暑期實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告范文匯編5篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng),我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。你還在對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到一籌莫展嗎?下面是小編為大家整理的暑期實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告5篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
暑期實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
記得當(dāng)知道瘋狂英語(yǔ)在我們學(xué)校招暑假夏令營(yíng)助教時(shí),我的心情是頓時(shí)喜悅了起來(lái),因?yàn)樽约航K于盼到了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)——在暑假的時(shí)候,去一個(gè)陌生的地方工作,認(rèn)識(shí)一些陌生而又親切的人,做一些有意義的事,然后在那個(gè)地方留下美好而難忘的回憶。之前聽(tīng)同學(xué)說(shuō)過(guò),當(dāng)瘋狂英語(yǔ)夏令營(yíng)的助教很有意義,很難忘,是人生一段寶貴的回憶,所以這次機(jī)會(huì)來(lái)了,我一定要好好把握住。
瘋狂英語(yǔ)助教的面試分兩輪。但是,由于自己真的很想爭(zhēng)取到這個(gè)機(jī)會(huì),所以,即使是第一輪的面試,我也很認(rèn)真地對(duì)待了。我是屬于那種不輕易做決定,但是一旦決定了就全力以赴的那種人。我特意上網(wǎng)查了個(gè)人簡(jiǎn)歷的格式,然后精心設(shè)計(jì)了自己的個(gè)人簡(jiǎn)歷,將該寫(xiě)的都寫(xiě)進(jìn)去了,既有所突出又做到不冗長(zhǎng),使簡(jiǎn)歷讓人看起來(lái)一目了然。然后,到面試的時(shí)間了。坐在等候室里,我回憶著自己事先試想過(guò)的問(wèn)題和一些注意事項(xiàng)以再次提醒自己。終于到我了,我雖然挺緊張,但還是能夠向面試官展示了我的熱情和專業(yè)特長(zhǎng)。通過(guò)自己的努力,第一輪面試順利通過(guò)。
接著,是培訓(xùn)。現(xiàn)在回想過(guò)來(lái),我覺(jué)得好在還是自己的決心夠堅(jiān)定以及自己有著認(rèn)真的態(tài)度,才堅(jiān)持了為期三個(gè)周末的培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)不會(huì)很累,但我覺(jué)得還是夠考驗(yàn)人的意志力的,因?yàn)檫@樣的培訓(xùn)就好像平時(shí)上課那樣子,還是要那么早醒,上課還經(jīng)常“拖堂”,而且要利用周末的時(shí)間,不少通過(guò)了第一輪面試的人,最終因?yàn)橹T如時(shí)間沖突或?qū)W習(xí)任務(wù)重(當(dāng)時(shí)已接近期末考試了)的原因而放棄了。但是,我還是自覺(jué)地抵制了這樣一種氣氛。我抱著堅(jiān)定的決心以及持著積極認(rèn)真的態(tài)度,挺過(guò)了這個(gè)培訓(xùn)。在培訓(xùn)當(dāng)中,我學(xué)到了美語(yǔ)的基本發(fā)音及領(lǐng)會(huì)了當(dāng)一名助教所應(yīng)具備的一些素質(zhì)。終于,在復(fù)試中,我比較出色地通過(guò)了。當(dāng)然,自己很是喜悅,因?yàn)樽约旱母冻龅玫搅耸斋@。
我是安排去惠州的瘋狂英語(yǔ)夏令營(yíng),時(shí)間是8月18號(hào)至8月27號(hào),但我們助教要提前兩天出發(fā)過(guò)去準(zhǔn)備。所以從期末考試結(jié)束到出發(fā),我有六天的.時(shí)間。在這六天中,我做了很多準(zhǔn)備——繼續(xù)練好自己的美音音標(biāo),上網(wǎng)查找了很多實(shí)用的名人名言,去圖書(shū)館找了一些教人玩游戲的書(shū)籍來(lái)參考,還就如何當(dāng)好一名助教這個(gè)問(wèn)題,咨詢請(qǐng)教了一些有經(jīng)驗(yàn)的朋友和長(zhǎng)輩。因?yàn)槲抑馈安灰驘o(wú)準(zhǔn)備的戰(zhàn)”的道理,所以既然要做,就要做好充分的準(zhǔn)備,全力以赴。更何況,我真的希望自己能實(shí)現(xiàn)當(dāng)初的想法——做一些有意義的事,雖然夏令營(yíng)的時(shí)間不是很長(zhǎng),但我真的希望在這不長(zhǎng)的十天時(shí)間里能盡自己所能教給學(xué)生一點(diǎn)東西,起碼能讓他們體會(huì)到一名助教老師對(duì)待工作、對(duì)待學(xué)生的那一份熱情與認(rèn)真。
終于,懷著興奮的心情,我來(lái)到了惠州市惠陽(yáng)高級(jí)中學(xué),我的夏令營(yíng)助教之旅就在,這個(gè)現(xiàn)在回想起來(lái)充滿著回憶的地方,展開(kāi)了。
但是,現(xiàn)實(shí)超出了我的設(shè)想,又或者是我將一切都想得過(guò)于美好了。在夏令營(yíng)開(kāi)始的第一天,現(xiàn)實(shí)就弄得我身心疲累了。早上六點(diǎn)起床洗漱——去學(xué)生宿舍召集本班學(xué)生——集隊(duì)到操場(chǎng)進(jìn)行晨練、早讀及早餐考——組織學(xué)生上好大課——小班課及午餐考——午飯午休——下午大課——小班課及晚飯考——晚飯小息——晚上小課或外教課及睡前考——工作人員開(kāi)會(huì)總結(jié)。這就是我們助教每天要做的事情,看起來(lái)已經(jīng)夠繁瑣的了,但是在這里的每一件事情當(dāng)中,其實(shí)還包括著很多。比如,因?yàn)槲規(guī)У氖切W(xué)生營(yíng),所以不少學(xué)生都挺調(diào)皮搗蛋的,特別是男生,而且有些學(xué)生十歲都沒(méi)到,早上去宿舍集隊(duì)時(shí),這些“小小學(xué)生”會(huì)出現(xiàn)賴床的現(xiàn)象,晨練過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)受傷的情況,至于上課時(shí)又會(huì)出現(xiàn)學(xué)生開(kāi)小差不認(rèn)真聽(tīng)講的情況,還有宿舍的學(xué)生安全及學(xué)生生活問(wèn)題等等,都是我們助教老師要解決的。以前我也參加過(guò)一些社會(huì)實(shí)踐,但是對(duì)于這次,我感覺(jué)壓力是最大的,自己的擔(dān)子很重,因?yàn)樵谶@些小學(xué)生面前,我就是他們的老師,很多時(shí)候他們累的時(shí)候其實(shí)我也累了,但是為了激勵(lì)他們,我必須振奮起來(lái);很多時(shí)候遇到一些突發(fā)情況,學(xué)生慌張了,其實(shí)我的內(nèi)心也很緊張,但是我必須冷靜下來(lái)去處理。之前我以為來(lái)做助教就是和學(xué)生一起學(xué)習(xí)、一起玩,協(xié)助主教老師做好教學(xué)工作,讓學(xué)生學(xué)一些東西,并且讓大家擁有難忘的回憶就行的了。但實(shí)際情況比想象中的要困難很多。
但是,既然做了,就堅(jiān)持下去吧,堅(jiān)持就是勝利。這是一個(gè)中肯的態(tài)度,也是我在認(rèn)識(shí)到事實(shí)之后的第一個(gè)想法。但是很快,我對(duì)待助教工作的態(tài)度就變得越來(lái)越積極了。我想起自己當(dāng)時(shí)最根本的那個(gè)想法——做一些有意義的事情。我對(duì)自己說(shuō),就算現(xiàn)在情況比想象的艱苦了,我也
暑期實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
實(shí)踐報(bào)告摘要:為了更好的了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,為了自己將來(lái)參加醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)工作更好的發(fā)展,為了給社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)一些簡(jiǎn)單的建議,促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生工作更好的發(fā)展,作為一名醫(yī)科院校的大學(xué)生,利用這個(gè)暑假的時(shí)間,我在重慶市沙坪壩區(qū)詹家溪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實(shí)習(xí)一個(gè)月,并對(duì)其進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)單的調(diào)研。
前言:在這個(gè)暑假期間,根據(jù)重慶市委市政府大學(xué)生帶薪實(shí)習(xí)的政策,在學(xué)校和沙坪壩衛(wèi)生局的協(xié)調(diào)安排下,我來(lái)到了沙坪壩區(qū)詹家溪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,在這里進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)期間學(xué)到了很多的東西,同時(shí)也對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)有了更多的了解。
醫(yī)院簡(jiǎn)介:
沙坪壩區(qū)詹家溪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,即沙坪壩區(qū)第四人民醫(yī)院,前身是成立于1953年的雙碑醫(yī)院、康復(fù)醫(yī)院,是國(guó)家綜合性一級(jí)甲等醫(yī)院、區(qū)文明單位,社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌定點(diǎn)醫(yī)院,位于沙坪壩區(qū)雙碑正街14號(hào)。醫(yī)院占地面積1510平方米,業(yè)務(wù)用房2881平方米,開(kāi)設(shè)病床20張。下設(shè)內(nèi)科、外科、中醫(yī)內(nèi)科、中醫(yī)骨傷科、口腔科、托老科等17個(gè)科室,現(xiàn)有在職職工46人。醫(yī)院堅(jiān)持“一切為了病人”的辦院宗旨,努力建設(shè)以“滿足社區(qū)群眾醫(yī)療服務(wù)需求為中心”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)特色文化,以親民、愛(ài)民、為民服務(wù)為突破口,把滿足群眾不斷增長(zhǎng)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)需求作為根本出發(fā)點(diǎn)、深入社區(qū)、深入千家萬(wàn)戶,為居民在醫(yī)療、預(yù)防、保艦康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育及心理咨詢等方面提供綜合性、持續(xù)性和可及性的方便、快捷、價(jià)廉的全方位醫(yī)療保健服務(wù),扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生工作,以嶄新的舉措推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的全面發(fā)展。
調(diào)研方法與內(nèi)容:
一、 參與社區(qū)服務(wù)中心的服務(wù)工作
社區(qū)服務(wù)中心承擔(dān)著社區(qū)基層最基本最主要的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作,工作量很大,要求也很高。在實(shí)習(xí)調(diào)研期間,我參加了以下中心的整體工作:(1)沙坪壩區(qū)大型義診活動(dòng)(2)社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生培訓(xùn)講座,如社區(qū)人群高血壓、糖尿病等慢病防治,心肺復(fù)蘇培訓(xùn),口腔衛(wèi)生講座等(3)醫(yī)患交流會(huì)(4)該中心的半年工作總結(jié)會(huì)議等,通過(guò)這些活動(dòng)的參加,使我更加明白社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作性質(zhì)的公益性與社會(huì)性。
二、參與相關(guān)科室工作
在實(shí)習(xí)期間我被安排在詹家溪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的質(zhì)量管理科,在此期間也主要參與了該科室的相關(guān)工作,科室工作的內(nèi)容比較龐雜,主要有以下幾個(gè)方面:(1)護(hù)理管理工作,即對(duì)醫(yī)院所有護(hù)理工作質(zhì)量的監(jiān)控與管理,(2)院感管理工作,即對(duì)醫(yī)院內(nèi)感染,醫(yī)療衛(wèi)生等的管理工作(3)醫(yī)務(wù)工作,即處理醫(yī)療投訴,醫(yī)患糾紛等(4)醫(yī)療保險(xiǎn)和合作醫(yī)療工作(5)病歷處方等的管理等。在實(shí)習(xí)期間,我?guī)缀躞w驗(yàn)參加了該科室所有的工作,(1)每天早上和醫(yī)院老師住院部查房,了解相關(guān)護(hù)理工作問(wèn)題,(2)參與醫(yī)院每周一次的院感檢查工作,(3)XX年度住院病人合作醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)助金發(fā)放工作,(4)處方的'銷毀及病歷電腦系統(tǒng)錄入工作(5)當(dāng)然,還是自己處理了一個(gè)小小的患者投訴,感覺(jué)小有成就感。一個(gè)月感覺(jué)還是做了不少的事情,通過(guò)參加這些工作我更加的了解到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作直接的面向基層民眾,工作量的龐雜性,難開(kāi)展性,及時(shí)性及高要求性等。
三、 走訪了解其他科室
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心因其面向社區(qū)的特殊性,亦有著它的特色,在這里主要介紹一下該社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的特色科室及相關(guān)工作。
(1)社區(qū)衛(wèi)生科,該科室在下轄村居委會(huì)還設(shè)有社區(qū)服務(wù)站。該科室工作主要面向群眾,主要開(kāi)展社區(qū)群眾高血壓、糖尿病等慢性疾病的防控,以及重度精神疾病患者的走訪管理。科室建立居民健康檔案,同時(shí)科室對(duì)社區(qū)群眾開(kāi)展檢查血糖、血壓、尿檢等9項(xiàng)免費(fèi)體檢,每天來(lái)參加的人都比較多,一次來(lái)了解轄區(qū)居民的健康狀況,加強(qiáng)慢病的防控管理;該科室同時(shí)還對(duì)轄區(qū)內(nèi)重度精神病患者進(jìn)行規(guī)范化管理,采取走進(jìn)患者家庭走訪制度等。
(2)中醫(yī)內(nèi)科及中醫(yī)骨科
中醫(yī)也是該社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的一個(gè)特色,針對(duì)中醫(yī)對(duì)慢病,基本疾病的特殊療效,更好的開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),該中心中醫(yī)看病患者人數(shù)很多,著名中醫(yī)坐診使得醫(yī)院中醫(yī)館的工作開(kāi)展的有聲有色,得到了遠(yuǎn)近居民的信任和前來(lái)就診。
(3) 托老科
該科室應(yīng)該也算是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心最具特色的科室了,托老科主要針對(duì)社區(qū)老年病人患者,主要是慢性疾病患者的療養(yǎng)康復(fù)工作,科室護(hù)理人員工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服務(wù)態(tài)度良好,同時(shí)科室環(huán)境也比很好,它讓很多老年疾病患者在此獲得康復(fù),或者減輕疾病痛苦以安度晚年。
(4) 預(yù)防保健科
主要開(kāi)展社區(qū)兒童疾病的預(yù)防保健及傳染病防治等,這也是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心直接面向群眾第一位開(kāi)展的工作。
四、 與患者進(jìn)行溝通
主要利用到住院部查房時(shí)間,與住院患者進(jìn)行溝通,通過(guò)與住院患者的對(duì)話,了解到患者們對(duì)醫(yī)院的總體服務(wù)還是持肯定態(tài)度的,當(dāng)然也提出了關(guān)于一些醫(yī)療器械,藥品需要配置等問(wèn)題(當(dāng)然這不是醫(yī)院的責(zé)任,因?yàn)閲?guó)家微生物政策對(duì)不同等級(jí)醫(yī)院的醫(yī)療器械及藥品配置是有嚴(yán)格規(guī)定的,不過(guò)這還是需要醫(yī)院進(jìn)行有效的宣傳)
五、 走訪醫(yī)院周邊居民及門診病人了解情況
通過(guò)和周邊居民及門診病人的溝通交流,了解到人們對(duì)該社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的各項(xiàng)工作以及醫(yī)療人員還是很滿意的,尤其對(duì)中醫(yī)游xx醫(yī)生(未及同意,暫不標(biāo)明)評(píng)價(jià)很高。
六、 與一些科室醫(yī)生的溝通
該中心工作人員比較少,但面對(duì)的是社區(qū)幾萬(wàn)人的健康,醫(yī)生的工作量都很大,比較辛苦,但醫(yī)生們都沒(méi)有絲毫怨言,晚上值班徹夜不眠,社區(qū)義診,社區(qū)走訪冒風(fēng)雨,頂烈日。當(dāng)然住院部的醫(yī)生對(duì)一些住院病人也表示很無(wú)奈,因大多距離家比較近,有時(shí)自我感覺(jué)沒(méi)事就跑回家了,不好管理和治療。
調(diào)研結(jié)果分析及建議:
通過(guò)這次簡(jiǎn)單的暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)研活動(dòng),我對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作有了更多的了解,至少對(duì)詹家溪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作有了很大的了解,該中心的各項(xiàng)工作開(kāi)展的都比較好,受到了醫(yī)院患者及當(dāng)?shù)鼐用竦囊恢潞迷u(píng),當(dāng)然其也存在著需要完善發(fā)展的地方,在此提出一些簡(jiǎn)單的建議,希望該社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作能夠開(kāi)展的更好。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及建議如下:
(1)人才缺少,服務(wù)工作人員較少,工作人員工作量大且高素質(zhì)人才缺乏,建議建立人才引進(jìn)機(jī)制,積極引進(jìn)高素質(zhì)人才,提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量;
(2) 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的管理缺乏標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、規(guī)范化 ,政府在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)規(guī)劃上缺乏對(duì)發(fā)展目標(biāo)、模式、規(guī)模、速度和措施等進(jìn)行科學(xué)論證,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)、機(jī)構(gòu)建設(shè)、人員配備標(biāo)準(zhǔn)、素質(zhì)能力要求、服務(wù)流程和操作規(guī)范等均有待規(guī)范。建議能夠積極建立相應(yīng)的科學(xué)管理規(guī)范;
(3)社區(qū)宣傳還有待加強(qiáng),對(duì)社區(qū)居民衛(wèi)生,保健等宣傳的同時(shí)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行政府醫(yī)療衛(wèi)生政策的宣傳,加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的了解,提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心這居民中的良好形象;
(4) 醫(yī)院工作人員的溝通,特別是醫(yī)生與醫(yī)生,醫(yī)生與護(hù)士之間的溝通,該中心存在一些工作人員之間的猜忌,不滿等矛盾,需要加強(qiáng)醫(yī)院工作人員之間的溝通與交流。
實(shí)習(xí)調(diào)研心得體會(huì):
時(shí)間匆匆而過(guò),在詹家溪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心短短的一個(gè)月的時(shí)間,在參加工作中,在實(shí)習(xí)調(diào)研中,我學(xué)到了很多在學(xué)校期間,在課本之上學(xué)不到的東西,對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的管理工作,服務(wù)工作等有了很大的了解。作為一名衛(wèi)生事業(yè)管理(醫(yī)事法律方向)的學(xué)生,實(shí)習(xí)期間我主要參加了該中心質(zhì)量管理科的工作,在科室老師的指導(dǎo)下,學(xué)到了很多關(guān)于現(xiàn)實(shí)中醫(yī)院質(zhì)量管理,醫(yī)療糾紛處理等各方面的工作,可謂收獲頗豐,相信這將對(duì)我將來(lái)的工作學(xué)習(xí)帶來(lái)很大的幫助。
同時(shí),在此期間做了一個(gè)簡(jiǎn)單的調(diào)研報(bào)告,這也使我對(duì)社區(qū)衛(wèi)生工作有了更多的了解,也許很簡(jiǎn)單不夠全面,不過(guò)還是希望能對(duì)大家了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心有一個(gè)幫助,希望提出的些許建議能夠?qū)ι鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的發(fā)展能有一個(gè)幫助。
暑期實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
打工前期,是選擇打工地點(diǎn),經(jīng)過(guò)一番周折,我來(lái)到了新鄉(xiāng)市xx電子有限公司,雖然跟專業(yè)沒(méi)有聯(lián)系,但我很高興能找到一個(gè)這樣的工作,能有一個(gè)多方面了解社會(huì)的機(jī)會(huì),電腦公司暑期實(shí)踐報(bào)告。xx電子有限公司主要經(jīng)營(yíng)電腦散件、打印機(jī)散件、電腦裝機(jī)、維修,還有網(wǎng)絡(luò)工程等業(yè)務(wù)。
由于專業(yè)不對(duì)口的關(guān)系,我只能做一些最簡(jiǎn)單的工作,比如店面銷售。第一天,經(jīng)理給了我一些關(guān)于各種產(chǎn)品的資料。我以前總以為銷售是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,只要賣賣東西就可以了,接觸以后才發(fā)現(xiàn),原來(lái)沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。
首先,先要了解主要經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品范圍,由于本公司經(jīng)營(yíng)的東西比較雜,要知道公司里都有什么東西就是一件非常棘手的問(wèn)題。關(guān)鍵是,專業(yè)不對(duì)口,好多東西都不知道是什么,不知道做什么用。銷售的第一要?jiǎng)t就是要徹底了解產(chǎn)品,而我對(duì)耗材這方面不能說(shuō)一無(wú)所知吧,也是幾乎為零,還好經(jīng)理還有店里的其他人員都很和氣和善良,根據(jù)經(jīng)理給的關(guān)于產(chǎn)品的資料,我拿著資料,對(duì)著柜臺(tái)里的產(chǎn)品一一了解,產(chǎn)品功能、性質(zhì)、價(jià)格、庫(kù)存等等。在各位前輩的的指導(dǎo)下,我終于消除了內(nèi)心的'恐懼,開(kāi)始可以給顧客介紹和推銷產(chǎn)品,社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《電腦公司暑期實(shí)踐報(bào)告》。
雖然是不再害怕了,但是還是新手,地方還是很多,很多地方都不是很熟練,比如顧客上門了,不敢和顧客主動(dòng)說(shuō)話,不會(huì)像顧客介紹店里的新產(chǎn)品,因?yàn)檫@些被經(jīng)理說(shuō)了幾次。慢慢的,我可以主動(dòng)和顧客打招呼了,每次有顧客進(jìn)店里,我都會(huì)主動(dòng)走上去打招呼,根據(jù)顧客的需要介紹最合適的產(chǎn)品。
可是,沒(méi)多長(zhǎng)時(shí)間,另一個(gè)困難又?jǐn)[在了我面前。由于公司的經(jīng)營(yíng)范圍比較廣,大多是電子產(chǎn)品,主要以計(jì)算機(jī)、打印機(jī)為主,上門服務(wù)是必然,店里的其他人出去做售后服務(wù)時(shí),店里就剩我自己,由于是新手,來(lái)店里的時(shí)間很短,有些東西一個(gè)人應(yīng)付不來(lái)的。比如一天有人來(lái)裝機(jī)器讓寫(xiě)配置單,而我根本就寫(xiě)不來(lái)。什么樣的主板配什么樣的cpu,根據(jù)顧客的要求,配什么樣的配置是最合理的,而這些對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,而且根本就不懂。還有就是打印機(jī)的配件,由于打印機(jī)的型號(hào)很多,配件自然也會(huì)很多,什么樣的打印機(jī)配什么樣的硒鼓,加什么型號(hào)的炭粉,用什么樣的色帶等等,這些對(duì)我來(lái)說(shuō)更是一無(wú)所知。
一開(kāi)始剩我自己我就害怕,要是我把生意做黃了怎么辦呢,而且,在短時(shí)間里了解這么多計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)也是不可能的,怎么辦呢?這些都成了擺在我面前的困難。
寫(xiě)配置單對(duì)我來(lái)說(shuō)實(shí)在有難度,如果亂寫(xiě),一來(lái)欺騙顧客,二來(lái)對(duì)公司的聲譽(yù)會(huì)有很大的影響。于是,我就讓老員工在店里的時(shí)候,給我講了一下裝機(jī)的要領(lǐng),因?yàn)榈昀镒龅闹靼甯@卡都是雙敏的,經(jīng)常用的型號(hào)也就那兩種,其他配件要根據(jù)顧客不同的要求來(lái)寫(xiě),一分價(jià)錢一分貨,顧客要求高的,價(jià)錢自然就貴,機(jī)子的性能自然就好。讓我能馬上學(xué)會(huì)這些其實(shí)也是因?yàn)楣久刻於紩?huì)出一份產(chǎn)品當(dāng)天的報(bào)價(jià),報(bào)價(jià)表上什么都有,寫(xiě)配置單時(shí),看著報(bào)價(jià)單,難度自然降低了很多。
就這樣隨著時(shí)間的流逝,我的業(yè)務(wù)越來(lái)越熟悉了,漸漸的可以獨(dú)當(dāng)一面了,看著經(jīng)理對(duì)我越來(lái)越放心了,店里越來(lái)越多的任務(wù)愿意交給我去做了。
兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐就要結(jié)束了,回頭看看自己走過(guò)的這兩個(gè)月的路,真是感慨萬(wàn)千啊。一切都是從陌生到熟悉,不論是產(chǎn)品還是店里的人。
暑期實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
記得一開(kāi)始上《生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)管理》的時(shí)候,老師就要求我們?nèi)テ髽I(yè)實(shí)踐,了解一下企業(yè)是如何運(yùn)作的,尤其是產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程,以便我們能夠更好地掌握這門重要的專業(yè)課,暑期到辦公鋼具廠實(shí)踐后的實(shí)習(xí)報(bào)告。的確,一聽(tīng)到老師這個(gè)要求我們就感到任務(wù)很難完成,因?yàn)槲覀儺吘购翢o(wú)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),難以滿足企業(yè)的人才需求,再者,對(duì)于生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)方面的知識(shí),我們還不是很熟悉。但是,這是一個(gè)必須完成的學(xué)習(xí)任務(wù),無(wú)論如何也得認(rèn)真完成。因此,這個(gè)學(xué)期以來(lái),我們一邊努力學(xué)習(xí)這門課程,一邊通過(guò)各種方式去聯(lián)系企業(yè),經(jīng)過(guò)一番周折,最后還是在一位同學(xué)的幫助下找到了合適的企業(yè),完成了實(shí)踐任務(wù)。
首先,簡(jiǎn)單介紹一下這個(gè)企業(yè)。順德盛偉辦公鋼具廠位于順德陳村鎮(zhèn)潭村工業(yè)區(qū),專業(yè)生產(chǎn)文件柜、員工柜、保險(xiǎn)柜、更衣柜、五金什件,采取廠價(jià)直銷方式,也承接來(lái)樣訂造。在組織結(jié)構(gòu)方面,該廠的部門設(shè)置較簡(jiǎn)單,只設(shè)廠長(zhǎng)、會(huì)計(jì)部、主管、車間組長(zhǎng)、運(yùn)輸隊(duì),因?yàn)檫@是間規(guī)模較小的個(gè)人獨(dú)資企業(yè),所以廠內(nèi)的大小事務(wù)都是由廠長(zhǎng)及主管一手包辦,沒(méi)有嚴(yán)格的分工制度。
據(jù)了解,該廠的負(fù)責(zé)人從1985年就開(kāi)始從事鋼具方面的生產(chǎn)制造,1997年才把廠從另外一個(gè)地方搬到潭村工業(yè)區(qū),現(xiàn)在該廠有二十多個(gè)工人,一般都是實(shí)行計(jì)件工資制,多勞多得,所以員工的工作積極性較高,平均算來(lái),普通的生產(chǎn)工人都是幾百塊一個(gè)月,而一些經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅則會(huì)有兩三千塊一個(gè)月。事實(shí)上,關(guān)于這間廠的基本情況都是我們通過(guò)與該廠的`負(fù)責(zé)人與員工交流得到,至于廠里的產(chǎn)品的主要制造過(guò)程,則是我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中不斷的實(shí)地考察、盤(pán)根問(wèn)底才很不容易知道個(gè)大概。
我們知道,一件產(chǎn)品的最初形態(tài)是原材料。那么,就先談下鋼具廠的材料來(lái)源吧。由于該廠的文件柜、員工柜等日常用品都是一些鋼制品,所以其材料主要是鐵板、鋼板等,其供應(yīng)地主要是樂(lè)從鋼鐵市場(chǎng),因?yàn)榫徒〔目梢怨?jié)省一些運(yùn)輸費(fèi)用,況且樂(lè)從那邊的鋼材產(chǎn)量穩(wěn)定,價(jià)格不會(huì)出現(xiàn)較大波動(dòng),因此,該廠通常會(huì)每次采購(gòu)10多噸的鋼材,當(dāng)然,為了保證產(chǎn)品銷路暢通,往往會(huì)按定單采購(gòu)材料,以免造成材料積壓。
不過(guò),這里有個(gè)值得注意的問(wèn)題,即辦公用品也有淡旺季之分,一般情況下,春節(jié)后和放假期間市場(chǎng)較旺,而清明后的四五月份則較淡,為此,該廠會(huì)對(duì)材料采購(gòu)計(jì)劃作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,當(dāng)然產(chǎn)成品的庫(kù)存也要據(jù)此作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。材料采購(gòu)回來(lái)后,當(dāng)然是進(jìn)行生產(chǎn)制造了,通常情況下,是按照現(xiàn)存的產(chǎn)品樣本展開(kāi)生產(chǎn),但有時(shí)也要根據(jù)顧客的需求進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)、生產(chǎn)。下面以文件柜為例說(shuō)明其工藝流程(該廠制造的辦公鋼具用品的工藝流程大致相同,只是個(gè)別部件略有差別)。
暑期實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
這次的社會(huì)實(shí)踐,可以說(shuō)是心酸,也可以說(shuō)是令人很有成就感的。作為這次活動(dòng)的組織策劃者,我為自己事先沒(méi)有做好充足的準(zhǔn)備而感到愧疚,卻也為自己在應(yīng)變能力上的提高感到自豪與高興。
定日期:夏雷滾滾,綿延大雨總是毫無(wú)征兆的下下來(lái),在學(xué)校快放假的時(shí)候,看著不合作的老天,我總是擔(dān)心義賣那天會(huì)像那幾天一樣,有幾次想過(guò)改日期,同學(xué)們一會(huì)兒要補(bǔ)課,一會(huì)兒要旅游,延遲只會(huì)使參加活動(dòng)的人所剩無(wú)幾,在大家的強(qiáng)烈要求下,我們終于把日子定在了x月xx日。為了同學(xué)們都能充分的參加活動(dòng),我還找了補(bǔ)課的老師,和他們協(xié)商盡量在15號(hào)不要補(bǔ)課。
聯(lián)系相關(guān)部門:沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),不知道南禪寺管理部門會(huì)在雙休日休假,恰恰不巧的是,我14號(hào)去聯(lián)系相關(guān)部門時(shí)正是倒霉的星期六。當(dāng)?shù)弥芾砣藛T不在并且必須有了簽證才可以進(jìn)入賣書(shū)時(shí),心緊了一下。“怎么辦,明天就要義賣了,場(chǎng)地是個(gè)大問(wèn)題啊!”近50個(gè)同學(xué)的社會(huì)實(shí)踐都?jí)涸谖业纳砩希也豢梢苑艞墸蚁胛乙欢ㄓ修k法的。于是找已租場(chǎng)地的商家聯(lián)系,找看守的城管,在一次次狠狠拒絕之后,真的有點(diǎn)急了。在無(wú)奈之下,我看到了站在南禪寺門口的警察叔叔,通過(guò)他我找到了他們的頭兒,他告訴我在麥當(dāng)勞的旁邊沒(méi)人管,讓我們?nèi)ツ抢锪x賣是個(gè)可行的辦法。看著那個(gè)角落,雖然很偏僻,但是總比沒(méi)有地方賣書(shū)要好啊,“將就一下吧,明天和同學(xué)解釋一下,希望他們諒解。”心里的大石頭總算放下了,就這樣,我回了家.........
借桌椅和大傘:晚上聯(lián)系了去借傘的同學(xué),得到了一個(gè)“驚悚”的消息,他還沒(méi)有開(kāi)始借東西,在我的催促之下,他開(kāi)始想辦法借桌子,卻換來(lái)這樣一句話:借不到~真是一波衛(wèi)平一波又起埃打114,我們找相關(guān)部門的電話,找穆桂英領(lǐng)券的地方,找住在南禪寺附近的同學(xué)家借,沒(méi)有,還是沒(méi)有。都不知道怎么來(lái)形容當(dāng)時(shí)自己的心情了。一邊通知著各個(gè)同學(xué)義賣的時(shí)間地點(diǎn),一邊想著辦法,可以說(shuō)是吃了一百只老鼠——百爪撓心了。我們想到了和南長(zhǎng)區(qū)的管理局人員借東西,順便保證一下場(chǎng)地問(wèn)題,通過(guò)114我找到了相關(guān)部門,他們說(shuō)周日不上班,場(chǎng)地自己找到就行了,桌子沒(méi)有;通過(guò)以前辦過(guò)活動(dòng)的同學(xué),我找到了南禪寺部門的部長(zhǎng),有由此找到了相關(guān)負(fù)責(zé)人,在小到專門負(fù)責(zé)義賣簽證的人員,此時(shí)已經(jīng)是十點(diǎn)多了。懷著忐忑不安的心,我撥通了那個(gè)電話,汪主任,在我解釋了事情之后,很兇地批評(píng)我這么晚打擾她,并且肯定的告訴我,明天休假,單子不批,東西不借。真是要抓狂了,我放棄了在南禪寺里面再定攤位的想法,憂心忡忡地放下手機(jī)。時(shí)間已是十一點(diǎn)了,負(fù)責(zé)聯(lián)系的同學(xué)準(zhǔn)備睡了,他告訴我明天早上會(huì)很早去守著,問(wèn)問(wèn)附近的小販借東西。一夜,真是輾轉(zhuǎn)難眠.......
第二天,我坐著公交車,一邊和同學(xué)聯(lián)系,試了各種辦法,卻還是借不到,想再和南禪寺人員聯(lián)系,最后通融一下,打到最后,直接被他們無(wú)視,不接我們的電話。到達(dá)南禪寺,我問(wèn)他們是否聽(tīng)我的.,先去廟里借了?他們說(shuō)沒(méi)有,于是,抱著最后的希望,我和兩個(gè)同學(xué)來(lái)到了廟里,告訴和尚我們的來(lái)意,不得不說(shuō),還是出家人最有愛(ài),他們二話沒(méi)說(shuō)就借給了桌子。找到兩個(gè)男生,我們把桌子搬到制定地點(diǎn),對(duì)和尚千恩萬(wàn)謝埃。
賣書(shū)遇城管:總算什么都解決了,老天對(duì)我還不薄,前幾天一直在下大雨,今天看樣子卻是朗朗晴天,我們開(kāi)始聚在一起,大家把自己捐出來(lái)的書(shū)都拿了出來(lái),在我們還在整理書(shū)的時(shí)候,便陸續(xù)有一些人走過(guò)來(lái)詢問(wèn)價(jià)錢。“班長(zhǎng),這本書(shū)賣多少?”“班長(zhǎng),要讓他們簽名嗎?”........“自己決定吧,反正我們不是賺錢用的。”于是,大家伙一邊解釋我們義賣的目的,一邊推銷著書(shū)。
可是好景不長(zhǎng),沒(méi)一會(huì)來(lái)了幾個(gè)穿藍(lán)衣警服的人,不好,肯定是城管。一些男生去和他們交涉,盡量拖著時(shí)間,而我們則盡快賣著書(shū)。沒(méi)一會(huì),同學(xué)來(lái)找我,他們說(shuō),“班長(zhǎng),我們不行了,你上吧。”我交待一些同學(xué)加緊賣著書(shū),自己走到城管面前,都說(shuō)城管不好惹,為了社會(huì)實(shí)踐,我豁出去了。定下心,我問(wèn)他們?yōu)槭裁匆覀儼嶙撸砍枪芎艿ǖ馗嬖V我,沒(méi)有收到單子,不可以在這里搞活動(dòng)。我耐心的向他們解釋,我已經(jīng)和管理人員講好了,他們答應(yīng)了,忐忑地看著他們聯(lián)系上司,掛下電話,他們告訴我沒(méi)有這回事。我恍然大悟,原來(lái)警察叔叔只是耍耍我這個(gè)小孩子,管理人員只是因?yàn)闀r(shí)間太晚對(duì)我應(yīng)付了事罷了,真是世態(tài)炎涼埃一邊,好友在一旁急了,她說(shuō)去辦公室守著,等部門的人過(guò)來(lái),當(dāng)然這是不可取的了,我示意她不必這樣,沒(méi)用的。眼淚卻已急得在眼眶打轉(zhuǎn)了,半個(gè)多小時(shí)了,城管還是不肯放過(guò)我們。我回頭看著在盡力賣書(shū)的同學(xué)們,忍著不哭,努力穩(wěn)定著情緒。我盡量裝著平靜,問(wèn)城管,怎么才可以在這里賣書(shū),他說(shuō)現(xiàn)在去找人簽單子。拉著一個(gè)同學(xué),陪我一起去,讓好友幫我管理這里,“撤書(shū),看桌子。我去去就來(lái)。”
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