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部門培訓的總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不如我們來制定一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?以下是小編幫大家整理的部門培訓的總結,歡迎閱讀與收藏。
部門培訓的總結 篇1
在開展會議和活動中,我們雖然對人員進行了登記,但登記還不是特別即時,登記信息還不夠詳細,請假原因不明確。相信以后我們可以做得更快更好。
在活動中,我們雖然即時的完成了自己的工作,但沒有全身心的投入到工作中,還充當著觀眾的角色,過于迷戀節目的表演。雖然對本次活動沒有造成影響,但卻存在著危機性,在以后的活動中我們一定杜絕這種現象,全身心的投入到工作中來。
一個月的學習中,讓我對秘書處的職責和作用有了更加深刻的認識和。如果團委是一臺電腦,那么秘書處則是他的CPU,秘書處在團委中發揮這至關重要的作用,她是聯系部門的紐帶,是團委的核心部分。秘書處主要負責協:調團委各部門的工作;起草理論文章、重要文件,完善規章制度;撰寫團委大事記;負責會務工作;匯總團委、學生會的工作情況的,..備案。秘書處是繁忙的,但是卻有小小的成就感。一個個工作看似很微小,但卻耐心細心責任心一個都不能少。
今后的生活的'中我們還要繼續加強整體責任感,培養自己吃苦耐勞。任勞任怨的奉獻精神;嚴格遵守校團委及傳媒科學學院團委的各項規定,執行各項決議,履行工作程序,服從上級命令,講求工作效率;在日常的生活的、工作中密切聯系廣大同學,嚴格要求自己,發揮模范帶頭作用。
相信我們一定可以不斷的完善自己,高標準。高效率的完成工作,我們愛這個整體,我們期待明天整體的輝煌。
部門培訓的總結 篇2
經過一周的部門培訓,使我受益匪淺,具體有以下總結:
一、技術的提升
經過這次的培訓,我覺得我之前學習和掌握的理論實操知識太過于狹隘,思維不夠擴展。我在之前掌握知識的基礎上,有了明確的方向;尤其是在事故處理方面的掌握,有了很大的進步。1)我學習到的事故處理有:單側風機跳閘的處理、穩定燃燒穩定的技術措施、給水泵跳閘的處理、全廠失電的處理、低真空跳閘的處理、鍋爐滅火后的恢復操作、磨煤機跳閘的處理、磨煤機切換的操作等等
2)我深化的知識要點有:mft動作條件、汽機主保護、發變組保護、燃油點火允許條件、投粉允許條件、吹掃條件、鍋爐保護定值、汽輪機保護定值、設備運行方式。這些知識的深化,讓我在大局的把握上有了清晰地思路。
3)細化的正常操作:磨煤機啟停、一次風機啟停、送風機啟停、引風機啟停、密封風機啟停、火檢冷卻風機啟停、給水泵啟停、加減負荷的注意事項。這些操作的系統學習,我明白了謹慎細微的啟停,可以影響機組的穩定性,更有利于設備的保養。4)學習編制的技術措施有:防止分隔屏超溫的措施、防止主汽超壓的措施、鍋爐吹灰的措施。措施的制定,使我在燃燒調整上學習了更多的方法和多種調節手段的并用。
5)起草匯總了鍋爐的各種操作票。這項工作讓我對日常的操作有了更深層次的理解和更多操作的把握。
6)逐一的學習、匯總了我廠不安全事故。不安全事故的學習,我總結了很多經驗,借鑒了別人處理事故的方法,反思了換做是我的處理方法。
7)起草了鍋爐巡檢路線和內容,匯總了三個專業巡檢路線和內容。更深的理解了巡檢工作的重要性和必要性。
這些都是各位領導以考問的形式提出,我來答題,再由各位領導點評和講述注意事項,真切傳授自身的寶貴經驗。這種形式的培訓,讓我之前學到的知識得到了深化和梳理,加深了理論的記憶,增加了處理事故的能力。即使我回到值里面,我也會以這種方式對我們值的值班員培訓,幫助我們值的每一個值班員一起提升,爭取我們值在技術上早日達到安全運行的需要。
二、對部門工作的認識
部門工作并不是我想象中的那么輕松,部門各種資料的整理,基礎設施的建設,每天定期工作的開展,上級部門命令的執行。除此以外,還有好多突發情況的處理,值班員的培訓等等。這些任務的繁重,使我深刻的認識到,部門工作才是最重要的,沒有部門的支持就沒有我們值班人員安全穩定的運行。在這期間的培訓,我熟悉了部門工作的基本流程,了解了部門工作的重要性,能熟練的開展部門日常工作。經過這次的培訓,我回值以后,對部門工作的執行力度更強,更積極的配合部門,更早的拿下整臺機組的安全穩定運行。
三、以后工作的開展
通過這次的培訓,我認識到了自身的責任重大,在理論知識與實際操作的不足,對事故處理細致的把握不夠。但我有信心通過后一階段的學習與努力來彌補這些不足。對我后一階段的工作開展有“四個核心”。
1)第一個核心:部門與領導的交待,保質保量的完成并及時得反饋;每天接班查看領導命令記錄本,并將交待的事宜向下傳達到每一個人。接到領導的.命令,不折不扣的執行。
2)第二個核心:如期的開展定期工作,“兩票三制”、定期巡檢、設備切換、參數記錄等的徹底執行; “兩票三制”是為了規范電廠各級人員在工作中合理使用保存工作票、操作票、規范交接班制度、巡回檢查制度、設備定期切換制度。
在今后的工作中,必須堅持“兩票”,才能有效的遏制了不安全事故的發生,才能有明確了工作任務,才能有更好的技術保障措施和安全保障措施。
執行“三制”,規范交接班制度,查看前一天的日志,明確當班工作重點和前一半遺留的問題,如實的作好記錄;狠抓巡回檢查,發現影響設備運行的各類缺陷,明確設備的狀態;落實設備定期的切換,保證輔機長期連續的運行督促參數記錄工作,加強盤面監視,及時有效的發現、遏制事故。
3)第三個核心:沉著冷靜的處理突發事件;堅持事故處的原則;當班主值班員立即將事故簡況(保護動作、跳閘情況)匯報值長(或上級調度員),在值長的統一指揮下進行事故處理。
a在值長的直接領導下,帶領全機組人員迅速按規程規定處理事故。并努力防止事故擴大。值長的命令除明顯可能對人身、設備有直接危害外,均應立即執行,否則應申明理由,拒絕執行。值長堅持時,應向上級領導匯報。
b應迅速查清事故首發原因,盡快消除事故根源,限制事故的發展,解除對人身和設備的威脅。同時努力保證非故障設備的正常運行。事故處理中應周全考慮好各步操作對相關系統的影響,防止事故擴大。
c用一切可能的方法保持設備繼續運行。
d事故處理完畢后應進行詳細的記錄,并召開事故分析會。
4)第四個核心:有條理的完成班組工作文化建設。組文化是整個班組工作的靈魂,班組文化建設勢在必行,也是我今后工作的重點之一,包括了本班組的培訓、值班員的相互學習、開展班前班后會、了解值班員的心理狀態等等。本班組的培訓,通過現場考問、現場理論講述、實際操作、監護操作等形式開展。
四、在培訓期間的考試:
1)單側一次風機、單側送風機、單側引風機、單側空預器、單側給水泵跳閘的處理
2)鍋爐、汽機、電氣主保護及定值
3)吹掃、投油、投粉的允許條件
4)運行中煤質極差,火檢跳變,爐膛負壓波動的處理
5)磨煤機的啟停、跳閘的處理
6)一次風機、送風機、引風機、空預器、給水泵的啟停
總之,經過這次的培訓,對我各方面的能力都有很大的提升,給我以后的工作指明了方向,使我今后的工作更加有條理。這都是部門和領導對我培養培訓的結果,美中不足的是培訓時間太短了,不過沒關系我回到值里面,會更加努力的工作學習,絕不會讓領導的苦心白費,爭取早一天獨立運行。
部門培訓的總結 篇3
對在職干部進行全員培訓是新形勢下中央加強干部隊伍建設的重要舉措。一年來,衛生系統堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,按照在職干部全員培訓的要求,牢固樹立大教育、大培訓觀念,把干部教育培訓工作作為人力資源開發的必要手段,著眼于建設一支適應新形勢要求的高素質干部隊伍,開拓創新,多措并舉,不斷開創干部教育培訓工作的新局面。
一、干部教育培訓工作的基本情況
衛生系統目前有在職干部508中衛生局機關干部5,各醫療衛生單位管理人員和專業技術人員503人。今年以來,共舉辦領導干部培訓班1期,培訓中層干部33人;舉辦計劃免疫技術、突發性公共衛生事件處理、母嬰安全工程培訓班各6期,培訓210人次。各醫療衛生單位舉辦各類培訓班35期,培訓黨政干部、專業技術人員、后勤管理人員2356人次。全縣各醫療衛生單位還積極認真選派干部、醫務人員119人次,參加區、市有關部門舉辦的各類崗位業務培訓班。完成了2014年干部培訓任務。
二、干部教育培訓工作的主要做法
我縣衛生系統的干部教育培訓工作始終圍繞提高干部隊伍素質、提高黨的執政能力和水平、保證黨的事業興旺發達、促進全縣經濟社會長遠發展和衛生事業發展來進行。培訓干部工作的目標是:堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,與時俱進、開拓創新,建設一支適應新形勢要求的政治過硬、知識面廣、能力較強、數量充足的高素質干部隊伍。在開展在職干部全員培訓工作中,堅持以創新的精神,不斷豐富干部教育培訓的內容,探索新的方式、方法,努力構建干部教育培訓工作新格局。我們主要采取了以下措施:
1、加強領導。
衛生局領導高度重視干部教育培訓工作,站在保證黨的事業興旺發達、促進全縣經濟社會長遠發展和衛生事業發展的戰略高度,把在職干部全員工作提上重要議事日程。及時調整和充實了衛生系統干部教育培訓工作領導小組,為促進各醫療衛生的干部培訓工作,衛生局還把各單位人員進修、舉辦學術講座、進行病案講座等,要求作為各醫療衛生單位年度目標考核的主要內容進行考核,為開展在職干部全員培訓工作提供了組織保證。
2、制定培訓規劃。
在縣干教領導小組的領導下,按照《XX縣20xx年—20xx年在職干部全員培訓計劃》要求,制訂了《20xx年XX縣衛生系統干部教育培訓工作計劃》,對全縣的衛生干部教育培訓工作進行了統一部署,明確了干部教育培訓工作的具體要求。各醫療衛生單位也相應制訂本單位的.全員培訓實施方案。
3、選定培訓內容。
在進行在職干部全員培訓中,我們針對新形勢下干部多樣化的學習需求和針對衛生干部專業性強、技術更新快的特點,主要培訓兩大塊內容:
一是思想政治和理想信念教育。把鄧小平理論和“三個代表”重要思想作為培訓的中心內容,把理論基礎、世界眼光、戰略思維、黨性修養四個方面作為培訓的基本內容。
二是知識更新和業務培訓。以使干部掌握新知識、新技能和新本領為出發點,根據我縣農村工作實際,著重加強對計劃免疫、傳染病管理、非典、禽流感、艾滋病、食物中毒等專業知識的培訓,提高醫務人員對公共衛生突發事件的能力。
4、建立培訓基地。
一是利用縣委黨校這個干部教育培訓的主陣地,要有各單位做好統籌安排,保證重點培訓對象的參訓。二是建立培訓基地。把縣婦幼保健院、防疫站作為農村衛生工作培訓的主要陣地,定期培訓鄉鎮衛生院。三是積極拓展新的培訓渠道,衛生局及縣直各醫療衛生單位與區、市醫學院校以及區、市級醫院,如桂林醫學院、區第二人民醫院等建立了比較密切、穩固的培訓協作關系,定期派出人員到這些醫院進修新的診療技術,不定期聘請上級醫院專家進行專題講座。
5、建立自己的師資隊伍。
聘請局領導、醫院領導、衛生院院長、業務科室負責人及專家分別擔任相應科目的授課教師,對有特殊要求的還要參加自治區和市級的培訓,從而保證了培訓的效果。師資要統一參加師資培訓。同時聘請上級醫院專家、醫學院校教授等幫助上課。
6、保障培訓經費。
衛生局各醫療衛生單位每年都列支有干部教育培訓經費,對干部教育培訓均有經費投入,有確保衛生干部教育培訓工作的順利推進。
三、全員培訓工作取得的成效
通過開展對在職干部的全員培訓,加強了醫務人員的法紀教育和職業道德教育,全體醫務人員的世界觀、人生觀得到改造,有了正確的價值取向,敬崗愛業,勇于創新,刻苦鉆研業務,技術上精益求精,積極探索衛生改革新路子,全力保障我縣人民群眾身體健康成為了廣大醫務工作者的積極行動。
一是行業風氣得到好轉,全縣醫務人員簽訂的《拒收紅包、提成、回扣,維護醫學圣潔倡議書》,自覺執行《醫療機構十五條便民措施》,把維護病人的權益和尊重病人、關心病人、服務病人成了醫務人員的自覺行動,沒有醫務人員收受“紅包”、“回扣”事件發生。各醫療單位積極參加藥品招標,降低藥品價格,讓利于群眾。參加招標金額占醫院用藥總額的90%以上,藥品讓利25萬多元。
二是可持續發民觀念得以樹立。積極籌措資金進行基礎設施建設,購買大型診療設備,扭轉了我縣醫療設備落后、基礎設施薄弱的局面。投入300多萬元,完成了新圩衛生院、西河衛生院、縣疾控中心、縣醫院傳染病房新建項目;購進彩超等先進診療設備一批改善了就醫環境。
三是農村衛生工作的主動性增強。各醫療衛生單位把工作的重點和著眼點放在農村衛生上,開展了創建愛嬰醫院、衛生院和計免四室的建設,大力開展母嬰安全和計劃免疫等工作。縣醫院、中醫院、婦保院三家縣級醫院獲得愛嬰醫院稱號,陳壙鎮等5家衛生院獲愛嬰衛生院稱號,5家衛生院計免四室規范化建設通過了驗收。婦幼衛生、衛生防疫工作得到了全面加強。《兩綱》指標中的21項衛生指標,已達標17項,農村孕產婦住院分娩率全市最高,計劃免疫“五苗”接種率90%以上,沒有發生重大傳染病流行和發生公共衛生突發事件。
四、存在問題
一是個別單位對把學習貫穿始終的重要性認識不足,學習的自覺性不夠高,學習的計劃性不夠強。
二是有的單位工作抓得不夠緊,信息反饋不及時,資料不能按規定要求準備和完善,導致全系統學習教育進度不平衡;
三是如何進一步處理好工學矛盾,做到學習工作兩不誤,兩促進,還有待進一步加強和思考。
總之,通過一年來的干部培訓工作,廣大衛生干部在三個方面都到提高:
一是學習的自覺性主動性不斷提高。促進了干部的學習,形成了自覺學習、勤奮學習、善于思考的新時尚。
二是理論水平和業務水平不斷提高。通過培訓,廣大衛生干部增強了思想素質,增加了見識,開闊了視野。
三是分析和解決實際問題的能力不斷提高。通過培訓,使廣大衛生干部的思想認識不斷適應發展變化的新形勢、新情況、新問題、新技術,用學到的各種理論知識,全面、客觀地審視我們的各項工作,積極探索解決這些問題的有效途經和辦法,把學到的知識運用到我縣的經濟和社會發展中去,從而推動了全衛生系統各項工作的開展。
部門培訓的總結 篇4
一、感想和體會
1、態度決定一切。
工作崗位時一定要一絲不茍,認真仔細,一個員工在公司的大部分時間都是在工作崗位的,這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯, 有必要一定要檢驗自己的工作崗位結果,以確保自己的萬無一失。工作崗位的時候我一直保持極大的工作崗位熱情,不僅順利完成工作崗位任務,工作崗位之余還經常總結經驗教訓,不斷提高工作崗位效率,雖然工作崗位中我也會犯一些錯誤,受到領導批評,但我認為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作崗位中謹慎小心,提高工作崗位效率。在和大家工作崗位的這段時間里,他們激情飽滿的工作崗位作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
在工作崗位崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作崗位方法,提高工作崗位效率。公司的日常工作崗位都會比較繁瑣,而且幾天下來也會比較枯燥,就是需要我多動腦筋,不斷地想方設法改進自己的工作崗位方法,提高工作崗位效率,減少工作崗位所需時間。
3、不斷學習
要不斷的豐富自己的專業知識和專業技能。這會使我的工作崗位更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業的專業知識有所熟悉,對自己業務所在范圍內的業務技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的技術人員。
二、主要經驗和收獲
在技術分析部門半年來,完成了一些工作崗位,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位崗位。
2、只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作崗位狀態。
3、只有堅持原則落實制度,認真統計盤點,才能做好準確的技術分析。
4、只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作崗位做好。
在這半年的工作崗位實踐中,我參與了許多集體完成的工作崗位,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的.團隊一定會攻無不克、戰無不勝。工作崗位的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態的指導下,我在平時工作崗位中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態方面最大的進步。
現在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作崗位內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避,出了問題要勇于擔當。
總結下來:在這一年的工作崗位中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作崗位能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作崗位中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
三、存在的不足
經過一年的工作崗位學習,我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距,主要體現在工作崗位技能、工作崗位習慣和工作崗位思維的不成熟,也是我以后要在工作崗位中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在一年的工作崗位中主要有以下方面做得不夠好:
工作崗位的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急
在技術服務時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優化空間。
部門培訓的總結 篇5
以下是為大家整理的關于15年酒店前臺部門培訓工作總結的文章,希望大家能夠喜歡!
1. 接聽外線電話,應立即說出酒店的中英文名稱,以及問候客人,再細聽清楚對方的要求后,以最快、最準來轉接,請勿接錯,尤其在深夜,更應查對符合后,才轉給客人,以免打擾客人休息,造成投訴。若要接的.客人不在,應問對方是否需要留言,留言時要寫清留言內容,留給哪位,時間及聯絡方式等,通話結束時應說“謝謝 您”,待對方掛斷后才收線;
2. 接線生應該使用專業術語,如:“對不起,電話沒有接” ,“請等等,”“我幫你查查,”決不能說“不在”,“我 很忙”,“聽不到,”“什么”等不禮貌的語言,自己的口頭語待不專業性的語句也不能用,說話的速度也不要太快或太慢,太快對方會覺得你不耐煩,太慢會使人覺得你溫不經心;
3. 熟悉世界主要國家及城市的工區號和國家代號,以及國家內大城市的區號;
4.熟悉和了解各主要及地區收費情況;
5.了解世界主要城市與要地的時差,以作詢問資料;
6.每個接線臺應準備有筆、紙、分機表和留言表等,有關電話資料應在特的位置,以方便大家隨時使用;
7.熟記本地的所有緊急事故聯絡電話號碼,如“醫院、消防隊、公安局”等.
部門培訓的總結 篇6
20xx年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產經營目標開展工作,加強人力資源引進開發管理,有力地保障了公司正常的生產和工作秩序,為公司長遠發展提供儲備了大量的高素質人才;進行薪酬績效體系改革,體現了多勞多得、按績取酬、高效公平的,兼顧激勵保障的薪酬制度;構建職稱技能評定管理體系,以制度保障形式為員工職業提升發展打通了各種有效渠道做到人盡其才,發揮員工的聰明才智及潛能;完善合同用工管理,創造了一個良好和諧的用人環境;貫徹“提升企業文化、改善員工素質”的原則,進一步發揮人力資源專業管理的紐帶作用,為公司的發展起到了有力的良性文化保障。
回顧XX年培訓工作,我們XXXXX持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神,牢固樹立“培訓是公司的長效投入,是發展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動公司產品向更高目標發展作出了積極貢獻。一年來,做了以下培訓工作總結:
一、培訓工作情況
近幾年來,我國進行干部體制改革,實行了崗位責任制和干部聘任制。受聘的干部或由選舉出任的干部,在一定時期內,要向有關部門報告其在任期內的工作實績,這就是述職報告產生的歷史原因。下面是關于通信公司人力資源部主任的述職報告范文,歡迎閱讀借鑒!
XX年共舉行內訓24項,分別質量管理意識培訓占46%,專業技能培訓占50%,規章制度與職業道德培訓占4%,共計57:85課時,參訓27人次。
培訓課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業文化培訓、職業道德規范、管理制度;
2、重點培訓:軟件測試、開發及管理、CMMI3;
3、新員工崗前培訓
二、培訓費用
××年培訓費用總計為522397.50元,費用均為下半年,因上半年沒有做培訓成本這一項。
三、培訓工作分析
給員工發放培訓需求統計表是采用問卷調查的方式進一步了解員工的培訓需求,我公司的基層管理人員也可以從優秀的營業員當中通過選拔、培訓來獲得。當然這種途徑有利有弊,有利的一面是此類員工忠誠度高、熟悉公司的業務,而且對其它員工具有激勵的作用;不利的一面是此類員工缺少創造性,易造成近親繁殖,從而阻礙公司的發展,而且還存在員工之間公平競爭的問題。企業采用這種用人途徑,需要結合實際情況,是需要穩定發展還是變革,找好公司用人要求的真正目的。
(一)取得的成績:
現在正處在金融危機的最高潮階段,工作的難做事很正常的,可是什么時候結束又成了一個問題,這是一個曠日持久的經濟低潮期,沒有什么能夠阻擋他。
1、××年度的培訓工作與20xx年度相比,從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往,公司培訓工作缺乏系統性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓資金無保證,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經驗的基礎上,優化培訓管理流程,完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、在××年公司通過ISO9001:20xx標準認證和CMM認證的基礎上,引入ISO10015、GB/T19025—20xx和MQMS體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。
B:除了常規招聘外,人力資源部還與各大中專院校保持聯系,在有畢業生的季節,及時與學校取得聯系,以方便對人才進行儲備。
4、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執行培訓紀律和有關規定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發現,一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業,首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要××年去大力改善。
5、內部講師普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
三、改進措施
(一)有利條件
1、公司改制后,改制企業的機構、人員做完調整后,改制企業員工的綜合素質和工作技能的提高,以及企業文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓工作的任務必將增加,良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。
職工代表大會,是公司與員工溝通的平臺,也是職工維權護益的有效途徑,更是公司推行民主建設的重要手段,一年來,我們定期組織召開職代會,對關系公司利益、職工利益的大事進行討論審議,同時,鼓勵員工為公司發展獻計獻策,對征集的建議及時匯總并做好信息反饋。
三是集團公司自1999年轉制后至20xx年6月末,對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續,致使2xxxx職工未按時辦理退休手續,導致本應由保險公司支付的退休金一直由企業自付。經我部工作人員多方位的協調溝通逐一的'理順了與市(區)勞動局、市(區)保險公司的工作關系,而且極力挽回了本應由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業負擔的養老金1xxxx余元;
2、隨著MQMS體系《培訓管理程序文件》的發布,公司教育培訓體系正在初步建立,培訓工作有了制度的指導和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓基礎工作
《培訓管理程序文件》雖已發布,在具體執行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關工作人員的專業素質培訓。
2、建立培訓資源網絡,進一步豐富企業培訓資源
公司業務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求,選擇合適的培訓課程,培訓講師,配置合適的培訓資源,我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息,擴大培訓業務聯系,建立起自己有效的培訓資源網絡。特別是要積極與比較強勢的專業機構保持好戰略性的合作伙伴關系,及時掌握前沿的動態信息,并橫向了解到業界相關的熱門需求,調整思路,并就某些具體項目達成合作協議
3、重點建立一支富有實踐經驗,熟悉現實情形的內部講師團隊
草擬公司機構改革和部門調整的方案,制定了各部門和崗位的職責,在公司班子的領導下,組織實施雙向選擇上崗,一定程序調動職工的積極性和創造性。
培訓需求的多元性和企業內培訓資源的有限性的矛盾,已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗,熟悉現實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養起自己的內部講師團隊,首先大大節約了公司有限的培訓經費,其次,為公司培養了一批各個領域內的專家,再次,也可以在員工中樹立起學習的榜樣,培養員工的自主學習思想。以往的實踐表明,聽過公司內部領導講課的員工都能覺出,企業高級主管對企業經營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓的同時,也從制度上明確、選拔優秀管理人員作為企業內部講師。并建立起一套企業內部講師的日常管理、激勵、考核制度。
自從大學畢業后走上工作崗位已經兩年多了,時間過的真是非常快。遙想當年我為了現在的信用社職員的工作,經歷了多少的考試和多少的磨難,才在最終考試和面試中過關,我當時就只有一種想法,那就是終于有了可以一輩子不用吃飯穿衣犯愁了。
部門培訓的總結 篇7
生技室20xx年上半年的工作總的來說可以用16個字概括:工作繁忙,緊張有序,逐步調整,力求突破。
第一:生產工作:
生技室20xx年上半年期間主要進行了以下大型工作:
1、變電站工作:新建110KV甘蔭塘變。110KV惠水變綜自改造。110KV龍港變綜自改造。110KV雷公灘變擴建改造。110KV邊陽變擴建改造。110KV衛城變35KV擴建工程。35KV新店變增容改造。35KV犁倭變改造。35KV暗流變改造。
2、TTU安裝:一體式:960臺。
分體式:197臺。
無功補償:49臺。
3、110KV以下的線路在這半年的時間里共辦理停電工作四十多條次。
4、其他工作:培訓中心道路改造工程。
在這半年的時間里,生技室在公司領導班子的正確領導、關心、支持下,在相關部門的協調配合下,團結一致、繼續以飽滿的熱情和積極的工作態度認真做好各項工作,為確保電力系統的安全穩定運行做出了自己的貢獻。
第二:安全工作:
在開展生產工作的同時,生技室安全工作沒有放松,始終秉承生產,安全兩手抓,兩手都要硬的原則。按時按質完成班組的各項安全日常工作,如周安全會,工作票的統計,各種安全總結等,積極進行春季、秋冬季安全大檢查和各項安全專項檢查,并結合日常安全性評價,積極響應我局開展安全性評價工作的指示,積極開展安全性評價工作,進一步鞏固了我們生技室的安全基矗
1:在春季安全大檢查和安全性評價工作中,生技室積極參加局和車間的各項安全活動,但安全管理書面記錄不夠規范,不夠全面、未能真實地反映班組安全活動開展情況等現象,工作總結《技術部門工作總結范文》。在車間領導、安全員對班組安全活動的關懷和指導下,我們生技室的安全活動開展、安全記錄逐步規范化,并對以前的安全管理工作進行了系統的整改和加大了班組安全管理的力度。
2:生技室在今年的工作中,相關人員到達現場指導的時間不是很多,由于工作原因,有時一天可能會到幾個施工現場或到局相關部門協調工作,所以不能對每一個工程進行全場監督、指導。通過全室工作人員認真分析、討論,今后若在現場發現問題如不能親自監督整改的,在離開之前一定要對工作人員交代清楚,并做好記錄,當天工作結束后再次詢問班組長,問題是否解決?做到心中有數。根據以往所發生的事故,從分析下來,主要的不是技術問題,而是每一個施工人員的責任心,如果在施工中發現一項問題就能即時進行更正,則可能避免發生安全事故。
第三:基礎管理工作:
管理的目標就是要通過一些制度和手段,使職工發揮優點,減少缺點,管理上做了以下一些工作:
1:特別強調工作中的`有章可詢,比如,我們工作票的簽發每一項都參照工作票管理制度。到現場去參加班組的工作時也特別強調工作票的執行。
2:充分發揮生技室職工的相互監督提醒作用,利用“五個一”活動這樣一個載體,到達安全工作的目的。
3:加大班組基礎建設的力度,在工作很繁忙的前提下,我們各負其責,使生技室的基礎建設納入了日常工作,防止了年終突擊搞班組建設的窘境。
4:培訓工作要加強,充分領悟局關于建立學習型組織的精神。
第四:
今后的工作中,生技室將進一步深化管理的系統化、規范化,要徹底改變過去的不足,掌握控制的發展趨勢,提高生技室管理水平。此外,我們還將嚴格遵循電力生產的安全法則,在今后的工作中繼續堅持“安全第一、預防為主”的方針,對每天每項工作做好危險點分析及控制措施,夯實安全基礎,強化管理,出色完成各項生產任務。
部門培訓的總結 篇8
一、課程總結:
1、本次培訓主要針對一線經營部門,也兼顧了二線保障部門,開展的課程主要是團隊協作管理、如何有效溝通、溝通技巧、如何消除壓力方法、情緒管理以及酒店各部門質培員的培訓。
2、本次培訓歷時4天時間,有針對性地組織了培訓對象,充分利用了如5號和6號的餐飲部中西餐廳員工、廚房員工前廳部員工及工程部員工都積極參與了整個培訓過程,培訓中,大家參與積極主動、課堂氛圍較為活躍,杜絕了打瞌睡、玩手機、竊竊私語的現象。
3、本次課程充分考慮了員工的感受,總結分析了上期培訓的培訓評估效果,分析了員工的真正培訓需求在哪里,構造了以員工的主題的課堂培訓模式,深刻挖掘并結合了員工培訓興趣。
4、本次培訓以員工為主體的形式,培訓老師為輔的指導課程,利用了分組討論法、個別代表發言、案例分析法等來啟發學員,形成良好的互動參與學習氛圍。
二、課后評估:
通過個別受訓員的調查評估,反應此次培訓效果較上次培訓課程,有了明顯的改善,今后需將開發出更多有針對性的、適合員工需求的課程,以實現員工在工作當中不同部門、不同層次的培訓要求。
三、存在的問題:
1、此次培訓在設備雖有了話題設備,但仍缺少音響設備,希望在今后的培訓當中須完善音響設備,利于學員培訓的互動交流以達到培訓的最佳效果。
2、培訓當中,有的`部門沒有按之前提供的培訓人員名單按抵達培訓現場,希望各部門如遇部門比較繁忙的時候,請提前請假,而不是無故缺勤。
3、各部門經理務必重視行政人事部組織各類培訓,本次酒店各部門質培員培訓中出現前廳部、工程部、銷售部負責人的培訓通知不及時現象,導致部門員工培訓遲到或缺勤現象。
4、到目前為止,保安部和銷售部的3月培訓計劃和2月培訓總結都未上交。前廳部和工程部只上交了培訓計劃,沒有培訓總結,希望以后同步上交。今后各部門須統一以電子檔形式遞交。
四、培訓建議:
今后針對各部門報上來的人員培訓名單,如未請假或無故缺勤,須填寫員工《過失通知單》,此類現象屢次出現的部門,將追究部門負責人的主要責任。
部門培訓的總結 篇9
一、以顧客為中心:
“顧客就是上帝、顧客就是朋友”一年來我們結合以顧客的需要為目標、以顧客的滿意為標準,但是如何從行動中讓顧客享有“上帝”感,不是靠一句就能展現出來的,要付諸行動從多方面著手:通過各崗位設立賓客意見建議表、實時跟進網絡賓客的意見建議和不定時的拜訪制度充分了解顧客的需求,并針對不同的問題和反饋的意見給予處理和反饋,并努力在多方面上提高員工素質,如每月不少于四次的內部培訓,聘請老師對于前臺員工專業英語的培訓等,并努力提高管理水平,提供舒適的環境,提高服務質量等等方面的工作相結合。根據顧客的需要,完善我們的工作方式,根據顧客的滿意度來衡量我們的成績。只有讓顧客滿意,酒店才能有更高的發展,因此酒店全年的工作始終圍繞這個中心來進行,力爭更多的“滿意+驚喜”。
二、重管理樹形象、重發展控成本:
1、管理就是從細節開始,首先我們調整了內部的組織架構,將前廳部和銷售部合并為營銷部,后勤部門即保安部、人事部和工程部統一合并為行政部,客房房調整了逯經理為客房部經理,通過組織架構的'合并縮減了人員成本。
2、加強了日常工作管理制度,通過酒店各部門規章制度的制定,嚴格落實,從而規范了各崗位的制度,使之更加規范化;
3、嚴格落實消防、公安和工商系統的各項要求,全年共舉辦消防培訓兩次,接受公安局和工商領導檢查不少于十次;
4、對外,我們通過發放的士帶客提成獎勵方案的的士卡片,并在酒店邊上制作了酒店指引牌,提升了酒店的宣傳力度和知名度;
5、同居委會和物業管理處協調處理了酒店門口跳舞一事,使之我們的客人有了一個更安靜的休息場所;
6、在員工管理方面,樹立員工家的歸屬感,并落實到日常的工作管理當中去,一方面要求行政部定期舉行員工生日活動,另一方面不定期舉辦員工的集體活動,如外出燒烤、集體出游、羽毛球比賽等,通過一系列的活動,提升了員工對酒店的認可度,也提現了酒店對員工的關懷;
7、在服務方面:提升服務細節,如接/送機服務,送果盤服務、客房限額免洗衣服務等。通過這一細節的服務,大大提升了賓客的滿意度;
8、在酒店發展方面,一方面制定了相關的優惠政策,另一方面也加大了酒店的促銷力度,如會員的充值獎勵、鐘點房的住滿五次送一次等,通過這一系列的優惠政策,大大提升了散客、網絡和會員的銷售額,從原來占營業額的8%左右提升到了15%左右,進一步提升了酒店的知名度。
9、在成本控制方面,一方面要求各部門制定并嚴格執行了相關的節能方案,如燈光的控制、低值易耗品的控管和回收等,另一方面要求各部門嚴格把控所有物品的采購和報廢制度,其次對酒店用電較大的區域,如大堂的水池射燈和鎢絲燈進行改造、關閉了客房衛生間的部分射燈等,從而節省了一些不必要的浪費現象;
三、存著的不足之處:
一年來我們做的有很多,其主要的目的就是希望能夠提升我們的營業利潤,并努力為員工創造一個良好、溫馨的工作環境,回首過去的一年我們的不足還有很多很多:
1、各部門的執行能力和管控能力相對不足:
一方面各部門負責人在執行酒店相關規定和制度時,比較隨意,不會用心并重視酒店的相關指令等;另一方面各部門員工在執行酒店相關規章制度時,缺乏持之以恒的工作態度,以致很多方面無法長期有效地執行下去;
2、對客服務的不足:
“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”這個道理相信很多員工都能理解和明白,但是在服務的過程中很多員工往往就疏于對這些細節的日常養成,如服務的不及時,不到位,不親切等,導致大多的客人對于我們的服務一直無法給予肯定,這也必將是我們今后所要努力和完善的;
3、日常維護工作的不足:
主要體現在工程和酒店設備的維護方面,一方面由于工程人員的不足和水平限制,導致我店的日常維護制度較難以執行,也因此各個區域的硬件方面都出現了或大或小的問題,修補工作無法及時,很多時候又要請外援,以致客戶對于我們的硬件方面總有些美中不足;
4、保安日常維護方面:
整體保安的人員素質和服務有待于進一步提高,一方面服務的意識還不夠積極主動,另一方面對于車場和日常工作區域的管控還需加強,一年來發生過了三次保安人員同客人吵架的現象,也因為對車輛管控的不到位導致客人車輛損壞和投訴等;
5、后勤保障工作方面:
日常工作的組織能力和后勤保障能力還需進一步加強,如員工的每次活動要善于安排和總結,以致在下次的活動中能更好地奠定基礎。其次對于員工的關心、關愛還遠遠不夠,我們一直在講只有服務好我們的員工,員工才能更好地服務好我們的客人,在今后的工作中不管行政部還是各部門負責人要多關心員工,盡可能地幫助和解決員工在工作和生活中所遇到的困難,努力營造一個溫馨的工作氛圍;
6、服務的標準和意識整體有待于提升:
很多員工在服務過程中往往很計較和在意相等的利益關系,凡事總是很在意個人的利益問題,無法同我們整個團隊融為一體,例如,個別員工在賣房或做房時,若有提成其態度就表現得特別積極,反之,態度就一落千丈,這一方面很不可取,也因此會影響了我們整體的服務質量,服務的定律是100-1=0的道理就是希望大家能夠從一而終做好各項服務。
部門培訓的總結 篇10
一晃一個月過去了,在從西安屈臣氏美導調去公司做培訓師一個月了,這期間學到了很多也成長了很多。有這樣的機會首先我很感謝梁老師和公司給我的機會,很感謝梁老師在生活上對我的的照顧。
來公司培訓下到每個店鋪去,發現不同的問題,不同的地方怎么去適應它的壞境。面對美導所提到的問題,怎么去第一時間全面的去回答,怎樣去解決美導的心態問題以及告訴美導怎么做好銷售,怎樣才能做好銷售,每個顧客都不是一樣的性格,面對什么樣的顧客說什么樣的話,怎樣去站在顧客的立場為他著想,怎樣會讓顧客感覺你是幫助他而不是去強意的讓他消費。我學到了很多,也自我提升很多。
最后的一個禮拜更是讓我吸取了很多教訓,(因梁老師出差把一些她平時做的部分工作安排我去做,她交給我大方向,然后我來執行。很謝謝梁老師給我了這樣鍛煉自己的機會)。我學到了我怎么去根據每個人的優點分配店面,以及在和區域經理和培訓師的溝通上,學到了以前從來不會遇到的問題的解決方法,但其中也出現了很多意外,例:和區域經理沒溝通好,區域經理和店面忘記打招呼,導致派去的培訓師白跑了一趟。讓我明白下次絕對不能出這樣的錯誤。同時在這個月中我鍛煉了一個人去給美導培訓課程,雖然不是很好,但是我這次的鍛煉機會會讓以后的我在培訓的時候會做的更好。
在最后的兩個禮拜里我們北京區域的總體業績在下滑,很多店下滑很厲害,有的會兩天沒開張。美導說多希望培訓師下店幫助銷售,可能美導希望培訓師下店后對自己的專業知識和銷售技巧有所提升,也有的是只是單純的想讓培訓師去下店后產生銷量,替他銷售,當然后者的想法可能很少,當然希望最好沒有后者的想法,希望美導不要對培訓師下店有依賴性,下店后就很好,不下了就不好,也希望每個下到店面的培訓師多去給美導灌輸正確的思想以及讓他自己一個人的時候做的'比以前要好。去了幫助提升美導的專業銷售技巧和專業知識,加強跟蹤,因為:辦法總比問題多。
以后的工作中我希望我做的很好,做到最完善,處理事情最全面,想到的方面更多。
自我提升:
在專業知識上繼續加強,了解更多的護膚知識,繼續加強自己的銷售技巧。爭取做到最好。接受所有的人對我提的意見然后改正,學習好的。不斷去學習,知識是永遠學不完的,我也希望在這條路上走的很成功,和所有的同事們共同努力加油。
希望:庫房送貨及時,搭配贈品妥當,也希望區域經理多去和美導溝通。這樣從中了解更多的信息和美導的心態。
部門培訓的總結 篇11
學習班上,臺領導及各個部門主任的講話精彩紛呈,深入淺出,就像給我們煲了一鍋八寶粥,味道好,營養更好。臺長的講話顯然成為點睛之筆,"三個珍惜"道出了臺領導對我們的希望和要求,讓我們深受教育和鼓舞。
珍惜機會。機會是社會給與的,可遇不可求,但如何把握就取決于自身的條件和做人的態度了。電視臺這次招聘給與我們一個很好工作機會,這是她自身加快發展的需要,也是電視數字化更迭的需要。那么,我們的現實狀態又如何呢,怎樣去迎接機遇呢?每個人有不同的想法和對待事物的態度。有人覺得進電視臺干技術沒前途,想去公司,有人想留在北京等等,而我不以為然。電視行業是充滿激情和興奮的行業,也是年輕人向往的行業,電視工作者涉及知識面廣,學習收獲也會更加豐富,況且這個時期是我們不斷積累的時候。在眾多優秀的競爭者中,自己如何去爭取,如何抓住這次機會呢,我也曾彷徨過。幸運的是,自身現在的狀態加上努力和信心,最后使我踏入了這座大門。
珍惜事業。這是把事業看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學習,做一份事業是不斷學習的過程,享受學習快樂的過程。理論知識的學習,工作實踐的學習,同事之間的學習,把這三者結合起來,無不能創造更多的學習機會和先進知識。電視事業是一個朝氣蓬勃的新興事業,它的鮮明特點是知識更新快,專業涉及面廣。對于一名初入電視事業大門的新人,必須做好充分準備,把學習當作干一份事業來做,給與事業一個不斷學習的態度。
珍惜責任。作為一名電視工作者,責任不是形同虛設,而是確確實實的.,肩上扛著,心里想著的。以前曾經覺得做電視很膚淺,在臺里的實習和這次的全面培訓,都讓我重新思考,重新審視電視工作。電視的影響力巨大且有擴大的趨勢,小到民眾的生活工作,大到國家和民族的形象和氣勢,無不受著電視這個生動的宣傳媒介的影響。電視的工作者,正是電視畫面的創造者和傳播者,肩負著歷史和社會的責任,必須樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。只有這樣,通過畫面所表達的價值體現才是彌足珍貴的。
踏入電視臺的大門,意味著自己的身份轉變,責任轉變,人生的道路也開始轉折。當我們欣喜地看見市電視事業駛入快車道,加速發展的時候,一個很好的發展空間和平臺擺在我們面前。常說,路是自己走出來的。怎樣在這個高平臺上去發展,走出自己寬廣之路,正是我們要進一步思考的。我想,用"三個珍惜"這把金鑰匙去打開思考大門,踏踏實實,一步一個腳印的行動,才是實現目標的真正法寶。
部門培訓的總結 篇12
回顧精神,企管處共組織了2次大型培訓活動,組織了20余次各處(室)6S代表培訓,并取得了圓滿的成效,為集團公司管控模式的強力推進做好基礎,推動集團公司健康發展作出了積極貢獻。一年來做了以下工作:
一、企管處組織的培訓
在4月x日組織了績效專管員與6S專管員培訓,共計200人參加了此次培訓。
在6月27日組織了自救互救培訓,共計有200余人參加了此次培訓。
每月進行1-2次的`6S專管員、6S代表培訓共計20余次,共計培訓160人次。
二、企管處職員參加的培訓
在工作中3月1日3人參加了警示教育培訓;4月計10人參加了紀委警示培訓;9月5日1人參加了安全管理處的安全管理培訓;9月10日8人參加經濟師培訓;10月10日4人參加研究生考前培訓。
總之,在組織培訓與參加培訓中我們感言收獲頗多。我們將把在培訓中學習所獲運用于工作,更會以這次學習為契機,強化學習,扎實工作,盡職盡責做好本職工作,為公司的發展不懈努力,做出應有貢獻。
部門培訓的總結 篇13
一、 工作概況
本次部門內部培訓以戶外擴展活動—燒烤活的形式進行,借此活動讓實踐拓展部的新干事更進一步的認識及了解,增加部門凝聚力,為部門往后工作打下基礎;
通過游戲的方式,不斷提升自己,體會團隊合作的力量;激發大家的熱情投入實踐拓展部,在實拓這個大家庭中創造一種團結、和諧、溫馨的氛圍,
二、 活動內容
本次活動分為前期準備工作,以及當天活動的開展,最后是活動完后的總結。活動前期,內部討論培相關事情并決定與10月15好去燒烤場進行培訓,接著分配前期準本活動的工作,包括寫策劃書。人員的統計,游戲的具體內容等。活動當天,由培訓師(主持人兩名)開展活動,包括主持燒烤的開展,道具的準備,活動內容的.詳細介紹等。最后,活動結束后由各個小組成員提交心得體會,最后由負責人匯總成活動總結。
三、 收獲經驗
此次活動增進了大家的感情,讓大家更進一步的了解了對方,共同度過一個愉快的下午,基本上達到了本次培訓的目的。在整個活動的過程中,讓大家意識到了團隊合作的重要性加強了內部的凝聚力,讓大家更好地了解我們部門。但是活動過程中也存在一些不足之處:1.當天出席的人數較少,可能是由于時間安排的欠合理;2.活動開展前,沒有進行自我介紹,組織上欠思考;3.活動前期準備不夠充分,場面有點不合理想。
四、 改善目標
積極搞好與員工的協調,進一步理順關系;
加強管理知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;
工作開展前,要盡量做好準備工作.
部門培訓的總結 篇14
任職以來已有一年,在一年的時間里,工作與學習并存。在領導與同事的關心及指導下,熟悉了工作環境,結識了工作同事,掌握了崗位職責,充實了工作內容,完成了工作任務。現就這一年來開展的主要工作做簡要總結,匯報如下:
一、培訓情況
1.1組織實施新員工入職培訓:嚴格按照新員工入職培訓流程,x月至x月,新員工入職培訓共組織實施了x期,受教育員工x人,平均每期參加x人,入職培訓規章制度、質量管理、安全環保教育三門課程覆蓋率為100%。
1.2關于公司級及單位培訓:x月至x月公司級培訓共實施x場,培訓人數為x人,重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規程培訓,安環部組織的生產安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關知識培訓以及能源管理中心組織的節能技術培訓;x月至1x月各單位培訓實施x場,培訓人數為x人,各單位的培訓重點落在安全環保、工藝質量、技能操作等方面。
1.3特種作業人員培訓考證情況:在領導的指導下,x月組織煉鋼廠鍋爐培訓考證,人數為x人;x月組織動力廠報考鍋爐三級考證,人數為x人,報名完畢,等待對方培訓考證通知;x月組織煉鐵、燒結行車人員考證,人數為x人。與此同時,在領導的指導下,組織實施了在x月接收的平沙鍋爐班學員x人來公司實操,待實操考試結束后優先錄取了x人;x月接收了平沙行車班學員x人來公司實操,待實操考試結束后優先錄取了x人,及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
二、常規培訓管理情況
2.1培訓設施管理情況:所有培訓南水培訓教室x月-x月使用x場,培訓設施依舊保持原樣,教室每次培訓結束之后都有要求單位進行清掃衛生,并且每星期都有去檢查實施情況,教室在使用期間,通過對各單位的協調溝通,沒有發生一起在時間上有沖突的情況;x培訓教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓外,還用于了其余單位的培訓、考試及會議,教室衛生每星期都有讓阿姨進行打掃;關于電腦和投影儀的借用,由于培訓設備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓設備,每次單位借用都有要求其單位領導簽字的申請單,至今沒有發生培訓設備異常現象。
2.2培訓資料收集情況:每次培訓結束之后,都會及時催交各單位培訓資料,x月-x月,共收集培訓資料紙制版x份,見表:
培訓資料收集時,并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的,這是提交資料的不足之處;同時,各單位提交資料時,沒有要求其提供電子版,這是今后一定要進行改善的地方。
2.3關于特種作業臺賬的管理:自從x月份特種作業人員信息臺賬出來之后,依據臺賬的`信息,都及時通知了單位需要復審的人員進行復審,沒有因為一人由于通知不及時導致證書失效的情況發生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中,因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發來匯總,等到年,即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次,以便更及時的掌握公司特種作業人員信息。
三、培訓工作開展中出現的問題及對策
第一,年度培訓計劃落實不到位的問題。對于公司領導批準的.年度培訓計劃,一般情況下應該按照計劃執行,若不能執行,應該提前告知并用紙制材料說明原因,這方面不少單位沒有這樣做。在年,培訓管理員將加大對年度培訓計劃的落實監督力,每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實,如不能落實年度培訓計劃,將要求其提供書面說明材料以備查驗。
第二,培訓資料提交不完整的問題。至目前為止,不少單位提交的培訓資料并未完全按照規定要求提交,這也于單位培訓管理員換人速度比較快有關系。年,將加大力度對這方面的管理,按照年檢的要求,一步一步教會單位培訓管理員怎么裝訂合格的培訓資料,提交怎么樣合格的電子版培訓資料。
第三,特種作業臺賬信息待進一步改善問題。首先是臺賬中沒有顯示單位特種作業崗位的定員,有了其崗位的定員,就更能了解公司的特種作業人員的動態;然后是臺賬以后應該由各單位每兩個月提交一次改為每一個月提交一次,然后每月都進行匯總,匯總時將體現三個月內復審的信息,另制表格,最后將匯總的臺賬信息每月提交領導一份以供參詳。
四、新年的展望
在新的一年里,將重點解決好培訓中年出現的不足,不斷精細化完善好培訓管理制度,不斷加強對各單位培訓管理人員培訓流程的學習與執行力的提高,不斷吸收對培訓有益的良好思想積極采納并持續改進,與此同時,以一個積極向上的心態,提高個人綜合能力,加強培訓相關人員的密切聯系,想千方設百計,以達到最終促進工作高效開展之目的。
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