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托管協(xié)議書合集七篇

　　現(xiàn)如今，協(xié)議使用的情況越來越多，簽訂協(xié)議可以解決現(xiàn)實(shí)生活中的糾紛。那么相關(guān)的協(xié)議到底怎么寫呢？以下是小編精心整理的托管協(xié)議書7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

托管協(xié)議書合集七篇

托管協(xié)議書篇1

　　甲方（委托方）：

　　乙方（受委托方）：

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，合作雙方就雙方責(zé)、權(quán)、利等有關(guān)事項(xiàng)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議。

　　倉儲合作條款：

　　第一條：儲存貨物為甲方在乙方訂購的產(chǎn)品，以每次發(fā)生內(nèi)容及單據(jù)為準(zhǔn)。

　　第二條：貨物驗(yàn)收的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方法、時(shí)間、資料。

　　1、貨物驗(yàn)收時(shí)，乙方或乙方委托倉庫業(yè)主保管員核對貨物與單據(jù)（隨貨同行聯(lián)、送貨單）型號、數(shù)量是否相符，產(chǎn)品包裝是否完好，是否受損。

　　2、如有包裝破損、短少、損壞等，乙方倉庫填寫貨物驗(yàn)收一覽表，詳細(xì)準(zhǔn)確注明。

　　3、乙方按照產(chǎn)品臺數(shù)清點(diǎn)核收，以臺（套）計(jì)量。不允許以件計(jì)算。

　　5、乙方憑借甲方的入庫單，嚴(yán)格按甲方的入倉單開出的數(shù)量、品種一一對應(yīng)的產(chǎn)品入庫單，以便雙方進(jìn)行核對（并注明甲方的單號）。

　　6、乙方收貨后，填制產(chǎn)品入庫單，第二天上午將收貨信息反饋給甲方。

　　第三條：貨物保管條件和保管要求。

　　1、乙方選用的倉庫必須具備防火、防雨的基本功能，提供必要的地臺板防潮設(shè)施，具備雨天等不良天氣作業(yè)的條件。

　　第四條：貨物入庫、出庫手續(xù)、時(shí)間、地點(diǎn)、運(yùn)輸方式。

　　1、產(chǎn)品入庫由甲方開出產(chǎn)品入庫通知單，乙方簽名確認(rèn)。

　　2、甲方及乙方客戶提貨，必須持有甲方規(guī)定有效的`提貨單。提貨單必須具備甲方指定的提貨專用章、財(cái)務(wù)簽名。

　　3、甲方及其代表口頭通知、白條，乙方不得受理。

　　4、乙方必須保證收到提貨單后24內(nèi)準(zhǔn)確發(fā)貨完畢。

　　5、產(chǎn)品退換甲方必須有書面有效通知，甲方指定負(fù)責(zé)人簽字。乙方在產(chǎn)品上標(biāo)示原貨主單位，單獨(dú)存放退貨。

　　6、退貨產(chǎn)品乙方必須嚴(yán)格驗(yàn)收，列明包裝破損、殘次品，編制備查流水帳。在貨物退貨單上退貨單位簽字確認(rèn)。必要時(shí)由甲方代表現(xiàn)場確認(rèn)。對于貨物質(zhì)量確認(rèn)，由甲方售后服務(wù)代表負(fù)責(zé)。

　　第五條：貨物的損耗標(biāo)準(zhǔn)和損耗處理。

　　1、除原有包裝、經(jīng)甲方批準(zhǔn)退貨、運(yùn)輸?shù)葥p壞外，所有保管責(zé)任所引起的損壞，產(chǎn)品短缺由乙方負(fù)責(zé)。

　　2、在包裝箱完好無損、無開啟痕跡的情況下，客戶開箱后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品型號不符、部件短缺、有質(zhì)量問題等情況，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。但有義務(wù)配合存貨方查明原因。

　　第六條：信息反饋及報(bào)表要求。

　　1、乙方每月上報(bào)庫存報(bào)表及進(jìn)出存明細(xì)表，并在明細(xì)表上有對應(yīng)的甲方單號。如甲方有必要可以要求免費(fèi)安裝乙方的庫存管理軟件，處理即時(shí)庫存查詢。

　　2、乙方必須提供詳細(xì)的倉庫地址和具體聯(lián)絡(luò)人電話，保證能夠隨時(shí)聯(lián)系。

　　3、對于甲方條形碼系統(tǒng)所要求的各項(xiàng)信息，乙方必須保證及時(shí)處理并上傳相關(guān)數(shù)據(jù)。

　　4、乙方負(fù)責(zé)對甲方的條形碼信息進(jìn)行維護(hù)、編輯、處理等工作，以方便甲方相關(guān)人員的查詢。

　　第七條：計(jì)費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用確認(rèn)及結(jié)算方式。

　　1、甲方方在倉庫存儲貨物最長存儲期按照風(fēng)扇、電暖器和小家電銷售周期確定具體月份進(jìn)行結(jié)算對賬，如下：

　　電暖器類產(chǎn)品：每年5 月份存儲對賬并結(jié)算；

　　電風(fēng)扇類產(chǎn)品：每年11 月份存儲對賬并結(jié)算；

　　小家電類產(chǎn)品：每年6 月份存儲對賬并結(jié)算，

　　對應(yīng)產(chǎn)品超過結(jié)算時(shí)間節(jié)點(diǎn)尚需要在庫房中保管的貨物，甲方將向乙方收取倉庫保管費(fèi)用，月倉儲保管費(fèi)用比例為貨值的5%，甲方也可向乙方提供打折調(diào)劑或回購服務(wù)，此事以雙方磋商結(jié)果為準(zhǔn)。

　　第八條：違約責(zé)任

　　1、乙方的責(zé)任

　　（1）在貨物保管期間，未按合同規(guī)定的儲存條件和保管要求保管貨物，造成貨物丟失、短少、變質(zhì)、污染、損壞的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　（2）對于危險(xiǎn)物品和易腐物品等未按國家和合同規(guī)定的要求操作、儲存，造成毀損的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　（3）乙方提供正常上班工作時(shí)間服務(wù)，服務(wù)時(shí)間為每天8：00——18:00，節(jié)假日能正常工作，在甲方銷售旺季，乙方必須保證配備足夠的倉管人員、裝卸人員，做到及時(shí)、有效、安全的收發(fā)工作。

　　（5）每月25日乙方須協(xié)助甲方盤點(diǎn)和對帳，并根據(jù)盤點(diǎn)報(bào)表和庫存臺帳與甲方電腦帳進(jìn)行對帳，雙方簽名確認(rèn)，如有差異，根據(jù)當(dāng)月發(fā)生的進(jìn)出倉單據(jù)進(jìn)行差異分析并注明原因。

　　第九條：合同效力與期限：

　　本合同自存貨方和保管方雙方簽字蓋章之日起生效，經(jīng)存貨方和保管方確認(rèn)的附件視為本合同的組成部分。

　　本合同有效期為年，即從年月日至年月日為止。

　　第十條：變更和解除合同的期限。

　　由于不可抗抗力事故，致使直接影響合同的履行或者不能按照約定的條件履行時(shí)，遇有不可抗力事故的一方，應(yīng)立即將事故情況書面通知對方，并應(yīng)在兩天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件，此項(xiàng)證明文件應(yīng)由事故發(fā)生地區(qū)的地級機(jī)構(gòu)出具。按照事故對履行合同影響的程度，由雙方協(xié)商解決是否解除合同，或者部分免除履行合同的責(zé)任，或者延期履行合同。

　　第十一條：解決合同糾紛的方式。

　　執(zhí)行本合同發(fā)生爭議，由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，雙方同意由甲方所在地仲裁委員會(huì)仲裁。

　　第十二條：貨物保險(xiǎn)、運(yùn)輸?shù)?/p>

　　其它約定事項(xiàng)。

　　1、甲方負(fù)責(zé)辦理貨物保險(xiǎn)，支付相應(yīng)費(fèi)用。

　　2、運(yùn)輸破損根據(jù)甲方要求決定是否予以接收，相關(guān)事項(xiàng)根據(jù)需要另行約定。

　　第十三條：未盡事項(xiàng)。本合同未盡事項(xiàng)，一律按《中華人民共和國合同法》和《倉儲保管合同實(shí)施細(xì)則》執(zhí)行。本合同一式三份，甲方持一份，乙方持兩份。

　　甲方簽章：乙方簽章：

　　代表：代表：

　　時(shí)間：時(shí)間：

托管協(xié)議書篇2

　　甲方：杭州顯俊教育科技有限公司（負(fù)責(zé)人：余顯軍）地址：

　　身份證號： 52212219751019321X電話：

　　乙方：父親：身份證號：電話母親：身份證號：電話學(xué)生：所在學(xué)校：班級：

　　地址：乙方為方便子女接受教育，經(jīng)考察決定將現(xiàn)就讀于學(xué)校的學(xué)生交由甲方托管。為明確權(quán)利義務(wù)，經(jīng)雙方平等協(xié)商，達(dá)成協(xié)議如下：

　　一、乙方委托甲方在指定期間履行對學(xué)生的看護(hù)及教育管理責(zé)任。甲方要以高度負(fù)責(zé)和敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，為學(xué)生提供安全。

　　二、接送：甲方按時(shí)接送學(xué)生，學(xué)生應(yīng)在托管班統(tǒng)一安排的地點(diǎn)等候。

　　三、委托期限：自_____ __年_ _ _月__ _日至__ ____年__ _月_ __日；（備注： ____）。

　　五、報(bào)酬及支付方式：托管費(fèi)每月元，乙方應(yīng)以負(fù)責(zé)的態(tài)度按時(shí)交納托管費(fèi)用，延期交納需經(jīng)甲方同意，否則甲方應(yīng)在合理期限內(nèi)通知乙方交納，如乙方拒不交納的，甲方有權(quán)解除合同。

　　六、乙方要配合甲方為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)條件和氛圍，教育學(xué)生遵守托管期間的有關(guān)規(guī)定，不得自行外出、擅自脫離甲方監(jiān)護(hù)，如學(xué)生不服從安排，不聽勸導(dǎo)一意孤行外出玩耍或進(jìn)行其他未約定的活動(dòng)的,甲方不承擔(dān)相應(yīng)的安全責(zé)任。如學(xué)生帶有傳染性疾病，乙方需及時(shí)向甲方通報(bào)情況，甲方有權(quán)根據(jù)學(xué)生病情做出合理處置或拒絕學(xué)生參加托管。

　　七、自己送來的學(xué)生在路上出兩安全事故甲方一律不承擔(dān)責(zé)任。

　　七、學(xué)生當(dāng)日不參加托管的，乙方需提前告知甲方。

　　八、因下列原因或者學(xué)生擅自脫離監(jiān)護(hù)發(fā)生意外事故而致人身或者財(cái)產(chǎn)損失的，甲方已履行了相應(yīng)職責(zé)，行為并無不當(dāng)?shù)模曳讲坏孟蚣追教岢鲑r償要求：

　　1、地震、雷擊、臺風(fēng)、洪水等不可抗拒的自然因素造成的；

　　2、學(xué)生有特異體質(zhì)、特定疾病或者異常心理狀態(tài)，甲方不知道或者難于知道的；

　　3、其它意外因素造成的。

　　九、甲方有義務(wù)提供安全的條件，確保學(xué)生托管期間履行監(jiān)護(hù)義務(wù)。對因提供條件不當(dāng)、甲方故意或重大過失未能充分履行監(jiān)護(hù)義務(wù)，造成學(xué)生財(cái)產(chǎn)或人身損害的，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

　　十、合同解除

　　1.乙方對甲方服務(wù)不滿意或因其他原因可協(xié)商解除本協(xié)議，其費(fèi)用按實(shí)際托管天數(shù)計(jì)算。

　　2.乙方不打招呼，擅自離校轉(zhuǎn)學(xué)，或者不再符合托管條件的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。在此期間發(fā)生的所有與被托管學(xué)生有關(guān)的.糾紛均由乙方自行處理，與甲方無關(guān)。

　　十一、乙方要積極主動(dòng)地保持與甲方的聯(lián)系和配合，乙方如果發(fā)生住址、電話等聯(lián)系方式的變更應(yīng)該及時(shí)通知甲方。甲方也要將學(xué)生托管期間的表現(xiàn)與變化情況充分告之乙方，配合乙方確定學(xué)生的教育方案。

　　十二、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按照《合同法》的有關(guān)規(guī)定處理。

托管協(xié)議書篇3

　　甲方：

　　住址：

　　工作單位：

　　電話：

　　身份證號：

　　乙方：

　　住址：

　　電話：

　　身份證號：

　　甲方因上班較忙，特委托乙方對甲方的子女__________進(jìn)行上學(xué)、放學(xué)時(shí)間段的`托管。甲乙雙方秉承平等自愿的原則，經(jīng)雙方協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：

　　一、甲方委托乙方在規(guī)定時(shí)間段內(nèi)對其__________進(jìn)行托管，時(shí)間段為上學(xué)前一小時(shí)，放學(xué)后兩小時(shí)，上學(xué)、放學(xué)時(shí)間以__________幼兒園時(shí)間為準(zhǔn)，托管時(shí)間段以甲方和乙方將兒童實(shí)際交接時(shí)間為準(zhǔn)。

　　二、甲方義務(wù)：

　　按月支付乙方托管費(fèi)用，月費(fèi)用__________元，每月最后一天結(jié)算。若當(dāng)月幼兒因放假、請假等原因未按學(xué)校開課日期足日進(jìn)行托管的，托管費(fèi)用按__________元/天酌情扣減。

　　三、乙方義務(wù)：

　　按時(shí)送幼兒上學(xué)、按時(shí)接幼兒放學(xué)，負(fù)責(zé)托管期間幼兒的安全監(jiān)護(hù)義務(wù)，保證托管期間幼兒的健康安全；關(guān)心、愛護(hù)幼兒，在托管時(shí)間段內(nèi)如有幼兒不舒服等緊急情況應(yīng)及時(shí)聯(lián)系幼兒父母。

　　四、委托期限：

　　自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日，具體時(shí)間以學(xué)校開學(xué)、放假為準(zhǔn)。

　　五、本協(xié)議未盡事宜，雙方可協(xié)商解決。

　　六、本協(xié)議自雙方簽字時(shí)生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

　　甲方（簽字）：

　　簽訂日期：_______年_______月_______日

　　乙方（簽字）：

　　簽訂日期：_______年_______月_______日

托管協(xié)議書篇4

　　甲方：

　　地址：

　　聯(lián)系電話：

　　乙方：

　　地址：

　　聯(lián)系電話：

　　“*******”商鋪的協(xié)議或文書，不得因自身債務(wù)或責(zé)任影響商鋪的委托管理經(jīng)營。

　　損失、可得利益損失、對權(quán)均歸屬乙方，雙方應(yīng)在屆滿3日內(nèi)辦理完畢交接事宜，逾期視為無異議交接完畢。

托管協(xié)議書篇5

　　甲方：

　　乙方：

　　為進(jìn)一步做好學(xué)校飲食服務(wù)工作，本著平等自愿、互惠互利的原則，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，甲方委托乙方管理經(jīng)營甲方學(xué)生食堂。為明確雙方權(quán)責(zé)，達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、托管期限：壹年（自20xx年8月25日至20xx年8月31日）。

　　二、經(jīng)營范圍：食堂餐飲服務(wù)。

　　三、經(jīng)營方式:甲方監(jiān)管，乙方自主經(jīng)營。

　　四、費(fèi)用及結(jié)算方式

　　1.甲方從營業(yè)額中提取6%作為監(jiān)管費(fèi)。

　　2.乙方從營業(yè)額中提取6%作為管理費(fèi)。

　　3.乙方每月按規(guī)定向甲方交納水、電、天燃?xì)獾荣M(fèi)用。

　　五、甲方權(quán)責(zé)

　　1.甲方提供高新區(qū)實(shí)驗(yàn)中學(xué)學(xué)生食堂一棟(三層)，及現(xiàn)有食堂內(nèi)全部可用設(shè)施設(shè)備（依據(jù)交接盤點(diǎn)明細(xì)表），無償提供給乙方使用。

　　2.甲方依據(jù) 《食品安全法》及有關(guān)規(guī)定，有權(quán)對乙方經(jīng)營管理、飲食衛(wèi)生安全、飯菜質(zhì)量、飯菜價(jià)格、服務(wù)態(tài)度、師生滿意度等情況進(jìn)行監(jiān)管，并提出整改意見，乙方應(yīng)及時(shí)采納合理化意見或建議。

　　3.甲方每年不定期組織師生對食堂綜合工作進(jìn)行滿意度測評，對存在的問題乙方應(yīng)及時(shí)改進(jìn)。

　　4.甲方負(fù)責(zé)食堂財(cái)務(wù)核算、售飯系統(tǒng)管理、繳費(fèi)、購餐卡等工作。

　　5.甲方每月向食堂負(fù)責(zé)人提供會(huì)計(jì)報(bào)表，以便及時(shí)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析、總結(jié)和工作改進(jìn)。

　　6.甲方負(fù)責(zé)為食堂及時(shí)提供水、電、暖、天然氣等供應(yīng)，水、電、天燃?xì)鈨r(jià)格執(zhí)行校內(nèi)優(yōu)惠價(jià)。

　　7.甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)學(xué)校各部門與乙方的關(guān)系；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)地方政府各級職能管理部門的關(guān)系。

　　8.甲方負(fù)責(zé)食堂建筑結(jié)構(gòu)、裝飾裝修、水、電、暖、氣基礎(chǔ)設(shè)施、廚房各類設(shè)備的維修維護(hù)。

　　9.甲方財(cái)務(wù)每月按時(shí)收繳師生的伙食費(fèi)，確保食堂基本周轉(zhuǎn)金正常使用。

　　10.甲方班主任午餐免費(fèi)；教職工午餐費(fèi)3元/次；學(xué)校招待費(fèi)按成本價(jià)計(jì)算。

　　11.甲乙方各自投資的各類資產(chǎn)，合同期滿后，所有權(quán)分別歸屬各自所有；其它方式購置的資產(chǎn)全部歸甲方所有。

　　12.甲方負(fù)責(zé)向乙方食堂工作人員提供必要的辦公、住宿、電腦等保障條件。

　　六、乙方權(quán)責(zé)

　　1.乙方要按照《食品安全法》的要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)合理的管理和經(jīng)營食堂。

　　2.乙方必須對所有飯菜制品48小時(shí)留樣待檢。

　　3.乙方必須建立健全食品衛(wèi)生、安全、管理等相關(guān)的規(guī)章制度，并抓好落實(shí)。

　　4.乙方食堂工作人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)合格，并取得有效健康證后方可上崗。

　　5.乙方食堂工作人員著裝必須干凈整潔，符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并確保個(gè)人衛(wèi)生。

　　6.乙方必須嚴(yán)格進(jìn)貨渠道，統(tǒng)一采購，集中配送，嚴(yán)格索證索票制度。

　　7.乙方派遣的5名食堂負(fù)責(zé)人的'工資待遇，需按月轉(zhuǎn)賬到乙方財(cái)務(wù)發(fā)放并交納保險(xiǎn)基金。5人假期發(fā)放基本工資。

　　8.乙方必須建立物品倉儲制度，物品標(biāo)示、擺放和防護(hù)要安全合格、規(guī)范有序。

　　9.乙方必須做好食堂防蠅、防鼠、防塵、防火、防毒等安全工作，各類預(yù)防措施、硬件設(shè)施要齊全有效。

　　10.乙方要按照雙方定制的食譜，合理經(jīng)營，熱情服務(wù)。

　　11.乙方要認(rèn)真做好廚房設(shè)備的日常管理工作，防止丟失和損壞。甲方要隨時(shí)進(jìn)行維護(hù)維修。

　　12.乙方要保證師生正常的飲食服務(wù)，不得誤餐、斷餐。特殊情況有甲乙雙方協(xié)商解決。

　　七、違約責(zé)任

　　1.如果出現(xiàn)單方違約，另一方有權(quán)終止協(xié)議。

　　2.因其它意外情況或不可抗拒因素造成協(xié)議不能執(zhí)行時(shí)，由甲乙雙方協(xié)商解決。

　　八、其它

　　1.合同期滿后，同等條件下，乙方優(yōu)先續(xù)簽。

　　2.本協(xié)議一式四份，雙方簽字生效，甲乙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。

托管協(xié)議書篇6

　　甲方：_________

　　地址：_________

　　電話：_________

　　緊急聯(lián)絡(luò)：_________

　　乙方：_________

　　地址：_________

　　電話：_________

　　緊急聯(lián)絡(luò)：_________

　　甲乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)事宜，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。

　　一、合作的內(nèi)容

　　甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù)，具體配置見配置清單。協(xié)議期間由乙方提供上門服務(wù)。用戶級別為：_________會(huì)員，_________次月檢，_________次季檢，_________次年檢，維護(hù)費(fèi)用為RMB_________元/年，大寫_________元。協(xié)議規(guī)定有效期為_________個(gè)月。甲方單位共計(jì)有計(jì)算機(jī)_________臺交給乙方維護(hù)，甲方自協(xié)議簽署后_________日內(nèi)如滿意乙方所提供的服務(wù)，則可參照第八條的付費(fèi)方式支付上述服務(wù)費(fèi)用給乙方。

　　二、服務(wù)項(xiàng)目

　　1.電腦各類故障檢修：無法啟動(dòng)，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢，常死機(jī)，電子郵件設(shè)置等，操作系統(tǒng)重裝等。

　　2.各類外設(shè)維護(hù)：Modem、打印機(jī)、掃描儀等。

　　3.系統(tǒng)軟件安裝：WIN98、WIN20xx、WINXP等。

　　4.常用軟件安裝及維護(hù)Office20xx、WPS等。

　　5.電腦升級：給你最佳的升級方案，用最少的花費(fèi)做到最好的性能。

　　6.各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝：顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等。

　　7.查殺電腦病毒：各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺。

　　8.數(shù)據(jù)備份：同機(jī)備份，異地備份，光盤備份等。

　　9.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及安裝：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)置檢測、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)、水晶頭打線，WINNT、WIN20xxserver。

　　三、硬件維護(hù)的范圍：電腦硬件維護(hù)及故障檢測

　　1.服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費(fèi)用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。

　　2.甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務(wù)費(fèi)，保修期內(nèi)由廠家提供。

　　3.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。

　　4.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過5天，乙方可以提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。

　　5.所有品牌電腦(如聯(lián)想，清華同方、方正等)及外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀等)，如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測(不開機(jī)箱)服務(wù)，若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的服務(wù)商提供服務(wù)，若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù)，代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。

　　四、軟件維護(hù)：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)

　　乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)，甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。

　　五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

　　甲方報(bào)障時(shí)請預(yù)約時(shí)間，乙方承諾從報(bào)障時(shí)計(jì)_________分鐘內(nèi)安排工程師上門，具體時(shí)間由甲方和乙方約定，上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方承諾服務(wù)時(shí)間：_________×_________小時(shí)。

　　下列情況，甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù)，承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回。

　　1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。

　　2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。

　　3.故障情況解決所需的時(shí)間較長而甲方不能相陪。

　　六、隱私及安全

　　乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，為甲方絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。非乙方過錯(cuò)在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布䲟p壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)，但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對甲方資料、數(shù)據(jù)丟失承擔(dān)責(zé)任。本公司對所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。

　　七、甲方單位的`電腦如果不是全部由乙方維護(hù)，則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。

　　在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦，在確認(rèn)甲方電腦的型號和編號以后，由甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。:

　　八、付費(fèi)方式

　　經(jīng)甲乙雙方商議后，采用如下方式支付服務(wù)費(fèi)：

　　1.一次性付清：甲方于_________年_________月_________日前付清全年服務(wù)費(fèi)用，另可享受_________折優(yōu)惠(標(biāo)準(zhǔn)用戶例外)或贈(zèng)送_________天服務(wù)。

　　2.分期付清：甲方于_________年_________月_________日前付清50%服務(wù)費(fèi)用，余款在_________年_________月_________日前付清。

　　3.滯納金：如甲方在協(xié)議約定時(shí)間內(nèi)未付清應(yīng)付款項(xiàng)，則乙方可按日計(jì)提應(yīng)付款項(xiàng)的5‰，向甲方追繳滯納金。

　　九、合同的解除

　　自合同簽訂日期起至_________年_________月_________日止，合約期滿則自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。甲方要求的屬于服務(wù)范圍內(nèi)的請求如遭遇拒絕2次以上，或者服務(wù)人員與甲方發(fā)生劇烈沖突，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，退還的費(fèi)用中扣除已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。

　　十、此協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

　　代表(簽字)：_________代表(簽字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

托管協(xié)議書篇7

　　甲方：_________________________

　　乙方：_________________________

　　為規(guī)范乙方所提供的網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì)，使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務(wù)，保證所獲得的服務(wù)品質(zhì)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，特簽訂如下協(xié)議。

　　第一條網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性保證

　　一、“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性”是指甲方托管于乙方數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同chinanet是否聯(lián)通。“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通”是指：乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口可以與chinanet相聯(lián)通：“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”是指：乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口與chinanet不聯(lián)通。

　　二、乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99.9％的聯(lián)通性，即每月不聯(lián)通時(shí)間少于44分鐘。

　　三、乙方如果在任何一個(gè)月中不能達(dá)到第一條第2點(diǎn)的服務(wù)品質(zhì)，乙方將免收甲方的當(dāng)月租用費(fèi)。

　　四、乙方可根據(jù)甲方要求，為甲方計(jì)算每月中“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”時(shí)間，“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”包括乙方造成的甲方設(shè)備不聯(lián)通的時(shí)間（分鐘數(shù)），但不包括網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通的5天之內(nèi)甲方未向乙方報(bào)告的情況，以及以下原因所導(dǎo)致的甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不聯(lián)通：

　　五、乙方經(jīng)甲方同意進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)所引起的；

　　六、任何甲方的電路或者設(shè)備引起的；

　　七、甲方的應(yīng)用程序或安裝活動(dòng)所引起的；

　　八、甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的操作所引起的；

　　九、有不可抗力所引起的；

　　十、甲方導(dǎo)致的其它原因。

　　第二條電力的持續(xù)供應(yīng)保證

　　一、“電力的持續(xù)供應(yīng)”是指：乙方向甲方提供的市電或ups電源具有電力：“電力中斷”是指：乙方向甲方提供的市電及ups電源同時(shí)不具有電力。

　　二、乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的電力的.持續(xù)供應(yīng)99.9％的可用性。

　　三、乙方如果在任何一個(gè)月中不能遵守第二條第2點(diǎn)規(guī)定的服務(wù)品質(zhì)，乙方將免收甲方的當(dāng)月租費(fèi)。

　　四、“電力中斷時(shí)間”包括由乙方造成的甲方網(wǎng)絡(luò)電力中斷的時(shí)間（分鐘數(shù)），但不包括網(wǎng)絡(luò)電力中斷的5天之內(nèi)甲方并未向乙方報(bào)告的情況，以及由以下原因所引起的電力中斷：

　　4.1 任何甲方的電路或設(shè)備；

　　4.2 甲方的應(yīng)用或安裝活動(dòng)；

　　4.3 甲方的疏忽或由甲方授權(quán)乙方進(jìn)行的操作；

　　4.4 由不可抗力所引起的。

　　第三條初裝保證

　　一、乙方的初裝服務(wù)內(nèi)容隨甲方選擇的服務(wù)項(xiàng)不同而不同，按照甲方的要求而具體包括：

　　1.1 整機(jī)租用服務(wù)

　　1.1.1 服務(wù)器硬件安裝，調(diào)試

　　1.1.2 焦點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)軟件安裝，調(diào)試

　　1.1.3 電力供應(yīng)的安裝

　　1.1.4 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝

　　1.2 主機(jī)托管服務(wù)

　　1.2.1 電力供應(yīng)的安裝

　　1.2.2 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝

　　1.3 機(jī)柜整租服務(wù)

　　1.3.1 電力供應(yīng)的安裝

　　1.3.2 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝

　　二、初裝工作時(shí)間保證

　　2.1 整機(jī)租用：服務(wù)合同簽定后3個(gè)工作日內(nèi)

　　2.2 主機(jī)托管：服務(wù)合同簽定后3個(gè)工作日內(nèi)

　　2.3 機(jī)柜整租：服務(wù)合同簽定后3個(gè)工作日內(nèi)

　　若乙方未能按照上述規(guī)定完成初裝工作，乙方將退還甲方該次初裝工作收取的初裝服務(wù)費(fèi)。

　　第四條緊急情況報(bào)告保證

　　一、乙方的標(biāo)準(zhǔn)程序?qū)⒚?分鐘ping一次甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。如果甲方的網(wǎng)絡(luò)社備在連續(xù)2次每次5分鐘的ping過程中沒有相應(yīng)，乙方將認(rèn)為服務(wù)已經(jīng)不可獲得，已處于緊機(jī)狀況。

　　二、乙方將通過甲方選擇的方式（辦公室電話，手機(jī)，傳呼機(jī)，傳真，email）聯(lián)絡(luò)甲方指定的授權(quán)人。

　　三、在獲得甲方正式授權(quán)前，乙方無權(quán)對甲方系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行任何操作。

　　四、乙方可進(jìn)行緊急情況監(jiān)測的服務(wù)包括甲方網(wǎng)站系統(tǒng)中：

　　4.1 www應(yīng)用是否正在運(yùn)作

　　4.2 email應(yīng)用是否正在運(yùn)作

　　4.3 ftp應(yīng)用是否正在運(yùn)行

　　五、乙方的“報(bào)告保證”將在乙方斷定甲方不能得到乙方服務(wù)的15分鐘之內(nèi)通知甲方。

　　六、甲方需負(fù)責(zé)向乙方提供指定授權(quán)人準(zhǔn)確的聯(lián)絡(luò)信息以便乙方與其聯(lián)絡(luò)。

　　七、當(dāng)由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授權(quán)人的聯(lián)絡(luò)信息乙經(jīng)過時(shí)或不準(zhǔn)確或（在應(yīng)用服務(wù)協(xié)議中所定義的）不可抗力的原因，免除乙方“報(bào)告保證”的責(zé)任。

　　八、乙方未能履行“報(bào)告保證”時(shí)將根據(jù)甲方的要求，扣減當(dāng)月租費(fèi)中1天的款項(xiàng)。

　　九、甲方每天最多只能獲得1次扣減，不論乙方一天中有幾次未能履行“報(bào)告保證”。

　　第五條客戶服務(wù)保證

　　一、乙方客戶服務(wù)專員向甲方提供如下服務(wù)

　　1.服務(wù)項(xiàng)目和業(yè)務(wù)項(xiàng)目的咨詢

　　2.初裝工作處理和情況匯報(bào)

　　3.服務(wù)內(nèi)容變更處理

　　4.投訴受理和處理情況匯報(bào)

　　5.繳費(fèi)和續(xù)費(fèi)咨詢及處理

　　6.保證為甲方指定客戶服務(wù)專員負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作

　　第六條技術(shù)支持保證

　　一、乙方技術(shù)支持工程思向甲方提供如下服務(wù)：

　　1.1 服務(wù)器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測，可根據(jù)甲方需要為其提供數(shù)據(jù)流量統(tǒng)計(jì)頁面分析，對客戶服務(wù)器進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并在服務(wù)器上出現(xiàn)。

　　1.2 緊急情況通知

　　1.3 授權(quán)下的服務(wù)器操作

　　1.4 技術(shù)問題咨詢

　　二、保證為甲方指定1名技術(shù)工程師負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作。

　　三、乙方技術(shù)工程師每天24小時(shí)，每周7天，每年365日工作。

　　四、甲方需要乙方工程師直接對其服務(wù)器進(jìn)行操作時(shí)，需要向乙方工程師書面授權(quán)。

　　五、甲方需指定甲方授權(quán)人，只有授權(quán)人有權(quán)利要求乙方工程師對其服務(wù)器進(jìn)行操作。

　　六、書面授權(quán)必須有甲方授權(quán)人的簽字。當(dāng)甲方授權(quán)人無法以書面形式授權(quán)時(shí)，可以通過電話向乙方工程時(shí)授權(quán)，事后需立即補(bǔ)交書面操作授權(quán)書。甲方使用電話進(jìn)行授權(quán)時(shí)，必須向乙方提供甲方的mrtg用戶名和密碼，經(jīng)乙方工程師核實(shí)準(zhǔn)確后，方接受授權(quán)并進(jìn)行相應(yīng)的授權(quán)操作。如甲方未能提供準(zhǔn)確的mrtg用戶名和密碼，乙方將視其為非法授權(quán)，并有權(quán)拒絕進(jìn)行操作。

　　第七條技術(shù)操作保證

　　1.乙方工程師在得到甲方授權(quán)后方可對甲方系統(tǒng)進(jìn)行授權(quán)的無責(zé)任操作。

　　2.乙方工程師在得到授權(quán)后30分鐘內(nèi)向甲方提供第一次反饋并在操作結(jié)束后提供一份書面形式的操作情況報(bào)告。

　　3.乙方不承擔(dān)由于甲方授權(quán)操作而對甲方系統(tǒng)所產(chǎn)生的任何影響及其責(zé)任。

　　第八條投訴保證

　　一、甲方可以書面形式對乙方及乙方某個(gè)員工投訴：

　　1.網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)

　　2.客戶服務(wù)質(zhì)量

　　3.技術(shù)支持質(zhì)量

　　二、乙方設(shè)立投訴專線受理甲方投訴。

　　三、乙方在受理甲方投訴后的24個(gè)小時(shí)內(nèi)向甲方提供第一份書面形式的投訴處理情況報(bào)告。

　　第九條機(jī)房開放保證