有關公司經理述職報告四篇
在人們素養不斷提高的今天，需要使用報告的情況越來越多，寫報告的時候要注意內容的完整。你所見過的報告是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的公司經理述職報告4篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
公司經理述職報告 篇1
董事會各位領導，我沒有驚人的業績，也沒有耀眼的資歷，更沒有顯赫的學歷，優勢也不足掛齒。我無意奢求什么，只想讓大家認識我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當中，勵精圖治，恪盡職守，努力學習，勤奮工作，以綿薄之力來回報董事會各位領導和同志們。
最后我依然要說，在我多年的'工作經歷中，屬于我的舞臺不多，今天借此機會，表達一下我的心愿：感謝領導二年多以來對我的教育和培養，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業公司全體同事對我的幫助和信任。
謝謝大家!
公司經理述職報告 篇2
第一部分 年度工作總結
第一章 團隊管理
一、 團隊現狀（員工招聘、離職、各員工成熟度分析）
1、財務部現在有5人，財務經理一人，核算一人，開單員一人，出納一人，會計一人。
2、工作經驗和能力：5人入公司以前均沒有在建筑裝飾行業工作過。其中有4人沒有在生產型或者建筑類企業工作過，沒有從事過成本核算和成本管理工作，工作經歷和經驗顯得不足。
3、入職時間均較短，最長的也僅僅9個月左右。
4、財務人員核算能力需要提高，財務人員變動較頻繁，都不利于財務工作的順利開展。
5、財務人員不穩定有內部原因也有外部原因。首先，財務部內部工作沒有理順，財務本職工作和非財務本職工作分不清楚，導致工作顯得忙亂。
二、 團隊培訓（培訓計劃及效果）
1、與其他部門溝通協調少，導致工作開展起來很吃力。
2、對業務部門進行培訓少，個別問題個別溝通，溝通不了就放棄，簡單做罰款處理，最終工作還是沒有很好展開。
3、財務人員的內部學習培訓沒有抓好，思想教育工作沒有跟上。
三、 團隊激勵（員工獎勵、團建工作）
1、加強本部門員工思想工作，多關心他們的工作上和生活上的困難，掌握他們的思想動態，多進行溝通交流，引導他們進行自己的人生職業規劃，保證人人都能安心本職工作崗位。
2、加強崗位職責梳理，明確各崗位職責，既分工又協作。培養個人財務管理能力和財務分析能力，
3、前半年公司財務人員的不穩定導致財務工作出現很多問題，其中20xx年出納已經換了3個人，做得剛熟練了又因為待遇問題而辭職，影響了財務隊伍的的穩定性，下半年財務隊伍相對較穩定，業務也比較熟悉了。
四、 績效管理
按照公司制度對財務人員進行考核，有獎有懲，對于出納出現失誤進行較多分數的扣罰，以警示以后要減少錯誤。核算員對設計師出現的問題敢于管理，對拒不改正的人員進行處罰，在對核算員的考核分上進行加分，以激勵其工作積極性。
五、 結合崗位職責，簡述你所分管工作主要內容：
1、公司全體員工的工資核算工作，負責制作公司各級員工工資及提成。并按時安排發放工作并予以監督，接受員工薪酬投訴并妥善處理。
2、負責每月和每季度的稅收申報工作，稅務關系及稅務事務協調。按集團總部對于每個公司的稅務規劃完成交稅工作，嚴控各項稅務指標。
3、負責審核各項財務收支，做到按計劃列支，控制費用開支；監控每月費用支出，及時提出預警。
4、工地發包審核，對于工地的負發包提出建議。
5、結算審核，對工地結算數據異常提出分析，并提出異常的解決方案。
6、對財務總監和總經理負責，負責日常財務部日常管理工作，部門人員各種軟件應用（ERP、OA、用友）指導與糾錯。
7、財務部部門例會的組織，公司會議精神的上傳下達，部門會議記錄的呈報。
8、部門月度工作計劃的編制及資金計劃編制。
9、管理公司空白收據。對登記收據的購、用、存、銷數量及號碼。
10、公司內部管理報表的制作，對公司的財務運作情況進行分析，做出書面報告，分析差異原因，提出合理化建議。
11、負責公司營業執照、資質證書的年檢工作。
12、參與公司合同簽定的保修、付款、違約責任等條款的.審核。
13、會計崗位的工作的檢查，每日復核會計憑證。
14、部門對外業務的接待安排。
15、公司各部門溝通協調事務。
16、會計科目設置的合理化建議。
17、組織年度和半年度資產盤點工作。包括資金盤點工作和票據的盤點。
18、部門人員的培訓，工作意識，工作態度及工作能力的培訓。
19、認真執行財務管理，預算控制、及會計核算制度。
20、負責經濟活動指標示警分析及為經營管理者提供信息。
21、負責核對會計賬目,及時清理各項往來賬.
22、每月復核人力資源部的社保費用應收情況。
六、 簡述你當年的主要工作及其完成情況：
（一） 風險控制
1、完成對個人借支的清理。20xx年及以前有個人借支列在賬上，經辦人已經離職形成壞賬，請示陳總后進行處理。部分項目經理工地賠償借支在1月與項目經理結算一起清理完畢。
2、完成人工費用支付流程規范。為了解決工費支付慢和工費漏支付問題，在陳總的安排和關注下與工程部一起制定了人工費用支付流程規范，解決了工人對公司支付工費方面有意見的問題。
3、清查核對公司各項資產，清理供應商、客戶和個人的往來賬務，對資產進行定期盤點和分析， 保證公司資產保值增值。
4、控制工地負結算率，提交當月的負結算報表，分析原因，提出解決方案。
�。ǘ� 預算管理
20xx年預算收入完成任務，但是利潤為完成任務，費用預算控制未完成。
�。ㄈ� 稅務管理
進行稅收核算和申報，協調稅企關系，分析稅務指標，進行稅收策劃，保證公司收益最大化，同 時避免稅務風險。
�。ㄋ模� 資金管理：
1、完成年前資金的使用計劃的統計上報。
2、認真執行年度預算，嚴格審核各項收支款項和資金使用計劃，對資金使用偏差進行分析。
3、認真管理個人借款、客戶往來、供應商往來。
�。ㄎ澹� 會計核算
1、統計上報分公司全年業績和部門及個人業績情況。不包含退單，全年簽單379個，業績 3024萬元（包含補
充合同），均單金額7.97萬元。
2、協調核算員對設計師ERP合同預算填寫出現的問題與設計部進行溝通。其中12月主要在 加強核算審核合同，加強設計師簽單問題不應發生的問題進行監督處罰。
3、負責協調公司內外各個部門的協調工作。
4、對部門人員各種軟件的運用進行指導，包括ERP、OA、用友系統。
5、公司財務部門和其他部門會議精神的學習和傳達。保證制度執行的有效性和及時性。
6、跟蹤指導部門工作計劃的執行。
7、審核各項費用和款項收支，審核會計憑證對財務部各個崗位工作進行檢查指導。
�。� 報表及財務分析
完成管理報表，內控與促銷表、做財務分析，提出合理化建議。
�。ㄆ撸� 成本管理：發包、結算
1、審核發包，做到發包準確性，對發包管理提出建議，對發包問題進行完善。
2、完成項目經理的完工工地核算，關注100多個未完工工地情況。
3、對ERP決策報表數據進行完整性進行跟蹤，主要對出納在ERP登記的出納合同表、出納補 充合同表、設計師補充合同表、退單合同表進行檢查。有登記不對的及時更正
�。ò耍� 材料管理：開單、商家結賬
材料開單總體來說保證了及時正確，但是開單員也出現錯誤和違規情況，項目經理的要求不能 作為開單的依據，針對出現這種問題已經對開單員進行了規范要求。對已經完工結算的工地，杜絕 再開通ERP材料領用流程，杜絕已經給項目經理結算后再領材料而無法扣除項目經理款項的情況。
�。ň牛� 工資核算
管理工資、提成核算，嚴格執行公司薪酬制度，認真執行公司業績制度，保證工資核算準確性和及時性，及時協調和妥善處理工資投訴。
�。ㄊ� 突發、例外或危機事件
七、 對本職工作相關業務的管理改進情況：（主要描述你所在部門和個人所分管業務工作現狀、存在問題及改進建議）
�。ㄒ唬� 在管理制度的建設方面：
由于進入公司時間較短，對于公司的業務流程，核算制度，結算工作都做得很不好，通過一個多月時間學習，慢慢了解了公司的制度，但是離公司的專業化要求還差的很遠，管理制度工作方面都不很了解，管理制度建設的工作還未能做。
（二） 在業務流程改進方面：
完成人工費用支付流程規范。為了解決工費支付慢和工費漏支付問題，在李總的安排和關注下
與工程部一起制定了人工費用支付流程規范，解決了工人對公司支付工費方面有意見的問題。
（三） 對所在單位相關業務的開展及制度執行的指導、檢查情況：
1、出納收付款，交財務會計依據收據、付款單跟ERP核對一致。
2、核算員的優惠紀要、合同進行抽查，看是否符合 制度。
3、對材料控制明細表進行檢查。
4、督促核算員提前做好發包表、材料領用卡，檢查是否按照核算標準。
5、施工手冊審核減項是否有工程監理、工程副總簽字審核，資料齊全核算必須在10天內完成結算工作。
（四） 在本部門（或分管業務條塊）的建設和管理方面：
在20xx年財務人員對公司的業務、ERP、OA各流程不熟悉，不知道怎么去操作，給工作帶來了影響。無法正確及時傳達公司意圖，未能有效培訓指導和監督其他部門工作。
�。ㄎ澹� 對其他單位的業務支持和服務上：
地稅領導對我們的政策還是很好，也給予了稅收的優惠。商家主要是下單到安裝時間有點漫長，前期的延期工地很多是由于門的原因造成，還有成都那邊商家發貨不及時也會帶來影響。由于商家產品質量和材料到工地時間的延誤也造成公司的賠償，財務部與家居部在這項工作上還配合得不夠好。
第二部分 次年工作計劃
一、 分月度的員工培訓計劃
二、 團隊建設計劃
公司經理述職報告 篇3
一、前言
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的20xx年已經過去。一年以來，重慶盾安物業管理有限公司在兄弟單位盾安重慶房地產開發有限公司的大力幫助下，秉持著盾安之道，抓管理、樹形象，成功接管同創高原項目，擴大了公司在行業內的知名度；全體工作人員團結一致、克服苦難、提升品質、規范管理，投入了汗水和智慧，各方面工作取得了新的成就�？吹焦菊粽羧丈�，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。
現將本人20xx年主要工作述職如下：
二、分管工作計劃完成情況及主要內容梳理
（一）平穩接管退管，強化后續工作
在上級領導的指導幫助下，新年伊始本人就著手籌備同創高原項目的接管工作。我們與同創房產、同創物業的多次艱苦談判，于XXX年XX月XX日簽訂移交協議，并及時完成物業服務主體的手續變更和高原項目的管理處組建。針對同創方對高原項目管理失控的狀態，我們克服人員少、時間緊的困難，于3月底提前接管了同創高原項目；管理層與同創方反復協調、溝通和督促，終于在6月落實了同創方關于工程遺留問題整改的基本節點；通過對工程整改進展的及時跟進和督促，以前久拖未決的整改工作逐步開展了起來；我們帶隊的工作組對業主逐戶進行了走訪和溝通，讓業主們感受到我們重慶盾安的誠信，逐步對盾安物業員工的工作作風有了認可。
根據公司戰略調整，九龍城項目在合同到期后將不再進行物業管理，公司于3月就著手準備九龍城項目的退管工作。本人與政府主管部門及中梁山街道辦事處進行溝通協調，得到了他們的支持，并對項目存在的工程遺留問題進行梳理，協調房產、施工單位對遺留問題進行整改，確保了九龍城的平穩移交，完成了公司既定的方針戰略。
我公司原定于20xx年9月的撤場工作，由于政府相關因素導致服務時間延期，本人多次參與業委會及政府主管部門的'協調工作。最終，于12月10日正式退出九龍城的物業服務工作，圓滿的完成公司制定的退管工作。
在完成高原項目資產及人員接管以及九龍城退管工作后，為保證新接管員工能順利融入盾安文化，本人組織制定了高原項目全體員工為期7天的系統培訓計劃，從企業文化、《員工手冊》至體系文件，針對不同崗位人員進行理論和實操系統性培訓，使員工初步掌握了盾安企業文化、工作標準相關內容，并對所有參培人員考試合格后予以上崗；同時選派思想積極、踏實肯干員工及基層管理人員，以支援高原項目工作的方式，將盾安的工作作風滲透到新團
隊中。
為保證在較短時間內滿足各崗位的人員需求，解決護衛崗位嚴重缺員的情況，本人在招聘工作中拓展思路，與保安公司簽署了用工協議，加強人防工作來彌補技防措施的不足，確保小區安全防范工作正常開展。由于高原項目遺留了較多的工程質量問題，存在小區技防設施缺失和不到位的情況，給小區安全防范工作帶來較大難度，因此發生了戶內被盜等事件。在重慶房產的支持下，通過加高外圍圍墻、開通/增設智能化系統、增加并啟用門禁系統、實施住戶出入小區刷卡等一系列措施，使小區安全防范工作得到及時改進和提高。并適時開展小區活動、加強業主自身安全防范意識和防范方式的宣傳指導，拉近了業主與盾安的距離，增強了業主對重慶盾安物業的信任度和滿意度。
（二）規范內務管理，提升企業形象
按照公司相關管理制度，完善了公司合同、印章、檔案及合作方的管理辦法，督促企管部、品管部、市場部進行檔案的歸檔整理；認真做好各類合同的審閱工作，保證公司各項收益如期實現，通過持續和相關政府職能部門的良好溝通、聯絡，樹立良好的外部企業形象。 同時嚴格貫徹質量管理體系，保證了全年無重大違規事件和重大有效投訴發生。通過與物業總部的有效溝通，及時進行信息反饋，準確反應公司各項工作進展狀況。
在推進物業管理信息化工作中，組織企管部及時錄入倉庫管理和資產臺帳相關信息，并確保物資進出庫操作規范，如實反映庫房實際情況；規定企管部需定期盤點公司固定資產及低值易耗品，確保“賬物卡”一致。
為順應公司經營和發展的需要，利于公司引進各類型人才和提升企業形象，也為公司升級二級資質奠定基礎，擬定在商業存量資產比較集中的同創高原建立招商中心，進一步加強對接管項目的現場管理，以便順利開展招商工作。在總部領導的關懷和支持下，公司將本部搬遷至同創高原項目，僅用20天時間完成了新樓裝修、公司搬遷、后期室內布置等相關工作。寬敞明亮、整潔規范的辦公環境為進一步提升企業外部形象擁有了物質基礎。
（三）培養復合人才，打造優質企業
重慶盾安物業管理有限公司面對人力成本大幅上漲的不利局面，本人在尋求適度提高員工福利以確�，F有員工隊伍穩定的同時，拓寬招聘思路，通過走出去的方式，緩解了招聘難題；同時與高校聯動，提供實習崗位，提前挑選符合條件的人員，為公司進行人才儲備。共參加媒體招聘5次，現場招聘5次，錄入職員工71人（離職38人），完成人員儲備25人，關鍵崗位人才引進率83%，新員工入職引導滿意率達到100%，基本保證了各部門工作的順利開展。
同時做好員工的考勤和績效管理，完成20xx年人員編制及薪酬總額調整工作。根據實際工作情況，針對相關崗位（如“駕駛員崗位”）合理調整績效考核內容，進一步加強員工績效管理工作。
建設學習型的企業是盾安集團的長遠戰略目標和既定工作，為了給員工創造學習機會，挖掘員工潛能，本人年初制定了除內訓師隊伍外的員工培訓計劃，各部門負責人踴躍承擔一定的培訓工作，全年度各項培訓340次，半年人均培訓時間30小時，完成新進員工入職培訓工作3次，完成全員培訓4次（包括企業文化宣貫、商務禮儀培訓、質量體系培訓、消防安全培訓）。
根據員工個性和崗位的差別，我積極與各管理處協調，組織專業培訓，加強培訓力度，完善培訓機制，注重培訓反饋與提高，逐步提高各部門人員的綜合素質。并且，根據員工發展意愿提供培訓機會，在注重培養物業管理專業人才的同時，積極鼓勵員工利用業余時間參加各類社會培訓學習，進行自我提升。目前，通過國家特種設備（電梯）操作管理培訓并取證的1人，通過國家物業管理師考試的2人，參加全國會計專業技術資格考試（中級）考試的3人，參加會計上崗證考試并取證的2人，進行自考本�？茖W習的5人，進行計算機等級考試學習的1人，進行物管人員上崗證學習的1人。通過各式培訓，增強了員工專業知識，提升了員工綜合素質，形成了良好的學習氛圍。
（四）弘揚盾安之道，建設企業文化
為提升員工對企業文化建設的參與熱情，本人擬定開展管理論壇活動。年初，組織員工學習“盾安之道”及吳總裁講話精神，并結合“諸暨福邸花園2.13失竊事件”，深刻領會盾安之道，培養員工誠信有德，以此為今后工作的指導方向。圍繞“品質提升”議題，引導員工挖掘工作中的不足之處、熱心、用心、盡心做好本職工作。以打造品牌物業為長遠目標、以品質提升為近期目標，以優秀員工為榜樣，努力提高崗位勝任能力，成為企業有用之才。
在盾安企業成立24周年之際，組織了主題為“我與盾安共成長，我為盾安添風采”的活動，讓員工們暢談對“盾安之道”的理解和認知，以及在企業關懷下的成長和感受；同時開展了以“慶司慶、迎國慶”物業服務技能比賽為主題的司慶活動，員工們以飽滿的激情，嫻熟的服務技能向廣大業主展示了盾安物業人的風采。以吳總裁在盾安集團20xx年創新發展大會上的工作報告精神為挈領，通過大家的集思文益、獻計獻策，充分探討了明年重慶公司的創新工作計劃，進一步明晰了明年的創新思路。
為使新員工快速融入盾安大家庭，我在組織相關部門宣傳企業文化的同時，并召開工會活動，讓新員工融入盾安文化，成為一名合格的盾安人，以加入盾安大家庭為榮；為融洽鄰里關系，向其他項目展示盾安的風采，借兒童節之際組織題為“兒時經典老游戲大挑戰”的社區活動，業主與盾安人歡聚一堂，加深了彼此的情誼。圍繞“端午節”舉行的包粽子比賽和客服人員禮儀比賽，在增進員工和業主聯系的同時，體現了競技精神、提升了工作技巧，使業主也沉浸在盾安的文化之中。為豐富員工業余文化生活，培養團隊協作能力，組織成立的“盾安物業足球隊”，在與兄弟物業公司的足球友誼賽上首戰告捷，極大增強了團隊凝聚力和隊員自信心，擴大了盾安物業在行業中的知名度。
（五）創新工作機制，服務企業大局
在《員工成長體系》持續深化及補充完善的創新工作中，本人針對員工專業知識、職業生涯發展愿望等特點，結合各自崗位要求進行合理有效地人才結構調整。全年共實現輪崗10人，轉崗8人，培養人員達成率80%以上，部分員工走上管理崗位，擔負重任，在職業生涯道路上邁出了可喜的一步。本年度，經考核篩選，我們評選出首批內訓師2名。在下一步工作中，力爭在以專業為本的基礎上，探尋科學管理與專業技能相結合的培訓思路，逐步建立適應企業特點的培訓體系。
為全面提升盾安物業的服務品質，在重慶房產和物業總部的大力支持下，我們于20xx年12月聘請CBRE為物業管理顧問，借鑒CBRE的管理經驗和方法，明確了半山公館項目的物業管理模式以及物業管理服務的基本內容、服務標準，設計了物業管理框架性方案。在半山公館規劃設計與施工建設過程中，就物業的結構布局、使用功能、工程設備設施及材料等提出改進建議。積極參與關于半山公館施工建設聯系會的會議，及時了解項目施工建設情況、跟蹤現場施工質量和施工進度，提出合理化建議。
半山公館作為盾安物業轉型升級的新項目，我們通過強化培訓、苦練內功、外塑形象、提升客戶滿意度，使物業服務的品質提升得到有效保障，使員工在服務意識、服務規范、服務技巧等方面得到進一步提升。
（六）嚴格品質監督，提升企業管理
本人先后完成《品質提升計劃》、《品質管理檢查標準及考核標準》的編寫和《管理處工作手冊》的修訂工作，通過借鑒行業內先進企業的經驗，并結合公司的實際情況，對管理處工作手冊內容進行部分調整，加強文件的系統性和標準化程度；設計品質月報數據分析統計報表，直觀反映服務狀況，便于各責任部門及時改善。
責令品管部加強對各個服務過程的品質監督，尤其是特殊服務過程的受控和外包服務的監督工作，保證公司質量體系運行有效。按要求完成管理處服務品質督察檢查工作，對查出的問題認真如實記錄，與部門負責人進行良好溝通，分析問題出現的原因和解決問題的辦法。
公司經理述職報告 篇4
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
與各位領導和同事一樣，在20xx整整一年忙碌而又充實的緊張工作中，不知不覺的已經迎來了20xx年。過去的一年中，我經歷了許多，也收獲了許多。我匯報的內容包括三個部分：xx年工作總結、工作中個人存在的不足和一點感受以及xx年的工作思路。請各位領導和同事批評指正。
第一部分、20xx年工作總結
20xx年是公司進行全業務運營的第一年，也是我們xx電信正式經營移動業務的第一個完整年。作為運維部無線專業的一名員工，XX年我主要的工作包括小靈通網絡維護和WLAN網絡維護等兩個方面。在運維部黃總、向總及各位領導的帶領下，與各位同事共同努力，共克時艱，基本做好了無線網絡的維護工作，取得了一些的成果，保障了各項業務的順利推廣，為全省完成全年收入目標做出了一點貢獻。
一、小靈通網絡維護
XX年全年，在小靈通網絡徹底杜絕投資，各分公司維護費用空前緊張的情況下，小靈通網絡的維護面臨著前所未有的壓力。為實現省公司領導對小靈通網絡“保障網絡穩定運行，重點區域網絡質量不下滑”的要求，年初的時候就制定了相應的全年工作思路，主要包括：
1、省公司與UT、中興、朗訊等三個廠家，簽訂全年的小靈通網絡維保合同，保障故障基站、板件的正常維修，保障廠家對各分公司的支撐力度，并按照要求每個季度組織一次現場巡檢;
2、制定小靈通網絡資源調整的思路和流程，由各分公司根據用戶數量和話務量的變化將沒有業務量的基站調整到高話務區或新建社區等，保障重點區域網絡質量;
3、小靈通網絡各項考核指標維持不變，督促各分公司繼續嚴格執行日常作業計劃，繼續對小靈通網絡維護予以足夠的重視。
通過全省運維戰線無線專業所有領導和同事的共同努力，全年小靈通網絡運行基本穩定，用戶流失速度也按照市場前端的計劃得到了有效控制。
二、WLAN網絡維護
20xx年，集團公司和省公司對WLAN網絡建設和維護工作予以了高度重視，全省全年共計建設AP約12000個，熱點4000個，整個網絡規模急劇擴張，尤其是成都分公司，在網運行的AP數量從幾十個急劇躍升至8000個。在保證工程建設順利推進的同時，也對網絡維護工作提出了前所未有的挑戰。下半年，為配合集團公司和省公司前端部門正式推出C+W統一認證業務，我們與前、后端所有部門共同努力，對維護規章制度、故障流程進行了梳理，對網絡統計分析分析能力進行了提升，基本完成了全年維護工作目標，各項考核指標達到了集團要求。全年的WLAN維護重點工作包括：
1、維護管理辦法、日常作業計劃和維護指導書的修訂和正式下發;
2、會同XX000號、省NOC、企信部和信產公司，對故障投訴處理流程的梳理和修訂;
3、建立全省WLAN網絡維護優化支撐骨干團隊，進行了幾項專題網絡分析;
4、組織全省WLAN網絡維護一線骨干集中進行全面培訓，提升網絡維護技能。
5、通過WLAN網管系統二期建設，將09年建設的AP基本納入網管系統，實現了對瘦AP組網的監控和分析，完成與集團采集平臺的聯調。
第二部分、工作中存在的不足和個人的一點感受
20xx年，我主要負責的WLAN和小靈通網絡維護兩項工作，基本完成了全年目標，但是，在整個維護過程中，我也存在著很多的不足：
首先，工作作風不夠細致，特別是上半年，基本很少到分公司現場進行學習和交流，導致發出的正式文件與分公司實際情況差異較大，沒有完全發揮一個省公司技術管理人員應該起到的作用;
其次，技術鉆研不夠深入，特別是對WLAN網絡以及EVDO網絡的.研究，沒有深入下去，僅僅滿足停留在表面，缺乏深度和廣度;
還有就是寫作能力不強，特別是PPT和各類圖表的寫作能力，離部門領導的要求相距甚遠。
在20xx年的工作中，上述不足之處是我需要重點加強的方面，也是我努力提升自我素質的重要方向。同時，回顧全年的各項工作，也有一些個人的感受：
1、作為省公司后端基層管理人員，必須做好三個者：集團政策的承接者、全省維護規章制度的制定者和各項網絡指標的考核者;必須深入分公司了解一線的實際情況;
2、要想保障小靈通網絡穩定運行，就必須繼續貫徹落實各項日常作業計劃，及時發現、解決網絡存在的重大安全隱患，也必須做好故障基站和板件的及時送修和督促廠家盡快修復返回;
3、WLAN網絡的維護工作，對所有維護人員來說，都是全新的東西，尤其是采用瘦AP+AC的網絡架構后，特別是對無線專業的維護人員提出了更高的要求，對數據、無線、電源、傳輸等各方面的知識和維護技能都需要掌握;
4、WLAN網絡如何實現對EVDO的補充，首要前提就是做好網絡和業務流量分析，必須具備網絡分析的各項工具和手段，必須結合前端發展思路，從而實現我們預期的目標。
第三部分、20xx年工作重點
20xx年，是中國電信全業務發展的攻堅年，按照集團公司統一部署，09年打基礎、XX年上臺階，XX年就要創一流。而向總給我們提出的目標，在今年就要實現創一流。這對我們來說，既是壓力更是動力，在WLAN和小靈通網絡方面，計劃主要的做好以下幾項工作：
一、繼續優化完善WLAN網絡維護各項規章制度、流程，改進網管系統功能，提升網絡分析能力;
二、配合前后端各部門，探索WLAN對EVDO流量分流的方法，初步形成行之有效的分析、調整思路和可落地的實施指導意見;
三、組織專項培訓，重點培養幾個全省WLAN網絡和無線寬帶方面的維護骨干，以點帶面的全力提升全省維護人員工作技能;
四、小靈通網絡做好統計分析和通報，組織廠家落實現場巡檢和故障設備的保修工作，并按照集團公司統一部署，探索利用小靈通站點、電源和傳輸布放AP，充分盤活小靈通網絡現有存量資源。
回顧過去的20xx，在黃總、向總的帶領下，在文斌的精心指導和全體同事的密切配合下，小靈通網絡和WLAN網絡維護各項工作基本完成了省公司和部門的要求，在此對各位領導和同事表示最真摯的謝意;
展望已經開始的20xx，相信我們這個堅強的、團結的、特別能戰斗的集體，也一定能夠圓滿完成全省無線網絡維護的各項工作，實現今年創一流的目標。等到年底的時候，也相信在各位領導的帶領下和全體同事的共同努力下，也能夠自豪的交出一份讓所有用戶滿意、讓集團和省公司領導滿意、讓全省所有同事滿意的滿分答卷。
以上就是我述職報告的全部內容，請各位領導和同事批評指正。
述職人：XXX
20xx年xx月xx日
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