公司員工的述職報告
我們眼下的社會,我們使用報告的情況越來越多,報告成為了一種新興產業。你所見過的報告是什么樣的呢?下面是小編收集整理的公司員工的述職報告,歡迎閱讀與收藏。
公司員工的述職報告1
去年,我國證券市場運行環境發生了根本性變化,二級市場大幅下挫,成交清淡,給券商經營和生存帶來了嚴重的困難。
截止十二月末,本溪分公司實現證券交易額32.7億元,比上年減少4.2億元,下降11.38%。其中:股票基金交易額為32.06億元,比上年減少2.61億元,下降7.5%;國債交易額為6605萬元。股民開戶數為28403戶,新增465戶,增長1.6%。網上投資者開戶數為2748戶,比上年增加693戶,增長33.7%。網上交易量為3.3億元,比上年增加1.1億元,增長50%,網上交易量占全年證券交易總量的10.09%。全年營業收入20xx萬元,比上年減少226萬元,下降9.87%。其中:傭金收入為1082萬元,占全部收入的52.47%,比上年減少262萬元,下降19.62%。全年營業支出為1683萬元,比上年減少1073萬元,下降38.93%。實現利潤333萬元,比上年增加185萬元,增長125%。全年共清回各項債權資金達820萬元。
二0xx年,我公司主要開展了以下幾方面工作:
1、確立切實可行的經營目標,進一步提高營業部的盈利水平。年初,分公司領導班子為更好地落實總公司提出的20xx年工作目標,召開了員工大會,認真傳達了總公司計劃工作會議精神,并結合自身的具體情況,確定了相應的經營目標。計劃制訂之后,為把工作落到實處,分公司又多次召集中層干部進行了充分討論,將目標分解到兩個營業部,而且對營業部的經營成本也分別制定了控制指標。同時將機關研發部和網上交易部的骨干力量充實到兩個營業部,開拓業務,開展優質服務,形成了營業部之間、員工之間的競爭氛圍。截止十二月末,永豐營業部完成證券交易額14.55億元,其中,股票基金交易額14.15億元,傭金收入實現463萬元;北地營業部完成證券交易額18.17億元,股票基金交易額17.91億元,傭金收入571萬元。
2、國債業務取得新進展。分公司在年初加大了宣傳推行力度。除利用報紙、電臺、電視臺等新聞媒體進行宣傳外,分公司研發部和網上交易部分別在兩個營業部柜臺設立咨詢點,印發宣傳單,向群眾講解國債知識,本溪縣和桓仁縣兩個遠程服務部針對當地居民對國債投資熱情高、市場潛力大的特點,出動宣傳車走街串巷廣播宣傳,既方便了鄉鎮居民,又擴大了宣傳區域,讓投資者從不了解到踴躍購買,達到了宣傳的目的。截止十二月末,分公司完成國債交易量6605萬元,使國債業務邁上了新臺階。
3、大力發展網上委托交易。經過一年多網上交易的運營,我分公司網上交易業務有了新的發展,截止十二月末,網上交易投資者開戶數為2748戶,比上年增加693戶;實現網上交易量3.3億元,比上年同期增長50%;網上交易額占分公司證券交易總量的10.09%,超額完成了總公司下達的'網上交易額占總交易額5%的總體目標。在開拓網上交易市場過程中,我分公司一是搞好客戶跟蹤服務和咨詢工作,建立了網上客戶檔案,設立專人負責網上業務咨詢工作,客戶提出問題及時解答,必要時上門服務,解決網上交易過程中出現的故障;二是擴大網上交易用戶,對金融稅務、工商、政府機關及電業、郵政、電信等企事業單位及其工作人員進行宣傳走訪,推廣網上交易,贏得了越來越多的客戶。
4、債權清理工作取得新進展,到期債券得到圓滿兌付。20xx年的債權清理工作是在債權質量不斷下降、清收難度不斷增大的情況下取得的,可以說來之不易。一年來,在總公司法律部和清欠辦的幫助指導下,我公司業務部同志與法律顧問一起多次奔赴海口、大連、沈陽、佛山、江門等地進行清欠。全年共清回本息820萬元。其中包括:江門證券有限責任公司420萬元;海口金海岸大酒店150萬元;佛山證券有限責任公司220萬元;大連萬事通公司30萬元。20xx年轉讓券的兌付壓力重之又重。分公司大力開展廣告宣傳,化解了可能出現的兌付風險。采取多種措施,及時調度資金,圓滿完成了兌付指標。1—12月份累計發行轉讓券27205萬元,兌付28060萬元。
5、管理工作進一步完善。分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車輛管理暫行辦法》、《年度餐費管理報表》等,加強了費用管理工作。營業部針對新業務的開展,相應制訂或修改了柜臺業務操作細則、計算機信息系統管理制度等。安全保衛和防火工作常抓不懈,對保衛、經警人員加強了制度考核,做到防范工作及時到位,發現隱患立即處理解決。對不符合要求的保衛、經警人員做到了及時辭退更換。在防火方面,堅持了消防控制中心的值班制度,防患于未然,杜絕火災事故的發生。
二0xx年工作雖取得了一些效果,但還存在很多不足。20xx年10月,中國證監會對我分公司進行了現場專項檢查,在經紀業務方面程度不同地存在一些問題。如管理不規范,客戶管理檔案資料不健全,經營成本高,平均效益差等等。
針對以上問題和總公司整改方案的要求,明年我們主要采取以下整改措施:
1、處理好歷史遺留問題。加大對債權的清欠力度,充分利用法律手段,采取各種有效的措施,力爭完成清欠任務。在總公司批準的計劃內組織好柜臺回購及企業債券的發行與兌付。
2、完成總公司要求的整改管理部門的任務,力爭在20xx年一季度前完成永豐營業部、北地營業部財務、辦公系統與分公司的獨立,直接歸屬總公司管理的準備工作。
3、降低費用,節約開支,動員全體員工開展增收節支工作。
4、充分利用龍網優勢,大力推行網上交易方式,加大營銷力度,逐步降低交易成本,實現經紀業務的低成本擴張。
5、認真貫徹落實黨的十六大精神,完善和理順與總公司的黨組織關系,開展正常的組織生活,發揮黨組織的政治核心作用,團結廣大員工,全力做好20xx年的各項工作。
我們相信,本溪分公司在遼證總公司的領導下,通過全體員工的共同努力,二0xx年的工作一定會取得良好的效果,為遼證總體的發展,做出我們應有的貢獻。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
公司員工的述職報告2
尊敬的領導:
你好!
本人自20xx年xx月xx日起進入xx公司從事xx工作,在不知不覺中已經經過了__個月的試用期。
在這段時間里,我感悟頗多,雖然這并不是我的第一份工作,但是在此期間,我對于工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態度,從來沒有改變過。
在本部門工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時地完成領導布置的每一項任務,并虛心向同事學習,不斷改正工作中的不足;對于集團及公司的制度和規定都是認真學習并嚴格貫徹執行;另外,本人具有很強的團隊合作精神,能很好的協調及溝通,配合各部門負責人落實及完成公司各項工作,并熱心幫助其他同事,與人相處和諧融洽。
在過去的xx個月中,通過不斷的學習和自我提高,已經適應了自己的本職工作,但是對于一個初入公司的新人,要全面融入企業的方方面面,可能在一些問題的考慮上還不夠全面,但是我相信,通過公司領導及同事的悉心指導和幫助,我一定能在今后的工作中更好的.提高自己的業務水平和綜合素質,更好的完成本職工作,不斷謀求與企業的共同發展!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
公司員工的述職報告3
通過一年我在工作上的不懈奮斗,總算是已經完成了一年的工作業務,從工作上來看,我也是感受到了很大的不同,尤其是在我的工作技能上,已經是收獲到了很多的成長,所以我也很是期待自己更加美好的生活與發展。
一、工作能力的提升
在這一年中對裝修方面的知識有了更加深刻的理解,并且也是可以通過自己的不懈奮斗,在自己的工作崗位上收獲到一定的成績與改變。在現在的工作中我也是有不斷地學習,不斷地讓自己通過不懈的奮斗收獲到更好的東西,更是通過自己的努力來將這份工作做到更好。在完成自己的工作上,我也是有非常努力地做好一切,憑借著個人的能力來收獲到大家的肯定。
二、工作方面的成長
一年時間的鍛煉,我已經是能夠獨自的面對每一位客戶,將公司的要求與客戶的要求都結合起來,做出的工作,贏得領導與客戶的滿意就是我的幸福。在工作的思想上,我已經更加的從容,再也沒有了從前的莽撞與不好,所以我更是努力的為自己的人生做更多的付出與改變,也是在慢慢的協調自己,爭取能夠讓自己在這份工作上有更好的成績,有更棒的收獲。在工作的進程中,也是慢慢的有自己的節奏,更是可以在自己的掌控下將個人的工作都完成好,所以我更是非常努力的讓屬于我的生活可以有更好的轉變,也是為自己的人生做更多的奮斗,加倍的讓自己有更好的收獲。
三、工作中的缺陷
在自己的反思之后也是明白工作上我都是有相當多的事項是需要去成長與努力的,尤其是我在工作上容易出現一些小的差錯,很多時候都僅僅是我的一念之差,所以便是需要在工作中做更好的控制。然后就是自己的想法與表達是比較的欠缺,有很多的東西在腦子里有概念,但是在描述的時候卻有偏差,而這也是我的一個交流上的不足,是需要在平時多多的鍛煉,去更好的認識自己的問題。這份工作,我也是有非常多的期待,更是讓我的未來都變得非常地美好與幸福,對于我個人來說,我也是相當地慶幸自己的人生能夠有如此之景,所以往后的生活,我便是會加緊讓我的未來有更大的改變。
我也希望在新的一年的工作中我能夠有擁有更好的成長,也是可以通過自己的不懈奮斗讓自己擁有更好的成績,這樣我的生活也是可以變得更加的美好。對于未來生活中的自己,我也是有付出加倍的努力的去做出改變,爭取能盡快有更好的成績出現。
四、裝修公司個人述職報告
咱們裝修工人的任務可真是艱巨啊,不僅要被業主們催進度,還得被家里人嫌棄工作時間太長了,都沒有什么時間陪伴親人了,不過這也是常態,畢竟平日里也不是每天都有太多工作的,所以一旦接到任何工程后我們就得盡心盡力地把裝修工作給做好,這樣才有利于公司的發展,咱們公司之所以能發展到現在的。地步,不就是靠著回頭客和熟客之間的推薦嘛。回首這一年的工作,我們雖然累了一點,但是我們至少也獲得了不菲的回報,趁著年前,我特將自己這一年來的工作進行如下總結:
首先,我先來說一說我對于自己這份工作的態度。這一年里面,我在工作上一直都是處于盡責盡責的狀態,這是領導們對我的要求,也是我的工作準則,要是我連最基本的態度都沒有做好的話,那么我也就沒辦法順利地和同事們開展裝修工作了。所以,無論每天是刮風還是下大雨,我都會提前趕到公司里,并且在大家需要我的.時候為大家值班,有時候的工作雖然比較忙碌,但是我也沒有忘記對工作的尊重,除了辦好自己應做的事情之外,我也要及時地和客戶們進行聯系,畢竟咱們這個裝修行業要是不看重客戶們的想法,那么就會出現夠多的麻煩,在此前的工作中,我們就遇到過類似的問題,因為我們和客戶溝通不到位,對于客戶的需求也沒有掌握好,最后導致客戶在驗收的時候和我們起了沖突,雖然最后得到了化解,但這也給我們提了醒,那就是得多多重視一下客戶的需求。
裝修工作雖然比較累人,但這對于我這種已經工作了多年的老人來言已經算不上什么了,我的身體素質早已經歷了磨練,現在想在工作上更進一步的方法就是加強自己對于業務的熟悉度,這才能獲得實質上的提升,不然即便忙忙碌碌的工作了一年,自己依然還是一名普通的工人。在新的一年里,我要做到向公司里面的老師傅們和領導看齊,學習更多有用的裝修知識和技巧,讓自己的能力得到更大的提升,以此來應對越來越復雜的裝修工作,現在的裝修工作不比以前了,光靠一些基本的經驗是遠遠不夠的,還得懂一些高科技產品才行,所以我要趁著空閑的時候多多掌握一些器械操作技巧,爭取在新年里讓自己的工作效率得到顯著的提升!
公司員工的述職報告4
尊敬的領導:
你們好!
時間過的好快,轉眼間一年的時間又要過去了,真是時不我待。一年中的點點滴滴,讓我回味無窮,有喜有悲,有成功的喜悅,有失敗時的淚水,讓我的工作不曾乏味。又是一年的學習、工作。時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏。現在我將本年度的工作情況
述職如下,請予評議。
賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關口。沒有未決崗的緊張,也沒有理算組的精算,但是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作,我有得有失,做的并不夠完善。
一、理賠案件結案
從客戶出現報案后,現場查勘完畢,客戶交起索賠材料,定損后錄入新系統,轉到核價崗,做完理算,領導審批簽字,方可打電話通知客戶領取賠款。每天的結案數據都會以電子表格做成結案日報表發給總經理室。截止11月份,已結6438已決賠案。通知客戶需要大量時間,在告訴客戶一共賠付多少的情況下,多數都需要講清楚具體的賠償項目,告知需要哪些手續,還缺少什么材料。因為每一個案件不同,每一個客戶也不同,不同意賠付價格的客戶不在少數,客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,避免不必要的麻煩,解決不了得問題也會存在,只能安撫客戶情緒,等客戶來后在領導同事的幫助下再做協調工作。就這樣,客戶同意每一個案子價格之后,在錄入系統核賠結案。因此現在的價格糾紛已經逐漸減少。
二、客戶領取賠款,收據開單
因為每天來的客戶不是我們所能安排的,所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶也就是幾個人而已,相對開單就沒有那么繁忙,那么混亂。而有時一天的客戶接二連三,甚至一起挨號催喊,讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區營銷部領取賠款的日子都差分開,一到星期五各一天,因為縣區工作人員帶來的案子比較多。客戶稱領取賠款時,首先要錄入系統查詢,看是否結案可領取賠款,如果確認結案,從檔案櫥中按賠案編號找出案子,先翻閱案子材料是否齊全,隨后根據計算書準確無誤的填寫賠款收據,把單子交給客戶到出納窗口領取賠款。從實行賠款到賬戶,客戶送交索賠材料的同時把銀行賬號和身份證復印件留存,案子結案時,直接開單轉財務打到客戶賬號上。按常理來講,這一規定,不緊保證了被保險人賠款的安全性,還方便了客戶,不用再跑遠路,進行那些繁瑣的手續親自來領取。但是因為剛剛實施不久,并沒有我們想象的那么順利,我們遇到種種困難,因為當時我們公司對于儲蓄銀行和信用社等地方是打不過去的,如果是這種情況客戶就必須辦一張其他銀行的銀行卡,甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存折。還有好多客戶是在修理廠修車后,修理廠來領取賠款,還得再聯系車主辦理手續,更多數客戶交材料時不知道打卡的規定,并沒有攜帶銀行卡和身份證,還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿,但是我們還是會讓客戶明白,這是行業協會的規定,每個保險公司都在履行。我們是在保護被保險人的合法權益,為了方便客戶而已。突破種種困難,當材料手續齊全時,我會把所有的案子開好賠款收據,把材料一份份的整理完善后,在流轉本上登記清楚,轉到出納。直到賠款到賬后,我們這項任務才算真的完成。除了銀行到賬有時不準時的'情況,沒有出現過拖延狀況。
三、案件整理歸檔
開單的賠款收據是白、綠、紅三聯。當客戶領走錢或是打卡后,紅單子需要送回來粘貼留存。拿到紅單子后,需要按照案卷頁碼整理排序,把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細粘貼好,填寫好名稱。每個案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的時間更是不同。每一個案子排完順序后,用裝訂機打孔,打好孔之后,用裝訂線把每個案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓,按要求把險種分類,然后按賠案號排序,分別裝入檔案盒,在檔案號標注清楚,然后歸檔檔案櫥內。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時,擠壓案件,在檢查時出現問題,做過書面檢查,罰款處分,讓自己牢記在心,知錯就改,做錯事,不是每個人都有機會該過的,我有幸得到這個機會,所以我加班加點,及時把檔案完善。
四、單證管理
理賠所需的工作單證,都由我保管,做好分類,方便查找使用。做好登記工作,縣區公司和定損中心領取時做好詳細數據記錄,沒有出現過任何錯誤。
每個人的工作都不會那么的單一,除了自己的本職工作外,物品申請和保管,理賠資產的登記和使用情況,都由我負責。簡簡單單的事情,也是鍛煉我細心負責的機會。
在提高自己工作效率的同事,內勤崗位體現了公司的形象是公司的對外服務窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
雖然()是一年的工作述職,其實到今年的10月22,在理賠上已工作了整整兩年,工作是完全一樣的,改變的只是工作成效和工作的心態。也許是自己真的不適合那個崗位,或是因為工作的需要,11月17日我正式別調到中介辦公室任職。隨說是一個新的環境,可是大家都是老同事,還是那么的熟悉,并不感到陌生。現在還不能說我在中介上能擔任哪項工作,做了多少事情,剛剛開始,我需要學習的東西太多。
一、代理合同的填寫。
二、如何去行業協會換取資格證,展業證,如何去銀行匯款,代理人考試報名表填寫。
三、業務統計的查詢
總而言之,我會在過失中吸取教訓,總結經驗,改掉不認真的壞習慣,不準自己帶著情緒面對自己的工作,不論在哪一個崗位,我一定做到服從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好。一個集體要發展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神,加強各崗位間的協調、配合的整體聯動,增強公司員工的協同作戰能力,才能促進業務的全面發展。再次,謝謝所有的新老同事,謝謝領導對我的寬容與教導,在今后的工作中,我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對永安保險公司的激情和熱情,為我公司保險事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
公司員工的述職報告5
迎接20xx年,仍然是機遇和挑戰并存,我們有必要回顧一年來的工作,及時對經驗教訓進行總結,以開創全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標做好充分準備。下面我向大家做個人述職報告。
我個人的工作成績是與我們營業部的發展分不開的。20xx年,我的工作崗位是會計結算柜,主要負責企業單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結等業務。
20xx年的工作主要有以下幾個方面:
一、認真貫徹落實國家相關金融方針政策、法律法規,執行行領導下達的各項工作任務,及時完成工作指標,創建一流的窗口一線員工隊伍。
二、時刻不忘學習,提高自身素質。營業部內每星期四都會組織員工學習,營造良好的學習氛圍。我能夠按時參加,并認真作好筆記。在平時辦理業務中若遇到類似學習過的業務問題,處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業務的效力。擴展領域,不斷學習新的業務知識,在此我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。工作之余,學習公關禮儀,使我的自身修養,思想素質有了很大提高。并與工作實際相結合,從中悟出新思路,新方法。
三、盡職盡責,力爭盡善盡美。一年來,我能夠認真遵守銀行的各項規章制度,嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計個人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭追求圓滿。
四、以“客戶滿意,業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象。一年來,我時刻以大局為重,深知自己責任的重大,不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行,能代表農行的.形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我行的各項新技術,新業務,新政策,擴大我行的知名度。
20xx年,是我們銀行深化改革的一年,機遇和挑戰并存。我們要在鞏固20xx年工作成績的基礎上,開拓進取,創新求實,做出新的努力,嚴格要求自己,及時完成領導交辦的各項工作任務。
在新的一年里,我力爭做到以下幾點,希望領導和同事們對我進行監督指導: 1、自覺加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業務能力。 2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。 3、繼續提高自身政治修養,強化為人民服務的宗旨意識,努力使自己成為一名優秀的銀行從業人員。
××敬上
公司員工的述職報告6
本人自進入公司以來,任職于工程部工程督導一職,就職以來一直遵守公司的各項規章制度,服從領導統一指揮調配,注重加強思想品德修養,樹立良好的職業品質、嚴謹的工作作風,嚴守工作紀律,努力提高工作效率和工作質量,熱愛本職工作,愛崗敬業,廉潔奉公,恪盡職守,與全體工程人員人員通力合作,扎實苦干,圓滿完成了公司領導交給的各項工作任務。現將一年來的工作述職如下:
一、加強技能鍛煉
工作中,本人注重協調各方關系,及時向我公司和甲方(移動)上報工程進度情況,及時了解甲方的工程要求,并給予配合。14年,本人主要負責廣東惠州、汕頭、江門、陽江、茂名、湛江6個地市區的移動無線建設工程,包括鐵塔、單管塔、仿生樹、景觀塔、美化桿的安裝等,一年來,本人在工作中注意加強學習,吸取經驗,自己的技術和工程管理的技能都得到了提高。特別是7月份,在公司領導的支持與幫助下,我公司組織了一次對廣東區域06年到14年來所完成的站點進行免費的巡檢維護工作,針對查出有問題的基站,予以解決,此項工作的開展得到了廣東各個地市移動公司的好評。
二、加強人員管理
在人員管理上,注重協調配合,密切協作,認真做好區域人員的`分配和安排。作為工程主管,本人除了負責工程人員的管理調配、安裝隊的管理外,也作為機動人員處理突發意外問題。每3個區域一個業務員配一個工程人員,一對一配合工程施工,做到工作合理安排,分工明確,責任到位,落實到位,確保各項工程實施有力,有序推進。
三、加強工程管理
在各項工程施工中,本人緊緊圍繞“工期是重心,安全是中心,質量是核心”,精心組織施工,確保了各項工程建設順利推進。一是抓進度。由于工期緊,任務重,本人倒排計劃,每天和甲方代表都到各個展開施工的工地巡查,發現問題及時整改。每周堅持召開項目工程例會,督促工程進度,整理和聽取現場施工中出現的問題,及時與甲方溝通,確保工程能保質保量如期完成。二是抓質量。突出質量控制,在各施工項目配備專職質量管理人員,通過項目部自檢、質量員監管、維護部門驗收等方式來一環扣一環的強化質量控制,確保工程質量。三是抓管理。在各項工程建設中,本人制定了嚴格的施工現場管理和安全文明施工辦法,采取各種有效措施,狠抓施工現場質量、安全管理,得到了甲方的一致好評。
一年來的工作雖然取得了一定成績,但也有不足之處。下一步,我將進一步加強溝通,通過多種渠道,學習掌握TD技術相關要領,加強對公司新產品的學習了解,掌握新產品的前沿技術,為自己更好的開展工作奠定扎實的基礎。同時,發揚團隊合作精神,齊心協力,團結合作,為公司的又好又快發展再做新貢獻。
公司員工的述職報告7
尊敬的公司領導:
我叫xxx,現任公司物業部經理,公司物業部經理的述職報告。負責住宅小區、社區庭院物業管理工作。一年來在公司領導的正確決策下,在全體員工的共同努力下做了一些工作,距離公司領導的要求還有很大差距,我決心認真總結工作中的經驗教訓,把一年來的工作表現和不足,分幾個方面述職報告如下:
一、小區、社區經營收費工作
狠抓協助收取了xx小區衛生費xx%,垃圾清運費減少了xx%確保了小區的正常經營。xx號院、畜牧局院、服務公司院、第二技校院衛生費的收取支付工作。公園小區的物業費收取工作。房管局小區、xx小區的車位費收取工作。能給公司費用收取及經營扭虧做了大量的工作。但是同領導的希望和要求還有很大差距。我每天起早貪黑,深入到每一棟樓前,解答每一位業主提出的問題。
對每一個院的收費工作都進行細致的部署,對收費的每一個環節想盡了一切辦法。言傳身教把自己十多年來的收費經驗教給員工,同自己一起工作的很多同志共同的一句話:"你不是經理是老師,跟著你干我們踏實心甘情愿,你不干了我們立馬走人。"說明工作的難度之大,任務之艱巨,非常人所能接受的工作壓力。對xx小區、房管局小區的物業費收取工作,進行了前所未有的詳細調查,財務費用分析。提交了切實可行的解決方案。經常通宵達旦的整材料,完成了自己應盡的職責。
二、分管社區工作以來,詳細調查匯總了四個辦事處
xx個庭院的:人員配備、工作職責、收支費用、垃圾處置等工作。及時給公司領導,提供了社區庭院的經營整改方案。逐步落實整改:由原來的xx個庭院、員工xx人、每月支付工資xx元。現在的:xx個庭院、xx人、每月支付工資xx元。每月減少工資費用x萬余元。對現有的庭院,進行認真核算,收入同服務協調進行,經營中的協議簽訂、剩余費用的收取工作、人員的合理調整、垃圾清運費處置費的合理收支等問題還有大量的工作急需解決。由于原來的項目經理工作調整,存在大量的遺留問題還要進行,爭取早日理順努力完成。
三、狠抓小區服務質量的提高
對人員的技能培訓,日常事務處理,能起到表率作用,積極配合甲方解決小區存在的實際問題,為改變小區的環境面貌,受到廣大業主的一致好評,做了大量的工作。小區的車棚啟用管理、綠化工作、垃圾箱的更新、傾注了大量的心血。小區在沒有維修人員的`情況下,督促協助解決了很多維修任務,一頭汗一手屎的為業主服務,心系廣大業主的生活必須,協調處理供暖、供水、供電中的問題,甲方領導對我們的工作是肯定的,更是信任的,兩三天見不到我,聽不到我的電話就著急。
今天礦上通知我六萬多的服務費補貼,今天就匯給公司。囑咐很抓衛生管理迎接局里創建衛生小區驗收工作。人非草木,孰能無過。小區管理的工作中還有很多不足,衛生工作還有一些方面,沒有按照做好做細,有待整改。非機動車輛亂停亂放現象,還有待廣大業主自覺改正,我們已粘貼通知幾次廣為宣傳,不斷提醒個別業主自覺存放到車棚內,早日解決小區不協調的現象。
四、公司通過機構調整,讓我擔任第七項目部經理,后又合并第六項目部
工作擔子很重,點多面廣路途遠。一個人頂兩個項目部經理、兼xx小區經理、還具體管理東電廠三個家屬院和三個保安崗點。(以前一個中隊長的工作)我從未叫過苦叫過累,大事小事認真處理,從未上交給主管領導,更沒有推給下面。能深入崗點檢查、解決、關心每一名員工存在的困難和問題。很抓保安隊伍形象教育,班組長技能培訓網上教育,并抓好早操訓練工作。能及時傳達公司領導,對當前工作重點的要求,并安排逐級傳達。對突發事件迅速到位妥善處理。
能及時對甲方進行回訪,并按照甲方的要求進行整改并配合工作。對六、七項目部的人員招聘、調整、定崗嚴格按照公司領導的要求辦理,對離司人員的工資手續按公司規定處理。對小區、社區、各個崗點的物料領取嚴格把關審批。能積極續簽合同提高服務費,并聯系新崗點業務。這次四大隊工作交接給保安部,其中三個班長一致同意,還愿意和我一起工作,我真的很知足,我覺得是我那一份執著的敬業之情,感染了同志們的友情之花,知足了很知足!
一年是短暫的也是漫長的,通過不斷地學習,兢兢業業的辛勤勞作,做了一些應該做的工作,是公司領導培養教育的結果。和現任職務的嚴格要求還有一定差距。還存在著很多缺點和錯誤,通過以上的總結和敘述,懇請公司領導給予批評指正,通過述職以利于以后的工作更好地開展,給公司作出更大的貢獻!
公司員工的述職報告8
尊敬的公司領導:
您好!
我自20xx年xx月xx日進入公司任職,至今已有3個多月的時間,現正式提出轉正申請。這期間在公司領導的大力支持下,在公司各部門同仁的積極配合下,我與公司同仁一道,團結一心,踏實工作,較好地完成和正在開展各項工作任務。下面我將3個多月來自己的工作、學習等方面的`情況向公司領導做簡要匯報:
一、嚴格要求,遵章守紀,團結同志
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關系,嚴格遵守公司的各項規章制度;對公司的人員,不管公司領導還是普通員工,我都能與他們搞好團結。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、初步總結公司財務目前存在的問題并提出解決方案。根據公司規范化運作的要求,熟悉公司各部門流程,經過到實地倉庫熟悉物料情況,了解公司成立以來的帳務資料,主要發現的問題涉及:資金管理方面,往來賬管理,單據傳遞,成本核算,稅務籌劃等方面。
2、正確核算,及時編制財務報表并申報國稅地稅報表。
在日常財務工作中,我能嚴格按財務規定正確核算公司的經營情況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關;及時處理遺留發票問題。
3、及時做好公司的統計工作,參加本部門例會。
根據xx統計局要求及時申報公司的統計數據;及時參加財務部經理組織的財務部門例會,對工作中出現的問題及時提出合理化建議,發揮財務在公司經營中的參謀和監督作用;對其他人員在銷售、采購中有關報銷費用中單據不符合要求的做法,及時提醒和指出。
三、建議公司有必要完善內部控制管理制度
總之,由于剛來公司3個多月時間,熟悉和了解的東西不夠深入和全面,希望公司領導多提寶貴意見,感謝公司領導和同仁對我的指導和幫助,我愿在今后的工作中更加深入的學習,和公司同仁一道,為公司的發展壯大做出不懈的努力。
述職人:xx
20xx年x月x日
公司員工的述職報告9
尊敬的公司領導:
于20xx年x月份從公司轉到,至今已經有兩年多了,從開始不了解物業的抵觸心理,嘗試著接觸到適應新的工作管理模式,實踐中摸索著進行創新。再到跟著的發展平臺學習成長至今,從當初的班長歷經輾轉學習到現在的經理助理,從當初的護衛工作到宿舍管理工作再到園區全面工作。是讓我體現了我個人的人生價值,是的這個平臺讓我有機會在xx物業行業中五家一級資質物業公司中的其中一家工作的機會。
回想當初,感慨萬分。當初還是一個沒有系統管理經驗的隊長,只知道每天在工作崗位上等突發事件發生后再處理,崗位上只有簡單的工作流程,沒有后來學習的各種各種突發事件的處置預案和預防措施,七彩形式的企業文化(花式多樣的培訓模式,崗位輪動,生日聚會、運動會等),在很短的時間內收取信息甚至是膨脹到閉塞。學習公司簡介及領導信息再到徹底的`以前的工作模式,的確有點接受不了。嘗試著接受并融入團隊運作才發現物業有很多可學的專業管理知識。短短的兩年,讓我在基層管理崗位上奠定了扎實的基礎。為后來在工作中創新管理做足了鋪墊。在公司不斷發展的同時與公司同步開拓思路,創新管理。具體事例如下:
一、在專業知識不斷學習的基礎上根據實際情況對本崗位工作進行創新管理
1、其中在負責園區環境管理中車間消殺工作由被動等通知安排消殺工作改為主動打電話為分廠提供消殺服務,得到分廠領導一致好評。
2、園區地勢較低,每年汛期園區逢下雨時園區都積水成河,制訂了防汛預案,有效組織員工快速反應防汛并及時排水保證園區正常生產。過后組織員工對園區淹沒部位進行清洗。受到書面表揚,獎勵項目處xx元。在20xx年接收時,根據管網走向繪制了園區第一張下水管網平面圖。
3、在負責污水站污水處理工作期間,有效的和維保公司及污水站員工進行結合,在原有上報市環保局傳輸標準之上制定標準,提前發現異常情況,第一時間維修并定期清理污水口和檢測口,在硬件條件之外物業公司接管污水站沒有接過一次停頓整改通知。
4、有效組織護衛對班車沿途路線交通情況進行疏通,得到公司行政部在集團內刊上進行通報表揚。
二、個人取得的成績
個人取得的成績離不開公司正確的發展計劃及領導對員工傳幫帶的指導,在日常工作中我努力做到了以下幾點:
1、日常管理中秉承公司利益及員工成長為第一的原則,將公司的發展規劃與員工的切身利益相掛鉤,要把對上負責和對下負責有機的結合起來,全心全意做好承上啟下作用。
2、以公司“先做人后謀事”“樹正氣講團結”的精神為基準團結團隊,團結就是力量。在工作過程中,我能自覺按照民主集中制的要求,注重維護團隊團結,創造良好的氛圍;充分發揚民主,虛心聽取各種意見;勇于批評和自我批評,注重決策的民主化和科學化,為順利推進公司下發工作計劃及領導臨時安排工作創造了先決條件。平時注重觀察干部的思想和工作情況,及時溝通思想,凝聚人心,調動各方面的工作積極因素,形成工作合力。
3、堅持以服務標準作為工業園對外展示形象,組織消防、衛生檢查、夜間安全檢查等工作方法排查隱患。對于隱患問題第一時間協調行政部督促隱患方進行整改。根據園區現場實際情況調整工作流程以保證服務質量。
三、存在問題
在這兩年多里經過公司的培訓,領導和同事們的關心與幫助,對物業專業知識的全面學習,加上工作實踐,已經能勝任工業物業基層管理方面的工作,如人員物資配置、大型接待工作、應急突發事件處理等,但對個別工作中掌握還不夠。
在工作作風方面缺乏雷厲風行、緊扣死抓緊的作風。
1、工作布置多,抓落實不夠。有很多工作想到了,看到了,也安排布置了,但在抓落實上有所不足。一向重視解決具體問題,對工業園項目部門主管工作強調不夠,致使工作成效不明顯。
2、協調處理問題多,影響了抓大事講大事的時間和精力。缺乏綱舉目張的工作方法。
述職人:xxx
20xx年x月x日
公司員工的述職報告10
光陰如梭,一年的工作轉瞬即將成為歷史,伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別碩果累累的XX年,滿懷熱情的迎接到來的XX年。
XX年是自己進公司的第三個年頭,在這一年里也是自己進公司最忙最累的一年,由于工作的重要性超負荷工作,除正常的上班八個小時,下班后幾乎每天都要忙到23點后甚至通宵,有付出就有收獲,現在回頭看看,還是挺有成就感的。
XX工作總結
XX年1月到3月:維護及更新oa系統、人事系統、vip卡管理系統分布式、美容院前臺客戶管理系統。由于工作量問題,在3月將oa系統移交給他人維護及更新,將人事系統移交給他人維護及更新。
XX年3月到8月:維護及更新vip卡管理系統分布式、美容院前臺客戶管理系統。主要工作是vip卡管理系統的分布式功能的實現,經過前面幾個月的開發及測試,在3月中旬開始將分布式功能放在華景店進行測試,經過一段時間的測試及相關問題的跟進與更新,4月1日在黃埔店進行分布式系統的安裝。經過兩家店的分布式功能的使用,在后面的時間里對廣州所有店都安裝好分布式系統。處理日常系統操作中遇到的問題、更新一線對系統提出的修改及分布系統客戶端數據與服務器數據的核對。
XX年8月到12月:從8月份開始,應該對財務的問題,開始次vip卡管理系統進行升級到美容院管理系統,結合提出的需求,對vip卡管理系統中的功能、數據庫結構及操作頁面進行全面的更新。經過一個月的更新,從9月2日開始使用新的更新完一部分的`美容院管理系統。從9月份開始根據財務人員提出的修改,對系統進行更新,協助財務部對系統數據的調整。一直到現在系統一直在修改及改進,相比以前的vip卡管理系統,系統中增加了許多在以前系統中沒有的功能,在功能的實現及數據的穩定進行了大大的改善。
XX工作規劃及打算
繼續維護及更新美容院管理系統、美容院前臺客戶管理系統,在兩個系統中提高數據的100%穩定性及數據的安全性。
美容院管理系統:
1)盡自己最快的速度完成系統中還未完成的功能及修改;
2)對一線收銀、辦公例會、財務及相關人員提出的合理需求在第一時間內修改好系統;3)積極配合財務部對系統數據的調整,讓系統最快恢復財務合理的數據;
4)整合好系統相關功能,修改系統中一些功能實現的方法,提高系統的操作速度,增加自己認為對工作有效的功能;5)到時候系統修改完數據正確后看是否有必要增加該系統的分布式功能。
美容院前臺客戶管理系統:
1)系統中增加合并客戶資料功能(規范兩系統客戶編號信息)及前臺提出的測量尺寸的提醒功能;2)對一線前臺提出的需求在第一時間內更新好系統;
3)修改系統中一些功能實現的方法,由于自己之前的一些技術問題對功能的實現現在需要完善,所以有時間想修改修改;4)提高系統數據的安全性(比如系統中增加ip地址系統的限制及mac地址的綁定)。
在XX年嚴格履行個人崗位職責,努力工作,在第一時間內完成了本職工作和領導交給的各項任務。作為技術人員最重要的是心態,以良好的心態去面對各種問題,發現問題、解決問題。展望到來的XX年,我會更加努力、工作上認真負責,再接再厲。
公司員工的述職報告11
公司領導:
你們好!
充滿機遇和挑戰的20xx年已然過去,一年以來,在公司領導的正確帶領和兄弟部門的密切配合下,我帶領**公司全體員工,以“轉變觀念,提高素質,直面競爭,強化服務”為中心,發揚“團結拼搏、務實高效”的精神,經過不懈的努力和奮斗,較好地完成了公司
下達的各項指標和任務,提升了**的新形象。下面,我就20xx年的工作作一匯報,請領導們審議。
一、20xx年工作總結
1、綜合實力顯著提高,經營指標呈攀升態勢。
我始終抓住“發展為第一要務”這個龍頭,堅持以效益為中心,以市場為導向的工作思路,以代理渠道為主,自有渠道為輔,有力地促進了各項業務的全面發展,經過全體員工的不懈努力,20xx年G網累計開帳:**萬元,完成全年開帳任務**萬元的**,與同期累計開帳完成情況相比較,增長了**;1—12月累計發展用戶數:**戶;凈增用戶數是:**戶,與同期凈增用戶數相比較,增長了**;1—12月C網累計開帳:**萬元,完成全年開帳任務**萬元的**,與同期累計開帳相比較,增長**;
1—12月累計發展用戶數是:**戶;凈增用戶數是:**戶,與同期凈增用戶數相比較,增長了**;數據業務1—12月累計收入為**萬元,完成全年任務**萬元的**,與同期累計開帳相比較,增長了**。
2、進一步鞏固集團客戶市場陣地,積極拓展集團客戶領域。在市公司的統一安排下,結合公司的各項優惠活動,利用我們的直銷隊伍,針對容城區域內各服裝廠、村委會等,進行業務宣傳及業務推廣,截至12月份,重新簽訂了G網**家、C網**家大客戶,共計發展用戶***戶。通過業務宣傳活動,不斷樹立了我們的競爭優勢,既保持了市場份額的穩定,又實現了業務收入的快速增長。
3、進一步深化自有營銷渠道作用,樹立競爭優勢,效果明顯。20xx年以來,為深化落實自有營銷渠道作用,搞好渠道建設,我與員工進行全方位的溝通,使員工們充分認識到自有營銷渠道工作的重要性,深切感受到只有共同努力,凝心聚力,上下聯動,傾力支撐綠色通道,才能打造出精品渠道,樹立我們的競爭優勢,實現企業與個人的雙贏。
二、工作中存在的問題
20xx年的工作已經過去,一年來的工作得以提升,業務的發展躍上了一個新臺階,這些首先歸功于是市公司的領導,歸功于我經營部全體員工的努力。我作為縣分經理,自然做了一些工作,但是冷靜的反思一年的工作與學習,對照其他縣分的`成績,與市分領導的期望還有較大的差距,我深感到以下幾點不足:
1、至今為止,CDMA業務還未擁有較大市場份額,各項業務未能均衡發展。在公司整體發展上,GSM業務要好于CDMA業務。在GSM業務方面,我們擁有較大的用戶群,但由于欠費用戶較多,資費政策偏低,致使人均ARPU值偏低,導致了增量不增收,收入降低。要想解決這個問題,提高公司收入,我們必須加強高端用戶的發展,同時也要使我們所發展的用戶成為忠誠用戶。這就需要我們加大用戶的維護力度,發展一個保留一個,對離網用戶加大挽留力度。從而帶動收入的不斷增長。
2、與員工們聯系和交流的機會較少。加強領導與員工的溝通,員工與員工的溝通,是一個團隊成員之間增進了解、化解矛盾、理順情緒、統一思想、達成共識的有效渠道。我在今后的工作中,要在加強與員工及時溝通的基礎上,樹立服務意識,多深入基層,多傾聽一線員工的心聲,努力營造和諧、團結、平等、愉快的工作環境,增強企業的凝聚力和向心力,為生產經營活動順利開展排除障礙,提供有力的思想保證。
三、20xx年重點工作
20xx年是業務發展關鍵的一年,發展任務十分緊迫,為此,我們要緊跟省分、市分工作步伐,結合我經營部的實際情況,因地制宜的發展公司業務,確保全年的各項工作指標順利完成。
1、開展市場調查,抓住機遇,制定并落實切實可行的營銷政策。堅持有效益、有區域、有重點的市場優先發展策略,加強對校園市場、廠礦企業市場的分析研究,積極探索,實施有針對性的營銷政策。
2、加強經營分析,做好經營工作的效果跟蹤與評估。充分利用渠道支撐系統,做好每月營銷活動的經營分析和營銷效果的跟蹤與評估,為下一步營銷活動理清思路。
3、加強績效管理和渠道建設,提高部門經理的綜合水平。完善和實施收入服務責任制,不斷完善績效管理體系,細化KPI考核指標,突出關鍵業績指標,層層落實考核。加強渠道建設,充分發揮渠道支撐系統在營銷活動中的作用。
4、強化基礎管理,提升服務水平。為了保證營銷渠道的健康發展,我們必須對縣城及鄉鎮的合作廳、加盟店的服務人員進行上崗培訓。達到統一形象,統一基礎資料,樹立企業在營銷渠道建設方面的形象。
5、加強內部管理。針對現狀,要求各部門制定出有序的工作流程,詳細的工作計劃,作到責任明晰。任務到人,設立互相監督的機制。
過去的一年,中國聯通**在上級領導的支持和幫助下有了長足的進步,各項工作從根本上得到了提升。新的一年新的開始,我將以創新的勇氣、刻苦學習的精神,推動我
經營部業務發展、內部管理工作百尺竿頭更進一步。
公司員工的述職報告12
尊敬的各位領導:
轉眼間20xx年即將過去,我一年的工作也將告一段落了。回顧已經過去的20xx年,對我來說是頗有收獲的一年。我自從加入xx這個大家庭,我充分感受到這里的融洽和溫暖,被同事們努力工作的敬業精神所鼓舞,能成為其中的一員我深感榮幸。回顧這一年來的工作,在公司領導的關心和指導下,及同事們的大力幫助下,我看到了自己的成績也發現了不足,現對一年的工作總結如下:
在公司領導的帶領下,在與辦公室其他同事的共同努力下一起順利地完成了20xx年的工作。我在本崗位上,能按照領導的安排和要求準時、安全地完成各項出車任務,努力做好自己的`本職工作。作為一名駕駛員除保證了辦公用車外,積極參加各項義務勞動。認真學習業務知識,為降低成本,在日常的行車、保養方面為節能降耗做了積極的工作。
在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規和單位的規章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領導和工作需要時不論早晚或節假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言。平時能做到嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養車輛,使車輛性能保持狀態,努力鉆研技術、熟練掌握日常保養和駕駛車輛的性能,積極參加安全學習。聽從交通警察指揮,不酒后駕車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故。
雖然經過一些努力,我的業務水平較以往提高了不少,但還需要進一步提高。在以后的工作中,我將加強自主管理的.意識,勇于開拓創新,加強理論和業務學習,不斷提高業務技術水平。新的一年我將一如既往的熱愛本職工作,努力使自己的工作達到一個更高的層次,以后的路還有很長,特別是我作為司機,一定要時刻注意到,安全駕駛的重要性。在任何時候,安全駕駛才是最重要的!20xx年的工作,我還是會像和20xx年一樣,努力地工作下去,為公司的發展做出自己的貢獻。一定會做好!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
公司員工的述職報告13
各位領導、各位同事:
XX年年4月我榮幸的加入聯通公司,成為一名普通的客戶經理,從始至終我一直以飽滿的熱情勤勤懇懇、兢兢業業奮戰在工作的第一線,客戶對我工作的肯定,就是我工作動力的源泉,所以我回報客戶的是:客戶的每一件小事,都是我的大事。下面,我就將到崗以來的工作情況,向各位領導作個簡要匯報,以接受大家評議、指正:
我在今年四月份加入聯通大家庭,新的工作帶來新的挑戰,經過參加業務知識的培訓,不懂就向領導和同事請教
讓我的業務知識得到迅速提高, 同時也為以后的工作打下了堅實基礎。
五月份,攻高戰略活動拉開序幕。最后在全省的摸底打圍評比中,我所在的小組通過緊密合作獲得了前三名優異成績,并得到公司領導的嘉獎。
在這次活動中我主要針對大學教職工開展業務開拓工作,在這期間我與財大和華農片區的領導建立了良好的合作關系
結合校園客戶的`實際情況,為客戶提供行之有效的解決方案,積極開展cdma的銷售工作。
炎熱的九月,校園迎新工作如火如荼。根據經理的安排,我主要負責迎新現場所有物料的配送和管理。
為了讓緊張的迎新工作及時有序的進行,這就要求我在活動開始之前就做好一切準備工作,活動之后對物料入庫都要做好詳細記錄;為抓緊時間
更多時候是親自搬運;為確保準確,對每種物料都要清點數遍。
雖然要起早貪黑,但我毫無怨言;雖然不能到現場參與一線的銷售,但我更能時刻感受到與戰友們處在同一戰線上。
這次活動讓我更加懂得了后勤保障和團隊合作的重要意義。
十一月,競聘。與業務能力強資格老的同事們處在同一起點上,多少讓我有些緊張。
本著對崗位的熱愛之情參與競聘,領導的厚愛讓我能繼續奮斗在客戶服務第一線。昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。
在今后的工作中,我將不斷學習和借鑒其他同事的工作經驗,立足崗位,扎實的工作,為聯通做出新的更大的貢獻。
努了力,流了汗。不管這次述職能否通過,我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領導和同志們一如既往關心我!
公司員工的述職報告14
作為一家以設計為龍頭工程技術公司,我自從任職以來,在黃總的領導下,在各位的大力支持下,根據我公司狀況,推崇“誠信、創新”的企業精神,以誠信為本,以先進的技術、優良的質量為保障,以客戶、協作伙伴與本公司共贏為目標,不斷實現技術與管理創新,遵守公司的各項規章制度,平時嚴格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承擔責任,認真負責、組織協調,與同志協作共事,一心為公司,較好地完成了20xx年年度工作目標,下面我向各位報告我一年的工作情況,請予評議。
一、全年工作回顧
1、行成于思謀劃發展,業精于勤完成任務。我公司今年計劃目標收入為萬元,實際收入為萬元,完成率為%,完成率為%。其中計劃收入為萬元,實際收入為萬元,完成率為%,公司在經營管理方面采取多項措施保證經營持續增長。公司的管理工作保質保量按時完成、員工的工作重視率和達標率達到百分之百,持續保持零投訴率,及時和執行了總公司下達的各項工作任務,抓好各級管理及員工的培訓工作,在預算范圍內管理好公司一切現金支出情況。
2、開源節流提高效益,可持續發展成效顯著。本年度公司以科學發展觀為指導,堅持可持續發展戰略,通過開展、、等新業務,為公司的創收的凈資產,積極應對了20xx年面臨的嚴峻金融危機,增強全體員工的質量意識、危機意識、成本意識、效益意識、環境意識,樹立全體員工勤儉思想,全面落實開源節流工作,確保定指標任務的順利實現。使得設計圖紙量創歷史新高,同時我們啟動設計流程網上運行,加強設計節點的精細化管理,每月初網上公布本月要完成的設計節點數,同時公布上月的完成情況,并與節點獎掛鉤;嚴抓總包工程的收費工作,嚴控總包費用的支出;積極協調處理生產中出現的各種問題,在抓好公司生產的同時還積極協助開展經營工作和其他分子公司和事業部的工作。
3、精益求精創新發展、勇闖難關實現雙贏。“精益求精,學無止境、刻苦鉆研”是我的特點。在公司工作的年以來,從沒有為公司帶來負面的影響,帶領企業取得了輝煌的成績和卓越的'前途,在工作中我善于集思廣益,廣泛征求大家意見,又能身體力行,充分發揮自己的主觀能動性,創造性地開展工作。也能團結同志,以大局為重,全力支持公司領導的工作。在規范了操作流程的基礎上,我們按照年初計劃工作完成任務,沒有發生工作質量投訴,沒有安全事故的發生,克服重重困難,并多次被集團評為先進單位,誠信單位等諸多先進事跡。
二、總結不足,認識缺點
1、承上啟下跨越任務,繼往開來認識缺點和不足。我們在管理工作做到了制度嚴謹、操作規范、檢查有力、考核到位,但也存在一些不足。如忙于事務而疏忽了系統的政治理論和業務知識精深研究,有時工作督促檢查力度不夠,個別工作還不是做的很完善,有待今后進一步改進。在新的一年里,我將揚長避短,百尺竿頭,更進一步,一方面加強學習,進一步提高政治素養,提升駕馭工作的能力;另一方面,進一步加強管理力度,強化執行力,提升管理水平,為推進中心各項工作再上新臺階做出更多的成績,不辜負組織和公司的信任和期望。
公司的各項工作也取得了較大的進展,但是、、等這些工作沒有在預定的期限的時間內完成,主要原因有三這些差距和不足的存在的雖然使我們面對新的任務新的壓力,但是我們會以新的面貌,更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步。
2、正視不足以期完美,點亮熱情鍛造自我。本人在工作上一直是愛崗敬業,多年評為公司最佳管理者,今年并評為了先進工作者。“用心工作、踏實做人”,一直是我的座右銘。身體力行默默奉獻,一心撲在工作上,帶領大家年年爭創一流,使我處的各項工作都走在了公司的前列,我將在未來的工作中盡管我們在工作中兢兢業業,但完美離我們總有一步之遙,本人也有缺點,那就是脾氣急躁,本人的急躁脾氣有時候會影響到運作工作,認識到這點不足,20xx年我們將繼續奮斗,控制自己的情緒,為的美好明天再鑄輝煌。
3、眾志成城齊心協力,使各項成績更上一層樓。在我公司,每個人的腳步都急促有力,因為更多的難關要過,更多的事情等著去處理,大家擰成一股繩干勁十足。在這樣的集體里工作我覺得渾身充滿力量,更加認識到不管在哪個工作崗位都應該發光發熱,選擇朝氣蓬勃、意氣風發這是每一個公司員工的精神面貌。他們不去抱怨工作的艱辛,不管工作中遇到什么樣的困難都應積極主動去尋求解決之路,不讓問題擱淺。他們不斷戰勝自我,超越自我,是公司的佼佼者。
三、今后努力的方向
首先認識不足及時改進,提升經營和企業整體形象。為了保證服務質量,提高服務管理水平,提高顧客滿意度。我們將做出如下改進:分包、開展各種競賽、標準化建設來提高效率等;建立人員培訓、現場監督等重要形式,對典型問題要進行記錄,并向各部門負責人反映,分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。收費工作要責任到人,與責任人經濟利益掛鉤,強化責任心、維護公司聲譽。
其次組織全體員工的大型培訓工作。組織以“感恩”為主題培養員工熱愛集體、熱愛團隊、熱愛企業的工作情操。在拓展中層管理人員的管理思想、專業知識及行業視野等方面重點加強,強化領導分管責任人及主管人的責任,要求各區域要加強管理,強化措施,落實工作,防微杜漸,爭創“文明、平安、和諧”的目標。
最后查找不足完成明年的目標。對照上級領導的要求和公司職工的期望,自己還有許多不足之處,我來公司已經多個年頭了,我對充滿了感情,對公司干部職工都充滿了極其深的友情,我將一如既往地支持和領導公司的工作,一往情深地關注公司的發展,不辜負公司領導的期望,盡心盡力做好每一件工作,盡心盡責履行好職責,為的輝煌作出應有的貢獻。
以上為本人在本年度負責的各項工作,由于任務繁重,工作中難免存在著疏忽與不足,敬請公司領導批評指正,特此報告。通過對全年工作的回顧總結,我們在今后的一段時間里將激勵鞭策全員上下增強自信,振奮精神,發揚成績,整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經營指標和工作計劃,以指導20xx年各部門各項工作的全面開展和具體實施。回顧過去,我感慨萬千,展望未來,我滿懷希望。新的一年里,我將繼續履行好自己的崗位職責,做好各項工作。
公司員工的述職報告15
尊敬的各位領導、同事:
首先,感謝公司領導半年來對我工作的關心,感謝各位同事對我工作的支持和幫助。以下是我對本人工作簡述。
一、本人所在崗位主要工作職責
(1)協助項目經理管理和領導技術質量部工作。
(2)具體負責項目質量保證計劃、各類施工技術方案和安全文明施工組織管理方案的編制及其檢查和落實工作。
(3)負責總體質量目標的編制、分解、協調和落實工作。
(4)負責項目質量目標、進度、安全文明施工目標和質量獎項目標的策劃、組織、管理和落實工作。
(5)組織相關部門和管理人員代表項目經理部參與與業主、監理或 設計方等就施工方案、技術、設計、質量等方面召開的會議、討論等。
(6)主持施工組織設計和重大技術方案的編制與修訂審核,并督促技術方案和施工組織設計主要內容的落實工作并及時解決現場出現的技術問題。
(7)負責分包方技術方案的審核工作。
(8)負責對新技術、新工藝和新材料在本工程的推廣和使用進行指導落實。
(9)組織工程技術人員進行技術培訓、參觀交流、方案競賽等活動
(10)對竣工圖、竣工資料、技術資料整理等工作進行檢查和審核。
(11)負責組織對勞務隊伍的崗前培訓工作,并審查培訓效果。
(12)執行公司質量、環境、職業健康安全體系文件,并負責選定適合
本項目的法律法規以及標準、規范,并主持處理現場出現的質量、
二、新的崗位,新的挑戰
本人于xx年3月份加入四川省第四建筑工程公司西北工程公司,入職后在工程部學習至4月底,5月至今在陜西安邦物流第三項目部任技術總工,作為一名加入公司的新人,最重要的就是要在最短的工夫內渡過“順應期”,盡快順應任務環境,快速轉換角色。新的崗位,新的挑戰。來到公司的第一天,給我最大的感受就是公司規范化管理,不光體現在工作中,同時在企業形象、個人形象中同樣能夠得到體現,從開始的不適應,到現在的自覺性,不知不覺中發現個人素質也有了很大的提高,真正體會到西北工程公司的成長其實也就是西北工程公司文化的`成長,西北工程公司人的成長。
三、規范自己的言行,做合格的四建人
在項目部工作,與甲方、監理及社會各界聯系廣泛,我始終牢記自己是四建的一員,言行舉止都注重約束自己。對各級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從。但是服從并不代表盲從,對于有利于項目的開展的合理的意見也要及時的反饋給領導。真正做到對工程負責,對公司負責。
四、加強學習,提高現場工程管理水平
要想成為一名優秀的工程技術人員,我覺得首先應注重道德修養,積極學習理論知識,自覺運用科學理論武裝頭腦、指導實踐,加強創新意識、發展意識。理論學習是工程技術人員的立身之本,成事之基。
在對勞務班組的管理上,以合同、規范為依據,按照《工程管理手冊》向施工班組灌輸我公司的管理方法和理念,立好規矩,制定好標準,樹質量、安全文明標兵從而帶動后進的班組,同時增強服務意識,進行充分的溝通、協調是做好對施工班組管理的基礎。 在工程協調上堅持以合同為依據,站在公司利益的立場上處理事情,堅持原則,但又要有一定的靈活性,協調的目的是保證工程進度更快,質量更好更有保證,造價最低,整體效果最好。
在三控兩管上,做到有計劃有跟蹤有落實,緊盯合同目標制定關鍵控制節點,在總體進度計劃的基礎上把計劃分解到每季、月、周,制定相應的考核制度;質量控制做到事前、事中、事后控制,關鍵是過程控制;確認其合理性、必要性,避免增量多報和減量漏報;在合同管理上,充分熟悉合同條款,落實合同條款的執行情況,嚴格按照合同執行;在信息管理上做到規范、系統、統一、有條理。
五、盡心履職,一心一意當好稱職的技術人員
作為一名項目部的技術總工,在平常的工作中,對領導交辦的事情,要保質保量完成;對本人分外的事情也要積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不瀆職。在和同事的工作上,做到真誠相待,互幫互學。
六、本年度工作方面主要如下
1、責任成本控制方面:積極要求技術人員進行施工圖工程量審核和現場工程量復核,嚴格按照公司下發的責任成本進行控制。對現場與施工圖不符的項目進行變更設計,工程數量保持在可控狀態。強化數據管理,確保數據真實性,要求施工現場的每一個環節,都要做到層層控制,做好詳細的記錄,對混凝土、鋼筋用量,經常與設計方量進行核對,找出虧方的
原因,每道工序都做到了有據可查,并留有影像資料,為以后的變更索賠留下了可靠的依據。
2、變更索賠方面:作為項目總工,變更索賠的主要責任人,我深知變更索賠工作之重要性。雖然本項目工程剛剛開始,但變更索賠計價依然是本年度的工作重點,嚴格要求自己和相關人員熟悉合同、熟悉圖紙,熟悉現場,發現問題及時匯報,積極組織現場技術人員做好變更項目,我始終本著“變更不分大與小、不分多與少,積少成多”的原則,積極爭取到更多的工程量。
3、安全質量方面:安全是生產的保障,是效益的前提,沒有安全就不可能有長遠的效益。在編制好安全方案和應急救援措施的同時,要時刻不忘各項安全措施在現場的落實,進行安全教育安全應急演練,嚴格履行“安全生產一票否決制,讓施工現場不留后患、不留隱患、不留遺憾,做到“寧要安全的效益,不要帶血的利潤”,使現場安全可控,做到整個項目不出現安全事故。
4、工程質量方面:施工過程的質量監控是現場質量管理的重要環節,有力的質量監控能使工程質量做到防患于未然,能控制工程質量達到預期的目標,有利于促進工程質量不斷提高,作為項目總工,在施工過程中認真會審設計圖紙,對原材料、半成品的質量嚴格把關,嚴格按規范規程施工,加強技術復核,嚴格按三檢制度進行自檢,加強隱蔽工程監督,對關鍵工序認真審核施工圖紙、編制施工方案,有針對性的進行交底并親自到現場把關,嚴格按質量標準進行施工,對每一個環節都不忽視,使質量處于可控狀態。堅決對工程不合格部位進行了返工處理。
以上是我工作情況的述職報告,如有不當之處,還請大家批評指正。
謝謝大家!
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