個人的述職報告15篇
在人們素養不斷提高的今天，報告的適用范圍越來越廣泛，報告包含標題、正文、結尾等。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的個人的述職報告，希望能夠幫助到大家。
個人的述職報告1
本人現任村婦女主任，工作幾年來，在鎮委、鎮政府和村支部的領導下，帶領全村群眾，壯大集體經濟，改變村容村貌，提高生活質量，使全村經濟快速發展�，F簡要述職如下：
1、認真搞好計劃生育工作。
本人作為村婦女主任，主要是負責村計劃生育工作。開展優質服務，為育齡婦女提供生殖保健知識開展優質服務，提高計劃生育工作質量和群眾的滿意度，是新形勢下做好計劃生育工作的保證。今年我們在完成人口計劃的同時堅持以人為本、以人的全面發展為中心，把育齡婦女的需求和滿意程度做為衡量工作的重要標準，根據不同人群的生理特點，分類指導，尤其是對處于旺盛期人群的宣傳服務，為他們解決生產、生育、生活上的實際問題。一是公開辦公程序，制定工作流程圖板，懸掛在辦公室門口的墻上，將怎樣辦理生育服務證、獨生子女父母光榮證、新生兒入戶、流動人口管理、辦理隨父遷移手續等，辦公程序的公開為村民提供了方便，深受廣大村民的歡迎;二是嚴把優生關，杜絕新生兒缺陷的發生。三是對懷孕三個月以內的孕婦進行走訪，為他們送去婚育新風進萬家生殖健康保健系列知識，如孕產期、育兒期等小冊子;四是關心更年期婦女的身心健康。為使她們平穩度過更年期，使她們增強自我保健意識;
2、平時注重廉潔自律，把好各大關口。
在處理村計劃生育事務過程中，從不巧立名目吃請、揮霍浪費村里的經濟，也不在村里報銷招待費、出租車費，不挪用公款私存、坐支以及搞個人經商行為。始終堅持以德服人，勤政為民的原則，率先廉潔自律，特別是在當前以經濟為先導的形勢下，能正確處理國家、集體、個人三者的利益關系，吃苦在前，享受在后，不以權謀私。
3、切實關注弱勢群體，扶貧幫困工作真正落到實處。
尤其是計生對象戶、獨生子女困難戶、殘疾村民家庭，我們進行了走訪慰問，我們將集體的溫暖送到需要幫助的'村民之中，使他們感到計劃生育工作的思路和工作方法在不斷改進，變得更加貼進群眾、貼進生活了。同時營造一人有難，眾人相助的良好社會風氣。以上是我簡單的匯報，作為一名黨員干部，我始終堅信要多記“廉潔賬”，學習科學發展觀，從自身做起，從一點一滴做起，向人民交一張滿意的答卷。
個人的述職報告2
尊敬的領導：
大家好！很高興今天我能站在這里以這樣的方式給大家匯報我的工作。我是，于20xx年初進入到我廠工作，進廠以來，得到領導鼓勵。同事們的幫助下我很快的融入到這個大家庭里，并了解分廠的運作和現狀，同時抽出時間學習自身的鍛造知識，從金屬材料到成形基礎，從工藝規范逐步過渡到領會工藝的內容，影響產品質量的重要節點。
組織員工，改進加熱爐操作手法，降低煤氣單耗。
安全警鐘我為提高員工安全文化知識和安全防范技能，強化安全意識和安全制度責任化理念。組織開展“安全知識的認識與觀念”及“我要安全；我會安全；我懂安全；杜絕人為責任的事故發生”為主題的安全大討論。安全生產事關員工生命和企業財產安全、事關社會穩定，只有集中力量抓安全生產，嚴格落實堅持“安全第一，預防為主”的方針。使全員牢牢樹立安全意識，切實抓好安全工作，確保安全生產正常進行。分廠在每月中旬進行x次安全、設備、現場管理等綜合大檢查，對檢查出來的問題定時、定人及時整改。加強平時的安全巡視檢查力度。消滅安全隱患，充分發揮班組長和安全員作用，發現并及時解決生產過程中存在的不安全因素，達到安全生產目的。
質量是技術提高的見證，面對受大環境的影響造成產量低、效益低、薪水低等困難面前，分廠從思想上教育員工們在壓力面前不低頭、不抱怨、不氣餒、不回避、不害怕。我們本著“效益靠質量，質量靠技術”的理念，強化自己的加工水平，為穩定和提高產品成品率做出實效。
在任職期間改造煤氣站設備；利用加熱爐廢棄，增加蒸汽換熱器，讓煤氣站使用，并解決水壓機、粗熱分廠及科技樓、行政樓、辦公樓、中心實驗室等的供暖問題。
推行xx管理�！叭嗽飙h境，環境育人”，通過對整理、整頓、清掃、清潔、素質修養的學習、改進、遵守。整個分廠的環境面貌隨之改觀：生產現場整齊、干凈，物品擺放有條不紊，一目了然，程度上提高員工的工作效率和士氣，讓員工工作的更安全、更舒暢，這不僅給員工們創造一個具有良好氛圍的工作場所，同時很大程度上提升了員工良好素質和企業形象。員工們在這締造良好的工作環境與和諧融洽的工作氣氛中，潛移默化地改變了亂堆、亂放的壞習慣，擁有自覺、自律、合作、奉獻的職業道德。
標準班組建設，不斷提高企業員工素質。企業千條線，班組一針穿。企業的計劃、各項規章制度、工藝規程、工作標準、管理標準，要靠班組來貫徹。班組生產作業活動的質量和員工隊伍的素質是企業生產經營活動質量的決定因素。
不斷強化思想政治工作。為適應公司改革和發展的.需要，努力在整體推進、創優爭強和突出特色上下功夫，不斷提高員工隊伍的凝聚力、向心力和戰斗力。緊密結合實際，認真搞好員工的思想政治教育和形勢任務教育，引導員工認清形勢，瞄準目標，在深化改革中統一思想，充分調動員工的積極性、主動性和創造性。
著眼企業未來發展，培養人才后備力量。大廈之成，非一木之才；大海之潤，非一流之歸。雖然我們只是一臺機器上的一顆小小螺絲釘，但我們的最終目標，是要成為性能、效率的一顆。我在工作中注重員工素質教育的同時，不斷激發員工的動力，發現挖掘人才的潛力，培養他們不僅要懂技術、懂管理，還必須有盡心盡力的奉獻精神，艱苦奮斗的創業精神，敢打硬仗的拼搏精神，顧全大局的協作精神，為企業分憂的主人翁精神。能為企業培養出高水平、高素質的優秀管理人才是我的欣慰。
回顧一年工作，我有付出，也有收獲，更有差距和過錯。主要：
1、知識面小；
2、在工作中的方式方法上存在較大差距；
3、工作不細。
20xx年工作計劃：
1、要防止急于求成。對工作的部署和要求，要充分尊重現實，體現層次性，區別對待，循序漸進，嚴格落實操作規程及鍛造工藝規范。
2、努力學習，勇于實踐，理論結合實際，提高綜合素質和業務能力，為本職工作做出自己的貢獻。
3、強化安全意識，加強安全管理：做到人員落實，制度落實，機構落實，責任落實，以確保現場安全生產管理。
4、團結班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協力干事業的良好氛圍，做到目標一致、職責互補、各事項都能事前溝通，會前通氣，充分聽取意見，集思廣益，發揮整體合力，改進工作，促進發展我有信心和大家一起，融入到我們企業改革的各項管理辦法中去，完善經營戰略，求真務實、開拓創新、奮發進取。以主人公的精神投身于企業。讓我們為了企業的明天，共同努力，攜手共創美好的明天。謝謝大家！
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個人的述職報告3
我從一名大廳綜合業務員到工會工作幾經三個月的時間了，在這之前我一直在用營口工作，可以說對工會的工作是非常陌生的。但在領導和周圍同志的關懷和幫助下，我逐漸進入了角色，適應了這一工作；在這段時間我的主要工作內容有：
一、積極配合領導組織全局干部、職工為患病職工××xx捐款，在這次捐款活動中，我深受觸動，特別是××局長在工作繁雜的情況下。多次親自過問捐款的進行情況，我看到了我們的領導對患病職工的關心。看到了同志之間的友愛，我為能在這樣一個溫暖而向上的集體而感到榮幸。
二、積極參與縣工會組織的困難職工資助活動，并把這一信息及時傳達給每位困難職工；對于個別腿腳不便的困難職工，我積極為他們復印有關資料，填寫申請表。并把上報的困難申請表一一整理好，交給領導審閱。
三、整理工會的`各項規章制度，對缺漏的部分認真編寫，并輸入電腦中存檔。同時把工會會員認真整理好后登記造冊，為沒辦理會員證的職工一一補辦。
四、由于工作需要被臨時抽調到城網改造收費組工作，雖然很辛苦，但覺得受到了鍛煉，收獲很大；就在這段收費期間，我們用城網組架設線路和拆舊的時間，積極籌備“城網杯”迎十、一乒乓球賽、籃球賽，由于我是第一次參與這樣的工作，沒有任何經驗，我就上網查閱有關比賽制度，比賽流程等，制定的方案改了一次又一次，直到領導滿意為止。
以上是我近期工作的匯報，雖然在工作中取得了一點成績，收到了領導的認可。但我清楚地認識到自己身上還有一定的不足，我有決心在以后的工作中虛心地想周圍同志學習，克服困難，把工會工作做的更好，不辜負領導的信任！
個人的述職報告4
尊敬的領導：
這一年來，在導診部在院領導和護理部的正確領導下，緊緊圍繞以病人為中心，堅持與人為本，推動導診工作上了一個新臺階。現將導診工作述職如下：
導診的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協調、協助搶救危重患者、提供開水、發放一次性水杯、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介；導診臺還備有針線、剪刀等便民服務措施，這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進而增加對醫院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫院的評價，進而破壞醫院的的整體服務形象。
工作時間長了，有人就會對導診工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術含量也不創造經濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強烈的事業心和責任感，導診人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務特質，服務失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹立新觀念，提高了導診人員的職業責任感
1、要為患者服好務就意味著要對醫院環境和相關事宜做到了然于胸，導診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員；患者來咨詢，我們是咨詢員；患者行動不便，我們是陪診員；患者對其他科室服務不滿，我們是協調員，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門，贏得患者信任。
2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫院的“活字典”。作為醫院服務的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對導診人員知識智慧，溝通交流能力的考驗，不僅要熟知醫院的環境特色技術及設備力量，還要熟知科室的專業、診療范圍、特色及專家特點。甚至還要了解其他醫院的醫療特色，當我們在非常短時間內，通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋梁。
二、通過各種培訓，提高了導診人員的整體素質
提升服務質量的關鍵，其實在于服務人員素質的提高，但絕非一朝一夕之功，特別是我們現在面臨的.是新招聘的導診員，對醫院一無所知，讓她對環境從陌生到熟悉，掌握一定的理論知識和專業技能，通過制定相關職責、制度、行為規范和專業培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素質，使導診人員具備高度的敬業精神。導診工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現醫院優質服務的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。
三、執行新標準，提高了導診人員的工作質量和工作效率
因為導診工作缺乏明確的目標，服務質量難以用數據來考核，不易量化，到目前為止，沒有一個培訓導診人員的專門機構或課程，而導診培訓又與醫療護理知識培訓有一定的區別，為了提高導診人員的工作質量和工作效率，院領導請來了立信公司的老師指導工作，對導診護士職責、制度、工作流程、培訓計劃、考核標準等方面制定了計劃。為了提高導診人員的工作激情，打破干多干少、干好干壞一個樣狀態、在完善崗位職責、服務流程等基礎上制定了崗位激勵方案、與薪資掛鉤。
四、對門診區域進行科學的管理，創造了有序的就醫環境
門診病人就醫心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。導診護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫，維護門診秩序。另外，導診護士兼職著保持門診環境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫院的有關規章制度，共同創造出一個安靜、有序、整潔的就醫環境。
總之“導診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優秀的導診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫學知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓，好的表揚，錯的批評，針對工作的不足持續改進，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫院的社會效益和經濟效益起到積極的推動作用。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個人的述職報告5
各位領導，同志們：
大家好!
一年來，在院領導的支持與鼓勵下，在各部門的全力配合下，在辦公室職工的共同努力下，緊緊圍繞院中心工作，在辦公室主任的工作崗位上，扎扎實實，認認真真工作，立足崗位，努力提高工作質量，履行好自己的工作職責，當好領導的參謀助手，完成好各項工作任務。下面就一年來的學習和工作情況向大家做個匯報。
一、學習情況
一年來,自己積極落實好“不擔當不作為三年整治行動”教育活動,利用好黨課、職工培訓等學習機會,努力提高自己的思想和業務水平,按照支部的要求,積極參加局、處、院組織的各類學習培訓,撰寫學習體會,進行學習交流.通過各種形式的學習活動,使自己的理論水平不斷提高,不斷武裝頭腦、指導實踐、推動工作。此外,在提高自己的理論水平,并不斷促進工作水平提高的同時,組織做好本部門工作人員的學習教育工作,積極配合院里組織開展的強內功勇作為敢擔當比武活動,并結合職工培訓工作,辦公室牽頭完成了值班工作巡視、傳真機操作等培訓工作,從而有效提高了工作人員的思想素質,不斷提升了辦公室整體工作水平。
二、履職情況
1、抓好科職工的思想教育工作。按照局、處、院的部署，落實好安全維穩工作，強化意識擔當，抓好辦公室人員隊伍建設。
2、抓好對外宣傳工作，本著“開門辦社�！钡睦砟�，提高創新能力，加強對外宣傳工作渠道的拓展，在完善社福網站建設和管理的同時，改版了微信公眾號平臺板面，以快、準、有效的原則，做好信息宣傳發布工作。并通過每日新報、城市快報等新聞媒體廣泛宣傳我院開展活動的情況和智障養員的生活情況,完成好榮譽墻的更新補充，并利用電子屏宣傳我院工作信息。一年來，通過對外宣傳報道，很大程度上增加了我院與社會的互動交流，提高了我院的社會影響力和認知度，充分發揮了每個宣傳渠道的有效作用。同時，緊緊圍繞我院主業開展信息工作，準確、及時地反應我院各項業務工作情況，增加了與上級領導的溝通和聯系，在開展工作的過程中，辦公室結合20xx年信息報送情況，查找了自身信息工作中存在的問題，變被動為主動，加大了各部門信息報送力度，經常深入各部門督促信息的上報工作，抓好信息上報質量，注重時效性及信息點的挖掘，保證了今年信息工作的有效運行，提高了我院的'社會知名度，達到了開門辦社福的實際效果。
3、加強對外聯系。今年借助全國助殘日這個平臺，我院先后與十多家單位開展了豐富多彩的活動;配合特教康復科做好與xxxx大學、xx酒店等愛心單位開展好多項公益共建活動。從而更好地增強了我院的社會影響力，為智障養員獲取了更多的社會支持。隨著工作的不斷深入，我院也獲得了社會效益和經濟效益的雙豐收，全年來訪33批次,268人次,收到捐款7.45萬元，捐物折款115.54萬元,今年共計收到募捐122.99萬元。此外,積極請進來,先后配合院領導參與組織了xx電子有限公司授牌儀式、為我院的發展建設起到了很好地推動作用，打下了良好的發展基礎。
4、抓好辦文，一年中共完成發文35件，收文116件。
5、全年新聞宣傳報道5次，推送院微信公眾號新聞次，上報事業處信息107期，發布電子屏消息25條，新增關注用戶240人次，與去年同期相比增長了205%。
6、配合院領導完成好各類行政工作的組織部署，落實好督辦工作制度，每月完成月工作反饋匯總和小結，有效保證了各項工作任務的落實。
7、抓好信訪維穩工作，配合分管領導抓好維穩工作。在春節、國慶節等重大節日和“兩會”和世界智能大會、中非合作論壇等重大活動召開期間，做好職工的思想情緒和矛盾排查工作;完成了信訪信息“零報告”工作，落實好值班值守工作，按時排出每天總值及帶班領導的值班表，確保單位的安全穩定。并配合分管領導，落實好局、處巡視巡察工作的整改落實，結合我院工作實際，修改完善了領導帶班值班、突發事件信息報送工作機制等制度，按照局、處相關文件要求，制定完成了我院《推動值班和信息報送工作實施方案》，全面提高院整體值班工作質量，為安全穩定保駕護航
8、落實好辦事，完成了單位法人證書的年檢審驗工作，重新注冊了二維碼，順利通過了網上年檢審驗，與托管公司做好網站服務器合同的續訂工作，并合作解決了兩次網站出現安全漏洞的問題，做好外事接待工作，本著外事無小事的原則，嚴格外事接待審批手續，并每月完成工作要點的打印下發等工作，保證了各項工作的順利完成。
三、工作中存在不足和今后工作方向
1、理論學習深度不夠。有時忙于事務性工作較多，不能很好的提高理論水平。
2、布置工作多督促檢查少。由于一些客觀原因，有時工作只知部署，沒有很好的落實檢查，存在工作盲區。
3、對科室人員的組織管理能力還有待提高。
這些不足之處，有待在今后工作中加以改進。
以上是我一年來的學習和工作情況，在做好本職工作的同時，配合院領導完成好上級臨時交辦的各項工作任務。辦公室一年的工作緊張忙碌，得到了院領導的支持，其他部門的幫助，本科室工作人員的全力配合，履行好了辦公室辦文、辦會、辦事的工作職能。借此機會，對給予我工作支持與幫助的領導和同志們表示感謝。
我的述職如有不當之處請大家給予批評指正。
個人的述職報告6
各位領導同志們：
又是一個不平凡的年輪，它像溪流一樣趟過了一個個陡峰峽谷。什么樣的終點才配得上這一路的顛沛流離？指縫太寬、時間太瘦，年與時馳、意與日去，讓人在不經意間錯失了溪水的冷暖……
春華秋實，夏奔冬趕。案件是“辦”出來的，成績是“拼”出來的！300件嘛，別人攀登的高峰，并不是我們遙不可及的高度。大家有感觸嗎？，無論是案件數量還是案件質量，跟自己縱向比，我們何止是挑戰了自己，簡直就是突破了自己。挑戰不可能，一切才有可能。
這一年，我曾經在家庭工作之間衡量取舍許久，去留的權衡最終讓我輕裝上陣；這一年我辦結310件案件，沒有一件發回或改判，服判息訴率98.4%；這一年我完成了委托送達配合執行23件，協助基本解決執行難勞心盡力2個月；這一年對路過經過或關注蜀山法庭轄區辦案的領導同事們無不聊盡綿薄之力；這一年我深入思考司法標準化規范化路徑，在家事審判、誠信訴訟、庭審實質化、保障民營經濟發展和鄉村振興等方面都有著摸索和嘗試。
收獲總是與耕耘相伴。這一年，我不光賺了一歲年齡，步過春光，醉老西窗，人間已荒；也收獲了內心的獨立、恒定和堅守，悲守窮廬，多不接世，遂成枯落。現將一年來的所悟所為作一簡要匯報。
首先說思想
思想認識是一切工作的前提，是開關，開關不開，活水不來，境界不凈。我們要做什么樣的人辦什么樣的案件辦多少案件？如何推翻案件如山、公務如山、家務如山等壓在我們身上的“三座大山”？不讓枯燥的生活被各種八卦豐富，不讓似水流年被各種屏幕（手機電腦電視）娛樂？君子和而不同，小人同而不和，大有大難，小有小難，領導也難。眾生皆苦，我自佛陀。
第二說關系
這里只說人與人、人與案兩種關系。人與人的關系尤為重要，崗位不明職責不清，工作一定會亂，會窩工、會有怠工。人案關系很關鍵，可以斷言，人案矛盾在相當長時期內一定會存在，寄望于增加人手一定很難如愿，內挖潛力、外借助力、形成合力才是王道。
其次說方法
唯物論和辯證法指引我們認識世界，方法論教導我們改造世界。奔著問題去、迎著困難上、朝著方法來，在工作上多做加法和乘法，在壓力上多做減法和除法；疑難的事情不辦復雜、復雜的事情辦簡單、簡單的事情辦徹底，堅決不讓無用功和重復勞動成為壓垮自己的`稻草。一要職責明確具體，分工科學合理；二要案件繁簡分流、輕重分離、快慢分道、難易分解；三要庭務集中化、庭審實質化、事務統籌化；四要建設摸的著看得見、落地生根的司法標準化規范化。
在案多人少的語境下，有些沉重無人可分擔，只能左肩換右肩。單位如家庭，每個人既要種好“責任田”，也要耕好“承包地”，要有著“不用揚鞭自奮蹄”的自驅力，“努力盡今夕”的執行力，“氣吞萬里如虎千騎卷平岡”的戰斗力，若每名成員都能戮力同心，形成合力，何愁家庭不盛、事業不興。
最后說廉潔
身正就是最好的司法公正。公平正義大于天，司法責任千鈞重，我們不光會面臨被圍獵的風險，也有著王成忠和馬彩云似的風險，我想說六個字：謹慎、距離、尊重。謹慎是必須的，小心駛得萬年船；距離是必須的，當事人、律師，我們可以是朋友，但絕不能勾肩搭背，眼紅容易心黑；尊重是必須的，被尊重也是一種司法獲得感，對自己也少一些投訴和人身風險。
“我們知道，在這個世界上，不是所有合理的和美好的都能按照自己的愿望存在或實現�！斌w制內的自豪感會讓人官僚，體制內的優越感會讓人形式；我是一個簡單而理想主義者，有過牢騷憤青，有過委屈孤獨，也有過煎熬痛苦，滄海一粟，誰還沒有過眉毛上的汗水和眉毛下的淚水呢？
在法院，執法辦案，別奢望歇歇腳、松口氣，工作只有進行時沒有完成時。20xx年，我們必然還會面臨更多的挑戰，而我仍將繼續做好自己辦好案件干好事業。
謝謝大家！
個人的述職報告7
一年來，我以“干部作風建設年”活動為契機，深入學習實踐科學發展觀，以局中心工作為指導，圍繞科室職責，積極開展工作�，F將工作情況匯報如下：
一、工作總結
1、扎實開展民主評議行風活動。制定印發了《雞澤縣文化教育體育局民主評議行風工作實施方案》，并及時布置民主評議中小學校工作，完成單位參評重點崗位中層干部申報及民主評議行風承諾上報工作。堅持糾、評、建相結合，以評促糾，以評促建；堅持把民主評議與自身工作緊密結合，促進行風建設不斷提高。在今年上半年全縣民主評議行風測評大會上，我局榮獲經濟管理部門第二名。
2、進一步加大對學校亂收費、亂征訂課輔資料等違反規定行為的檢查治理力度。春、秋兩季開學第三周，分別利用一周時間，對全縣各級各類學校進行了收費、用書、校務公開及工作紀律情況檢查。
3、加強效能建設，規范服務行為，誠信服務教育。今年3月份利用兩周時間對基層各單位工作紀律進行了督查，這些措施的實施，提高了工作效率，增強了服務意識，對樹立文教體系統良好形象起到了積極作用。
4、認真做好5月22日和10月28日—30日市教育紀工委對我縣的收費專項檢查迎檢工作，認真安排校務公開和教育收費公示工作，規范了有關事項，順利通過市局收費專項檢查。
5、迎接縣第三紀工委、監察分局對我局進行廉政建設情況巡查。巡查按照匯報、測評、個別談話、查看資料程序進行，通過匯報、個別談話、查看資料及41名干部職工對局領導班子成員履職盡責、廉潔自律、接受監督等情況的測評，縣第三紀工委、監察分局巡查組成員對我局的黨風廉政建設取得的工作成績給予了充分肯定，對我局的紀檢監察整體工作給予了高度評價。
6、按照縣學習實踐科學發展觀活動辦公室及“干部作風建設年”活動辦公室部署，結合我局對兩項活動的統一安排，扎實做好兩項活動各階段的各項工作。
7、信訪舉報工作。今年我們共受理有關收費、補課等各類信訪舉報8件（附帶工作臺帳上案件明細），經調查核實后，全部回告、回復，回告率100%，切實做到了件件有回音，事事有結果。
二、今后工作安排
1、進一步治理教育亂收費、亂征訂。以減輕學生的課業負擔和學生家庭的經濟負擔，維護教育良好形象為出發點，進一步治理教育亂收費、亂征訂課輔資料現象。監察股定期不定期深入到學校，首先進入教室，向學生了解交費數額，并查看學生書包內的課輔資料，向班主任老師詢問學校布置的收費數額及向學生發放的課輔資料種類，在此基礎上，查看學校收費票據，收費明白卡及校務公開欄內公開的`收費數額與學生和教師了解到的數目是否一致。
2、進一步規范全縣各學校校務公開工作。以省校務公開示范校縣實驗小學和市校務公開示范校縣實驗中學為樣板，進一步規范各學校校務公開工作，各學校要在每學期開學第二周及時公開上學期校務運作有關內容，內容要齊全、規范，檔案資料要整齊、完整，在每學期開學第三周監察股到全縣各學校進行檢查。
3、加大對學校工作紀律、工作效能督查力度。對教師上班時間遲到、早退、空堂、干私活、上網聊天、游戲等違反工作紀律現象，進行重點督查，發現有違反工作紀律的，根據有關規定嚴肅處理。
4、繼續做好民主評議行風各項工作，促進行風建設不斷提高，爭取使我局民主評議行風工作成績，年年有突破，步步上臺階。
5、繼續做好信訪舉報受理工作。發現問題及時處理，爭取把影響降到最低限度。
個人的述職報告8
捧著累累的碩果，迎著冬日的陽光，懷著滿腔的熱忱，我們又迎來了兩個月度工作總結會會的召開。對于我個人來說，是豐收的一年，特別是這半年里收獲了太多太多，需要感謝的人太多太多。
在這里，我謹向關心支持我們電話銷售部的領導和廣大員工表示衷心的感謝！并對電話銷售這方面工作做一個述職：
一、兩個月度來工作完成情況
半年來，我們對電話銷售團隊進行了整合，渠道部銷售人員現有人，部銷售人員現有人，客服部銷售人員現有人；完成了呼叫系統上線，對呼入呼出業務進行了詳細分工；制訂了銷售規則，與產品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動，完成總業績，其中，重點產品電話銷售工作（此處需要產品銷售數據）。
我們具體做好了以下幾項工作：
（一）強化培訓。
強化產品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質、按量完成，根據所開設專業，結合培訓人員需求，選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發到培訓人員手中，做到人一套，方便教學、方便復習、自學，提高了教學質量，鞏固了教學成果。教師做到分工明確，責任到人。
每次培訓，由專業授課教師，按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂，實作具體、有針對性，一看就會。如，11月27日，老師為我們進行了職稱英語培訓，取得了很好的效果（我用27號前后的兩組數字進行比較）。
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聘請專業技術人員，積極進行呼叫系統的更新，以新的呼叫系統為基礎，整合呼入，來電量較更新前明顯上升。
（三）細化分工。
對呼入呼出進行了細化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學校，了解到學校的產品，為學校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產品的協作，進行了多次促銷活動，取得了較好效果；呼出方面，進行未付款訂單的跟進，在學員跟進方面，及時了解學員處于哪個進度及時進行跟進。每個新開發的學員，都制表統計，在開發學員的得失之處做分析。
通過召開每月一次例會來分析近來學員的狀況，對于未成交的學員做出總結，以便更好地跟進，對于成交的學員我們及時分享經驗，以供大家學習。同時，執行了同等學歷的老學員二次銷售，及時和老學員溝通。在啟用新品時，首先通知老學員，得到他們的承認后方可啟用，若他們不接受，我們作相應的改進滿足他們的需求。
對于老學員的回訪，我們是不定期的。在節假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進感情。
在平時，我們也和老學員保持聯絡，關心他們的狀況，增進感情。如果方便的話，可以登門拜訪老學員，以便促進我們和老學員之間的關系。經過我們的努力，半年來，老學員成單量達到個。
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為更好地促進工作，我們研究制訂并嚴格執行《電話銷售執行規則》，對工作執行流程、業績認定、數據安全等方面進行了嚴格規定，違規操作情況明顯下降。
各位領導、同志們，以上這些成績的取得，是校領導關心、支持的結果，是我們銷售部員工共同努力的結果。這些成績，為進一步加快我校教育發展夯實了根基，為新起點創造新氣象奠定了堅實的基礎。
二、存在的問題和不足
雖然半年來我們的工作取得了一定成績，但是離領導的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：
一是呼入方面：咨詢應對能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產品加強協作，加大培訓力度。
二是呼出方面：目前主要日常業務是未支付訂單回訪，業務性質較為淺表化。在真正意義上的`電話銷售，即老用戶二次開發與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺銷售，對業績起伏無統計分析，對主要產品轉化率無統計分析。
四是團隊氛圍一度出現問題，業務競爭向惡性競爭方向發展，直接影響整體業績。
三、下步打算
新起點，新希望。成績代表過去，我們的工作將開始新的起點。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：
一是加強合作，進一步強化培訓。
新的一年，我們希望和產品部進一步加強合作，多為我們進行產品培訓，協助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學校的職員來說，熟悉學校的產品是很必要的。
為了發展，學�？赡軙挟a品改進或者新品的推出，經常開展一些產品的培訓，讓職員對學校的新產品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。
二是加強數據統計與分析，及時了解呼入和呼出量，根據業績起伏加強管理，提高產品轉化率。
三是積極研究發掘銷售規律，以指導好銷售工作的開展，為學校創造更多的經濟效益。
四是進行大規模外呼，讓沉睡的數據蘇醒，促成老客戶的多次銷售。（具體到產品）
以上是我兩個月度來的工作總結和計劃建議，有什么不當的地方還請領導指正。
個人的述職報告9
各位領導同事們好:
“美好的一年一定要記住，尤其是當它是橙色、橙色和綠色的時候”�；仡欉^去一年的工作，在公司領導的正確領導和同事的支持幫助下，我嚴格要求自己，按照公司的要求完成了自己的工作。通過一年的學習和工作，工作方式有了突破，工作方式發生了很大的變化�，F將一年來的工作、學習和思考報告如下:
一、辦公室的日常管理。
作為辦公室負責人，我清楚地認識到，辦公室是經理室直接領導下的綜合管理機構，是樹干的作用，傳遞著大地的養分，讓大樹結果。他作為橋梁，一端連接著公司的基礎群體，另一端連接著公司的決策領導。他必須相互溝通，這是承上啟下、協調左右、聯系各個方向、推動一切工作朝著既定目標前進的樞紐。同時，辦公室的工作就是漢堡肉餅的作用。只有在夾縫中，才更有趣，更復雜。在起草文件、提供研究數據和數量時，需要為決策提供一些準確的信息和數據。有文件處理、文件管理、文件審批、會議安排、歡迎和交通管理等。面對大量復雜瑣碎的事務性工作，我增強了工作意識，注重加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理一切事務，力求全面、準確、適度，避免遺漏和錯誤。到目前為止，我基本上什么都做到了。
1、理順關系，處理好公司的相關文件。我們公司是一家集旅游、旅游、運營、股票等為一體的綜合性公司，各種手續和證件都很復雜。在年審和換證期間，我在規定時間內通過各種努力，按期辦理了各種證件和手續。充分發揮綜合部門的協調作用。
2.在公司做好文字工作。起草全面的文件和報告，負責辦公室會議紀要的記錄、整理和完善，執行會議的有關決議。認真做好公司相關文件的收發、登記、傳遞、打印和監督工作。公司的所有文件、批準表格和協議應歸檔成冊，資料應歸檔好。在制定各項規章制度的基礎上，配合領導進一步補充完善各項規章制度。及時傳達貫徹總行和公司相關會議精神、文件和指示。
3.實施總公司的人力資源管理。組織實施崗位調查、分析、設置和編目，監督公司勞動、人事和薪酬管理及員工考勤控制，妥善清理離崗人員，做好簽訂工傷合同，保證穩定和銜接，按照勞動合同法管理制度與員工簽訂勞動合同，按照人力資源部規定完成繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。完成了退休人員向社區和保障中心的交接工作，體現了公司的規范化，解決了員工的后顧之憂，從而保證了改制企業員工身份置換后的穩定工作。
4.特別關注公司的福利和企業管理的日常工作。根據預算審批制度，組織實施公司辦公設施及用品、勞保福利等商品的采購、調撥和實物管理。辦公室裝修搬遷后，應完成公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用費、禮品的日常登記手續，并嚴格按照程序核實使用標準。
5.為公司會議和其他會議做好后勤服務。做好場館布局和安排。落實各種會議的會前準備和會議材料。
6.“隱患比明火危險，預防比救災好，責任比泰山重要�！弊鳛橐幻踩ぷ魅藛T，我從來不敢忘記這個責任領域，把一年360天的安全字符串收緊，制定安全目標，分解安全責任措施，落實各項防控措施，消除隱患，最終實現安全生產，努力打造外松內緊的安全格局。
第二，加強自學，提高業務水平
因為覺得自己負擔很重，知識、能力、經驗都離崗位很遠，總不敢掉以輕心，總向書本、身邊的領導、同事學習，所以覺得這一年有所進步。經過不斷的學習和積累，有辦公室工作經驗，能夠從容應對日常工作中的各種問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調能力、文字表達能力等方面，我保證了我所在崗位所有工作的正常運轉，能夠以正確的態度對待所有工作任務，熱愛本職工作，并在實際工作中認真執行。積極提高自己的專業素質，爭取工作主動，具有較強的敬業精神和責任感，努力提高工作效率和質量。
三.現存問題和未來努力
在過去的一年里，我能夠兢兢業業、富有創造力地工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在。
第一，我作為辦公室主任摸索了很多工作，工作起來不容易，工作效率有待進一步提高。
第二，有些工作不夠細致，有些工作協調不好。
第三，我的理論水平不太適合公司工作的要求。
在新的一年里，我決心認真提高自己的業務和工作水平，為公司經濟的跨越式發展做出貢獻。
我想我應該盡力:
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律知識。加強對客運發展脈絡和趨勢的了解，加強對周邊環境和同行業發展的了解和研究，了解公司的總體規劃和現狀。
第二，本著實事求是的原則，要發布情況，報告情況。真正做好領導的助手。
第三，注重部門的作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成部門良好的工作氛圍。
不斷提高辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高的價值，努力取得更大的工作成績。
個人述職報告第五條:時間太細，手指太寬，不知不覺又到了夏天。夏季禪電話敦促快速休假。耶！一學年快結束了，該寫工作報告了。
我覺得很多人花很多時間寫述職報告，寫自己做了什么，組織了什么活動，而經歷只是寥寥數語，我個人是不喜歡的。因為，第一，我覺得組織了什么活動是老生常談。其他班長能做的我基本都做了，有些事我沒做過。第二，如果只是回憶自己做過的事情，沒有思考和總結，記憶意義不大，只能說明你的記憶力真的很好。所以我在這里就不重復我的所作所為了，只是說說我在這個崗位上的兩種感受。
做好日常工作
作為班長，有很多日常工作要做(比如代表班級參加各種會議，處理各種表格，上傳發布好，組織班級活動等。).日常工作如此繁瑣，似乎永遠也完成不了。剛開始當班長的時候，對這些日常事務不熟悉，覺得應付不來。不過過一段時間就好辦了，因為這些日常任務都是有規則的。能做不代表能做好。我們必須注意“用心”這個詞。繁瑣的程序事務簡單而不簡單，粗心大意，注定錯誤百出，疏漏百出。有句話說，簡單的事情做幾百遍都不會出錯，那就不簡單了。
做更多與眾不同的事情
什么是例外？我的定義是:意料之外的，合理的。通俗的解釋就是你在班長的代碼里沒有規定，但是你想當然的'事情(比如每天給班里發天氣預報，上課給老師帶瓶水，打掃講臺，下課幫老師拿電腦)。常規的事情是別人希望你做的，例外的事情是你不得不做的。例外的事情更多的體現了對集體的關心，這也是為班級真誠思考和做事的重要依據。不用說，你做的越是例外的事情，你就越會覺得溫暖，越會被人認可，越會問心無愧。
常規的事情都是規定好的，你可以按照規定去做，例外的事情其實就是“沒事找事”，需要你自己去發現和發現。怎么查？有兩點要做:第一，注意觀察。觀察是一種有目的、有計劃、持久的感性活動，是找事情做的前提。第二，思考，我覺得人和動物最大的區別不是人很有愛心，而是人懂得思考�？杀氖�，許多人沒有很好地利用他們的思考能力。思考的過程其實就是為你做超常的事情尋找解決方案和對策的過程。
總之，把常規的事情做好，就能當班長，把很多破格的事情做好，就能當好班長。
個人的述職報告10
1.彈指一揮間，我擔任xx中學副校長一職已近三個年頭了。在這一千多個日日夜夜里，我沐浴各級領導的關懷與厚愛，承蒙全體教職員工的支持和理解，大家同舟共濟，攜手共進，共同營建我們美好校園！現就年度的工作向在座的領導與同事作一簡要匯報，若有不妥之處，懇請各位領導和老師們批評指正。
2.一年以來，在集團公司的正確領導下，在公司班子成員的協助下，我認真抓好所分管的工作，較好地完成了工作任務�，F將一年的工作述職如下，請予評議。
3.一年來，在上級領導及同仁們的.關心和支持下，本人認真履行職責，努力開展各項工作，較好地完成各項任務�，F述職如下：
4.大家上午好。我是xx，烹飪專業的面點老師。經過一年的努力工作和不斷學習，我獲益良多�；仡欁哌^的路便可更好的看清前面的路。先對自身完成的工作述職如下。
5.回顧一年來的工作和學習，作為一名xx所干部，在分局、所的正確領導下，本人把創先爭優活動與做好本職工作結合起來，不斷提高政治素質和業務水平，適應新的崗位要求。認真履行崗位職責，在德、能、勤、績、廉等方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己擔負的各項工作任務�，F將自己一年來各方面的情況匯報如下：
6.在公司領導班子和全體職工的大力支持、配合下，我嚴格履行副經理工作職責，始終以良好的精神狀態和務實的工作作風，嚴以律己，率先垂范，當好領導的參謀助手，自覺做到清政廉潔，各項工作取得了一定成績。現在，我將一年來的工作向各位領導和同行匯報如下：
個人的述職報告11
時間過得真快，20xx年又即將成為歷史，我也度過了自己x歲生日。
這一年總的來說高興的事挺多，經過艱苦努力之后，我從記者升為副總編，擔負起采編策劃的重任。而“用心成就一切”的積極貫徹也使得我獲得了主流客戶的認可，20xx年4月只身訪問美國硅谷、20xx年5月美國十市采訪、20xx年6月北歐芬蘭、瑞典和冰島三國采訪、20xx年9月訪問韓國、20xx年9月訪問香港、20xx年10月訪問馬來西亞就是很好的印證。
國內外的游歷不僅開闊了我的眼界，而且使我對世界的認識、對人生的感悟有了深刻的變化。美國的休閑、韓國的寡欲、冰島的獨特、大馬的.熱情都給我留下了深刻的印象。20xx年12月，我冬日里赴深圳對華為和中興通訊總部的體驗更是加深了我對中國通信企業的感性認識。
值得指出的是，20xx年我的創作具有“高漲——低落——高漲”的典型特點，1～3月我踏實運作寫出了不少作品，比如年初對無線、數據和光通信的十大預測，五問push-to-talk綜述，數字集群的三篇分析等無論在時間和深度上都做的不錯。然而3月以后，由于其他事情所累，文章質量出現下滑。所幸，年底我又重新回歸，創作的四大疑問考證td-scdma以及訪問華為的文章都引起了關注。
全心全意為客戶服務也是我在20xx年力圖堅持的信念，除了客觀公正報道為讀者負責之外，與業界主流廠商保持緊密的聯系也非常重要�！皒xxx)”在20xx年發揮了重要作用，經過近一年運作，歲末的訪問量已經突破了1萬人次。年中創立的“躍龍看世界”newsletter在溝通客戶方面也起到了獨特作用。
在堅持塑造個人品牌的指引下，我的知名度在20xx年有了很大提升。通過主持“無線與投資全球論壇”和“apoc20xx亞太光通信產業論壇”，以及與sohu聯合進行通信展“總裁在線”的主持，擴大了在業界的影響力。這可以從“閆躍龍”在互聯網搜索中的條目可見一斑，例如在google和百度中的收錄條數分別為5140和10200。
我的確非常熱愛媒體這個行業，但在深入的同時也逐漸發現了不少隱憂，其中既有客觀的不足，當然自身的不足也逐漸顯露。
首先，通信行業的封閉以及專業媒體的狹窄定位令我很苦惱，20xx年我的文章中多數仍為褒揚性的，批判性的寥寥。而且，行業不景氣、政府監管水平甚低以及運營商壟斷日盛都令人氣餒。在影響力方面，日報、周刊正在迅速超過月刊，網站的影響力更是如日中天，如何綜合利用各個媒體實現自己價值非常關鍵。
其次，由于長期以來形成的性格以及多年的工科背景，自己與人溝通的能力亟待提高，這已經嚴重阻礙了我的發展�？朔卸�、加強溝通在大多數時間里我做的不太好，這一點必須在新的一年里得到大幅度的改善，否則將來一事無成。
最后，管理能力和經營能力的提高也必須提到我的日程。在這個競爭激烈的世界，這兩種能力決定了未來的核心競爭力，應該充分利用目前平臺，打造自己各方面的綜合實力，不能再靠單打獨斗來贏取成功，應該創造并抓住每一個機遇，創造并維護每一個資源，繼續自己的用心成就一切理念。
祝所有認識我和我認識的朋友們新年快樂。
個人的述職報告12
尊敬的領導：
您好！
時光似箭，歲月如梭，轉眼進入公司已經有x年多的時間，這是我從學校畢業第一次踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能�；厥走^去的六個多月，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司的各位領導和同事表示最衷心的感謝，有你們的關心才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發展上一個臺階。
作為公司經營部的預算人員，在此期間，我充分的認識到這份工作的重要性，同時也發現了自己工作的差距，也使自己明確了下一步努力的方向，現對自己在公司經營部所做的工作做一下回顧和總結：
一、工作情況
在經營部6個多月的時間中，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進行了解，熟悉公司的企業文化。熟悉經營部運作流程，熟悉有關水利水電建筑預算的定額，參與標書的編制。
二、對于工作新的認識
對于預算工作，我覺得態度決定一切，對于工作如果沒有一個好態度，一切也就無從談起，只有以認真的態度、以主人翁的精神去對待自己的工作，才會實現公司利益的最大化。
三、工作中存在不足
由于自身的局限性，對于有些細節方面處理地不是太準確，因為預算工作有一部分是需要時間和經驗的'積累，不過我相信經驗上的不足可以通過勤奮來彌補。對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實，掌握的技術手段還不夠多；需要繼續學習以提高自己的知識水平和操作能力，加強分析和解決實際問題的能力；同時團隊協作能力也需要進一步增強等。
在今后的工作中，我會加強自身學習，結合實際，多從細節考慮，認真做好本職工作，積極配合同事工作項目。積極向同事學習，虛心請教，并以實踐帶動學習，全方位提高自己的工作能力�？朔约罕旧泶嬖诘闹T多缺點，加強學習，為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。
末，真誠的感謝所有的同事，謝謝你們半年多的相伴，讓我倍感溫暖和親切。感謝公司能給剛畢業什么也不懂的我一個這么好的x，讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。也真摯的希望我們在x越走越好。
此致
敬禮！
述職人：xxx
x月x日
個人的述職報告13
xx年即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來xxxx工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業知識，時光就已流逝；漫長的是要成為一名優秀的客服人員，今后的路還很漫長。
回顧當初來xxxx應聘客服崗位的事就像發生在昨日一樣，但是如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。客服工作總結與計劃。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，但是是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了；其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當的專業知識，掌握必須的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作職責心，否則工作上就會出現許多失誤、失職。前臺是整個服務中心的信息窗口，只有持續信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展，客服人員不僅僅要接待業主的'各類報修、咨詢、投訴和推薦，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成狀況進行回訪。為提高工作效率，在持續做好各項接待紀錄的同時，前臺還要負責各項資料的統計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，持續原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。
下方是我這一年來的主要工作資料：
1、按照要求，對業主的檔案資料進行歸檔管理，發生更改及時做好跟蹤并更新；
2、對業主的報修、咨詢及時進行回復，并記錄在業主信息登記表上；
3、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔；
4、對于業主反映的問題進行分類，聯系施工方進行維修，跟蹤及反饋；
5、理解各方面信息，包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完珊蠼行回；
6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關會議記錄，認真做好錄入及編排打印，根據各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報表等；
7、新舊表單的更換及投入使用；
8、完成上級領導交辦的其它工作任務。
在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。客服工作總結與計劃。對于我這個剛剛步入社會，工作經驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領導和同事們的大力幫忙下，讓我在遇到困難時敢于能夠去應對，敢于理解挑戰，性格也逐步沉淀下來。在xxxx我深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自我的工作職責。所謂微笑服務就是當你應對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶所急，始終持續微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會到了細節的重要性。細節因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細節疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報；細節產生效益，細節帶來成功。
工作學習拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區布置方案是我自我做的第一個方案，當該方案得到大家的一致認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情；至于接下來宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節小區的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。
在XXXX年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升自我，著重加強以下幾個方面的工作：
1、自覺遵守公司的各項管理制度；
2、努力學習物業管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀；
3、加強文案制作潛力；拓展各項工作技能，如學習photoshop、coreldraw軟件的操作等；
4、進一步改善自我的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節，加強工作職責心和工作用心性；
5、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自我各方面潛力，跟上公司前進的步伐。
很幸運能加入xxxx這個優秀的團隊，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我；讓我能夠在工作中學習，在學習中成長；也確定了自我努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，與公司一齊取得更大的進步！
個人的述職報告14
尊敬的各位、老師、親愛的學生干部們
大家晚上好！我是來自xxxx班的沈坤，很高興今天能站在這里參加本次的中層干部的。我給大家匯報的題目是“是榮譽，也是起點”
我是xx年進入學生會的，進入學生會將近兩年半了，我從一個普通的干部到部門負責人，我的責任感得到了很大的提升，在其位謀其職，我明白了責任之重大，使命之光榮,也鍛煉了我組織、協調、溝通方面的能力，培養了我多角度思考問題的.思維。
部門在xx年有了創新，從以前的宿管部發展到現在的宿舍管理委員會，從一個只開展日常檢查工作的宿管部發展到現在多樣化的宿舍管理委員會，現在的宿舍管理委員會既開展日常的檢查工作，同時也開展一系列的寢室文化活動，比如說寢室文化藝術節、星級文明寢室、男女生互訪、寢室經驗交流會、寢室之間的趣味賽等，這些活動進一步提升了我們的宿舍讓寢室衛生狀況得到好轉，并取得了優異成績得到了校的好評。這些都以成為過去，在今后的工作中我會不斷的探索、與創新工作，爭取宿舍管理委員會工作登上新臺階。
總之，因為這個團隊，讓我的學校生活有了不一樣的色彩，希望大家在以后的工作中能繼續這種愉快的合作。我相信只要我們真誠，用心努力，每一個人都會是最好的！
宿舍管理委員會給予我榮譽，我將為之全力奮斗！
個人的述職報告15
尊敬的領導：
你好!
我于xx年xx月xx日來到金潤公司，到這個月已經一年了。作為一個剛踏入公司的新人，接觸一個完全陌生的行業，初來公司真不知道從何下手，但是公司良好的工作氛圍，團結向上的企業文化讓我很快融入了這個集體。
來到采購部工作，我一直嚴格要求自己，認真負責的完成領導分配的每一項工作。采購部門是關系到公司運行的重要環節，我很感謝公司領導對我的信任和栽培，通過這幾個月跟宋經理的學習，讓我學到了許多知識，也積累了一些前所未有的經驗，我深深的體會到做一個優秀的采購員不是一件簡單的工作，需要各方面都必須有良好的素質，不但要有吃苦耐勞任勞任怨的心理素質、未雨綢繆的的積極態度，更要有誠實守信的職業道德素質。要保持對企業的忠誠，不帶個人偏見，在采購中堅持以公司利益準則。
三月剛來公司，按照公司領導的要求來到了配送中心學習，配送中心的工作人員對我很照顧，作為剛來公司的新員工我感到很欣慰，剛好三月份遇到了配送中心盤點的時候，我感覺這次盤點是我來公司學習的好機會，我們積極的抄錄盤點表，從抄盤點表的過程中熟悉商品，從而知道商品的包裝率、商品的信息、以及倉庫商的數量，在盤點的過程中學到了很多的知識，了解了公司盤點的全部流程，實在是一個學習的絕佳的機會，很感謝公司領導給我學習的機會。
公司在五月份邀請xx的老師給公司的采購人員進行培訓，很幸運我在配送中心主任的`安排下我的到了這次培訓學習的機會，雖然當時我還不是采購但也得到了學習的機會讓我感到很欣慰，xx的老師從合同的管理、談判技巧、優勢談判、到促銷活動策劃與實施、海報規劃與發放在到采購人員的職責與素質、毛利與定價策略、以及數據分析、商品陳列，老師的講解讓我聽的入迷，這是以前從來都沒有學習過的，讓我感到莫名的興奮。
由于剛來采購的時間不長，熟悉和了解的東西不夠深入和全面，希望公司領導多提寶貴意見，感謝公司領導和同仁對我的指導和幫助，我愿在今后的工作中更加深入的學習，和公司同事一道，為公司的發展壯大做出不懈的努力。來到這里工作，我最大的收獲莫過于敬業精神。不論思想境界，還是業務素質、工作能力都得到了很大的進步和提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我會把公司當成是自己的家，融入這個大家庭，公司的事就是我的事，齊心合力經營好這個場所。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為領導分憂解難，為公司創造價值，與公司一起展望美好的未來，愿公司的明天更加美好!
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日