優秀個人述職報告
隨著社會不斷地進步，報告有著舉足輕重的地位，報告具有雙向溝通性的特點。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發？以下是小編精心整理的優秀個人述職報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
優秀個人述職報告1
我自今年20xx年xx月份到公司上班，現在已有xx月的時間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關人員的主動協作下，我與大家一道，團結一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的狀況向大家做簡要匯報：
一、嚴于律己，嚴格要求，遵章守紀，團結同志
自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班，能正確處理好公司與家庭的關系，從不因個人緣由耽擱公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度，從不搞特別，也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員，不管經理還是工人，我都能與他們搞好團結，不搞無原則的糾紛，不利于團結的事不做，不利于團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司主要從事財務工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1、建立健全公司財務制度。公司成立以來，我是兼職會計，所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送，使得公司財務上的制度不夠健全。自到公司正式上班后，我將財務人員的工作合理劃分，在公司的財務方面按規定進行了要求，特殊是發票管理方面，嚴格要求正確填開和索取，削減不必要的麻煩。在財務收支方面，嚴格執行公司的財經制度。
2、正確核算，按時結算，剛好報送稅務相關報表。在日常財務工作中，我能嚴格按財務規定正確核算公司的經營狀況，按時結算有關帳務，每月末剛好將財務報表和納稅申報表報送稅務機關，沒有因個人緣由耽擱報送時間。
3、剛好將財務狀況匯報于公司，主動為經理當好參謀。每個月我都將公司的財務狀況給公司經理進行匯報，使經理能剛好了解、駕馭公司的經營狀況，對經營中出現的問題我能剛好提出合理化建議，發揮財務在公司經營中的作用，為建立當好參謀和助手作用。另外，對其他人員在銷售、選購中有關不符合要求的做法，我也能剛好提示和指出。
4、仔細負責，主動協作稅務部門的稽查工作。xx月初，稅務部門對我公司進行稽查，在這期間，我能主動協作，并加強和稽查人員的協作，發揮自己的優勢，多與他們溝通，對存在的問題與他們溝通，爭取他們的.寬容，使公司的利益得到愛護。
三、存在的問題
一年來，圍繞自身工作職責做了肯定的努力，取得了肯定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時間短，一些狀況還不熟識，尤其是對每個銷售人員的核算，工程部分和零售部分沒有明確劃分清晰，給銷售人員帶來了麻煩，同時也給公司對每個銷售人員完成任務的狀況駕馭不夠精確。對這些問題，我將在今后的工作中仔細加以解決。
最終，還想說三點：
一是我的述職報告還不全面，有的詳細的工作沒有談到，就今日我所談的，希望大家多提珍貴看法。
二是我工作能順當的開展并取得較好的成果，首先要感謝我的助手張曉莉，她對我的工作能主動賜予協作和支持，任勞任怨，特殊是在有身體不便的狀況下，堅持上下班，幫我做了很多工作。同時，我還要感謝公司其他人員，沒有你們的支持和協作，就沒有我們今日的工作成果，你們是公司金字塔的基礎。特殊是在公司生產經營，銷售盈利方面，你們精誠團結，主動為公司出謀劃策，充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰斗、有進取精神的隊伍。
三是希望大家在明年，能一如既往地支持協作我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
此致
敬禮!
述職人：xxxx
20xx年xx月xx日
優秀個人述職報告2
自本人20xx年年初參與工作以來，我虛心向同事請教，從熟識人員、熟識商戶、熟識業務學問做起，從一點一滴做起，以便自己能夠很快被員工和商戶理解并認可，從而很快進入主角，擔負起自己的職責，協作部門經理做好經營管理工作。現就自己的工作做一簡潔述職報告如下：
一、工作總結：
(一)搞好電信市場調查與分析
我在市場部從事市場調查與策劃工作。我深知隨著電信市場環境不斷改變、信息通信技術發展突飛猛進、市場需求瞬息萬變，務必透過開展形式多樣的電信市場調查，廣泛收集社會經濟、消費者需求、市場改變、競爭對手、企業發展及國內外電信發展狀況等各方面信息和數據，逐步建立和完善電信市場調查與分析信息系統，使電信市場調查與分析制度化、規范化、連續化。在科學的理論指導下，運用各種定性和定量分析方法，對電信發展的歷史、現狀和趨勢進行深化細致的分析，參加公司市場營銷的策劃和評估，提示電信發展的內在規律，剛好地發覺問題和找出問題的癥結，并提出切實可行的對策和措施，為企業更好地搞好市場經營工作，占據市場、實現集約化經營服務。
(二)制定正確、有效的市場營銷策略營銷策略要敏捷多變，不斷創新;堅持整合營銷，走出過分依靠價格杠桿的誤區，樹立大營銷的觀念;建立健全企業市場營銷機制，充分調動廣闊市場營銷人員的專心性和創建性;切實轉變營銷觀念，真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代營銷觀念;實施品牌經營戰略，不斷提高企業形象;依據市場環境的改變和信息技術發展的狀況，不斷開發新業務，找尋新的業務經濟增長點。
(三)強化產品創新與完善
在產品策劃中注意業務模式、交費、包裝、宣揚、促銷、渠道、市場推廣活動、業務流程等一系列方面，各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性，進行過程限制，進行量化和檢查成效，并剛好總結提出改善看法，將各項策劃做實。
(四)透過參加市場營銷的策劃和評估工作，我相識到了營銷策劃工作的重要性，并積累了必需的市場閱歷，提高了市場分析潛力，同時結合市場勝利開展了一系列的業務市場策劃活動。
二、以后的工作安排：
(一)經營工作方面
要以創新的電信營銷理念為指導，抓住商業客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動，同時要加強對電信產品和目標商業客戶進行充分調查和分析，并在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產品和服務。最終為客戶帶給更多、更新和更好的產品和服務，最大限度的滿意客戶需求，推動各項新業務的發展，促進公司業務收入的.增加，進一步提升客戶的滿意度和忠誠度。在詳細工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，到達事半功倍的效果。
(二)提升服務理念與服務水平
將來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼，只有良好的服務才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產品，制定電信產品的服務提升策劃方案，透過有安排、有步驟的工作來完善電信自身服務水平，提高企業核心競爭力。
同時在工作中應發揮敏捷性、主動性、客觀性，在大營銷的形勢下做到說明的一樣性和服務的一樣性。透過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶，不斷增加企業競爭力，并促進公司新產品、新業務的推廣，實現業務收入的增加，真正到達共贏的目標。
(三)自身素養方面
在以往的工作中，我在提高自身素養方面雖然做了很大努力，但還是遠遠不夠的。在今后的工作中，要虛心學習，結合自身實際多學習、多鉆研。加強專業學問的學習，使自己精通業務學問，成為行家里手、業務內行;同時還要學習先進的經營管理閱歷，提高自身的思想、組織潛力、協調潛力和確定力，力求能夠理論結合實際，適應時代的要求，不斷提高自身素養，使自己成為一個努力的、學習型的管理者。
優秀個人述職報告3
作為一名員工，我到機場今日正好是四個月，這短短的四個月，卻對我產生了比較深遠的影響，我是個小年輕，第一次踏入社會，抱著簇新不服輸的看法，年輕氣盛，員工述職報告范文。但是我卻很幸運，因為我遇到了這么多高素養、高品德的好領導和好同事，是他們的包涵、理解和傳授讓我在這短短四個月里學到了許多東西，我現將這四個月的工作學習狀況跟大家匯報一下
剛來機場，跟李佳學習起降費的收入，他讓我從基礎學習，一點兒一點兒接觸、熟識機場收入的整個程序，同時培育我的創新求變意識，找尋沒有最好只有更好的統計方法，力求工作上的創新與突破!在此感謝李佳充溢慈祥的關懷和寬容，讓我從一個對機場生疏的人變成了現在對機場漸漸熟識的人！當然，還須要的了解學習與進步！希望李佳老師恒久一如既往，不吝賜教！領導與同事對我這樣一個剛踏入社會的年輕人，都賜予了不同程度的關懷和幫助，比如各位領導對我生活上的噓寒問暖，沒有電視給我們要的電視，各位同事對我工作過程中遇到問題的專心解答，還有劉科長，王科長無私的幫助，大偉都很感動，我更希望自己快快成長起來，力爭做一個對機場對大家有用的人！回報社會、回報機場、回報大家！
在前面工作中，完成了對民航下發舊文件和新文件的學習與理解，可以勝任新規定下機場收入改革的新要求新局面，在接下來的工作中，我將一如既往、奮勉向上，以大家的利益為動身點，保持年輕人的沖勁，將起降收入做好！工作思路
1.加強與特車隊、安檢的聯系，保持機號表更新一樣。。
2.深化學習了解機場財會的整個程序，整個思路，培育有總體感和大局面的頭腦！爭取早日找到領導所提到的改進之法！
3.機場收入方面，加強與各個航空公司的聯系，建立機場與航空公司之間的交情！剛好催帳、入帳！收入是基礎之一，必需用的心力在這方面。
4.利用工作之余加強與財會有關法律方面的學習與探討，提高自己的綜合素養！
5.五號之前報重點稅、報稅，寫收入分析，每個季度需將重點稅源分析發給稅務局。15號之前，打發票，盡快將起降費寄出。15到30號訂憑證、訂起降費匯總表、催款、整理應收帳款。25-26號找實業公司詢問停車場收入并入賬。
最終，我肯定將自己負責的各項事務擔起來，在最短的時間內提高自己的業務水平！專心學習！請領導放心！
優秀員工述職報告4 xx年，我負責xx地區各客戶的收費工作，在日常的工作中，我主動發揚“想方設法、千言萬言、千辛萬苦”的工作精神，完成了電費按月結零，回收率100%，確保了電費回收工作圓滿完成，為xx年劃了一個完備的句號。
一、努力學習提高自身素養
我自從事電費回收工作以來，工作中，我不斷加強專業學問的學習，以適應工作的須要。xx年，全所普及辦公自動化，收費全部實現智能化，我主動學習電力營銷管理信息系統，仔細學習mis專業學問，主動向mis培訓人員請教，直到能夠得心應手的應用，對mis系統進一步進行探討和領悟，在mis系統勝利上線后，規范執行環節和細微環節，提高服務的剛好性和精確性，在電費回收過程中為客戶供應高效快捷的服務，讓客戶在交費的同時也能感受到開心。
我還加強了國家電價政策和《供電營業規則》、力調電費方法以及有關規定的學習和了解，為做好電費回收工作奠定了基礎。
二、真情服務確保電費回收
在工作中我常常思索：假如我是客戶，我們會希望得到什么樣的服務？我覺得服務是電力收費工作的靈魂。作為供電所的收費人員，肯定要把服務當成“事業”來做。在對客戶服務中，要真心做到一切為客戶著想，情系客戶，無私奉獻，為客戶排憂解難，這樣才能以一線的抄表同志為紐帶，在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務就是給客戶最須要的幫助。
“只有真誠的為客戶著想，心貼心的服務，才能換來百分百的電費回收。”這是我對電費回收的切身體會。
電費回收工作是經營管理重要工作之一，抄表、核算、催電費、收電費看似平凡的工作，但其中的酸、甜、苦、辣卻令人望而卻步，電費回收過程中難免會見到拒人于千里的臉，聽到短暫不能交上電費的訴苦聲，做不盡的是難事、煩心事。這些都沒有把我難倒，反倒讓我樹立了信念和決心，堅決完成電費回收任務。
在收費工作中，我總是要求自己當好用戶的“電參謀”、“電保姆”。西山工業園區大工業用戶比較多，我總是在每個月電費發行起先時，剛好與用戶進行溝通，電費帳單出來后也剛好主動聯系用戶，告知電費金額，提示客戶備好電費資金，保證電費精確剛好地到帳，使每月電費回收做到雙結零。
“不要老埋怨客戶，要站在我們的立場上解決繳費難的問題。”這是我常愛說的話。在收費工作過程中，我養成嚴謹、仔細、細致的習慣，樹立了良好的人性化服務和親情化客戶服務理念，從用戶的`角度動身，想用戶之想，急用戶之急，貼心的向客戶宣揚選擇的繳費方法，使電費回收工作逐步走向規范，對生產經營困難客戶，依照管理方法建議客戶實行按月交費、預存電費等手段預防電費回收風險，給客戶也帶來了繳費的便利。
我以優質的服務和良好的工作作風為座右銘，以客戶滿足為最大愿望，我對客戶用誠意、熱心、細心、耐性的“溫馨服務”贏得客戶的心，把客戶看作是自已的親戚摯友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立了企業的良好形象。
三、無私奉獻贏得贊譽
由于地域廣，企業用戶分布散，出去工作，常常很晚回家，為了電費的回收，為了工作的圓滿完成，我經常放棄休息，我的愛人腰間盤突出，不能長期參與勞作，而我因為工作關系卻又不能經常照看到家里，讓我感到特別的歉意。
我除了支配好自己的本職工作外，還主動協作其我各班工作，健全大客戶資料，收集大客戶生產經營信息，了解每一個大客戶的用電和生產經營狀況，不但保證電費的按時回收，也為其我同事供應了便利。
在我的腦海里只有一個念頭，那就是工作辛勤一點、細致一點、服務真誠一點，就沒有做不好的工作。正是靠著這樣一股的干勁，在平凡的工作崗位上兢兢業業，克服了工作和生活上的各種困難，以微笑服務贏得了客戶的理解和支持，圓滿完成了電費回收任務，為供電所的發展作出了自己應有的貢獻。
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