產品協議書范文錦集七篇
在現在社會，我們用到協議的地方越來越多，協議協調著人與人，人與事之間的關系。想必許多人都在為如何寫好協議而煩惱吧，下面是小編幫大家整理的產品協議書7篇，希望對大家有所幫助。
產品協議書 篇1
甲方：杭州**科技有限公司
乙方：
甲乙雙方在保證“**”品牌的基礎上，本著相互支持、共同發展的目標，并充分認識到雙方利益的一致性，共同促進**事業為宗旨。乙方作為甲方正式授權的 總代理，雙方就“****XXXXXXXXXX”等產品的銷售事宜，達成如下協議：
一、授權產品及市場和結算價
甲方授權乙方在 全權代理經營 ****XXXXXXXXXX 等系列產品(以下簡稱“授權產品”)。
1、 甲方承諾給乙方的價格每套按出廠總價的進行結算，報價見附件。
2、 乙方銷售承諾
自本協議書簽訂之日起，乙方即成為甲方“授權產品”總代理。乙方承諾：
在 20xx 年 2 月 1 日至 20xx 年 1 月 30 日之間對****XXXXXXXXXX產品銷售，甲方結算價銷售總金額為 整 以上。
3、 乙方銷售獎勵
乙方銷售總金額完成 萬可享有獎勵3%
乙方銷售總金額完成 的部分可享有獎勵5%
4、 特殊醫院在市場與價格的雙重壓力下可向公司申請特殊處理或申請公司直銷，由甲方直接投標，由甲方
開票，醫院回款需直接打到甲方賬戶，貨款不計欠款，此款如期不到位，轉入乙方欠款。收到合同全款后直接以現金形式返還合同成交額的10%。算乙方的銷售任務，但不計入獎勵。
5、 有下列情形之一的，甲方有權立即終止乙方代理資格：
(1) 經甲方確認，乙方無能力拓展甲方產品在該地區的市場占有量;
(2) 乙方在授權地區以外銷售授權產品;
(3) 乙方冒用授權產品的商標;
(4) 乙方進行有損授權產品及商標信譽的活動;
(5) 乙方對甲方造成重大經濟損失的，損失部分甲方有權在乙方的貨款或獎勵中扣除及至其它方式。
(6) 乙方連續6個月內沒有完成任務。
6、 甲方要取消乙方總代理資格(上述第5條中所含情況除外)，需提前一個月以書面方式通知乙方。
7、 乙方須擁有具備初級維修能力及技術人員至少一名，能直接面對客戶熟練開展售后服務工作，同時甲方
須為乙方提供維修零件、維修技術支持。
三、甲方的義務
1、 不得直接供貨于授權地區內的非授權客戶。
2、 協商代理商處間的市場沖突。
3、 甲方依據乙方出貨情況及市場變化情況，確定調整價格時給予價格保護的范圍。
4、 甲方應向乙方提供產品宣傳資料及技術人員培訓和相關技術培訓。
四、乙方的義務
1. 乙方不得進行任何有損所授品牌信譽的活動。
2. 未經甲方同意乙方不得將產品銷售至其它區域。
3. 乙方需在公司或門市顯著位置標示所授品牌的正確標志。
4. 乙方有義務向甲方定期提供所在地區產品的每月《市場行情調查表》。
5. 乙方應以甲方產品為主導，開拓該地方市場、增加市場占有率，聘用銷售該產品所需要的、經過培訓和經驗豐富的銷售人員。
6.乙方于本合約之有效期間內，應尊重甲方建議之各項產品市場價格定位。
7.乙方在本合同有效期內，只能唯一代理銷售甲方“**內鏡洗消中心”系列產品，不得另行代理銷售或以任何其他的形式經營他方與甲方相同或相類似或有競爭性的產品。
8、乙方如因歇業、停業、組織變更或其它原因欲提前終止合約，應于提前二個月前以書面通知甲方，并完全履行合約。
9.乙方有義務維護甲方利益和保守其商業秘密。
10. 乙方有必須派專人到廠家進行正規培訓,售后服務統一由廠家安排,由乙方具體負責執行.
五、乙方跨區銷售罰則
未經甲方同意，乙方將產品銷售至其它甲方已授權之專業市場中，甲方有權對乙方采取以下措施：
1. 規定乙方須收回其所銷售到其它區域之產品，或與當地總代理協商，給當地總代理一定的經濟賠償。
2. 甲方有權停止供貨并取消乙方總代理資格。
六、價格保護規定
為了適應市場變化，使產品價格更具市場競爭力，以擴大市場占有率，甲方會依市場狀況對產品價格進行調整。為避免價格上漲及下調經乙方造成損失，甲方將對乙方已定購及已出貨的產品進行價格保護，具體方法如下：
1. 甲方調價前15日書面通知乙方。
2. 雙方已簽訂購銷合同但尚未執行的，改按原價格執行，甲方書面通知調價日之后的協議按新價格執行。
七、售后服務
1. 甲方提供產品因本身質量問題發生故障，實行三包(參照國家有關標準)，一年保修。
2. 乙方有義務負責所銷售產品之維修，醫院設備需進行維修前，將醫院及使用科室的名稱及故障申報情況、
院方有效的聯系人及電話等填寫好傳真回公司，經公司確認后進行維修。維修完成后，將《維修記錄登記表》用簽字筆詳細清楚的填寫整潔，經醫院使用科室負責人簽字并蓋章后傳回公司總部備案，若有配件更換的，方可減掉維修配件庫存數量。更換的配件按公司相應的管理制度執行。
3. 并作好<維修記錄表>，定期傳回甲方。
根據各辦事處市場已安裝產品的具體配置情況，公司配備相應的常用維修配件以便在第一時間處理設備故障(具體情況詳見《配件備用制度》)。甲方為乙方提供維修所需之零配件，乙方負責將所更換下來的零配件寄甲方，以利分析原因。維修配件嚴禁挪用到超過保修期后的設備或私自轉賣給客戶!嚴格按照實際更換并填好維修記錄，若維修配件發回公司發現與相應醫院不相符，公司將按此配件結算價的10倍進行罰款。超過保修期的甲方按維修配件之價格收費。
4、乙方可指派至少一名以上的有經驗的`技術人員負責維修站的工作，甲方負責該維修人員的專業技術培訓。
培訓課程及內容由甲方提供。公司免費提供維修人員來廠進修的往返車票以及在公司進修期間的生活、住宿費用，進修完后經公司考核并頒發維修工程師證書和專用維修服裝每人兩套。送回甲方工廠維修的產品及配件，甲方只負責返回之運費。
八、廣告宣傳
1. 乙方刊載廣告或參加展示會前須填妥<<廣告補助申請表>>并提供相關情況資料經甲方審核通過后，
可辦理廣告補助(標準按甲方的規定執行)。
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2. 媒體廣告、展示會限以甲方授權產品為主，若雜其它非授權產品則不予補助。
3. 乙方應提供廣告報樣一份或展示會照片若干份，以及開立抬頭為甲方的發票原件，核準后，甲方將其補
助從乙方貨款金額中抵扣。
九、產品銷售之支援
1. 為促進乙方推廣銷售甲方產品，甲方免費提供產品宣傳彩頁。
2. 于本合約有效期間內，甲方應依乙方之請示，回答或支援乙方有關產品技術或經銷問題。
3. 甲方得視實際需要，提供各項產品之型號目錄予乙方，以促進其銷售。
4. 供貨與結算：簽訂合同后發貨。
十、交貨與支付貨款
下訂單前須付訂單總額的30%，剩余70%之貨款到帳后發貨。
十一、知識產權
1. 甲方保證其產品于中華人民共和國內并未侵犯第三人之產標、專利或著作權等知識產權。
2. 于本協議之有效期間內，甲方同意以乙方之于甲方產品銷售、促銷、廣告或宣傳等與產品銷售有關之合
理活動范圍內，使用甲方之商標。
3. 乙方應依甲方之指示使用其商標。未經甲方同意，不得任意刪除、涂改、變更或仿冒產品上之商標，或
以其它方式直接侵害甲方產品知識產權。
十二、保密責任
1. 雙方對于雙方之交易價格及其它營業上應視為機密之活動，負保密之責任;雙方保證不給第三方透露在
進行合作的過程中可獲得的任何具體信息(如：圖紙規格、技術參數、價格等)或其他有保密性的內容，未經對方書面同意，不得泄露或交付第三人。這一規定在本合同終止后依然有效。如果有此而給甲方造成損失的由乙方承擔賠償責任，甲方的損失費及相關支出包括合理的律師費。
2. 雙方應要求其員工遵守本條之規定，若一人違反本條約者，視為該方違反本條之規定。
十三、有效期限
本協議有效期從20xx 年 2月 1 日起至 20xx年1 月 30 日止。屆時如需續約，雙方需提前一個月協
商確定。有效期屆滿后雙方若未簽訂新的協議，則仍延用本協議書條款。
十四、其它
1. 本協議未盡事宜雙方可進一步協商并隨時補充。
2. 本協議一式兩份，甲乙雙方各持一份，傳真件具有同等效力。
3. 本協議在甲乙雙方簽字之日起生效。
甲 方(蓋章)：杭州**科技有限公司 乙 方(蓋章)：
法人代表簽字： 法人代表簽字：
電 話：0571-82877755 電 話：
傳 真：0571-82865568 傳 真：
年 月 日 年 月 日
產品協議書 篇2
甲方：
注冊地址：
法定代表人：
乙方：
注冊地址：
法定代表人：
為了能充分發揮雙方企業資源優勢，本著互利雙贏、共同發展的原則，甲、乙雙方就XXX產品貼牌生產項目達成如下協議：
一．XXX產品名稱、規格型號：
1、產品名稱：
2、規格型號：
二．合作期限及方式：
1、合作期暫定為十年。自20xx年月日起始至年月日。
2、合作方式：委托貼牌生產，經營關系獨立核算。
三．產品制作：甲方提供產品技術參數、質量檢驗規范標準及圖紙資料。乙方負責組織生產。并確保產品質量符合甲方技術文件規定要求。產品質量以甲方驗收確認為準；交貨期按甲方訂單要求完成任務。
四．產品包裝：除品牌商標及與產品相關的說明書、標貼、銘牌、合格證、保修卡等資料由甲方提供外，其余內外包裝物及材料均由乙方負責，并依照甲方產品訂單要求之規定，完成產品包裝作業任務。
五．產品技術質量及驗收、交貨地點：
1. 甲方按產品規格型號提供圖紙資料供乙方參照生產，樣機完成經甲方檢驗確認合格后，作為實物標本封存以備今后雙方在檢驗驗收出現異議時參照鑒別。
2.乙方生產產品所使用的材料，必須符合國家相關行業質量標準和
環保質量標準要求。甲方有權派員對貼牌產品生產過程的原料、
配件等質量控制進行監督、檢測，乙方應予以積極配合和協助。
3．產品質量驗收標準及方法：按甲方產品質量驗收規范標準（詳見合同附件1）執行。
4.產品質量檢測驗收在乙方工廠內進行；
5.產品交貨地點，屆時按甲方訂單指定地點執行。
六．產品維護：產品保質期為一年，期間如因產品生產質量問題導致的售后維修服務均由乙方負責；
七．產品價格及結算方式：
1、產品價格：屆時按雙方適時協定的訂單價格執行；
2、結算辦法及方式：按訂單貨款總額的20%預付訂金；余款在交
貨后的30個工作日內結清支付�，F金或銀行結算均可；
八.產品知識產權及銷售權限：
1、本協議標的產品，其知識產權歸甲方所有。協議期內乙方除為甲方生產該產品外，不得以任何形式和理由自主生產經營或為第三方生產該產品產品；
2、本協議標的產品的銷售權歸甲方獨家所有，協議期內未經甲方許可，乙方不得自行銷售或交由第三方銷售。
九、保密規定：
1. 本協議項目所涉及的產品知識產權屬甲方所有；甲方提供給乙方的產品技術資料、圖紙及實物樣品僅限于乙方為甲方訂單生產時使用；在使用過程中，應嚴格作好保密工作。未經甲方書面同意，不得擅自挪作他用或交由與本協議無關的第三方人員參閱或使用；也不得將該協議項目的`主要生產工作交由第三方代為完成。
2. 就本協議在履行過程中，所涉及到雙方各自相關的產品技術、生產工藝、商業信息等機密事宜，雙方均有無條件為對方保密的義務，未經對方許可，均不得將現已獲知或未來獲知對方的商業機密或技術信息向第三方透露。否則，即按違約泄密論處承擔法律賠償責任。
九.協議終止、解除及免責條款：
a)合作期滿自行終止，屆時雙方如需繼續合作應另行簽訂合作協議；
b)提前終止或免責條件：人力不可抗拒的因素或經雙方協商同意；
c)無論是何種原因導致本協議合作提前終止時，均不影響本協議第九“保密規定”條款的繼續有效執行。
十.合同爭議的解決方式：本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，協商不成時可通過法律程序解決。
十一.其他：
本協議書未盡事宜發生或需要修改時，應由雙方協商解決，并以書面形式加以確定后方為有效；補充或修改協議內容與本協議書有沖突時，以補充修改后的協議內容為準。
十三．本協議一式兩份,雙方各執一份,從雙方簽之日起生效。
甲方：乙方：
法定代表：法定代表：：
20xx年月日20xx年月日
產品協議書 篇3
委托方（甲方）： xxxx受委托方（乙方）：xxxxx
地址： 地址：
負責人： 負責人：
聯系方式： 聯系方式：
甲方因生產安排需要，委托乙方代加工 產品，乙方同意完全按照甲方要求及供料生產。雙方為維護自身權益，經自愿友好協商，就本代加工事宜達成如下協議，以便共同遵守。
第一條 代加工細則
1、甲方委托乙方為其代加工產品，加工產品款式品種、標準要求、質量數量、交貨期限、原料使用等由甲方提供為準，乙方同意接受甲方委托及要求進行代工生產。
2、在每次生產前，甲方開立具體的委托加工訂單，其一般條款由本合同規定，補充條款在訂單中說明，經雙方確認簽字蓋章或乙方實際著手試樣生產時生效。
3、委托加工訂單的主要內容為加工的貨物名稱、數量、價格(含17％增值稅)、交貨期、交貨地點、開具增值稅發票的資料以及具體的特定要求、違約責任等，訂單約定與本合同約定相異的，以訂單為準。
4、委托加工訂單附屬本合同，符合本合同中的一般規定，為本合同不可缺少的`附件。
5、訂單產品代加工價格確認，由甲方根據加工成本和利潤，提出報價，經乙方簽字蓋章或實際著手試樣生產時視為確認。
6、甲乙雙方根據每次不同型號的新產品，可就產品代加工價格進行再次協商確認。
7、乙方優先安排工人完成甲方交代之生產任務，作到保質保量保時出貨。
8、甲方于訂單代工產品驗收無礙后與乙方結算該批合格產品的代工費用。
9、甲方提供的原材料等由乙方來車送至乙方所在地,成品或者待檢品由已方送到甲方。
10、本合同期暫為月日到日。具體以甲方通知確定為準。
第二條 甲方責任
1、按生產計劃需要，分別下訂單委托乙方為其代加工
2、向乙方提供有關代加工產品所需的材料及信息等。包括款式、要求、數量、貨期、原材料、模具、圖樣等。
3、對乙方的代加工行為進行指導及檢查監督，提出意見及建議。
4、按照詳告乙方的代工標準進行驗收產品。凡不能達到檢驗標準的，甲方有權要求乙方重新生產或賠償損失。
5、嚴守由履行本合同而知悉的乙方相關商業秘密。
6、按時支付代工費用。
第三條 乙方責任
1、接受甲方每次訂單代工的安排。簽訂單后日內先行試樣，經甲方確認后進行正式生產。
2、嚴格按照甲方的委托內容及要求從事代加工活動。
3、妥善保管甲方提供的原材料、模具、包裝物及其他資料等，否則需照價賠償。
4、節省用料，維持生產原料損耗率在%內。余料及其他資料在該次訂單產品驗收后，全部退還甲方。
5、代工中出現疑問及時與甲方溝通，接受甲方的檢查監督，并按照甲方的建議及意見進行及時調整。
6、積極配合甲方的驗收工作。凡不能達到檢驗標準的，有義務按照甲方要求重新生產或賠償損失。
7、嚴守由履行本合同而知悉的甲方相關商業秘密，不得將產品任何相關資料透露或轉予第三方，不可授權第三方代為加工，亦不得利用甲方產品技術自行進行同類產品研發生產。
第四條 違約條款
1、乙方未能按照甲方要求保質保量保時出貨的，應承擔違約責任，違約金
為該訂單產品總價值的 %。
2、甲方未能及時向乙方支付代工款的，甲方按照未付代工款每日%的標準支付逾期違約金。
3、以上條款甲、乙雙方必須遵守，凡違約者，按照本合同或加工訂單約定條款處罰，未盡之處，雙方可另行協商。
4、甲、乙雙方如有一方違約，除追究違約責任外，另一方有權終止本合同。且違約者需賠償因其違約給對方造成的直接及關聯損失。
第五條 其他
1、因不可抗力因素：自然災害、戰爭、國家政策，以及其他不可抗力因素而造成的違約，雙方均不予以追究，相應損失各方自負。
2、本合同包括訂單等有關文件在履行期間，如發生爭議，雙方可協商解決，協商未果，任一方可向 人民法院提起訴訟。
3、本合同如有未盡事宜，雙方可另行協商，在意見達成一致的基礎上進行書面補充修改。
4、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份，簽字蓋章即生效，具有同等法律效力。
甲方： 乙方：
簽約人： 簽約人：
xxxx年 xx月xx 日 xxxx年 xx月xx 日
產品協議書 篇4
甲方： 代表人： 地址： 電話：
乙方： 代表人： 地址： 電話：
根據《中華人民共和國合同法》的有關規定，經甲乙雙方友好協商，本著長期平等合作，互利互惠的原則，為實現______產品技術研發和銷售，創造良好的經濟效益和社會效益，達成以下協議：
一、合作宗旨促進科學技術產業化的發展，充分利用甲方廣泛的市場資源優勢和發揮乙方科研平臺能力，實現技術研發與市場營運的直接聯盟。
二、合作方式風險提示：
應明確約定合作方式，尤其涉及到資金、技術、勞務等不同投入方式的。同時，應明確各自的權益份額，否則很容易在項目實際經營過程中就責任承擔、盈虧分擔等產生糾紛。
1、甲方投入資金______元，乙方投入______元。
2、甲方提供至少______個樣品或相近產品，若沒有樣品可提供，則甲方需提供完整的技術資料及詳細的圖紙圖樣，以作為開發依據。
3、甲方根據社會需求，收集和承接_______產品的開發項目。
4、乙方利用強大的技術開發力量，開發甲方新承接或者甲、乙雙方共同確立的項目。
5、乙方應配合甲方做好技術咨詢及在開拓業務進程中提供技術支持。
三、合作相關事項約定
1、屬于甲、乙雙方共同策劃，共同開發的項目，其所有權屬于甲、乙雙方共同擁有。
2、屬于乙方單方承接的開發項目，其所有權屬于乙方擁有。
3、在雙方合作過程中，甲、乙雙方無權干涉對方企業內部管理。
4、雙方應以誠信為本，互相交流和切磋業務動作狀況，以便互相促進。
四、利益分配
1、屬于雙方共同開發的.系列產品，由雙方協商市場價，按稅后利益的_____%比例分成，此分成比例可每________年調節一次，根據合作情況協商調整。
2、屬于乙方單方開發的產品，甲方如有興趣合作，可在雙方協商后，另外確定合作方式和分成方式。
五、共同開發項目的成果歸屬與分享
1、一方轉讓其有專利權的，另一方可以優先受讓其共有的專利權。
2、合作各方中，單方聲明放棄專利申請權的，可由另一方單獨申請。
3、開發項目被授予專利以后，放棄專利申請權的一方可以取得該項專利的普通實施許可，該許可不得撤消。
4、一方不同意申請專利的，另一方不得單方申請專利。
5、在特殊情況下，當事人各方還可以在合同中規定對技術成果權的分享份額以及各自享有的專利申請權，將對在技術開發的各主要階段產生的研究開發成果，約定各自獨立享有的權利。
六、保密條款風險提示：
應明確約定合作各方的權利義務，以免在項目實際經營中出現扯皮的情形。
再次溫馨提示：因合作方式、項目內容不一致，各方的權利義務條款也不一致，應根據實際情況進行擬定。
1、甲、乙雙方所提供給對方的一切資料，專項技術和對項目的策劃設計要嚴格保密，并只能在合作雙方公司的業務范圍內使用。
2、甲、乙雙方公司的全部高級職員，研發小組人員將與合作公司簽訂保密協議，保證其在就業期間和研發期間所接觸的保密資料，專項技術予以保密。
3、凡涉及由甲、乙雙方提供與項目，資金有關的所有材料，包括但不限于資本營運計劃，財資情報，客戶名單，經營決策，項目設計，資本融資，技術數據，項目商業計劃書等均屬保密內容。
4、凡未經雙方書面同意而直接，間接，口頭或者書面的形式向第三方提供涉及保密內容的行為均屬泄密。
七、爭議解決甲、乙雙方在執行本合同時發生爭議，可通過雙方友好協商解決，若經雙方調解無效，可向有關仲裁機構提請仲裁。
八、其它
1、本協議有效期為________年。
2、本協議未盡事宜，雙方協議訂補充協議，與本協議同樣具有法律效應。
3、本協議一式______份，雙方各執______份。
4、本協議經雙方簽章生效:
甲方（簽章）： 代表人（簽字）： ________年____月____日
乙方（簽章）： 代表人（簽字）： ________年____月____日
產品協議書 篇5
甲方(需方)
乙方(供貨商)
本學期由_____為甲方食堂供應_____.為了保護供需雙方的合法權益，并讓甲方用上安全衛生的放心食品，確保甲方全體師生員工的身心健康，經甲、乙雙方共同協商后，特簽定供貨合同如下：
1、乙方必須將本公司(或本商店)合法有效的營業執照、衛生許可證原件送交甲方查驗，并向甲方提供本公司(或商店)的營業執照復印件、衛生許可證復印件以及公司(或商店)經營負責人身份證復印件(供甲方備案)
2、乙方必須按甲方指定的.食品(原料、調料)品名、規格、數量等要求及時進行供貨。乙方供貨不符合要求的，甲方有權立即退貨。
3、乙方所供食品(原料、調料)的衛生、質量及包裝等必須符合《中華人民共和國食品衛生法》的要求，如因食品(原料、調料)本身質量問題而引起甲方出現食物中毒等食品安全事故，由乙方承擔一切法律責任及經濟責任。
4、乙方有義務向甲方提供甲方所需要的有關食品資料：食品生產廠家的營業執照復印件、衛生許可證復印件以及食品檢測報告等。
5、乙方向甲方供應的食品(原料、調料)價格按照批發價或優惠價確定。
6、貨款按月結清。
7、本合同未盡事宜由甲乙雙方協商并進行補充。
8、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份。本合同執行時間為一學期：自200 年 月 日起至200 年 月 日止，合同期滿另行續訂。
甲方(蓋章)
乙方(蓋章)
法定代表或代理人簽名：
經營負責人簽名：
產品協議書 篇6
甲方（制造商）：__________________
住所：___________________________
電話：___________________________
證件類型及編碼：_________________
乙方（經銷商）：__________________
住所：___________________________
電話：___________________________
證件類型及編碼：_________________
一、甲方責任
1．甲方負責提供符合甲方企業標準的優質合格產品給乙方。
2．甲方負責提供完整的產品技術培訓資料，并將不定期舉辦產品技術培訓班。
3．甲方對產品保修期為一年，終身維護。甲方承諾的保修為非易損件的保修，因甲方無法控制用戶的使用條件，使用不當造成CPU的損壞則屬有償保修范圍。
4．在甲方至乙方運輸途中所造成的產品損耗，由甲方負責提供損壞產品的配件或提供產品更換。
5．甲方負責及時受理乙方的產品投訴。甲方接到乙方投訴電話后，應立即協助處理乙方所無法處理的事件，如不能及時處理則應在_____天內給乙方明確的處理方案。
6．對于乙方返修的產品，甲方須在收貨后_____天內維修好（以新產品的標準）返回給乙方。
7．產品經乙方售出后倘若發現批量質量問題，由甲方負責調換、維修。
8．除批量產品質量問題外或運輸引起外，甲方僅提供產品的維修、零配件發放、電話咨詢等售后服務，不提供產品更換或退貨。
二、乙方責任
1．乙方負責產品在當地出售后的一切售后服務工作。
2．乙方至少應配備一名具有本產品知識的.技術人員，經學習、培訓后應能掌握數字未來產品的工作原理、工作流程及安裝使用方法。
3．乙方應根據甲方的售后服務政策并結合當地的市場情況制定產品服務計劃，針對顧客服務的詳細服務內容或規定并切實履行，不得出現終端客戶因服務問題而經常向甲方投訴的情況。
4．乙方在接到客戶投訴后首先應自行設法盡快為客戶解決，確實不能自行解決的應及時向甲方及時反饋產品情況，以便甲方作出相應處理。
5．乙方如有產品無法自行維修，需返回甲方維修的，一定要事先與甲方售后專職負責人員溝通，經甲方同意后才能夠將貨物發給甲方，收貨人應寫售后服務部負責人的姓名，否則甲方可以不予處理。
三、售后服務相關費用確認
1．所需更換的零配件費用
�、俦Ｐ奁趦�，因本身產品質量問題，甲方將為乙方提供更換的零配件。
�、诒Ｐ奁趦龋蚍钱a品質量問題（人為損壞或其他引起），如需要更換零配件，則按甲方零配件價格表收取費用。
�、郾Ｐ奁谕猓霈F產品質量問題或者是非產品質量問題所引起的零配件更換，均按甲方的零配件價格表收取費用。
2．返回甲方維修的產品運輸費用
保修期內或保修期外，均由乙方承擔運輸費用。
3．產品返回甲方的維修服務費用
�、俦Ｐ奁趦龋皇杖》⻊召M。
�、诒Ｐ奁谕�，非產品質量原因由甲方視產品具體情況向乙方收取一定的維修服務費用。
四、本協議由甲方銷售部簽訂，售后服務部執行，銷售部監督執行。
五、本協議壹式叁份，甲、乙雙方各持壹份，甲方售后服務部存一份，此協議在甲、乙雙方簽署《經銷商協議》時同時簽署生效。
六、爭議的解決
1．本協議的制定、解釋及其在執行過程中出現的、或與本協議有關的糾紛之解決，受中華人民共和國現行有效的法律的約束。
2．本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解；協商或調解不成的，按下列第______種方式解決（只能選擇一種）：
①提交______________仲裁委員會仲裁；
�、谝婪ㄏ騙_____________人民法院起訴。
七、甲方的售后服務專線電話：________________。
甲方：___________________
乙方：___________________
代表人：_________________
代表人：_________________
日期：___________________
日期：___________________
產品協議書 篇7
本合同由XXX(身份)，所在居住地XX(以下稱甲方)，與XXX(身份)，所在居住地XX(以下稱乙方)于20xx年X月X日在XX簽署。
茲證明
乙方xx因產品質量問題，造成甲方財產損失。
鑒于乙方同意賠償甲方相應損失，茲雙方關于賠償問題達成如下協議
定，甲、乙雙方物此立約：
(具體賠償細節)
支付：(最遲具體賠償支付日)
仲裁
有關或執行本合同的'一切爭議應該友好協商解決。若達不成協議，有關爭議案則提交XX仲裁。仲裁決定為終局的，并對雙方均具有約束力。
適用法律
本合同的簽訂，解釋和履行以中華人民共和國法律為準。
6.正本條款
本合同以中文書寫，正本兩份，每方各持一份。
7.有效期
甲方： 乙方：
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