工商管理心得體會
當我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時,就十分有必須要寫一篇心得體會,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結方法。那么心得體會怎么寫才恰當呢?下面是小編整理的工商管理心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工商管理心得體會1
當今社會是激烈競爭的社會,而知識是競爭的核心。一旦當我們踏入社會,眾多現(xiàn)實因素決定了很難再脫產(chǎn)參加專業(yè)理論知識的學習。這時候,網(wǎng)絡偉德為低廉的學習成本、自由靈活的學習時間、強大而豐富的網(wǎng)絡教學資源,為我們這些在職人員提供了良好的學習機會和一個實現(xiàn)自我提升的理想舞臺。通過二年的北師大網(wǎng)絡學習,我的生活發(fā)生了很大的變化,在這里我不僅學到了知識還懂得了如何的去進行學習。改變了以往那種依賴偉德授課,講解的傳統(tǒng)學習觀念和模式學會了利用現(xiàn)代偉德手段、利用計算機網(wǎng)絡和多媒體技術,在數(shù)字信號環(huán)境下進行自主學習。為以后工作生活培養(yǎng)了良好的學習習慣,掌握了必要的學習技能,為今后不斷獲取知識和提高偉德層次帶來了幫助。
工商管理是一門綜合性學科,這一學科的特點決定了網(wǎng)上學習的可操作性。工商管理專業(yè)絕不是一個單一性的學科,而是一個包涵偉德學、管理學、經(jīng)濟學、管理偉德學、統(tǒng)計學、財務會計學、人力資源管理、市場營銷學、企業(yè)戰(zhàn)略管理等學科在內在內綜合性的學科,專業(yè)目的是培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟、法律、企業(yè)管理以及生產(chǎn)運營等多方面的知識,能在企業(yè)與行政事業(yè)單位偉德管理、教學、科研方面的復合型人才。
也就是說,工商管理專業(yè)對學生的綜合素質要求,需要對經(jīng)濟法、合同法、勞動法等諸多法律法規(guī)有明晰的認識,對企業(yè)管理的方式方法和基本途徑有全面的把握,對企業(yè)管理中的一些定量、定性分析法能夠熟練運用,文字表達能力、溝通交流能力、處理突發(fā)事件的能力也應當具備。管理過程的動態(tài)性、復雜性和管理對象的多樣性決定了管理所要借助的知識、方法和手段的多樣化。同時管理學又是一門軟科學,在管理學中沒有千古不變的定理,必須對具體問題作具體分析。管理學更是一門實踐性很強的學科,管理對象的復雜性和管理環(huán)境的多變性決定了運用管理知識的技巧性、靈活性和創(chuàng)造性。在兩年的網(wǎng)絡偉德學習中,我懂得了如何自我督促學習,如何全面高效的吸取知識,下面是這兩年我的一些學習心得。
一、制定一個符合自己的學習計劃。
參加網(wǎng)絡偉德的的大部分學生都是上班族,我們每個人用來工作之余用來學習的時間都比較少,這就需要我們合理安排有效利用空閑時間來完成學習。因為我們的學習主要網(wǎng)上學習為主、結合自學為輔,所以按照本的的需要來安排我們自己的學習是至關緊要的,只有按照自己本身的.客觀條件制定好適合于自己的計劃,按部就班地學習,這樣才能不至于太大的壓力以便順利完成學習任務。
二、充分利用網(wǎng)上的學習資源。
除了學校安排的必要的面授課程外,其他的學習時間也是我們應該利用、重視的、以前的我們,都是老師在臺上講,學生在臺下聽,學生比較被動,這樣的學習比較死板,而網(wǎng)上學習去也此有著本質不同。我們可以隨意安排自己時間,可以利用我們認為最好的學習時間來學習,而且網(wǎng)上的資源眾多。比如:在線學習、交流園地、難題答疑等,利用得好,都會有助于我們本身的學習成績的提高。
1、在線學習:
它是我最喜歡利用的一種網(wǎng)上資源,因為它可視性強、生動形象、更新快,比我們單純地看課本要實用得多,相對于函授教學也開放得多,不理解的問題可重新看,更可加深我們對課程的理解與記憶。
2、交流園地網(wǎng)上討論:
它是一個比較實用的交流工具。可與輔導偉德討論交流,把難點、重點與老師和同學共同分享、解決,以前的我會課堂上提出與大家解決,但因開放偉德形式的不同,使用BBS的方式便簡單得多,得到的返還偉德也快得多。
三、經(jīng)常和老師, 同學們進行交流。
學習中心為我們分了組,也有了同學微信群,同時學習中心也在網(wǎng)上開辟了對話通交流空間,我們可以通過這些平臺與同層次同專業(yè)的同學組織起學習興趣小組,有時間大家就在一起交流討論學習問題,體會,經(jīng)驗,并由學習好的同學帶領大家學習,這樣可以提高學習效率。在平時寫作業(yè)時,遇到問題和同學們交流一下,可以讓自己更好的掌握知識點,而幫助解答問題的同學也可以加深對知識點的理解。“繼教網(wǎng)”為我們互動還提供了一個不錯的平臺就是討論答疑模塊,在這里我們可以和同層次同專業(yè)的同學進行學習交流,使用起來感覺也是相當不錯的。最后,要充分利用網(wǎng)上答疑時間 ,在答疑前做好準備工作 , 對學習中的疑問事先有個總結,以便在答疑時能有的放矢。
我不但學會了怎樣進行自學,而且怎樣利用網(wǎng)上的知識也是我的一大收獲。例如:在學習過程中,如有疑難問題,我就可以在網(wǎng)上交流園地上給老師發(fā)貼子或者用偉德子郵件方式向老師請教,還可以利用網(wǎng)上聊天室與老師與同學互相交流。總之網(wǎng)上提供了大量的偉德,只要充分利用這些有利資源,對我們任何一位學員都是非常有益處的。通過這二年半在北師大網(wǎng)絡偉德偉德的學習,教會了我不少的學習方法,我很慶幸可以有在北師大網(wǎng)絡偉德偉德的學習機會,這也將是我一生中獲得的最大財富。
四、培養(yǎng)積極的學習情緒,養(yǎng)成良好的學習習慣。
在每天學習前先讓自己進入一個良好的精神狀態(tài),不能壓力太大,疲勞作戰(zhàn),否則只能起到事倍功半的效果。在頭腦最清醒、注意力最集中的時間段學習,才能取得更佳的、事半功倍的效果。在學習中還必須克服自己的分心現(xiàn)象,養(yǎng)成良好的學習習慣。我每周上六天班,每天上八個小時。雖然每天只有一個半小時的學習時間但是我能長期堅持。
五、及時評價學習效果。
當你完成了一個階段的課程學習后,如何了解自己對課程內容的掌握效果呢?你應該獨立、認真地完成相應的平時作業(yè),這是一個非常重要的環(huán)節(jié)。平時作業(yè)可以較為深入地檢驗你對課程內容的理解和掌握程度及學習成效。
六、理論偉德實踐,學以致用,更好地完成本職工作。
為了使自己成為一個全面發(fā)展的高素質的管理人員,為了從各各方面鍛煉和提高自己。在工作中,我學以致用,偉德自己工作,充分利用所學的專業(yè)理論知識與工作中的實際相結合,利用我在團隊管理方面的工作經(jīng)驗,能夠成為學習工商管理系統(tǒng)知識的支點,同時能在學習中把理論與實踐結合起來,把學習內容能與工作內容結合起來,提高工作效率,促進對學習的熱情和保持學習的毅力。
將我所學到的人力資源管理知識融入到平時的部門人員管理工作中,使我充分的體驗到了如何與團隊中的每一位成員相互溝通、相互關心,更為融洽地與他人合作,體驗到了人與人之間和睦相處,親密無間的真誠和舒暢,體驗到了如何與團隊一起面對挑戰(zhàn)與戰(zhàn)勝困難的能力,體驗到了團隊力量與團隊共同成長的成就感。使每一位成員認識到自身的潛能,以及自己在團隊中的作用,更增加了自信心,調整了狀態(tài),不浮躁、不頹廢,更樂觀地面對工作和生活的挑戰(zhàn),從而以積極、主動、負責的主人翁心態(tài)呈現(xiàn)在團隊中。當我寫到這的時候兩年來的點滴就如昨日剛發(fā)生過,大浪淘沙,方顯真金本色;暴雨沖刷,更顯青松巍峨!經(jīng)過時間磨練,經(jīng)過工作磨礪,我一定會更加珍惜每一個來之不易的學習機會,“學,而后知不足”,20xx年初我將結束北京師范師范大學網(wǎng)絡偉德偉德工商管理專科段的學習,以后的工作生活迎接我的是另一個挑戰(zhàn)。但是我不懼怕,網(wǎng)絡偉德給予我不輸在起跑線上的文憑和學歷,還有我在遠程偉德中掌握的學習能力、溝通能力、思考創(chuàng)新的能力,相信自己能做得更好。
工商管理心得體會2
本人于20XX年3月至今在XX藥業(yè)有限公司進行實習,主要提高自己的實際操作技能,學習、豐富實際工作和社會經(jīng)驗。深入工商管理工作的一線,讓曾經(jīng)學習的理論知識碰撞出經(jīng)驗豐富的火花,也讓我從中學到了很多書本上學不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng)。明白了這次實踐的意義之后,我參加了應聘、面試等環(huán)節(jié),并在人力資源的篩選下成為XX藥業(yè)銷售部門的一名普通員工,上班第一天我便早早地來到辦公室。我的主管老師是老師,剛到醫(yī)藥行業(yè)時,我對藥業(yè)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。
經(jīng)歷了將近月的社會實踐,我感慨頗多。實踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋,這次實踐給我?guī)砹艘庀氩坏降膶W習效果,社會實踐給我提供了廣泛接觸社會、了解社會的機會。“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實的實踐,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。針對此次實踐,我有以下幾個方面的實踐感悟:
1、要向他人虛心求教,與團隊的每一個人文明交往。認真對待團隊中的每一個人,好的習慣也在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。在此次的培訓學習中,我學到了很多以前沒有接觸到的營銷實踐知識,我將會把這些知識逐漸的用到以后的工作實踐當中,為以后的工作生活做深入的指導和總結。
2、在實習過程中,主動參與企業(yè)市場調查、產(chǎn)品銷售、等工作,同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,鍛煉自己的適應能力及組織能力和溝通能力。在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進現(xiàn)有的、常規(guī)的營銷方法,提高工作效率。不斷地想方設法改進自己的工作方法,尋找或是設計簡捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時間,實際上勤于思考在工作中是很重要的,營銷主任在這方面幫了我很大的忙,他指導我在思考如何提高工作效率的同時,也自己也能夠學到更多的知識,掌握更多的營銷技能技巧。
3、利用先進的通訊工具與客戶建立和諧穩(wěn)定的客戶關系。定期的短信問候、定期的拜訪、定期的節(jié)日祝福、定期的生日提醒,這一系列的細小的動作雖然看起來微不足道,可是堅持下來之后必將對自己的業(yè)務提升起到很大的幫助。
4、敢于創(chuàng)新、動腦筋解決每一件事情。我是一個比較喜歡創(chuàng)新的人,在工作的時候不喜歡單調、枯燥、機械的處理任務,因為本來這類任務的處理是有規(guī)律的,完全不需要重復地做,如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟,從而減少工作時間,提高工作效率。就比如我在整理相關客戶信息的時候,和同事一起就本區(qū)域內的客戶資料逐個進行排查和信息梳理,并提出了相應的信息保存辦法和資料整理規(guī)則,得到了同事的'表揚稱贊,順利地完成了客戶信息梳理工作。
此次的實踐為我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我在實際的社會工作中感受生活,了解在社會實踐中所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向優(yōu)秀的營銷人員請教,認真學習營銷理論,學習營銷技巧,營銷經(jīng)驗等知識,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的營銷技能,從而意識到我以后還應該多學些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎!
最后,我要感謝所有在我實習期間幫助和指導我的前輩們,相信這次珍貴的實習經(jīng)歷會一直伴隨我以后的工作生活。尤其要感謝的是老師,與她溝通工作時,她告訴我一句話:“一切都靠堅持,一切要努力!”然后告訴我要怎樣去完成我必須的任務。我非常感謝各位老師,是他們讓我有了端正的工作態(tài)度,執(zhí)著的做事精神,在艱苦的營銷環(huán)境下,一直堅定地走下來。期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作中去,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
工商管理心得體會3
轉眼之間,兩個月的實習期即將結束,回顧這兩個月的實習工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個月,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結工商管理崗位工作實習這段時間自己體會和心得:
一、努力學習,理論結合實踐,不斷提高自身工作能力。
在工商管理崗位工作的實習過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。通過這兩個月的實習,并結合工商管理崗位工作的實際情況,認真學習的工商管理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責。
在工商管理崗位工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認識不夠,覺得在工商管理崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對工商管理崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認知和了解。根據(jù)工商管理崗位工作的實際情況,結合自身的優(yōu)勢,把握工作的重點和難
三、轉變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學校門跨入到工商管理崗位工作崗位,一開始我難以適應角色的轉變,不能發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉變自己的角色,從一位學生到一位工作人員的轉變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉變。
四、發(fā)揚團隊精神,在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領導的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現(xiàn)最大的價值。實習期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協(xié)力,成為一個強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質上是注重個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的'結果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。
五、存在的問題。
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對工商管理崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。
針對實習期工作存在的不足和問題,在以后的工作中我打算做好以下幾點
1.做好實習期工作計劃,繼續(xù)加強對工商管理崗位工作崗位各種制度和業(yè)務的學習,做到全面深入的了解各種制度和業(yè)務。
2.以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3.踏實做好本職工作。在以后的工作和學習中,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
4.繼續(xù)在做好本職工作的同時,為單位做一些力所能及的工作,為單位做出自己應有的貢獻。
工商管理心得體會4
為提高各級經(jīng)營管理人員的專業(yè)技能,培養(yǎng)其創(chuàng)新經(jīng)營和現(xiàn)代管理意識,使其在工作中進一步更新觀念、理清思路,公司舉辦了為期xx天的工商管理偉德班。我有幸參加了偉德,學習了現(xiàn)代企業(yè)制度、企業(yè)戰(zhàn)略管理、管理經(jīng)濟學、市場營銷、偉德子商務、財務報表分析、公司理財、國際商務與wto基本規(guī)則、人力資源開發(fā)、組織行為學、企業(yè)經(jīng)濟法律制度十門課程和余弦管理、高績效的中層管理兩個專題講座,初步了解了工商管理的主要知識。
一個月的偉德,課程多、時間緊,研討和交流的機會很少,但是通過偉德,拓寬了知識面,提高了認識。認識的提高主要表現(xiàn)在兩方面:一方面是對自我的認識,認識到自身的不足,需要不斷提高自己的專業(yè)知識、管理知識和職業(yè)素養(yǎng);另一方面是對企業(yè)管理的認識,以前主要停留在本職工作和本部門管理的認識。通過學習對管理的認識上升了一個層次,現(xiàn)在經(jīng)濟全球化、知識化、偉德化,還有更新的提法知本經(jīng)濟時代,因此學習無論對于個人還是企業(yè)都至關重要,而且非常迫切,企業(yè)和個人必須在不斷學習的過程中重塑自我,提升自我,更新觀念,不斷創(chuàng)新,增強競爭能力。最先進的組織是學習型的組織,只有不斷學習,對企業(yè)所有員工進行管理偉德,全面普及管理知識,一部分人通過偉德掌握最前沿的知識、技能和管理方法,才能為企業(yè)提供全面的加強管理和提高效益的解決方案,只有自身素質的提高和綜合競爭能力的加強才能適應這個唯一不變的是變化的社會,抓住機遇,迎接挑戰(zhàn)。
下面結合公司實際簡單談談自己對企業(yè)管理的一些認識: 企業(yè)要持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,必須提高自己的核心競爭能力,核心競爭能力是企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢。我個人認為目前執(zhí)行能力是我們企業(yè)的核心競爭能力。企業(yè)的活動大致可分為經(jīng)營與管理兩大部分,經(jīng)營活動主要在市場機會與內部能力間求取最大的平衡與發(fā)展,以戰(zhàn)略為主,我們的企業(yè)戰(zhàn)略核心內容是鞏固天然堿,發(fā)展天然氣,進入高科技。 戰(zhàn)略制定好后,主要是在管理上貫徹執(zhí)行,當然也受到外部環(huán)境的影響和制約。管理活動支持經(jīng)營的決定,因而戰(zhàn)術性的意味較大,企業(yè)的管理有執(zhí)行和決策兩部分,工作不外乎就是想和做,想是決策,而做就是執(zhí)行。象客戶訂單的承接、采購、驗收、付款、出貨、收款、記帳等一系列活動都是執(zhí)行過程,執(zhí)行管理就是我們對各項交易做記錄、分析應用,并設法提升其效益的活動,因此,執(zhí)行的對象也就是一般所說的企業(yè)職能。我們現(xiàn)在不是沒有決策,沒有制度,而是決策、制度不能很好的貫徹執(zhí)行,各企業(yè)、企業(yè)各職能部門沒有充分發(fā)揮其應有職能,而且制度在落實過程中隨著層面的增加偏離程度越遠。制度不能很好貫徹,管理有很多不規(guī)范行為,考核制度滯后,不能完全監(jiān)控企業(yè)的行為,更不能達到事前稽核的功能是影響企業(yè)發(fā)展的重要原因。
借助偉德化手段可以提高執(zhí)行能力,可能達到執(zhí)行的規(guī)范與快速。目前伊化的偉德化已經(jīng)付諸實施,進入調研選型階段,erp的核心能力在整合,被整合的對象就是企業(yè)的各職能,執(zhí)行職能整合的效益很大,企業(yè)需要它的協(xié)助來使交易和數(shù)據(jù)管理都上軌道,提高執(zhí)行速度,降低偉德處理的成本,大幅度提升競爭力,之后,可以再藉erp來提升決策管理的能力。其實在大多數(shù)的情況下,企業(yè)管理不是好不好的問題,而是能不能的考慮。在執(zhí)行方面,是可以直接尋求erp的協(xié)助的,只要把數(shù)據(jù)整理清楚,把單據(jù)內容正確地錄入,erp的整合功能自然可以替企業(yè)帶來省力、正確、及時等自動化的好處。若學習了足夠正確的觀念,erp還可將許多事后的管理工作提前為事前的管理,因而強化了事前稽核的功能。 但是 erp的實施是一項系統(tǒng)工程,有一個總體規(guī)劃、突出重點、分步實施的過程,我們不能坐著等erp項目上馬來規(guī)范管理,加強執(zhí)行能力,利用現(xiàn)有資源——伊化偉德網(wǎng)站架構可以提高我們的工作效率,從以下幾方面提高公司的執(zhí)行能力:
一、網(wǎng)絡為領導者提供管理工具。
通過網(wǎng)絡進行有針對性、有目的的交流是高層與員工保持良好溝通的重要方式。在網(wǎng)上可以不分地域時間即使是出差也能與公司、員工保持溝通和聯(lián)絡,進行思考甚至進行決策;可以遠程批復員工的請示、報銷、預算申請等,不會因為出差在外而對公司的有效運作、各項項目的進展而有所耽擱;在任何只要有偉德話線的地方上網(wǎng),進入公司的偉德網(wǎng)絡,可以看到最新的銷售狀況、財務支出等,從而對下屬發(fā)布指令,保持對全局的了解和控制。伊化是一個地域跨度較大的集團,公司高層經(jīng)常在不同城市、不同企業(yè)奔波,利用偉德化進行管理,就不會因為領導出差而影響或耽誤企業(yè)內部的正常運作。
二、網(wǎng)上的上傳下達。
管理者了解和理解公司的政策、發(fā)生的事件以及公司業(yè)績、人事變化、偉德策略等等是一項日常且必需的工作。利用偉德子郵件、網(wǎng)上辦公室或網(wǎng)上會議可以進行快捷地溝通。當公司有重大的策略調整和重要事件發(fā)生時,在網(wǎng)上,所有與此事有關的人員,不論其職務高低,大家都可以充分地發(fā)表自己的'意見,即使是沒有見過面的人,也相互知道他人的觀點,如果有其它原因不能出席會議,也可以事先或事后以偉德子的方式將自己的觀點和決定通知大家,這樣使得決策的程序簡化而速度加快,避免了繁多的會議和不間斷的請示匯報,也避免了因會議規(guī)模對人員的限制,使得不分級別的人可以自由地不受高層的影響,真實地發(fā)表自己的意見,員工也可以通過這種方式參與溝通、提出合理化建議并參與決策,縮短了上傳下達的溝通時間,減少了溝通的偏離程度。
三、進行網(wǎng)上偉德銷售。
實施偉德子商務的基礎是企業(yè)管理流程、供應鏈流程、銷售流程的偉德子化。客戶在銷售系統(tǒng)下單訂貨,系統(tǒng)將訂貨偉德進行整理,然后發(fā)給生產(chǎn)工廠,工廠接到新的訂單按照網(wǎng)上訂單進行加工;銷售機構按期把銷售狀況登錄到銷售系統(tǒng),公司可以及時、方便地在線了解相關的銷售、訂貨狀況,這些數(shù)據(jù)可以供不同權力管理人員進行查詢,對整個銷售狀況了如指掌。同時銷售人員或代理商也可以查詢相關銷售數(shù)據(jù),進行比較,了解差距,做出改進。 從管理上來講,通過網(wǎng)絡對公司業(yè)績進行管理是最有效的一種方法,網(wǎng)上的文件易于保存,不易偽造,格式規(guī)范,直觀性強,而且通過網(wǎng)絡,我們非常容易發(fā)現(xiàn)銷售環(huán)節(jié)中的問題出在哪里,這樣我們就容易作出科學的決策,分別管理人員的責任,找到技術或者程序上的解決方案,提前作好準備或改變某種格局的安排,提高銷售水平。
通過網(wǎng)絡銷售還能最大限度地克服一些商業(yè)中的腐敗行為,讓一切過去在傳統(tǒng)業(yè)務中容易出現(xiàn)的問題一目了然,所有銷售業(yè)務的參與者可以看到銷售全過程,同時,也能激勵員工的上進心,產(chǎn)生于無聲處見力量的效果。這也正是解決偉德長期以來形成的偉德銷售不規(guī)范行為的主要途徑。
四、利用網(wǎng)絡管理公司一切事務。
根據(jù)不同的權限由不同的人在網(wǎng)上簽署大量的單據(jù)。以采購為例,所有的采購,無論是貨品還是服務的采購,每人都必須到網(wǎng)上填寫采購單,系統(tǒng)將填好的采購單按照預先的設置發(fā)給填寫人的經(jīng)理,經(jīng)理批復后,將自動轉到財務處,由財務人員根據(jù)公司的制度來處理上述財務事宜。這就使得過去十分復雜的財務程序變得簡單,而且杜絕了原材料采購的黑幕交易;工資的發(fā)放和定股票期權等事宜也可以在網(wǎng)絡上進行,每個員工上公司偉德網(wǎng),找到自己的財務戶口,就可以隨時了解自己的工資狀況,核對自己的財務狀況;在公司偉德網(wǎng)上設立常規(guī)和專業(yè)化偉德項目,使得公司的偉德打破時空和地域的限制,不管是出差、旅行還是下屬成員企業(yè)員工都可以自行訪問,按計劃進行自我偉德和完善,使更多想提高自身素質的人參與偉德,同時為公司節(jié)約大量的偉德費用。
偉德項目可由偉德資源部和各職能部室尤其是人力資源部合作,按計劃適時推出一些偉德項目,可以確定偉德時間,為了檢驗偉德效果,也可以在偉德完成后進行網(wǎng)上考試,對成績優(yōu)秀的員工可以進行適當?shù)莫剟睿栽黾泳W(wǎng)上偉德的吸引力。還可以在網(wǎng)上開展新加入公司的畢業(yè)生入廠偉德,使大學生較快了解企業(yè)、熟悉企業(yè),進入工作狀態(tài)。 目前我正在開設網(wǎng)上工商管理偉德欄目,欄目內容主要是為更多想提高自身專業(yè)水平、管理水平和職業(yè)素養(yǎng)的人提供一個網(wǎng)上學習的平臺;公司經(jīng)常有各種形式的學習偉德,學習完成后直接在網(wǎng)上提交學習總結、匯報,供大家了解、學習,還可以相互交流,人力資源部直接在網(wǎng)上打印存檔;各學科領域新理論、新觀念還有員工對公司的一些好的管理思想,定期推出到觀點碰撞,廣大員工結合公司實際進行討論,隨著時間的推移可能會形成企業(yè)獨特的管理文化。 可以說,今天的社會有兩個網(wǎng),一個是社會這張大網(wǎng),一個是技術虛擬的互聯(lián)網(wǎng),我們通過虛擬的網(wǎng)絡來管理真實的社會,這是一個公司在網(wǎng)絡時代的必由之路,伊化即將開始用虛擬的網(wǎng)來完善和提升企業(yè)管理,作為公司的一員,期待著公司通過偉德化走出困境,走向規(guī)范運作、管理科學、高效發(fā)展的具有綜合競爭能力的現(xiàn)代化工企業(yè)。
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