企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢?下面是小編為大家收集的企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié)1
提高影響力打造高效團(tuán)隊(duì)元月14日,在公司五樓班組長(zhǎng)以上管理人員聽(tīng)了一堂別開(kāi)生面的培訓(xùn)課。
“具有影響力的團(tuán)隊(duì),才是最具有生命力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、學(xué)習(xí)力的團(tuán)隊(duì)”付守勇老師一語(yǔ)道破了高效團(tuán)隊(duì)的終極密碼。通過(guò)這次學(xué)習(xí),結(jié)合自身工作,我對(duì)基層工作有了以下幾點(diǎn)新認(rèn)識(shí):
一、管理者要具有角色的認(rèn)知能力:
管理者不是一個(gè)簡(jiǎn)單的管理角色—更是一個(gè)導(dǎo)師,在管理過(guò)程中要有一定的角色認(rèn)知能力,并扮演好自己的角色,就像球場(chǎng)上的教練要做好充分的輔導(dǎo)工作,變“不能這樣做!”為“應(yīng)該這樣做。”又要像球場(chǎng)上的隊(duì)長(zhǎng),不但在球場(chǎng)上指揮隊(duì)友共同進(jìn)攻,更主要的是關(guān)鍵時(shí)候成為身先士卒沖鋒陷陣得分的中堅(jiān)力量。
二、管理者要不斷放大自己的格局:
豁達(dá)、包容、自信的人能夠感染人性中光輝的`部分,并且產(chǎn)生照鏡子的反射效應(yīng),作為一個(gè)管理者不能心無(wú)城府地斤斤計(jì)較,更不能由著性子干工作,一定要把“吃苦、犧牲、奉獻(xiàn)”六字方針作為自己的行為指南,做好應(yīng)對(duì)。 變化的心理準(zhǔn)備,在管理過(guò)程中帶好工作情緒不穩(wěn)的員工,使用好“硬漢”員工,帶好循規(guī)蹈矩的員工,使用好勤奮而低效的員工,帶好自以為是的員工等等。俗話說(shuō)“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”,學(xué)會(huì)理解正視員工的感受,在關(guān)心體貼他們的過(guò)程中給員工一種被尊重的感覺(jué),進(jìn)而產(chǎn)生知恩圖報(bào)的效應(yīng)。
三、管理者要利用同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段:
作為網(wǎng)基層管理者首先要在顧全大局以公司整個(gè)組織利益為重的基礎(chǔ)上,明確自身在工作過(guò)程中的作用及對(duì)上司的義務(wù),建立同下屬的同心圓領(lǐng)(導(dǎo)手段,關(guān)心每一個(gè)部下,尊重每一個(gè)人的創(chuàng)意和能力,利用好手中的權(quán)利,扮演好職責(zé)角色,做一個(gè)辦事公道,獎(jiǎng)罰分明的清正官,為避免工作失誤,力爭(zhēng)做到目標(biāo)明確指揮準(zhǔn)確,并及時(shí)把團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)與大家分享,以此來(lái)激勵(lì)員工,提升士氣。
相信,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,全員同心同德步調(diào)一致,一零年我們一定會(huì)創(chuàng)建一個(gè)和諧而充滿活力的大家庭!
干部培訓(xùn)心得文化發(fā)展至今天,大家已普遍認(rèn)識(shí)到,它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)干部培訓(xùn)心得建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國(guó)的海爾集團(tuán)、邯鄲鋼鐵公司、美國(guó)微軟公司、日本培訓(xùn)心得公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的企業(yè)質(zhì)量培訓(xùn)方案無(wú)不告訴我:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來(lái)一種企業(yè),而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,培育企業(yè)心得精神,為我們員工作導(dǎo)向,從而提高企業(yè)的整體效益。
下面我從三個(gè)方面對(duì)如何宣講東方公司企業(yè)文化來(lái)談?wù)剛(gè)人的心得體會(huì)。
一、淺談對(duì)培訓(xùn)企業(yè)理念的理解。
作為公司的員工,我們每一位員工都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng),牢記“誠(chéng)信、業(yè)績(jī)、創(chuàng)新”是我們企業(yè)和員工共同的價(jià)值取向,發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得,具有強(qiáng)大核心的競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)際一流公司是我們共同的目標(biāo)。
誠(chéng)信文化是企業(yè)文化的重要組成干部,企業(yè)無(wú)信不旺,社會(huì)無(wú)信不穩(wěn),因此,誠(chéng)信是企業(yè)理念的基石。誠(chéng)信:誠(chéng),就是忠誠(chéng)、老實(shí);信,就是守信用、重信譽(yù)。誠(chéng)信作為企業(yè)核心價(jià)值培訓(xùn)大家網(wǎng)尤為重要,它是我們的傳統(tǒng)美德,繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實(shí)的意義。
創(chuàng)新,就是拋開(kāi)舊的,創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時(shí)俱進(jìn)、不斷推動(dòng)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新,才能實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌。運(yùn)用先進(jìn)管理辦公室主任培訓(xùn)班、技術(shù)水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),去拼搏,去干部;視質(zhì)量為企業(yè)的生命,積極參與企業(yè)干部培訓(xùn)心得競(jìng)爭(zhēng),努力打造哈爾濱職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校一流地球物理公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都心得以“誠(chéng)信、業(yè)績(jī)、創(chuàng)新”企業(yè)價(jià)值觀為核心,我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀,形成崇尚誠(chéng)信,追求完美的思維電腦培訓(xùn)班和行為習(xí)慣。因?yàn),如果企業(yè)的企業(yè)能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣,內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易培訓(xùn)大家網(wǎng),對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個(gè)企業(yè)的工作效率都會(huì)產(chǎn)生非常積極的作用和影響。
公司提倡“讓用戶滿意,以共贏謀求可持續(xù)發(fā)展”經(jīng)營(yíng)理念,提倡“靠前服務(wù),超前服務(wù),超值服務(wù)”的服務(wù)理念,其意義是何等重要。身為東方公司一名社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部,在日常管理中宣貫培訓(xùn)大家網(wǎng)企業(yè)理念,積極開(kāi)展操作技能培訓(xùn)、企業(yè)服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、完善各項(xiàng)管理制度、建立質(zhì)量體系等等,使員工盡快熟練本崗位規(guī)范的操作,具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業(yè)文化理念滲透到經(jīng)營(yíng)工作、管理工作和服務(wù)工作中;貫穿于工作要求、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中,把企業(yè)理念作為我們的行動(dòng)指南,是我義不容辭的工作職責(zé),一切以用戶為重,為用戶所想,為社區(qū)居民提供最滿意的服務(wù)。
企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié)2
我是今年7月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的,能夠成為一名中xx人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時(shí)間還不到一個(gè)月,但是在這短短的時(shí)間里,我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺(tái),供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!我為自己當(dāng)初的決定而慶幸,我會(huì)永遠(yuǎn)做一個(gè)忠誠(chéng)的中xx人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)來(lái)為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)!
這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時(shí)間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí),使我收獲頗豐。
首先,我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),或是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),他們能夠親臨授課就足以見(jiàn)出公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視、對(duì)我們新員工的重視。而且無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無(wú)不作了精心的準(zhǔn)備,那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無(wú)不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會(huì)是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富!有這種經(jīng)驗(yàn)作為指導(dǎo)、有這種精神作為支撐,我們還愁做不好自己的`工作嗎?
其次,我得到了知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報(bào)告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略,使我對(duì)公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識(shí),更堅(jiān)定了我作為一名中xx人的自豪感與歸屬感;昨天王書(shū)記的報(bào)告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題,做了言簡(jiǎn)意賅的講解,使我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅(jiān)定了我發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)為企業(yè)文化建設(shè)出一點(diǎn)力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù),作了細(xì)致詳盡的講解,使我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識(shí)的收獲會(huì)成為我今后更好地開(kāi)展工作的基礎(chǔ)!
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺(jué)更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個(gè)共同的身份,那就是“中xx人”。在未來(lái)的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來(lái)的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)、為“中xx人”增添新的榮譽(yù)!
能夠通過(guò)短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲,這離不開(kāi)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,也離不開(kāi)人力資源部的精心安排,在此,請(qǐng)?jiān)试S我代表所有新員工對(duì)您們表示衷心的感謝!
企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié)3
回顧20xx年培訓(xùn)工作,應(yīng)該說(shuō)整體的走勢(shì)以及著重點(diǎn)是與公司的年度計(jì)劃目標(biāo)、重點(diǎn)工作相匹配的,并且比較XX年有了整體的提高。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、培訓(xùn)工作情況
××年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng),分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占46%,專業(yè)技能培訓(xùn)占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%,共計(jì)57:85課時(shí),參訓(xùn)27人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;
2、重點(diǎn)培訓(xùn):軟件測(cè)試、開(kāi)發(fā)及管理、CMMI3;
3、新員工崗前培訓(xùn)
二、培訓(xùn)費(fèi)用
××年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為522397.50元,費(fèi)用均為下半年,因上半年沒(méi)有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng)。
三、培訓(xùn)工作分析
(一)取得的成績(jī):
1、××年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比,從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長(zhǎng)。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無(wú)保證,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開(kāi)展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程,在多次征求各單位意見(jiàn)后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、在××年公司通過(guò)ISO9001:20xx標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和CMM認(rèn)證的基礎(chǔ)上,引入ISO10015、GB/T19025-20xx和MQMS體系知識(shí),逐步掌握與國(guó)際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系。
4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式。
(二)存在的問(wèn)題和不足
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強(qiáng)。不能?chē)?yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓(xùn)意識(shí),為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要××年去大力改善。
5、內(nèi)部講師普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
四、改進(jìn)措施
(一)有利條件
1、公司改制后,改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后,改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點(diǎn),培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加,良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來(lái)越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、隨著MQMS體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布,公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立,培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,將大大的有利于以后工作的展開(kāi)。
(二)具體措施
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過(guò)程中一定還會(huì)遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門(mén)培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢(shì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,及時(shí)掌握前沿的.動(dòng)態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門(mén)需求,調(diào)整思路,并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議
3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來(lái)越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),其次,為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹(shù)立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明,聽(tīng)過(guò)公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺(jué)出,企業(yè)高級(jí)主管對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí),也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。
以上是競(jìng)聘上崗演講的內(nèi)容。
企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié)4
因?yàn)樽约涸谄髽I(yè)雖不是專職的培訓(xùn)工作者,但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員,培訓(xùn)是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當(dāng)然這也許僅僅是我們企業(yè)情形)!懊鴦(shì)頭過(guò)河”的干了這么多年,是到了進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)、掌握培訓(xùn)的技能技巧、開(kāi)闊培訓(xùn)視野的時(shí)候了。當(dāng)然,還有一個(gè)重要原因是考取一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師資格證。于是就報(bào)讀了xx市xx人力資源培訓(xùn)中心組織的這個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。
參加此次培訓(xùn)收獲很多,由此增強(qiáng)了自己從事企業(yè)培訓(xùn)工作的信心。
一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的
企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的?
在接受培訓(xùn)之前,的確是存在很大的誤解:我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的——不就是做個(gè)計(jì)劃,寫(xiě)個(gè)講義,上個(gè)課嘛。我相信,有我這種理解的人不在少數(shù)。事實(shí)上,企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡(jiǎn)單。
按照教材的定義:培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求,研究開(kāi)發(fā)針對(duì)新職業(yè)(工種)的'培訓(xùn)項(xiàng)目,以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要,掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段,策劃、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目,制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計(jì)劃、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評(píng)估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動(dòng)的組織管理、教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施各個(gè)章節(jié)的內(nèi)容闡述,不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括,企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開(kāi)發(fā)、組織實(shí)施,即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系--iso10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說(shuō)法,這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理,也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。
弄清楚這個(gè)概念,對(duì)于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用,增強(qiáng)培訓(xùn)師自信心、調(diào)動(dòng)培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的
通過(guò)這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí),知識(shí)豐富并具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師用鐵的事實(shí)告訴我們,培訓(xùn)師必須具備:自我感知的能力、激勵(lì)他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問(wèn)題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達(dá)能力,以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力;學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能不斷更新知識(shí)和觀念,特別需要有調(diào)動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力,能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法!
企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié)5
20xx年XXX公司緊緊圍繞著公司的發(fā)展目標(biāo),注重員工培訓(xùn)工作,積極組織員工參加各種培訓(xùn),也取得了一定的成效。員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)到的知識(shí)在自我提升的同時(shí)更好地完成了工作,完成了自我實(shí)現(xiàn)的需要。同時(shí)XXX公司培訓(xùn)工作的開(kāi)展也是為企業(yè)持續(xù)發(fā)展源源不斷地提供人力資源,培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工,創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面。但是真正讓培訓(xùn)發(fā)揮這樣的作用,目前的成績(jī)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,下面將結(jié)合本年度培訓(xùn)工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:
一、參加和開(kāi)展培訓(xùn)情況
1、積極參加公司舉辦的相關(guān)培訓(xùn)。
20xx年XXX公司參加公司組織的培訓(xùn)**項(xiàng),累計(jì)參培**人次。20xx年XXX公司各層次人才參加了公司組織的各項(xiàng)能力提升培訓(xùn)。中高層人員參加了公司組織國(guó)際工程項(xiàng)目經(jīng)理綜合能力提升培訓(xùn);青年員工參加了公司組織的青年骨干培訓(xùn);技能崗位員工參加了起重機(jī)械安全相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2、XXX公司積極開(kāi)展培訓(xùn)工作。
20xx年XXX公司結(jié)合公司文件精神,根據(jù)單位實(shí)際情況在XXX公司內(nèi)部開(kāi)展了一系列的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。20xx年,XXX公司總共開(kāi)展了*項(xiàng)培訓(xùn),參培共有**人次。培訓(xùn)范圍也不僅限于XXX公司內(nèi)部,同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)外學(xué)習(xí)等方面的培訓(xùn)。XXX公司按照公司文件精神組織海外各項(xiàng)目開(kāi)展了*年度“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng),各項(xiàng)目業(yè)務(wù)骨干帶領(lǐng)新入職員工,引領(lǐng)他們?cè)趰徫簧喜饺胝;XXX公司根據(jù)在公文寫(xiě)作方面存在的不足,XXX公司針對(duì)本部各部門(mén)相關(guān)業(yè)務(wù)人員開(kāi)展了公文寫(xiě)作培訓(xùn);同時(shí)向國(guó)內(nèi)各分局學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)知識(shí),開(kāi)展了到三分局的對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
3、海外各項(xiàng)目積極開(kāi)展項(xiàng)目自培工作。
20xx年XXX公司各海外項(xiàng)目也高度重視培訓(xùn)工作的重要性和必要性。各個(gè)項(xiàng)目結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況開(kāi)展了形式、內(nèi)容各異的培訓(xùn)。海外所有項(xiàng)目,共計(jì)開(kāi)展**項(xiàng),累計(jì)達(dá)到**人次。海外各個(gè)項(xiàng)目根據(jù)項(xiàng)目本身情況和特點(diǎn),從新入職的員工到各個(gè)崗位業(yè)務(wù)技能骨干,從交流語(yǔ)言到施工技術(shù)等各種業(yè)務(wù)針對(duì)性地開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)。例如20xx年,根據(jù)大學(xué)生分配到各個(gè)項(xiàng)目上,各個(gè)項(xiàng)目對(duì)大學(xué)生開(kāi)展了入場(chǎng)安全教育、企業(yè)文化發(fā)展、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),引領(lǐng)大學(xué)生更快地適應(yīng)工作崗位,融入新的`生活工作環(huán)境。組織開(kāi)展的“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng),更是為新入職的員工找到了階段性的規(guī)劃導(dǎo)師,讓他們能夠更快地在工作崗位上成長(zhǎng),挑起該崗位角色的重?fù)?dān)。根據(jù)海外項(xiàng)目區(qū)域環(huán)境用工特性,各項(xiàng)目對(duì)全體中方員工開(kāi)展了當(dāng)?shù)貑T工管理,用人法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避都進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)有效性評(píng)價(jià)
20xx年,XXX公司對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)工作的開(kāi)展旨在提高員工綜合素質(zhì)能力,更好的完成既定的各項(xiàng)工作,加強(qiáng)XXX公司人才建設(shè)。通過(guò)培訓(xùn)各層次人才得到了相應(yīng)的能力提升,員工在思想意識(shí)形態(tài)上更加熱愛(ài)自己的工作崗位。培訓(xùn)充分調(diào)動(dòng),發(fā)揮了員工的積極性、能動(dòng)性和工作熱情性,最終有效的讓員工在管理水平和崗位技能水平上的得到大幅提升。
三、存在的問(wèn)題和不足
1、培訓(xùn)工作考核嚴(yán)格執(zhí)行不到位。這使培訓(xùn)工作的實(shí)行中存在“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極現(xiàn)象,導(dǎo)致培訓(xùn)工作開(kāi)展乏力。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性欠缺。不能?chē)?yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈。
4、培訓(xùn)均衡性不夠完善。一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓(xùn)意識(shí),為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,需要改善。
四、改善措施
1、 作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作的同時(shí)我們要對(duì)每項(xiàng)培訓(xùn)工作的開(kāi)展進(jìn)行總結(jié)和及時(shí)調(diào)整;在具體工作流程上將進(jìn)一步理順;在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富培訓(xùn)資源。XXX公司各項(xiàng)目廣泛的分布性也決定了公司各部門(mén)以及各個(gè)項(xiàng)目培訓(xùn)需求的廣泛性。為滿足員工的培訓(xùn)需求,XXX公司將選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。讓海外各項(xiàng)目部掌握前沿的培訓(xùn)動(dòng)態(tài)信息,并橫向了解各項(xiàng)目培訓(xùn)動(dòng)態(tài)思路,促成項(xiàng)目部之間對(duì)培訓(xùn)工作思路調(diào)整。
3、建立一支有經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)需求的多元性和培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,不容我們忽視。建立一支有經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),首先大大節(jié)約了XXX公司公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi);其次,為公司培養(yǎng)各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)人才;再次可在員工中樹(shù)立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。
4、嚴(yán)格培訓(xùn)考核制度,合理培訓(xùn)人才結(jié)構(gòu)。對(duì)于培訓(xùn)的不重視,XXX公司未來(lái)將完善培訓(xùn)工作的考核制度,加強(qiáng)員工對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)工作的重視。同時(shí)以后培訓(xùn)將考慮層次人才培訓(xùn)的需求,完善人才培訓(xùn)架構(gòu)。
20xx年XXX公司培訓(xùn)工作根據(jù)該年培訓(xùn)計(jì)劃,基本上完成了計(jì)劃年度培訓(xùn)內(nèi)容。20xx年培訓(xùn)工作依舊任重道遠(yuǎn),需要更多的創(chuàng)新,更多的提高。
企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié)6
為了切實(shí)提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),我公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)并結(jié)合開(kāi)展“管理手冊(cè)學(xué)習(xí)”的活動(dòng)要求,“以需求為導(dǎo)向,以學(xué)員為中心,以技能為本位”狠抓了“三基”工作,即基礎(chǔ)理論教育,基本知識(shí)學(xué)習(xí),基本技能訓(xùn)練,強(qiáng)化了三層培訓(xùn),即管理人員培訓(xùn),特殊工種培訓(xùn),安拆、維修人員培訓(xùn),把我公司員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)提升到一個(gè)新的水平。 通過(guò)樹(shù)立“培訓(xùn)是企業(yè)長(zhǎng)效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”的觀念,積極營(yíng)造有利于員工培訓(xùn)的良好環(huán)境。
在管理人員培訓(xùn)方面,辦公室每周一組織所有人員對(duì)集團(tuán)公司紅頭文件進(jìn)行學(xué)習(xí),讓員工時(shí)時(shí)刻刻了解集團(tuán)公司的動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)集團(tuán)公司相關(guān)文件及各項(xiàng)規(guī)章制度,使每位員工能把自己的所學(xué)真正應(yīng)用到工作實(shí)踐中去,按要求及時(shí)的`完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);每個(gè)星期五下午組織管理人員對(duì)管理手冊(cè)進(jìn)行學(xué)習(xí)。
通過(guò)學(xué)習(xí),使每位職工進(jìn)一步加深了各自崗位業(yè)務(wù)知識(shí)的認(rèn)識(shí),讓每位職工懂得工作需要密切配合、緊密聯(lián)系、相互協(xié)作,而不只是僅僅做好自己本部門(mén)的工作,通過(guò)加強(qiáng)合作,想工作之所想、急工作之所急,減少部門(mén)之間的彼此誤會(huì)和隔閡,避免部門(mén)之間的相互扯皮和推諉,只有這樣才能使每一個(gè)部門(mén)真正做到環(huán)環(huán)相扣,形成一個(gè)緊密無(wú)間的團(tuán)體。通過(guò)我們努力,在今年的管理手冊(cè)考試中,建業(yè)物資全體員工一次性全部通過(guò)考試。
施工升降機(jī)的安全使用關(guān)鍵要靠司機(jī)的安全技術(shù)操作水平,一些吊籠事故也是由于個(gè)別操作人員不熟悉設(shè)備性能而未能及時(shí)避免。如在某個(gè)施工升降機(jī)吊籠墜落事故中,當(dāng)?shù)趸\開(kāi)始失控墜落時(shí),操作員雖明知此開(kāi)關(guān)并未啟動(dòng),但其自然反應(yīng)是采取斷電的方法停止吊籠下降,一時(shí)也想不出什么有效方法,只能眼睜睜地看著吊籠墜落至地。
這種情況說(shuō)明,操作員并不了解電磁制動(dòng)器是常閉式,在斷電時(shí)才能起到制動(dòng)作用,而此時(shí)升降旋鈕并未轉(zhuǎn)至“上升”或“下降”的位置通電,采取斷電的方法是不能制止吊籠墜落的。如果操作員熟知設(shè)備性能,操作經(jīng)驗(yàn)豐富,情況判斷準(zhǔn)確,那么可能就會(huì)擺脫危機(jī)。因此,施工升降機(jī)操作員要經(jīng)過(guò)專門(mén)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),經(jīng)考核發(fā)證后方可上崗作業(yè)。
每位施工升降機(jī)司機(jī)上崗前,我們都通過(guò)與建設(shè)廳下屬的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,對(duì)體檢合格人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)合格取得建筑施工特種作業(yè)操作資格證書(shū)(施工升降機(jī)司機(jī))降機(jī)司機(jī)操作證書(shū)后準(zhǔn)予上崗。在日常工作中,我們采取多種方式對(duì)操作人員進(jìn)行培訓(xùn),在維修基地,我們定期組織相關(guān)技術(shù)專家通過(guò)PPT形式讓操作人員掌握相關(guān)理論知識(shí),在項(xiàng)目部,我們不定期組織技術(shù)人員對(duì)施工升降機(jī)司機(jī)進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),力求做到每位司機(jī)都是合格的熟練的操作員。
施工升降機(jī)為人貨兩用電梯,其安裝和拆卸工作必須由取得建設(shè)行政主管部門(mén)頒發(fā)的拆裝資質(zhì)證書(shū)的專業(yè)隊(duì)負(fù)責(zé),并必須由經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),取得施工升降機(jī)維修操作證的專業(yè)人員進(jìn)行操作和維修。我們通過(guò)與建設(shè)廳合作對(duì)安拆人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),培訓(xùn)合格取得建筑施工特種作業(yè)操作資格證書(shū)(施工升降機(jī)安裝拆卸工)。
在日常工作中,我們定期對(duì)安拆,維修人員以PPT的形式進(jìn)行培訓(xùn),并且安排有經(jīng)驗(yàn)的安裝維修人員傳幫帶新上崗的的人員,使他們以最快的速度熟悉工作程序,熟練掌握安拆技巧。
通過(guò)一系列培訓(xùn),全面提升了管理人員的能力,提升了技術(shù)人員的操作水平,加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)。今后,我們要進(jìn)一步總結(jié)培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),完善培訓(xùn)制度,使學(xué)習(xí)活動(dòng)經(jīng);、制度化,樹(shù)立良好企業(yè)形象,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié)7
20xx年,在xx電網(wǎng)公司人事部的指導(dǎo)下,xx省電力職工教育培訓(xùn)中心對(duì)各單位新提拔的B級(jí)管理人員培訓(xùn)需求進(jìn)行了充分調(diào)研,針對(duì)調(diào)研結(jié)果,于5月、6月共舉辦四期B級(jí)管理人員培訓(xùn)班,培訓(xùn)學(xué)員120人。
培訓(xùn)仍以20xx年由深圳遠(yuǎn)界咨詢公司開(kāi)發(fā)的課件、培訓(xùn)模式為基準(zhǔn),針對(duì)xx電網(wǎng)特色和今年參培學(xué)員的需求與特色,調(diào)整內(nèi)容、增補(bǔ)案例,打造交流為主、感悟?yàn)橹、體驗(yàn)為主的培訓(xùn)模式,收到很好的培訓(xùn)效果。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,培訓(xùn)從思考開(kāi)始:省公司人事部副主任余遐強(qiáng)、培訓(xùn)中心副主任羅青中堅(jiān)持參加開(kāi)班典禮,明確培訓(xùn)重點(diǎn),強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)紀(jì)律。開(kāi)班典禮后,針對(duì)培訓(xùn)工作重點(diǎn)和人事工作重點(diǎn),余主任還進(jìn)行人才評(píng)價(jià)體系建設(shè)的授課,讓管理者意識(shí)到建立結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)精湛、素質(zhì)優(yōu)良的技能人才隊(duì)伍是企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略需要,并通過(guò)小組交流,讓管理者思考如何創(chuàng)新機(jī)制,完善培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、使用和激勵(lì)相結(jié)合的'工作機(jī)制,為提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力提供強(qiáng)有力的人力資源支撐。
2、靈活調(diào)研,掌控培訓(xùn)方向:在5月份舉辦了兩期B級(jí)管理人員培訓(xùn)班后,感覺(jué)到今年參培學(xué)員的需求和學(xué)習(xí)興趣在發(fā)生改變,于是在6月8日,根據(jù)實(shí)際設(shè)計(jì)了針對(duì)B級(jí)管理人員培訓(xùn)的培訓(xùn)需求調(diào)研表,對(duì)學(xué)員近3年參加的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)效果等進(jìn)行調(diào)查,并深入了解學(xué)員喜歡的培訓(xùn)方式、改進(jìn)培訓(xùn)方式。根據(jù)調(diào)研結(jié)果,調(diào)整培訓(xùn)重點(diǎn),提升學(xué)員參與熱情和參與意識(shí),在參與中體驗(yàn),在參與中總結(jié)。
3、促進(jìn)思考,提升培訓(xùn)效果:增加培訓(xùn)前測(cè)試和培訓(xùn)后測(cè)試兩個(gè)環(huán)節(jié),培訓(xùn)前測(cè)試,讓學(xué)員了解自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的不足,提升學(xué)習(xí)欲望;培訓(xùn)后測(cè)試,增加壓力,提升主動(dòng)學(xué)習(xí)意愿,并檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。培訓(xùn)過(guò)程中,根據(jù)學(xué)員興趣適當(dāng)安排學(xué)員總結(jié)培訓(xùn)效果,促進(jìn)思考,更加強(qiáng)交流。
4、加強(qiáng)互動(dòng),建立良好人際關(guān)系:風(fēng)雨無(wú)阻的早操,鍛煉學(xué)員體魄,歷練學(xué)員意志,更增進(jìn)了學(xué)員友誼;課間輕松一刻的刻意安排:工間操、眼保健操、小品、腦筋急轉(zhuǎn)彎,活躍氣氛、釋放自我,更為老師與學(xué)員營(yíng)造了良好的溝通氛圍;辯論賽的開(kāi)幕,團(tuán)隊(duì)演練的評(píng)比,感受競(jìng)爭(zhēng)氛圍,體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)魅力,讓競(jìng)爭(zhēng)成為一種習(xí)慣,讓輸贏成為一種風(fēng)情,學(xué)員們更在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)思考,在競(jìng)爭(zhēng)中增強(qiáng)友情。
20xx年的B級(jí)管理人員培訓(xùn)已將落下帷幕,學(xué)員的認(rèn)可帶給我們喜悅,學(xué)員的意見(jiàn)更帶給我們思考。案例的陳舊,學(xué)員自身素質(zhì)的提高,管理理念的不斷更新,電網(wǎng)企業(yè)的迅猛發(fā)展,這一切都對(duì)培訓(xùn)中心和授課教師提出了更高的要求,有壓力就有動(dòng)力,有動(dòng)力就會(huì)有創(chuàng)新與發(fā)展。
企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié)8
企業(yè)員工培訓(xùn)感悟
有機(jī)會(huì)參加金玉普惠公司組織的兩天一夜的愛(ài)與智慧培訓(xùn),通過(guò)幾個(gè)看似簡(jiǎn)單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程給我感動(dòng)很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。個(gè)人再?gòu)?qiáng)大,能力都有限,只有融入到團(tuán)隊(duì)里面來(lái)力量才是無(wú)窮的。要形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)內(nèi)首先必須團(tuán)結(jié),因?yàn)榇蠹沂恰耙患胰恕保缃鹩衿栈莨,金玉普惠公司就是一個(gè)大家庭,就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),最讓人感動(dòng)的總是那一心一意為同一目標(biāo)而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因?yàn)闊o(wú)數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來(lái)就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)包容、諒解。金玉普惠團(tuán)隊(duì)成員間要多為對(duì)方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會(huì)將伙伴們的潛能激發(fā),才會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人原來(lái)可以做得更好。事實(shí)上,每個(gè)人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來(lái)的都是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來(lái)的則可能是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的消亡。
二、生命需要激情,態(tài)度決定一切。每個(gè)人都應(yīng)該擁有積極主動(dòng)的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個(gè)人要面對(duì)的人、事都太多太多,也許你的.激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對(duì)人要尋求雙贏的長(zhǎng)遠(yuǎn)目光,要多站在對(duì)方角度考慮,少對(duì)別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責(zé)任,勇于肩負(fù)責(zé)任,主動(dòng)積極投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結(jié)果,金玉普惠公司培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候,我才知道原來(lái)生命是如此的輕松,什么才是真心英
雄。
三、生命需要愛(ài),心要永存愛(ài),要學(xué)會(huì)珍惜與感恩。光陰如白駒過(guò)隙,也許你已錯(cuò)過(guò)了很多,虛度了太多青春年華,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜現(xiàn)在和未來(lái),珍惜身邊的人和事,珍惜金玉普惠給我們的工作機(jī)會(huì)和展示平臺(tái)。用愛(ài)心去對(duì)待身邊的人,其實(shí)我們的生命里并不缺乏愛(ài),只是沒(méi)有被喚醒。當(dāng)你真心付出、傳遞愛(ài)的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂(lè)。要學(xué)會(huì)感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業(yè)、社會(huì)。感恩我的父母給了我生命,感恩我的老師給了我知識(shí),感恩我的朋友給了成長(zhǎng)的經(jīng)歷,感恩金玉普惠的領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的支持與信任,感恩金玉普惠的同事給了我?guī)椭卸魑业母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手讓我認(rèn)識(shí)了自我,也讓我知道了如何去面對(duì)人生的坎坷,感恩金玉普惠給了我工作的機(jī)會(huì)與展示平臺(tái),感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過(guò)的人,是他們讓我覺(jué)得我不孤單,讓我必須走得更快??
我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會(huì)這樣走下去,我相信我的生命會(huì)有更新的、更高的開(kāi)始,我會(huì)走得更加從容、更加快樂(lè)!同時(shí),我也會(huì)在金玉普惠公司好好奮斗的。
企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié)9
這次企業(yè)能給我機(jī)會(huì)讓我參加這次由領(lǐng)導(dǎo)親自組織的培訓(xùn),我倍感榮幸,在這為期三天的培訓(xùn)里,讓我對(duì)自己職業(yè)道路有了新的見(jiàn)解,我仿佛覺(jué)得自己世界里那一團(tuán)迷霧被撥開(kāi)了。在這短短的三天里,我學(xué)到了太多的東西,各方面的都有所加強(qiáng),但是最重要是,讓我對(duì)待這份工作的態(tài)度不一樣了,讓我有了自己的工作目標(biāo),以下就是這段時(shí)候培訓(xùn)的總結(jié):
一、對(duì)待工作就要專注
我們現(xiàn)在的企業(yè)在整個(gè)行業(yè)里也是非常有名氣的,一家好的公司,員工自然是不能差,所以這次培訓(xùn)職場(chǎng)的前輩也是為我們講了很多,一個(gè)產(chǎn)品的包裝再好看在華麗,里面的東西卻是十分的劣質(zhì),最后還是會(huì)隨著時(shí)間的推移,逐漸的讓消費(fèi)者遺忘,所以我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候一定要拿出自己最好的狀態(tài),這樣才能保證我們做出來(lái)的東西也是最好的,切勿驕傲自滿,覺(jué)得自己做成這樣就已經(jīng)足夠了,其實(shí)只要壓一壓自己,就會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己還有這么大的潛力,可以把工作完成的這么快,這么好。要是公司的每一個(gè)成員都能專心致志的工作,這個(gè)公司想不被世人知曉都難。
二、對(duì)待同事就要團(tuán)結(jié)
一個(gè)集體的團(tuán)結(jié)一致是非常重要的`,這一點(diǎn)在沒(méi)有聽(tīng)前輩講述,我就知道。這一點(diǎn),在學(xué)校的時(shí)候老師教,在家的時(shí)候爸媽教,但是現(xiàn)在到了公司,大家在一起工作了,又有多少能做到?畢竟這不是一個(gè)的想做到都能做到的,這需要公司的大家心往一處想,勁往一處使。這就必須有領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)了,但是前提是我們?cè)敢馀浜,我相信?jīng)過(guò)這次培訓(xùn),這個(gè)效果應(yīng)該可以得到實(shí)現(xiàn)。這也是一個(gè)公司強(qiáng)大的主要力量,也是公司能夠在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟的根本,現(xiàn)在每天倒閉的公司那么多,興起的建立的公司也那么多,為什么有的公司就能屹立不倒,幾十年的歷史,我們也要往這方面去發(fā)展,這就少不了我們大家的團(tuán)結(jié)一致。
三、對(duì)待自己就要嚴(yán)格
既然進(jìn)入了xx企業(yè),就不要有自己的脾氣和小性子,在這里一定要做到拿公司的規(guī)章制度嚴(yán)格的要求自己,我自己也能感覺(jué)到正因?yàn)槲視?huì)時(shí)刻的關(guān)心自己是不是觸犯了公司的規(guī)章制度,這就不知不覺(jué)的讓我養(yǎng)成了很好的工作習(xí)慣,對(duì)自己越嚴(yán)格,自己成長(zhǎng)的也能越快。
其實(shí)這次培訓(xùn)我算是收益無(wú)窮的,我本來(lái)在工作中每天只是本分的完成自己分內(nèi)的工作,日復(fù)一日,經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),我真的就找到了自己工作的方向,我首先就得跟同事相處好,能夠跟同事無(wú)縫溝通工作上的事,這樣能最大程度的增加我們企業(yè)在公司上的工作效率,同時(shí),這次培訓(xùn)結(jié)束,讓我越來(lái)月覺(jué)得這是一家非常好的公司,我沒(méi)有來(lái)錯(cuò)地方,我相信公司的大家在經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)之后,都能夠越來(lái)越好,有屬于自己的領(lǐng)悟。
企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié)10
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有非常多,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng),但在這短短的7天經(jīng)歷中,我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,同時(shí)公司為我們盡快轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)環(huán)境、展現(xiàn)自我提供了寶貴的機(jī)會(huì)。整理所得,我感覺(jué)收獲頗豐,感觸頗多。所有的體會(huì)具體如下:在企業(yè)里,應(yīng)該具有嚴(yán)格的紀(jì)律意識(shí),吃苦耐勞的精神,體會(huì)如何做人的道理。
為此,公司還安排了保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)每天早上帶我們晨跑,教站軍姿,防身術(shù)。隊(duì)長(zhǎng)不僅教我們?cè)趺从?xùn)練。還教我們?cè)趺醋鋈耍炎约旱娜松w會(huì)毫無(wú)保留的教給了我們,希望我們能夠在今后的人生歷程中不斷的領(lǐng)悟。每天的訓(xùn)練最重要的是教會(huì)我們的是不管多累多苦都要堅(jiān)持,健康的身體才是奮斗的本錢(qián)。還有的就是每一個(gè)公司都有鐵的紀(jì)律,作為員工的必須去遵守它,為公司的發(fā)展做好自己應(yīng)盡的每一份責(zé)任。加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。素質(zhì)拓展訓(xùn)練,對(duì)于我們剛踏進(jìn)社會(huì)的人來(lái)講,還是第一次享受到,雖然只有一天時(shí)間,卻讓我們看到了所有的問(wèn)題都是可以突破的。
所有項(xiàng)目總結(jié)下來(lái),要獲得成功,最終要的就是要加強(qiáng)同事之間的溝通,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作能力,集體來(lái)尋求解決問(wèn)題的方法。有了溝通與協(xié)作,團(tuán)隊(duì)就開(kāi)始形成。在素質(zhì)拓展訓(xùn)練中,我深刻體會(huì)到看似無(wú)法成功的東西,只要經(jīng)過(guò)大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作,著眼大局,就能很快完成。只要大家有了共同的目標(biāo),并不怕辛苦的為之努力,企業(yè)就能作強(qiáng)做大。我想西可能有今天那么輝煌的成績(jī),也是一定會(huì)有辛酸和歡樂(lè),聽(tīng)趙經(jīng)理說(shuō)李總當(dāng)年是如何如何辛苦工作,我想如果沒(méi)有一個(gè)共同的目標(biāo)他也不會(huì)有如此大的力量吧?從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時(shí)間來(lái)適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的'新員工,我們要低調(diào),要踏實(shí),要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
細(xì)節(jié)非常重要,但同時(shí)又最難把握。我想企業(yè)做的發(fā)展方向,發(fā)展目標(biāo)都是有一定依據(jù)的,我們要的就是為實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)而去不斷地改善自己,爭(zhēng)取盡可能快地為公司做上實(shí)事,為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值來(lái)報(bào)答公司的培訓(xùn)。體會(huì)企業(yè)文化,關(guān)注自身職業(yè)化發(fā)展。我們西可公司文化的核心理念,擺正了我們的心態(tài)。也激發(fā)了我們的斗志。趙經(jīng)理詳細(xì)地講了公司的發(fā)展歷程,員工守則、薪酬福利、獎(jiǎng)懲制度、前景規(guī)劃、機(jī)構(gòu)規(guī)章制度,這些為我們轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)新環(huán)境打下了基礎(chǔ);每天不斷地聽(tīng)到“造性價(jià)比一流的產(chǎn)品,育卓越職業(yè)化團(tuán)隊(duì)”使我深深地相信公司一定很做到,當(dāng)然對(duì)于我們來(lái)說(shuō)我們也一定能為公司真正達(dá)到這個(gè)口號(hào)而去奮斗,因?yàn)橹挥泄镜玫礁玫陌l(fā)展了,我們做為員工的才會(huì)有更好的發(fā)展,才能真正實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值觀。
七天的培訓(xùn)既有理論教育,又有實(shí)際體會(huì),既有室內(nèi)又有野外,豐富多彩,其味無(wú)窮,不僅輕松地轉(zhuǎn)換了由學(xué)生到員工的角色,結(jié)交老員工,也體會(huì)到了很多的人生道理,使我受益匪淺。所有的事例似乎都活現(xiàn)在我的腦海中,但同時(shí)也有很多東西我現(xiàn)在無(wú)法體會(huì),只有在今后的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中,結(jié)合實(shí)際加以分析運(yùn)用,才能深刻體會(huì)。在此,我深深地感謝公司給我那么寶貴的工作機(jī)會(huì)。
企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié)11
當(dāng)今社會(huì)知識(shí)的快速增長(zhǎng)、技術(shù)的迅猛變革,使企業(yè)必須不斷更新技術(shù)和管理,管理者和員工不須不斷更新知識(shí)和技能。在許多大中型現(xiàn)代企業(yè)中,教育培訓(xùn)已經(jīng)從滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的輔助經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)變成為職工的一項(xiàng)重要的福利待遇。xx廠作為x鋼鐵路線橋的主體維修單位,是整個(gè)鐵路運(yùn)輸系統(tǒng)“鏈條”中的重要一環(huán)。20xx年順利劃歸鐵運(yùn)公司后,xx廠的改革、發(fā)展進(jìn)入到新的歷史階段。適應(yīng)日益繁重的運(yùn)輸保產(chǎn)形勢(shì)、不斷提升的技術(shù)裝備水平、逐步邁進(jìn)的企業(yè)管理水平,對(duì)加強(qiáng)企業(yè)教育培訓(xùn)、提高職工隊(duì)伍素質(zhì)提出了新的更高的要求。
一、成果項(xiàng)目的主要內(nèi)容
本成果針對(duì)x鋼鐵路線橋維修的人才培養(yǎng)要求,在“以服務(wù)運(yùn)輸保產(chǎn)為宗旨,以提高全員素質(zhì)為導(dǎo)向”的教育培訓(xùn)思想指導(dǎo)下,以“工學(xué)結(jié)合”為核心,以“科技成果轉(zhuǎn)化”為切入點(diǎn),力求創(chuàng)新出一種適應(yīng)x鋼鐵路線橋維修需要,全面提高職工隊(duì)伍素質(zhì)的教育培訓(xùn)模式,其核心內(nèi)容有如下三個(gè)方面:
。薄⑴嘤(xùn)模式實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。教育培訓(xùn)形式采用“技術(shù)理論培訓(xùn)+培訓(xùn)基地演練+作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用”模式,將企業(yè)的教育培訓(xùn)活動(dòng)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)緊密地結(jié)合起來(lái),共同作為教育培訓(xùn)內(nèi)容,將“工學(xué)結(jié)合”的理念貫穿于教育培訓(xùn)的全過(guò)程。第一,完善教材及課件,提高教學(xué)質(zhì)量。組織總結(jié)制作了《線路測(cè)量教學(xué)片》, 首次采用三維動(dòng)畫(huà)形式,精確描述了直線、曲線、道岔、橋涵等線路的測(cè)量方法,為搞好職工培訓(xùn)、提高職工技能創(chuàng)造有利條件;第二,組建技術(shù)人員試驗(yàn)班,提升創(chuàng)新水平。針對(duì)我廠20xx年確定的“攻七化、創(chuàng)三優(yōu)”發(fā)展目標(biāo),研究制定了21個(gè)科技攻關(guān)項(xiàng)目,從全廠專業(yè)技術(shù)人員中組建試驗(yàn)班,凝練鐵路維修前沿技術(shù),為科技人員成長(zhǎng)提供充足的創(chuàng)新空間;第三,定期舉辦“技術(shù)論壇”,交流技術(shù)心得。廠里每季度都有鐵路維修技術(shù)講座,將組織技術(shù)交流情況作為考核科技拔尖人才和崗位帶頭人工作的重要內(nèi)容之一,并把參加技術(shù)交流的情況作為考核班組長(zhǎng)創(chuàng)新能力的指標(biāo)之一。
2、實(shí)訓(xùn)基地全面建成。圍繞“工學(xué)結(jié)合”實(shí)際演練等重要教育培訓(xùn)模式改革與建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),在廠黨政工的大力支持下,在已有的理論培訓(xùn)課堂的基礎(chǔ)上,建立職工技能實(shí)際演練基地,從培訓(xùn)線岔鋪設(shè)、師資隊(duì)伍培訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)置以及基地日常管理等方面推進(jìn)改革建設(shè)。第一,樹(shù)立“工學(xué)結(jié)合”的教育培訓(xùn)理念。強(qiáng)調(diào)相關(guān)技術(shù)和能力在生產(chǎn)實(shí)踐中的有機(jī)聯(lián)系,從生產(chǎn)實(shí)際中發(fā)現(xiàn)和提出問(wèn)題, 引導(dǎo)職工思考, 應(yīng)用所學(xué)知識(shí)探究規(guī)律和致力創(chuàng)新; 引導(dǎo)職工主動(dòng)學(xué)習(xí), 提供更多的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐課程, 增強(qiáng)職工的責(zé)任心和執(zhí)行力, 強(qiáng)調(diào)“走進(jìn)矛盾、破解難題”的理念養(yǎng)成, 建立和加強(qiáng)學(xué)習(xí)反饋機(jī)制;第二、創(chuàng)新實(shí)踐機(jī)制與試驗(yàn)平臺(tái)。通過(guò)實(shí)施項(xiàng)目課題組、導(dǎo)師帶徒等機(jī)制, 更好地發(fā)揮技術(shù)人員和生產(chǎn)骨干的作用,給職工創(chuàng)造參與科研創(chuàng)新的機(jī)會(huì), 鼓勵(lì)職工結(jié)合科研項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì)選題, 通過(guò)科技攻關(guān)培養(yǎng)職工的創(chuàng)新能力;第三,學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。如組織技術(shù)人員和生產(chǎn)骨干考察x鋼鲅魚(yú)圈新區(qū)鐵路線路、路局遼陽(yáng)工務(wù)段、砼枕制造廠,了解路局和兄弟單位鐵路維修發(fā)展前沿,進(jìn)行交叉式學(xué)習(xí),促進(jìn)我廠科研項(xiàng)目的順利實(shí)施。
。场⑴嘤(xùn)制度得以完善。建立企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制的核心,就是通過(guò)機(jī)制引導(dǎo),激發(fā)職工崗位練功、競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)新的積極性與主動(dòng)性。為此,我們制定了相關(guān)的培訓(xùn)教育制度,其目的是為了激發(fā)職工學(xué)習(xí)的.積極性,同時(shí)給素質(zhì)相對(duì)較高的職工提供更好的崗位和,整體實(shí)現(xiàn)職工由“要我干”向“我要干”、由“要我學(xué)”向“我要學(xué)”的根本轉(zhuǎn)變。兩年來(lái),我們相繼出臺(tái)了《xx廠教育培訓(xùn)工作實(shí)施計(jì)劃》、《xx廠員工培訓(xùn)考核管理辦法》和《xx廠班組長(zhǎng)專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃》等培訓(xùn)制度,對(duì)各級(jí)干部和職工的培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)分和學(xué)習(xí)紀(jì)律提出了硬性要求,制定了獎(jiǎng)懲辦法,從制度上保證了職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展。
二、成果項(xiàng)目的創(chuàng)新點(diǎn)
本成果項(xiàng)目,在培訓(xùn)體系和教育內(nèi)容設(shè)計(jì)中體現(xiàn)了“過(guò)程控制、行動(dòng)學(xué)習(xí)”的教育培訓(xùn)創(chuàng)新思想。專業(yè)技術(shù)人員的核心技術(shù)培訓(xùn)、操作崗位人員的實(shí)際演練培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)崗位的應(yīng)用能力培訓(xùn),均按照“過(guò)程控制”的創(chuàng)新思想設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)來(lái)自于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的、典型案例式的培訓(xùn)內(nèi)容,并通過(guò)“行動(dòng)學(xué)習(xí)”的課程設(shè)計(jì),體現(xiàn)“過(guò)程控制”的完整性和以學(xué)員為主體的教育培訓(xùn)創(chuàng)新,關(guān)注各層次職工的職業(yè)成長(zhǎng)體驗(yàn),在培訓(xùn)職工理論與實(shí)際知識(shí)的同時(shí),促進(jìn)職工現(xiàn)場(chǎng)隱患的解決與處理能力,提高其綜合素質(zhì)。
由此可見(jiàn),行動(dòng)學(xué)習(xí)是一個(gè)周而復(fù)始的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中組織得以持續(xù)改進(jìn)。
為實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的創(chuàng)新,我們xx廠積極導(dǎo)入行動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)法:第一,以攻克難點(diǎn)重點(diǎn)問(wèn)題為主線,進(jìn)行“研究式”學(xué)習(xí)培訓(xùn)。今年年初,我們確定了21個(gè)科技項(xiàng)目,在全廠工程技術(shù)人員和職工骨干中組織攻關(guān),到目前,大部分攻關(guān)項(xiàng)目已經(jīng)完成。如x鋼及市勞模許樹(shù)貴,就是個(gè)科技攻關(guān)迷,他研制的鐵路設(shè)備維修管控系統(tǒng),被譽(yù)為xx廠的“ERP”,在鐵修保運(yùn)保產(chǎn)中發(fā)揮著愈來(lái)愈重要的作用。他研制的砼岔枕已經(jīng)試鋪成功,全面鋪開(kāi)后,將給x鋼鐵路岔群維修帶來(lái)革命化的變革;我們推薦的鐵運(yùn)公司共產(chǎn)黨員品牌徐慧積極組織各維修車(chē)間利用鋼軌調(diào)邊、工程利舊、尖軌打磨、舊料修復(fù),以及對(duì)小型機(jī)具設(shè)備進(jìn)行自修等多種途徑,綜合降低維修成本近千萬(wàn)元。
第二,以實(shí)踐鍛煉為基礎(chǔ),進(jìn)行“體驗(yàn)式”學(xué)習(xí)培訓(xùn)。堅(jiān)持以練促學(xué),學(xué)練結(jié)合,堅(jiān)持在創(chuàng)新實(shí)踐中練創(chuàng)新。如20xx年我們承辦的x鋼鐵路維修工技術(shù)競(jìng)賽,就是通過(guò)賽前全員培訓(xùn),要求人人參賽、層層選拔,理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式,產(chǎn)生出我廠的參賽選手。在有礦業(yè)公司高手參賽的情況下,我廠選手陣前冷靜,發(fā)揮超常,最后包攬了前15名,受到了x鋼集團(tuán)相關(guān)部門(mén)的高度贊揚(yáng),展現(xiàn)了我廠職工學(xué)技術(shù)、學(xué)本領(lǐng)、練內(nèi)功的豐碩成果。
企業(yè)整體水平顯著提升。通過(guò)創(chuàng)新培訓(xùn)模式、提高職工素質(zhì),我廠的班組建設(shè)、人才培養(yǎng)、科技攻關(guān)和各項(xiàng)管理工作均躍上了一個(gè)新的臺(tái)階,榮獲了集團(tuán)公司和鐵運(yùn)公司20xx年度先進(jìn)單位的殊榮。全廠的各項(xiàng)改革工作穩(wěn)步推進(jìn)、線橋質(zhì)量明顯提升、降本增效成果顯著。
。病⒄n題攻關(guān)取得新突破。年內(nèi)申報(bào)的“60kg/m鋼軌整鑄軌撐墊板”成攻獲得國(guó)家專利;“xx”、“xx”分獲x鋼專有技術(shù);“xx”榮獲遼寧省QC質(zhì)量管理活動(dòng)一等獎(jiǎng)。《xx》獲全國(guó)年度冶金企業(yè)優(yōu)秀論文三等獎(jiǎng)!秞x手冊(cè)》,已于20xx年10月正式出版,填補(bǔ)了x鋼鐵路橋涵管理的空白。
。、職工隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高。全年干部職工共參加各類培訓(xùn)班xx期,培訓(xùn)管理技術(shù)人員xx人次,完成計(jì)劃xx%;培訓(xùn)生產(chǎn)操作崗位人員xx人次,完成計(jì)劃xx%。為xx名職工辦理了技術(shù)等級(jí)鑒定手續(xù),主體線路工技術(shù)等級(jí)中級(jí)以上達(dá)到xx%。建立“導(dǎo)師帶徒”x對(duì)。新增星級(jí)職工xx名。
總之,加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn),打造技能型職工隊(duì)伍是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、全新的工作,它沒(méi)有現(xiàn)成的地圖,路要靠自己走出來(lái)。這就要求我們?cè)诮逃嘤?xùn)活動(dòng)中,必須堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),把構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng)與我廠的具體情況相結(jié)合,找準(zhǔn)切入點(diǎn),把握關(guān)鍵點(diǎn),始終做到構(gòu)建“學(xué)習(xí)型鐵修”活動(dòng),培訓(xùn)工作中不斷完善,使之成為鐵修發(fā)展的不竭動(dòng)力,只有這樣,企業(yè)培訓(xùn)工作才能取得明顯效果,構(gòu)建“學(xué)習(xí)型鐵修”之路才會(huì)越走越寬廣。
企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié)12
一周培訓(xùn)感想
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作,特為我們提供了豐富的培訓(xùn)課程。今天為期一周的培訓(xùn)結(jié)束了,公司的培訓(xùn)很精彩,很難忘,是我人生中很重要的一筆財(cái)富。不過(guò)在此就不一一回顧和細(xì)談哪位老師講過(guò)什么樣的內(nèi)容了。以下是自己通過(guò)這幾日的培訓(xùn)所感悟到的道理。
1.這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí),但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要鉆研本專業(yè)的知識(shí),還要了解其他專業(yè)的知識(shí),比如說(shuō)我自己,就應(yīng)該多了解了解公司計(jì)量等方面的知識(shí),這樣有利于我提高工作效率與質(zhì)量。要把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學(xué)習(xí),做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程,享受學(xué)習(xí)快樂(lè)的過(guò)程。理論知識(shí)的學(xué)習(xí),工作實(shí)踐的學(xué)習(xí),同事之業(yè)是一個(gè)朝氣蓬勃的新興事業(yè),它的鮮明特點(diǎn)是知識(shí)更新快,專業(yè)涉及面廣。對(duì)于一名初入計(jì)量的新人,必須做好充分準(zhǔn)備,把學(xué)習(xí)當(dāng)作是干一份事業(yè)來(lái)做,努力認(rèn)真做好。
2.要有腳踏實(shí)地,持之以恒,實(shí)干立業(yè)的態(tài)度,F(xiàn)在的`社會(huì)當(dāng)中,很多人很浮躁,都在追求快速的成功,追求速成。我們要有效地管理好自己的時(shí)間,做什么都要先有個(gè)目標(biāo),然后再有個(gè)計(jì)劃,這樣我們才能有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)。自從聽(tīng)了吳老師的講話,我能很好的掌控時(shí)間,首先要有抗打擊,抗干擾能力,要明白失去的時(shí)間是無(wú)法追回的,我們要利用有限的時(shí)間創(chuàng)造無(wú)限的價(jià)值,所以要合理地管理自己的時(shí)間,浪費(fèi)時(shí)間就等于浪費(fèi)生命,合理地管理自己的時(shí)間是非常重要的。
3.每一位新員工剛到公司來(lái)都有屬于自己的獨(dú)特的職業(yè)心理,聽(tīng)了李老師講“職業(yè)初期的心理調(diào)適”,讓我有了很好的認(rèn)識(shí),使自己不會(huì)那么的迷茫。沒(méi)聽(tīng)課之前,我有恐懼心理、期盼心理、從眾心理、嫉妒心理、自卑心理等。這些以前都不知道怎么去消除,后來(lái)通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解決的方法,因此,我們要用最高的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己,積極地應(yīng)付工作中的困境,快樂(lè)的工作、懂得感恩,接受工作的全部,這樣才能很好的適應(yīng)社會(huì)。
4.就是要有積極主動(dòng)樂(lè)觀的品質(zhì)。以前自己也知道這種品質(zhì)的重要,但現(xiàn)在懂得是成功與否不是看一個(gè)人在順境中如何積極主動(dòng)樂(lè)觀,而是看一個(gè)人在逆境中如何積極主動(dòng)樂(lè)觀。這是一個(gè)人獲得不同結(jié)果的本質(zhì)所在。所以借著各位培訓(xùn)老師的經(jīng)驗(yàn),告訴自己無(wú)論任何情況下都要積極、主動(dòng)、樂(lè)觀向上,多溝通交流,
學(xué)習(xí)高效的溝通技巧,是自己能在人群中脫穎而出,也能積累自己的人脈,這樣才能使自己的職業(yè)生涯發(fā)展變得更快,變得更加豐富!
5.注重細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗。這幾天的培訓(xùn)讓我體會(huì)到細(xì)節(jié)真諦,細(xì)節(jié)真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個(gè)人做事的態(tài)度暴露無(wú)遺。小到散會(huì)后是否可以積極主動(dòng)的把桌椅擺放整齊,小到一張紙是否有意識(shí)的二次使用,小到下班離開(kāi)前是否有意識(shí)關(guān)閉電扇、電燈等等。我想這些細(xì)節(jié)反應(yīng)了一個(gè)人是否在用心的做事,是否在仔細(xì)的觀察,是否在自己思考問(wèn)題,應(yīng)該為公司、為他人做些什么。低調(diào)做人,高調(diào)做事,從小事做起,勿以善小而不為,勿以惡小而為之。
此次培訓(xùn),我感悟和沖擊頗多,培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識(shí),更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的最大化。 在這里順便說(shuō)一聲:真的很感謝公司及所有培訓(xùn)老師,你們辛苦了!
企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié)13
21日,我們本期共58名項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)來(lái)到風(fēng)景如畫(huà)的紅楓湖畔,來(lái)自公司各部門(mén)各專業(yè)公司各條戰(zhàn)線上的一線管理人員帶著飽滿的熱情,帶著公司領(lǐng)導(dǎo)集體對(duì)我們的期望,于2月20日在楓湖興隆度假村開(kāi)始了拓展訓(xùn)練,在拓展訓(xùn)練中,剛開(kāi)始我們各組隊(duì)員還有點(diǎn)拘束,但經(jīng)過(guò)幾輪的游戲下來(lái),我們彼此間敞開(kāi)心扉,為團(tuán)隊(duì)能完成我們各組間需要完成的小任務(wù),大家主動(dòng)出謀劃策,集思廣益,努力讓團(tuán)隊(duì)成員無(wú)一人掉隊(duì),真正做到不拋棄不放棄,為各自的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)而戰(zhàn),體現(xiàn)了我們作為電建鐵軍過(guò)硬的素質(zhì),我們團(tuán)隊(duì)中雖然有部分年齡稍大的隊(duì)員,因?yàn)轶w力原因或身體原因,在團(tuán)隊(duì)因未完成教練規(guī)定的目標(biāo)值,受到約定的“獎(jiǎng)勵(lì)”,我們年輕人主動(dòng)站出來(lái)承擔(dān)教練的考核,這些種種表現(xiàn),我作為工程公司的一名老員工,為我們公司能有這樣的員工感到無(wú)尚的光榮和自豪,我們團(tuán)隊(duì)有這樣的員工,有這樣的集體,何愁公司的明天不會(huì)更強(qiáng)大。
拓展訓(xùn)練完成后,我們來(lái)到了我們即將封閉訓(xùn)練的xx電力培訓(xùn)中心,2月20日晚上我們開(kāi)始了本次培訓(xùn)的破冰之旅,在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)優(yōu)策朱老師的安排下,大家勇躍與老師互動(dòng),積極發(fā)言,同時(shí)無(wú)論是課堂教室還是就餐食堂,我們每一位學(xué)員都做到井然有序,依然保持了一個(gè)有組織有紀(jì)律的良好作風(fēng)。
2月21日,公司主管安全和生產(chǎn)的副總經(jīng)理朱兆強(qiáng)在本期的開(kāi)班典禮上給我們上了一堂生動(dòng)的企業(yè)文化課,著重講解公司重拾xx本土文化精髓“陽(yáng)明心學(xué)”公司企業(yè)文化滲透協(xié)調(diào)發(fā)展,挖掘陽(yáng)明文化精華,吸收陽(yáng)明心學(xué)精髓,重塑以“知行合一、價(jià)值創(chuàng)造”為核心價(jià)值理念的企業(yè)文化,倡導(dǎo)“凝心聚力是心即理”、“戰(zhàn)略給力是良知”、“管控有力是致良知”、“提級(jí)升力是知行合一”。陽(yáng)明實(shí)踐心學(xué)儼然成為公司發(fā)展的加油機(jī)、助跑器。仔細(xì)回想公司這幾十年的曲折發(fā)展歷程,作為xx的能源基建企業(yè),無(wú)論是過(guò)去輝煌的發(fā)展期還是痛苦的靜默期,公司從上到下,都是嚴(yán)格遵守我們企業(yè)的宗旨,在保障員工的收入的同時(shí),還主動(dòng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,雖然現(xiàn)在我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)遍及全國(guó)乃至全世界,但我們員工和我們的管理層始終保持初心,把我們的公司和我們個(gè)人緊緊的綁在一起,與公司榮辱與共,把工作當(dāng)作良心事業(yè)來(lái)做,這便是我們電建人的初心。
尤其是我們郭總,帶領(lǐng)我們?yōu)楣こ坦镜陌l(fā)展進(jìn)行了一次華麗的轉(zhuǎn)身,迎來(lái)了一次迎合國(guó)家能源產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展的'大好時(shí)機(jī),作為公司的一員,趕上了這樣的好時(shí)機(jī),感到幸福滿滿,在得到這次脫產(chǎn)培訓(xùn)福利的同時(shí),也倍感公司領(lǐng)導(dǎo)集體的強(qiáng)烈期望,肩負(fù)的責(zé)任也時(shí)沉甸甸的。尤其是朱總講到公司“四力”(凝心聚力,戰(zhàn)略給力,管控有力,提級(jí)升力)建設(shè)的時(shí)候,真正想到的是,公司領(lǐng)導(dǎo)集體在這兩年無(wú)論是企業(yè)實(shí)力和企業(yè)文化上,都花了大量精力,注入強(qiáng)大活力,給公司的發(fā)展熔鑄了更強(qiáng)的生命力。
企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié)14
XXXX年是我區(qū)企業(yè)管理培訓(xùn)工作加大力度,提高深化的一年,也是為“十五”期間加速企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者和經(jīng)濟(jì)管理干部培訓(xùn)打好基礎(chǔ)的一年。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),政策措施得力
參加施工方案中安全生產(chǎn)技術(shù)措施的條款擬定工作,檢查督促條款的實(shí)施,負(fù)責(zé)安全措施標(biāo)識(shí)的管理和使用,及時(shí)記錄好安全臺(tái)帳。
按照國(guó)家經(jīng)貿(mào)委XXXX年培訓(xùn)工作要點(diǎn)的精神,我委對(duì)培訓(xùn)工作高度重視,年初召開(kāi)全區(qū)培訓(xùn)工作會(huì)議,制定了《XXXX年全區(qū)企業(yè)管理人員培訓(xùn)工作要點(diǎn)》,對(duì)全區(qū)企業(yè)管理培訓(xùn)工作進(jìn)行了全面部署。提出了精心組織、分類指導(dǎo)、典型示范、全面推開(kāi)的原則。制定了強(qiáng)有力的政策措施。同時(shí)將培訓(xùn)任務(wù)列入自治區(qū)經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核目標(biāo)。組織了調(diào)查指導(dǎo)小組赴各盟市、各大企業(yè)進(jìn)行調(diào)研指導(dǎo),在國(guó)家經(jīng)貿(mào)委和自治區(qū)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在全區(qū)培訓(xùn)工作者的共同努力下,全面完成了XXXX年的培訓(xùn)任務(wù),從而使企業(yè)管理培訓(xùn)工作上了新的臺(tái)階,為“十五”期間的培訓(xùn)工作奠定了基礎(chǔ)。
二、“雙基”培訓(xùn)積極有序的開(kāi)展
“雙基”培訓(xùn)是列為我區(qū)XXXX年全區(qū)企業(yè)管理培訓(xùn)的重點(diǎn),要求各盟市、企業(yè)切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真組織實(shí)施。一是我委組織18戶大企業(yè)參加國(guó)家貿(mào)委舉辦的“雙基”培訓(xùn)班。二是組織12個(gè)盟市和20戶自主培培訓(xùn)企業(yè)的教師參加全國(guó)“雙基”師資培訓(xùn)班。三是組織了在北京經(jīng)管院舉辦的經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)主任處長(zhǎng)“雙基”培訓(xùn)班。四是舉辦了全區(qū)重點(diǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員“雙基”培訓(xùn)班。以上這些舉措為全區(qū)開(kāi)展“雙基”培訓(xùn)起到典型示范、培育師資、重點(diǎn)引導(dǎo)、以點(diǎn)帶面、全面推開(kāi)的作用。全區(qū)十二個(gè)盟市和各大中型企業(yè)都積極開(kāi)展了“雙基”培訓(xùn),如呼和浩特市、包頭市、通遼市、鄂爾多斯市、呼倫貝爾盟等盟市與區(qū)外先進(jìn)地區(qū)協(xié)作對(duì)口培訓(xùn),學(xué)習(xí)先進(jìn),加強(qiáng)交流,促進(jìn)合作,提高了培訓(xùn)效果,辦出了特色。XXXX年全區(qū)“雙基”培訓(xùn)人數(shù)達(dá)15003人次,其中大中型企業(yè)管理人員980l人次;中小型企業(yè)管理人員3594人次;經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)公務(wù)人員和師資培訓(xùn)928人。
三、工商管理培訓(xùn)進(jìn)一步提升
在“九五”工商管理培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,XXXX年把重點(diǎn)放在規(guī)范和提升上下功夫。一是進(jìn)一步結(jié)合自治區(qū)的實(shí)際,把適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要和企業(yè)的改革發(fā)展結(jié)合起來(lái),調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和培訓(xùn)方式,加大更新知識(shí)結(jié)構(gòu),改變能力指向,全面提高素質(zhì)。二是突出抓了自治區(qū)4l戶重點(diǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的工商管理培訓(xùn)。41戶重點(diǎn)企業(yè)是自治區(qū)了業(yè)經(jīng)濟(jì)的支柱,辦好41戶重點(diǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員工商管理培訓(xùn),是經(jīng)貿(mào)委培訓(xùn)工作的重中之重。我們集中力量,精心組織,邀請(qǐng)區(qū)內(nèi)外知名專家學(xué)者授課,并進(jìn)行了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的研討。理論聯(lián)系實(shí)際,形成了內(nèi)蒙古仕奇集團(tuán)、伊利集團(tuán)公司科學(xué)管理培訓(xùn)案例,由中國(guó)管理科學(xué)研究院出版,引起了企業(yè)界強(qiáng)烈的反響和震動(dòng)。以此為龍頭,全年國(guó)有大中型企業(yè)工商管理培訓(xùn)人數(shù)達(dá)1563人,起到促進(jìn)我區(qū)企業(yè)改革與發(fā)展的良好效果。三是大力開(kāi)展了中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的工商管理培訓(xùn)。我區(qū)的中小企業(yè)量大面廣、集中度較低,組織好中小企業(yè)的培訓(xùn)在自治區(qū)是非常困難。我們制定了統(tǒng)一規(guī)劃、宏觀指導(dǎo)、分給負(fù)責(zé)的原則,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮盟市、行業(yè)及中間組織的作用,采取了靈活有效的培訓(xùn)方式,積極組織了全區(qū)各類中小企業(yè)的工商管理培訓(xùn),全年共培訓(xùn)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者605人、使中小企業(yè)工商管理培訓(xùn)在“十五”開(kāi)頭之年有了良好開(kāi)端。四是進(jìn)一步拓展了工商管理培訓(xùn)的辦學(xué)形式、管理模式,采取擴(kuò)大培訓(xùn)領(lǐng)域,增設(shè)電視教學(xué)、函授教學(xué)、案例教學(xué)等新型教學(xué)手段,制定了工商管埋培訓(xùn)統(tǒng)考制度,使更多的參訓(xùn)者從中受益。
四、大力推進(jìn)企業(yè)自主培訓(xùn),促進(jìn)了企業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)新
(三)綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護(hù)工作,針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示牌沒(méi)有到位的.情況下,制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄,加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,使綠地基本無(wú)破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為98%。
企業(yè)自主培訓(xùn)是新時(shí)期培訓(xùn)的方向。經(jīng)過(guò)“九五”期間建立的我區(qū)企業(yè)自主培訓(xùn)機(jī)制,逐步走出符合我區(qū)大中型企業(yè)自主培訓(xùn)的路子,不斷總結(jié)吸收國(guó)內(nèi)外企業(yè)自主培訓(xùn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和自我完善的經(jīng)驗(yàn),積極推進(jìn)ISOl0015國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),不斷建立自主培訓(xùn)的新機(jī)制,充分發(fā)揮了大企業(yè)在培訓(xùn)工作中的主動(dòng)性、創(chuàng)造性、幅射性,大力開(kāi)展了以工商管理培訓(xùn)為龍頭和以“雙基”培訓(xùn)為重點(diǎn)的各種類型的培訓(xùn),涌現(xiàn)出了如包鋼集團(tuán)、電力集累團(tuán)、森工集團(tuán)、煙草集團(tuán)、平莊煤炭集團(tuán)、伊利集團(tuán)等一批自主培訓(xùn)的典型企業(yè)。XXXX年全區(qū)20戶自主培訓(xùn)企業(yè)參訓(xùn)的經(jīng)營(yíng)管理人員達(dá)11600人,其中參加工商管理培訓(xùn)的有1650人,參加“雙基”培訓(xùn)的有8008人,參加適應(yīng)性短期培訓(xùn)的有1942人。同時(shí)有的培訓(xùn)班還到先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)考查,結(jié)合實(shí)際撰寫(xiě)出很有價(jià)值的論文1000余篇,為企業(yè)改革與發(fā)展培養(yǎng)了人才和堤供了智力支持。
五、經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)公務(wù)人員培訓(xùn)不斷加強(qiáng)
XXXX年進(jìn)一步加大了經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)公務(wù)人員培訓(xùn)的力度。年初舉辦了“經(jīng)貿(mào)委公務(wù)人員‘雙基’培訓(xùn)班”。為使各盟市經(jīng)貿(mào)委主任和我委處長(zhǎng)高度重視培訓(xùn)工作,在北京經(jīng)管院舉辦了全區(qū)經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)主任處長(zhǎng)培訓(xùn)班,參加培訓(xùn)人數(shù)共199人。
11月組織了經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)主任處長(zhǎng)赴滬港澳培訓(xùn)團(tuán)。這些培訓(xùn)項(xiàng)目使學(xué)員學(xué)到了經(jīng)濟(jì)、科技、法律等知識(shí),開(kāi)闊了視野,更新了觀念,提高了素質(zhì),取得了很大成效。
六、加強(qiáng)與區(qū)內(nèi)外高等院校的協(xié)作,不斷擴(kuò)大MBA和二學(xué)位教育
XXXX年培訓(xùn)班進(jìn)一步與區(qū)內(nèi)外高等院?蒲袡C(jī)構(gòu)加強(qiáng)了協(xié)作,不斷拓展了合作領(lǐng)域,一是完成了XXXX年南開(kāi)大學(xué)MBA碩士學(xué)位的錄取工作和組織教學(xué)工作。二是組織申報(bào)內(nèi)蒙古大學(xué)MBA碩士學(xué)位點(diǎn)資格,并經(jīng)國(guó)家務(wù)院學(xué)位委員會(huì)專家組評(píng)估,獲得了批準(zhǔn)。三是組織了XXXX年內(nèi)蒙古大學(xué)MBA碩士學(xué)位報(bào)考工作,報(bào)考人數(shù)達(dá)200多人。四是委托內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)開(kāi)展了第二學(xué)位專升本在職教育。五是與中國(guó)管理科學(xué)研究院聯(lián)合診斷和整編了仕奇集團(tuán)、伊利集團(tuán)的管理案例。
七、加強(qiáng)培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)管、提高培訓(xùn)效果
從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。目前要做的,就是要通過(guò)努力工作改造自己,以拓寬自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高專業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng)。我相信,只要自己努力學(xué),專心做,就一定不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望!
企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié)15
為了提高公司員工的整體素質(zhì)和專業(yè)服務(wù)技能,物業(yè)公司本著“工作就是學(xué)習(xí),工作就是創(chuàng)新!钡睦砟睿膭(lì)員工都要爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”的人才,根據(jù)不同崗位有針對(duì)性的制定培訓(xùn)計(jì)劃,定期組織學(xué)習(xí)。
定期組織員工學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn),并進(jìn)行書(shū)面考核,通過(guò)學(xué)習(xí)和考核強(qiáng)化了員工的崗位責(zé)任意識(shí)和日常行為規(guī)范,對(duì)于公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)和執(zhí)行起到了良好促進(jìn)作用,有效杜絕了違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。每周三對(duì)客服人員進(jìn)行服務(wù)禮儀、行為規(guī)范、儀容儀表及具體業(yè)務(wù)工作流程方面的培訓(xùn)(包括處理業(yè)主投訴的技巧、辦理入住的注意事項(xiàng)),通過(guò)培訓(xùn),豐富了客服人員的理論知識(shí),有效提升了員工的整體素質(zhì)和服務(wù)水平,使物業(yè)公司的服務(wù)更加專業(yè)化和規(guī)范化。
每周五對(duì)工程人員進(jìn)行工程專業(yè)知識(shí)的`培訓(xùn),為了達(dá)到相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同進(jìn)步之目的,公司還安排各分區(qū)主管輪流授課,進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享、心得交流。為豐富培訓(xùn)內(nèi)容,使內(nèi)容更加專業(yè)、生動(dòng),公司還安排全體員工每周進(jìn)行一次視頻學(xué)習(xí),主講老師生動(dòng)、幽默且富有感染力的語(yǔ)言,讓員工從中獲益匪淺,在員工中起到了立竿見(jiàn)影的效果。
為了使物業(yè)服務(wù)更加專業(yè)化,讓業(yè)主有耳目一新的感覺(jué),公司還特邀請(qǐng)禮儀培訓(xùn)師前來(lái)為我公司員工進(jìn)行服務(wù)禮儀理論知識(shí)的培訓(xùn)以及肢體動(dòng)作的現(xiàn)場(chǎng)示范。針對(duì)在工作過(guò)程中業(yè)主反映較多且專業(yè)性較強(qiáng)的問(wèn)題,公司及時(shí)制定合理的解釋說(shuō)辭,對(duì)客服和工程人員展開(kāi)培訓(xùn),使員工統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)和解釋口徑,與業(yè)主及時(shí)做好溝通工作。有效減少了業(yè)主投訴。
通過(guò)一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和員工們的學(xué)習(xí)測(cè)試及日常表現(xiàn),所看到的和所聽(tīng)到的是令我們頗感欣慰的,員工們對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理理念不僅僅是熟記于心的,忠誠(chéng)、嚴(yán)明、協(xié)作、進(jìn)取沒(méi)有僅僅停留在口頭上,從不同方面的反饋可以肯定已經(jīng)強(qiáng)化到了他們的內(nèi)心深處,相信必將體現(xiàn)在以后的工作中。
尤其是講授了公司關(guān)于用人方面的管理理念,以人為本,公司用人能者上、庸者讓,做到人盡其才,才盡其用,這些無(wú)一不讓他們對(duì)自己產(chǎn)生信心的同時(shí),對(duì)公司產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感與歸屬感,這一點(diǎn)也是我們?cè)谂嘤?xùn)中著重培育和力求的,也只有讓員工具備這些,才會(huì)有好的執(zhí)行力、凝聚力、向心力,也才可能最大程度上激發(fā)他們的工作積極性和主動(dòng)性。
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