞境的快速轉變，使我猝不及防。
面對周圍都是延綿起伏的大山，面對一個又一個寂靜的夜晚，我感到特別枯燥。但是久而久之，恰是這一個個夜晚，讓我有了更多靜下心來思考的時間。
一個人靜下心的時候，反而會帶給我更多的思考。對過去、現在、未來更有一個清晰的認識。階段性的總結與規劃，會對自身有更為深刻的'認知，從犯錯，到糾錯再到總結，從盲目的規劃到理性的安排，這無疑是一個人最快速成熟、成長的過程。
慢慢的，我開始享受這份孤獨，更享受大山帶給我平靜。
三個月
雖然學得是水利水電，但在實際工作中卻仍很難運用。
在學校所接受的教育，大多是限于書本上，而在實際工作中，最難的是把書本知識運用到實際工作中，這一過程，是抽象東西的實體化。面對一份倉面設計或是藍圖，我們腦海中呈現的應是一方方混凝土與鋼筋搭建起來的整體結構，而不是簡簡單單的一個符號。
實際工作與課本知識似乎是兩條平行線一般，那段時間，我很困惑，不停的思考。
“小伙子，不懂就去施工現場問問老師傅，他們懂得可多著呢?”我聽取了比我大兩屆師哥的建議，晚上對圖紙上面的問題總結歸納，白天跑現場“抓”著老師傅問個不停。就這樣，我找到了適合自己工作的方法，并快速使自己成長起來。
感受
在三個月的時間里，從解決第一個問題的歡呼雀躍到后來多個問題的內心充實，我平衡了工作與生活之間的關系，逐漸把工作融入為生活的一部分。我漸漸愛上了這個地方，今年六月，按照實習要求，我不得不回去參加畢業典禮，曾經叫囂著“希望馬上回學校”的我，在這一時刻竟邁不動腳步了，除了不舍，還是不舍。
新職員心得體會7
畢業之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作，而同時，我的很多同學還在東奔西跑地找工作，在嚴峻的就業形勢下，為我提供了如此珍貴的一個工作機會，我倍感珍惜！
為了幫助我們這些新員工盡快適應環境與工作，特為我們提供了培訓課程，通過這次培訓和學習，我知道我們的是xx集團指定的一級代理和節目發行，我們能夠運用本身所擁有的.優質媒體資源，無縫植入王牌節目，結合線下活動推廣，憑借強勁的整合營銷平臺，幫助國內外企業更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們改進了傳統的投放模式，能為主提供全方位的整合服務。我們 是一個充滿活力、勇于創新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前！
通過培訓，我還知道如何做到從學生到職員的社會角色轉變。我認為在學校，我們的主要任務是學習，是為獲取知識，提升自己，是一個索取的過程。走出學校，我們應該主動承當起為服務社會的責任！所以當劉老師問大家：有誰認為自己是在打工的？請舉手時，我反觀自己，不是這種心態。不錯，工作是我們獲取生活來源的一種方式，但更應該是我們回報社會，感恩社會，并實現自身價值的一種方式。我們應該以一種敬業的態度去把工作做好，當我們專心于自己的工作時，我們會得到一種愉悅的享受，這個境界離我們事業有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作，還是事業，取決于我們的態度，工作是謀生，事業是人生，態度決定命運！
這次培訓之后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓課程結合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在這里順便說一聲：真的很感謝及xx老師！希望及xx老師能為我們提供更多這樣的共同學習成長的機會！
半年過去，在xx經歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下，我能協助x總做一些客戶中心的日常工作，也初步了解了業務的工作流程。作為客戶代表，我們的一言一行都代表這的形象，只有足夠專業，才能夠給客戶留下良好的，深刻的印象。為了盡快將工作做好，有時下班后我會選擇留下來看點專業書籍，我堅信努力就有機會成功！
新職員心得體會8
我來到xx雖然只有一個月的時間，但在這短短的一個月里，卻讓我感到公司領導對工作的精益求精，不斷創新，對員工的無微不至——讓我感到加入xx是幸運的。能成為公司的一員，我感到無比自豪，相信這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中。
作為一名進入一個全新工作環境的新員工來說，盡管在過去的工作中積累了必須的工作經驗，但剛進入公司，難免還是有點壓力。為了能讓自己盡早進入工作狀態和適應工作環境，有問題及時請教同事，用心學習工作所需要的各項專業知識，努力提高自己的業務水平。這段時間我學到了很多知識，自己的技術水平也得到了很大提高，過得十分充實和快樂，再累也是值得的!在那里，我要個性感謝在這段時間幫忙過我的領導和同事，正是因為有了他們無微不至的關懷和不厭其煩的幫忙，才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來，使我盡快地適應了環境，全情地投入了工作!因為正如我了解的那樣，xx是關心自己的每一個員工，給每一個員工足夠的空間展現自己!
在xx，我喜歡業務員這個工作崗位，因為這個崗位具有很高的挑戰性，能讓我把十多年的知識學以致用，并能很好的發揮我制定、處理問題等方面的潛力，正因為對工作的喜歡，使我能全情投入到工作中去。我明白惟有用心的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項工作，我正用心的做著領導交給我的每一項任務。
對于我來說，xx是一個區別于以往的新環境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會去主動了解、適應環境，同時也要將自己優越的.方面展現給公司，在充分信任和合作的基礎上會建立良好的人際關系。除此之外，我還要時刻持續高昂的學習激情，不斷地補充知識，提高技能，以適應公司發展。在工作中我可能會有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態、有十足的信心勇敢地走下去，就必須會取得成功。社會在發展，信息在增長，挑戰也在加劇。我不僅僅要發揮自身的優勢，更要透過學習他人的經驗，來提高自身的素質。xx公司的發展目標是宏偉而長遠的，公司的發展就是我們每個人的發展，我相信我有潛力把握機遇，與xx一齊迎接我來到xx雖然只有一個月的時間，但在這短短的一個月里，卻讓我感到公司領導對工作的精益求精，不斷創新，對員工的無微不至————讓我感到加入xx是幸運的。能成為公司的一員，我感到無比自豪，相信這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中。
新職員心得體會9
告別學生時代的青澀與懵懂，我帶著那張還未完全脫去一身稚氣的微笑的臉龐邁進了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂。算上實習期，初入職場才半年不到的我就已經深刻感受到銀行業大力發展的腳步，與銀行間越來越激烈的競爭。各家銀行都在不斷地推出自己的新產品，發掘新的銷售渠道。因此，作為建行的一名新員工，如何在競爭日趨激烈的環境下，在做好服務的同時做好營銷工作呢？那就是積極營銷。但如何才能做到成功的營銷呢，下面就我在實際工作當中總結的一些技巧。
一、扎實的產品知識。
首先，我們需要對所發行的產品要有一個全方面的認識，從產品功能、產品的特點、相對優勢到如何使用等，都要做到心中有數，這樣才能在給客戶介紹的時候底氣十足。其次，要對市場要有一定的了解，銷售任何一款產品除了要掌握產品本身之外，我們還需要將其準確定位，找準其市場發展方向，才能提高它的市場競爭力。就例如我行自八月份起就一直大力宣傳的贛通龍卡IC信用卡，我們在營銷客戶之前一定要對這張卡有著充分的.了解。比如這張卡的功能=IC卡金融功能+高速公路通行繳費，也就是客戶除了可以用這張卡正常消費使用之外，還可以在高速公路上享受“先通行，后付款”的簡便方式，因此這對于營銷經常需要行駛于高速公路的客戶來說絕對是一個強有力的優勢。除此之外，該卡還有附加的促銷活動，即“一元換購價值350元的OBU儀器”，也是我們在營銷客戶時的一大著重點。
二、樹立營銷意識和協作精神。
作為一名普通柜員兼大堂經理，每一位客戶都是我們的業務發展對象。首先要樹立良好的營銷服務意識，讓營銷成為我們日常工作的一部份，這樣業務才能發展得更好。清楚了這一點，我們就要珍惜機會，抓住每一位客戶，把最細致周到的服務、最新的產品介紹給他們，讓客戶了解和信賴我們的產品并且接受我們的產品。例如最基本的電子銀行營銷，就是我們在為客戶辦理業務時“多嘴地”問上一句，介紹一句，不僅能讓客戶省了時間，省了金錢，多了方便，多了實惠，還有對我們的滿意。營銷不能怕拒絕。在實際營銷過程中，難免會存在各種各樣的難題，也許客戶會拒絕，我們也要做到不拋棄、不放棄，及時的了解客戶拒絕的理由，通過和客戶交談，及時的化解客戶心中的疑慮，從而及時地促使營銷活動的順利完成。除此之外，網點良好的營銷氛圍是營銷成功的催化劑，硬件環境有產品視覺的沖擊，軟件環境有大堂經理，低柜、高柜的聯合推薦，最終讓客戶認可服務，認可產品。讓每名員工都有自己忠實的客戶，讓客戶與銀行共成長。
三、積極的工作心態。
一個人的心態在很大程度上決定了一個人人生的成敗。我們每天都會面對不同的客戶群體，往往在一些細節上的東西，會影響到我們與客戶的交流，影響到產品的銷售，造成客戶拒絕我們的產品。對于客戶的拒絕，我們應當用積極的心態去看待，千萬不要心灰意冷，把客戶拒絕的原因加以分析，找出客戶拒絕的真正原因，進行認真的總
結，以便在今后的工作當中再次遇到同樣的情況就會有更好的銷售方法。所以，我們一定要帶著積極的心態工作，這樣我們的工作才會更有激情。回想起自己在這幾個月里的工作表現，那難忘的一次次營銷未果的經歷，仍歷歷在目。有位客戶是急脾氣，我向他推薦單位結算卡，卡的優勢還未說完，就被他打斷了話頭：“不辦，不辦，騙人的，又要收費，你們銀行就知道收費。”。先后柜員幾次向其營銷，他均以此拒絕，似乎跟我們每個人都有敵意。遭拒后，我并未放棄。憑著對其公司的了解，我感到這位客戶之所以拒絕，是因為他沒有更好的了解產品，沒有真正的嘗試到產品的優勢。不要怕拒絕，我堅信“付出總會有回報”，付出你的真誠與熱情，拉近雙方心理的距離，用心贏得理解，把握機會，贏得客戶。于是，等下次這位客戶再來時，我再次試著與其打招呼聊天，積極協助他辦理業務，逐漸緩解他的急躁情緒。在他完成業務之后再次向他仔細說明單位結算卡的優勢之處以及我推薦的各種原因，終于，在我的努力之下，這位客戶辦理了一張結算卡。這件事讓我在忙碌了一天之后，仍然懷著一種無比愉悅的心情，踏上了回家的路。我有著一種“快樂營銷，營銷快樂”的新體驗，新收獲。
四、注重營銷技巧。
我們面對的是廣大客戶群，在與客戶溝通的過程當中，要充分了解他們想要得到什么？怎樣得到？以及得到之后所能給他們帶來的收益等，注意營銷的技巧，把合適的產品推薦給合適的客戶。不能為了銷售而銷售硬把產品強塞給客戶，這樣不僅會使客戶反感，也會降低客戶對我行的忠誠度。所以，在客戶進門的時候，我們不能直來直去的營銷，我們應該察言觀色、投其所好，營造一種輕松愜意的氛圍，了解客戶的真實意圖，這樣就會拉近我們與客戶的距離，為營銷做下一步鋪墊，進而一步步水到渠成的完成銷售。例如，對于年輕學生和上班族，我們可以在為他們辦理業務時大力營銷我們的電子銀行產品以及龍卡信用卡，因為他們大多喜愛網上購物和分期付款；對于經常來存取錢的大爺大媽，我們可以積極營銷定期存款、理財產品保險產品，因為收益穩定而且風險不大；對于來轉賬或者繳費的客戶們，我們也可以多多營銷電子銀行，因為操作十分方便而且享受手續費等優惠。
五、做好營銷服務。
在銷售產品的時候，我們應該對客戶提示其所將要購買的產品進行完整系統的說明，并揭示風險等，以提高客戶對我行產品的使用度和信任度，為今后給客戶推薦其他相關產品打下一個良好的基礎，也在同時降低了我們自己的風險系數。
我相信營銷并不是一門很高深的學問，我們只要用心去做，努力去做，認真去做，我相信我們一定能夠做到更好，我們的業務發展才會更快，我們職業生涯才會更好的美好。
新職員心得體會10
剛剛加入廣東電網韶關仁化供電局這個大家庭，我對一切都充滿著好奇和新鮮感。第一天來到這里，我就已經充分地感受到了領導們對我們的重視、師兄師姐對我們的幫助，無論是在思想和經驗上的交流與傳授，抑或是生活上的關心，這些都讓我感到十分溫暖。
在這短短幾天的時間里，我們已經漸漸地進入自己的角色并慢慢地熟悉和了解了這個企業的方方面面。在這里，我們每一天都有不一樣的任務和不同的體驗。雖然我的父母都是南方電網的老員工，我從小受他們的影響，對南方電網有一定的認識，但是經過這幾天的觀察，我發現我對南方電網的`了解還很片面，尤其是在參觀完配網實操培訓，走訪周田、董塘所之后，我就更加深刻地體會到了這種感覺。
記得第二天師姐帶我們去參觀配網實操培訓的時候，由于我是第一次接觸和看到這些站在一線的員工平時的真實工作場景，雖然在看完配網實操培訓的過程之后，我對他們的工作內容依然不了解，但是我卻感觸頗深，這主要表現在兩個方面。首先，聽到一位師兄簡要的說了一下這幾年南網的一些發展概況，并從中了解到了一些他們工作和生活上的細節，師兄說以前在工作前吃早餐要到比較遠的地方，十分不方便，但近幾年他們的早餐已經有人負責，公司也在工作場地附近建起了員工宿舍，解決了住宿和吃飯的問題，這給他們帶來了不少便利，員工的工作熱情高漲了許多。
由于我是人力資源管理專業的，這不禁讓我想起了自己所學的知識，即員工福利這一塊的內容，只有真正站在一線，親自去了解員工的需求，才能為他們做出更好的決策；真正落實和維護好好員工的切身利益，也能夠在一定的程度上影響他們的工作態度，使得他們更加投入和心無旁騖地投入到工作當中。
其次，當聽到有位師姐說到這一些實操十分注重人員之間的配合，講究工作的效率的同時也講究質量之后，我的腦海中又有了另外一個問題。我一直在思考如何在保證工作質量的前提下合理的配備人員，如果人員配備不合理，假設只需要四個人完成的工作，如果安排了八個人去完成，這有可能會造成公司在財力、人力等方面的浪費，那又要以什么樣的標準去合理分配人員呢，我不禁陷入了沉思。
于是我請教了郭師姐，師姐跟我們說了很多，這讓我感覺到了我僅僅專注于自己專業上的學習，很可能會讓我的學習領域太過狹窄，我應該拋開這種學習的方式，從零開始，這會讓我更好地充實自己。
在第三天走訪董塘所的時候，剛好聽到一位師兄在匯報工作，內容大概是附近居民不符合實際情況隨意打電話投訴，這加大了他們的工作量、加重了他們的心理負擔，這讓我懂得在平常的工作當中，不單止要做好自己份內的工作，與別人交流溝通同等重要。“萬家燈火，南網情深”，站在人民群眾的角度，為他們提供更加優質的服務。
新職員心得體會11
新生入職報到的第一天，秦皇島的天空下起了傾盆大雨，我一個人拎著一個大箱子來到這陌生的城市，開始我的第一份正式工作，看著這灰黑色的天空，再大的雨水也影響不了我喜悅的心情，從秦皇島火車站坐車花了大概15分鐘便來到了位于海濱路的中交一航局第五工程有限公司，從遠處看去它像一只雄偉的石獅子，大門前面是一些歡迎新員工的橫幅和道具，剛進門就遇到了熱情的同事，他們指引我到辦理入職手續的地方，進入人力資源部又見到了吳總那標志性的笑容，使我倍感親切，很快就辦理完入職手續，晚上在海員俱樂部休息，調整，等待新一天的到來。
新員工培訓的第一天，一大早我們便起床去醫院體檢去了，其實不能小看體檢這一項，這可是公司關心新員工的具體表現，有病治病，沒病心里也圖個踏實。培訓期間的大部分內容都是有關于安全管理，質量管理，企業文化等等。給我印象最深刻的是講安全的王總，他并不是將安全規范生搬硬套，講大話，講空話，而是通過解析身邊發生過的一些安全意識沒到位的.實例，給我們以后的工作生活敲響了警鐘。一航局的企業文化的核心是：干一流的，做的。我們將恪守這一信條，努力提高自己的工作能力，將以后的工作做到。
戶外的拓展訓練是鍛煉團隊的協同合作能力的很好的一個方式，過斷橋，玩背摔，爬4m高的城墻等等，經過這些既有挑戰個人極限有考驗我們團隊合作能力的項目的鍛煉，使我們團隊遇到困難，就會越抱越緊，共同解決困難，努力做到最快。
25日，我們一行20人，坐了長達26個小時的火車來到了廣州，又經過2個小時左右的奔波，我們8個新員工來到了我們的新家—第十項目部，項目部的蔡書記和總工程師康總是非常的隨和，年輕有為，這也打破了本公司提拔人才論資排輩的謠言，項目部上的其他領導和同事也都很年輕和親切感，感覺和他們一點隔閡都沒有，這真有點家的溫暖，又經過幾天的接觸，我真的喜歡這里了，喜歡這一群不怕吃苦受累并且較真的技術員；喜歡這和我們打成一片的兄弟們；喜歡這豐富業余生活的籃球場和臺球室。手機版我要在這里成長，我要在這里騰飛！加油！
新職員心得體會12
在領導們的熱情關懷下，培訓中心老師以及教官的精心策劃下，我參加了新疆電力公司20xx年第一期新入職員工培訓，在短短12天的培訓中我完成了由懵懂無知的青澀畢業生向有理想、有準備、有干勁的企業員工。每個畢業的大學生都有一個豪情壯志的夢想，我也不例外，我的夢想是做一個技術過硬，思想堅強，不斷創新的工程師，以我所學的專業知識，打造屬于我的工業夢想。在這幾天的培訓中我們實行準軍事化管理，培訓的內容主要有軍事訓練、企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規章制度和自身經驗的傳授等等，雖然整個培訓的時間并不長，但在這短短的幾天經歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，深有體會。
培訓的第一個內容就是軍訓，說句實話剛開始對軍訓是很抵觸的，認為軍訓除了隊列與喊口號上的形式外，根本沒有什么實際上的內容，但是在軍訓過后，尤其是在我們會操那整齊劃一的步伐中，在我們那響亮而又齊心協力的口號中，我似乎明白了很多。大學生活給了我們五彩的生活，我們在大學中進行不同專業的學習，由不同老師的授課，不同的學校有不同的風格，在龐博的知識海洋中我們的思想更是無邊無際的馳騁，這樣就形成了我們每一個學員不同的文化涵養，不同的思考方法，以及不同的行為習慣。這樣雖然想法很多，但頗有點各自為政的意思，不利于企業命令的傳達。經過軍訓我們發生了很大改變，在軍訓中我們有了統一的番號，統一的著裝，統一的作息時間，有了統一的班集體，有了共同的奮斗目標，并且有了集體榮譽感。在這個過程中我們求同存異，為了捍衛班級的榮譽，在教官統一而認真的指導下，我們充分發揮了團結就是力量，認識到了集體的力量，認識到了只要目標一致，思想統一，我們所爆發的潛力也是無窮的，這就使我們初步認識到了團隊是最重要的，只有互相協作才能充分發揮我們每一個人的才智，只有思想統一我們才能把團結的力量發揮到最大。
在培訓中我們還對企業文化進行了充分的學習，企業文化是一個企業的靈魂，是所有企業員工的共同使命、心愿、宗旨、精神、價值觀的集中體現，它反映了一個公司精神面貌。我覺得在我看來企業文化既個人文化，那么這樣就要求我們要有高度的自覺性，要有高度的認識性：我代表的就是新疆電力公司，我的.一言一行將會直接影響到新疆電力公司的榮譽。在做事中，要遵循新疆電力公司的核心價值觀，安全生產，并時刻以服務黨和國家，服務公司發展，服務電力生產，服務社會安定的個人宗旨為導向，努力超越、追求卓越，在工作中不怕苦不怕累敢于奉獻、樂于吃苦，不斷拼搏、精于創新，為實現堅強而優質的電力系統貢獻自己的一份力量。
在培訓中無論是萬老師還是張藍予老師，以及所有的專家前輩和軍訓教官都提到了一個重要的個人素質，那就是溝通與交流，這將是影響成功的重要因素。我們人類區別于其他動物的最主要區別就是善于思考，精于用語言交流。優秀的溝通能力將會事半功倍，同時也避免走彎路。我們作為新員工，良好而有效的溝通方式能夠使得我們更快的交到新朋友，在溝通中我們能夠得到領導的指示，師長的指導，同事的關懷，使我們更快更好的融入新集體，找準自己的職業方向，學到更多的知識。
最后我想談下，在經過培訓后我現在的心情。由學校走入工作崗位我們應該盡快的轉換自己的角色，適應新的環境，抖掉以前的驕傲和自滿，時刻保持空杯心態，謙虛學習，謹慎做人。古語一屋不掃何以掃天下講的就是這樣，從點滴做起，扎實自己的專業知識，從細微入手，溝通自己的知識節點，在實踐中學習，以理論指導實踐。同時通過培訓也使我深刻的認識到，我現有知識的匱乏，以前是多么的夜郎自大，書本上的知識源于實踐，只有在實踐中才能真切的將自己所學的知識連貫起來。而我們以前在上學時都是學習工作的無數個方面，在學長們的演講中我了解到一件事的完成需要不同的專業知識相互配合才行。所以從現在開始我決定橫向找聯系，縱向找創新，努力學習電力系統的相關知識，立足本專業做一個“一專多能”態度嚴謹的技術工作者。絕對不能讓細小的缺陷損害設備的安全生產，絕對不能因為自己的無知造成生產的失誤。最后感謝院領導對我的關懷，人資部余總與高老師，培訓老師張老師對我的幫助與指導，感謝新疆電力公司給了我這次培訓的機會，讓我能夠從新審視自己，找準自己的位置，擺正心態，做好準備，昂揚斗志為新疆電力事業的發展貢獻力量。我將努力汲取專業知識，拓展業務能力，并時刻準備著獻身于我的工作崗位，為新疆電科院的發展爭光，服務于新疆電力事業的發展，為堅強而穩定的電網努力拼搏，獻身于祖國和人民，為人們的安居樂業，為中國工業化發展貢獻自己全部力量。
新職員心得體會13
今年的x月，本人有幸成為xx公司的一名員工，并在此工作了小半個月，本人是非常開心且滿意的。xx公司是我畢業之后一直想要進來工作的公司，如今工作了小半個月后，本人依然覺得xx公司是我心里理想的公司，是可以幫助我實現自己夢想的公司！
一、企業文化，深得我心
在入職的這小半個月里，本人參加了xx公司內部的新職員入職培訓，正是這場培訓加深了我對xx公司的好感，尤其是xx公司在培訓中提到的企業文化，讓我打心底里愛上了xx公司，為自己過去對xx公司的欣賞感到開心，也為自己現在以及未來都能夠在此種企業文化下工作發展而感到開心。本人如今已經把本企業文化的發展理念牢記在心了，相信自己未來一定能夠在此種企業文化中將自我實現！
二、工作態度，決定一切
雖入職還沒有很久，但就是在這入職的小半個月里，本人發現了在此實現理想抱負的'一個關鍵：工作態度，決定一切。要想自己的理想抱負能夠在此實現，那就得做到勤奮、認真。在剛入職的這小半個月里，我認識了許多在公司非常努力工作的同事。他們正是用他們的工作態度在改變著他們的一切，讓生活都在工作的努力中得到實現，讓自己的理想抱負在良好的工作態度下，得到實現的可能。
三、互幫互助，成就夢想
在“互幫互助，成就夢想”這一點里，本人并不是想談及與同事之間的關系，此處的互幫互助是指本人與公司的互幫互助。讓自己與公司成為一個可以互幫互助，一起來成就夢想的共同體，以達到最終實現各自夢想與共同夢想的目的。這一點入職的感想是過去我在其它公司里從未有過的感想，正是xx公司的企業文化以及發展方向鼓舞了我，讓我有了要繼續在此追求自己理想的念頭。
以上三點是本人入職后的主要感想，還有一些零碎的感想還不成行，也就無法與之分享了。這三點感想是本人將努力在此發揮自己潛能，為公司創造價值，為公司帶來收益的前提，有了這些感想，本人以后的路也就有了方向！至于未來會發生的一切，本人都將用這些所帶來的勇氣去勇敢面對！但愿未來工作越久，xx公司也越成為我心中最好的公司，越成為我想要一直工作下去的好公司！
新職員心得體會14
在培訓中我們主要學習到了xx的企業文化、員工的行為守則、銀行柜面業務的基本制度規范、內控合規管理等方面的知識。經過一系列課程的學習使我對以后的工作更加明白了，以后的工作天天都會與錢這個特殊的每個人都需要的物品打交道，似乎風險會時刻存在，此外我對銀行的業務也更加熟悉了，另外我也了解在以后的工作中必須要遵守銀行的基本規章制度，嚴格按照規矩辦事，提高風險防范意識。還沒正式上崗，已經覺得自我要背負的職責很重、壓力也不小。在此刻的環境里，我認為我還不夠自信，我也需要自我不斷提升自身的素質，做好理論與實踐的密切配合。
在未來的工作中全力以赴，爭取做一名優秀的農行員工，時刻注意自我行為，以愛崗敬業、誠實守信、勤勉盡職。
為期一個月的培訓工作就要結束了，在這一個月里，我們從學校走入商行的企業氛圍，開始了自我的職場社會生活。在培訓部這些日子，我們主要理解了五個方面的職前培訓，受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
下頭，我就參加本次培訓談談我個人的一點心得體會。
一、與時俱進強素質
學習能夠提升素質、學習能夠開啟智慧，學習是應對競爭激烈的社會的需要。雖然學習已經結束了，但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響：“業務學習，從大的方面講，是為整個建行的發展，但關起門說話，我們都是一家人，學習是為你自我，應對競爭激烈、優勝劣汰的社會，你不去充實自我，下一個淘汰的就是你。”多么質樸的語言，一語道破學習有多么重要。一方面，僅有不斷學習理論知識，才能提高自身素質，才能對業務知識的學習有端正的態度，才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面，也要著眼實際，要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題，開展業務知識學習，才能使自身素質盡快更新，才能在立足本崗位的'同時，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠的目光、規劃和創新精神，才能為本部門的發展供給好的提議和措施。也僅有不斷的跟進業務的更新變化，才能在實際工作中，應對復雜的局面，沉著應對，用學過的業務知識去指導工作，推動工作的發展。
二、創新思維抓服務
說起服務也許是老生常談，服務在字典中的講解是為國家、團體、他人的利益或為某種事業而工作。從建國到此刻，也許人們心中一向都是理解為字典中的表面現象，說實在我本人也一向如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務，但經過叢主任的一番細致講解，使我深刻的領會到服務有著更深的含義，服務有外延和內涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內涵更需要我們去挖掘，這就需要我們有創新的思維。因為我們的外延式服務，如微笑服務、三聲服務、幽靜的環境等等，已經無法滿足客戶的需求，僅有加強內涵式服務，如對客戶細分實行差別化服務、針對不一樣客戶實行量身定做理財產品、使客戶在我行的產品有單一變成多種、實行親情式服務、幫忙客戶提高產品收益等等，才能留住客戶，才能夠打動客戶的心，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創新思維去搞服務，去抓服務，才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。
在這次培訓班中，每課同事們都很早來到教室，講課時認真的聽，仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作，更會以這次學習為契機，強化學習，盡職盡責做好本職工作。
新職員心得體會15
來到食品加工有限公司已經一個多星期了，我深信我是幸運的。很慶幸能夠加入到一個團結和睦的團隊，慶幸能夠遇到對我們關懷備至的領導，慶幸擁有這么多親切熱情的同事，慶幸自己初來乍到就有機會參加這次活動，我切身感受到了團隊精神帶給我的自豪感和使命感。雖然時間不長，但領導對工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態度……這些都讓我感覺到加入公司工作是正確的選擇；能成為公司一員，我感到無比的自豪。我相信我的這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去。
作為一名進入一個全新工作環境的新員工來說，盡管在前期面試準備中，已經對公司有了一些初步的了解，但進入公司的第一天，還是對周圍的環境感到好奇和陌生。然而這種緊張情緒在公司領導、同事及企業文化的關懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為使我們這些新員工能盡早地適應工作環境，公司特地為我們新員工召開了歡迎大會。在會上，公司領導為我們講述了公司創辦史、未來發展規劃及公司的市場戰略定位、公司組織架構、人事制度、營銷策略、業務發展及目標等等，還介紹我們認識了各部門負責人。我還了解到公司以其獨特的管理之道為員工創造最佳的發展環境和發展空間，鼓勵和幫助每位員工不斷改革和創新、獎勵挑戰并超越自我的表現，激發員工個人與公司事業的共同發展，幫助我們盡快完成角色轉換，很快融入到新環境中去。所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理。我想，正是因為這種人性化的管理，才使得每一個員工都能積極的投入到工作中去。
進公司的第二天，領導帶領我們新員工參觀食品工業園的建設。這次參觀讓我們對公司規模、定位有了一個全面的了解。
預計在今年xx月份我們就能搬進去辦公了，真讓人興奮。接著……又為我們一一指出了建設中的冷庫、暫養廠房、車間、超市、公寓等基礎設施建設。
通過實地參觀，讓我感觸頗深。結合來公司這幾天的工作、學習，下面將我自己的感想總結一下：
一、態度決定一切
一個人的成功與否，取決于他的人生態度。凡是成功者，始終用最積極的思考、最樂觀的精神來支配和控制自己的人生。通過對公司文件的學習，以及在工作中與……的接觸，讓我印象頗深的是……對金錢及榮譽的態度。對金錢及榮譽的態度能夠反映出一個人的價值取向和人生追求，也彰顯了一個人的精神境界。古人云：君子愛財，取之有道。其實，人生就是在掙錢花錢的過程中循環往復的，生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關。然而，對于金錢沒有正確心態的人，金錢往往會毀滅其一生。因而，我們在工作中要向……學習，培養一種正確的金錢觀和榮譽觀，面對誘惑能堅持自己的底線，保持一顆冷靜的心。
二、認真第一
要想出色地完成好工作，就要遵循：“認真”、“責任”、“要事”、“速度”、“創新”、“學習”這6個要素。在這6個要素中，“認真”排在第一位，可見其重要性。那我們為什么要認真工作呢？因為認真工作是提升自己能力的最佳方法。糊弄工作，就是糊弄自己。我們要把認真當成一種工作習慣，貫徹到我們以后的工作中去。我們可以把工作當作一個學習機會，從中學習處理業務，學習人際交往。這樣不但可以獲得很多知識，還為以后的工作打下了良好的基礎。在工作中投機取巧或許可以獲得一時的便利，但卻埋下了隱患，從長遠來看，是有百害而無一利的。
三、加強學習
從公司的角度來講，是公司發展的需要。我們從各行各業，不同的地方走到一起，雖然都是各個領域的專業人才，但對于公司的文化、發展理念、長遠規劃等方面沒有一個統一的認識。我們只有通過培訓學習，才能達到思想上的高度統一。這樣心往一處想，勁往一處使，才能加快公司發展的腳步。
從市場的角度來講，是市場發展的需要。瞬息萬變的市場對任何公司和個人都是有風險的'。如果我們對公司了解不透徹，面對市場的需求，就很難做出正確的判斷，那樣不論對公司或個人都會造成嚴重的損失。
四、全新的團隊精神
我們努力打造的是創新拼搏的團隊、多功能高素質的員工隊伍、高強度執行力的隊伍。團隊精神是一種力量，摸不著，看不見，聽不到，我們只有學會用心體會，去感悟，去深化。公司的發展目標就是要實現公司利益的最大化，這就要求我們在打造團隊精神的過程中，一切工作要緊緊圍繞“公司利益”這一核心，個人利益堅決服從集體利益。我們要充分地認識到，公司的利益是最根本的利益，只有公司的利益得以順利地實現，個人利益才能得到保障。
在以后的工作中，我決心以老員工為榜樣，努力做好以下幾點：
1、嚴格執行公司制定的各種規章制度。
2、珍惜公司組織的各種培訓課程，虛心學習，活學活用，更好的將學到的知識融入到工作中去。從真正意義上領悟企業內含，并將其發揚光大。
3、“不積跬步，無以致千里；不積小流，無以成江海。”發揚不怕難、不怕苦的精神，正視工作中遇到的難題，并想辦法克服它。從身邊的點滴小事做起，認真扎實的做好工作。
4、學會反思。對于工作中出現的問題，要多問幾個為什么，為什么要這樣做，這樣有助于我們在工作中少走彎路，減少差錯的產生。
5、加強本崗位專業知識的學習和培訓，為公司檔案的開發和利用打下堅實的基礎。
檔案是記錄和反映公司各項活動和歷史面貌的第一手資料，是生產、經營、管理和科研等各項工作的依據和參考，也是公司的寶貴財富。因此，我感到作為公司檔案管理員的責任之重，我會變壓力為動力，從真正意義上把公司檔案管理好，做到系統化、規范化、完整化。
前進吧！整裝待發的航海！飛舞吧！斗志昂揚的航海人！
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