個人工作述職報告匯編15篇
在日常生活和工作中，報告的適用范圍越來越廣泛，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。其實寫報告并沒有想象中那么難，以下是小編精心整理的個人工作述職報告，歡迎大家分享。
個人工作述職報告1
大家好！
現在我將就我校本年度少先隊的工作情況作一個述職報告，請各位輔導員審核。
首先，在領導重視方面，我校少先隊有分管領導，從指導、經費、時間、活動等方面都給予了重視。我作為大隊輔導員，按規定的待遇都得到了落實。
其次，在基礎建設方面，我校有一間約37平方米的大隊部辦公室，有一支能擔任日常隊活動、升旗禮及迎賓工作的12單元的鼓號隊。我們的紅領巾廣播站有專門的老師負責，播音員都受過專門的培訓，節目有創新，比如這學期推出的英文廣播就得到了學生的歡迎。我們的大隊板報、中隊板報每月都有主題、有檢查評比制度，在重大的節日的板報都有評最佳板報獎。中隊有圖書角、光榮角等。
第三、在常規工作方面，我能按時參加上級少工委例會，同時參加校行政例會，按有關文件規定認課。我校少先隊每學期都有工作計劃、總結，各種文件、制度、資料、考評記錄管理良好。能按時上交少先隊工作月報表和學期計劃、總結。我校建隊率、入隊率、紅領巾、隊徽和隊干標志佩帶率都達100%，中隊輔導員熟悉少先隊章程，能掌握規范的隊的禮儀，主題隊會的議程等。
第四、在重點工作方面，我校為每位隊員都配齊了《雛鵬手冊》，目前正在探索如何把”新世紀我能行”活動與”雛鵬爭章”最好地結合起來。同時，我校大膽探索少先隊社會化發展之路，協助田廈社區建立了社區少工委，并且起到了組織協調作用。我校積極開展”手拉手”活動，單這學期我校就舉行了三次捐款活動，包括向內蒙古海拉爾紅旗小學捐款的”手拉手，心中有他人，獻愛心，救助北疆少年”活動。我校還積極開展”160假日行動”，結合我校實際，假日行動的小隊都以制作網頁的為主，同時積極參與”城市美容天使”等社會實踐活動。我校非常注重科普教育，取得了累累碩果，在去年的全區科技節中取得了總分第一的.好成績，同時聘請校外科技輔導員，培養出了以中國百名科學小院士楊凡同學為代表的科學小精英。
第五、我校的少先隊工作信息曾在國家級、市級、區級刊物上發表，同時我校提供了兩次主題隊會給區級進行觀摩，我校的中國百名科學小院士楊凡同學在團中央受到了趙勇等領導的表彰，同時我校利用校園網的優勢，利用網絡創造性地開展踴疃；承擔上級交給的計劃外各項工作，如承？"星星火炬，代代相傳”及”南山建區十周年主題隊會”，都出色地完成了任務。我校建有交通安全隊，前不久參加了市的大檢閱。在報刊訂閱方面，《紅樹林》得到我校學生的青睞，訂閱率已超80%，《輔導員》雜志訂閱率更是達到100%。
以上是我校少先隊本年度所做的主要工作，我校少先隊工作的述職到此，在這里我要衷心感謝在座的各位輔導員老師給我們學校少先隊工作的大力支持和信任，謝謝大家。！
個人工作述職報告2
尊敬的領導：
你好!
時光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回看這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現將20xx年以來各項工作總結以下：
一、嚴格管理，有效調和
一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作特別是護理工作中一馬當先，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護調和工作，引導大家做好醫護溝通;及時發現并解決一些磨擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個暖和的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營建了溫馨、x病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
作為一個中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑問雜癥多，護理專科性不強的困難。而與之對應的是：中醫科的x名護士，一位是中西醫結合護理大專畢業，其余都是西醫護理專業畢業，在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識;在西醫“專科護士”培訓不斷深進發展，專科護士特點和上風愈來愈明顯的今天，中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業務講課和業務查房相結合的方式，發動科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫基礎知識和經常使用技能系統培訓，乃至對一些普外科和骨科疾病的守舊醫治、護理知識，也進行了培訓。一年的系統培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統常見病都有了全面的熟悉和了解，這不但進步了她們的業務技術水平，也極大的增強了護士對本身、對科室發展的信心。爾后，我又采取平常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終究打造出了一支技術過硬、有中醫特點的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特點
多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對一個團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉行“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思考。潛移默化當中，我們中醫科的護士，人文素質有了很大進步。我終究打造出了“我用人文知識改變護士—護士有效管理自己—護理工作質量進步”的良性鏈條。近幾年，不但中醫科的護理文化建設弄得風生水起，而且美滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊美。
四、重視服務細節，進步病人滿意度
比如說，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依托護士口頭宣教，但我通太長期以來的觀察，發現了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說很多了，由于時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把進院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把具體內容輸進電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把具體的資料發于病人，這都起到很好的.效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取留意事項”等等。這類口頭和書面相結合的宣教方法，不但有助于病人把握，也節省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結，進步本身素質
俗語說，打鐵還需本身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，進步本身綜合素質。于20xx年x月參加了心理咨詢師考試，看在8月份取得三級心理咨詢師證書。一年來，前后在、省級雜志上發表學術論文x篇，在我院院刊上發表詩歌1篇，散文兩篇。
六、不足的地方和努力方向
面對我的病人我的科室，我可以安然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發展的重要動力，但我們中醫科的護理科研項目至今還是空缺;再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我乃至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展看未來，對新的一年的護士長工作我布滿了信心，作為護士長我的努力方向是：1、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
個人工作述職報告3
時間飛逝，轉眼間一年又要過去了，即將和20xx年年握手告別的時候，回頭看看我們傳染科全體醫護人員共同努力和奮斗所取得的成績，大家都很欣慰。一年來，傳染科全體醫護人員在院領導帶領下，艱苦奮斗、齊心協力，圓滿完成了本年度各項工作任務及工作指標，現述職匯報如下：
一、政治思想方面
全體醫護人員統一思想，提高認識。認真學習精神，努力為人民群眾辦實事、辦好事，完成我們治病救人、救死扶傷的神圣使命。認真執行醫院的各項規章制度，積極參加醫院組織的各項活動。在省、市進行的民主評議醫院行風活動中，積極配合醫院工作，組織深入學習相關文件及會議精神，認真自查自糾，并根據自查自糾和醫院檢查的情況制定相應的措施，堅決抵制任何不良行業風氣混入我們的工作當中。在治理商業賄賂的工作中，積極響應醫院的號召，堅決抵制一切形式的紅包、回扣、提成、饋贈等。
二、工作方面
(一)、全年共收治病人x余人，其中危重x多人(占40%左右)，業務收入x多萬元，為x附院的發展做出了應有的貢獻。門診病人達x多人次，較去年也有所增加。在住院病人和危重病人較多的時候，大家為了人民的健康，也為了x附院的榮譽，全體同志腳踏實地，在人員最緊張的情況下，大家任勞任怨，加班加點，不計較個人得失，不索取回報，有的帶病工作，這些是無法用經濟指標衡量的。對于病人的吃請都一一回絕，對病人送的'紅包婉言謝絕，或以住院費的形式還給病人。在病人心目中樹立了良好的形象，收到病人送的錦旗一面，在科室意見本上，經常有病人寫的表揚信或感謝信。當患者的貼心人，放下架子親近患者，服務患者，維護患者的利益。在全年的工作中無任何的差錯事故發生。
(二)、在完成大量的臨床工作同時擔負著本科及成教學生的教學工作(1500多學時)，每位教師利用業余時間認真備課，由于人員少，大家從無怨言，也未影響授課質量，無教學事故發生，在教學檢查活動中，均獲得優秀。
(三)、在x市爭取全國五創和x省文明城市活動中，感染科一直是檢查的重點，為了能達到要求，及時完成任務，科室全體人員配合醫院一切工作，按照相關要求，努力做到，很多時候，大家不惜犧牲休息時間，加班加點做工作，甚至承擔了很多瑣碎、復雜的工作，但我們都是任勞任怨，從來沒有一個人抱怨過。
(四)、在迎來又一輪的醫院質量管理年活動后，我們按照部署，嚴格執行各種規章制度和各項要求，在醫院條件不足的情況下，盡的可能，克服種種困難，以圓滿完成各項標準。并以此次評比為契機，切實提高我們的法律法規意識，提高業務技術水平，為今后的工作奠定更好的基礎。
(五)、全體醫護人員不斷提高業務水平，積極參加醫院組織的各種業務學習，經常翻閱國內外醫學雜志，獲取的醫療資訊，逐漸拓寬視野，開闊思路，并將其應用于臨床。我們已經開展肝病方面的新業務新技術，主要是肝臟穿刺，我們也在很多愿意行肝臟穿刺的病人中積累了一定的經驗。
三、社會效益
在獲得良好的經濟效益的同時，獲得了更好的社會效益，大部分病人慕名而來，多能得到滿意的治療效果。所收治病人治愈率達到92.5%，危重病人搶救成功率達到95%左右。
新的一年馬上就要到來，我們會在以后的工作中會“百尺竿頭，更進一步”，發揚優點，克服不足，更加努力，以“一切為了病人，為了一切病人，為了病人一切”為宗旨，從新做起，從我做起，以更高的熱情投入到工作中，為我院的發展做出應有的貢獻!
述職人：
20xx年xx月xx日
個人工作述職報告4
尊敬的領導、親愛的同事們：
大家好！
我是采購部經理xx，全面負責xxxx所需物資、設施設備和各種用品的采購配送工作。擔任經理時間里，在酒店領導班子的正確領導和大力支持下，在酒店各單位和部門的密切配合下，我和xx的其他同事全力配合，嚴格遵守公司采購制度，認真履行職責，按時、按質、按量地完成了各項采購工作，有力保障了酒店的正常運營和各項接待任務的順利完成，現匯報20xx年工作如下：
1、完善制度建設
根據酒店負責制定采購管理工作流程與標準，并督導執行。根據制度的執行情況以及運行中出現的一些新問題，對各項管理辦法和工作流程進行重新梳理和完善，改進采購計劃申報流程和采購工作流程及時修訂、完善部門各項規章制度及工作程序。xx的各項工作逐步走向制度化、規范化，步入了正常有序運行的狀態，改變了以前沒有章法、盲目工作、計劃統籌性不強的工作狀態。
2、嚴格規范采購計劃管理
嚴把采購計劃關，認真制定執行“三大計劃”。對各部門上報的采購計劃按照經營計劃進行嚴格審批，嚴格控制，有效控制臨時計劃的數量和金額，做到采購有計劃可依，無計劃不采購。
3、強化進貨管理
針對近年來嚴峻的食品安全形勢，組織xx員工認真學習了食品衛生安全知識，對當前的食品及食品原料收貨驗收流程進一步規范。通過一系列的有效措施的施行，xx的食品管理工作有了顯著改善，近年來沒有發生一起因食品采購而發生的食品安全事故。主要措施有：
（1）要求供貨商送貨和采購員外出采購都要索取相應的檢驗檢疫票據；
（2）包裝成品及半成品要求嚴格檢查生產日期和保質期；
（3）每種食品添加劑都有相應的合格證和檢驗報告，嚴格禁止食品衛生監管部門黑名單的食品添加劑流入酒店；
（4）建立健全每日進貨臺帳，將各類物品的每次進貨都詳細登記在冊。
4、加強對供貨商的選定、使用的管理
從資質、價格、服務上綜合考察供貨商，使每一個物品的`供貨商的選定都要經過質價評議，通過質價評審委員會的評審后進入xxxx，確保酒店使用的每一種物品的品質都有保證，價格經得起考驗，質量都能追溯。在6月份，為了保障食品安全，強化供貨商自律意識，與供貨商簽訂食品安全書19份。
5、在采購過程中，貨比三家，確保物美價廉
“保證采購質量的同時為公司節約每一分錢”是采購人員的準則，在工作中，我一直堅持“同等質量比價格，同等價格比質量”，嚴格按照公司詢價、比價程序操作。大宗材料和設施設備的采購要求供應商必須提供資質證明、合格證明，商定售后服務并簽訂合同。食品的采購，首先要求新鮮、質量好，而且都要到衛生防疫達標的單位去采購。在此基礎上，再考慮價格便宜，份量充足，確保各部門能準時拿到好質量、準數量的物料。
6、按照酒店采價定價相關制度
定期同質檢部、餐飲部前往市場進行價格調查，組織召開定價會進行定價。此項工作的開展，規范了供貨商送貨行為，保證了進貨質量，降低了采購成本。
7、按照酒店質價評議、合同評審和采購招標的相關規定
按照規定需對每一項大宗物品的購買經過多方詢價，多方對比，并召開質價評議和合同評審會，切實做到采購質優價廉的物品，降低采購價格。
8、加強了對車輛的管理。
由于工作業務的需要，去年8月份酒店三輛車劃歸xx管理，組織部門及時制定了車輛管理辦法，建立了加油臺賬和出車臺賬，健全了行車記錄。定期組織駕駛員進行安全培訓，切實增強了駕駛員安全行車意識。
在過去的一年中，雖然較好地完成了各項工作，但這都是大家努力的結果，在工作中，我離領導和同事們的希望還有一定距離，主要表現在基礎管理水平不高，工作重點抓得不夠突出等問題，我個人還存在性格急躁，不細致，辦事拖沓的缺點，在今后的工作中我會努力克服以上缺點。勇于探索，敢于創新，不斷完善和改進工作的方式方法，以更大熱情的工作態度投入到本職工作中，制定新的工作目標和方向，進一步提高管理水平，提高駕馭工作的能力，確保采購工作更好更快的發展。
謝謝大家！
個人工作述職報告5
尊敬的領導、親愛的同事們：
大家好!
新的一年就要到來之際，我先祝賀各位同事在度過愉快豐收的一年和在未來一年中萬事順意!自己在局與中心領導和全體同事的關心、支持和幫助下，堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作，在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步，下面把自己各方面的表現向領導和同事們作個小匯報：
一、愛崗敬業，堅持原則樹立良好的職業道德
在工作中，自己按照發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則，秉公辦事，顧全大局，以新《會計法》為依據。遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守盡職盡責的工作。服從組織安排，并能按時保質保量完成崗位任務工作。主動利用會計的優勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好財會業務。對各辦公室人員所需報銷的單據進行認真審核，為領導把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發現問題及時向領導匯報，認真做好會計基礎工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續齊全，裝訂整潔符合要求，科目設置準確，帳目清楚，會計報表要準確及時完整定期向領導匯報財務業務執行情況，除按時完成本職工作之外，還能完成臨時性工作任務。
二、加強政治學習努力提高自身素質
我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大，為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行職責，就必須不斷的學習，因此把學習放在重要位置，認真學習業務知識和煤礦兼并重組的新形勢下的政策，自己無論是在政治思想上還是業務水平方面，有了較大的提高。堅持把學習和積累作為提升自身素質，提高工作能力的基本途徑，堅持把參加各種學習活動與業務學習結合起來，并認真做好重點學習筆記。工作中能認真執行有關財務管理規定，履行節約，勤儉辦公，務實開拓。
三、重視日常財務收支管理
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發展事業的需要，也是貫徹執勤儉辦一切事業方針的體現。為了加強這一管理，我們建立建全各項財務制度，財務日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，實現管理的規范的制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦-理，對一些創收積極進行催收，使得局和中心財務財務能夠集中財力辦公，通過財務室認真落實的執行，收效非常明顯。在經費相當緊張的情況下，既保證局和中心一系列政黨業務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合發展的要求，極大的提高了資金的使用效益，達到了增收節支的目的。
四、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等，財務報表是僅反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，單位領導了解情況，掌握政策，指導本單位預算執行工作的重要資料，也是編制下年度財務收支計劃的'基礎。認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。寫出分析，能過分析總結出管理中的經驗，提示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平也為領導的決策提供依據。
五、科學調度，厲行節約
本著節約，保證工作需要地原則堅持做到多請示，多匯報，不該報的不報，不該購的不購，充分利用辦公現有資源，科學高度，合理調劑，能用則用，能修則修，以最小的支出取得效果。
總之在20xx年的工作中，自己在局、中心和科室同志們的艱苦奮斗是分不開的，在新的一年里，我們將更加努力工作，發揚成績，改正不足，以勤奮務實，解放思想，轉變觀念，抓住機遇，改變命運。以事業為基礎，以經濟為導向，以穩定為前提，以學習為補充，以發展為動力。為我煤炭局、培訓中心的建設和發展貢獻自己的力量。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人：xx
20xx年xx月xx日
個人工作述職報告6
從20xx年x月x日進入xxx至今將近有一年了，從開始不了解物業管理的抵觸心理，嘗試著接觸到適應新的工作管理模式，實踐中摸索著進行創新。再到跟著xxx的發展平臺學習成長，是天安物業讓我體現了我個人的人生價值，是天安物業的這個平臺讓我有機會在物業管理行業中發展。進入xxx以來才發現物業管理有很多可學的專業管理知識。近一年來，讓我在品質管理崗位上奠定了扎實的基礎。為后來在工作中創新管理做足了鋪墊。在公司不斷發展的同時與公司同步開拓思路，創新管理。現就入職至今的工作進行述職，另述及我在工作過程中形成的一些想法和建議。
一、自我評價
進入公司以來，認真學習并遵守公司的各項規章制度，努力學習各種業務和專業知識，虛心向公司領導和老員工請教，真誠與同事進行交流溝通。在公司領導的指導下，經過一段時間的努力，較好地與團隊融合，以高的熱情和積極性投入工作，為品質現場管理做出了一定的成績，為公司的建設和發展做出應有的貢獻。
感覺不足的是，與各線主管的溝通還不夠到位；對品質管理的精細度還需要加強；對品質現場巡查及外來施工工地管理還需加大力度；專業和業務知識欠佳，實際操盤能力還需要加強。
二、我開展工作的方式
1、日常管理中秉承公司利益及員工成長為第一的原則，將公司的發
展規劃與員工的切身利益相掛鉤，要把對上負責和對下負責有機的結合起來，全心全意做好承上啟下作用。
2、堅持以服務標準作為園區、政府對外展示形象，組織各線主管對所管轄的物業進行聯合巡檢、夜間安全檢查等工作方法排查隱患。對于隱患問題第一時間知會責任班組進行整改落實。根據園區、政府項目的現場實際情況調整工作流程以保證服務質量。
3、無論什么時期，無論走到哪里，總要把事業干好，對得起公司，對得起同事，以不做虧心事、愧心事，不求有功、但求無過。
三、入職后開展的主要工作
1、組織各線主管進行每周一次的聯合巡檢并匯總巡檢內容，跟進問題點整改情況的復查，發現問題及時與相關負責人溝通，將問題及時給予解決，提高園區的服務質量。
2、走訪顧客，及時了解顧客的需求，及時解決顧客提出的相關問題。園區及政府項目品質現場巡視管理、對發現的問題點及時跟進處理，排除安全隱患，提高服務人員的服務形象及禮貌禮儀。
3、隨著園區的不斷的發展壯大，外來施工也越來越多，外來施工工地監督檢查也成了品質現場管理的很重要的一部分，對施工單位所造成的`現場品質問題對其做到第一時間整改落實，確保園區安全施工、環保施工。
4、不定時檢查員工宿舍的內務衛生，確保員工有一個良好的生活環境。
5、因南海軟件園沒有太多娛樂場所，員工下班后的業余生活枯燥無味，為了豐富員工的業余生活，在王經理的安排下不定時在公寓三樓培訓室及政府項目員工宿舍給員工放電影。
6、管理處倉庫的管理，做好材料入庫驗收、出庫登記等相關工作。
7、公司為了統一采購管理，9月1日開始兼職了采購員工作，在此其間不斷完善了“合格供方體系”及“價格體系”，及時了解市場行情，為管理處節省費用。讓管理處的后勤工作得到充分的保障。
8、監控室管理
監控室在5月中旬全面升級啟用以來，監控員的招聘成了一大難題，在通過網上發布招聘信息及在穆院村張貼招聘信息的方式招聘，終于在5月下旬將人員全部招聘到位并在監控工程公司的專業人員培訓下順利上崗。在監控員的監控下及在秩序管理隊的配合下園區現場得到了很好的監控。
四、今后工作創新思路
1、加強員工培訓，不斷提高員工的各項綜合素質
物業管理不同于其他行業，有時它對員工道德素質的要求要高于專業素質。所以在對員工進行專業技能培訓的同時更應該注重個人素質方面的培訓。對每一位員工進行“職業道德，禮儀禮貌”培訓，培養員工與人溝通、協作的能力。具有良好的親和力是做好物業管理的一大優勢。要讓每一個管理員都能注重和客戶建立良好的關系，在日常工作中積極熱情地為每一位客戶服務，對一些不太了解、提出抱怨甚至投訴物業管理的客戶，要主動上門與其溝通、交流。要不怕被顧客
指出缺點，學會感謝顧客提出意見、給予改正和進步的機會，使顧客從逐漸了解到最終理解、信賴公司。
2、作好顧客投訴接待與處理，把顧客投訴作為寶貴資源
顧客的投訴是送給公司最好的禮物，為何不坦誠面對？對物業管理公司來說，只有認真分析顧客的意見，虛心接受批評，積極解決問題，切實提高服務水平，才能形成更強的競爭力和更高的美譽度。以積極的姿態正視顧客的各種投訴，不斷反省自我，把顧客投訴當成最寶貴的資源，才可以及時發現管理與服務中的不足，盡可能的去改進服務，促進管理服務質量的不斷創新與提高。總之，顧客的不滿就是物業管理公司工作改進的方向。
3、物業管理品質觀念――第一次就把事情做對
將這個觀念應用于物業服務工作中，就要求物業管理企業的每一名員工第一次就要保質保量地完成好自己的工作。因為與工業產品有所不同的是物業管理行業依靠人來直接服務于客戶，如果不能“第一次就把事情做對”，那么很多的人力、物力、財力和時間就會花在重復服務、變更人員、返工維修、投訴處理、道歉賠償及其它與品質有關的成本上，客戶的不滿意也就成為必然。如果我們第一次就把事情做對，第一名員工就把服務做到位且達到標準，那些浪費在補救工作上的時間、金錢和精力就可以避免，客戶的滿意也就能夠得以實現。
在物業管理的日常工作中，我們推崇的物業品質標準應該是“零缺陷”，即每一名員工的每一次服務都能夠做到符合標準而沒有缺陷，使
顧客達到滿意，而不能是“還可以”、“差不多”、“馬馬虎虎”這些無法衡量的概念。
4、培養執行質量體系文件管理習慣
進一步強化員工尊重文件，按文件辦事的工作習慣，并最終使公司的所有規章制度與工作程序都納入質量體系，通過培訓使員工形成尊重文件、視文件為工作指南的意識。檢查文件實施的有效方式是檢查質量記錄的填寫是否規范。為此必須長期堅持對下列行為給予嚴格處分來加以推動和強化：
（1）工作沒有完成；
（2）工作雖然完成了，但沒有填寫記錄；
（3）記錄雖然填寫了，但填寫的是虛假情況；
（4）雖然真實填寫了記錄，但記錄中所表明的完成工作的方式與文件規定要求的不一致；
（5）記錄所表明的工作方式雖然與文件規定一樣，但填寫不全面，表述不準確；
（6）記錄雖然全面、準確，但沒有按文件要求及時傳遞使用及歸檔。對上述幾項隨時發現并及時處理追究，只有這樣，才能保證質量記錄的真實性、準確性、有效性；才能使記錄成為工作事實的全面、真實和忠實的體現和反映；才能使質量記錄成為實施文件的重要手段；才能使員工們養成按文件辦事、尊重文件、敬畏文件的意識和習慣；通過品質管理的監督與檢查，測量服務質量的方式方法及工作環節，通過監視和測量發現一切違反文件要求的不合格項目，并分析其產生的背景、原因以及相關人員的責任，和對方作充分的溝通后，進而提出糾正和預防措施，并跟進糾正和預防措施的落實效果，這樣，將監視和測量作為改進工作的第一環節，實現發現問題、解決問題、預防問題的循環提高。由此才能徹底地不斷提升我們的服務質量。
四、今后的努力方向
1、加強學習，努力提高自身素質。樹立新的創新觀念和服務新標準觀念。把學習當作做人、工作的頭等大事。學習物業管理專業知識和真實案例，增強發現問題和處理問題的敏銳性；學習物業近期目標和長遠規劃，把握好正確發展方向；提高物業管理水平。
2、工作安排重落實，重檢查、重與時俱進，勤溝通（與領導、與顧客、與員工），正確面對顧客、公司、員工三者之間的關系，努力達到顧客、公司、項目及員工共贏局面。
3、隨著公司在物業行業中越來越重要的地位，對房地產，對社會具有舉足輕重的影響。一線的骨干員工需求量是越來越多。培養組建核心團隊，為公司向外拓展做好人才儲備準備工作。
4、不斷增強大局意識和整體觀念。自覺做到局部服從整體，下級服從上級，做決策、辦事情要從大局著眼，服從大局，服務大局。
五、一些想法和建議
以下所談意見和看法，純屬個人觀點，如有不妥之處，敬請諒解。
1、關于薪酬體制的建議
在晉升、福利、工作條件、工資報酬、企業發展前景等影響員工穩定的因素中，工資報酬是影響員工穩定重要因素。科學合理的薪酬制度，應當讓員工看到，隨著工齡、崗位、職位、貢獻、專業技術水平等的變化，他的薪酬會發生怎么樣的調整和改變，員工能
從中對企業的未來進行預期自己的人生，對自己進行規劃，從而決定自己對企業的認同程度，影響員工在企業的穩定性。
2、關于會議的建議
若非緊急事務，建議會前能擬出主要議題發給參會人員讓他們有個思考過程，這樣在會上才能提出也必須提出自己的看法和意見，有助于形成較好的決策。
在未來的日子里我會努力學習專業知識，努力做好本職工作來回報公司。
我們要堅持貫徹“天天讓您滿意”的服務宗旨，樹立“顧客永遠是正確的”的觀念，高標準，嚴要求，努力加強自身修養，在天安這個大學校大熔爐里不斷地學習與進步。在這支富有激情、友好合作的團隊和富有激情的環境中一展自己的才華。
個人工作述職報告7
本人自一九九九年十一月任小學校長以來，至今年十一月十日，任期已四年。有關個人的簡歷就不再贅述。任職以來，在上級部門的領導與全體教職工的熱心幫助與大力支持下，學校工作得到了一定的發展，辦學水平也有了一定的提高，尤其是得到了全體教職工的大力支持，徐江小學的發展態勢日趨明顯。在這里，對于工作中給了我支持和幫助的同志一并表示感謝。
現將20xx年校長工作述職
這一年來，我在履行校長職責中，堅持“上級領導，校長負責，支部監督，民主管理”的管理理念，在學校管理工作中做到“依法治校，制度管理，分工明確，責任到人”。在工作中，團結同志，增強凝聚力。
在去年的教職工大會上，我在學校工作報告中提出“深化教育教學改革，扎實推進素質教育，進一步強化校園建設，做好布局調整工作，緊抓新課程改革實驗，帶動學校教育科研再上新臺階，全面提高學校辦學水平，為創省示范性小學而努力奮斗。”的工作中心，一年來，我們在完成黨風廉政建設、綜合治理、安全、創建、計生等常規工作外，我們的工作重點是圍繞這個中心開展的。
一、加強教育科研。
這一年來，我較為重視教科研工作，堅持科研立校、科研興校的思想，通過教育科研為先導，來確立先進的教育思想和教育理念，確立先進的教學方法和教學手段。堅持新課程改革與學校教育科研相結合的原則，以點帶面，提高科研效果。
1、督促我們的老師參加教育科研，初見成效。全校絕大部分中青年教師參加課題研究，學校目前有金華市級課題一項，義烏市級三項。有幾項已獲市教科所成果鑒定，我組織的團體主攻課題“小學數學培養創新能力的研究”也被認定為科研成果，我一直以來較為重視科研工作，督促有關教師開展研究。
2、我市是第二批國家級新課程改革實驗區，而我校又是義烏市確定的六所重點實驗學校之一，是作為農村和城郊的學校代表。為此，學校高度重視課程改革工作，一直把它作為學校的重點工作。在工作中，我注意課改與教育科研相結合。提出了“培訓先行、實驗研究、教研推動、評價保證、管理促進、總結提高”的思路開展新課程改革工作，在茫然中起步，在探索中適應，在實踐中發展。
通過培訓促進學校實驗教師與其他教師及學校管理者樹立新教育觀念，積極開展教育教學改革。做到：師生教學相長、共同發展；引導學生學會學習；促進教學方式與學習方式的變革。以“改變學生的學習方式”為突破口，以點帶面，全面促進教學改革，以實驗年級為龍頭，帶動全校的教改實驗工作。我一直要求其他年級向一年級學習，我堅信，其它年級使用舊教材，但運用新的教與學的方式也能夠取得較好效果。
我也重視開展校本培訓，重點學習了《綱要解讀》、各科《標準》及《標準解讀》，并組織全體教師進行了參與式的討論，做到邊實驗邊研究。
這一年，我們的教學研究由單純的教的研究轉向學的研究，以學促教，以學論教。也由說教式的研究轉為參與式、討論式的研究。課改實驗工作中，我們做好了資料整理歸檔工作，定期進行了總結。
在11月8日，省教育廳領導及省、金華市教育教學專家一行二十余人到我校進行課調研，我代表學校介紹我校的辦學情況與課程改革的工作情況，我校一年級的四位實驗教展示體現了新課程理念的課，獲得領導專家的高度評價，認為我校的課改工作做得很扎實，體現了新理念。
11月28日，義烏市小學生數學學習方式研討會在我校召開，全市小學一年級課改實驗教師一百四十余人參加這次會議，這次活動中我直接加研究，我校三位實驗教師再次展示了體現了新課程理念的課堂，并且我把我校的研究成果《研討學生的數學學習方式 開展小學數學課程改革》在大會進行宣讀，獲得與會者的贊同。
總之，近四個月的課改實驗帶動我校的教育科研工作，也推動我校的教育教學改革，工作扎實，成效明顯，給上級領導留下了深刻的印象，使學校的知名度得到進一步的提升。
二、創辦特色學校。
創辦特色學校，是深化素質教育所要求的，也是從實際出發，實事求是辦學所必須的'。特色是學校的生命，而事實上上級部門既要求我們創特色，實際上的創特色時間與空間并不多，但我們在工作中，在全面貫徹教育方針，全面推進素質教育的過程中，在學校管理或教育教學中，要不同于一般學校，有我們自己的獨到的做法，并在大面積提高教育教學質量方面取得顯著成效，積累一定經驗，形成自己的特色。我們的學校管理正在進一步規范化，形成了良好的校風、教風與學風。我們也有了一批業務能力強，上進心強的教師隊伍。我們在不影響正常的教育教學工作的情況下，要推動教育教學工作，激發積極性，提高凝聚力。
根據學校創辦特色的規劃，近期我提出運用現代教育技術的辦學特色。我們已初步具有了運用的設備和師資。在這一年中我們做到：繼續提高全體教師運用現代教育的水平，以現代教育思想、全面提高教育教學質量為指導思想，師生大面積參與的原則，進一步提高學校的知名度，取得實效。這一年中我們繼續要求45周歲以下的教師能做幾個精品課件，獲市一級及以上的獎勵。每學期每位教師運用多媒體平臺達五次以上。能運用網絡資源，為教學服務。100%的教師能上網，能利用網絡資源為教育教學服務。我們第三次代表教辦參賽，獲得了團體三等獎，兩個個人三等獎。
個人工作述職報告8
尊敬的領導：
您好！
光陰荏苒、時間飛逝，轉眼間我在建筑行業已經奮斗xx年了。回顧這xx年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將工作情況報告如下：
一、工作情況
我最近所負責標段工程概況：建筑面積xx萬平方米，收尾工程xx平方米。在工程建設中，我一是抓工程質量，二是抓工程進度，三是抓安全文明施工。
營造良好的工作氛圍建設工程項目運作過程中涉及方方面面，必須搞好協調配合。在施工過程中，統一步調，形成合力，對在項目實施過程中遇到的問題和情況，主動和領導匯報，作到溝通、協調，從而保證了項目建設順利實施。
我在公司領導及項目部項目經理的領導下，在這次的建設中先后經歷了沖出主xxxx結構砌筑澆筑完成，內外墻的粉刷以及屋面掛瓦的各個階段。在此工作過程中有成績也有失誤，對于自己取得的成績將繼續保持發揚，對自己工作中存在的失誤，將認真的總結，深刻的反省，盡可能減少工作失誤的發生。
二、思想狀況
我在每個階段的工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地完成各級領導交給的任務，并在做好本職工作的基礎上，不斷學習鉆研，努力提高自己的業務水平。
建設施工過程是一項十分復雜的生產活動。不但包括組織成千上萬的各種專業建筑工人和數量眾多的各類建筑機械、設備有條不紊地投入工程施工中，而且還包括組織種類繁多的，數以幾十甚至幾百萬噸計的建筑材料、制品和構配件的生產、運輸、儲存和供應工作，組織施工機具的供應、維修和保養工作，以及安排施工現場的生產和生活所需要的'各種臨時建筑物等工作。這些工作的組織與協調，對于多快好省地進行工程建設具有十分重要的意義。
建設工程也具有時效性的特別，各種規范不斷的更新和發展，我不僅需要自己不斷學習，更應該主動、互相交流、互習、取長補短，不斷增強自身業務知識和技術。
三、總體目標
1、勤摸索多鉆研，精心備課，認真設計每一篇教案。
2、多學習常讀書，探究和藝術，想方設法提高學生學習積極性。
3、及行文重，多寫教育教學案例、或教育，在反思中成長。
4、錘煉課堂教學能力，增長教育智慧，讓課堂成為學生展示自信的舞臺。
經過時間的洗禮，工作的鍛煉，我的工作能力有了一定的提高，但也清楚的認識到自己的缺點和不足之處。在今后的工作中，我會嚴以律己，以工作為己任，踏踏實實的去完成每一項工作；努力學習行業新規范、新技術，做到把最新的技術運用到所負責的項目當中去，為公司明天的發展貢獻自己的綿薄之力。
述職人：xxx
xx年xx月xx日
個人工作述職報告9
尊敬的領導：
您好!
大家好!20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝諄諄教誨教誨的領導，感謝團結上進的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產品的合作者，因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。
一年來，我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售經理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關要求和內容，現將一年來的個人工作述職如下：
一、xx市場全年任務完成情況
20xx年，我負責連、xx地區的銷售工作，該地區全年銷售xx萬元，完成全年指標xx%，比去年同期增加了xx萬元長率為xx%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長，開發的新客戶銷售也基本穩定，20xx年新客戶銷售額有望，有較大突破。
二、重新捋順銷售網絡
在原有的銷售網絡的基礎上，精耕細作。以各經銷商為中心，從一個一個市場入手，同經銷商編織xx產品的銷售網絡，通過我們的努力，和每個經銷商細致溝通，耐心做工作，明確各家經銷商經銷區域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務等各項問題，終于讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。
三、開發空白市場
xx地區三個地區20xx年底只有x家經銷商，能夠正常發貨的只有x家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。20xx年年初我對空白區域進行重新調1研，結合區域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場開發方案，尋找合適目標客戶，有針對性宣傳銷售產品。經過一年的`努力，全年共開發新客戶x家，終端連鎖超市x家。
四、組織今年的銷售工作
積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，xx區域今年銷售量比20xx年增加了xx萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產品，旺季到來，經銷商優先銷售的都是我們公司的產品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現斷貨。如果發貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。
五、做好xx區域各月市場銷售分析工作
落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況，對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。
六、每月至少一次與本區域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題
對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。
七、積極參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定
并對實施情況進行跟蹤落實，做好內勤工作的協助和指導。
一年下來，雖然xx市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展，但仍存在一些問題：
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。
2、市場串貨監管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區域出現串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續存在，這樣對我們產品經銷負面影響都很大，對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區域能提供信息協助防止串貨，而有的區域搜集不到。這說明我們業務人員的業務能力還需更快更好的提高。
3、xx市場網絡規劃不好，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規范不到位，隨意銷售現象比較嚴重。
結合20xx年銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據生活用紙20xx年xx億元的銷售目標，打算從以下幾個方面來開展20xx的銷售工作：
1、加強市場推廣、宣傳力度。在鞏固現有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率;制定市場宣傳策略，監督廣告投放，實施多媒體傳播計劃，制定并實施銷售活動方案。
2、健全營銷網絡。完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶情況收集、調查，20xx年消滅xx省空白縣市。
3、做好業務人員培訓、交流工作，進一步完善銷售管理工作。20xx年我們要對任務進行落實，做到目標明確、責任到人，保證預期目標的實現，同時會加大銷售人員的引進及整合，對新進的人員進行全面的培訓，使更多的優秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。
4、服從大局，團結協作。在日常工作中，做好銷售經理助理的本職工作，努力完成公司領導布置的各項工作，積極為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。20xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭20xx年公司生活用紙銷量增長xx%，為實現公司生活用紙銷售總額為xx億元的目標而奮斗。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個人工作述職報告10
尊敬的學校領導：
您好！
為更好的為下一年度工作能順利進行，現對本年度數學教師工作做一個總結。
1、思想方面
作為教師，責任心是工作成敗的關鍵，也是良好師德的具體體現。當然個人的能力也非常重要。但沒有高度的責任心和使命感是干不好工作的，這是多年來的實踐經驗，也是我工作的座右銘。為此，一年來，本人一直嚴于律已，時刻用教師的職業道德規范來約束、鞭策自己，緊記自己是教師的身份，做到以身作則，為人師表。熱愛和關心學生。做到既教書又育人。
嚴格遵守學校的各種規章制度，按時上、下班，不遲到，不早退，有事請假。工作積極、主動，任勞任怨。從不斤斤計較，具有強烈的事業心和高度的責任感。能出色完成學校安排的各項教育教學工作。努力使自己成為一個新世紀的優秀教師。
2、教育教學方面
本人一年來，無論是教育還是教學方面，都力求做到。在教學過程中，我首先把學生思想品德教育放在首位，努力轉化差生，并取得了一定的成績。
在教學中，我認為：要嚴格要求每一個學生，不管是思想還是學習上，不能隨便遷就學生的缺點，否則只能是導其繼續范錯，發現有范錯誤的.苗頭，就要馬上進行引導、教育，把這種錯誤的思想轉化為學習的動力。但，要想收到預期的效果，得講究方法，耐心教導，循循善誘，批評與誘導相結合；與家長取得聯系，爭取家長的大力支持；經常與其談心、交朋友，使學生心中形成親其師，信其道的向師性。這也是我教育學生的一點淺談。
在教中，我不斷地鉆研、探索、總結教法，接手六年級后，自己對教學內容不太熟，于是我就主動閱讀一些課外書籍來提高自己。了解當前的教育教學形式，不斷吸取新思想、新方法。理論聯系實際，不斷改變自己的教法，以適應當前教學的需要，并結合學校教研專題，認真考慮怎樣分層導練，學生主動參與探索知識的全過程。
3、存在的問題
1）教師的觀念較為保守，放不開；
2）教學中沒注重學生非智力因素的培養：如學生學習的品質、習的興趣、態度、策略、方法等。導致學生的學習積極性不高；
3）課的結構過于簡單，方式過于單一，容量不大，練習量過少，特別是應用題方面的教學；
4）堂上練習密度不大，節奏不緊湊，效果較低；
5）課堂教學處理的的藝術水平較低；
針對以上問題，要求教師抓住每個教學點的關鍵，運用最直接、最易懂易明的教學方法引導學生，課堂的基本模式為：先練后導導練結合當堂訓練及時反饋達成目標。教學任務要日日清、月月清、年年清。
此致
敬禮！
個人工作述職報告11
新增3家企業成功上報中國證監會首發申請材料，占全省17地市同期申報數量的50%，總數達到6家;13家企業進入輔導備案程序，創歷史新高;4家企業完成境外上市架構，擬上市儲備企業達400家;啟動“新三板”擬掛牌融資工作，儲備企業170家。
一、聚集金融資源，提升工作水平
(一)金融業各項規模指標位居全省第一位。今年以來，金融各業規模實現穩步擴張，全市銀行業信用總量余額比年初增加2647億元，銀行業本外幣存貸款余額、保險業保費收入增速均超過10%，證券業、期貨業交易額增速分別達到49%和85%。各項金融規模指標在完成年度任務基礎上，首次全面躍居全省第一位。
(二)金融業增加值增速位居全市第一位。前三季度，我市金融業實現增加值328億元，同比增長15.6%，高于全市GDP增速5.9個百分點，為各行業第一位。金融業增加值占GDP比重達到5.8%，成為經濟發展的支柱產業和經濟轉型的新引擎。
(三)企業直接融資額再創新高。積極為企業打通上市、債券融資等直接融資渠道。今年新增3家企業成功上報中國證監會首發申請材料，占全省17地市同期申報數量的50%，總數達到6家;13家企業進入輔導備案程序，創歷史新高;4家企業完成境外上市架構，擬上市儲備企業達400家;啟動“新三板”擬掛牌融資工作，儲備企業170家。通過發行企業債、中期票據等各類債券融資198億元，為歷史同期融資額。
(四)招商引資取得新成果。堅持機構引進與培育相結合，年內新引進德意志銀行等各類金融機構15家，全市金融機構總數達到193家，年度合同外資額6000萬美元;中路保險法人機構申請設立工作穩步推進。
(五)地方金融組織發揮更大作用。小額貸款公司和融資性擔保公司等新型地方金融組織健康發展。年內新籌建小額貸款公司11家，創歷年之最;正式運營的35家小額貸款公司，累計放貸突破190億元，并實現外資小額貸款公司在全省的率先突破。新設融資性擔保公司2家，67家融資性擔保公司在保余額達到160億元。
(六)財富管理中心建設取得重要進展。把握國際金融業發展規律，為滿足國內群眾日益增長的財富管理需求，立足我市特色優勢，提出建設財富管理中心的目標，已被列入省政府金融改革發展重點工作，有關改革試點方案已上報國務院。
(七)金融聚集區建設穩步推進。協調相關區市，推進“千萬平米”金融中心建設，為機構聚集發展提供載體。截至目前，嶗山金家嶺金融新區共完成投資39億元，年內落戶金融類企業30余家。即墨鰲山灣財富管理園區中信證券財富管理培訓中心運行良好，招商銀行中國(青島)財富管理學院進入規劃建設階段。
(八)金融合作成效顯著。今年以來，推動市政府與中國人民大學、太平保險集團、平安保險集團、交通銀行等總部機構建立戰略合作關系，圍繞金融人才培養、信貸資金供給、保險服務保障等方面達成合作意向，為經濟社會發展爭取到更多的資金和人才支持。
二、強化服務意識，突出重點保障
(一)服務小微、“三農”，金融服務更加貼近基層群眾。會同金融監管部門，引導金融機構加大對小微企業和“三農”的支持力度。通過舉辦銀企對接活動，為557家企業達成融資意向700多億元。針對新型農村社區建設需要大量資金投入的問題，專門出臺了《新型農村社區建設融資工作意見》，鼓勵金融機構和大企業參與開發和建設。預計全年將對全市100個新型農村社區建設項目給予融資支持，惠及500多個村莊、15萬農戶。在各項金融普惠政策推動下，全市小微企業和涉農貸款增速已連續四年高于各項貸款平均增速。
(二)服務重點產業和重點領域，引導經濟發展提質增效。加大對基礎設施、節能環保、藍色經濟、新興產業的金融資源投入，支持我市經濟轉方式、調結構各項重點領域。截至目前，全市重點項目、綠色信貸、戰略性新興產業、海洋經濟貸款分別比年初增加54億元、55億元、31億元和50億元，保險業累計提供4.5萬億元的.風險保障。
(三)服務百姓生活，延伸金融服務網絡。大力爭取筐融監管部門和金融機構支持，優化金融網點布局，著重在社區、縣域增設機構網點70余個。推行ATM機、POS機服務方式，豐富金融自助終端服務功能，為市民在社區、鄉鎮辦理金融業務提供便利。為豐富市民金融常識和風險防范知識，先后組織開展金融知識主題宣傳月、公益圖片巡展等系列活動，發放《市民金融小常識》等宣傳資料20萬份，發送非法金融警示信息6萬余條。
三、廣泛采納意見，不斷改進工作
高度重視調查研究，認真聽取市民、基層、人大代表、政協委員等各方面的意見建議，在此基礎上不斷優化和完善工作思路。今年，市金融辦組織和參與網絡在線問政、行風在線、“優化經濟環境”電視訪談、提案建議辦理等活動50余次，回答問題和建議數百條。特別是在黨的群眾路線教育實踐活動開展過程中，通過走訪基層部門、召開座談會、發放調查問卷等方式征集意見和建議100多項，并全部列入整改落實的重點任務。我們十分珍惜這次向市民報告工作的機會，希望能獲得廣大市民代表的寶貴意見和建議，支持我們將金融工作做得更好。
四、認真總結不足，拓展發展局面
多年以來，全市金融工作雖然取得了一定的成績，但金融業態不夠完善、發展環境總體有待進一步優化;金融業發展對標國內先進城市仍需進一步努力;金融服務經濟社會的能力和水平與市委市政府的要求和廣大市民的期望仍有一定的差距。
下一步，我們將深入貫徹落實黨的會議精神，在完善金融市場體系、健全多層次資本市場、發展普惠金融、規范發展民間融資、強化地方金融協調機制、加強地方與中央監管職責銜接與配合等方面努力探索，全面提升我市金融服務能力和產業發展規模，打造以財富管理為特色的金融中心城市，使金融業發展成果惠及廣大群眾，為建設宜居幸福的現代化國際城市做出新的貢獻！
個人工作述職報告12
文學泰斗爾斯泰曾經說過：“如果教師既愛人的事業，又愛他的學生，那么他就是一個十分好的老師了。”
又是歲末，回顧這個學期所從事的微機教學工作，基本上是比較順利地完成任務。當然在工作中我享受到收獲喜悅，也在工作中發現一些存在的問題。我所享有的收獲我會用于下個學期的工作中，我所碰到的問題我要認真思考想辦法解決。從教學上講我主要做了以下一些工作：
一、微機室管理方面
在本學期,我的主要工作是進行微機教學，及微機室的管理工作。要保證學生在愉悅的氛圍中學習，必須有一個良好的學習環境，所以我盡職盡責，保持微機室有一個清新、衛生的環境，保證微機的正常使用，無故障產生。為了做好微機室管理工作，更好地完成教學任務、為教學服務，本學期繼續以發現和培養具有綜合素質的學生為輔助小教師，具體分工，連帶促進，使每個班在上課時都能分好組，每個組都能相互幫助，形成良好風氣，使學生的精神面貌及文化素養得到改觀，增強集體觀念，培養學生的責任感、義務感、及主人翁意識。在學習時，要求了學生嚴守微機室規章制度，按老師要求進行正確操作，使學生在本學期養成了較為良好的習慣，為以后學習打下基礎。
二．課堂教學
1．做到期初有計劃，有教學進度，使教學工作能有條不紊地順利進行下去；在備課過程中我對每節的重點、難點、教學過程的處理等進行研究，選擇出適合本學科特點的教學方法，對課堂教學的模式進行了反復的研究、討論、實踐，找到一種既符合我校的硬件和軟件情況和學生的實際水平,采取以培養學生創新思維能力和實踐操作能力為的課堂教學模式。在備課活動中，積極征求其他學科教師的意見，并提出個人不同的見解，進行討論、分析，合理的進行采納。同時，在課堂中充分調動學生的學習積極性,使學生真正成為“主體”，使學生在學習過程中充分發揮個人的想象力和創造力，在掌握基礎知識的前提下，使學生能做出有創新、有創意的作品。通過一節課的教學使學生既掌握知識又掌握技巧，使他們有成就感，學生上了每一節課都有收獲。雖然還沒有實現每節課都能有以上的結果，但我正在努力實現這種教學模式。
但在實際教學過程中也存在一些不盡人意的地方比如：微機室在今年從小學部搬到了中學部，雖然微機數量增加了，能夠滿足學生的需要，但是學生每節課從小學部到中學部路途較遠，本來一節課只有40分鐘，由于課節與課節間不能發生沖突，所以無形中減少了學生課堂學習時間，但由于事先組織計劃及安排的比較好，所以并沒有給工作帶來影響，反而在一定程度上有利于教學工作的進行，使得學生在學習到大量電腦知識過程中培養了班級間相互融洽的氛圍及交流與學習的良好習慣。當然也有不利的一面即學生在以前實踐機會少，導致現在部分學生的基礎較差，這個問題已向學校匯報，因為學校課節數量安排不開，所以有待于學校的重視和以后解決。
2、按照學校工作管理規定，認真備好課，寫好教案，努力上好每一節課，同時完成部分領導的材料打印工作。微機課學校安排的課時比較少（一周每班1節）這對于學生來講是很重要的1節課；對老師來講是比較難上的1節課。所以能夠上好每節課對老師、對學生都是很關鍵的。除了備好課、寫好教案外，我還要查閱各種資料，能上因特網時還上網尋找好的教學材料，教學課件，把它們和我所從事的工作結合起來，為我所用。由于本學期為迎接上級領導的.檢查，所以學校的材料比較多，以至于耽誤了學生的信息技術課程，我計劃在下學期利用課余時間或興趣小組時間將課程補上，以利于學校整體工作的開展和完成上級規定的課時計劃。
3、利用學科特點，和自身條件，組織部分學生參加電腦興趣活動。活動的成果是喜人的，如三年級學生的繪畫比賽，四年級學生的鍵盤速度比賽，五年級的電子報刊評比等。
4、在轉差促優上，我也注意在教學中或教學之余以各種形式如與部分家長利用課余進行溝通等形式學生進行思想教育，轉化差生，促進他們的發展。
5、在教學之余，我也注重自身發展進步。除了參加聽課，評課，參加教研活動外，我還注意到要自學。從思想上，利用聽評課機會端正自己教學態度；從行動上參加各種對微機教學有益的培訓活動，以學習電腦技術、教學技能等；在生活上注意形象，為人師表。
三、教學業務方面
教學工作是教師的中心工作。在本學期里，本人認真擔負本職工作，認真書寫教案、備課，并針對學生實際學習情況有的放矢的開展工作。課堂上，耐心細致地講解，為使學生能夠更好地接受書本知識，并能夠在操作上學會正確操作，我認真研究學生、鉆研教材，盡量為學生提供實踐的機會，使學生在易學易懂的情境下進行學習，以提高學生學習的積極性。并且以自己在實踐中摸索到的教學模式去進行教學。同時，認真研究相關教育理論書籍，與實踐相結合，以促進自身的發展。
四、教育教學能力及自身素質方面
適逢教育改革的大趨勢及實施“課改”的嚴峻挑戰，作為年輕教師，我積極響應上級教育部門及本學校的號召，利用業余時間，閱讀有關教育改革、課程改革的資料，使自己首先具有一種先進的教育意識及理念，為新學期的教學工作不斷積累理論知識。同時將理論知識與自己的實踐結合，為自己的教學工作打下更扎實的基礎。同時，結合自己的教學工作，進行信息技術與各學科嘗試性的改革，以適應新的教學理念的發展。20xx年末，網頁作品《趙州橋》在第二屆長春市中小學教師網頁作品競賽中榮獲一等獎；信息技術課《我為班級添色彩――課程表》在20xx年長春市小學中青年教師新課程教學大賽中榮獲三等獎；在20xx年信息技術與學科正和優質課大賽中取得優異成績。與此同時，根據自己的理解和教學工作的經驗撰寫了論文，總結經驗，彌補不足，為下一個目標的努力確定了準確的方向。撰寫的《訓鯨師的啟示》發表在吉林省教育廳主辦的《新教育》第2期上。并且在20xx年被評為“長春市信息技術學科骨干教師”，這將更加激勵我在以后的教育崗位上再接再厲，在不斷提高自身素質和能力的同時，起到骨干的帶頭作用。
“教學是一門藝術”。這就需要教師本身具有多方面才能，以適應和滿足自己工作的必須。為此，在本學期里，我繼續每天利用一定時間，練習基本功。書法、繪畫、體育、音樂等都要有所涉及，為教育教學工作提供相應的技能。同時參加計算機高級水平的培訓以適應最新的信息化教學觀念，并且計算機高級內容已經全部通過，正等待答辯通過。
五、其它方面
在本學期做到了嚴格要求自己，配合主任室進行材料的打印，以及本鄉《課改論壇》期刊的編排刊發工作。同時認真執行學校的各項規章制度，忠誠黨的教育事業，遵守作息時間，按時參加繼續教育學習，并認真做好筆記，努力把學到的知識應用到教學實踐中去，做到學以致用。服從領導分配，積極配合領導工作，勇挑重擔。
在倡導素質教育的今天，我時刻警醒自己，嚴格要求自己，努力使自己成為一名具有時代感，在教科研中具有領先意識的優秀教師。
短暫的工作期間，通過自己的努力及領導與其他老師的扶攜，我取得了一些成績，但在此其中也有許多不足之處，如：微機課的課堂教學模式需要探索研究，課堂中如何使學生即能有興趣地去學習、又將學生自身能力提高上去，以及如何對待學生在微機課堂中出現的不配合教師一起學習的現象等等，這些都說明自身水平與能力還有待以加強，都需要自己在以后的教學實踐中去探索。所以，在以后的工作中，我將一如既往地講自己奉獻給教育事業，踏踏實實地工作，為學生能夠得到更好的教育，為學生的長大成才，在“基礎教育”的這方沃土上，甘為學生作堅實的基石。
“越是對事業愛得深，越感到自己對事業的不盡職。”在以后的教學工作中，我會積極努力加強自身建設，使自己的工作更扎實、更有效、更完善、更優秀。
個人工作述職報告13
尊敬的領導：
您好！
20x年時間即將過去，在公司領導、同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，加強自身修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，現將這一年來的工作總結如下：
一、工作態度
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感，遵守勞動紀律，有效利用工作時間，保證工作能按時完成。
二、業務能力
多干多學：我初來公司工作，這個工作對于我來說是個新的挑戰，但為了盡快上手，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了所做的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經常同其他業務員溝通、交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
三、為了提高我們的服務水平，我個人認為更應該提供人性化服務
預定人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，養成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習慣，給人親密無間，春風拂面之感。每個電話，每個確認，每個報價，每個說明都要充滿真誠和熱情，以體現我們服務的態度，表達我們的信心，顯示我們的實力。回復郵件、回傳傳真，字面要干凈利落、清楚漂亮，簡明扼要、準確鮮明，規范格式。以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作。
我們知道，公司的利益高于一切，增強員工的主人翁責任感，人人為增收節支，開源節流做貢獻。明白一個簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的發展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來體現的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回報，也堅定了我們更加努力工作，取得更好成績的決心。
回顧這這一年來的.工作，我非常圓滿地完成了本職工作，這是公司的培養，領導的關心、教育，同事的支持與幫助，包容了我的缺點和錯誤，教會了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜，努力學習，勤奮工作，忠實履行好老老實實做人，實實在在做事的宗旨，在領導和同事們給予的舞臺上，為公司的發展盡一份責任。在以后的工作中，我將更加努力地工作，“百尺竿頭更進一步”。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
個人工作述職報告14
各位領導、各位老師：
回顧這一學年的工作，我心中時常在反思，我在本職工作中應該做些什么，做了些什么，做好了什么?有了這些追問，使我的工作更有意義。為今后更好的工作，現將一年的工作做如下匯報：
一、完善師德-----為師之本
"德高為師，身正為范"，為人師表，以德為首。在工作中，告誡自己，"愛崗敬業，樂于奉獻，教書育人，廉潔從教，為人師表"才是崇高師德風尚的真正內涵。堅守高尚情操，知榮明恥，嚴于律己，以身作則。衣著得體，語言規范，舉止文明。關心集體，團結協作，尊重同事，尊重家長。作風正派，廉潔奉公。保持一顆平常心，力求做工作中，不計較個人得知，吃苦在前，做事在前，業余時間不搞有償家教，不接受家長送的禮物。
二、虛心學習------智慧之源
作為一名教師，教學中會遇到許多問題，需要依靠智慧來解決，其實，智慧來自細心的觀察，來自于勤奮地讀書、勤奮地工作，來自于不斷地反思，不斷否定自我。我愛讀書，再忙的時候沒有放棄讀書。一年來，我通讀了蘇霍姆林斯基的《給教師的100條建議》，魏書生的《教學工作漫談》、《現代人智慧全書》、《道德經》等書籍。同時個人博客中結識很多名師和青年教學骨干，從他們身上我學到許多，也找到自身的不足。
三、教研工作------求真務實
進行教改探索，精心制定以人為本的校本教研計劃，組織新型的教學研究活動，通過學習新理念，借助網絡平臺，分析案例、集體備課--上課--聽課--研討，讓更多的'教師參與到教學研討活動中來，增強了網絡教研活動的實效性，提高了教師的課堂教學水平。尤其是新調入我校的三位教師，跟蹤聽課一月，每周聽完一節課后及時的予以點評，肯定教學中的亮點，并指出存在的問題和解決的辦法。三位教師的課堂教學能力均有不同程度的提高。本年度共聽課71節，積極組織教師參加各種級別的教研活動，跨區域聯動教研工作尤為突出，承擔區內外多所學校觀摩活動，加大與外界的合作與交流。組織教師外出學習、參觀考察，開闊視野，增長見識，拓展思路。并要求外出學習教師寫了學習心得體會，在校園網或本組教師會上作了交流，讓有限的資金發揮最大的效益，讓全體教師都有所獲，有所感。充分挖掘校本培訓資源，加大教師的培訓力度，進行班主任培訓、信息技術培訓、精細化管理培訓、教師敬業精神培訓、教師禮儀培訓等等活動。推廣教師研究成果方面也做了大量工作，鼓勵教師積極撰寫教育教學論文。組織教師積極參加各級各類的征文、論文競賽。本學年教師參加的信息技術征文獲獎34篇，綜合實踐性論文獲獎1篇。本年度開展了青年教師教學比賽，王麗玲老師取得了語文片區賽第一名的好成績。候建萍老師參加了大武口區綜合實踐課比賽，從初賽到復賽均名列前名，代表大武口區參加市級比賽，成績突出。體育教師杜玉紅在自治區教學技能大賽中取得第一名的好成績。
四、合作意識-------必不可缺
我知道學校工作要想做好，僅靠個人是不夠的，靠有顧全大局、融合群體的豁達胸懷，多學他人長處，擇善而從，才能將精彩的個體組織起來，在管理中形成合力。在工作中難免有這樣或那樣的困難，大家群策群力，通力合作，共度難關。我能設身處地地為他人著想，力爭讓每一位老師盡力支持學校的各項工作，在大家的配合下，科研部工作有條不紊地按照年初制定的計劃全部完成。
個人工作述職報告15
尊敬的領導：
你們好!
時光如白駒過隙，20xx年末又至，在過去的一年里，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，我思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體情況作自我總結：
一、思想道德方面
在思想上加強學習提高理論和業務素養。始終堅持把政治理論和業務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內外形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍。在學習過程中，注意理論聯系實際的方法，不斷提高自身的認識能力和思想政治素，一直堅信人應該堅守自己的信念和操守，在這個物欲橫流的社會，保持內心的純凈，言者易，行者難，要耐得住寂寞，有所為，有所不為。
二、專業知識方面
信息高速發展，知識不斷更新，只有不斷地學習才跟上時代的進步，今年我克服了翻班工作，照料家庭的繁忙，利用業余時間完成了護理中級職稱考試，通過了計算機職稱考試，本科在讀，參加急診心肺復蘇學習班，參加急救包扎學習班，參加護士禮儀學習班。
三、工作能力方面
對工作熱愛，心不累則身不累，象螞蟻一樣工作，象蝴蝶一樣生活，對于自己的工作要高要求嚴標準。我院的`住院病人以老年長期臥床，生活不能自理為主，日常工作中我具有強烈的責任感和愛心，人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅，在經歷了一生辛苦勞作，暮年時卻又回歸了嬰兒時期，老人的今天也許就是自己的明天，善待老人，視同親人，多一聲問候，多一點微笑，用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作，認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
四、團結協作方面
嚴以律己，寬以待人，不埋怨，不指責，當意見有沖突時，先想想自己的過失，有則改之，無則加勉，空余時間讀好書，做好事，工作中分工不分家，為調節醫護患關系，構建和諧社會做出努力。
理事業是一項崇高而神圣的事業，作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!20xx年的曙光即將到來，譬如旭日東升，我將迎著陽光，踏步前行!
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
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