年終的述職報告優選（15篇）
隨著個人的文明素養不斷提升，報告使用的頻率越來越高，報告包含標題、正文、結尾等。你所見過的報告是什么樣的呢？下面是小編收集整理的年終的述職報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年終的述職報告1
一年來，我按照科長和廠領導的安排，堅守生產一線，有針對的制定了工作計劃，在工作中不斷完善，并堅持不懈的做到了每天接班詳細了解系統運行方式、負荷分配、車間風壓、設備備用、檢修工作安排和值班人員等悄況，做好當班事故預想和各種異常情況的處理準備，保持清醒的頭腦，迅速進入工作狀態，作中加強與各單位之間的聯系，工作分清輕重緩急，不推不拖，帶領全值人員完成當值的生產任務。
一、不辱使命，恪盡職守，做好當值的帶頭人。
“沒有不好的員工，只有不強的領導。”日常多與員工坦誠交流，給他們精神上的鼓舞。以“真誠合作”帶動他們。平時采取措施為他們排憂解難，做好服務工作。讓他們時刻感受到有困難，首先想到值長，在年這句話體現得更加明顯，特10別是下半年，大環境影響到我們日常的正常生產，原材料、備品備件時有不足，設備故障修復率逐漸下降，因沒備件臨時修復暫用的情況很多，所以值長的工作量也日益俱增，其至一顆螺絲的工作也要告訴值長。車間之間的工作配合不融洽、工作任務的完成有了障礙、同事之間發生了口角等等我都立即到現場進行妥善解決，不至于因處理不及時而窩工、怠工影響生產。
二、改變工作習慣和工作方式，夜班彰顯值長的職責。
一年來，我改變以往的工作方式，夜里廠領導和車間主任都不在現場，各崗位的'工作更需要有人過問，部分任務量不太大的崗位會出現匸作懈怠的情況，因此我前夜后夜班多溜、多看、多交流、多檢查，發現問題及時糾正，發現違章立即制止，特別是換極及出鋁期間，自己檢查的同時要求車間值長做好監督，酷暑提醒他們多補充水，不蠻干，進而減少中暑情況的發生，異常槽夜班專人監視,避免發生事故。日常注意檢查各單位的勞動紀律，對違反的人員進行嚴肅批評和考核，促使他們遵章守紀完成小時的工作任務。
三、勤聯系，多提醒，做好調度工作。
生產調度工作是保障完成生產任務的基石，上請下達，按照公司要求，督促動力運行人員“勤觀察，細調整”，加強與處調聯系，作好負荷調配，力求電流平穩供應，積極維護公司整體系統的穩定。網電限流期間，限流時間長、幅度大、次數多，槽子工藝參數無法保持，出現異常的情況很多，我主動和處調聯系，了解限流持續悄況，而后通知車間做好槽子的保溫，及異常情況下的預防措施，及時電話聯系，話筒喊話提醒效應的迅速熄回，從而降低能耗減少不必要的損失。日常嚴格執行“兩票三制”，并確保工作票和操作票合格率。當值期間合理安排各車間人員、車輛、設備去解決生產中遇到的問題，工作中做到多指導，少指揮，多教育，少考核，把不安全的因素消滅在萌芽狀態，嚴格交接班、巡回檢查、工作監護等制度，組織車間班組長會議，分析討論生產中遇到的實際問題，定期檢查各專業的事故預想和反事故演習，尤其是對特殊天氣和特殊情況下要求各運行崗位作好事故預想。
四、遇事冷靜，處事果斷，有效避免事故。
平地對待所車間發生的任何事。月日四萬噸空壓機二級缸因緩沖器壁薄爆一事，當時我正在二車間和車間值長巡檢，一車間值長跑來告訴我，四萬噸空壓機方向有煙，當時天還沒亮，我在車間西頭看到后立即電話聯系四萬噸主控室運行人員，果斷下令拉下空壓機總電源，然后打電話聯系六萬噸電運行人員迅速關掉六萬噸與四萬噸聯絡閥門，同時跑步到空壓機采取措施避免事故擴大化,把損失降低到最低限度。一年來紅爐幫的情況時有發生，我在巡檢時督促車間值長，一定要專人對異常槽做好監視，做好交接，處理期間人手不夠，調集其他工段人員配合做到及時處理，多次避免漏爐情況的發生。
五、自我加壓，增加巡檢次數，確保安全生產。
生產管理的伸縮性很大，我始終認為我當班的個小時，身負重任，期間發生8的任何事我感到很對不起自己的崗位，更對不起廠領導對我的信任，既然領導賦予了我這一使命，我要全力做好，首先嚴格要求自己，要求別人做到的，首先自己做到，不讓別人說半個“不”字。每當深夜我一人手執礦燈巡視全廠，總想能有分身術多好，那樣我能面面俱到，和各崗位的同事們一起探討把工作干好。截止到十二月上旬共查處現場、勞保穿戴及違章操作等悄況次，考核項次，糾正及說服328149教育人次，有效地減少各類違章情況及事故的發生。
六、存在的問題和今后努力的方向：
1、在管理方法上力求創新，主動查找生產管理中出現的漏洞，及時調整工作思路和方法，對得起自己的崗位，保證生產任務的順利完成。
2、積極主動學習新知識，新技術，和公司的決策保持一致，適應公司發展壯大的需要。
3、隨著設備的老化，故障率的逐年升高，逐步加大操作及維護的監督力度、常做多做事故預想，提高對突發事件的應變能力，保證生產安全。
4、加強人員責任心管理，發現問題責任到人；加強設備的“故障”管理工作，對于一些易出、老出的故障點，要追究到底查出原因。
5、充分發揮調度職能，提高工作效率，工作中積極創造條件，全盤考慮，統籌安排，樹立主人翁意識，維護企業的利益，維護廣大職工的利益是每個管理者的職責，作為一名領導始終要把工作與實際主產相結合不斷總結創新，開拓進取，做一名合格的管理人員。
年終的述職報告2
大家好: 我叫李建濤，今年23歲，畢業于河南商業高等專科學校，是芝田信用社的新人。時間真快，7月，我懷著激動而復雜的心情，離開了我生活了三年的母校，8月1號，我現在還記得那個陽光燦爛的日子，我在張主任的帶領下來到了芝田信用社，這里離家很近，心里溫暖而親切�；仡欉^去的這半年，學的很多，感受頗深。針對以下幾個方面，談一下自己的感受。
一、工作方面
自從8月1日，我踏入芝田信用社的那一刻，我就暗暗的告訴自己，這是我的家，這是我的夢想飛翔的地方，在這里我會盡自己最大的心力來做好該做的一切，貢獻自己的一點點綿薄之力，體現自己的人生價值。一天又一天在平凡的崗位上做好平凡的事，那就是人生的偉大。
在這里，領導注重培養新人，對我非常重視，先讓我到聯社培訓半個月學習電腦知識，讓我擔任起電腦管理員。雖說僅半月，但是學到很多電腦知識，維護設備的技巧和方法。
我擔任了電腦管理員，感到自己責任重大，要管理整個單位的電腦，一但線路或機器出故障就會影響正常的工作和業務。所以，我每星期對電腦和設備檢查一遍，每月對設備維護，確保設備干凈運行正常。對下面兩個網點，每月抽出一天利用下班時間，去查看并維護。
11月份，我社上了大小額支付系統，我成為了該系統的復核員。此系統可以使企業包括個人往省內外任何一個金融機構匯款和接受匯款，方便省時。
正常上班時間，我也學習業務，前輩們在工作業務學習方面對我嚴厲，教我嚴格按照最規范最正規的方法來做，稍有差錯立即指出改正，記賬出錯一點點立馬要求換掉重記;生活上，對我關懷備至，讓我感受的親人一樣，單位讓我感受到就像一個大家庭。
我深深的明白，自己作為一個臨柜人員，是農信社與客戶接觸的最前線，是農信社的窗口，自己的一言一行都不僅僅代表自己一個人，代表的是農信社的形象，所以我要求自己穿衣整潔，說話做事大方得體，把最真誠的微笑和心情呈現在客戶面前，讓客戶感覺到優質的服務，來辦業務心情很舒暢，下次還想這里辦業務。
業余時間，我提高技能苦練點鈔和珠算基本功，使自己的點鈔和珠算日益提高，使客戶少等一分鐘。另外，晚上下班以后，我還學習一些金融和財務方面的知識拓寬自己的知識面，來充實自己。每天做筆記，遇到不會的不懂的上網查資料，請教，并一個月寫出自己的學習體會和收獲。
二、紀律方面
我給自己制定計劃并認真做到一下幾點:
1.每天早上提前到營業場所，打掃衛生并為上班做好準備: 2.按時上下班，不遲到早退，不無故離崗，有事請假；
3.上班時間不串崗聊天、干私事、打磕睡，不邊處理業務邊說與工作無關的話題，保持良好的工作形象和工作秩序: 4.不采取任何方式，找借口刁難服務對象；
三、存在的不足和問題
1.珠算和點鈔的功底還是不夠扎實：
2.多個崗位都有所了解，都能干的下來，就是不精：
3.對公存方面還很陌生
針對以上問題，珠算和點鈔的功夫是一個長期的過程，我會繼續堅持不懈的努力，我相信量變引起質變的問題，經過不斷的鍛煉，我一定我提高的。我會加強崗位實踐活動，定期輪換崗位，在一個崗位熟練之后，接受另一個崗位的鍛煉。我會經常向公存崗位上的前輩討教，多見多問。
四、自我評價
這半年的時間，是農信社使我用最快的速度完成了一個從校園學生到社會人的轉變，讓我迅速成長。我的紀律觀念加強，我感受到勞動的快樂，感受到給客戶帶來方面的高興和成就感。
若有不當之處，請各位領導和同志批評并指正，謝謝! 員工年終述職報告 篇3
時間不停，奮斗不息，時間的腳步總是在不知不覺間流逝，轉眼間，又是一年過去了，回首一年中的種種，在公司領導的關懷下和各位前輩們的`指導和支持下，在不停的忙忙碌碌中進步著，現將工作做如下匯報：
態度與責任，無論身處什么樣的崗位，就應該承擔什么樣的責任，有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是既然拿起來了，就要盡自己最大的努力。這是一種工作的態度，也是一種做人的態度，在這短短的一年中，我深刻的體會到這一點，自從我接受管理委托起，不管什么時候的委托總會在第一時間去處理，這是一種態度，從最開始的第一號委托的簡單記錄到最后一號委托的細致化記錄，在各位前輩的指導下，我在不停的完善，不管多么的復雜總會在點點的梳理中，明朗化，規范化，這也是一種態度，誠然，這也是一種責任。
學習與反省，在學習中反省，在反省中進步，每一次都是在不斷的反省中完善，不斷學習，不斷進步，有了業務的忙綠，必然帶來了許多工作經歷上的收獲，成功是一種收獲，失敗也是一種收獲，只有在不斷的嘗試中，走過了，跌倒了，回首望望，才知道哪些是彎路，哪些是捷徑，在辦理浙江省重大工程資質備案時，就是因為自己的經驗不足，一次次的跑，一次次的失敗，在不斷的反省中，我明白了很多，要想辦好一件事情，就應該首先制定一個切實的計劃，用來指導自己的學習，不能盲目，古人云：“凡凡事預則立不預則廢”，因為有了計劃就不會亂打仗，就可以合理的安排時間，恰當分配，少走彎路，認識到自己的不足，只有這樣，才會在一步一步的進步。
執著與信心，在這忙碌的一年中，我體會到了一種充實，一種精神，一種永不言棄的精神，無論前路是坎坷，是坦途，都要有一種必勝的信心，時刻為自己加油，相信自己努力不一定成功，但放棄，沒有開始，你就已經輸了，在上海分公司這個大家庭中，每一個人都承擔著不同的分工，雖然分工不同，但都在為上海分公司的進步貢獻著自己的力量，每個人都有自己的遠大理想和人生目標，但不可因事小而不為，因困難而退縮。只要以堅定的信心和執著的追求對待工作和事業，任何危機或風暴就好似大海里的一朵小浪花，每個人都希望夢想成真，成功卻似乎遠在天邊遙不可及，倦怠和不自信使我們懷疑自己的能力，從而放棄努力，其實我們不必想以后的事，一年、甚至一個月之后的事，只要想著今天我要做些什么，明天我該做些什么，然后努力的去完成，就像鐘表一樣，每一秒滴答擺一下，慢慢的，你會發現成功就會慢慢的像我們飛來。
過去了，學習仍在繼續，努力仍在繼續，進步也仍在繼續，在這短短的一年中，我成長了很多，誠然，也認識到了許許多多不足，但我相信，努力總會成功，在未來的中，我還會學到很多，我會繼續努力，為上分的發展添磚加瓦，奮斗不息！
謝謝大家，我的匯報完畢
年終的述職報告3
自從市紀委決定在全市處級干部中開展勤廉公示工作以來，本人認真學習了有關文件，并作述職述廉報告如下：
一、執行黨的路線、方針、政策情況。
本人在履行運輸管理工作中，能夠認真學習上級的有關文件和領導講話，并自覺貫徹執行。對相關法律法規以及有關政策的學習雖然能夠堅持，但是學習研究還不夠深入，對有些條款甚至還比較陌生，尤其是對一些應用比較少的內容。在日常工作中基本能與上級保持一致，但有時也會有牢騷和怨言；本人能實事求是不陽奉陰違、自行其是。但有時全局意識比較淡薄，考慮本單位事情比較多，考慮全局的事比較少。
二、執行黨風廉政建設責任制有關規定情況。
本人在交通系統主要負責運輸管理工作。在我所管轄的工作范圍內，近幾年一直沒有發生過明令禁止的不正之風；也沒有發生過致使國家集體和人民群眾生命財產遭受重大損失的事件，但是所管理的隊伍中思想還不夠統一。主要原因是交通運管和交管機構及人員構成比較特殊。在維護社會穩定方面還存在差距，雖然造成惡劣影響的重特大事件沒有，但是本人所管理的運輸行業的投訴舉報事件還比較多，上訪事件也還時有發生。主要原因是我們處管理的工作面廣量大，包括客運、貨運、駕培、維修、港口、五小車輛的許可、規費征收、監督管理等。尤其是客運，每天的服務對象平均在10萬人以上，只要有萬分之一人投訴就有十多人。對于按照責任制要求對責任范圍內的黨員干部進行管理、監督和考核雖然工作也在開展，但是管理的力度不能保持持續穩定，有時管理會有所放松。
三、完成黨委、政府部署的.年度目標任務情況。
運管處的各項工作已經連續多年在市局組織的年度考核中獲一等獎。如去年招商引資任務500萬，實際完成目標任務的百分之一百六十，獲得局年終考核一等獎。扶貧工作受到市政府表彰。其它各項工作也都圓滿地完成了任務。但是對客運管理等工作在全省還比較落后，主要是個體經營車輛占大多數而造成管理難度加大。今年的招商引資暫時還沒有完成任務，年度目標700萬元，到目前為止進展還比較緩慢。仍在洽談的浙江客商投資1.2億元的紡織項目因政策等原因開發區沒有履行合同，土地一直沒有協調好，所以至今未有新的進展。今年增資的建材項目正在實施，新引進的玻璃深加工項目正在洽談之中。但是我們有決心確保年底完成任務。對省市下達的其它目標大部分都能超額完成，但是由于受經濟發展水平影響對省局下達的船形標準化改造和客運車輛公司化經營以及農村客運班車通達工程到目前為止完成的不太理想，主要是受經濟實力影響，任務顯得十分艱巨�？瓦\車輛公司化經營以及農村客運班車通達都需要很大的投入。
四、執行“富民優先”方針情況。
本人能夠堅決落實扶持民營經濟發展的有關政策，對需要在我處辦理的有關運輸方面的民營企業能大力支持，刁難情況也沒有發生過，但有時會有推諉現象。主要是有的問題不屬于我們負責。對掛鉤幫扶對象能夠給予一定的支持，但是支持的力度還比較校在接待人民來信來訪方面能認真對待，但是經常會因出差開會等耽誤，有處理不及時現象發生；在幫助群眾解決實際困難方面雖然努力但是仍然有少數事件處理不能令業戶完全滿意。
五、求真務實開拓創新情況。
在求真務實方面基本能夠做到，本人一貫能夠扎扎實實地做好本職工作。而且經常會到基層作一些調查研究，但是調查研究沒有做到經�；椭贫然�。在解放思想方面雖然不算保守，但是在發展思路上探索的不夠，工作往往是救火式的忙于應付而且比較被動。在機制和體制上基本上沒有大的創新，在方式方法上也沒有大的突破。工作往往是經驗式的多，開拓創新少。
六、執行民主集中制情況。
本人能夠堅持重大事項進行集體研究，并按照集體的決定和分工，履行自己的職責，但是對全局性的工作有時也比較關心但有時關心不多。在我處召開的黨的民主生活會上能夠認真開展批評和自我批評，在維護和增強領導班子的團結方面還存在差距；日常工作能按照集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則，對方針政策性的重大事項、全局性問題以及獎懲等問題，由領導班子集體討論作出決定，最終按決定執行。
七、分管工作和職責范圍內其他各項工作開展情況。
本人工作能盡職盡責，努力完成各項工作任務，有些工作也得到上級的肯定和群眾的認可。但是對于黨務等工作的開展沒有特色，甚至有時還不夠正常。
年終的述職報告4
在20xx年7月，我加入了海航集團這個大家庭并成為海南新生信息有限公司北京分公司的一員，領導給我的職位是客戶服務主管，在這個短短的半年中，我嚴格要求自己并較好的執行自己本職的工作，有收獲，也有不足的地方，在公司領導的幫助下，我從一個對自己的工作一知半解，到現在我可以自己獨當一面，現將自己的工作狀況以及個人體會總結如下：
在這半年中，我們公司主要的工作重點都放在北京錦繡大地物流港，我們的工作主要是在錦繡大地開展第三方支付業務，海航在20xx年5月16日全國首批取得 《中華人民共和國支付業務許可證》，在20xx年1月24日獲得《支付系統安全認證證書》并以此為基礎開發科一個支付系統簡稱“新生支付”系統。通過這個系統為錦繡大地的商戶們提供代收代付服務等相關金融服務。
而我的工作主要為：對商戶以及公司客戶進行新生支付系統的了解推廣以及介紹，為商戶及公司申請新生支付賬號，對新生支付進行使用以及對錦繡大地的一些正在使用新生支付系統的公司進行操作上的培訓以及解答，給錦繡大地管理員進行錦繡大地結算卡的培訓與使用介紹。
① 新生支付業務了解及推廣
在我剛開始接觸新生支付系統的時候我只是通過從大新華易物流總部那個得到的相關資料對新生支付系統僅有初步的了解，之后我通過聯系易物流總部運營部的蘇珊周嘉華等人，對新生支付系統有了更深刻的了解，同時，錦繡大地的一些公司對新生支付也比較有興趣，這正好可以讓我在實際操作中了解新生支付以及對其進行推廣，在推廣過程中，我了解到了客戶的信息，并準備通過他們提交的信息為他們申請支付平臺的賬號。
�、� 新生賬號的申請
從向總部的相關人員咨詢中我了解到，只有申請到了新生平臺賬號才能在新生平臺進行業務的使用。申請賬號時需要備其以下資料：商戶信息調查表完整填寫，營業執照副本，稅務登記證，組織機構代碼證，法人身份證（都需要復印件），同時要簽訂協議并上報公文，在協議中，要明確的是結算時間，這個主要跟客戶在使用平臺時付款的到賬時間有關，一般為T+1。了更好更快的推廣新生支付平臺，我通過以上的要求在1個半月的時間里為錦繡大地的5家公司開了新生平臺賬號。
③ 新生支付平臺的'使用培訓
在申請完新生支付平臺賬號后，我將幫助客戶進行賬號的注冊，登陸密碼和支付密碼啊的設定，之后就可以在使用了。一般的客戶主要在平臺上進行大額款項的往來、單比付款、批量付款。單筆付款主要是面向個人或者是一家公司，批量付款則是這個系統的一大優點，在一張excel表里可以把所有付款信息填入里面，無論多少人，多少公司都可以，這時，需要在設置另一個操作員的賬號，由于批量付款涉及金融較大，數量較多，所有對系統會在批量付款時需要業務復核。在這半年里，這5家公司通過批量付款進行過工資發放，退付款的發放等等，而且他們每天都在新生平臺進行金額的代收代付業務。
④ 錦繡大地結算卡
我們在錦繡大地推廣新生系統的同時，為了給商戶們帶來更便利的金融服務，我們推出了錦繡大地結算卡，這是一張預付費卡，可記名可掛失。商戶們可以通過這張卡在錦繡大地的結算中心進行現金存取，存支票，轉賬等業務。在領導把這張結算卡的主要功能給我們講解完后，在半個月的時間里 ，我們基本上把這張卡的功能全部了解了。在領導的要求下，我們分層給錦繡大地的管理員們進行培訓，之后找到每層的大商戶，分層分批次的跟他們進行結算卡的推廣。我們以錦繡大地聯合農副產品批發市場有限公司名，為其申請了新生平臺賬號，結算中心通過錦繡大地的新生平臺進行代收代付的業務。
感受與不足
在進入海航集團的這半年里我感受到了海航大家庭的溫暖，體會到了海航精神，體會到了“共同理想、共同信仰、共同追求、共同理念”，體會到海航將追求品質貫穿到每位海航人的每件工作中，以“誠信、業績、創新”為理念，賦予了“海航”這個符號高品質的形象，奠定了海航事業長青不凋的基石。在領導和同事的幫助下，自己成長了許多也成熟了許多，領導交給自己的任務，自己可以獨立完成，做到獨當一面。體會到了海航精神里面的為自己做點事，為他們做點事。
自己在很多方面都有不足的地方，首先我認為我對第三方支付的這個概念了解的不是很全面，而且對金融這方面的知識了解的不是很多，自己應該在周末和休息時間多學一些金融方面的知識，多看一些金融方面的書籍。海航是一個競爭力很強的企業，如果不學習不總結經驗早晚會被海航淘汰，在海航一定要多學習，多總結經驗和教訓，使自己不斷成長，這樣才能讓自己站得住腳。自己在工作中可能還是有些馬虎大意，這在以后工作中是一定不行的，自己所涉及的都是金額較大的工作，所以一定要認真。
今年馬上就要過去了，明天可能會有更多更有挑戰性的工作等著我來完成，我自己也很期待去鍛煉自己，讓自己變的更成熟穩重，可以幫助領導和同事排憂解難，自已一定要積極貫徹“海航十則”精神，團結同事，聽取別人的意見和建議，多學習，多總結經驗和教訓，為海航的發展多出一份力！
年終的述職報告5
各位領導、同志們：
一年來，在市委、市政府的正確領導下，在有關部門的監督支持和積極幫助配合下，在全體干部職工的熱心愛護和大力支持下，各項工作得以順利開展，全局上下出現了多年來難得的好局面。供水、供熱重點工程項目進展順利，各項基礎設施明顯改善，基層領導班子得到健全，管理、經濟效益穩步增長，全體干部職工的素質全面提高，安全穩定工作成效顯著。一個人心思安、人心思變、人心思干的良好局面已經形成。
根據市委安排，對照五方面的要求，現將一年來的學習、工作、思想情況向大家作一匯報。
一、加強學習，狠抓思想政治教育
作為一名黨員領導干部，自己一直堅持政治理論學習，努力通過提高個人的黨性修養和思想作風建設，來帶動公用局班子乃至全體干部職工思想作風建設。
一是注重理論學習。俗話說：打鐵先要本身硬。在市上組織的警示教育、學習科學發展觀和思想道德大教育活動期間，自己始終堅持理論學習，全年共剪貼《xxx》理論文章40余篇，撰寫學習心得5篇，個人學習筆記累計30000字以上。通過學習，深刻領會科學發展觀和十一屆四中全會的和精髓，努力把握和實踐黨的路線、方針、政策，不斷汲取現代科學知識和社會主義市場經濟知識，以此來提高自己的理論素養、政策水平和實際工作能力。
二是加強政治教育。我作為公用局負責人，按照市委的安排部署，在全局8個下屬單位中組織開展了一系列思想教育活動，取得了明顯成效。特別是去年10月以來在全局深入開展的思想道德大教育活動，共出理論學習板報20余期，開辟學習園地6個，印發學習資料3000余份，在人力三輪車和出租車張貼標語600余條，懸掛宣傳標語10余條，印發宣傳單5000余份，市電視臺宣傳報道5次，并對全體干部職工的學習筆記和學習心得進行了全面檢查。政治思想教育活動在全局已形成濃厚氛圍，大大調動了各方面積極性。目前，我局干部職工的思想作風和工作作風明顯轉變，事業性、責任感明顯增強，建設侯馬、發展侯馬的信心和決心明顯提高，精神面貌煥然一新。
二、求真務實，開拓創新，提高領導能力和科學決策水平
面對公用局面廣、底子薄、人員多、經費缺、任務重的實際狀況，我和班子成員沉著面對，冷靜分析，理順思路，把握了三個關鍵環節。
一是維護全局安全穩定。成立了公用事業穩定安全生產領導組，實行了領導責任制。共散發各類行業安全宣傳單2萬余份，在市委禮堂前等處開展安全宣傳活動15次，召開安全會議8次，電視媒體宣傳6次，進行全面安全檢查4次，從業人員進行安全培訓6次，同下屬單位簽訂安全生產責任書8份，排查各類安全事故隱患50余處。尤其是對安全隱患較大的燃氣行業進行了重點整治，對城市規劃區內的液化氣經營站點、全市大小飯店、火鍋店等公共場所進行了多次拉網式檢查，對燃氣的儲存、運輸、銷售、使用等各個環節進行嚴格把關，層層監督落實，規范了燃氣市場，有效控制了燃氣事故的發生。
穩定壓倒一切，沒有穩定就談不上發展。近年來，由于客運辦、節水辦作為職工工資來源的主要行政收費項目被相繼取消，熱燃辦也無任何收費項目和經費來源，經費的嚴重短缺造成職工工資長期拖欠，的`確產生了一些不穩定因素。我和班子成員及有關單位負責人為此不止一次的開會研究，一方面做好職工的思想工作，另一方面及時向市領導匯報有關情況，積極尋求解決問題的辦法。在我們的努力下，目前客運辦拖欠的三個月職工工資和多年來所欠的養老保險費已全部解決。節水辦、熱燃辦的經費我們也在想方設法努力解決，以保證行業管理工作得以正常進行。面對人力客運三輪車從業人員因要求減免“非典”期間費用的集體上訪事件，我們不上交矛盾、不激化矛盾，耐心細致的把矛盾消化在基層，維護了客運行業穩定。
二是加強干部管理。政治路線確定之后，干部就是決定因素，為此，我和局班子其他同志，始終堅持“以德取人、以才量人、以績用人”使用干部的工作方針，始終把發現人才、用好干部作為加強組織建設、推進公用事業發展的重要工作來抓，推行了公開選拔、競爭上崗等措施。去年4月協同人事局、建設局成功組織了有市委副書記李孟斌、常務副市長李平生參加的自來水公司、公汽公司、客運辦三個下屬單位行政一把手的公開選拔換屆選舉，取得了較好的效果。
三是開拓創新求發展。針對多年來形成的一些如小農意識、封建保守主義、本位主義等陳舊觀念，號召全局上下心往一處想，勁往一處使，要敢想新的，敢干大的。創新思想觀念的同時，在深入調查分析、廣泛征求意見的基礎上，研究制定了開源節流，增收節支，加快基礎設施建設步伐，提高生產力，向經營管理要效益的工作方案，為快發展、大發展明確了前進方向，找到了有效途徑。供水擴建、供熱兩大工程的順利實施，證明了這一指導思想的正確，而且也體現了局班子駕馭全局，開拓創新，處理復雜問題，解決實際問題的膽識和能力。
三、加強班子建設，轉變工作作風
作為一個單位的一把手，維護班子團結是不可推卸的責任。為維護班子的團結，提高整體戰斗力和凝聚力，我首先樹立全局思想，發揚民主作風，在重大問題上堅持了“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，并經常進行黨風、黨紀和黨性教育，及時傳達黨的各項方針政策。同時，強化責任意識和大局意識，努力維護班子的團結和統一，帶頭做到不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，認真貫徹黨的民主集中制原則，自覺維護黨組織權威�，F在班子團結民主，班子成員勇于開拓進取，事業心普遍增加，班子凝聚力和戰斗力大大提高。其次，注重深入實際，調查研究，充分掌握第一手情況，做到心中有數，不打無把握之仗。在工作中，自己堅持立足于實，立足于干。能虛心聽取各方面的不同意見，做到不避親、不記仇。以大局為重，以群眾的利益為重，切實轉變政府部門職能，改進工作作風，統籌兼顧、科學決策。如征收出租車經營權費的工作，就是在我和向民局長、俊明主任充分掌握了出租車行業的具體情況后，針對一些出租車司機對有關政策缺乏了解，認真研究制定了《出租汽車年度換發手續暨經營權有償使用費征繳實施方案》，確保了此項工作的圓滿完成。
四、堅持科學發展觀，做好各項工作
(一)各項工作指標和經濟指標按期完成
今年經濟總收入與去年同期相比有所增加。完成水銷售量370.10萬噸，實現銷售收入598萬元，實現工業增加值240萬元，上交稅金45.62萬元;公交車運營155.6萬公里，實現營業收入500萬元，減少虧損24萬元;征收出租汽車場站服務費22萬元，三輪車租賃費77萬元;順達公司營業收入6萬元;征收出租汽車經營權有償使用費96.6萬元;實現節水200萬立方米，工業用水重復利用率達到76.8%，征收節水規費83萬余元;收繳各類罰款8萬余元。
(二)重點工程項目施工進展順利
自今年全市供水擴建工程指揮部成立至今，經過我們全力以赴的積極工作，供水擴建工程的選址、招標、征用土地、施工等各項工作都進展順利。截止目前，已完成鑿井11眼，架設供電線路6公里，建設井房10座，購置變壓器10臺，供水管材也已經完成招標，正在采購中。
供熱二期工程主體工程已經完工，總供熱能力可達到238萬平方米建筑物用熱�，F已通過17個換熱站向約110萬平方米建筑物供熱，有近1200個單位和個人用戶納入到集中供熱范圍，和年初制定的120萬平方米的熱化目標相差無幾。如果明年電廠熱源供熱能保證，計劃將供熱面積再擴大60萬平方米。
(三)供水工作再上新臺階
自來水公司通過完善規章制度，強化勞動紀律，精減人員，開源節流，經濟效益大幅增長。其中僅采取恢復下裴2號井、3號井供水一項措施，日供水量就增加了2500噸，日增收3000余元。另外，對南楊、下裴農村用水閘門加強管理后，日增收1000余元。還追繳水費30000余元。全年新鋪設供水管線1700余米，安裝、改造自來水用戶711戶，單位戶20戶，實現安裝收入145萬元，完成了南堡新村、華翔購物中心等8個市重點工程的給水安裝，進一步擴大了供水范圍。
(四)公交營運狀況明顯改善
公汽公司以汽車東站投入使用為契機，開通了新港——汽車東站公交線路一條，調整左環、右環公交線路一條，在東站新建公交調度站一座，投資150萬元新購長安大客車10輛，日增客運量8000—10000人，使公交車客運量翻了近一倍。在節流方面通過改變汽車配件進貨渠道，使車輛維修費用下降了50%，年可節約6萬元。文化節期間公汽公司專門派出接送車輛為文化節服務，圓滿完成了接送任務，受到市政府的表彰。
(五)客運服務中心服務功能逐步完善
客運服務中心三輪車維修組及時配備了電焊機、氣泵、角鐵和電焊條等維修必需的硬件設施。截止目前，已對人力客運三輪車大修57輛，加固190輛，焊接1077次，維修1050輛(次)。為三輪車從業人員發放t恤、毛巾、風油精等防暑用品980余件。特別是對人力客運三輪車實行了“百分考核制”管理辦法后，行業服務更加規范。
(六)原熱力公司市場化經營后資產重組工作正在進行
今年我單位多次組織國資局、審計局、原熱力公司、億眾公司召開了資產重組工作會議，現原熱力公司的資產審計工作已經完成，移交工作正在進行。
(七)行政許可、行政執法日趨規范
行政審批業務已全部進入市行政審批中心辦理�！缎姓S可法》實施后，對16項行政審批事項重新進行了清理，根據許可法的有關規定，廢止了4項審批項目。
今年客運辦共辦理出租汽車營運手續434個，培訓出租客運人員10批共464人，辦理人力客運三輪車代崗證83個、過戶車24輛，兩項為單位創收8520元;節水辦對新籌建的二十幾家臨時用水戶全部核定了臨時用水計劃指標，對217個用水單位進行了用水定額審核，并全部下發了計劃用水證;熱燃辦核準了24家燃氣經營戶和3個燃氣充裝站。
行政執法成效顯著。監察科、客運辦共查處各類違法違章營運出租車720余輛次，收繳規費和罰款11萬余元，處理乘客投訴出租車10起，查處市內公路客運車輛違章700余輛次;節水辦申請法院執行的違法用水案件7件;監察科、熱燃辦取締非法燃氣經營戶30余家，強制報廢過期液化氣鋼瓶500余只，沒收倒槍50余把。
五、嚴格要求自己，保持清正廉潔
在工作中，我身先士卒，帶頭廉潔自律，從嚴要求自己。嚴格維護和遵守政治紀律和工作紀律，不吃請，不搞形式主義、擺花架子，不給基層增加負擔，告誡家人及親屬工作上、生活中遵紀守法，不接受下級單位、個人的現金、禮品、有價證券;無借機斂財行為，不搞特殊化，在配備通訊工具、交通工具及個人住房方面，嚴格按國家有關規定執行。由于我局無辦公經費，任一把手以來，我個人未在單位報銷過任何飯費、醫藥費、燃油費等，較好地遵守了黨政領導干部廉潔自律的有關規定。
在重視自身廉政建設的同時，我十分重視抓好全局的黨風廉政建設。作為全局黨風廉政建設領導組組長，堅持全面推行政務、企務公開，對下屬單位的政務、公務、財務公開情況進行了認真督促檢查，切實把這項工作落到了實處。
回顧一年來的思想和工作實際，雖然取得了一定的成績，但離上級要求和廣大群眾的期望還有很大差距，工作中仍存在一些懸而未決的問題，思想作風上還有很多不足。今后，將繼續高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十八大和十一屆四中全會精神，緊緊圍繞建設區域性中心城市的目標，團結和帶領全局干部職工知難而進，奮力拼搏，為侯馬公用事業的發展竭盡全力，做出更大貢獻。
謝謝大家!
年終的述職報告6
20年度在公司各級領導的正確領導下，帶領項目部全體員工，認真學習公司的各項規定，繼續貫徹執行和落實公司的各項規章制度，思想上、行動上、工作上和公司持續高度一致，緊緊圍繞公司的總體部署和任務目標，加強管理，齊心協力，發揚無私奉獻的精神，較好的完成了年度生產計劃，根據項目部的實際工作狀況，總結回報如下：
20年，我們按照公司的工作目標，以安全生產、提高工程質量為重點，強化管理，轉變觀念，創優質品牌工程，帶領項目部全體員工，開拓創新，抓質量、包安全、搶進度、創效益，保證了在建工程的順利進行。
一、完成工程項目
1、完成了建筑工程基坑開挖的施工任務，做好了基礎基礎主體施工的各項準備工作;
2、廠房工程建設基本完成;
3、項目基坑工程完成，基礎墊層施工完成，準備施工防水工程施工。
二、加強工程質量管理
我們堅持靠質量求生存、向管理要效益的經營理念，強化質量管理，提高工程質量管理水平，在質量管理過程中，嚴格按照設計要求及各種規范規程施工，實行工程質量職責制，要求各工種人員加強施工人員的質量儀式教育，做好施工前的.技術交底工作，明確質量標準和要求，我們堅持百年大計質量第一的方針，做好質量通病預防工作，制定管理措施，做好每道工序質量的控制，各班組務必做好質量的自檢、互檢、交接檢工作，項目部做好施工全過程的監督檢查工作，在自檢合格的基礎上組織相關人員進行專檢，不斷提高工程質量。
三、強化安全管理
為了認真貫徹執行安全生產規定，實施工程安全技術措施，建立健全安全生產管理機構，堅持管生產務必管安全的原則，安全與生產矛盾時，生產務必服從安全，項目部施工員在安排施工任務時，應同時做好安全技術交底工作，施工現場服從安全管理，對施工中的各部分各工種都組織有關人員進行檢查和驗收，建立安全生產教育制度，對新工人和其他人員，務必有針對性、有組織的進行施工基本知識和操作規程教育，正確使用安全防護設施和勞動保護用品，嚴格落實施工組織設計和施工方案中各種安全技術措施，確保施工安全生產。
四、施工管理狀況
1、在工程施工管理中，做到有組織、有計劃、合理科學安排施工人員，真正發揮，提高施工效益。
2、在保證工程質量和安全的狀況下，加快施工進度。
3、施工成本控制，一是嚴格控制項目部的費用開支;二是做到增加收入;三是做好工程經濟簽證工作。
4、加強成本管理提高經濟效益，透過調整施工隊伍完善施工管理，提高施工人員的業務素質等手段，使管理水平進一步深化。
5、加強材料管理，在施工使用材料過程中，嚴把材料質量關，嚴禁不合格的材料進入工地。
6、加強施工管理，提高施工施工組織水平。正確的選取施工方案，合理布置施工現場，搞好現場調度和協調配合，加快施工進度，縮短施工工期，加強技術管理，提高工程質量，制定并貫徹降低成本的技術組織措施，提高經濟效益，加強施工過程的技術質量檢驗制度，提高工程質量和做好各種避免返工的措施。
五、爭創優質品牌工程
牢固樹立百年大計質量第一的明白思想，強化項目部全體員工的質量意識，嚴格執行質量驗收標準，強化內部質量管理控制，使工程管理活動秩序化、規范化，確保單位工程一次性驗收合格率100%，按照公司質量目標及合同的質量要求，編制單位工程質量目標計劃，抓住事前、事中、事后控制的三個階段，項目職責人從開工到竣工對工程技術、質量安全等全面負責，合理科學組織施工，努力爭取辦公樓項目創優質工程。
六、抓好項目部建設
在項目部的各項工作中，不斷增強員工的政治意識，大局意識，職責意識，使整體素質和凝聚力得到顯著提高，用心組織員工認真學習，貫徹落實公司的會議精神，堅持公司的利益高于一切，使全體員工加強職責心，用心參與、配合公司的各項工作。
七、今后的工作計劃安排
1、按照公司的施工任務目標，加強管理，嚴格要求，真抓實干，認真完成公司安排的各項施工任務
2、在工程質量上加強管理措施，爭創國家級優質工程。
3、在安全禮貌施工上，爭創省級安全禮貌工地
4、加強項目部施工管理，加強工作職責心，提高辦事效率
在20年里，我們項目部將在公司的領導下，緊緊圍繞公司的任務目標，求真務實，真抓實干，努力完成公司交給我們的各項施工任務，為公司的建設和發展做好我們的貢獻。
經理工作總結相關
年終的述職報告7
尊敬的各位領導，各位同事：
時光如梭，又到了質控年終述職的時刻。回顧這一年來的工作，我深感責任重大，不論是在人員管理、任務分配、質量監控、成本控制等方面，都體現著我們部門的意義和價值。在此，我想向大家分享我的所思所悟，總結這一年來的得失和經驗，為以后的工作提供參考。
一、工作回顧
從去年開始，公司就對質量管理體系進行了多項改進，我們部門秉承著質量第一的原則，在各項工作中強調了質量的重要性和檢查的必要性。在對各項工作的跟蹤、核查、整改等方面進行了全面推進，有效提升了公司的質量水平和服務品質。具體工作內容如下：
1.建立了全新的質量管理體系。根據公司的需求，我們著重建立了完整的質量管理體系，并通過各項審核和檢查，不斷優化和升級這一體系。同時，針對各項工作制定了基本的標準規范和流程，具備了較為完善的工作管理系統。
2.強化了項目管理和人員管理。我們嘗試了新的人才管理模式，通過競爭招聘和培訓，并對員工進行績效考核，實現了人員的合理安排和充分發揮。同時，我們采用了新的項目管理方法，建立了精細化、高效率的項目管理模式。
3.打造了質量檢查的“三級保障體系”。我部門建立了從自檢、互檢到專業檢查的“三級保障體系”，確保了每個環節的可控性和透明性。通過多項數據比對和統計，使得質量的管控得到了進一步的提高。
4.提升了服務水平。通過對客服人員的培訓和客戶反饋的整理，我們針對性地提出了優化和加強的措施，提高了客戶滿意度。
二、工作總結
在這一年的工作中，我認為我們部門的工作得到了相應的肯定。但是，也應該看到一些不足和提升的`空間�？偨Y如下：
1.沒有將質量控制和成本控制以及市場維護做到更完美的統一。雖然我們在核心團隊協作方面取得了較為明顯的成效，但是，在質量控制、成本控制和市場維護的統一方面還存在提升空間，需要我們進一步研究。
2.需要注重人才培養。盡管我們采取了競爭招聘和培訓計劃，但是人員的穩定性和發展性還需要更進一步的完善和改進。需要我們優化培訓計劃，增加員工的學習和提升機會，進一步提升人員的素質和能力水平。
3.需要升級管理模式。隨著公司的不斷發展和變化，我們部門也需要適應新的環境和挑戰，需要更加科學合理的管理模式和流程，以提升各項工作的效率和水平。
三、工作展望
在新的一年里，我們部門將繼續為其他部門提供優質的產品和服務。主要工作如下：
1.加強質量管控。我們將繼續完善公司的質量管理體系和工作流程，通過不斷地優化和升級，提升公司的質量水平和服務品質。
2.注重人才培養。我們將進一步加強人力資源的建設和培養，通過加強員工的學習和提升機會，提升人員的素質和能力水平，為公司的發展做出更大的貢獻。
3.助力市場拓展。我們將與市場部門合作，積極拓展公司的市場和業務范圍，提高公司的知名度和信譽度，為公司的長遠發展打下更加堅實的基礎。
在新的一年里，我們將繼續致力于推進公司的各項工作，以質量第一、服務至上的理念，為公司的繁榮和發展做出更加卓越的貢獻。
謝謝大家。
年終的述職報告8
近年來，我鎮黨委黨管武裝的制度，強化黨管武裝的責任意識，本鎮工作，新時期鄉（鎮）武裝工作的新特點，“工作精力到位、教育到位、經費保障到位和檢查到位”，在管武裝、興武裝、用武裝上下功夫，努力我鎮武裝工作。我鎮人武部被軍分區評為“先進基層人武部”、被縣評為“征兵工作先進”�，F將我鎮黨管武裝工作情況匯報如下，請和同志予以評議。
一、黨管武裝工作制度，在“管”武裝上下功夫
思想認識。為高標準地武裝工作，我鎮黨委把思想位，在強化職責意識上下功夫。
一注重黨委“一班人”思想認識。黨政聯席會的時機，組織學習黨管武裝工作的指示及規定，大家認清黨管武裝的意義，在“一班人”中“黨管武裝是原則，管好武裝是天職、抓出是政績”的共識，了全鎮上下武裝工作的政治責任感和歷史使命感，在全鎮營造關愛武裝、情注國防的武裝工作環境。
另一注重強化專武干部抓武裝工作的職責意識。鎮黨委給鎮人武部壓擔子，爭先進、創一流的武裝工作標準，專武干部“有才才有位”思想觀念，專武干部抓好武裝工作的責任意識。
黨管武裝制度。武裝工作要管好，關鍵是把黨管武裝的工作制度好，我鎮黨委黨管武裝的要求，好黨管武裝的制度。
黨政議軍會議制度。黨管武裝的要求，每季一次黨政議軍會議，遇有特殊情況隨時，主要對我鎮的武裝工作和民兵預備役建設的工作安排部署，對工作遇到的重難點問題集體，逐一解決。
現場辦公制度。鎮主要，武裝工作現場辦公制度，同武裝部的同志一起、民兵預備役工作情況，解決武裝工作遇到的，武裝工作的。
到位制度。武裝工作無小事，對武裝的主要工作、重大活動，都黨政到位、檢查到位、督促到位，武裝工作落到實處。
二、抓好民兵預備役建設，在“興”武裝上求發展
抓好武裝工作的。民兵預備役工作任務重、要求嚴，面臨著許多新情況和新問題，我鎮把武裝工作與黨務工作、政務工作、經濟工作同等的位置，把它抓緊、抓實、抓好。
抓好經費保障。武裝工作的經費保障是抓好武裝工作的基礎，我鎮黨委對武裝工作的經費都“優先解決、優先保障”的原則予以解決，武裝工作能。我鎮每年要拿出萬余元，用于民兵訓練、民兵整組、基層建設和征兵。工作精力和人員。不管黨委的中心工作再多、任務再重，我鎮黨委都能、安排，專武干部有足夠的精力抓好武裝工作。
重大工作和任務，我鎮還抽調鎮干部，協助抓好武裝工作，地了武裝工作的。抓好“兩支隊伍”的建設。為高標準地武裝工作，武裝工作有、有發展，我鎮黨委把專武干部和民兵干部的培訓教育納入黨委工作計劃。抓好了專武干部和民兵干部的培訓教育。交心談心，解決專武干部“專武心不專”的思想偏差。抓好了民兵干部的選調和培訓。
武裝的.重大工作，抓好民兵營（連）長的培訓，民兵營（連）長抓好武裝工作的能力。還了民兵營（連）長考察制度，能力強、精、素質高的民兵干部表彰提拔；能力差、素質低的民兵營（連）長則就地免職。好民兵干部和專武干部的待遇。的規定，專武干部和民兵干部政治和生活待遇。措施的，地調動的專武干部和民兵干部抓好武裝工作的熱情，了武裝工作能有、有創新、有發展。
三、好民兵預備役的作用，在“用”武裝上見
好民兵經濟建設作用。地方經濟建設離不開武裝。經濟要發展，越是要和民兵基層組織的作用，努力將其鍛一支召之即來、來之能戰、戰之能勝的精兵。我鎮把民兵農民知識化工程的主要培訓，民兵致富能力，號召民兵科技致富、勤勞致富，帶動致富，當先鋒、做模范。好民兵的組織作用。民兵活動的有利時機，我鎮的工作，組織民兵義務勞動、扶貧幫困、政策法規宣傳等活動。
近年來，我鎮組織民兵義務勞動、扶貧幫困、政策法規宣傳等活動余人次，地了民兵的模范、帶頭作用，地了工作的。在搶險救災中好突擊隊作用。為好民兵在搶險救災的突擊隊作用，組建了一支以鎮基干民兵為主的民兵應急分隊，制定了搶險救災方案，在緊急關頭有兵可用，有方案可循。近年來，我鎮組織民兵參加森林火災余次，投入兵力余人次，最大限度地挽回了經濟損失，受到了干部和的稱贊。
四、問題及今后努力方向
對武裝工作中的難點問題，解決的辦法不多。民兵基層建設基礎差，發展不平衡。
今后，我鎮黨委將的要求，黨管武裝的工作制度，與時俱進，開拓創新，把我鎮的黨管武裝工作推向新。
年終的述職報告9
尊敬的領導：
時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度，回首過往的一年，內心不禁感慨萬千，迄今為止任職一年多時間，我主要負責出納工作�，F將我在今年的工作情況向大家做出匯報：
一、完成的主要工作
迎接審計部分對我院的賬務檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的題目做好統計。及時發放職工工資和職工工作餐券。及時為員工繳納社會保險，假如本月有職員減少，應在本月25日之前到社保辦理，否則下月將發生用度，根據醫院職員的增減及時做好社會保險的變更。我參與收費處的倒班工作，使我了解很多關于醫療方面的知識，如何查看處方，如何收費，從物價方面了解醫院的收費情況。與開戶銀行辦理了免費單位賬戶結算證，這樣可以在上實時查詢賬戶的每筆交易情況，不用再電話查詢。
出納工作實在就是不斷的在工作中將理論轉化為實踐的一個過程。只有通過在工作中的學習和實踐才能夠使業務技能進步，使自身的工作能力和工作效率得到迅速進步，在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作。
二、工作中還存在不足之處
日常工作中有些做的不夠細致、深化，往往只局限于格式，停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細作深，應是今后工作中的又一重點。財務工作是對醫院經營活動的反映、監視，需要從醫院的整體來考慮數字所反映出來的題目，這不僅要了解醫院的財務狀況，還要結合院內其他部分的信息綜合考慮。
三、出納工作要求
出納工作是會計工作不可缺少的一個部分，它是經濟工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業務技能，嚴謹細致的工作作風，作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：
學習、了解和把握會計法規和醫院制度，不斷進步自己的業務水平。出納工作需要很強的操縱技巧。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業基本知識，還要具備較高的處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算能力。做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細致的工作作風和職業道德。
出納職員要有較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制；也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。出納職員必須具備良好的職業道德修養，要熱愛本職工作，精業、敬業，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務，牢固的樹立為人民服務的思想。
四、今后工作計劃
在做好日常會計核算工作的基礎上，還要積極參與到醫院的經營活動中往，做到事前了解，事后分析，只有把握了第一手資料，才能夠加強猜測、分析工作，按照醫院要求，做出最好的工作計劃和數據分析。在日常工作中按照財務計劃，監視醫院對資金進行公道、有效地使用，使醫院效益最大化。在實際經營活動中發生與計劃數較大差異時，及時與院內溝通，分析查找原因，根據差異及其產生原因采取行動或糾正偏差，或調整已有計劃，同時也為日后的計劃安排積累經驗。
做好日常會計核算工作，做好財務工作分析的基礎工作，才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務軟件的功能模塊，盡可能使現有的功能得到充分利用，讓醫院的財務工作更上一個臺階，起到真正的治理、控制作用。在平時的工作中要不斷加強自身的業務學習外，同時要多向其他部分的同事請教，尤其在工作中碰到非財務專業的業務事項時，要在徹底了解清楚之后，進行處理，保證數據的'公道性。
在新的一年中，對內需要財務和各部分之間經常進行溝通，形成一種聯動效應，對企業的各種信息作一個動態的把握，對不同時期的各種信息資料不斷更新，把握每一項目的進展、最新的信息。對外加強與地方財稅部分之間的聯系，及時把握有關政策信息，為醫院的經營發展提出自己的意見。結合醫院經營狀況從統計方面每月做出相應的報表，給院內提供第一手的數據來把握醫院的治理經營。
新的一年意味著新的出發點、新的機遇、新的挑戰，我相信競爭更加激烈的一年，機遇和挑戰共存將進一步激發我的斗志和工作熱情，請領導和同事們多為我提出寶貴意見，我決心認真做好自己的本職工作，為我們醫院美好的明天增磚添瓦，貢獻自己的微薄之力。
年終的述職報告10
尊敬的xx、公司各位同仁：
牛年好！
首先，感謝公司李總以及公司同仁們給予我述職這樣一個展示自我的機會和舞臺。是xx公司企業發展進程中極為重要的一年，在這一年中，xx公司全面推行李總領導下的目標管理責任制；積極推行先進的行業管理模式，科學定位，科學決策；創優良的企業品牌、樹良好的企業形象；實行多元化經營，拓寬企業經營渠道，努力實現經營效益和社會效益雙豐收。通過全體員工共同努力和勤奮工作，全年實現房屋及公共設施完好率達××%；受理業主（使用人）報修××起，及時處理率××；處理業主（使用人）投訴×起，次次有交代，件件有落實；業主和使用人對物業服務和物業管理的滿意率達98%。
一份耕耘一份收獲。，公司在全省物管企業中屢屢受獎，被評為“省物業管理示范住宅小區”、“市文明小區”、“綠色小區”、“咸陽十佳價格誠信單位”等榮譽稱號，物業管理模式己趨于成熟，為做大、做強企業奠定了堅實基礎。
作為xx公司的副總經理，企業、行業以及政府也給予我個人極大的鼓勵，給予了莫大的榮譽：企業，如前所述，結予我這樣一個展示自我的機會和舞臺，并不斷理解我、支持我、鼓勵我；行業，亦一直給予關心，連續兩年被評為“省市物業管理行業優秀職業經理人”，連續兩年被三所大學聘任為物業管理專業客座講師；政府，亦一直給與信任，連續三年被聘為西安市工商局雙生分局廉政監督員。
度xx公司工作簡概
一、推行目標管理責任制，明確各級責任，促進企業健康發展。
年初，各項目述職人代表與李總簽訂了《目標管理責任書》。其包含：公司總體工作目標（即管理目標、服務目標、經營目標、目標責任人的權利義務、目標考評方法和依據、獎罰措施等）；公司將總體目標迅速進行有效分解，組織中層以上管理人員充分討論目標分解后公司與項目的責、權、利，討論分配與協調等問題，直到達成共識，這樣，各級都有明確的責任，都知道“該做什么”，“不該做什么”，“如何檢查”，“做不好怎么辦”，形成一級對一級負責，一級對一級進行檢查和督促的責任氛圍。
二、推行“三全”管理模式，注重管理實效，規范管理機制。
“三全”管理模式，即“全員管理、全程管理、全效管理”，它是針對“xx物業”在物業管理服務過程控制的一種有效手段，歲末我們為之做了一些鋪墊和準備，并在的工作中全面進行導入和推廣。
通過全員管理和參與，全程監督和控制，全效的質量保證，形成了一個環環相扣的物業管理運行模式�！叭惫芾砟Ｊ竭�擴大了物業管理的服務領域，加強了與業主（使用人）的感情溝通；使服務更為細致，反應更為快捷；使物業管理無疏無漏，讓物業服務有質有效；使物業公司的人員更精簡、工作更高效。同時提高了xx物業公司物業管理效率、物業服務質量和水平，也為xx的物業管理注入了新的內涵。
三、推行品牌戰略，強化服務意識，促進企業向更高層次健康發展。
品牌是企業的無形資產，也是企業贏得市場的利刃。品牌能讓人們保持忠誠和充分信賴，好的品牌能夠傳達出企業的'價值、文化和個性。
歲末，通過公司全體同仁的共同努力和辛勤付出，xx公司的企業知名度、親和度和美譽度均有所提升。但我們依然客觀的認識到“管理有章不以、項目管理面積小、配套硬件不到位、員工綜合素質參差不齊”———此四點是我們的弱勢，是我們做企業品牌的不利面。所以，的工作中，我們盡力揚長避短。首先以優質、溫馨的特色服務，樹立“xx物業”企業品牌形象的定位。在優化服務質量上下功夫，為業主（使用人）提供及時、方便、周到的服務，努力做到“讓我們的每一項服務都成為一個閃亮的窗口”，在優質、溫馨的服務中孕育品牌。
擬計劃從3月份開始，開展“誠心、貼心、熱心、盡心、精心”五個專題系列宣傳活動：
�、俅蛟炀F隊、構筑核心競爭力
�、趶奈易銎�，從細節做起，引入賓館式服務
③物業企業文化建設的討論
�、芪夷谜嫘膿Q你心，不信東風喚不回
�、輴坌闹飧腥诵�，盡心盡力結碩果
讓五個專題，在員工心坎上扎根，也在業主中產生反響。促使“五心”系列教育結出了豐碩成果，員工精神面貌煥然一新，工作上精益求精。
公司應在品牌形象的設計上著實下功夫，來提高企業知名度，并以市場為目標，以需求為導向，以消費心理為依據，正確設計和定位自己的品牌形象。
四、加強共用設備設施管理，努力節省公司開支，保障業主工作生活秩序。
如xx投入使用的熱交換站，因熱交換站處于供暖末端供暖質量太差，業主怨聲載道。今年，我們工程部對熱交換站系統進行全面分析和向專業公司咨詢后，進行改造，截至目前供暖效果良好；中聯頤華苑項目向業主委員會提出運用維修資金更換電梯補償鏈、安全通道加裝樓梯扶手、改造更換低區熱水交換罐等的想法，現已改造和確定改造。
我們充分發揮自身技術優勢，加班加點、不計得失，不懂就問，不會就學，節省開支，降低管理成本，提高設備運行壽命和運行質量。
五、積極配合政府主管部門工作，合力共創“示范文明項目”，造就“溫馨”家園。
今年初，我們便向市房管局申報“示范、文明小區”候選，作為“全民同創”的主體，物業公司有責任、有義務協調業主（使用人）投身“全民同創”工作。經過公司創建項目全體員工和全體業主共同努力，在今在11月份的專項驗收中，我們八一花園項目創建“文明小區”得到“一次通過”。
我們已總結好幾年來的創建經驗，已做好牛年申報創建的準備工作，計劃擬申報“xx”、“碧水茗居”兩項目創建“省示范住宅小區”，“陽光嘉庭”、“新西藍花園”兩項目創建“市文明小區”，通過創建：一、達到提高員工和業主的綜合素質，使社區充滿和諧氛圍；二、促使公司增強創建意識，做到規范科學管理，提高服務水平和服務質量，細節成就項目品牌；三、拉近xx物業與上級主管部門之間的距離，使兩者工作步調保持一致。同時為公司申報“國家一級物業管理資質”做好準備工作。
年終的述職報告11
各位領導、同志們：
大家上午好！又到春暖花開的季節，去年此時，組織任命我為教育學院兼職副院長。我有幸得到各位的關照，有緣與在座各位相識相知。教育學院藏龍臥虎，人才濟濟，使我有了一個很好的學習成長機會。一年來，在上級組織和學院黨委的正確領導下，在在座各位的大力支持與幫助下，本人較好地完成了組織賦予的各項任務。
領導和組織部門給了我很多關懷和愛護，以曾院長、劉書記為首的院領導班子成員和各位同志給了我很大的支持和幫助，使我很多方面在短期內取得了新的進步。借此機會，對上級領導和教育學院全體同仁的關心和鼓勵表示最衷心的感謝！ 現將一年來的'思想、學習、工作和廉政情況向領導和同志們做個簡要匯報：
一、認真學習，努力提高理論水平
長期以來，本人能認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，努力以科學的理論武裝頭腦，不斷提高自身的政策理論水平。不斷提升思想境界，增強政治鑒別力和政治敏銳性，按照市委組織部、市紀委的統一安排，我于20xx年11月參加了新任副處級領導干部培訓。培訓過程中，認真聽課，努力鉆研，提高自身的政治素養。通過組織的教育和參加新任領導干部培訓學習，對幫助我系統學習必須的理論知識起到了重要的作用。平時工作中，列席參加院黨委、行政理論學習活動，態度積極。日常生活中，經常堅持向領導班子其他成員學習，堅持向經驗豐富的同志請教。業余時間，通過網絡、報刊等各種方式學習，豐富知識、開拓視野，不斷加強思想道德修養和管理能力的鍛煉。
二、服從組織，正確處理各種關系
教育學院有一個堅定和諧的領導班子，本人雖然是兼職副院長，又是民主人士，在學院沒有分管具體工作，但作為班子一員，非常愛護和珍惜班子的團結合作。能從講政治、講大局、講團結的高度，認真遵守組織生活準則。參加院里各種會議，能嚴格遵守組織紀律和各種工作程序。參與院務有關事項決策，能夠堅持原則，心胸坦蕩，不存雜念。對院黨委和行政集體研究決定了的事情，堅決執行。處處維護班子權威，時時愛護班子形象，處處維護集體聲譽。
在工作中擺正自己位置，正確處理關系，支持和協助院黨委及其他領導成員的工作，主動當好助手和參謀，做到盡責不越權，幫忙不添亂。模范遵守黨紀國法，工作中能以事業和大局為重。我能夠在學院決策過程中積極發表自己的見解。工作過程中做到認真落實組織的每一項指示，堅決貫徹黨委的每一項決策，積極協助推進學院的每一項工作。
三 、以身作則，圓滿完成工作任務
一年來，盡管在學院沒有分管具體業務工作，但我積極主動地為學院發展出謀劃策，積極主動地為學院的發展四處奔走。我除了完成自己在市教育局教科所的有關工作外，除了完成市政協、市科協、民盟組織、市教育專家組的社會兼職工作外，為學院的建設和發展作了一些力所能及的工作：一是想方設法，采取有力措施，積極為學院爭取有關培訓項目。如20xx年7月，促成了市教育局在我院成功舉辦了全市考務工作培訓班，對全市考務工作者進行了集中培訓。二是親自舉辦有關培訓，如20xx年11月，促成了市教育局在我院成功舉辦了全市中考命題骨干教師培訓班，為建立健全全市中考命題人員庫作準備。我親自擔任主講，為參訓學員上課、組織討論，培訓效果良好。三是時刻為學院的生存與發展出謀劃策，并與有關部門請示、匯報、銜接，目前有些項目正在進行中。
四、廉以養德，始終牢記反腐倡廉
擔任副處級領導干部以后，本人不斷提高對自己的要求，牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，牢固樹立為人民服務的遠大理想。嚴格執行《領導干部廉潔從政若干準則》，不貪不占、不以權謀私。淡名輕利，令行禁止。廉以養德，始終牢記反腐倡廉準則，主動接受組織和群眾監督。能夠正確對待權力和義務。能嚴格遵守《領導干部廉潔從政若干準則》以及其它有關廉政規定，按照黨風廉政建設責任制的要求，做到制度之內不缺位，制度之外不越位，切實履行好自己的工作職責。工作中不爭名圖利，生活上嚴格要求自己。敢于抵制各種不正之風和腐敗行為，能自覺增強自律意識，杜絕利用職權吃拿卡要等現象。自覺抵制拜金主義、享樂主義和個人主義。
到學院兼職一年來，始終嚴于律己，厲行節約。來學院開會或在市內為學院開展工作，曾院長和王主任多次主動要給我安排車輛，但我沒有用學院車輛接送過一次。為學院聯系工作沒有開支學院一分錢。一年來，恪盡職守，克己奉公，沒有不廉行為的發生。
各位領導、同志們，本人任兼職副院長以來，領導和同志們給予很多關心和幫助，我心存感激。我做了一些工作，也取得了點滴成績。但真的是微不足道，深感慚愧。自己所作的工作盡管貢獻微薄，但教育學院的領導和同志們給予了較高的肯定�；仡櫼荒陙淼膶W習和工作，與組織的要求、同志們的期望、以及自己的主觀愿望還有很大的差距。今后，自己決心要更加努力學習，更加努力工作。要通過自己的努力，以報答組織的關懷和教育學院同志們的厚愛。我愿與同志們一道，為邵陽教育學院美好的明天增光添彩。
謝謝！
年終的述職報告12
我叫XX，現任南京醫科大學附屬江寧醫院兒科護士長，時光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現將20xx年以來各項工作總結如下：
一、嚴格管理，有效協調
一年來，在醫院領導班子的正確領導下，我從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通；及時發現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使兒科成為一個溫暖的大家庭；讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為患兒營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
作為一個兒科病房，我們科面對的都是每個家庭的掌上明珠、小寶貝，他們生了病，家里人著急、上火，再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦，家長很難接受，容易產生護患矛盾，兒科的護理工作就面臨護理操作難度大、患兒家長溝通困難、醫療護理容易引起糾紛等因素而成為醫院工作中困難較大的專業，護理工作壓力之大，責任之重不言而喻。針對這一現象，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業務學習和個案護理查房相結合的方式，發動科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見兒科疾病知識進行培訓，對兒科護理學基礎知識和常用護理操作技術進行培訓，甚至對一些急診的搶救護理知識技術，也進行了培訓。一年的系統培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬的兒科護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；在QQ兒科護理群里經常分享一些兒科護理方面的新知識、感悟人生的故事；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中，我們兒科的護士，人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅兒科的護理文化建設起了成效，而且圓滿的完成了各項工作目標。在院各項檢查工作中，我們取得了較好的成績。
四、注重服務細節，提高患兒滿意度
實施責任制整體護理，責任護士對所分管的患兒的所有護理工作全面負責，提供全程、全面、專業、人性化的護理服務。使護士明確責任護士應當負責的基礎護理項目及工作規范、必須履行的基礎護理職責。加強基礎護理，滿足患者的基本生活需求。按級別護理服務要求，認真做好基礎護理，專人負責晨間護理質量，巡視病房時清理病房，保持病房的清潔、整齊，讓患兒感到舒適、安全。對生活不能自理的患兒，指導并協助家長給患兒洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患兒“三短、六潔”。制定基礎護理工作重點，每周一、四下午協助家長給患兒洗澡，每周二下午剪指甲，每周四下午協助洗頭。在對患兒的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發現了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，患兒患兒及家長根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發于病人，這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于家長的掌握，也節省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。通過這一年的努力，基本做到了讓領導和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”，患者滿意率基本達到95%以上。
五、不斷學習總結，提高自身素質
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。一年來，先后在各種護理雜志上發表學術論文三篇。
六、不足之處和努力方向
面對我的患兒我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發展的重要動力，但我們兒科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：1、力爭在護理科研方面有所突破；2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。
2兒科護士述職報告
時間匆匆而逝，20xx年的工作即將結束，這一年來，在院領導的關心下，本著以病人為中心，以質量為核心的服務宗旨，我科護理人員團結奮進，努力工作，圓滿完成了全年各項工作任務，現將全年工作總結如下：
一、加強政治思想學習，轉變護理觀念，提高服務質量
全科人員以實踐科學發展觀為指導，認真學習全市經濟工作會議暨轉型跨越會議精神，組織全科人員學習黨的十八大報告，深刻領會精神實質，認真整理筆記，積極撰寫學習心得體會，創新思維，轉變觀念。科室組織人員學習醫院《關于印發20xx年效能風暴行動實施方案》，在科室內積極開展創先爭優、“三好一滿意”活動，進一步改進工作作風，樹立正確的人生觀、價值觀，樹立“以病人為中心”的觀念，不斷提高思想道德修養，以人為本，牢固樹立“一切為病人服務”的理念，一是把病人的`呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。二是通過了解回訪意見、和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。三是把“用心服務，創造感動”的服務理念運用到實際工作中。嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。四是深化親情服務，提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能，培養護士樹立良好的職業形象。通過十八大的學習，轉變了護理觀念，提高了服務質量強化了醫護人員的服務意識，優化了醫護理質量，充分調動了醫護人員的工作熱情，強化工作責任心，培養了護理人員愛崗敬業，無私奉獻的敬業精神，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛。工作中互相支持，互相理解，明確分工，各司其職，各負其責，團結務實，保證了正常醫療服務工作的順利開展。
二、加強業務學習，提高業務素質
積極參加護理部組織的業務培訓、�？浦R講座，除每周四參加醫院組織的業務講課，科室針對疾病特點和臨床需求，圍繞中心工作，組織人員輪流講課，利用晨交班、工作閑暇時間進行提問、復習，長期堅持，相互學習，提高了臨床基礎知識。在護理部的指導下，組織人員進行護理技術操作培訓，通過觀看技術操作錄像、示范、現場指導，參加技能比武，互相交流經驗，使新護士的護理技術操作得到了規范和統一，促進了護理技術操作水平的提高。為了加強急救知識，提高急救技能，在科主任的支持下，組織急診醫師、全體護士集中學習急救常規和搶救措施，重點培訓心肺復蘇、心電除顫、人工呼吸器、洗胃機操作規程，使醫護人員掌握了急救知識和急救器械的使用。組織每月一次的護理安全會議，及時總結，肯定成績，查找不足，分析原因，制定有效可行的措施，每月按質量標準對護士進行考核并上報護理部。通過多方面、多渠道的學習，有效提高了護士的綜合業務素質。
三、加強基礎護理工作，提供優質護理服務
堅持每月一次的護理安全會議，分析護理質控檢查中存在的問題，認真總結，查找不足，分析討論，制定有效措施。組織學習護理核心制度，嚴格執行各項規章制度，進一步完善護理操作規程，保證各項治療措施落實到位。護士長和科室質控員每周不定時檢查科室工作質量，及時給予指導和改進。堅持護士長節假日、周末查房，排查護理安全隱患。護士長跟隨科主任查房，及時掌握重點病人動態信息，做好各項工作安排。在護理排班時新老搭配，使其在工作配合上優勢互補，相互借鑒經驗，保證護理安全，提高護理質量。進一步規范病房管理，指定病房管理責任護士，督促并指導衛生員做好病區保潔工作，為病人創造整潔、和諧的住院環境。對急救藥品、物品嚴格執行專人“四定”管理，使急救藥品、物品完好率達到100％，保證處于應急使用狀態。規范護理人員接診流程，禮貌待患，熱情服務。對重點護理人員加強指導和監督，做好傳、幫、帶工作，使年輕護士更好地成長起來。嚴格執行年初制定的業務學習、技能培訓計劃，中醫護理病歷合格率、各種護理表格書寫合格率≥95％，掌握中醫傳統操作技術15種。
四、抓好護理人員的監控，提升安全防范意識
科室護理工作是醫院護理工作的重要組成部分，優質高效的護理工作是保證醫療安全的一個重要環節，護理質量的好壞與醫療糾紛的上升息息相關，加強護理人員的監控，提高護理質量則顯得尤為重要。因此在日常的護理工作中要做的以下幾點。1、護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。
2、病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3、時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4、護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人
命關天的大事，作為護理管理中監控的重點之重點。
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。
年終的述職報告13
尊敬的領導：
您好!
我是案場接待主管xx，對我來說能加入皖新物業的大家庭我是幸運的，轉眼間來公司已經快滿x年啦!回顧入職以來工作歷程，感慨萬千，xx年x月任職樣板間接待員，xx年x月任職接待部領班，xx年x月任案場主管，現任xx莊園案場主管，兼職xx莊園客服部相關工作，在職期間盡職盡責，工作態度積極、業績突出，同時在xx年度先進個人評選中榮獲先進個人榮譽，個人專業知識也有了顯著提升，為此感到很榮幸，當然這些成績的取得要歸功于公司領導對我的指導和同事的幫助，更要感謝公司為我們提供這樣充分展現自我的平臺。下面就近期本崗位工作情況作以下匯報：
1、案場日常管理：負責xx案場接待員、保潔員日常管理、培訓和外包保安的工作監督，監管翡翠莊園接待部工作，與營銷部協調案場各類營銷及開盤活動的舉辦，近半年來接待客戶來訪x組，完成營銷活動x場，案場服務品質也得到地產公司營銷部門認可。
2、xx莊園房屋承接查驗：xx莊園一期x月底交付，作為物業公司為了房屋質量的把關和順利交付，于x月底接手一期房屋質量的查驗，對查驗問題及時與地產公司對接，找出問題產生的原因，跟進維修進度，至x月初，先后對一期房屋進行x次全方面檢查，而這些工作的意義在交房期間得了完美的'體現，交房x戶，x戶驗房0問題反饋。
3、負責xx莊園交房前各項準備工作：公司考慮我對xx項目的熟悉、了解，由我負責xx莊園交房前期各項對接工作:協助公司領導完成服務中心選址與裝修;待交付房屋兩書的填寫;與地產對接資料、鑰匙的移交、園區開荒保潔工作的落實，交付現場的裝扮與布置，各項工作按時間節點順利完成。
4、交房期間客服工作的開展與衛生工作監督：xx莊園采取分散式預約交房，在前期的零星交付中，由于客服人員的短缺，除日常的各項工作外，還負責業主交房手續辦理流程引導以及帶客戶驗房等工作，值得欣慰的是在種種不利因素的干擾下，xx莊園溫莎堡一期如約順利交付了，截止x月x日交房辦理x戶，裝修辦理x戶，辛苦的付出也有了回報。
當然工作中還有很多不足之處需要加以提升自己的專業水平來達到工作要求，我會一直努力。在今后的工作中以提高物業管理知識、服務態度、工作水平作為重點。不斷加強學習，拓寬知識面，努力學習物業管理相關知識。加強對物業公司發展的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解和學習，要對公司的統籌規劃，目前情況做到心中有數;更要注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進對業主、其他部門的服務水平及支持配合能力。
我將以飽滿的熱情服務好業主、客戶，維護公司利益，積極為業主提供優質的服務，為公司創更高價值造，力爭取得更大、更優異的工作成績。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年終的述職報告14
已經是班主任工作的第六個年頭，做過住宿班的班主任，也做過片內的班主任。對我來說，班主任工作已經沒有挑戰，有的更多的是平淡、平和或者有或多或少的樂趣。
我所任教的班級學生人數有54人，現在班內人數有52人，不在班的兩人一位癲癇，剛做完開顱手術，另一人白血病在家養病。在此也一并感謝在座的班主任老師給予蘇亞楠同學的幫助。我想代蘇的家長感謝各位初二年級的老師們個人給蘇同學的捐款，感謝你們伸出了溫暖的手。
我班男生32人，女生21人，男生比女生多出11人，這給我的工作帶來很大難度 �，F將成績匯報如下：
因為男生多，所以一開始班級學習成績不良，在十個平行班內倒數第二，經過一年多的努力，現在已經成為平行班的第五名。這歸功于學生的努力和老師的辛勞。
因為男生多，所以在運動會中取得了一定的成績，20個班級之內取得了第五名的成績，同時獲得了精神文明獎。
在三個月的努力后，我們終于獲得了一星級文明班。
在成績的背后也有很多讓我很難為情的事情，例如：
1、班內陳琛與李天瑜的大鬧事件后果嚴重，李同學5天看不到東西，差點失明，因老師及時送到醫院，所以眼睛保住了，家長對于老師的及時救助表示了感謝，善后的處理也很及時。當我向張主任匯報結果說事情已經搞定的時候，我很輕松，我想領導也會很輕松。
2、黃成因為在體育課后跳冬青，被董校長當場抓獲，造成了班級榮譽的損害，最后黃的家長將罰款的200元交到了學校
3、王嗣聰同學和5班學生交情深，所以幫人出頭，為別人打架撐腰，造成了很壞的影響。
4、林靜宇在樓道內將大廳玻璃撞碎，被罰款80元。
中學生身處14歲年齡，很難把握分寸，對于正確和錯誤往往分不太清，老師的.耳提面命往往起不到更好的作用，為了保持班級的穩定，我嘗試進行了幾大“絕殺",現提供出來：
一 家訪：
很少有老師進行這么費力不討好的工作了，但是我感覺家訪的效果還是的。
家訪的條件:
家訪的人員確定
家訪前的準備
家訪注意的問題
家訪的效果
二 戒尺：
我不崇尚棍棒教育，也反對體罰，但對于現在的學生，如果沒有有效的懲罰措施和獎勵機制，會使學生無所畏懼。無知者無畏，沒有學習欲望的學生沒的救，老師還是要有點威信的。當然威信不是單靠戒尺得來的，但是沒有除了戒尺，我還有什么？
三 頭發：
學校要求學生齊耳短發，女生馬尾或者小辮，我不知道我有沒有.發師的水平，但是只要學生頭發長，刺頭，我就會適當的將他的刺踢掉。不容商量。
四 平和：
我越來越發現平和是一種有效的解決問題的前提。疾風驟雨的教育使可以適當運用的，但是效果總不如平和的說教好，當然我的說教不會超過15分鐘，因為從心理學的角度講，超過15分鐘的教育使無效教育，這么忙的班主任工作，無效教育就不要進行了吧。
這是我班主任工作的一點淺見，不過說是在的，有苦趣，也有樂趣。坐在這個位子上了，就得想辦法給自己省省心。自己的空余時間多了，才會做更多有意義的事情。我的口號是：別讓學生浪費自己的生命。
年終的述職報告15
尊敬的領導：
您好！
作為一名基層一線醫生，我的工作重點是基本診療。盡管在村衛生室醫療設施和設備有限的情況下，我憑借自己多年的診療經驗，接診農村常見病和多發病，為患病的村民們解決痛苦。作為24小時在崗、365天無休的醫生，只要有一個電話，我會立即隨叫隨到，以此來緩解急患者的痛苦，解決他們的'需求。我積極參加各種學習活動，以不斷提升自己的醫療技術水平。在工作中，我嚴格遵守各項醫療規章制度，努力杜絕醫療事故的發生以及預防醫療糾紛的發生，為解決基層群眾看病難、看病貴問題做出了自己的貢獻。
在公共衛生方面，十四項要求中的每一項都非常重要。所以我學會了電腦操作，并熟練使用拼音打字和表格制作。我努力從事各種工作，例如慢性病人隨訪、老年人隨訪、重精管理、家庭醫生簽約服務等。我開設了健康教育宣傳欄，向村民普及健康知識，積極為群眾提供健康咨詢。我從事檔案填寫工作，加班加點，趕往鄉下，拍照熬夜，積極迎接考核。在工作上，我勤奮盡責，吃苦耐勞，切實地完成每一項公共衛生任務，不斷提升居民的健康獲得感，努力成為居民健康的守門人。
但目前我們面臨以下問題：
1、身份尷尬，工傷認定難。如果村中簽約被狗咬傷，上報下求卻無人理會。
2、待遇、養老落實難，付出與收入不成正比。例如，公共衛生經費考核發放沒有具體標準，我們的工作被承認但國家撥給我們的公共衛生經費只有少得可憐的一點點。
3、經常遭遇醫療暴力，我們自己承擔行醫的風險過大，時時刻刻提心吊膽，擔心發生醫療糾紛。進修機會很少，業務能力提升難。
4、基層一線醫生需要去大醫院進修學習，建議給這些已取得鄉村全科執業助理醫師及以上資格的村醫提供進修學習機會。
此致
敬禮！
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