學習禮儀的心得體會
當我們經過反思,有了新的啟發時,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編幫大家整理的學習禮儀的心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
學習禮儀的心得體會1
隨著社會的發展進步,文明程度的不斷提高,人與人之間的交往日益頻繁,文明禮儀已成為現代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。而現在的孩子大都是獨生子女,在“六加一”的家庭環境中成長起來的他們往往享受到的是過多的愛與呵護。他們具有與別人和睦相處的良好愿望,但是卻在交往中缺少:謙恭的態度,彬彬有禮的舉止,禮貌的言論,對別人不能做到尊重和體諒。中國有句古話“少成若天性,習慣成自然”。因此,我們作為早期教育的實施者和引導者,結合孩子的年齡特點和現實需要,選取了孩子園基本禮儀、公共場所禮儀、家庭禮儀和節日禮儀為禮儀教育活動為研究的主要方向,在日常活動中滲透文明禮貌用語和文明行為規范教育,家園逐步把孩子培養成會與人合作共事、會講文明話、會辦文明事、能做文明小公民。讓孩子們從小開始學習如何做人,如何與人相處。
要教孩子的文明禮儀,首先我們得懂得禮儀知識,會用禮儀,通過這次學習禮儀知識,運用禮儀規范,對提高我自身綜合素質具有重要的現實意義。在學習過程中,我覺得我們在禮儀方面還存在許多不足,覺得學習文明禮儀非常必要,非常及時,對我深有感觸,受益匪淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽,自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今,隨著改革開放和現代化建設步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質修養,一個單位的整體形象。
通過這次對文明禮儀的學習,使我意識到,原來平時忽略的細小問題,其實帶給對方的負面影響是十分大的`,不要讓別人覺得我們沒文化,沒水平,是一個沒有目標,不懂文明禮貌的平凡人,而要在他們面前展示出我們高尚人的風格,讓他們對我們刮目相看。在生活中我們也應該把“文明禮儀”這四個字銘記在心,從自身做起,從教導孩子的吃、喝、拉、撒、睡,點點滴滴做起,還要把它運用在實際生活中;我們不僅要自己學習運用,還要讓你身邊更多的人也學習運用。我們要團結一心,共同努力學習文明禮貌的高尚品德。
我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”,力求做好每一件事。當然,這不僅是單單要求我們文明禮儀方面,還包括工作水平方面,我們應在提倡文明禮儀的前提下認真學習和掌握各種工作技巧,當然,我作為一名老師,更應該每時每刻,每事每處,每個環節都應該講禮儀、用禮儀,把所學禮儀用得恰到好處,力求做好每件事。
如果我們整個單位、整個社會都是講文明、知禮儀的人,這個社會將是多么的和諧與快樂!我相信,如果我們每個人都能從我做起,從現在做起,樹好自身形象,樹好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。
學習禮儀的心得體會2
為了加強師德師風建設,我;A部組織教師學習金教授主講的教師禮儀,通過對《教師禮儀》的觀看學習,我對教師這一神圣的職業又有了進一步的了解和認識,我深深地體會到:作為一名教師,不僅僅是傳道、授業、解惑,還需要具備更多的素質。百年大計,教育為本;教育大計,教師為本。一名優秀的教師,除了必須以滿腔的熱情對待事業、對待學生以外,還必須自覺地、高標準地去塑造自身的人格,從而才能培養出學生健康的人格。因此,教師的禮儀必須規范。
中國自古就是禮儀之邦。禮儀,是社會文明的寶貴遺產之一,是自然和諧的美好結晶,它展示了社會成員的文明形象。在構建社會主義和諧社會的進程中,我們既要摒棄傳統禮儀中的繁文縟節,又要把中華禮儀中的精華發揚光大,并與世界接軌,形成有中國特色的現代禮儀文化,以適應現代交際的需要。
有人說“教養體現于細節,細節展示素質,細節決定成敗!苯處熓侨祟愳`魂的工程師,承擔著教書育人,為人師表的光榮職責。教師禮儀的修養如何,不僅直接影響其教學效果,而且會直接影響到整個社會中傳播人類文明的效果。
當教師最重要的就是要誠信、守禮,這也是人的品德的形成。受教育者要得到的不僅僅是知識,更重要的還是品德。教師在傳播知識的.過程中,他的性格、品德包括價值觀都會影響到學生的成長。在我們現在的教師隊伍當中有很多的年輕人,他們有的趕時髦穿著奇裝異服,梳著怪發在學生當中穿來走去,給學生帶來了很不好的印象,也迫使一些學生進行效仿。
由于教師的大部分時間是與學生在課堂上共同度過的,因此在教育教學中要注意尊重學生,與學生互動時要使用文明語言。俗話說“良言一句三冬曖,惡語傷人六月寒”, 像平常很多教師都會說:“別人都會你怎么不會,你笨死了。”“看你寫的什么亂七八糟的!”“你出去,就你搗亂!”等等惡語在傷害著孩子們,這使得學生和老師產生了對立狀況。這些都是教師在教育教學中沒有注意尊重學生,與學生互動時缺乏使用文明語言而引起的惡果,這嚴重影響了教師的形象。如果我們使用了文明語言,不僅有助于思維、情緒的完善表達,還能使學生產生美感、親切感,從而增進了師生之間的感情。
一名優秀的教師不僅通過在課堂上講課實施教育,而且在日常生活中還會規范自己的言行,以良好的道德風范,對學生實施教育,通過自己的存在,自己的人格,對學生發揮影響。因為“身教重于言教,榜樣的力量是無窮的”。偉大的教育家孔子曾說過:“其身正不令而行,其身不正,雖令不從!薄吧碚笔墙虝说南葲Q條件,教師要求學生做到的自己必須身體力行,要求學生相信的,自己必須堅信不移;不允許學生做的,自己堅決不做;在學生面前做到的,在學生不在時也必須做到。因此教師要通過自己的不斷學習,努力提高自己的道德修養,以身作則,言傳身教。
嚴厲并不是苛刻,老師也是有七情六欲的,但不能把學生當作發泄的對象,這不是教育學生。我覺得傳統中的師德師風與新時期的師德師風都應該是一樣的,但現在存在的區別在于:師生關系的變化。以前的學生對教師要絕對服從,但現在則要求教師對學生也應尊重,這是個進步。因此,新時代的教師在關愛和嚴格要求學生上要提出新的標準。
總之從事了教師的職業,就意味著我們的整個人生航程將面臨著一種人格上的挑戰。我們必須鼓足勇氣,義無返顧的朝著人格發展的新高度不斷攀登. 教師是學校工作的主體,不僅是科學文化知識的傳播者,而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響,從而對學生的言行舉止發生作用。因此,老師要十分注意自己給學生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優秀的、學生能夠仿效的榜樣。每一位人民教師都應加強自身修養,不斷學習,提高思想認識和道德覺悟,平時嚴格要求自己,以良好的師德形象為學生樹立一個表率,以自己的人格力量為學生良好思想道德的形成貢獻一份力量。
學習禮儀的心得體會3
作為一名大學生,隨著年齡的增長和生活環境的變化,自我意識有了新的發展,每個人都非常渴望獲得真正的友誼,進而更多的情感交流,中職生禮儀課心得體會,F在的大學生都遠離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對父母的依賴已經不存在.通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應大學生活環境的'需要,是發展成"獨立"的人的需要,也是我們成功走上社會的需要.事實上,在大學期間,能否與他人建立良好的人際關系,對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響.渴望友誼和情感交流是大學生心理的一個重要特點。
所以,社交禮儀的基本規范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經驗,在交往過程中學會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的.因此我們之間建立真摯深厚的友情.
事實表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨,寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產生,即使產生也能夠得到有效的排遣.
同時,我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關系.這樣,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能.
總之,學習社交禮儀知識使我受益匪淺.
學習禮儀的心得體會4
暑假中,我學習了《教師禮儀》,回想自己在講臺上的儀容,收獲頗豐。小結如下:
教師,為人師表,既要給學生傳授知識,一言一行又都是學生的楷模。教師要言傳身教,除了待人接物,為人處事之外,儀表也很重要。教師為什么在工作崗位上和課堂上要重視儀表呢?一方面是自己的修養問題,另一方面是社會的要求。我們作為一個教師要重視儀表,就是為了給學生留下良好的印象,做到表里如一,使學生容易接受我們。
那么,什么是教師的儀表呢?儀表者,外觀也。一個人的儀表實際上就是站在那兒,坐在那兒,走在那兒,給人的整體的外形的感受。
教師儀表不僅有必要規范,而且必須規范。因為教師在課堂上的形象得體與否,既表示著學校管理得是否嚴格,也體現著自身的修養,又展現了你對教育對象的尊重與否。有了規范的儀表,教育時,學生才能更好地、更主動地、更積極地接受知識。
教師要做到儀表規范,應注意如下幾個方面:
一、教師儀表規范的基本要求
教師儀表規范的基本要求是——干凈、整潔、文雅、美觀
對教師而言,儀表的規范,首先要干凈。身上要無異味、無異物。例如和學生近距離接觸時,不能吃刺激氣味的東西,比如喝酒,吸煙,學生如果捂著鼻子的話呢,顯得不尊重你,如果不捂鼻子呢,又被你熏到。
其次就要整潔,要整整齊齊。比如該扣的扣子要扣上,扣子系錯了不行。穿西裝的話,站起來是要系上的,當然坐下來后應該解開,要不然,坐著還系上衣服變形不好看。整齊不整齊實際上是對自己,對生活,對他人,對社會的態度問題。
再次要文雅。顯得有教養,有藝術的品味。比如你化妝,不會化就不要化或者學會化。在工作場合濃妝艷抹就不得體。我們是傳播知識的人,有文化的人,必須要文雅。
最后要講美觀,要好看、賞心悅目,要符合常規的審美標準。常規的審美標準就是和諧而得體,自然而樸實,教師不能夠太奢華,不能夠太夸張。
二、教師美發的注意事項:
講到儀表禮儀,美發是非常重要的。因為我們打量別人是從頭開始的。所謂美發,實際上就是修飾頭發。一般來講,因為教師的崗位的要求,要注重三點:
1、頭發的長度要注意。男人頭發不能過長,女人頭發不能過短。男女有別在服飾方面有明顯體現,其實美發也是這樣。一般要求男教師的頭發前不覆額,側不掩耳,后不及領。女教師的頭發不能太短,如果太長可以挽起或束起。
2、色彩。作為教師,從美發的角度來講可以染發,但不提倡染彩色發,我們講莊重、自然,如果過分時尚,不符合自己的莊重、得體、自然的要求
3、發型。不能太老土,不能不加修飾,隨意而為。但是也要注意不要過分的時尚和前衛。所以作為一個教師,因為崗位的規范要求,美發要注意分寸。
三、化妝的基本禮儀規則。
在教師群體中,女教師占了大部分。對于一個女教師,適當的化妝是可以提倡的。可以根據自身的特點在化妝時注意幾個化妝的基本禮儀規則。
1、自然。教師在工作場合的化妝,稱工作妝,要畫淡妝。自然為本,要讓人家覺得你天然若此,清水出芙蓉。
2、美化。你的化妝,你的修飾要符合常規的審美標準,不能標新立異。
3、避人。 一個有教養的教師修飾自我形象,是絕不能在大庭廣眾之前表演的,包括不在辦公室里化妝,不在社交場合化妝,更不能在學生面前化妝和補妝。
四、教師的表情
教師在課堂上,是用聲音或者用語言來傳播知識的,除此以外,表情以及動作也給學生傳遞著一種信息。所以,教師要有親和,讓學生容易接受老師,喜歡老師。
一個有個人魅力的教師,他的表情要注意幾點:
1、要自然放松。自然其實是一種自信,是一種見多識廣的自信。這樣才能顯示出你是一個真正有教養的人,一個處變不驚、臨陣不慌,泰然自若的'人。換而言之,教師在工作崗位上,和學生,和家長,和外人接觸的時候,表情不要太夸張,你過分的夸張給人一種華而不實的感覺。當然,我們也還要避免另外一個極端,不能沒有表情,沒有表情深不可測,也有拒人千里之外的感覺。
2、互動。作為教師要和交往的對象,尤其是學生互動,學生高興,你不要不高興,學生不高興,你不要高興。比如學生摔了個跤,學生不開心,你在邊上竊笑,不合適。但如果學生要高興時,你在這兒悵然若失,非常遺憾的狀態,也不好。所以表情除了自然以外,也要互動。
3、表情要友善。一個受過良好教育的教師,一個真正具有愛心,關心學生的教師,表情是友善的。不能高高在上,不能冷若冰霜,不能夠對別人漠然視之。親和效應非常強調和藹可親,當然這個友善不是你裝出來的,它實際上來自一種對學生的真正的愛,真正的關心,真正的平等相待,視若家人。
五、 教師的舉止
作為教師,在工作崗位上,我們強調要注意自己的舉止,禮儀上規定這幾種:
1、舉止動作要標準,要正確。一個受過良好教育的人是懂得尊重他人人格的人,是不可能對學生指指點點,指手畫腳的。如果單以食指指著別人就有排斥、挖苦、諷刺、數落之嫌,必要的話要指物。指人的話,應該是手指并攏,掌心向上,“這位同學請你發言”。
2、提倡舉止動作少而精。課堂教學中,指示、輔導、實習等,可以輔之形體動作,但是不提倡太多。動作多了,手舞足蹈,指手畫腳,讓人眼花繚亂,也不好看,所以動作提倡要少而精。
3、教師在使用舉止動作、肢體語言的時候要檢點,不好看的舉止動作不做。一個教師如果當著學生面摳鼻孔、腿腳哆嗦、站沒站相,坐沒坐相,好看嗎?所以舉止動作要求檢點,為人師表,舉止檢點實際上是一種示范效應,容易給學生一個楷模,容易對學生形成一種榜樣。
古人云:“正儀容,齊顏容,修辭令。”細節展示形象,形象體現教養。教師的形象既代表著學校的形象,也代表著國家和社會未來發展的形象。讓我們從重視教師的儀表禮儀開始,內強素質,外塑形象,做學生的楷模。
學習禮儀的心得體會5
當今世界,禮儀無處不在,無時不有。禮儀與發展同在,與進步共生。注重禮儀,學習禮儀,實踐禮儀,已成為全社會的一種共識。禮儀,它不僅是一種道德規范,更是恰到好處地向別人表示尊重的具體形式。在日常生活和工作中,用不同的一句話和不同的一個舉動來表達同一個意思,其效果就可能大不相同,也正如俗話所說的:“一句話講得人笑,一句話講得人跳”。這就需要善于表達文明禮儀的方式,從而也顯現出了講究文明禮儀的重要性和必要性。和別人打交道時,你一定要恰到好處地把你的尊重和友善表達出來。你不去表達,穿衣服你不注意,和別人說話你也不注意,那么你很可能就會自找麻煩,惹火燒身,影響到有效的溝通。你對別人的尊重,往往可能會被別人誤會。所以要善于表達自己的律己與敬人之意。例如:作為服務行業的我們,在收費過程中,需要向司機拿零錢時,對方明罷著是一位年輕的女士,你卻稱呼成啊姨,她給你才怪呢?。所謂良言一句三冬暖,惡語一聲六月寒。這就需要我們撐握人際關系交往的禮儀,才不會搞出低級的笑話來。日常生活和工作中,禮儀能夠調節人際關系,從一定意義上說,禮儀是人際關系和諧發展的調節器,人們在交往時按禮儀規范去做,有助于加強人們之間互相尊重,建立友好合作的`關系,緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來說,人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會產生吸引心理,形成友誼關系,反之會產生敵對,抵觸,禮儀具有很強的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對人際關系的調解。在現代生活中,人們的相互關系錯綜復雜,在平靜中會突然發生沖突,甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜,緩解已經激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規范,按照禮儀規范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關系,進而有利于各種事業的發展。
我想,學習了金正昆禮儀知識后必將會影響我的人生,對我以后的學習工作都將起到至關重要的促進作用。正是由于當今社會生活中,禮儀在人際交往中具有不可忽視的重要作用,有時甚至會決定事情的最終結果,所以,任何人都不能輕視禮儀,都應當積極主動去學習禮儀、講究禮儀,讓我們的社會更加文明,更加和諧,人們的生活更加健康。
學習禮儀的心得體會6
一.概述
“人生一世,必須交際。進行交際,需要規則。所謂禮儀,即人際交往的基本規則,是人際交往的行為秩序。”禮儀是人類文化的結晶,是社會文明的重要標志之一。它是人們進行交往的行為規范與準則,宛如步入社會的“通行證”,溝通人際關系的“立交橋”。
在現代社會,禮儀不僅僅是關系到我們的個人形象,更是一門非常有用的學問,也是一門高深的文化。說它有用,是因為通過合理的著裝以及禮儀,來促進貿易談判;說它高深,同樣是交談,為什么有人能談的很和諧,而有的人卻把人惹的大發雷霆,生意告吹。
那么,什么是商務禮儀?
一直以來對商務禮儀只有一個很籠統的概念,就簡簡單單的認為是對別人的尊重。而它實際上不僅僅如此,通過這門課的學習,讓我從真正意義上理解了商務禮儀的含義。商務禮儀是在商務活動中體現相互尊重的行為準則。商務禮儀的核心是一種行為的準則,用來約束我們日常商務活動的方方面面。商務禮儀的核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重。這樣我們學習商務禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀,它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
二.商務禮儀的原則
(一)維護形象
在國際交往之中,人們普遍對交往對象的個人形象備加關注,并且都十分重視遵照規范的、得體的方式塑造、維護自己的個人形象。個人形象在國際交往中之所以深受人們的重視。 個人形象在構成上主要包括六個方面。它們亦稱個人形象六要素。
第一、是儀容。儀容,是指一個人個人形體的基本外觀。 第二、是表情。表情,通常主要是一個人的面部表情。 第三、是舉止。舉止,指的是人們的肢體動作。 第四、是服飾。服飾,是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統稱。 第五、是談吐。談吐,即一個人的言談話語。
第六、是待人接物。所謂待人接物,具體是指與他人相處時的表現,亦即為人處世的態度。
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不卑不亢,是涉外禮儀的一項基本原則。它的主要要求是:每一個人在參與國際交往時,都必須意識到自己在外國人的眼里,是代表著自己的國家,代表著自己的民族,代表著自己的所在單位的。因此,其言行應當從容得體,堂堂正正。在外國人面前既不應該表現得畏懼自卑,低三下四,也不應該表現得自大狂傲,放肆囂張。
(三)求同存異
所謂“求同存異”是指在涉外交往中為了減少麻煩,避免誤會,最為可行的做法,是既對交往對象所在國的禮儀與習俗有所了解并予以尊重,更要對于國際上所通行的禮儀慣例認真地加以遵守。
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是國為世界上的各個國家、各個地區、各個民族,在其歷史發展的具體進程中,形成各自的宗教、語言、文化、風俗和習慣,并且存在著不同程度的差異。這種“十里不同風,百里不俗”的局面,是不以人的主觀意志為轉移的,也是世間任何人都難以強求統一的。 在涉外交往中注意尊重外國友人所特有的習俗,容易增進中外雙方之間的理解和溝通,有助于更好地、恰如其分地向外國友人表達我方的親善友好之意。
(五)不宜先為
“不宜先為”原則具有雙重的含意。一方面,它要求人們在難以確定如何行動才好時,應當盡可能地避免采取任何行動,免得出丑露怯。另外一方面,它又 要求人們在不知道到底怎么作才好,而又 必須采取行動時,最好先是觀察一些其他人的正確作法,然后加以模仿,或是同當時的絕大多數在場者在行動上保持一致。
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正式的'國際交往中,依照國際慣例,將多人進行并排排列時,最基本的規則是右高左低,即以右為上,以左為下;以右為尊,以左為卑。 大到政治磋商、商務往來、文化交流,小到私人接觸、社交應酬,但凡有必要確定并排列時的具體位置的主次尊卑,“以右為尊”都是普遍適用的。
三.商務禮儀的作用
(一)商務禮儀有助于提高商務人員的個人素質
市場競爭最終是人員素質的競爭,對商務人員來說,商務人員的素質就是商務人員個人修養的表現。修養體現在細節上,細節展示素質。所謂個人素質,就是在商務交往中待人接物的基本表現,比如在商務交往中,首飾佩戴也要講究一定的原則:必須符合身份,以少為佳,一般不多于三種,每種不多于兩件,同時要注意與服裝搭配的和諧。
(二)商務禮儀有助于建立良好的人際關系 在商務交往中,人們互相影響,互相作用,相互合作,如果不遵循一定的規范,雙方就缺乏協作的基礎。在眾多的商務規范中,禮儀規范可以使人明白應該怎樣做,不應該怎樣做,哪些可以做,哪些不可以做,有利于確定自我形象,尊重他人,贏得友誼。
(三)商務禮儀有助于維護商務人員和企業的形象 企業的形象是由該企業的一個個員工表現出來的,好的企業形象有助于企業在激烈的市場競爭中取得有利的地位。商務人員或企業員工的形象就是他的形體外觀和舉止言談在商務交往中在交往對象心目中形成的綜合化,系統化的印象,是影響交往能否融洽,交往能否成功的重要因素。而商務禮儀就是塑造形象的非常重要的手段,如在人際交往中,言談講究禮儀使人文明;舉止講究禮儀使人高雅;行為講究禮儀使人美好;穿著講究禮儀使人增強自信。運用商務禮儀,可以在公眾心目中塑造出良好的組織形象,使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地并產生出很好的社會效應和經濟效益。
(四)商務禮儀能增進商務人員之間的感情
在商務活動中,隨著交往的深入,雙方可能都會產生一定的情緒體驗。它表現為兩種情感狀態:一是感情共鳴;另一種是情感排斥。禮儀容易使雙方相互吸引,增進感情,促使良好的人際關系的建立和發展。反之,如果不講禮儀,粗俗不堪,那么就容易產生感情排斥,造成人際關系緊張,給對方造成不好的印象。
。ㄎ澹┥虅斩Y儀能提高商務活動的效益
曾經有人說:如果可口可樂遍及世界各地的工廠在一夜之間被大火燒光的話,
那么第二天世界各大媒體的頭條新聞就是:各國銀行及金融巨頭爭先恐后地向可口可樂公司貸款。因為在這個紅色背景上的八個白色字母標記已經深入人心,可口可樂公司的企業形象得到了世界各國的認可。
眾所周知,企業形象的好壞,有兩個衡量指標:知名度和美譽度。知名度,通過大量的媒體廣告可以提高;美譽度,實質上由員工素質和先進的管理模式所決定。好形象源于好服務,禮儀服務就是優質服務的重要內容,它通過規范服務人員的儀容,儀表,服務用語,操作程序等,使服務質量具體化,標準化,制度化,使顧客得到一種尊重,信任和感情上的滿足,一但“回頭客”的比重大大增加,就會給企業帶來巨大的經濟效益。
四.如何提高禮儀修養
。ㄒ唬┱J識“秀外惠中”的人生道理
一個人如果沒有道德、情操、智慧、理想等內在美作為基礎,那么再好的先天條件,再精心的打扮也只能是一種膚淺的美。所以一個人在注重個人儀容、儀表修飾的同時,必須不斷加強自己內在素質的培養。首先,個人禮儀必須以個人修養為基礎。其次,個人禮儀必須以尊敬他人為原則。再次,個人禮儀必須以長遠為方針。
。ǘ┨岣咦陨淼目茖W文化素質
要不斷地學習提高自身的文化素質以提高禮儀修養。因為隨著經濟的不斷發展,社會的進步,各行各業的素質要求越來越高。如果跟不上時代的步伐,就會被社會所淘汰,所以要不斷地學習。大學生在校期間要斤抓緊時間學習各方面的知識,多讀一些關于禮儀修養的書籍。在學習過程當中,要注意抓住重點,循序漸進,持之以恒,不能半途而廢。
。ㄈ┡φ{控行為與情緒
在人的一生中,會面對形形色色的問題,處理多種多樣的矛盾。要創造一個和諧、融洽的人際環境,使人生更為成功,就應遵循一定的個人禮儀規范。要做到對所有的人都采取禮遇的態度,對于別人的失誤或習慣、個性上的弱點應寬容對待,做到體諒、寬宏、尊重。應該避免以為已之所好人亦愛之,以為已所惡人亦厭之,有意無意強迫別人接受自己的觀點或行為,與人交往應遵循以誠相待的準則,應做到相互理解、相互尊重、不即不離、信守諾言、待人以誠、寬容大度。要善于與人溝通,不能只從自己單方面的動機出發,想說什么就說什么,想怎么說就怎么說,而應遵從一定的禮儀規范,達到雙方交流信息、溝通心靈的效果。要牢記人際感情能否溝通,關鍵取決于人的言談舉止。適度的言談舉止,得體的禮貌和風度能使交往雙方感到輕松愉快,否則只會令人尷尬和反感。在培養一個有教養的人的過程中,訓練行為與情緒的控制能力,保持優美高雅的言談舉止,養成內外和諧的個體氣質是非常重要
(四)讓良好的修養為品質增色
人們在評價一個人是否具有具有良好的修養時,往往會從他的禮儀行為上去加以檢驗。個人禮儀要求人們待人文明,舉止有禮,與人為善,這些都是個人修養的主要內容。在社會生活中,一定要加強個人禮儀修養,讓良好的修養為品質增色。首先,要安分守己,不妨礙他人。其次,要行為有序,遵守共同規則。再次,要友善待人,促進相互溝通。
(五)積極參加社會實踐
要不斷提高自己的修養就要積極參加各種社會實踐活動,避免紙上談兵。應該把學習到的禮儀知識和實踐活動緊密相結合,注意從個人實際出發, 靈活運
用各種知識。只有通過實踐活動,在實踐的過程中體會知識的真正內涵,逐步融會貫通,然后轉化成為自己的知識,才能 提高自身的素質。俗話說:“眼過千遍,不如手過一遍!敝挥性趯嵺`中才能將知識融會貫通,也才能加深禮儀規范的領悟和理解。
五.感受評價
千萬不要覺得這些都離我們很遠,不放在心上,我們馬上就要面臨這些了。等一出學校,找工作,面試,哪一樣不要求我們要有良好的商務禮儀。而時下,大學生的就業壓力越來越大,如何才能在龐大的就業壓力與挑戰中拔得頭籌,如何才能在面試中給主考官留下一個好印象,一直是困擾每個畢業生的最大問題。時下,很多公司在招新人,除了考慮學歷,更會觀察是否有良好的禮儀規范,從最基本的穿著打扮,到言談舉止,主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現會給主考官留下最好的第一印象,進而取得他們的好感,尊重與信任,而沒有什么會比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細節上表現出良好的素質,相信在與客戶洽談時也一定不會有差錯,同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關系的潤滑劑。現代企業強調團隊精神,而禮儀可以促進這一力量。好的商務禮儀在人際交往中會給人一種親和力,增進吸引和情感交流,增強信任和了解。
總之,學習商務禮儀可以貫穿很多課外知識,也拓展了我們的知識面。這對我為人處世方面及以后找工作會有很大幫助!不僅給別人留下好的印象,而且提高了我的內在素質,也塑造了我的外在形象,增進了交往,只有通過不斷的學習,持續的鍛煉,從內心深處感受禮儀之美,從言行上表現禮儀之美,努力提高個人修養,增強專業與心理素質,才能有效將體現對人對事對工作的服務素養。
學習禮儀的心得體會7
7月20日,我們林業局所有同志參加了單位組織的文明大講堂活動,我受益匪淺,下面簡單談談自己的想法。 從小到大,在電視劇里面不乏看到那些優雅的女主角,主持人,心中總會萌發一絲絲的悸動,總會被她們身上那種獨特的人格魅力所吸引,曾經在心里幻想著有一天能夠成為像她們一樣的人,她們的言談舉止是那么的合體,大方,甚至還會偶爾透漏著高貴的氣息。
總之,整個人給人的感覺是那種煥然一新的神清氣爽,是自己身上所看不到的,我深知,那就是距離,是一段很遙遠的距離。也明白了,她們身上這種獨特的氣質是禮儀賦予她們的。
文明禮儀是我們中華民族的傳統美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽?追蜃诱f的好“人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧”。以禮治國、以禮服人,打造謙謙君子之國,古人云:“禮興人和”,謙恭禮讓,諒解寬容,與人為善,重形象,講禮義。當今社會是一個充滿競爭和挑戰的社會,文明禮儀已成為現代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分,一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質修養,一個單位的整體形象。
現代社會交際頻繁,在人與人的接觸與交際中,現代禮儀越發顯得重要,甚至基本的禮儀是必不可少的。禮儀是人際關系的潤滑劑,它規范人們在一定的場合的出現方式,是順利進入社會的通行證,是得到人們認同的行為規范,是人們參與社會生活的行為指導。
以前沒學過這方面的專業知識,也沒發現自身的缺點,學了現代禮儀,我才發現自己渾身數不完的缺點,坐的的時候喜歡背靠在座位上,把整個座位占得滿滿的,還自我感覺良好,覺得沒有什么問題,殊不知自己這個坐像是多么的不雅,正確的坐法只能占座位的三分之一。介紹人的時候,要先介紹職位高的和長者,把職位高的和長者介紹給職位低的和晚輩,由他們伸出手來握手,如果是女士,需由女士先主動伸出手。我深深地體會到一件簡單的事要把它做好,還是不容易,尤其是禮儀,它既是一門學問,又是一門藝術,要想嫻熟的掌握它,還需下一番苦功夫。
之后我們從坐,立,到儀容、著裝、怎樣搭配衣服的色調;又從舉止,到交談、舞會、餐飲,聚會禮儀,再到怎么作自我介紹,老師還經常叫我們上去表演,讓我們理論與實踐相結合,也極大的調動了我們學習的積極性,給我們留下了深刻的印象。經過現代禮儀學習,我獲益匪淺。在生活中每當我要做一些事的時候,我的腦海中總會閃過一個念頭,這樣做是不禮貌的,我是學過現代禮儀的人,總該有點長進,深深地植在我的腦海中,提醒我做每件事之前要好好思考一下這樣做是不是得體的。
通過禮儀的'學習我懂得如何與別人溝通,在一切人際關系中,互相尊重是第一美德,你只有尊重了別人,別人才會尊重你,尊重是雙向的,而必要的距離又是任何一種尊重的前提。如何更好地提高自己在社會各個方面的修養,如何吃西餐才不致失禮,如何在舞會上脫穎而出,如何在上班,上課的時候不打擾其他的工作伙伴和同學,使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系,而且使我認識到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。更使我了解了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例,是一種習慣形式,即在人與人的交往中約定俗成的一種習慣做法。禮儀的核心是給人舒適和尊重:桌位要有主次,介紹要有先后,穿衣要分場合,送禮要有講究。讓他人感到舒適,感到被尊重。而不是手足無措,弄出笑話,失禮于人。
禮儀不僅能彰顯個人的魅力,也是一個國家,一個民族精神風貌和凝聚力的體現,我至今還記得英國首相撒切爾夫人那回眸的一笑,當她當眾滑到之后,她優雅的站起來回眸一笑,向大家微笑著招招手,既緩解了當時尷尬的氣氛,也給自己找了一個很好的臺階,一點都不損害她的身份和地位。同時也向在場的所有人發出暗號,她沒有事,不用為她擔心。試問有多少人能夠像她這樣,處事不驚,沉著冷靜。
現代禮儀對于我們有很大的現實意義,通過對禮儀的學習,有利于我們建立和諧融洽關系,有利于提高我們自身的修養,增強自身的人格魅力,受到別人的尊重和愛戴;能讓我們更好的適應社會環境,重整我們的人生觀和價值觀,適時調整我們的心理狀態,讓我們以一種更加自信,更加炫目的姿態走向社會,走向生活。
我相信這期現代禮儀的學習將會是我人生中一筆巨大的財富,一定會在我走向成功彼岸的道路上起著潛移默化的作用。如果我們人人都能很好的學習好禮儀規范,并用它來指導我們的行為習慣,一定能夠促進我們社會主義和諧社會的建設,讓我們的身邊時常洋溢著溫馨和和諧。
學習禮儀的心得體會8
形體禮儀,顧名思義就是儀態,表情,手勢等一些形體動作的培養和矯正。
剛開始報名的時候,是跟著同學報的,自己本身并不是那么想學,認為一定是一門很枯燥的課。但是幾節課后,覺得這是一門很有意思的課。它并不像電視劇中描述的一樣只是頂著本書來回走,而是加入了許多新鮮的元素,形體舞,踏板,一些柔韌訓練也并不是我所想的那樣艱難。即使有時候練習走路的.姿勢,也是跟著音樂一起,并不枯燥。
剛開始學形體舞的時候,覺得真的太難了,一方面是記不住動作,另一方面是要我非常淑女的做這些動作,跟我平時的性格很不符,覺得很尷尬。但是學著學著,動作也并不是剛開始認為的那么難,也可以跟上了,而且學習形體舞可以讓自己更放松,并不是惺惺作態,而是由內而外的變得比以前更有氣質了。
通過形體禮儀的練習,可以得到最佳的形體感覺和精神狀態,讓我的收獲頗豐。
我們小組的表演內容是男女交往中的禮儀規范,通過編排時的查找資料和互相討論,我了解到了,男女交往中既要注意自己的自尊,不卑不亢,也要適當的給對方面子,不要當著別人的面議論對方。當一方犯錯時應該主動承認錯誤,不應該從對方身上挑毛病。交往中應該適時適度,不要做不應該做的事情。男女交往不是為了面子,而是發自內心的,所以作為女生應該懂得什么叫做矜持。
通過小組表演,我更深刻的了解了男女交往中的注意事項。正確的看待男女交往。
學習禮儀的心得體會9
隨著“文明禮儀”的宣傳活動日益深入,人們對禮儀知識的認知也越來越多,對職業禮儀的需求也越來越強烈。而職業禮儀中重要的商務禮儀需求,也達到了空前的高漲。 不論是培訓機構還是客戶本身,要想做好商務禮儀培訓工作,必須首先要明確兩個問題。一是“什么是商務禮儀?”,二是“商務禮儀應用的場合”。 什么是商務禮儀?商務禮儀就是人們在商務場合中適用的禮儀規范。說是“商務”,是為區別于服務行業的“服務禮儀”、行政機關的“政務禮儀”以及營銷行業的“營銷禮儀”等而言的。
有人把商務禮儀等同于公務禮儀。其實兩者還是有很大區別的。所謂“公務禮儀”,是行使公事過程中適用的禮儀規范,很明顯,“公務禮儀”從范疇上已經包括了“商務禮儀”、“服務禮儀”、 “政務禮儀”、“營銷禮儀”等內容。 對于相當廣泛的人群來說,對職業禮儀的認知還是一知半解的階段,需求信息往往來自媒體的宣傳。所以往往對自己需求并不是十分明確的了解,對概念的理解上還相當模糊。但是作為一個專業的禮儀培訓機構,一位專業的禮儀培訓師,這時候就要明確,客戶的.真正需求是什么? 我們在培訓之前,都有一個客戶的需求調研過程。在主動提出“商務禮儀培訓需求”的客戶中,稍加分析他們的培訓目的、培訓人員、培訓要求等情況后,我們發現:超過50%以上的客戶真正需求的并不是商務禮儀,往往是營銷禮儀、服務禮儀等等。如果只死摳字面,就會和客戶的真正需求背道而馳。 禮出于俗,俗化為禮。所以,在講商務禮儀的時候,最重要的是要分清場合。因為所謂商務禮儀,是應用在商務場合之中的。其中涉及到的一些規范,如果換個場合,甚至會使人莫名其妙、不可理解。 那么,哪些場合講商務禮儀呢?主要有三個場合: 一是初次見面。 工作場合,初次交往的時候,為贏得對方的好感、顯示對對方的尊重,必然要嚴格講究商務禮儀。 二是公務交往。因公交往的時候,講究商務禮儀一是和交往對象劃清界線;二是維護企業形象。特別是慶典、儀式、商務會議、談判等。 三是涉外交往。涉外活動中,必須講究商務禮儀,這已經是一個國際慣例。 很多學員的分歧,也就是混淆了相關禮儀規范的應用范圍。比方說,商務禮儀中提到男性著裝的“三一”原則,如果換到了追求“個性化”的社交場合,肯定是行不通的。所以,作為講師如果不理解這一點,不僅講不好禮儀,甚至給學員帶來了更多的困惑。
學習禮儀的心得體會10
通過學習禮儀教程,讓我產生很大感觸。
從個人角度來看,一是有助于提高個人的自身修養二是有助于人美化自身、美化生活,三是有助于人們的社會交往,
改善人們的人際關系;從企業的角度來說,可以美化企業形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達到提升企業的'經濟效益和社會效益的目的。
以前,總認為自己服務態度已經很好了,素質比不般人也不差,對照教程一看,差距還不小,比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有“按著制度做,服務態度準沒錯”的思想。
詳細學習教程后, 我將更加嚴格地要求自己,讓自己做的更好,服務態度更熱情與誠懇,服務質量更上一層。
教程對我們的日常行為規范提出了具體而嚴格的要求,讓我受益非淺。
今后工作中,我將以教程為標準,嚴格規范自己的服務言行,在個人修養、心理素質、專業素質等方面加強學習與提升,努力為單位爭光彩,為單位添榮譽。
學習禮儀的心得體會11
在當今社會生活中無不體現禮儀的重要作用,特別是時下我國正在邁向國際現代禮儀顯得尤為重要,身為國家的主人、二十一世紀的當代大學生,學習禮儀知識,運用禮儀規范,對提高我們自身綜合素質具有重要的實現意義。有道是“人無禮則不生,事無禮則不成,國家無禮則不寧。”一個人要是沒禮儀就立不了足,一件事沒有禮儀也辦不成,一個國家沒有禮儀就會不得安寧,可見禮儀是有多么地重要。
禮儀即人際交往的基本規則,是人際交往的行為秩序。良好的禮儀修養對于商務活動有非常重要的作用 禮儀可以說是一個人內在修養跟素質的外在表現。在現代中國,隨著人與人,國與國之間交往的日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來越來越頻繁。禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。 禮儀是人類文明的一個重要組成部分,也是世界進步的重要標志。禮儀不僅關系到個人的生活幸福跟事業順達,更關系到一個國家、一個民族的國民素質、精神風貌跟繁榮昌盛。因此不難看出,現代社交禮儀已經成為生活中的必備品,而且已成為當代大學生的必備知識。 縱觀當今社會,生活禮儀無所不在,因此如何培養一個大學生的禮儀變成了必不可少的一課。
首先,在社交場合中,如何運用社交禮儀,怎樣才能發揮禮儀應有的效應,怎樣創造最佳人際關系狀態,這同遵守禮儀原則密切相關。在與人交往時,真誠尊重是禮儀的首要原則,只有真誠待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創造跟諧愉快的人際關系,真誠跟尊重是相輔相成的。真誠是對人對事的一種實事求是的態度,是待人真心實意的友善表現,真誠跟尊重首先表現為對人不說謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人,所謂“騙人一次,終身無友”;其次表現為對于他人的正確認識,相信他人、尊重他人,所謂心底無私天地寬,真誠的奉獻,才有豐碩的收獲,只有真誠尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長。給人留有余地,是一種尊重他人的表現,自然也是真誠在禮貌中的體現,就像在談判桌上,盡管對方是你的對手,也應彬彬有禮,顯示自己尊重他人的大將風度,這既是禮貌的表現,同時也是心理上戰勝對方的表現。要表現你的真誠跟尊重,在社交場合,切記三點:給他人充分表現的機會,對他人表現出你最大的熱情,給對方永遠留有余地。禮儀是一門很深的學問,禮儀的非比尋常,禮儀在我們的生活中無處不在,只要是一個小小的動作,就是一個人對基本禮儀的認識,一個人的道德修養的顯示,我不得不折服于禮儀的重要性。學習禮儀,不僅可以幫助我們規范言談舉止,學會待人接物,擁有良好的`禮儀修養。
其次,在社交場上,禮儀行為總是表現為雙方的,你給對方施禮,自然對方也會相應的還禮于你,平等是人與人交往時建立情感的基礎,是保持良好的人際關系的訣竅。平等在交往中,表現為不要驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,或以職業、地位、權勢壓人,而是應該處處時時平等謙虛待人,唯有此,才能結交更多的朋友。適度原則即交往應把握禮儀分寸,根據具體情況、具體情境而行使相應的禮儀,如在與人交往時,既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負;要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕;要謙虛但不能拘謹;要老練持重,但又不能圓滑世故。 講究禮儀,遵從禮儀規范,可以有效地展現一個人的教養、風度與魅力,更好地體現一個人對他人跟社會的認知水平跟尊重程度,從而使個人的學識,修養跟價值得到社會的認可跟尊重。適度、恰當的禮儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任跟欲望,而且會使與公眾的合作過程充滿跟諧與成功。
再次,注重細節,常言道:“細節決定成敗”一個最基本細小的動作,都有可能改變一個人的一生。特別在學習這些禮儀當中,我知道了在不同的場合應該著不同的服裝,做不同的打扮裝飾,與容貌、膚色要相宜,所用的配飾一般不要過多且色調要注意,還要注意自己的儀容修飾,要使自己在不同環境注意合體。另外在舉止行為方面上,我們更是得要注意。
我印象最深的就是我們在坐下的時候的坐姿,真的讓我受益匪淺,要是平時我們在這方面肯定都沒有去在意,學習了這門課我才知道原來我們是多么的大大咧咧,不注重形象,特別是在求職的時候,要是你坐的姿勢,就看出了你的緊張以及認識,給考官們對你的印象,或許這么個坐姿就會讓你失去這份工作,因此我們知道坐姿是我們不容忽視的,我們應該時刻記住。在學習這門課,我還學到很多很多的禮儀知識,讓我終生受用。
最后就是明理誠信,寬容大度?鬃釉醒裕骸懊駸o信不立,與朋友交,言而有信!睆娬{的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德,在社交場合,尤其講究一是要守時,與人約定時間的約會,會見、會談、會議等,決不應拖延遲到。二是要守約,即與人簽定的協議、約定跟口頭答應他人的事一定要說到做到,所謂言必信,行必果。故在社交場合,如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人,許諾做不到,反落了個不守信的惡名,從此會永遠失信于人。我們也需要有一顆能夠寬容別人的心。寬容是人類一種偉大思想,在人際交往中,寬容的思想是創造跟諧人際關系的法寶。寬容他人、理解他人、體諒他人,千萬不要求全責備、斤斤計較,甚至咄咄逼人?偠灾,站在對方的立場去考慮一切,是你爭取朋友的最好方法。作為當代大學生不光要掌握比較專業的知識,更應該禮儀修養方面提高自己,培養大學生良好形象、優雅氣質。一個知書不達禮,知識水準跟道德水準不協調的學生,不可能成為一個優秀的人才。
學習禮儀的心得體會12
交際禮儀是人們日常生活和工作的重要內容之一,他不光只是口頭說詞的恰當得體,更是日常行為規范恰當與否的有效檢驗和深化以及完美形象的升華。在工作中,交際禮儀成為備受歡迎和推崇的職業教育培養課題,在體制健全和機構完善的各大型企業以及對外服務的盈利或非盈利性機構,對商務禮儀的培訓和塑造幾乎成了一項較為重要的年度任務。因此,一個企業員工是否有禮儀修養對一個企業的形象是非常重要的。非常有幸能參加本次公司組織商務禮儀的`培訓讓我受益匪淺,具體主要體現在;
第一、個人形象的塑造方面,要語言表達優美,做到“言之有理、言之有利、言之有意、言之有體、言之有據!币獌x表搭配協調,做到“儀表整潔大方、色彩搭配和諧、著裝穿戴整齊、儀容化妝適當。”要儀態舉止得體,面帶微笑,坐立得當動作優雅。
第二、日常交往方面,握手、介紹、稱呼、電話等禮儀的培養及名片使用禮儀、公共場所禮儀的培養。要讓對方感覺到和藹可親賞心悅目。
第三、公共禮儀上,注重組織禮儀,宴請禮儀及中西餐座次排序、擺臺禮儀的講究、上菜禮儀、吸煙禮儀和尊重不同用餐文化差異等,這是非常重要的。
第四、商務活動禮儀,在會見客戶時,要懂得和注重禮賓次序禮儀、會談禮儀、簽字禮儀等方面的禮節,給客戶良好的企業印象。
商場如戰場,我們企業員工的精氣神代表了企業風貌,員工的整體業務能力的強弱體現了企業戰斗力的盛衰。而良好的商務禮儀更是我們是否能取得勝利的“潤滑油”。因此,我認為企業定期例行組織員工進行商務禮儀的培訓很有必要的。通過這次培訓讓我又重新審視自己,對本身行為和禮儀方面的塑造將更加嚴格。
學習禮儀的心得體會13
社交禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現出一個人的修養、涵養、教養和素質水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個人發展、事業進步的需要,是社會時代的需要,是一門必修課,每個人都應該學習社交禮儀,學習禮儀課的心得體會。
作為一個剛剛學習過社交禮儀的大學生,我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康.
任何社會交際活動都離不開禮儀,而且人類越進步,社會生活越社會化,人們也就越需要禮儀來調節社會生活.禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙.
作為一名大學生,隨著年齡的增長和生活環境的變化,自我意識有了新的發展,每個人都非常渴望獲得真正的友誼,進而更多的情感交流.現在的大學生都遠離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對父母的依賴已經不存在.通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應大學生活環境的需要,是發展成”獨立”的人的'需要,也是我們成功走上社會的需要.事實上,在大學期間,能否與他人建立良好的人際關系,對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響.渴望友誼和情感交流是大學生心理的一個重要特點.
所以,社交禮儀的基本規范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經驗,在交往過程中學會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的.因此我們之間建立真摯深厚的友情.
事實表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨,寂寞,空虛,心得體會《學習禮儀課的心得體會》。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產生,即使產生也能夠得到有效的排遣.
同時,我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關系.這樣,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能.
總之,學習社交禮儀知識使我受益匪淺.
以上是以個人角度來看的。從團體的角度來看,禮儀是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的主要部分。凡是較大的企業,對于禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業文化的重要內容,同時也是與其他企業合作成功的關鍵,所以學習社交禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的需要。
縱觀當今社會,社交禮儀無所不在,因為其對我們真的是很重要,是每個人都應該學習的。
學習禮儀的心得體會14
禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成,既為人們所認同,又為人們所遵守,是以建立和諧關系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規范的總和。簡言之,禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規范和準則。
從個人修養的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。如果分類,可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支,因為禮儀是門綜合性的學科,所以又是相對而言,各分支禮儀內容都是相互交融的,大部分禮儀內容都大體相同。
禮儀的主要功能,從個人的`角度來看,一是有助于提高人們的自身修養;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往,改善人們的人際關系;還有助于凈化社會風氣。從團體的角度來看,禮儀是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的主要附著點。大凡國際化的企業,對于禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業文化的重要內容,同時也是獲得國際認證的重要軟件。
通過學習,可以從中得到很多樂趣,可以提高個人修養,提升個人素質,使你更適合在這個激烈競爭的時代生存。
一、在個人修養方面,現代禮儀起了很大作用,學習現代禮儀,不僅規范了自己的行為,使舉止得體,言語文雅,而且還培養了禮貌待人接物的好習慣。
二、在職場禮儀方面,也學到了很多,尤其是平時老師舉的典例,實訓室里的各種模擬,都使我受益匪淺,懂得了許多,了解了許多以前所不了解的,各種模擬使我的緊張感減小了,讓我可以從容鎮定,落落大方的面對眼前的一切。
三、再涉外禮儀方面,也學到了許多前所未聞的離異,同時也了解到了許多國家的不同的風俗習慣,多姿多彩的課堂模擬,同學們的踴躍參與,爭相表演各國風俗,形象生動,激情澎湃,再談吐言語中學到了許多。
總之,現代禮儀對于當代大學生來說,都是十分重要的,在職業競爭中,學歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據更大優勢。
學習禮儀的心得體會15
中國自古就是禮儀之邦,懂禮貌,講禮節是做人行事基本常識。一般人從小就受到這方面的熏陶教育。
生活中,一個人的形象是一封無字的介紹信,人們通過你的語言、行為、儀表就能判斷出你是一個什么樣的人。在我們咿呀學語期間,父母首先教育我們要講禮貌,注意自己的禮節。進入學校,老師也是首先教我們要懂禮貌,講禮節。到社會上,更要時時處處都要講禮貌,講禮節。文明禮貌不僅給他人給社會帶來愉快和諧,也能創造充滿愛心的環境,還能給自己帶來溫馨,帶來快樂。
禮貌,禮節從小我就開始學習。所以千萬不要小看了禮貌、禮節。隨著人類發展和社會進步,人與人之間講究禮儀、遵循規范、依規行事、以禮待人,可以大大提高個人素質,有助于開展正常工作,維護我們整體形象,減少許多不必要的麻煩。
現代交際以禮貌、禮節就是追求人的文化或文明化,就是正確對待自我、他人、社會和自然,是自己以周圍的.主體和客體達到和諧。
從廣義上說它應包含實事求是,追求真理的科學精神,公正平等、明主的理性精神。自由尊嚴,道義良知的精神,勇于創新、自我完善的理想精神,崇尚公德得到的精神,總之,都要加強我們的禮貌、禮節。
懂禮貌、講禮節、樹新風、促和諧,是社會上,生活中,人要有良好的禮貌、禮節,必須先從自己做起,從身邊做起,所以魯迅先生說:“中國欲存爭于天下,其首在立人,人立而后凡是舉”!傲⑷恕钡囊馑急闶且晟迫说奈拿鞫Y貌和文明禮節,人的文明禮貌、禮節并不是與生俱來的,而是靠后天不斷完善,完善我們個人的禮貌、禮節是推進社會的和諧。
禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規范,是人的一種內在涵養的充分體現;從個人角度看,優秀的禮儀素質不僅有助于提高個人的修養,還有助于美化自身、美化生活,并且有利于與他人的交往與溝通,使人獲得良好的人際關系。我們不僅要懂禮儀還要懂禮貌,文明禮貌是社會生活中通用性最強的行為準則,如“尊老愛幼”、“遵守社會公共秩序”、“保護自然環境”等等。它要求每一個社會成員都要共同遵守。學生應該進行文明禮貌教育,使之養成講文明、懂禮貌的好習慣,無論對國家、家庭,還是對學生自身來說,都具有十分重要的意義。 講文明、懂禮貌,是學會做人首先要解決的問題。因為文明禮貌是社會主義道德的基礎,是培養學生高尚道德品質和理想情操的起點!叭f丈高樓平地起”,要想學生具有高尚的人格,就要讓他們在文明禮貌方面打好基礎。
禮儀,獻給你的是一束最美的鮮花。
和諧猶如一幅畫,好似一首歌,和諧產生美,和諧生發力量,為了創建一個和諧社會讓我們一起學習懂禮貌、講禮節、促和諧。
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