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旅游社會實踐報告
在我們平凡的日常里，報告的使用成為日常生活的常態，報告具有成文事后性的特點。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？下面是小編幫大家整理的旅游社會實踐報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
旅游社會實踐報告1
公司介紹：河南省海外旅游有限公司是河南省旅游局直屬國際旅行社，是經國家旅游局、國家工商局批準成立的國際旅行社、出境游組團社，并足額繳納160萬元質量保證金。公司成立于1992年，20xx年改制重組并正式更名為河南省海外旅游有限公司，是中國旅行社協會會員單位、河南省優秀旅行社、河南省首批四星級旅行社、河南省誠信旅游示范窗口。我公司主要經營出境旅游、入境旅游、國內旅游、會議接待等綜合業務。從事招徠和接待外國旅游者、華僑、港澳臺同胞來中國大陸境內觀光旅游、探親訪友業務;組織省內外各界人士赴境外、港澳地區觀光旅游，聯系代辦商務考察;承接游客赴省內外旅游、考察，開展“河南人游河南”活動。本著“人本旅游、悉心服務”的原則，還開展有會議旅游、自駕旅游、留學旅游、專項旅游、商務旅游等多姿多彩的特色旅游服務。承接國內會議，辦理國內機票、車票、車輛住宿預訂等單項委托項目，并可根據游客的需要，在中國境內安排精彩的旅游活動及
特色旅游項目。我們始終堅信服務意識決定做事效果服務細節決定做事成敗。對待所有團隊都抱著“以善為本，以德筑業”的態度。憑借多年來從事旅游服務的豐富經驗和追求卓越的開拓理念，熱忱歡迎四海賓朋！悠久的中原歷史，厚道的中原人，歡迎您走進中原！
實踐內容：在此次學校給予的實踐活動中，我充分發揮自己的特長，熱愛交際，善于交談的我，在本次實踐活動中，從基層做起。從最初的勇敢的應聘，到最后的拔萃出類。無不給我留下了深深的影響。在學校里，我們可能體會不到社會實踐的磨礪，以及離開學校的那份輕松，我們應該有的是那份堅強，樂于吃苦。在這次充當小導游的過程中，我是深深感受到了我不僅要學習豐富的知識文化，而且更是要具備各方面的素質和修養，以及良好的人際關系。
導游，從某種程度上來講，他是“民間外交家”，所以首當其沖的，他就得具備強烈的愛國主義情操;其次，由于接觸面很廣，知識方面要求比較高，不求精但求廣，而且由于導游工作也是一種體力上的勞動，所以也要求著導游在身心俱疲時也能夠以一個良好的心態及態度去為游客服務，即能夠吃苦耐勞和豁達的胸懷。
在實踐的過程中，我無不時刻發揮我的特長，不管是才藝表演，還是利用肚子的墨水給予游客們的講解還是平復他們因為吃飯、擁擠、住宿各方面不滿的情緒。畢竟眾口難調，但是不應該從別人身上找這借口和那種借口，我們所應該擁有的是提高自身的素質，從而我們的餓工作不僅可以得到提升，我們的眼界可以開闊，同時我們也在收獲這無形的財富，朋友。大家都是知道的，朋友多路好走嘛。
同時，在實踐的過程中，我也充分認識到了團結的重要性。多虧了經理和我們的同事哥哥姐姐，使他們對我的關心和幫助，才使我勇敢的接受這次任務并且順利的完成。
這也教育了我，如果以后步入工作崗位，我也應該開朗，博學，善解人意，可愛，會講故事，有一定的文化底蘊！！
明年的暑假，旅行社還有一批即將要趕往全國各地的.夏令營活動，我也要積極準備參加，去爭取一名優秀的輔導員老師。帶領孩童們去北京，去上海，去廣闊的草原。相信，我的學費有了找落，更好的是我的經歷會更加豐富，所以我真心珍惜每一次的鍛煉，每一次的磨礪，因為每一次經歷都是一個收獲，我也會因此而更加優秀，我的夢想也會指日可待。
通過這次實踐經歷，以往的快樂和幸福回蕩著，可是因為自己長大了，所以要去擔當，要去承受，所以我相信，我踏實認真對待生活，生活一定會給我最好的答案
好了，這就是我實踐的具體情況和自己的心得體會。我愿意我也相信以后的生活會更美好。
旅游社會實踐報告2
一、實踐目的
從目前就業難社會形勢看，培養具有一定實際操作的應用型社會人才是我學院對我們旅游管理專業的教學方向，學院安排我們在xx酒店實踐半年主要是讓我們正式踏入社會軌道去了解酒店的生產經營狀況，酒店的組織與管理，酒店文化，酒店服務技能，加強理論知識與社會實踐相結合，培養我們的服務意識和吃苦耐勞的習慣為以后工作奠定基礎。
二、實踐內容
1、實踐單位概括
位于xx縣xx度假區，坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上，擁有面積一萬多平方米的沙灘，以及兩萬平方米的天然海水浴場，酒店按四星級標準規劃興建，建有豪華別墅海景房和園林房，特色親海小屋、海泉閣、套房共291間，同時擁有360度全海景餐廳，夏威夷海上酒吧，私人海濱浴場和五星級沐浴閣，以及xx標志性建筑——歐式燈塔，并擁有多個不同規格的豪華會議室(最大可容300人)，是一家集休閑度假、會議培訓、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。
酒店所分部門有：人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據酒店的實際經營需要，結合我們班人員總數，分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部實踐。為了能使我們全面的接觸酒店的各個部門的工作，在為期六個月的實踐時間里，酒店還安排了我們為期二個月的輪崗制度，讓我們充分了解酒店各部門的工作。
2、實踐過程
在還沒分派崗位之前，酒店派其行政助理和其他部長對我們班為期3天的酒店上崗前培訓，共把我們班分為4個小組。培訓內容包括酒店管理理論、酒店文化知識、酒店服務技能，開展一些具有團隊精神的小游戲，消防現場演練，通過這些培訓看出同學們的表現來安排同學們的實踐崗位。
一開始我被安排在沙灘娛樂部實踐，由于酒店有淡旺季之分，實踐結束后沙灘娛樂部(沐浴閣)就基本不營業了需等下一年實踐生到來才營業，而這一段時間正屬于淡季，所以不營業，在這一段時間里沐浴閣已經變成了一個堆各種雜物的大倉庫，我們部門的同學在五一黃金周前主要的任務是把對沐浴閣進行大清潔，將里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好，并且需要我們6個同學討論出經營管理方式、思想匯報范文工作流程、確定物價等等，五一勞動節正式營業。從4月24到4月30日這7天我們都非常幸苦，干的是又臟又累的基層活，但是我們部門的關系融洽，民主意識強，大家很自覺地拿起活就干，百忙之際也滲透滿快樂融洽氣氛。
我所在沙灘娛樂部主要工作是租賃海上娛樂用品、買水票、驗票、提供燒烤和篝火前準備、清潔沐浴閣衛生、清潔酒店沙灘的垃圾。在這沙灘部兩個多月的工作里，我們幾個同學一起努力經營起沐浴閣，一起努力創建高服務高效率的服務團隊，其間有過許多艱辛與挫折，有過成功與失敗，有過快樂與失落，我們不怕苦累臟，勤奮盡職，面對形形色色的客人我們依然微笑面對服務，鎮定自如地去解決所出現問題。
最后的兩次輪崗我被分到客服部實踐，后四個月的實踐時間我在客服部度過，7月份開始正值于旺季，酒店入住率很高，所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓，客房部人手不夠，后來加上暑假工還好一點，天天汗頰背流，滿頭大汗，真正體會到錢的來之不易。
客服部的主要工作是做房、保潔、和對客服務。每一件工作都要非常仔細認真去完成，否則將出現服務破綻，給入住客人留下不好印象，有損酒店良好形象。一般主管或領班安排我們2個人一棟樓共有20間房左右，天天鋪床、洗廁所、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對客服務，天天重復同樣的工作，正是因為如此，才鍛煉了我吃苦耐勞和注重細節的性格。面對客人的百般刁難我并沒有退縮，而是主動地微笑著耐心跟客人解釋清楚。面對客人的要求，我盡可能去滿足。面對對好心客人對你(服務員)的關懷，我感動至極。面對主管或領班的工作細微要求，我盡自己最大的努力去完成。由于我班男生少，在我完成自己任務的同時我也常去幫助女生，工作作風尚且等到了酒店上級的贊可，讓我欣慰。
三、實踐效果、實踐體會
在六個月的實踐時間里，我各獲得了酒店頒發的6月份和8月份優秀實踐生榮譽稱號，工作得到了認可，頗感欣慰。我從一個大學生轉換到社會工作人員的角色大轉變，半年的磨練使得我的適應能力大大提高，體驗到社會競爭的殘酷，現實的無奈。學會了如何處理復雜的社會人際關系，更重要的是懂得該如何去做人做事，得到了很多寶貴的社會經驗財富，認識到了自己的不足，總結了經驗和教訓，在以后的學習工作中我將不斷增值自己，為以后自己的創業之路做好準備。
四、對實踐的意見和建議
1、對學院的建議
應該詳細介紹實踐前準備事宜在這次的實踐當中，實踐前的`實踐動員大會院系只講了些大概況，我認為有必要向同學們講清楚該帶的哪些物品，此次因為不知道那里的氣候，去到實踐單位后才真正發現海邊晚上比較涼快，常吹海風，不帶外套去實踐的話容易著涼感冒，有些同學因為不知情沒帶外套，剛去就水土不服感冒了一兩個星期，嚴重影響了良好的實踐狀態。實踐班主任的效果不明顯，實踐班主任余老師每隔一個月來酒店一次，在那邊實踐，一個月會發生許多事，出現許多問題，老師一來累積了一個月的實踐狀況同學們或許會有許多都忘了，問題得不到及時解決，導致同學們情緒波動很大，做出一些極端行為。建議實踐班主任來酒店的次數多點，時間間隔短點，根據老師的實際情況安排在比較合理的范圍內。
提高實踐生的生活補貼，如今的社會形勢，人民幣小幅升值，物價上漲，反而工資不漲，錢越不值錢了。在酒店里的加班費確實偏低了，辛苦付出的回報才得到2.5元(前三個月)或2.9元(后三個月)一個鐘，導致有些同學不愿意加班，工作進程延誤。建議學校跟酒店商討適當提高實踐生的生活補貼，增加加班費。
2、對酒店的建議
酒店常有些工程問題出現，常有客人抱怨和投訴，問題是酒店設備逐漸老化和工程部工作人員少，建議酒店逐漸更新陳舊老化的設備及物品，多聘個工程部技能熟練的工作人員。酒店里的正式員工問題。
酒店的個別正式員工常有不尊重不關心實踐生的行為舉此，男生宿舍電視房經常是正式員工霸占著且音量大阻礙我們實踐生的正常休息，導致我們實踐生比較少看電視。有時候我們工作累到極困的時候得到的是冷漠，卻得不到關心與尊重。建議酒店應該常教育正式員工作為培訓員工素質的一部分，酒店應更加關心和尊重我們實踐生。實踐生換崗應公正公開透明。
在這次的實踐中，三次換崗機會，同學們都有些情緒波動，我認為是不夠公開透明，建議酒店在換崗之前應召集各部門負責人開個會議說明些本次換崗的一些情況，讓同學們有心理準備。實踐生評獎制度不夠公平公正。
在這次實踐中，我們當中有許多實踐生獲得了酒店評的優秀實踐生、優秀員工……等等獎章，但是我們實踐生都不知情是怎樣評出來的?有些獲獎的同學我們實踐生竟有過半的同學不滿意，有些同學勤奮努力付出卻一無所獲。所以建議酒店評獎應該采用管理層考評和實踐生投票相結合的形式，做到公平公正透明，讓實踐生實踐得更有****更有意義。
旅游社會實踐報告3
在20xx年這個火熱的暑假，我深知必須離開家庭的舒適，帶著我們正擁有的朝氣，走入社會，了解社會，深入社會。一直以來暑假社會實踐活動是學生投身社會，體驗生活，服務大眾的真實契機。
如今，已經是第二次參加社會實踐報告體驗。我明白學生社會實踐是引導我們學生走出校園，走向社會的良好形式；是培養鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養性的有效途徑。通過參加社會時間活動，有助于我們學生更新思想觀念，吸收新的思想和知識。眨眼間，一個月過去了，卻讓我學到非書本上的一些青春感悟，而這些能讓我享用終生。它加深了我與各個階層人的感情，拉近了我與社會的距離，同時也開闊了自己的視野。社會才是學習和受教育的大課堂，人海茫茫間，所謂“三人行，必有我師焉”，希望在現今競爭越來越激烈的社會市場中能更堅實的打下基礎，讓我在實踐中得到鍛煉。
初次接觸到關于旅游的報告，自己還是個被調訪者。我在長隆感受著夏日里的熱情，一位年齡與我不相上下的男生走過來，和我友好地打招呼后，并介紹了他自己的工作職務，原來他是專門調查關于假期旅游的報告。隨后，我便接受了訪問。其中他有問到：旅游的花費，車程，是否團帶等共兩張問卷�；氐郊液�，我也希望從實踐中得到鍛煉。于是，我在自己小區里也進行了有關暑假旅游的調查報告。
首先我必須了解旅游調訪的一些相關程序。經過一個旅資專業的同學介紹，我開始學習。期間，我學會了：第一，要學會管理好自己的情緒，不要因為天氣的不利而氣憤，也不要原于旅客的拒絕訪問而氣餒，更不能因為個人的情緒而改變對旅客的態度。第二，選擇合適的旅客訪問，從旅客的言行舉止和表情變化判斷旅客情緒狀態，以免旅客的不耐煩和拒絕。第三，學會人際交往，與旅客交往時，應努力給旅客以良好的印象，注意一視同仁，避免突出某些旅客而造成其他旅客的不滿；與協作者交往時，要擺正自己的位置，尊重對方，平等協商。第四，要善于學習累積經驗，每個旅客的要求和需要是不一樣的，應該如何和協作者友好地交流或是選擇旅客，要不斷的積累經驗，以求減少失誤；也可向其他調訪人員咨詢更多的經驗。
在以上學習的知識來看，我想我基本上可以去實踐了。在小區內繞行幾圈，沒看到有多少人。一個多小時過去了，我一無所獲，最后回家。我想可能是因為我選擇的時間不對，下午兩點左右正是太陽最熱的時候，大家可能都在家休息或午睡。于是，我決定明天再行動。第二天，我選擇在上午9點左右，早晨涼快，一般在這時候買菜的人居多，但是有不會馬上回家。大部分都是帶著小孩或者是老人在玩耍和聊天。剛開始，我還是有點膽怯，后來我決定從跟我住在一棟樓的阿姨開始，我們很友好的開始交流，之后，她還給予我鼓勵，這也使我更有信心了。后來的訪問調查，大家都比較配合。最后，我還在其它小區也進行過調查。經過此次調查，我發現去沿海城市居多，其中包括廣州等地，旅游的價格一般要求在1000元以內，旅游時間多在3~5天，且大多都是選擇團組織去旅游，因為這樣會覺得安全一點，同時也熱鬧。
半個多月過去了，我覺得自己很充實，體會頗深。第一，我鍛煉了自己的交際能力。第二，我深深地體會到一個良好的態度和心態是多么的重要。第三，自身的素質培養是很重要的。第四，學會建立好人際網絡，這樣有利于今后的工作需要。這次實踐，正是因為和鄰居們的友好往來才使我有 一個好的`開始。
總的來說，這次的實踐，讓我收益良多。不僅在工作中體驗了自己的學習成果也在實踐中累積了寶貴的經驗，另一方面也讓我看到了自己的不足，這樣有利于我明確今后的學習的方向和動向。在實踐期間，讓我體會到了人與人之間的和平相處和互相信賴是多么的有意義。著實在使的過程中我才真正發現自己學識的淺薄和經驗的缺乏，在實踐這個重要的環節中，提高了我的調查研究和觀察并分析、研究、解決問題的能力。此次，培養在校學生在社會中的生存和能力，在實踐過程中所學到的社會經驗將使我終身受益。
旅游社會實踐報告4
炎炎夏日，酷暑難熬，各大中小學校早已放假。在眾多的學生中，他們為了過一個有意義的暑假，紛紛去各地、各處游覽觀光，以充實自己的知識，提高自己的修養，拓寬自己的眼界。因此，筆者來到省旅局，對我省假日旅游做了詳細的調查： ? 去年以來，新的休假制度形成的春節、 “十一”、“五一”三個假日旅游“黃金周”，極大地刺激了人民群眾的旅游熱情，國內旅游空前火爆，自去年國慶至今年春節、“五一”，接連出現了公眾旅游消費熱的幾個高潮。假日旅游有力推動了我省旅游業及鐵道、交通、民航和餐飲、商業等相關行業的發展，刺激了消費，拉動了內需，增加了財政收入，滿足了公眾的旅游需求，豐富了節假日生活，對提高人們生活水平、繁榮地方經濟，發揮了積極重要的作用，受到全社會的普遍歡迎和關注。 假日旅游帶動假日經濟大發展，其主要表現在：? (一)假日旅游帶動旅游業的發展。
“五一”期間全省共接待中外游客320萬人次，旅游收入突破20億元人民幣，日均近3億元，比去年國慶增長12%。全省各地的'熱點旅游區再度火爆，如全國優秀旅游城市廈門共接待海外游客58萬人次，旅游總收入超過16億;去年剛剛列入世界自然和文化遺產的武夷山市接待游客達到10.5萬人次，旅游直接收入5000多萬元，均創歷史最高記錄。“五一”期間，適逢湄洲島舉辦媽祖文化旅游節，七天時間上島人數達12萬人次。三明市有賣票的48個景點共接待26.8萬人次，較去年比增200%，收入5350元人民幣，比增215%。過去屬溫冷地區的連城冠豸山接待3萬多人次。由于假日旅游的迅速升溫，旅行社生意紅火，各地賓館飯店頻頻告急 (二)假日旅游帶動民航交通業的發展。
“五一”期間，廈門機場進出港114343人次，比去年同期增長56%;飛行航班837次，其中增加航班142次。武夷山機場起降航班達170架次。5月1日，進出福州長樂國際飛機乘飛機出游人數達4900人。從5月1日開始進出福建的各趟旅游專列整天持續高峰，日均到發客流量達4萬余人，超過春運，全省增開了30多對旅游專列。福州、廈門、泉州始發的中短程旅游列車趟趟爆滿，其中觀光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”專列在原有基礎上又加掛四節車廂，仍超員30%。節假日期間，廈門火車站發送旅客71294人次，比去年同期增長57.85%。公路客運也不遜色，如廈門特運總公司節日客運量達113065人次。據測算，交通費在旅游花費中所占比例最高可以達到70%以上，鐵路、民航、公路以及水運已成為假日旅游最大的受益者 (三)假日旅游帶動零售業的發展。
廈門、泉州等地大型商場銷售平均增幅約42%以上，客流量比平日成倍增長，其中一半顧客是來閩旅游的外地人。1999年全國的社會零售總額比1998年增長6%，但接節假日的銷售卻增長了70%。這就表明，假日旅游帶動旅游消費已趨明朗化，消費者正在逐漸形成假日消費的習慣。因此，假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業追上國際潮流的表現 (四)假日旅游帶動餐飲的發展。
假日旅游的啟動和生活水平的提高，使城鎮居民的消費模式逐漸向休閑娛樂轉變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設施和娛樂活動，體驗其中的知識與樂趣，而且以休閑娛樂為載體，將休閑文化、體育運動等形式與游樂主題融為一體，使“娛”變得豐富多彩，滿足了游客休閑、娛樂、健身的愿望。調查顯示，節假日50%的人考慮外出旅游，在外出旅游的人群中，64.8%參與人休閑娛樂。為了適應這一新的需求，各地興起了許多休閑娛樂行業，如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運動、網球、高爾夫和跳舞機等，到了節日這些地方都是處處爆滿。另外，假日旅游還帶動金融業、網絡電信業、農牧業和建筑制造業的發展 ? 雖然假日旅游火爆，但是由于旅游業涉及面廣，關聯性強，因此，假日旅游還存在以下幾個方面的問題：
(1)通知放假時間太遲;
(2)受到旅游交通的制約;
(3)熱點旅游區住宿床位供不應求;
(4)個別宣傳媒體誤導消費者 ? 結束此次調查，筆者由衷的希望我省的旅游業能突飛猛進，成為全省不可缺少的經濟支柱!成為全省第一經濟支柱!旅游業的明天是輝煌的、燦爛的、生機勃勃的!
旅游社會實踐報告5
一、備選主題
�。�1）某一旅游景點或景區旅游服務市場調查。例如：
滕王閣旅游服務市場調查；
三清山旅游服務市場調查；
龍虎山旅游服務市場調查；
井岡山旅游服務市場調查；
廬山旅游服務調查；
其它旅游景點旅游服務
市場調查；
（2）某一旅游城市節假日旅游市場調查。例如：
南昌市五一黃金周旅游市場調查；
其它旅游城市黃金周旅游市場調查；
�。�3）某一人群旅游市場調查。例如：
大學生旅游市場調查；
老年人旅游市場調查；
青年人旅游市場調查；
兒童旅游市場調查；
其它人群旅游市場調查；
二、制定調查計劃
1.確定調查任務
即對調查目標作出具體表述和明確規定
2.確定調查范圍、資料來源和調查方法
3.確定調查手段
即收集資料所必須的各種工具或條件。
4.確定抽樣方案，決定：
�。�1）抽樣單位
�。�2）樣本大小
(3) 抽樣方法
5.完成時間：學生在理論學習的同時，須在10月15號之前完成此項工作。
三、分析調查結果
1.處理資料
（1）整理。對所得資料進行篩選，剔除謬誤、不實和含糊之處。
（2）分類。根據調查目標，對所得資料按一定標準歸類、統一編號。
（3）列表。根據所得資料，編制成各種圖表，以便進一步分析。
2.撰寫調查報告
（1）報告的基本內容：
前言。 概述調查宗旨、經過、調查目標、調查方法和技術，以及必要的謝辭等。
正文。包括調查目標、調查任務的詳細說明、調查結果的闡述。
結尾。提出意見和建議。
�。�2）報告寫作要求
報告數據必須真實，可參考別人的資料，但不能抄襲，一旦發現一律作為零分處理；如有引用或從別處摘錄的內容要表明出處。參考文獻的標注方法一律采用文后注釋，具體格式為:引文標題、作者、出處（刊物名稱）、頁碼、發表日期或出版者、出版時間和版次。
（3）報告
格式要求
a．裝訂順序
封面
目錄
報告內容
指導教師評分表
b．紙型：a4紙
c．字體：宋體
�。�4）報告目錄打印格式
“目錄”小三、加粗、居中。段前、段后各6磅（或0.5行）
目錄打印三個層次，即：一、（一）、1．
各層次標題小四號、加粗，前兩個層次標明頁碼。
�。�5）正文打印格式
a．字號：
標題的字號：
一、小三、加粗。段前、段后各6磅（或0.5行）
�。ㄒ唬┧奶�、加粗。段前6磅（或0.5行）
1．小四號、加粗。無明顯標題意義或不單獨成行時，不加粗
正文的字號：小四號
b．字符間距：標準
c．行距：固定值20磅
d．每個標題、自然段前空4格（兩個小四漢字）
�。ǘ┤司ㄙM有所增加，境外游客停留天數下降。
二、“十一”旅游市場存在的主要問題 雖然近年來三亞市在改善旅游環境，創建旅游城市方面做了大量的工作，并且取得顯著的成績，但是對游客進行的問卷調查結果表明，還存在一些滯后于旅游發展的現象存在，歸結起來主有以下幾點： �。ㄒ唬┞糜蜗M環境有待改善。 從“十一”黃金周抽樣結果看，國內過夜游客和境外旅游者的購物、娛樂和游玩花費之和所占的比重均未超過40%，這顯示我市的旅游產業發展仍停留在以“吃、住、行”為主粗放型發展階段。 （二）旅游軟硬件設施有待于提高。 當前，來三亞市旅游的游客對三 亞市旅游環境總體印象是比較好的，對三亞市旅游服務業質量也比較滿意，但也有不少游客對三亞軟硬件提出意見，如：認為三亞市的景區秩序與廁所衛生差占6.4%；旅游價格“不相符”占6.1%，一些游客認為三亞市出租車行業需繼續進行規范管理；城市衛生環境較差，垃圾桶少，亂吐檳榔水；交通秩序混亂，行人隨意過馬路。 （三）旅游產品結構有待進一步優化。 三亞市旅游市場在產品結構上，仍以觀光旅游居多，仍缺乏以度假休閑、天涯文化、體育健身、健康療養等緊密結合的內涵豐富的現代綜合型旅游項目。 三、對策與建議 （一）開發散客旅游產品，開拓散客旅游市場。 從近幾年三亞市黃金周的'調查結果看，散客的比重不但越來越大，而且散客的人均花費明顯大于團隊游客。因此，要根據散客注重個性，靈活多樣，隨意性大的特點，提供不同的旅游項目，規劃不同的旅游線路，并廣為宣傳，為游客提供高質量、多樣化、個性化的服務。 （二）大力開發多種類型的旅游產品。 結合三亞市的資源特點，全方位、多層次、有重點、因地制宜的開發多種類型的旅游類型，來擴大旅游經濟規模。不僅要有觀光旅游，還要有適合各類人群的旅游類型，來滿足不同消費者的需要。形成觀光旅游、度假旅游、文化旅游、特種旅游、主題旅游等多種旅游產品共存，高、中、低檔旅游產品平衡和協調發展的局面。 �。ㄈ├^續規范旅游市場行為，整頓旅游市場秩序。 要推行旅游行業標準化工作，規范旅游市場行為；加大旅游執法力度，及時處理旅游投訴，保護旅游者和經營者的合法權益；要加強各相關部門的聯動配合工作，公安、工商、物價、文化、稅務、交通等部門與旅游主管部門通力合作，共同搞好旅游市場的綜合治理；要重點整治“黑社”、“黑導”、“黑車”以及景區景點、旅游購物和文化娛 樂場所擾亂旅游市場秩序的各種違法違規行為，堅決維護旅游市場正常秩序，努力為旅游者營造良好的旅游環境。 姓名：宋珊 學院：歷史文化與旅游學院 學號：xxx 暑假來臨，早就做好打算去旅行社學習一番的我，在考試之前就在網上投出了幾份簡歷，都是在我們縣城的，在回家的車上接到了第一家旅行社——成都環球國旅富順分社打來的電話，運營經理說他們暑假正是高峰期愿意接受兼職只是象征性的給點工資，畢竟我還是學生沒太多經驗。驚喜之余我也暗自定下了一些目標： 1、要盡快熟悉旅行社環境，盡快熟絡其運營方式，縮短入門階段時間。 2、在熟絡各個方面以后盡自己最大努力讓顧客滿意讓經理放心。 3、在實踐結束前做好總結，并結合同事們作出的評價寫好實踐報告。 2011年7月13日正式進入成都環球國旅富順分社工作，這家旅行社經剛掛靠到環球國旅不久，因此很多事情還沒有形成系統，每個部門做的事情都很雜而且都有交集，很多事情就很混亂，加之暑假正是旅游高峰期，整個旅行社就顯得就雜亂無章，有時候負責訂票（火車票、飛機票和汽車票）的又在接待問詢旅游線路的客人，而計調卻在和客人簽寫旅游合同，總之就是比較混亂。 剛到旅行社，經理讓我到訂票部負責飛機、火車、汽車票的預訂，由于人手不夠，訂票部的負責人大致跟我講解了一下訂票的流程以及應當收取的費用開出的收據憑證就讓我自己上手，當時覺得流程挺簡單，試著在心里演練了一次，覺得難度不大，正好這時一位客人來訂飛機票，我的第一反應就是先禮貌接待，接著用三W詢問客人：您貴姓？您要定什么時候的機票？從哪兒到哪兒的？客人回答后我便在我們旅行社使用的兩個機票售票平臺上開始檢索，一個是翔飛一個是快通，客人是要7月18日重慶到西安的，檢索出一共有9個班次，客人選定了14:20的，我快速對比了一下兩個平臺快通的機票價格和翔飛同班次的機票價格一樣但是快通對旅行社的返點卻高出了3個百分點，所以就選擇了在快通定下了機票，并打印了出來，但是我們這邊打印給客人的只是航班信息單并沒有真正的機票，但是客人需要用機票去報賬，所以我不得不請訂票部主管向客人解釋，請客人告訴我們工作單位及地址，我們向分銷商申請到機票就向所給地址寄過去，但是需要客人承擔快遞費用，客人在詢問再三后終于答應承擔運費，接待的第一個客人就這樣在主管的幫助下搞定了，接下來一周便是重復的訂票，飛機票和火車票要困難些，尤其是火車票，十分難拿到客人滿意的鋪位，搶火車票比我們軍訓是去搶飯還困難些！ 20號由于計調部一位同事家出了點急事請假了，運營經理鑒于我表現還不錯上手能力強并且確實忙不過來的情況下，勉強把我調到了計調部，當時我就下定決心盡量不要犯錯，因為之前就見識過計調部工作有多繁瑣，多容易出錯。到計調部，有專業的計調交給我任務，最開始只是叫我買保險，必須清楚地知道我們哪天出哪個團，哪些散客哪天出發，散客尤其注意地接社有沒有含保險，有沒有夏令營的小朋友，客人名單及身份證號碼千萬不能有錯，還有要保存好保險公司回傳的'確認件等等。第一天就搞砸了一個散客的名單，把參加海南純凈游客人的姓名輸錯了，幸虧在保險公司回傳的確認件中我再次確認的時候發現了，在沒驚動計調部門主管的情況下我向保險公司申請更改，在一系列程序后終于有驚無險的改了回來，此后我便更加小心客人名單和身份證號碼以及客人游覽開始和結束日期。 在我完全熟絡為客人買保險流程并能處理一些常見的突發狀況后，計調開始讓我試著聯系地接社，主要是為散客找地接，這個是需要很多的經驗積累的，但是我剛剛才接觸這一行所以只能靠死記硬背，主要是要記住哪些線路有哪些地接社在組團，哪些地接社合作后信譽較好，哪些地接社可以代訂前一晚住宿，那些地接社是成行前打款哪些是成行后打款，在計調的幫助下我先用隨身攜帶的筆記本一個個都記下來，每天晚上都不斷重復溫習，在實踐中不斷運用，終于三天內熟悉了各個地接社的情況，比如短線里面：峨眉樂山三日游我們一般找商旅川西（它是重慶的地接社在餐和住宿方面普遍比成都的地接社好，價格雖然貴50元左右，但是客人覺得值得）；還有竹海三日游可以找竹海百合，它是我們成都環球國旅內部專線所以完全可以信賴；九寨可以找牽手同游和童話假期，它們做九寨黃龍雙汽都挺不錯；海螺溝木格措康定稻城亞丁我們一般是安安假期和康巴冰川，而長線：最經典的“昆大麗”即昆明大理麗江這條線我們一般找輝煌假期或者999云南游；海南純凈游一般是燕山假期或者南海假期等等。夏令營我們主推快樂游的十二條線路包括全國18個省。除夏令營外我們在地接社給我們的價格上加上10%左右的利潤就是我們報給客人的價格。所以我們做計調要時刻關注地接社的價格變化（因為暑期高峰成團成本一直都在變動），并將客人特殊需求反饋給地接社等等。 在接待散客的空閑之余我偷偷地看計調怎么做獨立成團的線路組合，發現獨立成團要考慮的事情比散客繁瑣得多， 首先，要熟知客戶團體對線路、住宿、餐、交通、購物以及導游的要求以及有無特殊要求或特殊待遇； 其次，根據客戶團體信息（人數，男性女性分別多少，小孩人數，小孩年齡以及是否占床是否免門票，年過七十的老年人是否有老年證，以及團員中有沒有持有導游證、軍官證、殘疾證的游客等等）聯系景區管理處，獲取對旅行社門票信息是否需要詢價函是否免費停車等； 第三，聯系酒店，告知時間、人數、所需標間數、有無特殊要求者、并商定含早、司導免費住宿事宜等； 第四，聯系餐廳，解決午餐和晚餐（也可就在酒店進餐，但為了線路合理一般會在景區附近或者里面用餐）或者是否用路餐，餐標等；第五，聯系旅游用車和導游，簽訂包車合同，制定出團運行計劃表，并預支導游途中費用；第六，處理購買保險事宜，并核算是否配備包帽水等；第七，將成本核算后加上利潤報價給客人，并再次確認人數身份證號等信息以備買保險。與客人簽訂旅游合同（使用的是四川省規定的旅游合同都是固定格式所以沒有太多變化）表明注意事項。并存檔。；第八，出團前一天再次和酒店、餐廳、景區、導游、車和保險公司確認，并發給客人出團通知書，在出團通知書上標明集合時間地點注意事項緊急聯系人聯系方式以及投訴電話等。最后，出團后要隨團電話訪問，如有投訴要及時合理解決，旅行團安全回來后還要致電隨訪，收集游客反饋信息。 8月2日，旅行社接待客人量達到了最頂峰時期，當天接待了上百人次，簽訂了4個獨立成團（三個短線，一個長線），散客拼團有四十多人，前后十天我們每天都加班到晚上八點三十，由于獨立成團出團時間較為聚集，因此導游和全陪人手不夠，我了解到沒有導游證的情況下只需旅行出具一張隨團處理相關事宜證明并加蓋旅行社鮮章就可以隨團作全陪解決隨團事宜，便向經理申請免費作碧峰峽上里古鎮三日游的全陪，經理也綜合考慮了人手、經費以及可信度等各方面因素，同意我去作碧峰峽的全陪并開具了證明。 碧峰峽上里古鎮三日游這個團從開始接待到最后定團我都有參與，所以，對該團成員結構還是很了解，大部分都是信用聯社內退職工平均年齡都在55歲左右，因此我在出團前一晚列出了幾條注意事項：天氣很熱（34℃~40℃）預防中暑；年齡偏大行動不是很方便，注意速度，小心摔倒，注意安全；餐飯盡量準時，米飯盡量較軟；車上娛樂盡量迎合那個年齡段喜好。準備得還算胸有成竹，前一晚早早的把東西收拾好就睡覺了。 8月7日早上五點三十起床，六點到達集合地點，與汽車司機（2輛車）配合聯絡好又與地接導游聯系告知出發時間和到達時間地點。 六點四十客人們陸續到達集合地點紛紛上車，僅有一位客人臨時有事電話告知不來了。 七點整上車清點人數，全部已經到齊，便出發去碧峰峽，從富順去碧峰峽大約需要四個半小時，所以整個上午我們都在汽車上度過，考慮到客人們上車都有新鮮感，于是上車后就開始介紹我們這三天的行程安排、景點情況、途徑地點、住宿餐飲狀況以及人身財產安全注意事項。在此之后，開始了近一個小時的娛樂活動，包括唱紅歌，擊鼓傳花，歇后語等適合中老年人的游戲。九點左右客人們開始覺得困乏，便開始小憩。這時我便致電碧峰峽景區旁邊的蘭林餐廳為我們準備午餐，我們有四十人，加上司導一起四十四人，并告知抵達時間。 十一點四十我們到達了目的地雅安碧峰峽風景區。我與地接導游會和后，安排客人到餐廳吃飯，到餐廳后我們發現餐廳地面很滑，一不小心就會摔倒，加上我們的客人都是中老年人，所以客人進門時我都在旁邊提醒小心地滑，注意安全。直到所有客人都安全入席吃飯，我們兩導游才吃上飯（我們和司機是一起吃的所以一般司機都不會等我們，自己先吃了等我們吃的時候只有一些剩菜殘羹了），狼吞虎咽還沒完客人已經離席了，我們不得不三下五除二把飯搞定引導游客休息一下，我們去把門票買好便組隊進景區，第一天下午我們主要參觀碧峰峽動物園。在地接導游的講解下游客們覺得還不錯，等到游玩動物園出來時，都已經下午六點三十了，晚餐依然在中午吃飯的蘭林餐廳，客人進門我們就開始擔心，因為地上實在太滑了。就在客人們就坐之際，一位五十多歲的阿姨在坐凳子時凳子不小心滑走，而摔倒在地上，當時我們趕緊上前，將客人扶起，并詢問客人狀況，并把餐廳負責人找來告知此事�？腿擞X得沒大礙便沒有進一步追究責任。吃過晚飯我們回到雅安城區凱悅酒店住宿，剛下車摔倒的客人便覺得頭暈耳鳴而且尾椎骨隱隱作痛。當我得知時便向旅行社報告此事，經理提供了一系列解決方案，我根據實際情況，在地陪和團隊一位負責人的協助下將病人送到了雅安第二人民醫院就醫，在醫生根據X光片的診斷下，病人并未傷及骨頭，無大礙，只是輕微跌傷，頭暈耳鳴是因為剛剛從山上下來都有的普遍現象。只需要開些藥外敷內服即可。但是我考慮到診斷費用和醫藥費用在我們之前購買的旅游意外險中已包含，所以就醫的所有收據就必須收集齊以便事后報銷。 8月8日游覽碧峰峽植物園，一切還比較順利。 8月9日游上里古鎮，下午四點上車返程回富順。并隨機抽取了幾位客人的號碼做了隨訪，反饋回來的信息都還不錯。 回到旅行社后將這次隨團經歷寫成了一份報告，向經理匯報，總結了一下這次旅行社中的得和失。經理看后指出了一些很稚嫩的的問題，但也給予了一些鼓勵，覺得還不錯，于是很慷慨的發了200元獎金。 8月10日到8月25日期間每天一樣的做很多繁雜的計調工作，人手不夠時也負責送團去乘飛機，也負責接送夏令營的小朋友?? 總之，這個暑假過得很充實，把在學校里學到的相關知識都恰如其當的應用到了實踐操作中，在理論的指導中去實踐，又用實踐反復論證并完善了理論，收獲頗多，學到的經驗也不少。一句話，加油！向著去旅行社工作加油！ 2011年8月28日 20xx年4月28日，學校為加深學生對專業知識的理解，增強學生的社會實踐能力，讓各專業學生結合自己的專業進行實地考察。我的心情頗好。作為一個旅游管理專業的學生說是去進行實地考察，不如說是去一次小旅行。終于有機會去自己夢寐以求的鳳凰古城了。 “為你，它等待了千年”！我看到它的第一眼就被它吸引。試想，你若知道有人為你等了千年，你還能忍心讓它等下去么？被煙雨籠罩的鳳凰，如一在河畔苦苦守望良人的姑娘，等待著一場盛世浪漫的邂逅。 等待的途中我默念：鳳凰，我來了。 在出發前我們已把住宿的地方安排好，鳳凰古城里多是當地人修建的古香古色的客棧。下車時是客棧老板親自來車站接車，跟著他，穿過城門，緩緩走在青色石板路上，穿行在古老的街巷中，手指撫摸著斑駁的墻，眼中不自覺的出現了一個撐著油紙傘的姑娘，然而之后的一瞬間那姑娘又消失在小巷深處，似水溫婉似水迷離。跟著客棧老板的步伐兜兜轉轉后，很快就到落腳的客�！蛔ㄔ阢苑课萆钐幍男�。“幽夢小居”多么別致多么古風古韻、古香古色的一個名字，我要了一間頂樓的標間，有個獨立的陽臺，可以將古城全景一攬入懷。 放下行李，約上同住的好友，悠閑的漫步在青石板街巷中，來往的行人中有結伴而行的陌生人、親密無間的小姐妹、甜蜜的小情侶還有白發蒼蒼執子之手的老夫妻。街道很古樸，街邊小店的名字被精心可在了木板上。路旁的青苔從墻根蔓延、青磚黛瓦的屋舍雕花木門里，時不時的溢出木錘糖的幽香。身處其中有種時空交錯凝固的感覺。也難怪，那么多的人向往定居在鳳凰，在這里遠離城市喧囂，時光都放慢了腳步靜靜流淌，你怎么忍心離開？ 陶醉在迷離的景色中良久，猛然回過神來，這次來的目的重要的不是游玩，重要的是考察鳳凰旅游景點。隨即在古城入口買了一張門票，不貴學生票只要二十塊。在城中街巷漫無目的亂竄，時而走進古民居，時而爬上城樓。我逛來逛去，走累了，就在路邊找個地方席地而坐，走餓了，就在街邊買些特色小吃裹腹，只不過古城里的食物貴的讓我這種學生難以接受，不過還好這里的美得已經秀色可餐。轉下走下，來到了一座風雨樓式的橋，看到它的簡介原來，它就是建于清康熙九年，民國三年重修的`虹橋，它是鳳凰古城最大的古橋，用當地開采的朱紅色砂巖石塊砌筑，兩墩三孔拱橋橫貫沱江下游水面， 宛如彩虹臥江，故取名“虹橋”。 聽解說員介紹”虹橋”有紅巖和長虹臥波雙重含意。虹橋風雨樓造型獨特，雄偉壯觀，古樸典雅。風雨樓分為兩層，一樓作為橋梁用于通行，二樓為民俗文化樓，樓內兩側為文化藝術長廊，中間為藝術回廊，還有用古樹蔸做桌椅的茶室，除了陳列許多民間的珍稀工藝品，還陳列有古今名書畫家的作品，而透過那木制"燈籠"式門窗，憑窗外望，古城八景之中的五景"東嶺迎暉、奇峰挺秀、梵閣回濤、龍潭漁火、南華疊翠"以及流淌的沱江、兩岸鱗次櫛比的吊腳樓盡收眼底。逛完城里，又轉回到沱江邊，江邊的建筑則清一色的木制吊腳樓連成長龍，遠遠望去一根根木樁撐起著一間間的樓房，清澈的江水在房下靜靜的流著，具有濃烈的民族建筑風格。 我悠然坐在江邊的石階上。在和暖的陽光下，望著江水發呆。沱江凈而靜，江流舒緩，水平如鏡，可見長長的水草，我未見過如此茂盛的水草，讓我想到徐志摩的那《再別康橋》詩中寫的軟泥上的青荇，油油的在水底招搖;在康橋的柔波里，我甘心做一條水草！那榆蔭下的一潭，不是清泉，是天上虹;揉碎在浮藻間，沉淀著彩虹似的夢。而這里在沱江的柔波里我甘心做一條水草柔柔地隨波逐流在水里搖曳。江中漁舟游船數點，山間鼓鐘兼鳴，岸邊上的吊腳樓輕煙裊裊，碼頭旁的浣衣姑娘笑聲朗朗，我的心完全融化在這畫一樣的景色中，體念著鳳凰古城散發著歷史清香的幽靜？？ 穿過曲折的街道，朝陽宮八米高的紫紅色磚墻門樓赫然出現在我的眼前，門墻上鐫刻著 二十四字氣勢磅礴的對聯：瑞鳥起蓬蒿翼搏云天高萬里;嘉賓蒞邊隅眼看樓臺總多情”讓人肅然起敬。 既然來到鳳凰，那不得不提一個人———沈從文。他筆下的翠翠和儺送的愛情，為湘西古鎮鳳凰添了重重的一抹煙雨墨色�？粗阢戏褐鄣娜巳�，我幻想著邊城里的情節，向往著自由的愛情，一蹦一跳的過河。直到天色漸暗，江畔華燈初上，聚集到江邊的人逐漸增多，有人放起了河燈。河燈是用彩紙折成蓮花狀，中間點上半截紅蠟燭，寫上美好的話語，將河燈放在江中并許下愿望，讓古老的沱江水將自己的心愿帶往遠方。五彩繽紛的河燈隨著江水順流而下，燈映著水，水載著燈，甚是漂亮，而水面無數燈光點點，岸邊吊腳樓成串燈籠的紅光倒映在水面，恰似銀河落九天。很累，腳已經走出泡了，為不耽誤第二天的行程。我們不得不折反回客棧。 夜已深，周圍都靜悄悄的，可我一點睡意也沒有，倚在窗前，欣賞起鳳凰古城的夜景。 整個古城在夜色中已經變得朦朧了，只有沱江兩岸吊腳樓的房脊上成排的紅燈籠還在閃閃爍爍，四周江面上飄起的一層裊裊的輕霧，如夢似幻。夜色中的鳳凰古城，像夢一般地凄婉迷茫。或許浮躁的心是體會不了真實的鳳凰古城，也許只有一顆寧靜的心沉浸在其中，才能觸摸到鳳凰那古老而神秘的靈魂。 睡前寫了幾張明信片，晚安，鳳凰。第二天，因為要離開所以早早的起床，去街邊的小店寄了寫好的明信片，一直覺得將自己的心意寫在紙片上乘著小小的郵票去到幾百公里的地方，是一件很溫暖很神奇的事。希望自己在鳳凰的快樂能飛去更多的地方。天空突然下起了小雨，雨中的鳳凰更加的嫵媚凄美，也許是在嗔怪我怎么來得這樣遲怎么又那么快的離去。那么，鳳凰再見。在鳳凰的這一天，留下了許多的回憶，也算是了了自己多年來游玩鳳凰的心愿。 至于在這里我也重新定義了旅游的意義，關于個人旅游的，關于旅游景區以及旅游景區從業人員的。 首先，關于旅游景區，就鳳凰而言，因為它是一個古鎮，出入口很多，管理不是很嚴，外面的商家小販經常出入，隨處叫賣，更重要的是一些小販胡亂叫價有敲詐和強賣行為，這樣不僅會給游客不好的印象，而且會嚴重影響景區形象，口口相傳的話，會造成客源的流失，給景區造成無法彌補經濟破壞。其次，關于旅游景區從業人員，一個景區從業人員的素質和個人能力一定程度上決定著一個景區給人的印象，普通話好語言表達能力強的解說員能讓游客更好的理解景區文化、平易近人的態度能帶給游客歸屬感從而為景區形象贏得加分，更重要的是可以吸引游客再次游玩。最后關于游客的，作為游客應該遵守旅游景區的相關規定，不應違反景區相關條列，去一個地方游玩，是想得到視覺上的享受和情操上的陶冶。如果不遵守景區規定，旅游就既滿足不了自己的需要，又會影響別人。這主要針對游客參觀旅游景點時的不文明想象。 作為一名在校學生同時是最終會走入社會的學生，深入社會，實踐鍛煉是我們成長的必修課。因為你只有融入社會才能了解社會。在實踐中才我們鍛煉自己的能力，在實踐中才能成長，在實踐中才能充實自己。這次鳳凰古城的實踐考察讓我明白自己的專業需要什么樣的人才、需要做些什么以及專業的前景與未來的發展方向，也讓我了解到自己的不足。旅游管理這個專業需要普通話好語言表達能力強的人，而我語言表達能力不好，缺少與別人溝通的能力這樣會影響今后在這個專業的發展。所以要好好的鍛煉自己。專業知識很重要，現在我們必須學好專業知識，知識猶如人的血液，人卻少血液身體就會衰老，人缺少知識頭腦就會枯竭，雖然學旅游管理專業已近一年，但是對它還是相當的陌生，要把這個專業學好必須掌握這方面的知識，對其各方面的知識也應深入了解，才能學好這個需要綜合性強的專業。 這次短短的實踐，讓我學到了很多課本上沒有的知識，也在一定程度讓在課本上學的知識運用到了實踐中。很感謝學校給我們的這次實踐機會�？偠灾鳛榇髮W生的我們，一定要讓自己多多參與實踐，使得思想在實踐中得到升華，更好的認識和適應社會生活，為將來以后走出校門，走向社會打下牢固的基礎！ 一、xx景區基本情況 xx位于中國東南沿xx部，是浙江省省會，副省級城市，人口近千萬，是長三角第二大經濟城市，南翼經濟、金融、物流、文化中心，中國東南重要交通樞鈕。也是中國最著名的風景旅游城市之一，“上有天堂、下有蘇杭”，表達了古往今來的人們對于這座美麗城市的由衷贊美。xx有著2200年的悠久歷史，是我國七大古都之一，自然景點與人文景觀眾多。如列入《世界遺產名錄》的西湖、文化主體公園宋城、西溪濕地公園、安曼法云度假村等。 二、xx旅游景區發展的行業分析 xxx景區優越的地理位置，全新的經營理念，獨特的旅游品牌，頗具吸引力的促銷辦法和高起點的開發檔次，是成功的關鍵： 1、旅游做大靠投入 宋城建于1993年，開發之初占地面積只有30畝，投資億元。在十多年的發展中，擴建到90畝地，帶動xx西xx區房地產、酒店、旅游業的全面發展，道路等基礎設施都有較快的發展。目前，宋城景區票價150元/人，日接待游客量在2萬人次，日門票收入超過200萬元。 隨著宋城景區的發展壯大，20xx年宋城集團董事長黃巧靈又投入巨資6000萬元建造宋城大劇院，傾情打造一臺立體全景式大型歌舞――《宋城千古情》。年平均演出800多場，每年觀看演出的游客超過150余萬人，且呈現逐年增長的強勁勢頭。20xx年度，集團又投入3000余萬元資金對《宋城千古情》進行全面提升。截止20xx年底，《宋城千古情》已累計接待游客1300余萬人次。年創造直接經濟效益近2億元，有力地推進了xx旅游產品結構的升級，帶動了逾200萬游客的xx城夜游市場消費。 到20xx年7月底，《宋城千古情》演出已達11580場，每場2200個座位幾近爆滿，當前票價260元/人，按80%上座率計算，每場收入45.76萬元，每日7場，日均收入可達320萬元，年收入逾10億。所以，《宋城千古情》已經成為國外友人了解xx、了解中國的窗口，成為了xx旅游市場的一張新的“金名片”，成為了來杭游客眼中xx城市的一個旅游物文化標志。 西溪濕地公園計劃總投資110億元，一期投資已達70億元，良好的經濟效益和社會效益得以彰顯。 2、旅游做強靠品牌 品牌是給擁有者帶來溢價、產生增值的一種無形的資產，他的載體是用以和其他競爭者的產品或勞務相區分的名稱、術語、象征、記號或者設計及其組合，增值的源泉來自于消費者心智中形成的關于其載體的印象。這些要素及一系列市場活動而表現出來的結果所形成的一種形象認知度和品質認知感，以及通過這些所表現出來的穩定客源市場，它是一種無形資產。具有地域性、文化性和不可替代性。 “上有天堂、下有蘇杭”是對xx城市旅游品牌的最好定位，悠久的歷史、燦爛的文化、優美的環境給人以休閑度假、陶冶心情、探古頌今的美好印象。 安曼集團（全球頂級的小型精品(Boutique)度假村集團之一）在全球十三個國家擁有19家酒店，具有較高的品牌和社會知名度。安曼法云度假村是阿曼集團在國內開設的第二家度假酒店。酒店針對高端消費群體，是身份和尊貴的象征，客房出租率接近100%，46套房間每套每天5000元，日收入23萬元；餐飲消費最低標準是每人300元，到訪的客人在享受Aman度假酒店提供的多種富有特色的餐飲服務、水療和休閑設施的同時，客人還可以領略到Aman具有江南特色和山地民居特色的'建筑風格。 3、旅游做久靠文化 宋城景區，是中國人氣最旺的主題公園、首批國家文化產業示范基地�！敖ㄖ䴙樾�，文化為魂”是宋城的經營理念。怪街、xx、市井街、宋城河、千年古樟、九龍廣場、城樓廣場、文化廣場、聊齋驚魂、南宋風情街等景點一步一景。宋城是中國非物質文化遺產集聚地，王員外家小姐拋繡球招婿表演更是聞名遐邇，新春廟會、火把節、潑水節、桂花節四大節慶活動精彩紛呈，更是挖掘了文化、演繹了文化、傳承了文化。 大型歌舞《宋城千古情》是宋城一絕�！读间局狻氛故玖藊x遠古時期刀耕火種的原始文化；《宋宮宴舞》以“山外青山樓外樓，西湖歌舞幾時休”的大型舞蹈表現南宋國泰民安，歌舞升平的景象；《金戈鐵馬》以真實的事件為背景，融入真實的人物，歷數了國破山河碎的歷史場景，詮釋岳飛精忠報國抵御金兵的英雄氣概；《美麗的西子、美麗的傳說》以悲戚的歷史傳說婉唱亙古不變的愛情故事，荷花仙子舞翩躚、斷橋相會、梁�；郧Ч琶洹敖虾�，風景舊曾諳……”等名句來憶江南，最憶xx！《世界在這里相聚》訴說著改革的大潮涌動在錢塘大地，給江南古都帶來了勃勃生機。xx正以精致和諧、大氣開放的人文精神和廣闊胸襟，每年迎接來自世界各地3000萬朋友，一幅飽含文化的歷史卷軸展現在每位游客的眼前。 西溪人文，源遠流長。西溪自古就是隱逸之地，被文人視為人間凈土、世外桃源。秋雪庵、泊庵、梅xx莊、西溪草堂在歷史上都曾是眾多文人雅士開創的別業，他們在西溪留下了大批詩文辭章。深譚口百年老xx下的古戲臺，據說還是越劇北派藝人的首演地。 西溪民風，淳厚質樸。每年端午節在深潭口舉行的龍舟勝會，歷史悠久，形式獨特，被譽為“花樣龍舟”。煙水漁莊附近的“西溪人家”、“桑蠶絲綢故事”重現西溪原居民的農家生活勞動場景，讓更多的人認識和了解水鄉典型的民俗文化。 4、市場開拓要宣傳 宣傳促銷是旅游業開發的重要關鍵。能否把旅游的市場做大，不僅決定于旅游產品能否適銷對路，而且決定于宣傳促銷是否搞好。宣傳促銷對于旅游產品銷售，擴大市場份額，提高國內外客源市場占有率，促進旅游業成為新經濟增長點來說，都有著重要的意義。好的產品是基礎，要有市場認同，還需進行必要的宣傳促銷，一份的宣傳可以帶來六份的收入。 宣傳需要創新“給我一天，還你千年”，是宋城的廣告詞。從最新版的《宋城千古情》演出已在今年三月份全新亮相；民俗表演推陳出新，作坊表演對景區所有店鋪統一包裝，創建出“七十二行老作坊”的文化品牌。 宣傳需要包裝西溪濕地公園與非誠勿擾欄目組長期合作建立，專題拍攝基地，起到較好的影視拍攝效果；打響刺繡招牌，展示中國傳統文化；宣傳江南民俗、手工藝品和江南小吃吸引游客。 宣傳需要合作據悉，宋城先后應邀赴西安等地考察，尋求演藝產品的推廣合作。目前，宋城集團已初步確定把西安作為文化演藝品牌輸出的第一站。 三、對景區開發與管理專業建設的的啟示 1、重視校企合作的課程開發。 核心課程特別是崗位技能課程需要面向當地旅游業發展實際，通過校企合作，遵循景區工作流程和工作任務，開發基于工作過程和典型工作崗位的課程。與行業保持緊密聯系，根據旅游業最新發展，不斷優化課程整體結構和單元設計，使學生學習內容來源于旅游業實際工作任務，引導學生通過反復開展做中學、學中做，熟練掌握各種技能。 2、提倡小組團隊學習形式和項目化課程。 根據景區開發與管理專業的課程特點，開發和設置有針對性的學習項目，組織學生以小組形式完成學習任務，使學生在學習過程中不斷提高處理問題和解決問題的能力，不斷提高溝通能力和團隊合作能力。 3、教師掛職鍛煉與學生頂崗實習相結合。 在學生頂崗實習期間，指派教師指導學生實習，同時教師可在相應單位掛職鍛煉。 實踐單位： 旅游有限責任公司 實踐時間： 6月30日至8月22日 實踐目的： 實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。 實踐內容： 讓我從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論與實踐相結合，讓我感受到由一個大學生轉變為職業人的過程。更好的體會我的專業知識和技能。 實踐結果： 通過這次實踐讓我對旅游這一行業有了更深的認識，我也更喜歡旅游這一行業了，學到了很多書本之外的知識。也學習了一些人際交往中的道理，各種人情風俗更深深吸引著我去追求。而且在這里更開闊了眼界，整合和延伸了課堂知識，同時也培養了旅游職業感覺。對景區建設與管理有了一定的見解。在以后的學習中我會在用這次實踐中所獲得的知識作為我以后工作的基礎。 假期來了，我還能像以前一樣來揮霍自己的時間嗎?一片葉子屬于一個季節，年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發，我們年少輕狂，經受不住暴雨的洗禮?誰說校園里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書?走出校園，踏上社會，我們能否不辜負他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷…… 第一次參加跟我的專業掛邊的社會實踐，我明白社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校學生更新觀念，吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟! 選擇了旅游專業的我，主要學的是景區開發與管理，因為我們馬上就要考導游證了，所以在這次實踐中自然比較關注這一環。我們來的是洛陽的一個4A級景區，沒來之前我們有很多幻想，想想的是多么的美好。到這之后發現我們的工作主要是導游講解但是還會干很多其他崗位的工作，雖然我們都覺得很辛苦但是我們也確實學到了很多書本上學不到的知識。在這個景區里我們每天面對的景色是一樣的但是游客卻沒有一樣的。雖然導游詞都是那些東西但對于不同職業的游客我們的表達方式也不同，通過與他們相處的過程我也學到了很多為人處事的道理。 雖然在實踐中只是在景區里做講解員，但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業知識也能掌握，本以為到了景區實踐應該能夠應付得來，但是在景區里并沒想象中如此容易。從我們剛來就開始熟悉導游詞，了解各景點的情況。更重要的是背會了還得講出來，要在游客面前講出來保證他們能聽懂，真正用到了導游實務老師講的導游人員在講解過程中的語速語調態度等。在帶團過程中雖然很辛苦，但一看到游客的笑容和他們滿意的面孔就感覺所有的辛苦都是值得的，他們的旅途圓滿了他們很開心我的講解得到了他們的肯定我也感覺非常高興。 在這次實際踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常復雜，但是具體多么復雜，我想也很難說清楚，只有經歷了才能了解.才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧，就看你怎么把握了.我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應它.如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人。 俗話說："在家千日好，出門半"招"難!"意思就是說：在家里的時候，有自已的父母照顧，關心，呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了，但是，只要你去到外面工作的時候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個人去解決，在這近二個月里，讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨立!也更能體會到了要跟朋友商量團隊的協作力。我們還算挺好的，我們一塊來的有八個人不管干什么都互相有個照應，也真正體現了團結的力量。 通過這次的實踐我了解了在社會人際交往中我們應該做到以下幾點： 1.做事勤快，不能偷懶，不僅要做好本職工作，還要幫助其他人. 2.虛心向別人學習，努力完善自己. 3.對待客人要面帶笑容，耐心服務. 4.要與同事和睦相處 在景區里邊，有很多的`管理員，他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學，要用到不同的管理方法，意思就是說：在管理時，也要因人而異! 一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷發展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生，但是認識一經產生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等零。理論應該與實踐相結合。 作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，2年之后，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地為社會服務。 作為一名合格的導游，必須對自己的工作認真負責。這段時間的景區實習，對我來說受益匪淺，這次實習也讓我發現書本上的知識與實際問題的差距，對旅游這一行業有了更深的體會。在實習期間我體會到旅游這個行業中旅行社，社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅游業業這樣的服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對景區顧客的耐心以及責任心。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發現自己學識的淺薄，經驗的缺乏，真是學到用時方恨少，我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念，我想這也是學校之所以讓我們在暑假實習的原因，讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養和提高學生的能力，理論聯系實際，我認為實踐環節重要的是理論聯系實際，提高了我們調查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的能力和方法，培養在校大學生在社會中的生存及能力，在實習期間所學習到的社會經驗和團隊精神將會使我終身受益。 這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。學會了自立，懂得了團隊在工作中的作用，為以后的工作和學習提供了寶貴的經驗和教訓，我會依次為起點，以后更加勤奮學習，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實力!同時這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。 一、實習目的： 鞏固旅游專業的知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。 二、實習時間： 三、實習單位： 常熟市旅游局文檔室 四、實習總結： 這次實習讓我深刻感受到工作中有苦也有樂，但更多的是收獲。我受益匪淺，開闊了視野，增長了見識，為我以后進一步走向社會打下了堅實的基礎。陸游云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。 這是一次理論與實踐相結合的實習，把理論應用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。 在主任和指導老師的幫助下，我圓滿地結束了兩個星期的實習，我總結了如下幾點： 1．心態轉變。學校的生活養尊處憂，無需我們擔憂某些問題，學校三點一線的生活，學習跟得上就可以，而在工作當中就不是了，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，如何處理與主任、同事的關系，處理突發事件的能力，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉變心態會讓我們工作更加順利。 2．計劃做事。有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然。在文檔室實習的`兩個星期中，我每天都寫實習記錄，記錄下我要做的事情，然后再總結一下完成狀況，日志看似平常，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。計劃不如變化，也要隨機應變。 3．處處留心皆學問。這句話是我剛到實習室報到時徐主任對我講的第一句話，對這句話徐主任并沒有給我多說什么，但在實習當中我深有體會，如何使用掃描儀、打印機、復印機等，如何制作檔案，如何錄入檔案等。在生活中只要你留心處處都有學問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應該學會思考自己應該怎樣去做，留心別人怎么做。 4．不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。我們正是實習的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我們每個人干的最多的就是泡水、拖地和擦桌子，但我并沒有感到煩，而是把它當作我素質培養的大講堂，正因為這些小事情改變了辦公室的環境。 這些小事情值得我去做。事情雖小，可過程至關重要。 5．耐心與細心。文檔室的工作簡單而繁瑣。校對檔案需要后面的每類內容對應前面的目錄，不得一絲馬虎。錄入檔案，從最初的紙質錄入檔案到電腦錄入檔案。從文件到照片到光盤再到獎狀、獎牌到最后的設備。 名稱、歸卷單位、保管期限。都需要一一記錄。錄入后，需要仔細核對。簡單的工程需要你極大的耐心與細心。 通過兩個星期的實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。 相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色！ 不管是在什么地方任職，都會努力！ 自從去年“十一”開始放長假以來，旅游便火爆了全國，各旅游景點游客涌動，旅游收入迅猛攀升；與此同時，旅游服務等方面也暴露出一些問題。又值暑期旅游高峰時期，為了解群眾對旅游的要求及其看法，日前，中國經濟景氣監測中心會同中央電視臺《中國財經報道》，對北京、上海、廣州三座城市近600位城市戶口居民進行了隨機抽樣問卷調查。結果顯示： 出行首選火車 形式寧愿自助 據調查，如自費外出旅行，就火車和飛機在價格、時間和舒適程度幾項綜合考慮 ，66.9%和居民更愿意乘火車，24.5%的居民則更愿意選擇坐飛機，表明火車是目前大多數居民外出旅游首選的交通工具（表1）。同時，對隨團和自助兩種假日旅游形式，38.5%的居民更愿意個人自助旅游，主要原因是個人自助旅游自由，包括可以自由選擇交通工具、乘車路線和景點等，同時也比較節省，并可免去一些不必要的麻煩。16.2%的居民更愿意選擇隨團旅游,主要原因是隨團旅游安全省心，氛圍熱鬧，可結交新朋友。此外，36.9%的居民表示要視情況而定(表2)。 多數居民肯定假日旅游方式及其對旅游業和經濟發展的促進作用 對1999年“十一”以來較長假期旅游的.休閑和消費方式，64.3%居民表示認可，而23.2%的居民不認可(表3)。具體到居民在約一周假期中相對集中的旅游的最大好處，分別有41.1%和26.1%的居民認為是帶動旅游業和經濟的發展，因為它除可以較有力地直接推動旅游產業，還可以拉動與旅游業相關的交通、商業等經濟領域的發展。同時在目前我國居民消費需求嚴重不足的情況下，它也是促進消費需求增長的有效途徑。此外，分別有29%和21%的居民認為假日旅游的最大好處是放松個人身心和增長見聞(表4)。因為在競爭日趨激烈和經濟、科技、信息迅速發展的條件下，利用較長的假期進行旅游，可以較有效地得到休息和各種見聞，提高居民的生活質量。 需要進一步規范和加強旅游環境和旅游管理 據調查，對假日旅游高峰時期交通、門票、餐飲等價格不同程度上浮現象，如正在旅游只有10.8%的居民表示情愿并接受，持相反態度的居民占13.1%，表示不情愿但接受的居民66.9%，不情愿不接受和不情愿但接受的居民共占80%（表 5）。在回答為發展假日旅游政府和有關部門需要采取什么措施時，33.4%和30.6%的居民分別認為需增加交通運力和規范旅游公司，26.8%、24.2%和22.3%的居民分別建議加強價格管理、提高旅行服務和改善景區管理，12.1%的居民主張開發新的景區，2.9%居民認為需要采取其他措施（表6）。 可見，群眾對節日旅游所反映的問題主要集中在交通運力不足和旅游公司、價格、旅游服務和景區的管理上。發展假日旅游，必須解決群眾反映的這些問題，并逐步探索和形成符合其規律和群眾要求的假日旅游模式。同時，只有不斷提高居民的收入，才能使假日旅游這個消費和經濟的亮點持續下去。 表1：就價格、時間等幾項綜合考慮后，您更愿意選擇飛機還是火車 飛機 24.5% 火車 66.9% 表2：節假日旅游您更愿意的出游方式 跟隨旅行團走 16.2% 個人自助游 38.5% 視情況而定 36.9% 表3 ：您認可節假日這種旅游的休閑和消費方式？ 認可 64.3% 尊敬的學院領導、老師： 您們好！我是文理學院級漢語言文學本科班學生黃宇，我利用暑假有限的時間，在本市旅游局進行社會實踐。此次社會實踐是一次難忘的經歷，通過社會實踐，我初步對都江堰市水文化、道教文化、歷史文化、自然資源、旅游產品、管理體制等有了一定的了解。其中，如何深度挖掘都江堰水文化資源、青城山道教文化資源，并把兩者有機結合起來，旅游文化內涵，提高旅游業的品味和檔次，促進旅游經濟社會的全面方展是我此次社會實踐的重點。以下是我通過社會實踐對都江堰市水文化和道教文化的一些了解和粗淺的想法。 一、都江堰市文化旅游發展現狀 都江堰自古以來就是旅游勝地，市委、市政府十分重視旅游業的發展，把旅游業作為國民經濟的首要支柱產業和經濟增長點，大力加以培植。年，國務院批準都江堰為全國重點文物保護單位，青城山－都江堰為國家重點風景名勝區，年，都江堰市被批準為國家級歷史文化名城，年，都江堰－青城山又成功列入《世界文化遺產名錄》，有著厚重的文化積淀，在文化旅游發展上，都江堰市具有得天獨厚的優勢。 �。ㄒ唬┰谒幕矫�。都江堰是中華水文華的搖籃，世界水利科技和水文化的明珠，它本身就是集中國古代文化、水利、科技和人文精神為一體的水文化景觀，圍繞水文化，近年來，新建了水文化廣場、松茂古道恢復、李冰父子雕像、秦堰樓、南橋、禹王宮、自然與文化陳列館、堰工道等，加上原有的二王廟、伏龍觀、魚嘴、飛沙堰、寶瓶口、索橋等，形成了十余處的水文化系列景觀，年成立了都江堰風景名勝區管理局，將以上景觀進行了全面整合、系列開發，完整的展現了都江堰的全貌。在水文化內涵的挖掘上，恢復了清明放水節、濾布李冰誕辰節，定期舉行李冰巡江仿古祭祀表演等活動。 （二）在道教文化方面。青城山是道教文化的發祥地之一，道教思想的形成、發展與中華民族的傳統思想文化是緊密相聯的，青城山道教除占據十分明顯的地域特征外，它的思想、音樂、武術、氣功、飲食和養身之道等都有著十分豐富而獨特的文化內涵。近年來，都江堰市在挖掘道教文化，使宗教與旅游更加緊密結合上面作出了積極有益的嘗試。一是積極引導道眾鉆研道教思想、文化、道法，繼承豐富和弘揚道教文化；二是對道教音樂進行收集、整理，不定期的把道教儀式、道教音樂向游人展示；三是成立了青城武術館、青城茶藝室等，經常性的向游人展演青城武術、青城茶道等，四是舉辦道教文化節、青城登山節、青城老君節等大型節慶活動，全方位展示道教文化魅力，達到以文化促進旅游、以旅游傳播文化的目的。 二、存在的問題及措施 �。ㄒ唬┐嬖诘膯栴} �、蹦康牡匦蜗竽：� 都江堰有極高的知名度，但在大多數人的印象中，都江堰只是一個古代水利工程，一個“水壩”，不知道奇特“水壩”所積淀的豐厚的人文底蘊，更不知道道教名山青城山就在都江堰市。公眾對都江堰市旅游形象認知度差，目的地形象模糊。 �、餐诰蛄Χ炔粔� 整體來看，挖掘力度太小、開發水平較低，效果不佳。就節慶活動來說，現已推出了清明放水節、老君文化節、李冰誕辰節、青城登山節、道教文化節等，但這些活動，有些產品老化，有的開發水平低、有的吸引點不夠、有的規模小，并未為旅游經濟發展帶來強力推動。它們深厚的文化底蘊還未能得到足夠的可視、可摸、可聽、可賞的“物化”表現，旅游者難以得到形形色色的欣賞、感受和體驗。產品化、市場化程度還很低，對游客的吸引力較弱，缺乏具有市場震撼力與牽引力的水文化和道教文化旅游精品。 �。ǘ┐胧� �、睂Χ冀呤衼碚f，應該立足都江堰水利工程、青城山等重量級資源，進一步整合、挖掘全市地自然人文資源，打造與旅游名城相配地具有震撼力的旅游精品，豐富都江堰市的旅游產品結構，以水文化、道教文化、自然山水風光為核心，把文化與自然風景融為一體，通過進一步整合資源，改變旅游者心目中的形象，樹立文化旅游名城的品牌和形象，把都江堰市建成能滿足游客游覽觀光、求知娛樂、修身健體、休閑度假等多重需求的.中國西部休閑度假第一城。 �、菜幕l掘上 都江堰市是和水聯系在一起的。水成為休閑都江堰、生態都江堰、文化都江堰的不竭源泉，旅游者來都江堰市，不但是觀水、玩水、戲水，更能夠在一個水的世界中閱讀水的歷史、感悟水的靈性、感受水的魅力。因此，要聚力量、成共識、樹形象、整資源、出新品、改面貌、建成“西部水都”，讓游客充分親近水、接觸水、感悟水。 二是進一步打造清明放水節。放水節是水文化中最具感染力的一項活動，最淋漓盡致地演繹水的主題，也最具參與性，有很大的影響力。因此，要深度挖掘，使清明放水節真正成為都江堰水文化主題的重頭戲； 此外，還可以做足水的關連文章，比如橋、船等。已經有知名度的南橋、安瀾索橋等都是都江堰市的象征之一，還可以新建橋、船來表現水文化主題。 �、车澜涛幕l掘上 道教文化是都江堰文化的一大特色。青城山的道教文化決不僅僅局限具有年的悠久歷史和上清宮、壓濾機濾布天師洞、建福宮等道教宮觀，需要進一步打造道教文化的旅游精品，深層次發掘道教文化的深邃內涵。 一是要綜合道教的人文景觀來開發青城山的自然景觀，給青城山自然景觀注入道教的人文意境，進一步拓展青城山景區，大大提升都江堰－青城山旅游資源的品級； 二是深度挖掘、弘揚青城武術。青城武術是我國一支重要武術門派，是中華傳統文化的一朵奇葩，將武術作為一個旅游產品進行打造，既能備受國內外游客的關注和親睞，也能帶來很好的經濟效益和社會效益。 三是進一步挖掘道教養身文化。道教全真派講究素食，注重修性養生，都江堰應結合道教的養生思想和理論以及當地的長壽歷史，創辦出“重陽養生節”之類的節慶活動，開發康健體療旅游，打造特色專項旅游產品； 此外，道教音樂、道教膳食、道教儀式、道教旅游商品、道家茶、道教藝術品等。都有待進一步挖掘和開發。 特此報告。 實踐人：黃宇 實踐單位：都江堰市旅游局 實踐目的 實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。 實踐內容 讓我從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論與實踐相結合，讓我感受到由一個大學生轉變為職業人的過程。更好的體會我的專業知識和技能。 實踐結果 通過這次實踐讓我對旅游這一行業有了更深的認識，我也更喜歡旅游這一行業了，學到了很多書本之外的知識。也學習了一些人際交往中的道理，各種人情風俗更深深吸引著我去追求。而且在這里更開闊了眼界，整合和延伸了課堂知識，同時也培養了旅游職業感覺。對景區建設與管理有了一定的見解。在以后的學習中我會在用這次實踐中所獲得的知識作為我以后工作的基礎。 假期來了，我還能像以前一樣來揮霍自己的時間嗎？一片葉子屬于一個季節，年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發，我們年少輕狂，經受不住暴雨的洗禮？誰說校園里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，踏上社會，我們能否不辜負他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷…… 第一次參加跟我的專業掛邊的社會實踐，我明白社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校學生更新觀念，吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。 社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟！ 選擇了旅游專業的我，主要學的是景區開發與管理，因為我們馬上就要考導游證了，所以在這次實踐中自然比較關注這一環。我們來的是xx的一個4a級景區，沒來之前我們有很多幻想，想想的是多么的美好。到這之后發現我們的工作主要是導游講解但是還會干很多其他崗位的工作，雖然我們都覺得很辛苦但是我們也確實學到了很多書本上學不到的知識。在這個景區里我們每天面對的景色是一樣的但是游客卻沒有一樣的。雖然導游詞都是那些東西但對于不同職業的游客我們的表達方式也不同，通過與他們相處的過程我也學到了很多為人處事的道理。 雖然在實踐中只是在景區里做講解員，但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮！在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業知識也能掌握，本以為到了景區實踐應該能夠應付得來，但是在景區里并沒想象中如此容易。從我們剛來就開始熟悉導游詞，了解各景點的情況。 更重要的是背會了還得講出來，要在游客面前講出來保證他們能聽懂，真正用到了導游實務老師講的導游人員在講解過程中的語速語調態度等。在帶團過程中雖然很辛苦，但一看到游客的笑容和他們滿意的面孔就感覺所有的辛苦都是值得的，他們的旅途圓滿了他們很開心我的講解得到了他們的肯定我也感覺非常高興。 在這次實際踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常復雜，但是具體多么復雜，我想也很難說清楚，只有經歷了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應它。如果還不行，那就改變一下適應它的方法。 讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人。 俗話說："在家千日好，出門半"招"難！"意思就是說：在家里的時候，有自已的父母照顧，關心，呵護！那肯定就是日子過得無憂無慮了，但是，只要你去到外面工作的時候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個人去解決，在這近二個月里，讓我學會了自強自立！凡事都要靠自已！現在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨立！也更能體會到了要跟朋友商量團隊的協作力。我們還算挺好的，我們一塊來的有八個人不管干什么都互相有個照應，也真正體現了團結的力量。 通過這次的實踐我了解了在社會人際交往中我們應該做到以下幾點： 1、做事勤快，不能偷懶，不僅要做好本職工作，還要幫助其他人。 2、虛心向別人學習，努力完善自己。 3、對待客人要面帶笑容，耐心服務。 4、要與同事和睦相處 在景區里邊，有很多的管理員，他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級里的同學們！要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學，要用到不同的`管理方法，意思就是說：在管理時，也要因人而異！ 一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷發展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決。 與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高！馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生，但是認識一經產生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等零。理論應該與實踐相結合。 大學的的第二個暑假到來了，應學校的提議和社會對大學生的要求，我參加了暑期社會實踐活動。在這又一次的活動中，我學到了很多，也感悟了很多。下面就我這次暑期社會實踐的心得做一總結。 暑期社會實踐，是我們大學生充分利用暑期的時間，以各種方式深入社會之中展開形式多樣的各種實踐活動。積極地參加社會實踐活動，能夠促進我們對社會的了解，提高自身對經濟和社會發展現狀的認識，實現書本知識和實踐知識的更好結合，幫助我們樹立正確的世界觀，人生觀和價值觀。大學生社會實踐活動是全面推進素質教育的重要環節，是適應新世紀社會發展要求，培養全面發展型人才的需要，是加強集體主義，愛國主義，社會主義教育，升華思想的有效途徑。積極投身社會實踐，深入群眾，了解社會，增長才干，是青年學生成長成才的正確道路，是青年學生運用所學知識技能，發揮聰明才智，積極為社會作貢獻的重要途徑。 暑期社會實踐則恰恰為我們提供了一個走出校園，踏上社會，展現自我的絢麗舞臺。利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。在實踐中積累社會經驗，在實踐中提高自己的能力，這將為我們以后走出社會打下堅實的基礎！一片葉子屬于一個季節，年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發，我們年少輕狂，經受不住暴雨的洗禮？誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，踏上社會，我們能否不辜負他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷。 步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創造良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務社會相結合，為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持持社 會實踐與專業特點相結合，為地方經濟的發展貢獻力量，為社會創造了新的財富�；叵脒@次社會實踐活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校里是學不到的。 在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取，耐心，虛心地接受。 在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服，那一切就變得容易解決了。 在這次實踐中我學到了許許多的東西，它教我要善于與人交流，經過一段時間的工作，讓我認識了更多的人；它教我吃苦，教我要學會苦中作樂，時時刻刻都要有一種敢于吃苦的心態；他叫我要自信，一分自信一分成功，十分自信十分成功�？偠灾@次實踐，使我終身受益時代在進步，社會在發展，而隨之而來的競爭也非常嚴峻的擺在了我們的面前，現代社會所需要的已經不再是單純的知識型人才。時代賦予人才新的定義：不僅能夠駕馭新科技，具有創新意識，更要有將科技應用于實踐的能力。 時代證明，歷史證明，我們的自身狀況證明：我們唯有面對社會，才能心平氣和地作出一些選擇，才能確立自己學習和生活的目標。在這次社會實踐以后，我們要找準自己的位置，找準自己的方向，勇往直前，決不輕言放棄！我們要珍惜每一次鍛煉的機會，讓人生無憾。 實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現自己。 “沒有實踐，就沒有發言權”，只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。其實學校要求我們參加社會實踐，無非是想讓我們提前接觸社會，了解社會，這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心。感謝學校給我們這次把自己推向社會的機會，也感謝在實踐中那些給予我無私幫助的人。我會在以后的學習中更加努力，朝著自己的目標不斷奮進。 千米海拔，萬里行徑，俯身而望，山水盡收眼底。穿軍衣，戴軍帽，揮師北上，獨有炮臺鎮山河。紅日當頭，不畏狂熱之怒。昔日之景，暮然回首，擇其優而習其范。一日之下，見其盛景，聞其壯舉，習其偉跡，受益之多可謂三生有幸。 一、重走紅軍路心得 通過這次重走紅軍路，我真正的體會到了當年紅軍戰士的艱辛，在早上吃飽喝好的前提下，在行走的過程中，還沒走幾步大家就哭爹喊娘的叫苦叫累，但反過來想一下當年的紅軍戰士們，他們在吃不飽穿不暖的前提下，還要背槍帶炮的跑步前進，深切的體會到了自己與他們的差距，當自己沒有走的時候，本以為很簡單，自己一定也能做到，當真正實際操作的時候，我又不得不承認自己與想象的中的差距差之甚遠。 在這次重走紅軍路之后，我默默的告訴自己，在今后自己一定要多加鍛煉，多參加活動，多參加社會實踐活動，并且也明天了，我們之有自己參與其中，才能體會到一些事情的為難之處，不能光一味的思考，一味的想象，讓后就對其妄下結論。當然了在今天的活動的中大家互相幫助，一路上其樂融融，一路上充滿了大家的歡聲笑語，通過這次活動使原本相互之間不熟悉的我們，相互之間熟悉了，親如一家人。所以，我感覺這次重走紅軍路非常有意義，既讓自己懂得了一些道理，又讓自己多了一些兄弟朋友，真可謂一舉兩得呀! 二、走紅軍路，讓人生每一步更踏實 回想這一路走來，心情的變化是復雜的。從一開始的興奮、激動到疲勞、甚至一度有原地等待隊伍返回的想法，直到在同學的幫扶下順利完成了上山路的感慨……從更深層次的角度去思考，為何要重走紅軍路?像我們這批出生在21世紀的90后，大多數沒有經歷過嚴格的生活鍛煉和艱苦復雜環境的考驗，這樣的.培訓、鍛煉是科學發展所需，是干部健康成長所需�，F在的年輕人是伴隨著新中國的改革開放，享受著改革的成果成長的一代。對黨性教育多少有些誤解和淡漠，所以，應時地改變教育方式，例如采用這種重走紅軍路的體驗式教學課程，讓和平年代的我們親身感受革命年代紅軍的艱辛，在艱苦的環境中磨礪人的意志，讓我們回歸共產黨人的精神家園，對這種艱辛有更深刻的認識和體會，使我們的心靈得到洗禮、震撼，讓保持艱苦奮斗的優良作風深入人心。黨性教育要達到的目的不僅僅只是感動一陣子，更重要的是，讓我們在今后的生活中時刻不忘所受過的經歷，成為受用一輩子的財富。 三、走紅軍路心得體會 小時候爺爺常說，喝水不忘挖井人。1949年10月1日，中國共產黨領導人民取得了革命的勝利，成立了新中國，從此，中國這頭東方雄獅慢慢蘇醒了。改革開放30多年來，中國經濟騰飛，在國際上的話語權也越來越多。這些，都是在中國共產黨領導下才能取得的成果。 新時代的到來，我們作為當代大學生，更不能忘本，要牢記歷史教訓，也要緬懷先人事跡。20xx年7月14日，我們武夷學院社會實踐隊，來到了武夷山市嵐谷鄉橫源村網山紅軍路，重新走了紅軍革命先烈們走過的這條路。 山高路陡，艷陽高照，同學們依舊熱情不減。上山過程中，我聽著講解員講的一些紅色故事，心中不免對老前輩們產生了敬仰之情。對，沒有他們就沒有新中國，更沒有我們今天的好日子。在天氣惡劣、食不果腹、敵眾我寡的戰爭年代里，革命先烈們拋頭顱灑熱血，與敵人斗智斗勇，進行了兩萬五千里的長征。上山的過程中，是累的，可是紅軍戰士們卻不知道爬過多少這樣的山?后面是敵人和大炮，天上是飛機，前面是大山，他們別無選擇，只有前進。有的走著走著就倒下犧牲了，有的才不到18歲。他們用鮮血換來了新中國的成立，給了我們更好的成長環境，我們不能忘記這段歷史，我們更要把這段歷史弘揚下去。 今天重走紅軍路后，很有收獲和感觸�？偠灾�，作為當代大學生，我們不僅要接受紅色教育，更要弘揚紅色教育。喝水不忘挖井人。 四、重走紅軍路有感 為了緬懷先烈，傳承紅軍優秀品質，今天我們參加了重走紅軍路的活動，我們一行體驗者滿懷新鮮感穿上紅軍服，在鮮紅旗幟的帶領下踏上紅軍之路。冒著烈日穿行在泥濘崎嶇的山路中，原先的新鮮感更多的轉為疲憊，當走到紅軍炮臺時，仿佛看到了當年劉盧戰爭中紅軍冒死浴血奮戰，英勇殺敵的場面。歷時3小時的長途跋涉充滿困難，通過這次活動讓我對紅軍有了重新的認識與敬畏。紅軍為中國人民的解放事業和新中國成立作出了不可抹滅的功勛，是中國革命的脊梁。憑著堅強的毅力，這支隊伍在后有追兵，又缺乏群眾的基礎上面對強敵的打壓越挫越勇，成功打敗敵人，解決了國內的內憂外患，讓國家安定繁榮。從中讓我看到了堅定信念的力量，讓我明白堅定信念是成功的首要基礎，只有擁有信念，堅定信念與目標，敢與拼搏，正確面對浮華塵囂的社會，不隨波逐流，悲觀消極的看事，才能實現自己想要的夢想。這次的重走紅軍路意義非凡，在實踐中加強了自我思想道德建設，深化了愛國熱情，通過實踐讓學生在崇德修身不斷思考的過程中學以致用，在實踐中培養了我們吃苦耐勞的能力，讓我們在堅持黨的基本路線中，培養新黨員精神，讓自己全面協調發展。為自己未來的提供了保障。 短暫的寒假即將過去，快樂的時光彌足珍貴，但那短暫的經歷總是耐人尋味的。這短短幾天的社會實踐有汗水，有歡笑，更有沉甸甸的收獲。 作為一名大一新生，對繽紛多彩的大學生活充滿了好奇。在大學的第一個寒假里，我希望能與以往有所不同。自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。 為了讓自己面對更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因為在以后的學習 工作中， 需要有更多的體驗， 更多的經歷。 畢竟身在學校， 接觸社會的機會很少， 趁著寒假有這樣一個機會，好好的大干一場。 但是萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經過，都要有失敗。 我是一名旅游管理專業的學生，很早就有一種想法，就是我想利用放寒假的時間來完成一次真正屬于自己的社會實踐活動。所以我就預想著找一份跟管理有關的工作來做。因為我知道，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。 假期來了，我還能像以前一樣來揮霍自己的時間嗎？一片葉子屬于一個季節，年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發，我們年少輕狂，經受不住暴雨的洗禮？誰說校園里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，踏上社會，我們能否不辜負他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷……第一次參加跟我的專業掛邊的社會實踐，我明白社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校學生更新觀念，吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟! 選擇了旅游專業的我，主要學的是景區開發與管理，因為我們馬上就要考導游證了，所以在這次實踐中自然比較關注這一環。我們來的`是我的家鄉南陽的景區，沒來之前我們有很多幻想，想想的是多么的美好。到這之后發現我們的工作主要是導游講解但是還會干很多其他崗位的工作，雖然我們都覺得很辛苦但是我們也確實學到了很多書本上學不到的知識。在這個景區里我們每天面對的景色是一樣的但是游客卻沒有一樣的。雖然導游詞都是那些東西但對于不同職業的游客我們的表達方式也不同，通過與他們相處的過程我也學到了很多為人處事的道理。 在這次實際踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性，要跟他們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它.如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人。 俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這近二個月里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立! 也更能體會到了要跟朋友商量團隊的協作力。在景區里邊,有很多的管理員,他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,也要因人而異! 作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，2年之后，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地為社會服務。 這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。學會了自立，懂得了團隊在工作中的作用，為以后的工作和學習提供了寶貴的經驗和教訓，我會依次為起點，以后更加勤奮學習，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實力！同時這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。 【旅游社會實踐報告】相關文章： 旅游社會實踐報告范文12-08 旅游實踐報告01-22 旅游實習報告04-10 旅游認知實習報告03-03 旅游類實習報告08-24 旅游實習報告范文04-17 旅游管理實習報告07-07 旅游專業實習報告05-22 旅游調查報告05-23旅游社會實踐報告6
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