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企業客服人員轉正申請書

時間:2025-03-04 06:42:43 申請書 我要投稿
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企業客服人員轉正申請書

  現今社會公眾的追求意識不斷提升,申請書與我們的關系越來越密切,我們可以將自己的愿望和請求寫進申請書里。相信大家又在為寫申請書犯愁了吧!下面是小編幫大家整理的企業客服人員轉正申請書,希望對大家有所幫助。

企業客服人員轉正申請書

企業客服人員轉正申請書1

尊敬的公司領導:

  我于20xx年1月27日入職,根據公司的需要,目前擔任xx客服一職,負責跟進房地產客戶的單子。三個多月以來,我在公司領導和同事們的幫助下對自己本職工作的內容和范圍有了較好的了解和掌握,現將工作情況簡要總結如下:

  1、可以較為熟練地操作sap和erp系統,并保證數據錄入的準確性和及時性;

  2、對公司的產品有了一定程度的了解,并能根據單子的緊急程度及時跟進單子的進展情況;

  3、可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,保證準確、及時發貨;

  4、定期催收貨款,保證貨款回收。

  5。能及時的發現問題和提出解決問題的建議,并在周報中向領導反映。

  當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給予指正,這也促進了我工作的成熟性。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:

  1、工作經驗有限,對工作的預見性和創造性不夠,與公司的要求還有一定的差距;

  2、對產品專業知識掌握的.不夠深,需要加強學習;

  3、考慮問題有時不夠全面,需要向領導和同事學習。

  總之,在以后的工作中我會更加地嚴格要求自己,在作好自己本職工作的同時,不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,為公司創造出更好的效益,自我價值得到體現。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。

此致

敬禮!

  申請人:xxx

  20xx年xx月xx日

企業客服人員轉正申請書2

尊敬的領導:

  雖然是第一次接觸客服這個職業,但是科室寬松融洽的工作氛圍、團結向上的工作精神,讓我很快喜歡上了這份工作。

  時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉眼間試用期接近尾聲。回首過去的兩個月,內心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶,雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

  客服在我們科來講是一個至關重要的崗位作為一名客服人員必須要有相當好的綜合素質,對科室的各種流程制度要較熟悉,要有優良的'專業知識,更要有優良的口才和應變能力在這段時間的工作學習中,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。

  工作期間嚴格服從醫院的規章制度,加強了總臺日常生活的規范性,嚴格按照醫院的標準接聽電話,搞好總臺的衛生及安全工作,嚴格做好5S,每周主動的參加業務學習。要本著顧客永遠是對的的原則做事,不得與顧客發生沖突,要做到服務每一刻,滿意每一客。

  在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。因無工作經驗,期初的一段時間里。常常出現問題,在此謝謝領導和同事們的熱心幫助,讓我及時發現工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓,后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節問題,還有領導和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

  雖然兩個月時間不算長,但我已經深深被報科室好的氛圍所吸引。科室的領導注重人性化管理,工作環境寬松,在這樣的氛圍中,可以極大地激發我的自身潛力,使我以更主動的心態投入到每天的工作中。

  經過這段時間的工作,發現了一些存在的問題:工作中還有很多東西需要學習,需要不斷的充實自己、完善自己,不斷進步。有時候看問題看的不夠透徹,容易把問題理想化,容易導致和實際情況產生一些偏差。在今后的工作和學習中我會時刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺點,虛心請教,加強自身綜合素質的修養,不斷提高自身工作能力,特此申請

  請予批準!

此致

敬禮!

  申請人:xxx

  20xx年xx月xx日

企業客服人員轉正申請書3

尊敬的領導:

  您好!

  我自xx年xx月xx日進入注冊部,至今試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為正式員工。

  作為一個xx,處理工作事務難免生澀,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。某年某月中旬進入公司實習,先前在單光子工作學習了一段時間,在領導和同事的耐心指導和幫助下,使我在較短的時間內適應了公司的

  工作環境,也熟悉了公司的整個操作流程。

  自進入注冊部兩個月以來,我對于醫療器械注冊條例、醫療器械注冊管理辦法方面已經熟悉,其中,注重學習了第三類醫療器械的注冊程序及注冊申請材料要求;并且了解了公司各醫療設備的注冊進程,現在已經能夠獨立處理公司的'接待事項,整理部門內部各種資料,進行各項事務申報,協助進行總結分析,從整體上把握公司整理文章由編輯的接待運作流程。對于一個初入公司的新人,要全面融入企業的方方面面,可能在一些細節問題的考慮上還不夠全面,但是我相信,通過公司領導及同事的悉心指導和幫助,我一定能在今后的工作中更好的提高自己的業務水平和綜合素質,更好的完成本職工作,不斷謀求與企業的共同發展!

此致

敬禮!

  申請人:

  xx年xx月xx日

企業客服人員轉正申請書4

尊敬的領導:

  您好!

  我是客服部的xxx,在xx月xx日來到了我們公司,現在是客服部是做電話回訪的工作,在兩個多月的時間里,我從開始的不懂,到現在能完成回訪的任務,處理好客戶的問題,為公司的產品提供客戶回饋的信息,讓客戶避免售后的投訴和做好評價做好了工作。

  剛來公司的時候,部里就給我們做培訓,了解我們公司的產品,我們的產品是家具類的,從一開始的參觀工廠,了解我們公司的產品是如何制作的,然后參觀倉庫,了解發貨的事宜,之后又參觀了我們電商的`部門,了解我們的銷售方式和渠道是怎么運作的,特別是作為電話回訪的工作,我更是要對這些有更多的了解,因為在工作當中,不單單是要了解客戶現在的使用情況和對我們家具的建議,同時也是可能遇到售后的問題需要解決的,如果說我再轉給其他的同事處理,其實也是降低了客戶的售后體驗度,而且公司也是在這塊培訓上也是說了誰接的客戶,誰就負責到底,就像銷售的同事很多時候也是要處理好售后問題的,更何況我這個電話回訪的崗位了。

  在工作中,我從開始還需要看話術,問同事來幫客戶解決問題,到現在可以隨口就能回答客戶的問題,很多售后的情況也是能及時的解決,在解決問題的同時也是能有技巧性的詢問客戶我們的家具有哪些可以改進的地方,在服務中有什么做得不到位的,可以給我們提供建議。并引導客戶給我們購買的產品做好評價。雖然我工作的時間只有兩個多月,但是我在處理方面也是讓同事們覺得我的進步很快,而且能那么快做好工作。在處理問題方面,有些需要上門處理的,我也是能很好的和師傅溝通好,確認上門時間,然后給客戶處理好,不會因為一些售后問題導致差評的情況發生。

  在和同事的相處上,我都是友好的向他們學習,一些需要幫助的事情也是及時的幫助,或者幫忙處理。在輪班的時候,我也是會提早來到公司,和同事做好交接,避免沒交接好而影響了客戶處理問題的時間。同時公司組織的培訓和活動我也是積極的參與。

  來到公司已經兩個多月了,在客服部,我學到了很多東西,也可以獨立的工作,處理好客戶的問題,和同事做好配合,現在試用期也即將即將結束,我特向領導提出轉正的申請,還望批準。

此致

敬禮!

申請人:xxx

  20xx年xx月xx日

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